第一篇：儿童乐园营业员英语
营业员英语
1.Good morning/afternoon/evening, sir/madam.2.Can I help you?/May I help you?/What can I do for you?/Is there anything I can do for you.有什么可以帮到您？ 3.Welcome to Pororo Park.4.Please take your time.请随便看看。5.Have a good time in Pororo Park.6.I’m at your service.乐意为您服务。7.Thank you very much.8.My pleasure.很高兴为您服务。9.You’re welcome.不客气。
10.Pardon?/Pardon me,Sir./Please say it again.请再说一遍。11.Could you please speak slowly?请您说慢一点。
12.I’m sorry, I don’t understand.My English is not good.不好意思，我不太明白您的意思，我英语不太好。
13.One ticket for all kiddie ride.一票通玩所有机动项目。14.We have a dining room and a bathroom.我们有餐厅和洗手间。
15.How much is it?请问多少钱？ 16.How about the tickets?票价如何？ 17.How much is a ticket?请问一张票多少钱？ 18.What’s the children fare?儿童票价多少钱？ 19.One child ticket is 200 yuan.Adult ticket is 10 yuan per person.一张儿童票200元，成人每人10元。
20.Child ticket original price is 200 yuan.Adult is 10 yuan.儿童票原价200元，成人票10元。
21.Can you make it cheaper?可以再便宜一点吗？ 22.Can you come down a bit? 能否再便宜一点？ 23.Any discount?有什么折扣/优惠吗？ 24.Is it on sale?是否在做促销（活动）呢？
25.If you become a member of Pororo Park,you will enjoy the member discount.如果成为Pororo的会员，可以享受会员优惠。26.Now only 538 yuan you have 4 family packages, one package includes one child and one adult.现在只要538元就有四张套票，每张套票包括一个小朋友和一个大人。
27.Would you like to settle your bill in cash or by credit card?您希望给现金还是信用卡？
28.May I have your signature here,please.请在这里签名。29.Just a moment,please.I will give you the VIP card.请稍等，我会给您会员卡。
30.Please remember to bring your VIP card next time, or you can not enter the park without it.请记得带上会员卡，否则不能进乐园。
31.Here is your receipt.Thank you very much.这是您的小票，谢谢。
32.You can park free for three hours with this receipt.But first,you should register your car number with information desk.你可以凭小票免费停车三小时，但首先要在商场的服务台登记你的车牌号。
33.Guest must wear socks at all time after entering the park.顾客进园必须穿袜子。
34.Socks are available purchase at our gift house.袜子可以在我们的礼品屋购买。
35.Where is the information desk?请问服务台在哪里？ 36.The information desk is in the air corridor.服务台在连廊。37.Thank you, please come again.I hope you enjoy your stay.谢谢，欢迎下次光临，希望您满意。38.Have a good day.希望您游玩愉快。
39.Hope you will come again next time.欢迎下次光临。40.Hope to see you again.欢迎下次光临。
41.Take care your belongings.请看好您的随身物品。
第二篇：商场营业员英语
商场营业员英语
一、欢迎和问候语
