广州前期物业招标流程（精选多篇）

第一篇：广州前期物业招标流程

广州前期物业招标流程

第二章 物业管理区域

第十一条 建设单位、物业服务企业以及街道办事处、镇人民政府应当根据《广东省物业管理条例》第七条的规定划定或者确定物业管理区域，并按照本办法第十二条至第十五条的规定向物业所在地的区分局、县级市房地产行政主管部门申请办理物业管理区域备案手续。报送资料齐全、符合法定要求的，区分局、县级市房地产行政主管部门应当当场出具加盖印章的书面回执。

建设单位、物业服务企业以及街道办事处、镇人民政府划定或者确定物业管理区域不合理的，区分局、县级市房地产行政主管部门应当自收到备案资料之日起5个工作日内提出意见。

第十二条 建设单位在开始前期物业管理招标工作之前，应当提交下列资料办理物业管理区域备案手续：

(一)物业管理区域备案申报表;

(二)建设单位营业执照;

(三)《建设用地规划许可证》及附图;

(四)建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图;

(五)物业管理区域内配置的物业管理用房预测绘或者实测绘报告;

(六)地名批复文件。

第十三条 已经实施物业管理但未办理物业管理区域备案手续的建成居住区，物业服务企业应当提交下列资料办理：

(一)物业管理区域备案申报表;

(二)物业服务合同;

(三)物业服务企业资质证书;

(四)《建设用地规划许可证》及附图;

(五)建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图;

(六)物业管理用房坐落位置、建筑面积;

(七)地名批复文件。

物业服务企业因客观原因无法提供前款第(四)项至第(七)项资料的，物业服务企业应当书面报告已实施物业管理的区域四至范围、物业的共用设施设备、社区建设等情况。

第十四条 没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理的，街道办事处、镇人民政府在确定物业管理区域后，应当提交下列资料办理物业管理区域备案手续：

(一)物业管理区域备案申报表;

(二)物业管理区域四至范围说明及附图;

(三)确定物业管理区域的理由和依据。

前款第(三)项规定的确定物业管理区域的理由和依据应当包括物业管理区域内物业的共用设施设备、社区建设情况等。

第十五条 已备案且已实施物业管理的一个物业管理区域需要划分为若干物业管理区域的，应当对原物业管理区域内的共有道路、绿地和物业服务用房等共用部位和共用设施设备的使用、维护等形成分割方案，且分割方案应当经拟分割的各物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

依照前款规定分割后的若干物业管理区域，由物业服务企业提交以下资料办理物业管理区域备案手续：

(一)物业管理区域备案申报表;

(二)分割后各物业管理区域四至范围说明及附图;

(三)分割方案;

(四)已分割各物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意分割方案的证明材料。

第十六条 新建物业出售时，建设单位应当将经备案的物业管理区域在商品房买卖合同中明示。

物业服务企业或者街道办事处、镇人民政府应当将经备案的物业管理区域公告全体业主。

前两款所规定明示或者公告的内容包括：

(一)物业管理区域的四至范围说明及附图;

(二)公共场所、公共绿地的面积和位置;

(三)公共车位数量和位置;

(四)地下室、底层架空层、天台的面积及其权属;

(五)物业服务用房和业主委员会用房的面积和位置;

(六)共用设施设备名称及权属;(七)其他需要明示的场所和设施设备。

第四章 前期物业管理

第六十四条 建设单位应当在领取《商品房预售许可证》之前，以公开招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理服务，并书面签订前期物业服务合同。

分期开发的物业划定为一个物业管理区域的，其前期物业管理招投标应当以全部物业管理区域为范围。

前期物业管理招投标的具体实施办法，由市房地产行政主管部门另行制定。

第六十五条 前期物业管理招标的建设单位应当自确定中标人之日起15日内，提交以下资料向物业所在地的区分局、县级市房地产行政主管部门备案：

(一)前期物业管理中标备案申报表;

(二)物业管理区域备案回执;

(三)招标公告和招标文件;

(四)开标签到表;

(五)评标专家评分表;

