第一篇：2015年出国留学发展状况调查报告
2015年出国留学发展状况调查报告
来源：教育在线
一、全球留学生人数稳步增长 中国迎最大规模留**
1、全球范围内学生流动日益频繁
如今，全球各国之间交流与合作的程度越来越高，教育领域也不例外，国际间的人才流动、教育合作日益繁荣。其中，留学是教育国际化最重要的一个方面。
1.1 国际留学生人数不断攀升
在世界范围内，跨国间的学生流动日益频繁，留学生人数不断攀升。如图表1所示，根据世界经济合作与发展组织(OECD)数据统计，全球留学生人数由2000年的2，087，702人，增长到了2012年的4，528，044，增幅达到116.89%。
1.2 国际学生流向多元化发展 中国生源占比极高
在世界留学生流动的过程中，留学生的去向出现多元化的特征。图表2中所列出的是占全球留学生市场份额前十位的国家。其中，美国、英国作为主流留学目的国，市场分别为16.35%和12.56%，加拿大、澳大利亚也位列前十。然而，德国、法国、俄罗斯、日本、西班牙、中国等非主流留学目的国所占份额也位列前十，遍布美洲及欧亚大陆。
其中，来自中国的留学生，在世界各国的国际学生中，所占比例都较高。如图表2所示，在世界接收留学生最多的前十个国家中，中国学生在六个国家的留学生中，占比都是第一位的。由此可见，中国学生已经成为国际学生流动中的主力。
2、中国成留学生第一输出国 出国留学“去精英化”
中国正处于历史上最大规模的留学浪潮中，已成为世界上第一大留学生输出国。随着中国经济和社会的发展，出国留学已经不再像以前一样遥不可及，从只有少数精英阶层才能享有的机会，逐渐成为普通民众的选择，越来越多的中国学生有机会走出国门。“去精英化”已经成为这股最大留**的鲜明特点。
2.1 中国出国留学总人数持续增长
据教育部最新统计，2014年度中国出国留学人员为45.98万人，较2013年增加了4.59万人。从1978年至今，累计出国留学总人数达到了351.84万人。从图表3中可以看出，近十年来，中国出国留学人数翻了两番，出国留学的人群日益壮大，并且保持了一定程度的增长速度。
2.2 中国赴主要目的国留学人数稳步增长
注：英国1：使用的数据为当年第一次注册于英国高等教育阶段中国留学生人数。澳洲1：使用的数据为当年第一次注册于澳洲高等教育阶段中国留学生人数
美国、英国、澳洲、加拿大是中国留学生的四大主要留学目的国。图表4是最近六年中，中国学生赴这四个国家留学的人数。中国赴美国、英国、加拿大留学的人数六年来一直保持着增长的趋势，其中赴美留学人数增长最为迅速。而澳大利亚，虽然在2009年受到澳洲私立职业院校倒闭**的影响，留学人数有所回落，但从2012/13学年开始，中国赴澳留学人数又开始逐渐回升。
3、国内外留学政策逐步放开
3.1 留学中介审批权下放 更多机构进入市场
2013年，根据《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》(国发[2012]52号)，自费出国留学中介服务机构资格认定的实施部门，已由教育部调整为省级人民政府教育行政部门。教育部下发《做好自费出国留学中介服务机构审批权下放有关事项的通知》(教外综[2013]50号)，对后续审批与监管工作进行规范。随后，山东、广东等省发布关于自费出国留学中介服务机构资格认定与监督管理的试行办法。留学中介审批权下放后，将有更多机构获得留学中介资质，留学中介服务市场的竞争将更加白热化，同时也能进一步促进服务水平的提升。
3.2 多国对华签证政策放宽
在过去的一年中，包括英美在内的多个国家放宽了对华的签证政策。对于留学生来讲，无疑提供了诸多便利。图表5中，详细介绍了各国最新发布的对华签证政策。
二、留学人群结构多元化 低龄化留学趋势明显
随着出国留学所覆盖的人群越来越广泛，出国留学的年龄阶段范围也越来越大。改革开放初期，中国留学生就读学段主要集中于硕士及博士阶段，这种情况持续了较长时间。然而近几年，本科留学和高中留学人群不断扩大，中国留学生的学段分布日益多元化。
中国留学生就读阶段多元化的现象非常明显的表现在了赴各国留学的趋势中。以澳大利亚为例，如图表6显示，中国赴澳大利亚留学的学生中，就读于高等教育阶段的学生仍然是主力，占了总数的将近一半。另有一半赴澳中国留学生就读于VET、Schools、ELICOS和其它非学位课程。
1、中国留学生低龄化趋势明显
中国留学生的年龄阶段分布越来越广泛，并向低年龄阶段逐步发展。近几年，出国就读本科及以下学历的人数增幅较大，且迅速逼近出国读研的人数，在不久的将来，其势头或将超过研究生留学。
中国教育在线组织的《低龄留学调查问卷》所收集上来的数据中显示，超过三分之二的被调查者在高中及高中以下阶段就已经有了出国留学的意向。据图表7显示，在拥有出国留学意向的学生中，初中以下阶段学生占比22.58%，初中阶段学生占比32.26%，高中阶段学生占比22.58%。
1.1 本科及以下留学人数猛增
图表8显示，从2005-2006学年到2013-2014学年，中国赴美读本科的人数增长迅速，而且增长幅度较大。2005-2006学年仅有9309人赴美就读本科，而到2013-2014学年，中国赴美就读本科的人数则达到了110，550人，几乎与当年赴美就读研究生的人数持平，其增速远高于中国赴美留学总人数的增长幅度。
从图表9中可以明显看到，近九年来，中国赴美读本科的学生占比不断提升，从2005-2006学年的14.90%，增长到了2013-2014学年40.28%;仅比研究生占比低两个百分点。
从以上的分析中不难看出，中国留学生就读层次从研究生向本科生转移，越来越多的中国学生选择在本科阶段出国留学。
1.2 研究生留学增长进入平台期
如图表8显示，2005-2006学年至2013-2014学年中国赴美研究生留学人数虽然仍保持持续增长，从2005-2006学年的47，617人，增长到2012-2013学年的103，427人。但其增长速度却明显放缓，从2005-2006学年至2012-2013学年，中国赴美读研的学生人数只增长了一倍，而同期中国赴美留学总人数增长了约三倍。
另外从图表9中，可以看到中国赴美研究生留学人数占比逐年下降，从2005-2006学年的76.10%，下降到了2013-2014学年42.17%。由此可以看出，研究生阶段留学的人数增长已经进入平台期，其增幅大幅度减小。
2、高中留学增长迅速 国内、国际两种选择
近几年，出国留学人员低龄化趋势日益明显。家长希望学生能尽早接受优质国际教育的愿望越来越强烈。学生和家长做出国留学决定的时间越来越早，越来越多的学生和家长选择在高中阶段接触国际教育。
然而，学生和家长也同时意识到，在高中阶段出国留学，学生将面临着生活上和心理上的巨大挑战。因此，国内留学也成为了学生和家长们的一个重要选择。学生和家长越来越倾向于根据学生自身的特点，在“国际留学”和“国内留学”之间做出理性选择。
在此，分“国际留学”和“国内留学”两个方面向大家介绍一下高中留学的现状。首先，出国读高中的人数虽然基数较小，但是其增长幅度极大。其次，学生和家长对国内高中国际班和国际学校的关注度提高，高中国际班及国际学校数量及招生人数逐年增加，“国内留学”成为热门。
2.1 高中阶段出国留学人数剧增
如图表10所示，2007-2012年期间，中国赴美持F-1签证的高中生数量由6541人增长到了48，636人，五年间增长了八倍。据《纽约时报》报道，2012年持F-1签证在美读高中的人数达到了6.5万人。
2.2“国内留学”热持续升温
2.2.1 公立高中国际班开设数量迅速增加
为了学生能够更早的接受国际化教育，近些年来“国内留学”也逐渐受到了学生和家长的热捧，国际班和国际学校发展迅速。截止到2013年，北京市有17所公立高中开设了22个国际班。图表11数据显示，从2009到2013年的五年间，北京市公立高中所开设的国际班的数量几乎翻了三番。在2013年教育部叫停了所有公办中学国际部国际班的审批。
另外，如图表12，2002-2014这十二年间，南京市的高中国际班数量从十二年前的1个增加到22个，招生规模从2010年的不到400人，到2014年的885人，招生人数5年增加一倍多，增幅达120%。
2.2.2 国际班录取分数逼近或超过普通班录取线
公立高中国际班吸引了越来越多学生和家长的关注，近些年来，国际班的录取分数线不断攀升，竞争也越来越激烈。如图表13所示，图中列出的9所北京市的高中国际班，其录取分数线从2013年到2015年每年都在上涨。2015年北京市部分示范中学国际部录取分数线甚至超过校本部。据统计资料显示，首都师范大学附中国际班的录取分数线，比普通班的录取分数线高1分，十一学校甚至高出普通班录取分数线5分。
