石家庄、杭州考察调研报告

第一篇：石家庄、杭州考察调研报告

关于石家庄市、杭州市农贸市场建设

情况的调研报告

2011年12月8日至11日，市人大主任白红战，市委常委、副市长薛云伟，市人大副主任刘全心带领市商务、财政、规划、国土、城市管理等单位相关人员前往石家庄、杭州两地专题调研农贸市场建设情况，现将考察调研情况报告如下：

一、考察调研基本情况

（一）石家庄市农贸市场建设基本情况

石家庄市于2010年被国家商务部列入标准化菜市场试点城市，该市新建和改造标准化菜市场60家，总投资2.53亿元，总建筑面积13.5万平方米，新增市场面积12.9万平方米，增加摊位6300个。

石家庄市标准化菜市场建设的经验有以下几点。一是高度重视。建设初期，石家庄市成立了由主管副市长任组长，市政府16个职能部门主管领导、市内各区主管区长为成员的标准化菜市场建设工作领导小组，全面负责标准化菜市场建设工作；市政府先后多次召开政府常务会议专题研究菜市场建设工作，明确要求相关部门优先解决菜市场建设用地指标问题，并将标准化菜市场建设工程列入2010年为民办理的38件实事之一；主管副市长数十次组织相关部门及各区政府召开协调会，协调解决市场建设 1

过程中出现的困难和问题。二是政策突破。石家庄市在农贸市场建设中采取“先开工建设、后完善手续”的做法，解决菜市场建设过程中遇到的规划、土地问题，确保了菜市场建设任务的如期完成。该市在建设中由各区政府根据任务在辖区内筛选地块，上报石家庄市标准化菜市场建设领导小组，领导小组召开联席会议，以《会议纪要》的形式进行确认后，先行开工建设，国土、规划等部门想办法办理各种手续。具体政策突破如下：一是规划部门对于工业用地建设农贸市场或者利用原有工业厂房改建农贸市场，发放临时建筑规划许可证，鼓励企业进行市场建设，在后期开发时仍然将该地块规划成农贸市场，固定用途，经出让后工业变商业，发放规划手续；二是国土部门积极调整用地指标，优先解决菜市场用地，共为18个一般农田市场协调解决123亩土地指标；三是对于二环内集体土地，经登记直接变成国有土地，对于二环外集体土地，在开发前可以进行农贸市场建设，规划部门发放临时建筑规划许可证，开发时再以村委会留用地方式返还该集体组织，出让金先行征收后再以补偿金形式进行返还，集体土地变为国有出让地，保留用作农贸市场建设。石家庄市国土局的这些做法得到了国家土地管理部门的认可。

石家庄市委常委、副市长张殿奎在介绍农贸市场建设工作时强调，菜市场建设关键要做到四点：“一要政府真抓；二要职能部门密切配合，统一行动，劲往一处使，“不拉空套”；三要政策

上扶持，做到先建设后手续，凡是符合菜市场建设需求的拟建市场，经领导小组以《会议纪要》确认后，先开工建设再完善手续，同时要给予资金支持；四要清理马路市场。”

（二）杭州市农贸市场建设基本情况

杭州市从2006年开始在全市开展农贸市场建设和改造提升工作。全市现拥有标准化菜市场150余家，为全市居民营造了良好的日常消费购物环境，切实方便居民生活。

杭州市标准化菜市场建设取得成功有以下几点关键要素。一是编制出台了《杭州市城市规划公共服务设施基本配套规定》，明确要求在城市建设过程中以居住区1.6万户或半径500-800米为标准，必须配套建设农贸市场，市场建筑面积不得低于3000至4500平米。二是在原有农贸市场的基础上升级改造标准化菜市场110家。三是在新发展城区，根据周边居民的生活需求，在周边缺少菜市场，且拥有合适地块的区域，选择有建设意向的企业投资经营菜市场，经领导小组研究认可并以《会议纪要》确认后，即可开工建设，并发放临时规划许可证。四是在土地出让过程中，国土部门将农贸市场配套建设作为正式条款列入征地合同中，强制企业在房地产开发时配套建设农贸市场。建设完成后由政府出资按照建设成本价对农贸市场进行回购，并交由当地政府建设菜市场。

二、下一步工作建议

根据此次考察情况，针对我市农贸市场建设过程中存在的突出矛盾和问题提出以下工作建议：

（一）实行“先建设、后手续”。各区根据本区实际情况，按照40个标准化菜市场试点建设任务分解，重新梳理并确认本区新建或改造农贸市场名单。市社区“两店”建设工作领导小组召开联席会议，对各区上报市场名单进行审定，下发《会议纪要》予以确认，对于经《纪要》确认建设的菜市场，各区政府要督促企业按照国家商务部制定的《标准化菜市场设置与管理规范》先行进行建设，规划、土地等部门随后为市场办理相关手续，同时在建设过程中不得以任何理由查处或阻碍市场建设，全力保证建设工作的顺利实施。特别是列入今年市政府为民承诺办理的十件实事之一的蔬菜流通体系建设中新建的15家标准化菜市场，年底前必须建设完成，列入全国试点的40个标准化菜市场在2012年3月份前必须建设完成。

