延长油田股份有限公司困难救助帮扶办法

第一篇：延长油田股份有限公司困难救助帮扶办法

延长油田股份有限公司工会困难救助办法

第一章 总则

第一条 为贯彻落实“关爱员工”企业文化理念，规范公司困难救助工作，制定本办法。

第二条 按照保基本、可持续、重公正、求实效的方针，坚持应助尽助、公平公正、动态管理、统筹兼顾的原则，构建标准科学、对象准确、待遇公正、进出有序的工作格局，不断提高救助工作的科学性，切实维护困难群体的基本生活权益。

第三条 适用范围：公司全体员工（含聘用工）、离退休人员及其遗属，劳务派遣工人员。

第二章 组织领导和职责

第四条 公司成立困难救助工作领导小组，工会主席任组长，分管副主席任副组长，基层各单位工会主席为成员。办公室设在公司工会，劳动保障部部长任办公室主任。其职责是研究制定公司困难救助制度，督促指导各单位困难救助工作。

第五条 困难救助工作的实施主体是公司所属各单位。要求 各单位成立困难救助工作领导小组，负责本单位困难救助工作实施细则的制定和组织实施，具体包括困难情况调查、档案建立、动态更新、政策咨询、帮扶救助等。

第六条 各单位困难救助工作领导小组应接受上级组织和员工的监督。

第三章 困难帮扶救助类别、条件及标准

第七条 本办法救助类别指困难救助、意外灾害救助和求学救助三类。

(一)困难救助。符合下列条件之一的，可申请困难救助：

1、共同生活的家庭成员人均收入低于居住地（县、区）城市低保标准150%的人员。

2、因本人或共同居住的家庭成员患病，在享受地方医疗保险政策、企业补充医疗保险补助后其自费医疗费用仍然较大，导致生活困难的。

3、无子女或子女无赡养能力的遗属。

4、孤儿。

救助标准：不低于2000元。

（二）意外灾害救助。本人或家庭因突发事件或意外灾害，依法享受有关部门经济补偿后，仍有较大损失和特殊困难的，可申请意外灾害救助。

救助标准：不低于2000元。

（三）求学救助：符合困难救助、意外灾害救助条件，且在本办法适用范围内人员的子女，在校接受本科及其以下学历教育的，可申请求学救助。

救助标准：不超过求学子女入读学校本学年学费的80%。第八条 有下列情形之一的，不列入困难救助和求学救助对象：

（一）家庭实际生活水平明显高于本地城市居民生活水准的。

（二）家庭有劳动能力的成员，无正当理由拒绝就业，不自食其力的（男60周岁、女50周岁以上或经市劳动鉴定委员会鉴定丧失劳动能力的除外）。

（三）申请救助者本人有赌博、吸毒等严重违法乱纪行为的。

（四）其它情况。

第九条 困难救助原则上每年不少于一次；意外灾害救助在灾害发生后及时研究实施；求学救助原则上在每年秋季开学前组织实施。

第四章 家庭成员

第十条 家庭成员是指具有法定的赡养、扶养、抚养关系且共同居住的下列人员：

（一）配偶；

（二）双方父母和未成年子女、养子女、继子女。

（三）已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及其以下学历教育的成年子女。

（四）其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。

下列人员不计入共同生活的家庭成员：

（一）连续三年以上（含三年）脱离家庭独立生活的宗教教职人员；

（二）在监狱、劳动教养场所内服刑、劳动教养的人员；

（三）省级人民政府民政部门认定的其他人员。

第五章 家庭收入的计算

第十一条 家庭收入是指家庭成员的全部货币和实物收入的 总和。具体包括：

（一）工资、奖金、津贴、补贴、福利及其他劳动收入；

（二）离退休金、基本养老金、遗属生活困难补贴、失业保险金；

（三）储蓄存款、股票等有价证券及其收益；

（四）出租家庭资产获得的收入；

（五）法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养、扶养或者抚养费；

