第一篇：赠品管理办法
赠品管理
【目
的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。【内
容】：
一、定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1.供应商赠品：指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、小样）；
2.促销礼品：节假日为提高销售，根据促销活动所采购的非销售商品； 3.系统发放：指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放（如：促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送）。
二、职责
1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码，有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品，无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发，对残次赠品及时沟通。5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报，门店促销活动赠品发放必须做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度
1.采购原则：严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求
财务核销各类赠品采购款项，赠品票据必须附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必须相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求：
1.入库管理：配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月对剩余赠品集中管理。
2.针对入库验收中出现的残次，包装箱不全商品一律不得办理入库，只按实际数量入库，并及时通知采购部进行沟通调换。
3.严禁非赠品类商品入赠品库，严禁出现为平帐，核销赠品擅自办理空入，空出的违规等作假行为，一经发现对相关责任人进行100元以上的处罚。
4.严禁供应商没经过采购同意私自将赠品送至门店，如紧急情况需送至门店，店经理必须查收并将明细上报采购备案。
六、赠品管理 1.发放管理：
A.门店所有的赠品统一归入收银台，必须由收银员直接管理，发放赠品必须由收银员亲手发放，并如实输入电脑，公司所有赠品必须全部实现系统入收银系统销数。
B.公司促销赠品必须凭当期正式下发的促销活动规定进行发放，任何人不得擅自违反赠送规定,没有规定发放的赠品(如/大样/中小样等),门店人员可以灵活赠送给顾客。如有买送活动的（包括买一送一的）商品（包括赠品）不允许任何员工截留赠送顾客的货品（包括赠品）如：资生堂、泊美等会员礼品，若有员工不管是直接向顾客要求赠送或是截留情况的，一经发现，营运部将立刻给予当事人直接除名处罚，并扣除当月工资，情节严重的，移交公安机关按情况处理
C.对于符合公司促销活动赠品发放条件的，由顾客本人亲自领取，但不愿意领取赠品的顾客，将视同顾客自动放弃，严禁员工代领赠品。
D.凡出现员工私拿，盗窃赠品的行为，一经查实将对当事人以商品价值总额5-10倍的罚款，并根据相关制度给予行政处罚至解聘处理，构成犯罪或触犯法律的移交司法机关依法处理；出现问题还将追究门店店经理连带管理责任。
2.残次赠品的管理：如发现赠品变质/变味或已坏的可以直接退回仓库报损。
七、工作流程
第一步：营运部根据促销活动联合采购部共同将所需采购的赠品内容（赠品名称、数量、金额等）进行明确，经总经理审核确认后进行赠品的采购。第二步：配送部根据采购部下发的促销活动《赠品分配表》按正常流程将商品进行入库及各店面分配。第三步：门店根据促销活动《赠品分配表》确认赠品，对残次品可以拒绝入库，并在送货单上签字确认，最后交由收银员进行保管。第四步：门店收银员按照公司赠品赠送规则进行赠与顾客，并入系统进行销数； 第五步：促销活动赠品店经理/值班经理每天对赠品数量与收银员进行核对。