（二）制定农贸市场建设规划。由规划部门牵头，会同商务、国土等部门研究制订我市农贸市场发展及布局规划，在数量及空间布局上对农贸市场建设进行科学谋划，立足现在着眼未来，确保我市农贸市场建设布局的合理性、科学性，使之能够更大程度的发挥便民作用。

（三）严格落实“拆一补一”政策。市规划、建设、房管等部门在对新建房地产项目进行审批时，要强制要求开发商按照

《中共郑州市委郑州市人民政府关于进一步促进蔬菜生产保障市场供应和价格基本稳定的通知》（郑文[2010]130号），在旧城改造和城中村改造中，被改造地块原建有菜市场的按照“拆一补一”的原则新建菜市场，且建设面积不得低于1000平方米；被改造前没有菜市场的，按照1000㎡／万人的标准预留菜市场的建筑位置。在项目建设过程中加大监管力度，确保“拆一补一”政策得到有效落实。

第二篇：杭州宋城考察的报告

杭州宋城考察的报告

根据县委、县政府做实旅游规划、建设重点项目的工作思路，2011年7月29日至31日，县政府围绕凤阳县小岗村乡村旅游区和凤阳山风景区控制性详细规划修订工作，在副县长高有才的带领下，县旅游局局长、县旅游发展有限公司董事长兼总经理邸金强及相关科室、部门负责同志一行9人，赴杭州宋城、安曼法云度假村和西溪湿地公园进行了短暂的学习考察。现将学习考察情况报告如下：

一、杭州景区基本情况

杭州位于中国东南沿海北部，是浙江省省会，副省级城市，人口近千万，是长三角第二大经济城市，南翼经济、金融、物流、文化中心，中国东南重要交通枢钮。也是中国最著名的风景旅游城市之一，“上有天堂、下有苏杭”，表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。杭州有着2200年的悠久历史，是我国七大古都之一，自然景点与人文景观众多。如列入《世界遗产名录》的西湖、文化主体公园宋城、西溪湿地公园、安曼法云度假村等。

宋城景区建于1993年，位于距杭州市区钱塘江之滨，是宋城集团投资建设的浙江省第一家主题公园和中国最大的宋文化主题公园，是国家AAAA级旅游景区、“国家文化产业示范基地”。宋城景区依据宋代《清明上河图》而建。规格高、体量大，景区内斗拱飞檐、车水马龙，从整体布局、建筑结构到细节特色等都用鲜活的文化、生动的手法，尽量还原宋代都市原貌。刀、枪、剑、戟民俗表演，烹、炸、蒸、煎餐饮小吃，铁匠铺、瓷窑等鳞次栉比，抛绣球、泼水节等游览参与性项目众多。2008年，宋城景区确立了“丰富核心产品种类，全面打造《宋城千古情》、民俗表演、作坊表演三大核心竞争力”的发展思路。

《宋城千古情》以杭州的历史典故、神话传说为基点，融合了歌舞、杂技、时装表演等艺术的元素，运用了先进的灯光、音响、舞美、服装等表现手段，营造了如梦似幻的意境，给人以强烈的视觉震撼力和感染力，既有北方的雄浑大略，又有江南的清新典雅，令人耳目一新，霎时走红文艺市场。

安曼法云（Amanfayun）度假村位于杭州灵隐景区范围内，西湖以西。藏匿于一个风景如画的山谷中，四周围绕有静谧的茶园、天然林、别具风格的小村庄和五大佛教朝圣地之一的法云寺，拥有无可比拟的自然风景和独特的地理位置。

安曼法云度假村以古民居为依托，以文化为载体，小黑瓦、泥巴墙、青石板路，溪水流觞、古香古色，自然中透着野趣、朴素中不失典雅，有着“蝉噪林欲静、鸟鸣谷更幽”的感觉，度假村占地面积15亩，单体建筑46套，有99幢（间）客房。

西溪国家湿地公园位于杭州市区西部，距西湖不到5公里，是罕见的城中次生湿地。西溪湿地占地面积约10.08平方公里，目前开放区域3.46平方公里。园区河湾看鸭、高台观鸟，小船飞渡、龙舟赛歌，石桥漫步、樟树野炊，民居民俗、碗茶米酒等可赏、可游、可娱项目众多。环园游步道长约8公里，步行一圈需3个半小时以上。这里生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚，曾与西湖、西泠并称杭州“三西”，是目前国内第一个也是唯一的集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。2009年11月3日，浙江杭州西溪国家湿地公园被列入国际重要湿地名录。

