商业物业停车场管理办法

第一篇：商业物业停车场管理办法

商业停车场管理办法

一、车辆停放

（一）商铺外广场车辆的进出、停放的调度、管理由物业管理部保安部负责。

（二）任何人在停车场驾驶或停泊车位时，必须服从停车场所在区域保安人员的统一指挥、调度。

（三）区域保安人员要认真指挥、调度车辆的停泊。保证最大限度地利用停车场地和车辆进、出的安全、方便。

（四）任何车辆必须从规定的入口驶入、出口驶出。不得从出口进入停车场或从入口驶出。

（五）进入停车场的车辆必须停泊在所在商铺铺面前规定位置，不得乱停放，业主车辆疏导进入小区停放。任何车辆不得停泊于入口处、出口处、行车道或其它非停泊车位置，避免造成堵塞。

（六）禁止在停车场内停泊或携带可能构成其它车辆或人员危险的车辆及物品。

（七）严禁在停车场内洗车、加油、动用明火及维修车辆。维修、事故车辆必须进入维修车间；清洗车辆必须在制定的清洗区域内，并保证区域卫生清洁，严禁污水乱流；不得停放在停车场内，特殊情况需经停车场保安人员同意，并在保安人员监督下进行，保安有权按临停车辆处置。

（八）不得在停车场范围内堆放货物，拍卖及兜售、摆摊设点或进行其它泊车以外的活动。

（九）保证停车场车辆安全，发现停车场内有可疑人，保安人员要注意观察、重点监视。如果发现有人在车场更换车牌或轮胎，应上前询问，必要时检查当事人的驾驶证、行车证、身份证等。无法处理时，要及时报告主管处理。

（十）进入停车场的车辆违反车辆停放规定，导致停车场内车辆、固定设施等的损坏，必须负责赔偿或承担维修全部费用，必要时将追究其法律责任。

二、安全、警卫

（一）保证商铺外围车辆、人员流通顺畅、方便、公司财物、人员安全。

（二）不允许任何车辆在商铺大门正面乱停乱放。如有立即劝阻或清理。

（三）禁止摊贩在商铺广场范围内摆摊设点或沿路叫卖。

（四）严禁在商铺广场范围内发放未经公司相关部门同意的宣传单、广告单等。

（五）劝阻、疏散在商铺大门口逗留、聚集的顾客，保证大门通畅。

（六）禁止三轮车、擦皮鞋、乞丐等在大门逗留。

（七）防止顾客拥挤，引导顾客有秩序地进、出广场，妥善疏导客流，保证顾客安全，大门通畅无阻。

（八）提高警惕，发现有形迹可疑的人员要重点监视，必要时上前询问。防止有偷盗、抢劫事件发生。

（九）及时制止或控制商铺广场范围内发生的扰乱治安的事件。发现情况，立即通知保安主管，派员协助处理，防止事态扩大。

(鑫顺名车店

执行车位固定包租制，每个车位230元/台*月，有包租方申请包租车位台数，办理包租手续、租赁协议。

一、流动车辆管理

1、按租赁协议车台数办理入场车辆临时停车卡；

2、业务及员工车辆必须从规定的入口驶入，有保安确定后配发临时停车卡后安排到指定车位停放；任何车辆不得停泊于入口处、出口处、行车道或其它非停泊车位置，避免造成堵塞；出场车辆必须从规定出口驶出，驶出时向收费保安交纳临时停车卡，核对后放行；

3、临时停车卡为重复性使用停车卡；当临时停车配发完毕时请核对车位并与出口收费保安驶出车辆，登记领取临时停车卡轮流使用；固定车位已满可停入其它车位将按临时停车收取费用。

二、维修车辆管理

1、事故车辆、维修车辆入场后必须驶入维修车间，并在入口办理登记手续，不得在停车场停放；

2、维修维保提车驶出时凭维修维保单和出车单在驶出口核对后放行；

三、销售转场车辆管理

1、销售、转场车辆入场时在入口办理登记手续；

2、销售后、转场时开具出车单在驶出口核对后放行。

四、安全防范管理

本店的固定包租车位泊车、防盗、安全防范管理有本店安保人员负责；我停车场保安人员配合协调管理，但不承担在固定包租车位泊车所发生的安全纠纷。

上河逸品

第二篇：商业物业发票管理办法

《商业物业发票管理办法》

第一节 总则

为加强发票管理和财务监督，保护股东权益，规避税务风险，维护公平合理的经济秩序，根据《中华人民共和国税收征管法》及其实施细则、《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则，秉承《华润置地税务管理手册》的税收法治精神，制定本商业物业发票管理办法。第二节 适用范围

