★1301实训任务2：模拟公司市场调研报告实训内容

第一篇：1301实训任务2：模拟公司市场调研报告实训内容

实训任务2：模拟公司市场调研分析报告实训内容

任务内容：设计调研计划方案及调研问卷并展开实地调研，分析模拟公司产品购买者的购买行为及其影响因素(如购买者的年龄、职业、收入、所受教育、所处阶层、生活方式、家庭生命周期、信念和态度等)和产品需求特点，形成调研报告，并制作PPT进行课堂展示交流。

任务要求：

（1）制定调研方案并设计调研问卷，第7周（10.22）前上交调研计划方案及调研问卷纸质稿，并在课内进行调研计划方案及调研问卷的组间交流。

（2）各小组开展实地调研活动，小组长要负责做好小组的分工和协调工作、记录并保管好实地调研资料。为便于大家操作，问卷样本数不少于60份即可。（3）第8周（10.29）各小组需提交调研计划方案终稿、市场分析报告和有关原始资料记录等资质材料及电子文档。报告中附录部分最后要加一项小组成员具体分工。

（4）第9周（11.5）制作好PPT进行课内汇报交流。

实现步骤：

（1）根据团队项目制定一个具有可操作性的市场调研计划方案 调研方案主要涉及内容: 调研主题

1、调查背景

2、调研目的

3、调研内容（项目）

4、调研的对象和抽样（范围）

5、调研的方式和方法

6、调研资料的整理与分析方法

7、调研程序及进度安排

8、调研费用预算

9、制订调查的组织计划

10、附录：调查问卷或提纲等

（2）设计一份市场调查问卷或访谈提纲

调查问卷主要内容（其他部分可根据实际需要取舍）：

1、问卷标题

2、说明信

3、问卷填写指导语

4、问卷主体（问题、答案及编码）

5、致谢语

（3）组织实施实地调研

（4）整理调研资料，撰写调研分析报告 市场调研报告包含以下内容：

一、封面

二、目录

三、摘要

四、正文

1.引言 2.调研目的 3.调研方法

1)调查设计

2)资料收集的方法 3)抽样方式 4.调查数据统计分析 5.结论

6.营销启示及建议

五、附录(市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细表，小组成员具体分工，口头汇报幻灯片)（5）制作PPT进行课内汇报交流

评分标准：（10分制）

1、报告主体内容（5分）：主题突出、目标明确；内容完整、结构合理、逻辑清晰；理论应用正确；规划合理、可行；创新（创意）水平、形式新颖。

2、口头报告表现（2分）：对内容的理解和熟悉程度；讲解的逻辑性、条理性；口头及文字表述清晰明了。声音洪亮；激情昂扬；身体语言与口头语言的匹配与自然度，整体风度、仪态是否大方得体。

3、口头报告创意（1分）：PPT制作质量；其他表现手段的运用。

4、团队协作情况（1分）：本次作业整体工作量的大小；小组成员分工的合理性，成员配合程度。

5、回答问题的水平（1分）

备注：每个小组汇报时间控制在8分钟左右，超过1分钟扣0.5分。

主答辩小组（必须提问且至少两个，围绕知识点应用和调查设计合理性、有效性）和其他小组（随机提问）与汇报小组互动交流，时间控制在4分钟左右。

封面必含内容：

XXX市场调研报告

XX年X月X日

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

专业班级： 指导教师： 团队名称：

团队成员：组长姓名（学号最后两位）、组员姓名（学号最后两位）

目 录

摘要..................................................................................................................................引言..................................................................................................................................一、调研目的..................................................................................................................二、调研方法..................................................................................................................（一）调研设计...................................................（二）资料收集的方法..................................................（三）抽样方式....................................................................................................................三、调查数据统计分析...............................................................................................................四、结论..........................................................................................................................五、营销启示与建议......................................................................................................心得体会..........................................................................................................................附录1...............................................................................................................................附录2...............................................................................................................................附录3................................................................................................................................................注：一定要列出二级标题，且一级标题顶格，小四号黑体；二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体；标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。内容与标注页码对应。

摘要

摘要就是为那些没有大量时间阅读整个报告的使用者（特别是高层管理人员）或者由于阅读者不具备太多的专业知识，只想尽快得到调查分析报告的主要结论，以及进行怎样的市场操作而准备的。

