物业管理处工作职责和岗位分工

第一篇：物业管理处工作职责和岗位分工

物业管理处岗位设置和职责

处长岗位职责：

1、全面负责物业管理处的日常管理工作，接受*****领导对物业管理工作的指令和要求，并组织落实执行。协调与各部门的工作关系，保证物业管理处的各项工作能够正常、有序、高效地进行。

2、组织制定物业管理处的各项管理制度和工作流程，按照ISO9000要求规范工作程序，为贯标工作做好准备。

3、组织签订*****重要设备的委托保养合同。制定重要设备的中、大修，技术改造和更新的工作计划，并提出预算。

4、布置、检查、监督物业管理处工作人员的工作，考核其工作质量和效率。

5、审核物业管理中心的工作计划和财务计划，考核物业管理中心的工作量和工作质量，并汇同保卫处一起对物业管理中心的安保工作进行考评，汇同其他部门对物业管理中心的服务质量进行考评。

6、签发*****、公司和各部门要求物业管理中心完成的工作任务单，并布置物业管理处内有关工作人员监督、检查任务完成情况。

7、物业管理工作中，遇突发事件和重大事件，有应急处置权，并及时向上级报告。

8、完成领导交给的其他工作。副处长岗位职责：

1、积极配合正处长完成各项工作，制定分管工作计划和细则，明确人员分工与要求。

2、贯彻执行*****领导和公司布置的各项工作指令及各种规章制度，使物业管理处的内部工作逐步走上规范化管理。严格按ISO9000质量认证体系标准工作，制订分管范围的各种规章制度。

3、负责编制分管各种设备维修保养计划和年度大修项目计划，对物业管理中心上报的各种月报、季报、年报进行分析和提出改进意见。

4、保证分管所辖范围系统和设备完好率达到高效、可靠、安全运行。

5、加强水、电、气及空调系统的管理，降低能源，物料的消耗，厉行节约，防止浪费；加强经济核算，增收节支。

6、定期召开分管会议，交流信息，布置工作，指导和督促物业管理中心的建设和日常管理，同时发挥各分管管理人员的作用，对各分管管理人员执行和遵守各规章制度及工作情况进行督促和检查。

7、加强安全教育，提高安全防范意识，检查、落实安全操作措施；认真执行消防法，切实做好防火防盗、防汛防台工作，确保安全生产。

建筑装潢主管岗位职责：

1、贯彻执行*****的规章制度，执行上级及有关部门的指示精神。围绕*****中心工作，立足本职，开拓进取，以一流的工作水平完成领导交给的任务和本职工作。

2、协助部门领导制定*****建筑管理、使用、维修制度，监督和检查物业管理中心对于公众部位、易损坏部位制定管理措施，并组织落实，确保对*****这一现代化建筑使用好、管理好、维修好。

3、制定年度基建维修工作计划，提出维修项目的预算，制定项目的实施方案；落实、检查基建项目的实施，确保施工项目按质、按量如期完成，并协助施工单位做好工程决算。

4、加强现场管理，对*****内外要经常巡视，及时发现建筑各个部位变化或损坏情况，提出维修措施，并协助、监督物业管理对各部位的合理使用及维护保养，建立健全保养、维修制度，达到保养、维修经常化，确保建筑的使用功能和观赏性。

5、制定新建、改建项目的方案，提出项目预算，组织施工，检查工程质量，协助制定决算，确保工程按质、按时完成。

6、做好筹建的收尾工作，完善基建功能。配合质检、消防验收和审计工作。

7、协助采购人员对有关建筑、装潢的材料进行采购，并提供技术上的帮助。

8、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及建筑、装潢的部份提出审核意见。

9、年终对物业管理中心在建筑、装潢、维护管理的工作情况提出评审意见。

10、加强自身学习，不断提高业务水平，提高解决处理问题的能力，完成本职工作。强电主管岗位职责：

1、负责*****变配电系统、照明系统和电梯的管理工作，全面了解和掌握这些设备的运行情况，制订设备的中、大修计划和技术更新、技术改造计划。

2、负责监督和检查物业管理中心对强电各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视，及时发现问题和解决问题，督促物业管理中心使用、保养好这些设备。

