物业验收管理制度

第一篇：物业验收管理制度

物业验收管理制度

1.物业交接管理 2.验收前的准备工作

验收小组根据开发商提供的图纸，按设计和施工要求编制验收计划，按国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》验收：验收小组编制验收计划和标准，由开发商和承建商向物业管理公司进行验收和移交工作。验收小组按开发商提供的竣工图，设备、清单，所有设施设备出厂合格证书，设备调试运行记录、试验报告等，在开发商组织下进行验收。3.验收的实施

验收小组在预验收过程中，按专业分工及标准、计划、设备清单进行预验收：主要验收的设备和主材料的规格、型号、制造厂，并清点数量、安装位置等。在预验收过程中，检验出来未达到验收标准的设备及设计要求不符的设备，提出书面《整改报告》返回开发商。由开发商督促施工单位进行整改。4.验收后的处理工作

验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告，验收小组负责人根据全部单项验收报告，写出物业的综合性验收报告的评定及意见书，呈交公司项目工程负责人。对不合格的设备、设施，写出数年报告，上呈开发商及监理公司。物业公司与物业的交接单位进行正式移交，并办理有关手续。验收小组要填写物业竣工资料验收记录，填写物业的交接记录。管理处办理正式物业验收移交手续，会同发展商、施工单位签字生效，将全部档案资料移交物业管理处存档。5.验收后不合格的处理工作

对在预验收中未达到要求的设备，整改落实实施后，验收小组进行检查验证，并在《整改报告》中记录结果，整改合格后进行正式的验收。对监理公司移交的竣工图，在《交接记录》中记录。6.设备验收

设计图纸与设备的规格型号、数量符合；主要设备、设施的安装位置与安装质量符合；设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合。7.相关记录：

7.1《管理处系统及设备接收报表》 7.2《消防设施验收记录表》 7..3《隐蔽工程验收记录表》 7.4《照明工程验收记录表》 7.5《设备验收交接表》 7.6《机房验收交接表》 7.7《给排水设备验收记录表》 7.8《高低压配电系统检查表》 7.9《单元设备工程验收记录表》

第二篇：物业接管验收管理制度

文章标题：物业接管验收管理制度

为了规范物业公司物业接管验收工作，明确相关部门的职责，确保物业接管工作的正常进行，特制定本制度。

第一章总则

第一条客户服务中心是物业接管验收工作的主要责任部门，具体负责对待接管物业的主体结构及业主自用部分的工程质量和使用功能进行验收。工程部负责对待接管物业所有公共设施、设

备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。环境服务部负责待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。保安部负责待接管物业项目的前期安全保卫工作，并配合公司其他部门做好接管验收工作。

第二条行政部负责监督、检查本制度的执行情况，并对相关部门进行考核。

第三条本办法所称物业接管验收，是指物业在通过竣工验收并取得合格证之后，物业公司从管理和业主的角度对待接管物业项目的质量和使用功能进行的再检验。

第二章接管验收的组织与实施

第四条客户服务中心负责人负责在待接管物业交楼前两个月组织召开有公司相关部门参加的待接管物业项目的接管验收专题会议，明确待接管物业项目的接管验收负责人（以下简称“项目负责人”），组建接管验收工作小组（以下简称“验收组”）。

附则：如不按时召开会议的，扣罚客户服务中心负责人500元。相关部门无故不按时参加的，扣罚责任部门负责人500元。

第五条项目负责人必须自受命之日起一周内组织完成接管验收工作实施方案，并报公司领导批准执行。

附则：如不按时组织完成接管验收工作实施方案的，扣罚责任人及项目负责人200元。

第六条项目负责人必须在受命五个工作日天内带队并组织验收组的相关人员与房产工程部召开接管验收联席会议，确定接管验收进场时间及双方注意事项，并在会议完成后三个工作日内形成会议纪要，并在一个工作日内将其呈报集团分管领导、房产客户服务中心和公司领导。

附则：如未在规定时间内与房产工程部接洽，或未按时完成或呈报会议纪要的，扣罚项目负责人100元。

第七条项目负责人必须在接管验收工作实施方案审批后3天内与人事部组织进行接管验收培训，培训课时不得少于20个学时（含考试），并且必须于交楼前一个月完成培训工作。项目负责人与人事部负责培训考勤及培训考试工作。

附则：不按时组织培训，培训学时不够，未按时完成培训工作或组织考试的，扣罚项目负责人与人事部负责人各200元。受训人考试不及格的，扣罚责任人100元；培训科目考试合格率低于90的，扣罚项目负责人、人事部负责人和主讲人各50元。

第八条项目负责人在联席会议后三天内，必须安排物业助理或工程人员进驻待接管物业开展前期摸底工作。

附则：未在规定时间内安排相关人员进驻待接管物业的，每延迟一天，扣罚项目负责人50元。

第九条项目负责人必须安排专人于正式接管验收一周前备齐接管验收所需的各种表格和资料。

附则：未按时备齐相关资料的，每延迟一天，扣罚责任人50元，项目负责人30元。

第十条验收组成员的工作由项目负责人安排，以接管验收工作优先，相应部门的负责人必须予以支持。

附则：如有不服从工作安排，或影响接管验收工作的，扣罚责任人500元。

第十一条客户服务中心负责人负责验收组的各项工作，每周至少检查一次，并负责组织处理接管验收疑难问题。

附则：若不按时检查工作处理疑难问题的，扣罚客户服务中心经理200元。

第十二条项目负责人必须在正式开展接管验收工作三天前完成接管验收具体工作方案的编制、呈报和批复工作。

附则：未按规定完成具体方案编制、呈报和批复工作的，扣罚项目负责人200元。

第十三条在正式进行接管验收时，项目负责人必须每天召开由物业公司、房产工程部和施工单位组成的接管验收工作联席会议，通报当天的接管验收情况，确定验收不合格项的整改期限，并形成书面记录。

附则：未按时召开联席会议并形成书面记录的，每次扣罚项目负责人100元。如不合格项中出现漏报或错报现象的，每项扣罚责任人50元。

第十四条项目负责人每天必须按照计划检查接管验收工作。

附则：如发现验收人员未完成规定的工作量，每次扣罚责任人100元。如未进行工作检查和次日工作安排的，每次扣罚项目负责人50元。

第十五条验收人员必须在每份验楼单上签名确认，并在当天交小组负责人及项目负责人签名。

附则：未按规定进行签名确认的，每份扣罚责任人50元。

第十六条接管验收工作必须在交楼一周前全部完成。

附则：验收工作每延期一天，扣罚项目负责人100元，服务中心负责人50元。

第十七条接管验收完成后，项目负责人必须于次日向公司领导提交书面的工作汇报，并具体负责与集团工程部办理移交手续。

附则：若迟报工作汇报或无故延期办理移交手续的，扣罚项目负责

人100元，服务中心负责人50元。

第三章接管验收的质量控制

第十八条接管验收覆盖率必须达到100。

附则：接管验收每漏检一户（项），扣罚当事人100元，项目负责人50元。

第十九条项目负责人必须对每天呈报合格的接管验收项目进行抽检，抽检率至少达到20。如果发现有不合格项目，须加抽30。再有不合格项，须全部进行复检。

附则：未按规定进行抽检和复检的，每次扣罚项目负责人50元。

第二十条项目负责人必须组织工程师或专业人员对接管验收的关键项目进行专项验收。

附则：未按规定进行专项验收的，扣罚项目负责人300元。

第二十一条凡是存在不合格项的分户验收项目，整改完毕后必须重新组织验收，不得只对整改项进行验收。

附则：未进行全面验收的，每户（项）扣罚责任人50元。

第二十二条验收过程中发现的不合格项，验收组必须在24小时内书面通知房产工程部组织整改，并且有相关工程师的签收记录。整改完毕24小时内部门负责人必须组织复验。

附则：未在24小时内书面通知房产工程部组织整改的，或未有签收记录的，或组织复验的，每次扣罚项目负责人100元。

第二十三条验收过程当中发现重大质量问题的，项目负责人必须立即上报公司领导，并在24小时以内书面上报房产公司领导。

附则：如出现漏报、错报，每次扣罚项目负责人200元，服务中心负责人200元。若有不报、迟报的，每次扣罚项目负责人300元。

第二十四条验收组必须每天跟进不合格项的整改情况。超过三天未整改完的，书面加催一次，并在24小时内书面上报公司领导。超过一周内还未完成的，必须在24小时内书面报公司领导、房产工程部领导和房产公司领导。