（六）继承的遗产和接受的赠与；

（七）其他应当计入的家庭收入。

第十二条 凡申请对象家庭收入不稳定时，按申请时前六个月收入的平均数计算；凡上述收入属于一次性收入的，将其分摊到六个月计算。

第十三条 下列收入不计入申请人家庭收入：

（一）对国家、社会做出特殊贡献，政府给予的奖励金；省级以上劳动模范退休后享受的荣誉津贴；

（二）优抚对象享受的抚恤金、补助金、护理费及保健金；

（三）奖学金、助学金及由政府和社会给予困难学生的救助金；

（四）因工（公）负伤职工的护理费及死亡职工遗属享受的 一次性抚恤金、丧葬费；

（五）住房公积金及各项社会保险统筹费等。

第六章 救助程序

第十四条 困难救助，按照以下程序进行：

（一）申请。公司员工需要帮扶救助的，向所在单位申请；夫妻双方均为公司员工的，由女方向所在单位申请；离退休职工、遗属、孤儿向负责管理和发放养老金或生活费的单位申请。申请时须提供以下材料：

1、出示户口簿、居民身份证，提交复印件各2份。

2、填写困难救助申请表一式两份。

3、提交家庭成员收入证明，须经所在基层单位签字盖章。

4、因病致困的还需提交医疗诊断书、医疗费用收据、必要的病史材料、住院费用报销票据复印件等。

5、申请求学救助的还需出示学费收取通知书原件或收费收据，提交复印件各两份。

(二)核实。各单位困难救助领导小组办公室收到救助申请，认真进行登记、走访和调查，核实基本情况，确定是否符合救助条件。

（三）公示。困难救助领导小组召开会议，对符合救助条件的，研究确定救助标准后予以公示。公示期不得少于5个工作日。

（四）救助。公示期满后无异议的予以造发救助金。有异议的要进一步调查核实，确定是否予以救助。

（五）建档。收集整理救助资料，建立健全救助档案，并及时更新相关资料，实行动态管理。

第七章 救助资金来源

第十五条 困难救助资金主要来源于以下方面：

（一）本单位工会经费。

（二）上级工会拨付的专项经费。

（三）行政专项拨款。

（四）员工爱心捐款。

（五）其他来源。

第八章 附则

第十六条 本办法如与上级有关制度相抵触，则以上级制度为准。第十七条 本办法由公司工会负责解释。

第十八条 本办法自发文之日起执行。原《延长油田股份有限公司关于设立困难职工子女助学金的通知》(延油工发„2006‟10号同时废止。

第十九条 各单位结合本办法制定本单位实施细则。

第二篇：延长油田股份有限公司工会先进材料

埋头苦干开拓创新

齐心协力建设魅力绽放的延长石油工人之家

延长油田股份有限公司是陕西延长石油（集团）有限责任公司的核心板块，地处陕北黄土高原，是中国陆上石油工业的发祥地，曾为中国革命做出了重要贡献，被誉为“功臣油矿”。毛泽东同志于1944年亲笔题词“埋头苦干”予以鼓励。改革开放以来，延长油田这个特低渗油田雄风重振，焕发新姿，以空前规模不断发展壮大，现已成为年原油生产能力1200万吨，集石油勘探开发、科研、机械制造和辅助生产为一体的国家大型石油企业，排名全国第五大油田，为陕北老区乃至陕西地方经济健康发展发挥了龙头和支柱作用。公司先后荣获“全国文明单位”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国内部审计先进单位”等多项荣誉。2009年，荣获“全国五一劳动奖状”。

延长油田有着良好的工会工作传统。工会组织遵循“建家就是建企业，建家就是促效益”的工作思路，坚持以创建模范职工之家为抓手，以“服务大局、突出维护、依靠职工、创新发展、规范建设、齐抓共建”为原则，以“组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖”为目标，在加强工会组织建设、提升企业民主管理、维护职工合法权益、繁荣职工文化生活、促进企业经济发展等方面做了大量卓有成效的工作。一是不断健全工会组织网络，逐步完善工作制 1

