沛县放心消费创建活动简报2012年第17期

第一篇：沛县放心消费创建活动简报2012年第17期

沛县放心消费创建活动

简 报

效，打造亮点工程，营造安全、放心的消费环境：

一是建立完善深化推进放心消费创建工作措施，在全县形成并统一建立“四个纳入”机制；二是深化宣传教育，进一步营造放心消费创建工作浓厚的社会氛围，加大创建活动公益宣传力度,普及消费常识；三是开展消费教育进校园活动，开办了消费教育讲堂、开展了“小手拉大手”等维权知识讲座；四是深入推进“放心消费十百千万”创建工程；五是组织部分企业召开“放心消费 诚信经营”座谈会，开展消费体验，进一步推进诚信经营放心消费承诺企业联盟建设工作；六是积极开展各项专项执法行动，优化消费环境，保护消费者合法权益；七是加大信息宣传报道力度,展示创建成果。

沛县质监局

筑牢质检防线保“两节”食品安全

“中秋”、“国庆”两节即将来临，沛县质监局开展了食品安全专项检查。

此次专项检查在强化日常监管的基础上，严把源头关，以奶制品、肉制品、米面制品、食用油、酒类、冷冻食品、糕点类等节日消费量大以及消费者投诉举报多的食品为重点，以农村、城乡结合部的企业为重点区域，以“五查看”为主要手段，即查看食品生产者证照是否齐全有效；查看食品包装标识是否合法；查看食品原材料是否有相关合法资质证明；查看获证企业是否持续保持获证时的生产条件；查看生产者是否履行食品安全管理法定义务，是否落实食品安全管理责任。通过以上措施，有针对性地强化监管工作，依

法查处侵害消费者合法权益的违法行为。沛县工商局沛城分局

开展校园周边环境整治

新学期开始，为了学生有个安静的上学环境，有个安全的消费环境，沛城分局开展为期一周的校园周边环境整治活动。

一是积极净化学校、幼儿园和周边社会环境。分局通过市场巡查，将检查对象明确为全县城乡中小学周边200米范围内店铺，重点检查各学校出入口周边及主要出入道路两侧店铺。重点检查三类违法行为：违规销售“小彩票”，无证无照（含超越经营范围）销售预包装食品、散装食品及现场自制零售食品，销售仿真枪、“三无”玩具、非法出版物。

二是严把市场准入关。对申请在校园周边从事食品销售、餐饮服务等经营活动的，严格审查其从业资格、前置审批许可证或批准文件，经营场所等是否符合法律法规规定的有关条件。严格按照《互联网上网服务营业场所管理条例》和《娱乐场所管理条例》的要求，严把学校周边网吧及娱乐场所的市场主体准入关，对在中、小学校周围200米内申请设立网吧及在学校周边申请开办可能影响学校教学秩序的娱乐场所，一律不予批准。

三是开展“红盾维权进校园”和“禁止传销进校园”活动。利用宣传展板、现场检测演示、发放宣传资料、解答群众咨询等多种方式，向学校师生和校园周边网点经营者宣传普及法律法规和食品安全知识，提高学校师生和校园周边网点经营者食品安全自我保护

意识和主动监督意识。

四是协调联动，建立长效机制，保障校园安全。依托12315申诉投诉举报网络，公布24小时举报投诉电话，在校园周边设立投诉举报箱，及时处理学生家长、群众的投诉举报，做到有诉必接、有案必查、有责必究。同时该局还进一步完善与教育、公安、城管等部门的协调沟通机制，加强部门之间信息交换，充分利用各部门的行政资源，形成执法合力，严厉打击违法行为，共同保障校园周边安全。

截至目前，分局共出动执法人员160人次，执法车辆30台次，查处无照经营1户，下整改通知书2份。

沛县工商局敬安分局

“三项举措”强化肉类市场监管

为切实做好两节肉类食品安全工作，进一步规范肉类食品经营秩序，确保人民群众吃到放心肉。敬安分局执法人员三项举措加强对辖区内流通环节肉类食品检查。一是加大市场巡查力度，组织执法人员对辖区市场内肉类食品经营户进行检查，查验经营主体资格，做到亮照经营。二是抓好宣传和引导工作，向辖区各经营户发放食品安全宣传单，引导他们诚信经营。三是形成监管合力，及时取缔无证、无照经营和私屠乱宰行为，重点检查未经检疫检验的肉禽、注水肉、病害肉和其他不合格的肉类食品。通过此次专项检查行动，有效地规范了辖区肉类市场经营秩序，确保了群众消费安全。

