招聘题目(总监)

第一篇：招聘题目(总监)

总监题目

作为一个总监，经常为了投标要进行答辩，但每次业主问到的问题都大同小异，为了让各位总监在答辩时不至于感到茫然，本人根据答辩的经验汇总了相关的问题，进行了系统的梳理，仅供各位同行参考（非标准答案，根据各公司、各人的理解不同而异）。

1、监理项目部内部人员如何考核？内部是如何管理的？

答：主要考核指标有：出勤率、工作主动性、廉洁自律情况、工作成绩（发现问题的能力，解决问题的能力，协调能力等等）。

内部主要是通过分工明确，责任明确的垂直领导形式管理。

2、旁站部位有哪些？

答：主要指对建筑的关键部位、关键工序进行旁站，如土方回填，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙，土钉墙、后浇带及其他结构混凝土，防水混凝土，卷材防水细部构造处理，钢结构安装，梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。

旁站内容主要有：检查施工单位质检人员到岗情况，材料机械情况，是否按照施工方案施工，强制性规范执行情况等。

3、如何审核施工方案，应该考虑哪几方面？

答：应着重考虑工程技术经济方面是否合理？、安全文明施工控制的保证措施，质量保证体系是否完善，管理架构是否健全等等。

4、如何协调甲方分包与总包的关系？

答：最好是要求甲方分包纳入总包的管理之中，交纳一定的配合费，当然，最主要的分清界面，分清责任，做好工序交接，交接单上明确总包下一步工作计划，明确工期拖延的责任主体。

5、如何运用好监理工程师的权利？

答：套用一句话：大胆利用你的权力，慎重签下你的大名。如果业主重视监理人员的权利，那么监理工程师在工程的一开始就不能放松监理权力，万事开头难，任何事情只好前紧后松。监理工程师在工程款审批、隐蔽工程验收等环节只要能认真行使自己的权利，不能放松的决不松口，没有整改好的坚决不签字，没有达到质量标准的坚决不批复工程款，而且做这些事的时候不能让施工单位有任何的借口，做得让施工单位心服口服，赢得施工单位的尊重，那么，监理工程师的权利自然就会得到提高。

6、你是如何控制安全的？

答：安全是重中之重，控制安全我想可以从两方面考虑：第一点是形成完善的检查整改制度，每日的安全巡视是必不可少的，有问题即时和施工单位沟通解决，然后，制定每个月的安全检查计划以及每周的检查侧重点，比如上周重点检查外架，本周重点检查临边洞口，下周又检查用电安全，每周的安全检查由主管工程师和施工单位的安全主任、业主的主管工程师三方面共同进行，综合四周的检查情况形成每个月包含各方面的完整检查记录，当这个月的检查记录有扣分多于30分（事先约定）时，可以把安全文明施工费扣下来不批。作为前提，也是第二点就是经济措施，业主一定要在施工合同里面单独把安全文明费列出来（扣除影响施工进度方面的费用，比如外架、施工电梯等），比如500万的费用，按照施工周期写明每个月可以申请的费用额度，这样做的话施工单位没有借口不施工，不会影响施工进度，但又实实在在的把安全和经济挂钩，第三点，要求施工单位把各栋楼（如果有多栋楼宇同时开工）的安全责任人、各单项安全负责人（如外架、用电安全、临边洞口、违章施工等等）的名单、电话写个牌子挂在各栋楼的施工通道之前，让每一个检查人员、管理人员都知道谁负责什么东西，把安全管理的责任落实到具体的个体身上。

7、四大控制之中，你着重考虑哪一方面？

答：我觉得安全最重要，其次是质量、进度，最后是投资。因为安全关乎生命。现在全社会都在提倡和谐社会，和谐社会最重要的一点就是要关爱生命，珍惜生命，生命是不可逆转的，出现安全事故，轻则受伤，重则死亡，对于那一方来说都是重大的损失，质量事故可以返工整修，安全事故能返工吗？

