工会基础知识学习问答

第一篇：工会基础知识学习问答

工会基础知识学习问答

１、中国工会的性质

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。

2、胡锦涛总书记在接见全总工会新一届领导班子成员和工会十五大部分代表时，对新的历史条件下发挥工人阶级主力军作用提出哪些新的要求和发挥工会的什么作用 要求：一是要求我国工人阶级成为继续解放思想、锐意改革创新的时代先锋。二是要求我国工人阶级成为推动科学发展、促进社会和谐的行动楷模。

作用：要充分发挥工会“大学校”作用，把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓好。

3、中国工会十五大的报告中提出的今后五年的目标任务是什么

推动科学发展，以创建“工人先锋号 ”为载体，广泛开展职工建功立业活动，大力实施职工素质建设工程，更加充分地发挥工人阶级主力军作用；促进社会和谐，以创建劳动关系和谐企业为手段，大力发展和谐劳动关系，维护职工队伍和社会稳定；推动共建共享，以劳动就业、收入分配、社会保障和劳动安全卫生为重点，健全完善维权机制，不断增强维权实效；加强民主管理和基层民主建设，以职代会为基本制度，扩大有序参与，维护职工民主政治权利；激发组织活力，以加强基层工会建设为着力点，提高领导机关服务基层、服务职工的水平，增强工会组织吸引力、凝聚力。

4、中国特色社会主义工会维权观的基本内涵是什么 以职工为本，主动维权、依法维权、科学维权。

5、“组织起来、切实维权”的工会工作方针是在什么条件下提出来的 2004年底，《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》中提出了“组织起来、切实维权”的工会工作方针，是在正确认识完善社会主义市场经济体制所带来的新情况、新问题，准确把握当前职工队伍发展现状和特点，全面分析国内外工会运动变化的形势和基础上提出来的，它是工会实践“三个代表”重要思想的具体体现，是工会工作长期实践经验的概括总结和工会理论创新的崭新成果，是对社会主义市场经济条件下工会工作特点和规律的充分反映。

6、上级工会在组建基层工会工作中的作用是什么 根据《工会法》的规定，“上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠”。

7、基层工会怎样建立女职工委员会

企业、事业单位、机关和其他社会组织中有女会员10名以上的应建立女职工委员会，不足10名的可以设女职工委员。女职工200人以上的企业、事业单位的工会女职工委员会，应配备专职女职工工作干部。

8、工会组织如何履行维护职工合法权益的基本职责（1）必须依法最大限度地把职工组织到工会中来；（2）必须注重机制建设；

（3）必须注重多为职工办实事。

9、工会如何更好地维护困难职工群体的合法权益

（1）进一步推动送温暖工程的经常化、制度化和社会化；

（2）积极参与劳动和社会保障立法和政策的制定，从源头上维护困难职工群体利益；（3）监督就业再就业政策的落实；

（4）督促并协助政府将所有特困职工全部纳入“低保”范围；（5）努力形成预防、预警机制。

10、入会条件 凡在中国境内的企业、事业、机关单位中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入为会员。

11、工会组织的权利和义务包括哪些方面 权利包括：（1）工会的代表权；（2）工会的维护权；（3）工会的参与权；（4）工会的监督权；（5）工会的协商谈判权。义务包括：（1）维护国家政权，支持协助企事业行政工作；（2）动员和组织职工参加社会主义经济建设；（3）教育职工，提高职工素质。

12、职工加入工会的程序 《中国工会章程》规定：“职工加入工会，须由本人自愿申请，工会基层委员会批准并发给会员证。”按照这一规定，凡是符合条件的职工，只要自愿申请，都可以吸收其为工会会员。职工加入工会的具体程序是：

39、增选或补选工会主席或副主席程序

党组织和上一级工会协商一致后推荐的工会主席或副主席人选是本届工会委员会委员的，可在工会委员会全体会议上选举产生，报上一级工会审批；工会主席或副主席人选不是本届工会委员会委员的，应先增补其为委员，然后选举产生，委员和主席或副主席职务同时报上一级工会审批，在全委会上选举产生的委员职务应在下一次代表大会或会员大会上予以确认。40、基层工会主席的职级和待遇规定

当选的工会主席、副主席，应分别享受本单位党政副职和中层正职干部的同等待遇。

41、如何考核、评议工会干部

（一）建立由工会会员代表评议工会干部和工会工作、工会下级组织评议上级组织的制度，至少每年评议一次。评议对象、评议者范围，根据本单位实际确定。

（二）考核、评议结果，优秀的工会干部，上级工会应给予一定的荣誉和物质奖励。有严重缺点和问题的，要限期改正。对连续二年评议中不合格的工会领导干部，经会员代表大会通过，上级工会批准，免去其领导职务。

42、基层工会的任期

我国《工会法》第十五条规定：“基层工会委员会每届任期三年或五年。各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年。”第九条第二至三款规定：“各级工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生。企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。”“各级工会委员会向同级会员大会或者会员代表负责并报告工作，接受其监督。”

43、基层工会换届改选的有关规定

（一）《中国工会章程》要求,工会的各级领导机关,除选他们派出的代表机关外,都由民主选举产生。工会各级委员会,向同级委员大会或者会员代表大会负责并报告工作，接受会员监督。会员大会和会员代表大会有权撤换或罢免其所选举的代表和工会委员会组成人员。

（二）工会各级代表大会的代表和委员的产生，要充分体现选举人意志。候选人名单，要反复酝酿，充分讨论，选举采用无记名投票方式，可以直接采取候选人数多于应选人数的差额选举办法进行正式选举，也可以先采用差额选举办法进行预选，产生候选人名单，然后进行正式选举。任何组织和个人，不得以任何方式强迫选举人选举或者不选举某个人。

44、乡镇（街道）工会的组织形式

目前，各地乡镇（街道）工会一般有工会工作委员会、工会委员会、工会联合会、总工会等几种组织形式，2009年底河北省乡镇（街道）全部建立了总工会。

45、工会干部的定义 工会干部是指从事工会工作的干部，它有广义狭义之分：广义是指从事工会工作的一切干部，包括在工会各级领导机关从事工人运动和工会管理的工作人员；在工会所属的新闻、宣传、出版、教育、科研等事业单位从事工会宣传教育、新闻出版及工运研究的工作人员以及在工会基层组织中从事工会工作的人员。而狭义则是指在各级工会组织中专职从事工会工作的干部。

46、工会干部的配备

《工会法》第十三条规定，二百人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席，按照程序、民主选举产生。《企业工会工作条例（试行）》第十三条规定：工会专职工作人员一般按不低于企业职工人数的3‰配备，具体人数由上级工会、企业工会与企业行政协商确定。

47、工会干部应具备的素质

⑴思想道德素质：要有坚定的阶级立场、较高的政策水平、过硬的思想作风、良好的道德素养。

⑵专业知识素质：必须具有系统的社会科学和工会专业知识。⑶能力素质：要有参与、组织、协调、激励公关能力等技能。

⑷身心体力素质：要有一个健康的体魄和比一般人较强的心理调节能力和心理适应能力。总之，工会干部要做到王兆国同志要求的工会领导干部要努力成为“三家”（具有较高判断形势能力、适应市场经济能力、应对复杂局面能力、服务大局能力、依法办事能力的政治家、社会活动家和协调劳动关系专家）。

