郑州市前期物业项目招标程序告知书

第一篇：郑州市前期物业项目招标程序告知书

物业项目招标程序告知书

一、物业管理招标备案程序

（一）填写《郑州市物业管理项目招标备案登记表》(一份)并提供以下资料：

1、招标决议(招标人对招标事项的决议，收原件)；

2、招标公告(在报纸上发布的招标公告内容，可参考示范文本，收原件)；

3、招标文件(参考招标文件示范文本，收原件)

4、建设工程规划许可证和土地证（收复印件，验原件，提供两份复印件）；

5、经规划部门批准的规划总平面图（收复印件，验原件，提供两份复印件）；

6、物业管理用房说明(需提供相应的规划手续和物业管理用房位置、面积的说明材料，预测报告可最后办理确认手续时再提供)；

7、物业管理区域划分证明材料（该证明由所在地房管局物业科会同街道办事处出具，验原件，留复印件）

8、法律、法规和规章规定的其他材料。

（二）审核提交的相关资料。

（三）经审核发放《招标备案通知书》。

（四）招标人采用公开招标的，领取《招标备案通知书》后在郑州市出版发行的非专业性报纸（河南日报、郑州日报、大河报、东方今报、河南商报、郑州晚报等）和郑州房地产信息网等媒介上发布招标公告，投标报名时间自公告之日起，不得少于5个工作日。

（五）招标人应在招标文件约定的投标时间内接受投标人的投标文件,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截至之日止,最短不得少于20日。

（六）招标人应按时组织开标、评标。

（七）招标人向房地产主管部门提交中标备案材料。

（八）房地产主管部门审核中标备案材料，对无异议的发放《郑州市物业管理项目中标备案证明》。

（九）房地产主管部门出具《郑州市物业招标证明》，该证明包含的物业服务信息内容一经确定，并进行公示，不得擅自修改。招标人凭该证明办理有关手续。

二、其他说明

1、采用公开招标的，应在招标公告发布的同时,将招标文件送我处分管人员10份;投标报名、招标文件领取和投标文件送达地点暂设在市房管局物业处;

2、中标备案材料包括以下内容：

（1）开标会议记录。主要用于记录开标过程发生的事项，如检查标书密封情况、现场答辩抽签顺序、现场答辩内容等；

（2）投标人报名表、签到表；（3）专家签到表；（4）评标报告；包括专家评分表，投标人得分顺序表，中标候选人名单，废标情况说明等资料。

（5）中标人的投标文件；（6）物业服务委托合同；（7）发布招标公告的报纸（原件）；（8）其他资料。

咨询电话： 67889711

第二篇：物业告知书

鑫合·阳光小区物业告知书

敬告各业主/住户：

首先，热烈欢迎您入住本小区！现本公司将全面负责鑫合·阳光小区的物业管理工作，望各业主/住户能提出宝贵的意见及监督本公司的各项管理工作。为了保持和保证小区的整洁、舒适、安全、统一、美观，敬请各业主/住户注意以下事项：

一、业主/住户一旦在物业管理处领了钥匙，室内的所

有物品，（包括电线、管子、开关等）物业公司概不负保管及保险责任;领了钥匙后，请先在允许安装防盗栏的位置安装防盗栏。防盗栏一定要按《西昌市人民政府关于城市规划区内建筑设计有关事宜的通知》的相关规定安装。为了保证各位业主/住户财产安全，请低层住户安装防盗系数高的防盗栏，避免造成不必要的损失。

二、请您注意小区内张贴的公示、告知、提示、宣传等，认真阅读全部内容并自觉遵守；如有疑问，请到物业管理处咨询。

三、业主/住户在拿钥匙验房时应注意：屋内顶、墙面、地面是否有裂缝空鼓；下水管道是否畅通，楼上的下水管理是否有渗漏；门、窗、锁是否完好；窗户与墙面是否填充满；纱窗、窗户是否推拉顺畅等。

四、办理装修申报登记应当提交的材料，在进行室内装

修开工前，请您和负责装修的公司负责人一起到本公司物业办公室办理室内装饰装修申请等相关手续。

五、严格遵守本小区《房屋室内装饰装修管理服务协议》、《室内装饰装修管理规定》中的规定，安全、文明施工。

六、严格遵守《消防安全协议书》的相关规定，非火灾情况下不擅自使用任何的消防器材；装修期间，装修区域内的一切安全（工具、材料、工人人身安全和其他人员安全）自行负责，施工人员的行为由装修公司和业主负责监督，如有违规，由业主和装修公司承担连带赔偿责任；业主和装修施工人员，必须配合物业管理人员在装修期间的入户检查。