3、检查和完善物业管理中心制定的强电各系统的操作、维修等规章制度，并监督其严格执行制度。

4、负责*****各强电系统的安装、调试和竣工验收工作，负责各系统竣工资料的收集并交档案室，负责收集强电各系统的运行管理资料，定期整理归档。

5、协助采购人员对强电系统的设备和备品、备件进行采购，提供技术上的帮助。

6、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及强电的部分提出审核意见。

7、年终对物业管理中心在强电方面的工作情况提出评审意见。

8、负责组织强电系统中需要年检的设备进行年检工作。

9、完成领导交办的其他工作。

空调主管岗位职责：

1、负责*****的供冷、供热和送排风系统的管理工作，全面了解和掌握这些设备的运行情况，制订设备的中、大修计划和技术更新、技术改造计划。

2、负责监督和检查物业管理中心对空调各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视，及时发现问题和解决问题，督促物业管理中心使用、保养好这些设备。

3、检查和完善物业管理中心制定的空调各系统的操作、维修等规章制度，并监督其严格执行制度。

4、负责*****各空调系统的安装、调试和竣工验收工作，负责各系统竣工资料的收集并交档案室，负责收集空调各系统的运行管理资料，定期整理归档。

5、协助采购人员对空调系统的设备和备品、备件进行采购，提供技术上的帮助。

6、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及空调的部分提出审核意见。

7、年终对物业管理中心在空调方面的工作情况提出评审意见。

8、负责组织空调系统中需要年检的设备进行年检工作。

9、完成领导交办的其他工作。

给排水主管岗位职责：

1、负责*****给排水各系统的管理工作，全面了解和掌握这些设备的运行情况，制订设备的中、大修计划和技术更新、技术改造计划。

2、负责监督和检查物业管理中心对给排水各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视，及时发现问题和解决问题，督促物业管理中心使用、保养好这些设备。

3、检查和完善物业管理中心制定的给排水各系统的操作、维修等规章制度，并监督其严格执行制度。

4、负责*****给排水各系统的安装、调试和竣工验收工作，负责各系统竣工资料的收集并交档案室，负责收集给排水各系统的运行管理资料，定期整理归档。

5、协助采购人员对给排水系统的设备和备品、备件进行采购，提供技术上的帮助。

6、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及给排水的部分提出审核意见。

7、年终对物业管理中心在给排水方面的工作情况提出评审意见。

8、负责组织给排水系统中需要年检的设备进行年检工作。

9、完成领导交办的其他工作。

弱电主管岗位职责：

1、负责*****各弱电系统的管理工作，全面了解和掌握这些设备的运行情况，制订设备的中、大修计划和技术更新、技术改造计划。

2、负责监督和检查物业管理中心对弱电各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视，及时发现问题和解决问题，督促物业管理中心使用、保养好这些设备。