48、工会干部应具备哪些工作作风和工作能力

工会于部应具有以下几方面的良好作风：（1）实事求是的作风。（2）密切联系职工群众的作风。（3）民主的作风。

（4）团结互助友爱的作风。工会干部具备的工作能力有： 一是联系群众的能力。

二是组织群众开展活动的能力。三是调查研究能力。

四是调节各种矛盾的能力。五是创新思维的能力。

49、工会干部常用的工作方法有哪些（1）说服、吸引和诱导的方法。

（2）以身作则的方法。（3）激励群体的方法。

（4）谈心的方法。

50、如何选拔培养工会干部

根据《中国工会章程》第三十一条规定，各级工会组织按照革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，努力建设一支坚持党的基本路线，熟悉本职业务，热爱工会工作，受到职工信赖的干部队伍。

51、工会干部保护

首先，按照《工会法》关于“职工二百人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席”和中央关于基层工会主席配备的规定，配备同级党政副职级的干部担任工会主席。其次，严格执行《工会法》关于“工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体委员或者会员代表大会全体代表过半数通过，不得罢免”的规定，确保工会领导人在任职期间履行工会职责的需要。第三，按照《工会法》第18条关于工会干部自任职之日起，自动延长劳动合同的规定，依法维护工会干部在履行劳动合同方面的权益，解除工会干部的后顾之忧。第四，根据需要由地方工会筹集资金，建立工会干部权益保护基金，基层工会干部的权益受到侵犯或出现其他自身难以解决的特殊困难时，对工会干部给予必要的帮助。

52、建设“职工之家”活动的概念

建设“职工之家”活动是指基层工会组织有效地发挥作用，提高工作水平，增强工会组织的凝聚力而有效的开展工作和活动的平台，是综合考核、评价基层工会工作的主要载体。把基层工会建设成为职工信赖的职工之家，是基层工会本身和上级工会努力工作的目标和方向。

53、基层工会开展建设“职工之家”活动的特征是什么

(1)综合性。所谓综合性是指建家活动包含了工会多方面的工作，而不是工会的单项工作。它具有丰富的工作内容，是对工会工作的整体推进。

(2)广泛性。所谓广泛性是指建家活动不仅仅是从事工会工作的同志在做，同时要动员

全体职工群众参加，融人到企事业单位的工作中去，融人到职工群众生产、生活中去，得到党组织和行政的支待，得到职工群众的认可，形成“党政工团同唱一台戏，共建一个家”的局面。

(3)基础性。所谓基础性是指建家活动在整个工会全局工作中的基础性地位和作用。只有工会基层组织充满活力，整个工会组织才能具有活力。

(4)长期性。所谓长期性是指建家活动是整个工会组织的战略性任务，它要随着经济社会的发展变化，企事业单位及机关的发展和改革，与时俱进，不断赋予建家工作新内容、拓宽新领域、创建新机制、创造新方法、创立新理论，常建常新，长期不懈开展下去。

54、工会经费的来源

（一）会员缴纳的会费。

（二）企业、事业及机关单位按全部职工工资总额的百分之二拨交的经费。

（三）工会所属的企业、事业上缴的收入。

（四）人民政府和企业、事业及机关单位的补助。

（五）其他收入。

55、怎样收缴工会会费

工会会员缴纳会费是每个工会会员必须履行的义务。具体规定是：工会会员每月应向工会缴纳本人每月基本工资收人0.5％的会费，在每月工资发放后的三天内收齐本小组会费并上缴分工会。建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费。建立工会组织的单位，应当于每月十五日前向工会拨缴经费。

56、工会经费和财产

（一）工会根据经费独立原则，建立预算、决算和经费审查监督制度。实行统一领导、分级管理的财务体制。

（二）各级工会委员会按照规定编制和审批预算、决算，定期向会员大会或会员代表大会和上一级工会委员会报告经费收支情况，接受同级经费审查委员会审查监督。

（三）工会经费、财产和国家及企业、事业单位拨给工会的不动产受法律保护，任何单位和个人不得侵占、挪用和任意调拨；不得改变工会所必企业、事业的隶属关系。工会组织合并，其经费财产归合并后的工会所有；工会组织撤销或解散，其经费财产由上级工会处置。

57、劳动保护的概念 劳动保护是一门科学，是一门综合科学，它是国家为了保护劳动者在生产劳动过程中的安全与健康，在改善劳动条件、消除事故隐患、预防事故和职业危害、实现劳逸结合和女职工保护等方面，在法律上、组织上、制度上、技术上、设备上、教育上所采取的一系列的综合措施的总称。企业多把它称为安全生产。其主要内容包括：劳动保护管理、安全技术和工业卫生。

基层工会应设立劳动保护监督检查委员会，主任委员由工会主席或副主席担任。

58、什么是生产性建设工程项目“三同时”

“三同时”是指新建、改建、扩建生产性基本建设工程项目的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。工会依法对“三同时”进行监督，主要是监督新建工程项目的劳动安全卫生设施是否齐全、作业条件是否符合国家相关标准，以防止新建、改建、扩建生产性基本建设工程项目产生新的隐患，避免历史遗留问题没消除又产生新的隐患，从而保障职工在生产过程中具有最基本的安全生产条件。

59、什么是“一法三卡” 所谓“一法三卡”，就是在工会劳动保护监督检查工作中采用的重大事故隐患和职业病危害监控法及安全检查提示卡、有毒有害化学物质信息卡、危险源点警示卡。60、死亡事故如何划分

1991年国务院发布的75号令，对职工伤亡事故报告和处理作了具体规定。职工伤亡事故包括在劳动过程中发生人身伤害、急性中毒事故。

死亡事故按伤亡人数进行划分三种，一次死亡1—2人的事故为一般伤亡事故；一次死亡3—9人的事故为重大伤亡事故；一次死亡10人以上的事故为特大伤亡事故。61、工会小组劳动保护检查员职责

（一）协助落实法律法规和规章制度，创建合格班组。协助班长落实国家劳动安全卫生法律法规及企事业规章制度，创建安全生产合格班组。

（二）维护职工的知情权。查询工作场所存在的职业危害和企事业单位相应的防范措施。

（三）督促和协助班组开展安全教育工作。督促和协助班组长对本班组人员进行安全教育，提高安全生产意识和技术技能。

（四）制止违章指挥、违章作业。

（五）对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查，发现隐患及时报告，督促解决。

（六）发现明显危及职工生命安全的紧急情况时，应立即报告，并组织职工采取必要的避险措施。

（七）发生伤亡事故，迅速参加抢险、急救工作，协助保护事故现场，并立即上报。

（八）监督企事业单位提供符合国家规定的劳动条件、按规定发放个体防护用品。

62、什么是劳动安全卫生 劳动安全卫生是指通过加强劳动保护管理和采取安全技术、工业卫生等综合措施，不断改善劳动条件，防止或消除在生产中的伤亡事故和各种职业危害，保障职工的安全和健康，以达到保护生产力，不断提高劳动效率和经济效益，保证社会主义生产建设事业的顺利发展。63、工会如何维护职工劳动安全卫生保护的权利