第六步：收银员定期检查赠品数量。（如每个星期的星期一抽盘自己所负责区域赠品数量金额是否准确）八．赠品退货流程
1、赠品赠送给顾客后发现异常情况,直接与顾客换货；
2、顾客退货不退赠品的，门店人员在顾客小票上注明“赠品未退，应扣收赠品款**元”，由收银员办理退货手续，并将未退赠品款扣收到位.营业结束后将电脑小票打印符在店收入清单。
九、赠品盘点赔偿方法：大样、中样、小样按1个1元进行赔偿，其它赠品按进价进行赔偿，正收银承担60%，副收银承担40%，有正无副、有副无正的其中一项由门店人员按人员平均承担。
第二篇：赠品管理办法
赠品管理办法
一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法
二、适用范围：限公司内部
三、内容：本办法所指的赠品包括供应商无偿赠送的物品、礼品，我司为开展促销活动而购买的物品或将库存商品转为赠品，以及代金券。
赠品的赠送方式包括：A、赠送：无偿赠送给顾客或客户的赠品；B、买赠：消费者或者客户购买某种商品或是购满一定金额； c、试用品、免费品尝品；
四、赠品的接收入库
1、赠品入系统：a、供应商无偿赠送的商品，入库赠品录入员以零进价进行录单，直接交给仓库验收管理。b、供应商无偿提供的物品区分为可作为商品的组成部分一起出售和不作为商品组成部分的独立商品两种。随同商品销售的不单独核算，与商品一起办理验收手续；不作为商品组成部分可以单独出售的，按有关规定办理验收手续，有售价按现有售价执行，报采购部制定零售价。
2、赠品不入系统：供应商无偿赠送的物品、礼品，不作为商品组成部分且不能单独出售的，我司为开展促销活动而购买的物品，库存管理员应设置专门登记表进行登记管理，充分发挥赠品的作用。
所有的赠品原则上统一由仓库存放管理，统一由仓库管理员登记发放。
五、赠品的领用
1、营销部必须在促销开始前3天以上，完成本期促销涉及所有赠品或代值券的《赠品清单表》，由财务部，总经理审批
2、审批过的《赠品清单表》由财务部交给库存管理员，库存管理员按照《赠品清单表》做好赠品出库登记，在系统上将库存商品转为赠品，并计划配送时间，将所有赠品在促销开始前2天配送到店，促销活动赠品为代值券的，代值券由财务部统一管理，库存管理员向财务部领用并加盖“票据专用章”和注明有效期。财务部应对赠券的领用存进行登记管理，库存管理员同赠品一同配送到店
3、门店由店长指定本次活动的赠品管理员负责接收赠品或代值券，依据《赠品清单表》将赠品验收入店，进行存放保管，并在《赠品接收表>上签字。
六、赠品的发放
促销活动的赠品、代值券在活动期间由门店赠品管理员负责发放，并按不同奖项、不同档次设置“赠送登记表”，经办人员应按“登记表’’上内容完整记录，顾客、经办人员应在登记表上签名。顾客凭当天柜台票的顾客联到指定地点领取赠品、代值券，柜台票的顾客联应加盖“礼品已领专用章”，并将此联收回。
赠品管理员须于每天活动结束后进行赠品数量核对，核兑当日发放数量及剩余数量。赠品管理员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理；
七、赠品的回收
活动结束后，赠品管理员将赠送登记表交库存管理员进行核对，如有剩余赠品，将赠品回收单签字确认，赠品验收入库，并进行赠品的入库登记。赠品发放登记表及赠品回收单交财务留存。
商贸有限公司
2014年6月26日
第三篇：赠品的管理办法
赠品管理办法
1、适用范围：本办法所指的赠品包括供应商无偿赠送的物品、礼品、代值券、购物券（含直接送给个人的），我司为开展促销活动而购买的物品或将库存商品转为赠品的，公司员工参加外单位举办的各项活动、会议所获得的奖品、纪念品、代值券、购物券等所有权归属达辉企业的物品和有价证券。
2、供应商无偿赠送的物品，直接送给门店由门店验收管理；直接送给总部或个人的交给仓库验收管理。
3、供应商无偿提供的物品区分为可作为商品的组成部分一起出售和不作为商品组成部分的独立商品两种。随同商品销售的不单独核算，与商品一起办理验收手续；不作为商品组成部分可以单独出售的，按有关规定办理验收手续，有售价按现有售价执行，报采购部制定零售价。不作为商品组成部分且不能单独出售的，门店应设置专门登记表进行登记管理，充分发挥赠品的作用。