3、检查和完善物业管理中心制定的弱电各系统的操作、维修等规章制度，并监督其严格执行制度。

4、负责*****各弱电系统的安装、调试和竣工验收工作，负责各系统竣工资料的收集并交档案室，负责收集弱电各系统的运行管理资料，定期整理归档。

5、协助采购人员对弱电系统的设备和备品、备件进行采购，提供技术上的帮助。

6、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及弱电的部分提出审核意见。

7、年终对物业管理中心在弱电方面的工作情况提出评审意见。

8、负责组织弱电系统中需要年检的设备进行年检工作。

9、完成领导交办的其他工作。

清洁、绿化主管岗位职责：

1、负责*****的室内外清洁工作和绿化养护工作，全面了解和掌握清洁工作和绿化养护的情况。

2、负责监督和检查物业管理中心的清洁和绿化养护工作，定时巡视、及时发现问题和解决问题，督促物业管理中心作好清洁和绿化养护工作。

3、检查和完善物业管理中心制定的清洁工作和绿化养护工作规章制度，并监督其严格执行制度。

4、协助采购人员对清洁和绿化工作所需要设备进行采购并提供技术帮助。

5、对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及清洁和绿化工作的部分提出审核意见。

6、年终对物业管理中心在清洁和绿化工作的情况提出评审意见。

7、完成领导交办的其他工作。

保安和服务主管岗位职责：

1、负责*****的服务工作和对物业管理中心保安部的行政管理工作，全面了解和掌握服务工作，并配合保卫处做好保安管理工作和配合办公室做好贵宾接待工作。

2、负责监督和检查物业管理中心的服务工作，定时巡视，及时发现和解决问题，督促物业管理中心做好服务工作和保安工作。

3、检查和完善物业管理中心制定的服务工作规章制度，并监督其严格执行制度。做好观众及访客接待工作，做好会务服务工作，做好临时展*****等服务工作。

4、协助采购人员对保安和服务工作所需设备进行采购并提供技术帮助。

5、汇同保卫处对物业管理中心的工作计划和财务预算中涉及保安的部分提出审核意见，并对涉及服务的部分提出自己的审核意见。

6、年终对物业管理中心在服务工作的情况提出评审意见，并汇同保卫处对保安工作提出评审意见。

7、完成领导交办的其他工作。

采购主管岗位职责：

1、负责*****的物资采购工作，了解和熟悉物资的需求情况和市场供应情况。掌握各类物资价格和控制采购成本，讲究实效，认真细致地完成本职工作。

2、贯彻采购原则，选择有资质、服务质量高、信誉好的单位进行政府采购。一般物资的采购应进行多方面比较，选择合格供应商。

3、及时与请购部门联系，全面了解物资的规格、型号、数量、价格等，做好采购前的准备工作，避免差错。

4、认真安排采购计划，建立畅通的供应渠道，在保障及时供应的前提下尽量减少库存，合理使用资金。

5、在采购进口物资时负责办理有关进口手续，选择服务质量高、信誉好的进口代理商，并负责协调海关、商检等单位，保证货物及时供应。

6、对物业管理中心提交的财务预算计划中的物资采购部份提出甲、乙方采购分工意见，供领导决策。

7、负责采购合同的签订和执行，做好物资接货验收，及时、妥善地处理好货物的溢、短和质量问题，保证*****利益不受损害。

8、及时做好物资报销和入库、登帐工作，做到帐目清晰，帐、物一致，不可有差错。

9、采购工作中严格遵守有关政策法规和纪律，不索贿、不受贿，树立良好的企业形象。

10、完成领导交办的其他工作。

采购员岗位职责：

1、遵照采购主管的安排，负责分管的物资采购工作，了解和熟悉采购物资的需求情况和市场供应情况，掌握分管物资价格的控制采购成本，讲究实效，认真细致地完成本职工作。

2、贯彻采购原则，与指定的政府采购单位和合格供应商联系进行采购，做到以优惠的价格采购到优质的产品。

3、及时与请购部门联系，全面了解物资的规格、型号、数量、价格等，做好采购前的准备工作，避免差错。

4、认真安排采购计划，建立畅通的供应渠道，在保障及时供应的前提下，尽量减少库存，合理使用资金。

5、负责分管范围内采购合同的签订和执行，做好物资接货和验收。及时地、妥善地处理货物的溢、短和质量问题，保证*****的利益不受损害。

6、及时做好物资报销和入库、登帐工作，做到帐目清晰，帐、物一致，不得有差错。

7、采购工作中严格遵守有关政策法规和纪律，不索贿、不受贿，树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他工作。