附则：如未按时催办整改情况的，每次扣罚责任人50元，项目负责人20元。如未按时上报，扣罚项目负责人和服务中心负责人各100元。

第二十五条接管验收工作中发现的不合格项，经整改验收三次还未合格的，验收组必须在24小时内上报公司领导。

附则：未按规定上报不合格项的，每次扣罚项目负责人100元。

第二十六条接管验收工作必须严格按照《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的相关内容进行，累计验收差错率不得超过3。

附则：未按照《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的相关进行接管验收，差错率超过3的，扣罚项目负责人200元，服务中心负责人100元；因接管验收不到位，有业主暂不收楼的，每出现1起，扣罚项目负责人50元。有业主拒收楼的，每出现一起，责任人工资下浮两级，扣罚项目负责人和服务中心负责人各300元。

第四章接管物业交楼前的管理

第二十七条对验收合格的物业单元，钥匙经验收人员检验后必须于当日交接，由项目负责人负责签收，并指定专人进行复核、编号和封存。

附则：交接钥匙出现差错的，每发现一户，扣罚责任人50元。

第二十八条已接管物业的钥匙交楼前只允许在检查、清洁、维修的情况下借用。借用时必须遵守《钥匙委托管理标准作业规程》，经过项目负责人同意并于当日归还。

附则：未按规定封存、借用和保存钥匙的，每次扣罚责任人50元。因管理不善造成钥匙遗失或错乱的，每次扣罚责任人200元，项目负责人100元。

第二十九条验收人员完成验楼后，必须关闭门窗水电。

附则：验收人员未关闭门窗水电的，每次扣罚50元；由此而造成室内设施受损的，除赔偿损失外，责任人工资下浮一级，扣罚项目负责人100元。

第三十条对于已验收合格后的房屋，验收组必须在入户门上张贴封条。客户服务中心和保安部负责日常的巡查。

附则：如封条漏贴，每发现一户，扣罚责任人30元。

第三十一条工程部须对已接管的公共设施设备安排专人进行巡查或值班。发现故障的，应立即报房产工程部进行维修。三天内未完成的，应上报公司领导。

附则：未按时报修和上报的，扣罚责任人100元，工程部负责人50元。

第三十二条物业公司任何人员进入房屋，均不得使用室内洁具和其他用品。

附则：如发现私自使用室内物品的，扣罚责任人300元。

第三十三条对于验收中无法整改的项目，验收组必须在一个工作日内以书面形式上报集团公司领导。

附则：未按时将整改项目上报的，扣罚相关责任人50元。

第三十四条保安部负责对已接管的房屋和设备房中的物品进行看管。

附则：因管理不善，导致室内物品发生丢失的，责任人照价赔偿，扣罚保安部负责人50元。

第三十五条验收组每周必须将本周的接管验收情况报表报行政部。行政部每周必须至少两次对接管验收情况进行抽查。

附则：未按时报送报表的，扣罚项目负责人200元，服务中心负责人100元。每延迟一天，责任人加扣50元；如报表中有错报、漏报的，每发现一项，扣罚项目负责人和服务中心负责人各50元。督导室未按规定进行抽查，经公司领导发现有漏报、错报和不报的，每项扣罚行政部负责人200元。

第五章附则

第三十六条以上扣罚均从责任人当月的奖金中予以执行，直至扣完为止。

第三十七条本制度由物业管理有限公司客户服务中心负责解释。

第三十八条本制度自下发之日起开始实施。

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第三篇：物业验收标准

物业验收标准

一、入户门检验 1． 检验标准

（1）门表面应洁净，不得有划痕、碰伤；（2）门的割角、拼缝应严密平整；（3）门与墙体间缝隙的填嵌应饱满；

（4）门制作的允许偏差：门框翘曲允许偏差为3mm，门扇翘曲允许偏差为2mm；门扇的表面平整度允许偏差为2mm；门框门扇对角线长度允许偏差为3mm；

（5）门安装的留缝限值、允许偏差：门扇对口缝、门扇与门框立缝宽度为1.5～2.5mm；

（6）毛坯房入户门与地面的留缝宽度不应小于3.5cm； 2． 业户疑问及释疑

业户一般会针对入户门的以下方面进行检查：

（1）门框检查：门框安装是否牢固平整，门框与墙体连接是否密闭严实，门框表面有无异常毛刺、开裂、破损等情况；

（2）门扇检查：门扇有无变形、开裂问题；面漆外观是否完好、表面是否平整；有无明显划伤、嗑撞，距离地面是否考虑预留地面装修做法；

(3)门锁检查：门锁安装是否牢固，钥匙插拔是否平滑、锁芯转动是否自如，各方向锁舌伸缩是否平稳，锁孔位置是否正常；

(4)开启检查：门开闭是否平稳，有无异常阻力及磨损，门锁紧后是否有晃动；

(5)门把手检查：安装是否牢固，旋转时有无异常的阻力，表面有无缺损、变形；

(6)密封检查：门扇掩缝是否在 2.5㎜以内。

二、门窗检验 1． 检验标准

（1）门窗成品质量：表面应洁净、平整、光滑，色泽一致，无锈蚀。大面应无划痕、碰伤；

（2）门窗安装的允许偏差：门窗框的正、侧面垂直度允许偏差为2.5mm；门窗横框的水平度允许偏差为2mm；门窗横框标高允许偏差为5mm；门窗竖向偏离中心允许偏差为5mm；

（3）门窗框与墙体之间的缝隙应填嵌饱满，并用密封胶密封。密封胶表面应光滑、顺直、无裂纹；

（4）门窗扇的橡胶密封条应安装完好，不得脱槽；设置的排水孔应通畅；

（5）门窗推拉门窗扇开关应力应不大于100N；

（6）门窗玻璃安装质量：玻璃表面应洁净，不得有腻子、密封胶、涂料等污渍。中空玻璃内外表面应洁净，玻璃中空层内不得有灰尘和水蒸气。

2． 业户疑问及释疑

业户一般会针对铝合金的以下方面进行检查：（1）窗框检查：窗框安装牢固端正；窗框是否有划痕、磕碰、变形等。

（2）型材检查：表面涂层要求颜色和光泽均匀，手感光滑以及是否有划痕、磕碰、变形等。

（3）五金件及开启检查：要求开关自如平稳，推拉自如，轨道件安装牢固，关窗后不漏气。

(4)密封检查：窗扇与窗框、窗扇与玻璃的密封条是否到位、严密，有无破损、断续等问题；窗框与墙体间的密封胶条是否完整、有无脱落、破损、裂缝等问题，有无渗漏现象。

(5)玻璃检查：安装牢固、完整、无裂纹及明显划痕。每平方米玻璃的表面质量检验标准 项次 项目 质量要求 明显划伤和长度＞100mm的轻微划伤 不允许 2 长度≦100mm的轻微划伤 ≤8条 3 擦伤总面积 ≤500mm2

对于窗框型材的损坏需现场确定，有小的划痕、磕碰变形（不影响使用功能）可以进行现场修复补漆，有严重变形而影响到使用功能或确定不能修复的可以要求给予更换。渗水的窗必须整改。

