第一篇:自行车销售市场调查报告[定稿]
中高档自行车销售市场调查报告
编制人:解聪、王福林
编制时间:
一、概述
1、自行车的发明与发展
2、自行车的市场环境分析
二、自行车市场状况分析
1、现有市场状况 2、3、三、1、2、3、四、1、2、五、六、1、2、3、4、七、自行车重要品牌排名
自行车市场前景
自行车现有同类产品比较分析 自行车的分类
同类产品分析
同类产品总结
初步市场构想
市场实施策略
主要资金准备
产品上市创新点
运营规划
店铺营销及俱乐部办事点日常管理
营销活动及日常管理
售后问题
配送及仓库管理
经营风险及控制控制
一、概述
1、自行车的发明与发展
世界上第一批真正实用型自行车出现在19世纪初。自行车问世后迅速成为当时欧洲人青睐的交通工具。在自行车发明的早期阶段,人民认为越大的轮子行驶的速度越快,这使得当时的自行车几乎与人等高。在自行车的发明阶段,有些人并没有把自行车的两个轮子设计成先后放置,而是把两轮子做成了左右放置,在造型上比较类似轮椅。随后自行车发展速度逐渐加快,同时也在技术上有了提升,随之自行车成为了一个时期主流的出行工具。
2、自行车的市场环境分析
在我国这个大环境下,随着人们生活水平的不断提高,现在拥有私家车的国人也越来越多,自行车等一类交通工具的市场逐渐减少,但是随着交通的压力越来越大,加之两会期间,交通问题再次提上议程,人大代表和政协委员纷纷建议,在落实公交优先的同时,引导市民选择自行车等绿色出行方式。因此自行车市场在我国的市场前景仍属可观。在随着社会推进节能减排,加强生态保护;积极倡导低碳经济、绿色出行,营造低碳生活方式,自行车作为低成本的交通方式、绿色健康的发展潮流从新得到消费者的青睐,随着产品的不断改进,并且逐步摆脱了过去陈旧的形象成为了时尚、健康、绿色的代名词。尤其是随着人们消费水平的提高、中高档自行车逐渐成为人们潜在购买的主流。在“健康、时尚”概念下针对不同的细分人群,推出不同款式及配置,以不同价位满足不同目标人群的需求;不仅要生产、销售高品质、个性化、时尚化的产品,更要长期地为健康、时尚的自行车运动加力。同时,国内外自行车赛事也为自行车运动增添了推动力,除去追求健康的骑游活动之外,更多人开始参与赛事,因此对装备及自行车等级有了更高的要求。
二、自行车市场情况分析
1、现有市场状况
整车销售方面:自行车企业目前主要以台产、进口、国产等部分为主,进口集中于高端车辆,平均单价万元左右,崔克、闪电等品牌追求度颇高。国产喜德盛(深圳)主打性价比,但由于国产口碑及宣传问题,在追求品质的部分骑友中接受度不高。美利达、捷安特是目前自行车行业巨头,销售网店多且产品线覆盖了入门级至竞赛级,性价比处于中游。
组装方面:卜威、道卡斯等为台产小众品牌,符合发烧友历来追求与人不同的心理。目前发烧群体、竞赛群体人数不断扩大,组车业务繁荣,但各大厂商并没有很少有车架订制及订制组装业务,价格居高不下,组装领域市场前景广阔。
2、自行车重要品牌排名
中国十大自行车品牌排行榜
1捷安特 2永久 3美利达
中国品牌、国家免检 中国品牌、国家免检 世界品牌 4宝马 5凤凰 6飞鸽 7澳柯玛 8邦德.富士达 9阿米尼 10大行
世界品牌
中国品牌、国家免检 中国品牌、国家免检 世界品牌
中国品牌、国家免检 世界品牌 世界品牌
3、自行车市场前景
中国素有“自行车王国”的称谓:全球目前自行车保有量约10亿辆,中国占有4.7亿辆;中国制造的自行车已连续6年出口量超过1000万辆,占世界整车贸易的45%。
自行车行业已完全实现市场化运作,规模以上企业各种所有制完成工业总产值的比重依次为:外资企业(300亿元规模,占60%)、中国本士企业(180亿元占40%)外资企业品牌在中国平均每辆车单价大约1000元左右,而中国本土企业品牌在中国市场平均价价大约只有300元。竞争激烈迫使企业建立有效的营销体系,WTO后国内市场正在成为国外市场无障碍进入的乐园,对国内企业造成了巨大的冲击,国内各大品牌之间的竞争也日益激烈。作为一项传统产业,我国自行车的社会拥有量从1949年的1.55万辆发展到现在的4.7亿辆,其产量扩张期已过去。自行车产业将面临激烈的竞争,那些质量差的品牌将被淘汰出局,目前企业要做的是巫需调整产品结构,开发适销对路的新款式、新品牌。在今后,质量、价格、款式仍然是制约消费者购买的主要因素。自行车消费新动向就是一个有力的位证。
但同时,我们应该看到,自行车市场不会萎缩,在长时期内仍拥有广阔的市场,这是由自行车自身具有绿色环保交通健身的特性所决定的。在荷兰、德国,政府还拨专款拓宽自行车道;在日本地铁出入处,有专门的自行车租用停放场所,将其作为一种交通工具,鼓励市民使用自行车。在我国,由于人口众多、能源缺乏、道路狭窄,大力发展自行车更有其现实意义。
自行车的发展趋势以运动和休闲为主,各大品牌也着力于提升产品的性能与品质,而且不断创新出新型自行车,以满足各个年龄阶层和身份的消费者需求,迎合市场的发展趋势。
三、自行车现有同类产品比较分析
1、自行车的分类
对自行车而言,笼统地可分为五大类别:山地车、公路车、城市车、沙滩车、小轮车。
2、同类产品分析 自行车种类
自行车特点分析
车身较轻,轮胎较宽,适应山地,复杂地形,带山地车
前避震或者前后避震,车架材质一般为铝合金或者碳纤维。
车身超轻,多用于公路比赛,速度快,风阻小,公路车
车身材质一般都为碳纤维。
车身轻,速度快,骑行舒适,很多坐垫杆带避震,城市车
车架材质一般为铝合金。
车身较重,非常舒适,适合在海滩边骑行,城市沙滩车
漫游。
车身重,但结实,小轮车比赛用,极限运动表演,小轮车
车架材质多为铁质
3、同类产品总结
山地车,具有刚度大,行走灵活等特点,骑行时不必选择道路,无论街巷漫游还是休闲代步都获得了广泛的好评,骑车者可以在各种路面环境上尽情地享受舒适的骑行乐趣。山地车,因其坚固、粗犷、新颖的外型、缤纷夺目的色彩、优越的骑行性能,很快成为都市青年追求的时尚。山地车,各种部件均不同于普通自行车,具有缓冲作用、抗震性能好的轮胎,牢固结实、材料钢度大的车架,不易疲劳的手把以及即使在陡峻的坡道上也能够畅快地骑行的变速器等,都使山地车更加适合与爬山越野、郊游旅行。山地车,车速一般有21速,24速以及27速(以及即将上市的30速)。正确运用变山地自行车赛速器,能应付平路,上下坡,土路,顶风等复杂路况和气候,比普通自行车快速省力得多。
四、初步市场构想