(六)评标委员会的评标报告;

(七)中标单位资质证书;

(八)中标单位的投标文件。

新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费超出政府指导价最高收费标准的，还应当提供价格行政管理部门对前期物业服务收费标准的批复文件。

报送资料齐全、符合法定形式的，区分局、县级市房地产行政主管部门应当当场出具加盖印章的书面回执。

第六十六条 建设单位与物业服务企业签订前期物业服务合同的，物业服务企业应当自合同签订之日起15日内，提交以下资料向物业所在地的区分局、县级市房地产行政主管部门备案：

(一)前期物业服务合同备案申报表;

(二)物业服务企业资质证书;

(三)前期物业服务合同;

(四)中标通知书。

报送资料齐全、符合法定形式的，区分局、县级市房地产行政主管部门应当当场出具加盖印章的书面回执。

第六十七条 新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费实行政府指导价管理。建设单位与前期物业服务企业应当按照政府指导价规定和质价相符的原则，确定前期物业服务具体内容、收费标准和合同期限，并与物业买受人在商品房买卖合同中约定。

建设单位与前期物业服务企业所确定的前期物业服务具体收费标准不得擅自超出政府指导价最高收费标准。

第六十八条 新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费确需超出政府指导价最高收费标准的，建设单位应当在前期物业管理公开招标前向物业所在地的区、县级市价格行政管理部门申请单独核定该新建住宅前期物业服务最高收费标准。经核定批准的收费标准，同时作为该新建住宅前期物业管理公开招标的最高收费标准。

第六十九条 业主大会成立之前需要对物业服务收费标准进行调整的，应当遵循以下程序：

(一)物业服务企业已委托会计师事务所对上一年度物业项目经营情况和调价方案进行审计，并取得审计报告。

(二)拟调整物业服务收费标准的相关事项已公告30日以上。公告的相关事项应当包括上一年度物业项目经营情况和调价方案的审计报告、调整后的收费标准、服务内容和服务标准等。公告期间，应当听取和收集业主的意见，并书面告知物业所在的街道办事处、镇人民政府，居民委员会、村民委员会以及区、县级市价格行政管理部门和房地产行政主管部门。

(三)调价方案经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主表决通过;表决结果已经公示60日以上。公示的表决结果应当包括业主的房号、专有部分面积以及与其相应的赞同、反对、弃权的意见，全体业主赞同、反对、弃权意见的汇总结果等。

公示期间业主对调价方案的表决结果有异议的，可以查验本人表决意见，物业服务企业应当及时提供业主本人表决意见以供查验。查验的业主表决意见与公示的表决结果不一致的，物业服务企业应当重新统计表决结果。

业主对物业服务收费标准的调整有争议的，可以向物业所在地价格行政管理部门申请协调处理或者依法向人民法院提起诉讼。

第七十条 建设单位应当在新建物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

建设单位在办理物业承接查验前，应当向物业服务企业移交下列资料：

(一)物业的报建、批准文件，竣工总平面、单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(二)物业专项维修资金清册;

(三)设施设备买卖合同复印件及安装、使用和维护保养等技术资料;

(四)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(五)物业管理区域内各类建筑物、场地、设施设备的清单;

(六)物业及配套设施的产权清单;

(七)物业服务用房的清单;

(八)物业使用、维护、管理必需的其他资料。

未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

第七十一条 房屋登记机构应当在房地产登记簿中对建筑区划内依法属于全体业主共有的公共场所、公用设施和物业服务用房等房屋予以记载，业主有权查询。

建设单位在出售物业时，应当将经规划行政管理部门审定的修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图作为商品房买卖合同的附件。

按照规划要求在住宅小区内配套建设的公共服务设施，属于建设单位所有的，建设单位应当按照物业服务合同全额缴纳物业服务费用，并在同等条件下优先满足业主需要。

第七十二条 物业服务企业应当与建设单位办理物业交接手续后30日内，提交以下资料向物业所在地的区分局、县级市房地产行政主管部门办理备案手续：

(一)物业承接查验备案申报表;

(二)前期物业服务合同备案回执;

