2009年连云港市放心消费创建活动宣传工作计划

第一篇：2009年连云港市放心消费创建活动宣传工作计划

2009年海通镇放心消费创建活动宣传工作

计划

2009年是全镇放心消费创建工作点、线、面全方位展开的关键之年,为进一步调动全社会参与放心消费创建活动的热情，提高社会各界对创建活动的认知度、关注度和参与度，根据镇创建办《关于印发2009年海通镇放心消费创建活动工作意见的通知》的有关精神，现对2009年全镇放心消费创建活动宣传工作提出如下计划：

一、总体目标要求

根据今年镇创建活动目标任务的总体要求，紧密围绕“同建和谐新海通，共创放心消费镇”主题，以宣传测评体系、创建标识和温馨提示语等为载体，精心策划，上下联动，创新形式，打造精品，多渠道、多角度、多层次、全方位地宣传放心消费创建活动的重要性、必要性，社会各界在创建活动中的社会责任和义务，以及放心消费在“扩内需、保增长、调结构”中所起的促进作用，突出成果宣传，全面展示创建工作成效，进一步聚焦社会视线，发挥舆论宣传的导向作用；进一步提高经营者和广大群众对创建活动的知晓率、认同度；进一步加强消费教育，引导成熟消费、健康消费、文明消费，着力营造有利于放心消费创建活动开展的浓厚社会氛围，确保到年底经营者对创建活动的知晓率要达到90%以上，社会群众对创建活动的知晓率要达到80%以上，努力把“放心消费”打造成人人知晓的社会品牌，为促进全镇经济社会又好又快发展作出新贡献。

二、宣传内容

（一）围绕创建主题组织常态化宣传。各单位、各村（居）要继续以“同建和谐新海通，共创放心消费镇”为主题，因地制宜，通过开辟专版、专栏等形式，既开展阶段性重点工作的集中宣传，又开展贯穿放心消费创建活动全过程的经常性宣传，及时宣传报道各地开展放心消费创建活动的动态情况、经验做法和工作成效，努力加大自身创建宣传力度，扩大宣传工作的覆盖面和影响力。

（二）举办大型广场宣传咨询、公益晚会等活动。围绕“3·15”国际消费者权益保护日、建国60周年，以及党委、政府统一安排的重要活动，通过“3·15”晚会、论坛、文艺演出、消费咨询、集中维权、商品推介等载体，开展放心消费创建知识宣传咨询、示范（先进）单位风采展示。在商业区、旅游景点等公共场所，落实大型公益广告牌1-2块，张贴和摆放放心消费提示牌、提示语，推进放心消费创建活动进入街头社区，深入乡村田头，让创建活动进一步深入民心。

（三）组织试点企业、行业和部分经营户开展公示承诺活动。创建办组织试点企业、行业和部分经营户向社会作出公示和公开承诺，广泛宣传创建活动意义, 自觉接受社会监督，进一步增强参创单位和经营户的自律意识和社会责任，提高全社会对创建活动的知晓度、认知度和参与度。

（四）继续推广使用创建活动“标识”。各单位要继续把推广使用创建活动“标识”作为今年创建宣传的重点，有计划、有重点地在相关集中经营场所和参创企业、行业中张贴使用，不断推动放心消费理念深入人心。

（五）开展消费教育。要结合“消费与发展”年，开展“同建和谐新海通、共创放心消费镇”主题教育实践活动，开展形式多样的消费教育，普及消费常识，开展消费指导，提供消费警示，尤其要高度重视农村消费教育，大力普及农村食品、农资、家电等健康安全消费和依法维权常识，全力推进消费教育进农村、进社区、进校园、进市场、进企业，促进各类市场主体守法诚信经营，引导广大消费者特别是农民消费者科学、文明、健康、理性消费。

