关于在信息化背景下加强基层政府工作的调研（五篇）

第一篇：关于在信息化背景下加强基层政府工作的调研

关于在信息化背景下加强基层政府

工作的调研

随着我国全面深化改革的深入，社会各个领域都在全面推进信息化建设，信息化政府建设也提上了重要日程。信息化政府的建设核心就是将传统意义上的政府转化为电子政府，充分利用现代化数据提升政府的工作效率，促进政府工作朝着数据化、无纸化以及信息化的方向发展，这不仅可以提升政府的办事效率，还可以提高政务公开程度，打造“阳光型政府”和“服务型政府”，真正打造人民满意的政府。

一、基层政府信息化建设的意义

（一）信息化建设是转变政府职能、建设服务型政府的必然选择

基层政府是各级政府与基层群众沟通的桥梁，承担着政策的上传下达、为群众提供公共产品等管理和服务职能。信息化建设是推动“放管服”改革的顶层设计在基层推广的有效途径，对于转变政府职能，优化政务服务起着至关重要的作用。

（二）信息化建设能够有效提高基层政府的行政效率 基层政府处于我国政府机构链条的末端，所涉及到的行政事务大多与执行有关，推进信息化建设，可以使政府管理更加有效，实现政府的“低成本、高效率”。

（三）信息化建设是政府对外形象推介的有力手段 在科技日益发展的今天，信息化媒体的传播速度是其他传统媒体无法比拟的。通过政府网站、微信公众号、APP等新兴媒体，加强政府对外形象推广，对于提高地域知名度，树立地域品牌，带动地域经济发展具有重要意义。

二、育黎镇加强政府信息化建设的现状和主要举措

（一）育黎镇信息化建设的现状

近年来，育黎镇政府十分重视信息化建设，通过各项强力举措，育黎镇信息化建设已经具有了良好的基础。

首先，育黎镇的信息基础设施建设已经初步完善，为信息化建设打下了良好基础。目前，中国移动、联通、电信等通信运营商的通讯网络已经全面覆盖了育黎镇的各个角落，宽带、高速光纤已经进入普通居民家中。互联网的普及为乡镇政府信息化的建设打下了良好的基础。

其次，政府网站“育黎镇人民政府”已初具规模，网站设立了工作动态、通知公告、政策法规、办事指南、党务公开、育黎风光、招商引资、信息公开等8个栏目，真实而全面的体现了育黎的政治、经济和文化动态，对育黎镇的对外宣传起到了良好的带动作用。

再次，育黎镇通过建立“钉钉”政务办公系统，基本实现无纸化办公。

（二）育黎镇加强政府信息化的主要举措

一是建立政府门户网站。政府门花网站是政府信息化的基础，代表了政府的形象，也是政府为公众提供服务的一个窗口。政府网站的建设情况在一定程度上反映了一个地区政府信息化的发展水平。2017年3月，育黎镇对原有政府网站进行改版升级，主动融入全市“大网站”建设，体现以服务为中心，强化为民服务功能。目前，育黎镇是全市拥有政府网站的6个乡镇之一。如今，“育黎镇人民政府”网站已经成为育黎镇政府联系驻地企业和当地群众的重要桥梁，并成为育黎镇对外宣传的主要窗口。此外，育黎镇政府为了加强网站管理并及时更新，安排专人负责网站及信息化管理，大大提高了政府网站的利用率。

二是搭建钉钉办公辅助平台。育黎镇利用“阿里钉钉”成熟的办公平台，根据乡镇工作实际，创新优化后台设计，打造出“五位一体”的基础管理平台，基本实现无纸化办公，提升办公效能。事项审批平台。依托镇机关人事安排，建立起明晰的后台组织架构，将请假销假、印章使用、办公用品领用等审批流程以及因公外出登记等，全部纳入平台，可随时调阅后台数据，将基础管理工作模块化、痕迹化。公文传阅平台。为保障公文传阅的信息安全，育黎镇购买了自主办公邮箱域名，为干部匹配专属办公邮箱，并与电子化办公辅助平台绑定，邮件可穿透到手机客户端，实现了无纸化、移动高效办公。信息交流平台。即时信息发送之后，信息发送人可以适时掌握对方是否“已读”，对“未读”信息，可让后台自动发起短信息或电话提醒，保障信息传递高效必达，变“被动追踪”为“主动追踪”，工作效率显著提升。工作调度平台。专项工作的调度责任人可实时建立阶段性工作群，为多部门高效协作搭建了平台，平台交流信息含有防截屏转发的暗纹底码，群成员围绕待决事项放心交流，调度结束后，可随时解散阶段性工作群，让工作调度更加便捷高效。任务提醒平台。利用集成在平台内的微应用，包村干部民生“面对面”、值班、定时报表等，都可以根据任务节点，提前预设任务提醒，并可指定任务相关人，届时任务相关人不确认任务完结，系统会反复提醒，保证重要工作不竞不休。

