第一篇:电脑设备及网络维护合同20100507
电脑设备及网络维护合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、合同签定的背景
在市场竞争趋势激烈的今天,企业都在走向专业化,并重点关注企业核心竞争力的成长。企业越追求自给自足,规模越大,管理任务也越多元化。在这种情况下,管理层完全有可能由于过度分散而无法有效管理,因此,甲方决定将本单位电脑的维修、维护工作及网络的维护工作交由乙方负责。
二、合同的内容
甲方共有台式计算机__28_台给乙方维护,共需要维护费用人民币_ _元/年,(大写: 万 千 佰 拾 元 角)。乙方提供上门服务。合同期为壹年。甲方自合同签署后,付给乙方合同所有的费用。
三、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,操作系统重装等。
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级。
3.工具软件安装及维护OFFICE2003、ACDSEE等市面常用的软件。
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等。5.电脑升级,给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。6.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、MODEM以及网络交换机机、路由器。
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复。8.数据备份,光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
四、协议细则
1. 甲方_28_台台式计算机中,在厂商保修期内有_ _台,已经过保修期的有___台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内的,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方心须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
2. 甲方损坏的电脑不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,并免收维修手工费,但维修所更换的电脑部件的费用需甲方承担。如果修理时间超过三个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用直至部件修理完成。
3. 乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,并对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。4. 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者确认。5. 乙方工作需要甲方配合的情况下乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅,网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前堤下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。6. 乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出投诉。
五、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,心须安装正版的杀毒软件,在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
六、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时6时间内安排工程师上门。如甲方的设备发生突发状况急需维修的,乙方应快速上门为其服务,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六8:00-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付 元(RMB)加班费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,并在维修好后送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、合同执行
1.本合同执行过程中,甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争论,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同双方签字盖章,甲方付清合同上的费用后生效。
八、合同的解除
自__ _年__ _月__ _日至__ _年___ 月__ 日止,合同到期自行解除,如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):
甲方代表: 乙方代表
联系电话: 联系电话:
签定日期: 签定日期:
第二篇:电脑设备维护合同
“鹤 山 宜 威 家 具”
电 脑 维 护 合 同
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一、甲方责任:
从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络/防盗监控等设备进行维护,保障乙方电脑以及防盗监控设备能够正常工作,如乙方电脑或防盗监控设备出现故障不能正常工作,甲方负责24小时内(一工作日内)上门维护,如需更换硬件其费用另计。
二、乙方责任:
乙方在确认电脑或防盗监控设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑或防盗监控设备正常工作。
三、甲方权利:
由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
四、乙方权利:
乙方在电脑或防盗监控设备出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
五、甲方电脑维护费用表:
服务内容
系统软件免费维护
常用软件应用软件免费维护
网络维护免费维护
硬件维护免费维护(机器内部清洁,保养等)
硬件维修(更换零部件或维修损坏部件)另收零部件成本费(当次结算)
维护服务方式不限次数上门维护
维护服务价格1500元/年(预付)
六、乙方需向甲方支付费用:壹仠伍佰元整(¥1500)。
乙方需维护电脑总台数贰拾台,乙方要求维护时间一年,乙方需要向甲方支付维护费用共计¥1500 元。
七、合同期限:
此合同一式两份,有效期从 2005 年8 月 15 日至 2006 年 8月 15 日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方乙方
甲方负责人(签字)乙方负责人(签字)
年月日年月日
第三篇:网络电脑维护合同
编号:AD20120701-001
电脑维护合同书
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护使用方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为一个季度,全公司计算机交乙方维护,维护费用1800元/6个月,该款项自合同签署后,按月份支付给乙方费用。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除;
2、新增PC及相关软、硬件接入;
3、电脑设备合理使用建议及帮助;
4、病毒查杀:
定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安排操作系统并为用户恢复标准应该软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供);
5、乙方有权对电脑做记录(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3、甲方需购买的电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收服务费。
6、所有品牌电脑(如联想、惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有决定解决问题的方案。
编号:AD20120701-001
五、服务响应时间(如遇害、国家法定休息日顺延)
甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的__4__小时内到位处理。乙方工作时间为9:00至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1、甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、权利与义务
1、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料、不拷贝、不散发,如违反该条款,甲方将根据情节轻重,追究乙方法律责任。
2、乙方如未在甲方报故障小时内响应(除非经沟通得到甲方允许可以在4小时以外的时间到位处理),超过2次,合同自行解除,甲方可拒绝支付乙方费用。
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修千万的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况:
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、付款方式:
□ 月结□ 三个月□ 半年□ 一年◇ 收据◇发票
九、合同的解除
自年日到年月有断续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:(盖章)乙方代表签字:(签章)
日期:日期:
联系电话:联系电话:
联系地址:联系地址:
第四篇:电脑及网络维护合同
电脑计算机周边及网络维护合同
甲 方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作内容
甲方自愿将本单位的电脑、打印机、网络及办公设备交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为壹年。共需维护费用¥
元(大写:)/月,自
年
月_
_日至
年
月_ _日止;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。甲方需按季度支付乙方服务费用,在服务费用未到账之前,乙方有权拒绝为甲
二、上门服务项目 服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 打印机、扫描仪
3.系统软件安装WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4.工具软件安装及维护 Office2003、杀毒软件等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡 8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份器材及介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器简单维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方经乙方采购的设备损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,5.所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等),甲方自己采购的设备损坏部件还在或不在厂家保修期内,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,修理费用按实际服务费收取。如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提 1 供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门;如果甲方离乙方超过10公里,则响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。每月上门次数不超过5次。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-18:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需另外支付加班费用。乙方提供每月一次例行维护。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序,乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除及续签
甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则需提前一个月另签合同。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲
方:
乙
方: 负 责 人:
负 责 人: 单位盖章:
单位盖章:
第五篇:办公电脑设备维护合同
电脑维护合同
甲方:X公司
乙方:X有限公司
X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商,根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规,结合维护保养的具体情况,双方达成共识,于 2004年月日签订此合同,具体内容如下:
一、维护保养范围
乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作,若甲方电脑出现问题,乙方必须在二小时内到达维护现场(区域),并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑,若超过范围需经双方协商。
经双方协商,每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护,以保障甲方的电脑正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务
甲方的责任和义务:
1、甲方负责配合乙方,为乙方维护提供所需具备的施工条件。
2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。
3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。
5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。
乙方的责任和义务:
1、乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养;
2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时,有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能,全面维护甲方的利益;
3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训,并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。
4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。
5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场,不得无故推拖,如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。
三、合同金额
根据甲、乙双方共同协商,本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写: 佰 元整(小写:¥ 200 元整,不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。
四、付款方式
甲、乙双方签订合同后当天,甲方支付乙方第一个月维护费用人民币¥ 200 元整,以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期为壹个月,即从 2004年4月30日至2004年 5月29 日止。
六、不可抗力
甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时,经双方协商或有关机关仲裁,可免予承担经济责任。
七、争议的解决
本合同在执行过程中如发生争议或纠纷,经双方协商解决,如双方不能达成共识,任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁,也可向签约当地人民法院起诉。
八、其它
1、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份;
2、本合同双方签章生效,具法律约束力;
3、本合同未尽事宜双方另行商定补充,但不得违背本合同原则。
甲方:乙方:
签名(盖章):签名(盖章):
200X年X月X日