三.海归现状倒逼留学质量提升 留学选择渐趋“理性”
1、留学回国人数接近出国人数 四分之三留学生选择回国
从图表14中可以看出，自2000年起，留学回国的人数开始急剧增长，从2000年的9121人，增长到了2014年的364，800人，增长了40倍。2014年留学回国人数是当年出国留学人数的80%，二者相差不到10万人。截至2014年，改革开放以来，留学回国总人数达到了180.96万人，占出国留学总人数的74.48%。这意味着，接近四分之三的出国留学人员选择了学成回国。
另外，据图表15显示，在这十几年间，绝大多数年份留学回国人数保持了极高的增长率。在2008和2009年，其增长率一度突破了50%，虽然在2014年该增长率有所下降，但回国人数仍然增长了1.13万人。回国发展成了一种常态，是留学生的一种普遍选择。
2、近八成回国人员薪酬低于一万元
据调查，约半数留学回国人员的期望月薪在5000-1万元之间，23.32%的人期望月薪在1万-2万元。具有博士学位的人，三成期望月薪在1万-2万元，但现实情况是“海归”的实际薪酬水平略低于预期。据图表16显示：留学回国人员中73.5%的博士生、86.6%的硕士生、88%的本科生和88.6%的专科生月薪都在1万元以下。有32.8%的博士生、40.86%的硕士生、47.74%的本科生、51.14%的专科生月薪在5000元以下。
3、出国留学逐步进入高质量时代
另外，随着留学信息越来越开放，中国的留学生和家长对于留学的认识也越来越清晰，逐渐走出了盲目跟风的误区，留学的选择也越来越趋于理性。走出国门的学生质量也不断提升，出国留学进入“高质量时代”。
以研究生留学为例，研究生留学的整体规模不再大幅度增长，但是高质量的学生增长幅度还是比较大的，学生质量有所提高。如图表17所示，“211”院校本科毕业生出国读研的比例远高于非“211”学校。2007年，非“211”院校和“211”院校中，本科毕业生留学所占的比例分别为0.37%和0.93%;而到了2013年，其比例分别达到了0.97%和3.42%，“211”院校超出了非“211”院校约3.5倍。
出国读研的学生在选择专业时，也越来越多的考虑到了未来职业发展。从专业选择上来看，如图表18，工商管理、工程科学、工程技术和计算机与信息科学排在前四位，占总数的将近三分之二，而这几个专业相对来讲比较易于就业。
四、出国留学人数持续增长 留学诚信问题日益突出
1、未来留学人数仍将保持增长
根据对近些年来出国留学趋势的观察和总结，不难看出未来出国留学人数仍将保持一定幅度的增长，但是增长速度较前几年会有所缓和。从年龄阶段上来看，留学低龄化的趋势将会越来越明显，高中阶段留学将会成为下一个增长点。从留学目的国来看，赴美留学人数仍将是未来在中国留学生群体中占比最大的，但是中国留学生的去向也会越来越多元化。从留学生的生源结构和质量上来讲，出国留学已经不再是精英阶层的特权，越来越多的普通家庭学生也可以走出国门，出国留学将逐步常态化、平民化。从留学的申请途径来看，随着互联网的发展，留学信息前所未有的开放，学生和家长获取资讯的渠道将不仅仅只依赖于留学中介，这也对留学中介的发展提出了新的挑战。
另外，据图表15显示，在这十几年间，绝大多数年份留学回国人数保持了极高的增长率。在2008、09年，其增长率一度突破了50%，虽然在2014年该增长率有所下降，但是其人数仍然增长了1.13万人。回国发展成了一种常态，是留学生的一种普遍选择。
2、中国留学生诚信问题引关注
近些年，随着中国留学生输出数量的迅速增长，一些负面问题也逐渐显现出来，如诚信问题。西方社会对于诚信十分重视，在高校中尤其注重学术诚信，拥有非常严格的考察和惩处体系。然而，目前中国留学生在国外的学术诚信遭遇了十分严峻的考验。考试作弊现象、申请材料作假等事件层出不穷，已经影响到了中国留学生群体在西方高等教育领域的整体印象。
2.1 SAT成绩连续三次大规模延迟发布 十五名中国学生因作弊遭起诉
由美国大学委员会(College Board)主办的SAT考试，是各国高中生申请美国大学的重要成绩参考，也被称为“美国高考”。在2014年亚洲区域的SAT考试中，10月11日、11月8日、12月6日，连续三次遭遇大规模延迟发布成绩。其原因皆为，主办方为了保证考试的公平性，而需要重新审核成绩。在考试过程中，部分考生和机构存在非法操作问题。
另外，2015年5月28日，美国检方对15名中国学生提起诉讼，指控他们在SAT考试中采用欺诈手段，收买枪手替考，其中一人已被逮捕。
2.2 新西兰中国留学生因申请材料作假被遣返
在2012年，新西兰移民局对中国的留学申请材料进行随机调查时，发现有超过15%的申请中存在材料造假现象，如提供了假学历、假银行证明等。最终，经过核查，新西兰移民局向49名中国留学生发出驱逐出境通知。
2.3 部分地区雅思成绩取消 官方回应违反考试规定
2015年7-9月，长沙、南京等多个城市的雅思考生，成绩均被雅思官方进行抽查，导致成绩延迟发布。部分考生在抽查结束后，被告知考试成绩将永久取消，官方答复是：“调查结果显示您违反了雅思考试的相关规定，我们将永久取消您这次考试的成绩。”雅思考试的组织管理方、英国提供教育机会与促进文化交流的国际机构英国文化协会表示，其抽查是为了保证雅思考试的公正和安全所采取的措施。对于部分考生成绩被取消，英国文化协会方面表示，他们有强有力的证据表明考生成绩与其真实水平不符。英国文化协会强调，为保证雅思考试的公正与安全，他们不能公布具体的检查细节，因为“这可能给其他人一个可以深入了解其安全程序的机会”。
以上，是近几年来发生的影响较大、较为严重的几件中国留学生违背诚信的事件。这些问题的发生，为中国学生敲响了警钟。
2.4 在美留学生因为学术不达标和学术不诚实被开除成主因
据美国厚仁教育中心(Whole Ren Education)2015年5月提供的《2015留美中国学生现状白皮书：开除学生群体状况分析》报告，2013-2014年度，约有8000名留美的中国学生被大学开除，被开除的原因80.55%是因为学业表现差(57.56%)或学术不诚实(22.98%)。根据美国国际教育学院(Institute of International Education)的统计数字，2013-2014年度，在美国学习的中国学生人数为274，439人，因此，被开除的人数为3%，与美国学生的被开除率5%相比，还不算太高。
(备注：8000的数字是该机构估算数据，不是严谨的科学调查数据。)
2.5 西方高校高度重视学术诚信 拥有严谨的评判体系
在西方，学术领域的诚信问题受到高度重视。几乎所有的美国高校在学生入学时发放的手册中，都明确规定了学术诚信规则。普林斯顿大学拥有美国最古老的《荣誉规章》(Honor Codes)体系，该体系开始于1893年。普林斯顿大学设立《荣誉规章》委员会，监督并保证规章的执行，以达到确保学生、老师、各学院的学术成果等是诚实和高质量的。每位普林斯顿的学生在入学时，都必须签署一份《荣誉规章》。
对于违反学术诚信的行为，普林斯顿大学《荣誉规章》规定如下：
The first offense will result in a penalty of suspension for one year or, if perjury occurs, suspension for two or three years.The second offense will result in expulsion from the University.(第一次违反学术诚信，将获停课一年的处分，如果提供伪证，将获2-3年的停课处分。第二次违反学术诚信，将获开除的处分。)
随着越来越多的中国学生学者走出国门，学术诚信问题必须引起大家的关注。从学生个人角度来讲，这是一种学术习惯和道德，影响着留学生未来的专业学习和深造，甚至影响人生的发展方向。拥有良好的学术习惯和道德的人，在未来的事业发展中将走的更加坚实。从中国留学生群体的角度来讲，学术造假或者不诚信的行为，已经影响到了国外高等教育体系对于中国留学生群体的认知，这对于整个中国学生群体来讲，十分不利。从整体的教育环境来讲，中国的教育体制可以适当学习和借鉴西方学术诚信的方法和体系，一方面有利于改善国内的学术氛围，促进与国际接轨，另一方面也能使中国学生尽早了解国外大学的规则，避免一些不必要问题的发生。