隶属华润置地(淄博)有限公司所有持有性商业物业项目（包括五彩城、凯旋门等），在对外开展经营活动时，发票开具应遵照本商业物业发票管理办法。第三节 岗位职责

财务部负责本商业物业发票管理办法的解释和更新。

发票开具人员是发票开具的第一责任人，应按本商业物业发票管理办法据实开具发票，不得以客户意愿随意开具发票，对不明事项，须及时请示主管人员，并上报财务部。

财务部商业核算组负责对业务实质进行咨询、答疑和指导。

财务部税务组负责根据核算组对业务性质的解释，指导发票开具，并负责对发票开具人员定期培训的责任。

增值税专用发票由财务部负责开具，具体由财务部商业收银主管负责开具。增值税普通发票由商业地产部负责开具。第四节 发票开具管理

持有物业发票开具主要涉及批发、零售家具、日用百货、日用杂品、玩具、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、电子产品、文体用品、五金家电、建筑装饰材料、预包装食品、散装食品的零售、滑冰费、会议会务服务、展览展示服务等项目内容（目前淄博五彩城发票开具涉及的项目内容请参见后附的“附表 华润置地（淄博）有限公司工商登记的商业经营范围及经营地点明细表”）

第一条 国税增值税专用发票开具管理

一、开具对象

索取增值税专用发票的购货方需具备：

1、一般纳税人（提供一般纳税人资格证复印件）、营业执照（副本）、组织机构代码证（副本）、国税税务登记证（副本）。2.符合开具专用发票规定范围。

二、开具范围

1.可以开具增值税专用发票的收入：1.商场除计生用品、蔬菜以外的货物。2.收取租赁商、联营商的水费、电费、冷热气、物料款等。

2.不可以开具增值税专用发票的收入：1.零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用部分）、化妆品等消费品不得开具专用发票。2.向消费者个人销售货物或者应税劳务的；3.销售货物或者应税劳务适用免税规定的；4.小规模纳税人销售货物或者应税劳务的。5.提供劳务属于营业税范围。6.销售商业购物卡（一卡通、预付卡尚未实际消费）不得开具专用发票。

三、发票税率

水费收入、农产品、煤气、冷热气等低税率商品开具13%；3.其他货物开17%。

三、开票岗位

增值税专用发票开具人员必须为具备《增值税防伪税控开票系统操作员》资格的财务人员，专用发票保管等同现金管理。开具专用发票开具系统权限和操作人员归财务部管理。

第二条 国税增值税普通发票开具管理

一、开具对象：凡是不能开具或购货方不需要开具增值税专用发票的。

二、开具范围：

1.计生用品批发；2.零售货物；3.提货凭证；4.收取供应商返还资金。

三、不得开具范围：

1.营业税应税收入；2.收取供应商服务性收入（营业税范围）；3.非商品和劳务交易收入（比如赔款、利息）。

四、发票开具品目

按销售单据所列品目开具。品目较多（超过发票开具行数），按商品小类名称开具并注明“详见销售单据”。

商业预付卡（购物卡），应如实开具“预付卡”，不许不凭销售单据而填开“办公用品”“劳保用品”。规避虚开发票风险（《发票管理办法》第三十七条）。

五、开票岗位

普通发票的开具根据便于业务开展的需要，由经过培训的开票人员进行开具。第三条 地税普通发票开具管理

一、开具对象：收取营业税应税范围的收入。

二、开具范围

1.收取供应商各种服务性收入（营业税范围）；2.餐饮、娱乐场所收入；3.租金收入；4.加盟店管理费收入；5.服务费预付款（消费卡）收入；6.其他营业税应税范围收入。

三、发票填写要求

开具内容必须与实际消费的单据相一致；必须做到按日期、号码顺序填开，填开项目齐全，内容真实、字迹清楚，全部联次一次复写，内容完全一致，并在发票联加盖发票专用章（《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四条）。

四、开票岗位

普通发票的开具根据便于业务开展的需要，由经过培训的开票人员进行开具。第五节 罚则

一、对违反本商业物业发票管理办法给公司造成损失的，公司将追究其法律责任及赔偿

根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条“违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：

（一）应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；

（二）使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的；

（三）使用非税控电子器具开具发票，未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案，或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的；

