电大本科商法复习指导中提到的案例

第一篇：电大本科商法复习指导中提到的案例

电大本科商法案例题

1、案例分析题(24分)

案情介绍 招商银行在第30类金融服务等服务项目上向商标局提出“一卡通”商标的注册申请。招商银行“一卡通”指定使用“金融服务、储蓄银行、信用卡”等服务项目，已经其长期使用与广泛宣传。商标局认为，申请注册的商标“一卡通”用在所申请的服务上，直接叙述了该服务的内容及特点，故依据2001年10月27日修改前的《商标法》第八条第一款第(6)项和第十七条的规定予以驳回。招商银行申请复审称，申请商标具有独创性和显著性。“一卡通”是申请人最先命名并使用的。“一卡通”与申请保护的服务项目并无直接描述。申请人与“一卡通”之间的联系已为公众所知晓，故请求核准商标注册。

问：试分析商标评审委员会依据新《商标法》如何裁定?理由是什么?。案例分析题(24分)

答：l．根据修改前《商标法》第八条规定，商标应具有独创性和显著性，直接表示商品或服务功能等特点的文字、图形缺乏商标应有的显著性，不能起到商标的识别作用，不能作为商标使用。新《商标法》对于这一条款作了较大的改动。根据该法第十一条规定，本身缺乏显著特征的，“经过使用取得显著得特征的”可以作为商标注册。(8分)2．从实际情况看，虽然申请商标“二卡通”文字对其指定使用的“金融服务、储蓄银行、信用卡”等服务项目的特点有一定的叙述性，但经过申请人长期使用与广泛宣传，“一卡通”文字与申请人之间建立了紧密的联系，该文字已经起到了识别服务来源的作用。而且，目前尚元证据表明其他金融机构也在类似服务上使用“一卡通”文字。申请商标经过使用已经取得了显著特征，并便于识别。一些对本商品或者服务的特点有描述性的标志，虽然会因为缺乏商标应有的显著特征而在初始阶段难以获得注册，但由于这些标志往往比较浅显，与商品的联系比较直接，容易被消费者所认知。如果经过企业长期的使用和广泛的宣传，使具有上述情形的标志与该企业建立了紧密的联系，消费者一见到某标志就会自然地想到是该企业的产品或服务，那么这一标志实际上就起到了商标的识别作用。(8分)

3．在商标评审实践中，一直是承认“经过使用取得显著得特征的”标志可以注册为商标的，新《商标法)涕十一条的有关规定，则为上述情形提供了明确的法律依据。本案中只有招商银行一家在金融服务上使用“一卡通”作为其服务的标志。为中国的相关公众普遍知晓，即具有很高的知名度。使消费者在看到或听到该标志时，立刻能够与使用该标志的经营者联系起来，从而起到识别商品或服务来源的作用。因此，申请商标可以初步审定。(8分

2、南海出版公司于2001年4月与原告周海婴签订《鲁迅与我七十年》图书出版合同，取得该书的专有出版权。合同第三条约定在合同有效期内未经双方同意，任何一方不得将第一条约定的专有出版权利许可第三方使用，如有违约，另一方有权要求经济赔偿并终止合同。2001年10月18日，南海出版公司同意被告某报连载《鲁迅与我七十年》一书。该报社自2001年10月30 日至2002年2月8日，分28期转载了《鲁迅与我七十年》一书的部分内容。在此期间，周海婴曾向该报编辑部索要连载中个别期的报纸，并向其提供正误表。2002年3月10 日周海婴向该报编辑部去函询问稿酬事宜，但始终未收到稿酬。后周海婴以该报未经其许可刊载(鲁迅与我七十年，侵犯其享有的修改权、发行权为由，诉至法院要求报社承担相应的民事责任。报社称其行为已得到南海出版公司许可，而周海婴曾向该报编辑部索要连载中个别期的报纸，并向其提供正误表、询问稿酬等情况说明原告知悉此事并认可同意的，被告不存在侵权事实。试分析该案中被告是否侵权?为什么?本案如何判决?

答：1．使用他人作品应当同著作权人订立许可使用合同。《鲁迅与我七十年》著作权人周海婴与南海出版公司是图书出版合同关系双方约定南海出版公司享有《鲁迅与我七十年》一书的专有出版权，但在合同有效期内未经双方同意任何—方不得许可第三方使用。(5分)2．周海婴作为《鲁迅与我七十年》一书的著作权人，在与南海出版公司签定的出版合同中，严格限定了南海出版公司许可第三人使用作品的权利，故在未征得周海婴同意的情况下，南海出版公司无权擅自许可该报连载周海婴的作品。著作权许可合同是著作权人及相关权利人进行权利转让的一种重要形式。在许可合同中应当对双方的权利义务进行严格的界定，是双方行为和纠纷解决的依据。(5分)3．被告仅获得南海出版公司的同意，但未得到周海婴的许可即转载了周海婴的作品。在著作权许可合同的签定过程中，一定要注意对双方权利义务的限定，而且要注意查明对方是否合法拥有某项权利。南海出版公司的这种许可行为没有权利依据，而被告某报社作为新闻出版单位应当尽到审查义务，查明南海出版公司是否拥有转许可的权利。(5分)4．周海婴书信的内容虽未明确反对该报社连载其作品，但从周海婴向该报收集连载报

纸、寄正误表，询问稿酬等情况，不能得出其对该报的连载行为表示同意的结论。该报连载《鲁迅与我七十年》一书的行为事先没有取得周海婴的许可，事后亦未获得周海婴的同意，在著作权人去函询问稿酬亭宜时就应当意识到著作权问题，采取积极的态度与作者协商，其置之不理的态度在主观上也已转化为故意。其行为侵犯了周海婴的著作权应承担相应的民事责任。(5分)5．法院应依据著作权法判决被告行为侵犯了原告的著作权应承担相应的民事责任，向原告周海婴公开赔礼道歉，赔偿原告周海婴经济损失。(4分)

3、江苏省南京市的张成军在福建期间，有感于泉州惠安女的美丽风情，拍摄了《夕阳归途》这幅作品，并被选入福建省青年摄影协会的《惠泉杯——惠安女风采全国摄影大奖赛作品集》出版。2000年，福建移动通信有限责任公司委托福建奥华广告有限公司，为其设计一组反映惠安女生活风情的“呱呱通”卡面图案。奥华公司接受委托后，向移动公司提供了《夕阳归途》摄影作品。之后，该作品被印制在移动公司“呱呱通”卡面上，并上市销售。

张成军发现自己的摄影作品未经许可被他人使用，并未取得任何报酬，遂向法院提起了诉讼，要求被告福建移动通信有限公司和福建奥华广告有限公司承担侵权责任。被告称其作品来源于《惠泉杯——惠安女风采全国摄影大奖赛作品集》，原告无权主张权利，移动公司与奥华公司在“呱呱通”卡制作发行完毕后签订了《卡面设计协议》，并约定了免责条款，福建移动通信有限责任公司不承担侵权责任。经福州市中级法院一审、福建省高级法院终审，依法判令奥华公司立即停止对张成军摄影作品《夕阳归途》著作权的侵害，移动公司有义务停止使用由奥华公司提供的包含有侵犯内容的“呱呱通”卡面图案；奥华公司应自判决生效之日起10内销毁侵权物品，并在报纸上向原告公开赔礼道歉；奥华公司赔偿原告2万元，移动公司承担连带赔偿责任。

问题：

试分析被告行为是否构成侵权？为什么？

4、原告二十世纪福克斯电影公司（以下简福克斯公司）因与被告北京市文化艺术出版社音像大世界（以下简称音像大世界）发生侵犯著作权纠纷，向北京市第一中级人民法院提起诉讼。

原告诉称：原告是电影作品《独闯龙潭》（ＣＯＭＭＡＮＤＯ）、《虎胆龙威》（ＤＩＥ ＨＡＲＤ１、２）著作权的合法拥有者。根据中国政府与美国政府１９９２年１月１７日签订的《关于保护知识产权谅解备忘录》以及１９９２年１０月１５日对中国生效的《伯尔尼公约》的规定，原告所拥有的电影作品的著作权应当受到《中华人民共和国著作权法》的保护。原告在提起诉讼之前从未授权被告发行销售原告的电影作品，也未授权任何第三人许可被告进行同样的行为。原告发现近一个时间以来，被告未经授权而发行、销售原告拥有著作权的电影作品的激光视盘。被告未经原告许可，以录像、发行等方式使用作品，是对原告著作权的严重侵犯，应当承担侵权的法律责任。故请求人民法院：１、责令被告提供侵权制品的销售数量和库存数量；２、查封并没收被告未售出的全部侵权制品；３、责令被告向原告作出书面保证，今后不再发生侵犯原告著作权的行为；４、判令被告向原告支付不低于５万元人民币的赔偿金；５、判令被告承担原告为追究被告侵权责任所付出的费用。

被告辩称：（１）本案涉及的电影作品出版物商品，是深圳市激光节目出版发行公司出版、发行的。这一事实在该商品上已经明确标注。原告所诉与事实不符。（２）我国著作权法规定，只有以摄制录像的方式使用电影作品才是侵权。著作权法没有规定经销、代销不能明确辩认为侵权出版物商品的，应负侵权责任；更没有规定经销、代销出版物商品须取得著作权人许可。著作权法第４６条第２项规定：“未经著作权人许可，以营利为目的，复制发行其作品的”，是侵权行为。因此，只有为特定目的、未经授权提供作品复制件的，才是非法的发行行为。发行人可以通过自己的出售、出租行为将作品复制件直接提供给公众而实现其发行目的，也可以通过出售、出租等营销环节间接向公众提供作品复制件来实现发行目的。出版物的营销者，不一定是出版或发行者。原告指控被告“以录像方式使用作品”，是对法律的曲解。原告没有法律依据向非出版和发行人的被告主张权利。（３）被告仅是本案涉及的出版物的一家代销商，无法向法院陈述该出版物的全部销售情况。原告对该出版物的出版发行及营销情况应当清楚，并应当向未经授权的著作使用人主张权利。原告仅因音像大世界是北京市内最具规模、最具影响的录音录像商品营销企业，就以音像大世界为唯一被告，任意扩大权利主张内容。其诉讼动机不良，不应予以支持。

北京市第一中级人民法院经审理查明：原告福克斯公司是在美国注册的一家电影公司。福克斯公司于１９８５年、１９９０年分别对其制作的电影作品《独闯龙潭》（ＣＯＭＭＡＮＤＯ）、《虎胆龙威２》（ＤＥＩ ＨＡＲＤ２）在美国版权局进行了版权登记，获得了版权登记证书，拥有上述电影作品的著作权。

１９９４年６月６日，原告的律师在被告音像大世界购得深圳市激光节目出版发行公司出版发行的激光视盘《独闯龙潭》、《虎胆龙威２》。原告的上述购买行为经北京市公证处进行了证据保全公证。被告对指控其销售和北京市公证处的公证无异议。被告提交的深圳市激光节目出版发行公司出具的证明表明，《虎胆龙威》是经文化部（１９８９）第１１８号、《独闯龙潭》是经文化部（１９９０）年第２００号文件批准出版。被告还提交了海外文艺音像制品进口出版许可证，其内容不涉及本案电影作品。

被告音像大世界是依法经批准设立的企业法人，其经营范围包括国家正式出版发行的音像制品。被告所述其与深圳激光节目出版发行公司之间的代销法律关系，没有提供相应的证据证明。

１９９５年１１月，根据原告的申请，法院对被告音像大世界的帐目进行了证据保全，并委托审计事务所对音像大世界销售有关激光视盘的情况进行了审计。审计结论是：１９９３年１０月１６日至１９９５年１０月３１日期间，音像大世界经销情况为：

（一）《独闯龙潭》进货２１盘，金额４５８９．７６元；销售２０盘，金额５９９３．４０元，存货１盘，金额２１８．５６元，利润为８０６．４０元；

（二）《虎胆龙威》进货３２盘，金额６５３９．０４元；销售２２盘，销售金额５６０３．４０元；存货１０盘，金额１９８７．２０元，利润为４６９．０４元。

原告对审计报告的意见是：被告销售侵权制品中的经营费用，是与侵权行为相联系的，故在销售收入中不应扣除经营费用，而应以销售毛利润作为其非法收入。即非法收入应当是销售收入减销售成本（进价）、税金后所得的余额。

被告未对该审计报告提出自己的意见。

在审理中，原告明确表示由于不知道被告销售的激光视盘的制作时间是否在中美《关于保护知识产权谅解备忘录》生效之后，故对该激光视盘的制作者、出版者暂不起诉。本案只起诉销售商。

原告为本案诉讼支出的费用包括：（１）为取得证据而购买被告所售激光视盘的费用：《独闯龙潭》３５０．３元，《虎胆龙威２》３５０．３０元×２＝７００．６０元，共计１０５０．９０元。（２）为收集证据而作的证据保全公证费５６２．５０元。（３）为诉讼文件所作的中英文相符公证费６００元。（４）为诉讼需要付给翻译公司的诉讼文件翻译费用６３８．７５元。（５）律师代理费４６６２．４１元。以上共计７５１４．５６元。

原告还提出被告应当赔偿预交的案件受理费和预付的审计费等共计１．９万余元。

上述事实有原告福克斯公司注册证明、电影作品《独闯龙潭》、《虎胆龙威２》的版权登记证明、北京市公证处第１２１９号证据保全公证书、音像大世界销售的激光视盘《独闯龙潭》、《虎胆龙威２》、审计报告、收费收据、音像大世界营业执照、出版报批说明、海外文艺音像制品进口出版许可证、代销说明及当事人陈述等证据在案证实。

北京市第一中级人民法院认为：被告音像大世界销售了根据原告福克斯公司享有著作权的电影作品《独闯龙潭》、《虎胆龙威２》制作的激光视盘。该激光视盘的复制，系他人未经著作权人许可所为，故音像大世界的销售的上述激光视盘属侵权制品。这是本案的主要事实。双方当事人争议的焦点是：音像大世界的销售行为是否构成对福克斯公司著作权的侵犯？对此，应根据著作权法和国际著作权条约的规定来认定：

从主观方面看，被告音像大世界销售侵权激光视盘是有过错的。被告认为其行为不构成侵权的主要理由，是其没有审查经销的激光视盘版权合法性的义务。国家版权局国权［１９９３］２８号文件《关于为特定目的使用外国作品特定复制本的通知》规定，国际著作权条约在我国生效前，中国公民或者法人为特定目的拥有和使用的外国作品的特定复制本，在１９９３年１０月１５日后均应取得原著作权人的授权才能销售，否则，按侵权处理。音像制品的销售商不仅要遵守行业管理规定，而且要注意销售的音像制品是否可能侵犯他人的知识产权。中国加入有关国际著作权公约、条约后，对于受我国法律保护的外国作品，销售商在经营中更应该加以注意。被告作为音像制品的专业销售商，没有注意销售的激光视盘属于第三方提供的正式出版物，要求免责的理由不能成立。从客观方面看，由于中美两国签订了《关于保护知识产权谅解备忘录》和中国加入《伯尔尼公约》，原告福克斯公司对电影作品《独闯龙潭》、《虎胆龙威２》在美国取得的著作权，也应受到中国法律的保护。《中华人民共和国著作权法实施条例》第五条

（五）项规定：“发行，指为满足公众的合理需求，通过出售、出租等方式向公众提供一定数量的作品复制件”。因此，销售也是著作权法规定的发行行为。《中华人民共和国著作权法》第四十五条第（五）项规定：“未经著作权人许可，以表演、播放、展览、发行、摄制电影、电视、录像或者改编、翻译、注释、编辑等方式使用作品的”，是侵权行为。被在北京销售他人出版的侵权激光视盘，其行为侵害了原告的合法权益，应当承担相应的法律责任。当然，销售商在承担责任后，可以根据合同向出版者追偿。

被告音像大世界销售的激光视盘，虽然有文化行政部门的批准号，但是该批准号均是在《关于保护知识产权谅解备忘录》和《伯尔尼公约》在我国生效前作出的，当时该部门并不审查版权许可问题。被告没有提供销售激光视盘已经经过版权许可的证据，故不能免责。音像大世界提交的海外文艺音像制品进口出版许可证，不涉及本案的电影作品，故与本案无关，不能作为抗辩证据。被告所述其与出版者深圳市激光节目出版发行公司之间是代销法律关系，不仅因没有相应证据不能采信，而且根据法律规定，无论双方是代销还是购销关系，均不影响对第三方承担侵权的法律责任。

考虑侵权损害的赔偿，应当顾及被告音像大世界实施侵权行为的时间，销售侵权商品的数量，销售侵犯商品的损害后果以及侵权所造成的社会影响。原告提出的关于销售侵权商品的利润中不应扣除经营费用的意见，具有合理性，应予采纳。因此原告的损失，可以按每张视盘原告应获的合理利润和被告销售侵权商品的数量来计算。原告为保护自己的合法权益而寻求司法救济时支出的合理费用７５１４．５６元，也应当由被告承担。

原告的诉讼请求中有不属于民事判决应当解决的责令被告书面保证不侵权等内容，法院不予支持。

据此，北京市第一中级人民法院于１９９６年１１月２６日判决：（１）被告北京市文化艺术出版社音像大世界立即停止销售侵犯原告二十世纪福克斯电影公司著作权的激光视盘。

（２）被告北京市文化艺术出版社音像大世界自本判决生效之日起，３０日内向原告二十世纪福克斯电影公司支付赔偿金２０１１４．５６元人民币。

（３）驳回原告二十世纪福克斯电影公司其他诉讼请求。

本案受理费２０１０元，审计费１万元，其他诉讼费用１２５元，均由被告北京市文化艺术出版社音像大世界负担。

北京市第一中级人民法院还依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十四条第三款的规定，另行制作民事制裁决定书，决定对被告北京市文化艺术出版社音像大世界库存的侵权激光视盘予以收缴。

第一审宣判后，双方当事人均未提出上诉。

评析：

第四十七条 有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害公共利益的，可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，并可处以罚款；情节严重的，著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的，本法另有规定的除外 被告的行为已经构成法律上的侵权行为。不论销售商是否存在故意，只要销售的商品未经著作权利人的授权，就构成侵权。

5、燕妫机械厂于 2000 年 8 月 12 日取得一种 “ 烧结机多辊布料器 ” 实用新型专利权，2001 年 3 月，专利权人变更为艾瑞机械厂。北京金都冶金机械厂未经许可，自 2001 年 1 月开始生产、销售烧结机多辊布料器产品，在其产品宣传材料中使用了该专利号，并变造专利证书欺骗客户，获取巨额利益。法院认为，燕妫机械厂、艾瑞机械厂分别是烧结机台车滑道密封装置实用新型专利的原专利权人和现专利权人，在专利权有效持有期间享有该专利权。

北京金都冶金机械厂实施假冒专利的侵权行为已经侵害了两原告的专利权，被告应当承担相应的侵权责任。法院判决北京金都冶金机械厂立即停止假冒实用新型专利权生产、销售烧结机多辊布料器产品的行为，赔偿经济损失合计 564743 元。

案例分析题（24分）答：1.燕妫机械厂、艾瑞机械厂分别是烧结机多辊不了器实用新型专利的原专利权人和现专利权人，在专利权有效持有期间享有该专利权。北京金都冶金机械厂实施假冒专利的侵权行为已经侵害了两原告的专利权，被告应当承担相应的侵权责任，立即停止假冒实用新型专利权生产、销售烧结机多辊布料器产品的行为，赔偿经济损失。2．燕妫机械厂于2000年合法取得“烧结机多辊布料器”实用新型专利权，依法享有专利的专有使用权。2001年专利权人变更为艾瑞机械厂，也是合法权利人。他人未经许可不得使用。我国《专利法》第57条规定，“未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权”。北京金都冶金机械厂未经权利人许可，擅自生长、销售他人的专利产品，已构成了专利侵权行为（8分）。3．2001年我国《专利法实施细则》第84条规定，“下列行为属于假冒他人专利的行为：未经许可，在广告或者其他宣传资料中使用他人的专利号，使人将所涉及的技术误认为是他人的技术；伪造或者变造他人的专利证书、专利文件或者专利申请文件。”北京金都冶金机械厂假冒他人专利号进行宣传和变造专利证书，已构成假冒他人专利的行为。我国《专利法》第58条规定，“假冒他人专利的，除依法承担民事责任外，由管理专利工作的部门责令改正并与予公告，没收违法所得，可以并处违法所得3倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处5万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（8分）。

第二篇：电大本科 教学设计复习指导答案

教学设计期末复习指导

第一章 自测习题

一、填空题

1.教学活动是学校实现其教育目的和培养目标的基本（1.途径），因此教学活动在学校教育的各项工作中有着重要的意义。

2.学校教育意义上的“教学”可以理解为：教学就是以课程内容为（2.中介），学生在教师的指导下共同开展的学习活动。

3.学校教学活动是实现人类认识和个体认识之间有效联系的重要（3.纽带）。

4.教学(4.任务)是学校教育目的与培养目标的具体体现。

5.单元教学设计是介于（学科）课程与课堂教学设计之间的一种(5.阶段)性教学设计。单元教学设计除了要保证教学任务的顺利实现之外，还起着协调年级教学进度等方面的作用。

6.（学科）课程教学设计主要是指一门具体课程的教学设计，从它所针对的教学设计的任务来说，可以称它为(6.长期)设计。

7.一般来说，“设计”是指人们在创造某种具有实效性的新事物或解决所面临的新问题之前，所进行的探究性的(7.系统)计划过程。

8.教学系统设计，是一种教师为达成一定的教学目标，所使用的“研究教学系统、教学过程，制定教学计划的（8.系统）方法”。

9.教学系统是为了实现教学目标所组成的一个教学活动的(9.运行)系统，教学系统是学校教育系统中的一个子系统。

10.教学系统设计是教师为达成一定的教学目标，所使用的一种“研究教学系统、教学过程，制定教学计划的（10.系统）方法”

