验收接管程序

第一篇：验收接管程序

验收接管程序

1.目的：规范验收接管程序

2.适用范围：绿化施工工程，绿化改造工程

3.定义：质保期：就是绿化施工工程或绿化改造工程施工结束后，根据合同应由责任方进行继续养护的时期。4.职责：

4.1项目绿化主管会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。

4.2项目绿化主管签署初验意见。

4.3项目经理、项目绿化主管会同施工单位负责人现场检验合同履行情况。

5.控制要求和方法： 5.1.竣工初验

5.1.1施工单位在苗木全部种植完毕后，向项目绿化主管提交报告及初验申请，如施工单位在完工后不申请，项目绿化主管主动向施工方索要各种资料和初验申请。

5.1.2施工单位应同时递交工程绿化设计图、工程竣工图等相关资料，5.1.3项目绿化主管会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。（记录表见附件）5.1.4在初验过程中应着重注意以下事项：

a）苗木种植种类、数量、位置是否与图纸相符； b）苗木规格是否符合设计要求； c）苗木生长情况及保护措施是否符合要求； d）施工场地是否按要求清理干净；

e）所有绿化植物是否确实种植完毕，符合设计要求。

5.1.5对于没有上述问题的，项目绿化主管签署初验意见，正式进入质保养护期。

5.1.6如有问题的，项目绿化主管给施工方发出整改工作单。并择期复验。

5.2.质保养护期满验收

5.2.1施工单位在养护期满过后，填写养护期间自检情况报告及养护期满复验申请报告，申请复验。

5.2.2项目经理、项目绿化主管会同施工单位负责人现场检验苗木养护情况。

合格苗木必须符合以下标准：

a）乔灌木长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象；

b）乔灌木种植位置适当，高低错落有致，外形美观，造型、修剪合理；

c）乔灌木规格符合设计要求； d）枝叶无病虫害，无蛀干害虫；

e）乔木保护措施得当，有护树架，无倒伏、摇动现象；

f）无裸露土面，草坪及地被植物无杂草或杂草率小于5棵/m2； g）施工场地无残留垃圾、余土。5.2.3不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在一周内补种整改完毕。新补种部分，要从补种工作完毕起重新计算养护期。

5.2.4项目绿化主管对检验合格苗木及绿化项目签署复验意见及接管意见。5.2.5退质保金

项目绿化主管签字承接后，向公司绿化主管提交书面报告，公司绿化主管签字，并交给总经理签字，按总经理批示退质保金 6.支持性文件.验收后的资料整理

将下列资料及相关记录加以整理并归档： a）绿化工程合同； b）绿化工程设计图； c）绿化工程竣工图。

第二篇：写字楼物业接管验收程序要点

写字楼物业接管验收程序要点

A． 写字楼接管验收前工作

（1）成立物业管理机构

成立物业管理公司或设置管理处，设立各级管理机构及各岗位，草拟各级管理员工岗位职责，招聘所需员工及进行岗前培训，建立一支优良的专业物业管理队伍。管理机构一般应在写字楼管前3个月建立，各级管理人员和员工应该到位。

（2）草拟各种规章制度。

物业管理的规章制度分为物业管理公司内部的规章制度和公司对外（业主、租户）的规章制度两类：

1)．物业管理公司内部的规章制度。建立一套科学的、健全的、严格的规章制度，使人人有章可循，事事有法可依。物业管理公司内部的规章制度主要有公司的守旨，纪律、经营方针、工作程序、岗位职责等。如保安员守则、工具的使用及保管规定、制服管理规定、考勤规定等等。公司也可以将各种规章制度合成一本《员工手册》，方便员工全面了解和遵守公司的规章制度。

2)．物业管理公司对外的规章制度。包括公司向业主、租户解释公司的宗旨、权利和义务，以及公司管理服务范围、管理服务方式，还有要求业主和租户共同遵守的行为准则等方面的文件。如业主公约、用户手册等等。