1.Good morning/afternoon/evening, sir/madam早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2.How do you do? 您好！（初次见面）
Glad to meet you.很高兴见到您。
3.How are you? 您好吗？ Fine, thanks.And you? 很好，谢谢。您好吗？
4.Welcome to our hotel(restaurant, shop).欢迎到我们 宾馆（餐厅、商店）来。
5.Have a good time!祝您过得愉快！
6.Welcome to our shop.欢迎光临我们店
7.Is this your first visit to our shop? 第一次来我们店吗？
8.Is there anything you are particularly interested in? 对我们的什么东西感兴趣吗？
二、电话用语
1.**shop.Can I help you? **店。您找谁？
2.Sorry, I've dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。
3.May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？ Speaking.我就是。
4.Sorry, he is not in at the moment.对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message? 您要留口信吗？
5.Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？
I beg your pardon.对不起，请再说一遍，好吗？
三、祝贺用语
1.Congratulations!祝贺您！
2.Happy birthday!生日快乐！
3.Happy New Year!新年快乐！
4.Merry Christmas!圣诞快乐！
5.Have a nice holiday!假日快乐！
6.Wish you every success!祝您成功！
四、答谢和答应语
1.Thank you(very much).谢谢您（非常感谢）
2.Thank you for your advice(information , help)感谢 您的忠告（信息、帮助）。
3.It's very kind of you.谢谢，您真客气。
4.You are welcome.不用谢。
5.Not at all.不用谢。
6.Don't mention it.不用谢。
7.It's my pleasure / With pleasure / My pleasure.非常高兴为您服务。
8.I am at your service.乐意为您效劳。
9.Excuse me.对不起。
10.I'm sorry, It's my fault.很抱歉。那是我的过错。
11.Sorry to have kept you waiting.对不起，让您久等了。
12.Sorry to interrupt you.对不起，打扰您了。
13.I'm sorry about this.对此表示抱歉。
15.I apologize for this.我为此道歉。
16.That's all right.没关系。
17.Let's forget it.算了吧。
五、征询用语
1.Can/May I help you? 我能帮您什么吗？ Yes, please.好的。
2.What can I do for you? 我能为您干点什么？
3.Is there anything I can do for you? 有什么能为您效劳的吗？
4.Just a moment, please.请稍等一下。
5.May I use your phone? 我能借用您的电话吗？ Certainly / Yes, of course.当然可以
六、指路用语
1.Go upstairs/downstairs.上楼/下楼。
2.It's on the second(third)floor.在二
（三）楼。
3.Excuse me.对不起。Where is the washroom(restroom, elevator)? 请问盥洗室（休 息室、电梯）在哪儿？
This way, please.请这边走 Turn left /right.往左转/右转。
4.It's in the lobby near the main entrance.在大厅靠近大门。
5.It's in the basement at the end of the corridor.在地下室走廊尽头。
七、提醒用语
1.Mind(Watch)your step.请走好。
2.Please be careful.请当心。
3.Please don't leave anything behind.请别遗忘您的东西。
4.Don't worry.别担心。
5.Take it easy.放心好了。
6.Please don't smoke here.请不要在这边抽烟。
八、告别用语
1.Goodbye.再见。
2.See you later.再见。
3.Good night.晚安。
4.See you tomorrow.明天见。