三、政府在信息化建设过程中存在的主要问题

（一）工作人员的信息化意识不强。长期以来受传统观念和信息化管理机制的影响，对于很多乡镇干部，特别是老干部，对信息化建设的接受程度比较低，难以突破思维牢笼。有些不清楚如何实现业务信息化；有些对信息化产生的工作效率和对单位部门发展的重要性缺乏足够认识；甚至有些干部对信息化推广产生抵制心态，片面的认为信息化建设增加了他们的工作量。

（二）缺乏顶层规划和科学设计。当前，市、县一级政府信息化建设制度还不够完善，单位部门的信息化建设中缺乏统一的规划和设计。一方面，各个单位、部门各自建立一套信息化系统，而且系统设计和集成方式方法无法相互兼容，数据资源无法共享，甚至有些单位部门在信息系统开发之前，没有进行业务流程的重组优化，负责信息化建设也部门完全跟随业务部门的思路走，信息系统设计没有进行科学有效的论证。另一方面，各单位、部门，尤其是乡镇一级，普遍缺少信息化相关人才，工作人员专业素养不足，导致信息化建设推动缓慢。

（三）信息化建设后期投入不足。在前期投入大量资金支持建设信息化项目，但是后期的配套资金往往跟不上，信息系统建设完成之后缺乏相应的资金投入，缺乏专业人员在信息化方面的培训、管护、运行，导致信息化建设在发展过程中短板频现。

四、基层政府加强信息化建设的建议

（一）基层政府信息化建设需以服务为着力点。基层政府最直接面对的是基层人民群众，它的信息化建设必须更注重服务，以服务为着力点。信息化建设的目标、过程、结果都是为了更好的服务群众，这也是打造服务型政府的应有之义。

（二）基层政府信息化建设要以便民适用为目标。政府信息化建设要增强群众的参与度，通过开通政府网站、公共信息服务平台、领导信箱等功能，群众可以随时通过网络发布意见。通过信息化建设，将政府管理由单向变为双向。

（三）基层政府信息化建设要突出当地特色。信息化建设要突出特色，不能盲目跟风。信息化建设从顶层设计、发布渠道、发布内容，都要切合当地实际，符合当地群众口味。例如可以在网站建设中突出本地特色。只有结合当地实际情况，将基层特色在信息化建设发挥出来，基层政府信息化才能更好地促进当地经济社会的发展。

第二篇：社会转型背景下基层团组织建设调研报告

社会转型背景下基层团组织建设调研报告

—— 以山东70个乡镇街道团组织建设为例

共青团市北区委 于红波

在社会转型过程中，共青团作为组织、引导、教育和服务社会上最活跃群体——青年的组织，要在新的形势下有新的作为。乡镇街道团组织作为基层团组织中的重要力量，处于共青团与广大青年的结合点，是共青团联系、组织、服务青年和奉献社会的最直接的阵地。通过对社会转型大的背景的分析研究，对照团组织适应时代要求进行转型的目标方向，围绕山东部分城市的乡镇街道团组织建设开展了一系列调查研究。现将调研情况报告如下：

一、社会转型背景综述

当前，全球社会发展正处于一个结构性的转型过程中，中国也面临社会发展模式的战略转型问题。从社会发展模式的大视角上看，中国改革开放已到达向纵深化、系统化和全面化发展的一个战略转折点，从单一的经济建设和市场化改革转向旨在构建经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设五位一体的多元化综合改革。当今中国，已经从“加快发展速度”转向“加快发展方式转变”。中国转型的内涵由经济转型扩展到社会转型，构成经济社会转型。

（一）经济社会转型的国际背景。当前，世界经济政治格局已经发生深刻变化，经济全球化并没有因金融危机而中断，科学技术反而加速进步，全球及亚洲都在加速转型，力求以转型促进发展。未来国际竞争，特别是大国之间的综合国力竞争更加激烈。无论是国际金融危机还是全球气候变化，本身都会形成一个“倒逼”机制和“外部压力”。这些在客观上都迫使我们国家加快发展方式转型。为此中国必须在全球和亚洲转型中“先行一步”，争取更加主动的机会、占据更加有力的地位。