(三)临时管理规约;

(四)物业承接查验协议;

(五)建设单位移交资料清单;

(六)查验记录;

(七)交接记录;

(八)其他承接查验有关的文件。

报送资料齐全、符合法定形式的，区分局、县级市房地产行政主管部门应当当场出具加盖印章的书面回执。

第七十六条 住宅物业管理区域内已独立装表计费的水泵、电梯以及大堂、走廊、楼梯、小区道路和场地等公共照明产生的用电量，供电企业应当按照本市居民用电收费标准和实际费用直接向业主收取分摊电费。

物业服务企业对共用场地、共用设施设备产生的水电用量执行分摊工作的，应当按水电收费周期及时公布公共水电用量、单价、金额等分摊情况，按照实际费用和约定的方式向全体业主合理分摊;没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。

业主或者业主大会对分摊情况提出异议时，供电企业或者物业服务企业应当及时答复。

第二篇：前期物业服务招标公告

物业小区前期物业服务招标公告

按照国务院《物业管理条例》、《**市物业管理条例》等法规、政策的规定，***决定对 “***”小区物业服务采用公开招标的方式选聘物业服务企业，现将有关事项公告如下：

一、招标建筑区划的简要说明

建设单位：

项目名称：

本建筑区划位于：

本建筑区划规划设计的物业类型为：

***小区总建筑面积平方米。地上总建筑面积为平方米，其中：地上住宅建筑面积平方米，公寓建筑面积平方米，商业建筑面积平方米，物业用房：平方米（含业主委员会议事用房：平方米），其他配套用房平方米。地下总建筑面积为平方米，其中：机动车车库建筑面积平方米，地下非机动车库建筑面积平方米，地下设备用房建筑面积平方米。未计入容积率的建筑面积（架空部分）平方米。地上机动停车位个，地下停车位个。地上非机动停车位个，地下非机动停车位个。

本建筑区划总建筑密度：，总容积率：，绿地率： 备注：房屋最终面积以产权登记中心审核备案为依据。

二、物业服务用房的配置情况：

1.物业服务企业管理用房：物业管理用房建筑面积平方米；

2.业委会活动用房：建筑面积为平方米。

三、招标人

招标人：

地址：

电话：

联系人：

四、报名条件

本次招标为公开招标，可设置资格预审程序，凡具备管理本招标项目的能力并且具备规定的资格条件的物业管理企业，均可向招标人报名。在投标报名时间截止之时，如报名单位少于3家（含3家），则取消资格预审程序，报名单位可直接于 201年月日、201年月日工作时间内在购买招标文件；如报名单位多于3家，则设置资格预审程序，报名单位可直接于 201年月日工作时间内在购买资格预审文件，只有收到资格预审合格书的投标申请人才能购买招标文件，方能参加投标。

五、投标单位资格要求

前期物业服务的主体为依法设立、从事物业服务活动、具有独立法人，具有专业物业管理能力，执物业管理资质证书二级及以上的物业服务企业，且符合：

（一）企业资质等级与承接的建筑区划建筑面积相对应；

（二）为建筑区划配备的物业服务力量与本市物业服务力量配置指导标准相对应；

（三）建立了企业及从业人员的信用信息，且上信用记分累计不低于100分；

六、招标人管理要求

管理部门根据工作需要，委托中标企业承担相应的房屋的使用和维护管理工作，并支付相应的工作费用。中标企业应接受并完成好受委托事项，委托事项如下：

1、受委托做好物业房屋专有部分的承接查验工作；

2、受委托对租户进行入住和退出登记，采集入住人员和单位信息；

3、按委托管理部门的要求进行房屋使用的日常巡查，制定日、月、季巡查计划，组织实施并按规定做好各阶段巡查记录，发现违规出租、出借、转让、调换、经营、空置、改变房屋用途、欠租等违规情况，及时督促整改并向委托方进行报告；