5.Goodbye and thank you for coming.再见，谢谢您的光临。
6.Goodbye and hope to see you again.再见，希望再见到您。
7.Have a nice trip!一路平安！
8.Wish you a pleasant journey!Good luck!祝您旅途愉快！祝您好运！
九、餐饮部用语
1.Thanks for the heads-up.谢谢你的提醒。
2.I'll make it up to you.我会补偿你的。
3.Sit down, please.Here is the menu.请坐，给您菜单。
4.May I take your order, sir? 您要点菜吗？
5.What would you like to have, coffee or tea? 您要喝咖啡还是茶？
6.Would you like to have any wine with you dinner? 您用餐时要喝点酒吗？
7.Service hours are:（餐厅）供应时间是：7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.早餐7点到9点。11:30a.m.to1: 30p.m.for lunch.午餐11点半到1点半。6:30p.m.to 8:30p.m.for dinner.晚餐6点半到8点半。
8.Here is the bill.Please sign it.这是您的账单，请签字。
十、推荐商品
1.Do you want me to show you something? 你想看些什么？
2.Which one do you like? 你喜欢哪一个？
3.May I know what you like? 请告诉我你看中了什么商品？
4.Would you like this one which I recommend to you? 你喜欢我推荐的这件商品吗？
5.It's a world-famous brand.这是国际名牌。
6.How about this one? 你觉得这个怎么样？
7.Wait a moment, please.请稍等。
8.I'm sorry to keep you waiting so long.对不起，让您久等了。
十一、说明尺寸大小
1.What size, please? 请问多大尺码。
2.Here is the one in your size.这件是你要的尺码。
3.This is a good fit.这件很合适。
4.It's too big.太大了。
5.It's too small.太小了。
6.Please try it on.你可以试穿一下。
7.I'm afraid this is the largest one we have.抱歉，这是我们最大的尺码。
8.I'm afraid we haven't the size you want.抱歉，我们没有你要的尺码。
十二、说明颜色
1.What color do you like? 你喜欢什么颜色？
2.Do you like this kind of color? 你觉得这种颜色怎样？
3.This color is quite popular.这种颜色非常流行。
4.表达商品颜色 Red 红色;green 绿色； yellow 黄色； blue 蓝色； purple 紫色； Black 黑色；white 白色；pink 粉红色；orange 橘黄色；brown 棕 色；beige 米色；grey 灰色
十三、说明式样
1.Do you like this design? 你喜欢这个款式吗？
2.What style do you prefer? 这两种款式，你更喜欢哪一个？
十四、说明质量
1.This one is the highest quality.这种质量最好。
2.This is made of cotton, so it comfortable.它是棉的，穿着舒适。
3.These are more expensive, but the quality is super.价格虽然比较贵，但质量好。
4.It's always out of stock, there is not much left.非常热销，已所剩不多了。
5.Let me show you how to use it ? 让我示范给你看怎么使用。
6.It's long lasting.非常耐用。
7.You have good taste.你眼光真不错。
十五、说明价格
1.How much does it cost? 这个多少钱？
2.Can you make it cheaper? 能否便宜些？
3.Any discount? 有折扣吗？
4.These goods are on sale today.今天这些商品降价销售。
5.This is the bill, please pay at the cashier's.这是单据，请到收银台付款。
6.Wait a minute, please.I'll make out your receipt.请稍等，我给你开发票。
7.Would you like to pay it in cash or by credit card? 你是愿意用现金还是信用卡付款？