（二）经济社会转型的国内背景。主要体现在三个方面： 一是中国人均GDP将从中下等收入水平阶段进入中等收入阶段，人类发展指数从上中等水平进入到高水平，必然引发消费结构的变动，城乡居民恩格尔系数进一步下降，向发展型、享受型结构转变。这是中国产业结构变动、从工业为主导经济转向服务业为主导经的微观基础。

二是中国城市化在加速，从农村人口为主转向城镇人口为主的现代社会，农村人口加速向小城镇、中等城市、大城市、特大城市聚集、工作、定居，成为中国扩大内需的最大动力，也促进中国从工业主导经济向服务业主导经济的转变的中观基础。

三是中国进入了社会矛盾凸显期和社会风险高发期。人口流动规模越来越大，社会结构加快变动，利益主体日趋多元化，各类突发事件日益增多，社会融合与分化同步加快。高速发展的不平衡以及差异性使中国社会内部原有的城乡矛盾、地区间矛盾、民族间矛盾、不同利益群体间矛盾更加错综复杂。通讯技术迅速普及、大众媒体广泛传播、人员大范围内流动扩散和 2

放大了这些矛盾的社会影响和国际影响，对中国共产党的执政既构成了重大的挑战，也提出了重大课题，迫切需要政府主动转变职能，协调社会各个方面，提高社会治理能力。

二、乡镇街道团组织建设现状

首先，对青岛市市北区所辖的16个街道进行分层次、有重点的调研。深入街道，通过实地或者电话访谈街道党工委书记和团工委负责人，深入调查了解城市街道共青团工作开展的总体情况、干部队伍建设、党建带团建、组织格局创新、面临的困难问题，以及对更好地加强基层共青团工作的意见建议。

其次，对山东部分乡镇街道进行抽样调研。组织青岛大学学生团干部，利用暑假返乡和科技文化卫生“三下乡”活动，深入山东省54个乡镇街道团组织调研。根据事先设计好的调研访谈提纲，大学生团干部访谈乡镇街道团组织负责人，同时请团组织负责人填写问卷；条件允许的前提下，由乡镇街道团组织安排大学生在街道团委社会实践，深入了解乡镇街道团组织建设情况。

这项调研，选取的乡镇街道是随机抽样，且分布在济南、青岛、烟台、临沂、潍坊、菏泽、泰安、东营、威海、聊城等10个城市，有副省级省会城市和计划单列市、沿海开放城市、内陆欠发达城市，分布范围和层次类别比较丰富、广泛。从回收的调查问卷和访谈记录看，绝大部分大学生团干部认真负责，各相关乡镇街道团组织负责人都十分支持，问卷和访谈能 3

够反应真实情况，因此，此次调研结果具有较强的代表性和现实意义。问卷调查结果显示：

1.担任团组织负责人：20-25岁的占10.25%，26-30岁51.28%，31-35岁的33.33%，36-40岁的5.13%。（图2-1）

5%33%10%20-25岁26-30岁31-35岁36岁以上52%

图2-1 2.所在单位党组织安排团组织负责人学习进修：非常重视、主动安排的占61.54%，能安排但要努力争取的23.07%，不重视、基本不安排的15.38%。（图2-2）

不重视基本不安排15%安排但需团干部争取23%党组织重视并主动安排团干部培训62%

图2-2

3.团组织负责人在共青团岗位上工作3年后转岗的占50%，工作4年后转岗的26.47%，工作2年或4年以上转岗的各11.76%。（图2-3）

12%12%在团的岗位3年转岗4年转岗50%26%2年以内转岗4年以上转岗

图2-3 4.在政治待遇上，是党员的团（工）委组织负责人列席同级党委会或者常委会的占30.77%，不列席的36.8%,根据领导意见有时列席的32.43%。（图2-4）团组织负责人在单位内享受同级党组织所属部门同等待遇的达64%，不享受的36%（。图2-5）

根据领导意见有时列席的32%列席同级党委会的31%不列席的37%

图2-4 不享受的36%

图2-5

团委书记享受同级党组织所属部门负责人同等待遇的64%

5.团干部队伍中，是专职团组织负责人的仅有27.02%，是兼职团组织负责人但主要从事团的工作的40.56%，是兼职团组织负责人且主要从事非共青团工作的32.42%。（图2-6）