七、装修方进出小区搬运工具、材料、垃圾等不得影响

相邻业主的休息及出入；不得磨损及损坏地面瓷砖、花岗石、木条、不锈钢、电梯、玻璃、照明、墙面等公共设施；如有违反，承担全额赔偿责任。

八、严禁高空抛物，防止因施工不慎造成窗玻璃、零星装修废料、各类材料包装等物品坠落，伤及他人。如因违规操作造成的一切后果，由装修人员、装修公司及业主承担全部赔偿责任。

九、爱护小区内的一切设施设备及环境卫生；文明、正确使用电梯，按照《电梯安全使用须知》的提示安全使用电梯，如因错误、野蛮使用电梯而造成电梯损坏或事故，由责任人承担全部责任及全额赔偿。

十、用水在水厂营业大厅充值后使用，进户前的管道由西昌市自来水厂负责维修养护；用电在电力公司营业大厅充值后使用，进户前的管道由西昌市电力公司负责维修养护。

第三篇：前期物业服务招标公告

物业小区前期物业服务招标公告

按照国务院《物业管理条例》、《**市物业管理条例》等法规、政策的规定，***决定对 “***”小区物业服务采用公开招标的方式选聘物业服务企业，现将有关事项公告如下：

一、招标建筑区划的简要说明

建设单位：

项目名称：

本建筑区划位于：

本建筑区划规划设计的物业类型为：

***小区总建筑面积平方米。地上总建筑面积为平方米，其中：地上住宅建筑面积平方米，公寓建筑面积平方米，商业建筑面积平方米，物业用房：平方米（含业主委员会议事用房：平方米），其他配套用房平方米。地下总建筑面积为平方米，其中：机动车车库建筑面积平方米，地下非机动车库建筑面积平方米，地下设备用房建筑面积平方米。未计入容积率的建筑面积（架空部分）平方米。地上机动停车位个，地下停车位个。地上非机动停车位个，地下非机动停车位个。

本建筑区划总建筑密度：，总容积率：，绿地率： 备注：房屋最终面积以产权登记中心审核备案为依据。

二、物业服务用房的配置情况：

1.物业服务企业管理用房：物业管理用房建筑面积平方米；

2.业委会活动用房：建筑面积为平方米。

三、招标人

招标人：

地址：

电话：

联系人：

四、报名条件

本次招标为公开招标，可设置资格预审程序，凡具备管理本招标项目的能力并且具备规定的资格条件的物业管理企业，均可向招标人报名。在投标报名时间截止之时，如报名单位少于3家（含3家），则取消资格预审程序，报名单位可直接于 201年月日、201年月日工作时间内在购买招标文件；如报名单位多于3家，则设置资格预审程序，报名单位可直接于 201年月日工作时间内在购买资格预审文件，只有收到资格预审合格书的投标申请人才能购买招标文件，方能参加投标。

五、投标单位资格要求

前期物业服务的主体为依法设立、从事物业服务活动、具有独立法人，具有专业物业管理能力，执物业管理资质证书二级及以上的物业服务企业，且符合：

（一）企业资质等级与承接的建筑区划建筑面积相对应；

（二）为建筑区划配备的物业服务力量与本市物业服务力量配置指导标准相对应；

（三）建立了企业及从业人员的信用信息，且上信用记分累计不低于100分；

六、招标人管理要求

管理部门根据工作需要，委托中标企业承担相应的房屋的使用和维护管理工作，并支付相应的工作费用。中标企业应接受并完成好受委托事项，委托事项如下：

1、受委托做好物业房屋专有部分的承接查验工作；

2、受委托对租户进行入住和退出登记，采集入住人员和单位信息；

3、按委托管理部门的要求进行房屋使用的日常巡查，制定日、月、季巡查计划，组织实施并按规定做好各阶段巡查记录，发现违规出租、出借、转让、调换、经营、空置、改变房屋用途、欠租等违规情况，及时督促整改并向委托方进行报告；

4、建立房屋管理台账，对未分配房屋的进行维护管理；

5、受委托收取租赁型物业租金、入账，制作、更新租金管理台账，租金收缴率达90%以上；

6、受委托对租赁型物业专有部分进行维修和养护，确保维修的及时性及住户的满意度；

7、负责其他委托管理工作：定期走访租户，收集租户的意见和建议，及时了解租户的基本情况。协助有关部门核实、处理有关投诉、举报并建立回访制度。按委托方的要求与相关部门及社会组织建立联动管理机制。应急处理突发事件。相关档案的整理、归集和保管。开展物业房屋的使用管理、宣传、培训等工作；