二、对杭州旅游景区发展的感受

杭州景区优越的地理位置，全新的经营理念，独特的旅游品牌，颇具吸引力的促销办法和高起点的开发档次，是成功的关键，学习后感触颇深：

1、旅游做大靠投入

宋城建于1993年，开发之初占地面积只有30亩，投资亿元。在十多年的发展中，扩建到90亩地，带动杭州西南郊区房地产、酒店、旅游业的全面发展，道路等基础设施都有较快的发展。目前，宋城景区票价150元/人，日接待游客量在2万人次，日门票收入超过200万元。

随着宋城景区的发展壮大，2002年宋城集团董事长黄巧灵又投入巨资6000万元建造宋城大剧院，倾情打造一台立体全景式大型歌舞——《宋城千古情》。年平均演出800多场，每年观看演出的游客超过150余万人，且呈现逐年增长的强劲势头。2007，集团又投入3000余万元资金对《宋城千古情》进行全面提升。截止2007年底，《宋城千古情》已累计接待游客1300余万人次。年创造直接经济效益近2亿元，有力地推进了杭州旅游产品结构的升级，带动了逾200万游客的杭州城夜游市场消费。

到2011年7月底，《宋城千古情》演出已达11580场，每场2200个座位几近爆满，当前票价260元/人，按80%上座率计算，每场收入45.76万元，每日7场，日均收入可达320万元，年收入逾10亿。所以，《宋城千古情》已经成为国外友人了解杭州、了解中国的窗口，成为了杭州旅游市场的一张新的“金名片”，成为了来杭游客眼中杭州城市的一个旅游物文化标志。

西溪湿地公园计划总投资110亿元，一期投资已达70亿元，良好的经济效益和社会效益得以彰显。

2、旅游做强靠品牌

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度和品质认知感，以及通过这些所表现出来的稳定客源市场，它是一种无形资产。具有地域性、文化性和不可替代性。

“上有天堂、下有苏杭”是对杭州城市旅游品牌的最好定位，悠久的历史、灿烂的文化、优美的环境给人以休闲度假、陶冶心情、探古颂今的美好印象。

安曼集团（全球顶级的小型精品(Boutique)度假村集团之一）在全球十三个国家拥有19家酒店，具有较高的品牌和社会知名度。安曼法云度假村是阿曼集团在国内开设的第二家度假酒店。酒店针对高端消费群体，是身份和尊贵的象征，客房出租率接近100%，46套房间每套每天5000元，日收入23万元；餐饮消费最低标准是每人300元，到访的客人在享受Aman度假酒店提供的多种富有特色的餐饮服务、水疗和休闲设施的同时，客人还可以领略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑风格。

3、旅游做久靠文化

宋城景区，是中国人气最旺的主题公园、首批国家文化产业示范基地。“建筑为形，文化为魂”是宋城的经营理念。怪街、佛山、市井街、宋城河、千年古樟、九龙广场、城楼广场、文化广场、聊斋惊魂、南宋风情街等景点一步一景。宋城是中国非物质文化遗产集聚地，王员外家小姐抛绣球招婿表演更是闻名遐迩，新春庙会、火把节、泼水节、桂花节四大节庆活动精彩纷呈，更是挖掘了文化、演绎了文化、传承了文化。

大型歌舞《宋城千古情》是宋城一绝。《良渚之光》展示了杭州远古时期刀耕火种的原始文化；《宋宫宴舞》以“山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休”的大型舞蹈表现南宋国泰民安，歌舞升平的景象；《金戈铁马》以真实的事件为背景，融入真实的人物，历数了国破山河碎的历史场景，诠释岳飞精忠报国抵御金兵的英雄气概；《美丽的西子、美丽的传说》以悲戚的历史传说婉唱亘古不变的爱情故事，荷花仙子舞翩跹、断桥相会、梁祝化蝶„„，以千古名句“江南好，风景旧曾谙„„”等名句来忆江南，最忆杭州！《世界在这里相聚》诉说着改革的大潮涌动在钱塘大地，给江南古都带来了勃勃生机。杭州正以精致和谐、大气开放的人文精神和广阔胸襟，每年迎接来自世界各地3000万朋友，一幅饱含文化的历史卷轴展现在每位游客的眼前。

西溪人文，源远流长。西溪自古就是隐逸之地，被文人视为人间净土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅竹山庄、西溪草堂在历史上都曾是众多文人雅士开创的别业，他们在西溪留下了大批诗文辞章。深谭口百年老樟树下的古戏台，据说还是越剧北派艺人的首演地。