4、建立房屋管理台账，对未分配房屋的进行维护管理；

5、受委托收取租赁型物业租金、入账，制作、更新租金管理台账，租金收缴率达90%以上；

6、受委托对租赁型物业专有部分进行维修和养护，确保维修的及时性及住户的满意度；

7、负责其他委托管理工作：定期走访租户，收集租户的意见和建议，及时了解租户的基本情况。协助有关部门核实、处理有关投诉、举报并建立回访制度。按委托方的要求与相关部门及社会组织建立联动管理机制。应急处理突发事件。相关档案的整理、归集和保管。开展物业房屋的使用管理、宣传、培训等工作；

8、与绩效挂钩，接受委托方的考核监督；

9、完成委托方交办的其它事项。

七、投标报名时间

1．于 20年月日时前（工作时间内）在报名。

2．决定报名的投标单位在报名时应提供经办人员单位介绍信或法定代表人委托书原件、营业执照副本、组织机构代码证副本、资质证书副本、经办人身份证等有效的原件和复印件，后四项查验原件后留存复印件（所有复印件须加盖投标单位鲜章）。

3.每套资格预审文件收取工本费200.00元人民币，每套招标文件收取工本费200.00元人民币，售后不退。（现金，中标与否均不退）。

八、招标人将对资格预审合格的投标申请人发送《资格预审合格通知书》，凡资格预审合格的投标申请人，均可按照通知书中确定的时间、地方和方式获取招标文件。

招标人（盖章）：

第三篇：前期物业招投标操作流程

前期物业招投标操作流程

一、招标筹备 实施主体：招标人

内容：

（一）成立招标机构。物业建设单位自行组织招标的，应当成立招标小组;委托招标的，应当委托具有相应资质的招标代理机构办理招标事宜。

（二）编制招标文书。

二、招标备案

实施主体：招标人或招标代理机构（以下统称招标人）

内容：招标人完成招标筹备工作后，提交以下材料报物业项目所在地的物业主管部门备案：

（一）与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件（主要包括：开发建设项目计划批文、国有土地使用权证或用地批文、建设工程规划许可证、建筑红线定位图、建设工程施工许可证、开发企业工商营业执照及资质证书）；

（二）招标公告或者投标邀请书；

（三）招标文件；

（四）法律、法规规定的其他材料。

三、发布招标公告 实施主体：招标人

内容：属公开招标的物业建设项目，招标人应当按照有关规定在指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布招标公告。属于邀请招标的物业建设项目，由招标人在完成备案手续后向3个以上具有相应资质条件的物业管理企业发出投标邀请书。

四、投标申请人投标报名及资格预审 实施主体：投标申请人、招标人

内容：招标人可以根据招标文件的规定，对投标申请人进行资格预审。经资格预审后，招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。

在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人。

五、发放招标文件、踏勘现场、答疑会 实施主体：招标人 内容：

（一）招标人发出已经备案的招标文件及其他资料。

（二）招标人根据物业管理项目的具体管理情况，组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场，并提供隐蔽工程图纸等详细资料。

（三）对于投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问，招标人可以书面形式或召开答疑会的方式解答，但需将解答以书面方式通知所有招标文件收受人。

（四）招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

六、投标文件的编制与递交 实施主体：投标人

内容：投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，并按照招标文件规定的截止时间将投标文件密封送达投标地点。

招标人收到投标文件后，应当向投保人出具标明签收人和签收时间的凭证，并妥善保存投标文件。

七、开标、评标

实施主体：招标人、投标人、评标委员会

内容：

（一）组建评标委员会

（二）开标

（三）评标

八、定标并签发招标通知书 实施主体：招标人

内容：公开招标的由招标人根据评标委员会评标报告中推荐的中标候选人顺次排序确定中标人后，按照有关规定在指定 的报刊、信息网络或者其他媒介公共5日，公示期间内无异议的，由招标人想中标人发出招标通知书，同时将招标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。

邀请招标的，由招标人按照中标候选人的排序确定中标人，并向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。

九、中标备案 实施主体：招标人

内容：招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的物业主管部门备案。备案资料包括开标评标过程、确定中标人 的方式及理由、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。