4、公司搞促销活动对外赠送的赠品，统一由仓库办理验收手续。增设“赠品登记册”，对赠品的领用存进行登记管理。活动结束应对赠品进行盘点清查。
5、促销活动赠品为代值券的，代值券由财务部统一管理，促销期间由企划部根据实际需要向财务部领用并加盖“票据专用章”和注明有效期。营运部和财务部应分别对赠券的领用存进行登记管理。
6、促销活动的赠品、代值券在活动期间由门店指派专人负责发放，并按不同奖项、不同档次设置“赠送登记表”，经办人员应按“登记表’’上内容完整记录，顾客、经办人员应在登记表上签名。
7、顾客凭当天柜台票的顾客联到指定地点领取赠品、代值券，柜台票的顾客联应加盖“礼品已领专用章”。若顾客需要开票，收银员应让顾客先领取赠品后开票，在收回的顾客联背面注明“发票号码”和“开具金额”；若顾客不领取赠品且未带走柜台票的，由柜台统一收集整理（由当班营业员负责）并在柜台票背面注明“不领取礼品”，下班时汇总交给收银员，由收银员交给店长并在交接表上注明交回顾客联的张数。
8、供应商无偿赠送给个人或公司员工参加外单位举办的各项活动、会议所获得的礼品、纪念品、现金及有价证券（如代值券、购物券）等，物品统一交给仓库办理验收手续。物品属于门店经营品种的，视同外购商品管理；物品不属于门店经营品种的，由仓库设置专门登记表进行登记管理，在公司开展各项活动时，应充分发挥赠品的作用。现金及有价证券应及时上缴给财务部。
9、在促销活动期间私留柜台票顾客联的，以私留货款论处，按票面金额的1—5倍给予处罚；未及时办理验收手续或将赠品、礼品、纪念品、现金及有价证券占为私有或向厂家索要物品的，将按其价值的1—5倍处以罚款，情节严重者将给予严重警告或开除处理。
总经办
2006年8月9日
商品报损管理办法
1、商品残损报废的标准：同时满足以下条件
A、商品已失去原有性能或残损或有效期已过；B、确实无法退货。
2、商品残损报废责任的区分和赔偿标准：
1）款项已结清的代销商品由采购负全部赔偿责任。
2）供货单位不清楚的商品残损报废由采购负全部赔偿责任。
3）门店负责人每月盘点次日需向采购负责人报送近效期商品（距离失效期不足六个月）清单，采购负责人应采取积极有效的措施。若因门店负责人失职未向采购经理报送或漏报近效期商品清单，由门店负责人负全部赔偿责任。若采购负责人对近效期商品、有问题试销品未采取积极补救措施，由采购负责人负全部赔偿责任。门店对措施执行力度不够的，由门店负责人负全部赔偿责任。
4）进销商品要求采购根据柜台要货单进货，柜台要货单由柜台负责人填制、店长审核报送采购经理。因柜台负责人和店长失职，对库存不清造成库存够大或重复进货的，柜台负责人负50%责任，店长负30%责任，采购经理负20%责任。若因采购实际进货量大于要货单数量的，由采购负全部责任。
5）参与货物验收的人员没有按公司规定办理货物验收，造成商品残损报废的，由门店负责人和参与货物验收人负全部赔偿责任。
6）验收时若出现非常规处理且附有承若人的书面通知，由承诺人承担商品残损报废的经济损失。
7）质量管理部门应严格把好进货渠道，对供应商的资质、商品质量认真审核，发现问题及时处理。因质量管理部门工作失误造成商品残损报废的，由质管人员负全部责任。
8）非上述原由引起商品残损报废的，在本月销售额1%o（最高不超过300元）范围内由公司承担；超出部分柜台人员负60%责任，店长负30%责任，采购负10%责任。
3、若商品已丢失其原有性能或残损、过期变质，经采购经理确认后应立即撤离柜台或仓库。
4、由柜台或仓库填制“商品残损报告单”，经采购经理审批后随同旬对帐单报送给财务，由财务人员汇总报总经理签批。
5、报批手续齐全后，由采购、营运部、财务部、柜台、仓库相关人员共同对报废商品进行处理，柜台、仓库依“商品残损报告单”作出帐务处理。
6、柜台、仓库不得自行处理，否则，按零售价格赔偿。
总经办
2006年8月9日
第四篇：促销赠品管理办法
促销赠品管理办法
一 目的
为规范公司促销赠品管理工作，保证促销活动的顺利进行，提高公司的销售业绩，特制定本办法。
二 适用范围