西溪民风，淳厚质朴。每年端午节在深潭口举行的龙舟胜会，历史悠久，形式独特，被誉为“花样龙舟”。烟水渔庄附近的“西溪人家”、“桑·蚕·丝·绸故事”重现西溪原居民的农家生活劳动场景，让更多的人认识和了解水乡典型的民俗文化。

4、市场开拓要宣传

宣传促销是旅游业开发的重要关键。能否把旅游的市场做大，不仅决定于旅游产品能否适销对路，而且决定于宣传促销是否搞好。宣传促销对于旅游产品销售，扩大市场份额，提高国内外客源市场占有率，促进旅游业成为新经济增长点来说，都有着重要的意义。好的产品是基础，要有市场认同，还需进行必要的宣传促销，一份的宣传可以带来六份的收入。

宣传需要创新 “给我一天，还你千年”，是宋城的广告词。从最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陈出新，作坊表演对景区所有店铺统一包装，创建出“七十二行老作坊”的文化品牌。

宣传需要包装西溪湿地公园与非诚勿扰栏目组长期合作建立，专题拍摄基地，起到较好的影视拍摄效果；打响刺绣招牌，展示中国传统文化；宣传江南民俗、手工艺品和江南小吃吸引游客。

宣传需要合作 据悉，宋城先后应邀赴西安、苏州、张家界、黄山、三亚等地考察，寻求演艺产品的推广合作。目前，宋城集团已初步确定把西安作为文化演艺品牌输出的第一站。

三、对我县打造精品旅游的启示

根据杭州旅游成功借鉴和学习，凤阳旅游发展强大需要有着实的规划、新颖的项目和长远的宣传攻略：

1、按照资源分布情况修编全县旅游总规，依托小岗村的政治品牌打造旅游目的地形象，使人能进的来；挖掘朱元璋的明帝文化，跨越时空隧道，使人能够探的深；建设以南部自然资源为主体凤阳山国家地质公园，使人能散的开、玩的兴、游的浓。使旅游活动从最初的愉眼到愉心再到愉神，满足不同层次游客的游览需求。

2、在现有明皇陵所使用的114亩土地上，建设明朱氏祠堂、明文化陈列室、明文化演绎场所，布局骑马、射箭、土炮攻城等参与项目，利用声、光、电3D或4D效果演绎明朝的建立与兴衰，把观赏性、艺术性、参与性密切结合，把展示明文化与旅游项目市场化密切结合，并具有适当的规模，独特的风格，丰富的内容，互动的活动，让游人眼前一亮、心灵震撼、主动参与、流连忘返。

3、依托中都城遗址和新城区在凤凰山建设明文化主题公园，按照一比一规模恢复与明朝重大事件有关的建筑和大明开国功臣馆；建设四星级酒店，制作以洪武宴为主打菜，彰显皇家御膳风格，兼顾淮河流域本地菜，凸显地方民间特色餐饮；建洪武盛世画卷演艺区，实景演出大明宫廷乐舞、皇帝登基大典、迎娶皇后盛况、万国来朝盛况等。

4、建设“当年小岗”情景再现项目，恢复乡村作坊；用声、光、电等现代科技展示按下红手印胆战心惊的历史场景和人物形象；用仿真艺术表现风雪交加的夜晚人们为生活所迫的贫困感受和大包干以后一声春雷惊醒中华大地所带来改革开放的成果等。

5、抓实宣传、拓宽市场，做好“六来”文章

好的产品要投放市场适应市场，需要有强有力的宣传。好的宣传要形成一定的战略，根据市场需求制定出近期、中期、远期的发展目标和期望值，逐步实施。首先，对前期市场进行预测和细分，激发市场的需求动机，产生出行的愿望，感觉 “不到此一游”会有遗憾的感觉，使他们“想要来”，然后再寻求时间和机会“能够来”；接着，景区提供良好的资源禀赋和优质的服务，展示适合不同游客心里需求的价值，使游客在不知不觉中“留下来”、“掏出来”，从而推动地方经济的消费与发展；最后，对市场的跟踪与回访，建立良性的宣传纽带，使游客对我县景区良好的资源、优质的服务产生流连忘返的感觉。俗话说“金杯、银杯赶不上游客的口碑”，景区可以利用游客自身的社会资源为景区做好无形的宣传与推介，使游客“还想来”、“带人来”。

以上学习考察情况报告仅供参考！(凤阳县旅游发展有限公司苗传宝)