度体系，狠抓工会干部队伍建设，努力将工会建成会员之家。二是坚持和全面推行职代会制度、厂务公开制度和集体协商制度，依法进行领导班子民主评议，全力将工会建成民主之家。三是妥善调解劳动争议，积极参与员工培训，坚持实施送温暖工程和帮扶救助制度，着力将工会建成和谐之家。四是广泛开展劳动竞赛，鼓励职工技术创新，坚持开展“创先争优”和合理化建议活动，努力将工会建成效益之家。五是不断推动改善一线职工生产生活条件，积极参与职工住房配售，推动落实“五险一金”制度，大力开展职工文化娱乐活动，合力将工会建成幸福之家。2010年，公司工会荣获陕西省 “模范职工之家”和“厂务公开职代会五星级单位”。

“十二五”，延长油田广大干部职工在“埋头苦干、开拓创新”企业精神的鼓舞下，正以崭新的姿态和昂扬的气势为建设魅力绽放的“全国模范职工之家”及全面建成国内一流标准化大油田而努力奋斗！

第三篇：新建 延长油田股份有限公司井下作业

延长油田股份有限公司井下作业工程公司

测井站廉洁文化体系

一、理想、理论、理念－―廉洁文化的核心

1、坚持用实现共产主义远大理想和建设有中国特色社会主义信念铸造廉洁文化的灵魂。

2、坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党风建设、反腐倡廉理论指导廉洁文化建设。

3、坚持用“诚实守信、廉洁敬业”的理念推进廉洁文化建设的深入开展。

二、思想、观念――廉洁文化的基础

1、牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢广大员工反腐倡廉的思想防线。

2、牢固树立正确的政绩观、荣辱观、权利观，促进领导干部正确行使权力，依法办事，清正廉洁。

3、牢固树立正确的事业观、服务观、奉献观，促使广大党员树立良好的形象，廉洁从业，冲锋在前，永葆党员先进性。

三、公德、美德、道德、品德――廉洁文化的行为要求

1、坚守良好的社会公德，从我做起，从每一件小事做起。

2、坚守良好的职业道德，热爱本职，尽职尽责，拼搏奉献。

3、坚守良好的家庭美德，树立廉洁家风，培育文明家庭。

4、坚守良好的个人品德，忠诚事业，正直做人，与人为善，爱憎分明。

四、爱国、自强、奉献――廉洁文化的精神传承

1、弘扬和倡导“埋头苦干”的延长石油精神，积极践行“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨。

2、弘扬和倡导面向油田，连续作战，科技创新，锐意进取，艰苦创业，无私奉献。

3、弘扬和倡导科技求实精神，全力奉献延长油田，建设大油田，构建和谐测井。

4、弘扬和倡导延安精神，艰苦奋斗，实事求是，理论联系实际，不断开拓创新。

5、弘扬和倡导团队精神，以人为本，紧密配合，协同作战，优质服务，实现组织的高效运转。

五、亲情、友情、感情――廉洁文化的情感氛围

1、建立美好相悦的亲情，增强廉洁文化的亲和力。

2、建立和谐正直的友情，增强廉洁文化的感染力。

3、建立健康向上的感情，增强廉洁文化的渗透力。

六、法律、法规、条例――廉洁文化的制度保障

1、加强以《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》为重点的党内条规的学习与遵守。

2、加强以《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》为重点的对企业领导干部的规定要求的学习与遵守。