十、签订合同及备案 实施主体：招标人、中标人

内容：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，并在合同签订生效之日起5日内，报物业项目所在地的物业主管部门备案。

第四篇：物业工程部前期介入流程

物业工程部前期介入流程

物业工程部前期介入阶段的工作，更加注重项目施工现场功能设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等，通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调，使初期各项设计建设更加完善合理。确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。具体来讲，物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化；向甲方提供现场施工建议。确保我们物业接管顺利进行，为物业在接管后能够正常运行减少运行成本奠定良好基础。为此物业工程前期介入主要分为三个阶段：规划设计和物业工程部组织架构阶段，施工阶段，接管验收阶段。

第一规划设计阶段

一、做好与现场各方关系的协调

开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂，协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要关注的要点，而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计，深化施工设计图纸基本完成，进入设施设备安装及二次结构施工阶段，物业工程部工作人员进场，但在一般情况下，深化设计、施工两个步骤会同时开展。

1、深入了解项目特点，拟定现场计划：

在进入项目以前，应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划；

审读图纸，了解项目系统情况；从设计说明入手，对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读，标记重要的环节，了解项目的整 设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。

2、物业工程部人员组织架构合理选择配备现场介入人员

现场工作十分复杂，对于物业服务企业而言是一项经验型工作，所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准：

（1）．有丰富的物业工程管理经验，最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理（土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等）的人员；（2）．有物业工程服务经验，了解客户需求，善于将施工与实际需求结合的人员；

（3）．有丰富的现场施工经验，能够保证自身安全；

（4）．专业比较全面，能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。

（一）土建施工跟进；

1、在建工程土建施工跟进要求：每五天对土建工程进行一次跟进；

2、跟进内容：基础；砌体；楼板；梁；柱；层高；接缝处理；湿渍、渗水、滴漏；外墙保温；外墙涂料；落水管；屋面；风道、烟道；管井；楼梯；踏步；护栏；大堂；单元门；室内墙面；室内棚顶；室内地面；门窗洞口；阳台；等。

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打

第二在建工程施工阶段 “×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。

（二）电气施工跟进；

1、在建工程电气施工跟进要求：每五天对土电气程进行一次跟进；

2、跟进内容：电缆沟；电缆桥架；电缆敖设；配电柜；变压器；电表箱；柴油发电机组；母线安装；电线电缆导管；电缆终端压接；管线敖设；槽板配线；防雷接地系统；导线连接；接线盒；线管接口吊装；绝缘材料；公共照明；开关插座；灯具安装；

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。

（三）水暖施工跟进；

1、在建工程水暖施工跟进要求：每五天对土水暖程进行一次跟进；

2、跟进内容：集水管埋深及坡度；下水井；排水沟；排水管道；室内排水管道；排污管道；管道井坡度、支架；水泵；进水管道；进出水阀门；排水喉管；雨水喉管；上下水管道保温；供暖管道；散热器；卫生器具；检查口；扫除口；地漏；燃气设施；

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。

（四）装修施工跟进；

1、在建工程装修施工跟进要求：每五天对土装修程进行一次跟进；

2、跟进内容：功能性检查（水；电；可视对讲；报警系统；土建无渗漏和给排水无滴漏现象；排水畅通、无倒坡和积水现象；）； 木门{

1、饰面板颜色、纹路一致，无划痕、缺损、磕伤、污染等；木门门套线与墙体结合是否存在裂缝等；

3、开、关、锁灵活自如、平稳、无噪音；暗门链是否起作用；

4、门锁把手是否有保护膜；

5、胶条平顺；

6、小五金配件（门锁、门吸、门铰、猫眼等；）齐全，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；}；铝合金（1、是否存在渗漏，是否有泄水口，窗框周边打胶饱满；

2、隼接部位，锚钉部位等是否有打胶；

3、五金件（执手，勾锁，滑轮，限位器等）齐全，使用功能正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；

