大型火电项目信息管理系统的设计和应用

第一篇：大型火电项目信息管理系统的设计和应用

大型火电厂基建期管理信息系统的设计与应用

发布日期：2008-1-16 12:09:20(阅628次)所属频道: 火力发电

电力安防 关键词: 火电厂

管理信息

管理信息系统

摘要：大型火电工程建设项目的管理和控制是火电工程建设的重要组成部分。火电工程建设的复杂性和特殊性，决定了项目管理与控制是一项复杂、繁琐、强度大的系统工程，并且贯穿火电工程建设的全过程。国外早已应用计算机辅助项目管理的模式，对建设中产生的大量工程数据进行处理、统计、分析和评价，以便了解工程情况、掌握工程进度，形成一个涵盖总承包方各管理部门的工程项目管理信息系统。而国内火电厂基建MIS的开发及应用仍处于起步阶段，建立基建MIS已成为火电基建项目管理现代化、信息化的重要组成部分。文中以某发电工程为例，扼要阐述了该工程基建MIS的总体设计方案，以及各个管理系统的设计、功能、配置和运行方面的情况。关键词：基建管理信息系统；网络计划；KKS编码；接口；管理系统 根据发电集团公司对某发电工程（2×600MW）基建工作的管理要求，在整个基建期内要实行“3S”(即KKS、PDS和基建MIS)信息化管理。为此，要对基建管理信息系统(MIS)和生产MIS进行全面的规划和设计，其信息化水平应不低于现有类似工程的水平。因此，在基建MIS的规划和设计上，既要考虑整个系统的配置应符合概算，又要考虑今后基建MIS转换为生产MIS所需要的硬、软件要求；既要考虑其软件的采购、使用应符合国家的现行法律法规，又要考虑系统应用水平应处于国内电力建设管理的领先地位。为进一步了解类似工程信息化管理系统的水平和现状，经过对广东台山、准葛尔等电厂的学习，基本掌握了这些电厂基建MIS的应用情况。1系统建设目标

在建立科学的管理制度的基础上，建成一涵盖总承包方各部门，以及工程管理涉及的业主、设计、监理、施工等单位的工程项目管理信息系统，从而形成对工程的进度、成本、质量、资料档案、设备等高效统一、规范协调的管理和控制体系，形成一个从电厂管理的实施层、管理层到决策层，以及各层次对外联系的信息体系，从而实现工程的全过程、全方位的信息控制和管理。系统建设目标可具体分解为：①提高各级管理人员的工作效率、信息处理能力；②实现进度、质量、投资、安全的有效控制；③实现科学化、规范化、制度化、网络化管理，提高管理水平；④加强信息的建设，保证信息的完整性和真实性，服务于项目的投产；⑤动态产生竣工决算和达标投产数据，以便工程的顺利移交。

2总体思路

以项目数据归集和合同控制为核心，以进度、质量、投资和安全控制为目标，以竣工决算、达标投产为手段，建立全面的项目管理信息系统；以竣工决算为目的，以项目为核心，规范概预算管理、合同管理、材料管理、设备管理；通过项目费用和合同费用管理，并根据项目进度实现投资计划的全面管理；通过设备的全过程管理，建立全生命周期过程的设备台账。其总体框架如图1所示。

图1基建MIS的总体框架

3系统的划分

系统划分涉及电厂基建的各个环节，从应用构成上看，可分为5大部分：①进度控制管理系统。②业务系统。其中包括投资计划及合同管理子系统、设备管理子系统、材料管理子系统、人力资源管理子系统、资料档案管理子系统、达标投产管理子系统、办公自动化（OA）系统等。③综合信息查询系统。④系统维护子系统。⑤外部接口。

3.1进度控制管理系统

大型电厂的进度控制管理系统一般采用美国项目管理专业软件公司PrimaveraSystemsInc.的产品。P3E/C是其最新版本。

在我国，将近1000套汉化P3系列软件在国家重点建设项目上使用。有的业主认为，没有P3应用能力的单位不具备投标的资格。

P3系列软件具有完善的功能,可将工程的组织过程和项目实施步骤进行全面的规划、编排,以便在工程项目实施初期，对多种方案进行深入的研究与比较,更科学地进行目标进度安排。在项目实施过程中，使用P3可对进展情况进行跟踪、分析和对比，按实际情况给出未来的计划安排。由于P3是广义的网络计划技术,不但能给出作业的时间进度安排,还能给出要完成这一时间进度所需要的投资需求与物料需求，使项目管理的内涵渗透到各个职能部门,使项目管理不会顾此失彼、有序进行。

3.2业务系统

（1）投资计划及合同管理子系统。该子系统可提供强大的数据处理功能，实现概预算及合同管理的归集及分析，为管理及决策层提供丰富、准确的信息支持。该子系统包括概算管理、合同管理及计划统计3大功能块。概算管理实现概算项目及费用的管理维护、概算及分摊检查和平衡，工程量标准的建立、维护等功能。合同管理主要实现工程合同的登记、变更、违约、查询、招投标管理及工程付款的支付审批流程控制等功能。计划统计实现月、年等各类统计报表生成及输出功能。

（2）设备管理子系统。该子系统包括安装设备及非安装设备管理、设备合同管理等功能。通过设备的KKS编码和全过程管理，建立设备的身份证和全生命周期过程的台账，满足竣工决算对设备类固定资产统计的要求，为生产MIS提供设备管理基础数据库。

（3）材料管理子系统。该子系统实现基建材料的计划、采购、入库、出库、调拨全过程管理，材料使用的全面跟踪，材料材质的实验记录，三材价差的自动提取和实现按施工单位、概算项目、合同材料消耗量和费用的归集和分析。

（4）工程质量管理子系统。该子系统可实现工程联系单、设计变更单、技术核定单，以及设备和设计等各种工程施工过程中产生的资料起草登记、审批生效、发送及电子文档移交资料室存档全过程的管理功能。

（5）基建财务管理子系统。该子系统可实现各类单据的财务稽核、资产登记、从第三方财务软件安全取数据、固定资产分类编码、生成竣工决算报表、资金到位情况管理、费用综合平衡等功能。