3、加强以《廉政谈话制度》、《述职评廉制度》、企业经营管理制度、会计制度、纪律规定为重点的企业规章制度的学习与遵守。

4、加强以《宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等为重点的法律条规的学习与遵守。

七、指导思想、目标、方案――廉洁文化建设的工作部署

1、深刻认识廉洁文化建设的重要意义。

2、深入理解廉洁文化建设的指导思想和总体目标。

3、深化制定推进廉洁文化建设的实施方案和实施细则。

八、体制、机制、体系――廉洁文化建设的工作保证

1、建立以完善党支部统一领导、党政工团齐抓共管、相关部门发挥优势、强化党风廉政监督，广大员工积极参与为主体的廉洁文化建设领导体制。

2、建立以按照“谁主管、谁负责”的原则，落实责任，规范行为，分解任务为主要内容的廉洁文化建设工作的长

效机制。

3、建立以全员参与为主要方式的事前、事中、事后的监督机制。

4、建立以廉洁文化建设纲要和实施细则、企业管理制度、廉洁文化建设考核制度为主体的廉洁文化建设制度体系。

九、建立体系――廉洁文化建设的工作目标

1、建立与现代企业制度相适应，与企业经营管理制度体系相融合，与惩防腐败体系相协调，与企业文化、企业精神相传承，与企业宗旨，企业核心经营理念相统一的廉洁文化体系。

2、建立起具有延长测井特色的廉洁文化建设的长效体系。

十、学习、活动、载体――廉洁文化建设的途径方法

1、以中心组学习、班子成员学习理论、培训班辅导和周一、周四党员和职工为主，进行廉洁文化的系统教育。

2、以党风建设专项活动为主，进行廉洁文化的主题教育。

3、以延安红色文化为主，进行廉洁文化的传统教育。

4、以延长测井网站、测井快讯、宣传栏为主，进行廉洁文化的宣传教育。

5、以进班子、进机关、进车组、进车间、进家庭为主，进行廉洁文化的实践教育。

6、以廉洁警示物品为主，进行廉洁文化的固态的形象教育。

7、以正反典型为主，进行廉洁文化的案例教育。

8、以领导干部表率作用为主，进行廉洁文化的示范教育。

9、以开拓创新、事是求实的精神，不断丰富廉洁文化建设的内容、方法和途径。

第四篇：困难员工救助办法

XX公司困难员工救助办法

第一条为帮助解决困难员工基本生活、医疗、子女就学等方面的困难，体现公司对困难员工的关爱，促进和谐发展，本着救急救难、拾遗补缺的原则，根据上级有关规定，结合公司实际，制定本办法。

第二条救助对象：本公司在册员工（含农民工）和退休人员。非工会会员按会员一半享受。

第三条救助内容：

(一)生活救助；

(二)医疗救助；

(三)子女助学。

第四条救助基金来源：

(一)公司拨款；

(二)工会经费；

(三)职工消费合作社利润；

(四)上级拨款；

(五)其他。

第五条救助条件：

(一)员工家庭月人均收入低于我市城镇居民最低生活保障标准的。

(二)员工本人或家庭成员患有重大疾病（包括癌症、尿毒症、血液病、严重心脏病、瘫痪等疑难杂症）支出高额医 1

疗费，导致生活难以为继的。

(三)员工因遭受灾害或意外事故给家庭财产造成重大损失，影响基本生活的。

(四)员工因生活困难无力支付子女学费的。

(五)员工因残疾或因工致残导致基本生活困难的。

(六)员工因其他原因造成基本生活困难的。

第六条救助形式：现金或粮油等生活物品。

第七条救助方法及标准：

(一)“两节”（春节、中秋节）走访慰问救助：对困难员工发给200至500元慰问救助金，或粮油等生活物品。

(二)平时救助：

1.对符合“低保”条件的员工家庭工会应协助其申报“低保”。

2.对遭受灾害或意外事故的员工，可酌情一次性救助500至3000元，但有保险赔偿、意外事故赔付的不救助。

3.对困难员工本人或家庭成员患重大疾病，一次性医疗费用扣除享受医疗保险减免和大病医疗互助给付等费用之后个人自付部分在5000元（含5000元）以上的，员工本人按10%提供救助，年累计救助最高限额为20000元，其中全国劳模按60%提供救助，年累计救助最高限额为50000元；省劳模按40%提供救助，年累计救助最高限额为40000元；市劳模按20%提供救助，年累计救助最高限额为30000元。

家庭成员按5%提供救助，年累计救助最高限额为10000元。

4.对困难员工子女助学，当年考入大学的一次性救助2000元至3000元（困难2000元，特困3000元）；当年考入大专的一次性救助1000元至2000元（困难1000元，特困2000元）；当年考入高中（中专）的一次性救助300元至500元（困难300元，特困500元）；当年入小学和初中的一次性救助200元至300元（困难200元，特困300元）。