三、阳台栏杆、窗护栏检验 1． 检验标准

（1）护栏成品质量：护栏表面应光滑，不得有绣迹，色泽应一致，不得有裂缝、翘曲及损坏，接缝应严密；

（2）护栏安装的允许偏差：护栏垂直度允许偏差3mm；栏杆间距允许偏差3mm；护栏安装必须牢固端正；

（3）低层、多层住宅阳台栏杆净高不应低于1.05m，中高层、高层住宅阳台栏杆净高不应低于1.10m，栏杆的垂直杆件间距净距不应大于0.11m；

反映的问题大多是护栏生锈，安装不正等，此类问题可以要求整改，为提高工作效率，可由施工单位提供部分油漆供物业备用，物业维修人员可进行简单的补漆工作但，遇到难度大的整改及时通知地产工程部安排处理。

四、地面检验 1． 检验标准

（1）地面与下一层结合牢固，不得有空鼓；（考虑到我国施工企业的实际技术水平，对空鼓面积不大于400cm2，无裂纹，且每自然间或标准间不多于2处时，可不计入空鼓这一施工质量缺陷）（2）地面表面应密实，不得有起砂，蜂窝和裂缝等质量缺陷；（3）地面表面的允许偏差：表面平整度允许偏差为5mm；标高允许偏差为±8mm；厚度允许偏差为不大于设计厚度的1/10；

（4）有防水要求的地面工程的立管、套管、地漏处严禁渗漏，坡向应正确、无积水；

物业经验：有很多业户一般会针对地面的以下方面进行检查：（1）地面平整度检查：国家规范 2米靠尺内允许偏差不大于5mm；(2)地面是否有空鼓、裂纹、脱皮、麻面、起砂等质量缺陷；(3)地面是否存在倒返水和积水现象；(4)地面水暖预埋管线是否有标识；（5）地面是否预留装修地面做法；

物业释疑：业户反映地面存在空鼓问题时，可按照上面检验标准第（1）条给予合理解释，不符合标准的进行整改；对于业户进行地面平整度的检查，可根据现场实际情况跟业户进行合理说服解释，如有些不平整的情况可以在地面装修过程中可以消化解决的尽量说服业户在装修工程中消化；业户对地面的强度持怀疑态度时，可告知业户所用材料是严格按照设计要求的配合比进行配料，可以保证强度；若发现地面大面积起砂可用107胶水泥浆涂抹修补。

五、天花检验 1． 检验标准

（1）天花抹灰层与基层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝；

（2）天花抹灰的允许偏差：天花抹灰应平顺，阴阳角应方正，允许偏差为4mm；

物业经验：有些业户一般会针对天花的以下方面进行检查：（1）层高是否符合合同、宣传广告或楼书要求；（2）天花是否有裂纹、空鼓等质量缺陷；（3）天花平整度检查：天花抹灰是否平顺，阴阳角是否方正；(4)天花是否有水印；

释疑：对于层高的疑问：住宅的层高是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。住宅的净高是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。净高和层高的关系可以用公式来表示：净高=层高-楼板厚度。毛坯房的交楼时的室内净高是指层高减去楼板结构板的厚度再减去天花的抹灰厚度和地面的找平层地坪厚度，实际测量中应适当考虑施工过程中产生的允许偏差。（现浇砼结构层高允许偏差为±10mm，天花抹灰厚度允许偏差为±5mm，地面找平层厚度允许偏差为±5mm，故室内净高允许偏差为±20mm）

六、墙面检验 1． 检验标准

（1）墙面抹灰表面应光滑、洁净、接槎平整；

（2）墙面抹灰层与基层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝；外墙不得出现渗水现象；

（3）有排水要求的部位应做滴水线（槽），滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低；

（4）墙面抹灰的允许偏差：立面垂直度允许偏差为4mm，表面平整度允许偏差为4mm，阴阳角应方正，允许偏差为4mm；

物业经验：一般业户对墙面质量比较关注的质量问题是抹灰空鼓和墙面裂缝问题。实际检验中墙面空鼓允许的范围为：单面墙体小于 5平方米，允许1处空鼓,空鼓面积不大于5cm2 ；单面墙体大于 5平米，最多允许2处空鼓,每处空鼓面积不大于5cm2；对于墙面裂缝问题产生原因主要是受温度和材料影响。不同材料组成的墙体因材料膨胀系数不同并受温度影响产生裂缝。当业户对墙面抹灰的强度持怀疑态度时，物业也将告知业户所用材料是严格按照设计要求的配合比进行配料，可以保证强度。

墙面裂缝和楼板裂缝是业户收楼时关注的重点，必须认真对待。一般裂缝检查的重点如下：

(1)检查房屋外墙是否有裂缝（有漏水的隐患）。

(2)承重墙是否有裂缝，裂缝是否贯穿整个墙面且穿到背后，是否有倾斜性裂缝（有结构安全隐患）。

(3)承重墙是否有贯穿裂缝且在不同楼层墙体的同一位置均出现有方向、有规则的裂缝（有结构安全隐患）。

(4)检查楼板（地面和顶板）是否有对穿型裂缝（与房屋横梁平行的裂缝），根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》第 8.1.1条规定，裂缝宽度在现行设计规范允许范围(0.3 mm)内属一般缺陷，不影响现浇板的承载能力。

(5)检查楼板（地面和顶板）是否有受力裂缝，这种情况一般出现在支座处的板面，或板中部的板底。此类裂缝一般表示为与墙角呈 45°的裂缝、与横梁垂直的裂缝等，这种裂缝往往不对穿，形状外宽内窄。应该说这类裂缝往往对结构安全和耐久性都有影响，是需要认真对待的。

(6)阳台、雨蓬等悬挑结构板是否有贯穿裂缝（有结构安全隐患）。注：对于业户收楼检查过程中发现的墙面、楼板裂缝，物业工作人员怀疑属于结构裂缝将不会直接向业户表露或附和业户的观点，有利于地产工程部开展解释谈判工作。

七、防水检验房

（本工程卫生间、厨房、阳台、外墙、各楼栋屋面已按国家相关防水规范进行设计和施工）1.检验标准

（1）防水层表面应平整、无鼓泡、折皱等缺陷，刚性防水层无酥松、开裂、起砂等弊端，防水层排水坡度符合设计要求，无明显积水现象；（2）细部构造做法符合规定要求，且密封严密无渗漏。2.业户疑问及释疑

房屋的防水质量是业户重点关注的质量问题，防水检验主要包括卫生间、阳台、厨房、屋面、外墙、外墙门窗、空调洞口的防水检验。其中卫生间、阳台、厨房、屋面业户在收楼时会要求做24小时的闭水试验进行检验；外墙、外墙门窗、空调洞口的防水一般经过雨天可以进行检验。对检验过程中出现渗漏问题的必须要求整改，并再次进行试水检验直至不发生渗漏为止。

八、给排水检验

毛坯房除了预留管道几乎没有什么给排水设施，也不安装卫生器具。业户重点检查的是以下内容：

（1）现有阀门、龙头检查：位置是否合理，开启、关闭是否正常，水路是否通畅，无破损、锈迹、无滑扣失效、滴水现象；

（2）管道固定牢固，安装平直整齐，管道有无破损，接头是否完好；（3）预留上水堵头、管线等是否考虑装修面层尺寸，水堵头是否能打开；

（4）水表检查：水表安装是否符合规范，水表接头紧密完好，有无空转现象；

（5）排水管道检查：排水管道无直角、死角；接头完好，接口处无渗漏，管道是否畅通，管线固定牢固、安装整齐、无破损；楼上下延管道是否过长过低影响装修；

（6）排水口、地漏口检测：是否有地漏，地漏位置是否合理，排水口、地漏口是否完整，是否封口严密；

（7）排水口应进行封堵，防止垃圾进入排水管道发生管道堵塞。

九、电气检验

对于毛坯房的电气和设备业户重点检查的是以下内容：

（1）分户配电箱检查：配电箱安装垂直度符合国家规范要求； 箱体、饰面板内外清洁，无刮碰痕迹及色差；箱门开启灵活；箱内各开关、漏电保护器动作正确，控制范围正确；箱内结线整齐，回路编号齐全，正确；导线与开关连接牢固紧密；