沛县工商局鹿楼分局 三项措施提升食品监管能力

鹿楼分局采取三项措施提升食品监管能力，确保辖区食品安全，为群众营造安全、放心的消费环境。

一是加强业务知识培训。分局定期组织监管人员进行食品安全知识培训。主要解决监管人员对食品安全监管知识掌握了解不透彻、不熟悉的问题。对食品安全监管过程中遇到的难点问题进行集体讨论，商讨解决的方案，使监管人员能更准确、更轻松地做好食品安全监管工作。

二是定员定岗定责任。根据红盾执法服务责任制的要求，明确片区监管责任人及监管内容，要求每位监管人员对所负责的片区食品经营户监管到位。对辖区食品经营户要做到检查一户、规范一户、成功一户，扎实做好食品安全监管基本功。

三是积极转变监管方式。确立经营者自律为主，监管人员监管为辅的食品安全监管理念。监管人员主要进行政策宣传、业务指导，使食品经营户变被动重视为主动重视。对申请从事食品经营的经营户，在办理营业执照时，由登记注册人员发放食品安全知识试卷，以考促学，使食品经营人员熟悉、了解食品经营者应履行的义务。

第二篇：放心消费创建活动常识

放心消费创建活动常识

一、放心消费创建活动的由来

放心消费创建活动最先是在苏州市开始的一项旨在提高苏州市整体消费环境的活动，得到了李源潮同志的高度重视，2007年被列为省政府50件实事之一，省政府决定用3到5年时间，在全省范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动。徐州市人民政府于2007年11月制定了《关于开展放心消费创建活动的意见》，掀开了全县放心消费创建活动的序幕。我区连续三年作为为民办实事工程纳入科学发展考核。

二、活动的意义

开展放心消费创建活动是建设社会主义物质文明与精神文明相统一的需要，是积极扩大内需，促进经济又好又快发展的需要，是切实解决民生与推进和谐社会建设的需要，是进一步加强市场监督管理的需要。

三、活动的内容

提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为人民营造一个安全放心的消费环境。

四、活动的目标

一共有八大目标：消费安全得到有力保障。消费环境更加和谐。商品质量合格率明显提高。市场监管合力进一步增强。行业管理进一步规范。企业自律机制基本建立。维权网络进一步延伸。全社会消费维权意识进一步提高。

五、活动的具体要求

1、加强组织领导。按照政府领导、企业主体、群众参与、社会监督的原则，积极推进“放心消费”创建活动。

2、加强企业内部管理。企业是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心，用的满意。

3、发挥行业自律作用。以“规范管理、诚信服务、依法经营”为主要创建内容，增强市场主体开张创建活动的内动力，实现行业“自我教育、自我管理、自我监督”的良性循环。

4、探索“放心消费”长效机制。建立市场引导、企业自律、行政监管和社会监督四位一体的管理机制，形成分工合作、优势互补的工作格局。

5、整合社会资源。加快为民服务热线协作联网、畅通消费诉求渠道，便捷维权程序，形成调处消费纠纷、化解消费矛盾的整体合力。

6、加强宣传教育。动员全社会力量积极主动参与，努力营造创建活动的浓厚氛围。

7、强化日常督查。通过自评、社会调查和现场考评、专家论证以及公众评议等方法，确实把“放心消费”创建工作做成民心工程。

第三篇：2012313放心消费简报参考

姜堰市烟草专卖局 标本兼治 确保放心消费

姜堰市烟草专卖局以放心消费为工作抓手，标本兼治，狠抓市场监管，切实维护消费者利益和国家利益，去年先后查破涉烟案件159起，查获违法卷烟17452条，总案值242.9万元，拘留7人，刑事处罚4人，尤其是成功查破了案值122万元的“11·15”网络型案件，有效地净化了卷烟市场环境。2011年，姜堰市烟草专卖局获得了“江苏省放心消费创建活动示范单位（行业）”荣誉称号。

大力推行目标管理，牢固树立打假责任意识。在姜堰市放心消费创建活动领导小组办公室，及姜堰工商局指导下，该局坚持实行放心消费创建目标责任管理，将放心消费创建工作责任、提高经营者诚信度、消费者满意度的工作责任，层层分解落实到放心消费创建责任体系的每个岗位和每个人员，并与绩效考核有机挂钩。各中队自我加压，加大市场检查频率和检查力度，始终坚守在维护消费者合法权益的卷烟打假打私最前沿。