8.Yes, we accept visa, Maser and American Express card.是的，我们接受维萨、万事达和美国运通卡。
9.It's free gift.这是我们的赠品。
10.It's free of charge.这是免费的。
11.Anything else? 还需要别的商品吗？
第三篇：儿童乐园规章制度（定稿）
入场须知
－－－－－－－－－－－－－－
进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、发卡、饰物等）不可带入场内。
5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。
6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料；
10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；
12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；
13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职：
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度：
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元；
2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度：
1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。
2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。
3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准：
第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。
第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
第四篇：儿童乐园规章制度
篇一：儿童乐园规章制度
入场须知
－－－－－－－－－－－－－－
进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、发卡、饰物等）不可带入场内。
5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。
7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料；
10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；
12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；
13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职：
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度：
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元；
2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度：
1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。
2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。
3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。工作标准：
第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。
第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。篇二：儿童乐园游玩须知
儿童乐园游玩须知
为了营造安全、清洁的儿童游乐环境，入场游玩的儿童以及陪同的家长（监护人）务必仔细阅读并接受本乐园游玩须知。
一、本乐园限本小区内3—12岁儿童使用（须监护人陪同、指导），身高超过150cm的及非本小区儿童谢绝进入。
二、患有传染病、身体不适者及不卫生者，严禁入内。
三、所有进场人员请不要将食品或饮料、尖硬物品以及可能对他人安全与健康造成伤害的危险物品携带入场。
四、进场人员应服从工作人员管理，依次入场，确保安全有序游玩。
五、在游玩时，请家长（监护人）负起看护责任，不要离开现场时刻关注游玩中您的孩子的安全，教育并培养您的孩子树立合作与谦让的品格。
六、请不要在游乐场内丢垃圾、大小便等有关影响卫生行为。
七、请不要在任何梯口处推挤或在器材架顶上攀爬及做其它各种危险动作。
八、请不要在本乐园内追逐打闹，以免伤害他人。
九、请不要在儿童游乐管道中滞留，以免影响他人通行。