（2）电表检查：电表安装是否符合规范，是否在关闭总闸后有电表空转现象，以后使用电表是否有装错户号问题；

（3）开关插座检查：开关、插座面板表面清洁、无损坏；开关控制范围正确；开关切断相线，单相两孔、单相三孔插座的相、零、地接线正确；暗开关、插座的盖板安装牢固、紧贴墙面，四周无缝隙；导线接线符合国家规范要求；

（4）照明检查：灯具安装牢固、位置正确；

（5）其它弱电系统：对讲门禁、安防、系统等的验收应遵循相应的国家规范标准。如：对讲声音清晰.门铃、对讲电话安装牢固、操作灵活、效果良好

十、空调安装的说明

原则上空调机必须安装在指定位置，如业户另要求，须经装修审批同意后可采用另外方案。

户外设施设备：

一、房屋本体验收内容与标准

1、主体结构

（1）外墙无明显裂纹，不渗水。

（2）屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、据沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

2、公共楼面地面

楼地面面层与基层粘接牢固，不空鼓。整体面层平整、无裂缝、无蜕皮、起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直、无缺棱掉角、粘贴牢固、色泽均匀一致、无明显色差。

3、天台

（1）天沟、落水口畅通完好。（2）隔热层、防水层完好。

（3）散水坡无下陷、短裂、与墙体分离；坡度适宜、平整。（4）屋面避雷设施连接牢固。

4、楼梯、扶手

（1钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面平滑。

（2）楼梯无裂缝、无表皮剥落。

3、棚面、墙面、楼地面

（1）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无蜕皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。

（2）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍，无空鼓开裂现象。

（3）墙面块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝沙浆饱满，线条顺直。（4）墙面油漆、刷浆色泽一致、无蜕皮、漏刷现象。

（5）地面面层与基层粘贴牢固、无空鼓、无裂缝，无蜕皮和起砂现象，面层平整、水平、阴角平直。

（6）饰面砖表面平整、无空鼓、裂缝、起泡合缺角，对缝平直。

3、门、窗

（1）各单元门门开启自如，无晃动合裂缝、零配件齐全、位置准确，无翘曲变形。

（2）门锁、窗销连接牢固、开启灵活。

（3）玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤。（4）油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整。（5）不锈钢防盗门表面光亮，无刮花、变形。

4、电气系统

（1）照明灯具等低压电器安装支架必须牢固、部件齐全、完好无损、反应灵敏、接触良好、发光正常。

（2）开关安装牢固、开关灵活、接触良好。

三、公共设施设备接管验收内容与标准

1、给排水系统

（1）给排水设备型号、数量与移交清单相符合、工作状态良好、标识清楚、设备表面油漆完好无损、安装牢固、无渗漏现象、机房配置完整。

（2）明沟、暗沟排水畅通、不积水、无断裂、沟盖板安装牢固、平稳。

（3）护坡、挡土墙泄水通畅、砌筑牢固。

（4）下水、雨水通畅无渗漏，屋面排水通畅无积水。（5）水池卫生清洁、无渗漏。

（6）地下室中低于室外地面得卫生器具和地漏的排水管，不应与上部排水管连接，应设置集水坑用污水泵排出。

（7）沙井、检查井、化粪池排水畅通、池壁无裂缝、池内无杂物。（8）管道应安装牢固，控制部件启动关闭灵活，无滴漏。水压试验及保温，防腐措施必须符合GBJ242的要求。

2、供配电系统

（1）变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好、安全防护装置齐全、标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好、设备表面油漆完好、无损伤。

（2）供配电系统超负荷现象，接头连接牢固，有足够的接触面积，无过热现象。

（3）配电箱接地应良好，并符合规范。

（4）强、弱电竖井应独立，强电、弱电要走各自的竖井，过线孔应封闭，竖井的走线齐整并绑扎牢固。（5）电缆穿墙孔封堵良好，无渗漏现象。（6）电缆沟内电缆铺设平整，无积水和杂物。

3、暖通系统

（1）各种仪器、仪表齐全精确，安全装置灵敏、可靠，控制阀门开关灵活。

（2）排烟阀、送风阀、风档板安装平正、起闭灵活，闭合严密。（3）管道的管架、支架、吊顶应牢固。（4）设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象。

4、消防系统

（1）消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。

（2）消防箱标识清楚、玻璃完好。（3）消防设施配件齐全。

（4）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好、无渗漏水，水压充足。（5）消防用电设备主、备电源的自动转换装置试验正常。（6）火灾报警控制器功能正确。

（7）火灾应急广播设备的检验：在消防控制室的选层广播，共用的扬声器强行切换试验，备用扩音机控制功能试验。上述控制功能正常，语音清晰。

（8）消防专用电话的检验：消防控制室与所设的对讲电话分机的通话试验；消防控制室的外线电话与“119”的通话试验。上述功能正常，语音清晰。

5、道路系统

（1）路灯、装饰灯安装牢固、完好无损、工作正常且满足节能；灯柱安装牢固、油漆完好。

（2）路面平整，无水泥块、无起砂、断裂；（3）路牙石砌筑整齐、灰缝饱满、无缺角损伤；（4）块料拼砌整齐、平整牢固、无明显裂缝、缺棱掉角；（5）交通标识线、路牌清楚完好。（6）踏步砌筑平实、牢固、无裂缝。

6、停车场系统

（1）停车场地面平整、照明充足、标识清楚、安全设施良好、排水设施良好。

（2）单车、摩托车棚安装牢固、照明充足、标识清楚、安全防护和排水设施良好。

（3）车场道闸安装牢固、开启灵活、标识清楚、完好无损。

7、秩序维护、清洁、绿化设施

（1）秩序维护部岗亭配件齐全、标识清晰，完好无损（2）消防监控设备功能正常。

（3）绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株、无大面积杂草；绿化水管布局合理、阀门开关灵活、安装稳固。

（4）垃圾中转站密封完好，外标装饰完整，油漆完好，使用方便。

8、其他配套设施

楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固、标识清楚

第四篇：物业接管验收

集中检查，是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的，从客户使用和物业服务角度，主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、房间尺寸、设备安装、成品保护、使用功能等项目进行检验。

可分为户内和公共区域两种，根据建设进度户内检验一般在交房日前4-5个月具备检验条件。

公共区域按配电、给排水、环境、弱电、消防等专业根据工程进度分部分项开展。本章节主要讲解室内检查。

◆目的：（1）提高一次交房成功率。（2）减少交房后客户报事量和磨合期物业返修工作量。

2、集中检查流程（1）确定检查时间

项目部与物业技术部或管理处确定，一般在交房前4-5个月。物管师商学院【微信号：wuyeguanlishi】整理.（2）启动会确定项目部、物业检查整改联系人，检查标准、返修流程向施工单位、监理交底。（3）制定计划根据预验房时间、施工进度制定检查计划，在预验房前完成检查整改。

（4）检查准备人员、工具、记录资料筹备（记录表洋房每单元、高层每10层制定成册）、检查培训。

（5）检查 物业工程负责人组织员工进行检查，分片区负责制。

（6）记录反馈原始资料物业保存，复印件当天或次日由总包在物业签字领取，分发到各分包单位整改。

（7）整改各分包单位接到检查记录表进行整改。（8）复检

整改结束，监理进行检查，合格通知物业复检。（9）资料维护物业工程负责人指定专人对计划、检查，整改资料进行维护。

附件：《集中检查启动会指南.doc》

3、集中检查计划根据项目进度制定检查计划，在业主开放日前完成检查整改，检查项目必须是全检，而不是抽检。参加人员对于检验标准的掌握是提高工作质量的基础和保证。户内检查每小组一般每工作日能完成xx户的检验。附件：《集中检查计划表.xls》

