安防工程中常见问题及解决办法

第一篇：安防工程中常见问题及解决办法

安防工程中常见问题及解决办法

安全防范工程是以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等功能（或其组合）的系统而实施的工程。安全防范工程涉及电子、机械、材料、计算机、网络信息等众多学科，技术比较先进，构成相对复杂，每个工程的规模和功能都不相同，因而安全防范工程建成后出现一些问题也是不可避免的。

各种问题的出现原因多种多样，牵扯诸多因素，例如系统设计、设备选型、现场环境、施工质量、人员素质、材料质量等。在工程的整个执行过程中，从方案论证、系统设计、设备选型、安装调试等各个环节我们就应该积极主动地想办法，未雨绸缪，杜绝和避免各种问题的出现。这是一项艰巨而复杂的任务，需要参与人员有比较扎实的专业理论知识及丰富的实际经验。然而无论我们如何努力的去想到、做到，问题还是始终伴随在我们左右，无法回避。本文对如何预防、避免问题的出现不做讨论，仅对安全防范工程建成后容易出现、发生频率较高的一些常见问题进行简单总结和列举，同时叙述其可能的解决方法，仅供参考。

一、安全防范工程子系统分类

安全防范工程按其功能可划分为若干个子系统，一般包括：入侵报警系统；视频监控系统；出入口控制系统；电子巡查系统；停车场管理系统；楼宇对讲系统；防爆安全检查系统；紧急广播系统等。这种按功能的分类在行业内有很多种“版本”，根据分类的详细程度、划分原则等会有很多种分类结果，但安全防范工程中使用频率较高、必不可少、不能代替的主流应用子系统也就那么几种。正因为这些子系统使用频率较高，应用广泛，往往问题也就出现在这些系统中。这些问题有的是各种系统都会出现的通用问题，例如电源供应故障，线路传输故障，现场干扰等；有的是系统特有的问题，例如视频监控系统的图像质量问题，入侵报警系统的误报警等；有的是各系统同时出现或者相互之间配合的问题，例如视频监控系统和入侵报警系统的联动等。为了便于分析讨论，本文将按子系统对各种常见问题进行分类叙述。

二、常见问题及解决方法

（一）视频监控系统

视频监控系统一般由前端设备、传输线路、控制及显示设备三大部分组成。前端设备主要包括摄像机、云台、解码器，以获取监视目标的信息；传输线路通过视频线、通讯线将前端设备所获取的信息传送至控制中心，并通过电源线为前端设备供电；控制及显示设备主要包括矩阵控制主机、录像机、监视器、图像分割器、电源、控制台、电视墙、控制机柜等，以完成对传送回来的信息的处理、切换、分割及控制。在视频监控系统中，设备自身的故障一般比较少见，即使出现，也比较容易解决，而大多数问题往往出现在传输线路的敷设、连接、控制设备的连接等施工、安装过程中。以下对视频监控系统常见的一些故障进行简要分析介绍。

1.无图像显示，无视频信号

故障现象描述：线路正常连接、通电后，中控室显示终端上无图像显示，硬盘录像机“无视频信号”、矩阵、图形分割器等“No signal”提示存在。

原因分析：此现象一般情况可断定前端视频信号没有正常传送回控制设备，有可能是摄

像机未正常供电，没有工作；电源线断路，摄像机未通电；视频线断路；BNC头焊接不牢靠等。

解决方法：首先确认摄像机是否通电，是否正常工作；如果摄像机未通电，则检查电源、变压器、电源线等；如果摄像机通电，则可用排除法将摄像机直接连接在显示终端观察，如还没有显示，则确定摄像机故障，如有图像显示，则可确定视频传输线路有故障，检查视频线及BNC接头，确认后更换线缆或重新焊接BNC接头。

2.无图像显示，有视频信号

故障现象描述：线路正常连接、通电后，中控室显示终端上无图像显示，黑屏，硬盘录像机“无视频信号”、矩阵、图形分割器等“No signal”提示不存在。

原因分析：此现象与前面介绍第一种现象类似但有本质区别，一般情况可排除传输线路故障，未出现“无视频信号”“No signal”等提示，证明前端视频信号已传送回控制设备，有可能是现场无照明；摄像机镜头光圈关闭；摄像机角度没有调整好；显示器亮度未调整合适；摄像机供电电源功率不够等。

解决方法：首先确认现场照明条件良好，摄像机监视区为可见区域，显示器亮度参数设置正常，然后调整摄像机镜头光圈，如仍然没有图像显示，可用排除法更换摄像机测试，如故障依旧，再更换电源测试。

3.图像质量不好，有干扰

此问题是一种出现频率较高的故障现象，表现形式多样，原因复杂，是一种不太好处理的故障现象，需要具体问题具体分析，有针对性地解决。下面根据不同的故障现象分类叙述。

A.故障现象描述：图像画面上出现一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动。

原因分析：此现象一般是电源干扰或者地环路问题。

解决方法：在控制主机上，就近只接入一只电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题；接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机；如有，则进行处理，如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。

B.故障现象描述：图像画面上出现木纹状干扰，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看了（甚至破坏同步）。

原因分析：此现象产生原因比较复杂，有可能是视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）；视频线的线电阻过大，造成信号产生大衰减也是加重故障的原因；视频线的特性阻抗不是75欧姆，参数超出规定也是产生故障的原因之一；由于供电系统的电源不“洁净”而引起的，这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源上叠加有干扰信号，而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备，特别是大电流、高压电的可控硅设备，对电网的污染非常严重，比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等；或者是系统附近有很强的干扰源等。

解决方法：若是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的电缆全部换掉，换成符合要

求的电缆；若是供电系统不“洁净”引起的，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决；若是系统附近有很强的干扰源，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。

C.故障现象描述：图像画面上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形不成图像和同步信号。

原因分析：此现象一般是由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的，这种故障多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。

解决方法：仔细检查与出现干扰的摄像机相联接的所有BNC接头并处理。

D.故障现象描述：图像画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。

原因分析：此现象一般是由于传输线的特性阻抗不匹配引起的，也就是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。

解决方法：一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法即可解决。

E.故障现象描述：图像画面上产生若干条细条纹的干扰。

原因分析：此现象一般是由于在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。

解决方法：这种情况的解决办法一个是对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。4.电梯摄像机图像有干扰

电梯摄像机的干扰问题是工程中经常遇到的一种故障现象，此问题因为牵扯与特种专用设备（电梯）配合、线缆布设环境恶劣（电梯井道）、施工现场具有一定危险性等原因，往往不容易解决，下面对此问题单独分析说明。

故障现象描述：常见现象为电梯静止时图像正常显示，当电梯运行时，图像质量明显下降，受到明显干扰，甚至图像消失，此现象在电梯启动和停止瞬间尤其严重；别的电梯运行时，其它电梯图像质量明显下降，受到干扰，甚至图像消失，在电梯启动和停止瞬间尤其严重；电梯摄像机图像质量不好，出现各种干扰现象。