8、如何控制签证？

答：拿到一张签证单，首先要明确本单是否属于签证范围？要查看合同，要查看图纸，要查看施工组织设计。第二，如果属于签证范围，那么要考虑量、价、时限，量指的是完成的数量是否经过三方（最好包含业主的预算部门）的签字认可？价指的是单价，在合同的报价中有没有相同或相似的单价？如果没有，施工方报上来的单价是否经过业主认可？时限指的是办理签证的时间是否在合同规定的时限之内？如果超过时限办理，可以拒绝办理。

9、出现索赔事件，你是如何处理的？

答：在此指承包商向业主的索赔，包含费用索赔工期索赔。费用索赔方面目前工程实践中，主要有三种情况比较常见：第一种：不利的自然条件与人为障碍引起的索赔，比如地质条件比较复杂，地质报告中没有真实反映出来，或者是一个有经验的承包商在开工之前无法预见到的情况，这种索赔，要查清合同相关的条款，就算业主同意索赔，也要把利润剔除出来。第二种：工程变更引起的索赔，这种索赔只要监理工程师处理得当，单价合理，承包方接受，一般不会出现争议。第三种：甲方分包施工队伍对其他单位的影响，这种索赔严重的会涉及到停工、窝工的损失，机械台班费用等等，凡是涉及到停工、窝工损失的索赔，监理工程师要有预见性的统计好被影响单位的人员机械情况，做好相关数据的记录，收集相关资料，分清责任，妥善处理好各方的利益关系，一碗水端平，那么索赔事件就可以轻松处理。

工期索赔方面要注意合同相关条款的规定，一定要注意到施工组织设计中是否配备发电机，如果有发电机，那么停电八小时的工期索赔不能成立。如果涉及到配合业主售楼的停工，一定要有通知书作为索赔的依据。

10、进度控制方面，主要抓住哪几点？

答：六步进行曲：目标分解—制定计划---执行计划---偏差分析---重新制定计划并执行计划---工程竣工验收。

对于房地产公司的楼盘来说，工程验收备案是总的控制目标，通过这个目标按照各单位工程进行目标分解（比如1栋何时竣工验收，2栋又是何时竣工验收）或者按照施工阶段进行目标分解（基础工程、主体工程、屋面工程、装饰工程、园林绿化市政工程），还可以按照施工单位来进行目标分解，再进一步的分 解就是制定年计划—月计划—周计划。

进度控制方面的难点是偏差分析和落实执行，目标分解大家都会，一个粗糙的施工计划谁都会，难的是制定一个切实可行的能按部就班的施工计划，最难的当施工计划滞后之后，大家都在找原因，但往往施工单位都认为是别的施工单位影响了自己的施工进度，很少在自家身上查找原因，所以说最难的是偏差分析，只要找准了原因，找对了原因，并且能对症下药，局面就会改善，进度就能跟上去。

11、如果施工单位对监理工程师指令回应很不及时，该如何进一步开展监理工作？或者说，你会采取什么对策？

答：如果施工单位采取了死缠烂打，不理不采的态度对待监理工程师指令，我想，可采取三个步骤来应付这种局面：

第一步：找业主的工程部经理、项目经理，三方坐下来深层次的沟通一下各方的困难（尤其是施工单位自身的困难），以及各方对对方的预期期望，找出三方都能接受的方法来处理工地的事情。

第二步：如果第一步还解决不了问题，那么只好发一份正式的函件给施工单位的公司总部，把工地的情况全面的如实的告诉他们，让他们想办法解决。第三步：如果还是解决不了问题，只好提出换项目经理。

12、监理日记写些什么内容？

答：主要记录日常巡视发现的问题，如安全隐患、质量隐患及整改情况，工作面变化的情况，材料进场及送检情况、工程隐蔽验收情况，旁站部位、时间及旁站内容等，以及一些内业整理，工程会议等情况。你的月计划是什么，周计划是什么？ 每天的工作安排又是怎样的？