 报告摘要又称经理览要，调查报告基本内容的概括，是报告中的内容提要。

 书写要求：内容方面，要做到清楚、简洁和高度概括；语言文字方面，应该通俗、精练，尽量避免应用生僻的字句或一些过于专业性、技术性的术语。

 内容：①简要说明调查目的；②简略介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；③简要介绍调查研究的方法；④着重简要说明调查结论与建议。 一般在最后完成

（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）

（正文）

注：一级标题，三号黑体加粗，顶格；二级标题，小三号黑体加粗，顶格；三级标题，小四号黑体加粗，距左边两个汉字符。正文部分，宋体小四号，行间距固定值22磅。另：各标题与正文前后间距0.5行或6磅。

引言

 引言也称“序言”，是书面报告正文的开始。

 内容主要是说明调研背景和对象，阐明问题的性质，简述调查目标和具体调查问题，并据此对调研的必要性做简要的解释，并对报告的组织结构也做概括。

 其作用是向报告阅读者提供进行市场研究的背景资料及其相关信息，如企业背景、企业面临的市场营销问题、产品的市场现状、调查目的等，使阅读者能够大致了解进行该项市场调查的原因和需要解决的问题，以及必要性和重要性。

正文主体是调查报告的核心部分。这部分包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。

在正文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。

调查报告正文的行文应当严谨、规范，不必追求华丽的词藻，如果某些词可能引起读者的误解，则应当尽量避免出现，而采用更接近人们日常习惯的用语。与其他公文文体不同调查报告应当不厌其详，对于所有调查中获得的数据都应当进行反映。

一、调研目的

二、调研方法

（一）调研设计

说明所开展的项目是属于探索性调查、描述性调查、因果性调查、还是预测性调查 , 以及为什么适用于这一特定类型调查。

（二）资料收集的方法

所采集的是一手资料还是二手资料。结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。

（三）抽样方式

目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位，它们如何被选取出来。

三、调查数据统计分析

本次调查共有XX人参加并且完成了问卷，回收率为XX%.有效问卷占XX%。我们主要针对XXXX，被调查的对象主要XXXX，针对XX问题的XX方面进行数据统计和分析并最后给出相关结论或建议。

（一）（二）

（三）结论与建议是阅读者最为关注的部分。应根据调查结果总结结论，并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。

结论和建议的几种表现形式：

（1）概括全文。经过层层剖析后，综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。

（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。

（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。

结论和建议的语言要求：简明扼要，使读者明确题旨，加深认识，可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价，能够启发读者思考和联想。

四、结论

五、营销启示与建议 心得体会

附录1 市场调查计划书 附录2 原始调查问卷

附录3 数据列表及编码明细表 附录4 口头汇报幻灯片 附录5 小组成员具体分工

附件是与调查过程有关的各种资料的总和，这些内容不便在正文中涉及，但在阅读正文时或者检验调查结果的有效性时，需要参考这些资料。附件中包括的主要内容有：

（1）项目策划书；

（2）抽样方案，包括样本点的分布和样本量的分配情况等；（3）调查问卷；（4）主要质量控制数据；

例如调查中的拒访率、无回答率等等一些有经验的市场研究人员可以根据这些内容判断结果的有效性。

如果在调查中使用了其他的二手资料在允许的情况下也应当向客户提供，作为参照。对于具有保密价值的材料，调查公司应当提供多少，可以由双方在合同签订时予以确认，必要的时候客户方应当为获得这些材料付费并且做出保密的承诺。

第二篇：市场调研实训报告[模版]

市场调研实训报告

一、实习单位及岗位简介

（一）实习单位简介

上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海，面向长三角，服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色，以 “全面运用中西管理理念精华，切实解决企业发展中的实际问题”为宗旨，为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。

（二）实习岗位简介

电话营销定义：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多，直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同，但目的都是一样的，既充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。

二、实习内容及过程

（一）熟悉环境

此次实习按学习领导安排，在校内企进行实习。虽说只是电话营销，但需要熟悉上海地区的地址，以便和顾客交流时简介快捷，也让顾客感觉到尊重、轻松舒心。熟悉工作环境、熟悉上海环境一定程度上掌握了主动权，这样很容易提高工作效率得到顾客的认可。