（四）拆本使用发票的；

（五）扩大发票使用范围的；

（六）以其他凭证代替发票使用的；

（七）跨规定区域开具发票的；

（八）未按照规定缴销发票的；

（九）未按照规定存放和保管发票的。” 根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十七条“……虚开发票的，由税务机关没收违法所得；虚开金额在1万元以下的，可以并处5万元以下的罚款；虚开金额超过1万元的，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。非法代开发票的，依照前款规定处罚。”

根据《中华人民共和国发票管理办法》第四十一条“违反发票管理法规，导致其他单位或者个人未缴、少缴或者骗取税款的，由税务机关没收违法所得，可以并处未缴、少缴或者骗取的税款1倍以下的罚款。”

根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十四条“……对违反发票管理法规的案件，应当立案查处”；第三十六条“对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的，税务机关应当依法移送司法机关处理。”

二、对违反本商业物业发票管理办法对公司社会形象产生严重影响的，公司将追究其法律责任及赔偿

根据《中华人民共和国发票管理办法》第四十条“对违反发票管理规定2次以上或者情节严重的单位和个人，税务机关可以向社会公告。根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十五条“《中华人民共和国发票管理办法》第四十条所称的公告是指，税务机关应当在办税场所或者广播、电视、报纸、期刊、网络等新闻媒体上公告纳税人发票违法的情况。公告内容包括：纳税人名称、纳税人识别号、经营地点、违反发票管理法规的具体情况。”

三、对违反本商业物业发票管理办法虚开发票的，公司将配合司法机关追究其法律责任

根据《中华人民共和国刑法》第二百零五条“虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；虚开的税款数额较大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；虚开的税款数额巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产”；“有前款行为骗取国家税款，数额特别巨大，情节特别严重，给国家利益造成特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。” “单位犯本条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役；虚开的税款数额较大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；虚开的税款数额巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。”

拟稿人：华润置地（淄博）有限公司

财务部

附表

序号 1 2 3

华润置地（淄博）有限公司工商登记的商业经营范围及经营地点明细表

工商登记的商业经营范围 商业经营地点 自有产权房屋租赁 华润大厦、五彩城

酒店管理咨询

暂无 批发、零售家具、日用百五彩城

货、日用杂品、玩具、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、化工原料及产品(不含危险品)、工艺美术品、金银饰品、珠宝首饰、通讯产品(不含卫星及地面接收装置)、电子产品、文体用品、五金家电、建筑装饰材料；预包装食品、散装食品的零售；溜冰场；物业管理服务及咨询；经

济、科技信息咨询及技术交流服务；自由房屋租赁；货物及技术进出口；教育信息咨询、翻译服务；鞋4 5 6

包修理、服装修改；会议会务服务；展览展示服务。(以上范围中涉及配额、许可证管理或有行业规定的，按国家有关规定办理)

机动车辆停放服务（限分公司经营）溜冰、体育培训、体育康复、游泳池、健身、洗浴（含桑拿）、保龄球、台球、沙狐球、壁球、棋牌场馆经营

美容美发，餐饮服务；住宿；大型餐馆、酒吧；酒类零售、鲜花零售；商务中心，洗衣服务、车辆租赁

目前由物业公司负责冰场

喜来登酒店、五彩城

第三篇：上海开发区商业物业管理办法

上海开发区商业物业管理办法 第一章 总则

第一条为了加强上海开发区商业物业的管理，增加企业经营性收入，确保企业资产的保值、增值，同时为承租方创造优质、安全、和谐的经营环境，方便小区业户生活，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关规定，结合本片区物业管理工作特点，特制定本办法。第二条本办法所称的商业物业，指正式投入使用的各类经营性房屋、场地及其配套设施设备和相关场所。含门面、库房、地下车库、地上车位、建筑物外墙等。

本办法所称商业物业管理，指上海开发区按照专业化管理模式，对各类经营性房屋、场地及其配套设施设备的招租、承租、环境卫生、绿化、治安、消防、交通、秩序等进行维护、修缮、整治等管理和其他与之相关的服务活动。

第三条上海开发区归口对新城小区商业物业实施管理工作。日常具体事务由中心所属的物业管理公司负责组织实施。

第四条上海开发区商业物业管理以客户需求，市场发展为关注焦点，与“业户、商户”真诚合作，通过对所服务项目精细化、专业化、前瞻性的运营管理，带动项目物业市场价值的稳步提升，实现项目在区域市场内可持续发展，创造属于业主、商户、社会公众的共同价值。第五条新城小区内商业用房、场地的产权属上海开发区，受法律保护，不得侵犯。第六条新城小区内商业用房、场地的公共配套设施，承租商户有合理使用的权利和维护义务。第二章管理机构职责及权限