扎实落实监管措施，大力提升市场监管水平。该局根据全市卷烟经营户特点，深入实施了线路走访制度，注重做到把线路走访与维权情报收集、烟草专卖法规宣讲、12313举报投诉电话宣传等工作有机结合起来。针对超市、烟酒商行易发违法经营行为的特点，实施重点监管；将有违法卷烟回收历史的零售户与无证户确定为重点管理对象，采取突击检查、反复查、错时查等战术，坚决打压涉烟侵权违法犯罪的活动空间；坚持对人员流动性较大区域实施重点监管。

始终坚持标本兼治，坚决打击涉烟违法犯罪。坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为突出重点，狠抓涉烟侵权案件的跟踪协调和侦查工作，经过长达9个多月的长途跋涉和斗智斗勇，终于将“11.15”案件涉案金额从初始的13万多元拓展到122万元，4名涉案嫌疑人被绳之以法并处罚金。未雨绸缪，适时开展卷烟市场专项整治行动，先后开展了四次卷烟市场专项整治行动，累计查破违法卷烟案件126起，查获违法卷烟12258.5条，总案值185.8万元。

深入开展宣传活动，大力营造浓烈创建氛围。通过开展“3·15”“产品质量月”、走进行风热线、举办相关法制讲座、设立咨询台、张贴宣传标语、公布举报投诉电话、发放行政执法联系卡等活动载体，先后印发法律宣传单、真假烟辨别等材料1500余份，发放行政执法联系卡5000多份，制作法律宣传版面15块，广泛宣传烟草专卖、产品质量等维权法律法规，受理解答市民群众和零售商户提出的各种问题，有效地营造了放心消费创建氛围。

（唐庆根 朱书章）

顾高镇 创建以关注民生为主题

姜堰市顾高镇以创建人民满意的消费环境和构建和谐社会为目标，在姜堰市放心消费创建活动领导小组办公室、姜堰工商局指导下，把创建的重点放在人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上，收到事半功倍的成效。

创建工作，坚持关注民生。通过部门联动，联合执法，在“3·15”“6·1”、中秋节等节日期间，重点加强对食品、药品、农资、农机等商品监督和整治。去年全镇开展联合执法行动6次，净化了消费环境，创建工作得到了有力的保障。为进一步营造良好的消费环境，形成齐抓共管的格局，各部门开展了“放心粮油”“放心药品”“放心超市”“示范街”“示范社区”“示范村”等评比活动，丰富了放心消费创建活动的内容，确保创建活动实现全镇无缝隙全覆盖。

加强食品安全监管，深入开展“民生特别行动”。抓食品安全环节。2009年6月1日《食品安全法》施行以来，工商部门在巩固创建成果的基础上，按照《食品安全法》的要求，加强流通领域食品经营主体资格清理整顿，严格食品流通许可证发放，严把食品经营主体准入关，进一步抓好了进货查验和记录两项制度的全面落实，严把食品入市关；通过继续推进商品质量承诺，层层签订责任状，严把食品质量关；通过推行商品销售信誉卡，设立有商品质量信息、消费提示等内容的信息公示栏等方式，严把经营信誉关；进一步修订和落实不合格产品退市、市场开办者商品质量责任等自律制度，统一规范不合格商品自行退市、强制退市和厂家召回的方式，严把不合格食品退市关。抓食品安全巡查监管环节。工商、质检、卫生等各职能部门坚持监管到位，通过落实综合监管、分类监管、源头监管等措施，强化日常监管，提高监管效率，共同推进了食品安全监管工作的经常化、制度化和规范化。抓农资、农机质量的整治环节。深入开展“红盾护农”行动，要求各农资连锁店加强自律，遵纪守法、诚信经营。对实行政府指导价的农资商品价格，严格执行规定的定价浮动幅度，不得违反规定擅自提价；不得捏造和散布涨价信息、恶意囤积，哄抬农资价格；不得采取抬高等级、以次充好、搭货销售等变相提高价格的行为；不利用虚假的或引人误解的欺诈手段误导农民购买，对经营的化肥、农药、种子等农资商品完善经销台账。