11.用信息传播理论来分析教学活动，教学内容则是(11.多样)化的教学信息，教学过程就是一种信息传播的活动。

12.教学(12.设计)的过程实际上是教师为即将进行的教学活动制定蓝图的过程。

13.我们比较常见而且比较易懂的(13.系统论)工具就是流程图，这种流程图也被经常用来表示从分析学习任务到教学设计模式完成的整个教学设计过程。

二、单选题

1.根据现代基础教育的学校教学活动领域所涉及的主要问题，教学设计可以归纳为三个层面。他们是指（1.A）。

A.学科课程教学设计、单元教学设计和课堂教学设计

2.学校教学系统中最基本的构成要素包括(2.A)等四个方面。

A.教师、学生、教材、教学媒体

3.依据教材中的观点，教学系统在运行过程中具有比较明确的(3.A)特点。

A.目的性、可控性、适应性

运用系统理论的思想与方法，根据学生的特点和教师自身教学观念、教学经验、个性风格，分析教学中的问题与要求，确定教学目标，设计解决问题的步骤，选择和组合相应的教学策略与教学资源，为达到预期的优化教学效果而制定的教学实施方案的系统的计划过程。

⑶教学设计的过程实际上是教师为即将进行的教学活动制定蓝图的过程。

7.进行教学设计活

动，对教学设计者有哪些特殊技能要求？

⑴教学时间的规划技能。科学地设计安排教学的先后顺序，合理地计划和安排设计教学时间，对教学设计者来说是很重要的基础性技能，一个教学设计者必须清晰的知道怎样按照有效的顺序分配教学时间和对时间进行科学合理的预算。

⑵教师对以计算机为核心的现代信息技术应用技能。以计算机为核心的现代信息技术应用技能，包括多媒体技术、网络技术、文字与图表处理技术、电子信息资料的收集处理与应用技术等，是教学设计者所必须具备的基本技能之一。

⑶教师的教学

组织与教学方法选择以及优化组合的设计能力。

8.在教学设计过程

中，准确地把握学生的现实发展水平有哪些意义？

在教学设计过程中，准确地把握学生的现实发展水平的基本意义在于：

一是有利于教师比较恰当地确定课堂教学的起点，有利于教师合理准确地确定课堂教学目标，科学合理的组织教学内容和设计教学过程；二是有助于教师科学地选择恰当的教学方法、教学媒体，为学生创造良好的学习环境，提供有意义和有效的背景知识；三是有助于教师清楚地了解学生在学习过程中的差异性，有利于因材施教，力求通过实际教学活动使每个学生都能够达到自己的最好发展程度和水平。

9.对教学设计者个人个性素质条件有哪些要求？

教学设计者个人个性素质应当包括：良好的职业态度与职业修养，积极的热情和坚韧的创新精神，比较扎实的专业知识与技能基础和教育与教学基础理论，优良的逻辑思考能力和思维品质等；有着良好的教学实践经历和教育教学培训过程，这是因为教学活动中有着许多内隐的因素（如学生的认知发展阶段、教学活动中的认知策略、学生的智力水平和智力结构等）只有在实际具体的教学情境中才能显现出来，这些因素仅仅从理论上进行分析是远远不够的，教学设计者只有通过实践经验的过程才能获得特别的设计技能或技巧。

四、论述题

1.试述教学设计的基本特征

⑴指导性 ⑵整体性⑶操作性⑷创造性

2.试述教学设计的一般任务

⑴确定教学目标 ⑵研 究和分析教学内容 ⑶研究学生的特点和需要 ⑷教学过程相关措施的研究与分析

3.试述教学设计的优势

⑴教学设计比较充分地注意到学习者的特点

⑵教学设计有利于教学目标、教学过程、教学评价的一致性

⑶教学设计有利于实现教学过程与教学效果的最优化

⑷教学设计促进了教学传播系统的有效使用

五、实践题

1.结合教学实践说明教学设计的一般程序

1.要点

教学设计作为的教学活动的系统规划和决策的过程，所遵循的设计程序一般来说包括以下几个方面：

⑴设计和规定教学的预期目标，分析教学任务；

⑵分析学生已有的知识水平、基本技能，以及学生的学习动机与状态，设计和确定教学活动的起点状态；

⑶分析设计教学活动中，学生从教学的起点状态向教学的最终目标状态发展过程中应当掌握的知识、技能，以及应当形成的态度与行为习惯等；

⑷考虑并研究教学活动中向学生呈现教学内容的方式与方法，以及所应提供的学习指导；

⑸研究和设计教学过程中的所要进行的测量与评价的方式和方法等。实例略。

要在于：一是形成设计的中心定义和系统的特点；二是设计系统的作用，设计可行的系统。

⑷探索空间，这个领域的任务主要在于评价和选择。⑸描述未来模式的空间。

这五个领域在空间上相互关联，从而形成一个教学设计系统。

第三章、自测习题

一、填空题

1.认知（1.发展）是指学习者一般认知能力和认知功能的形成及其方式随年龄和经验增长而发生变化的过程，它涉及人在知觉、记忆、思维、语言、智力等功能的发展变化。

2.当代认知心理学家斯腾伯格等人认为，儿童认知能力的发展并不是由于认知结构（2.本身）的变化所引起的，而是通过原有认知结构的功能的不断激活、工作有效性的不断提高以及认知结构间各元素相互作用的熟练程度的提高而逐渐实现的。

3.心理学家斯腾伯格等人认为，人的认知结构由元成分、操作成分和（3.知识）获得成分3种成分组成，这3种成分相互依存、相互联系，推动认知水平的不断提高。

4.心理学家（4.皮亚

杰）的认知发展阶段理论在国际上具有极为广泛而深远的影响，这一理论至今仍然对教学设计具有重要的指导意义。

5.皮亚杰经过多年的观察研究，发现个体的认知发展在连续性中呈现出阶段性的特征，他将儿童认知发展划分为4个阶段：（5.感知）运动阶段（0～2岁）、前运算阶段（2～7岁）、具体运算阶段（7～11岁）、形式运算阶段（11～15岁）。

6.元认知监控是指个体在认知活动中主动地产生策略、选择策略、（6.自我）控制及调节的过程。

7.有关的研究还表明，元认知能力的获得并不单是由于个体的成熟，而更是由于个体的学习，个体若缺乏基本（7.训练），那么即使到了成人阶段，在这方面也不一定能达到理想的水平。

8.有关的研究发现，年幼儿童有时不能很好地完成认知任务，这并不是缺少完成认知任务的（8.基本）能力要素，所缺少的是将这些能力要素协调起来，组成策略并从中获益的能力。

9.在教学设计中，学习需要是一个特定的概念，指有关学习者学习的目前状况与所（9.期望）达到的状况之间的差距，这一差距就是学习需要。

10.学习需要（10.分析）是指对通过系统调查研究发现存在的教学问题，分析产生的原因，确定问题的性质，论证解决该问题的必要性和可行性的过程。

11.学习需要分析的核心是（11.确定）学习者学习中存在的问题。

12.学习动机也是影响学习的一个重要的(12.内部)因素，为了使教学收到好的效果，就有必要激发学习者的学习动机。

13.学习风格可以简单地定义为：学习风格是学习者带有(13.个性)特征的学习倾向与策略。

14.每一个学习者在学习过程中都会表现出不同的学习倾向与策略，这种学习倾向与策略是与学习者的（14.个性）特征联系在一起。

15.学习风格体现出个人的(15.独特)性和时间上的稳定性，在某种意义上说是个人的一种偏好。

16.学习方式是指为使学生掌握课程内容、达到教育目标而规定的学生(16.学习)活动的类型、方法、途径的总和。

17.学习者需要分析的基本方法有两种：一是(17.内部)参照分析法；二是外部参照分析法。

18.(18.内部)参照法指由学习者所在的组织机构内部，将学习者的现状与已经确定的教学目标（即期望状态）进行比较，找出再者之间存在的差距，从而鉴别出学习需要的一种方法。

19.(19.外部)参照分析法，是将学习者的学习现状与教育机构之外即外界社会的要求相比较，找出两者之间的差距，从而确定学习需要的一种分析方法。

二、单选题

1.一位心理学家将儿

指思考问题时可以从下面去思考，也可以从反面去思考；可以从原因去看结果，同时也可以从结果去分析原因。不可逆性即指儿童无法改变思维的方向，使之回到起点。

⑶自我中心主义，即指处于这个阶段的儿童在面对问题情境时，只会从自己的角度、自己的观点思考问题，而不会考虑别人的不同看法，换言之，处于这个阶段的儿童，不能够客观地分析世界，而只能主观的看世界。

2.具体运算阶段的思维方式有哪些特征？

⑴处于这一阶段的儿童的思维已经具有了明显的符号性和逻辑性，能够进行如下的简单逻辑推演：如果A＞B，B＞C，则A＞C。

⑵处于此阶段的儿童基本上克服了思维中的自我中心主义。

⑶处于这个阶段的儿童具有了心理操作能力，儿童可以用这种心理操作能力去认识、表征和反映内部世界和外部世界，其认知活动具有一定的深刻性、灵活性和广泛性，例如能够在心里自如地转换物体的空间排列方式，能找到物体之间的某种一一对应的关系。

⑷但是，处于这个阶段的儿童的思维的抽象性程度还不高，在很大程度上还局限于具体的事物与过去的经验，在面对某些数学问题、物理问题以及社会问题时，还显得无能为力。

⑸在语言方面，处于这个阶段的儿童已经能够通过下定义的方式获得概念，但是在获得和使用这类概念时，仍需要实际经验或具体形象的支持。

3.形式运算阶段的思维方式有哪些特征？

“形式运算”指对抽象的假设或命题进行逻辑转换。处于这个阶段的儿童已经完全具备进行以下思维的能力：

⑴进行假设—演绎思维，即不仅能够在逻辑上考虑现实的情境，而且能够根据可能的情境进行思维；

⑵进行抽象思维，即能够运用符号进行思维；

⑶进行系统思维，即在解决问题时，能够在心理上控制若干变量，同时还能够考虑到其他几个变量；

⑷在这一阶段，儿童的认知趋于成熟，因而逐渐摆脱了具体实际经验的支持，能够理解并使用相互关系的抽象概念。

4.当代心理学家凯斯提出的与儿童认知加工有效性相关的变化机制包括哪些内容？

⑴个体的心理区域分成储存空间和操作空间，前者是指用来储存信息的空间范围和所储存的信息的容量，而后者是指在进行具体的认知操作时所需要的空间范围以及所投入的心理容量，两者相加则构成整个的心理加工空间。

⑵随着个体储存空间的逐渐增大及操作空间的逐渐缩小，操作空间的心理能量向储存空间的不断转换，儿童的认知结构会变得越来越巩固，认知策略会越来越丰富，相应的认知能力也因此而获得了发展。

5.当代认知心理学家斯腾伯格等人的研究对于认知发展阶段提出了那些观点？

⑴儿童认知能力的发展并不是由于认知结构本身的变化所引起的，而是通过原有认知结构的功能的不断激活、工作有效性的不断提高以及认知结构间各元素相互作用的熟练程度的提高而逐渐实现的。

⑵认知结构由元成分、操作成分和知识获得成分这3种成分组成，其中元成分的作用是制定计划、选择策略及监控具体的过程；操作成分的作用是执行具体的加工过程，包括编码、联系和反应；知识获得成分的作用是选取问题情境中有关的信息，忽略无关信息，并将新信息与记忆库中储存的知识相联系，包括信息的获得、提取和转换3种途径。

⑶认知结构的这3种成分相互依存、相互联系，推动认知水平的不断提高。

6.学者伯顿和梅里尔把与教育有关的需要分为哪6类内容？

⑴是标准的需要，即个体或集体在某方面的现状与既定的标准之间的差距。

⑵感到的需要，这是个人认为的需要，是个体必须改进自己的行为或某个对象行为的需要和渴望，它表达了一种现在行为或技能水平与所渴望的行为或技能水平之间的差距。

⑶表达的需要，这是个人或集体认识到有需要，为满足这种需要而表达出来的要求。

学科和社会学科更感兴趣。

⑶需要注意的是，真

正属于典型的场独立型学习风格或场依存型学习风格的学习者只有少数，而大多数学习者都是介于两者之间。

12.比较内部控制

型和外部控制型的特点

⑴内部控制型的人相信自己所从事的活动及其结果是由自身具有的内部因素决定的，他们自己的能力和所做的努力能够控制事态的发展。而外部控制型的人则认为自己受命运、运气、机遇和他人的控制，是这些外部的、且难以预料的因素决定着自己的行为及其结果。

⑵在学习中，一般地说，内部控制型的学习者往往具有较高的成就动机，而外部控制型的学习者的成就动机则较低。

⑶在学习上，内

部控制型的学习者往往会把学习上的成功归因于自身的能力和勤奋，因此，学习上的成功往往会带给他们更多的鼓励，并进一步提高他们的学习自信心，失败也往往成为对他们的需要付出更大努力的鞭策。这样，他们对待困难的学习任务常常会抱积极的态度，并常常会选择适合于自己的能力的适度的学习任务。相反，外部控制型的学习者往往会把学习的成功与失败归因于外因，因而他们往往会缺乏自信，在学习活动中表现出无能为力的态度，他们不能恰当地选择适合于自己的学习任务，也不能适时地调整自己的行为以适合于当时的学习任务。

13.学习方式设计的一般要求

学习方式的设计需要达到以下一般要求：

⑴多样性、完整性。如，语文、外语学习的听、说、读、写、思等活动；数学学科的阅读、观测、想象、思维和计算等活动；自然学科的阅读、观测、实验、分析和计算等活动；社会学科的阅读、观察、调查、分析和辨别等活动；劳技学科、体育学科、艺术学科中的一系列智力活动与操作活动等；活动课中的社会政治活动、科学技术活动、文学艺术活动、体育保健活动、旅游参观活动、公益劳动等，都应该完整地设计。

⑵有序性。一般要体现出从简单到复杂、从低级到高级的次序。

⑶适度的强化，即每一种学习方式都应该有适当的强化的时间，各种不同的学习方式之间也应该起到相互强化的作用。

⑷学习活动总量的合理确定和分配。学习活动总量是指一个学生平均每天用于学习活动的学习时间及所完成的全部学习量。所谓学习量是学生所学习的一切间接经验与直接经验的总和。学习活动总量的确定和分配要依据一定年龄阶段学生身心发展的需要和可能。学习活动总量太小，就无法实现教学目标；而总量太大，又会影响学生的自主性的体现、个性的发挥和身心健康。

四、论述题

1.试述激发学习动机 的技术

⑴引起并维持注意力的技术。如：变化材料的呈现方式、用具体的事例说明以使概念具体化、清晰化、使用类比的方法、似是而非和令人惊奇、用各种方法使教学材料中包含一些矛盾、冲突和惊奇等。

⑵加强针对性的技术。如：学习内容与学习者已有的知识经验联系起来以降低所呈现的新学习材料（内容）的生疏程度、向学习者说明正在学习的知识、技能和态度等的现有价值、让学习者当前的学习与学习者爱好的、感兴趣的活动活动联系起来、逐步使学习者相信现在所学习的东西对将来有价值。儿童通常都怀有对于未来生活或活动的目标，在引导学习者学习知识、技能时，将这些知识、技能与他们未来的目标联系起来，让他们意识到这些知识、技能对未来的价值，意识到对这些知识、技能的掌握是达到未来目标所需要的。

⑶建立自信心的技术。如：清楚明确地向学习者阐明学习目标。学习者一般都希望知道学习目标，即希望预先知道学习结束后要掌握什么，这会形成一种心理定势，这种心理定势在整个学习过程中都能发挥重要的作用，激发学习者的学习动机。课堂教学和学习任务循序渐进，使得学习内容容易掌握。如果通过排序，使得各项学习任务能够循序渐进地排列起来，而且这些任务都能保证准确地得到执行，那么这将会增强学习

以将新的课程标准和教科书作为教学任务的依据和作为衡量教学效果的标准，这也是内部参照分析法，因为这是教育系统内部制定的标准。

由于教学的目标与要求已经由教育机构内部制定，分析学习需要所参照的期望值大多已存在于有关的文件之中，因此，收集分析资料的重点就是收集关于学习者目前状态的信息了。而收集关于学习者目前状态的信息的具体做法有许多，如：使用测验、问卷来测量或了解学习者的学习现状；使用观察的方法对学习者在相关问题上的现状进行评价；查阅学习者近期的测试项目和成绩；召开教师座谈会，听取他们对学习者学习情况的意见，从而收集关于学习者学习现状的信息；召开学生座谈会，了解他们对已经安排的新的学习任务的看法。总之，从各种形式的调查中获得的信息，经过归纳整理，可以被用来与既定教学目标作比较以找出差距，从而确定学习需要。

学习需要的分析往往还需要将已规定的教学目标（即期望状态）具体化，并形成完备的指标体系，这样就便于将学习者的学习现状与所规定的教学目标进行比较。

运用内部参照分析法，需要注意以下几点：第一，学习者的期望状态是既定的，体现为教育组织机构在学科教学大纲（或课程标准）中所规定的教学目标（或课程目标）；第二，可以把期望的状态用可测量的行为术语描述出来，使教学目标具体化，这样就便于将学习者的现状与教学目标做比较；第三，重点收集能够反映学习者目前学习状态的信息资料，收集方法是多种多样的。

⑶外部参照分析法。所谓外部参照分析法，是将学习者的学习现状与教育机构之外即外界社会的要求相比较，找出两者之间的差距，从而确定学习需要的一种分析方法。这种分析方法的特点，将以社会目前和未来发展的需要作为准则和价值尺度去揭示教学中存在的问题，并进而制定出教学的目标，将此目标作为对学习者的要求（期望状态）。这种分析方法要求我们根据校外机构目前或不久将来的要求来判断学生的学习状况所存在的差距，判断教学中存在的问题，在此基础上确定教学目标，设计教学活动。

用外部参照分析法，由于是将校外机构的要求与学习者的学习现状进行比较，因此需要收集以下两个方面的信息：

其一，由于这种方法中的期望值是根据社会需要决定的，因此要收集与期望值相关的社会需求信息。收集这方面的信息的主要途径包括：①对各种企、事业单位进行调查，包括问卷调查、访谈调查、调查表调查等，调查的内容主要是各种企事业单位对人才素质的要求，通过此而了解各种企事业单位对学生学习的要求（期望值）；②到各种企 事业单位作现场考察，以获取关于社会对人才素质要求的第一手信息资料。对有关专家进行调查（包括访谈、问卷调查等），了解有关专家关于社会目前及未来对人才需要的看法、预测。④对已从本校毕业的学生进行跟踪调查（包括访谈调查和问卷调查等），听取他们对社会需要的感受以及毕业后对学校教育教学工作的意见和建议。⑤分析已毕业学生所在单位对毕业生的工作考核，了解单位对职工的要求和对职工的评价，通过此而了解关于社会需求和社会对学校教学要求的信息。⑥查阅有关文献资料，通过文献资料了解社会对人才素质的要求。

其二，与内部参照分析法一样，在外部参照分析法中，还要收集关于学习者现状的信息。收集这类信息的方法已如前所述。

上述两种学习需要的分析方法各有优点和缺点。相对而言，在内部参照分析法中，期望值明确、具体而直接，而且往往已经存在于有关的教育文献之中，操作起来也省时省力，但是它所依据的目标是否合理、是否符合社会需求还很难确定，也就是说，教育机构内部确定的目标有可能会脱离社会实际，脱离社会的需求。外部参照分析法能够直接保证符合社会的需求，保证目标的合理性，使教学设计、学习者的学习能够有效地为社会发展服务，但是它操作起来费时费力，因为要确定社会的需求，根据社会的需求来确定学生学习要

一个(9.整体)。

10.按照布卢姆的教育目标分类学，分析指把某一信息剖析为各种组成要素或部分，藉以弄清楚诸概念的相对层次，并使所表达的各(10.概念)之间明确化。

11.按照布卢姆的教育目标分类学，运用是指在某些特定的和具体的情境里(11.使用)抽象概念、原理。

12.按照布卢姆的教育目标分类学，情感领域的教学目标分为五个层次：接受、(12.反应)、价值评价、组织、由价值或价值复合体形成的性格化。

13.辛普森的运动技能目标分类体系中，动作技能的目标分为七个层次：知觉；(13.定势)；指导下的反应；机制；复杂的外显反应；适应；创作。

14.从历史上和当前的教育实践来看，比较典型的教学内容选择取向主要有以下几种：道德主义取向；百科全书取向；文化复演取向；形式训练取向；唯科学取向；经验取向；(14.社会)社会取向等。

15.教学目标的来源主要的有三个方面：(15.学习>者的需要和兴趣；当代社会生活的需要；学科的发展。

16.纵向组织又称序列组织，是指按照一定的(16.准则)以先后顺序排列教学内容。

17.横向组织是指打破(17.学科)的界限和传的教学目标来使用。特别是域、行为领域和原认知领域统的知识体系，将各门学科作为终极性目标来使用。而4个 的知识横向地联系起来，以如果是上的教学目标，则不

7.在霍恩斯坦的教学便让学生有机会更好地将适合于采取这种取向。目标分类学框架中，行为领各门学科的知识联系起来，A.高层次

B.具域包括(A)5个层次的目从而更好地探索社会和个体层次

C.低层次

标。人最关心的问题。D.中间层次

A.获取、同化、适应、18.教学内容的直线

3.按照美国学者艾斯施行、达成 组织方式，是指将一门课程纳（E.W.Eisner）的观点，B.获取、同化、理论、的内容组织成一条在(18.解决问题的目标是(A)。施行、模式 逻辑)上前后相联系的直

A.不能预先规定的C.获取、同化、方法、线，前后内容基本上不重复。

19.教学内容的螺旋组织方式，是指在不同(19.阶段)上重复呈现特定的教学内容，但逐渐扩大范围和加深程度，使之呈“螺旋式上升”的形状。

20.教学内容的直线式组织方式的优点主要在于，它能够较完整地反映一门学科的(20.逻辑)体系，能够避免教学内容的不必要的重复。

21.教学内容的螺旋式组织方式的优点主要在于，它有利于照顾到学生的(21.心理)特点，有利于既尽可能早地将学科发展的前沿成果反映在教学内容中，又使学生对学科知识的理解逐渐加深。