1、市场实施策略
俱乐部办事点主要用于供骑友交流,并作为一个联络场所来使用,目前同西安数家青年旅社建立了良好的合作关系,将俱乐部办事点设于青年旅社中,以追求节省人力物力并达到更好的宣传效果。利用青旅的环境及影响力来打造出一个纯粹、良好的单车文化氛围;
各个网店用来展示产品并且主营销售工作,各店长由经验丰富的自行车技师担任,保证网络店铺能够提供专业化的产品服务;同时配置了相关的专业数据用以量身测试,借助电子商务便利,发到更好的经营效果。
2、主要资金准备
(一)前期资金需要量
开店前期(一个月内)主要资本投入构成有:货源采购成本、包装制作印刷成本、物流签约支出、仓储成本以及店铺运营费用等。结合目前店铺发展阶段考虑,我们把各项成本控制在最低。累计在30000元左右。
(二)预计融资情况及目标
针对运营情况进行融资,融资主要途径是用以产品购进,其他用途方面资金短缺时不考虑融资。市场需求量略大时每笔融资保持在五万至十万之间,目前主要寻求的融资对象有创业投资公司及个人投资。
五、产品上市创新点
通过车架自主设计及专业的单车订制,打造独特的营销模式,在组装领域有一定影响力。
通过赞助车队参加比赛获取名次的方式来不断扩大俱乐部在陕西地区的影响力,打造俱乐部内更好的单车文化氛围。
六、运营规划
1、店铺营销及俱乐部办事点日常管理
1.网店细化买家须知内容及产品信息,提供详实的产品数据,尽量做到客可以根据自身需求自主购物,各店长主要提供技术方面咨询服务,尽可能的打造一个自主的全新信誉品牌。
2.俱乐部办事点打造单车文化氛围来提高产品影响力和受欢迎度,培养固定用户,做好宣传工作。
2、营销活动及日常管理
1.店庆等常规活动外,其他具体营销活动针对市场需求制定。2.日常俱乐部办事处管理工作主要有青旅负责人联系、定期活动组织等,活动内容根据实际情况制定。
3、售后问题
委任有经验的,沟通能力强的技师担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;其他相关售后问题的处理办法。
4、配送及仓库管理
(1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
(2)店铺发货周期为一天一次,如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,避免缺货没有及时和客户沟通导致客户不满的情况的出现;俱乐部办事处方面的订制服务根据实际要求来从厂家直接进货,全套流程时间为3-5天即可结束。
七、经营风险及控制措施
店铺销量:销量问题是经营过程中最不可控的风险之一。开店初期采用促销的方式增加单品销售量,增加店铺信誉。承接各方面订单并给予一定优惠培养顾客。目前已经接到一部分订单,可以通过优惠手段培养老用户。
商品损坏问题:由于自行车属于大件运输商品,运输过程中出现损伤时有发生。厂家包装之外增加防护包装。
第二篇:涂料销售市场调查报告
涂料销售市场调查报告
委托方:上海泾齐建筑装饰有限责任公司
委托日期:2011年7月8号
目录
(一)委托方简介----------------------
3(二)中国涂料市场现状---------------3
(三)中国涂料价格--------------------
4(四)涂料的营销策略-----------------4
(五)中国涂料市场前景及发展战略
---------------
5一、委托方简介
公司简介:上海泾齐建筑装饰有限公司是一家大学生创业的从事各种涂料销售服务装修的公司。公司本着“以人为本,客户至上”的原则愿为顾客提供精细的服务。公司拥有大批具有专业施工技术人员,同时公司实行全面的质量管理,对计划目标的实施,制定了完整的方案,同时公司和台州市曙光涂料有限公司和上海佳品涂料有限公司建立了长期的联系,满足我公司的各种涂料的需求,做到质量第一,价格低廉,服务到位,公司主要的目标市场是:普通商品房市场,高档别墅市场,商用楼市场,党政办公楼市场,在工程施工过程中实行分级管理,各负其责,管理工作有条不紊的进行。
二、中国涂料市场现状
涂料是高分子化工的一个部门,属于精细化工行业。涂料广泛应用于国民经济的各个部门,如机械制造、交通运输、轻工、化工、建筑以及国防尖端工业,以达到防护、装饰或其他功能方面的目的。
近年来,我国涂料工业实现了从市场经济建立的起步期向市场经济完善期发展的历史跨越,我国涂料工业在体制、制度、营销创新等诸多领域中得到了长足的发展。涂料行业进入了一个极其重要的时期,即市场的整合期、企业的聚合期、行业的突变期和战略的转型期。
建筑涂料目前在我国还是一个朝阳行业,相对于发达国家来说,存在着规模孝档次低、缺乏系统管理等弱点,特别是与一些国际大品牌比较更加显现出较大差距,涂料品牌对我国来说小而多是一个普遍存在的现象,产品与营销同质化现象非常严重,其中广东的聚酯漆厂非常之多,不管在工厂规模、管理、产品、包装、宣传、营销几乎是千篇一律。这样的运作方式基本上是无营销可言,至少是缺少差异化营销和基本的营销理念,只不过是单纯的销售而已。而我国江浙沪等长江三角洲地区则以生产乳胶漆的涂料工厂居多,其规模多数偏小,产品差异化和营销差异化也是非常糟糕。导致普遍存在缺乏生存与发展的生命力。
三、中国涂料价格
我国的建材涂料市场涨价趋势此消彼长,在年初的时候,由于央行加息,国家宏观调控,原油价格不断攀升,给涂料企业都带来了沉重的压力。此次家居行业酝酿集体涨价真假已定,各类产品涨幅有多大?涨价是企业迫于成本压力不得不为之,还是借机跟风牟利?消费者对家居产品涨价买账吗?企业如何消化价格上涨带来的负面因素?涂料市场出现了很多的声音。
对于建材涨价的通知已经下发,而有部分库存的,已经从去年的12月就开始执行新的价格表。据了解,由于油漆涂料的原材料为石油化工产品,受国际原油价格波动的影响还是挺大的。
据了解,由于油漆涂料的原材料为石油化工产品,受国际原油价格波动的影响较大。近期,主要原材料化工溶剂、钛白粉、桐油、松香等的价格均有明显的上涨,所有各品牌油漆涂料都全线涨价。
立邦、华润、嘉宝莉、紫荆花、多乐士、长颈鹿、三棵树、圣丹等中国涂料市场十大知名品牌。这些产品的价格,按使用用途不同分为三个价格区间:a、工程中大量使用的工程乳胶漆价格在120元~180元/桶(20kg、25kg、15L、18L);b、一般装修用乳胶漆价格在200元~370元/桶(20kg、25kg、15L、18L);c、精装修用乳胶漆价格在400元~820元/桶(20kg、25kg、15L、18L),260元~700元左右/桶(5L装);另外与我公司产品相似性较大的“鳄鱼”价格在110元~120元
