采伐系统应用常见问题及解决办法

第一篇：采伐系统应用常见问题及解决办法

附件1：

林木采伐系统应用注意事项、常见问题

及解决办法

一、关于注册和用户管理问题

1、市、县两级管理人员应先注册，待上一级管理员将其审核开通后，才能由其审核开通同级其他人员和下一级人员的注册申请；

2、乡镇级使用人员只有在县级管理员将所在乡镇已在归口单位中创建后才能完成注册；

3、用户资格和权限管理。由管理员打开“用户管理”界面，选择某使用人员的“设臵”项，在界面中选择“禁用”，可停止使用人员的操作资格。选择“分配角色”，可调整其使用权限。未在系统中审核过或办过证的人员，可删除。

4、正式使用系统时，请大家谨慎、依法和规范操作。每位使用人员的每项操作都在系统中有记录。

二、关于限额预存和下达分解问题

1、限额预存应按编限单位进行；

2、限额分解预存按归口单位进行；

3、只有先按编限单位预存限额并经省厅审核下达后，才能分解预存归口单位限额；

4、分解预存限额不能超过其对应编限单位的总量和分项限额；

5、未给归口单位分解下达采伐限额的，在申请录入时归口单

位应选为空白，该项采伐则占用其所属编限单位的限额。

三、关于审批办证权限问题

1、办证人员可办理所在行政区域的所有采伐证；

2、审核人员可审核同级和下级的采伐申请；对下级的采伐申请，审核人员不要修改其行政区域、编限单位或归口单位，否则可能造成采伐限额串用、审核结果不能返馈给原申请人（新修改的单位也收不到审核结果，变为审核人所在同级机关为发证人）。原则上不要越级审核（如市州审核乡镇）采伐申请。

3、由于审核人员审核前可修改采伐申请，审核和发证人员分离的，发证人员在打印采伐证前要仔细复核，与申请材料和设计等是否相符，核对无误后再打印，如有错误应及时告知审核人。同时，对审核和办证人员分离的，发证机关或其上级机关应明确各自的责任。

4、按行政区域注册的乡镇办证人员，只能办理所在乡镇范围内的采伐证。系统暂将乡镇可审核的采伐申请权限设为10立方米及其以下，超过10立方米的，可由乡镇录入申请后由县级有审核权限的人员审核，乡镇发证。

5、片区林业站人员办证可在以下三种方式中选用：一是注册为县级办证人员，以文件明确其办证的区域范围；二是以所辖乡镇分别注册乡镇办证人员；三是将片区作为一个归口单位注册，并预存和下达分解限额。

四、办证申请审核通不过问题

1、“采伐申请类型”选择错误。无木材生产计划的编限单位，“采伐申请类型”不能选“占限额计划”。在限额范围内申请，选

“仅占限额”（常见的选择）；不占限额的，选“不占限额计划”；追加限额的，选“专项追加限额”（先要“预追加限额”、“下达追加限额”）。

2、编限单位的限额或者归口单位的分解限额没有预存或下达。按照省厅下达给编限单位限额，以编限单位分森林类别、采伐类型、起源预存限额（预存限额），归口单位（乡镇）按县上分解下达的采伐限额预存（预存分解限额）。按编限单位预存的限额，由省厅下达；县级分解预存限额，由县级下达。

3、编限单位或归口单位限额指标（含剩余限额）不足。主要表现在申请办证选择的“权属”、“起源”、“采伐类型”等分项之下，没有相应匹配的限额或限额不足。

4、“林木权属”选择错误。系统将林木权属分为了集体和个人，若相应项下未预存和下达限额，则系统提示限额不足。

5、审核时显示“限额不足”，审核人员可以先查询“采伐申请类型”（是否选择为“占限额计划”）、“林木权属”（编限单位是否与权属一致）、起源是否正确，或是否符合采伐技术规程、政策）；如果上述选择正确，再在“综合查询”中查询“采伐限额使用”，看剩余限额是否为“零”或不足。

五、“采伐蓄积”、“出材量”、“采伐株数”（灰色部分）填写问题

光标下滑至“采伐树种”行，在“*”中填写，点击“增加树种”，灰色部分自动生成。

六、林农抽砍、清理林地上（有林地）少量林木（占限额）相

关问题

1、“采伐申请类型”选“仅占限额”。

2、如非抚育间伐，且以采伐用材林地上林木出售为主要目的，“采伐类型”填“主伐”，“采伐方式”填“择伐”。采伐用材林地、公益林地林木自用的，“采伐类型”选“其它采伐”，“采伐方式”选“零星采伐”。

