杭州墓园行业专项调研报告

第一篇：杭州墓园行业专项调研报告

杭州墓园行业专项调研报告

目录

第一章 杭州墓园行业发展环境分析第一节 固定资产投资历史变动轨迹分析1

第二节 2010-2020年杭州宏观经济发展预测分析1

第三节 2009杭州人高端（High-end），中产及低收入人士百分比分布4

第四节近年杭州墓园行业发展政策分析5

第五节 杭州墓园行业主管部门、行业管理体制6

第六节 杭州墓园行业所有法规7

第七节 杭州墓园行业产业政策9

第二章 杭州墓园行业综述10

第一节 产品定义10

第二节 市场基本特点11

一、产销数量11

二、行业发展14

三、产品特点16

第三节 产品分类17

第三章 杭州墓园行业市场发展概况18

第一节 国际墓园行业市场发展概况18

一、墓园行业产品国际现状分析18

二、墓园行业主要国家和地区概况19

第二节 国内墓园市场发展概况22

一、国内墓园总体市场分析22

二、国内墓园市场发展存在的问题23

第四章 2009年杭州墓园行业市场分析2第一节 杭州墓园整体市场规模25

一、总量规模25

二、增长速度26

三、各季度墓园市场情况27

第二节 杭州墓园市场结构分析27

一、墓园市场结构27

二、墓园品牌市场结构29

三、墓园区域市场结构31

四、墓园渠道市场结构35

第三节 杭州墓园市场特性36

一、墓园产品生命周期36

二、墓园产品革新37

第五章 2009年杭州墓园行业市场供需调查分析38

第一节 需求分析38

第二节 供给分析39

第三节 杭州高端（High-end）墓园客户调查分析42

一、高端（High-end）墓园客户区域行为调查分析42

二、高端（High-end）墓园客户区域需求调查分析44

三、高端（High-end）墓园客户满意度调查分析44

四、高端（High-end）墓园客户采购与渠道调查分析46

五、高端（High-end）墓园客户品牌战略调查分析47

六、高端（High-end）墓园客户区域价格调查分析50

第六章 2009年杭州墓园行业市场竞争格局与企业竞争力评价

第一节 同类产品竞争力分析理论基础51

第二节 同类产品国内企业分析52

第三节 同类产品竞争格局分析57

第四节 同类产品竞争群组分析59

第五节 同类产品市场分额分析60

第六节 主要杭州墓园市场竞争力评价61

一、产品竞争力61

二、价格竞争力65

三、渠道竞争力66

四、销售竞争力67

五、服务竞争力69

六、品牌竞争力70

第七章 杭州墓园行业价格分析7第一节 价格特征分析71

第二节 主要墓园价位分析72

第三节 2009年杭州市墓园市场销售价格情况76

第四节 墓园价格与成本的关系77

第五节 竞争对手墓园价格策略78

第八章 杭州墓园行业市场渠道分析80

第一节 销售渠道形式80

第二节 销售渠道要素对比81

第三节 对竞争对手渠道的策略研究82

第四节 各区域市场主要代理商情况84

第九章 影响2010-2020年杭州墓园行业市场发展因素8第一节 有利因素85

第二节 不利因素87

第三节 政策因素88

第四节 法规因素89

第十章 杭州墓园行业现状与趋势分析90

第一节 杭州墓园行业情况90

第二节 主要海外以及国内市场对比分析91

第三节 外资企业以及国内企业市场对比分析94

第十一章 国内墓园行业能力比较分析97

第一节 2005-2009年墓园行业利润总额分析97

一、2005-2009年墓园行业利润总额分析97

二、各类规模墓园的利润总额比较分析98

第二节 2005-2009年墓园销售毛利率分析98

第三节 2005-2009年墓园销售利润率分析99

第四节 2005-2009年墓园总资产利润率分析100

第五节 2005-2009年墓园净资产利润率分析101

第六节 2005-2009年墓园产值利税率分析102

第十二章 杭州市10家墓园企业分析103

第一节 杭州第三公墓103

一、基本情况103

二、资产负债分析104

三、收入及利润分析105

四、比率分析106

五、增长比率分析107

第二节 杭州余杭闲林骨灰公墓108

一、基本情况108

二、资产负债分析109

三、收入及利润分析110

四、比率分析111

五、增长比率分析112

第三节 杭州余杭凤凰山公墓113

一、基本情况113

二、资产负债分析114

三、收入及利润分析115

四、比率分析116

五、增长比率分析117

第四节 杭州余杭印花坞基督教公墓118

一、基本情况118

二、资产负债分析119

三、收入及利润分析120

四、比率分析121

五、增长比率分析122

第五节 杭州余杭临平公墓123

一、基本情况123

二、资产负债分析124

三、收入及利润分析125

四、比率分析126

五、增长比率分析127

第六节 浙江安贤陵园有限责任公司128

一、基本情况128

二、资产负债分析129

三、收入及利润分析131

四、比率分析132

五、增长比率分析132

第七节 杭州华侨永久陵园有限公司133

一、基本情况133

二、资产负债分析134

三、收入及利润分析135

四、比率分析136

五、增长比率分析137

第八节 杭州慈福园陵园有限公司138

一、基本情况138

二、资产负债分析139

三、收入及利润分析141

四、比率分析142

五、增长比率分析142

第九节 杭州萧山山南陵园有限公司143

一、基本情况143

二、资产负债分析144

三、收入及利润分析145

四、比率分析146

五、增长比率分析147

第十节 杭州萧山新湖公墓148

一、基本情况148

二、资产负债分析149

三、收入及利润分析150

四、比率分析151

五、增长比率分析152

第十一节 杭州钱江陵园有限公司153

一、基本情况153

二、资产负债分析154

三、收入及利润分析155

四、比率分析156

五、增长比率分析157

第十二节 重点墓园市场占有率分析158

附件：相关政策法规159

1、杭州市殡葬管理条例159

2、杭州市人民政府关于印发杭州市区殡葬基本服务项目免费办法的通知（杭政函〔2010〕130号）168

3、浙江省公墓管理办法（2006年修正）172

4、民政部、国务院侨务办公室关于华侨去世后回国安葬问题的通知(一九八四年五月二十八日)174

5、民政部印发《关于加强公墓管理的报告》的通知175

6、关于制止丧葬滥占土地私建坟墓的通知178

7、民政部关于兴建中外合资公墓有关问题的通知179

8、民政部关于当前兴办经营性公墓中值得注意的问题的通知181

9、民政部国家计划委员会对外贸易经济合作部关于严格控制吸收外资兴建殡葬服务设施的通知183

10、民政部、国家土地管理局关于清理整顿非法经营性公墓的通知185

11、民政部关于禁止利用骨灰存放设施进行不正当营销活动的通知188

12、关于加快殡葬事业发展的意见189

13、关于实行移风易俗进一步改革丧葬习俗的意见193

14、关于制止丧葬中的封建迷信活动的通知197

15、关于国务院《殡葬管理条例》中尊重少数民族的丧葬习俗规定的解释199

16、公墓管理暂行办法201

17、关于进一步规范和加强公墓建设管理的通知205

18、《民政部关于进一步深化殡葬改革、促进殡葬事业科学发展的指导意见》210

第一章 杭州墓园行业发展环境分析

第一节 固定资产投资历史变动轨迹分析

2006-2009年杭州市墓园行业固定资产投资变动情况

单位：万元

资料来源：民政部

第二节 2010-2020年杭州宏观经济发展预测分析

《杭州都市经济圈发展规划》从2007年开始启动编制，2010年下半年即将出台的杭州都市经济圈这一总体规划较3年前作了较大修改与完善：调整了规划期限，近期规划期限从原本的2012年调整为2015年，远期展望至2020年保持不变；增补了推进大平台大产业项目大企业建设，充实完善了环保、现代农业园区粮食功能区建设的有关内容；规划文本中的全部数据将调整为四城市2009年的相关数据；重新梳理了重大项目。

加快城市化进程，推进城市间的联动发展已经成为一种新趋势。建设都市经济圈有利于提高整体竞争力，有利于各城市在更大范围内谋求共同发展。杭州都市经济圈是在杭州湾产业带基础上对区域发展提出的更高要求，两者紧密联系而有机统一。杭州都市经济圈实行“协商+统筹”的运作模式，四城市加强平等协商，并争取省级统筹，四个城市是平等合作的共同体，按照互利共赢原则，共同打造长三角“金南翼”。

杭州都市经济圈发展要注重：加强宣传引导，形成都市圈发展浓厚氛围；从四城市共同角度出发，抓紧完成规划论证，坚持开放性、协调性和互利性，形成互动机制；以交通促合作，合力推进杭州都市经济圈重大基础设施建设，并在生态环境保护、共打旅游品牌、改善民生等共同关注的问题上多下工夫；不断扩大合作领域。

此外，《杭州市“十一五”循环经济发展规划》有利于指导与推动杭州市循环经济的健康发展，是杭州市在“十一五”期间实现转变经济增长方式、实现可持续发展的重要战略选择。

杭州市“十一五”循环经济发展规划指标

资料来源：杭州市发展和改革委员会

第三节 2009杭州人高端（High-end），中产及低收入人士百分比分布

2009年，杭州市20%最低收入家庭人均可支配收入也突破1万元，达到11454元，增长10.3%；20%较低、20%中等、20%较高和20%最高收入家庭人均可支配收入分别达到18163元、23656元、30943元和53402元，比2008年分别增长12.8%、11.9%、10.2%和7.8%。