（3）组成写字楼验收小组。

由物业部，工程部及公司有关人员组成写字楼验收小组，验收小组还应在验收前完成以下工作：

1)．提前派出部分工程技术人员进驻现场，与开发单位和承建单位的工作人员一起参与写字楼竣工收尾监理工作，主要参与机电设备的安装调试，了解整个写字楼内装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能；熟悉水、电等线路的铺设位置及走向，为入住后的管理、维修养护打下良好的基础。

2)．主动与开发单位、承建单位联系，协商写字楼交接问题（如交接日期及注意事项）和制定验收方案，统一验收标准。

3)．准备接管验收的各种表格，如接管验收表、接管验收遗漏统计表等。

（4）财务方面准备。

筹措物业管理维修基金；制定财务预算方案，提交开发单位审批；井建立完善的财务制度，有效控制管理费及基金收支；制定第一年的管理收支预算，拟定收费标准，包括管理按金及其他管理款项的建议。

（5）协助开发单位购买所需用具及设备，保质保量，以保证写字楼管理顺利进行。

（6）编制写字楼验收计划。

验收小组依据开发单位、承建单位提供的竣工图、设备清单等文件，按设计及施

工要求编制验收计划。验收计划应包括项目概况、接管原则、验收标准、职责分工、日期安排及工作内容。验收要求等。

B． 写字楼接管验收的程序

（1）写字楼接管验收具备的条件。

新建写字楼的接管验收应具备以下条件：

1)．建设工程已施工完毕并已竣工验收合格；

2)．供电、给排水、供暖、卫生、道路等写字楼的附属设备能够正常使用；

3)．写字楼的名称应有地名管理部门审核的批准书，以及经公安部审批编制的正式门牌号码。

（2）写字楼的预验收。

接到开发商接管验收的通知后，验收小组对所接收的资料，具备条件的，应在15天内签发验收复函并约定验收时间。届时，验收小组根据验收计划、标准（依据建设部《房屋接管验收标准》），按专业分工进行预验收。

1)．验收小组对设计图纸、设计变更、竣工图、设备清单进行预验收，对写字楼的主体结构、外墙、楼地面、装修及电气、水、卫生、消防、供气、电梯、附属工程进行质量与使用功能的检验。同时，还要重点验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂并清点数量、安装位置等。

2)．在预验收中检查出不符合标准的项目，提出书面的《物业验收整改通知书》，返回给移交单位，并在规定时间内由移交单位或工程施工单位进行整改。

3)．对验收中的单独设备进行试运转验收。主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标，对不符合指标的，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新凋试，要达到规定的要求。

4)．预验收后形成一份预验收报告，交公司总经理审查。

（3）写字楼的正式验收

预验收中提出的项目落实后，验收小组要进行检查、验证，如整改合格，则进行正式的写字楼验收。

1)．写字楼的实物验收：一是图纸与设备规格型号、数量符合；二是工程的主要设备的实际安装位置与设计安装位置符合；三是设备包括设备连接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合。验收结果记录在《验收交接记录表》中。