（六）抓好测评体系的宣传贯彻，为建立创建长效机制打牢基础。镇动员和组织各参创企业、行业和区域，认真贯彻落实《江苏省放心消费创建活动测评体系》精神，适时召开宣传部署会或举办专题培训班，有条件的地方可以动员参创单位组织创建知识竞赛活动，广泛宣传测评体系确定的测评项目、指标名称、测评内容、测评标准和方法等内容，严格按照测评体系的要求，抓紧制订符合本地实际的《实施细则》。同时，要进一步修订完善各参创企业、行业创建标准，采取扎实有效措施，把贯彻测评体系与健全诚信体系、完善企业自律制度、完善创建活动长效机制相结合，严格对照测评体系狠抓创建措施的落实，努力形成学习、宣传、贯彻测评体系的热潮。

三、有关要求

（一）各成员单位要充分认识创建宣传工作是整个放心消费创建活动的重要组成部分，要进一步认清宣传工作在整个创建活动中的重要性，切实把创建宣传工作摆上重要位置，主要领导要亲自过问，分管领导要具体负责，努力加强对创建宣传工作的组织领导。

（二）各成员单位要结合市创建办宣传工作计划，认真制定符合本地、本单位实际的宣传工作具体实施计划，提高策划水平，增强宣传效果，既要配合市创建办抓好重点宣传项目的落实，又要结合自身实际抓好常规宣传项目的落实。

（三）要创新宣传形式，改进宣传方法，强化立体宣传意识，既要通过广播电视、互联网络、报刊杂志等主流媒体，广泛宣传创建活动的重要意义、目标任务、动态情况、典型经验和工作成果等；又要通过文艺演出、公益广告、标语口号、知识竞赛等灵活多样的宣传方式，全方位营造创建氛围，增强宣传工作的综合性、系统性和连贯性，不断强化宣传工作的整体声势。

（四）要加强创建信息报送。各地、各部门要重视对创建信息专报、简报的报送和编报工作，及时向市创建办报送各类创建活动信息，反映创建工作动态，传达贯彻上级领导指示精神，进一步发挥政务信息在宣传、指导和督查创建工作中的职能作用，确保年度内各成员单位上报信息不少于6篇，县区不少于12篇。同时，要做好创建活动过程中有关书式台帐资料和影像资料的收集、汇总、整理和归档工作。

（五）加强对创建宣传工作的目标考核。各级政府要与各创建成员单位、主要新闻媒体签订目标责任状，将创建活动宣传报道数量和质量纳入目标考核，确保宣传工作落到实处。年度内各成员单位在主要媒体发表宣传报道不少于3篇，试点行业不少于6篇，各县区不少于12篇。市创建办将组织对各地、各部门开展创建宣传活动情况进行督查，适时组织明查暗访和综合评价考核，确保各项宣传目标任务的完成。

第二篇：连云港市放心消费创建活动领导小组文件

连云港市放心消费创建活动领导小组文件

连放心消费创建„2009‟1号

关于表彰2008全市放心消费创建活动 示范单位（行业）、先进单位（行业）和先进个人的决定

市放心消费创建活动领导小组各成员单位：

2008年，根据全省放心消费创建活动目标任务的要求，我市全面启动并扎实开展创建活动，紧密围绕“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”创建目标，巩固企业创建试点成果，突出抓好行业创建达标活动，开展了以食品、食盐、旅游、药品、汽车维修等行业为重点的创建活动试点工作，启动步行街、社区、街道等区域创建试点工作。各试点行业、单位依据创建达标标准，认真抓好创建活动的组织领导、宣传教育和各项制度的建立落实，自觉履行诚信承诺，企业诚信经营和维护消费者权益意识得到强化，商品质量和服务质量得到提升，消费者满意度得到提高，全市放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进，取得了阶段性成效，为促进全市经济社会科学发展、和谐发展做出了积极的贡献。

为树立典型，激励先进，进一步推进全市放心消费创建活动的开展，经市放心消费创建活动领导小组研究，决定授予中国移动通信集团江苏有限公司连云港分公司、中国电信股份有限公司连云港分公司所属的通信行业为“2008连云港市放心消费创建活动示范行业”称号、市经济贸易委员会主管的肉品制售等7个行业为“2008连云港市放心消费创建活动先进行业”称号；授予中国移动通信集团连云港分公司解放路全球通品牌店等32个单位为“2008连云港市放心消费创建活动示范单位”称号、江苏号百信息服务有限公司连云港分公司等73个单位为“2008连云港市放心消费创建活动先进单位”称号；孙良金等43名同志为“2008连云港市放心消费创建活动先进个人”称号。