四、涂料的营销策略
一、确定自身的战略目标与营销策略。
由于涂料行业涉及面非常广泛,涂料品类繁多,加上涂料技术不断提升,产品也层出不穷。任何一家涂料企业都不可能包罗万象地生产销售各种产品。那么,该生产什么产品和销售什么产品?就需要涂料当家人做出明确的决策。根据市场评估和自身条件的评估来确定是比较简单、理性而有效的方法。
二、实现差异化营销策略在市场竞争中人们经常采取低价方法来提高自身的竞争力,这种方法一般来说简单、见效。就目前市场来看,由于涂料产品是缺少技术的独有性,与谁实施差异化就十分重要。如果各企业能在建筑涂料市场中与立邦和ICI的产品和营销实施差异化,其发展一定会出类拔萃。
三、培养忠诚经销商,构建终端竞争力
培养忠诚经销商呢,这里就需要我们对其价值具有充分的认识并给予足够的时间周期。产品特有性和产品附加值是培养忠诚代理商的先决条件,而与产品密不可分的营销策略和销售技巧也是问题的关键。当然如果能让对方真正融入到你的企业文化中来那就会彻底的同化而高度的忠诚。另外,构建终端用户也是基于我们中国涂料市场早已进入了买方市场和完全竞争时代的需要。在物流过程中,要使产品从经销商手中流转到消费者手里也是非常困难的,谁的产品能以目标消费者最易察觉的形式体现,谁就能获得最有利的品牌与市场地位。
四、实施品牌战略是营销策略的中心主题市场营销过程中,除了能获得应获的利润和市场外,产品的知名度和美誉度都是通过品牌这个载体来体现的,就连前面所讲的差异化营销和忠诚客户培养以及终端用户的培养等等,到头来都将浓缩于品牌的表现上。
五、推进规模化经营,快速实施多渠道整合营销中国加入WTO后,作为市场中的一份子,不管你自觉和不自觉,都被推向了国际竞争,我们必须面对国际上的强势品牌。这里必须强调,涂料行业的竞争,绝对不是小企业与小企业之间的竞争。所以对我国涂料行业来说,将面临着更加严峻的市场考验。
五、中国涂料市场前景及发展战略
建筑涂料以其良好的经济性、美观性、安全性,被广泛运用于建筑物内外墙装饰及地板、屋顶、门窗、路标、桥梁和工业设施的维护,呈现出替代传统装饰材料的趋势,并逐步形成功能齐全、品种繁多的新型建材体系。建筑涂料是我国涂料产业增长最快的子产业。中国环氧树脂行业协会专家表示,近年来我国房地产业蓬勃兴起,已经成为我国经济新的增长点和支柱产业,我国进入新一轮发展的高潮,为建筑涂料的应用提供了巨大的市场空间
但是我们也不得不看到发展背后的隐患,因此提出了一下几个发展战略:
1、加速高素质专业人才的培养
人才缺乏和不配套曾经严重制约着我国建筑涂料的发展。要实现建筑涂料行业的现代化,需要尽快培养和造就第一流的高素质的人才,包括富有创新才能的科研人才,各类高级企业管理人才。没有一流的科研人才,就难以掌握现代化的建筑涂料技术,就不可能生产出优质的产品。没有一流的管理人才,就不可能实现建筑涂料的集约化经营。因此应以行业发展战略的高度,加速高素质人才的培养。
2、提升建筑涂料产品档次
为了提升我国建筑涂料行业整体的技术水平,国内的建筑涂料企业应该完善行业发展战略,加大科研的投入,紧跟世界潮流,不断创新,开发出新的品种。
3、解决好原材料配套发展工作
建筑涂料所用的专用乳液、助剂、颜料等目前还存在着品种少、质量不稳定、供应不足、价高等问题,严重制约着建筑涂料行业的发展。建议国内的原材料工业可以利用目前进口原材料大量涌入国内涂料市场的时机,借鉴别人的经验,提高我们的产品性能,缩短与国外的差距,现在应该是时机较为成熟的时候,同时也要加强自主研发的投入。
4、重视涂装施工的研究
建筑涂料产品在市场上出售,严格地说只是一种半成品,只有将它装饰到建筑物表面形成涂膜后,才成为真正的成品。涂膜能否充分发挥预期效果,与使之形成涂膜的配套产品和施工技术有很大关系。国外对一种新的涂料品种问世后,对其涂装施工技术研究非常重视,对其施工基础条件、施工方法、施工机具、施工环境以及施工中可能出现的问题和补救办法等都进行较深入具体的研究,并相互提出详细的施工规范和验收规程。特别为了适应家庭装饰的发展需要,研究和开发了适用于家居装饰的产品小包装以及简便适于自己动手的施工机具,并为用户提供了很通俗、详细的施工方法。国外这些经验很值得借鉴和发展。
第三篇:电动自行车调查报告
新时代的马路杀手——关于定海电动自行车乱象之调查
电动自行车在我国从起步至普及尚十年有余。然其作为一种新型的交通工具自问世以来便广受欢迎,以致一时之间,从东到西,由南至北,在中国大地之上如雨后春笋般疯狂成长。
究其原因,我总结为六点:
一、节能
二、轻便
三、环保
四、省事
五、省钱
六、安全。当然有些或许是相对的,因为这次我的调查主要是关于电动自行车乱象之调查,所以关于其诸多优点就不在多提。总而言之,电动自行车的出现在某种程度上呼应了二十一世纪绿色时代与可持续发展的理念,同时也与胡主席在十七大提出的建设“资源节约型,环境友好型”社会的理念相互协调共进。
那么,我首先来谈一下我为什么要选择这个课题吧。作为学生,我在学校主要步行,作为舟山居民一份子,我一般到市区会选择自行车,当然考虑到时间问题时,我会选择巴士喽。定海路面状况不甚理想这是我的一个感受,柏油马路感觉像是大街小巷,且不平整,甚至可以用扭曲来形容,这在一定会程度上也限制了车辆的平稳运行。如果你沿着文化路一路往南,你会看到一座高架,下面有两个红灯,根据以往经验,人们一般会在第一个红灯静静等候,但第二个则直接闯之,当然因为路面上也多以电动自行车为主,所以……
再往南有环城东路、环城北路、昌国路、解放路等等。十字路口的交通情况实在不敢恭维,我以“乱象”二字许之最为恰当。
乱,体现在何处呢?电动自行车是乱象之源,可能说道此话,会有失偏颇,大家会问:难道每一个其电动自行车的车主都会闯红灯,都会不遵守交通规矩。答案当然是否定的。事实上闯红灯之现象由来已久,但至今已大为改善,毕竟教育起了很重要的作用。只是不得不说,电动自行车使用的广泛性使得各个问题都变得更为突出。尤其是在文化广场那边,解放路与人民路交叉口,那边的交通现象最能体现“乱”字,路口窄,行人多,车辆杂,随意性大,也使得这里成为了“火药桶”。