原因分析：电梯相关的各种干扰原因比较复杂，处理问题时必须仔细分析原因，对症下药，这样才能快速、准确的解决问题。电梯井内通常布置了动力、照明、风扇、控制、通信等线缆，各种电缆都会产生电磁辐射。与天线接收原理相同，同轴电缆也会“接收”这些干扰，即干扰电磁场在电缆上产生干扰感应电流，这个干扰感应电流也就会在电缆外导体（编织网）纵向电阻上产生干扰感应电压（电动势），这个干扰感应电压刚好串联在视频信号传输回路“长长的地线”中，形成干扰；现在电梯中基本都是使用交流变频调速技术，而变频调速器本身又具有很强的高频寄生干扰，这个干扰信号可以通过电源线和空间辐射两种途径进入视频监控系统，干扰视频图像；从电梯轿厢直接取电时，电梯照明用灯管通常都使用电子镇流器，电子镇流器工作时，也会产生很强的交流寄生干扰输出，影响视频图像质量。

解决方法及注意事项：加装视频抗干扰器是一种方便快捷的办法；选择衰减系数小、屏蔽性能好、抗拉强度高的视频电缆，这样可以提高自身的抗干扰能力，减小视频衰减；慎重考虑传输衰减问题，选择电缆时，粗缆优于细缆，SYWV物理发泡电缆优于实心SYV电缆，高编电缆优于低编电缆，铜芯缆优于“铜包钢”缆，铜编网优于铝镁合金编网；合理的布线可有效地避免干扰信号通过电缆“耦合”起来，尽量减少与其它电缆的平行捆扎距离，使视

频电缆远离干扰；视频电缆走出电梯井的位置应在井的中部，因为这时井内随行视频电缆长度，大约只有井深的一半多一点，最短，自然引入的干扰也最小；在电梯井内把视频线紧贴井璧垂直走线，并把这部分电缆穿金属管或走金属槽，以屏蔽干扰对这部分电缆的影响；摄像机供电应优选集中直流供电方式，尽量避免从电梯轿厢取电；从电梯井出口到控制中心的视频电缆，应走金属管或走金属槽，以屏蔽沿途环境干扰对这部分电缆的影响，并注意这部分屏蔽与电梯井内的屏蔽，应做好电气连接；摄像机金属外壳、NC头的外壳、同轴电缆的外导体等视频信号的“地”，和电梯轿厢、导轨等要绝缘；在特殊情况下可以使用信号线单端点接地浮地输入方式。

5.云台、高速球无法控制、控制失灵

此问题也是一种出现频率较高的故障现象，同样有多种表现形式，产生的原因也是复杂多样，处理起来需要较丰富的实践经验和较强的理论知识，并且要仔细的分析故障原因，确定合理的、有针对性的解决方法。下面根据不同的故障现象分类叙述。

A.故障现象描述：云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，但安装调试时可以正常运转。

原因分析：只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式，在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机；摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重，特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别是垂直方向转不动）的问题；室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏等。

解决方法：严格按照云台、摄像机的技术参数、环境要求使用设备，排除其他原因确认云台等设备问题后，可考虑修理或更换设备。

B.故障现象描述：距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控。

原因分析：这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。

解决方法：这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。

6.DVR相关故障

DVR设备因为牵扯计算机相关知识及应用，使用过程中也会频繁出现“莫名其妙”的故障，而且往往都不好解决，无从下手。下面根据不同的故障现象分类叙述。

A.故障现象描述：数字硬盘录像机不能启动。

原因分析：主机电源开关失灵；主机电源损坏；主机主板或CPU卡坏；主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障；操作系统被破坏等。

解决方法：对以上原因要仔细分析、逐一排除。

B.故障现象描述：数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走）。

原因分析：软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障，对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题，系统软件某个文件被破坏；主机内硬盘存在磁盘坏道；主机内电源功率不够；主机内硬盘太多，发热量太大；主机视频卡发热过大等都会引起死机。

解决方法：对于PC式硬盘主机重新安装系统或者监控软件；嵌入式主机则需要升级软件；对硬盘进行修复或更换硬盘；更换大功率电源；更换视频卡或更换主机。

C.故障现象描述：自动关机。

原因分析：如今的主流主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电

源管理和病毒软件也会导致自动关机。

解决方法：上述突然关机现象如果经常发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。同时，要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。

D.故障现象描述：硬盘录像机升级硬件后频繁死机、重起，例如增加硬盘，增加刻录机，更换高性能显卡等。

原因分析：给硬盘录像机升级时，例如加装高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，就会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身“缩水”，不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。

解决方法：更换一个大功率的优质电源。

（二）入侵报警系统

入侵报警系统也叫防盗报警系统，一般由前端探测元件、传输线路、报警主机和电脑主机四大部分组成。前端探测元件主要包括门磁开关、玻璃破碎探测器、紧急报警按钮、红外入侵探测器，通过这些设备组成一个立体的、全方位的布控网络，将现场情况采集到并以各种类型的信号传回主机。传输线路通过通讯线将前端探测元件所获取的信息传送至报警主机，通过电源线为前端探测元件供电。报警主机在有报警信息输入时进行报警，就象人的大脑一样，是整个系统的处理部分。电脑主机安装有系统配套的报警管理软件，报警管理软件是与报警主机直接相连的管理软件，可管理报警主机，对报警主机的报警数据及处警方式以表格和地图的方式表现。报警系统的故障以能导致误报警类的故障现象居多，而且很多故障现象是和报警系统的品牌、型号有关系，也就是说不同的品牌型号的报警系统会具有自己系统所独有的一些技术特点，包括故障现象，所以报警系统的故障现象应该具体问题具体分析，找到有针对性地解决方法。下面主要就误报警类的故障进行简要分析。

故障现象描述：一般认为，没有出现危险情况防盗报警系统发出报警信号即为误报警。在西方一些国家关于误报警的定义是指实际情况不需要而发出的报警信号，其中不包括那些因恶劣自然气候和其他无法由报警企业以及用户操纵的特殊环境引起的报警信号。

原因分析：报警系统产生误报警的原因多种多样，有的是设备自身的质量问题，有的是操作人员的操作问题，有的是自然环境的影响，总结一下大概有以下几种：a.设备质量问题引起的设备故障，通常是由元器件的损坏或生产工艺不良（如虚焊等）造成，也有可能是由于环境温度、元件制造工艺、设备制造工艺、使用时间、储存时间及电源负载等因素的变化而导致元器件参数的变化所产生的故障；b.系统设计时设备选型不当引起的误报警，例如靠近震源（飞机场、铁路旁）选用震动探测器就容易引起系统的误报警，在蝙蝠经常出没的地方选用超声波探测器也会使系统误报警，这是因为蝙蝠发出超声波的缘故，电铃声、金属撞击声等高频声均可引起玻璃破碎探测器的误报警等；c.探测设备的安装位置、安装角度不合适所引起的误报警，例如将被动红外入侵探测器对着空调、换气扇安装时就会引起系统误报警；d.由于环境噪扰引起的误报警，例如热气流引起被动红外入侵探测器的误报警，高频声响引起玻璃破碎探测器的误报警，小动物闯入引起的入侵报警等。