希望受表彰的单位和个人继续发扬成绩，再接再厉，努力发挥示范引导和带头作用。全市参与放心消费创建活动的各行业、企业和部门，要以他们为榜样，扎实开展放心消费创建活动。各县区创建办、各行业主管部门要继续抓好创建试点单位的培育和管理，宣传和推广典型经验和好的做法，引导和发动更多的行业、企业参与到创建活动中来，为深入推进全市放心消费创建活动作出新的更大的贡献！

－ 2 － 附件1：2008全市放心消费创建活动示范行业名单 附件2：2008全市放心消费创建活动先进行业名单 附件3：2008全市放心消费创建活动示范单位名单 附件4：2008全市放心消费创建活动先进单位名单 附件5：2008全市放心消费创建活动先进个人名单

二○○九年三月六日

主题词：放心消费 表彰 决定

——————————————————————————— 抄送：省放心消费创建活动办公室、市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室

——————————————————————————— 连云港市放心消费创建活动办公室 2009年3月6日印发 ———————————————————————————

共印：80份

－ 3 － 附件1：

2008全市放心消费创建活动示范行业

主 管 单 位 行 业 类 别

1.中国移动通信集团江苏有限公司连云港分公司 2.中国电信股份有限公司连云港分公司

－ 4 －

通 信 通 信

附件2：

2008全市放心消费创建活动先进行业

（7个）（排名不分先后）

主 管 单 位 1.连云港市经济贸易委员会 2.连云港食品药品监督管理局3.连云港市卫生局

4.连云港市粮食局

5.连云港市农业局

6.连云港市文化局 7.连云港市烟草专卖局

－行 业 类 别

肉品制售 药品销售 餐 饮 粮油销售 农资销售 图书音像销售 烟草销售 5 －

附件3：

2008全市放心消费创建活动示范单位

（32个）（排名不分先后）

1.中国移动通信集团连云港分公司解放路全球通品牌店 2.中国移动通信集团连云港分公司通灌路步行街手机大卖场 3.中国电信股份有限公司连云港分公司龙河营业厅 4.中国电信股份有限公司连云港分公司海连路营业厅 5.新浦区路南街道办事处贾圩社区居民委员会 6.连云港市陇海步行街管理委员会办公室 7.连云港家得福商贸有限公司海州店

8.中国移动通信集团连云港分公司海州沟通100店 9.连云港院前农贸市场 10.连云港电信分公司连云区局 11.中国电信股份有限公司赣榆分公司 12.赣榆县盐业公司

13.江苏省电力公司东海县供电公司 14.东海县牛山镇天天好大药房

15.江苏时代超市有限公司灌云时代超级购物中心 16.灌云县盐业公司

17.中国电信股份有限公司灌南分公司

－ 6 － 18.农工商超市集团灌南有限公司 19.徐州新一佳超市有限公司连云港分公司 20.连云港天澜汽车销售服务有限公司 21.连云港骏力汽车贸易有限公司 22.连云港市东方大酒店

23.连云港汇福贸易有限公司海连路名烟名酒店 24.江苏省新海高级中学食堂 25.连云港市老百姓药品零售有限公司 26.连云港市新兴农资有限公司 27.连云港新华书店有限责任公司

28.江苏大众书局图书连锁有限公司连云港店 29.江苏省苏盐连锁有限公司连云港分公司 30.江苏省苏盐连锁有限公司东海分公司 31.连云港市连云区军用粮油供应站 32.东海县牛山镇万家福食品百货超市

－ 7 － 附件4：

2008全市放心消费创建活动先进单位

（73个）（排名不分先后）

1.江苏号百信息服务有限公司连云港分公司 2.中国电信股份有限公司连云港分公司海州营业厅 3.中国移动通信集团连云港分公司中华东路手机卖场 4.中国移动通信集团江苏有限公司赣榆分公司 5.中国移动通信集团江苏有限公司灌云分公司 6.中国移动通信集团东海分公司海陵西路沟通100店 7.中国移动通信集团灌南分公司人民西路沟通100店 8.连云港康辉旅行社有限公司 9.连云港市解放路小学 10.连云港市九龙国际大酒店