固定资产管理员岗位职责：

1、负责*****固定资产和低值易耗品的管理工作，负责制作固定资产管理卡和低值易耗品的个人领用卡，必须做到帐、卡、物一致。

2、负责制订固定资产和低值易耗品管理办法提交领导和有关部门审定，并严格执行。

3、负责组织固定资产和低值易耗品盘点。

4、组织有关部门对申请报废的固定资产进行鉴定，并配合财务处向财政部门申报核消。

5、完成领导交办的其他工作。

文员岗位职责：

1、负责处内所有文件的收发工作。应做到处理及时准确。

2、负责处内有关文件、档案的整理和保管。应做到编号清晰，有条不紊，并按规定按时存档。

3、负责处内有关文件的打印、复印等工作。

4、完成领导交办的其他工作。

仓库主管岗位职责：

1、负责物业管理处仓库的管理工作，制订仓库管理制度。确保仓库帐目清晰、准确，帐、卡、物一致。物品存放整齐。

2、做好物品入库前的核对、清点工作。特殊物品应请申购部门派员共同验收，若发现有不合格的物品应及时通知采购人员，请采购人员及时进行处理。

3、经验收合格的物品办理入库手续，填写“入库单”。

4、所有物品应分类编号，并置放于指定货架，堆放整齐。

5、每月底对所收、发的物品进行核对，对库存物品进行盘点无误后，做物品月度报表上报财务处。

6、凭经过有关领导签字的“领料单”向领料人发放物品，做到发料准确及时、服务热情周到。

7、完成领导交办的其他工作。

仓库管理员岗位职责：

1、参与物业管理处仓库的管理工作。认真执行仓库管理制度。确保仓库帐、卡、物一致。仓库内物品存放整齐。

2、做好物品入库前的核对、清点工作。特殊物品应请申购部门派员共同验收。若发现有不合格的物品应及时通知采购人员，请采购人员及时进行处理。

3、经验收合格的物品办理入库手续，填写“入库单”。

4、所有物品应分类编号，并置放于指定货架，堆放整齐。

5、每月对所收、发的物品进行核对，对库存物品进行盘点，确保帐、卡、物一致。

6、凭经过有关领导签字的“领料单”向领料人发放物品，做到发料准确及时、服务热情周到。完成领导交办的其他工作。

第二篇：物业管理处工作职责内容

物业管理处工作职责内容

1、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;

2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;

3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;

4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务;

6、完成部门、上级领导布置的其他工作。、物业管理处工作职责21、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理处工作职责31、指引园区车辆及人员安全进出;

2、主要负责监督、巡查卫生，安全，设施设备，保安，客服服务工作，将发现的问题及时处理，及时汇报不可自行处理的问题

3、为园区客户提供创造性服务工作;

物业管理处工作职责4

1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;

2.全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

3.协助上级领导制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;

4.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

5.与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

6.严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;

7.完成领导交办的其他工作。

物业管理处工作职责5

___日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放，合理控制办公成本;

2.固定资产的管理，核实数量、确保完好、落实负责人、;

3.召集、记录公司会议;

4.行政性合同的管理;

5.劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核;

6.公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理;

物业管理处工作职责6

一、负责公司物业项目的招商、新租、续租的工作。

二、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户进行良好的合作关系。

三、负责物业项目的租金及租赁相关费用的收缴工作。

四、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴纳情况随时进行统计，做好欠费催收工作。

五、负责对公司所有的空租物业进行统一管理，按时查验物业状况。

六、负责周边市场的租赁行情的收集、分析工作，以及行业内信息以及政府的相关政策收集工作。

物业管理处工作职责71、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作。

2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息。

3、办理装饰装修手续，签订装饰装修协议，告知装修注意事项。

4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。

5、及时更新完善客户信息，确保管理区域内信息资料的完整、准确。

第三篇：企业物业管理处工作职责

企业物业管理处工作职责

1、贯彻执行公司对物业管理小区的操作精神，接受公司对物业管理工作的监督指导。

2、努力完成与公司签订的物业管理工作目标和经济指标。

1、合理分配人员，保持各岗位的分工与协作。

2、定期对房屋、公共配套设施进行维修养护。

3、强化小区的装修管理，阻止一切违章行为。

4、接受业主和管委会的监督，落实住户的投诉处理。

5、营造丰富多彩的小区文化气氛。

6、负责拟定工作计划，做好工作检查与记录。

7、协调与物业管理有关部门的关系，有效开展各项工作。

第四篇：干部人事处工作职责和岗位分工

干部人事处职责（草案）

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和政府人事工作的规章制度。

2、掌握职工的业务水平、组织能力和政治思想情况，对职工进行考察、考核、推荐工作，提出提拔、配备使用的意见，并注意收集人才信息，储备有用人才。

3、根据*****业务发展需要，配合*****领导确定*****的岗位及岗位任务、职责和考核办法，并按岗位要求制定、调整各部门的人员编制，管理*****中层干部（包括院、公司中层正职）。