答：监理工程师每月的计划主要是依据施工单位的月计划来安排自己的工作内容。首先要审核施工单位月计划的可行性，以及是否符合总工期要求。其次，组织好每周一次的工程例会，把问题尽量在会上解决。第三，月底要梳理总结自己本月完成的工作，提交一份合格的监理月报。

周计划要安排一定时间到工地巡视，发现问题，处理问题，为工程例会做好材料准备，其次要安排一次项目内部的学习、沟通机会，提高监理业务水平。

每天的安排主要是根据工作面的变化情况来作适当的调整，如上午8点半—10点到工地巡视，10点—11点半处理监理资料，下午可先查看图纸，熟识图纸，然后到现场检查对照等。你们对设计变更是如何控制的？

答：总监理工程师要组织专业工程师审查设计变更是否合理，然后依据合同报价与工程变更项目的相似程度、难易程度，来确定施工单位的报价是否合理，是否可接受，避免因定价因素的工程索赔。

最后，由总监理工程师签署工程变更令之后才开始监督工程变更的实施。

1、施工升降机拆装使用的安全监控工作主要的哪些

针对施工升降机拆装使用过程中存在的诸多常见通病和安全隐患，我认为，除了要对升降机拆装使用过程中的危险源进行识别，明确主控项目(主控项目有：拆装方案、拆装单位资质、验收核查、拆装作业的防护、导轨架的加节、超载运行、防护棚、防护门等)外，还应以相关的法律、法规、规范、标准以及专项安全监理细则为依据，认真做好以下四方面工作，即：拆装方案的审核、拆装单位资质的审核、验收资料的核查、日常督促监管。

2、如何控制签证？ 拿到一张签证单，首先要明确本单是否属于签证范围？要查看合同，要查看图纸，要查看施工组织设计。第二，如果属于签证范围，那么要考虑量、价、时限，量指的是完成的数量是否经过三方（最好包含业主的预算部门）的签字认可？价指的是单价，在合同的报价中有没有相同或相似的单价？如果没有，施工方报上来的单价是否经过业主认可？时限指的是办理签证的时间是否在合同规定的时限之内？如果超过时限办理，可以拒绝办理。

3、施工过程节能监理如何控制

监理应按照经审查批准的施工方案要求进行检查，对建筑节能施工中墙体、屋面等部分的隐蔽部分进行旁站并及时验收，督促施工方及时报送建筑节能检验批、分项资料，并对施工方已完部分进行现场验收，符合要求的予以签认。对于施工过程中存在的重大问题，监理工程师应及时下达监理通知单，要求施工方限时整改，以确保节能施工过程的质量。

4、什么是 建筑施工中的三宝,四口,五临边? “三宝”是指:安全帽、安全带、安全网;“四口”是指:楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口;“五临边”是指:(1)沟、坑,槽和深基础周边;(2)楼层周边;(3)楼梯侧边;(4)平台或阳台边;(5)屋面周边。

5、施工中防止物体打击的措施

1、高空作业使用的工具，必须放入工具袋内或工具箱内，不得随意乱放；

2、不准上下投掷材料、工具等物件；

3、尽量避免上下垂直作业。分层作业时，应设置隔离措施；

4、进入施工现场应戴安全帽。

第二篇：总监答辩题目

浙江明康工程咨询有限公司

关于开展总监面试活动的通知

各项目监理部：

为进一步提高总监（代表、项目负责人）的业务能力、管理能力及询标能力，公司拟于在4月总监例会中抽取部分人员进行答辩，相关答辩题目将发至您的邮箱，请做好相关准备。如未收到，可以在公司群共享中下载或者联系公司工程部。

公司总监(代表、项目负责人)面试题目

1、请列举出十条以上需要旁站监理的工序。请说明钢筋混凝土浇筑过程的旁站监理要点。

2、请说明梁柱节点钢筋隐蔽过程的旁站监理要点。

3、住宅工程分户检验有哪些检验项目，检验标准是多少，请列举不少于八项。

4、住宅工程的质量通病有哪些，如何防治或处理？

5、电梯井道施工监理过程中应注意哪些问题？

6、某高层住宅工程，地下三层，地上33层，外墙采用石材干挂幕墙，精装修。请列举五项以上本工程竣工验收应具备的条件。

7、某综合体工程，含一个五星级酒店，四幢5A甲级写字楼，一幢酒店式公寓。地下四层，地上26至42层，建筑面积40万m2。外墙采用玻璃幕墙，酒店及公寓精装修。工期要求42个月。请谈谈你对本工程的监理思路。