8、与绩效挂钩，接受委托方的考核监督；

9、完成委托方交办的其它事项。

七、投标报名时间

1．于 20年月日时前（工作时间内）在报名。

2．决定报名的投标单位在报名时应提供经办人员单位介绍信或法定代表人委托书原件、营业执照副本、组织机构代码证副本、资质证书副本、经办人身份证等有效的原件和复印件，后四项查验原件后留存复印件（所有复印件须加盖投标单位鲜章）。

3.每套资格预审文件收取工本费200.00元人民币，每套招标文件收取工本费200.00元人民币，售后不退。（现金，中标与否均不退）。

八、招标人将对资格预审合格的投标申请人发送《资格预审合格通知书》，凡资格预审合格的投标申请人，均可按照通知书中确定的时间、地方和方式获取招标文件。

招标人（盖章）：

第四篇：物业业主告知书

装修业主告知书

尊敬的御水丹堤业主：（附录）首先，我们在这里祝贺您即将正式成为御水丹堤住宅小区的业主。同时，请您于百忙中仔细阅读此《装修须知》，希望此须知能对您的装修装饰工程带来帮助。我们再次强调部分内容。

一、未经申请批准不得擅自占用人行道堆放物料、建筑垃圾、搭脚手架以及其它作业设施或进行占道施工，装修施工垃圾须袋装，并扎紧口袋（防止泄漏）堆放在物业服务中心指定的场地，由物业服务中心统一清运。另外，装修用砂子、石子须装袋入场，不得散落在地。

二、未经申请批准不得擅自拆改建筑设施、设备，不得拆除建筑承重结构的柱、墙、梁、板，不得使用大锤敲击墙面；

三、园区路面限重三吨，如运输车辆及货物总重超过限重，请自行更换小型车辆进行运输。园区内限速五公里，请各位业主注意行车速度。

四、未经建筑物原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案并报批，不得擅自超过设计标准或规范增加楼面荷载。

五、卫生间、座便器、地漏、排水管不能随便开槽移位，水泥地面不能开槽，不能破坏主体墙面，产生的后果由住户自负。

六、所有排水、给水主管道为此栋楼公用设施，严禁在装修时进行封堵改动，否则产生的一切后果由业主自行承担。在厨房间、卫生间的排水支管下部应留有500X500mm检修口，以便于维修施工。

七、不能擅自拆改排烟、排风道，造成的漏水、漏雨由业主自负。

八、不得移动、改装煤气管道、煤气表，如需变动由专业公司操 1

作。

九、业主装修时卫生间防水措施做24小时闭水试验，以确保防水工程质量。

十、装修公司不能擅自移动室内开关箱、改变进户总线，所有电线改路必须采用护套管，不得直埋护套线。各电气回路所负担的电器总容量不能超过此回路的限定容量。

十一、装修期间，应将所有排水管道及地漏暂时封闭，以免垃圾堵塞，否则一切因装修施工不慎所造成的管道堵塞均由业主负责。

十二、装修期间，如需改变窗口周边结构（如增加窗膀、窗台板等），请重新做好窗口周边发泡、密封胶等密封事项，避免发生渗漏。装修刨窗口后产生漏雨、漏水、长毛等现象由业主自行承担。

十三、为保持立面统一，维护促进物业价值，入户门及塑钢窗外形态颜色均不得改变。外窗装防盗窗不能超过墙面，一律要求平装。十四、二层平台不能堆放杂物。

十五、本小区建筑结构为框剪混凝土结构，填充墙体为轻质陶粒砖，不同材质的交界处，受温度及沉降影响极易产生裂缝，属于建筑上很难避免的质量通病，请为主在装修过程中采取一定措施（如刮腻子时粘贴无纺布）避免裂缝的发生。建议在内墙面做隔离层，如内贴苯板后做面层，或贴壁纸等。

十六、业主和装修公司需在室外安装空调室外机时，须与物业服务中心事先取得联系，按物业服务中心指定要求统一安装。

十七、为保持小区的居住质量，业主可在园区的公共绿地种草或种花，但不能种菜，如有种菜将予以清除。

十八、各分项工程质量保证期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

2.屋面防水工程和外墙的防渗漏 五 年； 3.装修工程为 一 年；

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为 两 年； 5.供热与共冷系统为 两 个采暖期、供冷期；

6.住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为 两 年； 7.门窗工程 一 年；

8.其他项目保修期限约定如下： 两 年；

9.门、窗、给排水管道质保期过后发生的维修事项，由物业协助业主联系维修人员，所发生的费用由业主支付。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算（非交房之日）。以上各事项敬请各装修户自觉遵守，因此造成的后果均由该装修业主负责承担所有法律责任和连带经济赔偿责任。