由此经历,我便萌生出这样的一种想法,做这样的一个调查,关于电动自行车乱象之调查。
下面我来对“乱象”做一个完整的、自己的见解和阐释吧。
我先来对电动自行车的定义做一个阐述吧。国家颁布的《电动自行车通用技术条件》对电动自行车的性能标准有明确规定,一是以蓄电池作为辅助能源,具有两个车轮;二是以具有良好的脚踏骑行功能;三是整车质量不大于40公斤;四是最高车速不大于20KM/H。依照《道路交通安全法》第119条规定,电动自行车属于非机动车。“非机动车”是指以人力或者畜力驱动,上道路行驶的交通工具,以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。国家标准《电动自行车通用技术条件(GB17761—1999)》对电动自行车外观和使用特性也进行了明确定义:即以蓄电池为辅助能源,具有两个车轮,能实现人力骑行、电动或电力辅助动力功能的特种自行车。电动自行车的相关主要技术标准主要有:一是电动自行车最高车速应不大于20公里/时;二是的整车质量(重)应不大于40公斤;三是必须具有良好的脚踏行驶能力,30分钟的脚踏行驶距离应不小于7公里;四是电动自行车以最高车速作电动匀速骑行时(电助动的以15公里/时—18公里/时速度电动助力骑行)的噪音应不大于62分贝。同时,国家对电动自行车上路行驶也有明确规定。《道路交通安全法》第18条规定,依法应当登记的非机动车,经公
安机关交通管理部门登记后,方可上路行驶。
以上说了一大堆的关于电动自行车的定义和标准等,皆为引出现今其所出现的种种问题的根源。那么,我必须再说下有哪些问题呢。在定海市区骑行的电动自行车绝大多数不符合标准,存在的主要问题是:车速超标、车辆超重、不具有脚踏功能、轮胎超宽等。暑假我替同学去驾校培训,听到老师讲到很多交通事故问题都出在不按准则出牌。说到这,由于电动自行车驾驶人上路前没有像机动车驾驶人那样受过系统的驾驶培训和交通安全教育,而且无论男女老幼都可以骑行,电动自行车交通违法现象便变得尤为突出。
电动自行车的品种、数量急增,但安全性差。电动自行车中绝大部分是打着电动自行车名号的电动摩托车甚至是汽油助力车。受制于成本和工艺限制及厂家的利益驱动很多电动车自出厂的那一刻起便已不符合标准。
电动自行车在道路行驶中的违法行为突出。电动自行车原本应有个限速器,但因车主本身要求更甚至是有些不法厂商出厂即没有了限速器导致电动自行车速度可达20-30km/h甚至更快。其时速超标快似摩托,刹车仍如传统单车。电动自行车管理的无序状态。因为电动自行车属于非机动车,无牌无证驾驶,使交通部门对其的管理处于无政府状态。
之后我就来说下我这十余天之调查过程吧,困难诸多,首当其冲的便是烈日当头,此一点不言而喻,我的交通工具是自行车,当然是脚踏的喽,开始抱着开心好玩的态度就出发了,确实如此,学校边上电动自行车已是很多,只是平时都不太关注,语气说不太关注到不如说是懒得去关注。一出校门西门口便是一条下坡路,我一般会直接下去,而迎面而来的那么几辆电动自行车,发出的声音竟比那自行车还小,有时甚至听不到它的声音,悄无声息的在你身旁擦肩驶过,那感觉,反正总觉得有危机意识。这大概是出门遇到的头几辆电动车。
第一天,没有目的,没有目标,一个人,一辆脚踏车,一只佳能照相机,就这么我出发了。一路向南,漫无目的的感觉。接着我开始慢慢地注意电动自行车,以往都会掠过的剪影,我会缓缓地抬头,将视线来回的飘移,直至遇到电动车,然后再将视线定格。马路很小、很不平,电动车似乎都挤到了机动车道,而其他的已没有好到哪去,只是挨到了行人这边,与脚踏车一起,就这么并行者,感觉就一个字“乱”,但一想,又能怎样呢?由此引出我的第一条解决思路——电动自行车的通行需求与现实交通环境之间的矛盾:
我想舟山的大多数城市道路在设计和建造时,还没有推出电动自行车这一新型的交通工具,非但舟山如此,全国基本都是这样吧。因此非机动车道是按自行车的技术参数设计建造的。甚至有一段时间许多城市由于错误理念的影响,对今后非机动车的发展做出了错误的判断,在城市改造时,把非机动道严重缩水甚至改成机动车道,因而当电动自行车大量出现时,非机动车道实在是难以容下发展势头如此迅猛的电动自行车,再加上主管部门对非机动道的管理上的不重视,非机动车道被占用现象随处可见,使得电动自行车再通行需求及交通环境之间产生了较大的矛盾,客观上也造成了电动自行车违法现象和交通事故的大量产生。这不得不说是一个客观存在但又实在是很难更改的现实难题。
跟着我就这么骑着车,就似逛街般骑着,所见之处,无不显示着车多路小之困窘。
此后几天或是挑准几个时间段如上下班高峰期7:00-8:00;17:00-18:00等时间段那车多的,车越是多,我越是看得清楚,看清楚了其中好多人都交通安全意识淡薄,这是通过观察得到的,持续的观察。有些人会毫不犹豫的闯红灯,就好像没看见似的,有些人会犹豫片刻,还是忍不住闯了,有些人则在犹豫不决中等到了绿灯的来临,再有些,则是始终如一,坚决不闯,可喜的是最后的占了大多数。
我问过几个骑电动自行车的人,因为有些骑得较快,较危险,所以我主要问的是骑得平稳的。其中有男的、女的、老的、少的。我没问什么专业问题,问估计他们也不会回答,是不知道怎么回答,有一个人没有接受我的提问,因为时间原因,傍晚时分,有几个则持抵触态度,对于实地调查,我想这方面是比较辛苦的,确实。我问道他们为什么选择这类交通工具,回答几乎都是方便,离家近呗。你骑得多快呀,一般,这个老人,女性的被调查者表示都比较正常速度,男性的话,说看情况的占多数,时间紧则快些,年纪轻者都比较快。我问是否曾有闯过红灯,虽然有些比较难以说出口,但据观察及回答,大家都闯过红灯。
困难不仅在天气,还有就是对调查对象的态度也很重要,所以我一般都比较礼貌用语,当然有一个年纪较大的普通话不太会说,这也成了一个小小的问题,不过不是很紧要。
去过临城,才感到那里的路真是不错,城市规划问题由此可见一斑。路好,车少,问题就少了不少。去销售电动车的地方问过,年销售多少呀,她只说不清楚,但还好。我也看到关于电动车的销售、维修、装配等一系列与电动自行车相关的店都有好多,可见电动自行车的普及程度已入寻常百姓家。
对此,我提出一些看法。
我们要加大对老百姓的交通安全宣传教育力度