8、请说明2011版《混凝土结构工程施工质量验收规范》对钢筋原材料控制的最新要求。某工程监理人员说：“本工程为三级抗震结构，框架柱的箍筋应采用带E钢筋。”这种说法对吗，为什么？

9、在工程中如果发现施工现场存在安全隐患，但停工会影响工程进度，作为总监该如何处理？

10、根据《混凝土结构工程施工规范》，为解决运输过程中坍落度损失过大的问题，防止施工单位在混凝土中擅自加水，现场该采取何种措施？

11、请说明《承重支模架施工方案》审查时应注意哪些要点。本工程地下室顶板梁最大跨度为8米，高度4.5米，梁截面有900×450mm 1200×700mm等几种，请说明监理过程中应注意的事项。

12、请说明审查塔吊安拆备案资料时应注意的主要事项（不少于六项）。

13、请说明审查人货两用升降机安拆备案资料时应注意的主要事项（不少于六项）。

14、请结合杭州市新规定，说明人防工程监理过程中应注意的主要事项。

15、某综合体工程，含一个五星级酒店，四幢5A甲级写字楼，一幢酒店式公寓。地下四层，地上26至42层，建筑面积40万m2。外墙采用玻璃幕墙，酒店及公寓精装修。请说明本工程建筑节能工程有哪些分项，需进行哪些主要的检验与试验。

16、请说明钻孔灌注桩施工监理过程中应注意控制哪些主要环节。请说明作为总监如何保证监理人员旁站到位？

17、请说明精装修住宅工程施工监理过程中应注意控制哪些主要环节。

18、请说明干挂石材幕墙工程施工监理过程中应注意控制哪些主要环节。

19、请说明玻璃幕墙工程施工监理过程中应注意控制哪些主要环节。20、请说明对施工现场临时设施安全检查应注意的主要内容（不少于四项）。

第三篇：企业如何招聘人力资源总监

企业管理一般分为个人化管理和组织化管理两大类情况（我有专门论述个人化管理和组织化管理的文章），对人力资源总监的知识能力结构有不同要求，企业的人力资源管理又分为三个阶段：

1、人事管理阶段，把员工当作业务的附属品，工作状态是员工进出、存档、发工资等，许多中小企业都是这样；

2、人力资源管理阶段，企业开始实行组织化管理（计划预算、流程、考核等），应用人力资源各种专业技术方法参与企业管理；

3、战略的人力资源管理阶段，企业组织化管理和战略管理日趋成熟，人力资源负责人在企业发展战略中起到关键作用，人力资源管理对战略发展起到决定性支撑作用；中国企业管理水平很低，对人力资源管理的认识和专业应用也很粗浅，70%的企业处在第一阶段，或有第二阶段的形式，没有实质，25%处于第二阶段，5%的企业处于第三阶段。

我们找了6家猎头公司帮我们介绍中高级管理人员，我谈谈招聘人力资源总监的经验体会，其中有一些需要规避的陷阱和识别的假象，供大家思考。

我带领的企业正在组织化管理的提升过程中，对招聘人力资源总监岗位的要求：

1、熟练掌握人力资源各种专业技术，能指导教授下属专业技术方法；

2、在组织化管理（计划预算、流程、考核等）的企业工作过，有参与管理体系建立完善的实践经验；

3、通晓人性，对人的本性和优缺点有研究，并有管理人的心得体会；

4、具有领导力、影响力，能整合企业人力资源（老板、董事、高级经理，中基层经理），能推动人员观念转变和组织变革；

我面试人力资源总监的方法，先让候选人讲述他/她是如何做人力资源工作的，我随时插话，把话题引向深入，我目的是搞清楚他/她到底是怎么做人力资源工作的，在人力资源工作中担当什么角色，掌握了什么人力资源管理工具方法，积累了什么人力资源管理能力，是否具有对人的洞察力，如何管理下属，如何运用人力资源管理工具方法解决企业难题，如何处理企业里的复杂的人际关系，如何与老板/总经理的关系处理，如何克服企业中的困难/难题推动人力资源管理完善发展。经过面试者的回答中，我就能知道了这个人在人力资源管理方面的基本能力。