2)．对写字楼的其他公共配套设施进行验收，重点放在预验时已记录在案的问题方面，其结果也记录在《验收交接记录表》中。

3)．各专业人员根据验收后的情况，写出单项工程验收报告。验收小组根据单项验收报告，作出综合性验收评定及意见书，并将验收报告送公司总经理审批。

4)．公司总经理代表写字楼的接收单位，同写字楼的交接单位进行正式移交。物业管理公司会同开发单位、施工单位、施工监理单位签字生效，并将全部资料收归存档。

验收资料

写字楼接管时有三个方面的资料需要移交，一是产权方面的资料，二是技术方面的资料，三是开发商对楼盘原有的内部装修标准及销售部门承诺的优惠条件方面的资料的移交。

（1）产权方面的资料。

1)．项目批准文件；

2)．用地批准文件；

3)．建筑执照；

4)．拆迁资料；

5)．业主姓名、产权、位置、建筑面积清单。

（2）技术方面资料。

1)．竣工图，包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；

2)．地质勘察报告；

3)．工程预决算分项清单；

4)．图纸会审记录；

5)．竣工验收证明书；

6)．工程合同及开、竣工报告；

7)．工程设计变更通知及技术核定单位（包括质量事故处理记录）；

8)．隐蔽工程验收签证；

9)．沉降观测记录；

10).设备及主要建材的质量保证书或合格证书以及供水、供暖、管道煤气的试压报告。

（3）开发商对楼盘原有装修标准及承诺的优惠条件资料。

1)．内部装修标准资料；

2)．承诺的优惠条件资料。

写字楼接管验收的标准和检验方法

写字楼接管验收的标准主要是：

（1）地基、梁、柱、板主体：

1)．地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值；不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏；

2)．钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值；

3)．按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位及非收缩性裂缝；

4)．无钢筋外露。

（2）顶棚

1)．抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮；

2)．无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。

（3）墙面：

1)．抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥，无明显裂缝，无污渍；

2)．块料（如磁砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤；色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直；

3)．外墙面：无裂缝、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。

（4）地（楼）面：

1)．毛地面：平整，无裂纹；

2)．块料（如磁砖等）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂缝、损伤，色泽一致，对缝线条顺直；对缝砂浆饱满，线条顺直。

3)．水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀，无空彭，无裂缝，无起泡等缺陷。

4)．卫生间地面。可用以下2种检查方法检验：一是向地面冲倒水，观察水流向是否准确到地漏，不应有积水、倒泛水；二是封闭地漏，灌水浸泡地面24小时，第二天到楼下检查楼面应无渗漏。

（5）门窗：

1)．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形；

2)．从室内轻摇晃门锁与连接牢固，开启灵活；

3)．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形；

4)．单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象；玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。

5)．窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。可选择以下检查方法：先关紧所有窗户，从顶层房间窗户自上向下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台是否有水渗入。

（6）楼梯、扶手：

1)．砼结构的楼梯：无裂缝，面层无剥落，钢筋无处露；

2)．钢木结构的楼梯：用力轻摇无晃动，安装牢固；钢筋无锈蚀，无变曲；木扶手表面无龟裂，油漆无脱落，色泽一致，表面光滑，无扎手。

（7）开关：

1)．安装牢固，目视盖板无损坏；

2)．开关灵活，开启接触效果良好。

（8）照明灯具：

1)．轻碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损；

2)．打开所有灯肯，检查电源接通是否正常，灯具发光是否正常；

3)．楼内公共照明灯全部接通连续工作3天，统计有多少自然损坏的。

（9）供水系统：

1)．安装牢固不能摇动，管道（尤其是接头）完好无损，无渗漏水，无锈迹；

2)．水龙头和水阀：打开水阀，流水畅通，无漏水；关紧水龙头，无漏水。

（10）排污管道（含塑料管）：

1)．安装牢固，外观完好无损，配件齐全；

2)．从楼上各排水口注入，楼下目视管道接口密实无渗水，楼上排水畅通无堵塞；

3)． 铸铁管：灌水后无渗漏水，表面无锈迹，无裂纹，面层油漆均匀。

（11）卫生洁具：

1)．安装牢固，外观完好无损，面层无污渍和刮花痕迹；

2)． 灌水后排水口密实，无渗水，接水软管无锈迹；

3)． 便器：水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通。

跟进工程遗漏的管理：

工程遗留问题是指竣工验收和楼宇使用过程中，发现的安全隐患、使用的建筑材料不合格、设计无法达到使用要求、保修无法解决的设计缺陷等方面的工程质量问题。

物业部对完善配套工程执行监督职责，指定专人作好协调工作。对发现的遗留问题，及时向管理处经理汇报，并作好与开发建设单位的联系工作。在进行工程完善和遗留问题的改造时，要加强施工现场的管理，具体有两种不同情况的管理：