确保电动自行车的交通安全最根本的措施就是要不断地加强对电动自行车驾车人的交通安全宣传教育。首先,政府主管部门应以通告形式对电动自行车使用及管理规定广而告之;其次,通过工商、质监部门和消费者委员会发布有关电动自行车质量标准和消费信息,引导群众慎重选择购买电动自行车;再次,以社区、小区为宣传点,各种报纸、电视、网络等新闻媒体为宣传面,点面结合着重宣传电动自行车的自身特点、正确使用方法、安全行车、法律法规、自我保护等多方面技能知识,逐步提高电动自行车驾驶人和公众的道路交通安全意识,从而把他们在参与交通过程中的不安全隐患解决在萌芽状态,已达到减少电动自行车交通事故的目的。
然后就是要加大对电动自行车违法处罚力度,积极开展专项整治工作
加大对电动自行车违法行为的打击力度是保证道路交通安全的重要手段。电动自行车的驾驶人作为道路交通的参与者,在享受出行便利的同时,理应遵守国家的交通法律法规;而对于不能自觉遵守交通规则的驾驶人,有关部门则应秉公办事,严惩不贷。
当然最后还要加强路面及交通基础设施建设。这方面可能也已回天乏力了,但临城的规划就要更为谨慎。
鉴于近几年电动自行车数量的激增,原有的道路及交通设施的动态平衡被屡屡打破,电动自行车在混合交通的道路上经常出现占道和抢道等违法行为。因此可以小范围的调整定海的道路基本面貌。
最后,我想说,电动自行车作为一种新型交通工具的出现有其合理性,如何趋利避害,避免自行车的乱象问题,不仅需要政府,需要社会的投入,最为重要的还是大家首先打心里记住这句话:安全第一。
第四篇:有关国内家具销售市场的调查报告
一、关于家具的流行趋势与风格
从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英),他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求;如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等;
也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。
从原创的流行风格来看,主要有以下几种:
·动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义
一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果,“优越ood”等。
·灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义
新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅,无论从设计还是文化上来讲,都能作为中国优秀传统文化的代言人;他们在是旧有明清家居的基础上,结合现代人追求简约的时尚,删繁就简,添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中,在传统上进行创新设计,格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如 “明清风韵”、联邦家具新明式,紫韵等都继承了传统家具这一风格。
·浸润欧风美雨,彰显个人魅力的西方新古典主义
中式新古典主义是“古为今用”,很多欧式风格的家具却是“洋为中用。这一类家私既有现代流行的简约风格,又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见,这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主,显得低调内敛,每一张座椅、餐桌都看似简单,实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度:沉着、冷静、理智。
·原木、原质、原味的新自然主义
躲避都市的喧哗,亲近自然,置身于山水田园,是人类最朴素,最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林,笑傲江湖”,是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此,与未经修饰、雕琢的植物亲近,享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱,静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看:各式原木、水草、藤编、麻质的,占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”,素面朝天。如 “艺滕居”。有的略加修饰,淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代,更 具有消费群。如联邦的“家家具”系列。
从与终端营业员及部分消费者的沟通来看,实木及木质家具的需求保持较高的上升态势;现代板式家具亦受宠爱;藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧;金属家具平中有降;铁艺家具有小幅上扬;布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾,活布套能拆洗的则会更受欢迎;
·稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义
最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童,随着经济条件的改善,一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上,多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富,但又不显缭乱,是极具童趣的一种搭配。
二、关于家具的原创设计
产品是营销的基石,对于家具行业的竞争现状,更应是企业的核心竞争力。这里有两个方面的原因。第一,家具业目前尚处于市场发展的初级阶段即产品力到推销力的阶段。经典的营销理论认为,市场的发展将随着竞争发展主要分生产阶段,产品阶段,推销阶段和市场营销阶段。处于产品阶段至推销阶段的行业,企业核心竞争力表现为产品的竞争力。(处于后两阶段的行业不是说产品不重要,但不能称之为核心竞争力)第二,家居设计是一们商业艺术,这和其它耐用消费品不同。我们称之为艺术品的东西都是有原创风格的,是设计者
