办公室人员工作守则(修改)

第一篇：办公室人员工作守则(修改)

公司职员日常行为规范

一、着装方面

1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。

二、维护整洁

1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护干净、整洁的办公环境。

2、每位员工必须负责所分配文件柜的内外整洁，并保持柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用钥匙给行政部保管。

3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。

4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。

5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。

6、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。

7、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。办公室专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈结束后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料及杯子等。

三、公司的财产和财物

1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。

2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。

3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。

4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。

5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。

6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报同意。

7、报纸由行政管理，报夹上保留当周的报纸，当天的报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整理，放入指定地方。

8、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人（前台）进行登记、编号，并盖上公章。若要借阅，须事先在行政部办理借阅手续，最长期限为2周，超出期限请续借。

四、快件

1、国内速递由库管统一收发并登记，国内重要快件使用签收回执，确保快件安全。所有寄到公司的快件都由库管签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。发票和回单拿来时，经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。

五、日常工作

1、例行工作

1．1．彩页，样品的堆放，各业务员在得到样品后，请将彩页样品放入指定的柜子。彩页样品建立跟踪系统，采购部和综合部分别安排专人在各自的彩页资料本上登记，注明客户名称、样品型号和数量、样品来源、邮寄号码等，以备查询。

1.2 公司员工应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。严格遵守与公司签订的保密协议，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外（包括公司内部员工）。

1．2．公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。

1．3．公司各类印章由行政部管理，印章须加锁保存。印章原则上只允许在办公室使用，未经批准，任何人不得将公章带出办公室。使用印章必须登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。

1．4．为提高员工体质，公司将不定期举行全民健身运动，如无特殊情况，都必须参加。

2、业务工作

2．1．每月5日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开部门例会，部门主管向总经理提交报告，若遇到连续出差，可以再顺延三天。

2．2．所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一份给总经理。

2．3．所有单证、单据的审核包括提单的确认等都必须经过两个人的双重审核方可放行。

2．4．为防范风险，公司对合同实行统一管理。业务员收到合同后先仔细审查，尽量避免对我方不利的因素。财务部对合同进行登记复印一份交给财务统一管理并由财务再次审核。

六、电话举止

1、电话响起三声之内应立即接电话，声音要柔。接电话第一句问候语＋公司名称：您好！卓高医疗，不得使用hello或喂你是谁等用语。

2、尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。

3、在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。

4、替同事接电话时，如果对方要找的人不在，先弄清该同事大致不在的时间长短，再问一下对方是否愿意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。

5、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。

6、当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。

7、内部电话提倡用普通话，并且要自报家门，您好我是**部门的**,请问······

8、任何时间禁止用公司电话线路聊天。不得上网聊天。不得在工作时间拨打，接听私人电话，遇特殊情况需长话短说。

第二篇：办公室人员工作会议讲话 修改

在校务办全体人员工作会议上的讲话

金晓春

（2017年2月15日）

同志们：

今天，我们召开新首次办公室全体人员会议，主要任务是对全年工作进行谋划部署，这既是一次统一思想的会议，也是一次加油鼓劲的会议。目的是动员办公室全体人员在新的一年里，在校委的坚强领导下，立足本职，团结协作，撸起袖子加油干，力争在新的一年里办公室各项工作实现追赶超越，继续前进。刚才，卫华同志围绕《怎样做好秘书工作》作了专题辅导，各位科长也根据自己科室的工作职能，分别从协调服务、综合信息、人事保卫和财务工作四个方面，对2017年的工作做出了安排，我认为大家说的非常全面，重点突出，目标明确，我完全同意，请大家说到做到，抓好落实。

同志们，我们都是党的干部。干部干部，干字当头，干是本分，更是职责。新的一年，蓝图已定，目标已明，关键是干工作，抓落实。从现在开始，我们必须把心思集中在“想干事”上，把胆识展现在“敢干事”上，把能力体现在“会干事”上，把目标落实在“干成事”上。下面，我就如何干好今年工作谈四点意见。