2009年杭州市人均可支配收入情况

单位：元

资料来源：杭州统计年鉴

第四节近年杭州墓园行业发展政策分析

近年来，杭州民政主管部门实施了一系列墓园行业相关的政策，旨在为杭州墓园的健康发展营造一个更为公平、更符合市场经济发展的环境，以加快杭州市墓园行业的快速发展。近年杭州墓园行业发展政策归纳起来主要有如下几点：

1、生态墓地的选址应利用原有的公益性墓地，如需重新选址，必须利用荒山脊地，避开“三沿五区”(指沿铁路、沿公路、沿通航河道两侧视野范围和耕种区、风景区、开发区、住宅区、森林保护区)和农民群众的居住点。生态墓地建设要坚持坟碑小型平置、地表无坟头、墓区生态化的原则，做到墓穴小型化、墓碑工艺化、墓区园林化。墓碑长度不得超过40厘米，宽度不得超过30厘米，倾斜度不得超过15度。墓穴四周要种植花草树木，墓区内绿化率要达到80%以上。生态墓地要坚持公益性的原则，不得以营利为目的。按照市政府的统一部署，各地纷纷出台相应的政策措施，明确工作目标和建设标准，推进了生态墓地建设的健康、有序开展。

2、为确保生态墓地建设各项目标任务落到实处，杭州市将对各区、县（市）殡葬管理工作年度考核的主要内容由原来的火化指标、火化殡仪馆建设改为生态墓地建设，同时将其列为评选精神文明建设先进区、县（市）的重要内容；同时明确，每年至少组织两次对村级生态墓地建设情况的抽查，组织进行一次评比表彰。各地都明确各级各部门在生态墓地建设中的工作任务及工作要求，形成政府牵头、部门协作，条块结合、上下联动，各负其责、齐抓共管的工作机制，并制定了相应措施。如富阳市财政补贴87万元资金用于补助建设生态墓地的乡镇（村），市政府与26个乡镇、街道签订了《殡葬改革目标管理责任书》。临安市政府与各乡镇、街道负责人签订《临安市整体推进殡葬改革目标责任书》，明确了乡镇、街道在推行殡葬改革中的职责和任务，并将其作为年度考核的一项重要内容。

3、各地在生态墓地建设中，按照市政府《关于在全市农村推行生态墓地建设的意见》的要求，根据当地人文、地理环境条件和特点，因地制宜，统筹规划。如平原地区推行以骨灰存放室为主，山区、半山区推行生态墓地为主，有条件的山区推行山崖葬法等。同时，根据乡镇或村的人口来规划设计生态墓区，不盲目追求大规模。如余杭区针对原有公益性墓地较多的特点，明确各乡镇可在原公益性墓地旁新辟一片墓地用作生态墓地，不提倡重新选址新建墓地，以免造成资源浪费；淳安县针对地广人稀、多岛屿、多山地的特点，对原有墓地进行绿化覆盖，积极建设有当地特色的生态墓地。

涉及墓园行业的相关政府部门应通过寻求适合现阶段发展的特点和方法，支持和鼓励节地、绿色、环保型公墓的建设，在政策和规划等多个方面下功夫，才能适应未来社会发展的需要。

第五节 杭州墓园行业主管部门、行业管理体制

杭州市民政管理部门（以下简称市民政管理部门）是杭州市公墓管理的主管机关，其所属的殡葬事业管理处具体负责杭州市公墓的管理工作。区、县民政管理部门负责本区域内公墓的管理工作。杭州墓园行业管理体制主要有： 1、2010年5月4日，杭州市民政局（杭民发〔2010〕90号）下发了《关于进一步做好公墓管理工作的通知》，《通知》指出：强化属地管理，依法加强监管。各有关区（县、市）民政部门要从以民为本、为民服务的角度，按照自身的职责，对公墓造墓和销售行为依法加强监管。认真组织学习贯彻国家、省、杭州市《殡葬管理条例》和《浙江省公墓管理办法》，认真处理好社会效益与经济效益的关系，进一步深化惠民殡葬举措，更好地为广大市民服务。

2、杭州市物价局关于调整和规范殡仪服务收费的通知（杭价费〔2008〕246号）萧山、余杭区和各县（市）物价局、财政局、民政局：根据浙江省物价局、省财政厅、省民政厅《关于调整火化费等收费标准的通知》（浙价费〔2007〕202号）和《关于规范殡仪服务收费的通知》（浙价服〔2007〕206号）精神。

3、为推动“绿色殡葬”深入开展，更好地保护土地资源和生态环境，浙江省民政厅拟订了《2011年-2020年公墓建设规划》，明确提出公益性骨灰存放设施完善的地区将不再许可建设经营性公墓。根据浙江省民政部门的规划，公墓建设要实行总量控制，对公益性骨灰存放设施完善的地区将认真研究经营性公墓退出机制，停止受理经营性公墓的建设许可申请和扩大占地面积的变更申请，不再许可建设经营性公墓。同时，要注重提高公墓的容积率，严禁超标准建造墓穴，有条件的地方推行以草坪葬、花葬、山崖葬、壁葬、撒江、撒海和骨灰集中存放等生态葬法，尽量少占甚至不占土地。

第六节 杭州墓园行业所有法规

关于公墓管理的法律文件在目前多数属于部门行政法的范畴。目前相关的法规和规章、规范性文件如下表（具体内容见附件）：

政策法规列表

第七节 杭州墓园行业产业政策

殡葬管理条例规定，殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。随着经济的发展，环境的协调也日益重要。特别是在浙江这样一个过于缺少耕地、经济又快速发展的沿海省份，殡葬问题尤显突出。

浙江省将殡葬事业划分为政府主导遗体火化、扩大并兴办各类殡葬公益事业、逐步放开殡仪服务市场。在此基础上，实行殡葬事业单位“管办分离、依法监管、强化执法、规范服务”，组建殡葬执法支队，依法强化殡葬监督管理，规范殡葬领域秩序。省民政厅和省机构编制委员会办公室联合下达的《关于理顺殡葬管理体制加强和规范殡葬监管执法工作的意见》规定：“要按照政事分开、政企分开、管办分离的原则，将现有的殡葬监管执法机构与殡仪馆、公墓等殡葬单位彻底分开，经营性、事务性等工作彻底剥离，确保殡葬监管执法的公开、公正、透明。” 第二章 杭州墓园行业综述

第一节 产品定义

墓园是随着人类对自身死亡墓葬意识的出现而产生的，它凝聚着古老的文化与信仰。随着城市化进程的加快，人类可利用的土地资源不断减少，墓园作为特殊建设项目，其规模却在逐渐扩大。

墓园可分广义和狭义两类，广义墓园是指人类对自身死亡墓葬意识产生以后，生者为死者建立的各种形式和规模的墓地；狭义墓园也指公墓，它是近现代出现的一种墓地形式，是指经过规划设计，不以姓氏和地域为安葬限制，具有一定数量墓穴和规模的公共墓地。

墓园，属于特殊类型的城市公共绿地空间，是城市公共绿地系统的组成部分。它是具有公园的性质，在满足埋葬和纪念死者的基本功能的同时更为生者提供交流、休闲等多种功能的园林空间。它反映出地理学、宗教信仰、社会态度、美学及卫生等多方面的考虑，并且其精神功能远胜于实际物质功能。

随着城市化的推进，城镇人口基数和密度不断加大，死亡人口数量的持续增加导致了城市墓园的扩张需求。而土地资源的稀缺和人类生存环境的恶化，却使城市发展面临着逝者与活人争地的两难境地。墓园的白热化现象也给城市景观和生态带来了负面影响。在此情形下，建设可持续型墓园，以及对现存墓园的生态改造将对我国城市生态环境的改善具有极大的现实意义，同时它也将对城市经济、社会文明起到一定推动作用。

第二节 市场基本特点

一、产销数量

1、全国殡葬事业发展情况

截至2009年底，全国共有殡葬服务单位3896个，其中殡仪馆1729个；殡葬管理单位901个；民政部门管理的公墓1266个。殡仪服务单位职工共有7.4万人，其中殡仪馆职工4.5万人。火化炉5123台，比上年增加334台；火化遗体454.2万具，比上年减少0.8万具，火化率48.2%，比上年下降0.3个百分点。

殡葬事业发展情况

单位：万具、%

数据来源：民政部

我国“七五”--“十一五”时期全年火化遗体行业平均每年发展速度

单位：%

数据来源：民政部

我国民政事业发展主要指标预期值

数据来源：民政部

2、全国公墓市场发展情况

近年来，我国公墓数量稳步增长，从2000年的692个上升至2009年的1266个，十年间增长了574个，增长幅度达82.95%。

近十年我国公墓发展情况

单位：个

数据来源：民政部

3、杭州墓园发展情况

杭州墓园主要指标

数据来源：民政部

二、行业发展

现代墓园的发展演变是受到社会、经济和文化等多重因素影响的，同时也受到当时风景园林设计理论和方法的深刻影响。

我国墓葬文化的发展如同我国几千年的文化发展轨迹一样，在相当封闭的独立的环境下经历了漫长的酝酿、萌芽、自我发展、累积成熟的过程之后，与西方开放式文化产生了激烈的碰撞。严格说来，我国传统上并不存在真正意义上的公墓或墓园，而现代墓园的建设基本上是借鉴的西方现代墓园的规划建设而来。

