第一篇:开家庭宾馆所需手续
开家庭宾馆
1.首先要经过消防部门的关于消防安全的验收并发放消防许可证。2.其次还要在卫生防疫部门办理公共场所卫生许可证。3.另外还要在当地的公安部门办理特种行业许可证。
4.在取得了以上的证件后工商行政管理部门才受理办理工商营业执照开宾馆应首先起一个名字向工商部门申请批准,核实无重名后再向消防部门申请消防安全验收的消防许可证。其次还要在卫生防疫部门办理公共场所卫生许可证。另外还要在当地的公安部门办理特种行业许可证,之后即可申请营业执照,领到营业执照之后就可正式营业了。
附:
一、个体工商户设立登记
办事程序:
1、审查;
2、受理;
3、核准;
4、发照。
申报资料:
1、申请人签署的《个人工商户设立登记申请书》;
2、申请人身份证;
3、《个体工商户名称预先核准通知书》(无名称登记的不提交);
4、经营场所证明;
2、国家法律、法规规定提交的其他文件。承诺时限:5个工作日
收费标准:
1、设立登记20元/户;(国家物价局财政部价费字[92]414号,计价格[99]1707号);
2、变更登记积肥10元/户(同上);
3、换照20元/户(同上);
4、补照成本费3元/户(同上);
5、副本成本费3元/户(同上)。
项目设定法律依据:《城乡个体工商户管理暂行条例》及实施细则。
二、旅馆业特种行业许可证核发
办事程序:
1、向场所所在地派出所申请;
2、受理;
3、办结
申报资料:
1、申请开设旅馆业的书面报告;
2、《企业名称预先核准通知书》(工商);
3、拟定法定代表人(经营负责人)、保安负责人的身份证件及复印件和联系方法,为外国人的还需提供外国人就业许可证及复印件;
4、营业场所产权证明或房屋建筑竣工验收合格证明及平面图;
5、旅馆业治安管理信息系统安装证明及电信VPN网络接入协议;
6、消防验收合格意见书;
7、派出所签署意见的《浙江省特种行业许可登记表》;
8、技防、物防证明。二星以上或房间数在50个以上的旅馆必须另设专供旅客存放行李物品的寄存室和存放大宗现金或贵重物品的保险柜,各楼层通道须装有安全监控设备;提供休息宿夜的浴室除了应达到以上硬件条件外,还应当对洗浴人员储物衣柜实行双锁管理,并在休息包箱(间)的公共通道安装录像监管设备。
除了工商局注册外,还有税务局。
再到到公安局办理特种行业经营许可证,到地方旅游局备案,到环保部门申请许可,到卫生监督所领表申办卫生许可证。还要通过消防安检
第二篇:各种手续所需材料
办理证件所需材料
一、过户所需材料:
1、买方需提供:购买人身份证原件,以及身份证复印件
2、卖房需提供:房产证原件,土地证原件。夫妻双方身份证原件,以及结婚证。
3、卖方为单身的所需材料:身份证原件,单身证明。
4、卖方为离婚的需提供材料:卖房夫妻双方需提供身份证原件,离婚证,离婚协议或者法院判决书,需先将该产权过户给离婚协议上所说明的所有人(此过户期间是免税的)。后新产权所有人才有权过后给买方。
5、以上双方需全人到房产局现场签字。
二、按揭贷款所需材料:
并在银行写一张首付款证明作为银行贷款存档用。
2、买房夫妻双方到场,出示双方身份证原件,结婚证,双方户口簿单页、主页。以及双方收入证明,3、两证原件,和该产权预评报告(此报告由评估公司出)
4、买方开设银行还款小本,卖房开设银行放款小本。
三、还款材料:
定领取《他项权证》
四、评估材料:
1、产权人夫妻双方身份证
2、产权人夫妻双方结婚证,3、如未婚需单身证明和离婚证
4、房屋产权所有证和国有土地使用证原件
5、产权人带评估人员到该房屋内现场拍照。
五、土地证过户办理所需材料:
1、新房产证复印件
2、土地证原件
3、相关票据:契税票据、个税票据、税收减免单,4、卖方夫妻双方身份证,结婚证。
5、买方产权所有人身份证。
6、《房产转让协议协议》一份
六、土地证新办理所需材料:
1、房产证复印件
2、《商品房买卖合同》一份
1、产权所有人提供还款小本和现金到贷款银行信贷部即可还款,根据银行不同决
1、卖房夫妻双方到场,出示双方身份证原件,结婚证,双方户口簿单页、主页。
3、楼栋平面图
4、购房人身份证
5、契税票据、房屋维修基金票据。
6、上房结算凭证、等!
