员工入职培训--加班申请审批制度（模版）

第一篇：员工入职培训--加班申请审批制度（模版）

中煤（北京）环保工程有限公司

加班申请及审批财务部、办公室联合编制2011-6-17

加班申请及审批制度

为提高效率、兼顾公平，对员工额外劳动进行合理补偿，各部门在安排加班时，必须结合加班人员身体状况，对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排，保证员工的身体健康。

一、适用范围

本规定适用于公司行政人员。总经理、副总经理、部级及副部级管理者按年薪计算收入，加班不再享受该补助；工厂安装工人按天计算工资，不在该文件的规定范围内；

二、加班认定

加班需在加班前办理完善的加班申请审批单，经部门领导签字且办公室核查加班工时后方可认定为加班；根据加班地点分为两大类：

⑴ 工地

 双休日调休——由于出差造成的调休加班，在出差地过双休日按一天计算调休，量大难以安排调休的情况下，公司酌情给予经济补贴；

 法定节假日加班——法定节假日原则上公司安排员工在出差地休息。若因公司工作需要，由工程部负责人安排并填写《加班申请审批单》，经分管副总审批同意后，当天加班一天按三天计算；若因矿方要求导致法定节假日加班，需凭矿方相关部门出具的正式加班认证单及加班人员名单（加盖部门公章），当天加班一天按三天计算（一天工资+两天调休）；  项目经理的调休分为三个阶段

 在施工期间不享受公司调休；  在施工期外按公司制度享受调休；

 在土建施工已进行，安装施工未开始期间，项目经理在工地实行单休制，不享受公司调休； ⑵ 公司加班

 双休日加班——因赶制标书、外出招聘、发货等特殊情况，经部门领导要求且办理正规的加班申请审批手续后；按实际加班天数计算加班；

 法定节假日加班——法定节假日原则上公司禁止加班，若确因工作需要，加班审批除部门领导签字外，还需征得分管副总的同意。凭手续完备的《加班申请审批单》，当天加班一天按三天计算（一天工资+两天调休）；

有下列情况之一者，不认定为加班：

⑴ 由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用 公休日、节假日完成的；

⑵ 公司各部门人员在正常工作日因接待公司客户延时工作的； ⑶ 延长工作时间处理日常工作2小时以内的； ⑷ 开会、培训、应酬；

⑸ 工程队人员及安装工人在工地按天计算工资的不认定为周末加班； ⑹ 办事处人员常年驻外省办事处，在办事处享受正常双休及法定节假日，不认定为双休日调休及法定节假日加班。

三、加班审批程序

加班人员应事前填报《加班申请审批单》，写明加班时间、地点、事由，由部门领导签署审核意见；加班员工需在实际加班的前一工作日下午16：00前,把经过批准的加班申请交到办公室；具体的加班工时由办公室人员依据门卫提供的考勤计算；

四、加班免除与时限控制

下列行为不享受加班补贴：

⑴ 休息日加班，员工均需如实考勤，在门卫处记录上、下班时间。办公室核算加班工资时，需将员工的加班考勤记录与实际加班情况统计核对。核对发现无考勤记录或与加班考勤记录不一致的不享受加班补贴；

⑵ 加班审批手续不全和未经批准擅自加班的行为；

⑶ 下列人员不享受加班补贴：

副部及部级以上管理人员；

实行计件工资或按业绩提成工资的人员； 学徒、试用期未转正、实习人员；

五、加班调休与补贴支付

⑴ 员工加班后以《加班申请审批单》为据，每月交部门领导汇总至办公室换取月加班条（加班累计不足8小时不能换取加班条），用于下次调休的凭证或工资兑换的凭证；

⑵ 员工加班后各部门领导以不耽误工作为前提，在适当时间安排员工调休；

⑶ 调休单一年内有效；遇有调休单日期超过一年，公司酌情给予经济补贴，每天的调休兑换标准为当时（月基本工资+月岗位工资）/22。

六、罚则

⑴ 因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。⑵ 在监督检查过程中，如发现虚报加班的，除不享受加班调休外，按照200％的加班补贴扣罚，其中50％由审批领导承担，50％由申请加班的人员承担，并根据情节轻重对有关人员进行处分。