（1）企业没有按国家规定的安全技术标准向职工提供劳动和工作条件，或未按规定采取必

要的安全措施，致使工作场所和工作环境有可能产生机械性外伤、触电、爆炸、火灾、坠落、塌陷等事故隐患的；

(2)企业违反了国家规定的劳动卫生法规，如生产工作场所粉尘超标、有毒有害物质危害职工身体健康，或有其他可能导致职业病发生情况的；(3)用人单位没有按照规定对新建、扩建和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的。另外，按照《 安全生产法》、《 企业工会工作条例》 等法律法规和规章的规定，发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，工会应提出解决的建议；发现危及职工生命安全的情况，工会有权组织职工撤离危险现场。64、什么是工资集体协商、什么工资集体合同

答：工资集体协商，是指职工代表和企业代表依法平等协商，经职工代表大会或者职工大会通过，确定企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项的行为。工资集体合同，是指职工代表与企业代表在职工工资集体协商基础上签订的有关职工劳动报酬等事项的书面协议。

65、工资集体协商的内容有哪些

职工工资集体协商双方可以就下列多项或者某项内容进行协商：

(一)工资分配制度、工资标准；(二)工资支付办法、支付时间；(三)年度工资总额和职工平均工资水平；(四)工资调整幅度和调整办法；(五)津贴、补贴标准及奖金等分配办法；(六)学徒期、见习期、试用期的工资待遇；(七)计件工资制企业的计件单价；(八)病事假和妇女孕期、产期、哺乳期及各种有薪假期间的工资待遇；(九)职工工资集体合同的起止时间；(十)变更、解除职工工资集体合同的程序；(十一)职工工资集体合同的终止条件；(十二)职工工资集体合同的违约责任；(十三)双方认为应当协商的其他有关事项。66、工资集体协商的主要程序是什么

工资集体协商主要程序是：第一产生代表：产生协商代表；确定首席代表；聘请代表；培训协商代表。第二启动要约：提出协商要约；要约答复；向上级工会报告。第三协商准备：搜集各方面意见；准备协商资料；确定协商重点；进行协调沟通。第四正式协商：履行协商程序；申请协调。第五审议审查：职工（代表）大会审议通过草案；双方首席代表签字；报送劳动部门审查；合同公开、生效执行。67、工资集体合同的期限为多长时间

工资集体合同期限为一年，期满前六十日内，双方应当依照法定的程序开展工资集体协商，重新签订职工工资集体合同，并提交劳动部门审查。由职工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订的工资协议属于专项集体合同。

68、工会协调劳动关系，维护职工权益的两个基本机制

《工会法》规定在社会主义市场经济条件下，工会协调劳动关系，维护职工权益的两个基本机制是：平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度。69、劳动合同分为哪几类

劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。

用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。

无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。

用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：

（1）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；

（2）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；

（3）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。

用人单位与劳动者协商一致，可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。70、工会帮助和指导职工签订劳动合同应当把握什么原则 一是坚持依法帮助和指导的原则。各级工会要旗帜鲜明地宣传好开展好这项工作，履行好法律赋予工会的这项重要职责，依法维护好职工的合法权益。

二是坚持劳动关系双方利益平衡的原则。要兼顾国家、企业、职工三方的利益，调动企业经营者和职工两个方面积极性，实现互利共赢的目标，也就是既要促进企业发展，又要维护职工合法权益。

三是坚持重在服务的原则。重点是为职工签订劳动合同做好服务工作，切实维护职工的合法权益，保护、调动职工的积极性、创造性。71、工会如何维护职工获取劳动报酬的权利

(l）用人单位应该按照法律的规定和合同的约定以货币形式、按时足额地向职工支付工资，不得克扣和无故拖欠劳动者工资。

(2）用人单位支付劳动者工资不得低于当地政府规定的最低工资标准，但最低工资不包括延长工作时间的工资报酬，夜班、高温、低温、高空、井下、有毒、有害等特殊工作环境和劳动条件下的津贴，国家法律、法规规定的社会保险和福利待遇等。

(3）安排劳动者延长工作时间的，用人单位应支付不低于工资150％的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200％的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300％的工资报酬。另外，《劳动合同法》 第三十条还规定，“用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。”对于职工因劳动报酬问题要求向人民法院申请支付令的，工会应予以支持和帮助。

72、工会经济技术工作的主要任务 大力提高职工技术素质；在增强自主创新能力中发挥作用；推动经济结构和经济增长方式转变；评选表彰先进，弘扬劳模精神；参与经济和科技政策及法规的研究制订 73、什么是劳动竞赛

劳动竞赛是工会的一项传统工作，也是工会经济技术工作的核心内容。劳动竞赛的概念有狭义和广义之分。狭义的劳动竞赛特指生产竞赛。广义的劳动竞赛是职工经济技术活动的统称，包括生产竞赛、合理化建议、技术革新、技术攻关、技术协作、发明创造、岗位练兵、技术比赛等活动。

74、劳动竞赛的原则

为经济建设和企业生产经营服务的原则；“互相学习、互相帮助取长补短、共同提高”的原则；有利于职工群众参与的原则；精神奖励与物质奖励并重的原则；维护职工合法权益的原则

75、职工民主管理的概念

职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。职工民主管理的主体是企事业单位的职工，涵盖了企事业中经营管理人员、技术人员和一线工人。职工民主管理必须通过一定的制度并设置相关的职权，来保证职工参与企事业决策、管理和监督的有效实现。还必须建立健全与制度相配套的切实可行的运作程序，以充分反映和切实表达职工的真实意见和建议。

第二篇：《中国工会章程》基础知识问答

《中国工会章程》基础知识问答

1.什么是工会

工会是工人阶级的群众组织，是在无产阶级和资产阶级的斗争过程中产生和发展起来的。工人阶级同资产阶级的利益是对立的，工人们在反抗资本家压迫和剥削的斗争中，认识到必须团结起来，联合起来，才能适应同资产阶级斗争的需要，才能维护自身利益，取得斗争的胜利。因而，根据工人阶级斗争的需

中国工会章程

要，便产生了工会。

工会最早产生会18世纪中叶的英国，以后在其他国家相继建立，并大多争得了合法地位，成为世界性的普遍社会现象，按其成立的组织原则，可分为产业工会和职业工会。在资本主义国家早期，工会大多为职业工会，凡从事同一职业的熟练工人，都组织在同一职业工会内；一个企业内的工人，由于职业不同而分属于不同的职业工会。这种组织分散了同一企业内工人的团结和统一，不利于工人阶级的斗争。随着工人运动的发展，按产业原则组织工会逐渐为工人所接受，越来越多的工人群众按产业系统组织起来，凡在同一企业内的工人都参加同一产业工会，有利于工人阶级的团结和统一，增强了工会的战斗力。在资本主义国家中，工会有的由马克思主义者领导，有的由进步人士领导，也有的由改良主义者领导或控制，除少数由资本家操纵的黄色工会外，绝大多数工会都能以各种方式，不同程度地代表和维护工人群众的利益。通过内部协调、互相帮助，解决工人内部的竞争，以集体谈判、罢工等形式同资本家对抗，争取和维护工人的权益，改善工人的工作、生活条件，并在国家政治生活中发挥作用，争得工人群众的社会政治利益。而马克思主义的革命工会运动则是无产阶级解放的重要力量和必要条件。