4、推拉门推拉顺畅；

5、窗扇开启顺畅；）；给排水（1、水龙头，花洒安装牢固端正、开关自如，表面无损伤、锈蚀；出水流速及水量正常，无滴漏现象；

2、浴缸无破损、脱瓷、划伤、磕伤、锈独、污染等，周边打胶饱满；淋浴门动作自如，周边打胶饱满；

3、马桶盖板安装，水箱进水阀启闭自如不渗漏，周边打胶饱满，无破损、脱瓷、划伤、磕伤、锈蚀、污染等；

4、卫生间，阳台排水顺畅，无倒坡积水，地漏不被覆盖）；电气（1、灯是否亮，位置是否合理，开关周边收口是否平整，高度是否合理，无污染；

2、插座是否通电，位置是否合理，成排安装的开关高度应一致高低差不大于2mm；同一室内安装的插座高低差不应大于5mm；并列按装相同型号的插座高低差不应大于1mm；左零右火上保护线正确，无污染；）；排气扇开闭自如；配电箱盖污染生锈，断路器没有内陷；）；橱柜，卫生间镜柜，淋浴{

1、淋浴门动作自如，周边打胶饱满；五金件（滑轨，执手等）齐全，使用功正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；

2、厨房烟道，止回阀安装；

3、橱柜五金件（门铰链，滑轮，垃圾桶等）齐全，使用功能正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；

4、橱柜台面平整光亮，磨边圆滑美观，接缝平直紧密、打胶完好、手感平滑，无裂缝、缺损、划痕、磕伤、污染等

5、煤气软管预留孔大小、位置适当。}；扶手空调洞层高（1、栏杆高度1.10米；

2、木扶手安装牢固，无开裂、无缺损、划伤、固定件完好、拼角顺平；

3、铁件是否有生锈，变形，断开等；

4、空调洞位置是否合理，有无排水立管遮挡空调洞现象，前后空调洞是否前高后低；

5、测量具体层高数据；）；墙地砖（1、墙地砖没有空鼓、缺棱掉角等；

2、墙地砖没有过大翘曲、色差、大小头等；

3、墙地砖接缝顺直，接缝填嵌密实、平直、宽窄一致；）；天花墙身涂（1、墙身天花油漆验收一致，无色差，无透底，无漏刷，无流坠，无污染；

2、墙身天花无裂缝；阴阳角顺直方正；

3、吊顶整体完好、安装牢固，表面平整、颜色均匀；

4、线角顺直方正，与梁底接缝无开裂；）木地板（1、无污染，划痕，崩角等。

2、无大小头。

3、色泽同一性；

4、预留置伸缩，不允许木板起伏。

5、接缝、钉口要按规范处理。

6、拼缝密实。

7、成品保护到位。阳台等公共部分（1、踏步砖没有空鼓、缺棱掉角等；

2、墙身无裂缝，阴阳角顺直方正，滴水线清晰；

3、栏杆木扶手安装牢固，无开裂、无缺损、划伤、固定件完好、拼角顺平；

4、栏杆铁件是否有生锈，变形，断开等；

5、窗开启自如；

6、首层杂物间隔栅；

7、阳台水管后墙面面油漆平整，水管无污染

8、热水器和强电插座、煤气表等位置合理；）；

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。

（五）消防系统施工跟进；

1、在建工程装修施工跟进要求：每五天对土装修程进行一次跟进；

2、跟进内容：网络布置（坡度、排水口、末端试水装置是否符合要求；）；手动报警钮（是否按照图纸安装；）；烟感（是否按照图纸安装；）；温感（是否按照图纸安装；）；消防栓（1、是否按照图纸位置安装

