自来水用户须知

第一篇：自来水用户须知

自来水用户须知

XX自来水有限公司（以下简称自来水公司）是独立核算公用事业性质的企业，为了加强供水管理，维护公司和居民用户（以下简称用户）的合法权益，更好地为广大用户提供优质服务，请广大用户须知以下事项，并切实遵守。

一、严禁无表用水，如发生无表用水将按《XX市供水管理条例》、自来水公司《营业章程》有关规定处理。

二、供水设施中的水表、水表两端的铜接头及表前管理阀门产权属自来水公司，用户不得私自拆装、移位。

三、表前管理阀在用户申请开通用水前处于关闭状态，用户入住前须至自来水公司营业窗口或至小区物业代办点办理通水手续，自来水公司于三个工作日内上门开通阀门。

四、用户有义务保护供水设施，注意防冻保暖，不堆没、损坏水表。如人为损坏供水设施，造成停水事故，责任由用户自负，并支付维修调表发生的费用。

五、用户住房暂不居住，请关闭表后用户阀门，以免发生漏水事故时给自己和楼下居民造成损失、否则责任由用户自负。

六、用户开通用水后，自来水公司对用户每二个月抄表一次，如发生水费账单有差错，应及时与自来水公司联系，自来水公司可在下一次抄表时更正。

七、用户应及时缴纳水费，逾期交纳按规定每日加收1‰违约金，用户收到水费账单后两月内不缴纳，并经自来水公司催缴仍不缴纳者，自来水公司将对其作暂停供水。水费账单应保存二年，以备查对。

八、用户如过户或停止用水，必须到自来水公司营业窗口办理过户、停水销户手续。一经停水销户，用户不得再使用自来水，违者按无表用水处理。

九、用户如对水表计量的准确性有怀疑，可书面向自来水公司营业窗口申请校表，由XX水表强检站负责进行校表，并出具校验证书。经校验后，如水表合格则用户应支付校验费和调表费用，如水表不合格，则凭校验证书由我公司补收或退回前三个月误差水费，并由自来水公司支付校表费。

自来水营业窗口：

24小时客服热线：

XX自来水有限公司

X年X月

第二篇：自来水用户接水申请表

自来水用户接水申请表

姚安县供排水公司：

申请事由：因西街四组安置地小区部分住户已基本建设完成。为了便于生产、生活，特向贵公司申请接水。望予批准为谢！

申请人基本信息： 用户名： 身份证号： 联系电话：

用水地址：姚安县栋川镇栖霞路号

申请人：

2018年6月25日

第三篇：岗亭用户须知

岗亭用户须知：购买岗亭容易走进的四大误区

通常在购买岗亭的时候大多数用户都思考着一个核心问题：如何去购买质优价廉的好产品？想要得到这些答案，这些用户都会通过查阅书籍、文献,或者是在互联网上查找相关的信息。可在购买岗亭后有时也事与愿违，遇到这种事情大部分用户都觉得是厂家原因导致产品有瑕疵。其实这些用户可能走进了购买岗亭时的误区。下面小编为大家讲解在购买岗亭时容易走进的四大误区：

一、过分强调结构密度

当客户被告知岗亭墙体轻钢龙骨的焊接密度是每500px一根的时候，下意识的认为厂家是为降低成本而故意不愿加大焊接密度。其实不然，选择500px焊接标准是经过实践和实验数据而得到的合理焊接距离。

其一，岗亭结构的主要原材料为镀锌方管（表面锌镀层的铁管），焊接过程中由于高温的原因，焊接处的母材表面起保护作用的氧化镀层会遭到破坏，从而大大降低焊接处的防锈功能；其二，焊接材料中含有其他杂质，焊接处容易附着空气中水蒸气，在水溶液的作用下会形成原电池反应，导致腐锈速度加快；再者，过于密集的焊接会破坏型材固有的结构力学，削弱了型材固有承载负荷。

二、错用墙体材质

岗亭的墙体部分分为内墙和外墙。内墙由内向外依次为：龙骨——硅酸钙板——铝塑板，外墙由内向外依次为：龙骨——硅酸钙板——镀锌板。在墙体用材部分有两处消费者有争议，外墙用材和底板用材。会有很多厂家在对外宣传的时候，说自己内墙地板用的是价格相对较高的细木工板，借此来托高自己产品品质在消费者心中的形象工程，好打消消费者还价的念头。然而事实真的是细木工板要比硅酸钙板更适合做墙面底板？

之所以选用硅酸钙板做墙面底板是因为在从业17年的经验中发现，硅酸钙板除了在生产过程中方便、成本较低外，最大的优点在于硅酸钙板出色的吸音功能。通过大量实验比较证明，硅酸钙板墙体隔音效果要远远优于细木工板墙体。

表面墙体可选材料有：铝塑板、铝板、镀锌板。铝塑板是复合材料，优点是墙体表面平整，缺点在于其质量太轻抗压、抗挤能力不适合做外墙。铝板，优点在于其防锈效果好；缺点是其焊接工艺难度较大，另外密度较小，墙面易变形，加厚虽然能改变变形缺点却大大增加了成本。镀锌板在综合防锈、外观、成本及塑形诸方因素是最佳外墙选材。