⑶ 部门领导需要对工作安排进行合理的规划，在监督检查过程中，如发现加班人员、频次、时间安排不合理，将对主要责任人及部门领导予以通报批评。

2011年6月17日

第二篇：加班审批制度

加班审批制度

1、加班的申报必须由工区根据工作量或工作的紧急情况在下班之前通知相关人员，各相关人员自接到加班通知后，按时、保质、保量地完成工作，不得无故推脱。

2、在面临突发事件或上级临时交办的工作时，员工可以报加班，加班第二天由工区人员补办。其他岗位职责范围内正常工作未完成或需延长时间的不能申报加班。

3、申报加班必须填报加班审批单，由公司主管领导审批

4、节假日加班必须事先申报，由公司主管领导审批，事后不再受理

5、员工加班由工区确认后交由人事部门主管审批

6、加班审批单一式二份，一份送财务部结算，一份人事部存档备查

7、加班费标准以公司的规定为准

8、加班费每月和工资一起结算，由财务部和人事部门在每月底汇总结算

材料分配和使用制度

第一条：严格执行分公司材料使用管理规定，加强本工区材料管理，做到及时交旧。

第二条：加强材料管理，做到材料分配准确无误，规范用料。第三条：对入库材料做到摆放整齐，帐、卡、物相一致。第四条：按计划使用材料，对非计划内的材料做好申报工作第五条：做到定期检查材料使用情况，做到心中有数，尽可第六条：维修材料注明名称、数量及使用情况，做好保管工第七条：对设备维修使用材料，从设备系统、工况、维护等第八条：对日常维护使用材料情况，每月盘点核对，按时上第九条：加强废旧材料管理，对日常使用材料做到以旧换新

及入账管理工作。

能不发生非计划用料。

作。

多角度入手，规范用料。

报相关部门。

并及时反旧。

安全教育培训制度

第一条：认真贯彻国家和上级部门对员工安全培训工作的有关政策法规和相关文件。

第二条：组织好五级培训工作，认真执行培训计划、定期考第三条：对本工区特殊工种和新参加工作的员工进行岗前安第四条：深入基础抓好必知必做，卡片学习工作，督促员工第五条：积极组织落实上级部门下达的各项安全培训工作。第六条：加强岗位技能及安全知识、消防知识的培训，提升第七条：全体员工必须定期接受，安全教育培训坚持先培训第八条：深入开展安全培训教育工作，扎实推进安全教育培第九条：根据公司统一规定，做好培训计划制定教材，配备