第七条 上海开发区是新城小区内商业物业唯一具有物业管理专业化服务资格的企业，其职责范围及权限为：

1、制（修）订商业物业管理办法，并对管理办法进行解释；

2、对商业物业进行整体规划，划分商业物业的经营范围；

3、制定商业用房、场地的租金、物业管理费收费标准；

4、对商业用房、场地租凭合同审查、登记、备案管理；

5、对商业用房、场地租赁合同履行情况进行监督检查；

6、对商业用房、场地物业服务质量进行监督检查。第八条职责划分

负责门面、房屋、场地等的对外招租、出租工作，按程序将出租房屋、场地的地理位置、安全状况、治安状况、出租价格等信息报中心有关部门、上级管理部门审查；根据审查意见，签订出租合同；负责出租房屋、场地在出租使用过程中的装修、安全、物业管理，并跟踪监督检查合同内容执行情况。

质量安全环保科负责根据报审资料，对拟出租的房屋、场地的安全状况进行现场检查评估，提出是否出租的意见；负责出租房屋安全协议的审定，对存在安全隐患不能出租的房屋、场地，提出安全整改意见；负责对已出租房屋、场地的安全状况进行定期或不定期检查。计划财务资产科负责出租房屋、场地的资产管理；对出租房屋、场地的价格进行测算，按周期下发房屋、场地的租赁价格并监督执行；负责对安全协议和出租合同进行审查，加盖“合同专用章”；负责对房屋、场地租赁费用的账务指导、监督与处理。

物业管理科负责对出租房屋、场地的出租情况、装修过程、合同履行进行监督检查；参与安全协议和出租合同的审查。

纪检监察科参与房屋、场地招租过程的监督管理。

综治办负责对已出租房屋、场地的治安状况进行定期或不定期检查。第九条 商业物业管理从业人员向业户提供优质服务，切实履行以下职责：

1、自觉学习物业管理法规制度，刻苦钻研业务技能，为业户提供优质高效服务；

2、深入践行“方便业户、文明服务，您的满意、我的追求”的服务宗旨，持续改进工作作风和方法；

3、切实履行服务质量承诺制、首问责任制、全员责任制和业户回访制，努力提高承租方满意度；

4、服务过程中，严格监督安全操作规程和工作标准的执行，自觉维护出租方、承租方的合法权益。

第三章承租方的权力与义务 第十条承租方有下列权力

1、按照国家标准规范和合同规定正常使用租赁物；

2、享受出租方合同范围内提供的环境卫生、绿化、治安、消防、交通、秩序等有偿服务；

3、合同期满后，在同等条件下享有续租优先权。第十一条承租方的权力和义务

1、如需对房屋进行改装修或增扩设备时，必须征得出租方书面同意，费用由承租方承担。不得在公共场地内摆摊设点和私自搭设建（构）筑物；

2、承租方使用该房屋应保持周围环境整洁，做好防火防盗工作；

3、因使用不当或其它人为原因造成房屋或设备损坏的，承租方负责赔偿或给予修复；

4、承租方应按照水电气相关规定做好设施的维护和费用缴纳工作，并有义务对出租方正常的房屋维修、场地检查和维修予以协助；

5、承租方应在租赁期届满时把租赁物交还给出租方。期满承租方不再续租，在征得出租方同意的条件下，其装修装饰的物资、材料可自行自费拆除。如需继续承租上述租赁物，应提前一个月与出租方协商，出租方在同等条件下给予承租方优先租赁权，双方另行签订协议。第四章 招租与承租

第十二条商业物业的招租，由物业管理公司具体负责。招租方式为竞租和议租。

租赁物存在三个或以上潜在租赁对象时，采用竞租方式，在符合使用目的、经营范围下，以合理高价者作为承租方。

对一些大型旗舰店、品牌店以及租赁物潜在租赁对象不足三个时，可采用议租方式，具体实施单位根据承租的使用目的、经营项目等进行商谈，签订租赁合同。

第十三条承租的房屋、场地必须符合中心对商业物业的整体规划。不得用于经营易燃易爆、油漆、化工油品、有毒有害物品；不得用于经营房屋本身不具备安全性能的营业场所；以及其他国家政策法律规定禁止经营的项目。