解决方法：针对以上产生误报警的原因，一般可从以下几点考虑消除故障：a.用替换法排除设备自身故障，如果是设备故障，则维修或更换设备解决，若排除设备自身故障，则继续查找原因；b.由于设备选型不当引起的误报警，可在确认原因后考虑用其他方式的探测器

代替现有探测器；c.探测器安装位置及角度引起的误报警根据现场情况调整探测器位置及角度，直到没有影响最佳；d.环境躁扰引起的误报警一般考虑更换双鉴或三鉴探测器（几种不同原理的探测器同时探测到“目标”，报警器才发出报警信号的探测器）来消除误报警，例如微波－被动红外双鉴探测器、声控－振动玻璃破碎双鉴探测器、超声波－被动红外双鉴探测器等。

（三）出入口控制系统

出入口控制系统是由传统意义上的门禁系统延伸而来，工程上一般认为出入口控制系统就是门禁系统，主要考虑到门禁系统的广泛应用以及门禁系统在功能上的重要性。以下主要以门禁系统为主进行分析讨论。门禁系统主要由识读部分、传输部分、管理/控制部分和执行部分以及相应的系统软件组成，一般包括读卡器、控制器、电磁锁、出门按钮、卡片和计算机等。而门禁系统的故障多和系统软件、控制器有关。

1.在独立门禁系统中，经常出现无法开门，即刷卡或输入密码后，锁打不开。

原因分析及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开；其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。

2.在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。

原因分析及解决方法：打开出门开关，查看里面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就可以排除故障；如果系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏；门禁控制机也有可能出问题，逐个排查便可解决。

结束语

安全防范工程涉及电子、机械、材料、计算机、网络信息等众多学科，技术比较先进，构成相对复杂，各种问题的出现原因多种多样，牵扯诸多因素。在工程建成后，我们对出现的各种问题应该具体问题具体分析，认真仔细的查找产生问题的原因，总的原则是从简单到复杂，采用排除法、替代法等常用方法确定问题原因；原因确定后，应针对问题原因研究制定合理的、可操作的整改方案，尽量做到快速、准确、经济，以最小的时间、人力、经济成本解决问题。当然，最好的解决办法是不让问题出现，这就要求我们在工程的整个执行过程中，从方案论证、系统设计、设备选型、安装调试等各个环节就积极主动地想办法，未雨绸缪，杜绝和避免各种问题的出现

云台故障出现有可能存在以下几方面的情况

1．无法控制云台

2．无法控制解码器

3．部份功能无法实现

4．码转换器的信号指示灯不工作

分析： 1．码转灯不闪

软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）

1．软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）2．更换一个COM口（检查COM口是否损坏），3．硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏

2．无法控制解码器 解码器中无继电器响声。1．检查解码器是否供电。

2．检查码转换器是否拔到了输出485信号。3．检查解码器协议是否设置正确

4．检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书）

5．检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B；有的解码器是1-485B，2-A）

6．检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障 7．检查解码器的保险管是否己烧坏。3．无法控制云台

1．检查上面第六项是否正常

2．解码器的24V或220V供电端口电压是否输出正常 3．直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进行供电，检查云台是否能正常工作。4．检查供电接口是否接错

5．检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口 4．云台控制的部份功能无法使用

1．界面上无法操作（无法点击或点击无任何响应）1．按上述步骤检查码转

2．安装相应的云台控制补丁程序 3．通知供货商

2．点击时码转灯亮或解码器里面有继电器响，但部份功能无法控制

1．检察无法控制的功能部份接线是否正确、云台、镜头等设备是否完好、解码器功能端口是否电压、开关量输出是否正常

3．控制时云台动作不正常

如出现转动无法停止情况，首先单独对该端口进行测试（直接向该端口通电，进行控制），如正常，则检查解码器对应的端口是否工作正常

4．打开软件时，录像会产生马赛克

第二篇：公文写作中常见问题及解决办法

公文写作中常见问题及解决办法

今天主要想和大家从公文的文面结构、容易用错和写错的字、标题写作中一些常见问题的处理、公文结构层次序数的规范、数字运用的规范、字体和字数的规范、标点符号的运用、公文用印、主题词的提炼、版记标识等十个方面就公文写作中的常见问题和解决办法进行学习和探讨，目的在于进一步提高我们公文写作和处理的能力，促进公文写作和处理的进一步规范。

一、公文的文面结构主要有哪些要素？

公文的文面结构即公文格式问题，是公文规范性的重要体现。按照中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知（中办发[2012]14号）规定，由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、引发机关和印发日期、页码，共18种要素组成。

主要的要素有八个方面：即版头、发文字号、标题、主送机关、正文、附件、发文机关（落款）、成文日期。

（一）版头

（1）“红头文件”。文件的首页上端，印有“×××文件”字样的红色大字。政府公文版头下面有一道红线，党的公文在红线中间另加一红五星。

（2）“白头文件”。即不用版头的文件，一般用于印发领导人的讲话等文字材料。

（二）发文字号

由机关代字、年份、发文顺序号组成。

发文机关代字 + 〔年份〕+ 发文顺序号

机关代字是发文机关的简化代称，一经确定，不得随意改动。年份用公元纪年标记，使用阿拉伯数字，并用六角方括号括住。位置居中略下（纵向）或左下。顺序号，使用阿拉伯数字，如“58号”。写作“第58号”或“058号”均不规范。

（三）标题

由发文机关名称、事由和文种组成。

机关名称 +（关于）事由 +（的）文种

如：中共政协西安市委员会党组关于召开政协西安市

第十三届委员会第一次会议有关问题的请示 政协西安市委员会办公厅关于报送《关于我市

节能减排工作情况调查报告》的函

（四）主送机关

公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

如：政协西安市委员会 或 西安市政协 或 市政协

中国国民党西安市委员会 或 民革西安市委员会

或 市民革

顶格，后加冒号。少数直接面向社会或全体的文件可省略主送机关。

该要素要注意主送机关之间的排列顺序和标点符号的使用。从系统的角度说，应按党→政→军→群的顺序排列，四大班子排序应为：党委、人大、政府、政协；从级别的角度说，应按由高至低的顺序排列。不同系统、不同级别的主送机关之间用逗号隔开；同一系统、同一级别的主送机关之间用顿号隔开。如：以市委或市委办向下行文，主送机关为“各区县党委，市委各部委，市直机关各单位，各人民团体党委（党组）。各主送机关间用逗号而不是用顿号隔开，是因为它们虽处于同一级别但分属于不同系统。