五、政策与互联网促进行业发展，但仍需规范引导
1、留学中介审批权下放
自2000年前后，中国出国留学人数大幅增长，也催生了留学中介行业的不断繁荣。而对留学行业的监督管理，却相对比较滞后。之前，我国自费留学中介服务机构资质的审批权一直在教育部，而教育部自2004年以来基本没有新审批过留学中介机构，全国仅有四百多家拥有留学中介资质的机构，且地域相对集中。从图表19可以看出，北京是拥有留学中介资质机构最集中的地方，其次是山东、江苏、广东、辽宁等地。拥有留学中介资质机构的数量及分布，难以满足民众日益扩大的需求，因而催生出大量无资质的留学中介机构，不利于对市场的监管。
1.1 十四省市发布试行办法
2013年，教育部下发《做好自费出国留学中介服务机构审批权下放有关事项的通知》后，已有14个省发布了各自的《自费出国留学中介服务机构资格认定与监督管理的试行办法》，如图表20。其中，11个省份上调了备用金的额度，4个省份规定了办公场所的面积，而对工作人员人数的要求各省差别较大。总体而言，中介审批权下放后，更有利于对留学中介机构的监管，留学中介机构的质量更有保证。三成机构认为新政策对机构产生重大影响。
1.2 新增审批45家中介机构
审批权下放后，虽然有14个省市颁布了新的管理办法，但新增审批的自费出国留学中介服务机构数量并未大幅增加。如图表22显示，2014年1月1日至2015年7月30日期间，只有山东、广东、天津、福建、宁夏五省区新增审批45家，其中山东获批机构数量达22家，接近新增机构数量的50%。
2、互联网+促进行业变革 留学机构两极分化 服务日趋细分
2.1 互联网改变信息获取方式
截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%;手机网民规模达5.94亿，网民中使用手机上网人群占比为88.9%。互联网的发展使用户的信息获取方式发生变化，信息来源渠道多样化。根据图表23显示，近六成用户通过社交媒体和垂直门户获取留学信息;通过教育讲座、展会和直接向中介咨询的用户也超过了五成。根据图表24显示，留学中介机构认为最有效的宣传途径是教育讲座和展会，其次是微信和垂直类网站。
2.2 互联网带来中介模式变革 同时注重线下渠道拓展
互联网的发展降低了留学市场的信息不对称门槛，用户的需求从早期的获取信息，发展到对高质量、专业化服务的需求，新的业务模式也开始产生，比如“零中介费”服务。在行业中出现如下趋势：一是中小型工作室大量涌现，这些中小型工作室除口碑外，主要依托第三方互联网平台为公众提供服务，如微信、微博、淘宝等。在淘宝搜索“留学”，结果显示有200余家店铺，3000余产品。二是出现了一批互联网留学平台，如51Offer、云飞跃等，通过互联网获取和分发留学生源，但也有一些平台开始进行业务转型，如决胜网从最初主打留学服务平台转型成为泛教育导购平台。三是传统机构向产业上下游延伸，如留学中介机构提供语言培训服务，语言培训机构提供留学申请服务。四是服务链条延长，随着留学人群低龄化，修学研学和境外落地服务成为新的增长点。五是传统机构更加重视线下渠道的拓展，如通过预科项目、与中学合作国际班项目等，提前“跑马圈地”。
3、对中介投诉上升 行业亟需规范引导
虽然留学信息日趋透明，但由于欧美院校申请标准的多元化以及语言障碍，导致多数人在申请留学过程中还是遇到很多困难。加上生活水平的提高，一部分有能力自己申请的人也更愿意通过“花钱买服务”的方式节约申请过程中的时间和精力。据图表25、26、27显示，84.85%的用户在留学申请时还是选择了留学中介机构进行服务。选择中介服务的原因主要是节约时间，相信中介能提供更准确的信息以及更专业的服务。而不选择中介服务的用户中对中介不信任的人数为50.98%，占了半数以上。
3.1 服务不规范现象依然存在 投诉量上升
由于留学中介服务是个性化较强的教育咨询服务，目前整体用户满意度不高。据图表29显示，对留学中介服务不满意的人数达到35.71%，而表示满意的人数只有9.09%。
加之审批权下放后，大量机构涌入留学中介服务行业，而行业的统一服务标准规范又未及时出台，一些机构在办理留学申请的过程中，为了谋求利益不惜在申请材料中协同造假;一些留学中介机构在与客户签署《委托办理出国留学中介服务合同》中出现了只保护自身利益，忽略消费者合法权益的不公平条款等现象导致针对留学中介的投诉量呈显著上升趋势。2014年全年对留学中介的投诉量为73起，而2015年上半年投诉量就上升到117起，其中，关于合同的投诉上升最多，占到总投诉量的八成。
3.2 用户选择中介看重资质和口碑 行业急需标准规范
用户选择中介主要看重口碑和资质，据图表30显示，43.94%的用户选择中介以熟人口碑为主，41.52%会考察中介资质，而对于价格不是很敏感，仅有14.55%的用户把费用作为选择标准。
目前从事留学服务的机构有几千家，但获得资质的仅有四百余家。审批权下放后，仅有半数省(市)区出台了相关政策。很多机构申请资质无门，希望能够尽快制定新的行业认证标准。据图表31、32、33显示，100%的留学中介机构认为非常有必要制定行业认证标准，45.05%的机构认为非常有必要对机构进行评级。34.44%的机构认为很有必要对从业人员进行岗位培训，持证上岗。
第二篇：《出国留学调查报告》
关于宁波学生出国留学情况调查
资料:中国教育在线１２月１３日发布《２０１１出国留学趋势调查报告》，系统分析了自１９７８年以来的留学人数的变化。报告显示，出国留学在３０多年来明显出现了２次跨越式发展，第一次出现在２００２年前后，第二次就是最近几年。
引言：当今，随着中国社会经济的迅速发展和经济全球化趋势的加强，留学热在中国持续升。人们的目标也十分明确，追求更加先进的教育和理念。为了更好地了解这一社会现状，我们对此进行了综合调查。我们为此设计了一份调查问卷。
根据调查结果的统计和梳理。我们得出以下结果
1、首先让我们来了解一下如今社会上出国留学的趋势及人数比例。我们给19名学生下发了调查问卷，结果有15名学生准备出国留学，或以经留学归来（后者趋于少数），4人没有这种打算或经历。不难看出，出国留学已经成了当今社会一大热门话题，根据一些网友的评论，我们得出人们普遍存在两种宏观心理：
一、出国留学是促进国家与国家之间文化交流沟通的有效手段，是共和国有能力运用他国的优势弥补己方的劣势，是引入先进科技的关键，不得忽视。国家要发展，就要坚持改革开放。留学生要睁开眼睛看世界，要了解世界。对于一个国家而言，墨守成规，只能疲于应对；闭目塞听，一定会成为被遗忘的角落；唯有了解别国，才能缩小差距，发展自己。留学生最直接地体验国外生活，能够比较全面掌握其社会方方面面的信息。国外学习的经历使留学生具有打通中外文化的宏观通识，而这样了解世界的人才越多，对国家发展就越有利。
二、出国留学是人才的流失，就像失去了共和国新鲜的血液，并不理想。这说明了人们对出国留学的看法多样性，矛盾性。而无论持有哪一种想法，都必将对其本人的命运意义重大。
2、再来研究分析一下人们出国的目的。也许对于一些国内的高中生而言，出国读大学是回避高考压力的有效途径。一些家长估计自己的孩子将会榜上无名，而一些同学又不愿意让自己的青春年华在这场艰苦的打拼中白白浪费，于是家里有条件的利用条件，没条件的创造条件，纷纷把目光投向海外。如今的在校大学生在出国留学问题上已是慎之又慎，绝大部分在读的大学生不愿意中断学业，放弃即将到手的大学文凭去国外念书。“即使出去，也得等到毕业之后，现在国内对‘洋学士’有看法，认为那是高考落榜生的路，我们不愿意浪费自己辛苦争取而来的学习机会，更不愿意浪费这巨额的教育资金。”网友说。（根据资料）
3、在15人出国留学生中，其中8人打算留学三到五年，4人打算留学三到六年，还有三人选了其它。说明，他们中大多数在国内大学学习一两年之后去国外，计划读完硕士研究生之后回国，很小一部分则计划留在国外继续攻读博士学位。
分析：很多国内学生留学的心态已经非常理性化，并趋向多样化，有的觉得国外读书环境轻松，文凭好拿；有的觉得国内大学不理想，在外国争取上名校，为将来的就业打基础；有的觉得文凭重要，但是有的觉得海外经历更重要。这说明了学生留学心态的多向性。