凡涉及公司促销赠品管理的相关事项均按照本办法办理。三 主管部门
促销赠品管理工作由公司市场部负责。
四 促销赠品种类的确定
4.1 根据产品策划方案，市场部搜集符合产品定位和特点的赠品种类，并分析费用预算，预估带动销售的目标。
4.2 促销赠品提案交由国内部总经理、营销副总、公司总经理审批。4.3 市场部安排相关部门购买或制作赠品。
五 赠品的发放宣传
1.市场部负责编制赠品介绍和领取说明，包括赠送主题、赠送内容、赠品名称、具体赠送办法、赠送起止时间以及“赠品数量有限，赠完即止”等内容。不再发放赠品时，应及时撤掉促销海报以免引起纠纷。
2.赠品发放前，店面负责人必须按照具体执行办法安排人员发放赠品传单，张贴赠品介绍和领取说明海报。
六 赠品的领取
所有促销赠品均从公司**仓储部赠品库**发送，并在活动开展前**两周**配发至相应店面。店面负责人员在收到赠品的同时，还应接到公司该次促销的《赠送办法》和《赠品接收单》。商场促销负责人应核对赠品数目与种类，填写《赠品接收单》。接收单一式两联，赠品接收人保留一联，公司市场部人员保留一联。
七 赠品的发放
1．店面负责人根据该次促销的《赠送办法》，对促销人员进行赠品发放培训，让所有促销人员熟悉、掌握促销活动的内容与赠品发放办法，并在促销活动中严格执行。
2．严禁在促销活动中出现“赠送偏差”，如多赠、少赠、不赠、私自挪用和截留等违规行为，如果发生此类行为，则追究相关人员的责任。
3.消费者在领取赠品时，需要填写《赠品发放领取表》，客户需在表内填写真实信息，如姓名、联系方式、赠品数量、赠送时间等。促销人员在已领取赠品客户的购物小票上注明“赠品已领取。
八 赠品的核查
市场部在赠送活动结束后，对此次赠送活动进行评估和赠送行为核查。核查内容主要包括以下几项。
1．检查《赠品发放领取表》，并对内容进行核对抽查。
2．如商场有剩余赠品，应予回收，赠品回收人填写《赠品回收表》，赠品归还赠品库。
九 特殊事件处理
1．赠送过程中，如出现赠品品质低劣、被毁坏而导致无法赠送时，应及时联系公司调换。2.赠送内容向客户公告后，无特殊情况（如遇到天气原因或其他特殊原因导致赠送不能正常进行）不允许变更停止。如需变更停止，应向公司申请，经公司同意并向客户公示后方才进行，同时应张贴致歉公告。
十 本办法如有未尽事项，可以参照其他相关制度处理。
十一 本办法由公司销售部编制，解释权归销售部所有。
第五篇：药物样品赠品管理办法
【法规名称】 药物样品赠品管理办法 【颁布部门】
【颁布时间】 2003-04-30 【效力属性】 已修正 【正
文】
药物样品赠品管理办法
第 1 条
本办法依药事法(以下简称本法)第五十五条第二项规定订定之。
第 2 条
药物符合下列各款规定之一者，得申请为药物样品：一药商申请供查验登记或改进制造技术之用者。二药商、学术研究或试验机构、试验委讬机构、医药学术团体或教学医院，因业务需要，申请专供研究、试验之用者。三专科教学医院或区域级以上教学医院申请供诊治危急或重大病患之用者。四病患经医疗机构出具证明申请供自用者。但应由医师或专业人员操作之医疗器材除外。五医疗器材药商申请供特定展览或示范之医疗器材。六药商申请依本法规定已核发许可证之药物供教育宣导之用者。七申请供公共安全或公共卫生或重大灾害之用者。
第 3 条
本办法所称药物赠品，系指依本法规定已核发许可证之药物，申请中央卫生主管机关核准赠与各级卫生医疗机构、医院诊所或救济机构作为慈善事业使用者。
第 4 条
药物样品或赠品应由申请者填具申请书，详列品名、制造厂名、产地、规格或包装形态及数量，? 明申请理由与用途，并检附申请者资格证明文件影本及第七条至第十五条规定资料，向中央卫生主管机关提出申请，经核准后始可制造、输入或提取。前项申请者资格证明文件，指病患身分证或护照、药商许可执照或机构、团体登记证照等。但机关或医院以盖印信公文提出申请者免附。
第 5 条
申请供重大灾害使用之药物样品，不适用前条之规定，中央卫生主管机关得视情况认定核准之。
第 6 条
药物样品申请数量，以实际需要量为限。但申请供改进技术、特定展览或示范之医疗器材样品，除特殊情形外，同一型号以一部(个)为限。依第二条第四款规定申请者，除准用前项规定外，并