22.普遍性目标取向适合于作为高层次的教学目标来使用，特别是作为(22.终极)性目标来使用。

二、单选题

1.普遍性目标的有2个基本特点，分别是(A)。

A.普遍性和模糊性 B.原则性和直观性

C.直观性和普遍性

D.明确性和实用性

2.一般来说，普遍性目标取向适合于作为(A)B.特定的行为

C.预先规定的D.开放性的 4.，按照美国学者艾斯纳（E.W.Eisner）的观点，表现性目标是（A）。

A.开放性，它只是为学生提供活动的领域、活动的主题

B.要求学生作出统一的、一致的行为反应

C.事先规定的结果，即预先规定学生在完成活动后必须获得某种行为

D.非开放性的，为学生提供固定的活动领域和主题模式

5.在布卢姆等人看来，教学目标的分类本身并不是目的，而是为教育评价、为对教学过程和学生变化做出假设、为课程编制服务的一种(A)。

A.工具

B.理论 C.方法论

D.模式

6.在霍恩斯坦的教学目标分类学框架中，教学目标被分为(A)领域。

A.认知领域、情感领域、动作技能领域和行为领域4个

B.认知领域、情感领域和动作技能领域3个

C.认知领域、情感领域和行为领域这3个

D.认知领域、情感领-13

优点和缺点？ 2.优点

⑴适用范围广，可以用于很广泛的领域和多种多样的教学情境；

⑵灵活性强，有利于教师在实际的教学活动中发挥出创造性，即根据实际的教学情境灵活地、创造性地进行教学活动；

缺点

⑴会导致随意性。普遍性目标由于太抽象，概括水平太高，因此要使之成为教学活动的直接指导，就需要经过具体化，而在具体化过程中，往往会受到执行具体化的人的主观因素的影响，出现随意性，具体地说就是，经过具体化，原先的普遍性目标可能会因执行具体化的人的不同而不同，或者甚至会受到歪曲。

⑵不易观测。由于普遍性目标太抽象，不明确，因此教学活动是否在按照教学目标进行，教学活动是否实现了教学目标，很难观察到，很判断，也很难测量出来。

3.行为目标有哪些优点和缺点？ 3.优点

⑴能为教学活动提供明确而具体的指导。行为目标是明确的、具体的，因此当确定好教学活动的行为目标之后，教师就可以清晰地按照教学目标指明的方向开展教学活动，可以清楚的判断教学活动是否按照教学目标规定的方向进行，并能够根据教学目标调节自己的教学活动。

⑵能为教学评价提供直接的依据。由于行为目标是清晰的、可观测的，教学活动是否实现了教学目标以及在多大程度上实现了教学目标，可以直接用行为目标来测量和判断，这使得教学评价就得清晰而客观。

缺点

⑴如果教学目标都采取行为目标的形式，那么教学就会趋于强调那些可以明确识别的要素，而那些很难测评、很难被转化为行为的内容就会被忽视而消失。

⑵行为目标将学习分解成为各个独立的部分，认为各个独立的部分是可以分别对待的，这就破坏了学习的整体性，不利于通过整体性学习来陶冶学生的个性。

⑶事先明确规定教学目标的做法也存在问题，因为这些预先规定的教学目标很可能成为不适合实际情况、强加给教师和学生的东西。

4.行为目标有哪些主要特点？

4.⑴强调目标的具体性、可操作性、可观测性。就是说，行为目标要求表述得很具体，即直接指明学习者能够完成什么样的具体行为；是否按照教学目标进行教学活动，这是可以操作的，即教学目标指明了如果要按照教学目标开展教学活动，应该如何操作；是否实现了教学目标以及在怎样的程度上实现了教学目标，这是可以观察和测量的。

⑵具有统一性，即行为目标适应于所有的人，而且对所有人都采取同样的标准、相同的要求，而不是因 人而异。

⑶预定性，即行为目标是在教学活动进行之前预先确定的，而不是随着教学活动的展开或者在教学活动结束之后才根据实际结果来确定的。

5.按照布卢姆的教育目标分类学，“领会”包括哪三个具体的类别或层次？

⑴转化，这是指在把信息用易懂的文句重述或将其从一种文字、形式转化为另一种文字、形式时，通过准确的做法显示出来的领会。例如，把材料中的冗长部分转化成较简略或较抽象的表述的能力。

⑵解释，是对一项信息的说明或总结。例如，解释各种社会资料的能力。

⑶推断，在超出已有材料和数据的范围之外进行推断，以求出与已有材料和数据相符合的涵义、后果、推论、效果等方面的判断。例如，根据明确论述得出的直接推理，探讨某一作品的结论的能力。

6．按照布卢姆的教育目标分类学，“知识”包括哪三个具体的类别或层次？

6． 知识包括具体的知识、处理事物的方式方法的知识、学科领域中的普遍原理和抽象概念的知识三大类型，第一大类型又包括若干个小类型。

⑴具体的知识指对具体的、孤立的片断信息的回忆，包括：一是术语的知识，即具体符号的指称事物的知识；二是具体事实的知识，指日期、事件、人物、5

活质量的意识，愿意参与和科学有关的社会问题的讨论与活动；

⑸在科学学习中注重事实，克服困难，善始善终，尊重他人意见，敢于提出不同见解，乐于合作与交流；

⑹意识到科学技术对人类与社会的发展既有促进作用，也有消极影响。

11．教学目标确定过程一般要经历哪几个步骤？

11．第一个步骤是明确教育目的和培养目标。教育目的和培养目标相对于教学目标而言在整个教育目标的层次结构中处于较高的位置，此两者都是确定教学目标的重要依据，因此应该先予以明确。

第二个步骤是根据教学目标的三个基本来源即学生的需要和兴趣、当代社会生活的需要、学科的发展，提出尝试性的一般性的教学目标。尝试性的一般性的教学目标的提出又分为三个小的步骤：首先是课程目标的提出；其次是单元目标的提出；再次是课时目标的提出。一般说来，在这个步骤提出的教学目标的大量的，比较粗糙。

第三个步骤是确定教学目标的形式（也称为教学目标的取向），即根据普遍性目标、行为目标、形成性目标和表现性目标这四种目标各自的优势和缺陷，确定哪些目标用行为目标的形式，哪些目标用形成性目标的形式，哪些目标采用表现性目标的形式。一般说来，这三种教学目标形式都应该在教学目标中占有一定的比重，三者之间相互补充。

第四个步骤是以教育哲学和学习理论等为依据，对经过上述第三个步骤而得出的教学目标进行精选和加工。经过上述第三个步骤之后，得出的教学目标往往还是比较粗糙的，必须经过精选和加工，精选价值比较高的目标，去除价值比较低的目标。并对精选出来的教学目标进行加工，使之由粗糙的目标变为精细的目标。

12.行为目标的表述一般要包含哪四个要素？

12.⑴行为主体。行为目标表述的应该是学生的行为，因此行为主体是学生。在实际的行为目标表述中，行为主体可以省略，但是从逻辑上去判断主体应该是学生。要切忌使用“使学生”、“教会学生”、“培养学生”之类的表述，因为这类表述是以教师为主体的。可是在实际中，却有许多人习惯于使用以教师为行为主体的表述，即采用“使学生”、“教会学生”、“培养学生”之类的词汇，这是不妥当的。

⑵行为动词。行为目标要表述的是学生能够做出某种行为，而这是要用恰当的行为动词来表述的。行为动词的使用是行为目标的一个很重要的标志。

⑶行为条件。行为目标需要在表述中指明行为的条件，即影响行为表现的特定的限制或范围等。对条件的表述包括四种主要类型：允许或不允许使用参考资料或辅助手段；是否提供信息或提示；时间的限制；完 成行为的情境。

⑷表现程度。行为目标的表述需要指明表现程度，即学生对目标所达到的最低表现水准，用以评量行为表现所达到的程度，如“至少”、“百分之九十”、“完全”等。

13.现代课程论奠基人泰勒对选择学习经验提出哪十条原则？

13.第一，学生必须具有使他有机会实践目标所蕴含的那种行为的经验；

第二，学习经验必须使学生由于实践目标所蕴含的那种行为而获得满足感；

第三，使学生具有积极投入的动机；

第四，使学生看到自己以往反应方式的不当之处，以便激励他去尝试新的反应方式；

第五，学生在尝试学习新的行为时，应该得到某种指导；

第六，学生应该有从事这种活动的足够的和适当的材料；

第七，学生应该有时间学习和实践这种行为，直到成为他全部技能中的一部分为止；

第八，学生应该有机会循序渐进地从事大量实践活动，而不只是简单重复；

第九，要为每个学生制定超出他原有水平但能达到的标准；

第十，使学生在没有教师的情况下也能继续学习，即要让学生掌握判断自己成绩的手段，从而能够知道自己做得如何。

14.泰勒对教学内容

封不动地传递学科知识，而要按照一定的原则去选择学科知识，这个原则就是基础性。也就是说，选择作为小学教学内容的学科知识，应该是基础性的知识，这些知识是人类知识中的基础性的部分，是其他有关知识的基础。

要注意教学内容的基础性，原因是多方面的。其一是知识激增和学校教学的有限性。我们知道，当今人类知识已经浩如烟海，而且还在以极快的速度增长，可以说，人类知识处于激增之中。面对浩如烟海的知识，学校教学该怎么办呢？我们是无法将全部知识教给学生，能够传授给学生的知识，只能是人类知识中极小的一部分，也就是说，学校教学的传授知识的功能是极为有限的。既然学校教学只能传递人类知识中极小的一个部分，那么传递怎样的知识最有价值呢？即选择怎样的知识来传递呢？应该选择基础性的知识。因为基础性的知识的掌握，有助于学生将来在此基础上掌握新的知识，扩展自己的知识结构。其二是小学教育的基础性。我们知道，小学教育属于基础教育阶段，由于学生的认知发展水平较低，由于学生的知识经验基础的不足，想让学生掌握高深的知识，是不现实的。只有选择基础性的知识作为小学教学的内容，才符合小学教育的实际。同时，小学阶段是整个学校教育的基础环节，让学生掌握基础性的知识，可以使学生为未来随着教育阶段的提升而学习较专深的知识准备条件，即为今后的学习提供基础。其三是基础知识起作用的长期性。虽然人类知识处于迅速的增长与变化之中，已有的知识往往在以很快的速度变得陈旧，新的知识在以极快的速度产生，但是有许多基础性的知识则陈旧的速度较慢，一般不会很快变得过时，而是具有长久的价值，能够长时间地作为活性的知识而存在，并较长时间地发挥作用。因此选择基础性的知识作为学校教学的内容，能够使所学的知识起到长期的基础性作用。

当然，强调作为教学内容之知识的基础性，并不是不让学生接触有关学科知识的新发展。我们所强调的是，以知识的基础性作为主要的原则为选择教学内容，同时，在条件许可的情况下，适当地让学生了解一些学科前沿性的新知识，但不宜过多地让学生去学习前沿性的新知识，而只让少量的前沿性的新知识，这是小学教育的基础性所决定的。

关于教学内容选择中的基础性，长时间以一直是许多教学实践中所关注的。例如，我国教育实践中一直强调“双基”，其中的一个方面就是强调知识的基础性。再如，50年代初期在联邦德国兴起的范例教学，其基本原则之一就是基础性原则，即要求教学内容要适应学生的智力发展水平，接近学生的生活经验和切合他们的生活实际，并且对于一定发展阶段的青少年来说，这些教学内容是打基础 的东西。今天，在新的教育背景之下，我们应该继续坚持教学内容的基础性。

⑵教学内容应该贴近社会生活

学校教学目标的一个重要来源是当代社会生活，学校教学应该满足社会生活的需要，为了满足社会生活的需要，学校教学内容不仅要体现学科知识的基础，而且应该与社会生活联系在一起，贴近社会生活。能够满足社会生活需要，就能实现学校教学的更大价值，发挥学校教学满足社会生活需要的职能，使学校教学更具有生命力。同时，当脱离社会生活实际时，学校教学内容是抽象的、空洞的；而当贴近社会生活实际时，学校教学内容则会变得生动、具体，变得更容易为学生所感知，更容易被学生所接受。再有，学校教学内容贴近社会生活，能够使学校教学内容更加适应社会生活的发展变化，使学校教学跟上社会生活发展变化的步伐，而不至于落后于时代。

在教学实践中，由于种种原因，尤其是由于在许多情况下学校教学内容过于强调体现学科知识体系，因此常常出现学校教学内容脱离社会生活、与社会生活疏离的情况，而这也常常成为教育改革家们批评的焦点。确实，学校教学内容在一定程度上体现学科知识体系是必要的，但是如果只是考虑学科知识体系，那就显得片面了。由于教育改革家们和其他许多人的努力，学校教学内容选择的一个

学活动的(10.主体)也是人。

11.教学过程是以师生相互作用的形式进行的，以教材内容为主要认识对象，实现教学、(11.发展)和教育三大功能和谐统一的特殊认识和实践活动过程。

12.教学过程的功能，是指参照教学目标而在教学过程中能收到的实际(12.效果)。

13.教学、(13.发展)与教育是教学过程的3个主要功能。

14.中小学常规教学过程的设计包括六个基本的环节：(14.教学)的准备、教学内容的感知、教学内容的理解、知识的巩固、知识的运用和教学过程的评价的设计。

15.教学方法是教学过程中教师与学生为实现教学目的和教学任务要求，在教学活动中所采取的(15.行为)方式的总称。

16.威斯顿和格兰顿在他们的《教学方法的分类及各类方法的特征》一文中，根据教师与学生交流的媒介和手段，把教学方法分为四大类：(16.教师)中心的方法，相互作用的方法，个体化的方法，实践的方法。

17.讲授式教学方法是教师主要运用(17.语言)方式，系统地向学生传授科学知识，传播思想观念，发展学生的思维能力，发展学生的智力。

18.教学组织形式简称为“教学形式”，是教师与学生的共同活动在人员、(18.程序)、时空关系上的组合结构形式。

三、简答

1.中小学常规教学过程的设计包括哪6个环节？

1.⑴准备阶段的教学设计

⑵感知阶段的教学设计

⑶理解阶段的教学设计

⑷巩固阶段的教学设计

⑸运用阶段的教学设计

⑹教学过程的评价设计论包含哪些基本思想？

2.教学过程最优化理

⑴系统思想。综合考察教学过程中的各个要素之间的相互联系，完整有序地研究教学过程中各个要素的互相促进作用，力求使教学的全过程从整体上发挥其最优功能。

⑵整体思想。教学活动的优化，是教学系统各要素的合理组合，即形成最佳的教学结构，从而使教学系统的功能得到增强和充分发挥。教学活动的设计和组织，除了具体要素的改进和完善外，更注重从整体上关注教学各要素间的良好组合和协调，以求产生最好的系统效益。

⑶效率思想。教学过程的最优化从效率角度关注教学过程中的合理投入与高效产出的有机统一，以克服教学实践中的教学低效现象。

3.教学方法有哪些内在本质特点？

⑴教学方法体现了特定的教育和教学的价值观念，它指向实现特定的 教学目标要求。一方面，确定的教育与教学观念，在一定的程度上影响和决定着教学方法的选择、运用；另一方面，一定的教育与教学价值观念，又是依靠相应的教学方法得以实现和达成的。

⑵教学方法受到特定的教学内容的制约。在学校的教学活动中，教学方法与教学内容有着一定的统一性。教学方法总是特定的教材内容的方法，教材内容也总是方法化的。真正有效地发挥教学方法的作用，必须在教学活动中把教学方法与教材内容有机地结合起来。因此教学方法的运用，不能是机械的、教条的；除了其它的方面之外，还必须结合具体学科内容的思维方法、研究方法、研究手段，进行灵活和创造性的运用。

⑶教学方法要受到具体的教学组织形式的影响和制约。在教学活动中，不同的教学组织形式，不可能运用统一的教学方法。当然，教学方法确定之后，教学的组织形式也要受到一定的约束和限制。很显然，在学校教学活动中，班级集体教学的组织形式与个别化教学的组织形式所采用的教学方法是不一样的。

4.巴班斯基把教学方法划分为哪三个大类？.第一大类：“组织和自我组织学习认识活动的方法”。这类教学方法的思想是根据列宁关于认识论的原理，从生动的直观到抽象的思维，然后再回到实践，在教学方法上形成了比较完整的认识过程体系。这类

证自己所得出的结论的科学性、准确性、完整性；最终形成准确的问题结论；体验探究成功的喜悦。

9．信息技术的教学

功能主要体现在哪几方面？

⑴再现功能。运用现代教学媒体，可以不受时间、空间、宏观、微观的限制，将教学内容与教学情景实现多种转化，重现事物、现象、过程的真实面貌；可以自由地遨游于太空和海底、远古和现代、自然和社会、异国和本土，使学生获得逼真的替代经验。

⑵集成功能。运用现代教学媒体，可以把音频的、视频的、多维教学信息材料融合集成在一起，向学生提供多重刺激，使学生获得来自多种感觉通道的信息，激发和调动学生的多种感觉器官参与学习活动，从而大大提高了教学的效率。

⑶交互功能。运用计算机和网络等教学媒体，可以真正实现人——机、人——机——人（同伴和老师）、人——机——教学资源之间的沟通与交互作用，在教学资源充分扩充和丰富的背景下，实现交互学习、开放式学习。

⑷虚拟功能。运

用计算机虚拟现实技术，可以实现传统教学技术所难以做到的许多问题，可以创造一种身临其境的真实感觉，使得学生不仅能感知而且能够操作虚拟世界中的现象或过程。

10.简答班级教学的优点和不足

优点 ⑴一名教师同时教许多学生，扩大了单个教师的教育能量，有助于提高教学效率，同时也为在教师人数有限的情况下扩大教育规模、普及教育提供了重要保障。

⑵以固定的班级为教学组织形式，形成一个较大的教学群体，有利于学生相互促进与共同提高学习效率和学习效果，发挥集体教育作用，有利于培养学生集体主义品质。

⑶，将学生编成固定的班级，形成一个比较严密的管理有序体系，有利于加强教学管理，提高教学管理效率，而管理效率的提高又有助于提高学校教学质量和学校办学水平。

第四，班级授课制一般采取的是教师设计、组织并上课，学生是在教师有目的、有组织、有计划的指导下进行学习，这有利于发挥教师的主导作用，有助于系统的科学文化知识的传授。

不足

⑴是难以适应学生的个别差异，不利于因材施教，在一定程度上影响了学生的个性和独立性发展；⑵是对学生实践能力和创新精神、创新能力的培养也有着一定的局限性。

四、论述题

1.试述选择教学方法的基本依据

⑴依据教学目标选择教学方法。一般来说，教学目标包括认知、情感和技能这三个领域，每个领域又可分为若干个层次。不同领域或不同层次的教学目标的有效达成，要借助于相应的教学方法和技术。如果所设计 的教学目标强调的是知识的接受，则可注重采取讲解或讲授的方法；如果以学生掌握动作技能为主要教学目标，则可以采用实际操作训练为主的方法。所以，对教学方法选择的指导性因素应是具体的教学目标。这些教学目标既应包含着知识的内容目标，也应包括认知技能和认知策略方面的目标，还应包含培养和发展学生情意态度方面的目标。教师可依据这些具体的可操作性目标来选择和确定具体的教学方法。

⑵依据教学内容特点选择教学方法。首先，不同学段中不同学科的知识内容与学习要求不同，因此对教学方法的要求也有着明显的差异，所以学科的性质及其教学目标当然制约着教学方法的选择。另一方面，同一学科教学的不同阶段、不同单元、不同课时的内容与要求也不一致，同样要求教学方法的选择要具有多样性和灵活性的特点。这就要求教师应能把握各种教学方法的优势特征和适用范围，能够根据不同教学内容的教学需要选择教学方法。

⑶根据学生实际特点选择教学方法。教学中学生的实际特点，主要是指学生现有的知识水平、智力发展水平、学习动机状态、年龄发展阶段的心理特征、认知方式与学习习惯等因素。这些因素也都直接制约着教师对教学方法的选择，这就要求教师在教学设计过程中能够科学而准确地研究分析学生的上述特点，有针

标准显然是有差异的。即使在同一时期，对不同地域、不同学校、不同班级、不同学生，也都会因其差异性，教学最优化标准也不可能一致。但是，无论教学环境、教学条件如何，教学活动都必须按照一定的培养规格要求，在各自的起点上，从实际出发，力争在低消耗、高效能的努力过程中，使每个学生都能在当时的条件下，获得自己的最好发展，这就是教学过程最优化的实质所在。

对教学过程最优化的基本含义的理解，应该注意的是，最优化并不是一个理想化的教学理论。理想化的最优化思想往往忽视了具体的教学环境条件，而注重于从理论上探讨按照全面发展的目标和各科教学大纲规定的标准，使全体学生都能达到优良的成绩指标。这实际上是一种研究者的主观愿望，对学生或教师来说都是一种过分的、不切实际的要求。离开了每个学生实际发展的可能，凭主观设计所谓的“通用”、“万能”的最优方法和标准，在实际教学过程中是行不通的。第六章 自测习题

一、填空题

1.教学情境是教学的具体情境的认知逻辑、情感、行为、社会和发展历程等方面背景的综合体，具有(1.文化)属性。

2.好的教学(2.情境)总是有着丰富和生动的内容，不但有利于学生全面发展，也有利于学生个性的形成。

3.课程与教学不再是一个(3.线性)的连续过程，而成为了一个互动（交互）和相互促进的变化过程。

4.学习的过程不只是被动地接受信息，更是理解信息、加工信息、主动建构知识的过程。这种建构过程需要通过新旧经验的相互作用来实现，适宜的(4.情境)可以帮助学生重温旧经验、获得新经验。

5.传统学校与社会之间，不仅存在着空间上的距离，更重要的是教育内容、教育过程与真实世界之间的割裂和在人的培养方面的不足。而情境教学则凸现了课程内容、学校教育教学活动与现实社会之间的(5.沟通)。

6.教学情境作为学校教学系统的组成部分，不仅包括人工的、自然的物质条件，而且具有心理化的、经过组织的结构特征，是一种通过选择、创造、整合，服务于学习的微(6.环境)。