5.对员工残疾、因工致残或其他原因生活特别困难的，可酌情救助500元至5000元，年累计救助最高限额不超过10000元。

第八条有下列情形之一的不予救助：

(一)出勤不正常，消极怠工，经常完不成生产工作任务者。

(二)小病大养，无病呻吟者。

(三)违犯计划生育规定造成生活困难者。

(四)因自杀、自残或打架斗殴、吸毒、赌博、偷盗等违法犯罪处罚而造成生活困难者。

(五)因违反公司纪律和制度罚款而生活困难者。

(六)因建房购房、购买机动车及其它贵重物品或办婚丧事、还债而造成生活困难者。

(七)因交通事故、医疗事故等责任事故（即事故责任者赔付的）而生活困难者。

(八)外出打工或到外单位工作患病、负伤而造成生活困难者。

(九)因经商亏损、破产、遭灾而造成生活困难者。

(十)家庭财产被盗、失火不影响基本生活者。

(十一)其他不符合救助条件者。

第九条救助申请程序

(一)困难员工向所在基层工会提出救助申请。

(二)基层工会初审，符合本办法第一条救助对象范围和

第四条救助条件的，填写《燕煤公司工会困难员工救助申请表》（以下简称《申请表》），加具意见并盖章。

(三)备齐本办法第九条规定所需证据材料，与《申请表》一并报公司工会审核。

第十条审核所需证据材料

按以下救助类型提供相关证据材料。

(一)申请基本生活救助，需提供以下证据材料：

1.申请人的救助申请书；

2.申请人的身份证复印件；

3.申请人的工会会员证；

4.低保证；

5.残疾证；

6.工伤伤残证；

7.退休证

8.户口薄；

9.家庭成员所在单位收入证明及社区证明；

10.其他材料。

(二)申请医疗救助，需提供以下证据材料：

1.申请人的救助申请书；

2.申请人的身份证复印件；

3.申请人的工会会员证；

4.低保证；

5.残疾证；

6.工伤伤残证；

7.退休证

8.户口薄；

9.家庭成员所在单位收入证明及社区证明；

10.医疗保险定点医院“疾病诊断证明书”、住院证明；

11.“参保病人普通住院费用支付结算表”复印件；

12.其他材料。

(三)申请子女就学救助，需提供以下证据资料：

1.申请人的救助申请书；

2.申请人的身份证复印件；

3.申请人的工会会员证；

4.低保证；

5.残疾证；

6.工伤伤残证；

7.退休证

8.户口薄；

9.家庭成员所在单位收入证明及社区证明；

10.入学录取通知书或就读学校证明；

11.其他材料。

第十一条救助审批和领取程序

(一)公司工会收到基层工会提供的《申请表》和相关证据材料后，在两周内（特事特办除外）完成调查核实，确定是否进行救助。

(二)经核实确需救助的，填写《燕煤公司工会困难员工救助审批表》。

(三)经主席审批后办理相关手续，通知申请人到公司工会财务室领取救助金，同时通知基层工会。

(四)对弄虚作假骗取救助金的，一经查出追回领取的救助金，并视情节给予处理。

第十二条公司工会对救助对象实行定期回访，及时掌握救助后的相关情况，对确需进行二次救助的，按有关程序给予救助。

第十三条救助办完后，应将相关材料及时整理、归档，妥善保管。

第十四条本办法自二〇一一年四月一日起试行。

第五篇：困难救助办法和申请表(最新)

浙 江 义 乌 市 苏 民 锁 业 有 限 公 司

申 请 困 难 职 工 救 助 基 金 的 管 理 办 法

（试行）

联合编制苏民锁业行政部

二〇一一年十二月十五日苏民锁业工会委员会

浙 江 义 乌 市 苏 民 锁 业 有 限 公 司

申请困难职工救助基金的管理办法

（试行）

第一章总 则

第一条为规范困难职工救助基金管理，建立公司困难职工救助工作长效机制，根据公司总经理意见，结合本公司实际，按照公开、合理的原则，制定本办法。

第二条本办法所称困难职工救助基金，是指由苏民锁业筹集的、由苏民锁业工会保管的基金。用于本公司困难职工及其直系亲属基本生活救助、医疗救助、教育救助的专项资金。

第二章救助金适用的亲属分类

第一条第一类：困难职工第一直系亲属是指:困难职工的妻子（或丈夫）及子女。（即本人户口本内的。）

第二条第二类：困难职工第二直系亲属是指：本人的父母、姐妹、兄弟。

第三条第三类：与困难职工无血缘关系的旁系亲属，此类申请，公司一般不给于救助。

第三章困难职工救助基金的管理

第一条困难职工救助基金由公司指定专门机构或人员负责统筹管理。（公司机构分设：苏民锁业有限公司工会委员会；救助专项资金管理：由公司总经理兼工会委员会主席 吴琅先 先生负责统筹管理）