通过面试过程我发现：50%的人选或者担当过人力资源经理/总监/副总等职务，多属于经验型管理、没有用过/掌握现代管理工具的经验，是水货；或者是简历由个人编造或猎头公司包装，是假货；30%是担当过人力资源经理/总监/副总等职务，对专业技术津津乐道，以为自己能力高强，凭借专业技术就能胜任人力资源总监职务，忽视人和文化的可变因素，不懂得做高级管理者；15%是担当过人力资源总监/副总等职务，在以前的企业有过较好的业绩，轻视企业文化因素，照搬原有经验和方式，认为只要掌握绝对权力就能快速提升新企业管理水平和业绩；5%是担当过人力资源总监/副总等职务，有专业技术能力、有一定领导经验，对文化应变有心得体会，但对地域文化和企业文化有偏好；

我从6家猎头公司提供的候选人中面试十几位，基本合格的有三位人选，从中为商业集团招聘到了人力资源总监。有人质疑：凭什么你经过这么简单的流程和方法就能判断人力资源总监的能力呢？流程形式虽简单，但也要花费2-3个月的时间，越是你看中的人选，越要多花时间交流，要不止一次请他到企业里来考察面试；更多的是凭着我二

十多年的企业实践和管理经验，虽然还不能确保他就一定能融入企业文化，达到企业预期的目标，但是有百分之八十的成功可能性，其他的只有在实践中印证了。

第四篇：招聘总监的岗位职责

招聘总监的岗位职责

职责：

1.深入了解公司业务及模式，完善各部门的职责以及岗位说明书;

2.根据公司各部门的人员招聘需求，制订并执行招聘计划，高质高效完成招聘任务;

3.完善招聘体系及招聘流程，建立雇主品牌，以实现人才的高效快速引进;

4.把握行业人才市场现状，负责行业人才信息收集;

5.维护并拓展招聘渠道，整合各方资源，以实现人才双赢;

6.完成领导安排的其他工作。

任职要求：

___本科及以上学历，___年以上招聘工作经验，2.熟悉各类招聘渠道并具有良好的资源，能快速匹配部门需求;

3.熟练掌握人力资源规划与配置方法，职位分析、人才测评、招聘面试等方面的专业知识和技巧;

4.良好的内外部沟通协调能力，能够高效整合内外部资源。

5.具备高效的表达力与沟通协调能力，具备良好的职业道德与操守及良好的团队合作意识

6.英文流利，具有海外留学背景，科技公司、初创公司、投资公司及平台型公司背景优先。

招聘总监的岗位职责2

1.建立和优化招聘管理制度及相关流程;

2.负责对各部门进行招聘制度及流程的执行指导;

3.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划

4.充分利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，满足公司的人才需求

5.负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、甄选、面试、接待引领新员工等工作;

6.进行聘前测试和简历甄别工作;

7.建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

8.员工入离职管理;

9.市场薪酬调研;

10.参与相关项目开展，如与薪酬绩效岗合作开展市场薪酬调研项目，与培训岗合作开展入职引导;

11.员工档案、劳动合同、岗位说明书的整理与维护;

12.负责领导交办的其它工作。

招聘总监的岗位职责3

职责：

1.根据集团发展规划制定招聘计划及具体执行方案，负责搭建财富端体系，布局财富端全国市场;

2.负责具体流程执行与管控并对招聘效果进行评估;