《集中检查工作量参考.doc》《集中检查内容.xls》 《户内检查记录表.》

4、集中检查工具

（1）压力实验工具（俗称手动加压泵）

（2）游标卡尺（3）激光测距仪

（4）投线仪

（6）塞尺（5）红外线多线墨线仪

（7）两米尺

（8）卷尺（9）角尺

（10）空鼓锤

（11）记号笔（12）兆欧表

（13）钳型万用表

5、集中检查标准（1）房间及公共部位空间尺寸

房间内墙面之间净距极差20mm以内 l净高偏差值-20mm以内，极差在20mm以内 l非矩形的主要功能房间内墙净距差可不做检查。

（2）现浇楼板厚度及裂缝板厚应符合设计要求，偏差符合施工质量验收规范； 现浇楼板不应有可见的裂纹。

（3）门窗检查门窗开启灵活、关闭严密、无倒翘；推拉窗有防脱落措施 l进户门开启方向符合设计要求。橡胶密封条、毛毡密封条完好；玻璃密封条与玻璃、玻璃槽口接触紧密、平整。有排水口的门窗、排水口畅通；排水口数量符合设计要求。

（4）墙面、地面和顶棚抹灰与基层粘结牢固、无脱落、空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝 l免抹灰工艺顶棚不应有可见裂缝。

抹灰层之间、与基层之间粘结牢固、无空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝；孔洞、槽、盒周围抹灰表面整齐、光滑；管道后面抹灰表面平整。

（5）防水工程无面不应有滲漏、积水；天沟、泛水、变形缝构造符合设计要求。

有防水要求房间、阳台无滲漏、排水坡向正确、排水畅通无倒泛水和积水；

外墙无滲漏；外窗无滲漏。

注：其余方面略

6、集中检查方法（1）房间及公共部位空间尺寸门窗检查

（2）（3）墙面、地面和顶棚 两米尺检测墙面垂直度： 红外线多线墨线仪检测室内阴角垂直度：

角尺检测阳角：检查空鼓裂纹：检查阳台阴角（注意阴阳角较多处，客户关注较多）：

检查室内标示（给排水管、管线预留孔洞、强弱电线盒、开关、插座等均应做相应的标示）： 检查天棚平整度（顶面检查时，应检查平整度，空鼓、裂纹，顶面有弱电进户接线盒的应作全面检查，避免漏装。）：

地面检查（平整度误差不大于2mm，地面面层与下一层应结合牢固，无空鼓，无裂缝、脱皮、麻面、起砂等缺陷。）：

（4）防水工程检查烟道、外墙、门窗漏水（门窗、外墙、烟道等渗水，应在长时间下雨或大雨时检查，如未下雨，则采用淋水的方式进行。）：（5）玻璃安装工程阳台玻璃栏板材质及栏杆高度检查（高度不低于1.05米；应使用安全玻璃的部位不得使用非安全玻璃；护栏玻璃应使用公称厚度不小于12㎜的钢化玻璃或钢化夹层玻璃；当玻璃临空高度达到5m及以上时，应使用钢化夹层玻璃。）：室内护窗栏杆高度检查和施工工艺（不低于900㎜；焊接牢固、无毛刺无晃动，漆作工艺好、无色差、无明显焊点、检测铝合金门限位器设置和成品保护等情况|（铝合金无倒翘无明显划伤（长度不得大于100㎜）凹陷，胶条无脱落，边框封口胶应密实平整；平开窗锁钩风撑安装稳固使用灵无明显划痕。纵向栏杆之间净间距不大于110mm）：活。）： 窗户检查（开启性能：窗扇应开启灵活、关闭严密，无倒翘；推拉窗应有防止脱落的措施。）：

（7）建筑给排水工程：除分户检验要求检查事项外，应作支管排水坡度检查、通球试验、灌水试验、给水管道压力试验

检查水井水表设置情况（安装平稳牢固、无渗漏、表前防盗阀、表后截止阀或球阀；水表牌号应与户位号一致。）：

户内给水管检查（户内总水阀和装修水龙头安装到位、开启灵活、排污管道灌水实验（管道、配件等接口严无渗漏 ；阀门高度离地800㎜。）：

密，无渗漏；管道畅通。）：

道的最底部的污水井。）：

排污管道通球实验（球能从测试点被水冲至被测管给水管道支架稳固性（给水管应安装应平整牢固，支架间距参照规范择录。）：给排水管顺直度检查（排水管道应安装规范，每层必须装伸缩套管、隔2-3层应设置清扫口、顺直度采用红外线多线墨线仪进行测试。）：

给排水管顺直度检查（给水管应安装应平整牢固，Φ32PPR横管间隔0.8米必须安装支架。）：地漏检查（地漏型式符合设计要求，水封深度不小于50㎜；存水湾水封深度不小于50㎜，冲水排水通畅。）：

（7）建筑电气工程配电箱、外墙窗、栏杆等电位、接地、线间绝缘测试（配电箱内各线间、金属栏杆、等电位绝缘阻值均不得低于0.5MΩ；接地连接正确）：配电箱配置和设置高度检查：1.8m室内装修电源插座高度检查300mm

强弱电箱内电气元件规格、型号、数量符合设计要求标示完好，标识清楚、动作灵活，接线、插座等相续正确；电表读数、户位正确。检查记录

7、集中检查重、难点问题及处理方法（1）集中检查管理

1）标准、流程培训，自己做足功课；2）分栋或片区责任制；3）有效的汇报制度、员工每天向工程经理汇报检查、整改情况；4）重点、突出问题及时向地产反馈，并落实处理方法。

（2）重点关注客户敏感点1）阴阳角顺直度，房间尺寸、门窗；

2）渗水；3）空鼓、裂纹。

（3）整改质量、进度控制 1）明确施工单位返修队伍，分片区责任制；

2）返修材料准备，与项目部落实供货期较长的材料供应及时性，确保整改进度；

3）整改质量、进度出现异常时，组织项目部、营销客户中心、物业技术部会议解决。

第五篇：物业验收标准

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1.0 目的

规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。2.0 适用范围

适用于各管理处对所有新建物业接管验收工作。

3.0 职责

3.1 公司领导负责接管验收工作的指导、监督。

3.2 管理处验收小组/人员负责严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向开发公司提出整改要求。

4.0 定义

接管验收：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。

5.0 接管验收规程

5.1 公司在接到开发公司提出的接管验收邀请后，公司应责成管理处于5～10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核，并回复是否同意接管验收；如同意接管验收，公司与开发公司约定时间验收。

5.2 管理处按约定的时间以《资料验收表》、《房屋室内验收表》、《给排水系统验收表》、《电气系统验收表》、《房屋本体土建验收表》、《环境绿化验收表 》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和与人力情况来定，一般每人每天验8～10套房，时间控制在十五个工作日之内完成（建筑面积10万平方米为单位）。

5.3 如验收有不合格的项目，管理处应将验收单复印件交开发公司签收，开发公司应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需由开发公司提出，随时提出，随时复验。

5.4 物业接管验收标准和要求（部分内容可根据项目具体情况删减）5.4.1 资料

5.4.1.1 产权资料

a 项目批准资料。b 规划许可证。c 投资许可证。d 土地使用合同。e 施工许可证。f 用地红线图。

g 用水、用电、用气指标批文。5.4.1.2技术资料

a 住宅区规划图、小区竣工总平面图。b 所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。c 单位工程竣工验收证明书。d 地质勘探报告，沉降观察记录。e 地下管网竣工图。

f 所有设备图.g 供货合同、产品合格证、资料（使用说明书、检验报告），随机专用工具清单。

h 电缆铺设记录。

i 线路及电力电缆试验记录。

j 发电机、电动机检查试运转记录。k 电气设备试验调整记录。l 电气设备绝缘检查。

m 电气设备送电验收记录。n 防雷接地电阻检测记录。o 防雷引下线焊接记录。

p 水、卫生器具检验合格证。q 通风机风量测量调整记录。r 空调器性能测定调整记录。s 环保达标验收许可证。t 消防验收许可证。u 房屋测绘验收资料。v 房屋验收记录。w 绿化平面图。x 供水合同。