十、在玩滑梯时以正确的坐势下滑，严禁头部朝下滑。
十一、在玩木马转车和摇摇椅时，必须在停止状态后方能上下，不可争先恐后，严禁快速转动或大力摇动，以免意外发生。
十二、请不要擅自移动、拆卸和松动设施部件，出场时不准将场内任何物品设施带出场外。
十三、游乐场管理人员应随时检查游乐设施使用状况，如发现有异常、损坏现象，禁止游玩，待修复后方可使用。
十四、入场游玩的儿童，以及陪同的家长（监护人）应该明白：游乐场游玩可能会因为本人或监护人的失误而导致意外发生，因此进入乐园游玩前必须明白此类风险的存在，并仔细阅读本游乐场游玩规则（包括场内一切提示、警告标识等），并决定是否陪同您的小孩，一旦进入本乐园，即表示您已认可本儿童乐园的一切规定并自行承担一切风险。
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篇三：儿童乐园使用须知
kids club use rules 儿童乐园使用须知
儿童乐园开放时间：10:00am-18:00pm kids club open time: 10:00am-18:00pm 1.儿童乐园仅供本酒店住客开放；
the childrens park is only for the hotel guests;2.进入儿童乐园请脱鞋，请勿在游乐区域吃零食、喝饮料；
please take off your shoes before you enter the childrens park, please dont eat snacks and drinks in the amusement areas;4.自觉维护场地清洁卫生，禁止在场地内大小便、随地吐痰、乱扔垃圾；如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系；
maintain the site clean sanitation, banned in the field to relieve, spitting, littering;in case of children vomiting or emergency, please contact the staff;when the children playing in the ocean ball pool, do not use ocean ball toss each other play or the ball out of the pool.7.请勿在儿童乐园内追逐、打闹，避免不安全事故的发生。
please do not play on childrens paradise chased, and avoid safety accident.8.儿童游玩时互相谦让，注意安全，不要拥挤，应有成人在滑道、平台边处接应。特别注意游玩时有跌落或碰撞的危险。
children play self-effacing each other, pay attention to safety, dont crowded, should have adult onto the ramp, platform edge.pay special attention to play down or the risk of collision.9.客人需明确儿童乐园收费标准并支付相关费用；
guests should be clear health club fees and pay the relevant expenses.11.本酒店对因使用设施不当而引发的受伤事故或未妥善保管私人财物丢失与损坏等，将由客人自行负责； the hotel due to improper use of facilities and causes of injuries or not properly kept private property loss and damage, etc., will be the sole responsibility of the guests.the above terms of the final right of explanation belong to le meridien sheshan shanghai 篇四：小区儿童游乐场管理制度
小区儿童游乐场管理制度
为加强小区儿童游乐场设施的管理，确保儿童的安全及各项设施正常使用，特制定本规定。
1、儿童游乐场仅对本小区内儿童开放，小区外的儿童一律谢绝入内；
2、凡是使用该游乐场的儿童，须有大人陪同看护，并做好安全防护措施，否则后果自负；
3、所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生，不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。有违反规定者，其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任；
4、所有使用人员必须自觉爱护游乐设施，不得在游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。违者管理处将按损坏的程度，要求其赔偿或给予相应的处罚。
白沙世纪佳园物业管理处