7.从狭义的角度，即从学校教学工作的角度来看，教学环境主要指(7.学校)教学活动的场所、各种教学设施、校园文化和师生人际关系等。

8.教学环境包括物质环境和(8.心理)环境两大方面。

9.物质教学环境是由教学设备、教学(9.信息)和教学组织形式等因素构成。

10.心理教学环境是学校教学活动赖以进行的心理基础，由(10.人际)关系、课堂心理气氛、教与学的形式等因素构成。

11.积极的课堂气氛特征是：课堂环境符合学生的求知欲和身心健康发展要求；师生双方都有饱满的热情；师生之间配合默契；(11.学生)之间关系融洽友好。

12.消极的课堂气氛特征是：课堂环境不能满足学生的学习需要和身心健康发展要求；师生双方缺乏主动教与学的热情；师生之间配合难达默契；(12.学生)之间关系疏远。

13.打破“班级王国”的壁垒，促进同年龄、异年龄、异质团体之间的联系性、(13.开放)性，是现代学校学生与学生之间人际关系的典型特点，也是培养和发展学生丰富的人间性和社会性的基本前提。

14.课堂心理气氛是构成教学的软环境之一，课堂心理气氛是由教师的教风、学生的(14.学风)以及教室中的物理和物质环境因素形成的一种心理状态。

15.影响教学的物质环境和心理环境相互联系、相互(15.制约)，物质环境的优劣会导致心理环境的变化，而心理环境的好坏也能导致物质环境的改观。

16.前期分析的内容包括：学习需要分析、(16.学习者)分析、学习内容分析三部分。

17.教学活动设计过程的一般模式由4部分内容组成：前期分析、目标、(17.策略)和评价。

18.目标设计包括两个方面：确认学习目标的分类及制定可以操作的学习

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6.媒体呈现时采用的符号系统将决定媒体的信息（6.表达）功能。

7.教师作为“特殊媒体”，也有自己的（7.局限）性，需要借助、组织、使用其他类型的媒体才能完成教育教学工作。

8.教学媒体选择依据的基本思路是：使用（8.系统）方法，对教学目标、学习内容、教学活动、教学媒体的特性和功能、经济性与适用性等进行整体协调，最优化的、适当的选择教学媒体。

9.计算机辅助教学设计的主要模式有：操练与练习型、指导型、（9.流程）型、游戏型、问题求解型。

10.目前网络的教学设计主要有五种不同的模式：讲授式、个别辅导式、讨论式、探索和（10.模拟）式。

11.幻灯、投影教学的设计模式有：（11.协作）法、图片法、实物投影法、作业法、声画教学法。

12.音像教学的设计模式有：演播—（12.书写）法、演播—讨论法、演播—情境法、演播—发现法、演播一实验结合法、演播—操练法。

13.一般，多媒体教学的设计可以分为5个步骤：分析教学内容、确定教学目标；；选择教学模式、确定教学活动；选择教学媒体、创设教学（13.设疑）；选择评价方式、设计测量工具；整合、调整和优化教学方案。

14.多媒体教学设计的整合工作采用组成课堂教学系统的教师活动、（14.情境）活动、教学内容及教学资源（或学习资源）4要素进行方案分析、评价和组合。

三、简答题

1.现代教学媒体在教育教学中有哪些运用形式？

现代教学媒体在教育教学中的运用形式主要有： ①基于视听媒体技术的教学形式

②基于卫星通信技术的远程教学形式

③基于多媒体计算机的教学形式

④基于计算机网络的教学形式

⑤基于计算机仿真技术的“虚拟现实”教学形式

2.现代教学媒体在教育教学中有哪些作用？

.现代教学媒体在教育教学中的作用主要有：

⑴从微观上讲，教学媒体有助于传递教学信息标准化，使教学活动生动有趣，有效的运用学习理论和教学理论，提高教学质量和改进教学方法；

⑵从中观上讲，教学媒体的应用方式灵活多变、既可以用于学校的教学活动，又可以用于学校的教育教学管理，适用范围非常广泛，将大大改进学校教学条件和学习环境，推动学校教育改革和素质教育的进行； ⑶从宏观上讲，教学媒体或信息技术的发展和应用，为业余学习和终身教育提供物质条件，影响传统教师、学校在教育教学中的作用和角色发生改变，并将推动 教育内容结构、教育组织结构和教育方式结构的深刻变化。

3.教学媒体的一般共性有哪些？

⑴固定性：指教学媒体可以纪录和储存信息，在需要时可以再现出来。如印刷品将文字符号固定在书本上，电子媒体将语言、文字、图像经过声、光、电、磁讯号间转换，固定在磁带或磁盘上。

⑵扩散性：指教学媒体可以将各类符号形态的信息传送出一定距离，并在更大的范围内再现信息。如卫星通讯技术的发展使信息可以在全球范围内传播（同时使用三颗同步卫星可以覆盖整个地球），并在瞬息之间将信息传送到世界的每一个角落。诺大的世界范围的联系变成像在一个“村落”中，有人将它比喻为“地球村”。

⑶重复性：指教学媒体可以重复使用，或生成复制品，而且再现信息的质量稳定、可靠、不失真。

⑷组合性：指媒体之间可以组合使用，相互促进、发挥各自的优势，提高传播信息的质量。如声画同步幻灯、交互视频系统（计算机与光盘或录像机的结合）等。⑸工具性：教学媒体是人们获得信息、制作信息、传递信息的一种工具。

⑹从属性：既使是功能强大的现代化教学媒体，它依然是由人所创造，受人操纵的，与人相比，教学媒体处于从属的地位。教学媒体能够扩展或模仿教师的部分行为，而教学媒体却不能替

据上述基本思想，可以用媒体选择决策模型图所示的模型来表示媒体的最优选择区和可选择区。

9.教学媒体的选择

依据

为了达到预期的教学目标，在丰富多彩、功能各异的教学媒体中选择哪一种或哪几种的组合才最为合适、最为有效呢？这是是教学设计中的策略问题之一。在进行教学设计时，选择媒体的依据一般采用以下5条。⑴教学目标⑵教学活动内容

⑶教学对象⑷资源

环境条件⑸教学媒体自身的特性

10．与教学媒体设计

密切相关的心理活动“注意”有哪些重要的特性？ 注意具有下列和教学媒体设计密切相关的特性： ⑴选择性。注意有高度的选择性，人们一次只能注意到环境中的一小部分，而且其中被看得清楚的只是视野中的中心部分。因此在用各种媒体呈现教学信息时，应当突出主题，突出最主要的特征

⑵新颖性。刺激物的新颖性容易成为注意的对象，据此，媒体设计中为了引起学习者注意并不需要完全使用新的刺激，只要前后刺激有明显的对比和差异即可引起注意。如某段文字有闪烁或下划线；言语中改变音量或音调；屏幕中开窗口、画箭头、加边框......等等。但运用新颖性手段时，切忌把学生的注意力引向新颖性手段本身，而应设法引向学习内容。

⑶简洁性。简洁的呈现易于集中注意，为此，在画面中应尽量删除无关的背景和多余的细节。如无必要尽可删除，类似于使用奥卡姆剃刀规则（the rule of Ockham` s razor）。

⑷适中性。难易程度适中的刺激较易引起注意。太简单的内容，学习者往往不屑一顾；太困难的内容，学习者则倾向于回避，这两种情况均难以吸引注意。

⑸期望性。学习者的期望可以对注意产生强烈影响。在呈现要教的内容之前，先提出教学目标或提出亟待解决的问题，能使学习者对后来呈现的刺激产生期望，引起注意，并对后来呈现的刺激留下较深的印象。

11.与教学媒体设计密切相关的心理活动“知觉”有哪些重要的特征？ 知觉具有下列和教学媒体设计密切相关的特征： ⑴整体性。这是知觉的基本特征之一。知觉对象是由许多部分组成的，但学习者并不把对象感知为许多孤立的部分，而总是把它感知为一个统一的、有意义的整体。无组织的刺激是难以理解和记忆的，媒体设计者必须对呈现的内容加以精心组织，以减轻学习者信息加工的负担。将欲呈现的一系列步骤标上序号，按照逻辑次序、因果关系或层级结构呈现复合对象的各个组成部分等，这些都是组织呈现内容的常用方法。

⑵相对性。知觉不能用绝对值表示，只能通过比较来衡量。在设计媒体的呈现方式时必须考虑知觉的这种特 性。

⑶对比性。当两种事物的属性难以区分时，应将它们放在一起呈现，而不是分开。并在画面上用不同的颜色、字体或符号标出它们的不同点；或是将细微的差别加以放大，这些均有利于知觉的对比，从而能帮助学习者更好地辨别。

12.与教学媒体设计密切相关的心理活动“记忆”有哪些重要的特性？ 记忆具有下列和媒体设计有关的特性：

⑴组块性。组块是心理学家乔治.米勒提出的记忆单位，•具有不同的认知结构的学习者在记忆同一事物时所用组块的内容不同。学习者总是把当前呈现的信息内容划分为适合自己记忆的组块。因此教学媒体设计者，应根据学习者特征分析预估出该学习者对当前教学内容的认知结构，并据此对欲呈现的媒体内容预先进行组块。这样做的结果可以大大减轻学习者的学习负担并提高学习质量。组块的方法可以是空间分组、时间分段或根据有关概念进行语义分类（认知结构不同，对同一事物进行语义分类的方法可以完全不同）。⑵有限性。大量的心理学实验研究证明，人类的短时记忆容量是7±2个组块，因而是有限的；但是同样的知识内容（例如一组概念或规则）只要改变组块的形式就有可能大大扩充短时记忆的有限容量。记忆的这种特征对媒体设计的启示是：一次呈现的学习项目一般应限于７±２个，而５个项目

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机、态度、考虑学习者的年龄和心理发展特征。在综合分析的基础上，创设符合学习者的认识发展规律的情境，创设适合不同学习者特征的多样情境。用符合学生认知心理的外部刺激去促进他们对新知识的同化与顺应，从而完成知识的意义建构。

（3）情境创设与客观现实条件的关系，既情境创设的可行性。建构主义学习理论的情境创设中，强调创设尽可能实在的真实情境。因为，真实的情境接近学生的生活体验，真实的任务使学生能了解自己所要解决的问题，有主人翁感，也容易启发学生学习的内部动机。情境的多样性可以培养学生的探索精神，并且在完成任务中表达自己的知识和能力。教学最优化是教学活动的理想目标，良好的情境创设是达到理想目标的重要手段。在情境创设中要综合考虑各种因素，尤其是客观现实，要考虑是否准备了条件和可行性。

四、论述题

1.试述教学媒体的使用原则

教学媒体的具体使用方法可能有很大的差别，为了保证完成教学目的，提供高质量的教学内容和更高的效率，有以下原则需遵循： ⑴教学性原则。这是使用教学媒体最基本的原则，教师选择或设计媒体的目的是为教学活动服务，用于传输教学内容和满足学生学习的多种需要，如果不是因为教学目的和教学活动需要，再漂亮的媒体也不能有助于教学，不存在使用的价值。

⑵标准性原则。教学媒体中涉及的媒体种类繁多，各种媒体又有很多种格式，为正确选择和应用他们，教师选择时应该遵循一定的标准。例如，国家教育部最近出台了网络教学资源标准。选择和设计相关教学媒体时，就要依照标准进行，这是有效使用教学媒体的基本保证。⑶技术性原则。在遵循教学媒体资源标准的前提下，应尽量采用最新的技术，使教学媒体更有效地传送教学信息。例如，当前网络教学采用的流媒体技术、新的压缩技术、扩展标记语言技术和矢量图形技术等，不仅能提高效果、扩充内容，还能减少占用的网络资源。⑷艺术性原则。在满足教学性、技术性的前提下，还应满足艺术性的原则。例如，网页设计的简洁明快、色彩搭配合理；使用技术合理，能吸引学生的注意力，激发学习动机和兴趣；分类科学新颖、内容组织精巧、案例引人入胜等。

⑸实时性原则。许多新教学媒体可以根据学生的反馈随时更新，传播最新的教学信息和学习活动的发展情况，这为教育教学活动和学习活动都提供了更大的利益和发展的空间。例如，利用网络教学媒体可以随时将最新信息发布于网上供学生选择，并且提供师生、同学之间实时的多向交流机会。

⑹参与性原则。许多新教学媒体为教师和学生提供了丰富和充分的交互活动条 件，使得教师和学生在参与教学活动方面可以得到更多机会和更大操作空间。例如，使用语音教室或使用多媒体教室，可以增加教师对每一位学生的个别指导、同学之间的交流和按照个人进度学习的机会和空间。使用网络教学媒体，可以要求学生更多参与教学活动、发表观点，提出设计建议，以及起监督、评价作用等。⑺整合性原则。由于教学内容丰富，往往一种媒体很难表现教学内容，需要使用多种媒体组合，共同完成教学内容的传递。同时，有效的整合可以获得“整体大于分部之和” 的功能，实现“最优化的”效果。

⑻目标控制原则。教学目标是贯穿教学活动全过程的指导思想，它不仅规定教师进行教学活动的内容和方式，指导学生对知识内容的选择和吸收，而且还控制媒体类型和媒体内容的选择。例如，外语教学中，让学生掌握语法规则和要求学生能就某个情境进行会话，是两种不同的教学目标。前者往往通过文字讲解并辅以各种实例来帮助学生形成语法概念；后者则往往通过反映实际情境的动画和语声使学生在具体的语言环境中去掌握正确的言语技能。不同的教学目标决定不同的媒体类型和媒体内容的选择。若不遵守这一原则，效果将会适得其反。⑼内容符合原则。学科内容不同，适用的教学媒体也不同；即使同一学科，各章节的内容不一样，对教学媒体的要求也不一样。例如，语

性和感染力强的媒体，这样的教学有可能对学习者产生强大的吸引力和情感上的震撼力，有利于教学目标的实现，像人们可以选择电视录像、电影、多媒体计算机交互课件、影碟（VCD、DVD、MP3等）、数字音响等；对于技能训练类的教学，人们应选用电视录像、电影、人工智能、虚拟环境、模拟训练器等表现手法丰富，具有时空突破功能的教学媒体。

⑵可利用性

教学媒体的可利用性主要考虑三个方面的内容： ①教师利用媒体时，操作控制的难易程度；

②学习者对媒体使用时的参与程度以及学习者本人的操作难易程度；

③学习场所、办学单位提供利用该媒体的难易、方便程度。

在选择媒体时，首先应考虑教师对该媒体的利用能力，如果教师的操作控制能力较强，媒体的应用水平较高，则人们可选择一些功能较全、价格较贵、操作较复杂的媒体。如果教师对媒体应用能力较差，选择了操作较复杂的高档媒体，则上课应用媒体时，教师可能出现操作失控，直接影响正常教学进度的进行，反而对教学质量的提高起反作用。根据学习者对媒体的利用能力，合理选择媒体也是一个相当重要的环节。例如，在班级授课或小组学习的情况下，要考虑在媒体利用时学习者的参与程度，注意该媒体是否适宜于学生的操作？是否适宜于师生、学生之间的交互活动？而对于个别化的教学，应注意学生自行操作利用媒体的难易程度。如果学生暂时不会使用该媒体，就应考虑学生学会使用该媒体所花的时间与精力。

对教学场所或办学单位是否能有效方便地提供可利用的教学媒体，也是选择利学时需要提供一幅静止的彩色画面，考虑到成本与效果，人们应选择幻灯、投影或挂图，而不必选择录像、电影等手段，理由是除了硬件设备的价格差别很大以外，软件制作的成本相差也较大，而教学效果并不与成本成正比。其次，考虑媒体使用成本问题时，如果挂图值判断。3.课堂教学活动中，持有不同的课堂（3.教学）观，就会形成不同的课堂教学和评价．产生不同的教学评价结果。4．教师的课堂教学评价活动实质上就是教师深层的（4.教学）思想的具体化和现实化． 用媒体要考虑的一个重要因素。例如，在某多媒体阶梯教室上课，该教室已经配备了多媒体投影机、银幕、视频展示台、多媒体计算机等设施，无须再从别处搬来幻灯机或投影仪，直接利用已经具备的幻灯机，播放教学幻灯片或投影仪演示教学投影片。因此教师在进行教学准备时，就应考虑到所利用的媒体是否是信手可得，或通过简单的准备过程即可利用，而不应考虑那些学校环境中无法准备与实现的媒体。⑶低成本性

媒体的利用除了考虑上述因素外，还应注意它的低成本性，该特性主要从两方面进行认识：

①媒体的购置、安装与制作成本；

②媒体利用时的使用成本。如果在进行某种教学内容的教学时，有多种媒体可供选择利用，则首选的应该是那些能达到同样教学效果而购置与安装成本较低的媒体设备（即价格不太昂贵的那些）。一般情况下，这样的媒体操作比较简单，连带的操作可靠性也较强，而与这些硬件设备相配套的软件材料的购置或制作成本有可能也低。例如，在教 与录像这两类媒体具备相同的教学效果，则应该选择使用成本更低的挂图手段，而不选择需要消耗电能的录像媒体。⑷高效能性

任何一种媒体，在应用到具体的教学活动中去的时候，都有它的特殊功能和效果，没有一种媒体对任何一种教学情境，任何特征的学习者都相当适合，都能发挥最优的教学功能与效果。因此，对具体的教学环境、教学形式和学习任务，以及具体特征的学习者，要区别不同情况，选择那些能够充分发挥优势、功能独特、效果良好的教学媒体。一般情况下，高效能应该与前三个因素一起考虑。特别是成本因素，要求与功效因素综合考虑，贯彻“低成本、高效能”的媒体选择原则，优化教学环境。

第八章 自测习题

一、填空题

1．教学评价旨在为进一步改进教学工作提供可靠（1.依据），使教学按照一定的方向和水平有序地达到既定的目标-。2．教学评价指依据教学目标，对教学过程中的各种因素及其综合结果做出科学（2.判定）或给以价

课程结束应达到的水平，并介绍各自已达到的程度；学生书面进行自我评价，若与教师的评价有很大差异，师生间就进行讨论、商榷，共同确定分数。自我评价既是学习过程的出发点，又是学习过程的归宿。人本主义主张学生自己评价自己，认为自我估计表达了一种赞同或不赞同的态度，表明了个人相信自己的能力、重要性、成功性和价值的程度，它反对所谓客观测验，认为要采取开卷的办法。要使学生真正明白了自己学的怎样，有没有达到预定目的，应该怎样努力上劲。平等对待学生、理解学生、不伤害学生的自尊心，创造良好的学习环境和使学生愉快地学习。2．诊断性评价 ；2.这种评价也称教学前评价或前置评价。一般是在某项教学活动开始之前，对学生的知识和技能、智力和体力，以及情感等状况进行“摸底”，通过了解学生的实际水平和准备状况，判断他们是否具有实现新的教学目标所必需的基本条件，为教学决策提供依据，使教学活动适合学生的需要和背景。教育中的“诊断”是一个范围较大的概念，除了辨认缺陷和问题，还包括对各种优点和特殊才能禀赋的识别。因此，诊断性评价的目的是设计出可以满足不同起点水平和不同学习风格的学生所需的教学方案，并分别将学生置于最有益的教学程序中。

3.形成性评价.3.这种评价是在某项教学活动的过程中，为使活动效果更好而不断进行的评价，它能及时了解阶段教学的结果和学生学习的进展情况、存在问题等，以便及时反馈，及时调整和改进教学工作。形成性评价进行得比较频繁，如一个章节或一个单元后的小测验。形成性评价一般又是绝对评价，即着重于判断前期工作的达标情况。

教学设计中采用的评价主要是形成性评价。例如，评价新的教学方案，通常是在该方案的试行过程中进行的，目的是为修改该方案收集有力的数据和资料。对于提高教学质量来说，重视形成性评价与重视总结性评价相比更有实际意义。

4．定性评价和定量评价，4.这是使用不同评价分析方法的两类评价方式。定性评价是对评价作“质”的分析，是运用分析和综合、比较和分类、归纳和演绎等逻辑分析的方法，对评价所获取的数据资料进行思维加工。分析的结果一种是描述性材料，数量化水平较低甚至没有数量化，而另一种是与定量分析密切结合的定性分析。一般情况下定性评价不仅用于对成果或产品的评价分析，更重视对过程和相互关系的动态分析，以评价变量之间相互影响的过程。定量评价则是从量的角度运用统计分析、多元分析等数学方法，从复杂纷乱的评价数据中总结出规律性的结论，由于教学活动涉及人的因素、变量关系等比较复杂，因此为了揭示数据的特征和规律性，定量评价的方向、范围必须由定性评价来规定。

总之，定性评价与定量评价是密不可分的，二者互为基础、互相补充、切不可片面强调一方面而偏废另一方。5．过程评价和成果评价。5.这两种评价通常是根据评价内容的焦点来区分的，过程评价主要是关心和检查用于达到目标的方法和手段如何。例如，完成某一教学目标，用录像教材好还是用程序化教材好。因此，过程评价往往是在教学过程或教学设计过程中进行的。它倾向于完成还需要修改的形成性评价的功能，但是也完成过程中对时间、费用、学生接受情况等方面的总结评价，成果评价（或称产品评价）是关心和检查计划实施后的结果或产品使用中的情况。例如，某录像教材的教学效果或某教学设计方案的实施效果。它倾向于完成总结性评价的功能，但也可提供形成性评价的信息。

6．简答学习评价改革的主要内容? 6.学习评价改革的主要内容：

⑴改变那种只关注学生学业成绩的做法，而着眼于发现和发展学生多方面的潜能，特别关注学生创新精神和实践能力等综合素质的6

学生发展中的需求情况。⑶应该运用多种方法综合评价学生在情感、态度、价值观，知识与技能，创新意识和实践能力等方面的变化与进步，书面测验只是其中的一种重要方法。根据社会发展需要和知识经济的时代特征，改变过去那种以测验作为评价学生的惟一手段，以考试成绩作为评价学生惟一标准的传统观念和做法。

⑷把评价的价值取向定格为：以促进学生发展为本，以培养创新精神和实践能力为核心，逐步建立起教师、学生和家长共同参与的、既重结果更重过程的多元评价体系，从而促进学生全面、和谐的发展。