（6）安全监察管理子系统。该子系统可实现安全工作规程、监察管理、安检与考核、事故管理、教育与考核、人员管理及达标投产功能。

（7）资料档案管理子系统。该子系统包括资料档案管理与图书、报刊杂志管理二大功能块。资料档案管理实现各个部门内部资料管理，各个部门将资料向资料室移交，资料室资料的收、发、查、借、还、资料组卷、自动生成卷内目录、档案查询、借阅、销毁等功能。图书管理实现图书购入登记、分类，存、借、还、查等功能。报刊杂志管理实现报刊杂志的登记、统计查询等功能。

（8）达标投产管理子系统。该子系统可辅助实现工程项目的顺利达标，有控制地动态产生竣工决算数据和达标投产资料。它包括综合管理、考核标准管理及考核管理三大功能块。综合管理实现设置考核标准模板、录入考核记录、主要考核指标查阅、文明生产扣罚登记。考核标准管理实现考核标准的录入、维护及审核的功能。考核管理实现对安全、质量、调整试验、技术指标、工程档案及综合管理等方面进行考核登记、评分及查询功能。到期后可自动完成达标投产考核工作。可自动提取其他模块数据，并进行处理形成项目达标数据，为电厂领导提供宏观的监测依据。

（9）竣工决算子系统。该子系统可随时对已完工程生成决算报告，竣工后可立即自动生成完整准确的竣工决算报告，从而可保证竣工决算书的真实性，并减轻编制工作量。数据来自项目管理的其他模块，都综合到该模块。主要是供财务人员查询和稽核，以便实现财务监督。该子系统还可为竣工决算定义基本信息，建立项目和财务科目之间的联系，提供财务系统的接口等。它还可将财务待摊支出科目资金分摊到建筑单位工程；将财务待摊支出科目的资金和设备基座费先分摊到安装单位工程，以便今后再分摊到安装设备上。形成设备相关费用，其中包括设备的原价值、基座价值、安装费用、摊入费用（包括运输费用、物资部日常管理费等）。它还可完成竣工决算表格统计。竣工决算表格主要反映工程概况表、已完和未完工程建设概算和实际消耗的比较表、移交资产总表和明细表、财务决算总表等，这些数据来自投资计划、设备、办公用品等模块，数据大部分自动产生，有一部分需要参与定义。资产管理的范围包括固定资产、流动资产、递延资产和无形资产。

（10）人力资源管理子系统。该子系统的主要内容有：工资发放管理，奖金发放管理，劳务费管理，工资台账管理，人事档案管理，劳动合同管理，劳资报表管理，教育培训管理，社保月扣管理，离退休管理，考勤管理。

（11）办公自动化（OA）。大型电厂办公自动化系统是基于LotusDomino/NotesR6群件开发的产品，处理企业日常办公事务。它基于IE浏览器，操作简单，维护方便，是先进的OA软件产品。主要功能模块有：①日常办公模块。其功能有待办事项、公告栏、工作日历、领导日程、电子信箱，可提供强大的电子邮件功能。②公文模块。其功能有待办公文、收文浏览、发文浏览、收发文统计、公文流转，具有文稿修改、签字痕迹保留等特点。③会议模块。其功能有预安排表、会议通知、会议浏览和会议室安排。④辅助办公模块。其功能有论坛、因特网(Internet)、专题消息、物品管理、图书管理、人事管理、个人资料夹。⑤档案模块。⑥系统配置。

3.3综合信息查询系统

该系统是对电厂基建阶段的情况进行查询，查询的基本对象就是数据。数据是基建MIS的基础，因为任何分析、决策都离不开数据。因此，在基建MIS实施的初期阶段，系统应以数据库为重点，生成领导决策所需的信息。

主要查询服务包括信息查询、网站建设及Web用户授权三大功能块。建立工程基建信息网站，并入电厂信息港网站；实现动态更新基建新闻、动态发布工程简报、信息灵活设置、网上远程查询等功能。

3.4系统维护子系统

该子系统用来对系统本身的运行环境、参数进行设置；实现各类单据审批流程的灵活定义、重要指标数据源的定义，实现实时计算、按组管理用户、设置用户权限、配置用户等功能。

3.5外部接口

大型发电工程基建MIS与其他系统的接口主要包括：①基建MIS与生产MIS的集成统一，为生产MIS提供基础数据。基建MIS应充分考虑生产MIS的需求。生产MIS设计范围包括电厂运行后的生产和经营管理，所以要合理地利用基建期MIS的数据，保证历史数据的完整性。②与上级集团公司工程建设管理信息系统的接口。③与行业内(如地方电力公司)统一的财务软件的接口。④国际互联网 Internet的发布。4编码系统

为了增加系统通用性、信息的共享性，充分利用已有的国家标准和行业标准等，便于计算机的管理，因此需要对各类信息在全厂范围内进行统一编码。下面对电厂基建阶段的编码系统进行简单的分析。

目前，需要在全厂统一编码的有：工程项目编码、质量验收项目编码、质量验评标准编号、材料编码、设备编码、固定资产分类码、合同编码、资料编码、档案编码（档号）、财务科目编码、职工编号、部门班组编号等。

一般电厂已使用的国家、行业或地方电力公司编码标准的编码有：质量验收项目编码、质量验评标准编码、材料编码、设备编码、固定资产分类码、财务科目编码等。

在基建阶段，由于MIS以项目为核心，项目的编码非常重要。通常，项目编码来自计划部，按照预算规定编制，同时作为网络计划软件的WBS码、概预算软件的项目编码，使MIS和网络计划软件及概预算软件有机地联系起来。

可将项目编码分为6级，共10位。其中第1级按专业分为土建和安装，编码取2位；第2级按系统分，编码取1位；第3级按单项工程分，编码也取1位；第4级按单位工程分，编码取2位；第5级按分部工程分，编码为2位；第6级按分项工程分，编码也取2位。各施工单位上报的网络计划必须编制到6级以下。

另外，材料编码、设备编码是根据各地方电力公司的编码规范编写，固定资产编码参阅集团公司各分公司的编码规范，质量验收项目编码来自原电力部基建司，资料档案分类码来自国家档案分类编码。