篇五：小区儿童游乐场管理规定3.1 小区儿童游乐场管理规定 为加强小区内儿童游乐设施的管理,确保儿童的安全及各项设施正常使用,特制定本规定;1.0 儿童游乐场仅对本小区内儿童开放,小区外的儿童一律谢绝入内;2.0 凡是使用该游乐场的儿童,须有大人陪同看护,并做好安全防护措施,否则后果自负;3.0 所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生,不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。有违反规定者,其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任;4.0 所有使用人员必须自觉爱护游乐设施,不得在游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。违者,管理处将按损坏的程度,要求其赔偿或给予相应的处罚。
小区路灯管理办法
1.0路灯管理列入管理处工程部工作内容,指定专人负责管理;2.0路灯开关时间根据时令而定,每年5月至11月,开关时间为每日19:30到次日5:00,12月至次年4月,开关时间为每日18:00至次日6:00;3.0保洁部每半月对路灯柱、灯泡清洁一次;4.0在台风、冰雹(地震)来临之前,由工程部采取必要措施,对路灯进行保护,防止被损坏。
5.0由工程部负责做好路灯柱日常的养护工作,对损坏及脱落部位及时维修,确保完好无损,能够正常使用。
垃圾中转站管理规定
1.0目的
监督清洁承包商的清洁工作,确保小区环境整洁。
2．0适用范围
适用于东郡物业管理处的垃圾中转站。
3．0职责 3．1保洁部主管负责小区区垃圾中转站巡查的组织、管理工作。
3．2保洁部负责依照本规定实施小区垃圾中转站的巡查工作。4．0程序要点
4.1保洁部负责检查监督清洁承包商的卫生清洁工作。
4.1.1保洁部以清洁质量标准为依据,检查中转站区域的卫生状况,对清洁质量作出评估,记录于清洁检查评估表内。
4．1.2保洁部主管定期同清洁公司经理巡查中转站区域的卫生状况，巡查结果记录于公共区域卫生清洁抽查表内，双方签认。4．1.3保洁部在清洁卫生的检查过程中，凡发现不符合清洁质量标准的，应迅速通知清洁公司处理，并进行复检。
4．1.4月末，保洁部主管根据定期清洁检查评估表进行统计，以评定当月清洁公司的清洁质量，将统计结果记录于清洁质量月总结表。
4.1.5保洁部将清洁质量月总结表交清洁公司，反馈存在问题并上报公司领导。
4．2垃圾收集与要求：
4．2．1生活垃圾的回收
a)指定专人做好垃圾袋袋装化由梯间清洁人员在清洁梯间时，少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内，量大垃圾应直接运送到垃圾中转站，每天上午开始清运工作，将垃圾用垃圾车运至垃圾中转站清倒，做到合理、卫生、四周无散放垃圾；
b)垃圾中转站的垃圾必须每天日产日清，清运期间清扫落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车内，期间如垃圾较多影响垃圾存放时，保洁公司应及时清运；
c)垃圾运送人员负责用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面，清理垃圾中转站两天不少于一次；
d)每两天应对垃圾中转站进行消毒工作不少于一次（用喷雾器喷药水对垃圾中转站周围3米内消杀），防止虫害。
e)现场负责人每周必须对中转站检查不少于三次；
f)专人负责登记垃圾的装车桶数核实并作详细记录。
4．3清洁标准 4．3．1目视垃圾站内无杂物、污水、污垢；
4．3．2垃圾站内无臭味；
4．3．3垃圾车外无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。
非机动车停（存）车管理制度
1、小区内的业主（使用人）需存放自行车、摩托车、电动自行车的，先到物业服务公司办理登记手续，领取存车牌。
2、24小时设专人对进出小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行。3、机动车停车有序，24小时有专人巡视管理，遇车辆进出及时引导并记录，自行车、摩托车、电动自行车必须放到指定的位置。
4、定期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务。5、小区主要道路及停车场有交通标志。6、停车管理服务费按照政府有关规定或合同约定收取。
7、保证地下停车场照明、给排水设备设施的正常使用。8、设立非机动车库（棚），非机动车停放有序，凭证进出车辆存放处。
9、在车辆停放完毕后，领取存车牌，并核对车牌号是否一致。
10、要尊重工作人员的工作，服从工作人员的管理。
11、工作人员的服务工作受小区全体业主的监督，其任何失职行为及时向小区物业服务公司反映。
第五篇：《儿童乐园》说课稿
《儿童乐园》说课稿
《儿童乐园》说课稿1
一、说教材
《儿童乐园》是义务训练课程标准试验教科书数学（北师大版）二班级上册第一单元的其次课时，事实上就是乘法的初步熟悉。本节课在上一节数一数的基础上，结合儿童乐园的显示情境不仅让同学经受发觉并提出数学问题的过程，更重要的是要在解决问题的过程中，在计算相同加数连加的情境中抽象出乘法算式，体会乘法运算的意义，并把握乘法算式各部分的名称。特殊值得留意的是本教材已经取消了被乘数与乘数的区分。但是同学必需结合详细情境理解乘法算式的意义。