中国工会的产生是同我国民族民主革命进程相联系的，它在中国共产党的领导下，经历了艰难曲折的道路，在复杂的斗争环境中，积累了丰富的经验，形成了自己的特点，这表现在：(1)工会把反帝反封建的民主革命的胜利这个革命的中心任务作为自己的中心任务。(2)工会积极支持农民运动的开展，使工人运动与农民运动相结合，巩固了工农联盟和工人阶级对革命的领导权。(3)工会围绕和配合武装斗争开展活动，把工人运动同武装斗争联系起来，并巧妙地运用各种斗争形式长期配合与服务于武装斗争。(4)工会从革命的全局出发，正确对待民族资产阶级，巩固和发展了同民族资产阶级的统一战线。(5)中国工会在中国共产党建立以后，一直自觉地接受党的领导，为实现党的纲领、路线而积极奋斗。(6)工会在革命根据地的实践活动，为全国胜利后的工会工作提供了宝贵的经验。

中华人民共和国成立后，中国工会成了作为国家领导阶级的工人阶级的群众组织，在国家的政治、经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用。中国工会第十四次全国代表大会新修改的中国工会章程明确阐明了中国工会的性质、身份及任务，即：“中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表者。”在发展社会主义市场经济和加快社会主义现代化建设的历史进程中，中国工会必须“以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，贯彻执行党的以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的基本路线，推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实，全面履行工会的社会职能，在维护全国人民总体利益的同时，更好地表达和维护职工的具体利益，团结和动员全国职工自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗”。

2．什么是《中国工会章程》

《中国工会章程》是中国工会全国代表大会通过的规定工会组织性质、行动纲领、奋斗目标、组织原则和机构、会员的权利义务的规章，是处理工会内部事务的基本准则。《中国工会章程》在根据中华人民共和国宪法、《工会法》及其他有关法律、法规的前提下，严格规定了中国工会组织的性质、纲领、工作方针、组织制度和机构、工会会员的权利和义务、工会经费的收支及审查等各个方面的具体内容。因此，一方面，中国工会章程是中国工会各级组织和工会会员必须认真遵守的一项内部规章，另一方面，中国工会章程也必须根据实际情况的变化而进行修改，以使之更加完善。

早在1925年5月，中国共产党领导的中国劳动大会第二次大会就通过了《中华全国总工会总章》，这是最早的中国工会章程。此后，又有1948年8月中国第六次劳动大会通过的《中华全国总工会章程》，1953年5月中国工会第七次全国代表大会通过《中华人民共和国工会章程》，1957年12月第八次全国代表大会通过的《中国工会章程》。《中国工会章程》在1978年的工会第九次、1983年的工会第十次全国代表大会上作过多次修改。1988年10月中国工会第十一次全国代表大会，根据我国经济体制改革和政治体制改革的发展要求，为保证工会组织适应改革的新形势，更好地维护职工的具体利益，又进行了重要修改。1993年10月中国工会第十二次全国代表大会根据1992年新颁布的《工会法》对《中国工会章程》进行了部分修改。1998年10月中国工会第十三次全国代表大会根据党的十五大精神在《中国工会章程》中加入邓小平理论是中国工会指导思想的内容。2003年9月中国工会第十四次代表大会，又依据党的十六大精神和2001年修改后的《工会法》，对《中国工会章程》作了15处重要修改，使《中国工会章程》适应了进一步发展社会主义市场经济、全面建设小康社会和加快社会主义现代化进程对工会工作的要求。

3．如何理解工会章程与工会法的相互关系

《中华人民共和国工会法》第四条明确规定：“工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本的活动准则，依照工会章程独立自主地开展工作。工会会员全国代表大会制定或修改《中国工会章程》，章程不得与宪法和法律相抵触。”这一规定就明确了工会章程与宪法、工会法之间的相互关系。

首先，工会的一切活动必须以宪法为根本的活动准则，遵守法律，这包括工会法。工会法是中国工会的基本法，是对工会组织的建立，活动宗旨和范围，工会的法律地位、组织原则、组织机构，工会的权利和义务以及工会活动保障等重大问题的法律规范，也正因为如此，《工会法》不可能对工会具体的组织制度、活动方式等做出详细的规定，而这正是工会自己的章程所要解决的问题，所以《工会法》明确了工会在遵守、维护宪法的基础上，以宪法为根本的活动准则，依照工会章程独立自主地开展工作。这就明确了工会章程是工会法的重要的补充，是对工会法确定的基本原则和制度的完善和发展。

其次，工会章程不得与宪法和法律相抵触，具体到工会法，就是工会章程不得与工会法相抵触。

法律规范的表现形式为规范性文件，包括宪法、法律、条例、规章等。规范性文件具有法律强制力，任何人都得执行，否则国家就要强制执行．。但在这些规范之间，却存在着谁的效力高的问题，即一旦出现矛盾，谁服从谁的问题。由于制定的机关不同，运用的范围及强制力也有所不同。宪法是国家的根本法，宪法性法律其效力最高，任何人都得遵照执行，任何法律、条例、规章都不得与宪法相抵触，即不能违反宪法的精神和规定，否则无效。法律又分基本法和一般法，基本法是由全国人大制定的，而一般法则是由全国人大常委会制定颁布的。法律要服从宪法，一般法要服从基本法。条例、规章则是由国务院等国家行政机关制定的，必须服从宪法和法律，不得与之相抵触。而规则、章程等做为国家机关、社会团体、企业事业单位内部的规定、准则，更要符合法律、法规的规定，不得与之相抵触，否则无效，国家也不予保护。

《工会法》规定工会的一切活动都必须以宪法为根本活动准则，这包括工会制定或修改

工会章程的活动。如果工会章程的规定与宪法、工会法等法律规定有矛盾、相抵触，由于工会章程作为社团组织的内部规则，其法律效力远远低于宪法和法律，必须服从宪法和工会法的规定，否则工会章程无效。《工会法》还规定，工会要依照工会章程独立自主地开展工作，如果工会章程本身就与宪法和法律的规定相抵触，工会组织依照这样的章程开展活动，就会背离宪法的基本精神和工会法的原则、规定，工会工作就会走人歧途，工会活动也就得不到法律保障。

因此，工会必须以宪法为根本活动准则，遵照工会法的规定，依照工会章程独立自主地开展工作，而且工会章程不得与宪法和工会法相抵触。只有这样，才能有效地保证工会独立自主开展工作的正确政治方向，坚持党的领导，坚持全心全意依靠工人阶级，促进改革开放，使工会工作更具合法性，更有法律依据和保障。也只有如此，国家才保护工会的合法权益不受侵犯，同时也维护宪法的尊严和权威。