相关手续流程
一、过户流程:
买卖双方带齐材料——评估科调查,并开出调查表——备齐所有材料原件到交易科签订《房屋买卖合同》——到评估科评估并领取评估报告——到契税科缴纳契税——到地税局缴纳个税和营业税——到交易科开据相关交易费——到缴费科缴费——将所有相关材料交付交易科受理——7个工作日到10号窗口领证。
二、按揭流程:
买卖双方带齐材料——银行信贷部——双方签立相关手续并提交相关材料——银行受理并报市行审批——审批合格后——两证过户——抵押——房产局在每星期四发放他项权证——领取他项权证——银行放款
三、提前还款流程:
产权人备齐材料和现金——银行受理——领取他项权证和还清款证明——房产局抵押科受理——下午领取《房屋所有权证》并消除抵押情况。
各局、科部门受理中所需材料
一、调查科:房产证原件、土地证原件以及买卖双方到场。
二、评估科:房产证复印件、土地证复印件、买卖双方身份证结婚证复印件、房屋买
卖协议。
三、契税科:房产证复印件、土地证复印件、买卖双方身份证结婚证复印件、房屋买
卖协议、评估报告。
四、地税局调查处:房产证复印件,土地证复印件,填写两份税收减免单,房屋转让
协议,买卖双方身份证结婚证复印件,原契税发票和现契税发票复印件,原商品房购买发票复印件。
五、地税局开票处:房产证复印件,一份税收减免单,房屋转让协议,买卖双方身份
证结婚证复印件。
六、交易科:调查表,土地证复印件,房屋转让协议,房产转移申请书,买卖双方身
份证结婚证复印件,契税发票,个税发票,营业税发票,交易费票据。
七、土地局办证处:新房产证复印件,土地证原件,相关票据:契税票据、个税票据、税收减免单,卖方夫妻双方身份证,结婚证。买方产权所有人身份证。《房产转让协议协议》一份
八、土地证发证处:土地证受理通知书。
九、评估公司:房产证、土地证复印件,买卖双方身份证结婚证复印件、房屋买卖协
议,契税票复印件。
公积金办理
一、商品房、经济适用房贷款流程
1、借款人持商品房买卖合同和20%以上首付款凭证到公积金中心服务大厅咨询台住房公积金贷款申请审批表。
2、借款人持如实填写完整的申请审批表并加盖单位公章,同时携带个人相关材料到公积金服务大厅办理受理、审批手续。
3、借款人持中心审批后的贷款申请审批表及个人相关材料到借款人自己选定的委托银行办理借款手续。
4、借款人持贷款申请审批表、与银行签定的借款合同及个人相关材料到中心服务大厅担保公司服务窗口办理相应的担保手续后,到房管部门办理抵押登记手续。
5、借款人持房管抵押登记部门出具的他项权证或期房抵押登记证明及相关资料到承办银行办理划款手续
二、个人需提供的资料
1、商品房买卖合同(验原件,复印1-19页一份,1-
6、14页3份)
2、20%以上的首付款凭据(验原件,复印4份)
3、商品房预(销)售合同网上备案证明(验原件,复印4份)
4、借款人及配偶有效身份证(验原件,复印4份)
5、借款人及配偶常住户口或合法有效居留证件(验原件,户口首
页、本人页复印4份)
6、婚姻状况证明(结婚证、离婚证或离婚判决书)(验原件,复印
4份)
7、未婚人员提供未婚证明(复印件4份)
一、二手房公积金按揭流程:
1、借款人持房地产买卖契约、房地产评估报告书到公积金中心服务大厅咨询台领取住房公积金贷款申请审批表
2、借款人持如实填写完整的申请审批表并加盖单位公章,同时携带个人相关材料到公积金中心服务大厅办理受理、审批手续
3、借款人持贷款申请审批表、与银行签定的借款合同及个人相关材料到中心服务大厅担保公司服务窗口办理相应的担保手续后,到房管部门办理抵押登记手续。
4、借款人持房管抵押登记部门出具的他项权证或期房抵押登记证明及相关资料到承办银行办理划款手续,持银行划款单据到担保公司办理付款手续。
二、个人需提供的资料
1、房地产买卖契约(验原件,复印4份)
2、房屋所有权证、国有土地证(验原件)
3、房地产评估报告书(原件4份)
4、借款人及配偶有效身份证(验原件,复印4份)
5、借款人及配偶常住户口或合法有效居留证件(验原件,户口首页、本人页复印4份)
6、婚姻状况证明(结婚证、离婚证或离婚判决书)(验原件,复印4份)未婚人员提供未婚证明(原件4份)
第三篇:宾馆行政许可所需材料
XXX酒店
卫 生 管 理 制 度
目 录
1.卫生管理组织、人员设置 2.顾客用品用具清洗消毒保洁制度 3.卫生设施设备维护保养制度 4.通风设施的清洗、消毒制度 5.卫生知识培训及考核制度
6.公共卫生用品购买、验收、储存制度
7.公共场所预防控制传染病传播应急预案与健康危害事故应急预案
8.卫生档案管理制度
9.公共场所禁止吸烟管理制度 10.从业人员健康检查制度 11.自身卫生检查与奖罚制度 12.卫生管理领导小组名单
13.公共场所突发公共事件与健康危害事故应急领导小组名单
14.索证验收制度
15.各专间(消毒间、洗消间、布草间、公共洗漱间卫生管理制度)
卫生管理组织、人员设置
1.本单位法定代表人或负责人是宾馆卫生安全的第一责任人,对宾馆卫生安全负全面责任。
2.主管负责人,对宾馆卫生负全面管理责任。并承担卫生管理职能。
(1)组织从业人员进行卫生法律法规和卫生知识培训。
(2)制订宾馆卫生管理制度及岗位责任制度,并对执行情况进行督促检查。
(3)检查宾馆卫生状况并记录,对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见。
(4)对宾馆卫生检验工作进行管理。
(5)组织从业人员进行健康检查,督促患有有碍宾馆卫生疾病和病症的人员调离相关岗位。
(6)接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查,并如实提供有关情况。
顾客用品用具清洗消毒保洁制度
卫生管理制度:
1、设立专用杯具清洗消毒间,专用清洗池、消毒及保洁设施。
2、配备足够数量的相应杯具,以便正常周转使用和严格清洗消毒,保洁时间超过一天的杯具要重新进行清洗消毒后,方可供客人使用。
3、消毒后的杯具必须贮存在杯具保洁柜内备用,保洁柜内必须要垫上巾类。
4、己消毒和未消毒的杯具应分开存放,并在杯具贮存柜上注有明显标记。
5、消毒剂必须有固定的存放场所,并注明标记。
6、对消毒后的杯具要及时登记,并签字。
7、每日要用紫外线消毒灯对空气进行消毒二次,每次消毒时间不得低于半小时。
8、杯具所用的消毒剂必须符合卫生标准或要求。
9、杯具必须做到一客一消毒,并严格按照消毒剂浓度的配比方法进行使用。