二、说教学目标
通过仔细的推敲与把握，我确定本课的教学目标是：
1、结合儿童乐园这一现实的生活情境，培育同学发觉问题、提出问题和解决问题的意识和力量。
2、从相同加数连加的运算中抽象出乘法算式，初步体会乘法的意义，并把握它的读法、写法以及各部分的名称。
3、结合详细情境，会把相同加数连加的算式改写成乘法算式，并运用加法计算出简洁的乘法算式的结果。
三、说教法、学法
教学有法，教无定法，贵在得法，行之有效的教学方法是取得良好教学效果的必要基础。依据教材和同学的特点,在教法上，我主要采纳互动、合作、探究的教学方法，创设大量的活动情境，放手让同学在有限的时间和空间里，依据自己的学习体验，用自己的思维方式通过师生互动、合作探究等方式，自由地、开放地去探究、去发觉、去再制造新学问。
《课标》指出有效的数学学习活动不能单纯地依靠仿照与记忆，动手实践、自主探究与合作沟通是同学学习数学的重要方式。在学习方法的引导上，我力求体现在详细的活动情境中，让同学发觉问题，提出问题；通过动手实践、自主探究和合作沟通中解决问题，形成自己独特的学习方法；通过敏捷、好玩和富于创意的练习准时反馈巩固，通过联系实际解决身边的问题，让同学体验学数学用数学的乐趣。
四、说教学流程
依据上面的分析，我把本课的教学流程大致分为三个环节：
一、创设生活情境，体会乘法必要性；
二、结合问题情境，体会乘法的意义；
三，联系生活实际，感受乘法在生活中的运用。
第一个环节：创设发练习本的情境，体会学习乘法的必要性。通过用加法解决给全班每个同学发2个本子，一共需要多少个本子这个问题，让同学们体会到连加这种方法的烦琐。现在，由于各个方面的缘由，各个学校的.班额相对都比较大，在80人左右，同学假如用连加的方法：2+2+2+2.，七八十个2相加，相当烦琐，可以激发同学探求新知的愿望。这时，老师可以引导：象这样每个加数都一样的加法算式，有没有更简便的算法呢？这节课，我们就来讨论一下。
其次个环节：结合儿童乐园的问题情境，初步体会乘法的意义。
这个环节是本节课突出重点和难点的重点环节。
我预备用以下四个步骤来解决问题。
把主题图以课件的形式呈现在大屏幕上。
首先请同学们自己在情境图上查找数学信息，依据这些数学信息，你能提出哪些数学问题？让同学们在四人小组内进行问题沟通，并进行汇报，老师依据详细状况把同学的问题一一板书在黑板上。
接着，请同学们独立完成这些问题，为后面抽象乘法算式做预备。可以请几个同学在黑板上板演，并共同核对答案。
然后，结合上述相同加数的连加算式，进一步抽象出乘法算式。老师可以其中一个做例题，对同学进行乘法算式及其各部分名称的讲解。如以2+2+2+2=8为例，它可以用成发来表示，写做24=8，或者42=8，读作2乘4和4乘2。其中，中间的叉号叫做乘号，这是一个乘法算式，你能给这个乘法算式中的各个数起一个名字吗？这个环节的设计，主要是让同学经受概念的在制造过程，使他们明白所谓的乘数、积都是大家商定俗成的称呼，假如是一个新发觉的事物，他们也可以为他们命名，从而提高同学学习数学的自信念。
最终一个步骤，请同学把其他几个算式也改写成乘法算式的形式，准时对所学学问进行巩固。在这四个步骤中，老师还要留意，乘法算式中两个乘数：一个是相同加数（显性的），一个是相同加数的个数（隐性的），要让同学明确它们的由来。
经过其次个环节四个步骤的学习，同学已经对乘法的意义及算式改写及各部分的名称有了比较明确的熟悉，也就自然而然可以到如到本节课的第三个环节：联系生活实际，感受乘法在生活中的运用。这个环节也可以分为两个层次进行教学，首先，小组内沟通，查找生活中可以用乘法解决的问题，并在全班进行沟通；然后，把本课引入的发练习本的问题用乘法算式表示出来。这个环节的设计意图是这样的：数学课程标准指出，要让同学学习生活中的、有用的数学，因此，我们有必要把所学的数学学问延长到生活中去。同学能够在生活中查找到用乘法解决的问题，也就说明他们对乘法的意义有了比较清楚的熟悉，已经真正把握了乘法的意义。
五、说媒体的应用
本课的教学要充分发挥多媒体课件的优势，可以制作简洁课件以加强课堂教学的实效性。首先，让课件把主题图直观呈现在同学面前，实现学问呈现直观化；接着，要让课件把相同加数和相同加数的个数以动态的形式呈现出来，实现现象模拟动态化。
本课的板书设计简洁明快，从中可以看到学问的脉络和重难点。
总之，本节课的设计，我力图为同学创设一个轻松、和谐的氛围，使同学的学习活动成为自主探究的、主动进展的和生动活泼的、富有个性的学习过程。当然，在教学过程中，会有很多不足之处，还请各位专家批判指正。
《儿童乐园》说课稿2
一、说教材
《儿童乐园》选自北师大版数学教材二班级上册第三单元《数一数与乘法》其次课。本节课是在上一节《有多少块糖》的基础上，结合“儿童乐园”的现实情境，在计算相同加数连加时引入乘法算式，使同学初步体会乘法的意义。乘法意义的学习是同学学习乘法的开头，是学习乘法口诀的挺直基础，更是进一步学习较复杂的乘法计算及其应用的重要基础。所以本课起着关键的承前启后作用。
依据本课的内容及作用，我制定了如下三维目标：
1、学问与技能目标：了解乘法算式中各部分的名称，会读写乘法算式。结合情境，知道算式中各数的含义。
2、过程与方法目标：经受把相同加数连加算式改为乘法算式的过程，初步理解乘法的意义，体会乘法与加法的联系。
3、情感看法与价值观目标：结合情境，培育孩子发觉问题、提出问题、解决问题的力量，体会乘法计算的简便性。