11．简答多元智能评价的五条指导原则。11.加德纳及其助手还提出了多元智能评价的五条指导原则：

第一条，评价应是长期的。学习档案是一种可以对学生作品长期观察的有效工具，可以鼓励学生对学习作持续的反省。

第二条，评价是多维方式的。可包括学生自评、同学互评、家长和教师评价；除等级或分数之外，应使用描述性的评语，兼顾认知、情意和技能的评价。

第三条，评价为教学提供信息，让学生、家长和教师了解被评价者哪些方面表现很好，哪些方面需再加强。第四条，重视非正式评价。教师可利用简易的检验表记录学生平日的生活表现，也可举行讨论会让学生评论作品的好坏。

第五条，学生是主动的自我评价者。教师应提供让学生管理自己的学习并评价自己的成就。

12．实施档案评价的原则。

第一，科学性。对学生的评价要根据教学对象的年龄特点和学习程度选用恰当的方法。

第二，现实性。活动的设计要符合学生的实际生活，教师应该引导学生学会客观地评价自己和他人。同时在档案评价的评价过程中，教师要引导学生把精力放在与学习有关的资料的收集上。不要搞花架子。

第三，多元化。可以开展学生自评、生生互评、家长评、教师评的多元评价，使评价不再是完全由教师支配的过程。评价不采用积分是，而是采用A、B、C、D4个等级。

第四，易于操作性。评价活动的展开应该简单易行，便于学生掌握与操作、便于教师展开工作。

第五，全面性。学生是各具特色、动态变化的个体，教师不能用同一尺度去测量每一个学生。要注意学生的差异性。充分发挥其自身优势，让每一个学生都参与整个教学过程。四，论述题

1．试述评价在教学设计中的地位与作用。

⑴评价是教学设计活动的有机组成部分

评价活动是渗透在教学设计过程之中的。由于受传统观点的影响，一般认为评价活动是独立的一个设计环 节，甚至于是独立于教学设计过程之外的。这种认识现已受到许多研究者的反对，在实际工作中，评价活动贯穿于教学设计的各个环节，在时间顺序上并没有严格的限定。例如，分析学习需要的过程，从某种意义上说，就是对内部需要或外部需要进行评价的过程；又如，在分析教学内容的设计环节中，完成对学习任务进行选择、组织和分类之后，紧接着最好对它进行一次内容评价；再如，当教学目标体系被建立后，应该随即进行目标的价值判断，使之能够成为以后评价教学成果的科学基准。因此，教学评价实施的次数和次序是由教学设计本身的内容、具体过程的需要决定的，与教学设计的各个环节密切联系。同时，在按一定程序完成各个设计环节之后，对其进行总结性的成果评价，更是十分必要的。所以，一般教学设计模式把评价作为设计过程的有机组成部分是顺理成章的事。

⑵评价使教学设计及其成果更趋有效

评价活动可以为教学设计者提供决策信息。决策过程按性质分为两种：一种是初始的决策过程，如依据人、物（学习资源）、费用、社会需求等信息，制订最初教学设计计划的过程；另一种是优化的决策过程，例如，依据有关专家的意见和反馈的意见，对初步制订的教学设计计划进行修改完善的过程。就实现教学目标的程度而言，每一次评价活动都可能发现存在的问题，说

一、填空题(每空1分，共15分)

1.教学活动是学校实现其教育目的和培养目标的基本（1．途径），因此教学活动在学校教育的各项工作中有着重要的意义。2.学校教育意义上的“教学”可以理解为；教学就是以课程内容为（2．中介），学生在教师的指导下共同开展的学习活动。3.学校教学活动是实现人类认识和个体认识之间有效联系的重要（3．纽带 4．心理学家（4．皮亚杰）的认知发展阶段理论在国际上具有极为广泛而深远的影响．这一理论至今仍然对教学设计具有重要的指导意义．

5皮亚杰经过多年的观察研究．发现个体的认知发展在连续性中里现出阶段性的特征，他将儿童认知发展划分为4个阶段：（5．感知运动）阶段(O—2岁)、前运算阶段(2--7岁)、具体运算阶段(7--11岁)、形式运算阶段(1l-15岁)。6．元认知监控是指个体在认知活动中主动地产生策略、选择策略、（6．自我）控制及调节的过程。

7．有关的研究还表明，元认知能力的获得并不单是由于个体的成熟．而更是由于个体的学习，个体若缺乏基本（7．训练）·那么即使到了成人阶段．在这方面也不一定能达到理想的水平。

8.按照布卢姆的教育目标分类学．知识是指对具体事物、普遍原理、方法、过程，或某种模式、结构或框架的（8．回忆）。9.按照布卢姆的教育目标分类学，综合是指把各种要素和组成部分组合成一个（9．整体）。10．按照布卢姆的教育目标分类学，分析指把某一信息剖析为各种组成要素或部分．藉以弄清楚诸概念的相对层次，并使所表达的各（10．概念）之间明确化。

11．按照布卢姆的教育目标分类学，运用是指在某些特定的和具体的情境里（11．使用）抽象概念、原理。

12．幻灯：投影教学的设计模式有：（12．书写）法、图片法、实物投影法、作业法、声画教学法。

13．音像教学的设计模式有；演播（13．设疑）法．演播—讨论法．演播—情境法．演播—发现法、演播一实验结合法．演播—操练法：

14．一般，多媒体教学的设计可以分为5个步骤：分析教学内容、确定教学目标；选择教学摸式、确定教学活动；选择教学媒体、创设教学（14．情境）；选择评价方式、设计测量工具；整合、调整和优化教学方案。

15．多媒体教学设计的整合工作采用组成课堂教学系统的教师活动、（15．学生）活动、教学内容及教学资源(或学习资源)4要素进行方案分析，评价和组合。

二，单选题(每题3分，共30分)I．根据现代基础教育的学校教学活动领域所涉及的主要问题．教学设计可以归纳为三个层面．他们是指(A)。

A.学科课程教学设计、单元教学设计和课堂教学设汁

B．学校教学系统设计、单元教学设汁和课堂教学设汁

C．学校教学系统设计、学科课程教学设汁和单元教学设计

D．学科课程教学设计、学期教学设计和单元教学设计

2．学校教学系统中最基本的构成要素包括(A)等四个方面。

A.教、学生、教材、教学媒体

B.教师、学生、教室、教学内容

C.教务部门、教学部门、学、教材

D.校长、教师、教室、学生

3.依据教材中的观点．教学系统在运行过程中具有比较明确的(A)特点。

A.目的性、可控性、适应性

B.组织性、高教性、先进性

C.目的性、高效性、可控性 D.可控性、灵活性、适应性

4.依据教材中的观点，下述选项中正确的是(A)。A.学校教学系统的宏观功能主要表现在：教学对社会的发展功能和教学对个人的发展功能。

0

程的最优化从效率角度关注教学过程中的合理投入与高效产出的有机统一，以克服教学实践中的教学低效现象。

3．教学方法有哪些

内在本质特点?

(1)教学方法体现了

特定的教育和教学的价值观念，它指向实现特定的教学目标要求。一方面，确定的教育与教学观念，在一定的程度上影响和决定着教学方法的选择、运用；另一方面，一定的教育与教学价值观念，又是依靠相应的教学方法得以实现和达成的。

(2)教学方法受

到特定的教学内容的制约。在学校的教学活动中．教学方法与教学内容有着一定的统一性。教学方法总是特定的教材内容的方法，教材内容也总是方法化的。真正有效地发挥教学方法的作用，必须在教学活动中把教学方法与教材内容有机地结合起来。因此教学方法的运用．不能是机械的、教条的；除了其它的方面之外，还必须结合具体学科内容的思维方法、研究方法、研究手段、进行灵活和创造性的运用。

(3J教学方法要

受到具体的教学组织形式的影响和制约。在教学活动中，不同的教学组织形式，不可能运用统一的教学方法。当然．教学方法确定之后．教学的组织形式也要受到一定的约束和限制。很显然．在学校教学活动中，班级集体教学的组织形式与个别化教学的组织形式所采用的教学方法是不一样的。

4．在设计教学情境时，需要注意哪些问题?(1)情境作用的全面性(2)情境作用的全程性(3)情境作用的发展性(4)情境的真实性(5)情境的可接受性

5．现代教学环境具有哪几项功能? 四，论述题(10分)1．试述激发学习动机的技术

1．(1)引起并维持注意力的技术。如：变化材料的呈现方式、用具体的事例说明以使概念具体化、清晰化、使用类比的方法，似是而非和令人惊奇，用各种方法使教学材料中包含一些矛盾、冲突和惊奇等。

(2)加强针对性的技术，如；学习内容与学习者已有的知识经验联系起来以降低所呈现的新学习材料(内容)的生疏程度．向学习者说明正在学习的知识、技能和态度等的现有价值、让学习者当的学习与学习者爱好的．感兴趣的活动联系起来．逐步使学习者相信现在所学习的东西对将来有价值。儿童通常都怀有对于未来生活或活动的目标．在引导学习者学习知识、技能时，将这些知识、技能与他们未来的目标联系起来，让他们意识到这些知识、技能对未来的价值，意识到对这些知识、技能的掌握是达到未来目标所需要的。

(3)建立自信心的技术。如：清楚明确地向学习者阐明学习目标，学习者一般都希望知道学习目 标，即希望预先知道学习结束后要掌握什么，这会形成一种心理定势，这种心理定势在整个学习过程中都能发挥重要的作用，激发学习者的学习动机。课堂教学和学习任务循序渐进，使得学习内容容易掌握。如果通过排序，使得各项学习任务能够循序渐进地排列起来，而且这些任务都能保证准确地得到执行，那么这将会增强学习者的自信心。允许学习者不断提高自我控制学习进程和达到成功结果的程度。如果给学习者以控制教学过程的适当的权限，那么他们的自信心将能得到维持与增强。可以允许或鼓励学习者自己决定某一步骤做什么，选择什么新的任务，通过这种自主性决定来控制行为和反馈。如果这一过程进行得审慎，那么允许学习者判断自己所掌握的程度和估计可能存在的难度，这有利于学习者形成自信心。而且，通过自我控制的一系列活动，学习者还能够掌握自我管理的策略，增强自我管理的能力。

(4)产生满意感的技术。如：对学习者的学习业绩提供反馈。当学习者完成某一学习任务，达成某一学习目标时．就给他们提供适当的反馈．那么就能够向他们展示他们所形成的能力．使他们产生满意感，从而推动他们的进一步学习，反馈应该是及时的，才能得到最佳效果。反馈应该显示学习者有关的行为反应是正确的，接近正确的还是不正确的，如果不正确，则需要告诉学习者为什么

运用媒体的方式、方

法在相当大的程度上影响教与学的效果。使用媒体不会“自动“促进学习。根据媒体特性和学生的需要特点，考虑学生的特点，教学的需要，经过仔细选择、设计、编制的媒体，对学生的学习有明显的帮助。

媒体技术不等于教

育技术，而是教育技术的一部分。

第三篇：商法复习之《合同法》案例[推荐]

《合同法》案例 1 案例

1998年8月底，被告某广告公司收到原告某礼品公司寄送的商品价目表和样品若干，广告公司选中其中的礼品娃娃、电子宠物狗，用作年底客户招待会上给来宾的新年礼物，遂于9月10日向礼品公司发函，提出欲购买礼品娃娃150个，电子宠物狗100个，请礼品公司于l0月初发货，并在发货前提前通知广告公司，以便提前做好准备。

该函于9月15日送到礼品公司。因礼品公司收发信件的工作人员的疏忽，误以为是广告公司发送的广告，没有送至业务部门。9月25日，广告公司向礼品公司发出传真，询问是否收到订单，何时发货。礼品公司称：未收到订单，但保证现货供应，请广告公司将订单发传真过来。广告公司未再发传真。礼品公司经查找，于

次日找到了广告公司所发信函，立即向供应商订货，并于10月 10日向广告公司发出传真，要求发货。因广告公司招待会策划方案正在调整，故告知礼品公司称：暂时不要发货，请等候通知。

后广告公司决定不再购买礼品娃娃和电子宠物狗，故未再与B礼品公司联系。在此后的半年里，B礼品公司多次电话、传真催问，均无结果，被迫诉至法院，请求法院判决广告公司赔偿其损失。

问：

广告公司应否赔偿其损失？ 本案简析

1、本案中，礼品公司10月10日传真要求发货，已经超过了合理的承诺期限，属于逾期承诺。一般而言，逾期的承诺在民法上被视为一项新的要约，而不是承诺。但我国《合同法》第28条规定：“受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约”。即：如果要约人承认其有效，则承诺视为未迟到，但要约人应当及时通知承诺人，如此，则合同成立；如果要约人不承认其有效，则迟到的承诺成为新要约，要约人处于受要约人的位置。

本案中，广告公司要求礼品公司“暂不发货，等候通知”，明确地承认了礼品公司承诺的有效性，应理解为《合同法》第28条规定的“要约人及时通知受要约人该承诺有效”情形。因此，原被告之间就合同的主要条款经要约承诺，意思表示达成一致，合同依法成立。

2、广告公司9月10日函未指明合同履行的具体时间，合同履行的具体时间如何确定呢?本案中，礼品公司接受了广告公司“暂不发货，等候通知”的要求，礼品公司同意由广告公司拥有决定履行期限的权利。双方对这一点达成合意。但应当注意的是，这一权利不是无限期的，广告公司负有根据诚实信用原则积极配合合同相对人履行的请求，积极确定合同履行期限的义务。在半年之长的时间里，广告公司无视礼品公司多次主张履行的要求，违背了诚实信用原则，是恶意拒绝承担合同义务的行为，因此，法院判决广告公司应当承担违约法律责任。[案例]

2012年12月21日，李冰在华星国际影城花112元买了两张《加勒比海盗》电影票。当他持票欲进入放映大厅时，检票人员拦住他，认为他携带的饮料不是该影院内卖品部出售的饮料，所以拒绝他自带饮料入场。双方发生争执，后民警前来调解，但检票人员仍坚持拒绝李冰携带饮料入场。

李冰认为，华星国际影城的规定属于霸王条款，严重侵犯了他的权利。同时，该影院卖品部出售的饮料和食品的价格高昂，作为一家电影院却在非主营消费项目上排斥消费者的正当

选择权，使人无法接受。故起诉要求华星国际影城赔偿其购票款和交通费共计145元，并向其赔礼道歉并且撤销影城关于禁止食用非影城出售的饮料和食品的店堂告示。

华星国际影城认为，李冰自愿购买了电影票，并且他在购买电影票之前已经明知“请勿携带非本院卖品部出售的食品饮料入场”的合同预设条款，法律上也没有相关禁止性规定，所以消费者不存在误解和被欺骗的可能。影城还认为，看电影是一种集体消费，影院的预设条款的内容符合大多数观众的要求，同时该项预设条款也是影院行业的国际惯例，影院必须避免易燃易爆、闪光、带味、出响、冒烟等行业禁忌食品进入放映场，以保证观众的人身安全，以使观众得到高质量、高品位的艺术消费。李冰负气自愿放弃观看电影，其所谓的损失应由其自行承担，所以，影院不同意李冰的诉讼请求。

法院审理后认为，法律要平等地保护消费者的消费选择权和消费服务提供者的正当经营权。华星影城提示消费者，该影城禁止消费者携带外购饮品入场观看影片，该规定目前在法律上是不被禁止的。当时影院工作人员劝阻李冰携带外购饮品入场观看影片的行为是履行经营者管理维持影院经营秩序的正当做法，不存在损害消费者的权益之处。该影城内设有卖品部，可供李冰选择消费。虽然该影城提供的食品、饮料的价位远远高于专门从事商品零售的超市、商场，但在市场经济体制下，消费服务提供者在工商部门核准的

经营范围内，以自愿、公平的经营准则来追求合法的商业利润最大化是同样要受到法律保护的正当经营行为，因而判决驳回了消费者李冰对华星影院的诉讼请求。案例

2013年7月12日清晨，王某冒雨在自家楼下等待搭乘某公交公司的车去上班，但是该路公交车到站后并未停车。王某在原地又等待了一段时间后，雨越下越大，已经错过上班时间，于是王某返回家中，整日未去工作。当日，单位根据内部管理制度规定，扣除王某工资50元。王某认为此损失系公交公司拒载造成，故诉至法院要求公交公司予以赔偿。

原告王某诉称，公交公司作为公用事业，从事公共交通运输，具有强制缔约的义务，不应该拒载。现因公交公司拒载导致其误工，故诉请法院判决赔偿误工损失50元。公交公司则 辩称，雨天搭载乘客较多，以致车厢满员，出于交通安全和实际承载能力的考虑没有停车，原告完全可以再行搭载出租车赶至单位，从而减少或避免损失，公交公司对于王某的损失没有必然的赔偿义务，故拒不赔偿。法院经审理认为，公交公司故意拒载的行为违背了强制缔约义务，是造成原告误工的主要原因，应予赔偿原告的误工损失。但是原告本身采取补救措施不力，也存在一定的过错，其本可以选择搭乘其他车辆从而减少甚至避免损失，所以原告对损失的发生负有次要责任。综合以上情况，判决公交公司承担王某的部分误工损失40元。案例简析

我国《合同法》第289条规定，“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。”由此可见，从事公共运输的承运人被设定了强制缔约义务。由于承运人往往具有独占地位以及所提供的服务具有公用事业的性质，旅客和托运人除了这些承运人之外无法找到别的合适的合同当事人，若不强制其缔约会导致整个社会秩序的紊乱和影响经济活动的正常进行。公交车应按照固定路线的设定停车卸载搭载乘客。

本案中，公交公司的抗辩理由中称，雨天搭载乘客较多，以致车厢满员，出于交通安全和实际承载能力的考虑遂没有停车，这与法律规定的强制缔约义务相悖。公交车应该停车载客接受

要约，由乘客自愿选择是否搭载，乘客可以不上车收回自己的要约，但是公交车绝对不能不予承诺。所以，本案中的拒载行为违反了《合同法》明确规定的强制缔约义务。

但是，公交公司必须全额赔偿王某的损失么？分析此案案情，王某的损失不应完全归因于公交车的拒载行为，因为王某本身采取补救措施不力，存在着一定的过错，其本可以选择搭乘其他车辆从而减少甚至避免损失，所以王某对损失的发生负次要责任。综合以上分析，法院判决公交公司承担王某部分误工损失40元是完全正确的。S省某建筑工程公司因施工期紧迫，而事先未能与有关厂家订好供货合同，造成施工过程中水泥短缺，急需100吨水泥。该建筑工程公司同时向A市海天水泥厂和B市的丰华水泥厂发函，函件中称：“如贵厂有300号矿渍水泥现货(袋装)，吨价不超过1500元，请求接到信10天内发货100吨。货到付款，运费由供货方自行承担。”A市海天水泥厂接信当天回信，表示愿以吨价1600元发货100吨，并于第3天发货100吨至S省建筑工程公司，建筑工程公司于当天验收并接收了货物。

B市丰华水泥厂接到要货的信件后，积极准备货源，于接信后第7天，将100吨袋装300号矿渍水泥装车，直接送至某建筑工程公司，结果遭到某建筑工程公司的拒收。理由是：本建筑工程仅需要100吨水泥，至于给丰华水泥厂发函，只是进行询问协商，不具有法律约束力。丰华水泥厂不服，遂向人民法院提起了诉讼，要求依法处理。现问：

(1)丰华水泥厂与某建筑工程公司之间是否存在生效的合同关系?(2)某建筑工程公司拒收丰华水泥厂的100吨水泥是否于法有据?(3)丰华水泥厂能否请求建筑工程公司支付违约金?(4)对海天水泥厂的发货行为如何定性

(5)海天水泥厂与建筑工程公司的合同何时成立?合同内容如何确定?(6)设建筑工程公司收到海天水泥厂的回信后，于次日再次去函表示愿以吨价1590元接货，海天水泥厂收到该第二份函件后即发货100吨至建筑工程公司。那么，二者之间的合同是否成立?如果成立，则何时成立?合同内容如何确定?