11.徐州宏图三胞科技发展有限公司连云港分公司 12.连云港市新浦区公园社区鸿翔车业经营部 13.连云港市陇海步行街现代眼业公司 14.连云港家得福商贸有限公司锦屏店 15.连云港宝利华物业管理有限公司 16.连云港市连云新大新商店西园超市 17.连云港市欧特福百货超市墟沟分店

－ 8 － 18.连云港市邮政局墟沟支局

19.连云港新大新贸易有限公司开发区分公司 20.赣榆县石桥镇人民政府 21.赣榆宾馆

22.赣榆农工商超市有限公司 23.赣榆县时代广场步行街 24.江苏省赣榆高级中学食堂 25.赣榆县青口镇潘氏风味 26.连云港市东海工商行政管理局 27.连云港市东海五交化有限公司 28.东海县苏果超市 29.江苏省东海县水晶市场 30.江苏省电力公司灌云县供电公司

31.中国人民财产保险股份有限公司灌云支公司 32.灌云县盛泰购物广场有限公司 33.连云港翔云农资有限责任公司 34.连云港市五洲种业有限公司 35.江苏省电力公司灌南县供电公司 36.江苏省灌南县烟草专卖局 37.灌南县中医院

－ 9 － 38.连云港市华诚超市有限公司镇海路分公司 39.连云港市南方超市有限公司

40.苏果超市（连云港）有限公司陇海路店 41.苏果超市（连云港）有限公司中山中路店 42.连云港东风汽车销售服务有限公司修理厂 43.上海大众汽车连云港特约维修站 44.连云港天晴大酒店有限责任公司 45.连云港市天缘食品有限公司 46.连云港仁润食品有限公司

47.连云港汇福贸易有限公司墟沟第一分公司 48.连云港汇福贸易有限公司通灌路二店 49.连云港华联商厦有限责任公司 50.连云港汇福贸易有限公司中华路超市 51.连云港神州宾馆

52.连云港蔚蓝海岸国际大酒店有限公司 53.淮海工学院饮食服务总公司 54.连云港市卫生监督所

55.连云港食品药品监督管理局药品市场监督处 56.连云港市东海食品药品监督管理局 57.连云港市赣榆食品药品监督管理局

－ 10 － 58.连云港明天种业科技有限公司 59.连云港市天翔种业有限公司 60.连云港市文化局文化市场管理处 61.连云港市文化市场稽查队 62.连云港市新浦区文化局 63.连云区文化市场稽查队

64.连云港市海州区文化市场稽查大队 65.江苏省苏盐连锁有限公司灌南分公司 66.江苏省苏盐连锁有限公司灌云分公司 67.江苏省苏盐连锁有限公司赣榆分公司 68.江苏金桥盐化集团有限责任公司海精盐厂 69.连云港市军粮供应站 70.赣榆县军粮供应站 71.连云港市新浦区粮食局 72.连云港市乐客隆商业有限公司 73.连云港市齐春阁早餐工程有限公司

－ 11 － 附件5：

2008全市放心消费创建活动先进个人

（43名）（排名不分先后）

1.孙良金 连云港工商行政管理局新浦分局 2.刘朋春 连云港工商行政管理局新浦分局 3.陆汉春 连云港市陇海步行街管理委员会办公室 4.郑景余 连云港市新浦区教育局

5.唐慧萍 连云港家得福商贸有限公司海州店 6.管志友 连云区放心消费创建活动办公室 7.谢群恩 连云港市连云区农业水利局

8.余 东 连云港工商行政管理局经济技术开发区分局 9.孙 玮 连云港工商行政管理局经济技术开发区分局 10.于振国 连云港市赣榆食品药品监督管理局 11.伏庆余 赣榆县放心消费创建活动办公室 12.黄永江 东海县放心消费创建活动办公室 13.刘兴侠 连云港市东海食品药品监督管理局 14.王余俭 灌云县放心消费创建活动办公室 15.尹 祥 中国电信股份有限公司灌云分公司 16.朱红鄄 连云港市灌南工商行政管理局 17.程 科 灌南县放心消费创建活动办公室