4、据我们了解，接受问卷调查的15名学生中留学完之后，绝大多数希望回国发展，有三人没有考虑，只有一人计划将来定居国外。分析：越来越多的学生留学后回国，凭借自己在国外学习而国内学生无可比拟的多方面能力，尤其是拥有一口流利的外语，在职场竞争上获得巨大优势，这是当今学生，家长真正而又明确的目的。更深一步研究，留学生的优势难道仅仅是一口流利的外语吗？恐怕不是这个，而是熟悉中西文化从而使两者共通。与这几位留学生的交谈中不难发现，他们把自己放入全球发展的大环境中去定位自己，把自己融入到世界文化当中。当今留学生的优势已经逐渐由从前的懂得西方技术文明转变为熟知两种语言和文化。这是他们将来参与国际人才竞争的真正砝码。
总结：有鉴于此，专家忠告那些急于出国的中学生和家长：年龄太小不要急着留学，最好在国内大学毕业后，考取了托福再出国留学。这样一来可以减轻家庭负担，二是大学毕业后掌握了一门专业，可以有更加明确的攻读方向，三是大学毕业后会有较强的生活能力，心理和生理更加成熟，在挫折面前有较强的承受能力。
沈天舒、张厉铮
2012.8.30
第三篇：关于出国留学调查报告
关于出国留学的社会调查报告
随着经济发展，国际学生流向多元化发展，中国生源占比极高。
在世界留学生流动的过程中，留学生的去向出现多元化的特征。其中，来自中国的留学生，在世界各国的国际学生中，所占比例都较高。在世界接收留学生最多的前十个国家中，中国学生在六个国家的留学生中，占比都是第一位的。由此可见，中国学生已经成为国际学生流动中的主力。
出国留学，可以领略国外的优美风光并开阔了眼界，而且在国外生活工作几年之后你可能就有了西方国家那种先进的思想理念，这种理念的意义毫无疑问会对你的生活和工作有很深远的影响。对此，就学生出国留学意向做了相关调查。
（一）对出国留学态度和相关情况
1、选择出国留学人数情况及意向国家
出国留学，意味着你可以开阔眼界，接受不同文化的教育，而且大多数院校师资力量雄厚，自然、人文环境优美，因此，不少学生有着出国留学的意向。
调查显示76.9%的受访者表示是自己想要出国留学的，19.2的受访者是因为父母的意愿从而选择出国留学。
23.08%的学生选择英国留学，19.23%选择澳大利亚留学，15.3%选择美国留学，7.6%学生选择德国、新加坡留学，3.8%选择日本留学。可见，如今学生选择出国留学已经不仅仅是考虑经济条件，更多会考虑自然、人文环境等因素，经调查，42.3%的学生选择去留学意向国的原因是当地自然、人文环境优美，34.6%学生是因为当地的名牌校园，师资雄厚。
2、留学时间和留学后的规划
42.3%的受访者表示，会选择在本科毕业后出国留学，15.3%的受访者表示会在初中毕业后选择出国留学，17%的受访者表示将在高中毕业后出国留学。可见大部分人还是愿意选择在国内修完大学学业再去出国深造。
关于留学后的规划，42.3%的受访者表示还在考虑，34.6%的受访者表示会回国工作，15.3%选择留在国外，7.65%表示会移民去非留学地。可见，相较于以前大多数人选择留在国外，如今，随着中国的经济迅速发展，更多的人会考虑回国工作。
3、选择出国留学的原因和目前出国最看重什么
大多数人表示，之所以选择出国留学，是希望开阔眼界，接受不同文化的教育，学自己感兴趣的专业，并想继续深造，只有7.3%受访者表示是为了逃离国内升学和就业压力。并有人表示，是因为从众心理而选择出国留学的。
53.8%的人表示，出国留学最看重的是学校，23.0%表示会看重费用。而并没有人会去看重海归的名声。
（二）出国留学对学生的影响
随着人们经济水平的提高和人民币的持续升值，再加上出国留学政策的相对开放，出国留学的人数逐渐增多，似乎学生出国留学已经成为了一种时尚。但对于这种时尚，我们不能盲目追求，要认识其中的利弊，根据自身情况，做出正确选择。1.出国留学对学生的积极影响(1)良好的语言学习环境
出国留学众人皆知的一个好处就是可以很好的学习英语，相信在以英语为日常交流和沟通语言的环境中，留学生的英语水平必定能有一个质的提高，这也是留学生日后就业的一个优势。(2)享受优质的教育资源
不得不说，相对于欧美等发达国家，我国教育事业的发展相对还是落后的，而且优质高校的数量较少，学生升学压力很大，所以，通过出国留学的方式既能避开国内高考大军，减轻升学压力，又能享受到国外的优质教育资源。
（3）促进学生全面发展
应试教育在中国推行了几十年，以成绩高低来评判一个学生好坏的标准暂时不会根除，所以，国外个性化发展的教育更能给学生自由成长的空间，也有助于学生挖掘和发现自身的优势，培养特长，因此，这种教育方式得到了留学生家长的广泛认同。（4）培养学生独立能力
留学生在国外留学期间，很少有亲人陪在身边，遇到事情都要靠自己解决，所以，能培养学生独立生活的能力，另外，国外的打工机制比较完善，学生可通过打工可以培养自己独立生活的能力，同时为父母减轻负担，这都为将来就业积累了资本。（5）升学和移民有优势
在国外读高中升入名牌大学的几率会比从国内高中直接考取的几率大，而且如果将来有移民的打算，选择留学也是一个不错的方式。（6）就业有优势
学生在国外取得的文凭含金量更高，而且出国经历也是学生宝贵的资源，相比国内学生，在就业方面更具优势。
2.出国留学对学生的负面影响(1)经济压力大
出国留学毕竟是一项花费比较高的项目，留学生如果从高中就留学的话，到大学读完至少二三百万的花费，这对留学生家庭来说，是个不小的压力。（2）学生学业压力大
学生出国留学，毫无疑问，肯定要先过了英语这一关，学生既要学习课业知识，又要准备出国留学考试，压力会比较大。（3）留学生活不融洽
部分学生出国留学期间，由于从小受到的中国式教育与国外教育有差异，导致学生在留学初期不能与同学融洽相处，甚至由于生活中的矛盾和冲突而影响自己的性格，导致过激或者悲观
(三)关于出国留学的建议
基于以上结论，我们认为：现在大多数学生都有想要出国的想法，并且在条件成熟的情况下相当一部分会选择出国留学，基于此点可以看出大多数同学还是认为出国可以为他们今后的人生增进筹码。
但是，出国留学时至今日仍然比较复杂，需要付出大量的时间和金钱，因此面对这个问题，同学自己不能一个人盲目跟风，而应该结合自己和家庭以及学校的实际情况出发，综合考虑出国的影响因素。
出国留学前一定要有所准备，除了物质方面，对留学国家也要有充分的认知，应详细了解当地风俗习、法律规章等，以便于未来更好的在此国家生活与学习。
此外，学校和家长应对学生的学业发展给予引导，对学生出国问题给予一定的关注和重视，使学生能够正确选择适合自己的深造方式和出国方式，排除跟风现象，以防对自己和家庭造成不必要的影响。
第四篇：【推荐】“出国留学行业服务”调查报告
北京市消费者协会
2007年11月
内容目录
调查结果..................................一、考试培训服务和留学咨询服务是选择最多的留学服务......................................二、86.3%的被访者选择网络作为获取留学信息的主要途径......................................三、36.5%的人对各类留学服务的宣传持警惕态度..............................................四、60.9%的被访者对留学服务行业的基本印象一般............................................7
五、71%左右的被访者准备考试过程中会考虑选择网络信息交流和下载考试资料服务................8
六、接近70%的被访者认为自己的消费者利益受到一定保护，但还远远不够........................9
七、73.3%的被访者非常希望同留学专业人士沟通交流，并获得他们的指导.......................10
八、50%的被访者认为考试培训班对准备留学考试有一些帮助...................................11
九、31.5%的被访者认为准备考试过程中，留学网络帮助最大...................................12
十、74.1%和66.7%的被访者认为发展规划目标和网络留学经验是确定个人留学目标的最常用途径....13
十一、65.7%的被访者认为在留学申请过程中需要奖学金申请咨询服务...........................14
十二、82.2%的被访者认为非常有用的信息资源来自‚网络信息‛...............................15
十三、60.8%的被访者认为留学中介的代理招生或者推荐的申请学校 ‚一般‛....................16