10、要求有专用的消毒工具和存放工具,如:消毒柜、消毒桶、百洁布和杯具保洁柜。
11、消毒间要保持干净整洁,不得存放杂物等。
12、杯具消毒要由专人负责,在进行操作时必须着好工作服,戴上橡胶手套,避免与皮肤直接接触。
清洗消毒程序:
1、从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;
2、把茶杯放到清洗池内,用清洁剂洗净,然后放到冲洗池内用清水冲净;
3、用消毒剂配上一定量的清水装到消毒桶内,按药剂说明为准;
4、将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内,时间至少20分钟以上(化学消毒法);
5、或将清洗好的茶杯、口杯擦干一并放到消毒柜内消毒(物理消毒法);
6、打开消毒电源(自动消毒),消毒至少45分钟后将茶杯取出;
7、取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用;
8、在消毒记录上做到登记,记录消毒的时间和姓名。
卫生设施设备维护保养制度
1、接听报修电话或报修单时应礼貌用语,并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。
2、维修人员应在最短时间内赶到现场,如客房已经出租,应由客房中心服务员配同,在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修,修理完毕后,维修人员和服务员共同检查验收签字,并向客人致歉。
3、如遇设备损坏较严重,应向客人解释,并告知客房中心,由客房中心征得客人同意后为客人换一新房。
4、如客人挂“请勿打扰”的警告牌,而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明,并叮嘱客房中心当客人同意维修后及时通知再次维修。
5、未住人的客房如需停电停水维修或一时无法修复时,应立即通知客房中心做为维修房。
6、餐饮部或大厅需要维修时,原则上要避开早晚营业高峰,在无人用餐的情况下进行维修,特殊情况应征得客人同意后迅速抢修,修复后做好清理善后工作,并向客人至歉。
7、发生大的工程事件(如主水管爆管,主线路损坏等),部门经理、主管都应在第一时间赶到现场处理。
通风设施的清洗、消毒制度
为加强自身卫生管理,提高卫生质量,保障消费者健康,根据《公共场所卫生管理条例》及有关卫生法规要求,现制定清扫保洁如下:
1、必须确定专职或兼职卫生保洁人员,分区域,责任到人。
2、做到每周一次大扫除,每日保持清洁卫生。
3、保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹和其他垃圾,垃圾日产日清,垃圾桶要加盖密闭。
4、消除“四害”孳生场所,完善防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题即使整改。
5、对旅客废弃的衣物要进行登记,统一销毁。
6、中央空调系统按照《住宿业卫生规范》要求进行清洗,选择具有资质的专业公司及专业技术人员对空调系统的各个部件及管道进行全面检查清洗。空调系统的开放式冷却塔、过滤器、表冷器、加热器、冷凝水盘应每年进行一次全面检查、清洗或更换。
7、当空气传播性疾病在本地区暴发流行时,公共场所经营者应当每周对运行的集中空调通风系统下列设备或部件进行清洗、消毒或者更换:
(一)开放式冷却塔;
(二)过滤网、过滤器、净化器、风口;
(三)空气处理机组;
(四)表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等。空调系统的冷凝水和冷却水以及更换下来的部件在处臵前应进行消毒处理。
卫生知识培训及考核制度
1、人事培训部于每月25日发出下月新员工卫生培训计划,经总经理审批后,发各部门落实参加培训人员。
2、卫生培训计划应明确培训目的、培训内容、培训时间、地点、授课人、培训对象及考核时间,部门负责人应参照实际情况,保证计划的可实施性。
3、已在职的员工需每年集中进行两次卫生知识培训,强化卫生意识和卫生知识。
4、卫生知识培训考核不合格者,须参加人事培训部组织的补考,补考不合格者,并延长新员工试用期。给予脱岗再次培训,仍不合格者予以辞退。
5、所有培训成绩存入员工个人档案中,作为该员工今后调整岗位、晋升、加薪时参考依据。
公共卫生用品购买、验收、储存制度
一、公共用品用具采购
1、采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求.采购物品应做好记录,便于溯源。
2、采购的一次性卫生用品,消毒品,化妆品等物品中文标识应规范,并附有必要的证明文件。
3、采购的物品入库前应进行验收,出入库时应登记。
二、公共用品用具储藏
1、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁,无鼠害,苍蝇,蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品.2、不同物品应分类,分架存放,物品距墙壁,地面均应在10厘米以上.棉织品宜存放于储藏柜中.3、物品的储藏应遵循先进先出原则,并定期检查,及时清理过期物品.4、有毒有害物品应有专间或专柜存放,上锁,专人管理,并有物品使用登记.公共场所预防控制传染病传播应急预案与健康危害事故
应急预案
为及时调查、处理本单位的突发公共卫生事件,查清事件原因,减少对人体健康造成的损害,保障酒店各项经营工作的正常运行,结合本酒店实际,特制定突发卫生事件应急预防方案。
一、工作目标
1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识,提高广大员工的自我防范意识。
2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3、建立快速反应和应急处理机制,及时采取措施,确保突发公共卫生事件不发生及在本酒店蔓延。
二、工作原则
1、预防为主、常备不懈
宣传普及突发公共卫生事件防治知识,提高全体员工的防范意识和公共卫生水平,加强日常自查,发现隐患及时采取有效的预防与控制措施,迅速切断传播途径,控制疫情的传播和蔓延。
2、依法管理、统一领导
严格执行国家有关法律法规,对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在卫生行政