核。

全培训，做到持证上岗。

真学、真用。

员工整体素质。

后上岗的制度。

训工作，普及安全知识，倡导安全文化使培训工作制度化、经常化、科学化。

兼职教师，开展好培训工作。

奖金二次分配工作制度

一、严格按文件标准制定工区奖金分配方案。分配方案要充分听取大家的意见后综合确定。

二、分配要本着公平合理，实事求是，多劳多得、民主集中的原则进行。

三、奖金分配方案必须上报主管部门审批后方可执行。增强工作规范程度，减少工作的随意性，提高管理水平。

四、由专职人员按规定计算当月奖金。计算要准确无误。计算后由工区主管领导审核无误后实施。以便减少工作失误。

五、按企务公开管理制度要求，奖金分配情况必须向全体职工公布。增强管理的透明度。

六、奖金批复后必须及时准确发放到员工手中，不能无故从中刁难和克扣职工奖金。

七、全部程序确认无误后，及时将发放明细整理好上报有关部门，以备查看。

八、本工区要成立由职工代表组成的奖金分配发放监督委员会，加强此项管理工作，及时处理、协调好发生的矛盾，确保职工利益不受侵害。

职工报工工作制度

一、严格执行国家有关工资政策及工资核算制度，及公司考勤制度对员工进行考勤。

二、每月初由核算员负责，以考勤薄和职工部门批休条为依据统计员工的出勤工数。

三、针对事假、病假、带薪休假的员工应持相关条据，经工区同意到工资部门办理手续。

四、手续办理齐全后，经工区领导审核，报人力资源部及培训部备案。

五、核算员应加强业务学习，提高自身素质，廉洁自律，做到不漏报、不瞒报、不使员工利益和企业利益受到损害，准确无误的统计员工本月出勤情况。

六、工区主管领导严格按着公司考勤制度、工资管理制度，认真审核。

七、工区核算员将当月的报工明细汇总经工区主管领导审核签字，上报公司工资部门及主管领导审批。

八、工区每月将报工结果在工区企务公开栏上进行公示，以方便职工核实及监督。

日常工作安排制度

一、掌握工区当日人员出勤情况，掌握当天检修任务，合理安排检修人员

二、按检修规程和安全操作规程要求落实工作任务和人员分配

三、交待检修任务时要讲清任务存在的风险以及所采取的措施，及措施落实情况

四、检修任务完成后，组织相关人员到现场对检修设备进行检查

五、检查时发现存在问题，及时整改，使设备检修达到使用要求

六、设备达到使用要求后，组织相关人员及设备使用单位运行人员对设备进行验收试车

七、验收试车合格后，组织技术人员做好检修记录

八、每日收工前组织工区班组长及技术人员对当天检修工作进行总结

设备检修及维护制度

第三篇：加班审批制度

加班审批制度

一、目的：为规范工作制度，加强加班审批管理，特制定本规定。

二、范围：全体员工

三、内容：

1、加班的认定

1）公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，在正常工作时间无法完成正常工作量造成的延长工作时间以及在非工作时间内参加的培训，不作加班处理。

2）公司实行综合计时工作制和不定时工作制，特殊岗位的上班时间按规定执行。

3）对于因工作需要的加班，必须事先办理加班审批手续，作为日后申请补休或核算加班费的依据。

4）未按规定办理加班审批手续的，其延长的工作时间不作加班处理。

2、加班的申报审批

1）工作日加班，各部门需在实际加班的当天上午12：00前，把经过部门领导审核的加班审批表交管理部审批。

2）双休日加班，各部门需在实际加班前的最后一个星期五的下午14：00前，把经过部门领导审核的加班审批表交管理部审批。

3）节假日加班，各部门需在实际加班前的最后一个工作日的下午14：00前，把经过部门领导审核的加班审批表交管理部审批。

4）加班审批表上需要注明预计需要工作的小时数，部门领导需要对加班时间进行监控和评估。

5）特殊情况需要临时计划加班者，相关部门领导要加以额外的说明。

6）员工加班均应如实打卡，记录加班时间。

3、加班工资的计算

员工加班后各部门先根据实际情况安排补休，如确因特殊原因不能安排补休，将按有关规定支付加班费。

4、本制度自颁布之日起实行。

管理部

二○○七年十月十日印发

第四篇：员工入职培训

《员工入职培训》考核试题（答案）

职业道德与礼仪规范50分）总分：

姓名 部门 职位

一、填空题（20×1=20分）

1、物业管理人员必须讲求职业道德尽力设法满足服务对象的要求，保护服务对象的利益，以维护公司的信誉和尊严。

2、物业管理人员的服务规范主要体现在坚持标准，严格制度；诚实可靠，讲究信誉；礼貌服务，文明用语；主动热情，微笑服务。

3、物业管理从业人员的目光注释区域是以对方的两眼为地线，以嘴为顶点的倒三角区域，在这个区域注视比较容易传递亲切、友好的信息，从而营造出良好的适宜的氛围。

4、微笑服务是一种“粘合剂”和“增效剂”，微笑服务更是优质服务中不可缺少的内容。

5、所谓职业道德，就是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中特殊的行为规范的总和。职业道德的基本内容包括：职业认识的提高、职业情感的培养、职业意志的锻炼、职业理想的树立、职业道德行为的培育。