［答案］

(1)丰华水泥厂与建筑工程公司之间存在生效的合同关系。

(2)建筑工程公司拒收丰华水泥厂水泥的行为构成违约。

(3)丰华水泥厂不可以请求建筑工程公司支付违约金，但可以请求其赔偿因其拒收行为致丰华水泥厂的损失。

(4)海天水泥厂的发货行为是要约行为。

(5)海天水泥厂与建筑工程公司之间的合同于后者接收货物时成立。合同内容除价款为吨价1600元外，其余依建筑工程公司的第一份函件内容为准。

(6)海天水泥厂与建筑工程公司之间的合同成立。合同成立的时间为海天水泥厂收到水泥之时。合同内容除价款为吨价1590元外，其余均依建筑工程公司第一份函件为准。某开发公司与中国农业银行某分行营业部(简称营业部)商谈要求贷款，营业部鉴于其是区外单位，不能直接给其贷款，即向其讲明需有一个金融机构从中“搭桥”，方可贷款。开发公司遂与某信托公司协商，让信托公司予以协助。信托公司表示，其只能“搭桥”，借款不能从信托公司帐户上过。4月26日，营业部和信托公司签订了一份拆借资金合同。合同约定：拆出方为营业部，拆入方为信托公司，拆借金额为300万元，期限一年，年利率10％。同日，营业部办理了一份汇款方为营业部，收款方为开发公司的电汇凭证。后营业部发现以营业部名义电汇给开发公司300万元不妥，又将此电汇凭证汇款人变更为信托公司。借款到期后，开发公司未能按期偿还借款本息。为此，营业部向法院起诉，要求开发公司与信托公司偿还300万元贷款本息。问题

该同业拆借协议是否有效？营业部与信托公司的行为应如何认定？

资金拆借是指具有法人资格的金融机构及经法人授权的非法人金融机构、分支机构之间进行的短期资金融通的行为，目的在于调剂头寸和临时资金余缺。资金拆借是金融机构在经营过程中，由于存款和放款汇入和汇出形成资金多余或不足时，以多余补不足，调节准备金，求得资金平衡的有效方式。

下列金融机构可以向中国人民银行申请进入同业拆借市场：

（一）政策性银行；

（二）中资商业银行；

（三）外商独资银行、中外合资银行；

（四）城市信用合作社；

（五）农村信用合作社县级联合社；

（六）企业集团财务公司；

（七）信托公司；

（八）金融资产管理公司；

（九）金融租赁公司；

（十）汽车金融公司；

（十一）证券公司；

（十二）保险公司；

（十三）保险资产管理公司；

（十四）中资商业银行（不包括城市商业银行、农村商业银行和农村合作银行）授权的一级分支机构；

（十五）外国银行分行；

（十六）中国人民银行确定的其他机构。

[分析]

从本案表面上看，营业部与信托公司均为金融机构，它们之间签订的资金拆借协议属正常的同业拆借关系。但是，营业部明知此笔拆借资金不是信托公司所借，仍与信托公司签订拆借资金合同，以掩盖其向开发公司违规贷款的真实意图，违反了《合同法》规定，属于以合法形式掩盖非法目的的合同，应认定为无效。

本案名义上是信托公司与营业部签订的，但实际借款人是开发公司，款项全部由营业部直接电汇给开发公司，因此，开发公司应向营业部偿还借款本金及利息。合同无效，信托公司有一定过错，但该过错只是使合同形式合法化，不是本案借款本息收不回来的原因，并未造成实际经济损失，故信托公司不应承担民事实体责任。6 案例

1996年8月10日，吉祥服装厂（被告）携服装样品到某市大华商厦（原告）协商签订服装购销合同。大华商厦同意订货，并于当月16日签订了合同。当时，吉祥服装厂称样品用料为纯棉布料，大华商厦主管人看后也认定是纯棉布料，对此没有异议。双方在合同中约定：吉祥服装厂向大华商厦提供按样品及样品所用同种布料制作的女式裙9000件，总价款为360000元。

一个月后由吉祥服装厂将货物送到商厦营业地，大华商厦按样品验收后于1-5天内将全部货款一次付清。8月25日，吉祥服装厂按合同约定的时间将货物运送到了指定的地点，大华商厦验货后认为数量、质量均符合合同约定，于是按约定的时间向服装厂支付了货款。但是，9月1日，有一位顾客购买此裙后认为不是纯棉布料，要求退货。大华商厦立即请有关部门进行检验，后证实确实不是纯棉布料，里面含有15％的化纤成分。大华商厦认为吉祥服装厂有欺诈行为，于是函告吉祥服装厂前来协商，要求或者退货或者每件成品降低价款10元。吉祥服装厂则辩称：其厂业务员去南方某市购买此布料时是按纯棉布料的价格购买的，有发票为证，且当时拿样品给商厦看时，商厦也认为是纯棉布料，因而不存在欺诈行为，不同意退货，如果退货每件成品只能降低5元，为此双方经过多次协商均未达成一致意见。

此后，商厦主管人员调离岗位，此争议被搁置，直至次年9月26日，商厦才诉至法院，要求解除合同，退还全部制成品，并要求吉祥服装厂承担责任，赔偿损失。问:此合同的效力如何? 在本案中，被告吉祥服装厂在采购布料时误以为是纯棉布料并将其制成成品卖给原告，从其主观上看，并没有故意作虚假陈述或故意隐瞒真实情况，不存在欺诈的故意，因此，被告的行为不是欺诈行为。

但是，由于原告和被告都将布料当作是纯棉布料而订立了合同，双方对合同标的物的质量都发生了错误认识，并且此种错误认识严重影响了原告的利益，此合同为因重大误解而订立的合同，当事人可以请求人民法院予以撤销或者予以变更。

但在此案中，由于双方订立合同的时间为1996年8月16日，而原告在1997年9月26日才向法院起诉，因此，根据规定，“可变更或者可撤销的民事行为，自行为成立时起超过一年当事人才请求变更或者撤销的，人民法院不予保护。”原告的诉讼请求不应得到法院的支持。因顾客退货而造成的损失应根据过错程度由双方承担。案例 中学生赵某，16周岁，身高175公分，但面貌成熟，像二十七、八岁。赵某为了买一辆摩托车，欲将家中一套闲房卖掉筹购车款。后托人认识李某，与李某签订了购房合同，李某支付定金5万元，双方遂到房屋管理部门办理了房屋产权转让手续。赵某父亲发现此事后，起诉到法院。试分析：（1）该房屋买卖合同效力如何？（2）为什么？请说明原因。

要点：

（1）该房屋买卖合同属效力待定合同。

（2）因为当事人一方赵某虽年满16周岁，但不是以自己的劳动作为生活来源，是限制行为能力的人。限制行为能力的人不能处分重大的民事行为。房屋买卖属于重大民事行为，赵某不具备这种民事行为能力，无权处分房屋产权。因缔约主体资格不合格，导致该合同效力待定，加上赵某的父亲事后并未予以追认，所以该房屋买卖合同是无效合同。案例

甲在其承包的商店里向乙出售一套价值2000元的西服，恰好有人找甲，甲去隔壁接电话，甲嘱咐前来看望他的朋友丙说，“请帮我看管一下店，我马上回来”。甲出去以后，乙提出其有事不能久呆，要求丙尽快将西服卖给他，丙提出要等待甲回来。后来丙见乙要走，于是答应代替甲出售该西服。双方经过协商以1800元的价格出售给乙。甲打电话回来以后，得知西服以1800元的价格被出售，觉得卖亏了，立即找到乙要求退款并取回西服。乙予以拒绝，双方为此发生争议。甲起诉到法院要求撤销该买卖合同。

答案简析

在本案中，关键问题是解决乙以甲的名义与丙达成的买卖合同的效力问题，即解决乙是否有权代理甲出售西服的问题。

从案情看，甲在离店接电话时对丙嘱咐“请帮我看管一下店，我马上回来”。从此言语中我们无法看出甲对丙有让其出售西服的意思表示和授权，因此，丙出售西服的行为欠缺相应的代理权，同时，丙在出售西服时明确表示是代替甲出售该西服的，即该合同是丙以甲的名义订立的，因此应当构成广义上的无权代理。在本案中，甲出去接电话时是当着乙的面对丙说“请帮我看管一下店，我马上回来”。据此乙也应当知道甲仅仅委托丙看管店，并没有授权丙出售该西服，乙不能从丙能够照看店的事实中得出丙有权出售该西服的看法，更何况其要求丙尽快将西服卖给他时，丙提出要等待甲回来，由此可见乙不能对“丙能够出售该西服”产生合理的信赖。因而，从根本上讲，乙对造成丙的错误出售也存在过错，也可以说是非善意的，即他明知丙无权出售而催促其出售。

综上所述，买卖合同为无权代理合同，在甲明确拒绝追认的情况下，根据《合同法》第48条的规定，买卖合同无效，甲有权向乙要求归还西服，同时甲应向乙归还1800元的西服款。案例: 个体户张某、王某二人于1999年10月1日从汽车交易中心购得一辆“东风”牌二手卡车，共同从事长途货物的运输业务。二人各出资人民币3万元。同年12月，张某驾驶这辆汽车外出联系业务时，遇到李某，李某表示愿意出资人民币8万元购买此车，张某随即将车卖给了李某，并办理了过户手续，事后，张某把卖车一事告知王某，王某要求分得一半款项。李某买到此车后，于同年年底又将这辆卡车以人民币9万元卖给赵某。二人约定，买卖合同签订时，卡车即归赵某所有，赵某将车租给李某使用，租期为1年，租金人民币1万元，二人签定协议后，到有关部门办理了登记过户手续。赵某把车租赁给

李某使用期间，由于运输缺乏货源，于是李某准备自己备货，因缺乏资金遂向银行贷款人民币5万元，李某把那辆卡车作为抵押物，设定了抵押，双方签订了抵押协议，但没有进行抵押登记。次年11月赵某把该车以人民币10万元的价格卖给了钱某。12月赵某以租期届满为由，要求李某归还卡车，李某得知赵某把车卖给钱某，遂不愿归还卡车，主张以人民币9万元买回此车，赵某不允，遂生纠纷。现问：

（1）张某、李某的汽车买卖合同是否有效？为什么？

（2）李某、赵某约定买卖合同签订时，卡车即归赵某所有，该约定是否有效？为什么？

（3）李某与银行的抵押合同能否生效？为什么？

（4）李某主张买回卡车的主张能否得到支持？为什么？

（5）截止纠纷发生时，该卡车所有权归谁享有？为什么？

（1）有效。因为张某擅自处分共有财产，该合同初为效力待定合同，后经王某默认而得补正，转为有效合同。（2）有效。合同当事人可以自由约定买卖合同标的物所有权转移的时间。

（3）不能生效。一是因为李某无权以他人所有之物设立抵押，二是因为未办理抵押登记。

（4）不能。因为承租人行使优先购买权应以同等价格为条件。

（5）归赵某所有。因为赵某尚未将卡车交付给钱某，卡车所有权并未转移。2002年2月，某市天地实业有限责任公司因扩大经营规模之需，拟在本市找一房主租赁几间厂房。经人介绍，在2月20日，天地实业有限责任公司与甲电子器材厂签订了一份房屋租赁合同。合同规定，如果甲电子器材厂新建厂房能于2002年10月前后竣工并交付使用，就把该厂三间共250平米旧房于10月中旬租给天地实业有限责任公司使用，每月租金为2000元，租期30年。合同签订后一个多月，该市某房地产公司也表示愿意租三间厂房给天地实业有限责任公司，但天地实业有限责任公司考虑到已经和甲电子器材厂签约，再等几个月就可租到房屋，没有必要为此违约，因而没有答应房地产公司。2002年9月底，甲电子器材厂新建厂房竣工，天地实业有限责任公司即找到它要求履行合同，而甲电子器材厂却已把合同中约定的三间厂房租给了某个体工商户乙。天实业有限责任公司无奈，只好起诉到法院，要求对方赔偿经济损失。

根据上述案情，回答下列问题：

(1)天地实业公司与甲电子厂签订的合同是附条件还是附期限合同?

(2)天地实业公司与甲电子厂签订的合同是否有效?为什么?

(3)天地实业公司与甲电子厂签订的合同在2月20日是否生效?

(4)甲电子厂将厂房租给某个体工商户的行为是否违约?应如何处理?

(5)设甲电子厂为不履行与天地实业公司订立的合同义务，而故意拖延新建厂房的竣工日期至2003年1月底，则本合同应如何处理? ［答案］

(1)是附条件的合同。

(2)该合同部分有效。依合同法规定，租赁期间不得超过20年，超过部分无效，所以本合同的租赁期间应为20年。(3)该合同在2月20日签订时尚未生效，因为合同所附的生效条件尚未成就。

(4)甲电子厂的行为构成违约，依法应赔偿天地实业公司因其违约造成的经济损失。

(5)本合同所附条件视为在2002年10月成就，合同于2002年10月生效，甲电子厂应依约履行合同义务。案例

2000年8月10日，河南省喜雨有限公司（以下简称喜雨公司）与深圳东南经济开发公司（以下简称开发公司）在河南省郑州市签订购销合同—份。合同约定：喜雨公司供给开发公司国际中级毛绿豆（含水量4％）3000吨，每吨价格985元，总货款2955000元，于同年9月20日前交货，并负责办理商检证、免疫证、产地证、供货证和化验单。需方开发公司在合同生效后预付22万元定金，8月底付足货款的50％，包括定金共1477500元，余下货款在货到后付清。

合同签订后，开发公司于2000年8月11日给付合同定金22万元，并在收到喜雨公司提供的商检、产地等证和河南省经贸委的绿豆计划外销售批件后，于同年8月25日将合计金额为1257500元的两张汇票交给喜雨公司。喜雨公司收到定金及汇票后，于9月13日向需方发出毛绿豆3000吨，并要求需方收到货物后结清余款。需方开发公司在验货后发现：毛绿豆的含水量高出合同约定标准4％，无法制浆，所以，需方以供方履约有瑕疵为由，拒付余款。而喜雨公司则认为：合同约定需方在“货到后结清余款”，但需方在收货后迟迟未将余款结清，构成违约，双方遂发生纠纷分析

在本案中，喜雨公司与开发公司签订的购销合同依法有效，对双方当事人均有法律拘束力。按照合同，供需双方当事人互负给付义务，喜雨公司负有“提供符合约定标准的绿豆”的义务，开发公司则负有“支付约定的货款与定金”的义务，且根据合同约定，双方的履行次序依次是：需方支付定金及部分货款，然后供方供货，最后需方结清余款。但在本案中，在需方按时支付定金及部分货款后，供方提供的货物并不符合合同约定，因此，根据《合同法》第67条（后履行抗辩）的规定，需方有权拒绝支付余款。案例：

甲为一著名相声表演艺术家，乙为一家演出公司。甲、乙之间签订了一份演出合同，约定甲在乙主办的一场演出中出演一个节目，由乙预先支付给甲演出劳务费五万元。后来，在合同约定支付劳务费的期限到来之前，甲因一场车祸而受伤住院。乙通过向医生询问甲的伤情得知，在演出日之前，甲的身体有康复的可能，但也不排除甲的伤情会恶化，以至于不能参加原定的演出。基于上述情况，乙向甲发出通知，主张暂不予支付合同中所约定的五万元劳务费。

本案中，甲、乙双方的债务是因同一双务合同而发生，并且按合同约定，乙方有先履行给付演出劳务费的义务。在该双务合同成立后，甲方因车祸而造成身体伤害，以致有届时不能履行出场演出义务的可能。乙方在询问医生，得知甲方届时履行其出场演出义务的能力尚不确定时，对甲方发出了通知，告知甲方其演出劳务费不能按合同原定予以提前支付，这是乙方行使不安抗辩权的正当行为，完全符合不安抗辩权行使的法定要件，符合民法中的诚实信用原则和公平原则。对于乙方的该种行为，在法律上和法理上都是应当给予支持的。

2001年元月，某汽车销售中心与某汽车制造厂签订一份汽车购销合同，约定销售中心购买制造厂生产的轻型轿车40辆，每辆售价5万元，当月供货20辆，8月份供货20辆，货到付款。

合同签订后，双方顺利地履行了第一批轿车的交货和付款义务。2001年5月份，制造厂获悉销售中心因经营不善，已造成巨大亏损，同时因拖欠银行贷款，已被法院强制执行偿还贷款。制造厂认为如果继续按合同约定发货，销售中心很可能无力付款。于是制造厂在调取了相关证据后，决定中止第二批车辆的托运，同时派人通知销售中心，若继续供货，销售中心需提供担保，或者预付货款。销售中心不同意，并以制造厂违约为由提起诉讼。

法院审理后认为，制造厂在销售中心经营状况恶化，有可能丧失履行债务能力的前提下采取不安抗辩权的措施，是必要的、合法的，符合我国合同法的规定，故依法判决驳回了销售中心的诉讼请求。案例1:

甲公司与乙公司签订加工服装5万套、单价100元的合同，双方约定：(1)甲公司于2001年10月30日前向乙公司支付预付款100万元，乙公司应在2001年12月1日前交付第一批服装2万套。(2)2001年12月10日前甲公司支付乙公司款项200万元，2002年1月15日前乙公司交付第二批服装3万套。(3)甲公司在接到第二批服装15日内将余款200万元支付乙公司。(4)一旦双方出现纠纷，即提交北京市仲裁委员会仲裁。

2001年10月25日，甲公司按照合同约定向乙公司支付预付款100万元，乙公司于2001年11月20日交付了第一批服装。2001年12月5日，乙公司突发大火，将厂房、布料和大部分设备烧毁。甲公司知道后，便停止向乙公司支付第二批款项200万元。

经乙公司交涉，甲公司同意若乙公司在2001年1月5日前恢复生产能力，双方继续履行合同。

由于筹措资金困难，乙公司于2002年1月20日才恢复生产，请求甲公司继续履行合同。甲公司认为，由于服装销售季节性很强，这时再生产服装已错过了销售高峰期，很难卖掉，于是于2002年2月1日通知对方解除合同，同时表示可以结清乙公司已交付服装的款项。乙公司经多次与甲公司协商未果，遂向人民法院提起诉讼。根据上述事实，回答下列问题：

(1)甲公司得知乙公司发生火灾时即中止履行合同是否合法?(2)乙公司于2002年1月20日恢复生产能力，而甲公司却提出解除合同是否合法?(3)乙公司在发生合同争议时向人民法院提起诉讼是否合法?(4)本案应如何处理?

(1)甲公司中止履行合同合法。根据《合同法》第68条的规定，应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情况之一的，可以行使不安抗辩权，中止合同履行： ①经营状况严重恶化； ②转移财产、抽逃资金，以逃避债务； ③丧失商业信誉； ④有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。在本题中，乙公司因突发火灾导致厂房、布料和大部分机器设备被烧毁，说明乙公司有丧失履行债务能力的可能，因此甲公司可以中止履行合同。

(2)甲公司提出解除合同合法。根据《合同法》的规定，当事人一方迟延履行债务，致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。在本题中，由于服装销售季节性很强，乙公司的延迟履行致使甲公司无法实现合同目的，因此甲公司可以依法提出解除合同。

(3)乙公司将合同争议向人民法院提起诉讼不合法。根据《仲裁法》第19条的规定，仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。在本题中，甲乙双方应将其争议按照仲裁协议请求仲裁委员会作出裁决。

(4)仲裁委员会应当确认甲公司主张解除合同的行为是合法有效的，该合同自甲公司解除合同的通知到达乙公司的时候解除。根据《合同法》第97条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行。合同已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。在本题中，尚未履行的3万套服装不再履行，对已经履行的2万套服装，由甲公司支付尚欠乙公司的100万元货款。

案情：2003年3月初，市民张某急需一笔资金从事服装批发和零售业务，找到邻居李某，想借款人民币6万元。李某同意，双方于3月13日签订了借款合同，合同约定：张某向李某借款人民币6万元，从3月23日起，借期为6个月。3月23日李某将钱交给张某后，感觉不放心，遂要求张某提供担保，张某便找到从事汽车服务业的朋友王某，要其向李某担保，王某立即写了一份担保书，写明：如果张某到期不还款，我愿承担全部的还款责任，并在担保书上签了字。2003年9月23日，李某按约定向张某要求还款6万元，并要求支付利息。张某妻子称张某生意做得不顺，去深圳

打工去了，要过年才能回来。李某遂找到王某要求其承担担保责任，王某称李某没有在担保书上签字，担保合同无效，其不应承担还款责任，李某遂诉至法院，要求王某承担还款责任以及利息。

问题 :

1、担保合同是否有效?

2、应承担何种保证责任?

1、本案保证人王某要求确认担保合同无效，其理由是李某没有在担保合同上签字，其根据是《担保法》第十三条：保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同。但根据最高人民法院关于适用《担保法》若干问题的解释第22条第1款的规定：第三人单方以书面方式向债权人出具担保书，债权人接受并没有提出异议的，保证合同成立。本案中王某向李某出具了担保书，符合最高人民法院的司法解释规定，应认定担保合同成立并生效，应当承担担保责任。

2、本案王某在担保书中写明：“如果张某到期不还款，我愿承担全部的还款责任”，很明显是一般保证，根据担保法第17条第二款规定：一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人的财产依法强制执行仍不能履行义务前，对债权人可以拒绝承担保证责任。也就是说，一般保证的保证人享有先诉抗辩权，在这种保证方式下，债权人李某应先起诉本案债务人张某，在对张某财产依法强制执行仍不能履行义务情况下，王某才承担还款的责任。因此，李某直接起诉王某还款是不对的。案例

甲经营需十七万元进货款，经协商，乙同意借给甲十七万元，借款期六个月，但要甲提供借款抵押。甲的好朋友丙愿以自己的房产作为甲的借款抵押物，并与乙签订了以房屋作为借款抵押物的合同，但未进行登记。由于经营不善，六个月期满甲无钱归还借款，乙持借款抵押合同找到丙，要求丙按合同履行，丙认为借款人是甲，与己无关。无奈，乙将丙告上法庭，要求法院判决丙承担抵押担保责任。

问：丙是否应该承担抵押担保责任？

抵押合同未生效。根据担保法规定，不动产的抵押应当登记生效。如果是因丙的原因导致的未登记，丙应当承担一定的责任（过错责任）.对于抵押登记的效力，抵押登记为抵押权的生效要件，抵押权必须抵押登记方能成立，不经登记就不能成立；二抵押登记为抵押权的对抗要件。抵押登记不是抵押权的必须程序，登记只具有公示效力，抵押登记与否不影响登记抵押权的成立。但未经登记的抵押权不得对抗善意第三人。17 案例分析

公民张某急欲一笔资金从事服装批发与零售业务，于是张某找到熟人李某，借款人民币5万元。1999年4月1日，双方签订了借款合同。合同中约定：向李某借款人民币5万元，从4月10日起，借期为6个月。应李某要求，张某将其一处平房作担保，折价人民币3万元。双方于4月8日办理了抵押登记。李某于4月10日，将3万元交给张某。李某称以一处平房担保，似嫌不足，提出再提供一项担保。张某于是找到密友王某、毛某，要其向李某担保。王某、毛某二人立即写了一份担保书，书上写着：如果张某到期不还款，并无其他财产可供执行的，王某、毛某愿承担还款责任。4月12日，毛某、王某分别在担保书上签了字，李某收下了担保书。8月1日，张某因着急用钱，将其那处已经设定抵押的平房作价2.5万元卖给赵某。此事李某尚未知情，赵某也不知房屋抵押一事。

10月1日，李某按约要张某还款3万元，并要求其支付利息3000元。张某称无钱还款。李某欲申请人民法院拍卖张某的房屋，却发现房屋已由赵某居住。李某遂找到王某承担担保责任，王某称张某有一处房产，应先执行财产，再强制执行张某其他财产及毛某财产，之后才可要求其承担担保责任。现问：

(1)本案中有哪些主要的民事法律关系?

(2)张某与李某之间的借款合同何时成立生效?借款金额是多少?(3)赵某是否拥有那处房屋的所有权?为什么?(4)本案中，李某要求张某偿还本金、利息的要求是否应予支持?(5)王某、毛某承担保证责任的范围是什么?(6)王某的答辩有无法律依据，为什么?