一．物业费包括什么？

1.人工费。管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费； 2.物业共用部位，共用设施设备日常运行，维护费用； 3.物业管理区域绿化养护费用； 4.物业管理区域清洁卫生费用； 5.物业管理区域秩序； 6.办公费用；

7.物业管理企业固定资产折旧费用；

8.物业共用部位，共用设施设备及公众责任保险费用； 9.经业主同意的其它费用；

物业服务费为物业企业经营性费用，其中已经包括小区卫生保洁相应费用。至于有人咨询的‘卫生费’是否为‘垃圾处理费’的问题，在这里要特别说明一下，此项费用属于行政事业收费，由城市环卫部门收取。（现在由物业为其代收）

物业服务内容标准

一、具体物业服务范围

服务范围：御水丹堤小区所有房屋的共用设施设备、共用场地、共用部位的维修保养和计划维修工作，以及道路、空坪隙地的环境卫生和治安秩序。

二、服务内容

1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施； 3、24小时保安、维修值班制，接待业主、住户，处理服务范围内的公共性事务，做好治安、消防工作，处理急迫性报修。

4、全体员工着装挂牌上岗，礼貌服务，文明接待，态度要恭维雅致。

5、每年进行一次物业管理服务满意率调查，征求意见层面不低于总户数的90%，满意率不低于90%。

三、房屋管理

1、每周不断巡查园区公共通道、走廊及共用部位，并做好记录，发现损坏及时养护、维修，保证房屋外观良好，无违章装修，违

章搭建，公共区域无乱张悬挂现象。

2、健全房屋共用部位修缮制度，维修及时率需达90%以上，房屋完好率90%以上。

四、设备设施管理

1、每三个月对共用设备设施（供水机组、消防设备、燃气管网、监控系统）养护一次，发现问题及时维修。

2、保证护栏、路灯、供水供电设施、清洁卫生设施器具等正常使用，环保垃圾桶完好无损，道路、通道、休闲娱乐场地达到清洁平整，边沟涵洞流水通畅。

3、确保雨水、污水管道通畅完好，发现问题及时维修，每三个月检查一次下水井，雨水井，视情况清掏，确保污水、雨水畅通无阴。

4、配合有关部门，做好各种网络信息通讯设施的管理、维修。

5、为业主、住户的自用设备设施提供特约服务。

五、治安管理

1、维护治安秩序，严防偷、窃、扒、抢、诈骗事件的发生，发生治安案件、刑事案件、交通事故时，积极赶赴现场，并及时报警，配合公安部门进行处理；

2、维护秩序，对一切进入车辆的行驶、停靠进行有序管理；

3、对园区的临时出入人员、物资进行出入登记管理。

4、看管公共财产，对辖区楼内的门窗、消防器材及供水供电设备设施、网络通讯设施、卫生设施等公共财产进行看管。

5、值班巡逻，设专职护卫人员，每天值班巡逻。每2小时巡逻一次园区，做到安全巡视无死角。

六、消防管理

1、完善消防管理制度，建立消防责任制；

2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。

3、定期进行消防训练、演习，确保有关人员掌握消防基本技能，有备无患。

七、共用电管理

1、路灯、楼道声控灯的完好率不低于90%。供电线路发现问题及时维修，确保正常供电。

2、单元门灯，要保证100%完好率，以方便业主出行。

八、卫生保洁工作

1、有健全的卫生制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和职责范围。

2、按政府有关规定，每年一次在服务区域内消毒，投放灭鼠灭蟑药物等。

3、对服务范围内的墙面污染，要及时擦洗，保持墙、柱清洁美观。

4、梯间过道一天一扫，两天一拖。

5、户外保洁要保证园区道路、楼间地坪及停车位等卫生清洁，做到园区无死角无盲区。垃圾及时清运不得积压。

6、做好刨冰清雪工作。

九、装饰装修管理

1、查验业主装修方案，办理装修申报、登记、审批手续，告知业主装修注意事项；

2、装修期间每天对装修现场进行检查一次，严格治安、消防及房屋安全管理，调解因装修引发的邻里纠纷。

3、业主装修结束后，进行检查。对违反装修管理规定的进行处理，问题严重的报告行政管理部门。

十、公共绿化的氧化管理

1、有专职人员实施绿化养护管理；

2、根据气候情况适时浇水、施肥；

3、草坪及时修剪，夏季每月两次。

4、树木根据种类、特性、形状进行修剪每年不少于3次；

5、适时种植花卉；

6、重大节日及特殊活动园区做适当美化。

第五篇：前期物业管理招标投标工作程序

前期物业管理招标投标工作程序

一、招标筹备

实施主体：物业建设单位（招标人）

工作内容：根据建设部 “前期物业管理招标投标管理”的相关规定住宅小区总建筑面积超过2万平方米的必须进行招标的物业项目，物业建设单位应当及时组织实施招标活动，并在发布招标公告或发出投标邀请书的10日前完成招标筹备工作，筹备工作主要包括：