由于国家的社会形态和政治体制等多方面的影响，我国传统墓地以君王皇帝的陵墓建设为核心，平民墓地的发展远不及皇陵，在一定的等级制度的限制下，处于一种较原始的发展状态。在我国这样一个以“祖先崇拜”、氏族血缘关系为核心的国家，“族墓”是传统平民墓地的主要形式，同时也是现代公墓的原始雏形。

直到19世纪中叶，外国列强用军舰、大炮轰开了我国的大门，侵入了闭关自守的中华大地。国家政治格局、社会形态突变，具有较大人口的城市兴起、东西方思想文化发生激烈碰撞，人们的生活方式也随之产生了巨大变化。这种突变同样影响到了逝者的聚居地，它带来了全新的殡葬文化、墓园建设思想和设计理念。我国现代墓园正是在这样的文化碰撞中嬗变成长的，产生了从“族墓”到大规模公共墓地的转变，在我国出现了第一个公墓--1844年在上海为了解决外侨去逝后的归葬问题由英籍人开办的上东路外国公墓。随后公墓及现代殡葬事业逐步发展起来，直到近十几年来才建设了具有真正意义上的现代墓园。

墓地园林产生于人类情感的需要，又随着人类情感的发展演变而呈现出不同的形式。它始终作为一种人类精神和情感的载体而存在。墓园的精神功能和情感设计手法应成为现代墓园设计的工作重心。无论中西，从情感的承载和表达的角度而言，现代墓园都将表现出以下几方面的发展趋势：

（1）从地下式（水平延展式）转向地上式（立体构架式）。这是节约土地、绿色生态殡葬的要求，同时土地利用方式的改变、多种方式综合运用为墓园规划设计提供了更大的灵活性，更有利于情感氛围的营造。

（2）从具体直白的情感寄托（墓穴墓碑等）转向委婉含蓄的抽象纪念（整体环境空间氛围）。从整体规划、空间布局、具体要素的形式等各方面都趋向于集体化、简约化、抽象化的设计方式。

（3）从悲伤阴郁转向明朗温馨的整体氛围。这是生死观转变和设计手法改变的共同结果。

（4）从封闭转向开放的建园模式。生死关系的转变使得墓园更加成为生者修养身心的场所，而非仅供死者居住。

（5）从规整统一的空间转向自然多层次的空间。这是满足情感的复杂性、多样性、模糊性等特征的必然发展趋势。也是承载多种延展功能的必然要求。

三、产品特点

1、功能性

在中国原始社会时期，人类逐渐产生了灵魂不死的观念，于是就有了埋葬亲人的习俗，如一个成员去世后，就用柴草盖上，埋在野外，不起坟墓。随着社会进步人们采用了土葬。不同宗教信仰和不同地区的人们按照他们的习俗又发展了其他的葬式，但目的都是为了寄托哀思，求得来生。

现代墓园被赋予了新的功能。人们对原来零乱的墓地和新建墓地进行规划，增添公共设施，营造自然、宁静的墓地景观，使得墓园具有了休憩公园的功能。人们可以在园区内游憩，凭吊追思先人，更能够领悟生与死的问题，建立对生死的新认识。

2、文化性、休闲性

城市公墓以纪念为目的，其特有的纪念文化是城市乃至一个民族文明的掠影。传统文化的继承和发展是可持续型公墓的根基。面对现代文明的“三重疏离”，公墓似乎更能体现与自然、社会甚至信仰间的桥梁作用。作为一种民俗文化，富含历史意义的墓葬自身还具有潜在的旅游价值，能够提升其所处环境的人文价值。

3、垄断性

墓园市场在现实中表现出了一定的垄断性，这个垄断性不是行业自身的原因，主要是公墓土地供给的有限性所引致的。因经济发展所需要占用的土地资源会增加，而土地资源的总供给是一定的，因此墓地供给就受到了抑制，导致了墓穴价格的高居不下，需要通过高价格来调节墓穴的供求平衡。

4、园林化、生态化

公墓行业经过近十几年的发展，已越来越呈现出向专业化和科学化发展的方向，对其未来的影响因素也会随着研究发展而越来越深，其中生态的约束作用会逐步地摆在头等重要的地位。

公墓在过度地利用与开发条件下，生态恶化很容易发生，而且恢复重建的难度又很大，因此整个社会对公墓行业的生态要求会越来越高。不仅如此，公墓行业自身发育程度较低，生态破坏和资源大量消耗导致短缺的现象会阻碍整个行业经济的全面发展，从而它的可持续发展受到的生态经济制约问题日后将显得更为突出。

杭州城市人口基数大，人均绿地面积与世界平均水平相比极为落后。在城市内部或周边建设生态型公墓，不仅能够提高城市绿化率，还将促进城市生态系统的恢复。

第三节 产品分类

目前，杭州市的墓园可分为公益性墓园和经营性墓园两种。

公益性墓园:主要包括烈士公墓、历史遗留公墓、农村公益性墓地等。公益性墓地价格多数地区纳入政府定价管理。

经营性墓园：是政府批准的引资建设墓地，按照规定必须由省级人民政府审批，墓穴使用权多为20年。

详见：中国市场调查研究中心

第二篇：杭州大厦调研报告（定稿）

杭州大厦市场调研报告

调研人：陈丽Z09420102中美服工1班

调研时间：2010.11.27

调研地点：杭州大厦

调研目的：了解当前中高档女装市场现状以及色彩款式面料流行趋势

近些年，随着中国经济的迅猛发展，中国的女装市场正步入成熟阶段，出现了从未有过的繁荣景象，尤其是中高档女装的销售，正引领中国服装市场走上国际化服装大国的道路。中国的奢侈品销售已超越美国，跃居世界第二，仅次于日本。中国人对美和个性有了更加深刻的认识和独到的见解。

杭州大厦购物城雄踞于杭城商业核心区块，拥有得天独厚的地理条件和商业氛围，汇聚了国际顶级奢侈品品牌及国内众多知名品牌，成为杭州乃至浙江消费者购物、娱乐、休闲的首选场所，可以说是引领高端品质时尚生活的典范。此次在杭州大厦开展市场调研活动，可以让我们直观地看到目前女装市场的现状和最新的女装流行趋势。

市场概况：

服装与经济是密不可分的，它直接体现当前市场的经济状况。

中国当前正处于经济危机后的经济复苏阶段，在这样的经济潮流下，今年秋冬，中高档女装在风格上大致偏向极简主义。在杭州大厦各品牌专柜，我们看到最多的依然是简单的剪裁，流畅的线条和柔软有质感的面料。服装大体上着重于面料及款式本身，没有过多装饰，简单耐看，这些无不体现了极简主义的理念。

近些年强势女性这一主题，在今年依然得到了很好的延续。于是我们可以看到中高档女装中出现很多中性化的设计，中性西装，干练的套装，军装风，以及夸张的肩部设计，都体现了中性风的大热。

辗转于各个专柜，我们还可以总结出今年秋冬女装的一个主题，就是温暖。这其中，以羽绒服和各类皮草为代表。都说2010年极寒，秋冬女装在面料上就很好地迎合了这一气候特点。各色皮草及皮草在服装中不同的应用，也是秋冬女装的一大看点。

细节分析：

款式：

近段时间刮起的复古风和中性风，使得今年的女装款式显现出另一番风味。中性的军装风、经典的复古风情、带有哥特倾向等风格的服装款式，这一季的服装多了大胆和创新的特点。小西装，高腰设计，机车夹克、机车短裤、双排扣外套频频出现在各大专柜。

色彩：

摆脱了近几年全球金融危机的低迷，2010年流行色不再拘于黑白灰等沉闷的颜色，人们更

趋向于怀旧、浪漫与崇尚自然，并把这种心情融入2010年女装的设计中。类似石灰色的中性淡彩色系成为今年的大热；而酒红、正红、朱红，这一抹抹的红让我们感受到红色风暴来袭；大地色系(如：裸色、金棕色、古铜色等)有了中性干练的剪裁做支撑，主宰服装的统一美学。军绿色，卡其色和驼色无疑是今年的大热，我们随处可以看到这几种颜色的运用，它们已不再拘泥于各种军装风格系列。在杭州大厦休闲服饰专区，比如basic house,b+ab,izzue等专柜，就展出了很多以军绿色和卡其色为主的商品。

面料：

与09秋冬流行面料对比，10年秋冬流行面料的格纹显得更加质朴、稳重、成熟，面料的触感被重点强调，配合紧致的质地、简洁的色彩搭配，同时，仿毛皮织物在生态环保概念上得到更多的应用。