第五章商业房屋、场地及公共配套设施的维修和管理

第十四条 为维护片区商业房屋、场地及公共设施使用安全，中心物业管理公司归口房屋、场地及公共配套设施设备的维修和管理，并履行以下职责：

1、受理业户报修并组织实施，及时对维修服务质量进行回访；

2、建立商业房屋、场地及公共配套设施（特别是重点部位）的巡检制度和档案资料，发现问题及时予以整改；

3、负责对商业房屋的公共部分（如外墙面、楼梯间）的维修，其费用从房屋租金中支出；

4、负责商业房屋外的道路、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地等公用设施设备的日常维修养护，费用从房屋租金中支出；

5、建立维修档案，组织完损等级评价，提报养护维修计划。

第十五条任何单位或个人不得随意动迁、拆改商业房屋、场地所有公共配套设施。

第十六条 承租方应合理使用建筑房屋、场地及房屋公共配套设施，有责任保护建筑房屋、场地的完整和使用的安全。严禁以下行为：

1、擅自改变房屋、场地及公共配套设施的结构、用途和外貌；

2、擅自堆放有损房屋、场地及公共安全的危险物品；

3、利用房屋、场地及公共配套设施，从事危害他人合法权益和其它非法活动。第六章房屋装饰、装修管理

第十七条承租方需要对租赁房屋进行装饰、装修，必须事先将装饰装修方案报请物业管理公司批准后，方可实施。

第十八条 在装饰、装修人员进场前，必须到物业管理公司登记，并按工程规模向物业管理公司交纳房屋装修保证金。保证金的收取按元/m2。

第十九条 在房屋装饰、装修过程中，应严格遵守中华人民共和国建设部《建筑装饰装修管理规定》和中心物业管理的相关规定。为确保商业房屋的装饰、装修行为的规范、合法，特作如下规定：

1、严禁擅自在砖砌体墙上扩大门窗洞口面积、削弱钢筋、砼圈（过）梁和构造柱或使其改变受力性质；

2、严禁擅自改变非承重墙的位置；

3、严禁粘贴不符合楼地面承重标准的装饰材料，加大其负荷；

4、严禁在楼板底，剪力墙上凿槽打孔，不得在钢筋混凝土梁下悬挂重物，削弱梁、柱有效截面；

5、现浇钢筋混凝土板式楼面，原设计未考虑隔墙的，不得增加隔墙；

6、铝合金、塑钢门窗玻璃安装须保持格调一致；

7、不得擅自改变厨房、卫生间的上、下水竖管、地漏、便坑位置；

8、严禁在底层框架砖房的抗震墙上破墙开洞；

9、不得擅自改变原有门洞的设计，不得妨碍楼梯通行和消防；

10、装饰、装修使用易燃材料或可燃材料须经消防机关批准或进行防火处理；

11、装饰、装修中用于生意固置物制作安装，如招牌、灯箱等，必须符合出租方统一要求；

12、不准在街道上拌和混凝土，不准将建筑垃圾倒入垃圾桶。装饰、装修垃圾、废弃物应按指定的位置和时间进行堆放、清运。施工完毕后，必须对所经道路、场地进行清理；

13、装饰、装修不得损坏绿化带，不得影响他人工作和生活；

14、装饰、装修施工期限，每天施工时间以与物业管理公司的约定时间为准。第七章环境秩序、绿化卫生管理

第二十条 为了给承租方创造正常的经营秩序和怡人经营环境。中心生活物业管理公司归口对商业区域秩序和环境实施管理，并履行下列职责：

1、加强商业区绿化建设和养护，不断地提高绿地景观效应；

2、建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程，不留清洁卫生“死角”，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品，及时清除道路积水，定期疏通公共雨、污水管道、井；

3、做好除“四害”工作。坚持经常巡查所管理区域的卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的行为；