5系统配置

根据大型发电工程基建MIS总体框架、系统划分和功能统计，考虑电厂基建MIS的配置。以下是某发电工程（2×600MW）基建MIS的配置情况。

5.1MIS软件配置

MIS的软件配置清单如表1所示。其应用软件包括进度管理（P3E/C）、业务子系统、综合信息查询系统和系统维护子系统等软件，其具体内容如前所述。表1某电厂MIS的软件配置清单

软件名称 说明

操作系统

WINDOWS2003Server 数据库

ORACLE9i、MSSQLSERVER2000

网络安全系统

防病毒安全体系Norton企业版

5.2MIS硬件配置

网络设备和硬件系统汇总于表2和表3。表2某电厂网络设备汇总表

名称

规格型号或配置 单位 数量

交换机

CISCOWS-C2950T-24 台 3 交换机 DLINK-24 台 若干

防火墙

CISCOPIX-525-R-BUN 套 1

表3某电厂硬件系统汇总表

名称

规格型号或配置 单位 数量

数据库服务器

IBMX255868541XMP1.5/1M4-SMP512MDDROHDD/6HS5IRAID 40XCD1KM15“ 台 1

P3E服务器

IBMX255868541XMP1.5/1M4-SMP512MDDROHDD/6HS5IRAID 40XCD1KM15” 台 1

Web服务器

和备份服务器

IBMX255868541XMP1.5/1M4-SMP512MDDROHDD/6HS5IRAID40XCD 1KM15“ 台 1

OA服务器

IBMX255868541XMP1.5/1M4-SMP512MDDROHDD/6HS5IRAID40XCD 1KM15” 台 1 财务服务器

IBMX255868541XMP1.5/1M4-SMP512MDDROHDD/6HS5IRAID40XCD 1KM15" 台 1 UPS 爱克赛 台 1 5.3网络配置

网络结构简图如图2所示。它主要分成3个层次：以项目建设部为中心，各参建单位以及集团总部分别以不同方式与之连接。连接方式有多种选择：光纤直接联网，Internet Web访问，远程拨号或者虚拟专用网(VPN)接入等形式。图2为项目建设部网络的构成。

图2网络结构简图

在项目建设部的网络中，根据基建MIS的实际需求，配置至少4台高性能服务器，分别作为：P3E/C服务器、OA服务器、基建MIS服务器，以及Web发布服务器和数据库备份服务器。PC数量根据实际情况决定。所有计算机通过局域网络以星型方式连接。考虑到可能发生的网络数据流量和所有网络应用的需求，可以采用主干千兆，桌面百兆方式或者完全采用交换式百兆快速以太网，网络主干可以采用多模光纤或超五类双绞线，楼内采用超五类双绞线到桌面，按照相关标准和规范进行结构化布线。交换机按接入层和核心层方式连接，用户PC直接连入接入层的交换机，而服务器和其他远程访问设备则连在核心层的交换机上，这样，可以快速实现用户与服务器的数据交换。在网关处设置防火墙，这样既能防止网络攻击和入侵，以保护内部网络的安全正常运行，又能通过NAT方式与Internet网络连接。所有计算机都应安装网络版的病毒防火墙软件，以确保数据安全。6系统安全

6.1硬件及环境的安全

服务器：采用微机服务器，RAID5磁盘阵列，保证可靠性。

UPS电源：采用高可靠性UPS，有断电自动DOWN机功能，带2h后备电源功能。6.2网络操作系统的安全

基建MIS网络中，根据应用及安全要求，使得数据在网上一定范围内得到安全保护。域是Windows2000实现网络安全管理的单位。在Windows2000中，域可以无限扩展，子域和域名的管理使得网络的管理更为方便。网络防病毒是保证网络正常运转的基础。在网络上应有实时检测和防杀病毒的网络杀毒软件，病毒库应经常更新。防火墙以及入侵检测系统的配置保证了内部网络正常访问外部广域网，外部广域网合法用户能正常访问内部网，能有效地抵御非法用户的侵入和攻击。

6.3数据库的安全

数据库的安全保护是整个电厂基建MIS安全设计的重点。数据库系统设计采用一整套数据备份方案。数据库的访问应设置权限级别，用户和系统管理员应经常更换访问密码，并建立一套数据库备份管理制度。

6.4应用系统的安全

在应用软件中，用户使用数据的范围和方法是受权限控制的。权限控制中可以授权、回收，动态管理。权限的实现通过密码访问方法实现。在WEB、FTP服务器上，对于匿名访问的资源，在系统设置时应设置虚拟目录，隔离用户对物理地址的直接操作。建立数据库日志和系统日志。

7体会

（1）信息系统的开发和实施必须坚持“一把手”工程，基建MIS尤其如此。因基建期内业主方面人员紧张，每个人的工作都比较繁重；每个部门总是站在本部门的角度提出修改意见，缺乏对整个系统的考虑，而且局部最优不等于整体最优。这就需要公司领导加以协调、控制。

（2）工程进度管理软件（P3E/C）的实施是关键，但困难较大。因为P3E/C的实施是个系统工程，它涉及工程的每个环节，与施工单位、监理、设计院、设备制造厂商等都紧密相关。任何一个环节的脱节，都会影响整个系统。这就需要业主和各参建单位，各参建单位之间，做大量的沟通、协调工作。首先要制定统一的编码原则，明确各参建单位在P3E/C系统中的职责（最好能事先写到承包合同中），制定严格的考核制度，对P3E/C中数据的录入情况进行检查。P3E/C实施的重点在施工单位。各专业公司的人员必须每天把工地上施工的进展情况输入P3E/C，以便公司内部、业主的跟踪和控制。如果这些最基层的数据无法保证，则整个系统就好比空中楼阁，失去了它本身的意义。

（3）对软件开发和供应商而言，软件项目的最大风险在于需求的无限蔓延。所以软件公司在项目的开发和实施过程中，一定要制定周密的计划。并且在开发和实施过程中，要严格按照计划办事，特别是要抓住关键的节点，以保证每个阶段性目标的实现。而不能为了单个的需求，随意延误计划时间，这样最终会使整个项目无法控制。这一点的关键在于和业主的沟通。