胡子眉毛一把抓，就会导致工作效能下降，花费了精力却收不到良好的效果，这就要求我们在工作中善于抓重点、攻难关，以关键环节突破带动整体推进。一是要强化主动服务意识。办公室作为协调沟通的综合部门，工作的实质就是服务，为领导服务，为各处室服务，为教职工服务。主动服务，就是要对工作提前谋划、及早安排，确保办文、办事、办会等各个工作环节都周密细致、有条不紊、有序推进。二是要提高文字质量。公文处理工作是办公室的一项重要职能，大家要通过不断的学习和实践，提高办文能力，树立良好的文风。要从办理程序、行文关系、组织结构及文字凝练等各个方面严格审核、推敲，从而确保公文的规范性与可操作性。要进一步加强网站维护、对外宣传报道、微信发布等信息化建设工作。三是要做好人事工作。“一流党校”离不开“一流队伍”，“一流队伍”离不开“一流管理”。要做好人才的培训、进修、聘任工作，特别是新进人员各项后续工资福利的落实。做好离退休职工的服务、慰问工作。要思考探索适合党校的改革和制度设计，做到人岗事宜、人尽其才，努力让每一位职工都能在党校找到人生坐标，在建设“一流党校”的生动实践中展示才华、体现价值。真正关心每一位教职工，帮助他们理顺情绪、排忧解难，让他们切身感受到组织上的关心和爱护。四是要做好财务工作。通过加强预算管理、建立健全成本核算机制、加大经费管理力度等措施,不断提高资金的使用效率，服务学校教学科研工作。的长处，多找自己的不足，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，形成团结干事的良好格局，不断提升办公室的凝聚力、战斗力。

四、扑下身子务实干

大道至简，实干为要。办公室工作任务重、头绪多，时效性强，要干好办公室工作，没有尽职尽责，严谨细致，精益求精的工作作风是无法胜任的。去年在办公室全体干部会议上，我曾强调“办公室工作也需要工匠精神”。在今后的工作中，我们要将“工匠精神”贯穿于办公室工作的始终，确保办文、办事、办会事事、件件都是“精品”，没有任何瑕疵。一是要吃苦耐劳。作为办公室的人员，能吃苦是最起码的素质，这是由工作性质决定的。有人说办公室是流汗水、掉泪水、废墨水的地方，这话不错，但我更觉得办公室是一个炼石成钢的大熔炉。我们要始终做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虚名，有了这种心态，我们才能真正干出一番成绩，才会得到领导和同志们的认可。做任何工作、办任何事情，都要有一种持之以恒、坚韧不拔的恒心和毅力，都要有一种一竿子插到底、不达目的不罢休的劲头，用迎难而上的精神履行好自己的岗位职责。二是要加快节奏。去年，我多次强调希望大家发扬“马上就办、办就办好”的工作作风，不断提升工作效能。今天，我依然希望大家树立雷厉风行，紧张快干的工作作风，做到案无积卷、事不过夜，今天的事今天完，凡是领导安排部署的事项，都要迅速行动，不折不

第三篇：2019办公室人员工作小结范本

2019办公室人员工作小结范本

这篇关于《2019办公室人员工作小结范本》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的帮助下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：

一、加强学习，提高理论和业务素养。

办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习，我认真学习了江泽民同志“三个代表”讲话、十六大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自觉性。另外，我也十分重视学习业务知识，积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

二、规秘工作，提高质量和效率。

一、能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。

二、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，帮助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。

三、协助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚。

四、完成全站党风廉政建设的具体工作。

协助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订责任状，落实党风廉政建设责任制，开展警示教育和两风教育活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。

五、协助组织全站精神文明建设创建活动。

按照站领导的部署，对照精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作，从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好

评，来年有望创建成功。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。

协助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等，督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，安全保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。

