放心消费全年工作计划[5篇材料]

第一篇：放心消费全年工作计划

江苏新时代电器

新时代电器放心消费创建计划

（2010年度）

一、指导思想：

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧扣“诚实守信、放心消费”这一主题，积极在商场内开展“放心消费”创建活动，营造公平、公开、和谐、诚信的消费环境，为构建“诚信商场、平安商场、和谐商场”做出积极贡献。

二、总体目标：

力争经过2~3年的努力，基本形成一套具有我商场特色的比较科学和完善放心消费评价体制；渠道畅通，反应快捷，运作高效的消费维权机制，努力把商场创建成为县、市级消费放心示范单位。

三、具体措施：

（一）落实责任，强化领导。

为了全面抓好创建工作，并将工作落实到人。为此，我公司将专门成立由总经理、办公室、财务、售后、业务部等职能部门为一体的创建领导小组，总经理亲自挂帅，负责组织创建的组织协调、检查、考核、公示；办公室、售后具体负责创建的日常管理，基本上做到组织落实，人员落实，场所落实，经费落实。

（二）提高认识，强化宣传。

为了使创建工作全面展开，我们将利用广播、晨会、例会、宣传栏、宣传资料等广泛宣传创建工作的意义、目的，在店堂内广泛张贴放心消费宣传标语，从而提高他们的消费意识，维权意识，放心消费。

（三）建立制度，强化管理。

为了使创建工作顺利开展，取得实效。我商场将根据创建计划和上级部门要求，做到：

1、建立例会制度。坚持一月一次例会，使各项工作能有计划、有要求、有步骤地开展。组织广大员工学习《中华人民共和国消费者保护权益》、《十要、十不准》等。

2、建立自查制度。

（1）严把进货渠道关，保证本公司的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全

完备，上柜商品质量符合国家标准。严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

（2）在价格管理上，严格遵守国家计委颁发的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。

（3）保证商品及广告宣传内容真实合法，不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

（4）严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务；及时妥

善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

3、建立监督机制。

为了使广大顾客权益得到及时保护，消费纠纷得到及时处理，公司将设立专门的消费投诉信箱，组织专人接待、处理、回复广大顾客投诉及来信来访。

通过建章立制，强化创建过程管理。调动各方力量，齐抓共管，让放心消费工作真正落到实处。

4、组织相关媒体宣传。

要加强与新闻媒体的联系，加强对开展放心消费创建活动的宣传。除在新闻媒体宣传外，还要利用公司网站通过开辟专版、专栏等形式，及时宣传报道开展放心消费创建活动的动态情况、经验做法和工作成效，努力加大自身创建宣传力度，扩大宣传工作的覆盖面和影响力。

5、组织3.15感恩回馈大型广场宣传咨询活动。

在3.15期间开展大型广场宣传咨询活动，广泛宣传产品质量、消费与责任、消费者权益保护法律法规和放心消费创建活动相关知识，现场受理和处理消费者咨询、申诉和投诉，努力为海安营造良好的舆论和市场环境。

6、组织开展对外承诺公示、承诺活动。

根据创建办关于行业创建活动的时序安排，通过户外显示屏、报纸、DM、店堂公告等及时向社会作出公开承诺。通过公示和承诺活动，增强自律意识和社会责任，自觉接受社会监督。

7、加强企业内部管理。

商场是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。以建立健全进货检查验收、索证登记、质量承诺、信息公示等企业自律制度、提高商品质量和服务质量为创建内容，制定并落实达标措施，完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心、用的满意。

第二篇：放心消费承诺书

广大消费者：

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

李堡镇放心消费创建领导组

李堡镇放心消费一条街

第三篇：2016放心消费承诺书

2016放心消费承诺书

放心消费承诺书

努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：

一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护-法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。

五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。承诺人：

年 月 日 放心消费承诺书 广大消费者：

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营，做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。李堡镇放心消费创建领导组 李堡镇放心消费一条街

姜堰市娄庄镇农机放心消费创建承诺书

为维护健康的农机市场秩序，赢得广大农机用户信赖，树立良好的企业形象，共创农机行业和-谐放心的消费环境，我们向社会郑重承诺：

1、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

2、实行明码标价，不以次充好，不哄抬物价。

3、坚持依法经营、文明经营、诚信经营，公平竞争，不超范围经营，不做虚假广告宣传。

4、按照法定条件和标准组织生产，为客户提供质优价廉的农机产品。

5、严格执行“三包”规定，保证销售的农机商品全部从正规渠道进货，质量合格。

6、保证在核准的维修类别和等级范围内从事维修业务，决不坑蒙消费者。

7、不断提升产品、维修、服务质量，确保消费者满意度达85%。

8、尊重他人的知识产权，决不侵犯商标权、专利权等。

9、营造整洁、卫生的环境，为消费者提供良好的消费场所。

10、建立健全规章制度和各类基础台帐，设立意见箱，公布举报投诉监督电话，接受全社会的监督。二00九年五月 放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规 定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。泗阳县太禾大酒店 二o一一年三月

第四篇：放心消费承诺书

食品安全放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规 定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

泗阳县太禾大酒店

二O一一年三月

第五篇：放心消费承诺书

放心消费承诺书

为使消费者放心消费，维护消费者的利益，根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》，《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

1、本店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，承诺不使用“地沟油”、非法食品添加剂、过期食品原料，欢迎广大消费者对本店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书等，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场监督管理部门的商品索证、台帐检查，并在监管部门的指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任。

承诺人： 年

月

日