教学重点：
会正确读写乘法算式，知道乘法算式中各部分的名称，会把加数相同的连加算式改写为乘法算式。
教学难点：
能够从加数相同连加算式中抽象出乘法算式，并初步理解乘法的意义。
二、说学情
只有对同学有全面而细致的了解，老师才能更好的把握课堂。
二班级的同学已有肯定数学基础，但对乘法及其意义还比较生疏。这个学段的孩子生动活泼、富有好胜心理，大部分同学能大胆地表达自己的见解。所以要多为同学供应自主学习的机会，激发其独立思索的力量和培育科学探究的爱好。
三、说教法学法
针对二班级孩子奇怪好学的特点，在这节课中我主要采纳引导同学自主探究的教学策略，设计多种教学活动，大胆放手让同学主动探究、合作沟通，使同学在和谐的课堂气氛中轻松学到学问。
四、说教学程序
新课改指出，课堂的重要任务之一就是使教学过程转化成为同学猎取学问、进展力量的活动过程，依据这一理念，我设计了如下教学程序：
1、情境导入
课堂伊始，我直截了当，谈话导入：“同学们，王老师知道你们肯定很喜爱去儿童乐园玩，那儿有什么好玩的？”在孩子们争先恐后的发言后，老师进一步创设情境，故作神奇地说：“你知道吗？儿童乐园不仅仅有这么多新奇好玩的嬉戏，那儿还藏着很多数学学问和隐秘呢！”顺势揭题并板书：《儿童乐园》。
2、探究新知
首先，面对繁杂的情境图，我会引导孩子从左到右、从上到下有序观看，找出图中的数学信息，这样做降低了课堂坡度，使我的数学课始终面对全体同学，同时同学留意力在同一焦点，有效提高课堂效率。接着，我请同学针对自己找到的数学信息，提出数学问题，充分利用情境图，自然、连贯地向下一个环节过渡。
其次，在同学提出的诸多问题中，我选择了“有多少人坐小飞机”这一问题进行集中解决，先请同学用自己的方法求得数，在这里，同学会采纳数一数或加法的方法，老师同步板书并请同学说明连加算式的含义：即4个2相加。接着，老师提出：除了加法，还有一种算法也可以解决这个问题，就是乘法，先集体熟悉乘法算式各部分名称。将原有学问进行迁移，引出“乘号”、“乘数”和“积”的概念，并准时补充读法和写法，再对比加法算式，得出“2”是相同加数，“4”是相同加数的个数，也表示“4个2”相加，同学自己总结出加法、乘法所表示含义相同，结果也相同，这一步骤同学从现实情境走向符号世界，而加数相同的连加算式就是本课的思维对象——乘法的生长点，通过对比，同学从形式上初步体会乘法的意义。
接下来，为了突破学习乘法的必要性，我将课本内容适当拓展，小飞机的数量由4架增加至6架、8架，同学自己尝试解决，并在汇报时说清晰各数字的含义，强化乘法意义的熟悉。接着，我将情境图、连加算式、乘法算式放在同一屏幕上请同学观看，得出“加数相同的连加算式，也可以用乘法表示”，这里我将课堂还给同学，并将图与算式有机结合，关心同学从本质上理解乘法的意义，为后续学习做好铺垫。
当小飞机的数量增加到30架时，同学发出了一阵阵赞叹，老师准时询问：“对你来说，这个问题难点在哪？困惑你的是什么？”孩子直观感受到，数量太多，计算太麻烦了，此时，老师揭开事先写好的连加算式，长长的算式给同学带来了剧烈的视觉冲击，课堂达到了一个小小**，再请同学试着用乘法解决，汇报时说明乘法的意义。这时黑板上读法、写法、计算均非常复杂的加法算式与简便的乘法算式形成了剧烈对比，同学自然而然体会到学习乘法的必要性和简便性，产生新的学习需要。这一系列的学习经受是为了让同学产生体验，而体验是为了获得挺直阅历和感受，增加对学问、技能的理解，实现情感、看法、价值观上的升华和进展。
最终，我再出示“儿童乐园”情境图，请同学选择一个自己感爱好的问题进行解答，完成后请同学依据同学列的算式猜一猜他解决的是哪一个问题，这样对教材进行了有机处理，体现了教材的开放性。
以上几个环节的设计环环相扣，课程内容呈现地具有层次性及多样化，满意同学不同的学习需要，这样的数学活动是师生共同参加、交往互动的过程，同学有足够的时间经受观看、提问、猜想、试验、验证、计算等活动，有效突破了课程重难点。
3、巩固延长
练习部分我选用教材19页练一练第1、2题由同学自己独立完成、集体评议，在过程中老师留意多元评价，关注学习过程，使同学得到必要的数学思维训练。
数学课程标准指出，要让同学学习生活中有用的数学，因此，我们有必要把所学的数学学问延长到生活中去，假如同学能够在生活中找到用乘法解决的问题，也说明他们对乘法的意义有了初步而清楚的熟悉。
4、总结全课
同学学习应当是一个活泼地、主动地、富有个性的过程，所以在课堂即将结束时，我请同学畅所欲言，谈谈感受与收获，充分发挥数学在培育人的创新思维方面的功能。
五、说板书设计
好的板书是一个微缩课堂，我的板书设计短小精悍，体现了加法、乘法之间的联系与区分，能够关心同学清楚明白地把握本节课所学的学问与内容。
六、预说教学效果
本课的教学采纳新课程提倡的“同学主体，老师主导”活动形式，并充分利用简洁有用的课件加强了课堂教学的实效性。课程内容的绽开过程与同学的学习过程、老师的教学过程和课程目标的达成过程相全都，并散发着浓郁的“生活味”和“儿童味”，真正将陈省身先生提出的“数学好玩”落到实处！但，老师在实际教学过程中，要关注儿童的阅历，依据课堂的生成性，准时调整教学预案，而不是忠诚地执行教学预设！
我的说课到此全部结束，不足之处还望各位老师批判指正，感谢大家的耐烦倾听，感谢！
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