当公文的主送机关为平级机关时，可按公文的内容与主送机关关系的密切程度安排先后顺序。

（五）正文

公文的主体，用来表述公文的内容。

排印正文时，标点符号应尾随文后，即点号不能打头，标号不要拆开。数字、年份也不能拆开回行。

（六）附件、附件说明和附注

附件即公文正文的说、补充或者参考资料；附件说明即公文附件的顺序号和名称；附注即公文印发传达范围等需要说明的事项。

附件写在正文下，空一行，左空2字，用3号仿宋体字标识。格式为：

附件：序号 + 标题 + 件数（新规定没有件数）

如：

1、市政协调研组人员名单 1件

2、调查表（表

一、表

二、表三）3件

附件的标题不加书名号，标题与件数空一字距，其末尾不加标点符号。如果写作“附件如文”、“附件×份”是错误的。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第一行顶格标识“附件”，有序号时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一致。如附件与公文正文不能一起装订，应在附件左上角第一行顶格标识公文的发文字号并在其后标识附件（或带序号）。

附件不是“副件”，有的对正件起说明、解释和证实作用，有的则用于向上级机关报送或向下级机关批转的附件，此类 4 附件实际是主件。

（七）发文机关（落款）

署发文机关全称或规范化简称。

党的文件一般写落款，并必须写全称；政府机关仅以版头和印章为标志，不写落款。

（八）成文日期

署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文，署最后签发机关负责人签发的日期。

会议通过的决定、决议等以会议通过日期为准。领导签发的，以签发日期为准。联合行文，以最后签发机关的领导签发日期为准。法规性文件以批准日期为准，或者在正文最后专门规定具体生效和开始执行的日期。特殊情况署印发日期，如电报。

发文日期必须写明年、月、日。政府公文用汉字，党的公文用阿拉伯数字。

二、容易用错写错的字词如何区辨？

（一）“二”与“两”

使用“二”的地方：

1、自然数。

2、序数、小数、分数。

使用“两”的地方：

1、一位数的基数。如“两台机器”。

2、概数。如“三两天”。

（二）“倍”的运用

“倍”虽是一个比较简单的词，但在公文写作中误用的情况却是多见的。一是与“增加了”合用时的误用。“增加了”是在原数基础上，向上增加若干个原数。二是与“增加到”合用时的误用。“增加到”是包括底数，指增加后的总数。三是把“倍”用在降低、减少上。如有的公文中出现“降低×倍”或“减少×倍”的提法，这是不妥的。因为“倍”只能用于增加，不能用于降低或减少。如果用于减少，就应该加“负”字。

（三）“以上”与“以下”的运用

“以上”、“以下”等词与前面的数字连用，这种表达方法的数目概念，习惯上应包括前面的本数在内，百人以上即含百人、千人以下即含千人，不应把本数排除在外。但是，为了使界限的划分清晰准确，应注明本数是否包含在内。如：“十四岁、十四岁以上儿童不得入内。”或“十四岁以下（包括十四岁在内）儿童不得入内。”

（四）“制定”与“制订”的运用

“制定”即制作、定出。公文中习惯用在较大场合，以制定党和国家的路线、方针、政策、法律和法令等，如：“党的第十八次代表大会，为我们制定了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标”

“制订”即制作、订立。公文中习惯用于具体规章制度的订立。如：办公厅相继制订了全委会工作规则、常委会工作 规则等会议工作制度。”

（五）“物质”与“物资”的运用

“物质”即能触及、能见到的客观存在的东西。多用于哲学和物理学上的抽象概念。

“物资”即指具体的财物资源。

（六）“需要”与“须要”的运用

“需要”是对“缺乏”而言，还有“要求”的意思。词性为及物动词，后可带宾语。

“须要”即说明“应当”、“必须”的意思。词性为能愿动词，修饰限制动词。

（七）“权力”与“权利”的运用

“权力”即可以管辖、统治、支配别人的权柄，受其管辖者必须服从。

“权利”即指一定的人被规定赋予的可以享受的权益。如：“公民有监督公共权力正确行使的权利。”

（八）“截止”与“截至”的运用

“截止”即到期停止。

“截至”即到……为止。

（九）“违反”与“违犯”的运用

“违反”即不遵照，反着方向做。

“违犯”即违背，触犯。

（十）“以至”与“以致”的运用

“以至”即到，直到。用于时间、数量、范围的延伸或扩 大。

“以致”即由此而造成，用于下半句的开头，表示结果。

（十一）“象”与“像”的运用

在公文写作中重点要注意，当“像”作为比喻词或作为其它系动词时不能写作“象”。

（十二）“的”、“地”、“得”的运用

“的”、“地”、“得”是结构助词，在口语里都念“de”。

“的”用在名词前，是定语的标志。“的”有时是语气助词。（如何辨别？

1、去“的”意不变，为助词，反之为“的”字结构。

2、“的”字结构后边都可以加名词，而助词则不能加。

“地”用在动词前、形容词后，是状语的标志；

“得”用在动词后、形容词前，是补语的标志，回答“怎么样”的问题。例如，这一仗，同志们打得勇敢、打得顽强、打得漂亮。

图例：这样的表示方法，可以帮助我们清晰地看出，那些是句子的主干，那些是枝叶，主干和枝叶怎样搭配。一般情况下，用“=”表示主语，用“—”表示谓语，用“弯曲”的线表示宾语，用“（）”表示定语，用“{ }” 表示状语，用“【】”表示补语。

这些，我只是从一般的情况讲的。其实，字可以作句子成分，词和词组可以作句子成分，句子也可以作句子成分。如名词不仅可以作主语，还可以作宾语、定语。动词不仅可以作谓语，在一定的条件下还可以作主语和宾语。联合词组（两个或几个并列的词）六种句子成分都可以作，如名词性的可以作主语、宾语和定语，动词性的可以作谓语，形容词性的可以作谓语、定语、状语、补语；主谓词组也是六种成分都可以作；至于句子作句子成分，那就是复句或多重复句了。还是先易后难吧！建议大家好好地学习学习现代汉语语法知识（什么是语法？—语法是现代汉语组词成句的规则。普通话是现代汉民族的共同语——以北京语音为标准音，以北方的方言为基础方言，以典范的现代白话文为语法规范）。

同时，请大家抽点时间学习学习修辞和逻辑。语句通不通是语法问题；好不好是修辞问题；对不对是逻辑问题。“语法可以使人规矩，修辞是人敏锐，逻辑是人精巧”。建议大家一定要学。