清理林地上受灾林木、输电（含通讯）线路障碍林木等，“采伐类型”选“其它采伐”，“采伐方式”选“特殊情况采伐”。

3、“小班面积”、“小班蓄积”填写：“小班面积”按采伐地块对应林权证的宗地面积填写；“小班蓄积”：由办证人员根据采伐林木的蓄积和采伐强度换算填写（大概数，要高于采伐蓄积）。

4、采伐无作业设计，而申请又只有采伐株数，由办证人员根据平均胸径、树高查材积表计算填写采伐蓄积，采伐面积则根据申请采伐范围，结合林权证上面积填写。

七、关于散生木（生长在林地上的零星树木）采伐办证问题

1、“采伐申请类型”选“仅占限额”；

2、散生木包括生长在竹林地、灌木林地（含灌木经济林）、未成林造林地、无立木林地、宜林地上的林木，以及散生在幼林中的高大林木，其采伐类型选“其他采伐”，采伐方式为“散生木采伐”。

3、采伐面积可填“0”。

八、关于疏林地林木采伐办证问题

1、“采伐申请类型”选“仅占限额”；

2、“采伐类型”选“其它采伐”；

3、“采伐方式”选“疏林地采伐”；

4、“采伐面积”据实填写。

九、非林地林木和四旁树采伐办证问题

1、“采伐申请类型”选“不占限额”，同时相应选“非林地林木”；

2、采伐非林地上成片林木（1亩以上）

凡以生产木材为目的的，“采伐类型”均选为“主伐”；若采伐目的为抚育、更新、低产林改造的，则选择相应的采伐类型；上述四种采伐目的以外的，则采伐类型为“其他采伐”，“采伐方式”填“特殊情况采伐”。

凡有采伐作业设计的，按作业设计填写采伐面积、蓄积。采伐申请只有采伐株数而又无作业设计的，属皆伐的，按密度折算面积；间伐、择伐的，按采伐强度计算面积；蓄积则可以采伐林木平均胸径查单株蓄积，与采伐株数相乘而得。

采伐申请只有蓄积而又无作业设计的，属皆伐的，按密度和平均单株蓄积折算面积；间伐、择伐的，按采伐强度折算面积。

3、采伐四旁树（非林地上零星树木）。“采伐类型”选“其它采伐”，采伐方式选“四旁树采伐”，采伐面积填“0”。

十、“申请依据”填写问题

根据“采伐许可证填写规定”，应填写“你、你们、你局、你场、你所、你公司等”。如果是个人申请采伐，填写“你、你们”；如果是林业局、林场、森经所、公司等单位申请采伐，填写“你局、你场、你所、你公司等”。

十一、限额变更问题

1、抚育采伐、其它采伐（含低改）占用主伐（更新采伐），点

击“采伐限额管理”，再点击“采伐类型分项变更”。

2、人工林占用天然林，点击“采伐限额管理”，再点击“天然林分项变更”。

十二、打印问题

1、打印机配臵：激光打印机。

2、印刷号：按照采伐许可证上的印刷号录入。

3、页面设臵：用空白纸（A4纸）打印出来和采伐证重叠放在一起对比进行设臵，第一次调试好后不再调试。

4、打印次数：需将采伐许可证两联（需撕开）一次放入打印机纸盒中一次打印即可。

十三、审核规则（采伐是否符合技术规程、政策）

1、天然林禁止主伐、更新采伐；

2、未成熟林不能主伐；

3、公益林不能主伐；

4、成过熟林不能实施抚育间伐；

5、二级公益林间伐前郁闭度不得低于0.8；

6、二级公益林间伐蓄积强度不得超过15%；

7、透光伐只能在幼龄林中进行；

8、疏伐只能在幼、中龄林中进行；

9、生长伐只能在中龄林中进行；

10、皆伐的蓄积和株数强度应为100%；

11、成过熟林不能实施低改；

12、经济林无主伐。

第二篇：网上申报系统常见问题解决办法

网上申报系统常见问题解决办法

1.下载CA证书时应注意哪些问题，如何才能保证CA证书顺利安装成功？ 答：首先请您确认网络是畅通的。

其次，请您注意页面上显示的CA证书下载提示，弹出提示后请选择“允许”即可。若没有任何提示弹出，则需要暂时关闭防火墙，您还可以通过安装并使用360安全卫士查杀木马和流氓软件。