4．《中国工会章程》进行了哪些修改

根据党的十六大精神和2001年新修改的《工会法》，工会十四大对《中国工会章程》作了一系列重要修改，其要点如下：

1．在“总则”中作了5处修改

(1)把“三个代表”重要思想写入工会章程之中，使之与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一道，成为中国工会的指导思想。党的十六大与时俱进地把“三个代表”重要思想写入党章，使之成为党的指导思想。党是工人阶级先锋队，工会是工人阶级群众组织，把“三个代表”重要思想写入工会章程，体现了党对工会的领导，也体现了工会在指导思想上的与时俱进。

(2)在工会的宗旨、目的和指导方针中，增加了“推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实”的内容。全心全意依靠工人阶级，是党的三代领导集体一贯强调的党的根本指导方针，以江泽民同志为核心的第三代领导集体，尤其反复强调，在社会主义市场经济条件下，要更加重视全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实，以确保党的工人阶级先锋队性质和工人阶级作为社会主义国家的领导阶级的地位。工会章程增加了这方面的内容，表明中国工会强烈意识到了在新的历史条件下全心全意依靠工人阶级的极端重要性，使人们对工会的基础、性质、职能有更加明确的认识。

(3)突出了工会的维护职能，使之上升到基本职责的高度。从1988年工会十一大通过的工会章程开始，规定了维护、建设、参与、教育四项主要的社会职能，但未能从四项职能的轻重主次作出区分。随着计划经济向社会主义市场经济的全面转轨，突出维护职能的呼声越来越高，到2001年修改《工会法》时，作出了“维护职工合法权益是工会的基本职责”的明确规定，使维护职能成为高于并统率工会其他职能的本质职能，成为“基本职责”即工会之为工会必须履行的主要职能。此次《中国工会章程》的修改体现了《工会法》的这一重要成果和规定，使《中国工会章程》进一步适应了社会主义市场经济对工会的要求。

(4)将“中国工会„„协助人民政府开展工作，在政府行使国家行政权力过程中，发挥民主参与和社会监督作用”改为“中国工会„„协助人民政府开展工作，依法发挥民主参与和社会监督作用”。2001年新修改的《工会法》第三十二条、第三十三条、第三十四条等条款明确规定了工会协助人民政府开展工作并对政府工作进行民主参与和社会监督的内容、渠道、机制和形式。新修改的工会章程强调要依法参与、依法监督，突出了依法治国、依法治会的客观要求。

(5)将“港奥同胞”改为“香港特别行政区同胞”、“澳门特别行政区同胞”，反映了香港、澳门先后回归祖国的现实o

2．在第一章中作了2处修改

(1)增加一条作为第五条：“会员组织关系随劳动(工作)关系变动，凭会员证接转。”这一

条是根据社会主义市场经济条件下劳动关系变化的新情况而作出的会籍管理的规定。在计划经济条件下，绝大多数人终身工作于某一企事业单位或机关中，很少有劳动关系的变化，因此，工会章程对会员组织关系的接转未作明确规定。普遍实行劳动合同制后，用人单位与劳动者之间的关系不再是固定不变的了，劳动者经常转换工作单位，而且是在不同所有制性质的单位之间自由流动，使会员组织关系缺乏稳定性和连续性。新增加的第五条规定，仅凭会员证即可接转组织关系，即不管会员流动到什么单位，只要这个单位有工会组织，会员就可凭会员证接转组织关系，解决了市场经济条件下会员组织关系的问题。

(2)将原第七条(现第八条)中“待业”改为“失业”。“待业”也是计划经济条件下的特定现象，实际上是一种隐性失业。在市场经济条件下，隐性失业显性化了，不就业也就是失业，而且国家已颁布了《失业保险条例》，失业人员可以领取失业保险金或最低生活保障金。工会章程的此项修改适应了这一变化。

3．在第三章中作了2处修改

(1)将原第十九条(现二十条)中“执行委员会全体会议”改为“中华全国总工会执行委员会全体会议”；根据实际情况去掉了主席团全体会议“一般每季度举行一次”的规定，增加一条规定作为第二款：“主席团闭会期间，由主席、副主席组成主席会议行使主席团职权。主席会议由中华全国总工会主席召集并主持”；原第二款(现第三款)中“全国总工会”改为“中华全国总工会”。

(2)将原第二十条(现第二十一条)中“产业工会代表大会和按照联合制、代表制原则组成的委员会全体会议的职权是审议和批准产业工会的工作报告„„”改为更为准确的说法：“产业工会全国代表大会和按照联合制、代表制原则组成的产业工会全国委员会全体会议的职权是：审议和批准产业工会全国委员会的工作报告„„”。

4．在第五章中作了3处改动

(1)根据2001年新修改的《工会法》第十条的规定，将章程原第二十四条(现第二十五条)“各种所有制企业、事业和机关等基层单位，应依法建立工会组织，成立工会基层委员会；会员不足二十五人的，可以选举组织员一人，也可以选举工会主席、副主席，主持基层工会工作”改为“各种所有制企业、事业和机关基层单位，应依法建立工会组织，有会员二十五人以上的，应当成立工会基层委员会；不足二十五人的，可以单独建立工会基层委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立工会基层委员会，也可以选举组织员或工会主席一人，主持基层工会工作。”根据《工会法》第十三条的规定，增加一项规定作为第二款：“职工两百人以上的企业事业单位的工会可以设专职工会主席，工会专职工作人员的人数由工会与企业事业单位协商确定。”

(2)根据《工会法》第十五条的规定，将章程原第二十五条(现第二十六条)第二款“工会基层委员会和经费审查委员会每届任期三至五年”改为“工会基层委员会和经费审查委员会每届任期三年或五年，具体任期由会员大会或委员代表大会决定。”去掉第一款中“会员代表大会的代表实行常任制，任期三至五年，”增加一条规定作为第三款：“会员代表大会的代表实行责任制，任期与本单位工会委员会相同。”

(3)根据《工会法》第二

十六、第三十八条等项规定，将章程第二十七条(现第二十八条)关于工会基层委员会的基本任务之第六条“监督有关法律、法规的贯彻执行。协助和监督行政方面做好劳动保险、劳动保护工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活”改为“监督有关法律、法规的贯彻执行。协助和督促行政方面做好工资、劳动安全卫生和社会保险等方面的工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活。依法参与劳动安全卫生事故的调查处理。”

5．在第六章中作了1处改动，即将原第三十条(现第三十一条)第二款中“马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论”改为“马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想”。

6．第七章中作了1处改动，即将原第三十六条(现第三十七条)中“实行‘统一领导，分级管理’的财务体制。工会经费的管理和使用办法，由中华全国总工会制定”改为“实行‘统一领导、分级管理’的财务制度和‘统一领导、分级负责’的经费审查监督体制。工会经费的管理和使用办法以及工会经费审查监督制度，由中华全国总工会制定。”

7．在第八章中作了1处改动，对工会会徽的构图作了补充说明：“并在两字外加一圆线”。以上总计作出15处修改，基本贯彻了党的十六大精神，同时反映了中国工会章程的直接法律依据——新修改的《中华人民共和国工会法》的基本要求。