十四、76.8%的被访者认为在留学申请与留学过程中，信用卡金融服务比较方便...................17
十五、42.7%的被访者认为‚一站式‛留学金融服务中有一些很有帮助...........................18
十六、52.5%的被访者对需要使用外币信用卡感到‚有些担心‛.................................19
十七、57.6%的被访者认为国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚不合理‛.............20
十八、40.9%的被访者认为在留学申请过程中，提供相关的证明文件的流程‚非常不方便‛.........21
十九、63.7%的被访者认为存在不同程度的对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为.............22
二十、37.7%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同有进行详尽的解释，但不能进行协商修改.......................................24 二
十一、留学的实际情况与服务机构的介绍不符时，48%的被访者接触的留学服务机构会解释原因，但无解决办法...................................24 二
十二、71%的被访者认为合法权益受到留学服务机构侵害后会与之交涉，协商解决...............25 二
十三、57.9%的被访者认为‚无条件全额退费制度‛是留学服务类机构最有效的保障用户利益的方式.............................................26 二
十四、在海外学习的过程中，‚基本不需要‛接受海外的留学服务和‚很需要，但是不知道有哪些服务‛的人各占约1/3........................27 二
十五、77.3%的被访者认为应该通过多学习前人的经验来保障自身权利.........................28 二
十六、60.9%被访者认为留学行业现在缺乏的是有效的留学消费指导...........................29 二十七、七成以上被访者选择‚诚信‛和‚专业‛的留学服务机构.............................30 结语.....................................31
调查结果
一、考试培训服务和留学咨询服务是消费者选择最多的留学服务
调查显示：当我们在问卷中问及‚作为一个消费者，您会考虑选择那些种类的留学服务？‛时，从统计结果来看，61.8%的被访者会考虑选择‚考试培训服务‛，59.9%的被访者会考虑选择‚留学咨询服务‛，考虑选择‚签证服务‛的被访者比例次之，占样本总数的比例为48.9%。考虑其他服务，如选择‚网络信息服务‛的被访者占34.5%，考虑选择‚留学中介服务‛的被访者占样本总数的28.4%，考虑选择‚海外生活服务‛的被访者占样本总数的29.2%，考虑选择‚海外学习服务‛的被访者占样本总数的27.5%，这表明多数消费者选择的留学服务集中在留学前的培训咨询服务。
图1 消费者考虑选择的留学服务
二、86.3%的被访者选择网络作为获取留学信息的主要途径
调查显示：当被访者回答‚您主要从哪些途径
时，从统计结果来看，有86.3%的被访者选择从‚网络‛获取留学信息及留学服务的相关信息，55.4%的被访者选择从‚学校或同学‛处获得留学信息及留学服务的相关信息，其他被访者中有39%选择从‚朋友或家人‛处获得留学信息及留学服务的相关信息，而选择‚留学服务机构介绍‛作为留学信息及留学服务的相关信息途径的被访者占样本总数的33.1%，选择‚报纸‛作为获取留学信息及留学服务相关信息途径的被访者占样本总数的16.6%，选择通过‚电视‛获取留学信息及留学服务相关信息的被访者占样本总数的15.7%。这表明网络正成为人们获取留学信息的主要渠道，另外，相比留学服务机构的介绍来说，人们更倾向于选择自己熟悉可信的渠道，如通过学校、同学、家人和朋友。
图2 获取留学信息和留学服务的途径
36.5%的被访者对各类留学服务的宣传持警惕态度
调查显示：根据被访者对‚对于各类留学服务的宣传，您的第一态度是什么样子的？‛这个问题回答的统计结果来看，36.5%的被访者对于各类留学服务的宣传，持‚警惕‛态度，认为大部分留学服务宣传存在陷阱，同时31.5%的被访者对各类留学服务的宣传‚感兴趣‛，认为有一天或许对自己有用，17%的被访者因自己不会使用留学服务而感到‚无所谓‛，只有剩下的小部分（14.9%）会‚认真阅读‛各类留学服务的宣传，并做出自己的选择。这表明，目前很多人对各类留学服务的宣传持警惕态度，尽管也有很多人对留学服务行业比较感兴趣。
图3 对留学服务宣传的第一态度
四、60.9%的被访者对留学服务行业的基本印象一般
调查显示：当我们在问卷中问及‚您对留学服务行业的基本印象是什么？‛这个问题时，从统计结果来看，60.9%的被访者对留学服务行业的基本印象是‚一般‛，认为有留学服务行业有优秀的机构，也有很差的机构，该选择比例明显高于选择其他印象的占比。认为留学服务行业‚很差‛，大部分是不规范的被访者占样本总数的15.9%。仅有7.6%的被访者认为留学服务行业‚很好‛，可以帮助很多人实现目标。其余被访者则因从未接触留学服务行业而不予评价。这表明人们对服务行业的基本印象大体是‚一般‛，规范的机构和不规范的机构参差不齐。
图4 对留学服务行业的基本印象
五、71%左右的被访者准备考试过程中会考虑选择网络信息交流和下载考试资料服务
调查表明：当我们在问卷中问及‚在考试过程中，您会考虑接受哪些留学服务的形式？‛这一问题时，从统计结果来看，71.0%的被访者在准备考试过程中会考虑接受‚网络信息交流‛的留学服务，70.7%的被访者在准备考试过程中会考虑接受‚下载考试资料‛的留学服务，两者比例明显高于选择其他留学服务的比例，另外，59%的被访者在准备考试过程中会考虑接受‚考试培训‛的留学服务，54.1%的被访者在准备考试过程中会考虑接受‚购买考试书籍‛的留学服务，只有19.2%的被访者在准备考试过程中会考虑接受‚考试跟踪辅导‛的留学服务。
图5 考试过程中考虑选择的留学服务
六、接近70%的被访者认为自己的消费者利益受到一定保护，但还远远不够
调查表明：当我们在问卷中问及‚作为一个消费者，您个人认为自己的消费者利益是否受到较好的保护？‛时，从样本统计结果来看，现实情况并不乐观，认为个人的消费者利益受到‚很好保护‛的被访
8.5%，认为个人的消费者利益‚没有受到保护‛的被访者占样本总数的22.9%，同时，接近70%的被访者认为自己的消费者利益受到‚一定保护‛，但是还‚远远不够‛。这表明留学服务行业中，消费者利益的保护工作有待于进一步加强，以进一步保护被访者的利益。
图6 被访者认为被访者利益是否受到较好保护
七、73.3%的被访者非常希望同留学专业人士沟通交流，并获得他们的指导
学的过程中，是否希望同留学专业人士沟通交流，并获得他们的指导？‛一题，从样本统计结果来看，在准备留学的过程中，‚非常希望‛同留学专业人士沟通交流，并获得他们知道的被访者占样本总数的73.3%，明显高于其他选择，对同留学专业人士沟通交流并获得指导‚有兴趣，但认为帮助不大‛的被访者占样本总数的19.8%，对同留学专业人士沟通交流并获得指导‚没有兴趣‛，认为‚根本没有帮助‛的被访者占样本总数的6.9%。这表明，消费者在准备留学的过程中，大多数人非常希望同留学专业人士沟通交流并获得指导，留学服务行业一定程度上满足了大部分人的需要。
图7 准备留学过程中是否希望同专业人士沟通交流
八、50.0%的被访者认为考试培训班对准备留学考试有一些帮助
调查表明：我们在问卷中设计了‚您认为考试培训班对您的留学考试的准备有帮助吗？‛一题，从统计结果来看，50.0%的被访者认为参加考试培训班对准备留学考试‚有一些帮助‛，23.9%的被访者认为参加考试培训班对准备留学考试‚有很大的帮助‛，16.9%的被访者认为参加考试培训班对准备留学考试来说‚可有可无‛。其他否定态度相对比例则较小，如认为参加考试培训班对准备留学考试‚根本没有帮助‛的被访者占样本总数的5.4%，而认为参加考试培训班对准备留学考试‚不仅仅没有帮助，反而有害‛的被访者仅占样本总数的3.8%。这表明对于被访者来说，大多数人认为相对负面影响来说，参加考试培训班对准备留学考试的正面作用较大。