同时，下载证书时您应关闭迅雷、网络蚂蚁等网络下载软件，并请使用IE自带的下载工具，否则无法完成下载。

2.在一台机器上申报多家企业，当更换企业进行申报时，虽然安装了新的证书，可还是显示前一户的证书，什么原因？如何解决？

答：这种情况可能有两种原因：一是本机安装了多个申报证书，在进行证书选择时，您选择错误；二是在完成第一户申报时，没有关闭所有的浏览器，使得浏览器的缓存还存有第一户的证书信息。

建议您在为几户企业进行代理申报时，完成第一户企业的申报后，需要进行如下操作才能避免这个问题：请关闭所有的浏览器，使用下一户企业的识别号和密码登录“网上南京国税”，重新安装CA证书或者选择正确的CA证书。

3.电脑已经按照操作指南设置好，相关控件都下载安装，为什么还打不开，并且显示“组件运用错误，请联系技服人员”。如何解决？

答：出现该问题的原因是因为浏览器插件没有正确安装，您可以按照以下步骤操作解决：（1）确认使用的是微软的IE浏览器；（2）从“网上南京国税”的纳税人下载专区中下载《网上申报系统操作手册》，按照手册要求正确添加“网上南京国税”为信任站点（http://www.xiexiebang.com

和https://www.xiexiebang.com，两个都必须添加）和相关设置；（3）部分计算机由于IE浏览器中嵌入了其他工具，可能还需要启用“跨域浏览子框架”和“通过域访问数据资源”，以进一步提高浏览器的兼容性；（4）清理计算机环境，可安装并使用360安全卫士，来卸载拦截工具和浏览器插件；（5）对于使用某些盗版操作系统的用户，因其系统本身的稳定性存在问题，导致无法使用网上申报系统，建议更换操作系统。为了方便您的网上申报操作，我们提供了小助手软件帮助您自动进行浏览器设置。您可以点击此处下载该软件，省去上述的手工设置过程。

4.已安装2009版CELL控件安装程序，仍提示下载CELL插件，打不开报表文件。

答：出现该问题，是因为您没有正确安装好报表插件，请您按照问题3的方法进行处理，并重新安装报表插件。

5.控件下载安装好后，打开报表一片空白，再次进入仍提示下载控件。怎么解决？

答：如果您进入网上申报系统，仍提示您进行插件安装，或者打不开报表，那是由于您没有正确安装好报表插件，请您按照问题3的方法进行处理，并重新安装报表插件。

6.在网上申报系统中导入的免抵退数据有误，导致申报未成功，如何解决? 答：由于免抵退错误数据已经上传，且网上申报系统无权删除该数据，您需要及时联系主管局税收管理员，由其将您的相关信息处理后，您再重新申报。

7.外贸出口企业如何导入认证专票明细数据？

答：只有在网上申报系统中进行过外贸出口企业资格认定的企业，才可以打开网上申报系统中的“外贸企业认证专票明细表”。导入认证专票明细数据的步骤如下：点击“认证专票导入”按钮；选择本企业默认的认证专票状态；点击“确定”后，开始导入。

8.在网上申报系统中进行认证专票明细数据导入与状态选择后，发现分类汇总数据不对，无法申报，如何解决？

答：分类汇总数据不对，是因为您导入认证专票明细数据后，由于数据量较大，未能正确选择专票状态，才造成数据误差。建议您使用专票数据导出功能，将专票数据保存为excel文件后，进行问题排查。在excel文件中排查出错误后，您应在网上申报系统中对专票状态选择错误的数据进行修改、重新汇总后，再继续申报。

9.点击网上申报系统“网上申报”按钮提交后，系统显示“正在生成文件”，时间长了会出现超时的提示，如何解决？

答：造成网上申报等待时间过长的原因主要有两个：一是您的计算机没有按照要求正确设置浏览器，或者存在流氓软件，建议按照问题3的解决方法进行处理；二是网络传输故障，导致您的计算机无法接受网上申报反馈信息，这种情况可以多试几次。