第三篇：考察调研报告

考察调研报告

培训一处

为贯彻落实局领导对中心“五个基地”建设的有关指示精神，使2010年的职工培训工作更上层楼，岁末年初，培训一处利用全年业务工作不太繁忙的时间，到各地进行了考察调研。考察组分别到达了交通部海事局广东培训中心、上海市地方海事局进行考察学习，还赴长航局、长江海事局进行了工作汇报。通过考察、调研和工作汇报中的沟通，大家开拓了视野，拓宽了思路，统一了认识，增强了进一步做好培训工作的信心。

一、交通部海事局广东培训中心考察情况

12月20日－24日，考察组到交通运输部海事局广东培训中心学习考察。考察组一行首先在广东培训中心领导的陪同下，参观了广州总部办公地点，并与广东培训中心领导进行了座谈。广东培训中心领导和各部门负责人分别介绍了广东培训中心及下属7个基地的运作情况和近年来培训工作完成情况。考察组也向广东培训中心介绍了武汉培训中心近几年多元化发展状况。双方就下一步增进了解、加强合作、取长补短、共同提高等问题进行了认真的探讨。

随后三天，考察组到广东培训中心下属丹霞、沙田等基地进行考察参观。考察组参观了各基地的住宿、教学和康乐活动等培训设施，现场详细了解了各基地教学管理、经费管理、人力资源管理和后勤管理等情况。总结出以下特点：

1、培训管理方式

广东培训中心主要完成交通部海事局、广东海事局下达的各项培训任务，兄弟海事局委托承办的培训任务，同时承担会议接待及职工疗养等任务。在经费管理上，广东培训中心在承担部海事局下达的各项教育培训任务时，经费直接来源于交通部海事局。

在培训管理方式上，粗放管理与精细管理结合，建立了一个既体现现代培训管理、又符合广东海事体制特点的培训质量管理体系。对培训需求进行调研，设置课程、编写教材、管理教师、组织活动形成闭环管理。

广东培训中心20名正式员工中有班主任5名，每个培训班无论学员人数多少仅配备一名班主任，实行“项目管理”，效率较高。广东培训中心还实行培训质量三级评估制，准确掌握教学效果，并持续改进教学质量。

2、培训服务模式

在基地管理与服务方面，广东培训中心培训基地管理方式有紧密型和松散型两种。其中，丹霞、广州培训基地，属紧密型，由培训中心管理，自主经营。沙田、肇庆、南澳、三灶和北海培训基地为松散型管理，由当地海事机构代管。在接待能力上，因为广东培训中心现有基地7个，接待能力较强，可以满足同时开多个班的需求。2009年，有同时开办5个班的记录。全年办班近70期。

基地既要做好培训和会议、还做好疗养接待、福利性接待。创造条件与系统外单位和社会培训机构联合拓展业务、充分利用资源，以补充经费。

以丹霞基地为例，丹霞基地以酒店管理模式经营，从外部高薪聘请了一名具有丰富酒店管理经验的人员进行管理。丹霞基地员工有40名，仅有1名正式在编职工。他们将基地管理的井井有条，服务水平高，服务满意度高。在员工管理方面，丹霞基地管理精细、制度到位、职责分明。例如服务员分为普通服务员、高级服务员、主管三个层次，实行激励机制，服务员工作积极性高，有很强的责任意识和服从意识。

由于近年来的武汉培训中心多元发展及知名度的提升，考察中，广东的同行们始终抱着向我们学习的态度，尊称我们为“老大哥”。实际上，他们对本职工作兢兢业业，时刻践行着“快乐工作” 的理念，在专业精神、酒店式管理等方面很值得我们学习。接待可采取集中和松散的灵活形式，仅丹霞基地的接待能力就接近100人。平行开班可轻松实现。

二、上海市地方海事局考察情况

为贯彻落实《长江海事局半军事化建设指导意见》的有关要求，12月14日，考察组利用上海会议结束的机会，到上海市地方海事局进行考察调研。

据部海事局有关领导介绍，上海市地方海事局几年来在半军事化管理方面取得了不错的成绩。市局领导非常重视此次考察调研活动，在副局长韩兵权的陪同下，培训中心考察组一行来到上海地方局半军事化管理的标杆单位――青浦海事处，进行了参观、交流和座谈。

考察组介绍了此行的目的和培训中心近年来多元化发展的状况。韩局长和青浦海事处吴强处长向考察组介绍了青浦海事处几年来半军事化管理工作的经验，以及在海事监管和应急搜救等工作中，培养队伍快速反应、雷厉风行作风和不畏

艰险、勇于牺牲精神的体会。双方就如何在海事系统基层处站推进半军事化建设，以及在今后海事职工培训工作中如何加强合作等问题进行了认真研讨。

此次考察，对于即将于3月份进行的“长江海事局军事教员培训”和“机关及直属机构全员军训”工作，以及下一步如何在长江海事基层处、执法大队推行半军事化管理工作有很强的借鉴作用。