（申俊昌 姜波）

第四篇：2009靖江市放心消费创建活动工作总结

本文作者：创建办 好范文原创投稿

2009靖江市放心消费创建活动工作总结

靖江市放心消费创建活动领导小组办公室

二00九年十二月十日

今年以来，我市的“放心消费”创建工作在泰州市放心消费创建办公室的正确领导下，坚持以党的十七大文件精神为指针，以改善民生为核心，以维护消费安全、促进社会

和谐为主题，不断拓展“放心消费”创建领域，在去年十大重点行业创建工作取得阶段性成果的基础上，积极选择农机、农资、供销社系统、汽车销售与维修、烟草、供水、供电、供气、保险、交通运输服务等第二批十大重点行业开展创建活动，特别是在农资质量安全监管方面，做了大量的工作，使我市的消费安全得到有力保障，消费环境更加和谐，创建工作取得了阶段性成效，现简要汇报如下：

一、领导重视，组织健全。泰州市2009年放心消费创建活动的工作意见一下发，我市立即组织创建成员单位的分管负责人进行了认真地学习，并结合我市的实际情况进行了热烈地讨论，提出了我市2009年放心消费创建的总体目标和工作思路，并及时向市政府分管领导进行了汇报，得到了市政府领导的高度重视，立即指示召开专题会议进行贯彻落实，迅速成立了专门的工作班子，负责全市十大重点行业创建活动的策划和组织协调工作。我们还要求各创建牵头单位明确分管领导和联络员，以建立全市放心消费创建的组织网络。为确保创建活动正常有序地开展，我市工商系统根据人事变化情况，及时调整了放心消费创建活动领导小组和工作班子，并制定了放心消费创建工作《考核细则》，作为系统单独条线进行考核，从而为创建活动的正常运行提供了有力的组织保证。

二、召开会议，专题部署。为使我市放心消费创建活动的各项工作得到有序地贯彻落实，我们及时召开了靖江市放心消费创建领导小组会议，传达学习了泰州市有关放心消费创建的文件精神，研究部署我市的创建工作，为此，我市专门印发了《2009年靖江市放心消费创建活动工作要点》以及《考核细则》，对全市创建活动的总体目标、工作任务、职责分工、实施步骤、工作要求等进行了明确。5月8日，我市组织各镇、办事处、园区和放心消费创建成员单位、工商系统创建负责人召开了“靖江市放心消费暨第二批十大重点行业创建活动推进会”，靖江市放心消费创建活动领导小组副组长、工商局局长卢振岳对2008年全市“放心消费”创建工作进行了系统地总结，并对2009年开展“放心消费”创建工作作了全面的部署，靖江市放心消费创建活动领导小组组长、副市长王生华在会议上作重要讲话，他要求全市上下要进一步统一思想，积极应对当前经济形势，从促进民生改善、构建和谐社会，转变政府职能等方面大力促进“放心消费”创建活动。要按照“八个一”工作要求，精心组织实施创建工作，进一步强化工作目标考核，切实落实创建成员单位的工作责任，确保每一项工作都有牵头部门和配合部门，每一项创建任务都能得到有效地贯彻落实，确保全市放心消费创建工作顺利进行。

三、组织公开承诺，开展评比活动。为大力表彰我市“放心消费”创建活动中涌现出的先进单位，更好地推动我市创建工作的深入开展，通过推荐、考核评比，靖江市政府、靖江市放心消费创建活动领导小组决定授予工商、质监、药监等7家创建牵头部门为“靖江市放心消费创建活动优秀组织单位”荣誉称号，授予靖江市益农农资有限公司等22家企业为“靖江市放心消费创建活动先进创建单位”荣誉称号；同时，我们还积极会同靖江市消费者协会在全市商场、超市等经营主体中开展了保护消费者合法权益先进单位的评选活动，对在全市评选出29家先进单位，我们利用3.15宣传平台进行了表彰和授牌，并邀请获奖代表在授牌仪式上向社会作公开承诺，表示在新的一年里更好地发挥示范带头作用，积极开展“放心消费”各项创建工作,做到遵纪守法、诚信经营，严格自律，不断提高商品质量和服务质量，努力提升全市经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度。