－ 12 － 18.华道伟 江苏省连云港工商行政管理局 19.李 湛 江苏省连云港工商行政管理局 20.左 涛 连云港市运输管理处 21.田文祥 连云港市运输管理处 22.汪旭芳 23.谢恒凯 24.庄思剑 25.类昌亮 26.丁以浦 27.谢玖如 28.杜东文 29.马新红 30.房 健 31.王永军 32.李祥古 33.冯 晨 34.韦建平35.周律刚 36.汤建华 37.于登水 连云港市旅游局 连云港市旅游局 连云港市经济贸易委员会 连云港市烟草专卖局 连云港市烟草专卖局 连云港市卫生监督所 连云港市卫生监督所 连云港食品药品监督管理局 连云港市农业局

连云港明天种业科技有限公司 连云港市文化局 新浦区文化局 连云港市盐务管理局 东海县盐务管理局 连云港市粮食行业协会 灌南县粮食局

－ 13 － 38.单绍勇 中国移动通信集团连云港分公司 39.骆大平中国移动通信集团连云港分公司 40.刘士锦 中国电信股份有限公司连云港分公司 41.徐新军 中国电信股份有限公司连云港分公司 42.黄德智 43.徐卫国 连云港市放心消费创建活动办公室 连云港市放心消费创建活动办公室

－ 14 －

第三篇：放心消费创建活动常识

放心消费创建活动常识

一、放心消费创建活动的由来

放心消费创建活动最先是在苏州市开始的一项旨在提高苏州市整体消费环境的活动，得到了李源潮同志的高度重视，2007年被列为省政府50件实事之一，省政府决定用3到5年时间，在全省范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动。徐州市人民政府于2007年11月制定了《关于开展放心消费创建活动的意见》，掀开了全县放心消费创建活动的序幕。我区连续三年作为为民办实事工程纳入科学发展考核。

二、活动的意义

开展放心消费创建活动是建设社会主义物质文明与精神文明相统一的需要，是积极扩大内需，促进经济又好又快发展的需要，是切实解决民生与推进和谐社会建设的需要，是进一步加强市场监督管理的需要。

三、活动的内容

提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为人民营造一个安全放心的消费环境。

四、活动的目标

一共有八大目标：消费安全得到有力保障。消费环境更加和谐。商品质量合格率明显提高。市场监管合力进一步增强。行业管理进一步规范。企业自律机制基本建立。维权网络进一步延伸。全社会消费维权意识进一步提高。

五、活动的具体要求

1、加强组织领导。按照政府领导、企业主体、群众参与、社会监督的原则，积极推进“放心消费”创建活动。

2、加强企业内部管理。企业是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心，用的满意。

3、发挥行业自律作用。以“规范管理、诚信服务、依法经营”为主要创建内容，增强市场主体开张创建活动的内动力，实现行业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。

4、探索“放心消费”长效机制。建立市场引导、企业自律、行政监管和社会监督四位一体的管理机制，形成分工合作、优势互补的工作格局。

5、整合社会资源。加快为民服务热线协作联网、畅通消费诉求渠道，便捷维权程序，形成调处消费纠纷、化解消费矛盾的整体合力。

6、加强宣传教育。动员全社会力量积极主动参与，努力营造创建活动的浓厚氛围。

7、强化日常督查。通过自评、社会调查和现场考评、专家论证以及公众评议等方法，确实把“放心消费”创建工作做成民心工程。

第四篇：滨州放心消费创建活动形象标识

滨州市“放心消费”创建活动形象标识

及宣传语征集评选结果公示

滨州市“放心消费”创建活动形象标识和宣传语自2017年9月26日向社会公开征集以来，截止2017年10月15日共征集形象标识4个、宣传语259条。为保证评审结果的公平、公正、公开，由专业机构人员组成评委会对所有作品进行评选，经过对投稿作品进行初评、复评，最后经评委会一致审查通过，最终确定滨州市“放心消费”创建活动形象标识一等奖1名，宣传语一等奖1名、二等奖2名、三等奖5名。现将结果予以公示，欢迎社会各界广泛监督，如有任何异议，请与我们联系。