（十三）“部署”与“布置”的运用

“部署”即指全局重大工作的安排。

“布置”即指全局具体工作和事项的安排。

（十四）“既”与“即”的运用

“既”是并列连词，通常与“又”配对使用。

“即”相当于判断词“是”的用法。另有“即使”的含义。

（十五）“和”、“与”、“及”的运用

“和”口语色彩比较浓；“与”带一些文言色彩，常用于比较郑重的场合；“及”连接的成分虽然也是并列，但表达的意思上有轻重的分别，即前重后轻。

（十六）对、对于”，“对于、关于”，“经过、通过”的运用 这几组公文中常用的介词，用法或功能相近，共性较强，但是否可以通用，要斟酌实际情况，避免误用。

“对于”和“关于”。表示关涉用“关于”，指出对象用“对于”；“关于”有提示作用，组成介词短语可以做标题，尤其在公文标题中不可缺少，“对于”则没有这个功能。

（十七）不当使用模糊用语

模糊用语，即语意不够明确、不够具体的词语。在公文中，适当使用模糊用语是必要的，它能起到确切词语所起不到的表达效果。然而，有些公文是不能使用模糊语言的。

（十八）关联词语使用不当

关联词语是指复句的分句之间起连接作用的词语。关联词语大都是连词，如，“因为—所以、不但—而且、虽然——但是，与其—不如”等；还有少量副词，如“也、又、都，和、与、同”；还包括一些起连接作用的短语，如，“一方面——另一方面、不是—而是”等等。

关联词使用不当也是常见的问题，值得引起我们足够的重视。

三、如何处理公文标题写作中的几个棘手问题

（一）解决转发性通知标题冗长繁琐问题

层层转发公文，由于“过桥”机关多，很容易造成该类公文标题冗长繁琐，如“裹脚布”似的，解决此问题办法有四：

（1）只写转发第一次转发机关的通知；

（2）直接转发原文件；

（3）在标题中只出现上一级机关转发通知的文号；

（4）只用本机关发文的标题，而将其它机关的标题概括为文件。

例如：《国务院办公厅转发民政部关于规范村民委员会印章使用和管理工作的意见的通知》，省政府再转发就会出现“通知的通知的通知”的问题。怎么办？可以直接转发民政部文件的标题，即《陕西省人民政府办公厅转发关于规范村民委员会印章制发使用管理工作的意见的通知》（陕办发【2001】193号。

办公厅转发、印发市政府或市政协同意的文件时，文件开头要写“经市人民政府同意”或“经市政协同意”。

（二）标题中标点符号的运用问题

为了保持标题简炼和整洁大方，一般地能够不用标点符号的尽可能的不用。非用不可的有下面几种情况：

（1）可用书名号。主要用于法规、规章名称和被批转、11 转发的公文标题等。

（2）可用问号。如：《人的正确思想是从哪里来的？》

（3）可用引号。如：《中共中央关于坚持“少宣传个人”的几个问题的指示》

（三）长标题的排列

根据标题长短，分一行、二行、三行均可，注意分割合理，布局匀称、美观，不可割裂题意，即一个词不可断开分在两行。

如:中国人民政治协商会议西安市第十三届委员会

常务委员会工作报告

中国人民政治协商会议西安市第十三届委员会

第二次会议关于政协十二届委员会 常务委员会工作报告的决议

(四)结构层次序数是如何规范的？

第一层为“一”，第二层为“

（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。在一段文字内部常使用“ 一是、二是、三是……”，“首先、其次、第三……”。

(五)公文中的数字运用有哪些规范要求？ 公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

党的公文用阿拉伯数字书写成文日期。不标明主送机关的普发式公文（决议、决定、条例、意见、规章等）加括号标注于标题下方居中位置。

例：政协西安市委员会关于加强界别工作

发挥界别作用的意见（2008年8月20日）

年份一律使用公历年份的全称，如1978年、2003年不能略为78年、03年。

同一文件中同类数量的表示方法应前后一致。

(六)公文字体和字数有哪些规范要求？

主标题字号一般应为二号标宋字体，副标题的字号应小于主标题字，大于或同于正文字。正文用三号仿宋体。

2011年11月5日，中共中央办公厅通知“经中央批准，中央文件统一采用国际标准A4纸型同时对文件版型做出调整”。从2012年1月1日起不再印发16开纸型中央文件。

以A4纸型编排，每页文字22行，每行28字。公文主题词用三号标宋字体，“主题词”三字应用三号黑体。

公文中的页码用4号半角白体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm。单页码居右空1字，双页码居左空1字。空白页和空白页以后的页不标识页码。

2011年11月5日，中共中央

(七)正确使用标点符号有哪些讲究？

1、并列短语中的顿号、逗号的使用。

并列短语中各成分之间如果没有显著的停顿，当中不需用顿号。如“工农业生产”不写成“工、农业生产”，“五六个”不写成“

五、六个”，“各区县”不写成“各区、县”，“青红皂白”不写成“青、红、皂、白”。

并列短语各项之间有比较长的短语或有较大的停顿，中间应用逗号。如“刀子，叉子，玻璃酒杯，大大小小的花瓷盘子，都放出晃眼的光。”

2、破折号、省略号同点号连用。

破折号和省略号都是标号。用在有停顿的地方，不论是句中或句末，如果本来应该用点号的，可以用了点号再加破折号或者省略号。

3、引号同点号连用

凡是完整地照录别人的话，末了的点号（多为句终号）放在引号之内。如：俗话说：“到什么山上唱什么歌。”又说： 14 “看菜吃饭，量体裁衣。”

凡是把引文作为作者一句话的一部分，末了的点号放在引号的外面。如：我们有些同志喜欢写长文章，但是没有什么内容，真是“懒婆娘的裹脚，又长又臭”。

4、句内括号与句外括号的使用。

句内括号（即注释句中某一部分的）紧贴在被注释部分之后，倘若正文在这里该用点号，点号应放在括号之后，括号内部可以有逗号或分号，但不能有句号，尽管已经是一个句子。

如：这就是说，将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。

句外括号（即注释全句的）前边正文的点号用在括号之前。括号内部如果是句子，可以用句号。

如：全国各族人民间的大团结万岁！（长时间的鼓掌）伟大的、光荣的、正确的中国共产党万岁！（全场起立。热烈的经久不息的鼓掌，转为欢呼。）

(八)加盖印章应注意哪些问题？

发文机关印章是证明公文效力的重要表现形式。总的要求是“上不压正文，下骑年盖月”。区别不同情况有以下具体 要求：

单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文日期。成文日期右空4字；加盖印章应上距正文1行之内，端正、居中下压成文时间，印章用红色。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压在成文日期上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心线压在成文日期上。

当联合行文需加盖两个印章时，应将成文日期拉开，左右各空7字；主办机关印章在前；两个印章均压成文日期，印章用红色。只能采用同种加盖印章方式，以保证印章排列整齐。两印章间互不相交或相切，相距不超过3mm。

当联合行文需加盖3个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）按加盖印章顺序排列在相应位置，并使印章加盖或套印在其上。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。