兼职且主要从事非团工作32%专职团负责人27%兼职但主要从事团工作41%

图2-6 6.团组织负责人产生方式是组织任命的占44.74%，选举产生的31.58%，公开选拔竞争上岗的23.68%。（图2-7）

公开选拔的22%组织任命团组织负责人41%选举产生的37%

图2-7 7.团干部认为，近年来团的工作对青少年影响非常广泛的23.07%，较为广泛的41.03%，一般的占25.64%，很小的10.25%。（图2-8）团组织开展工作能够有针对性的占84.49%，没有针对性占10.81%，不知道干什么的占2.7%。（图2-9）认为团组织有活力的占50%，一半左右有活力的占23.68%，三分之一左右有活力的占21.05%，绝大部分没有活力的占5.27%。（图2-10）

影响很小的10%团的工作对青少年影响非常广泛23%影响一般的26%影响较为广泛的41%

图2-8 7

没有针对性的不知道干什么的11%3%团组织开展工作有针对性的86%

图2-9 认为绝大部分没有活力的认为三分之一有活力5%的21%认为团组织有活力的50%认为一半有活力的24%图2-10 8.认为团干部普遍素质较强、业务熟练的占36.84%，具备基本素质能正常开展工作的57.89%，新手多业务不熟悉、不能适应工作要求的和不理想且需要调整的各占2.63%。（图2-11）

认为新手多业务不熟悉、不能适应和不理想且需要调整的3%不理想需要调整的3%认为团干部素质强、业务熟练的37%认为具备基本素质能正常开展工作的57%图2-11 9.认为团干部队伍稳定的占35.89%，人员流动较快新手较多的占48.72%，人员配备不齐、经常无人负责的占15.38%。（图2-12）

人员配不齐、经常无人负责的15%认为团干部队伍稳定的36%认为流动快、新手多的49%图2-12 9

10.认为乡镇街道团组织格局创新很有成效的占48.65%，成效一般、没有很好地发挥作用的43.24%，基本流于形式、有名无实的8.11%。（图2-13）

认为基本流于形式、有名无实的8%认为团组织格局创新很有成效的49%认为成效一般没有很好发挥作用的43%图2-13

三、调研结果分析

从调研访谈和问卷综合分析结果看，伴随社会转型，乡镇街道团组织建设在不断地探索前进，取得了可喜的成效，但也存在着不少矛盾和困难问题。

（一）乡镇街道团组织建设有新成效

1.团的组织设置有创新发展，由单一模式向以基层团组织为核心、以各类青年社团性组织为补充的多样化组织体系转变，针对新形势下青年流动分布、结构分化的情况，坚持团组织的核心地位的同时，发展多样化青年组织，拓展组织职能，扩大了对青年的覆盖面。

2.团的工作领域有创新发展，由国有企事业单位、学校、机关等传统领域向非公等新兴领域拓展，特别是“两新”组织团建推进力度大，取得一定成效。

3.团的工作方法有创新发展，由偏重行政化、组织化向行政化与社会化、组织化与市场化相结合转变，创造了适应不同青年群体的工作手段。

4.团的工作载体有创新发展，根据团员青年喜欢的交流方式，把QQ群、飞信、微博等现代化的交流手段纳入基层团的工作中，联络和凝聚青年更加到位和有力。

5.“党建带团建”工作有创新发展，积极争取党组织重视和支持，紧密配合党委工作部署，使党组织了解团组织，促使党组织将团组织建设列入议事日程，党团共建取得新进展。

6.乡镇街道团组织格局有创新发展，大力推进编制外副书记的选配工作，为基层团组织创新发展奠定良好基础。

（二）反映出的困难和问题

1.团组织发展不平衡。团员相对集中的地方团组织建设工作较为扎实，进展顺利，而一些经济发展相对落后地区和团员规模较小的单位则发展相对缓慢。

2.团组织服务青年能力不足。与青年群众联系不够紧密，服务能力和服务青年的手段不多，难以满足当代青年的多样化需求，在创新有效的服务载体方面有待加强，缺乏对青年的有效吸引。

3.团干部兼职过多精力不足。机构改革使乡镇街道团组织 11

专职团干部人数和比例越来越少，团干部配备难，三分之二是兼职团干部，并且主要是从事其他非团的工作，有的兼职多项工作，加上对团的工作缺乏热情和责任感，只能动应付，这极大地影响了基层团组织的有效开展，更谈不上创新发展了。