四、注重创建宣传报道，努力营造浓烈氛围。

3月15日,我们会同靖江工商局、质监局、药监局、物价局、盐务局、烟草局等单位在靖江太平洋购物广场北侧举办3.15大型宣传咨询活动，提出了2009年放心消费创建工作的新要点，即将创建工作拓展到第二批十大重点行业和区域创建的总体目标，市质监、药监、烟草、物价、农资公司等创建成员单位先后发言，表示在新的一年中要继续深入开展放心消费创建活动，合力打造放心安全的消费环境。现场搭建了近30张咨询服务台，发放3.15特刊、“放心消费”有关知识的宣传资料30000余份，丰富多彩的大型广场咨询活动吸引了1500多名群众驻足观看和咨询，起到较好的宣传效果。为进一步营造放心消费创建活动的宣传氛围，我们在《靖江日报》专刊上刊登了靖江市放心消费创建活动领导小组组长、副市长王生华的专题文章，就今年的年主题“消费与发

展”进行了详细解读，并对今年放心消费创建的重点内容、方法步骤等进行了系统的介绍，促使广大企业和群众都能主动关心创建、支持创建、参与创建。另外，我们充分利用报纸、电视、简报等多种形式，大力开展放心消费创建活动的宣传报道工作，先后在靖江电视台报道影像资料73篇，在《靖江日报》报道信息资料586篇,向泰州市放心办报道信息115篇，向泰州

电视台报道影像资料6篇；我们还组编了十二期放心消费创建工作简报，全面系统地介绍了我市有关创建成员单位在开展创建工作中好的做法和成功经验，真实地反映了全市放心消费创建的工作动态，起到了很好的宣传和推进作用。

五、突出工作重点，确保创建成效。在全市开展放心消费创建活动，涉及面广，工作量大，具体情况又不尽相同，因此，我们要求各创建成员单位按照“八个一”的工作要求，突出重点、分步实施、整体推进、注重质量，扎实开展创建工作，取得了初步的成效。

1、大力开展消费环境综合整治，切实维护消费者合法权益。今年的元旦、春节期间，根据泰州市政府的要求和泰州市放心消费创建活动领导小组的部署，由市政府办公室牵头召开了有关“放心消费”创建成员单位负责人会议，对全市农产品消费、餐饮消费、猪肉消费、食品消费、药品安全消费等综合整治进行专题部署。市农委、工商、质监、卫生、经贸、药监、文化、物价等创建成员单位按照方案要求，分别开展了元旦、春节期间食品安全和消费安全为主要内容的专项执法行动，靖江工商局还与农委联合开展查处假冒绿色食品专项整治活动，对全市农贸市场、商场、超市、食品连锁店、绿色食品专卖店等经营场所进行专项整治，重点检查是否有假冒伪劣、腐烂变质、过期有毒有害及“三无”食品，是否有未经认证冒用或者仿冒绿色食品标志的食品等。消费环境综合整治活动开展以来，我市共出动执法人员1500余人次，检查集贸市场、商场、超市、食品批发部等市场经营主体4600户次，取缔无照经营8户，销毁假冒伪劣等不合格食品32公斤，受理并及时处理了消费者申诉举报32起。

2、工商局针对流通领域食品安全监管的特点，以大型商场（超市）、市场、食品批发户为重点，大力开展放心消费创建活动，先后在孤山、西来等镇进行一条街、一个超市、一个市场、一个药店、一个农资点的放心消费创建试点工作。他们制定了放心消费创建工作计划及有关规章制度，如食品安全管理自律制度，行规民约等在大型商场（超市）内张贴，明确专人负责创建的指导和协调工作。为进一步扩大放心消费创建的知晓度，他们印发了600余份以创建为主要内容的调查问卷，大力宣传创建的总体目标和工作重点，并在主要交通要道口张贴放心消费创建标识，制作大型户外放心消费创建公益广告，努力营造创建的浓烈氛围。为认真宣传贯彻《食品安全法》，他们组织各分局分管领导和条线轧口人员进行了《食品安全法》法律法规知识的培训，并对参学人员进行了闭卷考试，有效地提高了大家学法用法的积极性；同时以分局为单位，组织辖区内大型商场（超市）、市场、食品批发户、食品总经销、总代理负责人举办了《食品安全法》培训班，并在我市食品批发较为集中的红太阳市场试点推行“一票通”食品安全溯源管理制度，有效地加强了食品供货的备案登记，建立和完善工商监管、企业自律、社会监督三位一体的食品安全溯源管理体系，维护了正常的食品经营秩序，营造了安全放心的消费环境。