（1）在业主（租户）未入伙之前的施工管理。

1)．分清责任范围，物业部指定专人与施工队保持联系，协调解决交叉工作的予质，以确保已接管房屋和设施的完好。

2)．配合施工队的用水、用电，要求施工队进出场有序（必要时可签订合同）。

3)．限制施工队的活动范围，不许到施工现场以外区域活动。

（2）在业主（租户）已入伙之后进行施工时，除按上面第（1）条规定执行以外，还必须加强以下工作的管理：

1)．限制噪音施工时间，确保业主（租户）的工作和休息。

2)．严禁施工人员穿拖鞋及袒胸露臂，严禁吸烟。

3)．施工单位必须提前把安全负责人、施工人员名单交物业部，办理临时出入证，施工完毕将证交回。

4)．增强保安力量，加强对施工人员的管理监督，避免给已入伙的业主（租户）带来安全隐患。

5)．施工队离场前，必须到物业部申请“放行条”，经有关人员核查无误并签名后，施工队方可撤离写字楼。

第三篇：物业管理接管验收标准作业程序

物业管理接管验收标准作业程序(一)

1．目的规范新接物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。

2．适用范围

适用于物业管理公司对新接物业的接管验收工作。

3．职责

（1）公司总经理负责组建物业接管验收小组并同发展商具体办理物业的接管手续。

（2）接管小组组长负责接管验收的工作质量。

（3）接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。

4．程序要点

（1）接管验收的准备工作

a)新建物业竣工后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。

b)成立物业接管小组：

★在接到总经理的接管验收指令后，公司各相关部门应立即按照总经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组；

★接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：

——公司执行部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；——管理处公共事务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作；——管理处机电维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。c)接管验收前的准备：

接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：

★与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；

★派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定好接管验收计划；

★提前参与发展准则申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心里有数；

★准备好接管验收记录表格：

——《房屋本体接管验收表》；

——《公共配套设施接管验收表》；

——《机电设备接管验收表》；

——《接管验收问题整改表》。

（2）接管验收的工作程序:

a.总经理下达接管验收指令

b.公司组建接管验收小组

c.作好接管验收准备

d.进行资料验收移交

e.验收是否合格

e1.否 要求正确、真实补齐资料

e2.是 进行硬件设施、设备验收

f.是否合格

f1.否 要求发展商限时整改

f2.是 记录归档

（3）资料的接管验收。发展商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料。

a)物业产权资料：

★ 项目开发批准报告；

★ 规划许可证

★ 投资许可证

★ 土地使用合同；

★ 建筑开工许可证

★ 用地红线图

物业管理接管验收标准作业程序(二)

b)综合竣工验收资料：

★ 竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）；

★ 建设工程竣工验收证书；

★ 公共配套设施综合验收合格书；

★ 供水合同；

★ 供电协议书、许可证；

★ 供气协议书、许可证；

★ 有线电视合格证；

★ 通信设施合格证；

★ 电梯准用证。

c)施工设计资料：

★ 地质报告书；

★ 全套设计图纸；

★ 图纸会审通知单；

★ 设计变更通知单；

★ 工程预决算报告书；

★ 重要的施工会议纪要；

★ 隐蔽工程验收记录；

★ 沉降观测记录；

★ 其他可能会影响将来管理的原始记录。

d)机电设备资料：

★ 机电设备出厂合格证；

★ 贡电设备使用说明书；（要求中文）

★ 机电设备安装、调试报告；

★ 设备保修卡、保修协议。

e)业主资料：

★ 已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等；

★ 已购房业主的付款情况或付款方式。

（4）物业硬件设施接管验收和竣工的区别

a)接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收。

b)接管验收是物业管理公司接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

（5）接管验收标准和验收方法

a)验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活的合理要求。

b)验收方法为观感验收法和使用验收法。

（6）楼宇本体硬件设施的具体验收标准

a)主体结构：

★ 外墙不得渗水；

★ 屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

b)楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

c)内墙面：

★抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；

★块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。

d)顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无泽水痕迹，无污渍。

e)卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。

f)木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。

g)门、窗：

★门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形。

★门锁、窗销连接牢固，开启灵活；

★玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；

★油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

★电子防盗门通话清晰、完好、无锈迹。

★不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

★高档装饰阂装饰完整。

h)楼梯、扶手：

★钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑；

★砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。

i)木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

j)饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。

k)油漆、刷浆色泽一致无脱皮、漏刷现象。

l)电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。

（a)有线电视已开通，收视良好。

（b)开关安装牢固，开关灵活，接触良好。

（c)灯个安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

（d)水表、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。

（e)卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。（f)给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹、流水通畅，有足够压力。