10.在进行增值税网上申报时，提示“CTAIS应用异常，该纳税人不具备擎天出口退税资格，请去除擎天数据后重新申报”，什么原因？如何解决？

答：这是由于您的免抵退资格在网上申报系统和征管系统中不一致所导致的。出现此问题时，请您及时联系主管局税收管理员，确认您的资格后再进行申报。

11.点击“网上申报”后，系统返回“CTAIS2.0应用异常”，无法申报成功，如何解决？

答：出现该问题时，您应及时联系您的主管局税收管理员处理。12.申报表打印如何进行页面调整？增值税主表是否可用A3纸打印？ 答：点击“打印”后，您可以在“页面设置”栏中进行页面调整。网上申报系统默认的是A4纸打印，如果您需要进行更多的打印设置，则可以采用先保存，再打印的方法进行操作。即点击右键，将报表保存为excel文件，然后打开excel文件进行打印。

13.现在的新购置电脑大多安装的是WIN7操作系统，无法进行网上申报。怎么办？

答：经过测试，部分WIN7操作系统进行网上申报会出现报表无法打开的现象，该问题是由于旧版报表插件与操作系统不兼容所造成。目前，我们已完成新版本报表插件的开发测试工作，以适应WIN7操作系统环境。您可以在网上申报界面的“系统帮助”中下载报表插件（已更新）进行安装。

14.网上申报系统晚上是否可以申报？周末是否可以申报？

答：网上申报系统只要在申报期内，除了系统进行日常维护外（可以在网上南京国税门户看到相关公告通知），可以７X２４小时进行网上申报。

15.为什么无法查询到之前的申报表？

答：在网上申报系统中查询历史报表的前提有两个：一是只能查询通过网上申报系统完成申报的数据，如果是在办税服务厅申报或者通过电话申报的则无法查询；二是要正确选择查询条件（请参考操作手册），请您核实您是否正确选择了查询报表名称以及申报所属期起止。

第三篇：智能水表使用常见问题及解决办法

智能水表使用常见问题及解决办法

加入时间:2008-6-25 11:40:18

来源:中国智能水表网 编辑:watermeter

伴随着城市建设的飞速发展，城市的新建楼房越来越多，绝大多数的楼房在竣工前，房屋开发商大都给用户安装了智能水

表。据近年来对黄冈城区一些小区使用智能水表情况的了解，该水表的安装使用，虽然方便了用户交费，减轻了供水企业查

表收费员的劳动强度，但目前仍存在两个突出的问题函待解决：

其一、对智能水表运转状况缺乏有效的监督与管理。许多小区物业的业内人士认为，智能水表比普通旋翼式水表价格贵得多，性能也比较先进，运转中不会出现什么问题。在这种思想的支配下，一些小区物业忽视了智能水表的管理，甚至长期不派查表员工对使用智能水表的用户进行监督与管理，以致造成以下问题：由于很多用户对智能水表的性能知之甚少，所以屡屡发生智能水表发生故障而用户却不知晓而停水的情况；有的智能水表电池不过关，使用两三年后便损坏，造成水表停转；有的水表质量不达标，其磁卡插用三四次后便不能再使用；有的智能水表在其磁卡不充值的情况下，水表仍然运转并可以使用；有的用户仅花一二百元买一次卡后，两三年不再对磁卡进行充值，在其水表不能正常运转的情况下，甚至把智能水表拆卸下来，直接从管道内进行偷盗水。

其二、智能水表维修时，一些用户不愿出维修费。当前从水表市场来看，一只智能卡水表价格大都在几百元左右，要比普通旋翼式水表贵十几倍。虽然智能水表的产权归用户，但由于其价格昂贵，一但需要用户投资时，许多用户都持拒绝的态度。用户的这种态度，让小区物业处于十分为难的境地。修吧，用户不掏钱不配合，企业也不能拿出钱来替用户垫资；不修吧，有的用户不干，还有的用户干脆将损坏的智能水表折下，直接从管道上取水，用户这样让供水企业遭受很大损失。据了解秦皇岛首创水务有限公司近日也遇到了类似这样的情况。该公司在海港区范围内的2.1万IC卡水表，今年已有2000多块水表的电池到期需要更换，更换这些IC卡水表的电池本应该用户掏钱，但绝大多数用户不愿掏这笔维修费，这就让供水企业感受到了压力。如果首创水务公司拿出这笔钱来更换这批电池，问题就更大了，因为秦皇岛地区有近5万户使用IC卡水表的用户，每年都有几千块水表需要更换电池，一旦养成供水企业给用户换电池的习惯，企业怎能承受得了？

以上问题的存在，不但造成供水企业的经济效益大量流失，损害了企业的切身利益，而且在某种程度上也影响了一些用户的利益和供水企业对外服务形象。笔者认为，解决以上两个问题，需从以下两个方面入手：