Y 供电、供气协议书许可证。Z 有线电视、通信设施合格证。iv 电梯准用证。5.4.2 房屋

5.4.2.1 内墙面

表面平整光滑，阴阳角方正顺直，无明显抹纹，接槎平整，无空鼓开裂，批嵌细腻，无脱皮；预留洞、槽、管道等各面层及门窗框与墙面空隙填嵌密实，色泽一致，尺寸正确、方正、整齐、光滑；立面垂直，允许偏差小于3mm，表面平整度允许偏差小于2mm；阴阳角垂直、方正、允许偏差小于3mm，检查每个面不少于3个点。墙表面细裂缝空鼓处，经修补后应保持与原墙面色泽一致，无修补痕迹。

5.4.2.2 顶棚（层高），开间尺寸

验收标准基本同内墙面.各房型房间净高，开间长、宽尺寸符合设计标准。顶棚在平整度的基础上应水平，检查点每间不少于5个点，允许偏差5mm；开间尺寸两头应相等，允许偏差小于10mm。

5.4.2.3 地坪

地坪表面平整，水泥颜色一致，清洁干净，无污染，无开裂空鼓，表面无麻面，不起砂。地坪2m靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于4mm。踢脚线平整顺直，高度一致，无空鼓开裂，与墙面结合牢固，上下接槎平整，分色清楚，检查每面不少于3个点。

5.4.2.4 进户门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门

门扇开启灵活，不碰擦，无自开、自关、回弹现象；表面平整，光洁无雀丝、划

痕、毛刺、锤印和缺、断角；门框与墙体间砂浆填嵌饱满均匀；框的正、侧面垂直，允许偏差小于3mm，框的对角线允许偏差3mm内；框与扇，扇与扇搭接宽度为1.5－2.5mm，高低差小于2mm，门锁、拉手、插销、小五金、门碰头安装齐全，无遗漏，安装位置准确，牢固，表面整洁无污染，油漆涂膜无缺损、划伤，门锁开关灵活、钥匙插入拔出无卡阻现象。电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁

5.4.2.5 阳台

除符合楼地面地坪要求外，不倒泛水，无积水，无渗漏，抗渗带高度一致，出墙厚度均匀，无空鼓开裂；阳台栏杆表面明显凹坑和损伤，划痕不超过0.5mm，栏杆整齐一致，位置正确；阳台挂落线宽度一致，出底板高度一致；阳台墙面涂料无色差；阳台立管清洁无污染。

5.4.2.6 卫生间、厨房间

墙面细砂批嵌粗细一致，平整清洁，纹路上下顺直，无裂缝，不起壳，地坪平整。卫生间地面48小时盛水试验，以水覆盖满地面为准，达到不渗不漏。各出水管道灌水通球试验，每根管道试验2分钟。给水进户阀门开启灵活，水表运转正常。

5.4.2.7 塑钢门窗

门窗安装牢固，安装位置符合设计要求。门窗开启灵活，无倒翘，阻滞及反弹现象，五金配件齐全，位置正确；门窗框扇表面外观洁净，无划痕，碰伤，拉毛现象；滑槽内无垃圾，排水孔通畅，玻璃表面洁净，无划伤，无气泡；硅胶槽顺直，槽口方向、宽度、深度符合设计要求，硅胶施放均匀，边缘整齐，光滑。

5.4.2.8 公共部位（楼梯走道）

a 墙面平整，阴阳角方正顺直清晰。斜板表面平整，与梁等接点处水平，梁表面平整，梁底水平，高度宽度一致，腻子批嵌平整，无腻灰，无波纹，涂料均匀，无色差。

b 地砖铺贴平整，拼花图案清晰，色泽一致，表面清洁，不起壳，无裂缝，无碎块，掉角，缺楞，砖缝均匀顺直，楼梯踏步尺寸一致，无大小头，斜面一条线，2m靠尺检查平整度允许偏差小于4mm。

c 楼梯挡水线、挂落线、宽厚度一致，表面平整，颜色一致，阴阳角清晰明快不含糊。

d 楼梯栏杆、扶手：栏杆焊接牢固，焊疤处理平整，木扶手拼接牢固，扶手背不弯曲，腻子批嵌密实，油漆表面涂刷后无锈斑、焊渣，毛刺等。

5.4.2.9外墙

a 墙面平整无空鼓开裂，大墙角，阴角挺拔通直，细砂批嵌均匀无接口，表面无明显射影和波纹，阴阳角清晰不含糊；涂料均匀，无色差，无接痕，无污染，收头清爽。

b 窗台横平竖直，楞角线条清晰，窗框下槛20mm圆弧光滑顺直；窗台排水坡度20mm以上；窗台滴水槽顺直，二边粉刷相等，整齐一致。

C 空调板宽度一致，尺寸相同，左右上下横平竖直，阴角通直清晰不含糊，阳角方正顺直。

D 阳台粉刷曲线和顺，阴阳角清晰明快，挂落线厚度、宽度一致，细砂批嵌均匀，E 纹路顺直；涂料均匀，无色差，无起皱脱皮。上下阳台进出一致，梁底水平无翘

裂，上口压顶流水向里。

F 外墙勒脚线和明沟：表面平整，无空鼓开裂，颜色一致无污染，上口水平，厚度相同不弯曲；明沟里、中、外按档次尺寸一致，转弯处和顺，月亮弯型状统一，无积水，排水流 畅；伸缩缝宽度一致，不弯曲，油膏饱满，平整均匀无外溢。

5.4.2.10屋面

a 光棚油漆均匀，无流坠起皱，无锈斑，焊接饱满，无漏焊，脱焊现象。栏杆安装牢固、焊接饱满、接口平整、表面喷涂均匀、无损伤。

b 飘板、圆柱表面光滑平整，线角顺直，涂料均匀无色差。

c 屋面地坪找坡准确，基层与突出屋面结构（女儿墙、排气管等）的连接处以及层的转角处（水落口，天沟等）均应做成光滑圆弧形，防水卷材铺贴密实，卷材无孔洞，裂口，裂缝。天沟排水通畅，无明显积水。整个屋面24小时盛水无渗漏。

5.4.3 给排水、电器部分 5.4.3.1 给水管

a 每层管道内应设支架，管卡埋设牢固，管卡与管子接触紧密。b 给水阀门的位置准确，开关严密、灵活。c 水表安装位置正确、平整，水表进水口中心距地面高度偏差不大于20mm。d 明敷管和管道井应将管接口麻丝和管子口污物清理感干净后，刷银粉漆。

e 所有的给水管（含热水管）都经试压且符合规范标准。5.4.3.2排水管

a 排水管每户洁具留口位置准确，厨房、卫生间地漏高出地坪0.5-1cm，阳台地漏低于地表面0.5cm。

b 检查口位置正确，清扫方便。

c 排水管安装完毕后，应将管道井垃圾和检查门处管子口污物清理干净。d 所有排水管灌水通球试验做到不渗不漏，排水通畅。5.4.3.3 空调、雨落管

a 按规范每层应装伸缩节，伸缩节安装高度应统一。

b 管道支承件的间距应统一，立管直径φ75 mm以上的支承件间距不大于2m。

c 立管的垂直度偏差：每5m不大于10mm，全高不大于30mm。d 所有管道不堵不漏，排水通畅。

f 雨落管口与排水明沟中心、月亮弯中心三点成一线。5.4.3.4 煤气管

a 管道安装每层应设套管，套管高出地坪8-10cm，顶棚处与顶棚平。b 立管的垂直度，每5m以下不大于2mm。

c 管道安装完毕后应将管子接口和管子上污物清理干净，并刷银粉漆。d 煤气管明敷，离墙面3.5-4cm。

e 煤气管每层加管夹，安装位置准确牢固。5.4.3.5 避雷带 a 避雷带规格符合设计要求，4 mm（厚度）×25mm（宽度）镀锌扁铁，焊接不应少于3个面，两个长边必须焊接，搭接长度为宽度的2.5倍。避雷带及引下线焊接

b 符合规范要求，圆钢焊接搭接倍数为圆钢直径的6倍。

c 全面测试接地电阻符合设计要求阻值，无明确时应小于5欧姆。5.4.3.6 配电箱

a 元件齐全，接地正确，线材色标正确，排列清楚，接触严密。（相线为红线、黄线、绿线，零线为兰线，接地线为绿黄双色线）

b 配电箱盘面垂直，箱体高50cm以下，允许偏差1.5mm，箱体高50cm以上，允许偏差3mm。

5.4.3.7 开关、插座（含电视机、电话、可视对讲、宽带网）

a 线材色标合理，接线正确，左零右相，相线为红线，零线为兰线，接地线为绿黄双色线，接地接触紧密。

b 开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm；每户内面板高差允许偏差5mm；面板的垂直度允许偏差0.5mm。