当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。

(九)怎样提炼公文的主题词？

首先要说明的一点是，公文主题词，中央和国务院新近发出的文件已经停用，我市怎么办，目前还没接到通知。

主题词也称叙词，是经过规范化的词或词组，用于文献的主题标引或检索。

撰写文稿时应在文中标明主题词，具体要求和做法是：

1、全面审读公文，确认公文的主题内容，即确认公文涉及了哪些事物和具体对象及问题。

2、认真进行主题分析，找出公文涉及的主要对象。弄清其性质，弄清其归属哪方面问题，形成主题概念，对关键性语句准确、精炼地进行主题概括。

3、在有关机关正式制发的《公文主题词表》中选取与公文主题概念相对应的最专指的主题词，其词形务必与词表中规定的词形相一致。

4、如在词表中没有与公文主题相对应、专指性强的主题词时，要在词表中选取与公文主题直接相关，最相邻的主题词进行相配。组配后有多义性时，应放弃组配，直接采用反映公文主题上位概念的上位词。不能进行组配时，也采用最直接的上位词。

5、应有效把握对公文主题的标引深度。一份公文的主题词除类别词外一般不超过5个。

6、主题词的排列次序应科学合理。一般应按主题词的含义，从内容到形式排列，进行组配时应按以下次序：

主体因素，即反映公文主题的关键性概念，如对象、材料、方法、过程、条件等，文中有几个并列的主体因素时，一般按语法关系和逻辑顺序排列；

通用因素，即描述主题的一些通用概念，在主题中居次要地位，对主题起细分的作用；

位置因素，即公文所涉及的事物、对象和问题所处的空间位置属性方面的概念，包括国家名、地区名、地名以及机构名称等方面的主题词；

时间因素，即公文所涉及的事物、对象和问题存在的时间范围属性方面的概念，包括具体年份等方面的主题词；

公文类型因素，即公文种类方面的概念，如命令、指令、报告等。

(十)公文版记如何标识？

公文版记主要内容与标识规范如下：

“主题词”用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号；词目用3号标宋体字；词目之间空1字。

公文如有抄送机关，在主题词下1行；左右各空1字，用3号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号；抄送机关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最后一个抄送机关后标句号。如主送机关移至主题词之下，标识方法同抄送机关。

印发机关和印发日期位于抄送机关之下（无抄送机关在 主题词之下）占1行位置；用3号仿体字。印发机关左空1字。印发日期右空1字。印发日期以公文付印的日期为准，用阿拉拍数字标识。

版记中各要素之下均加一条反线，宽度同版心。

版记应置于公文最后一面（封四），版记的最后一个要素置于最后一行。

就介绍到这里，谢谢大家！

第三篇：安防工程防雷与接地设计中的安全隐患及解决办法

目前安防行业流传最多的“专业防雷厂家”设计是这样描述的：“前端设备，如摄像头应置于接闪器(避雷针或其它接闪导体)有效保护范围之内。当摄像机独立架设时，原则上为了防止避雷针及引下线上的暂态高电位，避雷针最好距摄像机3-4米的距离。如有困难，避雷针也可以架设在摄像机的支撑杆上，引下线可直接利用金属杆本身或选用Φ8的镀锌圆钢。

摄像机立杆避雷针化防雷设计概况

目前安防行业流传最多的“专业防雷厂家”设计是这样描述的：“前端设备，如摄像头应置于接闪器(避雷针或其它接闪导体)有效保护范围之内。当摄像机独立架设时，原则上为了防止避雷针及引下线上的暂态高电位，避雷针最好距摄像机3-4米的距离。如有困难，避雷针也可以架设在摄像机的支撑杆上，引下线可直接利用金属杆本身或选用Φ8的镀锌圆钢。为防止电磁感应，沿电线杆引上的摄像机电源线和信号线应穿在金属管内以达到屏蔽作用，屏蔽金属管的两端均应接地”。

还有更明确的描述：“室外金属立杆摄像机需不需要与立杆绝缘?不需要，且必须进行可靠的等电位连接。当金属立杆遭受直接雷击或泄放雷电流时会在金属立杆周围产生一磁场，这一磁场达到一定强度时会对附近的电子设备放电;而摄像机外壳与金属立杆连接后不存在电位差;摄像机更安全。”

我们把这类设计称为“摄像机立杆避雷针化设计”，它的典型架构如图1所示。

安防行业许多工程的防直击雷就是照此设计的，一个多次被雷劈了的案例就是这么做的。然而这种看似可以很好的防雷设计在不少工程中运用中并不防雷，不仅造成了设备的损害，甚至还影响到工程的整体质量。

安防行业还有一种流行做法和观点：防雷就要接地，接地就可以防雷，接地就可以防干扰。把接地当成了安防系统防雷、防干扰的“法宝”，导致多点接地的安防系统屡见不鲜。

大量工程案例表明，这样的工程不打雷不下雨还会莫名其妙的烧毁设备，烧毁抗干扰器、避雷器等。对上述这些现象，EIE实验室经过多年的模拟实验研究和典型工程案例分析，初步揭开了其中的奥秘。

防雷器、浪涌保护器是否真能防护雷击

许多“专业防雷厂家”介绍，要在立杆避雷针摄像机端和主机视频输入点安装他们的“防雷器”或浪涌保护器。这有用吗?曝光的案例是：连防雷器一起被烧毁。这种“专业防雷厂家”视频通道的防雷设计有几个疑点值得关注。

1)先看前端串接在摄像机输出端的视频信号防雷器：防雷器上端接视频线的输入输出，另有一个接地点常态下与视频线开路(有的产品做成了常态短路)，高压时内部元件将视频线短路接地泄放雷电流，如图2所示。

这里应该注意到：摄像机立杆接闪时，视频信号防雷器放电通道是：“避雷针体—摄像机—视频短线—防雷器内部放电元件短路—接地点—接地网”;接闪时，避雷针体与防雷器这两个“雷电流放电通道”是并联向地网放电的。2)立杆避雷针接闪时，巨大的放电电流在避雷针体上形成巨大的“雷电反击电压”;视频信号防雷器的上端也同样加有这个“雷电反击电压”。如果这个防雷器能够把40万伏以上的“雷电压”，削减到十几伏、几伏以下，那么这个防雷器泄放雷电流的能力必需大大超过避雷针，使雷电流“主要通过防雷器泄放”，而不是主要通过避雷针泄放。很难想象，“防雷器用≥2.5mm2的绝缘多股铜芯黄绿色软线直接与地网连接”，它的放电能力能远远超过金属立杆?显然不可能，后果只能是“引雷自毁”

3)“专业防雷厂家”介绍的防雷器都是防感应雷的，没有介绍可以有效防“雷电反击电压”而又不被烧毁的。但是他们积极推出的“安防防雷系统设计”却敢于这么应用，说明这类设计缺乏起码的安防系统概念。如果真有这么厉害的防雷器，那避雷针就可以不用了。