4、实行保安24小时巡视；

5、负责在涉及人身安全处，设置明显标志并制订具体防范措施；

6、负责制定商业区内的火警事故、治安事件以及其它突发事件应急处置预案，事发时及时报告有关主管部门，并积极协助有关部门采取相应措施；

7、对违法行为，积极协助当地公安机关等部门配合进行处理；

8、在商业区内配备消防器材，并定期检查。

第二十一条承租方有维护、保护经营秩序和环境的义务，禁止破坏秩序和有损环境的行为。为此，必须遵守下列规定。

1、不准践踏、占用绿化草地（或利用绿化带私耕私种），攀摘花木；

2、不准在绿化树木上拉绳晾晒、悬挂物品；

3、不准攀、涂园林艺术雕塑；

4、不准随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、果皮、饮料罐（瓶）、垃圾等；

6、不准在公用的楼梯间、天台、平台等处堆放杂物；

7、严禁在打架斗殴、聚众闹事，违者对其主要责任人给予批评教育，造成严重影响和后果的，依据有关法律法规移送派出所处理；

8、严禁聚众赌博或从事其他违法活动，一经发现对当事人依照有关规定移交当地派出所处理；

9、消防设施、消防器材，严禁损坏、圈占、埋压、擅自改变消防设施和器材的使用性能；严禁将消防设施、器材挪作它用；

10、严禁乱涂、乱写、乱画、乱贴。严禁未经物业公司批准，擅自设置户外广告、标语、横幅、广告标示牌；

11、严禁在人行道、楼道口、房前屋后等公共区域乱堆、乱放物料、车辆、炉灶、桌椅、标牌、花盆等杂物；

12、未经批准，不能使用高音喇叭；

13、严禁饲养家禽、家畜；

14、严禁在入口处及人行道或道路两侧摆摊设点、堆放物料、搭建临时建筑物、构筑物；不准占道堆放货物、聚众打牌、打麻将； 第八章水电气管理

第二十二条 根据江油市鸿飞集团水气管理规定和江油市供电局用电管理规定，商业用水、气、电由鸿飞集团、市供电局直接管理到户，双方的权力与义务和具体管理，依照其管理办法和合同执行。不属于江油市鸿飞集团、市供电局管理区域的商业物业，水电气管理按《上海开发区水电气管理办法》执行 第九章服务费用

第二十三条为保证商业用房及其配套设施设备的管理、维修、养护工作能正常开展，中心按规定向受益人收取以下费用。

1、商业用房租凭费、场地租赁费；

2、物业管理费，电视收视费；

3、特约服务的服务费（房屋及配套设施自费段的维修费，临时占道使用费等）；

第二十四条租赁价格确定原则。

1、每年11月由计划财务资产科牵头，会同出租管理单位、纪检监察科、安全环保质量科、物业管理科对涉及拟出租房产的周边区域进行出租价格的市场调研。

2、由计划财务资产科根据市场调研情况，形成市场调查报告，并根据市场询价情况按拟出租房屋、门面、场地明细提出中心次年的建议出租价格，报中心领导办公会审批后执行。

3、对采取竞租方式招租的租凭价格不得低于建议出租价格。

4、对采取议租方式招租的租赁价格原则上不得低于建议出租价格。如因特殊情况，实际出租价格低于建议出租价格，对于特殊情况下的出租价格需报中心审批后方能出租。

5、拟出租房屋、门面、场地建议价格明细以计划财务资产科下达的文件为准。第二十五条物业管理费、电视收视费、特约服务费按中心制定的收费标准执行。第十章 附则

第二十六条 本办法解释权属上海开发区。

第四篇：商业停车场管理制度

商业停车场管理制度

为维护商场秩序，保持商场区域的安静、整洁，保持消防通道和人行道的畅通，特制定本制度：

一、所有进入商场区域的车辆，必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥，不得以任何借口阻止管理指挥，对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。

二、所有外来车辆未经物业部许可，不得进入商场区域。

三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域，特殊情况须经物业部处同意方可进入。

四、车辆进出商场区域，必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。

五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。

六、顾客要求长期停放的车辆，应向物业部申请，办理进出相关手续，凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。

七、进入商场区域的车辆应严格做到：一慢、二看、三通过，速度不得超过5公里/小时，禁止在商场区域内鸣号。

八、凡进入商场区域的车辆，要爱护商场的道路、公用设施，禁止所有车辆停放在人行道和草坪，如损坏者，照价赔偿。

九、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。

停车场管理规定

一、商场区域的交通秩序、车辆管理，由本商场物业部负责，接受交通管理部门指导。如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理，物业部要积极给予配合。车辆管理员职责：

1.本商场入口停车场设立门岗、电动道闸，派专人24小时值班。

2.熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉商场区域道路和停车场环境。3.一切进入商场的机动车辆，一律发给顾客IC卡进入本停车场；出门时凭IC卡放行。

4.当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施，通知车主，同时报告物业部处理。

5.负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。

6.举止端正，仪容整洁，对顾客进入停车场，要热情有礼貌。

7.值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。

二、各类车辆在本商场区域内行驶停放，必须遵守下列规定： 1.遵守交通管理规定，爱护商场区域内的道路、公用设施，不能随意停放。2.停放车辆服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。3.车辆停放后，必须锁好车门，调好防盗系统，车内贵重物品 4.须随身带走，否则后果自负。