4.团干部政治待遇低、转岗难度加大。团组织负责人党内职位低，一般不列席同级党委，更不是党委委员，直接影响了团干部的工作积极性，增加了工作开展难度。干部管理权限下方后，上级团组织对下级团组织干部队伍转岗的作用能力有限，特别是在党政机关和企事业单位都在减员情况下，团干部转岗难的问题日益突出。

5.团员意识缺失现象严重。相当一部分团员在大学或者中学毕业离校后特别是“两新”组织中的团员，缺乏团组织生活，团员意识差，缺乏团组织荣誉感和使命感，对团组织认可度低、归属感差。

6.团的工作时常被边缘化。经济发展目标至上或者为生产力论制约着基层团组织作用发挥，团的工作对于乡镇街道经济发展核心利益没有太大的影响和作用，因而就不受重视、被边缘化。不少地方存在不同程度的轻视和忽视团的工作的思想，有的党（工）委书记认为党建要抓好况且困难重重，团建难度就更大，因此缺乏对团的工作的有效支持。

7.团的专项工作经费紧张甚至缺失。团的活动经费少的可怜，主要来自十分有限的财政拨款和团费，不少乡镇街道团组织没有专项经费，只能根据工作需要随时向党政领导打报告申 12

请。

8.乡镇街道团组织格局创新流于形式现象较为严重。尽管团组织格局创新工作已经铺开，但不少乡镇街道党组织不够重视，不少编制外团干部没有真正发挥作用，基本上靠团干部的自觉性和热情在维持。

四、应对策略和建议

出现以上这些问题，主要是因为在社会转型背景下，团的组织设置、团员的管理方式、团的活动方式等还不能完全适应经济社会发展和转型要求，还没有从根本上摆脱传统的组织管理方式束缚，一些地方还没有完成从管理到服务的转变，长期形成的工作传统、工作方式方法在新的条件下表现出种种不适应。

乡镇街道团组织建设要更好地发展，必须随着社会的转型进行相应的转型，从中国共产党所具有的领导党和执政党两重身份的要求出发，从那些不合时宜的传统思想观念和工作模式中解放出来，切实确立执政党助手的意识，真正做到“六转向”：

一是切实从计划经济体制下的工作思路转向社会主义市场经济体制下的工作思路转型，规划和实施团组织新时期发展战略，更大程度地运用和发挥市场在资源配置中的基础作用。

二是切实由青年政治型组织转向多功能青年社会型组织，最大限度地把广大青年团结起来，在保持坚定正确政治方向的原则基础上，密切联系最广大青年群众，不断巩固执政党的青年群众基础。

三是切实由全能型组织转向有限型组织，顺应时代潮流发展，依据组织的功能和实力重新定位，在新的社会结构中有所为有所不为，而将主要精力集中在能够做好的事情上来。

四是由垂直的行政化管理转向横向的多元组合，敢于打破行政隶属关系，建立更加平等、快捷、互利、流畅的现代互动平台。

五是由政治动员转向人文关怀，把青年的利益放在第一位，关心青年成长成才过程中的实际问题，为他们自由而全面的发展排忧解难，通过体贴入微的关心指导，赢得广大青年的信任和支持，完成新时期党的青年工作的各项任务。

六是由系统内独自活动转向参与社会管理工作，整合社会资源和青年资源，以各类青年组织为依托，以社会各界协作互助为基础，以建立阵地、基金、网络、法规和队伍为基本内容，充分发挥团组织国家政权建设重要社会支柱的作用。

在推进六个转向的同时，基层团组织必须在继承中大胆创新，建立适应经济社会变革和发展的创新体系，着力推进 “五创新”：

一是坚决推进工作思路的创新。良好的工作思路是搞好共青团工作的基础，思路清晰能促使共青团工作目标有一个明确的方向，并能整合各方资源。对每一项团的活动和每一个时期的共青团工作都必须结合各种实际情况，创新工作思路，使团的各项工作任务按照这一思路顺利得以实现。创新工作思路必 14

须按照贯彻党的基本路线的要求在服务大局的前提下开始进行，既要考虑党政所需，社会所急，更要考虑青年所求。

二是坚决推进工作内容的创新。工作内容和工作主题是共青团工作实现工作职能，产生重大社会影响的根本。创新工作内容就是要在知识不断更新，科技日新月异的新时代，使团的活动和工作主题更加适应时代发展与社会进步，更好地适应青年的需要。要努力做到在青年思想教育方向上更加符合当代青年思想观念、价值取向多元化和信息化以及青年成长成才需求的特点，进一步解放思想，开动脑筋，坚决冲破阻碍改革创新的思想禁锢。