（g)地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无都塞，排水通畅，完好无损。（h)门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

（i)防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、锈迹，无裂纹、折损。

（j)其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。

（1）公共配套设施接管验收标准

a）天台：天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。

b)散水坡无下陷、断裂、与墙体分离，坡度适宜、平整。

c)屋面避雷设施连接牢固。

d)路灯、装饰灯安装牢固，完好无损工作正常灯柱安装牢固，油漆完好。

e)绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。

f)道路：

★路面平整，无水泥块，无起砂、断裂；

★路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；

★块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角；

★交通标识线、路牌清楚完好。

g)室外消防栓：

★消防箱标识清楚，玻璃完好；

★消防设施配件齐全

★消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。

h)楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。

i)垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安岗亭安装穷，配件齐全，标识清晰，完好无损。

k)保安道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。

l)停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施好，排水设施良好。

m)单车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。

n)明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。

o)沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。

p)护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。

q)台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。

r)水池、水箱卫生清洁，无渗漏。

s)信报箱安装牢固，完好完损，标识楚，表面平整光洁。

（8）机电设备的接管验收

a)

电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。

b)变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。

c)央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光，降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。

d)发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，防护设置完好，通风，采光良好。

e)消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。

f)给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。

g)保安监控设备：同消防监控设备。

（9）接管验收遗留问题的处理

a)遗留问题的登记确认；

★对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认；

★对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小级应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。

b)对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同发展商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。c)对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题按管验收小组应当要求发展商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。

d)对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘的形式将问题登记后交给发展商进行备录。

（１０）《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。

５．记录

（１）《接管验收遗留问题登记表》（２）《接管验收设施、设备遗留问题登记表》

第四篇：1物业竣工接管验收程序内容

开原新创物业管理有限公司

物业竣工接管验收程序内容

一、目的

规范公司物业接管验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围

适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。

三、职责

1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3.验收小组负责对业主、公共区域、（地下仓库、地下车库、设备间、）设备控制箱等部位的钥匙进行接管。

4.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。

5.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

6.由物业项目经理跟发展商办理接管手续。

四、工作程序

1.验收的准备

验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2.验收的实施

(1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。

(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。

(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。

(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。开原新创物业管理有限公司

(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点： ①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。

③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。

(7)移交档案、资料验收：根据验收计划提交档案、资料进行对照检查，并将检查结果填写在《物业接管资料移交清单》中。

⑻移交钥匙接管：根据接管计划交接钥匙，对照检查，并将检查结果填写在《物业接管钥匙移交清单》中

五、相关记录

《物业接管资料移交清单》 《物业接管钥匙移交清单》

六、支持性文件

《物业接管资料移交方案》 《物业接管钥匙移交方案》

第五篇：物业接管验收标准作业程序

物业接管验收标准作业程序

一、目的 规范新物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。

二、适用范围 适用于物业部对新接物业的接管验收工作。

三、职责

1、公司总经理负责组建物业接管验收小组并同发展商具体办理物业的接管工作。

2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。

3、接管验收小组具体负责依据本程序进行物业的接管验收工作。

四、程序要点

1、接管验收的准备工作(1)新建物业竣工验收后、业主入住前，物业部应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。(2)成立物业接管小组 ①在接到总经理的接管验收指令后，公司各相关部门应立即按照总经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组； ②接管验收小组应当由公司以下部门人员组成： ——公司行政人事部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作； ——物业部服务处抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作； ——物业部机电处抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。(3)接管验收前的准备： 接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作： ①与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； ②派出先头技术人员前住工地现场摸底，制定好接管验收计划； ③提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心里有数； ④准备好接管验收记录表格： ——《房屋本体接管验收表》； ——《公共配套设施接管验收表》； ——《机电设备接管验收表》； ——《接管验收问题整改表》。