作为秋冬必备，羽绒和泥料仍占据大部分市场。但在调研过程中，我们不难发现，针织，皮草和皮革是今年极为活跃的几款面料，几乎每个品牌都或多或少地运用到这几款面料。

细节：

1.阔肩设计。复古的硬朗线条，富有结构感的剪裁及稍带摇滚气息的细节设计让这种肩型的设计显得硬朗率真。

2.不对称的肩部设计

3.铆钉

4.流苏

5.皮草、毛绒装饰

第三篇：杭州化工行业调研报告

杭州化工行业调研报告

郑剑峰应用化学102班学号10636245联系电话***

化学工业是我市工业体系中发展历史较为悠久的一大行业，占有一定的市场份额。对于我们应用化学的学生来说，了解当地化工行业状况，对我们毕业后的抉择有相当的决定因素。因此，本人趁暑期空余时间去杭州市萧山红山印染、杭州环兴公司、浙江红剑集团有限公司、传化集团有限公司这几家有关化工行业的企业围绕行业现状、需要技能、福利待遇、发展趋势这几点进行调查。就行业现状来说，由于历史的原因，我市化工企业分布较散、规模偏小，在安全和“三废”治理等方面存在问题相对较多。随着经济的发展,周边的环境也因工业“三废”而受影响，许多对“三废”处理不好的企业纷纷关闭或迁到郊区。虽然历史的抉择导致大量的化工行业的倒闭，但是有相当一部分化工企业成功的解决“三废”问题，成功的在杭州这一美丽的城市里发展着。目前我市化工企业大体可分为七大类，分别是：染料、颜料类；染料及医药中间体类；油漆、涂料类；助剂类；香精香料类；医药原料药（粗品）类；无机盐及其它化工类产品。有的化工产品已具有一定的生产规模，具备较大的生产能力，象油漆涂料、香精香料以及染料。目前的化工分类如下：

一、无机化学工业

1、基本无机化学工业

①盐化工：含焦炭、电石、氯碱、聚氯乙烯生产及加工

②煤化工：含焦炭、煤焦油、煤炭气化、合成氨、联醇、煤制油、煤制烯烃

代表产品：硫酸、盐酸、硝酸、磷酸、硼酸、纯碱、烧碱、氢氧化物、过氧化物、氯气、氯化物、碳酸盐、硝酸盐、硫酸盐、磷酸盐、硼酸盐等

2、化学矿山工业

代表产品：工业盐、硫磺、硫铁矿、磷矿、钾矿、电气石、珍珠岩、云母、高岭土、石英粉、石棉、膨润土、滑石粉、活性碳、石膏、光卤石、硅灰石、石墨、长石等

3、化肥与农药工业

①化学肥料工业

②农药工业

代表产品：氮肥、磷肥、钾肥、复合肥、微量元素、杀虫剂、除草剂、杀菌剂、杀鼠剂、生物农药、生长激素、其他农药等

二、石油化学工业(不含)

1、石油炼制

2、石油加工

3、天然气加工

代表产品：烷烃、炔烃、烯烃、芳香烃、醇类、酮类、酚类、醚类、酐类、酯类、酸酐、羧酸盐类等

三、精细化学工业

1、合成树脂与塑料工业

含单体、聚合物、添加剂、工程塑料、塑料加工产品等

代表产品：环氧树脂、酚醛树脂、丙烯酸树脂、聚酯树脂、离子交换树脂、氨基树脂、有机硅树脂、呋喃树脂、聚氨酯树脂等

2、橡胶工业

代表产品：天然橡胶、丁苯橡胶、丁腈橡胶、顺丁橡胶、氯丁橡胶、硅橡胶、乙丙橡胶、氯化橡胶、天然乳胶、胶粉、丁苯胶乳、氟橡胶

3、化学纤维工业

代表产品：涤纶、锦纶、腈纶、维纶、丙纶、氯纶、氨纶、纤维素、粘胶纤维、其他纤维等

4、制药化学工业

①中药

②化学药

③兽药(含饲料添加剂)

④原料药

5、日用化学工业

① 香料

② 洗涤剂

③ 化妆品

④ 食品添加剂(含饲料添加剂)

6、化学添加剂工业

代表产品：溶剂、试剂、药剂、催化剂、胶粘剂、助剂、表面活性剂、增塑剂、其他添加剂等

7、涂料、染料工业

代表产品：中间体、涂料、染料、颜料、香料、鞣料等

8、信息材料工业

①感光材料

②磁性记录材料

③光学记录材料

9、其他化学工业

①农产品化学工业

②发酵工业

③生物化学工业

④海洋化学工业

⑤环境保护化学工业

⑥火工产品化学工业

通过调研使我们认识到，人们的吃、穿、住、用哪一样离得开化工产品，化学工业在国民经济中占有重要地位。但当谈到化学工业时，环保问题往往使我们退避三舍。上虞市的同志告诉我们，世界上化工最发达的国家也是环保最好的国家。在全世界化工总量中，美国就占了50%以上，德国和日本合占20%，德国除外的欧洲占20%，其他所有国家加起来还不到10%。光是重化工在美国国民经济中比重达到10%。化工也是个永久性的产业、基础性的产业、高科技的产业。环保是发展化工工业一个不能回避的问题，但只要企业不断提高科技含量，污水能集中处理，达标排放，环保问题也能逐步解决的。因此说，发展化工工业与环境保护并不相克。而且集中发展是当前化学工业调整的一大趋势。一方面可以使众多企业共享公用设施，降低配套成本，同时，有利于集中治污，较好地解决环境污染问题，也有利加强安全管理；另一方面，便于形成产业规模优势，抓得住国际化工产业资本转移的机遇，有效吸引国内外的资金、技术和管理，有效提升化工产业。

化工涉及众多领域，该行业的分支众多。不同的行业所需要的技术人才也不一样。经调查得出，杭州市对于技能需求主要分为两大类，精细化工和常规化工。对于我们应用化学的须生来说，在校期间应学好仪器分析、无机化学、有机化学这几门课程，有空余时间可以选修药物化学。在调查过程中众多企业都纷纷声明目前技术型人才缺口很大，因此作为应用化学的学生我们应该加强实验技能，认真上实验课，多多加强动手能力，做到定溶时，慢、准、稳。业余时多多参与化工技能的比赛，如化工设计大赛，应加强合作精神。

随着经济的发展，人们的生活水平普遍提高，因此待遇的好坏一直是人们找工作的主要因素。根据此次调查得出，目前普通化工员工薪水在小的企业中在1000—1500之间，中等化工企业在1500—2000之间，大型化工企业在2000-3000之间。但是高等的化工管理人员和高级技工的薪水普遍是普通员工的2-3倍。因此我们可以看出，杭州市的化工企业对于技术人才和管理人才的重视。

对于杭州化工行业的发展趋势，从此次调查中可以发现，杭州的化工行业已经初步从粗犷型转变成精细型。对于工业“三废”的处理已经有了很好的发展。已经有很多污水处理厂开办。从这点也可以看出杭州市政府对于环境保护的看重，因此发展环保化工是历史的必然结果，同时先如今政府呼吁科学合理全面协调可持续发展。因此对于排出的工业“三废”中可利用的东西的充分利用也相当重要。化工行业当前面临的主要问题是来自高能源价格、高运费和环保减排的综合挑战。

通过此次化工行业调研，我们可以发现目前杭州市化工行业技术型人才缺口很大，因此我们应该学好专业知识，加强锻炼实验操作能力。为将来的展翅腾飞作好充分的准备。

第四篇：行业调研报告

一、行业概述

编辑出版就是学习和编辑、出版等相关专业知识，以及一些应该掌握的文学常识、写作技巧、简单的计算机操作等。比如：现代汉语、古代汉语、编辑学概论、编辑出版史、书籍编辑学、报刊编辑学、编辑应用写作、网络编辑、装帧美学、社科信息检索、书业物流管理、书业法律等相关专业，以及新闻采访、文学选等辅助选修专业。

编辑这个行业包括了许多不同的岗位，它所涉及的范围也非常大，比如说电台编辑、网络编辑、书刊编辑等，而书刊编辑也分为文字编辑和美术编辑。而我所要深入调研的是教辅书编辑中的文字编辑。文字编辑主要从事稿件的审阅、校对和出版工作。它控制着稿件的去留，刊物的内容和风格等，这个行业看似简单，看似人人都能胜任，但是其实并不完全是这样的。众所周知，文字编辑这一行业并不像教师那么普遍，它似乎离人们的日常生活有那么点距离，因此不为人们所熟悉。也正因为此，编辑这一行业的用人需求也不像教师那么大。但它往往是一些文字爱好者最佳的归宿。编辑每天要接触大量的文字和信息，掌控着信息的源泉。

二、行业待遇现状分析

我国出版行业经过了几十年的快速发展，已经进入了稳定的发展阶段，但无论从数量还是规模还远不及发达国家，未来还任重道远。随着一些出版集团和出版社开始涉及数字业务，技术瓶颈和专业人才的稀缺就成为了出版企业未来高速发展的阻碍。出版行业离职率一直居高不下，编辑、采编、市场、职能等部门均面临着人才流失的挑战。根据 调研显示，薪酬福利待遇是离职率较高的主要原因之一。那么，出版行业离职率有多大，薪酬水平如何呢，我们从北京众达朴信管理咨询有限公司发布的《2011 年出版行业薪酬福利调研报告》中，可以了解到一些情况。

1、专业经理层年薪超过16万

随着出版行业企业化运营程度的深入和行业人才竞争的加剧，出版行业薪酬涨幅高于全行业中位水平，近三年，涨薪幅度均超过15%。根据众达朴信薪酬调研数据显示，2011年出版行业部门经理层年薪中位值为265778元，发行和编辑部相关岗位薪酬水平最高；专业经理层和主管层年薪中位值分别为163452元和64325元，这两个层级是薪酬涨幅相对较高的层级；专员层年薪中位值为44393元，编辑岗位在该层级中薪酬水平相对较高。