部门的统一领导下,成立突发公共卫生事件防治领导小组,落实突发公共卫生事件的防治工作。
3、快速反应、运转高效
建立预警和医疗救治快速反应机制,强化人力、物力、财力的储备,增强应急处理能力,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、组织领导
为危害健康的为切实防止突发公共场所卫生事件的发生,特建立本单位突发公共卫生事件应急领导小组,以加强组织领导。
应急领导小组负责领导、组织、协调和督查酒店各部门突发公共卫生事件的防控工作,保证防控工作高效、有序进行。领导小组下设办公室(酒店办公室),负责日常工作。
四、报告制度
为了准确及时掌握疫情信息,酒店建立预警报告制度,实行每日报告。谁主管,谁负责,各部门、各班组每日对员工和宾客的健康状况进行检测,逐级汇报。最后由领导小组办公室汇总向上级部门报告。
严格实行首见报告制度。各岗位员工应密切关注同事和宾客的身体状况,发现类似病状时,与病人接触的第一位员工应在第一时间向领导小组报告。领导小组接报告后立即向相关行政部门报告。在报告至送医这段时间内,酒店采取临时应急措施,对疑似病人实行有效隔离,封闭其入住的房间
和滞留的区域。然后协助有关部门进行现场处理和救治工作。
当本酒店发生以下突发公共场所卫生事件时,应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案,按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒;②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病;③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病(包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤);④意外事故所致的:氯气中毒、C0中毒(包括煤气中毒)、C02中毒、红眼病(指游泳池引起的流行性结膜炎)等中毒事件。
发生卫生突发事件时,应立即停止相应的经营活动,及时抢救中毒人员(事件病人),并负责保护好事故现场。积极配合卫生行政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构),进行现场事故调查,控制事故蔓延。
五、消毒和防护工作
各部门大力进行环境卫生整治工作,清除垃圾污物和卫生死角。并在日常工作中依据防疫工作要求,进一步完善卫生操作程序,严格按程序操作。对下列场所进行重点消毒:客人集中活动的场所(客房、餐厅、迪厅、电梯轿厢、公共卫生间);员工集中地地方(休息区域、更衣室)。同时对客人使用过的用具(餐具、待洗衣物和棉织品、垃圾等)也要进行有效地消毒处理。而对营业场所中经常被触摸的部件则
要安排专人做经常性的彻底消毒。各部门对日常的消毒工作要有详尽的记录。
对各场所应进行定时的通风。清扫客房时,应将门、窗全部打开通风15分钟以上。工程部对所有的空调、新风系统作全面检查,必要时对送风系统进行消毒。
前厅部建立《宾客健康状况登记表》制度。根据排房情况,将来自疫区的客人安排在相对集中地区域,保持客史资料的完整和有效。客房部对相对集中地区域加强消毒、通风。餐饮部向就餐的宾客建议采用分食制。
各部门依据各自的实际情况,分别制定部门的防控工作方案。在本预案和部门方案的指导下展开具体工作。
六、宣传教育
各部门加强对员工的防疫知识宣传教育工作。教导员工全面、科学的认识传染性流行性疾病,掌握必要的理论知识。认真做好日常对客服务工作,注意个人健康状况,做好预防为先。出现突发和紧急情况,全体员工要情绪稳定,不紧张,不恐慌,具有全局观念,服从有关部门安排。
七、总结上报
卫生突发事件现场调查处理工作结束后,及时撰写写本单位事件总结报告,并上报有关单位和存档备案。
卫生档案管理制度
卫生档案档案包括以下内容:
1、从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明,健康相关产品卫生许可批件或备案文件(复印件)等;
2、卫生管理制度;
3、卫生管理组织机构或卫生管理人员与从业人员岗位职责;
4、发生传染病传播或健康危害事故报告制度;
5、公共用品用具清洗,消毒记录;
6、设备设施维护与卫生检查记录;
7、每检测报告;
8、客用化妆品生产企业的营业执照、卫生许可证、产品检验报告单等相关资料复印件; 管理要求:
1、各项档案中应有相关人员的工作记录并签名;
2、档案应有专人管理,各类档案记录应进行分类;有关记录至少应保存三年。
公共场所禁止吸烟管理制度
酒店严格执行以下禁烟制度:
1、员工在公共场所禁止吸烟,违规者按照《员工手册》处罚;
2、酒店做好禁止吸烟的宣传教育工作;
3、在禁止吸烟的公共场所内设臵醒目的禁止吸烟标志;
4、在禁止吸烟的场所内不放臵吸烟器具,不得设臵烟草广告。
从业人员健康检查制度
1、直接为顾客服务的从业人员,应持有“健康合格证”方能从事本职工作,坚决杜绝无证上岗现象。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
2、每年3月、6月、9月、12月底安排下一季度健康证到期人员体检。
3、整理健康证到期人员名单,以发文形式通知各部门人员。
4、致电县卫生防疫站预约体检时间,按期到防疫站办理健康证。
5、体检结果出来后,把不合格人员名单交至人事培训部按规定处理。
6、在岗从业人员每年必须定期检查一次,健康合格后方可继续工作,不合格者调离本岗位。
7、个人卫生
(1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服和被褥;勤换工作服。
(2)上班前和大小便后要洗手。
(3)要有健康意识,定期作体格检查,预防疾病,当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时应主报上司,休假疗
养好再上班。
(4)管理人员应十分重视服务人员的个人卫生与健康,要为他们创造一些必要的条件,并经常进行检查督促,使个人卫生形成制度。
(5)从业人员必须保持良好的卫生习惯,上岗前应按要求着装。严禁带私人物品进入工作场所。
自身卫生检查与奖罚制度
一、自身卫生检查
1、各场所服务员上班时是否统一着装,衣着整洁,个人卫生是否“勤洗手、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤理发”。