5.机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里，严禁超车。6.机动车辆在商场区内行驶禁止鸣号。

7.严禁机动车辆在商场停车区内任何场所试车、修车、练车。

8.不准辗压绿化草坪，损坏路牌等其他标志，不准损坏路面及公共设施。9.不准在行车道、消防通道口停放车辆（非机动车辆只能在非机动车库停放）。10.除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。

三、停车场管理规定

1.大货柜车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入商场停车区。

2.车辆入场，凭IC卡刷卡入场。车辆出场，凭IC卡刷卡出场，采用电脑控制系统管理。

3.不得在停车场试刹车、练习驾车；有滴漏机油等必须清洗干净，不得损坏停车场设施。

4.严禁运载有毒有害、易燃易爆物品，枪支火药和其他不安全物资的车辆进场。

智能车场管理制度

一、停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用车主IC卡，出口由车辆管理员凭IC卡记录，核对后放行。

二、车辆管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。

三、车辆管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。

四、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。

五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场。并立即报告物业部或公安机关进行处理。

六、车辆管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交接登记簿上，同时将其他事需注意的事项记录在登记簿上以备查。

七、车辆管理员必须认真执行收卡制度，如有遗失IC卡，按规定赔偿50元。车辆管理员职责

安保人员在物业部直接领导下，负责商场区各重点区域的安全防护。其职责如下 ：

一、礼貌地指挥进出车辆，收发出入卡，确认后予以放行。

二、对出入商场施工的人员，要凭物业部签发的“临时施工证”出入。

三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。

四、禁止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入车库。

五、负责值班室内对讲机、充电器、棉大衣、雨衣、雨鞋等摆放整齐，及值班室内的卫生工作。

六、认真完成交接班手续。及物业部交办其他工作。

车辆管理员纪律

一、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

二、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

三、严格遵守《交接班制度》。

四、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，玩游戏、及其它与值班职责无关的事。

五、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

六、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

七、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

八、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

九、遵守《员工手册管理规定》，不得带人停留，朋友来访必须经过领导批准后方可接见。

道口岗工作规程

一、车辆进岗

1、当发现有车辆进入商场区域，驶近道口挡车器前时，应立即走近车辆，向顾客示意取卡进入。

2、待顾客取卡完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停留，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。

3、车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。

4、当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接班记录》登记车牌号。

二、车辆出岗

1、当发现有车辆驶出商场区域到达挡车器前时，即上前立正正并说“先生（小姐）您好，请您交还《IC卡》”，并核对车牌号。

2、若后面有车紧跟，应立即挡在车前示意停下，另一名值班员应立即放下道闸，再按止述规定处理下一辆车的放行，并说“对不起，久等了”。

三、注意事项

1、车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。

2、放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。

3、遵守服务礼貌用语。车辆被盗、被损坏的处理程序

一、当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时，车管员应立即通知车主，并报告物业部。

二、属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场。上报物业部领导处理。

三、属抛物砸车事故，车管员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认。

四、车管员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。

五、车辆在停车场被盗后，由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。

六、发生事故后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知保险公司。

七、车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。车辆管理系统保养规程

一、管理中心负责监控车辆管系统主机，工程技术部维修人员负责对该系统实施维修保养。非专业人员不得随意拆卸本机。

二、车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护，无关人员不得随意触动。

三、值班员应熟悉车辆管理系统报警信号与大厦各车辆出入口 对应和编排。

四、设备投入正常使用后，为确保运行正常，工程技术部维修人员必须严格按《车辆管理系统设备保养项目计划表》进行检查：

1、每日检查：车辆管理系统控制主机各项功能是否正常，电脑接线、接口接触状况，破损线路应整理好或更换；键盘系统要注意防尘保护，一旦出现操作不可靠即要清出保养或更换；检查摄像机工作是否正常，擦抹干净再使用，镜头定期更换；检查软件有无异常，将检查结果填写在《车辆管理系统设备每日保养记录表》中；

2、每月检查：读卡机读写感应器应灵敏高效，疆路保持接触完好，如感应出现“死机”，则按自动、手动状态转换复位，并检查感应装置，外部除尘以保持读卡机干净；道闸里行程开关是否损坏，如有损坏立即更换，外部除尘，加润滑油；