4)把“雷电反击电压”直接引入安防系统，到底是防雷还是引雷?对这个问题，2年多来的安防论坛追踪，没有一个“专业防雷厂家”能作出正面解释，他们一律采取回避态度。到目前为止，只见过一些“专业防雷厂家”，积极倡导安防工程这样设计和应用，没有见过哪个专业厂家的防雷器(浪涌保护器)产品敢于宣传“泄放雷电流的能力可以超过避雷针”，可以安全的限制“雷电反击电压”。

安全隐患一：把“雷电反击电压”直接引入安防系统

摄像机立杆避雷针化，就是指立杆按照避雷针设计，并强调摄像机外壳必须与金属立杆等电位连接。我们来分析防直击雷的“摄像机立杆避雷针化”，对安防系统的影响，其设计原理如图3所示。

这里的要害问题是：摄像机是安防系统的有机组成部分，与主机和全系统有着紧密的电气连接关系，“摄像机立杆避雷针化”后，避雷针也就“正式”成了安防系统的有机组成部分，避雷针也与主机和全系统有着紧密的电气连接关系。这是安防工程的现实，也是“专业防雷厂家”有意无意回避或忽略的问题。1)当立杆避雷针处于接闪状态时，巨大的放电电流使大地A点的避雷针呈现出暂态高电位——也就是避雷针的“雷电反击电压”，这里我们简称“雷电压”。

2)这类立杆避雷针的接地电阻，根据地质条件的不同一般规定为4欧姆、10欧姆、20欧姆;假定避雷针放电的雷电流为100KA，这个“雷电压”就是400KV以上，也就是40万伏以上，这还不是最大可能数值。这一点每个“专业防雷厂家”都十分清楚。

3)安防系统的主机有安全接地点B，地电位为零，40万伏的“雷电压”，就通过视频线直接引到了视频主机上。这时的地电位环路等效原理，可简化如图4所示;

4)空气的击穿电压大约为30KV/cm，400千伏的“雷电压”加在摄像机和视频电缆屏蔽层上，殃及全系统所有电气连接设备，足以击穿摄像机、解码器、电源设备的电路板，烧毁电子元件，击穿线缆的绝缘，主机系统也难逃厄运。

安防系统，是一个设备安装区域广泛，并有着电气连接关系的信息系统。任意一个立杆避雷针接闪都会与其他接地点形成这种“雷电压”电位差，都可能直接威胁整个安防系统的安全。

立杆避雷针接闪产生“雷电压”，“雷电压”又是通过地环路对安防系统起到威胁作用，摄像机与立杆“等电位联接”是问题根本症结。

所以，笔者认为摄像机立杆避雷针化的防雷设计是把“雷电反击电压”直接引入安防系统，是安防系统的重大安全隐患，是给安防系统人为安装的一颗“定时炸弹”。

安全隐患二：地环路造成地电位差安全隐患

首先这些“专业防雷”设计者，允许并制造了安防系统多点接地，大量制造了系统的“地环路”。电网引起的地电位差，在非雷电气象条件的“和平时期”，也是客观存在的。工程中“地电位环路”的一般表现为对图像的“地环路干扰”。

有关“地电位环路”形成原理，这里就不详细介绍了，这里只介绍一下“地电位环路”的主要概念：

第一，地电位差的出现，主要是由三相电网不平衡造成的;电网形成的地电位差，可以通过“地环路”入侵到安防系统中。换句话说：安防系统多点接地形成的“地环路”，给“地电位差”入侵安防系统提供了充分条件。

第二，地电位差是不稳定的，电网正常时表现很小，对视频的干扰不明显;有时又比较大，对视频的干扰就很严重，可以引起“上下移动的横杠干扰、图像扭曲或图像切割”，甚至造成主机“视频丢失”;当电网发生变压器故障、断相、短路、大电机碰壳等重大电网故障时，地电位差可以瞬间突变到几十伏，几百伏。

第三，电网故障引起的地电位差，尽管远没有雷电压高，但它是“连续的，持久的，直到电网故障有效排除”，浪涌保护器，防雷器等会由于持久放电被烧毁，更可以瞬间烧毁安防设备。

第四，多点接地形成的“地环路”，是威胁安防系统安全运行的“人造杀手”。

所以，笔者认为摄像机立杆避雷针化的防雷设计，又给安防系统制造了地环路安全隐患，这是威胁安防系统安全运行的又一个“人造杀手”，也是给安防系统安装的第二颗“定时炸弹”。

值得关注和深思的问题

用于安防系统的立杆避雷针化设计在业内已经广为流传，并且还在继续扩散。这种设计的影响，不仅是对某些具体工程的伤害和损失，更由于这种设计的“专业防雷厂家”参与了GA/T670-2006《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》的起草和形成，而影响到了行业标准具体条款，使这种“隐患设计”更加“标准化”、“合法化”、“权威化”，影响的广度和深度还将会继续扩大。

视频信号防雷器是防感应雷用的，准确说是针对雷电电磁辐射，由视频电缆接收到的高频脉冲干扰而设置的防雷措施(控制线与电源线接收原理也一样)。那么视频信号防雷器“接地”用于“泄放雷电流”的作用和原理也就值得怀疑了。对于系统中不处于接闪状态的前端摄像机来说，立杆避雷针的性质也变成了“接收雷电干扰的天线”，防雷器的接地线，也变成了“接收雷电干扰的天线”，它们都增大了摄像机和视频线接收雷电电磁干扰的“天线有效面积”，也就增大了接收雷电干扰的信号强度。所以，视频信号防雷器所谓“泄放雷电流”的接地，对高频电磁感应来说，是无效而有害的，这是基本的电磁场概念。

从原理上讲，安防系统大量设置接地防雷器，希望有雷电浪涌时通过瞬态接地来“泄放雷电流”。但从另一个角度看，同时也就给安防系统制造了“瞬态多点接地”的地环路隐患，这个问题有待进一步探讨，也希望能引起大家的思考和关注。

面对问题该如何改进现状

针对上面的阐述，安防系统存在的重大安全隐患，总结为前端摄像机安装在避雷针上和系统存在多点接地的“地环路”。那么面对着两大隐患和防雷误区，我们需要如何改进呢?