三是坚决推进工作手段的创新。面对新情况，新问题，必须继续把握新时期共青团工作的主题，不断探索共青团工作方式的创新。正视经济发生根本性转变给国家资源的配置方式、政府职能的行使、企业的经营机制、社会的分配和保障制度等方面带来的巨大变化，对广大青年的价值观念、伦理操守、文化心态、行为模式等发生的深刻影响；对共青团组织的思想认识、管理制度、工作机制等提出的现实挑战，对以前的运行方式进行冷静的思考和辩证的分析，继承其合理的部分，克服其不合理的东西，改变传统、单一的工作方式，注意整合社会资源和社会力量，更多地依靠现代科学技术手段，服务和引导青年。

四是坚决推进工作空间的创新。立足于与青年的时空分布、流向相适应，开拓与社会主义市场经济和青年发展需求相 15

适应的新领域、新空间，解决基层团工作的基本空间定位问题。要创新和拓展青年业余时间内的活动和载体，通过团的组织优势把团的工作与青年的闲暇时间和发展需求有机统一起来，解决在业余时间团组织难以联系青年的问题，为共青团创造更多样、更广泛的工作时间和活动空间。

五是坚决推进工作机制的创新。工作机制的创新，主要是建立科学的社会化运行机制，在坚持发展政治功能的前提下，完善和扩大团的社会功能，通过接受政府委托，加大共青团在青少年事务中的工作分量，紧紧围绕党政工作大局，针对社会和群众需要开展工作，努力扩大工作外延，使工作触角延伸到社会各个领域，工作内容更加贴近社会生活，更加适应青年需求，从而更有效地吸引青年，凝聚青年，教育青年。团中央和省、市团委应政策和制度形式，强力推动县级党委将街道团的工作纳入党政工作考核体系，真正建立起党建带团建的运行机制。

2011年11月20日

第三篇：下基层调研

下基层驻点活动小结

xx市公安局

根据《关于开展全市公安政法系统领导干部下基层驻点活动的意见》精神，我小组制定详细计划，在xx镇开展了为期6天的驻点调研。我们坚持轻车简从，不搞特殊接待；深入群众，深入生产一线；征求意见，倾听群众心声，达到了预期效果。

通过与xx镇相关领导的座谈，我们对xx镇近年来总体治安形势有了初步了解。近年来，xx镇大力推进平安古里建设，始终把维护稳定放在首位，有力地保障了全镇经济的快速发展。一是通过深入推进公调对接工作机制，把社会各类矛盾化解在萌芽状态，通过构建矛盾纠纷大调解体系妥善处理群体性事件；二是积极发挥了公安机关的主力军作用，严厉打击违法犯罪分子；三是以“大环境整治”为契机，加大对废旧物资收购点的整治力度，并取缔了多家“六小一无”企业。

通过走访群众，我们了解到公安机关开展的开门评警大走访、警民恳谈、争创群众满意窗口服务单位等活动深受老百姓好评，树立了公安机关良好的形象。同时，我们也听到了一些好的建议：每月一次的警民恳谈形式固然不错但有些单一，可以开展更加丰富的活动加强警民联系；所长接待日活动太过于形式，有时候群众想找所长反映问题往往找不到人，希望能真正落实所长接待日制度。民意是导向，我们要听取群众好的意见建议，真正做实群众工作，不断提升广大群众的安全感和对公安工作的满意度。通过与企业、群众代表的座谈，我们了解到在表面良好的治安形式下，也暗藏了一些不安定因素：

第四篇：信息化建设背景

信息化建设背景

全面介绍我国现阶段的信息化建设的背景、现状,以及未来10年中信息化建设发展的趋势。

一、背景、趋势与现状

（一）时代背景 时代背景 互联网作为一个新兴媒体自进入我国以来仅用十几年时 间便在中华大地上生根、发芽，并成长为一棵参天大树。每 天都有数以亿计的人在和它打交道，其已成为今天国人不可离开的信息载体和使用工具。截至 2010 年 5 月底，我国网民数量达到 4.04 亿，有2.2亿个博客用户，互联网普及率 达到 28.9%，超过世界平均水平。网站达 323 万个，其中约 80％的网站提供电子公告服务。据统计，每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达 300 多万条，超过 66％ 的网民经常在网上发表言论，就各种话题进行讨论，充分表 达思想观点和利益诉求，网民参政已是大势所趋。