(二)培训

为期三天培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作，都必须清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？了解公司、产品详细信息以及自己产品的优势所在。电话营销，是与顾客在电话里沟通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客成功注册。首先，最重要的是熟悉话术，上线之前奚主管对我们一个一个考察，直到满意为止。

三、实习收获与体会

（一）自身能力

通过这次电话营销实习后，发现自己存在的很多不足之处，而这些不足之处是实习之前我没有发现到的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在公司就不一样了，必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。

（二)专业技术

在学校所学的专业知识，都还是一些基础知识，要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己，继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上，因此，需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面，学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程，要根据自身、公司实际情况提升。

（三）心理调整

当今社会就业问题仍然很严峻，社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态，不断提升自己，不要感觉技不如人，也要树立正确的就业观，先择业在就业，不要高不成低不就的。

第三篇：市场调研实训报告

市场调研实训个人小结

---------

通过这次市场调研实训，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训，是对我能力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是非常有意义的。

本次市场调研实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由余老师审核，我们开始打印问卷，并分小组深入走访常熟方塔街调查问卷并进行收集，之后使用SPSS进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。

市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。

在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。首先，它锻炼了我做调查问卷的能力，提高了独立思考问题、自己动手操作的能力，在编写调查问卷的过程中，运用了好多市场调研课学的知识。其次，实训中也使我更加有团队精神，我们小组每个人都有自己分配到的任务。

每个人都是全心全意的去努力，去付出，去争取。第一个星期，我们进行了市场调研问卷的编写经过大家一起努力，一起奋斗。第二个星期，我们把设计好的问卷交给余老师进行审核。第三个星期，我们进行市场调研问卷的发放，并进行问卷的整理和分析。

在调查中我了解到在一个企业和一个行业的初始，一定要做市场调查，只有这样才能了解目标顾客或目标市场的消费能力和需求量，才能了解行业的发展的潜力。这样会使一个企业少走好多弯路，是企业更好的与行业正式轨道相接。

在实训过程中，老师对我们亲切认真负责，很有耐心的解决我们遇到的难题。从她身上我看到了认真，负责的工作作风，严谨，细心的工作态度，以及对教育工作的极大热诚。同时她也给了我们一些宝贵的工作经验，这些经验，都是学校

里的一些老师很少提到的。这些可贵的教学精神，就是我们的榜样，是十分值得我们大家去学习的。

可以说这次实训不仅使我学到了知识，丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距，使我对系统编程有了进一步了解。这次实训将会有利于我更好的适应以后的市场营销方面的工作。我会把握和珍惜实训的机会，在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中，为实现理想而努力。同时，也要感谢为这次实训默默付出的老师，是她辛苦的汗水使这次实训得以完美结束。

第四篇：模拟实训任务9

项目任务9订单管理

登录淘宝网、当当网

任务内容：

1、建立2-3份订单；

2、修改订单内容：1）地址2）支付方式3）索要发票

3、删除一份订单

任务要求：

1、建立2-3份订单（截图）；

2、修改订单内容：1）地址（截图）2）支付方式（截图）3）索要发票（截图）

3、删除一份订单（截图）

4、小组为单提交作业

第五篇：实训内容

实训要求

一、特种车辆和综合技能实训的要求是同学在规定的时间内就以下几个方面的课题选择两个合适的题目进行综合的论述。

1.港口起重机械设计

2.港口起重机械的修理

3.港口装卸工艺

4.港口电气设备

5.港口生产管理

二、参考题目

1．X X X（深圳、广州或天津等）港口集装箱运输发展研究

2．X X X（矿石、煤炭或集装箱等）码头装卸工艺节能方案分析与对策

3．如何选用港口集装箱装卸搬运机械设备

4．浅析港口起重机电气控制系统的发展趋势

5．轻型（或重型）港口起重机结构的动态分析

6．X X X港口起重机状态分析

7．当前散货（或件杂货、集装箱）港口起重机远程监控系统的探讨

三、要求

1、要符合论文的格式，要包含：题目、中英文摘要和关键词、正文、参考文献等内容；

2、正文内容不少于3000字；

3、不能全盘照抄、照搬别人的作品；

4、班上个人的论文不能雷同，如有雷同，视为两人同时放弃本课程的成绩。