2、发行和编辑部门薪酬水平较高

从职类部门的角度来看，发行和编辑部门是出版行业较为重要的两个部门。前者具有营销和信息收集等功能，未来出版行业分销渠道的建设和管理将非常重要，薪酬水平领跑各部门；后者是出版行业的核心，也是离职率最大的部分，薪酬涨幅较快，以发行部整体薪酬水平为基数，编辑部的薪酬系数为0.95，总编、副总编等核心岗位的薪酬领跑同层级岗位。内部机制的完善需要高素质的职能部门团队，薪酬水平超过制作部门，两者的薪酬系数分别为0.89和0.87。

3、华东地区行业薪酬领跑全国

东部沿海地区占出版市场的70%以上，尤其是图书出版更是超过了80%，其中上海地区行业发展较为成熟，整体薪酬水平最高。以上海地区行业薪酬水平为基数，北京、江苏和浙江的薪酬系数分别为0.96、0.94和0.93，随着出版行业离职率的增加和薪酬激励机制的完善，地区薪酬差距会缩小。除此之外，广东、山东、湖北和辽宁也是出版行业发展的重点省份，薪酬系数分别为0.89、0.88、0.84和0.82。

4、行业离职率居高不下

薪酬福利待遇和职业生涯发展是造成行业离职率居高不下的主要原因。根据众达朴信调研数据显示，2011年出版行业主动离职率中位值达到15.8%，处于全行业中位以上。改制后，出版企业的内部机制和运营环境得到很大的提高，但激励机制还没有发挥出太大的效应，这是

未来出版企业需要解决的主要问题之一。

三、发展趋势

改革开放30年来，我国出版事业在邓小平理论和党的基本路线指引下得到了很大的发展，在宣传党的路线、方针、政策，传播科学文化知识，全面提高中华民族思想道德素质和文化素质，促进社会进步等方面，起到了重要作用。出版事业作为一种产业在国民经济中的重要地位日益显现出来。产业化是社会主义出版事业自身发展的需要，是建立适应社会主义市场经济的出版体制的客观要求，也是出版业跨世纪发展的必然趋势。目前我国出版业发展状况和存在的问题党的十一届三中全会以来，我国出版业的发展令人瞩目。据新闻出版署统计，1978年与1997年比，我国的出版社数量从105家增至565家；出版图书从17000种增至120106种（其中初版书66585种，重版书53521种），1997年出书总印数73亿册，总印张364亿印张，出版定价总额372亿元，出版系统的利润总额从3亿多元增加到36亿多元。科技类图书的出版成绩显著，品种和印数逐年增加，在整个图书出版的比重不断增大。出版法制建设取得重大进展，图书出版逐步纳人法制轨道。但是，按照社会主义市场经济的发展要求，与世界发达国家的出版业相比，我国的出版业无论是在出版实力，还是在出版效益方面，都不能和发达国家相提并论。

调查数据显示，目前，我国拥有网络编辑从业人员多达300万人，在未来的10年内，网络编辑职位将呈需求上升趋势，总增长量将超过26%，比其他各类职位的平均增长量还要高。网络编辑职业的发展，已日益引起业界和相关领域的密切关注。网络编辑从业人的高低，直接影响网络媒体队伍的整体水平及网站内容是否取得成功。网络编辑职业是个新兴的职业，目前的从业人员主要是由传统媒体（如报纸、杂志、电视、电台）编辑、记者、网站管理员、图文设计等职业中分流出来的。缺乏统一的职业标准与规范，给企业的培训、考核及人员使用带来很多技术困难，可见网络编辑这一行业还有众多不规范的地方，这就意味着网络编辑这一行业还有很大的潜力和发展空间。因此，通过网络编辑国家职业培训，把网络编辑人员素质的管理纳入标准化、制度化、规范化的轨道，对网络编辑人员专业队伍的建设，从业人员素质的提高，职业持续、稳定、健康地发展，有非常重要的现实意义。不管怎样，网络编辑这一行业目前仍处于发展的起步阶段，随着网络的进一步发展和普及，相信在不久的将来，这一现状会发生质的改变。

所以说，产业化将是编辑出版业未来发展的最重要的趋势。

四、需要技能

对于处在当前这样一个编辑出版业转型的关键时期，编辑工作的要求应如何转变才能适应这个特殊的历史时期呢？我认为编辑应具备如下几个方面的工作技能：

1.信息采集能力

信息采集工作是编辑工作过程的起点，又是编辑工作每个环节顺利进行的重要保证。在信息采集工作的过程中要把握好两个尺度，一是要准确，而是要全面。准确是信息的生命线，不准确的信息的危害性是不可估量的。信息的全面能够提高信息的质量。信息的全面包括两个方面方面：一是信息范围的广泛性；二是信息视角的多样化。不同角度可以得到不同视角的信息，这些不同视角的信息可以确保获得更多、更准确、更有效的信息。

2.选题策划能力

选题策划能力是在编辑工作过程中发挥创造性，实现图书出版的社会效益与经济效益作重要的环节。选题策划的成败往往决定整本书销售的兴衰。在现阶段出版行业成为一种产业后，编辑工作不能在仅仅满足于被动地接受作者的创作思路，而应在成为先进思想的领导者、转化者、宣传者的基础上，完成选题策划的工作。

3.组稿能力

组织稿件是编辑工作中衔接选题策划工作的重要环节，是落实选题计划的第一步步骤。

再组高过程中，特别要注意应将一批权威专家和优秀作者组织在出版社的周围，这是编辑组稿能力的重要体现。

五、总结：

总之，在出版业转变为产业的过程中，编辑工作的工作重点应随之转移，使之符合加快发展我国出版业的要求，能够尽快适应和加入出版业的国际竞争，实现全行业的跨越式发展。

第五篇：it行业调研报告

it 行业调研报告

T 行业即信息技术产业，又称信息产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。小编为大家整理了一些 it 行业调研报告，希望对你有用!

it 行业调研报告篇 1

IT 行业调查报告

IT 概念：

IT 的英文是 Information Technology，即信息产业的意思，较为广泛：目前 IT 业的划分方法有各式各样，其中以美国商业部的定义较为清楚和合理，它将国民经济的所有行业分成 IT 业和非 IT 生产业。其中 IT 业又进一步划分为 IT 生产业和 IT 使用业。IT 生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于 IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用 IT 的比例更大。由此可见，IT 行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是 IT 业的组成部分，而不是 IT 业的全部。

行业现状分析：

最主要的是现在很多大学生都只是学了些理论知识，没有实际工作经验，自己也不努力自学，很多优秀的大学生都在学校里用功学习，自己钻研，找单位实习，最后都成了抢手的人才，现在计算机这块人才缺口还是很大，一些不是大学文凭的专业人士一样干的很出色，不

要被那些没用的垃圾误倒了对这个行业的看法，不努力钻研这一行，就想凭学校里教的那点东西出来打拼，做什么都没有前途。

全球 IT 行业人才需求减缓的影响，加之我国加大了对软件人才的培养力度，我国软件人才供不应求的局面有所缓解。随着 35 所示范性软件学院开始招生以及社会力量办学的培训机构的增加，我国软件人才的供给数量增多，在一定程度上改善了我国软件人才的结构。但总体来说，国软件人才状况仍未摆脱长期以来形成的缺口较大、结构失衡、需求旺盛的状况，人才短缺与结构不合理现状并存。具体表现为我国软件人才结构呈现橄榄型，即软件高端人才，包括系统分析师、项目技术主管等，和低端人才，如软件编码程序员等都严重短缺，中级(端)人才过剩。

而就软件专业人员组成结构也处于不合理的状态。据统计，中国当前软件从业人员 3/4 以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业，来自职业技术学校及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的 1/4。我们可以看出，目前中国软件人力资源主要来源于高校及科研机构，这恰恰是形成中国当前软件人才结构不合理、应用型人才匮乏的主要原因。也就是说软件人才的供大于求只是个表面的现象。因为中国高校普遍存在软件教育脱离实际，无法学以致用，很多十几年前的教材，现在的高校生还在学习。高校教育的稳定性与软件产业的急速发展不能相互适应，社会缺乏的是有实际能力，能实际动手操作型的软件人才。

所以高校教育改革和发展社会培训机构，加强在职人员的培训是

软件人员培养的一个新的方向。

而计算机软件水平考试作为人事部和信息产业部联合举办的一个权威性的软件水平认证考试，它考核的不仅是你的知识水平，而且要考察你的职业资格也就是你的动手能力。

而全面实行以考代评，取消了门槛限制，以及国家不再进行相应的技术职称的评审工作，因此取得本证书是申请相应技术职称的一条必经之路。则更加刺激了软考发展，同时软考证书也成为了职场竞争中一个重要的武器。

就软件人员的市场需求分析，中国现在最需要的是软硬兼备的人才。而作为软件水平考试现在的科目而言，低层的程序员，中层的软件设计师，信息系统监理师以及高层的系统分析师和信息系统项目管理师也将成为考试中的热门科目。