(7)本案应如何处理？(1)本案中的民事法律关系主要有：

①张某与李某之间的借款合同与抵押担保合同；②王某、毛某与李某之间的保证合同； ③张某与赵某之间的房屋买卖合同。

(2)自然人之间的借款合同自贷款人提供借款时生效，故本合同于4月10日成立生效，借款金额为3万元。

(3)赵某不拥有房屋所有权。因为：一则抵押人出卖抵押物时未通知抵押权人和买受人，转让行为无效；二则张某、赵某未办理房产变更登记手续，房屋产权并未转移。

(4)应支持其偿还本金的请求，但不支持偿还利息的请求。因为自然人之间的借款合同，若无特别约定，应为无偿合同。(5)王某、毛某对张某房产抵押价值以外的债务承担保证责任。

(6)王某辩称先执行张某房产及其他财产于法有据。因为王某、毛某承担的是一般保证 责任；但辩称先执行毛某财产，是于法无据的，因为王某、毛某之间承担连带责任保证。(7)本案应作如下处理：

①拍卖张某那处平房，所得价款由李某优先受偿；②执行张某其他财产，以偿还李某的余额债权；

③若以上两措施不能满足李某债权，在其债权余额范围内由王某、毛某承担连带保证责任； ④张某应向赵某返还购房价款25万元及利息，并承担缔约过失责任，赔偿赵某的信赖利益损失。案例

甲公司因转产致使一台价值1000万元的精密机床闲置。该公司董事长王某与乙公司签订了一份机床转让合同。合同规定，精密机床作价950万元，甲公司于10月31日之前交货，乙公司在交货后10天内付清款项。在交货日前，甲公司发现乙公司的经营状况恶化，通知乙公司中止交货并要求乙公司提供担保，乙公司予以拒绝。又过了1个月，甲公司发现乙公司的经营状况进一步恶化，于是提出解除合同。乙公司遂向法院起诉。

法院查明：（1）甲公司股东会决议规定，对精密机床的处置应经股东会特别决议；（2）甲公司的

机床原由丙公司保管，保管期限至10月31日，保管费50万元。11月5日，甲公司将机床提走并约定10天内付保管费，丙公司可对该机床行使留置权。现丙公司要求对该机床行使留置权。[问题]（1）甲公司与乙公司之间转让机床的合同是否有效？为什么？（2）甲公司中止履行的理由能否成立？为什么？（3）甲公司能否解除合同？为什么？（4）丙公司能否行使留置权？为什么？ [答案]

（1）甲公司与乙公司之间转让机床的合同有效。因为根据《合同法》第50条的规定，法人的法定代表人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外，该代表行为有效。虽然甲公司董事长王某转让机床的行为不符合该公司股东会的决议规定，属于超越权限的行为，但由于相对人乙公司并不知道也不应当知道其合同的签订超越了王某的权限，所以该合同是有效的。

（2）甲公司中止履行合同的理由成立。因为根据《合同法》第68条规定，应当先履行债务的当事人有确切证据证明对方经营状况恶化的，可以中止履行。

（3）甲公司可以解除合同。因为根据《合同法》第69条的规定，当事人依法中止履行后，对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的，中止履行的一方可以解除合同。

（4）丙公司不能行使留置权。因为根据《担保法》的留置权的法定要件之一是债权人对留置物的占有。而本题中丙公司已经丧失了对机床的占有。因此不能行使留置权。广安房地产开发公司9月份经工商行政管理局等主管部门审批，筹建“广安花园”。10月初，公司在当地电视台、广播电台中向公众播出销售广告，吸引市民入住“广安花园”。10月10日，市民张某向广安公司提出要购买“广安花园”的房屋一个单元。广安公司表示，有意购买者可预先登记并留下联系地址、联系方法等，张某遂登记了A座楼B单元C层D号。11月1日，广安公司将张某预登记的房屋卖给他人。11月20日，广安公司通知张某另选一单元房，张某之妻前往。张妻没有签订买卖合同，但要求广安公司收下现金人民币5000元，作为以后购买房屋的“定金”。广安公司收款后，开了收据给张妻。后张某坚持购买其于10月10日预先登记的房屋，双方引起了纠纷。张某遂于12月向人民法院起诉，请求判令广安公司按其登记房屋给付。诉讼期间，广安公司的所有商品房全部售完。

现问：

(1)请对广安公司与张某及其妻的各个行为进行法律定性，并说明理由。(2)请问房屋买卖合同成立了吗?(3)广安公司应否双倍返还定金?(4)广安公司应对张某夫妇承担什么责任?

①广安房地产开发公司在广播电台、电视台上所作的销售广告，意在引诱他人向自己发出买楼要约，并未包含订立合同的实质条款与内容，按照合同法原理，其性质属要约邀请

②市民张某向广安房地产开发公司提出买房的要求以及预先登记，其内容具体确定，并表明一经承诺，即受其约束。按照合同法原理，此应为张某向广安房地产开发公司提出的买房要约

③11月20日，广安房地产开发公司通知张某另选一单元房屋，应视为广安房地产开发公司向张某发出的另一要约邀请，因为该通知对应当作为合同主要条款的标的、价款等均未提及，故应为另一要约邀请而非要约。

④张妻交给广安房地产开发公司5000元，房地产开发公司收款并开具收据，应视双方签订的一个预合同。因为双方这一行为完全符合合同成立的过程和要件，应视为合同；又因这一合同的签订是为了保证下一个合同，也即售楼主合同的签订，故属于一个预合同。

在本案中，楼房单元买卖合同并未成立，从上述可以看出，双方并没有在协商过程中对买卖一单元房屋达成合意，要约、承诺的过程没有完成，故而买卖合同不成立。广安公司不应双倍返还定金。

广安公司应返还5000元人民币及其利息给张某夫妇。案情介绍：

原告孙祥与被告李刚于2月1日订立了一份家具买卖合同，合同约定，孙祥于2月5日向李刚交付家具一套，李刚则于6月1日向孙祥支付家具款1万元。合同订立的第二天，李刚又向孙祥借大米200千克，约定6月1日归还。3月1日，双方又订立一份服装买卖合同，约定由李刚于3月2日向孙祥交付服装100套，价款1万元，由孙祥分别于6月1日、7月1日各支付5000元。3月2日，孙祥在向李刚提取服装时，向李刚借豆油100千克，约定于6月1日归还。至6月1日，被告李刚通知原告孙祥，表示其家具款1万元与原告孙祥的服装款1万元

抵销；其所借的200千克大米与原告孙祥所借的100千克豆油价值相当，也予以抵销。原告孙祥不同意，表示于6月1日只能抵销5000元，剩余5000元被告必须依约按期支付；而其欠李刚的5000元则应依约于7月1日归还。至于大米与豆油，原告不同意抵销。双方争执不下，原告孙祥起诉至某县人民法院，请求法院判令被告李刚支付家具款5000元（另外的5000元与孙祥应于6月1日支付的5000元服装款抵销）；归还大米200千克。

处理： 某县法院依据《合同法》第99、100条之规定，判决被告李刚应立即支付原告孙祥人民币5000元（另外的5000元与原告应于6月1日支付的5000元服装款抵销）；被告李刚立即归还原告大米200千克；原告孙祥立即归还被告豆油100千克。21 例：

飞龙公司卖给金桥250生产设备一套，价金95万元。金桥公司付款提货后，发现设备运转不正常，不能生产出合同规定的合格产品。经飞龙公司多次维修，仍无法正常投入运营。金桥公司向法院提起诉讼，要求（1）退货；（2）飞龙公司归还货款95万元并赔偿损失1259730元。诉讼过程中，法院委托技术监督局对250生产线进行质量鉴定，金桥公司垫付46162元；另金桥公司还垫付零件更换费27000元，以及运费等5462元。经鉴定，250生产线确实存在严重质量问题。问：如何计算飞龙公司的违约损害赔偿额？

1、返还利益损失

金桥公司支付的货款95万元

2、信赖利益损失（实际损失）

金桥公司为鉴定垫付的费用：46162元；

金桥公司为更换零件及运输等垫付的费用：28162元。合计：7.4324万元

某甲与某工厂订立了一份买卖汽车的合同，约定由工厂在6月底将一部行驶3万公里的卡车交付给甲，价款3万元，甲交付定金5000元，交车后15日内余款付清。合同还约定，工厂晚交车一天，扣除车款50元，甲晚交款一天，应多交车款50元；一方有其他违约情形，应向对方支付违约金6000元。合同订立后，该卡车因外出运货耽误，未能在6月底以前返回。7月1日，卡车途经山路时，因遇暴雨，被一块落下的石头砸中，车头受损，工厂对卡车进行了修理，于7月10日交付给甲。10天后，甲在运货中发现卡车发动机有毛病，经检查，该发动机经过大修理，遂请求退还卡车，并要求工厂双倍

返还定金，支付6000元违约金，赔偿因其不能履行对第三人的运输合同而造成的经营收入损失3000元。另有人向甲提出，甲可以按照《消费者权益保护法》请求双倍赔偿。工厂意识到对自己不利，即提出汽车没有办理过户手续，合同无效，双方只需返还财产。[问题]（1）汽车买卖合同是否有效（2）卡车受损，损失应由谁承担？（3）甲能否按照《消费者权益保护法》请求双倍赔偿？（4）甲能否要求退车？（5）甲能否请求工厂支付违约金并双倍返还定金？（6）甲能否请求工厂赔偿经营损失？（7）甲能否同时请求工厂支付6000元违约金和支付每天50元的迟延履行违约金？

[答案]（1）汽车买卖合同有效。因为双方主体资格有效，订立合同的程序、标的物均合法。

（2）卡车受损应由工厂承担责任，因为根据《合同法》142条的规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担。本题卡车尚未交付，受损的风险应由工厂承担。（3）甲不能请求双倍赔偿。因为甲与工厂之间的汽车买卖合同关系不受消费者权益保护法的调整。

（4）甲有权要求退车，因为根据《合同法》111条的规定，受害人有权合理选择要求对方承担修理、更换、重作、减少价款等违约责任。

（5）甲不能既请求工厂支付违约金，同时要求双倍返还定金，因为根据《合同法》116条的规定，不能同时选择两种罚则。

（6）甲可以请求工厂赔偿经营损失。因为根据《合同法》113条的规定，一方当事人履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应相当于违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。（7）甲可以同时请求工厂支付6000元的违约金和支付每天50元的迟延履行违约金。因为根据《合同法》第114条的规定，这两种违约金分别适用于不同的情形，对应于两种不同的违约行为。

第四篇：2013电大本科《国学经典选读》复习

行政管理专业（开放本科）《国学经典选读》

（一）常识

1、中华文明的形成经历了四个时期：先秦是萌芽期，汉魏六朝是形成期，唐宋至明中叶是成熟期，明中叶以后就进入转型期。

2、进入民国，经书成为普通的古文献。作为历史学的资料，章学诚所谓的“六经皆史”得到了全面的体认。、如果说中国传统学术是一座大厦，那么经学就是这座大厦的基柱。

4、在五经之中，《周易》是古代占卜之书。

5、《诗经》的价值，一在于文学价值，一在于文化价值。

6、西汉出现了三种尚书，即《今文尚书》、《古文尚书》和“伪尚书”。

7、《论语》记录了孔子及其弟子的言行。

8、“仁”和“礼”是孔子思想的两个基点。

9、《左传》、《公羊传》和《毂梁传》合称“春秋三传”。

10、班固在《汉书·艺文志》中说“左史记言，右史记事。事为《春秋》，言为《尚书》。

11、司马光主持编篡的《资治通鉴》是一部编年体史书。

12、司马迁把“究天人之际，通古今之变，成一家之言”作为其建立史学体系的追求。

13、阅读《三国志》不仅要注意其正文，更要注意阅读裴松之的注文。

14、在先秦，墨学和儒学是并称的两大显学。

15、先秦名家“合同异”一派是以惠施为代表的。

16、战国晚期的苏秦和张仪成为纵横家的代表人物。

17、秦汉以后的中国子学，可按五个历史阶段来区分，即两汉子学、魏晋玄学、隋唐子学、宋明理学和清代子学。

18、玄学的逻辑基础是汉魏之际清议之风所带来的名实之辩。

19、经史子集四部中，集部多是文章、诗赋的汇编。20、研究《楚辞》的代表性著作有王逸的《楚辞章句》、洪兴祖的《楚辞补注》和朱熹的《楚辞集注》。这三本书是对《楚辞》进行研读的基本书目。

21、西方发达的史诗系统在中国古代没有，蒙古族和藏族的史诗也是后来才整理出来的。

22、四言诗的出现，使中国诗歌形式得到了文学意义上的确认。

23、曹丕所作的《燕歌行》是现存最早的完整的七言诗。

24、诗和词在风格上有何区别？习惯的说法是“诗庄词媚”。

25、唐诗的风神体现在阔大意境、少年精神、刚健气息和优美情调四个方面。

26、词的特质表现为细腻体察、意境幽深、结构曲折、婉雅声情。

27、元曲的特点包括语言通俗、气质俚俗、情怀质朴、形式自由。

（二）名词解释

1、国学

2、今古文经学

3、《尚书》

4、《诗经》六义

5、《论语》

6、《竹书纪年》

7、《资治通鉴 》

8、《通鉴纪事本末》

9、《通典》

10、《文献通考》

11、二十五史

12、《史记》

13、《汉书》

14、庄周梦蝶

15、合同异

16、“白马非马”

17、朱熹

18、王阳明

19、《文心雕龙》 20、别集

21、总集

（三）问答题

1、浅谈研究国学应具备的素养。

2、经学的意义何在？

3、魏晋南北朝儒经转型期的标志是什么？

4、谈谈教材中所说的阅读儒家经典的三大原则和四种方法。

5、礼学的四个层面是什么？

6、《孟子》在仁义和民本思想四个方面的讨论是什么？

7、简述《尔雅》的研究价值。

8、史书研读要注意哪些问题？

9、简答先秦子学兴起的原因。

10、以子学学派的地域性特点简介几个主要学派。

11、谈谈老子的思想方法和行为追求对后世的影响。

12、庄子的思想立足于那两个基点？

13、韩非学说的思想体系有那几个特点？

14、《吕氏春秋》思想主要体现在哪些方面？

15、从子学的内容回答中国哲学关注的问题是什么?

16、由子学看中西哲学的方法差异。

17、谈谈楚辞的文学价值。

18、简述教材所举的研读《楚辞》的基本书目。

19、如何研读集部著作？

20、中国文学的特质主要体现在哪些方面？

（一）常识

1.中华文明的形成经历了四个时期：先秦是萌芽期，汉魏六朝是形成期，唐宋至明中叶是成熟期，明中叶以后就进入转型期。

2.进入民国，经书成为普通的古文献。作为历史学的资料，章学诚所谓的“六经皆史”得到了全面的体认。.如果说中国传统学术是一座大厦，那么经学就是这座大厦的基柱。4.在五经之中，《周易》是古代占卜之书。

5.《诗经》的价值，一在于文学价值，一在于文化价值。

6.西汉出现了三种尚书，即《今文尚书》、《古文尚书》和“伪尚书”。

7.《论语》记录了孔子及其弟子的言行。8.“仁”和“礼”是孔子思想的两个基点。

9.《左传》、《公羊传》和《毂梁传》合称“春秋三传”。

10.班固在《汉书·艺文志》中说“左史记言，右史记事。事为《春秋》，言为《尚书》。

11.司马光主持编篡的《资治通鉴》是一部编年体史书。

12.司马迁把“究天人之际，通古今之变，成一家之言”作为其建立史学体系的追求。

13.阅读《三国志》不仅要注意其正文，更要注意阅读裴松之的注文。14.在先秦，墨学和儒学是并称的两大显学。15.先秦名家“合同异”一派是以惠施为代表的。16.战国晚期的苏秦和张仪成为纵横家的代表人物。

17.秦汉以后的中国子学，可按五个历史阶段来区分，即两汉子学、魏晋玄学、隋唐子学、宋明理学和清代子学。

18.玄学的逻辑基础是汉魏之际清议之风所带来的名实之辩。19.经史子集四部中，集部多是文章、诗赋的汇编。20.研究《楚辞》的代表性著作有王逸的《楚辞章句》、洪兴祖的《楚辞补注》和朱熹的《楚辞集注》。这三本书是对《楚辞》进行研读的基本书目。

21.西方发达的史诗系统在中国古代没有，蒙古族和藏族的史诗也是后来才整理出来的。

22.四言诗的出现，使中国诗歌形式得到了文学意义上的确认。23.曹丕所作的《燕歌行》是现存最早的完整的七言诗。

24.诗和词在风格上有何区别？习惯的说法是“诗庄词媚”。

25、唐诗的风神体现在阔大意境、少年精神、刚健气息和优美情调四个方面。

26、词的特质表现为细腻体察、意境幽深、结构曲折、婉雅声情。

27、元曲的特点包括语言通俗、气质俚俗、情怀质朴、形式自由。

（二）名词解释 1.国学P11

国学是研究中华传统学术及其载体的学问，是对中华民族在物质文明、精神文明、政治文明和社会文明进程中所形成的具有永恒意义和普遍价值的思想体系、文化观念、精神追求和学术方法的总结。

2.今古文经学P24

经学因为版本的不同，形成了今古文经学。所谓的今文，主要是汉初由老儒生口耳相传的经典，直接用汉代通行的隶书记录下来，这些经典多在文、景时期已经得到官方的认可，而古文经，则是在景帝晚期、武帝初期所发现的古本。

3.《尚书》P46

《尚书》是中国最早的一部政书，是虞、夏、商、周时期“典”、“谟”、“训”、“诰”、“誓”、“命”的汇编，是我们现在所能看到的夏、商、周文献中最完整的文献资料。是中国古代散文已经成熟的标志。

4.《诗经》六义P50

《诗经》是我国第一部诗歌总集，收入西周初期至春秋中叶的诗歌305篇。“六义”是对《诗经》内容和诗法的概括，可分为“三体”、“三用”。“三体”是指风、雅、颂三种体式。“三用”是写诗的方法，即赋、比、兴三种方法。

5.《论语》P60

儒家学派的经典著作之一，记录了孔子及其弟子的言行。今本《论语》共20篇，492章，记录的是孔子及其弟子当时的诸葛侯、官僚、士人之间的对话，带有浓厚的语录体色彩，集中体现了孔子的政治主张、论理思想、道德观念及教育原则等。与《大学》《中庸》《孟子》合称为“四书”。

6.《竹书纪年》P85—86

也被称为《汲家纪年》、《汲家古文》或《汲家书》，是战国时魏国的史书。竹简长2尺4寸，每简40字，共13篇。它用魏国的文字书写而成。《竹书纪年》记录了从夏启到魏襄王期间的历史事件，其不仅年表详细，而且很多年记载与《史记》以及儒家经典的描述不同。

7.《资治通鉴 》 P87—88 是一部编年体通史，全书上起周威烈王二十三年（前403），下迄后周世宗显德六年（959），贯穿16个朝代，记载了1362年的史事，共294卷。另有考异、目录各30卷。这部书由司马光主持编纂，由刘羲叟编订年历，作为全书的骨架。司马光编这部书的目的是给国君理政提出借鉴，全书以政治、军事、外交为主，略于经济、文化。

狩元年（前122），大约近三千年的历史。司马迁在《太史公自序》中说全书有12本纪、10表、8书、30世家、70列传，共130篇。

13.《汉书》

P91—92

《汉书》，又名《前汉书》，是东汉班固待人所撰的一部纪传体断代史。它记载了自汉高祖刘邦反秦到王莽新朝败亡期间共230年的史实。该书有12本纪、8表、10志、8.《通鉴纪事本末》P88 是以“事”为纲的本末体史书，作者是南宋的袁枢，他曾任国史院编修官，并参修《宋史》列传。袁枢根据《资治通鉴》的重要史实，按照事件进行分类编辑，每事做一个标题，并把司马光的史论也附上，他编集了239个事目，从“三家分晋”开始到“世宗征淮南”结束，共42卷。

9.《通典》P88 是杜佑所编纂的一部典章制度通史。该书共200卷，分食货、选举、职官、礼、乐、兵、刊、州郡、边防9门，其下属子目共1584个。目下按照朝代顺序进行记述，以时代为序，形成了一个完整的体系。该书取材广博，其中注明出处的资料来源就有248种。特别是其所记载的唐代制度详于“两唐志”，并收集了很多唐代诏敕、奏疏、纪事，多是原始资料。

10.《文献通考》P89—90 为宋元时期的马端临所作。全书分24门，共348卷。由于马端临编写的《文献通考》的目的是为了弥补《通典》的不足，对《通典》的田赋、钱币、户口、职役、征榷、市籴、土贡、国用、选举、学校、职官、效社、宗庙、王、礼、乐、兵、刊、舆地、四裔19门加以补充，并对天宝以后到宋嘉定之末的制度进行了续写。另列经籍、帝系、封建、象纬、特异5门，为马端临的新创。对中唐以后史料的记述，最有价值。

11.二十五史 P91 “二十五史”是中国25部正史的合称，“二十五”这个数字是历代累积而成的。历史上的不同时期先后有“前三史”、“前四史”、“十史”、“十三史”、“二十四史”等合称。最近的一次是1921年，中华民国总统徐世昌下令将《新元史》列入正史，与“二十四史”合称为“二十五史”。但后来学界习惯将《清史稿》列入，称为“二十五史”。

12.《史记》P91—92 《史记》，又称“太史公书”、“太史公记”，有时也省称为“太史公”。它为西汉太史令司马迁所作，是我国第一部纪传体通史，叙述了自传说时代的黄帝到汉武帝元

70列传，共100篇。

14.庄周梦蝶 P116

《庄子·齐物论》也记载了庄周梦蝶的故事。庄周晚上睡觉时梦见了蝴蝶，第二天早上起来想：是我梦见了蝴蝶还是蝴蝶梦见了我呢？可以看出，在庄子心目中，物和我之间是没有界限的。

15.合同异

P128—129

合同异一派是以惠施为代表的。这一派认为天下的东西都是相同的，其与庄子的齐物论有点相类似。实际上是泯灭了事物之间的内在关系与差异。惠施的合同异则是建立在逻辑表述之上的，是方法推导的一种结论。合同异泯灭了事物之间的界限，在看似不同的事物中寻找其相同点，在差异性中寻求其相似性，忽略事物的个性，而重视其共性。