第二条困难职工救助基金实行专账核算、专款专用、专项管理。由公司财务部门开设救助基金专用账户，按照相关会计和财务制度进行核算和管理。

第三条基金管理机构的办公经费和工作人员经费不得在救助基金中列支。

第四章 困难职工救助基金的救助对象、标准、办理程序

第一条 救助对象：根据本办法的第二章第1至第3条之规定的原则给予救助（即直系亲属）。

第二条 救助程序及要求

（一）登记受理：职工因各种原因需要帮扶时，须由职工本人提出书面申请，携带《户口本》，到所在单位到公司工会填写《贫困救助申请表》，根据申请事项填写相应的申请登记表，经基层单位工会签字、盖章；申请困难救助的职工须提供伤残证明、医院诊断证明、子女入学证明（录取通知书）等材料；

（二）确定帮扶：公司行政部对该贫困职工的事项进行调查核实，公司工会并在收到职工申请15个工作日内（特事特办除外）完成调查核实工作，确定是否进行救助，并向申请人做出明确答复。

（三）落实措施：根据确定的救助计划，工会协调有关部门组织落实帮扶措施。对特困职工的救助以家庭为单位每年只限一次。

（四）跟踪回访：对帮扶对象实行定期回访，及时掌握帮扶后的相关情况和救助资金的使用情况，对确需进行二次帮扶的，按有关程序再予帮扶。

第三条 困难职工或直系亲属有以下情况的给予救助：

（一）工伤后生活不能自理、难以度日的特困职工；

（二）生活面临严重困难的公司内评选上的劳动模范、先进工作者。

（三）因家庭遭遇灾害导致生活难以为继的特困职工；

（四）患大病、重病，没有能力支付医疗费用的特困职工；

（五）家有残疾或长期患病的直系亲属，家庭人均收入低于当地最低生活标准的特困职工；

（六）因生活极度困难导致子女面临辍学的特困职工；

（七）其他特殊情形、确需救助的特困职工。

第五章 困难职工救助基金的支出、发放

第一条救助对象申请困难职工救助基金救助，由个人如实填写救助申请表，提供相关证明，通过所居住的村、组委员会开相关证明，上报至公司工会申请困难职工救助基金。由公司指定的基金管理机构或人员审批。

第二条公司行政部与公司工会要对申请救助的对象进行核实调查，对该困难职工提出是否救助意见，公司将本人符合条件的实际情况张榜公示，接受群众监督。第三条在张榜公示没有异议的前提下，经公司行政部、工会审查后由总经理办公室批准，到行政部办理相关手续，再由工会主席审批后发放救助资金。

第三条填写救助金审批表。救助金审批表需有经办人、负责人签字。发放救助金时，分别由领款人、付款人签字确认无误，付款时被救助人应当面点清。详见《工会委员会贫困救助申请表》。

第四条公司工会应建立被救助对象详细的救助工作档案，应将被救助人及其直系亲属的姓名、单位、身份证号、救助金额、救助事项等信息记录在案，以备查询。救助申请表、救助证明等资料也应存档备查。

第六章附则

第一条本办法由苏民锁业有限公司工会委员会指定的困难职工救助基金机构负责解释和修订。

第二条本办法自批准发布之日起施行。

浙江义乌市苏民锁业有限公司工会委员会

行政部

二〇一一年十二月十五日编制

浙江义乌市苏民锁业有限公司

工会委员会贫困救助申请表

1、填写此申请表格时，必须字迹清晰，语句简洁，条理分明。

2、申请人要按照实情填写，不得造弄虚假，夸大其词，其言语负法律责任。

3、申请人需要有了解实情的、有权威的证明人做书面实情证明，内容必须属实，应担当

相应的法律后果。

4、原件申请必须要申请人和证明人的印章和指纹印像，不可他人代替。

5、填写完后与原件一起上交行政部，行政部将逐级申请，进行调查核实，在15个工作日

后给于回复申诉结果。