3.积极开拓有效的招聘渠道和招聘方式，并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

4.协助上级领导对招聘预算进行有效管控及员工配置管理。

任职要求：

___本科及以上学历，人力资源等相关专业，五年以上财富行业招聘工作经验，有财富端资源，有猎头经验者优先;

2.有较强的沟通能力、执行能力、责任心，抗压性，良好的资源整合能力，具有团队协作意识;

3.熟悉各类招聘面试技巧与方法，独立操作过招聘全流程工作;

招聘总监的岗位职责4

职责：

1、根据公司的发展需求，制定并实施各项招聘计划，完成招聘目标;

2、负责财富中心岗位招聘工作，以理财岗位和营销管理岗为主;

3、负责招聘工作实施，简历筛选、面试接待安排、录用沟通等;

4、负责各类招聘活动的宣传及策划，评估招聘活动效果。

任职条件：

1、本科及以上学历，人力资源管理相关专业，___年以上同岗位工作经验;

2、熟悉人力资源管理工作流程，对招聘工作有一定的认识和实际操作经验，熟悉相关政策法规;

3、具备良好的沟通能力，李杰判断能力，能适应高强度、高节奏工作;

4、必须具备财富端招聘工作经验，有银行、券商、信托、财富大三方资源优先考虑。

招聘总监的岗位职责5

职责：

1)根据公司不同阶段的人力资源规划战略，熟悉公司各岗位的工作职责和用人要求，掌握公司用人标准和岗位特质;

2)通过多种渠道为公司主动、积极地物色合适的人才，及时满足各个部门的用人需求;

3)负责招聘过程的简历筛选、预约、面试安排及结果反馈工作;

4)对新录用人员在相应岗位的工作及成长表现进行跟进，为招聘工作提升改善以及公司人力资源的有效配置提供决策依据。

任职资格：

1)性别不限，___年以上人力资源招聘工作经验，大专及以上学历，___至___岁;

2)熟悉各大招聘渠道后台操作，对各种招聘方式有足够的分析力;

3)乐观自信，积极主动，思维敏捷;

4)良好的沟通表达能力，富感染力和亲和力;

5)善于学习，悟性强，具有较强的理解能力、说服能力和驾驭能力;

6)良好的工作心态，责任感与突破能力强，有较好的承压能力。

第五篇：酒店工程总监笔试题目

工程总监笔试题目

一、管理部分：

1、简述酒店工程部工作目标、工作范围、工作内容

工程部工作目标：

就是通过日常保养和维修工作，确保酒店的设施设备时刻处于良好的运行状态，保证酒店日常经营活动的正常进行。

工程部工作范围为: 维护，保养，检测酒店所有的设备设施。

工程部工作内容：

1、负责酒店电力系统、智能化系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。

2、负责酒店水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。

3、负责酒店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。

4、负责酒店楼宇维护、设施、家俱、门锁的修理工作。

5、负责酒店灯饰、灯具的定期检查、修理工作。

2、简述酒店工程部组织结构设计的原则

1：必须满足酒店的经营需要。可采取按专业系统，按管理性质等方法设计机构图。2，满足管理要求的前提下机构应尽量的精简，尽量减少管理层次。3，应体现出统一领导，分级管理的原则。