灵感与心血的结晶,是创造者个性的体现,具有美感和收藏价值,随着时间的推移更显珍贵。家具,尤其是自然材质的原创家具更是如此。
那么好的设计是如何产生的呢?好的设计当然要有人(专业化的设计人才,甚至设计大师)与财(研发的资金、成本)支持。还要有好的企业机制。但这里不讨论这些问题,以下我想的多的是设计的原创的思想与灵感来源问题。
任何艺术,包括商业艺术,“只有民族的,才是世界的”。历史越长的国家,文化底蕴也越深厚,值得挖掘的东西也就越多。包括中国的传统文化(如风水、五行、八卦,阴阳),民间文化(如民俗民居、民间艺术),地域亚文化等。这是从事商业设计包括家具设计的灵感之源。同样,中学为体,西学为用,中西合璧,即在我们固有的风格(原创的核心竞争力)中加入西方的设计元素,也是思考的方向之一;
第五篇:销售市场工作计划
销售市场工作计划 篇1
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在网络上大力推广后,公司的产品已经有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20xx公司领导给我定下240万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,完成率很差,真是惭愧。我希望在20xx年自己个人能突破200万。
二、加强业务培训,提高综合素质
销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,除了完成自己的工作外,还要配合其他销售完成他们的工作,可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成公司销售任务至关重要。俗话说:“工欲善其事,先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,我认为:公司销售部全体人员必须开展职业技能培训,只有这样才能使每一个销售业务知识得以进一步提高。也只有这样,销售具备了公司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和成功率。从整个市场来看,最重要的还是公司老板,因为老板是率领销售部的最高领导者,在这一块希望领导加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年,无论是商务交流、技术知识都让我学到了很多,同时利用学习到的方法在工作中充分实践,其显示效果还算满意。但还远远不够,学习这一块是永远的。我个人觉得是永远学不完,时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。
培训是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培训,但执行率还远远不够,在接下来20xx年里,我觉得培训一定要放在重点,“练家兵打野丈”,只有公司每一个销售培训好了,才有助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。
根据上周开会时分工来看,我的主要工作任务是:
(1)负责公司每一个销售人员的培训和指导配合;
(2)配合李总做市场(除了自己工作外);
(3)配合谭总(除了自己工作外);
(4)做好真正部门经理的管理工作。
20xx年,我会全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好部门经理应该做的工作,把自己的工作做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量,无论工作有多艰难、多艰辛,相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的,人往往都是无形中出现错,就是因为一些细节导致自己感觉不到,所以只有得到领导的正确指导,自己才能提高,才能让自己在工作中少走些弯路。
三、构建营销网络,培育销售典型
光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售人员坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售,建成了以广东省为主体,同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块,我公司在20xx年还要重点抓网络推广,同时也要走传统模式,要做到线上线下相结合,无论是网络推广,还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况,网络推广只是其中的一个途径,线下还要有更多相关的销售人员去推广,只有这样,才能有助于提供公司的发展速度。
销售市场工作计划 篇2
20xx年的销售工作已成为过去,在这将近一年的时间里我通过自身努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己今年的工作做一下总结。目的在于吸取经验和教训,提高自己,在未来把工作做的更好,自己也非常有信心和决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的市场销售工作进行简要的总结。
我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬开始组建市场部,在没有负责市场部工作之前,我是没有任何销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教陈经理和总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对电池和五金市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于五金市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
总销售额:大写:壹佰玖拾捌万柒仟贰佰捌拾伍元整 小写:1987285元整