一、形象标识一等奖

作者：闫凤双

二、宣传语

（一）一等奖

诚信滨州，消费无忧（作者：王文英）

（二）二等奖 1.助力放心消费，添彩诚信滨州（作者：杨广胜）2.同谱放心消费曲，共筑和谐滨州梦（作者：鞠小林）

（三）三等奖

1.享受放心消费，感受和美滨州（作者：王锋）2.古韵滨州魅力无限，放心消费精彩有约（作者：羊汝仙）

3.绿色滨州诚无限,放心消费乐有约（作者：张小惠）4.“滨”至如归服务，“州”到放心消费（作者：高殿玲）

5.放心消费，阳光滨州（作者：李文成）

三、特别声明

1.应征作品应当是作者独立创作完成的原创作品。应征 作品如涉及著作权、版权纠纷等法律问题，由作者本人负责。所有应征作品不得侵犯他人知识产权，一经发现，将取消资格，如已发放奖金即原额追回。由此引发的纠纷，其法律和民事责任均由应征者承担。

2.投稿参与此次活动，即视为已同意主办方对其报送作品（通过电视、电台、网络等任何媒体、载体进行使用，包括创意说明等资料）拥有非商业性使用权（包括复制、剪辑等权利），应征者不得再转让第三方或用于产品开发。主办单位有权对该作品进行修改、发表，并有权向行政主管部门申请商标注册和著作权登记。

3.本活动最终解释权归主办单位所有，凡投稿者均视为已认可本方案内容。4.该批获奖作品在公示期间接受广大群众监督，获奖作品如存在涉嫌抄袭等违法行为，一经核实，将直接取消该作品的评奖资格。

公示期：2017年11月3日起至2017年11月 7日 联系电话：0543-2228727 邮箱：bzsgsjxbk@163.com 地址：山东省滨州市渤海十七路612号市工商局2019室 邮编：256600

滨州市工商行政管理局 2017年11月2日

第五篇：2009年海通镇放心消费创建活动工作总结

2009年海通镇放心消费创建活动工作总结

根据县开展放心消费创建活动精神要求，我镇按照放心消费创建活动总体布署和目标任务，全面启动并扎实开展创建活动，巩固企业创建试点成果，突出抓好行业创建达标活动，府关心、群众关注、与消费生活密切相关的其他行业延伸，村居创建，着力营造文明和谐的消费环境，与，全镇放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进，取得了阶段性成效，为促进全镇经济社会科学发展、和谐发展做出了积极的贡献。

一、政府高度重视，构筑创建组织保障我镇高度重视做好创建组织机构的建设和创建工作责任的落实，学习贯彻，及时研究部署。小组，并结合我镇经济社会发展的基本状况和发展要求，《海通镇关于在全镇范围内开展放心消费创建活动的意见》案，细化、明确了创建办各成员单位的工作职责和目标任务。镇政府及时组织召开了全镇放心消费创建工作会议。关于开展放心消费创建活动的有关精神，进行了动员部署，并对行业创建试点工作进行了阶段性总结和推进。镇政府与各村居以及重点企业，书，形成了政府领导、部门联动、群众参与、齐抓共管的工作格局。

二、加强宣传推广，营造浓厚创建氛围

将行业创建活动向政启动社区、推动社会各界积极响应参

成立了以分管镇长为组长的创建活动领导研究制定了和工作方认真学习县委、县政府对全镇的放心消费创建工作超市负责人签定了创建活动目标责任

认真为了提升社会各界对放心消费创建活动的认同度、知晓度和参与度，我镇通过积极开展多种形式的宣传教育，大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。