3、每季检查：出卡机出卡装置运行状况，按钮及到位检测装置是否损坏，如损坏应立即更换；

4、每半年检查：对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃，道闸的地感线圈及控制器是否正常，如失效及时更换，；将结果填写在《车辆管理系统设备半年保养记录表》中；

5、每年检查：主控制器里的电机驱动部分加油，磨损部分及时更换，可控硅和继电器如损坏，则更换。

五、车辆管理系统设备出现故障后，首先应分清故障类型、部位，并及时排除，一时排除不了的故障，应立即通知有关专业维修单位，属保修内容，立即通知保修单位修理、保养，以便尽快修复投入正常工作，并记录在案。

六、软件及数据维护

1、不当操作，严重损坏硬盘，系统不能进入主菜单，硬盘引导文件不能正确启动系统，要用修复磁盘文件的软盘启动系统，重新修复硬盘引导区即可；

2、不正当操作，会造成程序里数据库混乱，应重新索引文件或拷入备份的数据库文件；

3、在维护方面无任何特殊的要求，如发生突然停电，可在再次启动后，退到DOS状态，用SCANDISK命令把硬盘检查一下，删除不连续簇。

车**辆管理员岗位职责

一、值班人员必须遵守国家的有关法律、法规，严格执行商场的各种规章制度。

二、车库实行24小时轮班制，值班期间不得随意离开岗位，必须做好车库内机动车辆的进出登记的安全保卫工作，防止机动车辆的丢失和损坏。

三、车辆进入车库时，值班员必须指挥车辆按次序整齐停放，绝不允许乱停乱放

四、对于临时停放的车辆，在车辆进入车场时必须做好车辆登记手续，发给“出入卡”，车辆离开时须凭此卡相符后方能放行。

五、凡是在车库内临时停放三天以上的车辆（包括三天）均须到物业部办理停放手续。

六、车管员必须认真填写车库值班记录，做好交接班工作。凡是本班未收卡离开的车辆，一定要做好清点移交工作，须将进场时间、情况填写清楚，以便接班人掌握车辆的存入情况。

第五篇：停车场管理办法

停车场管理办法

各修理厂老板、师傅、您们好！

为了在新的一年里给你创造一个更加优良的经营环境和优质服务，避免一些不必要的误会、麻烦，望各位修理厂配合执行本停车场以下规定：

1、凡在本停车场所停放的车辆，必须凭证出车（包括各修理厂停放的车辆），如修理厂正在修理而未修好必须过夜的车辆，该修理厂必须向停车场门卫工作人员申报所修车辆车牌号码，以便停车场晚班工作人员核实登记。

2、凡在各修理厂修理的车辆修好后应及时填写停车场给修理厂印发的出场通知书，如没有该修理厂出场通知书，停车场门卫一律不得放行。

3、进入冬季时节，各修理厂应切实做好冬季防火消防安全工作，加强内部工作人员的防火消防教育和管理，一旦发生火灾将给该修理厂和停车场双方都造成巨大损失。

4、各修理厂相互之间不应随意占用其它修理厂区域，应相互关爱、相互理解、团结互助、和气生财。

5、各修理厂应认真执行和配合停车场的各项管理规定，加强对内人员的教育管理，各修理厂一旦发生火灾事故和违法偷窃等行为，停车场有权终止其合同，损失由修理厂自负，并移交铁路公安部门处理。

以上办法望各修理厂签字执行。

修理厂签字：停车场签字：

停车场门卫工作人员职责

1、门卫人员应严格遵守上下班时间，保持室内清洁卫生，执行好交接班制度，做到交班清，接班明。

2、对进入本停车场的车辆，应该认真做好登记工作，办理好停车登记手续，主动与场内工作人员联系，保证车辆停放安全。

3、在没有车辆出入时，必须将栏杆放下，防止无证车辆出入造成不必要损失和麻烦。

4、有车辆出场时，必须凭证出场，严格按照停车证上的进场时间和车辆种类进行收费，不得漏收、少收停车费和漏登停车费。一旦出现当班人员有其行为之一时，停车场将对该人员进行罚款50元处理。

5、车辆出场后应将停车证收回，对没有办理停车证和停车证丢失的车辆，必须将该车司机的身份证、驾驶证、行车证进行登记，否则不得放行，下班时应将收回的停车证和没有停车证车辆登记手续一并交待清楚。

6、门卫人员如遇到难以处理的突出事件，应及时向停车场管理人员汇报，以便妥善处理。