第一篇:浅谈做好会务工作的实践和体会
浅谈做好会务工作的实践和体会
接待也是生产力,会议组织和管理是办公室人员的一项重要工作内容,会务的组织水平和服务质量越来越受到各级领导的重视,同时也成为衡量办公室工作水平的一个重要要素。近年来,我厂在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、环节细化,逐步规范会务工作流程,力求使会务工作规范、标准,增强可继承性、可借鉴性和实用性,进而不断提高会务组织服务水平。
一、缜密筹划,充分准备,做到有的放矢
细节决定成败,规范体现水平,会议取得成功的前提是要有个缜密、可操作的筹划。针对每次承接会议的特点,我们注意把握会务工作规律,高标准要求,细化四项工作,做好会议的准备工作。
会务手册编制科学细致。在详细制定会议预案、准确制发会议通知的基础上,我们注意科学安排会议日程,合理设置会议编组。认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作,量才使用,发挥长处。
2009年庆典活动策划之初,第一稿会务手册完成后,我们精益求精、苛求完美,没有因为完成就可以,而是向公司总办及时讨教、学习,在上级部门和领导的指导下,细化整改了会务手册,最终修改完成的稿,虽与初稿有所不同,但内容更加细致、结构更加科学、时间安排紧凑、可操作性更强。在此基础上,反复校对人员名单,撮要阐明注意事项,使会议指南简明扼要,一看即懂,让与会人员一册在手,释疑解惑,为会议的顺利进行打下了坚实的基础。
文件材料撰写细心认真。领导讲话、主题报告、典型材料等具有保密要求和时限要求,办公室人员起草后反复修改,还形成了集体修改材料的惯例,这样一来不仅促进办公室工作人员提高写作水平,而且集中大家智慧,确保内容更趋全面、质量更趋上乘。同时按照油田公司要求,我们还对这些会议文件和材料在格式上统一规范,文稿敲定后办公室每个成员都要进行阅读,再次查找错字、错标点等易疏忽的地方,几易其稿,终成终稿,为会议的有序运转奠定了基础。
后勤保障工作细微到位。我们坚持后勤保障工作与其他会务工作一起谋划,同步到位。落实“三到位”原则,即:
准备工作到位:会议食宿、医疗、车辆、证件制作、会场刀旗、横幅、材料印刷等工作提前着手准备,为会议召开做好所有准备工作。
布置工作到位:现场布置工作必须详细、清楚,工作任务、各环节衔接等必须向会务人员交待明白,哪个地方有问题,必须提请会务人员注意,及时解决,如宣传手册、报纸等宣传物品的摆放专门请教业内专业人士,拉线对直,力求整齐划一,尽善尽美。2007年组织进行了公务礼仪接待培训,针对厂办公室、会场服务人员和基层单位管理人员进行现场指导和培训。
检查整改到位:对自己职责范围内的各项工作,不厌其烦地检查落实,小到笔的摆放,大到整个会场设备、楼外宣传品等都要及时检查,不放过任何一个细节,遇到问题无论在哪里,能及时整改,不推诿、不疏忽。
加强联络沟通,提高会议质量。具体加强五个层面的沟通,加强与公司总办的联络,争取指导与帮助;加强与会议相关科室的联络,及时解决漏洞;加强与来宾的联络,及时调整名单、座位、发放物品等;加强与会务服务的宾馆、酒店的联络,提前收集好资料;加强会务组工作人员相互之间的沟通,做好协调统筹规划。
二、精心运作,规范服务,做到环环相扣
“智者千虑,终有一失”,会议一旦开始了,各种突发因素随时可能发生,我们即按照手册各司其职,又灵活、主动进行突发状况的应急处理。
——严谨。会务人员要按照会务手册规范运作,每个工作人员都要注意在会务工作整体链条中找准位置,自觉做好职责范围内的事情,确保事事有人管,人人有专责。会务人员之间加强联络与沟通,对会议材料的发放、大小会议的交叉通知、出席人员的到会落实、主席台的设置、座次安排、会场秩序维护等工作,密切配合,拾遗补缺,形成会务工作一盘棋。通过每个部位的有序运作,保证了会务工作整体运作严谨、顺利进行。
——灵活。会务人员在坚持按照既定方案和程序操作的同时,又要注意处理好随即是想,创造性的开展工作。随机应变,解决会议中的突发状况处理能力。
——主动。虽然会务手册能做到事事有人管,人人有专责,但执行中总有外界原因顾不过来的,会务工作人员应该,团结协作,互相帮助,对一些与己责任不大,可处理可不处理,但影响会议质量和效果的事情,要主动介入,不推不让,妥善处理,保持和维护正常的会议秩序。
——高效。着力强化效率观念,雷厉风行,高效率地完成职责任务。比如召开会议前我们会及时将有关文件、讲话稿送达相关人员,及时做好会议记录,及时收集参会人员的意见和建议。会议期间与会代表的合理提议我们都会及时进行完善,从而做到服务高质量,工作高效率。
三、善始善终,深化服务,做到紧凑有序
这是会务工作的重要组成部分。会议结束后,要及时收尾,善始善终,会后工作的主要内容有组织代表离会、整理会议记录、起草会议纪要、撰写会议简报、发布会议新闻、材料归档等。
注重会议代表离会工作。代表离会工作做不好,容易使人感到会议安排有头无尾,有始无终,“会散茶凉”之感,同样会影响会议的效果。我们在几次的大型会议后,一方面周密安排好与会代表离会的送行、后续住宿、餐饮等工作,保证与会代表满意而归。另一方面对会议代表清退、酒店、会场遗留的文件及时收存,防止失密事件的发生。
注重会议宣传报道及时。营造贯彻落实会议精神的氛围。在会前制定宣传报道计划的基础上,加强与新闻单位的联络,紧扣会议主题拟定新闻通稿,按会议统一口径开展宣传报道,使整个宣传报道工作有计划地展开,营造会议传达的舆论声势。
注重会后督促检查到位。强化落实会议精神的功效。这是会务工作的延续与深化,对会议决定的事项和部署的任务,厂办及时明确承办部门和办理时限,跟踪检查督办,并定期针对厂内各类会议安排的重点工作进行督查、督办。
四、总结经验,建立档案,做到分享提升
提高会务工作水平是一项长期的工作。不仅现在要抓,将来还要抓。我们非常注重查漏补缺,总结提高。我厂执行的以下几个方式值得推广。
会后总结经验,分享收效。每次会议结束后,办公室成员都要召集会务工作人员认真总结会议组织中的经验教训,并针对会议中出现的状况进行剖析,寻找工作差距,讨论解决意见。我们承办的大型会议产生的名单、会务手册、接待手册等材料,办公室都会整理归档,使以后办理同类会议时有所借鉴。