5．新修改的《中国工会章程》的主要特点

新修改的《中国工会章程》，紧紧依据党的十六大精神和2001年修改后的《工会法》，突出体现了“三个代表”重要思想对工会工作的根本指导意义，突出体现了社会主义市场经济的发展对工会职能的要求，从而为中国工会团结动员广大职工，充分发挥工人阶级在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化进程中的主力军作用，开创新世纪新阶段工会工作新局面指明了方向。

1．新修改的《中国工会章程》突出体现了“三个代表”重要思想对工会工作的根本指导意义

十三届四中全会以来，以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，在建设中国特色社会主义的伟大实践中，积累了治党治国治军新的宝贵经验，创立了“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理沦的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是中国共产党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源源。中国共产党第十六次全国代表大会，高度评价“三个代表”重要思想的历史地位和重要作用，把“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想，实现了我们党指导思想的又一次与时俱进。这是一个历史性决策，也是一个历史性贡献。

工会是党领导的工人阶级群众组织，党的基本指导思想同时也就是工会的基本指导思想。新修改的《中国工会章程》把“三个代表”重要思想作为中国工会的指导思想，实现了中国工会指导思想的又一次与时俱进。工会要以“三个代表”重要思想为指导，以“三个代表”重要思想统领工会工作全局，具体来说：(1)要按照“三个代表”重要思想的要求，使工会真正成为广大职工群众经济、政治和文化权益的代表者和维护者；(2)要把“三个代表“重要思想贯彻到工会的各项工作中去；(3)要按照“三个代表”重要思想的要求进行工会自身的改革和建设。

2．新修改的《中国工会章程》突出了工会的维护职能，使之上升到工会的基本职责的高度

1988年工会十一大以来，《中国工会章程》规定工会具有维护、建设、参与、教育四项主要社会职能，虽然相对计划经济时期“以生产为中心，生产、生活、教育三位一体”的方针有较大的进步，恢复和相对突出了维护职能，但还是把四项基本职能放在同时并存、难分主次的位置上。2001年新修改的《工会法》首次明确维护职工的合法权益是工会的基本职责，此次章程的修改吸取了《工会法》的这一基本规定，这就解决了长期困扰工会的“四项职能孰主孰从”的问题。在一事物的职能中，必有一项是其本质的，使一事物区别于其他事物的职能，而其他职能都是此一基本职能派生和延伸的，围绕此一基本职能存在和发展的。工会存在和发展的理由是什么?工会的本质的、基本的职能和责任是什么?只能是维护职工的合法权益，正是这一职能高于并统率其他职能，这是有关工会职能问题的根本解决，为广大工会会员和工会干部解决了一个重大的思想问题。

3．新修改的《中国工会章程》突出要求贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，特别重视基层工会的建设

党的第三代领导集体一贯坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针。从1992年开始建立社会主义市场经济体制以来，针对经济关系和劳动关系的新变化，针对社会上出现的对全心全意依靠工人阶级根本指导方针的怀疑、动摇以至冲击和否定，以、江泽民同志为核心的党的第三代领导集体，反复强调要继续坚持和贯彻落实这一指导方针。此次修改工会章程，加入了“推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实”的内容，表明在新的历史时期党对工人阶级的坚决依靠和信赖，以及党对工会工作的高度重视和支持。

贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的关键环节，就是要大力加强基层工会建设。根据2001年修改的《工会法》的有关规定，此次工会章程的修改，对第五章“基层组织"中的第二十五条、二十六条、二十七条作了重大修改，放宽了建立基层工会的人数限制(使会员25人以下的单位也可以建会)和形式(使两个以上单位的会员可以联合建会)，为加快工会组建速度、最大限度地把职工组织到工会中来，提供了有利条件和制度保障。

第三篇：ISO9000基础知识问答

ISO9000基础知识问答

1． 什么是ISO9000？

ISO是International Organization for Standardization的英语简称(并非缩写), 翻译成中文就是“国际标准化组织”。它成立于1947年，是非政府性组织。

ISO9000于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准，1994年又做了第一次修订换版。2000年又做了第二次修订换版。