二、连线题（1×10=10分）

请将下面员工日常用语中相对应的一项连线

问候语 对不起！请原谅！辞别语 再 见！晚 安！致谢语 谢谢！多谢关照！见面语 请 进！请 坐！欢迎语 你 好！早晨好！祈请语 节日好！节日快乐！

致歉语 欢 迎！欢迎光临！祝贺语 请关照！请指正！

三、简答题（4×5=20分）

1、请回答微笑服务的要求？

第一，微笑一定发自内心。第二，微笑服务要始终如一。第三，微笑服务要作到“五个一样”。领导在与不在一个样；内宾与外宾一个样；生客与熟客一个样；心境好与坏一个样；领导与员工一个样。第四，微笑服务要持之以恒。

2、请回答站立服务中对站姿基本的要求和具体要领？

两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

3、请简述物业管理服务的特征？

主要有：社会联系的广泛性，服务群众的直接性，经营活动的开放性，经营管理的复杂性。

4、请简答如何正确、迅速、谨慎地打、接电话？ 1）电话来时，听到铃响，至少在三声铃响以内取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2）通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3）对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

（员工手册50分）

一、填空（20×1=20分）

1、xx集团企业理念：。

2、xx集团员工价值观：对事业 ；对企业 ；对同事 ；对工作。

3、公司质量方针：贴心服务 ；规范管理。

4、公司质量目标中：治安事件有效处理率 ；入职一年以上的物业管理人员持证上岗率 ；对各部门/管理处的有效投诉每月不超过 起，有效投诉及时处理率，有效投诉处理满意率。

5、员工的试用期为，应界毕业生见习期为，表现优异被公司认为勿需再试用时，给予。

6、所有员工在试用期开始以前，必须在公司指定的医院进行体检，并向人力资源部出示体检报告，凡体检不合格者，公司不予聘用。

7、员工岗位培训，应分类分层进行各种形式的岗位培训，主要对象为各级管理人员。各部门和各级主管应根据需要组织对员工的岗位培训。

8、如员工对工作不满意或对上级的任何提示、决定不服，可提出意见，但应首先将意见告知直接上级，如一周内得不到答复或对答复不满，可循级向上反映。

二、简答题（2×8=16分）

1、请回答礼仪规范中有关员工工作服装的要求？

工作场所的服装应按公司规定的着装要求，统一着装和佩戴工牌，不追求修饰。

1、衬衫：衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：注意与西装、衬衫颜色相配，领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3、鞋子：保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，尽量穿黑色皮鞋。

4、工装：要经常清洗、熨烫和爱惜。

5、办公室女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。一线女员工工作时不得戴耳环、戒指、手链、脚链、项链等。

6、工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

2、员工请假需要哪些手续？

1、员工请假两天（含两天）以内，须提前填写《请假申请单》并经部门负责人同意、报人力资源部备案。两天以上，需报主管副总经理批准。部门副经理以上和项目负责人请假，需报总经理批准。员工假期结束后，到人力资源部报到销假。延假须在假期结束前一天请示部门主管和人力资源部经理，事后办理补假手续。

2、因急事不能请假，员工须不迟于当日上班时间半小时内通知部门负责人或人力资源部，正常上班后补填《请假申请单》，否则视为旷工。

三、论述（1×14=14分）

请谈一谈你对本岗位工作的认识，将如何投入工作？

物业公司新员工入职培训大纲范本

时间:2011-03-14 16:04来源:www.xiexiebang.com 作者:湖南物业网 点击:

715

一、培训目的

提高新进员工的服务技能，了解企业的价值观和管理模式，了解岗位的工作职责及操作规程，从而全面提升综合素质，树立对企业的忠诚度。

二、培训意义

通过培训，灌输服务理念、全面了解企业发展过程和前景；掌握公司工作岗位制度及相关规定；从而全面提高员工的观念，知识和技能水平，提高顾客满意度，确保企业的长期发展。

顾客----提供超越顾客期望的服务。

员工----是我们最重要的财富。

质量----产品、服务及设施始终保持高水准。

创新---不断改进我们的产品和服务。

合作----发扬团队精神，创建优秀团队。

三、培训内容

1、入职引导

2、公司发展史

3、公司的组织机构及主要管理人员

4、公司的质量方针、质量目标

5、企业精神与价值

6、员工手册

7、安全消防常识

8、职业道德与服务规范

9、礼仪规范

10、岗位职责与薪酬待遇范围

11、参观学习

四、培训重点

深刻了解企业的发展过程及前景；掌握公司及工作岗位制度规定、工作操作规程；熟知工作礼仪，职业道德及相关法规。

五、培训方法

以讲解为主，参观讨论、座谈为辅。

六、培训考核

试卷考核为主，问答为辅

第五篇：员工入职培训

员工入职培训

入职培训，主要是针对新员工进行的；是指劳动者在就业之前接受的培训。在所谓教、考、训、用的人事管理体制中，培训是人事任用的前提。即使新员工学识丰富、见闻广博，也要使新员工充实特定的实际工作经验与认识，以配合未来任用的效果。在培训过程中可准确考察新进人员的才能及专长，以便在任用时充分量力使用，发挥潜力。

员工入职流程主要步骤：入职准备、入职报到、入职手续、入职培训、转正评估、入职结束。从员工入职流程我们可以看出，员工入职培训对于企业员工素质把关是何等重要。

登尼特培训基本内容：一部分是基础教育，另一部分是行为培训。

1、基础教育的主要内容包括：讲解企业历史，规章制度，企业文化，与本企业有关的新知识、新技能和新观念等。通过基础教育，使新员工的综合素质得到提高，培训也就达到了目的。

2、行为培训的主要内容包括：熟悉工作流程、讲解企业现状和企业发展目标、学习工作手册等。以此培训员工对企业归属感，帮助员工适应新的环境，融入企业文化。有些企业把此项内容看得过于简单，往往只分发一些手册或带薪员工在企业中走马观花的走一圈。这样的培训是达不到应有的效果的。

一个新员工从一种环境到另一种环境中，往往会受到各方面的冲击，如人与人之间关系的协调、学识和经验与工作的不适、理想与现实的差距等，会感到较大的压力。这导致员工在实际工作中不能全身心的投入，既不利于企业的经营，又不利于员工的自身发展。因此，职前培训不可忽视。职前培训的时间一般可为一周左右，但各企业的情况不同，可自行安排，以达到预定的目的。

登尼特结合集团13年的成功经验及国际理念合理的运用到课程当中，采用授课、讲座、考察、互动演绎、一对一问答等灵活轻松的培训方式，让学员更有效、更快速的接收新知识，并能更合理的将所学知识运用到以后的工作当中。

登尼特主营业务包括：品牌规划、财务策划、上市辅导、股东信托、收购并购、经管方案、投融策划、危机解救等。登尼特全球服务网点现已延伸至海外:伦敦、首尔、新加坡、萨摩亚、处女岛等；中国区：香港、深圳、广州、上海、北京、成都、义乌、厦门、泉州、南昌、沈阳等，登尼特已发展成为一家业务多元化的国际集团公司。

登尼特的承诺

通过登尼特所领取的证书、文件，我们确保其真实性，由中港美专业律师把关。如有虚假，登尼特承担法律责任，并双倍作出赔偿。24小时投诉电话：香港852-6227 6736 深圳 86-755-8214 3966。

登尼特的优势

专业：国际级的精英专业团队是由来自世界各地的注册会计师、财务策划师、税务师、评估师、工程师、审计师、商标师、律师、讲师、教授、项目投资专家以及资深行业顾问所组成。

诚信：诚信度高，热忱为客户提供真实、可靠的服务。由于登尼特的原因办不到的全款退返，文件有虚假的，登尼特承担法律责任，登尼特有美国律师陈丹红、香港律师黄德华、中国律师王德春为企业保驾护航。

全面：登尼特提供企业的注册、管理、策划顾问服务，实现企业注册建立、经营管理、发展策划跨行业、一站式顾问服务。

便捷：多家国际银行合作伙伴。如不方便前往香港，登尼特可以为客户安排在深圳开立香港本地账户。

联系我们

香港852-27826888深圳86-755-82143181 广州86-20-87550061北京86-10-58674409 沈阳024-23180991成都86-28-86676605南昌86-791-88188098义乌86-579-85206707上海86-21-58763186泉州86-595-22515909马来西亚603-21455360