三、抓工期，丢品质

不少购买者由于计划不够周密等诸多原因，常常会催促厂家缩短工期。纵观岗亭生产的整个过程，最费工时的当数岗亭的打磨工序，而恰恰这道工序的灵活程度很大，也最为关键。有些厂家为缩短工时会选择机器打磨，好处是大大提高了工作效率；缺点是机器打磨难以控制，很多时候会把表层的镀锌层磨掉，这样的岗亭就无异于普通的铁皮屋。所以千万别为了赶工期而“捡了芝麻，丢了西瓜”。

四、排斥中空墙体

很多消费者会因为岗亭的中空墙体而担心墙体不够结实，笔者特向研发岗亭工程师求证，工程师指出这些担心都是多余的。岗亭的墙体采用的多腔结构是基于中空保温原理而设计的。静止空气的热对流系数最小，利于保温；岗亭的墙体是由多个封闭的腔体结构组成，这样各个独立的封闭空间类似于中空保温杯，有效的延缓了热量的流失。这四大问题是我们通过市场调查，然后再经过专业技术人员以及相关权威人员求证后为大家总结的，希望大家在今后的购买和使用中能够借鉴一下以上的几点，同时我们也希望大家有什么问题能够及时跟一些权威机构联系，找专家帮忙解决，这样就避免走进了这些误区，并能够及时的找到问题的解决方法。

第四篇：自来水用户承诺书

自来水用户承诺书范文

在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编为大家整理的自来水用户承诺书，欢迎阅读与收藏。

为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的.需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待；

6、管道维修；

2、勘察设计；

7、计划停水；

3、安装施工；

8、计划用水

4、供水压力；

9、水表拆换；

5、供水水质；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：

投诉电话：（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：

以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：

四、违诺责任

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。

第五篇：燃气用户须知3

燃气用户须知

一、装修时注意事项

1．严禁包封、私接私改燃气设施，以免发生事故。如确需改动管道请及时到燃气公司办理相关手续。业务办理电话：010-69044270 2.若将燃气表设置在橱柜内，应在橱柜上做百页窗、通气孔，保持柜内空气流通。3.家用灶具应购买符合国家标准的燃气具，建议使用带熄火保护的安全型灶具。4.天然气专用热水器严禁安装在浴室，应使用强排式热水器。

二、开通时注意事项

1． 请用户拨打010-89089555或010-69063333办理燃气开通业务、预约通气时间。（通气前请您务必准备好燃气灶具）

2． 由本公司专业人员到用户家进行通气，通气完成后为用户发放通气单。3． 用户携带房本（或购房发票）、本人身份证及通气单到销售网点签订供气协议后，办理燃气卡及客户服务手册，并办理购气业务。

4． IC卡表属于一表一卡，必须使用属于本气表的燃气卡，否则将损坏气表和卡片。购卡完毕后请将气量充到表内，燃气卡丢失、受潮、受磁或损坏后，卡内气量无法补气，请妥善保管燃气卡。

三、使用时注意事项

1．使用燃气器具时，应注意通风换气，保持室内空气新鲜，避免因室内缺氧引起人员窒息。2．可定期用肥皂水检查户内燃气设施，如接头、开关、软管、阀门等部位，查看有无漏气，严禁用明火查漏。3．户内燃气管道不能作为负重支架或电器设备接地导线，燃气灶具周围不要堆放易燃物品。4．连接燃气具的专用胶管有一定寿命，应注意经常检查胶管有无松动、脱落或龟裂变质，如发现异常及时通知燃气公司予以修复或更换。

5．严禁在厨房和有燃气设备的房间内就寝，一旦发生燃气泄漏，引发火灾将直接威胁人员生命安全。另外，不要在安装燃气设备的房间内再使用煤炉、瓶装液化石油气或其他炉具。6．家中多日无人，应关闭燃气表表前阀门，但注意不要操作安装在厨房的楼内总阀门或分断阀门，避免造成楼内邻居家停气。

7．按照国家相关规定，燃气灶具和热水器的报废年限为8年，如果您使用的燃气设施超过此期限，为安全起见建议更换。

8．使用灶具时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭火焰或被风吹灭火焰，使用完毕注意关好燃气具开关及灶前阀，同时还应告知儿童不应随便触摸燃气具开关。

9．发现燃气泄漏，请先关闭燃气表表前阀门，切断室内电源、开窗通风，然后到户外安全的地方拨打电话，同时严禁在漏气的房间点火、吸烟、敲打铁器、管道和使用室内电器与移动或固定电话。

报修电话：010-89089555/010-69063333（24小时）

10．为保障用户安全用气，我公司定期对燃气用户进行上门安全检查，请积极配合我公司的安全检查和隐患整改。为了您和家人的安全，请仔细阅读用户须知，安全使用天然气。

北京燃气密云有限公司