5.4.3.8 阳台灯具安装上下对齐 5.4.3.9 电器回路测试

a 绝缘测试。导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5兆欧。b 通电测试。漏电开关短路保护、过载保护动作可靠。5.4.3.10配电柜、盘

a 盘、柜的固定及接地应可靠，盘、柜漆层应完好、清洁、整齐。b 盘、柜内所装电器元件应齐全完好，安装位置正确，固定牢固。

c 所有二次回路接线准确、连接可靠，标志齐全清晰，绝缘符合要求。d 手车或抽屉式开关柜在推入或抽出时应灵活，机械闭锁可靠，照明装置齐全。

e 柜内一次设备的安装质量验收要求符合国家现行有关标准规范的规定。f 盘、柜及电缆管道安装完后，应作好封堵。g 操作及联动试验正确，符合设计要求。h 验收时应提供下列资料和文件: ——工程竣工图

——制造厂提供的产品说明书，调试方法，试验记录，合格证件及安装图纸等技术文件。

——安装技术记录，调整试验记录。5.4.3.11电缆

a 电缆规格应符合规定，排列整齐，无机械损坏；标志牌应装设齐全、正确、清晰。

b 电缆的固定，变曲半径，有关距离和单芯电力电缆的金属护层的接线、相序排列等应符合要求。

c 电缆终端、电缆接头应接牢固。

d 接地应良好；相色应正确；电缆支架等的金属部件防腐层应完好。e 电缆沟内应无杂物，盖板齐全。

f 直理电缆路径标志应与实际路径标志相符。路径标志应清晰、牢固、间路适当。g 验收时应提交下列资料和技术文件：

——设计资料图纸、竣工图。

——制造厂提供的产品说明书、试验记录、合格证件、安装图纸等技术文件。——电气试验清单。

5.4.3.12电动机的验收要求

a 电机性能应符合电机周围工作环境的要求。b 电机转子应灵活，不得有碰卡声。

c 润滑脂的情况正常，无变色、变质及变硬现象。其性能应符合电机的工作条件。

d 电机的引出线鼻子焊接或压接良好，编号齐全。e 电机转动方向要符合要求，无杂声。

f 电机转动时各部温度不应超过产品技术资料的规定。g 验收时应提供下列资料和文件：

——制造厂提供的产品说明书； ——检查及试验记录；

——合格证件及安装使用图纸等技术文件； ——调试验收记录报告。5.4.3.13电梯

a 曳引机承重梁安装必须符合设计要求和施工规范规定。b 限速器绳轮、钢带轮、导向轮必须牢固，转动灵活。c 钢丝绳应擦拭干净，严禁有死弯、松股及断丝现象。

d 制动器的调整应闸瓦与动轮接触严密，松闸时与制动论应无摩擦。e 导轨的安装应牢固、位置正确、横竖端正。f 轿厢的组装应牢固，轿壁结合处平整。g 导靴要能保证电梯正常运行。

h 轿厢地坎与各层门地坎间距的偏差严禁超过-1+2mm i 层门指示灯盒及召唤盒安装应平整、牢固、不变形、不突出装饰面。j 厅门、轿门应平整，启闭时无摆动、撞击和阻滞现象。关闭时上下门缝一致。

k 电梯的电源应专用，机房照明、井道照明、轿箱照明应与电梯电源分开。l 电气设备外露导电部分应可靠接地或接零。

m 电梯的随行电缆必须固定牢固，排列整齐，无扭曲。n 电气接线应正确，连接可靠，标志清晰。

o 各种安全保护开关必须固定可靠且不能采用焊接。p 急停、检修转换等按钮和开关的动作必须灵活可靠。q 极限、限位、缓速装置的安装位置正确，功能必须可靠。r 轿箱自动门的安装触板必须灵活可靠。s 井道内的所有设备设施不能有碰撞和摩擦。t 安全钳工作必须正常可靠，动作后正常恢复。

u 电梯启动、运行和停止，轿箱内无较大的震动和冲击，制动可靠。v 运行控制功能达到设计要求。

w 超载试验必须达到电梯能安全启动、运行和停止。曳引机工作正常。x 在验收时应提供下列资料和文件： ——电梯类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。——制造厂提供的随机文件和图纸。——电梯检查及电梯运行参数记录。

——电梯运行准用证及检测报告。5.4.3.14 发电机组

a 发电机型号与移交清单相符，工作状态良好。b 配件齐全，标识清楚。

c 设备表面完好无损伤，设备安装牢固。

d 机房隔音，防护设置完好，通风、采光良好。e 在验收时应提供下列资料和文件：

——发电机类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。——制造厂提供的随机文件和图纸。——运行调试记录。——环保检测记录。5.4.3.15水泵

a 水泵的地脚螺丝应该垂直，螺母、垫圈与泵接触应紧密拧紧。b 离心泵和轴流泵的安装应水平。

c 出水管与水泵节的连接必须对正，牢固可靠。

d 底座与传动轴、泵管的中心线应垂直，与泵管的连接法兰应对准，螺栓紧固。

e 电动机转子轴孔与转动轴间隙应均匀。

f 离心泵、轴流泵填料函盖松紧应适当，允许有滴状泄露、温度不得过高。g 电动机的电流不得超过额定值。

h 运转中无较大振动，声音正常，每个连接部分不得松动或泄露。i 滚动轴承最高温度不得超过70℃，滑动轴承不能超过60℃。j 验收时应提交下列资料和文件：

——制造商提供的产品说明书。——合格证及安装图纸等技术文件。——安装技术记录。——调整试验记录。5.4.3.16可视门对讲

室内机必须安装可靠，通话质量优良，可视屏图象清晰，电控锁开启灵活，可视摄像头必须满足白天、夜间图象的清晰，访客呼叫键采用直按式。

5.4.3.17背景音乐系统

室外扬声器安装牢固，每只扬声器可单独开关，导线必须穿管，配置和使用必须可靠。

5.4.3.18闭路电视监控系统

系统必须可与周界防越报警系统联动进行视频录象。摄象机必须安装牢固，设备必须能满足白天、夜间正常使用，并保证图象清晰、配置必须满足招标书上的功能要求。

5.4.3.19周界红外报警系统

系统的配置必须满足招标书上的功能要求，安装可靠牢固，报警点与沙盘显示正确，可与电视监控系统联动，雨天、雾天、大雪天不会发生误动作。可在不少于三个月时间内进行验证。

5.4.3.20电子巡更系统

信息钮要布置合理，贴放可靠牢固，要能防水不锈。

5.4.4 室外总体部分 5.4.4.1 室外排水工程

a 室外管道及窨井按设计施工，标高及坡度符合设计要求，无倒坡现象。b 窨井布置合理，出水口四周封闭紧密，粉刷符合要求。c 各窨井盖完整无缺，无翘裂、断裂、变形，易于开启。d 管道系统作闭水试验和冲水试验，系统无外泄，排水通畅。5.4.4.2