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在深圳市场上,镍带产品品牌众多,惠能由于比较早的进入深圳市场,镍片产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有452个,加上没有记录的概括为5个,八个月23天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在深圳镍片市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在龙岗区域,因为深圳市场首先从龙岗开始的的,所以深圳市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在深圳开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比龙岗小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在深圳镍带市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
三、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5) 销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售市场工作计划 篇3
即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为某某迪的一名员工我深深感到某某之蓬勃发展的热气和某某人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的'形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
某某年工作总结:
从开厂以来截止某某年12月31日,东南亚区域共有3个国家(某某、某某、某某)共某某个客人有合作往来,总销售额约某某:
:客户共某某个(某某年新客户个,之前的老客户某某年未返单的共个),总销售额约某某rmb;
:客户共某某个(某某年新客户某某个,之前的老客户某某年未返单的共某某个),总销售额约某某;
:客户共某某个(某某年新客户某某个,之前的老客户某某年未返单的共某某个),总销售额约某某.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,某某市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。某某和某某市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的某某年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的某某客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,某某客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于某某年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年工作计划及个人要求
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力.
销售市场工作计划 篇4
转眼来到公司已经二十多天了,踏足一个新公司,新行业,这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感激领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制度及自我以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下头的几点参考意见:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
4)培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
其次作为个人XX我需要努力做到并日趋完善的几件事
1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能
2)销售工作最基本的客户访问量(进取开发新客户,并维护好老客户,经常与客户坚持一个良好的沟通)
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的提议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要明白客户对我们的产品有几分了解或理解到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在安徽市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
以上是我对XX年销售工作计划的一些的提议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售市场工作计划 篇5
总结了自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年个人销售工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;20xx年对自己有以下个人销售工作计划
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
以上就是20xx年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、 建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化 素质 和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
销售市场工作计划 篇6