三、长航局调研汇报的情况

为实现在2010年职工培训市场的突破，1月13日，由晨军副书记带队，我们走访了长航局几个部门及直属机构，收获不小。

我们分别到达人事处、党办、局办、纪检办、安全处、档案中心、船东协会及港口协会等部门和直属机构。在我们表达来意后，每个部门均表示在今年有培训需求。其中可以基本确定的是党办1－2个班、人事处1个班、安全处1个班，纪检办、局办、财务处等部门以及2个协会也希望办班，但尚未确定，有待进一步沟通。

总体感觉：由于长江海事系统的管理模式是集约型的区段管理，区段不同但业务相同，一个培训班的培训内容适合全线，多年来，各类业务培训几成固定模式。而长航系统对下级单位的管理形式较为松散，各单位业务不同，集中办班相对困难。但同时办与不办的灵活性较大，也给了我们更多的努力空间。有些部门以往的培训都在外面办，如果交给我们办，也希望能有更多的合作形式。

四、长江海事局调研汇报情况

为了解2010年长江海事局培训需求，1月下旬，培训一处走访了局培训主管部门人事处和机关相关处室，向各处室汇报了2009年培训工作情况，征求了去年各处室办班情况的反馈。进行了2010年培训需求调查。

根据目前掌握的情况，今年长江局机关各处室预计办培训班28期，主要以各业务处室3天、40人左右的业务培训为主，其中人数多时间长的培训班有：新进人员培训班1期，100人，时间45天，处级干部培训班(海事处处级干部)2期，100人，时间15天。军事教员培训班1期，80人，时间10天。这比2009年的培训计划增加了1倍左右。还有几个业务处室准备组织一些计划以外的培训。

五、主要体会和今后工作设想

一系列的学习考察和调研汇报，使大家认清了当前形势，拓宽了视野，激发了学习和工作的热情。在张德江副总理长江调研东风的吹拂下，我们要学习先进经验，发挥自身的优势，在坚持多元化发展的同时加强培训市场开发力度，提高培训质量，扩大武汉培训中心的影响力。

1、主动地开展工作。自觉地站在全局的立场上，参与培训需求调研和计划制定，为局主管部门的培训计划制定提供参考意见。与局人事处建立共享培训网络平台，进一步推进培训信息化。

2、推进培训工作精细化管理。完善培训课程体系，对现有培训课程进行分类整理，形成包括大纲、教材、题库在内的培训模型。实行培训质量评估机制，准确掌握教学效果，并持续改进教学质量。加强重点培训班的教研活动和教材制作，编写读本和刻录光盘。

3、持续改进和完善培训质量体系，营造质量管理氛围。要建立一个符合培训工作实际的培训体系，实施体系必须是全员参与，组织职工认真学习体系知识和体系文件，着重学习服务质量方针和目标，学习所从事工作相关的程序和工作规范，保证每个职工对体系文件的了解和掌握。同时持续不断的改进和完善质量体系，只有体系文件切实符合了工作的实际，才能促进各岗位人员克服传统习惯思维和习惯行为，自觉地按照体系规定的要求开展培训各项工作，规范培训管理行为，推进培训质量不断提高。

4、估算今年的培训量，将大大超过去年。我们要在现有的接待条件下，及早谋划，合理安排，进一步尝试校外办班、联合办班模式，以弥补接待能力的不足。

第四篇：杭州化工行业调研报告

杭州化工行业调研报告

郑剑峰应用化学102班学号10636245联系电话***

化学工业是我市工业体系中发展历史较为悠久的一大行业，占有一定的市场份额。对于我们应用化学的学生来说，了解当地化工行业状况，对我们毕业后的抉择有相当的决定因素。因此，本人趁暑期空余时间去杭州市萧山红山印染、杭州环兴公司、浙江红剑集团有限公司、传化集团有限公司这几家有关化工行业的企业围绕行业现状、需要技能、福利待遇、发展趋势这几点进行调查。就行业现状来说，由于历史的原因，我市化工企业分布较散、规模偏小，在安全和“三废”治理等方面存在问题相对较多。随着经济的发展,周边的环境也因工业“三废”而受影响，许多对“三废”处理不好的企业纷纷关闭或迁到郊区。虽然历史的抉择导致大量的化工行业的倒闭，但是有相当一部分化工企业成功的解决“三废”问题，成功的在杭州这一美丽的城市里发展着。目前我市化工企业大体可分为七大类，分别是：染料、颜料类；染料及医药中间体类；油漆、涂料类；助剂类；香精香料类；医药原料药（粗品）类；无机盐及其它化工类产品。有的化工产品已具有一定的生产规模，具备较大的生产能力，象油漆涂料、香精香料以及染料。目前的化工分类如下：