3、供销总社在去年农资创建取得明显成效的基础上，今年又将放心消费创建活动在全系统进行推广，先后在农资、烟花爆竹等行业制定了创建考核标准，努力营造放心、和谐、诚信的消费环境。他们充分利用系统内部刊物《农资连锁经营简报》大力宣传放心消费创建的目的、意义和工作要求，同时要求农资一线全体员工要正确认识“放心消费”创建活动的必要性和重要性，努力构筑“安全、便利、经济”的农资消费服务平台，确保放心消费创建活动达到预定目标；通过开展向社会公开服务承诺，切实增强企业的自律意识和社会责任。为更好地维护广大农户的合法权益，他们成立了消费者申投诉处理小组，及时受理和调解消费者对农资商品和服务质量的投诉；他们还大力推广测土配方施肥技术，指导农民科学合理施肥，在全市设立了2000个土壤地力监测点，测土配方施肥技术覆盖率已达100％，累计节肥总量720吨，净增农业纯效益6400万元；通过曝光周边市场假冒伪劣肥料，指导农民正确识别，谨慎购买。根据创建标准，我市已初步形成58个农资创建示范点，这些示范点将有效地带动所有农资连锁点开展创建工作，为进一步净化我市农资行业市场经营秩序作出应有的贡献。

4、市农委切实加强对农机行业创建工作的组织领导，成立了由农委主任为组长，分管领导为副组长，有关职能科室负责人为成员的创建工作领导小组，制订了《靖江市农机行业开展放心消费创建活动实施方案》，建立健全各自工作责任制，做到有分工、有检查、有考核，责任落实到人。他们充分利用报纸、电台、电视等宣传媒体，开展《农产品质量安全法》等法律法规宣传活动，教育农民安全生产、放心消费。他们切实落实国家惠农政策，积极实施农机购置补贴工作，到目前为止，共补贴各类农业机械206台，其中：秸杆还田机2台，插秧机109台，育秧机4台，增氧机6台，投饵机3台，大中型拖拉机19台，喷雾机7台，联合收割机5台，喷雾器51台。同时他们还突出创建工作重点，积极开展农机安全监管工作，先后会同工商、公安、质监等部门，对全市农机配件供应、维修市场进行了专项整治，有效地确保了全市农机产品的质量。

5、交通局按照全市放心消费创建的总体目标和工作要求，精心组织，全力以赴完成公共运输保障任务，坚持“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的原则，周密安排、合理分工，先后圆满完成了春节、清明、五一及高考、国庆的运输任务，他们重点加强了节日期间的运输保障工作，做到了安全检查与隐患整改到位、运力组织与调度到位、制度落实与安全把关到位，强化了道路运政稽查工作，开展了打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项整治活动，努力推进汽车维修行业诚信体系和质量保障体系建设，为社会提供“方便、快捷、规范、优质”的维修服务，到目前为止，我市共有省级机动车A级维修企业14家，其中AAA级维修企业3家，AA级维修企业4家, A级维修企业7家。同时开展了驾驶员培训的智能化管理，目前已有160辆教练车安装了智能化管理系统。

6、烟草局开展以“两个至上”（国家利益至上、消费者利益至上）为主题的宣传教育活动。通过利用客户经理的市场走访、市场管理员的市场监管和送货员的送货向卷烟零售户和消费者宣传《烟草专卖法》及其《实施条例》等法律法规，同时，通过发放《致广大零售户的一封信》，将放心消费创建的意义、创建目标、创建标准、创建要求和维权渠道告知每个市民和经营者，努力提高广大群众和卷烟零售户对创建活动的知晓率。今年来，他们围绕放心消费创建工作的重点，在维护本地卷烟市场稳定的同时，坚持以人为本，以“精简、标准、规范、高效”的要求，狠抓专卖内部监管，并不断细化各项规章制度，有针对性地将内管工作理念、内管内控制度、工作规范充分移植到网络信息监管系统中，较好地使网络监管覆盖业务经营和专卖内管工作的全过程；扎实开展了跟踪送货核查工作，跟踪送货车辆36人次,核查送货零售户2100余户次，确保了“三个100％”；今年以来，共出动专卖稽查人员1721人次，查获各类违法案件124起，涉案卷烟13063.5条，其中假烟375.6条，走私烟61.9条，罚没款11.4万元，查获的“1.24”卷烟案件受到了省局嘉奖；开展了无证户专项整治行动，取缔无证经营户56户，从而有效地净化了我市的烟草经营环境。