（一）成立招标机构。物业建设单位自行组织招标的，应当成立招标小组；委托招标的，应当委托具有相应资质的招标代理机构办理招标事宜。

（二）编制招标文书。文书主要包括：

1．招标公告或投标邀请书；

2．招标文件，招标文件应包括以下内容：

（1）招标人及招标项目简介，包括招标人的名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；

（2）物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准等；

（3）对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等；

（4）评标标准和评标方法；

（5）招标活动方案，包括招标组织机构、开标时间及地点等；

（6）前期物业服务合同的签订说明；

（7）其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

二、招标备案

实施主体：招标人或招标代理机构（以下统称招标人）

监督单位：市房产主管部门

工作内容：招标人完成招标筹备工作后，提交以下材料报物业项目所在地的区房产主管部门备案：

（一）与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件（主要包括：开发建设项目计划批文、国有土地使用权证或用地批文、建设工程规划许可证、建筑红线定位图、建设工程施工许可证、开发企业工商营业执照及资质证书）；

（二）招标公告或者投标邀请书；

（三）招标文件

（四）法律、法规规定的其他材料。

拟采取邀请招标的，由招标人在邀标前以书面形式上报市房产主管部门。

三、发布招标公告

实施主体：招标人

监督单位：市房产主管部门

工作内容：属公开招标的物业建设项目，由招标人将已在市房产主管部门备案的招标公告在“市住房保障和房屋管理局网”和“日报”上统一发布，招标人有特殊要求的，也可同时在其他合法媒体上发布招标公告。

属于邀请招标的物业建设项目，由招标人在完成备案手续后向3个以上具有相应资质条件的物业管理企业发出投标邀请书。

四、投标申请人投标报名及资格预审

实施主体：投标申请人、招标人

监督单位：市房产主管部门

工作内容：招标人可以根据招标文件的规定，对投标申请人进行资格预审。经资格预审后，招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。

在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人。

五、发放招标文件、踏勘现场、答疑会

实施主体：招标人

监督单位：市房产主管部门

工作内容：

（一）招标人发出已经备案的招标文件及其他资料。

（二）招标人根据物业管理项目的具体情况，组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场，并提供隐蔽工程图纸等详细资料。

（三）对于投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问，招标人可以书面形式或召开答疑会的方式解答，但需将解答以书面方式通知所有招标文件收受人。

（四）招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

六、投标文件的编制与递交

实施主体：投标人

监督单位：市房产主管部门

工作内容：投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，并按招标文件规定的截止时间将投标文件密封送达投标地点。

招标人收到投标文件后，应当向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证，并妥善保存投标文件。

七、开标、评标

实施主体：招标人、投标人、评标委员会

监督单位：市房产主管部门

工作内容：

（一）召开标前会议，在物业管理行业主管部门专家库中随机抽取专家组成评标小组，随机抽取占评标委员会三分之二以上的专家作为评标委员会成员，与招标人代表共同组成评标委员会；市房产主管部门通知评委在指定的时间到达评标现场进行评标。

（二）开标

开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。开标应当按下列步骤进行：

1．由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证；

2．经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称，投标价格和投标文件的其他主要内容；

3．开标过程应当记录，并由招标人存档备查。

（三）评标

评标委员会进行评标。评标委员会根据标书评分、现场答辩等情况进行综合评分，将评标分值进行统计，推荐前3名为中标候选人，并对评标结果签字确认。评标委员会经评审，认为所有投标文件都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。所有投标被否决的，招标人应当重新招标。

八、定标并签发中标通知书

实施主体：招标人

监督单位：市房产主管部门

工作内容：公开招标的，由招标人根据评标委员会评标报告中推荐的中标候选人顺次排序确定中标人后，“芜湖市住房保障和房屋管理局网”公示5日，招标人有特殊要求的，也可同时在其他合法媒体上公示。公示期间内无异议的，由招标人向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。

邀请招标的，由招标人按照中标候选人的排序确定中标人，并向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。

九、签订合同及备案

工作内容：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，并在合同签订生效之日起5日内，报物业项目所在地的区房产主管部门备案。