2． 我公司为什么要推行ISO9000？

A.有利于规范企业内部管理行为，提高企业管理素质及管理水平。

B.有利于加强员工的质量意识，提高企业产品质量和经济效益。

C.有利于进行质量的监督管理，有效运行和不断完善质量体系。

D.有利于企业产品进入国际市场，提高企业极其产品的信誉和市场竞争力。

E.有利于顾客，员工，企业和社会多方受益。

3． 质量体系文件包括那些？

第一层文件，质量手册。

第二层文件，程序文件。

第三层文件，作业指导书，作业标准书。

第四层文件，质量记录，表单。

4． 什么是质量手册？

它是纲领性文件，是阐明一个组织质量方针并描述质量体系的文件。

5． 什么是程序文件？

为完成某项活动所规定的“方法”，如果把这些活动和要求形成文件，就称为程序文件或书面程序。

6． 什么是作业指导书？

它的主要内容是描述岗位操作性的作业活动，包括操作规程，工艺文件，与质量体系相关的企业标准，部门制定的一些支持性文件等。

7． 产品质量稳定的保证资源有什么？

A.保证人的技能。

B.保证使用合适的设备。

C.保证使用合适的材料等。

8． 不断改进产品质量的途经是什么？

A.及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施。

B.有计划的开展质量审核活动，发现不足，立即纠正或改善。

9． 实施ISO9000对员工的总要求是什么？

A.熟悉并理解本企业的质量方针。

B.熟悉所在部门的职能。

C.明确本人的质量职责和权力。

D.清楚本人工作所依据的文件。

E.熟练掌握工作技能。

10．实施ISO9000对文件管理人员的要求是什么？

A.熟悉所管理的文件范围。

B.熟悉文件管理程序。

C.掌握文件修改情况。

D.熟悉文件的归档工作。

E.随时可出示所需的文件。

11．对重要工作岗位操作人员的要求如何？

A.熟悉岗位职责

B.熟悉工作依据规范，程序。

C.熟练掌握使用的工具、设备等。

D.熟悉使用统计手法。

E.经过培训，持证上岗。

12．对管理工作人员的要求如何？

A.熟悉本岗位职责。

B.清楚工作所依据的文件。

C.做好工作中所需的质量记录。

D.了解本人有关的工作接口。

E.熟悉本组织的质量体系文件和自己工作相关的部分。

F.了解本组织的质量机构，质量责任人，管理代表等。

G.了解实施ISO9000的目的及所实施的标准的基本知识。

13．对部门领导要求如何？

A.理解质量方针目标。

B.熟悉本部门的质量职责和相关质量体系文件。

C.熟悉本部门与相关部门的工作接口。

D.明确对下属的工作要求。

E.掌握本部门的质量工作情况。

14． 质量对企业的意义是什么？

A.质量是企业的生命。

B.质量是企业信誉的标志。

C.质量是企业开拓市场的武器。

D.质量是提高企业经济效益的最佳途经。

15． 质量对员工的意义是什么？

A.质量与每位员工的工作有关。

B.质量是全体员工相互配合，共同努力的结果。

C.为保证质量，每位员工都必须积极参与并做好本职工作。

16． 质量方针对员工的意义是什么？

A.是员工开展质量活动的座右铭。

B.员工必须了解质量方针并能通日常工作来实现质量方针的要求。

C.团队精神的发挥。

17． 质量保证对企业的意义是什么？

A.控制全部影响质量的活动。

B.不断对各项质量活动进行审核评价，保证企业具有稳定生产满足质量要求的产品的能力。

18． 质量体系的资源包括什么？

人才资源（专业技能）资金，设施（研发、生产的硬件），设备（研制、生产、检测设备等）专业技术和方法（开发和生产的软件）。

19． 为什么要实施ISO9000系列标准？

A.为了适应国际化大趋势。

B.为了提高企业的管理水平。

C.为了提高企业的产品质量水平。

D.为了提高企业市场竞争力。

20． 质量方针对企业的意义是什么？

A.是企业开展质量活动的总的质量宗旨和方向。

B.企业须按质量方针中表达的原则开展各项工作。

C.企业须按质量方针的承诺满足顾客的需要。

21． 质量控制对员工要求是什么？

A.员工的技能是质量控制的重要内容。

B.员工是实现质量控制的重要因素。

第四篇：网络安全基础知识问答

网络安全基础知识问答

问：什么是网络安全？

答：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统可以连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。

问：什么是计算机病毒？

答：计算机病毒（Computer Virus）是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

问：什么是木马？

答：木马是一种带有恶意性质的远程控制软件。木马一般分为客户端（client）和服务器端（server）。客户端就是本地使用的各种命令的控制台，服务器端则是要给别人运行，只有运行过服务器端的计算机才能够完全受控。木马不会像病毒那样去感染文件。

问：什么是防火墙？它是如何确保网络安全的？

答：使用防火墙（Firewall）是一种确保网络安全的方法。防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的惟一出入口，能根据企业的安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。

问：什么是后门？为什么会存在后门？

答：后门（Back Door）是指一种绕过安全性控制而获取对程序或系统访问权的方法。在软件的开发阶段，程序员常会在软件内创建后门以便可以修改程序中的缺陷。如果后门被其他人知道，或是在发布软件之前没有删除，那么它就成了安全隐患。

问：什么叫入侵检测？

答：入侵检测是防火墙的合理补充，帮助系统对付网络攻击，扩展系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应），提高信息安全基础结构的完整性。它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，检查网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。

问：什么叫数据包监测？它有什么作用？

答：数据包监测可以被认为是一根窃听电话线在计算机网络中的等价物。当某人在“监听”网络时，他们实际上是在阅读和解释网络上传送的数据包。如果你需要在互联网上通过计算机发送一封电子邮件或请求下载一个网页，这些操作都会使数据通过你和数据目的地之间的许多计算机。这些传输信息时经过的计算机都能够看到你发送的数据，而数据包监测工具就允许某人截获数据并且查看它。

问：什么是NIDS？

答：NIDS是Network Intrusion Detection System的缩写，即网络入侵检测系统，主要用于检测Hacker或Cracker通过网络进行的入侵行为。NIDS的运行方式有两种，一种是在目标主机上运行以监测其本身的通信信息，另一种是在一台单独的机器上运行以监测所有网络设备的通信信息，比如Hub、路由器。

问：什么叫SYN包？

答：TCP连接的第一个包，非常小的一种数据包。SYN攻击包括大量此类的包，由于这些包看上去来自实际不存在的站点，因此无法有效进行处理。

问：加密技术是指什么？

答：加密技术是最常用的安全保密手段，利用技术手段把重要的数据变为乱码（加密）传送，到达目的地后再用相同或不同的手段还原（解密）。

加密技术包括两个元素：算法和密钥。算法是将普通的信息或者可以理解的信息与一串数字（密钥）结合，产生不可理解的密文的步骤，密钥是用来对数据进行编码和解密的一种算法。在安全保密中，可通过适当的钥加密技术和管理机制来保证网络的信息通信安全。

问：什么叫蠕虫病毒？

答：蠕虫病毒（Worm）源自第一种在网络上传播的病毒。1988年，22岁的康奈尔大学研究生罗伯特·莫里斯（Robert Morris）通过网络发送了一种专为攻击UNIX系统缺陷、名为“蠕虫”（Worm）的病毒。蠕虫造成了6000个系统瘫痪，估计损失为200万到6000万美元。由于这只蠕虫的诞生，在网上还专门成立了计算机应急小组（CERT）。现在蠕虫病毒家族已经壮大到成千上万种，并且这千万种蠕虫病毒大都出自黑客之手。

问：什么是操作系统型病毒？它有什么危害？

答：这种病毒会用它自己的程序加入操作系统或者取代部分操作系统进行工作，具有很强的破坏力，会导致整个系统瘫痪。而且由于感染了操作系统，这种病毒在运行时，会用自己的程序片断取代操作系统的合法程序模块。根据病毒自身的特点和被替代的操作系统中合法程序模块在操作系统中运行的地位与作用，以及病毒取代操作系统的取代方式等，对操作系统进行破坏。同时，这种病毒对系统中文件的感染性也很强。

问：莫里斯蠕虫是指什么？它有什么特点？

答：它的编写者是美国康乃尔大学一年级研究生罗特·莫里斯。这个程序只有99行，利用了Unix系统中的缺点，用Finger命令查联机用户名单，然后破译用户口令，用Mail系统复制、传播本身的源程序，再编译生成代码。

最初的网络蠕虫设计目的是当网络空闲时，程序就在计算机间“游荡”而不带来任何损害。当有机器负荷过重时，该程序可以从空闲计算机“借取资源”而达到网络的负载平衡。而莫里斯蠕虫不是“借取资源”，而是“耗尽所有资源”。

问：什么是DDoS？它会导致什么后果？

答：DDoS也就是分布式拒绝服务攻击。它使用与普通的拒绝服务攻击同样的方法，但是发起攻击的源是多个。通常攻击者使用下载的工具渗透无保护的主机，当获得该主机的适当的访问权限后，攻击者在主机中安装软件的服务或进程（以下简称代理）。这些代理保持睡眠状态，直到从它们的主控端得到指令，对指定的目标发起拒绝服务攻击。随着危害力极强的黑客工具的广泛传播使用，分布式拒绝服务攻击可以同时对一个目标发起几千个攻击。单个的拒绝服务攻击的威力也许对带宽较宽的站点没有影响，而分布于全球的几千个攻击将会产生致命的后果。

问：局域网内部的ARP攻击是指什么？

答：ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的进行。

基于ARP协议的这一工作特性，黑客向对方计算机不断发送有欺诈性质的ARP数据包，数据包内包含有与当前设备重复的Mac地址，使对方在回应报文时，由于简单的地址重复错误而导致不能进行正常的网络通信。一般情况下，受到ARP攻击的计算机会出现两种现象：