一是组建专业查表队伍，对智能水表运转状况进行检查并维护。供水企业应专门组织一支这样的队伍，对智能水表使用的用户定期进行检查，发现水表运转有问题，要立即进行维修，维修和水表运转的情况要有记录，其记录内容纳入水表管理档案。二是与用户签订供用水协议。为落实智能水表的维修费用，保障供水企业和用户的利益，供水企业应及时与智能用户签订供用水协议。通过协议，约束双方的行为，明确水表使用的权力与义务，杜绝一些用户维修水表不投资或偷盗水行为的发生。(作者：皮军 来源:中国智能水表网)

第四篇：销售团队常见问题及解决办法

一． 工作中遇见的问题及原因

1.各个岗位之间沟通不到位，面对问题缺乏合作。

2.员工责任心差，细节问题无法控制

3.排班及值班问题泛滥，急需整改

4.员工时间规划极差，无法提高工作效率

5.缺乏合理有效的工作目标，经常无所事事

6.容易满足，业绩无法突破，7.缺乏生动有效的团队活动，无法在工作中形成一个整体

二． 针对以上问题的解决方案

1.加强沟通，制定汇报计划，每天下班前发送当日工作总结到总监邮箱。要求内容详细，符合事实，真实有效。

2.严肃执行分公司会议制度，每天9:30召开晨会，20分钟时间，内容包括（1思想汇报；2目标汇报；3业务知识问答；4当天工作计划汇报）

3.加强学习，每天下午2:00-2:30进行业务知识培训，重复业务知识，加强业务技能。具体时间长短根据内容而定，最长不超过一个小时。

4.加强监督，每日不同时间段进行提醒，务必保证工作效率，用最短的时

5.每周日上午进行当周工作总结及下周目标会议，所有人提交周总结及周工作计划一份，要求内容详实，时间安排合理，目标应有挑战性，总监可根据大局适当调整目标规划。调整后严格执行。

6.提高工作责任心，加强团队建设，使每个人明确自己在团队中的角色和职能，合理安排工作时间，主动提供配合。

7.每周最少组织一次内部聚餐或集体活动，要求所有人必须参加，以加强整体观念，提升团队凝聚力。

三． 后续工作内容

1维持旅游业务的稳定，力求增长。

2加速开展公寓业务，每日派单，拜访需按质量完成3针对上述调整措施进行监督与提醒

4其他未尽事宜依据个人工作计划于汇报整理后执行

四． 监督及考核

1.总监每日查收并回复邮件

2.加强抽查力度，随即考察，随时提醒，针对发生的问题作出最快的调整

第五篇：电子白板常见问题及故障解决办法

电子白板常见问题及故障解决办法

一、红灯闪烁，开不了机

面板上红灯闪烁，表示才关机不久，正在散热，是电子白板系统的一种保护措施。只要稍等几分钟，红灯不闪烁了，再按开关键开机即可。

如果实在等不及，可以切断空气开关的电源，等面板上的红灯彻底熄灭了，再合上开关，然后开机。

二、电磁白板笔不起作用

一种情况是笔没电了，可以先借别班的笔试试。第二种情况就是，不小心把电脑桌面右下角布告栏上里电子白板驱动程序里的“开机自启动”上的“√”给去掉了。解决方法是，接上鼠标，启动电子白板驱动程序，然后把驱动里的“开机自启动”勾上。

三、电磁白板笔点不准

接上鼠标，点击电脑桌面右下角布告栏上里电子白板驱动程序图标，进行“重新定位”

四、电磁白板笔的“右键”不起作用。

主要是使用方法不对。正确的方法是：笔尖不能接触到白板，而是要在笔尖“接近”白板的时候按笔上的按键。

如果是按着笔上的按键，然后再接近白板，会出现严重的后果，导致单击、双击都弹出右键菜单。

五、白板自带的资源库里的课件怎样保存和修改？

白板的电脑里资源库自带一些课件、教案的，但没有提供“下载”功能。很多老师说无法保存和修改。其实从资源库里点击，用Powerpoint或者Word打开后，点击菜单中的“文件”-->“另存为”把文件保存，然后根据自己的需要修改后使用。