二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005 年中国软件市场总体规模将达到 907 亿元，增长率达到 33%。2010 年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT 产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT 技术创新的人才。一定数量、结构和质量的 IT 人才队伍是 IT 产业发展的支撑，一个国家的 IT 人力资源储备、IT 人才培养及使用状况决定着该国 IT 产业发展的水平和潜力。也可以说，IT 产业的竞争就是人才的竞争，高水平的 IT 人才培养和队伍建设是走向 IT 产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。

就中国来说，IT 产业在过去 5 年经历了年 28%的增长速度，是同期国家 GDP 增长速度的三倍，对 GDP 增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003 年，我国 IT全行业实现销售收入 1.88 万亿元，完成工业增加值 4000 亿元，利税总额 1000 亿元，IT 产品出口额 1421 亿美元。软件与系统集成销售收入 1600 亿元，软件出口额 20 亿美元，创历史最好水平。IT 产业占全国工业比重达到 12.3%，占 GDP 的 9.1%，成为第一大产业。

而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进 IT 产品更新换代，推动我国由 IT 大国向 IT 强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。

所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的 IT 人才都显得非常重要。

行业人才需求：

据五部委报告：IT 人才需求每年增加 100 万

中国计算机报讯 教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。

据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后 10-20 年。但我国信息技术在不断地发展中，目前的软件营业收入是十年前的 25 倍，预计到 2005 年软件产业的规模将达到 2500 亿元。

随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60 万人，其中专业人才约有 34 万人(其中高级人才 4 万人，中级人才 20 万人，初级人才 10 万人)。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量的从事基础性软件开发人员。

根据国际经验，软件人才高、中、初之比为 1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才 28 万人，初级软件人才 46 万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供 5-6 万人。

IT 行业收入情况

本次调查数据是从 2004 年 5 月 1 日到 2005 年 1 月 18 日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)以及天津等城市。统计结果显示，IT 业(包括电子、微电子技术、互联网、电子商务，通讯、电信业和计算机业)的平均年薪为 48337 元。

从具体职位看，IT 业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，IT 业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%;工厂管理职位则高出了 23.48%。

上海、深圳、北京是 IT 高薪城市。其中上海 IT 业薪水水平最高，年薪均值达到了 58907 元，深圳紧随其后，为 58886 元，北京第三，为 55608 元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。

技术、管理高薪对垒项目管理收入最高

在 IT 业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。排名居前 10 位的职位薪资状况下表，表格同时还列出了 IT 业与各行业总体薪资状况相比较的情况。

学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9 万。学历与经验是决定IT 人薪情的两大因素。学历上看，基本符合学历越高年薪均值越高的趋势，MBA 薪资均值达到了 88721 元，逼近9 万元，超过博士位居首位;博士其次，为 83341 元;从第三位开始依次是硕士 77580 元;本科 53361 元;大专 33727 元;大专以下 20697 元。

从工作经验看，同样符合薪水与经验积累成正比的原则，工作 3年和 5 年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作 1 年者平均年薪为36380 元;3 年者为 53987 元;5 年者达到了 69300 元;10-15 年可以达到 74074 元。

另外，目前国内 IT 企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距，在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是，目前国外 IT 公司已经比较了解中国的薪酬水平，薪酬给予趋于理性。同样的，中国 IT 企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面，也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。

今年薪资小幅增长研发职位涨势较好。就目前状况看，无论国内

环境，还是国际趋势，对 IT 人才的需求都呈现增长趋势，但中华英才网职业专家分析认为，IT 业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升，增长幅度将在 10%-15%左右。

由于研发人才短缺凸现，且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入，预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员，一名高级软件工程师的年薪将在11 万元左右。另外，受 IC 芯片产业发展的拉动，系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长，未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升;互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。

行业发展催生新机新岗位有高薪优势。行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT 业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。

3G、芯片、互联网、游戏等已成为 2005 年 IT 职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前，游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价 BD 经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例，目前游戏产业人才缺口高达 60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到 26 万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在 30 万元左右。

另据中华英才网统计数据，今年 IT 兼职市场比去年同期增长了126%，市场极为火爆。目前 IT 业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的 25%左右，雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以

短期的项目工作等形式出现，IT 兼职从业人员的薪水也水涨船高。

虽然 2005 年 IT 就业形势一片大好，但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说，在 IT 行业中，有很多细分的行业，而不同的细分行业，其薪资水平也有很大的差别，呈现出高低两极分化，冷热不均的状态。

据相关机构调查显示，在 IT 行业中，月薪上万元的，占有较小的比例;月薪在5000-8000元的，通信设备以及手机制造业占14.3%，计算机硬件行业占 11.25%，计算机软件行业占 48.75%，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6%;月薪在 3000-5000 元的，通信设备以及手机制造业占 9.7%，计算机硬件行业占 16.8%，计算机软件行业占 46.5%，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占 27%;月薪范围在 3000 元以下的，通信设备以及手机制造业占 4.7%，计算机硬件行业占 26.7%，计算机软件行业占 35.3%，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占 33.2%。

相反，2005 年将出来的一些 IT 就业亮点，如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备 2 年以上相关工作经验;掌握 C 或 C++编程，熟悉Win32/VC++开发平台或 Lunix/Unix 开发平台;熟悉 TCP/IP、Socket 编程或 MySQL、Oracle 数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力

者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于金领一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2-3 万元，而一般美工月薪维持在 4000-5000 元。

常言道：天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，IT 行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个 IT人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。

据从事 IT 行业多年的工程师对行业有关问题的了解，有如下分析 ：

电脑美术设计只是一个统称，一般分为平面设计、网页设计、3D(三维动画)三大部分。因为岗位不同，所对应的就业方向有差别，就业需求也就不同。

(1)平面设计：供需两旺

工作内容：平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计

制作。

就业趋向：报纸、杂志、出版等大众传播媒体，广告公司等相关行业。从

事平面设计工作，技术难度较低，人才需求量又比较大，收入相对也较低，大多每月在 2000 元左右，如果经验丰富，做得好的也有5000 多元的，与个人悟性及经验有很大的关系。

前景分析：学习进入得比较快，应用面也比较广，相应的人才供

给和需求

都比较旺。与之相关的报纸、杂志、出版、广告等行业的发展一直呈旺盛趋势，目前就业前景还不错。

(2)网页设计：要求提高

工作内容：包括做一些 FLASH 动画、网页、网站的搭建等基本工作。

就业趋向：各大网站、广告、设计公司等。

前景分析：随着电脑的日渐普及，网络队伍的不断壮大，自然会对人才

提高要求，但是需求量还是很大的。但是，整个 IT 业几乎都比较青睐年轻人，这和它自身的特点有关，需要灵感和不断创新。年轻时的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年龄大了则容易守旧，对新鲜事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上会对年龄有要求。

(3)三维动画：人才最俏 工作内容：包括做 3D 动画和建筑方面的三维效果图等，像我们常见的中央

电视台《新闻联播》节目常用的地球旋转的片头，以及一些影视作品的片头等就要用 3D 来做;三维效果图就是我们常见的楼盘的效果图、家庭室内装修的效果图等。就业趋向：传统动画公司、游戏软件公司、广告公司、影视制作公司等相关行业。

前景分析：据介绍，近年来，国际上计算机技术、网络技术广泛应用于动

画领域，人们对视觉享受的要求越来越高，但是，目前国内的动

画行业除了资金之外，最大的问题是人才的紧缺。国内一些动画公司面临着自主创作和为海外打工的两种选择，不得不为别人做嫁衣裳，因为做国产动画一方面是批评的多，挑毛病的多，支持和鼓励的少，再就是资金的不足。动画人才的缺乏，还与目前国内动画界、影视界的体制有关，技术人员大多只注意硬件设备的开发和运用，对艺术缺乏关注和感悟。而多数编导人员仅注重在艺术领域的发挥和创新，对现代电子技术缺乏敏感，至多只有一点粗浅的了解，没有好的体制、环境，两者就不能达到和谐的统一，也就不可能产生顶尖的动画人才。另外，动画对人才的制作技术和艺术性的要求比较高。这方面的学习最复杂，且需要大量的资金垫底，坚持下来能够做得好的人也就更少了。但是动画漫画的运用却越来越多，且发展前景非常看好，目前这方面的人才最为紧俏。

it 行业调研报告篇 2

第 1 章 2014 IT 人才需求调研报告

当整个 IT 行业的发展已经进入第三个十年的时候，物联网、云计算俨然已成为信息产业的主旋律，不管从政府大力扶持的力度来看，还是从产业变革的主流方向来说，这股潮流早已势不可挡，而嵌入式系统正是这些产业应用计算机技术中最核心、最关键的部分，正因为如此，随着嵌入式技术在整个信息产业的广泛应用和高速发展，IT行业的发展也势不可挡地进入了嵌入式时代。潜移默化中，嵌入式技术正在迅速改变着我们的生活方式和工作方式，嵌入式产品也以非常迅猛的速度不断渗透到我们周围的各个行业、各个领域，小到手机、平板电脑、机顶盒、智能家居，大到通讯基站、航天卫星、现代化工业控制等，智能化嵌入式产品的广泛应用已经在其中扮演着不可替代的角色。据行业调研数据的不完全估计，2015 年中国嵌入式软件市场规模将达到万亿规模，而这一增长趋势将在未来几年继续以成倍地速度发展，毋庸置疑，嵌入式行业已成为当前信息产业中最热门、最有发展前途的行业之一，而与此同时，掌握核心软件研发技术的嵌入式研发工程师更是日益成为 IT 职场的紧缺人才，那些掌握软硬件开发技能的嵌入式研发工程师早已成为众多企业招聘岗位中的热点和焦点，而且专业性岗位的含金量也使得其成为企业招聘的难点。