7、自来水公司坚持以安全供水为中心，确保优质供水。根据省建设厅等部门关于确保安全供水紧急通知的精神，公司制订了水质预警系统，并购买了新的气相色谱仪，确保水质安全达标。他们以营销工作为依托，确保服务到位。今年以来，公司共受理来电来访6293次，用户满意率达99％以上，树立了良好的放心消费服务形象。同时以工程建设为重点，确保管网科学。配合城市建设、改造，确保新建水区用水，完成了横港南路、新西北路、学府公寓、龙潭新村等居民水区的给水工程。根据年初制订的计划，他们投入了近550万元，完成了对新桥、惠丰、马桥、太和等6个乡镇有关村组的管网改造，不断完善了乡镇供水管网系统，为夏季高峰供水的安全运行奠定了坚实的基础。

8、供电公司围绕促进地方经济发展和建设“一强三优”现代化公司的目标，成立了以总经理为组长的放心消费创建领导小组，制定了创建活动工作方案，建立健全相关规章制度，修订了《靖江市供电公司业扩工作管理办法》，强化了时限监督机制和考核机制。他们依托“95598”呼叫中心，建立投诉举报快速响应机制，通过快速处理客户投诉和举报事件，分析存在问题，促进放心消费创建工作的开展；他们还在上海城广场举行了以“绿色电力、共建和谐”为主题的放心消费创建活动启动仪式，推出用电咨询、业务受理、安全用电指导等常规活动，指导企业和广大市民科学用电、合理用电、安全用电、放心用电。

9、质监局为加强放心消费创建工作的组织领导，对“放心消费创建领导小组”成员进行了调整，充实了两名稽查副大队长进入领导小组，并建立了相关的工作责任制度，做到组织落实、人员落实、职责落实。他们制定了生产加工食品质量和家用电器等消费品专项整治行动方案，完善了食品生产监管相关制度，修制订了《食品生产加工质量安全应急预案》、《食品生产加工企业日常巡查和回访制度》和《食品添加剂备案制度》等，全面落实食品安全专项整治行动方案，先后召开了全市食品生产加工企业和消费品生产企业负责人会议，对食品安全整治和家用电器等消费品专项整治作了动员，提出具体的创建工作要求，与100家食品生产加工企业重新签订了质量安全承诺书，加快了食品质量安全市场准入工程，加强了对辖区内食品生产小作坊的监管和整治，有效实行分类监管。同时切实加强液化气充装站的监管，今年以来，根据市放心消费创建活动领导小组的要求，加大了对全市液化气充装站的日常巡查和监管，重点检查气站是否存在缺斤少两的违法行为，全年出动执法人员52人次，检查气瓶充装单位4家，检查中发现1家单位使用超期未检定气瓶，1家单位充装非自有产权气瓶。对上述发现有违规行为的充装站点均当场责令整改，及时消除了不安全隐患。

10、保险协会以宣传新的《保险法》为契机，组织各保险公司大力开展放心消费创建活动，5月25日为全国“保险宣传日”，各保险公司积极向广大市民宣传新的《保险法》，同时公布了各保险公司名称、地址、客服电话等，以方便市民的咨询和投诉。他们还要求各公司向广大投保人免费发放宣传资料，内容包括保险常识、投保提示、理性消费、正当维权。车险一直是社会关注的话题，5月21日至5月22日，他们根据江苏保监局的要求，聘请独立第三方会计师事务所会同保险行业专业工作人员组成两个检查组，对靖江11家产险公司2009年第一季度所承保的车险业务进行了检查。从本次检查结果看，各家公司都能自觉执行车险行业自律公约，以及09年3月1日见费出单的规定。

11、在区域创建方面，我们坚持“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”的原则，选择西来、孤山等镇开展放心消费创建的试点工作，积极推进区域创建各项工作，他们分别成立了以分管副镇长为组长的区域创建活动领导小组，并明确专人负责组织区域创建工作，制定了区域创建工作计划，对创建的总体目标、工作任务、方法步骤等进行了明确，为使区域创建工作顺利进行，我们采取“走出去，请进来”的方法，组织参创单位负责人到南通如皋参观，学习他们在区域创建方面好的做法和成功经验，有效地推动我市区域创建工作的开展。西来镇积极宣传《食品安全法》，与八家镇创建成员单位、十六个行政村、九所学校、十八家食品药品经营单位、三个农贸市场的负责人签订创建工作责任书，共同营造放心和谐的社会环境。今年，西来镇政府荣获了“靖江市食品药品安全工作一等奖”和“泰州市食品安全示范镇荣誉称号”；孤山镇着力加强对家宴行业的管理，以村组为单位，实行家宴申报备案审查制度，强化经营者诚信自律意识，提高家宴从业人员对消费者负责的社会责任感，确保食品卫生安全，今年以来，该镇未发生一起食品卫生安全事故。