（二）发展趋势 信息化作为互联网的一个重要表现形式，已经成为当今 时代发展的方向。信息技术在各个领域的广泛运用和迅速普 及，给传统的管理机制和运行模式带来了一场革命。依靠计 算机网络信息平台处理事务、管理政务，已成为各级党政机 关紧跟发展趋势、应对时代挑战不可回避、必须尽快解决的 问题和共同追求的目标。作为我国政治生活中发扬社会主义民

主的重要形式，推 进政协的信息化建设不仅是加强政协自身建设的需要，也是促进办事程序化、规范化、增强透明度、提高公信力的迫切 需要；是建设节约型机关、效能型机关的现实要求；是提高 政协履职能力，推动人民政协事业发展的重要举措。

（三）建设现状 办公厅信息中心自成立以来，以信息化手段服务业务为 指导思想，以推广应用“智信办公系统”作为推进信息化建 设的切入点，在信息化工作方面取得了长足的进步。主要体 现在：

1、硬件基础建设 完成了政协新办公大楼的网络基础建设和中心机房的基 础建设、添置内外网服务器和病毒监控服务器、完善包括内 网、外网、保密网、有线电视网的网络布线架构、购置机关 各部门计算机终端、设立网络安全与网络防毒体系，为进一 步的政协信息化建设创造了很好的条件。

2、应用系统建设 在单位主管领导的带领下完成“智信办公系

统”，其中涵 盖了包括“目标管理系统”“考勤系统”“公文处理系统” “信息发布系统”“内部通讯系统”“委员履职系统”“工作简报系统”“日程管理系统”“党务公开系

统”“提案管理系统” “干部考核系统” 和 等十多个应用系统。建立了 “互 联办公系统”、以及门户网站。

3、制定有关规章制度 为了加强领导、进一步提高政协信息化建设水平，省政 协制定了《机关网络办公责任制》《机关计算机使用管理暂、行规定》《机关涉密计算机及网络保密管理规定》《信息中、、心管理规章制度》 《机关信息化设备购置使用管理制

度》/《信息中心数据安全管理制度》《机房安全管理制度》《信息中心安全制度》 使政协信息化建设在制度上有了保证。等，（四）存在问题 虽然我们取得了一些成绩，但是我系统电子政务信息化 建设当前还存在在很多问题，突出表现在：

一是对信息化建设对于政协工作的推动意义认识不够，没有设立专门的信息化领导机构；

二是应用系统存在问题。互联办公系统利用率不够，网 站也缺少资金运作艰难；

三是下级单位对已开发的各个政协业务系统使用率不 足，“有路少车”情况较严重；互动交流不足，信息反馈较 慢；四是“信息孤岛”问题较为严重。在信息化建设中信息 资源库的开发利用水平和资源共享水平有待进一步提高； 五是信息化建设没有专项资金支持，导致基础设施老化 严重，很多信息化建设项目无法完成；

第五篇：调研背景

周延林 闫博促销方式差异分析报告小组成员：陈飞张雨琨 李红军 杨举莫平强周航

一．调研背景

现如今，社会经济发展迅速，人们消费支出越来越多，各大商家的竞争也越来越激烈。尤其是在节假日期间，各大商场纷纷亮出各类活动来吸引顾客，提高销售量。许多消费者趁着节假日商场搞活动的时机，疯狂抢购。我们小组利用周末的时间，到几个大型商场观察了解各种促销方式，完成调研。

二．调研目的通过对各大商圈商场的促销方式的观察，了解不同业太的促销方式和促销时机，了解不同产品促销方式的差异以及在节假日和非节假日商场各类商品促销方式的差异。

三.调研时间

2011.10.29－2011.10.30

四.调研地点

重庆市观音桥商圈新世纪百货，大融城，茂业百货，远东百货，苏宁电器，永辉超市，家乐福超市。

五.调研方法

观察法，询问法，网上搜集二手资料

六.调研结果

1.不同业态的促销方式、促销时机比较

（一）百货的促销方式

一、现金促销

现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。

二、满送促销

百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。

三、广告促销

广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。

四、会员卡促销

百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。

五、有奖促销

有奖促销是以某种奖励或奖品为诱因，利用消费者乐于接受馈赠和期待中奖的心理，吸引其积极参与购买活动的策略。包括抽奖促销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。