（一）、是突出创建主题宣传，提高了社会对开展放心消费创建活动的认知度。制定下发了《海通镇放心消费创建活动宣传工作计划》详细部署分解了全镇创建宣传工作，明确各部门创建宣传工作职责。围绕“同建和谐新海通，共创放心消费镇”主题，多角度、多题材、多层次地广泛开展宣传发动工作，动员全社会力量积极主动参与创建活动，调动和提高公众参与创建的热情，初步形成了全镇积极推进创建活动的热潮。

（二）、是通过主流媒体以多种形式开展宣传，提高了群众对开展创建活动的知晓度。利用电视、广播、通过举办问卷调查、印发宣传资料等形式广泛开展放心消费活动宣传，普遍关注。精心编发创建情况简报，及时通报全镇创建动态，指导参创单位创建工作。镇创建办联合县12315消费者申诉举报受理指挥中心精心编写了《消费与维权指南》 宣传册，余册，引导消费者科学消费、理性维权，了解维权相关法律、法规以及放心消费常识，方便百姓生活，受到了广大消费者的热烈欢迎。各参创成员单位也纷纷积极响应，通过大力地开展创建宣传，心消费创建活动的社会影响，获得了很好的社会反响。

（三）、是推广使用放心消费创建活动标识，提高了本地居民对创建，30002

消费咨询、受到了社会各界的免费发放给港城市民扩大了放 工作的认同度。在全镇全面启动创建活动标识推广使用工作，共发放张贴创建活动标识200多份。大力营造了放心消费创建活动的社会氛围。

（四）、是组织向社会公开承诺活动，提高了经营者开展创建活动的参与度。以诚实、守信、自律为主题，集中组织参与创建活动的试点行业向社会作公开承诺。创建活动试点行业公开承诺仪式。本次活动由海通镇人民政府主办，镇放心消费创建活动办公室承办，试点行业和社会监督员名单；来自宾馆、食品、药品、食盐、通信等首批6个试点行业的代表集体宣读了承诺书，诺，主动接受群众监督；发放创建宣传资料，展示创建工作，组织试点行业代表公开宣读承诺书，并倡议各行各业共同行动，身体力行，切实保障消费者放心消费的权力。业名单和企业承诺内容、容在经营场所张贴公示，及开展创建活动带来的新变化、建热情，强化了企业诚实守信的社会责任，会监督意识。努力营造全社会关注、提高了全社会对创建活动的知晓率、镇放心消费创建活动的进一步深入开展。

（五）、是积极开展“消费与责任”主题活动，深化企业和社会各界放心消费的责任意识。

11月13日上午，大会堂广场举行放心消费仪式上向社会公示了放心消费创建向人民群众作出公开承同时还在电视上向社会公布试点行投诉监督电话，各试点单位也主动将承诺内接受社会监督。广泛宣传了创建活动意义以新气象，有效地增强了试点单位的创也提高了广大消费者的社支持和参与创建工作的浓厚氛围，认知度和参与度，有力地推动全

3.15期间,我镇通过举办“消费与责任”广场晚会、权威发布、座谈会、大型广场咨询活动等多种形式，强化政府、行业、企业在维护消费者合法权益方面的社会责任，以及消费者对消费环境主动监督的社会责任。9月份，结合“消费与责任”年主题活动，镇放心消费创建活动办公室联合工商局举办了“诚信兴商宣传月”活动，深入推进了我镇放心消费创建活动，引导经营者诚信经营，进一步营造了放心消费创建的社会氛围。

三、积极开展试点，奠定良好创建基础按照“突出重点、整体推进、分步实施、注重质量”的要求，我镇积极开展了行业创建和区域创建试点工作，示范引导带动作用初步显现。

（一）、是认真确定试点行业范围。紧紧抓住食品、药品、餐饮等与消费者生活密切相关的行业，健全的内部质量（服务）管理制度的行业进行试点。精心组织召开了全镇行业创建工作会议，经过认真的研究筛选，确定了药品、食品、通信、宾馆等6个创建试点行业。