2、阀门安装及漏水情况

3、消防皮带喷咀安放齐全

4、自动按钮安装情况

5、立管、消防栓外观，6、安装质量情况；）；喷淋系统（1、喷淋头是否按设计安装；

2、安装位置，间隔距离符合要求；

3、楼层防火分区总阀，流量开关安装情况；

4、末端放水阀门安装情况；

5、报警阀；

6、管道安装；

7、支架安装；

8、压力开关；

9、漏水情况；）；分区卷帘门（1、分区卷帘门安装位置符合图纸要求设计；

2、楼层防火分区总阀，流量开关安装情况；

3、末端放水阀门安装情况；）；防排系统（1、风管安装情况；

2、设计防火阀安装情况；

3、防火阀动作情况；

4、自然排烟口面积；）；

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。段

（六）消防系统施工跟进；

1、在建工程装修施工跟进要求：每五天对土装修程进行一次跟进；

2、跟进内容：电源(电梯的供电电源线是否单独敷设);轿箱部分(轿箱内楼层显示板,内呼按钮版,轿箱对讲功能,轿箱应急灯,各层层站显示装置,轿箱天花,轿箱地板,轿门开关,厅门开关,轿箱壁板,轿箱摄像);机房部分(维修吊钩,盘车工具,限速器,曳引机,主电源开关,井道照明灯,防鼠设施,机房门锁,机房室温,轿箱照明,三方对讲,监控系统,对重架护栏,机房排气扇);底坑(底坑有无积水,井底土建结构,井底爬梯);

3、跟进标准：按物业质量验收标准执行；

4、表格填写：

1、如检查结果正常，则在对应栏内打“√”，如异常则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。

2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。

3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。

4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。

5、汇总表的填写：

1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。

2、每周五根据各类别问题的汇总情况编制该表，并以联络函的形式发函致工程部.3、对于发函两次未整改的问题要上报公司领导。

第三接管验收阶段

第五篇：前期物业

兴安·金都瑞园

前 期 物 业 服 务 协 议

安阳市兴安物业管理有限责任公司

二零一三年制

前 期 物 业 服 务 协 议

甲方：安阳市兴安物业管理有限责任公司 联系电话：

乙方： 身份证号码： 联系电话：

本物业名称：兴安·金都瑞园住宅小区

乙方所购房屋基本情况：

坐落位置： 楼 单元 层 户

建筑面积：＿＿＿＿平方米 类型：_＿＿＿＿

为加强金都瑞园住宅小区的物业管理，保障区内房屋和公共设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、舒适文明的居住环境，甲乙双方根据《物业管理条例》和相关法律、法规，并根据《商品房预（销）售合同》及甲方和河南兴安投资置业股份有限公司签订的《兴安·金都瑞园小区前期物业服务协议》，在自愿、平等、协商一致的基础上，同意签订本协议，以便共同遵守。双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、根据有关法律法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度；

2、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、服务；

3、建立、健全本物业的物业服务档案，及时记载变更信息，并为业主的个人资料信息保密；

4、对业主和物业使用人违犯本合同和《临时管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促其改正；

5、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6、依据本协议向乙方按收取物业服务费，费用到期前一个月，乙方向甲方缴纳下的物业服务费用；

7、每年在小区内公示物业服务费用收支情况；

8、提前将装饰装修房屋的注意事项书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

9、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，费用由乙方支付；

二、乙方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督、帮助甲方的物业管理服务行为，可以就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守相关的物业管理法律法规和本物业的《临时管理规约》；

4、依据本协议向甲方按缴纳物业服务费，费用到期前一个月，乙方向甲方缴纳下的物业服务费用；

5、装饰装修房屋时，遵守相关的法律规定、《金都瑞园装修管理规定》和双方签署的《装饰装修管理服务协议》的约定；

6、未经甲方同意和相关行政部门审批，不得擅自改变房屋的使用功能；不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，办理相关手续并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

7、转让房屋时，应事先通知甲方并结清各项费用，同时明确告知受让方与甲方签订本协议。

8、如遇楼下业主房屋内卫生间等部位漏水需要维修的，楼上业主应当配合楼下业主的维修并提供维修方便，不得阻挠、拒绝；

9、楼梯间的公共照明费用未包含在物业服务费中，需由单元内业主另行共同承担。除此以外其他小区内公共场所照明费用已包含在物业服务费中。

第二条 物业管理服务内容

一、房屋共用部位和设施的维护和管理

共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位，包括房屋主体的承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、公用通道等；

二、住宅区共用设施设备及公共场所的维护和管理

共用设施设备是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化粪池、电梯、天线、小区内道路（市政道路除外）、路灯、园林绿化、公益性文化娱乐体育设施、智能化、消防设施等；