4，避免出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。5，尽量避免横向兼职。

6，职位的确定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位，也不要出现职位的空白。

3、简述酒店工程总监的工作目标和工作内容

工程总监的工作目标带领工程部的同事们确保酒店的设施设备时刻处于良好的运行状态，保证酒店日常经营活动的正常进行。

工程总监的工作内容

1、贯彻执行总经理的指令，负责工程部的日常管理.2、主持部门工作例会，检查值班工程师工作日志，确保工作正常运作，并尽力节约能源。

3、全权调配工程部的员工和设备，为酒店客人及各部门提供良好的服务场所和条件。

4、抓好技术革新、技术改造工作，做好节电、节能、节水及工程部其它财务预算工作，发挥设备最大效率，降低生产成本，保证安全生产，保持高要求高水准。

5、制定本部门的工作计划及月度实施方案，报总经理审批后执行。

6、参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。

7、深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。

8、负责制定部门制度、操作规划和要求，并督导员工执行。

9、培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。

4、你认为酒店工程总监应具备哪几方面的能力 1、5年以上高星级酒店工作经验和酒店开业前期的工作经验；

2、具有丰富的机械、动力、电子、建筑、空调、锅炉、消防和管道施工等方面的专业知识。熟悉酒店各种设备运行管理、维修和计算机管理及使用知识；

3、具有酒店经营管理、成本核算、工程招标以及安全消防、劳动工资等方面的经验和知识；

4、沟通能力、综合分析能力、谈判能力强；

5、接受过良好的高等教育，综合素质优秀。

5、简述如何进行工程部人员管理

在人员管理中不宜采取政权管理，因为会给工程人员造成心理压力，不利于发挥个人水平。应听取一些工程人员的意见不仅可以更好更快的处理事情也可以使管理者从中吸取经验。但也不宜采用人权的管理方法，这样会使管理者处于被动状态显示出管理者没主见，应采用政权 人权的人性化管理方法。虽然分上下级，但应本着人人平等的原则，因为工程部人员都是有一定技术能力也有一定的技术层次，要根据他们的特长发挥全心他们的最大能力。美国万豪酒店管理集团有一句名言：“使我们的每一位员工开心快乐，我们的员工才能使我们的每一位客人开心快乐”。建议采用计分制，罚 赏，结合人员心理模式的管理方法，落实岗位制，让共同担起工程部的责任。

6、简述你对酒店工程资料管理的认识

“内在质量看资料，外在质量看观感”。星级酒店工程资料是酒店工程建设过程中形成的文件，具有重要的保存价值。它是由工程参建各方共同形成的，是酒店工程建设的真实记录，是对酒店工程项目进行管理、验收以及维护、改扩建的重要形式，也是星级酒店评星的条件

7、简述酒店应如何进行能源管理

1：首先要转变观念。观念转变是饭店科学管理能源的前提,观念转变的主体有三个:饭店的管理者、饭店的一般员工和饭店的宾客。

2、制度化管理。进行制度化管理包括建立和完善能源管理制度及通过制度化管理加强能源管理的基础工作。为了使能源管理科学化、制度化,必须建立和健全一套管能、用能、节能的规章制度,明确饭店能源管理组织及管理人员的分工和岗位责任、3、系统培训。加强员工节能培训,并使培训和考核结合形成系统。

4、能源监控信息技术。建立计算机远程监控信息系统,实时监测并记录饭店的用能时间、设备运行状态、能源消耗参数等,自动分析对比能源使用状况,发现问题并提供解决方案,实现饭店能源管理的信息化、自动化。

5、饭店能源管理还有很多可行的方法,如有计划的采购节能产品和设备,将已经陈旧的设备更新为节能设备;通过现场巡视检查,制止能源浪费现象;在入住率降低时,考虑关闭整个楼层,关闭整个楼层的空调和能资源消耗系统等等。

8、你认为酒店管理公司能够为酒店工程部提供哪些技术支持

1、工程装修设计方案优化

2、工程设备设施选型

3、工程部管理运作

4、工程筹建成本控制管理

5、酒店工程各系统的规划管理，初步设计及二次设计方案

6、样板房咨询

7、酒店现场和施工质量的管理

8、装修工程验收管理

9、某商务酒店共有300间套客房，建筑面积3万平方米左右，配套有标准会议、餐饮、康体娱乐等功能，请初步设置工程部的人员组织架构图，描述职位、人员数量等参数。

工程部经理 1人 负责工程部的全面工作，根据部门工作需要和员工技术状况，合理调配他们的工作。完善各动力工程的设施，进行设备改造，更新。

工程师 2人，负责安装，管理，维护，改进酒店的工程设备，安排人员做好服务工作。

强电领班1人 负责安排强电检修业务工作，保证强电设备的正常运行。

空调领班1人 带领班组员工严格执行冷冻机操作使用和维修保养规范及有关的管理制度，保证设备完好和正常运行。

锅炉水暖领班1 人

带领班组员工严格按照检修操作规范和有关管理制度，做好锅炉、管道及其附属设备的维护保养和定期检修工作以及水质化验的各种动作记录，确保锅炉安全，经济运行。

机修，装修领班 1人 负责安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。以及带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作，并对每个报修项目的修理情况进行监督和追踪检查，确保工作质量，及时做好考核记录。弱电领班1人