（4）对软件开发和供应商而言，基建MIS软件项目的开发，尽量不要采用传统的软件开发模式（即瀑布模式）。传统的瀑布模式是机械地按照“需求—开发—测试—实施”的方式来开发软件，它不符合基建期人员流动量比较大、需求变化比较频繁的特点。宜采用当今世界上比较先进的开发模式，如迭代开发或者敏捷过程（XP）。对于大型软件的开发，也可采用微软的开发模式。建议采用迭代开发的模式，即根据业主的前期需求，先开发一个原型，让业主试用；业主看了原型且试用以后，对系统有了更多的感性认识，提出新的需求，此时再对软件进行修改，再让业主试用。这样反复循环一段时间，待业主基本上没有意见后，再进行大规模的开发工作、测试，直至具体实施。这样，可避免今后进行大规模修改工作。如果在需求阶段有一个小的修改未提出或未解决，留到维护期去解决，可能会导致巨大的返工，甚至根本无法处理。因为在维护期，系统内部结构已定型，且已有大量数据。如果这个小的修改涉及系统内部结构的调整，则系统中的大量数据就很难处理。

8结束语

某大型火力发电工程基建MIS的软件开发工作于2003年12月底完成，2004年1月系统正式试运行，2004年7月基本完成了系统各模块的验收工作。到目前为止，系统运行情况良好，大大提高了工程信息化管理水平和工作效率。

第二篇：医院实验室信息管理系统应用浅谈

医院实验室信息管理系统应用浅谈

［关键词］ 实验室信息管理系统；医院信息管理系统；系统数据

随着全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪和全自动血球计数器等仪器的使用，检验科的大多数项目实现了全自动化分析。全自动化分析引入后，组合化验增多，更好的满足了临床需要，也使检验科的工作量和检验数据成百上千倍的增加，这就需要实行智能化管理，早期的单机DOS网络管理系统就是实验室信息管理系统（laboratory information system，LIS）的雏形，主要任务是接受分析数据、打印化验报告、查询报告和室内质量控制数据的管理等。随着IT技术的飞速发展，以Windowsnet为平台的实验室信息管理系统得以广泛应用。目前，LIS在运行速度、安全性、稳定性等方面都有较大的提高，并能实现检验结果审核自动化、检验无纸化、双向通讯及与医院信息管理系统（hospital information system，HIS）的无缝联接，为实验室提供低成本、高效率、高品质的检验流程管理［1］。我院的LIS系统经过一年多时间的建设和实际运行，已趋于成熟和完善，并取得了较好效果。本文着重从LIS的结构设计、工作流程、功能、系统数据安全策略等方面进行探讨。LIS的总体结构设计

LIS采用C/S(Client/Server,客户机/服务器)结构的应用模式。为了共享HIS中的信息资源，必须实现LIS与HIS的完善对接。为了使检验信息的提交不与HIS系统争抢资源（CPU，硬盘访问）及减轻主服务器的存储负担，检验科应有一个独立的LIS服务器。LIS工作站用于数据接收的计算机有两个RS232串口，这样可以连接两台检验设备，从不同仪器上采集到的结果可能具有不同的文本格式，通讯软件执行不同的数据处理过程再将结果以统一的形式存放。LIS的工作流程

LIS是HIS的一个组成部分，通过与HIS的无缝联接可以共享HIS中的信息资源，使检验科能与门诊部、住院部、财务科和临床科室等全院各部门之间协同工作。LIS的功能

3.1 采样

对住院、门诊的病人，检验人员在病人标识栏中输入住院号或门诊号，系统自动从HIS 系统中调出病历号、科别、病床号、标本类型、姓名、性别、年龄、检验者、送检医生、医嘱申请等信息，检验人员采集相应的医嘱申请即可。

3.2 审核

提供人工和自动审核功能，人工审核是指人工对某一数据进行浏览，检验结果的合理性。自动审核可以对不同检验种类之间的检验结果相关参照比对，同一患者的当前结果与过去数次结果的比对，保证标本审核的准确性及稳定性。同时提供了检验项目的上下限范围检查和空值警告提示。

3.3 查询

提供了很完全的查询窗口，可以按指定条件如病人姓名、性别、病历号、检验日期、检测项目等条件查询病人的检验结果。同时支持模糊查询，例如，查询姓为黄的患者，就能给检验人员列出黄姓患者的清单。还支持跨组查询且可以查某个时间段的报告。

3.4 试剂管理

对检验各部门使用的试剂进行统一管理，包括试剂的入库、库存查询以及自动减库存功能，仪器每做一个测试将自动减少试剂库存量，为主任管理系统提供科室消耗及成本原始数据。

3.5 双向通讯

检验仪器可以自动接收采样获得的检验项目申请，而拥有标准的RS232串行接口的仪器如全自动生化分析仪等可直接与工作站连接,系统自动接收由仪器传送过来的结果。对于某些手工检验项目,可采用手工录入方式录入结果。对于一般的数据在病人资料录入窗口就可以完成,但对细胞形态等描述性报告和细菌报告则需要在独立的窗口完成。

3.6 资料统计

可以进行项目工作量、组合工作量、科别工作量、部别工作量、检验者工作量、送检者工作量、仪器工作量、标本工作量、细菌工作量、组别工作量、日期工作量以及以上各个条件的组合的工作量统计和费用统计，使科室管理者很容易掌握和分析科室的运转情况，为决策提供了数据； 同时检验人员可以进行各种组合的实验数据统计，如对一定年龄范围和某一疾病患者的某一项目进行统计分析,这有利于检验人员进行研究。

3.7 质量控制

采用Westgard多规则作为失控判断规则，与LIS数据采集模块连接，实时自动接收仪器质控数据，自动绘制质控图，自动失控报警。使用优顿图对质控数据进行分析，辨别随机误差和系统误差，以便检验人员采取相应的措施，提高工作质量。