图8 考试培训班对留学考试是否有帮助
九、31.5%的被访者认为准备考试过程中，留学网络帮助最大
调查表明：当被访者回答‚您认为在您的整个准备考试的过程中，什么服务机构会给您最大的帮助？‛时，从统计结果来看，31.5%的被访者认为在准备考试过程中，相比其他服务机构来说，‚留学网络‛的帮助相对最大。另外21.7%的被访者认为准备考试过程中‚考试书籍‛的帮助最大。认为准备考试过程中，还有‚小班化或一对一辅导型个性化的考试培训机构‛的帮助最大的被访者占比相同，均占样本总数的19.0%。仅有8.8%的被访者认为‚大班制度培训班‛对准备考试帮助最大。这表明，目前留学服务机构较多采用的大班制度培训班并不是多数被访者认为帮助最大的服务形式。
图9 什么服务机构帮助最大
个人留学目标的最常用途径
调查表明：当被访者被问及‚您会通过哪些途径确定您的留学的目标？‛这一问题时，从统计结果来看，74.1%的被访者会通过‚个人发展规划目标‛来确定留学目标，66.7%的被访者会通过参考‚网络留学经验‛来确定个人的留学目标，43.9%的被访者会根据‚朋友推荐‛来确定个人的留学目标，26.5%的被访者会参考‚父母的建议‛来确定个人的留学目标，22.0%的被访者会根据‚报纸或电视媒体的指导‛来确定自身的留学目标，仅有17.3%的被访者会考虑通过‚中介服务机构的建议‛来确定自己的留学目标。这表明留学服务机构在帮助被访者确定个人留学目标的作用方面不及其他途径，这可能与人们对留学机构的态度有关。
图10 确定留学目标的途径
十一、65.7%的被访者认为在留学申请过程中需要奖学金申请咨询服务
调查表明：当被访者被问及‚您在留学申请过程中您个人认为您需要哪些留学服务？‛这一问题时，从统计结果来看，65.7%的被访者认为自己在留学申请过程中需要‚奖学金申请咨询服务‛，54.6%的被访者
服务，49.9%的留学申请认为自己在留学申请过程中需要‚学校信息查询及其推荐‛服务，49.4%的被访者认为自己在留学申请过程中需要‚申请指导类咨询服务‛，46.3%的被访者认为自己在留学申请过程中需要‚文书写作或修改服务‛，认为自己需要‚签证辅导或培训‛服务的被访者占样本总数的43.2%，需要‚面试培训‛服务的被访者占样本总数的38.2%，其他服务，如认为自己在留学申请过程中需要‚网络信息服务‛和‚中介代理招生服务‛的被访者占比例较小，分别占样本总数的27.9%和14.5%。
图
11、被访者认为需要的留学服务
十二、82.2%的被访者认为非常有用的信息资源来自‚网络信息‛
调查表明：当被访者被问及‚您认为整个留学申请过程中对自己非常有帮助的信息资源来自于什么？‛这一问题时，从统计结果来看，82.2%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚网络信息‛，53.2%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚朋友指导或意见‛，43.3%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚专家指导或意见‛，18.8%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚中介服务机构的介绍‛，14.8%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚报纸文章‛，14.0%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于‚报纸广告‛。这表明网络正成为人们获取信息资源的主要来源。
图
12、被访者认为对自己非常有帮助的信息来源
十三、60.8%的被访者认为留学中介的代理招生或者推荐的申请学校‚一般‛ 的代理招生或者推荐的申请学校的态度是什么？‛这一问题时，从统计结果来看，对留学中介的代理招生或者推荐的申请学校，持‚一般‛态度，认为其‚可有可无‛的被访者占样本总数的60.8%，认为留学中介的代理招生或者推荐的申请学校‚很有用，对申请很有帮助‛的被访者占样本总数的20.1%，认为留学中介的代理招生或者推荐的申请学校‚没有用，肯定不会申请中介推荐的学校‛的被访者占样本总数的19.2%。
图13被访者对留学中介的代理招生或者推荐的申请学校的态度
十四、76.8%的被访者认为在留学申请与留学过
调查表明：当被访者被问及‚在留学申请与留学过程中，您认为以下哪项金融服务比较方便？‛这一问题时，从统计结果来看，76.8%的被访者认为在留学申请与留学过程中，‚信用卡‛金融服务比较方便，35.5%的被访者认为‚银行存款与汇款‛金融服务在留学申请与留学过程中比较方便，24.7%的被访者认为‚外汇服务‛金融服务在留学申请与留学过程中比较方便，19.2%的被访者认为‚银行一站式服务‛金融服务在留学申请与留学过程中比较方便，13.7%的被访者认为‚贷款与财务担保‛金融服务在留学申请与留学过程中比较方便。
图14 被访者认为方便的金融服务
十五、42.7%的被访者认为‚一站式‛留学金融服务中有一些很有帮助，需要的时候就会使用
调查表明：当被访者被问及‚对于‘一站式’留学金融服务，你有什么样的看法？‛这一问题时，从统计结果来看，42.7%的被访者对于‚一站式‛留学金融服务的看法是‚其中一些很有帮助，需要的时候
31.2%的被访者对于‚一站式‛留学金融服务的看法是‚从来没听说过此业务‛，16.3%的被访者对于‚一站式‛留学金融服务的看法是‚不太有用，自己都会‛，9.8%的被访者对于‚一站式‛留学金融服务的看法是‚有实质帮助，非常信赖‛。
图15 被访者对‚一站式‛留学金融服务的看法
十六、52.5%的被访者对需要使用外币信用卡感
调查表明：当我们在问卷中问及‚在留学申请过程中,你需要使用外币信用卡，整个使用过程你觉得安全放心吗？‛这一问题时，从统计结果来看，在被访者中，52.5%的被访者对需要使用外币信用卡感到‚有些担心，不经常使用‛，31.9%的被访者对需要使用外币信用卡感到‚非常放心，经常使用‛，8.9%的被访者对需要使用外币信用卡感到‚非常担心，很少使用‛，7.7%的被访者‚根本不使用信用卡‛。这表明大多数被访者人对使用外币信用卡是比较担心的。被访者对需要使用外币信用卡是否放心
十七、57.6%的被访者认为国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚不合理‛
调查表明：当我们在问卷中问及‚在留学申请过程中，国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费合理吗？‛这一问题时，从统计结果来看，57.6%的被访者认为在留学申请过程中，国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚不合理，太贵了，学校应该免费提供相关文件‛，23.6%的被访者认为在留学申请过程中，国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚有点贵，但是还是合理的‛，18.8%的被访者认为在留学申请过程中，国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚比较合理，价格公道‛。
图17 成绩单及相关证明文件收费是否合理
十八、40.9%的被访者认为在留学申请过程中，提供相关的证明文件的流程‚非常不方便‛
调查表明：当我们在问卷中问及‚在留学申请过程中，您觉得提供相关的证明文件，比如资产证明，无犯罪记录证明等等，所有流程是否方便且明确？‛这一问题时，从统计结果来看，40.9%的被访者认为在
不方便，部门繁多‛，40.4%的被访者认为在留学申请过程中，提供相关的证明文件的流程‚一般，需要多跑几次‛，14.2%的被访者认为留学申请过程中提供相关的证明文件的流程‚比较方便‛，仅有4.5%的被访者认为留学申请过程中提供相关的证明文件的流程‚没有任何问题，服务非常人性化‛，这表明留学申请过程中提供相关证明文件的流程有简化的需要。提供相关的证明文件流程是否方便
十九、63.7%的被访者认为留学机构存在不同程度的对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为