尽管我们在开展放心消费创建活动中做了一些工作，取得了阶段性成效，但对照上级要求还有很大的距离，在实际创建工作中还存在着一些不足，具体表现在对放心消费创建工作的思想认识有待于提高。少数部门和单位对创建工作缺乏应有的认识，没有把创建工作放在应有的位置，一些部门觉得创建工作是务虚的工作，存在着被动应付，等待观望的畏难情绪；在营造创建的氛围上缺乏应有的力度，对放心消费创建的知晓度有待于进一步提高；在创建的组织协调工作上有待加强。从创建的实际情况看，各创建牵头部门均能在自己的职能范围内开展相应的创建工作，但缺乏部门之间齐抓共管，联动执法的有效机制，难以形成放心消费创建的合力。

今后，我们将充分发挥创建办的职能作用，进一步强化对创建工作的指导和协调，充分调动创建成员单位的积极性，认真做好“宣传造势，经营自律，执法规范，评比验收”四项工作，以确保我市各项创建目标任务的顺利完成。

第五篇：沛县放心消费创建活动简报2012年第18期

沛县放心消费创建活动

简报

营者是否按照国家规定建立进销货台账；没有产品的检验报告；食品质量是否合格；包装标志是否符合要求等。对于检查中发现的问题，要求各有关部门向经营者发出整改通知，责令其立即进行整改。

五段镇开展放心工程见成效

今年以来，沛县五段镇放心消费创建办采取多种措施积极开展放心工程，镇分管领导适时走访了苏果超市、惠客隆超市等较大型综合超市以及各村的农家便利店，对这些超市、食杂店等经营的食品生产厂家许可证、生产日期、保质期，从业人员是否持有健康证以及营业场所设备设施、环境卫生情况等进行了检查。对于符合建设标准的超市和农家店，镇政府表彰为放心消费创建工程先进单位，以点带面，全力推动我镇放心消费创建工作开展。现在，农贸市场不再是村民购买新鲜食品的唯一重要渠道，越来越多的百姓选择超市。放心消费创建工程正全力以赴兑现诚实守信、不欺农、不坑农的承诺，群众知晓率、满意度大幅提升。

张庄镇开展双节食品安全宣传活动

为了使全镇人民过一个欢乐、祥和的中秋节，近日，由张庄镇放心消费创建办牵头，联合镇工商所、司法所、派出所、综治办、农技中心等你多加单位组织了“诚信经营、放心消费”为主题的宣传咨询活动。通过展板展示、发放宣传材料、现场咨询等方式向广大市民宣传创建放心消费的重要意义，并就真假酒识别、劣质肉鉴别等相关问题进行仔细解答，并公开了监督举报电话。活动号召广大的消费者积极行动起来，坚决抵制市场交易中的各种违反诚实信

用原则的行为,广大群众更加的了解了放心消费创建相关知识，放心消费创建活动深入人心。

张寨镇人大代表、政协委员

调研放心消费创建活动

近日，张寨镇部分人大代表、政协委员对全镇的放心消费创建活动进行调研。

代表和委员们首先听取了镇分管领导和工商分局局长关于全镇食品安全及监管工作的情况汇报，然后到富林面粉厂、亿海联华超市、食品生产作坊及饭店食堂等地进行视察调研。每到一处，都对食品生产经营设施、卫生环境、添加剂使用情况、台账记录落实情况等仔细查看，并对食品企业负责人及有关人员进行了询问。检查结束后召开了座谈会，代表们认为，近年来，镇政府及相关职能部门不断强化监管措施，全镇食品安全状况持续好转。同时，针对我镇食品安全存在的问题提出了意见和建议。代表们强调，镇政府及相关职能部门要高度重视食品安全工作，要加强生产加工、流通等环节的日常监管，健全食品安全长效监管机制。