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势。
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
销售市场工作计划 篇7
在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、销售网络管理
1.建立直接操作关系
市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
2.人员配置:
(1)销售、统计管理员:内勤统计管理员1名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2)市场开发助理:省外市场开发助理1名,分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
3.强化人员素质培训
6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5.动态管理市场网络
市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强销售的管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6.加强市场调研
以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大公司的市场占有率,20xx年初步考虑参加几个品牌推广会和贵金属年会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大销售信息网络,创造更大市场空间,从而为实现销售任务奠定坚实的市场基础。
2、在完成重点或大型的招标项目之际,邀请有关部门参加公司举办的庆功活动,用大型贵金属招标或大额订单实例展示和宣传公司品牌,显示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立贵金属行业中典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在网络和知名贵金属网页作宣传或广告,展示公司实力;及时制作公司新的业绩和宣传资料,发放到各商家手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和业内人员接触,学习相关贵金属专业知识和素质教育工作,树立良好的公司员工形象和企业文化内涵,给每一位商家与公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对公司有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对公司的产品表现出限度的认同感,对公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,处促成项目业务。
四、内部管理
1、严格实施“一切按认真管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合董事长搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好协调工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
销售市场工作计划 篇8
一、工作思路
1、明确工作内容(首先公司员工专业的考核)
A 业务员对于新客户的开发
对于任何行业销售精英中他们都有一个共同的特点、人际关系和朋友网络比较丰富、
所以我建议公司对于每一个业务员这方面的增强、如:让每一个业务员必须要建立自己的行业圈—————物流装修等和我公司行业有关有利于工作、
B 业务员开发新客户资源方式的针对性
采用专人专程指定的区域资源整合、
C 对于客户资料的认识、
对于每一个潜在客户的全面了解:企业文化公司背景负责人的日常安排如何能让自己能和他成为朋友、——————宗旨(只要用心只要配合只要相信——————成功)
D 对于客户的方案———————客户想到的我们必须想到、客户没有想到的我们也必须想到,拿出我们公司在同行业中独特的一面 、
二、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司或经销商做好服务工作。
三、市场分析
1、整合资源
对于本行业的全面分析,对于我们竞争对手的了解程度大量增大。采用分区域性的市场规划:如行业规划,浅客户规划、
四、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“浩特”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的品质要求不断细化,产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产附带品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力以便极快建立每个业务员的客户群体、
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡区域性网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点有价值的经销商,扩大市场范围。
4、市场推广
a、积极利用公司各种有价值的资料,如企业网站等宣传企业。
b、在物流行业或者装修行业等媒体新闻刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c、积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d、利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。(如开发第一个样板产品————第一个成交客户给与一定的优惠)
e、在一些重型工业园区配合经销商做一些墙体广告。
f、定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。