加强相互学习,勤于实践。提高会务工作水平,功夫在平时,没有平时的学习和积累,没有实践的总结和完善,就不会有办会水平的提高。办公室成员在每次会议中相互学习之外,还注重向兄弟单位学习,无论哪家兄弟单位组织大型会议、庆典等,我们都主动去观摩学习,从中学习他人的长处,经常交流研讨会务工作经验,不断琢磨、领悟会务要领和提高会务水平。
加强外部培训,提高水平。安排办公室成员参加各类会务、礼仪等培训学习。虽然我厂办公室成员少,工作量多,但每次公司举办各类会务、礼仪培训班,我们都会安排人员参加学习,旨在学习目前会务工作中新的规定、新的优良做法,最大限度的改进我们的会务工作水平。
通过几年来在办公室积累的体会,采气一厂办公室在会务服务方面在不断进步,成为油田公司仅有的办理全国性会务的基础单位。但是会务工作具有服务性、程序性等特点 , 容易陷于固定的模式操作 , 在一定程度上制约了会务工作水平的提高。对此,我们将在以后的工作中与时俱进 , 在继承中创新 , 在创新中求突破。既要遵循会务工作中一些好的程序和章法 , 又不能完全拘泥于固定程式;既要从宏观上观察和处理问题 , 又要从微观上考虑具体环节。只有这样 , 才能推动我厂会议服务水平的不断提高。
第二篇:做好会务工作的几点体会
做好会务工作的几点体会
细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。
一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。
二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。
三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。
四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。
五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。
六,及时总结建档。及时总结大型会议活动的组织服务工作,是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来,我们坚持一会一总结,大型会议活动结束之后,及时召开会务工作总结会。组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。
第三篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象,领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于社会生活、公务活动的各个领域。会务工作是会议正常进行和取得预期效果的重要保证,会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。做好会务工作,需要在会前、会中、会后分别树立细节意识,抓好相关细节,才是确保会议顺利举办的关键。
一、会前筹备
会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定计划,明确分工,准备材料,后勤保障和布置会场等方面。
(一)拟定议程。指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议议程通常是由决策层决定,如办事处党委会、主任办公会、专题会等是由庄主任提议召开,并组织审定议题,交由办公室办理。办公室根据领导要求,拟定会议名称、内容、时间、地点、参会人员范围等,报告庄主任审定同意后,可采取电话或书面的方式进行通知安排。
(二)明确分工。一般情况下,一次成功的会议是依靠
的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,应注意选择会场、安排座位、布置主席台等。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:1.确定会议室和会议桌摆放形式,大会(主席台),党委会(正中为主),座谈会协调会(面对面)等。2.悬挂会标、横幅等(咱们办事处严格遵守八项规定,会标横幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,摆放座签。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐个测试话筒,保证音响效果。5.保证照明、通风、投影等设备运转有效,逢冬夏两季还要提前打开空调。6.做好会议发言、集体照相等方面的准备工作。7.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。列个单子逐项检查。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导。签到是参会人员表示入场的一种必要手续。常用的签到方式有簿册式(手写签到)和卡片式(电子签到)。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。这里需要注意的是参加会议的主要领导不签到,固定会议或人员较少的会议也可不签到。
2、组织会议进行。维持好会场秩序,会议开始后与会人员入座就绪,及时关闭会场大门;开会期间关闭手机或调
票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件。整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈。一方面,要按照有关要求,形成会议纪要,会议报告,会议简报等等,一方面还要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足。通过会议总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