七、当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

第四篇：办公室人员工作职责

办公室人员岗位工作职责

为加强办公室人员工作管理，明确工作职责，提高办公室综合管理工作的规范化水平，经公司领导审定，现将办公室各岗位人员工作职责确定如下：

一、办公室主任：

1、负责办公室人员及岗位工作的全面管理。

2、负责公司领导及各部门之间上下左右的工作协调、沟通；协助公司领导对各部门各项规章制度和政令执行力的检查与督查；

3、负责公司各类综合性文字材料的拟发和传递，各部门工作请示、报告的送签送批；

4、协助各部门做好各类专项工作的策划、组织和实施；

5、做好公司内部日常事务性工作的处理，包括事务性外联、文宣、一般性法务处理、部门工作协调、员工劳资纠纷一般性调解、外部事务的前期处理等。

6、负责公司职场办公制度管理，包括办公制度的制定、执行情况的检查和考核。

7、负责组织公司固定资产及各类办公设备设施、材料、低值易耗品的实物管理。

8、负责公司各类公文及重要工作任务、公司领导布置的专项事项的催办督办。

9、完成公司领导交办的其他专项工作任务；

二、办公室综合文秘管理：

1、协助办公室主任全面管理工作；

2、协助总公司招投标资料相关工作；

3、负责行管人员的考勤管理；公司工作群（微信、QQ）各类工作信息和文宣信息的发布、收集、处理和回复；

4、负责公司各类会议的会务管理，包括会议通知、会务准备、会议签到、会议记录等会后事项处理；

5、负责办公室文秘管理工作，包括各类文字材料的打印、收发登记、各类文书档案的收集和归档管理等；

6、负责公司人事劳资管理，包括员工入离职、劳动合同管理、薪酬考核管理等。

7、负责公司各类证照和资质文件的办理和管理；

8、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。

三、前台工作员：

1、负责前台电话的接听，做好来电咨询解答，重要事项的记录和传达。

2、负责来访人员的接待，包括基本事由咨询解答、引见、传呼；负责总经理室客人的茶水服务。

3、负责客户投诉电话的接听、记录和传达处理，并负责投诉事由处理结果的反馈与回复。

4、负责库存物资及环卫工人服装、清扫工具的收存、保管、领取、回收。

5、负责职场公共区域卫生清扫保洁工作。

6、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。

四、后勤工作员：

1、负责公司各类物资的采购工作。

2、负责行管人员考勤打卡情况的统计、上报工作。

3、协助办公室其他岗位工作。

4、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。根据各岗位工作职责，办公室将制定相对应的职责规范标准和绩效考核细则，以期建立和完善以结果为导向的规范化运作机制。

公司办公室

2017/4/1

第五篇：办公室人员工作检讨书

办公室人员工作检讨书办公室工作人员工作检讨书 XX 在“传达文件”和“会议通知”这两件事上的工作失误反思了几天我觉得没有一点客观原因这完全是我的错我必须独自去承担后果。在×局长和×主任语重心长地找我谈过后我更觉得不能推卸责任了。回想一年多来的工作我走了好多弯路犯了太多过错这样糊涂下去并无半点好处只能是害了自己、毁了前程、辜负了领导、家人的期望。所以我必须勇敢地面对错误展开深刻的自我批评希望能够悬崖勒马亡羊补牢犹未迟也。检讨一屡次犯同样的错误我自己都觉得太不应该了这证明了我的思想作风没有端正岗位责任意识不强。办公室是一个部门的“喉舌”是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任明显放松了对自己的要求。态度决定一切这是做好工作的起码要求没有良好的工作态度就会在同样的问题上多次犯错以至累教不改无可救药之后自然便是领导寒心、自己灰心、家人伤心。“传达文件”的失误在于我的惰性把自己凌驾于领导之上妄图猜测认为领导不在就可以省事了结果只能是耽误领导的工作计划换我做领导也是忍无可忍的。“会议通知”事隔“传达文件”不久 2 在×局长的反复叮咛下我仍然无视领导的指示又胡乱猜测×局长是和×主任在一起的既然电话打不通就可以不联系了并没有意识到自己的严重失职。其实若×局长自己来通知会议又要我何用通知四人开会二人未通知到后果真是不堪设想换我做领导这样不服从领导、不尊重领导的下属正是不要也罢。检讨二工作作风的不扎实自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错就是因为方法简单、能力不强没有树立雷厉风行的工作作风没有全局观念和岗位意识有些工作又缺乏主动性造成了今天的一错再错自己也很遗憾更不要说领导的失望了。原创文章尽在文秘知音wm338.com网。工作了一年多还是犯这样那样的错误我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好我实在是问心有愧无地自容啊 作为××工作的一个新人通过这次教训我自觉还缺乏三股劲头一是面对新挑战、新变化有畏难情绪缺乏顽强拼搏的“狠劲”二是面对成绩容易产生自满情绪缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”三是面对形势的变化精力难以集中到办公室工作的这个中心上来缺乏沉下心来、埋头苦干的“钻劲”。3 痛定思痛我必须毅然决然地承担责任不能说挨了领导的批评就心里不服产生怨气更加消极怠工。只有眼光放长远了才能发现这次的教训是非常及时的借检讨的机会我能充分看到自己的缺点可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。这件事不能就这么过去我必须书面检讨以此鞭策。