16.“白马非马”

P130

“白马非马”是离坚白派的标志性观点，他是说白马不等于马，其理由有：第一，马是一个类的概念，白马只是类中的一部分，故白马不能等同于马。第二，马只是作为一个概念而存在着，而白马则是实在的。第三，白马是有专色指称的，而马则可以指称任何色的马。

17.朱熹 P151

朱熹早年学习佛道，31岁时拜二程的三传弟子李侗为师，后来成为宋代理学的集大成者。他的学说体系继承并总结了北宋理学的结论，而成为明清的官方哲学。主要体现在六个方面：由无极而太极。第二，理气同体。第三，理一分殊。第四，性分天理和气质。第五，人心分为道心和人心。第六，居敬穷理。

18.王阳明 P155

真正将陆九渊心理理论进行完善和总结的是明中叶的王阳明。王阳明初学朱熹学说，批判地吸收了朱熹注重先验性的“理”的本体论。后来又出入佛、老，受宗教心性学说的影响，继承了思孟学派的“尽心”和“陆九渊”的“心即理”说，并仿照朱熹的“求理于物”，提出了“求理于心的”观点。王阳明认为心就是理，把陆九渊的心学和朱熹的理学结合了起来。吸收了南宋以来的事功派的理论。19.《文心雕龙》P169 《文心雕龙》是中国文学批评史上一部具有划时代意义的作品，是魏晋南北朝文论的集大成著作。这本书受到当时风气的影响而讲究文法，全部彩了骈文的形式，辞采优美，内容丰富。全书共50篇，其中总论5篇。

20.别集P165 别集是作家的作品集，在汉末形成。按照内容分，可分为全集、体裁集、选集、分期别集。别集集中保存某一作家的诗、词、曲、散文作品，21.总集

P168

总集是汇编多人的作品而成的。有其选择的标准，标明“全”的总集，过分地追求大而全，而不分好歹地全部收录，其人微言轻资料可以，但阅读起来却很不方便，便有人从中选择编集。

（三）问答题

1.浅谈研究国学应具备的素养？P17 答：一要有文献根底

中国的传统学术集中于经、史、子、集四部之中，这是我们进行国学研究的基本资料库。

二要重小学基础

要掌握文字、音韵、训诂的基本方法，这是从事国学研究的基础。小学属于“语言文字学”。因为是古代小学生的东西，所以叫“小学”。即现在的文字、音韵、训诂学，这是阅读古代典籍之前具备的学术素养。

明训诂、辨章句、通旨趣、括精要是读书的四个步骤。

文字学就是研究中国文字的形成，比如象形、指示、会意、转注等。音韵学就是研究中国古代文字的读音。

“训诂学”是研究语言文字意义的一门学问。训者，顺也，指顺其义理、语气而理解其文意；诂者，故也，指通古今之言，而明其故。

三要以实证为法

国学研究很大程度上是文献研究和历史研究，因为其中很多现象、事件、思想，与我们现在的环境有很大不同，我们必须还原过去的“情景”才能想清楚，才能明白为什么会出现这样而不是那样的结果。二重证据法是王国维提出的，是将传世文献和出土文献进行对比，可解析传世文献记载中没有说清楚的问题。后这个方法发展成三重证据法，就是传世文献、出土文献和出土实物进行对照。这是考古学常用的方法。

四要能纵横兼通。研究国学很大程度上要对中国古代的历史、思想、文化和艺术进行概括，这就要求我们有一个历史时空观，才能准确地看出某一人和事在特定的历史时期的作用。通常我们把一个现象放在一个特定的空间内进行研究，如地域文学、地域文化、区域风俗、方言等，正是用空间的视角加以考察的。或者运用时间建立一个坐标体系，把某一现象放在这坐标中看，就很容易清晰地看出其前后变化的意义、内涵和特征，同时再联系当时的政治、经济、文化、社会的因素，就能看出这个现象产生的背景。

2.经学的意义何在？P25

汉代经学的形成，标志着中国文化谱系的形成，也意味着知识分子和统治集团在意识形态领域开始达成共识，他对中国政治制度的深刻影响，一直延续到清末帝制的结束。而对中国文化的浸润作用，到现在仍在延续。

经学以其形态，充当了中国传统政治意识形态儒学的基础性学说。

3.魏晋南北朝儒经转型期的标志是什么？P26 魏晋是经学的转型期。这一转型期的标志有两个： 一是今古文经学的融合。二是经学玄理化。

4.谈谈教材中所说的阅读儒家经典的三大原则和四种方法？ 三大原则：

一、以扬弃的意识择善而从。

阅读经书，要注意吸收其精华的东西，抛弃糟粕的东西。我们现在也需要对儒学重新阐释，重新认识，来看哪些东西为我们时代所需，而不必一定复古，更不必回归原始经义。

二、以客观的眼光审视得失。任何一门学问都不可避免地存在局限性，这局限性既来自于视角，也来自于时代。对于儒学，更要作如是观。我们要避免在不了解这个东西的时候，就先入为主，妄加评论。要注意用客观的眼光来看待历史、文化和社会上的每一个现象，思考它产生、变异的各种因素，实事求是地去分析，而不要先入为主建立某些价值判断。

三、以自新的理念寻求出路我们对自己的文化加强研究，把积攒了几千年的学问好好梳理一下，看有多少财富可资交流。从整个学说体系演变的过程来看，一个国家、一个民族都有其自身的学说体系。这一体系中有一些是落后的，不能与时俱进；但其中也有很多沉睡的文化资源、思想资源和方法资源值得提倡。问题的关键在于我们如何将先进的内容从传统文化中分析出来，关注其对整个民族的精神、气质、文明形态的影响。

四种方法：一是循传注而精训诂。要选好的注本来读，把里面的意思弄清楚。

二是通大义而知宗旨。字句疏通之后，要知道每一段是什么意思，每一篇讲的是什么意思，是围绕着什么问题在说，通过章句之学而知篇章义理，进而通晓全书宗旨。

三是明演进而晓流变。儒学的发展具有时代性，读任何一本经书都要留意不同历史时期的学者如何阐释。

四是守一经而立根基。要研究中国传统学术，至少要精读一本，精通其本经、传疏和研究状况，这也是古代学者常用的入门方法。把一本经书及其历代研究作为根底，9.简答先秦子学兴起的原因？P108

答：先秦子学兴起的原因有很多，主要有以下几点：

一是官吏流散。平王东迁以前，学者主要集中在官府和贵族阶层，这时的学问很大程度上是王官之学。东迁之后，中央政权衰微，原先供职于王室的官吏开始流散，道术为天下裂，由于各种官吏所掌握的知识不同、思考问题的角度不同、处理问题的方式不同，对天下的问题的认识亦不相同，这就形成了很多不同的学派。

二是士阶层形成。学术最初是在“士”以上阶层开始普及的，天下大乱之后，士阶而把其他的作为辅助进行略读。我们一生能把一本经书读透了，精通了，已经很难得。

5.礼学的四个层面是什么？

6.《孟子》在仁义和民本思想四个方面的讨论是什么？P52 礼学分成四个层面：一是礼义，它是对礼的本义的阐述，包括礼的来源原则、内涵等，是从理论的角度，或者说是思辨的角度进行的形而上的概括。二是礼仪，即那些形而上的概括如何体现在现实生活中实践中。三是礼制，礼仪是规定人与人之间的行为，而礼制规定的是礼仪活动中所使用的器物的形制和数量，包括礼器和礼数。四是礼度，即讨论在不同场合、不同环境下对礼仪和礼制的调整的尺度。

7.简答《尔雅》的研究价值？P69 答：《尔雅》的价值，一在于作为训诂的基础，使我们了解到很多字的本义。二是奠定了类书先例。古代的类书就是按类编纂，《尔雅》也是按照天地、日月、四时、禽兽来划分的，这是最早的类书体例，对后世很有启发。三是博物资料。其中了很多名物资料，如四野、五方等，对汉代博物意识的形成很有启发，博物意识催生了汉赋的排比和博物。四是作为汉语史料《尔雅》保存了大量先秦时期的语言，我们可以把它作为资料，来研究上古汉语。

8.史书研读要注意哪些问题？P80

一、明大势：明晓历史发展的总趋势，这也是我们研究历史的一个重要目的二、知得失：以史为鉴，以历史上的兴衰成败作为现在的借鉴。

三、审源流：分析中国古代历史制度变迁。

四、阐幽微：认真阐述中国史书的细节。

五、辨真伪：辨析典籍的真伪。

层就谋略担负起社会的责任，开始建构自己的学说，来完善自己的学术体系，以达到救世之弊的目的。

三是官学解体。商周时期，学在官府、学在贵族，而下层的人民掌握不了文字，自然也掌握不了学术的根本。东迁之后，官府解体，除一小部分人留任外，多数则流散民间，或者投奔诸侯。前者以办私学的方式，形成了不同的学派。后者则寄食诸侯、贵族门下，相互辩难，也形成了不同的学派。

四是人才需求强烈。春秋时期的诸侯不再单纯地向上天乞求自己的合法性，转而向民间寻求对自己的国家和政权有所帮助的人，因此礼贤下士成为社会普遍的风气。春秋旧中国是士阶层发展的一个黄金时期，只要有才学，通过游说就可以实现自己的理想，这就促使更多的士人有意识地学习知识、掌握知识并提出见解。

10.以子学学派的地域性特点简介几个主要学派？P109

春秋时期，不同地域也产生了不同的学术体系，或者说是不同的学说体系适宜在特定的地域发展。两者的相互作用，就形成了学派的地域性：

一是邹鲁派，其主要分布于现在的山东半岛一带，他们主要讲仁、义、礼、教化等，以孔子、孟子及后来的荀子为代表。

二是荆楚派，其主要分布于现在的湖南、湖北、河南南部一带，以尚道、守雌、虚无为旨，老子和庄子是这一派的代表人物。

三是燕齐派，其主要分布于现在的河北、山东北部、河南东部，以空疏迁怪之谈见常，与邹鲁派的严谨守成不同。

四是三晋派，主要分布在战国时期燕、赵、韩等地，即现在的山西、河北、河南北部一带。11.谈谈老子的思想方法和行为追求对后世的影响？P114 最主要的有三方面：

一是言不尽意的倾向：任何可以表达的道理都不是恒久不变的道，任何可以称呼的名称都不是恒久不变之名。

二是反对世俗的价值：回归于天性，天性即自然。三是启发了重自我的一派：强调为我利已，轻物重生。12.庄子的思想立足于那两个基点？P116

庄子的修养立足于两个基点：一是心斋。庄子所强调的心斋，就是虚心应物。虚心是让心灵清虚，把心灵打开；应物就是应对天地之万物，完全泯灭自己的内心，泯灭自我和万物之间的界限，而把天地万物都摄入自己的心中，把自己和宇宙运行的大道、宇宙混沌状态结合在一起，排除自己的一切杂念。

二是坐忘。坐忘就是独处。儒家所讲的独处，叫坐忘。慎独是指在你独处的时候也不要忘记了道德。

13.韩非学说的思想体系有那几个特点？P125 答：具体来说，主要包括如下几点：

第一，以性恶为重法的基点。第二，以法后王为变革依据。第三，以实用为求治的根本。第四，以法治为德治的替代

14.《吕氏春秋》思想主要体现在哪些方面？P133 答：《吕氏春秋》的思想主要体现在以下几个方面：

第一，一诸说、弃封建。第二，隆君主、明时变。第三，蹈清静、尚实用。

15.从子学的内容回答中国哲学关注的问题是什么? P127 答：概而言之，中国哲学主要关注如下几个问题：

一是天人论。二是本体论。三是名实之辨。四是运行之理。

16.由子学看中西哲学的方法差异？P158 答：视角决定内容，内容决定方法，中西哲学之间的方法差异也是非常鲜明的。一是求道理与求知识的不同。西方哲学注重追求对知识性的掌握，而中国哲学追求的是道理，即侧重探讨天地运行和社会运行中所蕴涵的伦理和道德。西方哲学求知识是

注重研究客观规律，而不甚关注这些规律的文化意蕴和伦理意义，在思考的时候强调细部分析；而中国哲学追求的是整体的观照。

二是主体化和对象化的不同。中国哲学在讨论问题的时候，常常是将对象主体化。西方哲学常常采用对象化的方法，把要分析的事物作为客体，即把它作为一个客观存在加以思考。

三是重整体和重个体的不同。中国哲学或者中国学术对万物进行讨论的时候是从整体着眼的。重视整体的圆融观照，更关注物与人、天与人、人与人交际的领域，并将各种关系作为讨论的焦点。

四是重变异和重概括的不同。西方学术强调使用计量的方法来分析，而后通过归纳或演绎将各种现象概括出来，并通过形而上来概括描述自然、社会、人生的规律，这种概括更多是看到了事物的不变性。而中国哲学看来，天下万物都在变化，变化的事物是无法概括的。中国哲学不追求对一个事物进行准确的概括，而侧重用通变的观点来审视事物的演进。

17.谈谈楚辞的文学价值？P162 答：第一，文体启发

一是前四后三的字句；二是对偶句式；三是参与到散体大赋的建构之中，成为散体大赋的组成部分，促进了散体大赋的产生和演变。

第二，文法价值

一是象征；二是感兴。象征和感兴是中国诗歌构建意象和意境的基本手法。

第三，文风影响

楚辞的文风是非常肆丽的，丽是绚烂之丽，肆是恣肆之美。

第四，文气形成

所谓的文气就是文章中所流淌的气韵。

18.简述教材所举的研读《楚辞》的基本书目？P165 答：研究《楚辞》的代表性性作有如下几种：

1、王逸的《楚辞章句》

2、洪兴祖的《楚辞补注》

3、朱熹的《楚辞集注》

19.如何研读集部著作？P171

答：

一、以总集求博览

二、读一家求玩味

三、以纵观审通变。

四、以横观较长短

五、以文体明法式

六、以篇章赏意趣

20.中国文学的特质主要体现在哪些方面？P173

答：中国文学有着与西方文学不同的特质，就文体来说，体现在如下几个方面：

一、诗歌重抒情而轻叙事

西方文学有着发达的史诗系统，如《荷马史诗》等。但中国古代却没有，蒙古族和藏族的史诗也是后来才整理出来的。中国诗歌重视感情的表达，而轻视对事件的叙述，这是一个基本倾向。

二、小说重情节而轻人物

中国传统小说重视情节的叙述，相对忽略对人物性格的刻画。这是由于中国小说在明清时期，多出于说书人表演的缘故。中国具有发达的史传系统，侧重刻写历史人物，小说有一部分是从史传系统中分化出来年，在形式上多有要采用纪传体，不可避免地更注重对故事情节的刻画。

三、戏曲重写意而轻情节

中国古典戏曲与西方戏剧之间存在很大差异：中国戏曲追求的是一写意性，而西方戏剧追求的是写实性。西方的戏剧重视三一律，即要求时间、地点和人物要有一致性。中国戏剧的写意性表现在：一是程式化；二是抒情性；三是虚拟性；四是综合性

四、文论重参悟而轻分析

西方文论靠的是逻辑的力量和推理的过程，因而其文论重思辨。中国文论则重参悟而轻分析，在表述话语上常常点到辄止。中国艺术讲究感悟，感悟完全是一种心领神会的沟通。它不追求说服对方，不依靠严密的论证，而强调一种觉悟，即重知音、重意会、重神通。受这种方法的影响，中国古典文论中有很多术语，如妙赏、风骨、神韵、肌理等，都是带有形象感的总结，其追求的是一种参悟式的理解。

第五篇：电大本科人力资源管理案例

五、案例分析案例参考答案

一、某铝业公司该如何进行员工的供求平衡？

1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。产生这些问题的原因是：1）该铝业公司地理位置偏僻，劳动力来源只能依靠当地；2）人员结构不合理，单身员工过多，易流动的员工过多；3）由以上两个原因，使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准；4）公司对人员需求的估计不足。

2、（1）把内部相对富余的人员（经过培训后）安排到人员短缺的岗位上去。（2）进行技术创新，提高劳动生产率，降低人力资源的数量。（3）在符合有关法律的基础上让员工加班。（4）在当地招员工进行培养和培训。（5）在招工的时候考虑男女比例。通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。

二、通达公司员工的绩效考评

（1）绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据，为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为企业组织决策提供参考依据。这些作用在该案例或多或少都有所表现。

（2）存在的问题及改进办法：①考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。②考评指标缺乏科学性，太笼统。需要进一步细化，加以量化。③考评人员单一。考评小组要由了解员工工作情况的人组成。④考评过程不完整。要进行考评反馈，要面谈。

三、工作职责分歧

1、我会采取如下方法解决：①对服务工应该表扬；②对操作工来讲，我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周围，他到底是有意的，还是无意的？ 但无论怎么样，我们都应该批评或教育。③ 对车间主任来讲，我们应该适当的批评。

2、怎么防止类似问题的发生？ 应对说明书进行修改。对操作工来讲，应增加这样的条文，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时报上去。对服务工和勤杂工，也同样要加一条，要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。

四、搞员工培训值得吗？

1．你是否同意在公司经济困难的情况下，人员的培训计划可以被挤掉？为什么？

不同意。因为1）扭转公司局面的根本出路是开拓市场，而这主要靠销售人员来完成；2）只有提高销售人员的素质才能有竞争力；3）大学毕业生只有书本上的理论知识和抽象的概念，现有的销售人员对国外的销售方面的新技术知道的少，也需要培训。

2．你有什么好方法能使这两个销售经理都感到满意？

可以改变培训方法、培训计划，通过多种途径对销售人员进行培训，比如说：岗位培训、角色扮演等方法，使得培训成本降低。

五、从组织内部寻找人才

1、你对台塑董事长王永庆的人才观是怎么看的？

台塑董事长王永庆具有如下人才观：1）人才往往就在你的身边，因此求才应首先从企业内部去寻找，并且把企业内部的管理做好；2）合适的人做合适的事；3）寻找人之前首先要分析如何用，找什么样的人。这些观点我很有同感。

2、从企业内部选聘员工有什么优缺点？

内部来源选聘有许多优点：1）选任时间较为充裕，了解全面，能做到用其所长，避其所短。2）他们对组织情况较为熟悉，了解与适应工作的过程会大大缩短，他们上任后能很快进入角色。3）内部提升给每个人带来希望，有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

内源选任也有其缺陷。表现为：1）容易造成“近亲繁殖”。老员工有老的思维定势，不利于创新，而创新是组织发展的动力。2）容易在组织内部形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。3）内部备选对象范围狭窄。

六、美国电话电报公司的职业生涯开发

１、美国电话电报公司的职业生涯开发工作基于如下因素考虑：1）管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气；2）人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇或关注；3）重点人才和中层管理人员的流失；4）新旧人员的接替规划过程，员工职业生涯开发在其中起着核心作用。根据个人经历谈职业生涯开发的重要性。可从如下几个方面来谈：1）对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力；2）确立人生方向和奋斗目标，处理好职业生活和生活其他部分的关系；3）实现自我价值的不断提升和超越。

2、职业生涯开发的“三条腿原则”优点是明确了职业生涯开发的责任：个人应该为自己的前途负责，领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持，要“言而有信”；有利于形成员工对自己负责的企业文化，在人力资源管理后开发中提高了公司和领导的参与程度；们也广泛意识到事业发展的重要性，承认传统的升职不再是衡量问题的尺度。缺点是很费时间和精力。员工的角色起决定作用。

七、可以用高薪来取代职工的养老保险吗？

养老保险是国家为了保障职工退休后的基本生活，而建立的一种社会保障制度，也是社会保险的一种。劳动法中规定：“国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老等情况下获得帮助和补偿。”劳动法规定的这种社会保险，不同于保险公司的金融保险，主要区别在于：（1）前者是在与用人单位发生劳动关系时，劳动者应享有的权利，但后者却不是；（2）前者是强制性的，即企业和劳动者必须依法参加，而后者是自愿性的，即是否参加，完全凭企业或劳动者自愿。所以，赵博士自己向保险公司投保的养老保险，不能代替社会保险中的养老保险。

本案中，能否因为赵博士当初默许同意公司不参加养老保险，就可以免除公司的责任了呢？不能。因为劳动法第72条中规定：“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。”这说明，参加社会保险、缴纳社会保险费不光是用人单位的义务，也是劳动者的义务。它是用人单位和劳动者的共同义务。对于劳动者的权利，劳动者当然可以放弃，但是对于义务，就必须履行，他无权放弃。因此，即使劳动者不想参加社会保险也是不行的。

综上，可以看出，该外商公司以高薪来取代职工的养老保险，是违反法律规定的。它不光应该依法为职工缴纳养老保险，还应该同时缴纳失业、大病医疗等政府规定的社会保险。只有这样，才能保障职工的合法权益，并免受因违法而带来的制裁。

八、“里外不是人”的加薪方案

1、薪酬设计欠科学，加薪有失公平；薪酬制度缺乏规范，随意性大；没有合理的薪酬体系，薪酬没有与业绩挂钩；员工期望值与加薪数有差距。

2、在加薪时要注意公平性。包括外部公平和内部公平；在制定薪酬制度或加薪时，一要进行薪酬调查，了解同类企业的工资情况，了解员工关注什么，二要进行岗位评估，确定各岗位的相对价值和重要性；应根据实际设立相应的等级薪酬体系；要有业绩考核制度；要对员工的期望心理进行合理疏导，使员工之间了解彼此的工作。组织结构图

（1）该公司主要面对的是人员供求平衡的问题，存在人员紧缺（供不应求）和人员冗余（供大于求）两种不同情况。（2）从总体上说首先掌握人员供求关系在时间上变化的大致规律，在时间上要提前为供需变化做准备。（3）应对人员紧缺时采取的措施：A：修改招聘的标准，增加某些岗位全面适应的要求。B：制定临时人员雇佣计划，但这些人应有一定的稳定性，熟悉公司的开发流程，能

尽快进入角色。C：平时加强跨专业技术培训，提高他们的应变能力。D：将技术人员和研发人员相互作为对方的人才储备库，平时在培训上要注意两类职位的相互替补性，能临时适应对方的工作要求。E：短缺情况不严重时可用加班方式来处理，但要制定延长工时增加报酬的方式。