2、客房卫生是否做到“十二洁一整齐”即门窗、四壁、顶棚、地面、灯具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干净清洁,行李物品摆放整齐。
3、客房床单、被套、枕巾等卧具是否做到一客一换,长住客人三天一换或见脏就换。病人用过的卧具是否送洗衣房单独消毒。
4、各场所茶具和口杯是否每日清洗消毒,清洁的茶具和口杯是否表面光洁,无茶垢、无油渍、无水渍、无异味。
5、各场所卫生操作时,使用洁具是否有“三桶”、“四帕”,并按类分开配套使用,标志是否清楚。
6、各场所卫生间的“面盆、浴缸、坐便器”是否每日清洗和用多功能消毒液。
7、各场所消毒间是否畅通,无积水,面盆、浴缸、墙壁瓷砖是否无污渍、无积水、无毛发、清洁光亮。
二、奖罚制度
1、制定定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,检查各项制度的贯彻落实情况。
2、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天检查一次卫生,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时指导改进,并做好卫生检查记录备查。
3、各岗位负责人应跟随检查、指导,严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。
4、卫生管理员必须每天检查一次。部门经理必须每三天检查一次。单位卫生安全第一责任人必须每周检查一次。每次检查都必须认真填写《公共场所卫生检查奖惩考核管理》督查情况表。对发现的问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。
5、奖惩细则
(1)奖励:日常卫生、计划卫生经检查多次达标并受到领导表扬,每次奖励20元。
(2)惩罚:
①无视职业道德,不按规定搞清洁卫生,每次发现扣20元奖金,记过一次,录入员工档案。
②卫生工作不按程序,违反卫生规定或损坏卫生设备,每次发现记过并罚款20元,三个月以上过失重犯扣当月200元奖金,记过一次,录入员工档案。
③清扫卫生不按规定程序操作,不按规定换顾客用品用具,不执行卫生清洗及消毒程序规定消毒制度,每次发现警告一次,罚款20元,一个月内重犯记过并罚款50元。
④卫生管理员检查不合格,不返工或返工仍不合格,一次扣50元。
卫生管理领导小组名单
组 长:XXX
副组长:XXX
组 员:客房部经理
餐饮部经理
前厅部经理
工程部负责人
保安部负责人
厨师长
公共场所突发公共事件与健康危害事故应急领导小组名单
组长:XXX
成员:XXX
发生公共卫生突发事件,在处理小组成员到达之前,由现场值班人员负责处理。
索证验收制度
1、由XXX负责采购,采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。
2、客用化妆品索证时,应向供货方索取生产企业卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告复印件。
3、购买消毒产品,应向供货方索取国产或进口消毒药剂和消毒器械卫生许可批件复印件。
4、客用化妆品、消毒产品及一次性使用卫生用品的采购设立专人验收并造册登记,遵循先入先出的原则。
各专间(消毒间、洗消间、布草间、公共洗漱间卫生
管理制度)
一、设立与经营规模相适应的清洁专用保洁设施,并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
三、布草清洗消毒
1、客人使用过的被罩、床单、枕套、毛巾等物品必须送入洗涤场进行严格清洗。
2、经清洗消毒被罩、床单、枕套、毛巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
四、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
五、清洗消毒的被罩、床单、枕套、毛巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
六、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
七、每日对布草间的空气进行不低于一个小时的紫外线消毒。
第四篇:开宾馆策划书
宾馆(周年)庆开业活动方案
一、活动名称
xx年庆典暨开业活动
二、活动目的通过“试营业活动”的举办,在上海域市场上树立品牌的形象感召力,确定,正式发布开业的时间与信息,从此将以四星级高标准重新定位市场,同时将“个性生活酒店”这样的概念推出市场。
1、让新老客户知晓xx重新装修开业的信息,同时能让客户更了解xx品牌与服务;
2、通过活动的举办赢得市场的认可与良好口碑,促进客房再销售;
3、展示和提升xx品牌知名度和美誉度,加强新客户的关注;
4、营造‘xxx’的企业实力。
三、广告语
xx全面升级,五一大放“价” xx二期隆重开业,八周年庆典,众多惊喜回馈广大消费
四、活动时间
拟定2013年x月x(周四)至2013年x月1x(周日)
五、活动地点
地址:xx市xx区xx路xx号(xx路、xx路段)
六、活动期间优惠政策
1、凡在xx日天当店入住的客户均赠送xx精美礼品1份;
2、活动期间入住的客户均赠送饮料1支
3、活动期间内首次订房者,定房在4间以上视为“团购”,每间客房直降50元;
4、凡活动期间内凭xx促销短信入住者,每房直降20元;
5、vip客户当天入住,可以享受会员价的8.8折;
6、活动当天生日的客户,凭身份证到预订台领取生日礼品1份,领取前出示身份证,可免费办理xxvip卡;
7、免费赠送钟点房券1张,可住3小时,需提前预定,不兑换、不返现。
七、活动前期宣传
利用短信平台将开业信息及优惠发布:
短信内容:xx宾馆全面升级为xx个性酒店。酒店以“低碳环保、简质朴、宁静舒适”的生活理
念设计建造,崇尚越简单越真实,越纯真越感动,“返璞归真”的生活态度,倡导“回归自然,活出本色”的生活状态,订房热线:xxxx。
将开业活动在网络上发布,同时结合上线活动进行: a官方型:xx月xx日宾馆八周年纪,特别推出限量四星标注客房,凡当天入住的 b分享型:转了,赢移动电源!
之前有在xxx宾馆住过,新装修的房间环境很好,价格不算贵,办理vip可以享受会员价很不错!