近一年的调研工作已结束，在期间，我们做了大量，细致的工作，对嵌入式软件开发行业高技能人才现状及需求、能力及技能要求有了比较深刻的认识及研究，下面就从以下几个方面对本次调研进行调研综述：

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一、调研范围

据我们制定的调研方案，我们通过 email、电话、问卷等形式对25 家大型企业、50 家中型企业、35 家小型企业及 4 家培训机构和 4所职业院校等一百多家相关专家进行了调研。具体数字见下表：

二、计算机应用高技能人才现状和需求

电子行业从单片机到嵌入式，特别是近几年嵌入式技术日渐普及，嵌入式系统无疑成为当前最热门最有发展前途的 IT 应用领域之一。伴随着巨大的产业需求，我国嵌入式系统产业的人才需求量也一路高涨，嵌入式开发将成为未来几年最热门最受欢迎的职业之一。

随着三网融合不断提速，3G 网络全面铺开，将带来更大的人才需求。在相当长的时间内，嵌入式软件人才都将是企业争夺的目标。

同嵌入式技术的快速发展相比，我国教育机构技术和培养则相对滞后，一方面有些学生毕业就面临失业;另一方面一些嵌入式企业却有项目没有人做。造成这一现象的原因主要是，一些学校的高等教育和产业发展相对脱节;目前国内的高校教育中不是偏向硬件，就是偏向软件，硬件设计人员作风通常比较缺乏系统全面整合设计，而软件开发人员则相对缺乏硬件观念;企业真正需要的有动手能力的嵌入式软件人才，还需要经过一段时间的培训才能上岗。

嵌入式系统人才的匮乏已成为众多企业的共识，而嵌入式系统几乎无所不在的应用领域使其成为一项极具发展潜力的产业，人才的匮乏已成为其发展的瓶颈，企业纷纷抱怨月薪过万元却招不到一个合适的嵌入式系统人才。

目前产业的发展趋势是，越来越多的智能设备的系统趋于复杂，软件将发挥起关键作用，当前业界非常缺乏的就是软硬件技术兼具的人才。另据权威部门统计，我国目前嵌入式软件人才缺口每年为 60万人左右。现状和需求调研综述如下：

1、计算机应用涉及的行业

目前我国对嵌入式系统设计人才需求较大的行业被调查者主要

从事消费电子、汽车电子、医疗电子、信息家电、通信通讯、手持设备、工业控制、安防监控等领域产品的设计开发。消费类电子产品开发是当前最热门，从业工程师最多的行业，占到 62%，其次是 53%在通信通讯领域，46%在工业控制领域(如图表 1 所示)。

2、对计算机应用人才需求较大的行业

消费电子、通信设备、工业控制、安全安防、汽车电子、医疗电子、软件外包等(如图表 2 所示)。

(1)消费电子

环球资源(Global Sources)最新的一项联合研究报告-《亚洲嵌入 式 系 统 开 发 趋 势 》(Embedded Systems Development Trends:Asia)显示在亚太地区对嵌入式系统需求最殷切的是消费电子行业，其中 28%的受访电子设计工程师指出，这个行业是他们采用嵌入式系统设计的主要领域。24%的受访电子设计工程师表示他们主要将此类系统应用在通讯产品设计中，另外 12%则表示 PC 及周边产品是他们的主要应用范畴。

(2)通信设备

电信行业传统上就是嵌入式人才的需求大户。由于3G持续升温，这方面的人才也保持了供不应求的势头。据悉，目前国内 3G 核心嵌入式人才不足万人，其中华为约 5000-6000 人，中兴通讯、大唐各约 2000 人，以区区万人的阵容去争夺据称有上千亿元的市场，3G嵌入式工程师的身价可想而知。

在近期的人气职位榜上，电信行业嵌入式工程师行市走高，嵌入式研发工程师、嵌入式技术支持工程师都高居前五位。据预计，电信

行业嵌入式人才的需求将会在今后一段时间内继续上扬。

(3)工业控制

工业控制是嵌入式系统的应用的重要领域,Linux 系统是嵌入式系统开发的有力工具,本项目主要利用 Linux 系统来具体实现一个嵌入式工业控制系统、同时支持多种实时调度方法提供了可能性。

智能仪表的出现推动着工业控制网络的发展，新一代的工业控制网络呼唤功能更强大的仪表和控制器的出现，面向工业控制的嵌入式系统应势而生。

(4)安全安防

近年来，安防界影响最大的就是嵌入式系统，安防产品进入嵌入化发展阶段。从传统的门禁，CCTV 摄像头，录像机，逐渐过渡到以嵌入式系统为基础的网络化设备，如网络摄像头，硬盘录像机，网络数据采集器等，随之而来对嵌入式系统开发人才的需求也迅猛增长。

(5)汽车电子

中国已成为世界第三大汽车生产国。汽车电子产品及元器件市场空间极大。国外每台汽车采用汽车电子产品的平均费用 1990 年为672 美元，2000 年已达到 2000 美元。预测，汽车电子产品占汽车成本的比例将达到 50%，全球市场销售额在近一、二年将超过 1000亿美元。

汽车电子的关键技术包括: 软件技术，高性能强实时的嵌入式操作系统, 汽车电控、汽车网络、以及汽车电器的嵌入式软件平台及关键技术。

(6)医疗电子

医疗电子应用技术及设备：医疗影像设备，医疗微波治疗与诊断设备，医疗监护设备，便携式电子医疗设备等。

(7)软件外包

日本及欧美嵌入式软件人才急剧短缺，大量的跨国嵌入式软件公司开始到中国考察，委托业务。在中国参与的在软件外包业中，嵌入式软件占到了 50.4%，可见，嵌入式软件已成为软件产业发展中最大的增长点和软件出口的主要力量。

嵌入式软件外包主要分布在机床、数控系统、汽车音响、程控交换机、医用分析仪器、打印输出设备、数码相机等领域。不难想象，在数字化应用广泛普及的今天，嵌入式软件可以带动所有与智能化有关的整机制造。

3、嵌入式证书情况

从调查结果可见，目前我国对于取得嵌入式系列证书，只有嵌入式工程师，如 ARM 工程师。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心还没有设置高级工、技师、高级技师技术资格证书认证标准，调研数据如图表 3 所示。这个正需要开发。

4、工程师男女比例

目前工程师男性化、年轻化。首先，从性别角度来讲，嵌入式开发目前还是一个男性化的职业，在被调查的工程师中，有 95%是男性。不过从平时跟工程师的一些交流中了解到，很多人表示希望有更多的女性工程师加入到这个行业中来，这样会增加他们的工作乐趣(如图表 4 所示)

5、工作经验

在本次调研中，目前在嵌入式系统开发应用工作经验方面，具有

6-10 年工作经验的占 10%，有 46%的工程师拥有 3-5 年的设计研发经验，而 1-2 年的工作经验有 23%，可以看出有越来越多的新鲜血液加入到这个行业中来，这与近年来企业数量和企业发展规模扩大，对人才的需求不断增长和国家及高校加强嵌入式技术人才的培养密不可分(如图表 5 所示)。

6、学历要求

调查公司对嵌入式开发从业人员学历要求的数据显示，不重学历重能力和经验的占大多数为 40%，本科占 41%和硕士占 11%，大专学历占 6%，而大专学历以下、博士和博士以上学历均分别仅占 2%。嵌入式开发目前属于高端研发领域，除了对学历要求较高，嵌入式从业人员至少应具备大专学历基础(计算机相关专业)，本科以及有能力和经验的则是这一领域从业人员的主体。从另外一个角度来讲，这里的数据同样也可以向我们展示企业在招聘嵌入式开发人员时的基本学历要求。

7、公司可提供的工资分布

调查数据显示，公司提供的月薪在 3000-5000 元和5000-8000 元的比例最大，分别是 40%和 34%，占总参与调研人数的绝大部分(74%)，月薪 5000-8000 元的占 11%，其它高薪以及低薪所占比例均较小。可以看出，嵌入式从业人员薪资待遇相比其他行业高些，一般从刚入行到工作一年左右，薪资就可以达到 3000-8000元/月之间，而具备五年以一工作经验的嵌入式开发工程师月薪则可达到 8000-20000 元/月，嵌入式从业人员薪资增长空间较大

8、工作职务岗位分布

在工作职务上，通过调研我们获得的数据是，其中硬件工程师占36%，软件工程师占 32%，测试和采购工程师占 8%，系统设计工程师占 8%(如图表 8 所示)。

9、软件开发平台的选择

在软件开发平台的选择上，嵌入式 Linux 占据了明显的优势(51%)，Linux 以其开源成本低的优势受到中小企业的欢迎，排名二三的 Windows CE 和 Symbian，所占比例分别是 15%和 10%(如图表 9 所示)。

10、软件开发语言的使用

在软件开发语言的使用上，C 语言作为嵌入式开发最经常使用的语言的地位也是无容置疑的，所占比例高达 73%，C++所占比例为16%，位居第二，其他开发语言均占据了较少的比例(如图表10所示)。