第四篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
编者按:搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上,我们该注意些什么呢?
会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录,写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。
第五篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
●雷洋 ●
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出,原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时,本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会,会议是领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务,应抓好以下三个方面工作:
一、会前筹备工作
会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。
(一)拟定会议计划
拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。
(二)组建会务班子
组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。
(三)准备会议资料
会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考文件、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。
(四)安排会议后勤保障
凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。
(五)布置会场
会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:
1、悬挂会标、徽记、旗帜等。2、设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。4、保证照明、通风、投影、录像、空调设备齐全、有效。5、摆放适量花卉。
6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。
8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导 签到是指与会人员进入正式会场时向会议组织者表示入场的一种手续。常用的签到方式有簿册式和卡片式。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。
2、组织会议进行 维持好会场秩序,会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机或调到振动状态,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。在会议进行时,会务人员要按照会议议程做好服务工作,注意安排会议发言,做好会议记录,编制会议简报,起草、修改会议有关决议文件以及做好新闻报道等。这其中主要是一些服务和保障性工作,该工作要求会务人员要了解会议内容,熟悉会议流程,领悟会议精神,关键是要做到细致入微,有条不紊。
3、搞好后勤保障 会中的后勤保障除了吃、住、行要善始善终外,会场上还要保证茶水供应,要照顾好老弱病残,要准备必要的纸张、铅笔、墨水等,以备临时取用。会议期间的参观、游览、娱乐、合影等活动也要精心组织好。根据需要有些会议还要准备会议纪念品。外地与会人员的返程车票、机票要在散会前送到订票人手中。对与会者提出的其他合理要求也应尽可能给予满足。
会中阶段,会务人员除了主要进行各种服务工作外,还要接受会中反馈信息,及时处理各种突发状况。要求会务人员必须具备良好的政治素质、较强的应变能力和高度的责任心。此阶段的有关工作同样实行明确分工、层层负责制。要确定各小组乃至每个人的任务,标明完成时间,在每天会议结束后集中,核对各项工作的完成情况,交流会中出现的新情况,以便对第二天的会议进行适当调整。
三、会后总结工作
会议日程的主要内容进行完毕后,标志着会议基本结束。但会务工作并不意味着就此结束,而是由会中服务阶段转入会后总结阶段。会议有效性的20%是会后落实。该阶段的工作任务仍很繁重,需认真地完成,做到“有始有终”。会后总结工作主要包括送别会议代表,会场的善后工作,整理会议文件以及会务总结反馈。
1、送别会议代表与会场善后
与会人员的车票或机票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件
整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈
会后总结工作的重点是会务总结反馈。上述工作都完成后,要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足,表扬有功人员,向支持会议工作的有关部门表示感谢,布置会议精神贯彻执行情况的检查、反馈工作。通过会议工作总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
现代社会是一个充满变革的社会,会议作为一种社会现象,也处在不断变革与发展之中。要想开好会,会务工作起着至关重要的作用。成功的会务安排,会使会议开得圆满成功。反之,则会使会议达不到预定的效果。因此,会务工作的相关理论和技巧,是所有会议组织者必须掌握的一门科学。