4、建立健全人事管理方面的各项规章制度，并负责督促各部门实施这些规章制度，负责职工的考勤、工资、福利、职称、教育培训等人事工作。

5、负责*****及所属事业编制人员的进出、关系接转、“三金”（养老、医疗、失业）的缴交，办理有关证件和护照管理。

6、负责组织义工参与*****的服务工作。

7、负责职工工作服及劳动保护用品的发放。

8、按文档管理要求，做好文件资料的登记工作，建立有关人事信息库。

9、负责*****事业编制职工的人事档案管理工作。

10、完成领导交办的其他工作。

一、干部人事处处长岗位职责：

1、主持干部人事处工作，全面负责本处工作职责所规定的各项工作任务及其履行情况。

2、制定干部人事处季、工作计划，并负责落实完成。

3、对*****管干部和职工的调配、工资福利、职改、培训、考核、奖惩、社会保险等人事工作进行统筹安排。

4、督促、检查本处职工的工作，并定期进行考核。

5、定期总结工作经验，及时向*****领导报告工作情况，听取*****领导对干部人事工作的指示。

6、协助*****领导考察干部、职工的综合能力，掌握干部、职工的工作能力和政治思想情况，提出使用意见和建议。

7、团结本处职工积极工作，不断学习党和国家颁布的有关干部人事工作的政策、法规，维护*****和职工双方的权益。

8、完成领导交办的其他工作。

二、调配、培训工作人员岗位职责：

1、根据*****总体目标，协同各业务部门合理确定各部门岗位职责，并深入实际，了解部门对职工的需求，及时提出调整各部门的人员编制。

2、严格把住进人标准，做到不徇私情，不谋私利，对每一位要求来*****的人员一视同仁，热情地向应聘人员介绍*****的情况和要求。

3、积极与有关大专院校、人事局、劳动局及人才市场等建立长期的合作关系，争取社会各界的支持，并负责组织义工参与*****的服务工作。

4、制定*****职工培训计划，从总量上控制，协调好职工的各类培训工作，做到干什么，学什么；缺什么，补什么。

5、负责*****职工职称申报材料的审核工作，传达上级有关文件精神，帮助出具有关证明，如实反映专业技术人员的真实水平。

6、负责*****下岗人员的培训和分流工作。

7、了解、熟悉处内其他岗位职责，当好B角。

8、完成领导交办的其他任务。

三、工资、福利工作人员岗位职责：

1、熟悉、掌握上海市事业单位工资福利工作及社会上各类单位的工资收入水平，草拟*****分配办法。

2、严格执行国家和上海市有关工资、福利和社会保险方面的政策，关心职工的劳动保护，负责职工工作服及劳防用品的发放。

3、及时与财务处沟通，做好职工工资、奖金等收入的发放工作，确保无差错。

4、负责*****及所属事业单位编制人员的进出、关系接转、“三金”养老、医疗、失业）的缴交，把*****对职工的关心落实到实处。

5、负责*****职工工资的变更和实际工资的发放记录以及福利的记实工作。

6、检查、指导*****下属单位的工资、福利工作，发现问题及时报告。

7、了解、熟悉处内其他岗位职责，当好B角。

8、完成领导交办的其他任务。

四、内勤、考核工作人员岗位职责：

1、负责干部人事处的文件往来和保管工作，做到分门别类，整洁有序，方便查找。

2、负责*****职工档案的保管和整理工作，熟悉人事档案管理的基本要求，力争达标。

3、了解、熟悉处内其他岗位职责，制定科学的考核办法，以调动每一位职工的积极性，在领导认可下，负责实施。

4、负责干部人事处印章的保管，经处长同意，可使用印章或出具有关证明材料，并负责办理有关证件（工作证）和护照管理。

5、负责*****考勤汇总工作，及时将信息反馈有关方面。

6、负责*****干部人事工作的各类报表的编制和上报工作，建好有关信息库，及时向*****领导提供有关信息。

7、了解、熟悉处内其他岗位职责，当好B角。完成领导交办的其他任务。

第五篇：物业管理处的职责

物业管理处的职责

1、协助管理，主编园区的各项物业文件;

2、协助物业经理主抓园区物业管理服务工作，管理外包服务单位;

3、协助物业经理及时处理园区运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责监管园区资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

5、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

6、上级领导交办的其它工作。

物业管理处的职责21、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)

2、现场环境类突发事件的牵头处理

3、日常报事管理(数据、节点、进度)

4、参与片区满意度分析，提出改进建议，并跟踪落地

5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)

物业管理处的职责3

1·负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

5.负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;

___对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做好心中有数;

协助处理各类突发时间;

9.完成区域内的收费指标和客户满意度;

10.完成上级领导交办的其他工作。

物业管理处的职责41、全面负责市场物业保障工作;

2、制定市场物业管理工作制度、流程和应急预案;

3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;

4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;

5、完成市场经理交办的其它工作。

物业管理处的职责51、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理。

2、参与工业园区物业管理的各项日常工作。

3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据。

4、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

5、参与制定、修订物业各项管理制度。

6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

物业管理处的职责61、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

6、完成领导交办的其他工作。

物业管理处的职责7

负责物业共用部位的维修、养护和管理;

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;

设施维修养护时进行必要的协调和管理。

负责新厂建设，施工进度跟进、监督等

完成上级领导安排的临时任务。