11、企业人才需求现状

调研数据显示，嵌入式人才需求目前仍然是供不应求，72%参与调查的的公司目前都急缺嵌入式开发方面的人才，如此巨大的人才缺口，表明了在嵌入式技术高速发展的今天，专业的嵌入式开发人才已成为整个行业发展的一个瓶颈，如何培养适合企业需求的嵌入式开发人才也成为整个行业急需解决的问题。

12、对行业前景的认可度

调研结果显示，绝大部分嵌入式工程师及行业人士都认为嵌入式是非常有发展前途的行业(95%)，而在 95%参与被访问的人员当中，50%的工程师充满信心，准备施展才华，另有 45%的工程师虽然对嵌入式行业前景表示认可，但有时也会觉得迷茫。嵌入式行业无疑是目前非常有发展前途的行业，它以其众多优势吸引越来越多的工程师投入到这一领域，但在这一过程中，嵌入式企业以及从业人员也需要端正心态，戒骄戒躁，不要急于求成，只有脚踏实地才能真正在某一领域有所作为。

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三、岗位设置分析

(一)主要结论

从上述调研报告可以看出，嵌入式软件开发、移动互联网应用开发人才急缺，而目前其他行业职位的供需趋势是逐渐拉大，即求职和招聘之比逐渐加大，越来越多的求职者去竞争一个岗位。所以在这种情况下，只有把握住热门领域中的热门、领先技术，才能在应聘者中脱颖而出，轻松就业。嵌入式软件开发、移动互联网应用开发就是一个长期热门的领域。

过去移动互联网应用开发应用是以服务行业为主，当今金融、教育、生产、物流、交通、制造等多行业都广泛涉足;从以前的数据采集，到现在包括内部管理、流程控制都用上了移动商务。

目前，移动互联网应用开发在通信领域得到了最广泛的应用。如手机的短信、彩信、WAP、我们每天都可以收到的手机报。这些应

用都已经融入了我们的生活当中。据统计，2015 年中国移动商务将会达到 1000 亿。特别是步入 3G 时代后，使我们可以通过手机实现视频通话。

(二)思考

尽管近两年全国许多高职、高校已经开始意识到这个问题，纷纷抢先建设嵌入式实验室、移动互联网应用开发实验室，在教学中探索并加入高端嵌入式软件开发课程和移动互联网应用开发课程，力求培养更有竞争力的人才。国内还有一些大城市的政府直接投资兴建公共实验平台，促进本地嵌入式、移动商务人才的培养。珠三角地区作为全国的电子、IT 行业中心，对高端嵌入式工程师、移动商务人才的需求更加强烈，相关培训和教学的市场非常大。如何抓住机会?

通过对嵌入式软件开发、移动互联网应用开发专业课程的学习，使学生可以在如中兴、华为、大唐、诺基亚、西门子、摩托罗拉、贝尔、电信、联通、移动等高端企业、运营商以及其它相关的技术公司任职。岗位包括嵌入式产品开发、移动互联运营、售前服务、售后服务、技术研发、产品测试、终端设备的维护与维修等。

it 行业调研报告篇 3

IT 行业市场调查报告

北京中关村国际孵化软件协会成立于 2004 年 4 月 25 日。国际的含义是要有关机化的严管，做国际化的事;孵化的定位是帮助小企业成长，整合资源，提供行业公共服务产品。现有会员企业 400 多家。协会的政治核心是中共中关村软件行业党委，下属两个总支 2

个支部，有党员 873 名。、2009 年中关村软件行业党委评为为背景市社会领域唯一的先进基层党委组织。协会在党委的指导下，2008年被北京市民政局评选为北京市优秀社会组织，2005-2008 连续四年被评选为北京市海淀区优秀行业协会。

该协会宗旨：做政产学研的桥梁，为企业发展服务。

虽然此协会宗旨是为企业发展服务，但是，它是一个联系我们高校毕业生与用人单位的桥梁，为我们就业提供了一个宽敞的通道。

北京中关村国际孵化软件协会的服务项目是以中关村五至十家有相同岗位人才需求的企业为单位，由龙头企业牵头组成产业人才标准委员会，委员会共同制定产业人才标准，根据标准集体产生四门定制课程。学生最后一年在北京参加四门定制课程+一门产业素质课程定制培养，形成端正态度、信用承诺、行业担保的实习生，然后进入企业实习八个月，最终实现在企业就业。

该协会对计算机相关专业学生的价值有以下四点：

1.产业定制课：专业对口，端正态度，强化信用观念，提升精神境界，主动敬业感恩。

2.行业担保函：信用宣誓，行业监督，失信入行业黑名单;

3.八个月实习：有德适价，定制培养，充分考察，信任成才;

4.职业资格证：态度关、信用关、融通关河价值关的通关过程证明。

5.双选企业签实习协议进入企业岗位定制培养就业

6.学生在企业接受岗位知识培训、岗位技能实训和项目研发指导;

7.企业导师指导学生完成毕业设计凭通关证明换取《职业资格证书》;

8.签三方协议返校答辩、办毕业手续就业或就业岗位两次导入。

该协会在学生入职前会对学生进行入职前培养，如商务礼仪、就业态度课、简历制作辅导、面试技巧辅导。给我们大学生一个就业前全面系统的心理准备。我们有幸参加了其中一些课程。这些讲师来自企业高层，他们所讲授的内容反应了当今企业对人才的要求，我们需要根据这些不断完善自己。

目标引发动机，动机大于能力，动机和信念决定态度，态度决定行为及结果。所以我们做事要主动，主动会给我们带来最大的机遇，最大的商机。在职场中首先我们要做到九主动：主动介绍、主动联系、主动请示、主动汇报、主动承诺、主动促成、主动沟通、主动学习。主动是一种态度，代表了内心对工作和生活的积极性。企业最大的目的就是盈利，我们在最短时间内提高自身效率，不仅为企业带来利润，也彰显了自身价值。主动为自己争取工作的机会,在工作中积累经验,在锻炼中得到提升，会是自己在竞争激烈的环境中尽快成长和立足。

大学生还应该具备沟通能力，在这次实践中我们切身体会到了企业领导对大学生沟通能力的要求。在金山软件的人事总监，姚辉女士带领我们做过这样一个游戏：两人一组完成一幅拼图，一位同学边看原图边描述，另一位同学按其所说将拼图拼好。整个过程不仅考验了大家的聪明才智，更考验了两人之间的沟通与合作。沟通不仅仅是语言上的技巧，与之相比更重要的是真诚相待。她强调了一句话，就是

真诚是最大的权谋。意思就是沟通最重要的是真诚，这也是能更好沟通的前提。

四年的大学生活就是为今后的入职做准备，在就职过程中如何让自己在众人中脱颖而出，成为一名幸运儿，是很多同学所关注的。一份好的简历就是这块敲门砖。很多人在简历中对岗位的要求不甚明确，把一份简历投递到多家公司，希望可以撒大网多捕鱼。可是这样的简历，针对性弱，不容易引起他人注意，反而给人不真诚之感。

那么如何制作出一份好的求职简历呢?

简历中要传达出以下几点基本信息：1.我是谁 2.我想干什么 3.我能干什么。首先要有一个简洁客观的自我评价，介绍自己的基本情况。然后说明自己的求职意向，要明确写出具体岗位，有针对性。在简历要提到自己的教育背景，比如受过何种培训，通过何种等级考试，这样说明自己在大学时没有荒废时光，一直在积极主动的充实自己。还有要写出自己工作经历和项目经验，最好举出一些成功的故事，说明自己在其中所贡献的力量。在大学中最好争取顶岗实习的机会，这样可以提升自己实际业务能力，人际交往能力，培养良好的职业素质和习惯，进入相应的社交圈积累一定人脉。将此写入简历中一定会让考官眼前一亮。在求职信中切忌:1.千篇一律，空无一物 2.过于抽象，没有重点 3.夸大其词，华而不实 4.缺少真诚，盲目投递 5.内容繁多，篇幅过长 6.信息量少，过于简单。

无论是在校大学生还是即将步入工作职场的同学，在工作 学习中要做到：肯干事 能干事 干成事 不惹事，特别是在工作中

其次，大学生应该具备的就是自制能力，随着社会的发展，大学生自主的东西越来越多，家长对大学生更多的也是听之任之，这使大学生过关了无拘无束的生活，在校园和家庭的环境里可能对大学生来说并没有什么大的影响，但是当大学生进入社会这的大的环境里时，问题就出现了，很多大学生已经进入企业，但是由于不能很好的遵守企业的制度或者对企业制定的一些制度感到不满，个性太强，所以没办法再在企业工作，也有的是因为一些大学生会把一些在家或者在学校的一些习惯带到企业，这都是企业所不允许的，你不可能让企业去包容你，尤其是刚就业的大学生，因为企业，是制度性非常强的组织，你不能改变企业，那你就只能适应企业，根据在协会的了解，因为没有一定自制力的大学生而无法进入企业的人不在少数，所以，拥有一定的自制力也是很必要的。

再次，大学生应该具备的就是诚信，这也是当代大学生相当欠缺的一个方面，根据了解，企业不愿意接受应届毕业生的很大的原因就是当代大学生缺乏诚信，在实践过程中，很多企业业都反映了这一点。