一、无机化学工业

1、基本无机化学工业

①盐化工：含焦炭、电石、氯碱、聚氯乙烯生产及加工

②煤化工：含焦炭、煤焦油、煤炭气化、合成氨、联醇、煤制油、煤制烯烃

代表产品：硫酸、盐酸、硝酸、磷酸、硼酸、纯碱、烧碱、氢氧化物、过氧化物、氯气、氯化物、碳酸盐、硝酸盐、硫酸盐、磷酸盐、硼酸盐等

2、化学矿山工业

代表产品：工业盐、硫磺、硫铁矿、磷矿、钾矿、电气石、珍珠岩、云母、高岭土、石英粉、石棉、膨润土、滑石粉、活性碳、石膏、光卤石、硅灰石、石墨、长石等

3、化肥与农药工业

①化学肥料工业

②农药工业

代表产品：氮肥、磷肥、钾肥、复合肥、微量元素、杀虫剂、除草剂、杀菌剂、杀鼠剂、生物农药、生长激素、其他农药等

二、石油化学工业(不含)

1、石油炼制

2、石油加工

3、天然气加工

代表产品：烷烃、炔烃、烯烃、芳香烃、醇类、酮类、酚类、醚类、酐类、酯类、酸酐、羧酸盐类等

三、精细化学工业

1、合成树脂与塑料工业

含单体、聚合物、添加剂、工程塑料、塑料加工产品等

代表产品：环氧树脂、酚醛树脂、丙烯酸树脂、聚酯树脂、离子交换树脂、氨基树脂、有机硅树脂、呋喃树脂、聚氨酯树脂等

2、橡胶工业

代表产品：天然橡胶、丁苯橡胶、丁腈橡胶、顺丁橡胶、氯丁橡胶、硅橡胶、乙丙橡胶、氯化橡胶、天然乳胶、胶粉、丁苯胶乳、氟橡胶

3、化学纤维工业

代表产品：涤纶、锦纶、腈纶、维纶、丙纶、氯纶、氨纶、纤维素、粘胶纤维、其他纤维等

4、制药化学工业

①中药

②化学药

③兽药(含饲料添加剂)

④原料药

5、日用化学工业

① 香料

② 洗涤剂

③ 化妆品

④ 食品添加剂(含饲料添加剂)

6、化学添加剂工业

代表产品：溶剂、试剂、药剂、催化剂、胶粘剂、助剂、表面活性剂、增塑剂、其他添加剂等

7、涂料、染料工业

代表产品：中间体、涂料、染料、颜料、香料、鞣料等

8、信息材料工业

①感光材料

②磁性记录材料

③光学记录材料

9、其他化学工业

①农产品化学工业

②发酵工业

③生物化学工业

④海洋化学工业

⑤环境保护化学工业

⑥火工产品化学工业

通过调研使我们认识到，人们的吃、穿、住、用哪一样离得开化工产品，化学工业在国民经济中占有重要地位。但当谈到化学工业时，环保问题往往使我们退避三舍。上虞市的同志告诉我们，世界上化工最发达的国家也是环保最好的国家。在全世界化工总量中，美国就占了50%以上，德国和日本合占20%，德国除外的欧洲占20%，其他所有国家加起来还不到10%。光是重化工在美国国民经济中比重达到10%。化工也是个永久性的产业、基础性的产业、高科技的产业。环保是发展化工工业一个不能回避的问题，但只要企业不断提高科技含量，污水能集中处理，达标排放，环保问题也能逐步解决的。因此说，发展化工工业与环境保护并不相克。而且集中发展是当前化学工业调整的一大趋势。一方面可以使众多企业共享公用设施，降低配套成本，同时，有利于集中治污，较好地解决环境污染问题，也有利加强安全管理；另一方面，便于形成产业规模优势，抓得住国际化工产业资本转移的机遇，有效吸引国内外的资金、技术和管理，有效提升化工产业。

化工涉及众多领域，该行业的分支众多。不同的行业所需要的技术人才也不一样。经调查得出，杭州市对于技能需求主要分为两大类，精细化工和常规化工。对于我们应用化学的须生来说，在校期间应学好仪器分析、无机化学、有机化学这几门课程，有空余时间可以选修药物化学。在调查过程中众多企业都纷纷声明目前技术型人才缺口很大，因此作为应用化学的学生我们应该加强实验技能，认真上实验课，多多加强动手能力，做到定溶时，慢、准、稳。业余时多多参与化工技能的比赛，如化工设计大赛，应加强合作精神。