3、团购网站(大众点评、美团、京东、携程)
大众点评在上海运作十年,餐饮行业客户粘性很强,以点评口碑为主,客户很挑 剔,只适合做新装修客房,后期可以结合餐饮推广。美团是一家成长性企业,在团购 销售上有优势。携程是一家旅游酒店相关平台,目标客户群教多。a团购券:新装修户型限量团购,每天10套,详细见团购说明; 秒杀活动.b优惠券:凡凭此券在xxx日天当店入住的客户均赠送xxx精美礼品1份;
凭此券在活动期间入住的客户可免费办理xxxvip卡。凭此券在活动期间入住的客户均赠送早餐(每房限2份); vip客户凭此券在活动当天入住,可以享受会员价的8.8折。此券将结合二维码进行推广。
4、车体广告
商务车:将xx开业时间及预订电话打在车后玻璃内侧; 将宾馆主题定位打在车身两侧。
注:车体广告不易太花俏、一定要简洁,同时要结合交通部门规定来实施。
八、现场气氛营造
营销必先造势,小节做市场大节做影响。周年庆典结合开业活动,就要给人势在必得的感觉,一定要给顾客感觉到品牌的提升,同时感觉很大的优惠开业享受。如何营销气氛是我们首先要考虑的就是环境的布置与美化。
1、内部环境:
餐厅:每个餐桌上需要点缀些小花,以提高情趣; 餐单上最好介绍绿色无公害蔬菜; 摆放消毒碗柜、消毒液,让顾客才的放心;
客房:新装修的客房气味较重,开窗通风,准备空气清新剂;
如果要走环保路线,可以再桌子上摆放一些常绿植物;(注植物是否造二氧化碳,是否对人体有害或者是易诱发潜在疾病)
由于客房使用灯带,客房显得冷清不温馨,建议使用尾巾;(如要体现简单的生活 态度,建议使用统一vi尾巾,或增加暖色调)
前台:做个背景墙,最好是让一些植物攀爬,在吊顶上装一些节省灯源;
休息区:休息区与服务台的分割,通道较窄,给人压抑小气的感觉,建议最好不要安装
门。(考虑到休息区是否具备吸烟区和洽谈的功能装门较方便)摆放一些藤椅,小盆栽,给人回归自然、生态的清新感;
2、外部环境:
墙体:在xx宾馆原大门2-3层墙体、xx路墙体、拉横幅,提高注目率;(如果考虑美
观和长久性建议使用发光字)
大门:大门旁空地摆放鲜艳的花盆与假山,门头到位、门头上方安装醒目光源; 由于宾馆门口不够醒目,可以对门口四周进行色差,亮化或者是做挑视。景观:宾馆门外水池整理布置,在水池中放置仿真金莲进行点缀,摆放假山; 提示:电子显示牌更新活动名称,xx路、停车场安装导视;
为了体现环保节能的主题,最好使用木质指示牌,晚上看不清的话可以在指示牌上点缀小灯串,这样费用低也美观;
广场:空飘上写热烈庆祝xxx成立xx周年(建议不使用彩旗);
环保回收:建议设置电池和矿泉水瓶等物料回收箱,以突出绿色环保,在利用回收的物
料制作创意的摆件,拍照发微,进行环保主题的网络炒作。
门外墙体:可以种植常绿攀爬型植物,最好是可以将休息区变为落地窗;
二楼露台:建议使用小灯串做装饰,墙上种植攀爬绿叶植物,在布置些太阳伞,藤椅,可以进一步改造为水吧或者休闲小区。
九、活动预算
十、开业前筹备 附、活动重要事项说明
1、在活动前3天前密切关注当日天气状况;
2、接待人员着穿与妆容要得体;
3、务必于xx月xx日,横幅、花卉、室内布局等开始陆续进行;
4、休息区域提供茶水、零食;
6、整体方案灵活掌控,预算根据当时实际情况进行。篇二:宾馆 酒店 开业策划
盘龙金星·激情无限
金星大酒店盛装开业!策划提案 目 录
开业庆典活动概述
开业庆典活动的目的风格显示
营销前言
行业市场分析
营销宣传重点分析
开业庆典现场布置
庆典工作时间进度表
会场示意图设计稿
媒体宣传计划
媒体投放排期表
开业庆典活动仪程细节
活动推广创意部分
营销创意推荐
庆典各项报价
后期营销建议
开业庆典活动概述:
经双方前期的友好接触,现谨慎提交xxxxx公司营销策划中心关于金星大酒店开业庆典活动划方案,希望能在资讯共享的基础上,作进一步的沟通协商。主旨: 为金星大酒店开业庆典活动提供一个可操作性的方案。
开业庆典活动目的:
1、创意型庆典营造巨大的推广影响力,提升酒店的知名度、美誉度。
2、隆重的仪式,增添喜庆,让到场的领导、嘉宾可以增进交流,相互了解,并为开业庆典推波助澜。
3、良好的销售,提升金星大酒店的知名度及品牌效应。
4、推广介绍温馨、舒心的就餐住宿环境,让大众认知,从而达到后期营销的目的。风格显示:
1、整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。
2、重点突出隆重、大方、典雅、高贵、的氛围。
2、以现场布置的大气、隆重来衬托本酒店的规模与雄厚的经济实力。
4、将促销活动与开业庆典有机结合。
营销前言:
在现代酒店餐饮营销策划推广活动中,除以上的一些组合因素外,对外宣传广告这一直接诉求,也是十分重要的。针对金星大酒店的经营特色,我们制定了一套广告推广计划。
作为一个新开业的酒店,知名度不是很高,而且梨城还有如银星酒店、金丰酒店、北园春酒店、巴州宾馆、楼兰宾馆等一些已有一定名声的或政府支持的竞争对手,所以要想在市场站稳脚跟,酒店开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
行业市场分析:
1、巴州(库尔勒市)经营上规模的酒店较多如:北园春酒店、新开的楼兰明悦海鲜酒楼、还有巴州金星酒店、银星酒店等瓜分梨城酒店市场。
2、上述酒店的客源及消费群分析
◆→北园春酒店:老酒店知名度高,有固定客源且离塔指较近,生意一直很红火。
◆→巴州金星酒店、楼兰金星酒店:主要依靠政府行政会议等,因为环境装修各方面比较上档次,政府机关领导基本会选择此类场所用餐,相应的也就带动了部分企业的宴请;
◆→银星酒店:环境比较好,4星级酒店,地理位置优越,价位比较合理所以吸引部分百姓举办婚礼、宴请等较好的服务于百姓同样抓住了一部分客源; ◆→金丰酒店:离塔指较近,吸引部分消费群,同时餐饮、娱乐设施齐全,经营状况较好;
普通梨城百姓:去酒店消费在百姓眼里是消费奢侈,一般没有大型婚礼宴请是不会随意消费的;
经商生意人士:在库尔勒经商者不少,大多是从内地前来经商,平时很节约,但生意场合还是十分舍得消费,金星酒店完全可以用上档次的环境来影响吸引这类消费群;
高收入群体:塔指、企事业单位负责人、白领金领阶层、政府行政人员:大部分以公款消费或有人邀请参加宴会。他们的虚荣心强,一般会选择高档场所,建议在开业期间多邀请或者赠送消费卡以满足他们虚荣心的同时增加其对金星酒店的认知,为后续经营带来客源;
外来观光游客:游客来疆后会尽量品尝当地特色风味,建议客房经济实惠的基础上,同时增设部分当地特色餐饮以吸引这类客源。
营销宣传重点解析:
通过行业市场及消费群的分析,我们基本可以确定营销宣传重点方向: a:目标消费群体宣传
1、有消费能力的生意人群;
2、有消费可能的百姓消费热点季节;
3、政府行政机关及相关企事业部门负责人;
4、有消费能力的塔指人群; b:宣传基本内容及范围:
1、突出宣传环境及装饰豪华,上档次,客人有尊贵感;
2、突出宣传服务,热情、周到,员工培训后上岗,全程微笑服务,让人有宾至如归的感觉;
3、突出菜品的营养价值、特殊工艺及精湛的厨艺,让人看见宣传菜谱就想用餐,不论商家定价高低均要让客人觉得定价合理,高有高的价值,低有低的原因;
4、针对百姓消费,主要以婚礼、宴请为主,多增加一些消费附加值,让百姓能够接受并理性消费;
5、金星大酒店特色与其它酒店的不同之处; c:媒体宣传渠道:
1、有消费能力的生意人群采用;时光dm广告、马路护栏广告、出租汽车粘贴广告、宣传彩车广告、手机短信息宣传、引导宣传海报;
2、有消费可能的百姓采用;小区宣传栏、时光dm广告;
3、政府行政机关及相关企事业部门负责人采用;电视新闻插播、小区宣传专栏、手机短信息、日报、晚报、公益性公关活动营销、大型户外广告;
4、有消费能力的塔指人群采用;手机短信息宣传、时光dm广告、塔指小区宣传栏、邀请函邀请、日报、晚报、电视新闻插播、马路护栏广告; 开业气氛营造:★亮丽装扮★
营造表现———盘龙金星·激情无限
一、外部气氛营造
二、内部气氛营造
开业庆典现场布置:
一、会标和标语的布置 1.会标:由主办方负责会标尺寸、内容。2.横幅悬挂位置:大厅4条(内容由主办方确定)
广告用语:
享受金星·品位人生-------营销广告
魅力金星·精彩无限-------活动促销用
精心服务·金星相伴-------服务广告用
盘龙金星·激情无限------开业盛典用
龙腾庆金星·凤舞贺开业!
龙腾庆金星·醒狮贺开业!3.竖幅悬挂位置:
主楼x条,长度xx米 内容主办方提供。
侧楼x米,可悬挂xx条,每条xx米
内容:xxxxx单位热烈祝金星大酒店盛大开业!xxxxx企业热烈祝贺金星大酒店隆重开业!
主、侧楼的横幅由施工方、材料商、祝贺单位提供,衬托出金星酒店开业红红火火,一片热闹的景象。
二、主席台布置
1.铺红地毯,面积计:100平方 4.(可选方案):主席台铺红色桌布,放置桌篮鲜花。5.提供音响及麦克。专人负责调试
三、金星酒店楼前和店内花草藤蔓布置(见设计稿由主办方负责)
四、气拱门、气球布置
1.入口处放置12米彩拱门一座。2.酒店门口放置6个氢气球,楼前入口空地放置2只氢气球。
气球条幅内容,由主办方负责确定。
五、包金布布置篇三:酒店开业策划书
一、活动主题 xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间 2011年6月 日
三、活动地点
南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)
四、活动背景
如何将“xx大酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
六、参与人员(详见附录1):
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;
让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创
造出对体验的强烈欲望
进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆
论环境;
借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。
让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。
参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:包括场外布置和场内布置:
1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的 名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员 名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:(详见附录2)
十一、开业典礼实施流程 2011年 月 日,:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保
安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程: 00:00 活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐; 00:00 礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处); 00:00 主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位; 00:00 主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。00:00 第一项: 鸣炮(下载鞭炮音乐代替)00:00 第二项: 邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)00:00 第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)00:00 第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配
轻音乐)00:00 第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音
乐)00:00 第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导
以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来
次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共×××元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共×××元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共×××元。
十五、所需物品清单:(详见附录3)
酒店开业庆典策划方案
一 酒店概述
1、项目:x大酒店 x大酒店,原为领地大酒店,因经营不善于xx年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。
2、开业主题:味道嘉州乐食凯源
本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象,提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。
3、目的:
开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化,为以后宣传作铺垫; 1)、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。2)、以开业活动为载体,体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。3)、扩大知名度和影响力。
4、开业时间:预订为9月15日(周六)
5、定位:乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味
6、宣传形式:媒体与现场活动互动结合。
二 酒店swot分析
随着经济的不断发展和进步,市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店:三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等,以及其他中小型的饭店。
优势(superiority):
1、规模:占地总1180平方米,为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大
包间,大厅可容纳8人桌的桌子10张,可同时容纳260余人进餐。
2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店,周边一公里范围内,存在有不少中高档住宅小区,小区住户有一定的消费能力。
3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。
劣势(worst):
1、门店不够突出(店招不够明显)
2、特色文化不能够突出酒店特点,不够吸引力
3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。
机会(opportunity):
1、乐山市xx年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持,力争将乐山地区的餐饮业做大做强。
2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。
3、乐山经济发展速度迅猛,企业数字呈高速增长。
4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。
威胁(threaten):
1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁
2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展
3、未来开张的大酒店对自身的威胁
4、附近各大大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难
三 前期运作
(一)广告宣传