负责安排弱电业务工作，保证弱电设备的正常运行。

电工：6人

负责操作，维修各种电气设备，提供快捷，周到的维修服务。空调工5人 负责空调系统的运行和维护

锅炉水暖工5人 负责操作，维修锅炉运行中的各种设备，保证锅炉运行正常。负责给排水和水暖设施的维护检修

机修、装修工5人 负责洗涤设备、五金构件和机械的维护检修。负责修复各种家具，修复各种室内外装修。保持酒店服务设施的完好美观。

弱电工3人 负责操作，维修各种弱电设备，包括通信，电视等接受设备，提供快捷，周到的维修服务。

工程部秘书1人 负责部门所有的文件收发，归档及工程部日常行政工作，兼工程部仓库材料的收发，记录，请购。

二、技术部分：

1、简述你最熟悉的专业系统及主要相关设备

本人在酒店工程部有多年的工作经验，曾先后在多家高星级酒店及多家酒店管理公司从事酒店筹建，对筹建酒店工程的监督、跟进、整改、验收移交都很精通。对美国YORK空调系统,美国CB锅炉。德国weishaupt威索燃烧机，强弱电系统都十分熟悉。

2、如何评价市政供电系统供电的可靠性

酒店应采用双路供电系统,以确保酒店供电正常运行，并且两路电源应该从不同的变电站引入。另外酒店还应配置发电机供电，已应付当两路供电电源都不能供电时的应急之需，3、如何确定是否设置应急发电机，发电机容量的计算原则

一般在供电局不能提供双路供电的情况下才设置应急发电机组。发电机容量计算原则应分别计算消防负荷和保证负荷，以二者相加作为确定发电机组容量的依据。

4、酒店给水系统与市政供水管网有哪几种连接方式，如何确定适合的方式

1、直接供水型 就是直接利用市政管网的压力，直接供水，一般适用于市政管网压力稍高的地区或水厂附近压力较高的范围内。缺点就是水量、水压不能保证。但是对于规模较小的酒店管网这种供水方案的经济性能很好，不需要任何其他设备或措施。

2、水箱供水型 将市政管网的水引至屋顶水箱，然后靠水箱与用水器具的高差，重力供水，克服了水压水量的不稳定性。

3、水箱、管网联合型平时水量水压足够时，直接由市政网供水，超压时，多余水进入屋顶水箱，当压力或水量不足时，水箱靠重力自动向用户供水，该方案减小了水箱的体积。

5、简述水、电分表计量的意义

实行水电分层计量可以加强能耗管理及统计，实行量化管理，为实现酒店节能降耗奠定了基础.6、简述酒店常用的几种冷、热源形式

酒店常用的冷热源形式有蒸汽型溴化锂制冷机加锅炉、直燃型溴化锂制冷机（因直燃型溴化锂制冷机冬天可以供热夏天可以供冷，所以不用锅炉）、电压缩式制冷机加锅炉三种.7、简述酒店大堂、多功能厅、客房分别适合哪种空调形式

酒店大堂采用组合式空调机组低速双风管系统 多功能厅可采用变风量低速双风道空调系统 客房可则多数采用风机盘管加新风的空调系统

8、简述目前四、五星酒店都需要哪些弱电系统支持

1：计算机网络和电话系统，2：卫星及有线电视系统 3：客房控制系统

4：消防广播及背景音乐系统 5：智能门锁系统 6：消防火灾自动报警，联动控制系统。7：安保监控系统 8：会议音响系统 等等。