调查表明：当我们在问卷中问及‚在接受相关服务机构的代理时，您认为其是否有对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为？‛这一问题时，从统计结果来看，32.4%的被访者认为在接受相关服务机构的代理时，留学机构对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为‚有，但并不严重‛，31.3%的被访者认为留学机构对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为‚有，且非常严重‛，两者加总比例为63.7%，认为留学机构对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为‚没有隐瞒或虚假宣传‛的被访者仅占样本总数的6.0%。这表明，大多数被访者认为各类留学机构存在不同程度的对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为，虚假宣传应该得到进一步解决。
图19对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为的评价
二十、37.7%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同有进行详尽的解释，但不能进行协商修改
调查表明：当我们在问卷中问及‚您所接触的留学服务机构是否对您所签订的代理或服务合同进行详尽的解释，并与您协商？‛这一问题时，从统计结果来看，37.7%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同‚有进行详尽的解释协商，但不能进行协商修改‛，21.1%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同‚有进行详尽的解释协商‛，的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同‚有进行详尽的解释协商，并可签订补充条款‛，20.1%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同‚没有进行详尽的解释协商，且存在不公平‚霸王‛条款。这表明被访者接触的大多数留学服务机构，约占样本总数的79.8%，都能对签订的代理或服务合同能够与被访者进行详尽的解释协商。
图20 留学服务机构是否对签订的代理或服务合同进行详尽的解释并协商
二十一、留学的实际情况与服务机构的介绍不符时，48.0%的被访者接触的留学服务机构会解释原因，但无解决办法
调查表明：当我们在问卷中问及‚当您发现留
留学服务机构如何处理的？‛这一问题时，从统计结果来看，当被访者发现留学的实际情况与服务机构的介绍不符时，48.0的被访者接触的留学服务机构会‚解释原因，但无解决办法‛，26.8%的被访者接触的留学服务机构会‚进行推诿，不予协商和解决‛，只有25.1%的被访者接触的留学服务机构会‚积极和您协商，并提出补救措施，协助解决‛，这表明积极协商，并提出补救措施，协助解决留学的实际情况与服务机构的介绍不符问题的留学服务机构仅占少数。
图21 留学服务机构如何留学的实际情况与服务机构的介绍不符
二十二、71.0%的被访者认为合法权益受到留学服务机构侵害后会与之交涉，协商解决
学服务机构侵害到您的合法权益后您会如何处理？‛这一问题时，从统计结果来看，当被访者的合法权益受到留学服务机构侵害后，71.0%的被访者会采取‚与之交涉，协商解决‛的方法维护自己的权益，62.2%的被访者合法权益受到留学服务机构侵害后会‚把自己的经历告诉他人或在网络上发布，告诉其他人不要上当‛，49.6%的被访者的合法权益受到留学服务机构侵害后会‚向被访者协会投诉‛，41.5%的被访者合法权益受到留学服务机构侵害后会‚按照合同条款仲裁或诉讼‛，34.8%的被访者合法权益受到留学服务机构侵害后会‚向有关政府主管部门申诉‛，29.7%的被访者合法权益受到留学服务机构侵害后会‚找新闻媒体对其曝光‛，这表明被访者的维权意识较高，能主动采取各种措施维护自身权益。
图22 合法权益受到留学服务机构侵害后的措施
二十三、被访者认为‚无条件全额退费制度‛是留学服务类机构最有效的保障用户利益的方式
调查表明：当我们在问卷中问及‚您认为对留学服务类机构最有效的保障用户利益的方式是什么？‛这一问题时，从统计结果来看，57.9%的被访者认为在留学服务类机构保障用户利益的方式中，最为有效的保障利益的方式是‚无条件全额退费制度‛，52.2%的被访者认为在留学服务类机构保障用户利益的方式中，最为有效的保障利益的方式是‚加大对侵害被访者权利的留学服务机构的曝光和对优质服务机构的推荐‛，39.9%的被访者认为在留学服务类机构保障用户利益的方式中，最为有效的保障利益的方式是‚部分退费制度或有条件全额退费制度‛，37.8%的被访者认为在留学服务类机构保障用户利益的方式中，最为有效的保障利益的方式是‚进行服务机构排名评选，指导被访者选择‛。
图23 留学服务类机构最有效的保障用户利益
二十四、在海外学习的过程中，‚基本不需要‛接受海外的留学服务和‚很需要，但是不知道有哪些服务‛的人各占约1/3 调查表明：当我们在问卷中问及‚您在海外学习的过程中是否愿意接受海外的留学服务？‛这一问题时，从统计结果来看，37.2%的被访者表示在海外的学习过程中，‚基本不需要‛接受海外的留学服务，‚一切独立自主‛，36.3%的被访者表示在海外的学习过程中，‚很需要海外留学服务，但是不知道有哪些服务‛，这两种选择比例相当。19.4%的被访者表示在海外的学习过程中，‚很需要，也很欢迎‛ 接受海外的留学服务，仅有7.1%的被访者认为在海外的学习过程中，自己‚根本不需要‛海外的留学服务，认为这
图24在海外学习的过程中是否愿意接受海外的留学服务
二十五、77.3%的被访者认为应该通过多学习前人的经验来保障自身权利
学习过程中，您认为应该如何保障自己的权利？‛这一问题时，从统计结果来看，77.3%的被访者认为在海外的学习过程中，应该通过‚多学习前人的经验‛来保障自己的权利，避免上当受骗，65.5%的被访者认为在海外的学习过程中，应该通过‚和学校和各服务机构沟通‛，保障自己的利益，37.7%的被访者认为在海外的学习过程中，应该通过‚多了解报纸对于学校的评分‛来保障自身权利，36.3%的被访者在海外的学习过程中，选择‚通过媒体曝光不良学校或者不良的留学服务机构，维护自己的利益‛。
图25海外的学习过程中如何保障自身权利
60.9%被访者认为留学行业现在缺乏的是有效的留学消费指导
调查表明：当我们在问卷中问及‚您认为留学行业现在缺乏的是什么？‛这一问题时，从统计结果来看，60.9%的被访者认为留学行业现在缺乏的是‚有效的留学消费指导‛，被访者不知道如何避免上当受骗，58.0%的被访者则认为目前报纸媒体都是做留学服务广告，留学行业缺乏的是‚有效的媒体监督机制‛，56.1%的被访者认为各个留学机构推荐的学校没有权威性，目前留学行业缺乏的是‚有效的学校审查机制‛，55.1%的被访者认为留学行业现在缺乏的是‚行业规范和行业的旗舰‛，被访者没有消费风向。实际上，上述四个方面均有超过一半的人反映是现在留学行业目前所缺乏的，这表明留学行业应该多方面进一步改善。
图26 目前留学行业的欠缺
业‛的留学服务机构
调查表明：当我们在问卷中问及‚您会选择什么样的留学服务机构？‛这一问题时，从统计结果来看，77.6%的被访者会选择‚诚信的，在广大留学生群体中有最佳声誉的‛ 留学服务机构，71.8%的被访者会选择‚专业的，能真正帮助我实现留学目标的‛留学服务机构，选择两者的被访者比例明显高于其他选择，表明‚诚信‛和‚专业‛是留学服务机构应该追求的品质，47.7%的被访者会选择‚有实力，有规模的‛ 留学服务机构，因为规模说明实力，而选择‚有大量成功案例的‛ 留学服务机构的被访者占样本总数的38.3%，选择‚在各大留学服务机构评选中名列前茅的‛ 留学服务机构的被访者占样本总数的27.8%，选择‚最熟悉的留学品牌‛ 留学服务机构的被访者占样本总数的27.4%。
图287被访者选择何种留学服务机构
结语