3.8 人事管理

可设定访问口令，防止非法使用者对系统破坏；对不同级别的检验人员的所需功能进行设置，以利于质量控制和避免部分人员随意改动系统内容而造成不良后果。可以在系统上进行科室排班和小组排班，科室成员可以在科室内任一台连网的电脑上查看排班情况。还可以利用系统进行岗位考勤，检验人员在上下班时进入岗位考勤窗口输入各人的编号和密码后，系统自动记录每个人的上下班时间。

3.9 维护和管理

维护和管理功能给检验部门管理员提供一个人性化的管理，可以添加新的项目，添加新的工作组，添加新的仪器，添加新的用户，方便管理。对检验部门的可持续性发展提供了好的保障。

3.10 远程打印

除检验科内使用查询功能外，LIS提供了在检验科外患者通过独立的护士查询台查询打印检验报告的功能，做到检验和报告分离，避免交叉污染。

3.11 历史结果查询

如果病人每次以同一就诊卡号就诊或住院，可以显示病人历次所有的检查结果，还可以显示任一检查项目所有结果的动态曲线，有利于临床医生对患者的病情进行动态分析。LIS的数据安全

LIS是HIS的一个组成部分，其安全是整个医院信息系统安全运行的重要保证，系统数据安全主要考虑以下三个方面。

4.1 硬件上的数据安全

对硬件配置，特别是对数据库服务器的配置采取一定措施，如采用安全的硬盘存储系统、双机热备、磁带机及光盘数据备份等，最大程度减少因硬件故障导致的数据破坏。

4.2 系统内的数据安全

检验工作中对数据的访问、输入和修改有一定的权限要求，建立结果数据冗余，实施身份的验证，多级权限的管理机制，加强安全操作指导，可减少各种因素导致的数据破坏，而且可以防止数据的泄漏。

4.3 系统数据接口的安全

在LIS与HIS其他子系统连接时，通过数据接口来交流信息，数据接口安全应遵守有关行业标准（HL7）和医院的规定，保证接口双方的安全。简单和标准化的数据接口稳定，也便于维护。LIS应用展望

今后，随着医院HIS的更新换代，检验将彻底实现条形码统一管理，使整个检验过程更加简化，在这种新的工作模式下，就像超市里购物一样，标本只要在条形码阅读器上过一下，病人资料及待检测项目就会从网络上自动调入，分别送到检验的服务器和分析仪器，减少了实验室信息传递过程中人为因素导致的误差,真正实现了检验流程的自动化与检验全程质量管理。同时，门诊患者可以凭印有条形码的检验回执单，到自助打印报告处获取检验报告。

目前国内LIS主要采用C/S模式，因为客户端上安装有应用程序，软件的升级、病毒、人为因素等造成的破坏都需要到现场维护，使维护工作复杂化。随着信息技术的发展，C/S模式将会向B/S（Browser/Server,浏览器/服务器）模式转换。B/S模式是一种以Web技术为基础的新型的信息系统平台模式，它把传统C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用服务器（Web服务器），从而构成一个三层结构的客户服务器体系，它简化了客户端。各个用户通过http请求在权限范围内调用Web服务器上不同处理程序，从而完成对数据的查询和修改，它使用户的操作更简单，无需培训就可以直接使用。采用B/S模式还可以发布检验信息如科室、人员、仪器、新项目、新技术的介绍以及各种通知；实验室及相关人员或病人可以利用Internet来访问LIS，病人可以在网上查阅检验报告和相关解释并打印，工作人员可以在家里审核检验结果、安排工作进度等。

第三篇：企业集团的信息管理系统应用

企业集团的信息管理系统应用

【摘要】

本文以某个IT产品销售公司的信息系统项目的开发为背景，讨论了一个信息系统需求分析的整个过程，其重要特征是：所涉及的项目是原有系统的一个升级替换版本。因此，需求分析过程不同于建立一个全新的系统，大体上可分为三个阶段：()实施逆向工程获得对系统的初步了解;(2)在第1步的基础上写出基本需求，交由客户评审补充;(3)在第2步的基础上开发原型，利用原型与客户交流，最终获得基线需求。针对上述三个阶段，本文论述了所使用的分析方法与工具以及所遇到过的一些典型问题和措施，最后对需求分析中使用的工具，谈一些自己的初步体会。

【正文】

我于1998年8月至2000年7月参加了某个大型集团的企业信息系统的开发工作，该大型集团的业务主要涉及到IT类产品的进销存。本人在项目中负责系统分析的工作，该集团企业原先已委托某个电脑公司开发过一套IT类产品管理系统，但是该老系统存在两个主要的问题：(一)系统运行速度非常慢，如商品销售开单时，从确定开单到开单完成有时需要1～2分钟左右的响应时间，让客户无法忍受。(二)系统数据不准确，经常出现实物库存与电脑库存严重不相匹配的情况，使销售数据的统计产生一些混乱，有关财务的数据因此无法有效使用，只能采用人工录入方式补充进行。在这种情况下，该集团的总经理决定参考原有系统重新开发一个系统，以便解决原系统所存在的上述两个难以克服的难题。注;原系统采用PB6.5开发，数据库采用SYBASE，服务器采用Windows2000Server，客户端采用Windows 98，程序架构采用的是传统的C/S结构。

鉴于该集团业务操作复杂，流程多，涉及人员多等特点，以及项目完成时间短，经费有限，人员有限等限制约束条件，再考虑到必须避免前一系统出现过的结构混乱与难于维护等问题，我们决定要对原系统的需求做一个比较彻底的和切实可行的分析，由于原有系统已经开发了近两年，并且客户也有了一定的使用经验，业务基本流程本身也并没有太大的变化，因此，我们把需求分析的过程分为三步：()分析原有系统的结构，主要是数据库结构和程序结构，(2)在获得第(1)步结果的基础上写出基本需求，交由客户评审补充，(3)在第(2)步的基础上开发原型，利用此原型与客户交流，从而获得最终可用的需求结果。下面按上述三步分别加以论述。