（二）超市的促销方式 一.折价券（或代金券）。

由制造商或零售商提供，对第二次消费给予优惠让利。

二.样品派送。

成功的派送可使10%～15%的试用者变成固定客户，而且其促销成本只有折价券的1/4。

三.产品内附奖券或即开型的有奖活动。

四.酬谢包装。

价格不变的前提下加大原包装的容量。

五.包装赠品。

一是在原包装内或包装上附加赠品，二是在终端零售店进行买一送一捆绑赠品促销。

六.赋予产品外包装新的附加值。

如在某一特定时段内将外包装改成精美的容器等等。

七.印花累计促销。

通常要求消费者收集2个以上印花标记，以换取免费赠品或折扣。

2.不同产品促销方式的比较

（一）食品

免费品尝

常见的长期免品一般是在超市面包区，在各种面包旁边会有一个用于免品的盒子，这种长期有免品的一般是其免品成本不是很大，而更为常见的做免品的时候是其与促销活动结合在一起的。

捆绑销售

有很多厂家为了促销自己的商品，会在出售自己的商品的同时附赠其它的东西，比如常见的买一赠一，或还有的用胶带将附属物品绑在自己的商品的上面一起销售，这种促销方式起到的效果也很明显。

特价/打折

许多厂家在自己的商品打折期间会也超市协商，在超市的显著位置标明商品的折扣信息，如在自己的商品附近的天花板上挂折扣信息。

（二）服装

现金折扣

现金折扣，即我们常见的“打折”，是指直接在商品原价基础上做折扣，按折后价销售。

比如：1)原价基础上打7折；

2)单笔消费满1000后打9折，满2000后打8折。

现金满减

现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式上进行了创新。

比如：1)有规律的：满1000减500，满2000减1000，满3000减1500。

2)无规律可循的：满1000减399，满2000减799，满3000减1299。

满送券促销

满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。

比如：1)满1000及以上，赠送实付金额×70%的赠券。

2)满1000送399，满2000送799，满3000送1299。

3)满1000送500，满2000送1000，满3000送1500。

3.不同商场促销的差异

（一）新世纪百货

主题一：满199元送200元折扣券

主题二：假日满额四级礼遇购物满400元、800元、1600元、2500元可获赠四级精美礼品

主题三：刷中信银行卡可以进行抽奖。

（二）茂业百货

主题一：购物满500送200

主题二：金秋十月，购物季。

主题三：一次性购物满2000元，可办理会员卡。

4.不同时间的比较（节假日与非节假日）

（一）节假日

1.永辉超市国庆节

“欢庆国庆 购物抽大奖” 送好礼

活动时间：2011年10月1日——10月7日

活动内容：为回报广大顾客朋友，凡于活动期间在我商场一次性购物满68 元，均可凭电脑小票到商场顾客服务中心参与“购物抽奖”活动，您仅需填写好您的姓名、联系方式，身份证号码，投入到抽奖箱内，即可有机会免费获得我商场送出的价值3000元的电视机一台。

2.永辉超市中秋节

浓情中秋 好礼相送

活动时间：2011年9月25日——28日（两天）

活动内容：

A、凡于9月25日、26日两天在我商场一次性购物满28元即送迷你月饼一个，每人每单限送1份（自制月饼、60克）。

B、凡于9月27日、28日两天在我商场一次性购物满28元即送柚子一个，每人每单限送1份。

以上赠品每天限送200个，送完即止。

（二）非节假日

1.主题一：对某些商品进行买一送一的活动

2.主题二：对某些商品进行打折优惠。

七.结论和建议

结论：从我们调查中不难看出，在节假日和非节假日中，促销活动是不一样的，节假日期间，商场对于促销活动更加重视，利用各种方式的促销吸引消费者前来消费，而非节假日则不是商家搞促销活动的重点。从结果中我们也能看到，同为促销，超市和商场的促销方式是有所差别的，超市主要是靠对商品进行打折促销，而商场主要是利用满一定现金送优惠券的活动。

建议：1.不同的商品要选择不同的促销方式，才能更好的对产品进行销售。

2.对产品促销一行要选择节假日进行促销，可以迎合节日喜庆的气

氛，增加销售量。

3.商家要根据不同的人群选择不同的促销方式。

4.在大型商场里，要选择整体促销和但单品促销相结合的方式进行。