2、接管验收的工作程序(略)

3、资料的接管验收。发展商委托物业管理时须向物业部移交相关资料。(1)物业产权资料： ①项目开发批准报告； ②规划许可证； ③投资许可证； ④土地使用合同； ⑤建筑开工许可证； ⑥用地红线图。(2)综合竣工验收资料： ①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程个专业竣工图及地下管线布置竣工图）； ②建设工程竣工验收证书； ③建设消防验收合格证； ④公共配套设施综合验收合格书； ⑤供水合同； ⑥供电协议书、许可证； ⑦供气协议书、许可证； ⑧光纤合格证； ⑨通信设施合格证； ⑩电梯准用证。(3)施工设计资料： ①地质报告书； ②全套设计图纸； ③图纸会审记录； ④设计变更通知单； ⑤工程预决算报告书； ⑥重要的施工会议纪要； ⑦隐蔽工程验收记录； ⑧沉降观测记录； ⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。(4)机电设备资料： ①机电设备出厂合格证； ②机电设备使用说明书（要求中文）； ③机电设备安装、调试报告； ④设备保修卡、保修协议。(5)业主资料： ①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等； ②已够房业主的付款情况或付款方式。

4、物业硬件设施接管验收和竣工的区别(1)接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收。(2)接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

5、接管验收标准和验收方法(1)验收标准为建设部《房屋接管验收标

准》及业主生活的合理要求。(2)验收方法为观感验收法和使用验收法。

6、楼宇本体硬件设施的具体验收标准(1)主体结构： ①外墙不得渗水； ②屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。(2)楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

(3)内墙面： ①抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ②块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤，色泽一致；对缝沙浆饱满，线条顺直。(4)顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。(5)卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。(6)木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。(7)门、窗 ①门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活； ③玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； ④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整； ⑤电子防盗门通话清晰，完好，无锈迹； ⑥不锈钢房门表面光亮，无刮花、变形； ⑦高档装饰门装饰完整。(8)楼梯、扶手： 钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。(9)木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。(10)饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。(11)油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、渗漏现象。(12)电器插座安装牢固，符合“左零

右火”规定，电源已接通正常。(13)光纤已开通，收视良好。(14)开关安装牢固，开关灵活，接触良好。(15)灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。(16)水表、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。(17)卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅。(18)给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹，流水通畅，有足够压力。(19)地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。(20)门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。(21)防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、(22)其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。

7、公共配套设施接管验收标准(1)天台： ①天沟、落水口畅通完好； ②隔热层、防水层完好。(2)散水坡无下陷、断裂、去墙体分离，坡度适宜、平整。(3)屋面避雷设施连接牢固。(4)路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。(5)绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水观布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。(6)道路： ①路面平整，无水泥块，无起砂、断裂； ②路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤； ③块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； ④交通标识线、路牌清楚完好。(7)室外消防栓： ①消防箱标识清楚，玻璃完好； ②消防设施配件齐全； ③消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。(8)楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。(9)垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，油漆完好，使用方便。(10)安全员岗亭安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。(11)安全员道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。(12)停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。(13)自行车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。(14)明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。(15)沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。(16)护坡、挡土墙泄水通畅，砌筑牢固。(17)台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。(18)水池、水箱卫生清洁，无渗漏。(19)信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。(20)雕塑、小品牢固，完好，安全。(21)招牌、广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。

8、机电设备的接管验收(1)电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。(2)变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。(3)中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。(4)发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，反应敏捷，标识清楚，表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音、防护设置完好，通风、采光良好。(5)消防监控设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通

风、采光良好。(6)给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。(7)安全监控设备：同消防监控设备。

9、接管验收遗留问题的处理(1)遗留问题的登记确认： ①对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认； ②对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。(2)对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同发展商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。(3)对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求发展商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。(4)对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给发展商进行备录。

10、《接管验收遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。

五、记录

1、《接管验收资料遗留问题登记表》

2、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》

六、相关支持文件 《物业接管标准作业程序》