第一步是实施逆向工程，获取原有系统的基本需求。

由于原有系统在功能上大体上能基本满足客户的需求，并且在两年多的开发中也积累了不少经验，因此，从中可以获得一些有益的参考，也可以避免多走弯路。在这一阶段，我们

采用的主要工具是PB自带的Power Designer和PB Documents;前者主要用来分析数据库结构，后者主要用来分析程序结构，便于开发人员与高级用户理解程序。采用这两个工具的原因是：原系统过于庞大，模块多，数据库模式多，表格量很大，仅靠人工的方法很难从中获得一个比较完整的、明确的系统结构以及整体构成，而且原有系统未能提供一套正确完整有效的设计文档，于是我们只能依靠工具辅助来进行。在使用Power Designer分析数据库，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我们对原系统的结构有了一个初步的了解，再结合对原系统的使用，基本明确了功能与流程的需求，并在此基础上用人工录入方式，产生了初步需求的自然语言文档。这里指出，使用Power Designer的一个不足之处是：如果一个表中的字段过多，而且又同时依赖多个表时，输出的表格相关图形很复杂，有很多交叉，且难于调整，不方便阅读及打印。

第二步是在第一步的基础上进行的，即写出系统基本需求，交由客户评审和补充。通过第一步的逆向工程，我们获得了系统的基本需求。为了充分记录需求的变化及需求之间的依赖关系，我们决定选用Rational公司的Requisite PRO作为我们的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常强大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，这些需求分析工具可以对需求进行全面的管理，包括记录需求的变化情况，需求之间的依赖关系等等。但是，我们考虑到Rational的一套工具全面实施会非常昂贵与复杂，需要非常强的项目管理能力才能全面实施，因此，我们只采用了其中最简单的一部分功能，那就是记录需求变更，记录需求之间的依赖关系，其他跟RUP有关的功能都给略去了。之所以这样做，主要是考虑到项目的经费、人力以及国内软件开发的实际情况。正如前面所说，我们根据自己的理解并写出基本需求后，交由客户做评审井做适当补充，我们将经过补充整理后的需求作为正式需求记录入Requisite Pro所维护的数据库中，并对各个需求进行分类，设定优先级等，这些工作完成后，就可以从数据库中直观地了解客户到现在为止提出了哪些需求，哪些需求是必须优先考虑的，哪些是难度较大的等等。在这个过程中，我们遇到了一些问题，譬如：用户对我们用自然语言书写的需求文档有许多地方不理解，往往在花了较长时间阅读之后，仍不明白我们所描写的需求过程与他们所完成的业务之间的对应关系;另外是由于首次采用Requisite Pro进行需求管理，在类型划分，属性值的确定上，部分开发人员没有经验，造成了不少反复，对于前者，我们的方法是想办法增加一些示意图，将大的流程分解为小流程，再与客户反复交流与沟通，最终达到双方理解一致的目的。对第二个问题，则参考了一些例子，再结合实际中属性的使用情况，给予取舍或者选择，经过这一阶段的工作，我们建立了基本的需求库，定出了基本需求规格说明。

第三步则是在第二步的基础上建立起原型，利用原型与客户进行更深入的交流，通过交流修改相应的需求。

在这一阶段的工作是在对第二步任务进行报告交流的基础上进行的。我们用PB开发了一个原型系统，就具体的业务流程与客户进行交流与沟通，通过原型，客户发现了许多我们

与他们的理解相互不协调的地方，我们在修改需求的同时，也在Requisite Pro需求数据库中记录下修改的历史。事实证明，这种记录历史的作用是很有效的，如曾经有客户在两个不同的时间对同一需求提了相反的需求，我们根据历史记录很快证实了该客户的提法有错误，在事实面前无需再作争论，同时利用Requisite Pro，我们还发现了一些需求相互之间有矛盾。经过这一阶段工作，我们终于获得了经过用户认可的需求基线，即是可用于下一步进行详细设计的基线需求。

在这个项目中，我们利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，这些工具的使用，使我们提高了工作效率，起到了一定的辅助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我们觉得国内应用得还是太少了，这一方面是因为对需求分析不够重视，另一方面是因为管理水平还达不到相应的层次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常强大的，国外已在普遍地使用，在国内也逐渐开始普及，特别是那些通过CMM二级以上评审的单位，都必须使用工具对需求进行管理。在本项目中，我们仅仅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已经体会到该工具对于项目管理的诸多好处。如果一个有实力的公司能够全面实施RUP，那么需求管理这个老大难的问题会变得不再那么棘手了，项目的质量也会得到相应的提高。目前国内由于CMM热潮的兴起，已经逐渐重视需求分析，也逐渐使用需求分析工具，这是非常可喜的，当然，更希望在不久的将来，能用上国产的需求分析工具，那时我们的软件产业也许会真正地腾飞了。

评注;采用逆向工具进行再工程的应用很多，本文给出了一个实际的例子。写作有条理，也很实际。合理地界定了需求分析的现实水平。所采用的需求分析的方法与工具相对较合理科学。能在对项目讨论的同时抒发议论、使用体会、爱国心和事业心。深度还可以提高，例子宜更加丰富一些。(本文主要参考了广东刘小波等人的论文)

第四篇：旅馆业信息管理系统应用承诺书

旅馆业信息管理系统应用承诺书

我是的负责人，在经营期间我对我单位的治安信息系统应用承诺如下：

一、对本单位应用的相关治安信息系统进行维护，如遇故障，损坏及时报告公安机关。

二、按照规定实名、实情、实数、实时上传相关治安信息。

三、有下列情形之一的：

（一）未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息的，按照《治安管理处罚法》第五十六条第一款的规定，处罚旅馆相关工作人员。

（二）对故意不使用旅馆业系统，不录入、不上传或不全面录入、少上传住宿旅客信息等行为，应按照有关规定，责令改正，给予警告，可以并处罚款。

（三）对不录和不传境外住宿人员信息的旅馆，可依据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》、《中国公民往来台湾地区管理办法》等法律法规予以行政处罚。