（二）、是超前部署区域创建工作。础上，明确要求各村至少确定一个创建试点店，并签订了责任书。

（三）、是科学制定创建标准。结合创建目标要求和试点单位的实际情况，积极指导试点行业和单位制定创建工作标准。个放心消费行业创建试点行业全部成立了放心消费创建活动领导小组。制定出台了行业创建实施方案和创建达标考核标准，选择在全镇有一定规模和影响，在2008年以行业创建为重点的基有比较 2008年确定的8使创建工作更趋规范。

（四）、是精心培育试点单位。注重加强对试点单位开展创建活动的指导和检查，主动与试点单位共同研究制定实施方案，开展创建活动的宣传教育和培训，指导企业建立和落实自律制度、行规公约和内部质量管理制度，通过召开行业创建推进会、座谈会等，推动创建试点工作的开展。各试点单位认真按照创建达标标准开展创建活动，完善内部管理，加强职工依法诚信经营教育。极成果。

（五）、是联合开展行业整治规范。各创建试点行业精心组织开展一系列创建工作，推动全镇创建工作再掀高潮。一是县工商局、镇创建办联合制定印发了《关于全镇流通环节开展食品安全示范店创建活动的意见》，在镇范围内开展了以农村为重点的食品安全示范店创建活动，共15家食品经营户被授予镇级“食品安全创建示范店”称号。二是启动了全镇药品零售行业创建工作，按照创建标准，评为A级（守信）放心药店。三是镇创建办，县交通局联合开展了为期两一个月的全镇摩托车修理行业专项整治行动，维修行业放心消费创建活动宣传单”经营业户4 家。

（六）、是规范做优“放心早餐”肉”等行业示范品牌工程。不断整顿规范农资市场，重点抓好“放心农资下乡进村”的建设工作，确定了 创建试点工作取得了积共发放余份，清理整顿、“放心农资”3家经营单位为首批“农资放心

着力3家药店被“摩托车、“放心5

100“无证维修”、“放心粮油”店”。

四、构建维权网络，提升消费者满意度

围绕落实和提高消费者满意度这一目标要求，我镇积极推进消费维权监督网络组织建设，完善消费维权工作机制。

（一）、是发挥现有的行政管理部门申诉举报网络作用，不断规范工作流程，定期通报受理申投诉和举报情况，及时查处侵害消费者权益的各类违法行为。着力加强各类维权组织之间横向沟通和协作，增强维权服务效能。

（二）、是从人大、政协、纪委、新闻媒体、社会团体、消费者等社会各界中聘请20名代表担任创建活动社会监督员，构建社会维权监督网络。创建活动社会监督员的主要职责是帮助镇放心消费创建办收集民情民意、宣传相关政策文件精神和监督有关创建工作实施，既要当监督员，又当宣传员和信息传递员，充分发挥他们身处工作第一线、和广大群众接触最多最直接的优势，努力协助创建部门做好创建政策宣传、帮助搜集民情民意，对侵害消费者权益的典型案例进行曝光，增强经营者依法经营和消费者依法维权的意识，做到“上情下达，下情上传”，较好地发挥政府和群众之间的桥梁和纽带作用，并将社会监督员所反映问题的解决情况纳入各单位年终考核。

五、完善考核机制，确保完成创建目标

为促进全镇创建目标任务的落实，我镇研究完善了创建工作通报制度、工作联系制度等各项工作制度；印发了统一的行业创建标准和达 标体系；制定出台了2009年全镇放心消费创建目标任务考核细则及创建工作督查考评制度，由镇领导亲自带队组织实施了3次对创建行业和单位的督查考核。通过督查指导，各创建单位密切配合，各项创建工作开展做到了有组织、有方案、有活动，初步形成了一个上下贯通、左右联动的放心消费创建工作良好格局，圆满完成了全镇各项创建工作任务。

2009年，经过全镇上下共同努力，我镇开展放心消费创建活动取得了初步成效，但我镇的放心消费创建工作领域还比较狭窄，级的要求和四年创建的总体目标，还有大量的工作要做。实践证明，放心消费创建活动的开展有利于建设诚信海通、动我镇经济持续快速健康发展、增强我镇的综合竞争力，不移地将这项活动开展下去，力争取得更大的成效。海通镇放心消费创建办公室

有利于推我们将坚定

2010年1

日

离上和谐海通，月1