首先，要像了解安防系统各类产品一样，只有了解一定的防雷基本原理，才能设计出具有有效防雷功能的安防系统，才能让防雷技术更好的在安防系统安全运行中发挥作用。值得庆幸的是，许多安防工程厂家已经从实践中发现了一些问题，并创造出一些合理有效地防雷设计。但是较多的还是轻信、并“照葫芦画瓢”采用了这类“隐患设计”，给工程造成了严重损失。有的工程尽管隐患没有发作，但这并不能代表“可行”，只能说没有发生过雷击接闪而已。

其次，防雷设计的重要性。防雷技术和产品要应用到安防系统，“专业防雷”还需要更多的了解安防系统集成原理，设计原则和运行特点，要有一个完整的安防系统概念，才能为安防系统设计出有效地防雷系统。厂家要多介绍安防防雷系统设计工作的原理，与安防行业多沟通，相互学习，不断完善防雷设计;

再次，突出防雷在整个安防系统的重要性。防雷不是一个独立和孤立的技术和产品，在安防系统中，防雷只是安防“系统技术”中的一部分。安防系统防雷设计的最终主体不是专业防雷厂家，而应该是安防行业系统设计单位。防雷设计和产品不同于一般的安防产品，一般的安防产品即使是假货，也只是这一个产品出问题，对系统一般不会造成伤害。而防雷设计和产品影响的是全系统的安全，可以造成瞬间烧毁设备，造成系统瘫痪。所以，对安防系统防雷设计的宣传和产品介绍应该有更严格，更规范并有法律依据的措施。

安防系统防雷与接地设计的几点参考建议

1)防直击雷：安防系统室外摄像机及其立杆，要设置在独立避雷针有效保护范围内，又尽可能远离避雷针。摄像机不能安装在避雷针体上，摄像机立杆不要做成避雷针方式，摄像机要与立杆绝缘，千万不要接大地，正确方式如图5所示。

2)安防系统前端摄像机都必须和大地绝缘。防感应雷应选用防雷器，有的防雷器有接大地点，但不能把前端“视频信号地(摄像机外壳，BNC外壳，视频线屏蔽层)接地。“视频信号地”常态下必须与大地绝缘。但要注意这里面还可能有“瞬态多点接地”隐患问题。

3)不管考虑防雷、防干扰、防静电，安防系统前端都不应直接接大地，即不允许系统中存在“地环路”。安防系统接地设计原则是“单点接地”，系统只能有一个接大地点：系统主机接大地，这是安全接地，也用于泄放系统静电。

4)系统摄像机也必须和钢结构建筑物，金属吊顶天花板，线槽，电梯轿厢等保持绝缘。

第四篇：超市防损常见问题解决办法

超市防损常见问题解决办法

1、发现员工内窃，您怎么办？

马上制止其偷窃行为，并立即向上级反映，如不反映视为协从。

2、发现员工非正常操作、浪费现象怎么办？

指出问题所在并立即向上级领导汇报。

3、发现员工违反公司制度怎么办？

立即向上级领导汇报。

4、已付款的商品被顾客带回超市引起误会怎么办？

首先要确认商品是否已付款，然后向顾客表示歉意，并请他们支持我们的工作，同

时向顾客说明，已付过款的商品不要再带回超市，以免引起误会。

5、遇到意外停电时怎么办？

 A、营业员应坚守岗位。

 B、告知顾客维持秩序。

6、遇到顾客被偷窃怎么办？

及时安慰顾客，并联系保安或派出所和广播员替顾客寻找，并让顾客留下联系方式，以便查询后能及时沟通。

7、顾客喝着饮料进超市怎么办？

迎宾员对顾客说： “对不起，在超市内不能吃东西，请您将饮料瓶留下超市外面好吗？谢谢您的合作！”

8、顾客强行从出口（入口）进出时怎么办？

向其解释，为了顾客购物方便避免混乱让顾客享受井然有序的购物环境，谢谢您的合作。

9、为什么在出口上要检查我的电脑小票。

这样做是为了 帮助您检查一下有没有忘记拿的商品，二是有利于我们的售后服务，三是避免收银员工作中的失误，谢谢您的合作。

10、如果有顾客不出示购物小票，强行要通过稽核口怎么办？

请他出示购物小票，若无购物可以出，若有购物向他解释稽核的作用。

11、稽核员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办？

向他道歉，由于收银员漏扫，造成不便，请他再回收银台交款。

12、顾客忘记电脑小票，而出不去稽核口怎么办？

请他回收银台向收银员取要，要求收银员提醒顾客拿小票。

13、碰到误报警怎么办？

向顾客道歉。

14、员工遭遇投诉怎么办？

首先要调查是否属实，对员工加以询问了解，并做出相应措施，给顾客答复。

15、发现抄价签怎么办？

说明超市内不准抄价签，如其不听劝阻通知防损部处理。

16、发现顾客私自更换包装盒怎么办？

及时阻止，请其合作。

第五篇：土地征迁中常见问题及解决办法

一、国家建设征收农村集体土地，对失地农民而言，有关补偿费用共4项，即土地补偿费、安置补助费、地上附着物补偿费和青苗补偿费。

1、土地补偿费：按照《土地管理法》规定，土地补偿费为被征收土地前三年平均年产值的6-10倍，该费用归农村集体经济组织所有，但是，按照国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》（国发[2004]28号）县级以上地方人民政府要采取切实措施，使被征地农民生活水平不因征地而降低的要求，我国某些省份规定如果农民土地被征用后再没有土地可以耕种，那么应当将土地补偿费中的部分支付给失地农民。

2、安置补助费：安置补助费为被征收土地前三年平均年产值的4-6倍。此款的支付要根据被征地农民的选择来确定，如果被征地农民选择货币安置，即要钱不要地，那么此款应全额支付给被征地农民；如果被征地农民选择调地安置，即村集体经济组织从本村机动地中划出土地给被征地农民耕种，那么此款应当由全村村民共同分配。当然，安置补助费4-6倍这个倍数不是不可变更的，按照《土地管理法》第47条第6款的规定，上述费用尚不足以使被征地农民维持原有生活水平的，经省级人民政府批准，可以增加安置补助费，使安置补助费和土地补偿费的总和达到土地被征收前三年平均年产值的30倍。国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》更是从保障民生出发，规定“土地补偿费和安置补助费的总和达到法定上限，尚不足以使被征地农民保持原有生活水平的，当地人民政府可以用国有土地有偿使用收入予以补贴。”

3、地上附着物补偿费：地上附着物补偿则主要指被征地农民所有的房屋、林木、固化的生产设施、水井以及其他附着于地表的各种附属设施，其补偿款一般按照评估价格来计算，直接支付给所有权人。具体赔偿的价款，会根据房屋的结构（砖混、框架等）以及所处区位的不同，通过评估确定一个合理的数额。

4、青苗补偿费：青苗补偿费指被征收土地上一季作物的产值，该款直接支付给具体的承包人。当然，这笔费用是否发生，要看征地当时该地块上是否有青苗存在，如果已经停耕，没有种植任何作物，则不存在这笔费用。如果是在征地机关预征地公告发布后突击抢种的作物，也不会得到任何补偿。（在这里解释一下什么是预征地公告，就是征地机关在征地正式开始之前，向可能被征地的区域发布公告，宣布此地将被征地拆迁，在划定范围内涉及的相关权利人应维持现状，不得再新增建筑以及新增种植作物的公告）