1、小区广告:选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告,高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式,告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的心里,在短期之内,聚集人气,吸引潜在消费者对凯源的关注,使其开业初期就来凯源消费。这样可篇四:关于酒店开业策划书
关于酒店开业策划书
一、活动主题
如何将××大酒店的认识影响最大化。
把品牌所营造势能转化成中宁同行业中的推动力,并利用开业大典的契机,扩大酒店的知名度。增加本酒店的美誉度,从而给自己好的开端,是新店开业要决的核心问题。
1、酒店董事长人员以及全体工作人员
相关领导和嘉宾
2、精心营造开业现场活动氛围,对目标群众形成强烈的视觉冲击力。
3、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
二、开业庆典现场力求大气、时尚、活泼,极度渲染开业的喜庆气氛。
三、活动的目的和意义
正式宣布酒店开业,引起中宁同业、目标消费者以及媒体朋友关注。让中宁市场目标客户、以及竞争对手的潜在客户进一步充分了解提供独特的服务。创造对体验酒店服务的强烈欲望。
借助开业的机会建立起与中宁市场相关部门和合作伙伴合作的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫,让人们对大酒店有一个初步的了解。
四、现场布置;场内布置、场外布置
在酒店大厅里设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍礼仪小姐一名,伴有暖场音乐,带有冷餐设施。
场外的布置:场外有空飘、拱门及音响设施,迎宾礼仪。篇五:酒店开业以及营销策划书
蓝调精品酒店
开
业
策
划 书
完成日期:2015年8月30日
一、策划目的通过此营销策划,使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势,在快速发展的北碚地区市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地旅游局、景区景点,在本地市场以高档度假的市级化形象夺取制高点,在外地市场各类促销方式,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费,我们将以高档的服务为龙头,把客房做精致为依托,逐渐扩大市场占有额;
酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,`最终目的是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造酒店品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
二、营销环境分析
北碚区属于本地的中等,城镇化人口比较高,经济发展偏重工业化,商业化程度不高,少数民族较多,整体素质不高,近年来政府大力调整产业结构,加大服务力度,在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效,2010年全市完成生产总值1804660万元,同比增长12%,完成财政总收入201400万元,同比增长31.02%,全区金融机构年末存款余额1945650万元,比年初增加461600万元,增幅31.1%;贷款余额216765万元,比年初增加1361万元,增幅6%。
swto分析
优势:
1、西南大学周边高档次酒店接待能力有限,整个北碚区地区仅一家五星级酒店(较偏远),四家三星级以上的酒店,包含三星级酒店总共不到4000个床位,其中7天、富驿、如家、海宇酒店将是我们最大的竞争对手;
2、蓝调酒店是北碚最具规模、设施最完善、服务最具档次的酒店,地区竞争力强;
3、北碚目前经济发展程良性趋势,外来人员逐渐增加为酒店提供更多客源的可能性;
4、毗邻金刀峡景区,旅游客源丰富(北碚3年内新增了11个景点); 劣势:1、2、3、4、酒店知名度不高; 距金刀峡不顺路,稍微有点远,且县城无法满足游客其他的需求;
酒店产品传统单一,特色不明显,吸引力不够; 前期市场开发难度大; 机会:
1、当地经济发展迅速,提高人们的消费欲望和对高档产品的消费兴趣;
3、本地由于发展较慢,内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为酒店注入新的活力;
危机:
1、特别是金刀峡景区和北碚区附近的高档酒店发展,将更成为酒店的竞争对手;
2、3、酒店不是很方便景区游客,很可能导致与旅行社关系建立不畅; 学校学生对酒店不熟悉;
三、目标客户分析
1、目标客户定位 a本地商贾成功人士; b外来投资商
c政府及相关各部门人士; d旅行社团队 e 会议旅游
f 学生情侣(主要人群)
2、目标客户特征
a主要年龄在20-45岁之间; b事业较成功,好面子,渴望被尊重和社会认可; c消费比较理智,对服务要求高; d向往健康的东西,有安全保证,较保守;
3、目标客户心里分析
蓝调需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此,目标客户的消费动机属于蓝调需求层次的尊重需求、自我实现需求;
四、产品分析
蓝调精品酒店是一家中高档酒店,酒店主营客房等项目。虽适合旅行家居,但产品单一,特色性不强,对市场刺激度不高,所以我们在延续酒店传统模式经营之际,不仅要把主营产品做好做精,还要不断突出特色。
五、竞争对手分析
就目前北碚地区的酒店来看,最大的竞争对手要属7天假日酒店,也是北碚地区唯一家看重服务的酒店,且地理位置优越,服务设施设备完善,其次是像富驿、如家、云顶、海宇等忽视的间接竞争对手;
六、市场定位
1、客源地市场:
a团队:本地市及重庆市的旅行社; b散客:首先是本地及重庆市周边地区和西南大学家属及学生情侣; c旅行社接待的全国各地行业、企业、行政等会议,政府各职能部门。
2、销售季节划分: a 旺季:7、8、9、10 b平季:3、4、5、6 c 淡季:11、12、1、2
七、促销方式(广告策略和媒体选择)
1、广告策略建议:
整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为市场造势,引起市场关注,提高影响力。开业期主要以庆典活动和电视广告宣传为主要媒体,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与重庆市的主流宣传媒体保持良好的合作。
第五篇:开广告公司手续
开广告公司,分二种,一种是制作设计类的公司,这种比较简单,一种是有广告发布权的广告公司,这种需要经过行政审批,获得广告经营许可证,才能开办。广告经营许可证其实也不难办,现在很多地方开有行政办事大厅,工商注册、税务登记、行政许可,全部在一个大厅一站式的完成,你可到你当地的行政办事大厅或工商局咨询你当地审批广告经营资格的条件。
相关证件办理流程:
一般注册有限责任公司的最低注册资金为3万元,但须有两个或两个以上股东;而注册一人有限责任公司的最低注册资金为10万元,仅须一个股东即可。注册费用按注册资本的0.08%(1000万以内),超过1000万元陪份按超过部份的0.04%收取。
注册资料:
(1)个人资料(身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话)
(2)注册资金
(3)拟订注册公司名称若干
(4)公司经营范围
(5)租房房产证、租赁合同
办理流程:
(1)企业名称核准(工商局)
(2)办私章,验资报告(公安特行科、银行)
(3)办理营业执照(工商局)
(4)办理组织机构代码证(技术监督局)
(5)办理税务登记证(税务局)
(6)开立银行基本帐户(银行)
(7)申领发票(税务局)
经营范围可以是:广告设计、制作、代理、发布,礼仪服务,会务服务、会展服务。
办证费用因地致移一般在一千元左右(不包括验资费用)。
友情提示:
不融资找代理公司办理参考价2500元左右;融资后找代理公司参考价6000元左右(这个费用差异可能有点大,各地方融资费不同,供公参考具体你到当地代理机构问一下)
由于地域不同具体情况可以咨询当地工商部门。