随着经济的发展，人们的生活水平普遍提高，因此待遇的好坏一直是人们找工作的主要因素。根据此次调查得出，目前普通化工员工薪水在小的企业中在1000—1500之间，中等化工企业在1500—2000之间，大型化工企业在2000-3000之间。但是高等的化工管理人员和高级技工的薪水普遍是普通员工的2-3倍。因此我们可以看出，杭州市的化工企业对于技术人才和管理人才的重视。

对于杭州化工行业的发展趋势，从此次调查中可以发现，杭州的化工行业已经初步从粗犷型转变成精细型。对于工业“三废”的处理已经有了很好的发展。已经有很多污水处理厂开办。从这点也可以看出杭州市政府对于环境保护的看重，因此发展环保化工是历史的必然结果，同时先如今政府呼吁科学合理全面协调可持续发展。因此对于排出的工业“三废”中可利用的东西的充分利用也相当重要。化工行业当前面临的主要问题是来自高能源价格、高运费和环保减排的综合挑战。

通过此次化工行业调研，我们可以发现目前杭州市化工行业技术型人才缺口很大，因此我们应该学好专业知识，加强锻炼实验操作能力。为将来的展翅腾飞作好充分的准备。

第五篇：杭州考察心得

浙江考察心得体会

它山之石可以攻玉。学校利用儿童节师生补休的机会组织我们去浙江考察学习，其目的就是拓宽我们初级管理者的视野，提高我们的管理水平。四天走走、听听、看看，确实增长了不少见识，想想以前由于做“宅男”，尽管有发达的网络，仍然难免有“井底之蛙”之感。兄弟学校的成就及管理经验，差距的客观存在使我们今后有了努力的方向。

“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”，欲考察分析一个单位的人文现象，必须放在一个比较大的时空中来分析。浙江自古人杰地灵，这次我们沿途观赏到有亚太第一洞的“九霄碧云洞”和“一柱烛天”的自然奇观，游览了古代巨大的水利工程“镜湖”和沉淀着古文化底蕴而又焕发新颜的“会稽山”。品尝着“绍兴黄酒”，追寻着先贤的足迹，从“百草园”到“三味书屋”，最后跟随郁达夫笔下富春江水北上的激流回到了21世纪。

世界上最可贵的资源是人。浙江人向来敢想敢做，“镜湖女侠”敢革清廷的命，鲁迅用一支笔为后世故里争来了源源不断的旅游资源，造福乡梓。文化大革命时期，温州人敢走“市场经济”之路。这就不难理解杭州聋人学校蒋校长——一位中年女性敢多次顶住能给地方带来显著经济效益，却可能会给师生身心健康带来不利影响的企业入住。率先在聋校建起了“剧场”和有标准塑胶跑道的“体育馆”，用机动车在100多亩的校区内进行管理。面向全省，通过中考的形式遴选高中学生。每个“地方”的聋生都以能入学这所聋校为荣，附近居民排队想让自己的健听孩子入学这所聋校的学前班。

杨凌子智障坐落于一处高档小区内，据了解建这所学校时的地价为每亩2000万元人民币。学校北边的住宅楼为每平方米3万元，南面住宅楼为每平方米5万元。

所参观的几所学校师生给我们的整体印象是：阳光、大气。出于职业关注，我重点考察了这几所学校的后勤管理，具体考察了其校园卫生管理，安全管理，食堂管理等。尽管主人没有介绍，但通过细节观察，例如一层不染的窗台、扶手、玻璃，随处可见的校园安全提示，安全管理网络，可看出其管理的精细化程度。感觉杭州聋人学校管理的成功之处是后勤管理方面的正式员工和临工的“物业化”管理的结合，例如食堂方面除了两名厨师和一名营养师是学校正式员工，其余员工全是物业人员。临工的“物业化”管理的优势是临工的敬业精神得到保证，对临工的双重管理，提高了学校后勤管理的效率。从与赵主任的闲聊中获得的具有启示的信息是他们那“自觉的管理意识”，具体表现在他们平时工作中对后勤人员明确要求和对业务的指导。回想自己在平时工作中，自觉不自觉地将自己变成了“办事员”，尽管自己整天忙忙碌碌，整个部门的办事效率却差强人意。“差距”的发现是此行的收获之一。

绍兴是黄酒之乡，绍兴聋校的职业高中的专业技术课主要是制造酒瓶，有幸参观了学生的产品，其精湛的彩绘让参观者叹为观止。值得商榷的是：在其“加工间”较远的地方就有一股油漆味迎面扑来，学生长时间在“加工间”精心绘制图案，是否有损学生健康。

此行还有一个收获是架构了和这些学校对应部门的“沟通桥梁”，方便以后的信息交流。