六、电子白板软件无法安装

（1）原因：交互式电子白板的软件受到电脑中防火墙、杀毒软件、保护卡等拦截或影响。

措施：关闭防火墙、杀毒软件，打开保护卡，再安装电子白板驱动软件。（2）原因：交互式电子白板的工具软件与个别盗版操作系统不兼容。

措施：更换操作系统，再安装白板软件。

七、书写的位置与白板上显示的位置存在较远距离（1）原因：对于固定式安装的电子白板，定位不准可能会出现此现象。

措施：对电子白板进行重新校准定位

（2）原因：移动式安装的电子白板的支架有轻微移动。

措施：对电子白板进行重新校准定位。

八、TRACEBoard工具图标显示灰色，即不可用（1）原因：电脑与白板之间未连接成功

措施：检查接口，数据线重新连接，在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。

（2）原因：电脑程序错误

措施：退出“TRACEBoard工具”程序，重新启动程序

如果失败，重新启动操作系统后，运行“TRACEBoard工具”程序

（3）原因：电子白板的软件安装失败，或电子白板软件中文件损坏。

措施：重新安装电子白板软件。

九、按键全部失灵，或无法在白板上进行书写（1）原因：未打开白板工具软件

措施：双击“TRACEBoard工具”图标启动程序（2）原因：白板与计算机是否连接成功

措施：检查接口，数据线重新连接，在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。（3）原因：电子白板的软件安装失败，或电子白板软件的文件损坏。

措施：重新安装电子白板软件。

对于白板指示灯可见（移动式安装）的情况下的故障排查

十、白板指示灯为红色（1）原因：数据线没有连接好

措施：检查数据线是否连接好，并重新链接，或是更换数据线进行测试。（2）原因：白板软件没有安装成功

措施：重新安装白板软件

（3）原因：交互式电子白板的工具软件没有启动。

措施：双击“TRACEBoard工具”图标启动工具

（4）原因：换台电脑和数据线试试，指示灯仍为红色，则有可能白板内的控制卡需要更换

措施：更换控制卡。不过需要声明的是用户不要擅自拆卸电子白板，硬件方面的问题可以联系代理商或专业人士进行维修或更换。

十一、白板指示灯不亮

（1）原因：电脑与白板未连接成功

措施：重新连接，或更换数据线进行测试是否连接成功（2）原因：指示灯损坏，能够正常使用白板

措施：与供应商联系

交互式电子白板的日常维护

为了爱护学校财产，减少电子白板的故障，延长其使用寿命，我们需要在电子白板的日常使用中进行一定的维护。

（一）操作注意事项

1、电子白板的板面都由高质量耐磨的材料制成，正常使用一般不会出现什么问题，但是一定要避免用锐利的器物（如刀子等锋利的东西）接触板面，以免毁坏和划破板面。

2、白板不能与磁铁接触，否则会发出“嗡嗡”的声音，影响白板的正常使用。

3、白板在使用过程中，一般使用专用的笔或者书写工具与板面接触。但在擦拭磁性绿板的过程中，不可避免的会有粉尘落在白板上，虽然现阶段不会造成白板的失灵，但是长期的粉尘会使引起白板的静电干扰，这势必影响到电子白板的信号响应、精确度等，因此需要定期对白板进行清洁。

4、通常情况下不要让书写物长时间留在板面上，这样字迹不容易清除干净。

5、不能使用油性彩笔在电子白板上书写。万一出现这种情况，必须立即用脱脂棉蘸酒精轻轻地擦拭电子白板的板面。

7、避免长时间阳光直射。

8、当学生使用互动白板时，请指导其正确使用，不要经常插拔USB线，避免因松动而引起数据传输问题。

（二）清洁保养

1、要有耐心，定期清洁。为了保证板面良好的显示效果，板面需要经常进行清洁。清洁之前，白板首先应退出系统，将投影仪转入待机模式，这样能更清晰地显示出污渍。如果电子白板使用频繁最好一周左右清洁一次，这样能去除白板表面的粉尘和污渍，保持最佳的清晰度。

2、一般清洁方法：使用干净的软布进行清洁即可，所用湿布一定要拧干，不能有水流出，更不能让水从底框渗入板内，切勿用干布擦拭屏幕，以免产生静电电荷。

3、遇到难以清除的污垢，可以在小面积使用无磨蚀性的变性酒精、玻璃清洁剂，特制的白板清洁剂可以达到更好的清洁效果。将这类清洁剂喷到面板上，然后再用纸巾擦拭。避免使用磨蚀性的清洗剂,肥皂或原油产品进行板面清洁。

我校电子白板软件方面的问题并不是很多，不过随着时间的推移，会有更多的问题等待着我去解决，我也会继续搜集、整理问题的解决方法。相信通过我们每一位白板使用者、维护者的共同努力，能让交互式电子白板更好更长久的为教学服务。