1.不断弹出“本机的XXX段硬件地址与网络中的XXX段地址冲突”的对话框。

2.计算机不能正常上网，出现网络中断的症状。

因为这种攻击是利用ARP请求报文进行“欺骗”的，所以防火墙会误以为是正常的请求数据包，不予拦截。因此普通的防火墙很难抵挡这种攻击。

问：什么叫欺骗攻击？它有哪些攻击方式？

答：网络欺骗的技术主要有：HONEYPOT和分布式HONEYPOT、欺骗空间技术等。主要方式有：IP欺骗、ARP欺骗、DNS欺骗、Web欺骗、电子邮件欺骗、源路由欺骗（通过指定路由，以假冒身份与其他主机进行合法通信或发送假报文，使受攻击主机出现错误动作）、地址欺骗（包括伪造源地址和伪造中间站点）等。

1、修改二级缓存并不能加速XP

在众多的XP优化技巧中，较为流行的一种说法是Windows XP系统需要用户手工打开CPU的二级缓存，这样才能使CPU发挥出最大效率。这种说法流传相当广泛，现在使用率最高的Windows系统优化软件之一的“Windows 优化大师”也是持这种观点，在它的优化设置栏中就有优化CPU二级缓存的选项。

我们先看看这个所谓的优化技巧是怎样告诉我们的。

【Windows XP系统中，默认状态下CPU二级缓存并未打开。为了提高系统性能，我们可以通过修改注册表，或使用“Windows优化大师”等软件来开启它。

运行注册表编辑器，展开HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management分支，双击右侧窗口中的“SecondLevelDataCace”，然后在弹出的窗口中直接填入当前计算机所使用的CPU的二级缓存容量即可。

赛扬处理器的二级缓存为128KB，应将其值设置为80(16进制，下同)。PⅡ、PⅢ、P4均为512KB二级缓存，应设置为200；PⅢE(EB)、P4 Willamette只有256KB二级缓存，应设置为100；AMD Duron只有64KB二级缓存，应设置为40；K6-3拥有256KB二级缓存；Athlon拥有512KB二级缓存；Athlon XP拥有256KB二级缓存；Athlon XP(Barton核心)拥有512KB二级缓存。

使用Windows优化大师也可以正确设置CPU的二级缓存：启动Windows优化大师，选择“系统性能优化”，在“文件系统优化”中，最上面就是关于CPU二级缓存的设置项。拖动滑块到相应的位置后，保存设置并重新启动计算机即可。】

事实真的是这样吗？

XP系统优化的两个误区

我们在微软的知识库中找到了如下的内容：“HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management”中的SecondLevelDataCache键的值只有在Windows XP系统从硬件抽象层（Hardware Abstraction Layer）读取CPU二级缓存（L2）失败时才会读取SecondLevelDataCache键的数据。而且SecondLevelDataCache键值=0的意义是二级缓存为256KB。原文(english)

在一篇知识库文章中我们还找到了“Do not change the SecondLevelDataCache entry ”这样的话，在文章中指出一些第三方资料宣称修改SecondLevelDataCache键的值可以提高系统性能是不正确的。二级缓存的数值是由操作系统检测并且完全不受SecondLevelDataCache值的影响。原文(english)

从微软知识库的文章中我们可以看到，所谓的Windows XP系统需要用户手动打开二级缓存这种说法是错误的。Windows XP系统是根据硬件抽象层读取CPU的二级缓存数值。只有在读取失败时才会读取SecondLevelDataCache的值，而且SecondLevelDataCache的默认数值0所代表的意义就是二级缓存为256KB，而不是表示关闭。所以CPU的二级缓存在任何时候都是开启的，用户没有必要再自行修改。

2、去掉QoS的20%网速真的会快吗

在各种的Windows XP优化文章中有一篇关于QoS的文章可谓是历史悠久，从Windows XP刚开始发布时就开始流传，一直到现在还出现在频频出现在各种Windows XP的优化文章中。

那这个技巧到底是什么呢？

我们先来看看这个优化技巧的其中一个版本。

“在“运行”对话框中键入“gpedit.msc”命令来打开“组策略”窗口，再从“管理模板”下找到“网络”项目，这里有一个“QOS数据包调度”项，展开后可以在窗口右侧的“设置”列下看到一个“限制可保留带宽”的项目，双击该项目，可以看到这里的“带宽限制”默认值为20%，我们只要将它修改为“已启用”，并将“带宽限制”值改为“0%”就可以让带宽得用率达到最高。”

事实是不是真的向上面这个优化技巧说的那样Windows XP把20%的带宽保留下来不给我们用呢？把20%修改为0%之后是不是真的可以达到加快上网速度的目的呢？答案当然是否定的。下面我们先看看微软是怎样解释这个问题的。

在微软的KB316666号知识库中对QoS的问题是如下解释的：

与 Windows 2000 一样，在 Windows XP 中，程序也可以通过 QoS 应用程序编程接口(API)来利用 QoS。所有程序可以共享百分之百的网络带宽，特别要求带宽优先权的程序除外。其他程序也可以使用这种“保留”的带宽，正在发送数据的请求程序除外。默认情况下，程序保留的带宽累计可达终端计算机每个接口的基本链接速度的百分之二十。如果保留带宽的程序发送的数据量没有完全用完带宽，保留带宽的未用部分可用于同一主机上的其他数据流。

在微软的KB316666中明确表示许多发表的技术文章和新闻组文章多次提到 Windows XP 通常为 QoS 保留百分之二十的可用带宽的说法是错误的。

我们首先来明确QoS的真正含义是什么。QoS的中文意义是：联网服务质量。具体是指在整个网络连接上应用的各种通信或程序类型优先技术。QoS技术的存在是为了获得更好的联网服务质量。QoS是一组服务要求，网络必须满足这些要求才能确保适当服务级别的数据传输。

QoS 的实施可以使类似网络电视，网络音乐等实时应用程序最有效地使用网络带宽。由于它可以确保某个保证级别有充足的网络资源，所以它为共享网络提供了与专用网络类似的服务级别。它同时提供通知应用程序资源可用情况的手段，从而使应用程序能够在资源有限或用尽时修改请求。在Windows XP系统中引入QoS技术的目标是建立用于网络通讯的保证传输系统。

从上面这些微软对QoS的解释我们可以知道通过在组策略编辑器中把QoS的20%修改为0%达不到优化网络性能的目标。而在组策略里面的修改的20%参数是指当使用了QoS API编写程序需要访问网络时能够使用的最大带宽量，如果我们设置为0%，那就意味着使用QoS API编写的应用程序不得不和其他应用程序争夺有限的带宽，可能产生的后果就是需要优先通信的数据没有得到优先权。从这一点来说把QoS的20%修改为0%不但没有好处还会产生使得某些实时网络应用程序不能有效使用网络带宽的问题。所以这个所谓的优化技巧可以说是一个误导。

第五篇：电工基础知识问答

电工基础知识问答

1．什么是电路？电路一般有哪几部分组成？电路有哪几种状态？

答：电流经过的途径叫电路。电路一般由电源、负载、开关和连接导线组成。电路由断

路、通路、短路三种状态；一般应避免短路状态。

2.什么是电流？电流的大小取决于什么？

答：电荷有规则的运动称为电流。电流的大小取决于在一定时间内通过导体截面的电荷

量的多少。在同一时间内通过导体截面的电荷量越多，表示导线中的电流越大。

3.什么是直流电？电流方向如何确定？

答：电流的大小和方向都不随时间变化的电流称为