通过本次调查，我们了解到：考试培训服务和留学咨询服务是选择最多的留学服务；86.3%的人选择网络作为获取留学信息的主要途径； 71%左右的人会考虑选择网络信息交流和下载考试资料服务； 73.3%的人非常希望同留学专业人士沟通交流并获得指导；50.0%的被访者认为考试培训班对准备留学考试有一些帮助；31.5%的被访者认为留学网络帮助最大；个人
最常用途径；65.7%的被访者认为需要奖学金申请咨询服务；82.2%的被访者认为非常有用的信息资源来自‚网络信息‛。
通过调查，我们也了解到了被访者对留学服务行业的认识和评价。36.5%的人对各类留学服务的宣传持警惕态度；60.9%的人对留学服务行业的基本印象一般；60.8%的被访者认为留学中介的代理招生或者推荐的申请学校 ‚一般‛；76.8%的被访者认为信用卡金融服务比较方便；42.7%的被访者认为‚一站式‛留学金融服务中的一些很有帮助；52.5%的被访者对需要使用外币信用卡感到‚有些担心‛；57.6%的被访者认为国内大学提供的成绩单及其相关证明文件的收费‚不合理‛；40.9%的被访者认为在留学申请过程中，提供相关的证明文件的流程‚非常不方便‛；63.7%的被访者认为存在不同程度的对留学学校相关信息隐瞒或虚假的宣传行为。
通过调查，我们也了解到被访者合法权益的维护情况。近70%的被访者认为自己的被访者利益受到一
37.7%的被访者接触的留学服务机构对签订的代理或服务合同有进行详尽的解释，但不能进行协商修改；留学的实际情况与服务机构的介绍不符时，48.0%的被访者接触的留学服务机构会解释原因，但无解决办法；71.0%的被访者合法权益受到留学服务机构侵害后会与之交涉，协商解决；被访者认为‚无条件全额退费制度‛是最有效的保障用户利益的方式；‚基本不需要‛和‚很需要，但是不知道有哪些海外服务‛的人各占约1/3；77.3%的被访者认为应该通过多学习前人的经验来保障自身权利；60.9%认为留学行业现在缺乏的是有效的留学消费指导；七成以上被访者选择‚诚信‛和‚专业‛的留学服务机构。
目前，随着中国社会经济的迅速发展，特别是全球一体化趋势的加强，越来越多的人选择去海外留学，这无疑给我国留学服务行业的发展带来了巨大的商机，同时如何保障留学过程中消费者的合法权益日趋严重。从此次调查结果来看，我国留学服务行业迅速发展，在一定程度上给留学消费者带来了极大的方便，但行业中存在的留学被访者权益保护的不足不容忽视，规范留学服务行业，维护留学消费者权益，净
+提纲_人教版
八年级下复习资料
◆unit 1 Will people have robots? 目标语言：Make predictions 重点句型：People won’t use money.Everything will be free.Books will only be on computers, not on paper.Kids won’t go to school.They’ll study at home on computer.There will only be one country.old.Will people use money in 100 years? No, they won There will be more people.There will be less free time.There will be fewer cars.There will be less pollution.There will be fewer trees.I agree.’t.in five years? I think she will be a doctor.Where do you live? I live in an apartment.知识点：
1． 形容词，副词的比较等级考查热点透视：
a)表示A与B在程度上相同时，‚as+形容词或副词的原级+as‛结构。表示A不如B时，可用‚not as/so+形容词或副词的原级+as‛结构。
b)表示A比B在程度上‚更…..‛时，可用‚形容词或副词的比较级+than”结构
表示三者或三者以上的比较，其中一个在程度上‚最…..”时，常用‚the+形容词或副词的最高级‛结构，后面可带‚of/in的短语‛来说明比较的范围。（注意：副词的最高级在句中常省略‚the”.）
d)在形容词或副词的比较级前，可以用‚a little, even, far, much,still”的等词语来修饰，以加强语气。
e)表示‚越来越….”时，常用‚形容词或副词的比较级+and+形容词或副词的比较级‛结构，但要注意，对于多音节和部分双音节形容词，副词而言，若要表达此意时，要用‚more and more+形容词或副词的原级‚结构。
f)在表示‚其中最….之一‚的含义时，常使用 ‚one of+the+形容词最高级形式+名词复数‛结构，其中的定冠词the不可以省略。
g)如果强调‚两者中比较…的（一个）‛的意
the+形容词比较级+其它‛结构。
h)表示‚越….越….”, 可使用‚the+形容词或副词的比较级，the+形容词或副词的比较级‛结构。
2． 几个相似的‚It句型‛
a)It’s +adj.+ that从句：在该句型中，it代替that从句，形容词用来说明that从句内容的性质。如，It’s polite that you always give seats to the elderly on the bus.b)It’s +adj.+to do sth.在该句型中，it代替to do sth的内容，形容词用来说明to do sth的性质。如，It’s useful to remember lots of words before the exams.c)It’s +adj.+for sb.to do sth.在该句型中，it代替to do sth的内容，形容词用来强调to do sth就sb而言的性质（常见的形容词有possible,
第五篇：《2011出国留学趋势调查报告》
《2011出国留学趋势调查报告》发布中国教育在线１２月１３日发布《２０１１出国留学趋势调查报告》，系统分析了自１９７８年以来的留学人数的变化。报告显示，出国留学在３０多年来明显出现了２次跨越式发展，第一次出现在２００２年前后，第二次就是最近几年。
今年出国留学人数预计近３５万
报告显示，自２００８年开始，中国出国留学人数呈爆炸式增长。２００８年至２０１０年，每年出国留学人数分别是１７．９８万，２２．９３万和２８．４７万，同比增长比例依次为２４．４３％，２７．５３％，２４．１６％，持续保持稳定增长。２０１０年，中国出国留学人数达到２８．４７万人。按２４％的最低增速推算，２０１１年出国留学人数将逼近３５万。
报告称，截至２０１１年１０月２６日，中国共有４１９家正规合法留学中介机构，由教育部通过教育部涉外监管信息网进行监管。根据中国教育在线对１２家知名留学中介机构的调查，这１２家机构２０１１年的业务增长多数超过３０％。据此判断，巨大的留学人数将继续拉动留学经济，按今年３０万留学人数的保守估计，将撬动约６００亿元人民币的留学市场。
宽松签证政策催动留学
报告指出，出国留学越来越突出地表现出以下特点：
一是宽松的签证政策催动留学。特别是２００８年全球金融危机发生后，相关发达国家大力发展留学经济，许多大学经费不足，积极增加留学生份额。
二是低龄化发展迅速。近两年来北京、上海、南京等城市中放弃高考选择出国留学的学生，以每年２０％左右的速度递增。２０１１年报考托福的考生中，１８岁以下的考生比例增长一倍多。
从中国人留学意向上，目前最受欢迎的留学国家排名靠前的有：美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、德国、日本、新西兰、新加坡等。
报告还对出国留学类考试的变化进行分析，指出中国参加雅思考试的考生人数呈１０％至２０％的增长；参加托福考试人数以年均３０％的速度增长；参加学术能力评估测试（Ｓ
ＡＴ）、美国研究生入学考试（ＧＲＥ）以及经企管理研究生入学考试（ＧＭＡＴ）的人数均呈稳定增长。
专家提醒，在留学热中，家长务必保持清醒头脑。出国留学的投诉与不规范现象，除部分中介与学校的问题外，与家长的盲目有很大关系，他们往往不切实际地追求国外著名大学与排名，而忽视了孩子自身的学习情况。对于出国读高中热，教育专家表示，一定要慎重。“中学阶段在人生最敏感的时期，对环境变化非常敏感，家长的引导与养育比知识的学习更重要。”（综合新华社及中国教育在线报道）
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