如有违反上述规定的，我单位及本人愿意接受公安机关的处罚。

承诺人：

年月日

第五篇：应用信息管理系统_案例分析

国内外应用信息管理系统成功案例及分析网销091 缪海鸿 ERP案例

案例一：高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive）公司简介

高露洁－棕榄是全球顶尖的消费品公司之一，总部在美国纽约，在全球200多个国家和地区设有分公司或办事机构，雇员总数达40000人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、洁齿白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世纪30年代就在欧洲几个国家建立了公司，其后不断向国外扩展业务。截至1993年，公司已在全世界70多个国家开展了业务。2004年，其总营业额达到106亿美元。ERP实施概况

高露洁公司采用了SAP提供的ERP系统，实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的ERP实施始于1996年，至今已完成2次全面升级，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高级排程计划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓库（Business Warehouse）。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其Hill Science Diet品牌实施了R/3系列的5个实例。此外，还实施了全球人力资源管理，而SAP的商业仓库中目前存储有超过6TB（注：1TB相当于1024GB）的客户数据。目前，其ERP使用人数超过15，000。

案例二：联邦快递空运公司（FedEx）

公司简介

联邦快递空运公司（FedEx Express）全球最大的快递公司，凭借其无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx Ship Manager at fedex.com、FededEx Ship Manager Software 与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。2004年，其总营业额达到290亿美元。

ERP实施概况

采用Oracle提供的ERP产品。已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。1997年，公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后，2004年，整个系统已包括12个PeopleSoft的模块。FedEx’s的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过20，000人。

MRPII案例

案例：上海第二机床厂

公司简介

上海第二机床厂是一个生产车床的中型国有企业，主要产品为普通车床，数控车床与车削中心等，年生产能力达一亿元(销售收入)。其生产方式是典型的离散型多品种小批量生产。于1986年列入上海机床公司接受世界银行贷款改造单位。

MRPII实施概况

在企业实施MRP-II系统，于1992年购置了IBM AS/400小型机和SSA公司的BPCS软件共11个模块，并于1993年初开始实施MRP-II的进程，目前除能力计划(CRP)外，制造数据维护(MDM)、库存(INV)、采购(PUR)、车间控制(SFC)、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)、预测(FOR)、成本(CST)、销售订单(ORD)、数据处理(BIL)等10个模块已全部投入运行。生产用物料仓库已全部取消手工记帐，新产品设计的所有目录与工艺文件定额等已取消手工文件，所有车间制造和采购、外协件已全部进入订单控制，MRP系统每周运行一次，根据其运行结果召开生产/采购调度会。MRP-II系统已成为整个工厂运行不可缺少的基本支持系统。

一、企业应用管理信息系统提高了工作效率

1、高露洁公司提高工作效率的情况

A、需求规划：mySAP可以计算出基本需求，根据市场变化，相应增加业务。

B、绩效确认：mySAP可以得到准确、及时、一致的数据信息来支持

各种规划的决策。高露洁还将使用mySAP商业智能系统(mySAP BI)，以更快速地获得更加一致和精细的数据信息，支持整个企业

集团的决策。

2、联邦快递公司提高工作效率的情况

联邦快递的ERP信息管理系统正是通过计算机网络将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化，尤其是企业内部运营的网络化、供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网络化与功能全面集成优化。

3、上海第二机床厂提高工作效率的情况

MRP-II 要求把全厂原属于各个部门的相同功能集中起来，便于物流、资金流的管理，例如计划，必须成立单独的计划部门，将车间(工段)作业计划、物资采购计划、外协作计划等集中到一个计划部门中。要将各种物料仓库集中到一个部门管理。

实施MRP-II 对目前国内原材料、加工制造工厂的管理体制，方法进行变革是全方位的，目前是从根本上改变传统管理下企业产品的生产周期长，占用资金多，物质消耗高，经济效益低的落后状况。而使国内企业在管理上上一个台阶。

二、企业应用管理信息系统提高了生产效率

1、高露洁公司提高生产效率的情况

在经营领域，SAP企业管理解决方案能够巩固生产设施。国际市场上消费品的竞争十分激烈，尽管高露洁在SAP系统的帮助下取得了很大发展，但还有些方面需要完善。通过实施SAP R/3系统，高露洁将产生订单和完成订单的实现率提高到90%，但它仍希望通过突破公司在需求和能力方面的局限将该数字提高。此外，通过SAP R/3系统，高露洁在北美将订单在企业内部循环的时间由9天缩减到5天，但即使这样成本还是很高。

高露洁的跨地域资源利用系统（CBS）将需求和全球资源信息整合在一起，使以前的月度预测发展成为每周的定货补充。高露洁的投入迅速见效，其中包括出货率的上升、集装箱整箱率上升、补充订单的循环次数下降、库存下降8%等。在新商业模型中，供应商直接负责对高露洁分销中心的资源补充（在此之前，高露洁的销售分支每月发展不均，向海外的工厂发布的补货要求经常不准确）。新的周补给制度是由客户的订单流量来驱动的，通过高露洁在世界各地的分销中心直接传递给供应商。补给要求也是根据高露洁销售机构提供的需求信息（如推广活动刺激的需求增长等）来计算。

2、上海第二机床厂提高生产效率的情况

上海第二机床厂是一个生产车床的中型国有企业，为改进管理，购置了小型机和软件的11个模块，于1993年初开始实施MRPII。经过2年的实施，已有10个模块投入运行。MRPII系统已成为整个工厂运行不可缺少的基本支持系统。由于MRPII系统的支持，目前新开发产品的设计、制造周期已从过去的1年半至2年缩短为8～10个月，大大增强了产品在市场竞争中的能力。

三、企业应用管理信息系统增加了客户价值

1、高露洁公司增加客户价值的情况

mySAP SCM使高露洁及其合作伙伴、消费者能够快速、实时地掌握订单、预测、生产计划，以及库存、订单完成比率等重要指标，完全掌握各项关键商业数据。mySAP SCM帮助企业提高服务质量、减少库存投资，进而提高企业的市场竞争力。高露洁在应用mySAP系统之后，提高了市场竞争力，在价格战、全球业务拓展和市场推广中更有优势。同时，公司也不断加强与全球客户的联系，此外，高露洁通过电子商务还进一步加强了企业内部整合，密切了与合作伙伴和客户的关系。