三、环境卫生

包括楼道清洁、住宅区内公共场所保洁、垃圾清运等；

四、公共秩序维护

甲方维护本物业区域内的公共秩序，遇有对本小区公共秩序造成妨碍的，移交并协助公安机关处理；

五、交通秩序与车辆停放

按照小区的整体规划，负责车辆停放秩序的管理；

六、房屋装饰装修管理

根据有关法律法规规定、《装饰装修管理服务协议》及《兴安·金都瑞园装修管理规定》实行管理；

第三条 物业管理服务质量

一、房屋外观：良好、整洁，无妨碍市容和观瞻；

二、设备运行： 设备运行良好，使用正常，维修及时；

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1、小区路面整洁、维修及时、无破损；

2、配套设施维修及时、完好无损；

四、环境卫生：定时消杀，垃圾及时清理，环境整洁；

五、绿化：花草长势良好，修剪及时；

六、交通秩序与车辆停放：车辆停放有序；

七、公共秩序：住宅区内秩序良好；

八、消防：系统设备定期检查，使用正常；

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修： 维修及时；

第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造的费用）

一、乙方按预交管理服务费；费用到期前一个月乙方向甲方缴纳下费用；

二、各类物业管理服务收费标准（按房屋建筑面积计收）

1、住宅物业：每月每平方米建筑面积收费标准为人民币_1.2元；

2、商业物业：每月每平方米建筑面积收费标准为人民币0.9元；

3、乙方原因造成房屋空置的，按建筑面积每月每平方米1.2元；

三、乙方出租物业时，对物业服务费用支付有约定的，按其约定收费但乙方应承担连带责任；无约定的，物业服务费用由乙方缴纳；

四、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用；

五、装修垃圾清运费及装修管理服务费按《装饰装修管理服务协议》及《兴安·金都瑞园装修管理规定》执行；

六、电梯是楼内全部业主的共用财产，电梯正常运行费用已包含在物业服务费中，由楼内全体业主按同一标准支付物业管理费。

第五条 其他有偿服务费用

地下车库公共部位保洁、照明费用： 15元∕月∕个； 第六条 代收代缴收费服务

水费代收时间为每月的＿＿日至＿＿日，乙方需按时交纳。

第七条 维修资金的管理与使用

一、根据《物业管理条例》及相关物业管理规章规定，本物业建立共用部位、共用设施设备维修资金，乙方应按当地政府相关规定按时缴纳房屋维修资金；

二、住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。

三、维修资金使用按照相关规定及法定程序进行。

四、维修资金不敷使用时经当地行政管理部门审核批准按乙方占用的房屋建筑面积比例续筹。

第八条 其它约定事项

一、为维护公共利益和他人合法权益，在不可预见情况下，如发生天然气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急避险措施造成乙方损失的，甲方不承担责任。

二、房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更新费用承担：保修期内属保修范围的由建设单位承担；超过保修期或不属保修范围属于维修资金维修范围的，由相关业主共同签字，按照有关规定办理手续从维修资金中支出；不属保修范围和维修资金使用范围的由该共有部分业主按建筑面积比例承担。

第九条 违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所多收的费用；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，甲方有权要求乙方补缴并从逾期之日起按日加收应交物业服务费用的1﹪的违约金；

五、乙方在装修时违反相关法律法规和规章规定以及《房屋装饰装修管理服务协议》约定的，甲方有权责令乙方整改、恢复原状并赔偿经济损失；

六、乙方擅自改变房屋功能，占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备，甲方有权责令乙方整改、恢复原状并赔偿经济损失；

七、乙方无理拒绝对房屋毗邻部位的维修时，甲方有权责令乙方予以配合；

第十条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，提交安阳仲裁委员会仲裁。

第十一条 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第十二条 本协议自双方签字之日起生效，至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止。

第十三条

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：安阳市兴安物业管理 乙 方： ＿＿＿＿

有限责任公司

经 办 人：＿＿＿＿ 年 月 日 年 月 日