行车道路 a

沥青路面：

——道路铺设符合设计及规范要求。表面无裂缝及明显接槎痕迹，铺设顺直，泄水畅通，无积水现象。

——雨水口篦子、检查井盖等高出路面部分，不应大于5MM。

——道路宽度允许偏差±50MM；厚度允许偏差±5MM；横坡允许偏差±0.35/100。

——表面平整度2M靠尺检查，允许偏差<7MM。b

混凝土路：

——混凝面应无裂纹、脱皮、麻面和起砂等缺陷，接缝高差不得大于2mm。——混凝土路面的纵缝、横缝必须沿全长作通，纵缝和横缝必须贯通；允许偏差：纵缝20m长度内不得大于20mm，横缝在路面宽度内不得小于10mm。——路面的平整度符合允许偏差，3m直尺检查时允许偏差小于5mm。——路面坡度符合设计允许偏差小于0.15%，无积水现象。5.4.4.3小区景观、小品

a 按图布置各景点，坐标位置正确。

b 各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。绿化用水必须单独计量,水泵要作试压，灯光布置系统须作线路绝缘测试和通电试验。

c 小区内道路平整，陶板砖铺设整齐，无松翘，分界处层次清晰，集水井分布合理，无积水现象。

5.4.4.4 配套设施

各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。警卫室的建设必须满足物业管理的要求

5.4.4.5绿化工程

a 植土壤的检查标准：

——栽植土及地下水位深度：大、中乔木≥100CM；小乔木和大、中罐木≥80CM；小罐木、宿根花卉≥60CM；草本地被、草坪、一、二年生草花为≥40CM。（种植耐水湿植物除外）

——栽植土壤块径：大、中乔木≤8CM；小乔木和大、中罐木≤6CM；小罐木、宿根花卉≤4CM；——石砾、瓦砾等杂物块径：树木≤5CM；草坪、地被、花卉≤1CM。

——地形标高：全高≤100CM为±5CM；全高101CM~299CM±为±20CM；全高≥300CM为±50CM。——土地平整、排水坡恰当，无积水。土壤基本无石砾、瓦砾等杂物。

b 植物材料质量标准：

——树木姿态掌上长势：树杆挺直、树冠完整、不脫脚、生长健壮、根系茂盛，土球完整、包扎正确牢固、裸根树根系完整。

——草块每边应在30CM左右、厚度不小于2CM、杂草少于5%、无病虫害、长势良好。

——花苗、草木地被生长茁壮、发育均匀整齐、根系发达、无损伤和病虫害。——植物材料的品种、规格应符合设计合同要求，进沪植物材料应有“植物检疫表”及苗木出圃单。

c 树木栽植质量标准：

——放样定位符合设计要求，偏差不超过5%。

——树坑坑径大于土球或裸根系40CM，深度同土球或裸根系的直径，翻松底土，树根上下垂直。

——树木朝向的主要视线应丰满完、姿态美。孤植树冠幅完整，林缘线、林冠线符合设计要求。

——修除损伤、枯烂、严重病虫害的枝条，绿篱、球类等线条整齐挺拔、造型正确，切口平整、留枝流梢正确。

d 树木、乔木、大灌木栽植点、数量符合设计要求。e 草坪、花坛、地被栽植工程评定标准：

——栽植放样符合设计要求，放样偏差不超过5%。

——土地平整，表土块小于2CM，排水坡恰当，无杂草根、茎，花坛施妥腐熟基肥。

——草坪满铺留缝间隙1~1.5CM，草坪间铺、点铺大小应一致、均匀，草块与土壤密结、平整。

——草坪切边线条清晰、平顺自然。

——花坛、草木地被的高矮、密度符合设计要求，株行距均匀，种植深度恰当，根部捣实。

5.4.4.6 围（护）栏（墙）：

a 安装牢固；焊点平滑，无脱漆、锈蚀，粉刷应平整亮丽、无流坠，颜色一致.b 设计安装围栏应设立监视系统和报警系统的安装位置。5.4.4.7 公园椅：

a 在小区道路、花园内适当位置，合理设置公园椅。

b 公园椅安装牢固，无脱漆、无锈蚀、无破损、无污迹，颜色均匀一致。5.4.4.8 单（摩托）车棚：

a 在小区适当位置，合理设置单（摩托）车存放点，分布点，其大小应与小区的实际情况相吻合。

b 存放点设置合理的照明。

c 存放点应设置固定支持物，与小区的风格相区配。d 电动单车棚内应考虑充电位及插座。5.4.4.9 清洁配套设施：

a 在小区道路周边及花园内适当位置，合理设置垃圾箱（桶），大小适当，外观应

与小区风格相区配。

b 室外垃圾箱（桶）安装时应考虑风吹影响及清洗方便。

c 住宅标准层应设置垃圾桶的摆放位置，摆放位置的地面及墙壁应贴瓷片；应配置水源及排水设施，以方便清洁。

d 电梯厅应配置与环境和功能相配套的果皮箱。e 地下车库应合理设置果皮箱及清洁水源，水源处需设置排水、考虑防水。f 天面应合理设置清洁水源，水源处需设置排水。

g 应设置垃圾中转站，且中转站应配置清洗水源及排水功能和排气设施，大小与小区实际情况相区配，同时，异味不影响住户。

5.4.4.10车库：

a 地下车库墙面、顶棚平整，地面不反砂。b 地下车库出入口应设置防洪闸。5.4.4.11公布栏：

小区应在主要出入口设置信息公布栏，大厦应在大堂出入口合理位置设置信息公布栏。

5.4.4.12消防系统：

a 所有消防主管网应在合理位置，清晰标识管网功能、流向，在天台设置试验

b 消防栓系统应在最高位置设置自动排气设备。c 所有消防阀门应标明控制区域。

d 消防泵应设置带负荷试泵条件：在泵的出水管闸阀前加装一套循环管。e 防排烟送风阀旋转灵活，开关自如，风机运行无异常声音；防火卷帘门升降自如，电机运行无异常声音。

f 消防控制中心应安装空调。

g 大厦各楼层应设立消防紧急对讲电话。

h 办公室、仓库、主要出入口、地下停车场、所有设备房、控制中心应设内线电话。

i 防火门：

——公共部位防火门钥锁应通用。

——门开、关、锁动作自如，门表面无划伤，闭门器完好无损、力量适中。5.4.4.13泳池：

a 泳池的循环管道上的各阀门前应装活接，便于维修更换阀门。b 泳池应有补水阀门，且排水系统应能排干泳池的水。c 泳池周边应设置救生圈，照明应足够。d 泳池吸尘口应深入水面不超过30CM，且应根据泳池的大小合理设置吸尘口数量。

e 泳池周边的配套设施完好无损。5.4.4.14商铺：

a 每个商铺应有独立的供电、供水、排水系统，水电表安装在方便抄表的位置。

b 应综合考虑预留商铺广告牌的安装位置。

c 商铺消防应符合消防要求，应有疏散指示灯、消防平面图、配置足够的灭火器材

d 等消防设施。e 应设置垃圾桶。

f 公共通道应采用节能灯。5.5 注意事项

5.5.1 物业接管验收应在项目竣工验收基础上再验收，并永久保存期间发生的资料、记录。5.5.2 物业公司在前期介入时应加强对现场建筑、安装工程的跟进，特别是电梯、发电机、供配电、消防、空调、供水、智能化、停车场等设备设施安装的跟进，及时发现问题，消除隐患，并与设备设施供应商及安装单位建立良好的沟通渠道。积极参加竣工验收，跟进竣工验收中暴露出的问题，将问题解决在接管验收之前。5.5.3 为在接管初期设备设施免费维保期内对施工或安装单位的维保工作进行有效监控，开发公司应确保移交时，提供设备设施采购及安装的合同复印件、维保作业计划、维保期限及内容和其它服务承诺的复印件，设备设施供应商及安装单位的联系人、电话、地址等资料。6.0 质量记录和表格 《资料验收表》 《房屋室内验收表》 《给排水系统验收表》 《电气系统验收表》

《房屋本体土建验收表》 《环境绿化验收表》

7.0 相关文件

《装饰装修施工管理标作业规程》