2、联邦快递公司增加客户价值的情况

对于讲求速度质量优先的快递公司，供应链、渠道与客户关系的处理显得更为重要。而ERP系统能将这繁琐复杂的联系过程最简最优化以达到快递公司扩大市场占有率，提高企业信誉形象的最好方式。

企业ERP信息管理系统能够根据企业内部和外部的变化，及时与先进的管理思想接轨，抛开企业原有不合适宜的管理思想，迅速适应电子商务时代资源优化及企业间协同发展的需要，能够使企业拥有更强盛的生命力和竞争力，为企业在电子商务时代的发展提供新的机遇。

四、企业应用管理信息系统提高了赢利能力

1、高露洁公司提高盈利能力的情况

要证明管理层的能力最好的证据莫过于这家公司的盈利状况。自从鲁宾接掌了高露洁CEO一职，公司的毛利率从最初的39.2％一直飙升至2000年的54.4％。分析家们认为这主要得益于高露洁不断从小处着手提高效率。例如只要经过简单的改进，一种除臭剂的外包装每个就可节省几分钱。高露洁的管理层并不只是高高在上大谈特谈公司的宏观策略问题，他们还会亲自参与到一些细节的讨论中来。虽然在生产过程中节省每一分钱的成本令高露洁大获成功，但这绝对不是公司致胜的唯一原因。高露洁的另一个撒手锏是，向少数几项利润率高的业务全速发展。公司超过一半的销售额来自两项业务：口腔护理和个人卫生用品，牙膏、除臭剂和液体香皂等产品都属于这些业务。相比之下，其它如洗洁精和清洁剂等产品的盈利能力则低得多。

2、联邦快递公司提高盈利能力的情况

每月两次，总有许多世界各地商业人士愿付250美元、花几个小时去参观联邦快递公司的营业中心。目的是为了亲身体会一下这个巨人如何在短短23年间从零开始，发展为拥有100亿美元、占据大量市场份额的行业领袖。

联邦快递选择了固定价格体系来取代按邮区划定的路程和运量定价体系（postal code-inspired zone and volumn pricing systems），在货运业引起了巨大哄动。这一改变不仅简化了联邦快递的业务程序，也使客户能够准确预测自己的运输费用。弗雷德说服国会使the civil aeronautics board（编者译：美国民航管理委员会）解除对航空快运的限制后，开辟了隔夜送达货运业务（overnight cargo transportation business），使对手公司也纷纷受益，整个行业的利润增加了10倍。

就拿2005年的盈利来说，国际速递巨头联邦快递的母公司FedEx集团宣布，截至8月31日，2005财政第一季(2004年6月至8月)取得每股摊薄盈利1.08美元，与去年同期0.42美元相比，大幅飙升157%。联邦快递还将增设12班货机前往中国，使航班数增加一倍。

3、上海第二机床厂提高盈利能力的情况

上海机床业是这方面的一个典型——这一极为传统的行业藉着数字技术的“点化”，在去年一年取得了盈利猛增近2倍的佳绩，今年又有望增50％。循此路径，相信上海的制造业定能形成巨大的优势。

通过实施行业MRP（企业资源计划）管理、运用信息技术优化业务流程，实现由定

性管理、静态管理向动态管理、事后管理向事前控制的转变，逐步达到科学管理。通过在互联网上设立上海机床工具行业网站，借助网络通信和电子商务开展全球贸易。以“比价采购”、“成本管理”为重点，推动信息化管理取得更好的效益。

五、企业应用管理信息系统完善了企业经营模式

1、高露洁公司完善企业经营模式的情况

高露洁从1995年开始采用SAP提供的企业管理核心解决方案，通过财务管理、后勤规划和其他业务环节等统一并全球支持公司的运营。采用SAP的系统也推动了高露洁公司内部所有产品命名、配方、原材料、生产数据及流程、金融信息等方面的标准化。

这些方面的改进提高了高露洁公司在全球的运营效率，真正实现全球化资源利用。

2、联邦快递公司完善企业经营模式的情况

People-Service-Profit，提高员工的素质，把高质量服务提供给客户，从而产生高利润，再把利润回馈给员工。

在需要与顾客建立更为密切联系的情况下，计算机和通讯技术将导致快递运作管理体制向着集权式管理方向发展；另一方面，在分部门比较多的大型企业，集权式系统难于进行有效管理。创业家最大的贡献在于“化不可能为可能，”他的秘诀在于“远见、时机、冒险精神、执行能力”。确实在70年代初期，顾客并没有主动提出“隔夜送到”的需求，但史密斯相信顾客会欢迎这样的服务产品，并且未来快递市场竞争的关键必然在于速度。

采用转运中心营运模式的一项主要困难，就是需要相当的经济规模，也就是说需要极大的投资金额。但“隔夜送到”的初期市场需求却还看不到，当时法令也还限制航空货运的载货量规模，也就是说史密斯所要面对的创业投资风险将非常高。

3、上海第二机床厂完善企业经营模式的情况

A.管理思想的转变，MRP-II 的管理思想是建立在系统工程、决策论、行为科学、劳动心理学等现代管理学科的基础之上，它形成的管理思想是最大限度地利用已有资源来取得最高的利润。

B.管理目标的转变，MRP-II 的目标是企业的整体效益，通过统一企业的物流、资金流来提高企业的竞争力。

C.管理方法的改变。MRP-II 应用工业工程、计划与控制、质量保证体系、物流与布置、工作研究、工程经济等原理于管理上

D.管理手段的改变，MRP-II 管理的手段是计算机网络系统，通过联网的计算机应用，可以使信息共享，可以迅速、正确、及时地处理企业管理中的各类信息，起到强化管理的功能。

E.管理信息传递渠道的改变，MRP-II 改变用书面文件传递信息的方法而通过设在各个部门的计算机终端下达任务指令，报告完成情况，查询各类数据，在与CAD(计算机辅助设计)连通后还可以将生产图纸直接传送到工作中心。

由于实施MRP-II系统是对企业传统观念，管理方式和工作方法的一场变革，特别是在国有企业内，由于整个企业的运营尚未完全进入市场经济的规范，实施难度很大。成功与否关键在于企业领导的支持和要有一批全心投入于企业改革的人才。