应符合下列各款规定：一处方药品不得超过处方笺之合理用量。二非处方药品于六个月内不得重复申请。除特殊需要，应申请中央卫生主管机关核准外，每次数量不得超过十二瓶或软管类十二支或总量一千二百颗。三医疗器材仪器同一型号以一部为限，属耗材或卫生材料类者，不得超过六个月用量。
第 7 条
依第二条第一款规定申请供改进制造技术用之药品或医疗器材样品，应检附下列资料：一执行改进制造技术之学术研究单位证明或药品制造业、医疗器材制造业药商许可执照影本。二载明经核准之药品或医疗器材样品绝不转售、转供他用及供临床使用之切结书。三改进技术相关资料。
第 8 条
依第二条第二款规定申请供非临床研究或体外试验研究用之药物样品，应检附下列资料：一研究试验计划书。二药物相关资料。
第 9 条
依第二条第二款规定申请原产国未核准上市之试验用药品，供临床试验之用者，应检附下列资料：一执行试验之准医学中心以上教学医院人体试验委员会同意书，或执行特殊用药试验之专科教学医院人体试验委员会同意书。二符合医疗法施行细则第五十条规定之人体试验计划书。三受试者同意书。前项药品属生物药品者，并应检附前次申请样品之流向资料。但首次申请者，不在此限。
第 10 条
依第二条第二款规定申请原产国已核准上市之试验用药品，供临床试验之用者，应检附下列资料：一执行试验之区域级以上教学医院人体试验委员会同意书，或执行特殊用药试验之专科教学医院人体试验委员会同意书。二符合医疗法施行细则第五十条规定之人体试验计划书。三受试者同意书。四药品原产国上市证明。前项药品属生物药品者，准用第九条第二项之规定。
第 11 条
依第二条第二款规定申请原产国未核准上市之试验医疗器材，供临床试验之用者，应检附下列资料：一执行试验之准医学中心以上教学医院人体试验委员会同意书。二试验医疗器材之结构、规格、性能、用途及图样等技术资料。三试验医疗器材之安全性及功效性相关试验资料。四符合医疗法施行细则第五十条规定之人体试验计划书。五受试者同意书。
第 12 条
依第二条第二款规定申请原产国已核准上市之医疗器材，供临床试验之用者，应检附下列资料：一 执行试验之区域级以上教学医院人体试验委员会同意书。二医疗器材原产国上市证明。三符合医疗法施行细则第五十条规定之人体试验计划书。四受试者同意书。
第 13 条
依第二条第三款规定申请药物样品，应检附下列资料：一申请医院人体试验委员会同意书。二完整之治疗方式、疗程及相关文献。三病患同意书。四药物原产国上市证明、仿单或各国医药品集收载影本。申请药物样品之适应症、用法用量与原核定不符者，除前项各款规定资料外，中央卫生主管机关得令申请者检附相关临床文献。第一项样品属生物药品者，准用第九条第二项之规定。
第 14 条
依第二条第四款规定申请药物样品自用者，应检附下列资料：一收件人为病患姓名之国际包裹招领单或海关提单。二药物外盒、说明书、仿单或目录。三载明“经核准之药物样品绝不出售、转让与转供治疗其他病患之用”之切结书。申请样品属处方药品或医疗器材者，并应检附国内医疗院所出具之诊断证明及医师处方，或由中央卫生主管机关认定之国外原就诊之医疗院所出具之诊断证明及医师处方。除前二项规定资料外，必要时，中央卫生主管机关得令申请者检附药物原产国上市证明。
第 15 条
依第二条第五款规定申请医疗器材样品供特定展览或示范之用者，应检附下列资料：一医疗器材仿单、说明书或目录及其中译本。二医学会、学术机构或医疗院所同意展示函。三载明经核准之医疗器材样品，绝不出售、让与、转供他用与用于临床治疗及依第十七条规定按时退运之切结书。具辐射之医疗器材，并应检附行政院原子能委员会同意书。
第 16 条
符合第二条第五款规定并经核准之医疗器材样品，其展览或示范期间不得超过六个月。申请者应将下列医疗器材于展览、示范期间结束或治疗、临床试验计划完成后一个月内退运原厂，并将海关退运出口证明文件送中央卫生主管机关核办：一符合第二条第五款规定并经核准之医疗器材样品。二符合第二条第二或第三款规定并经核准之医疗器材仪器样品。
第 17 条
经核准之药物样品或赠品，不得出售、让与或转供他用；供改进技术用之药物样品，并不得为临床使用。
第 18 条
经核准之药物赠品及供教育宣导之药物样品，其仿单、标签及包装式样，应与原核发许可证登记事项相符。供教育宣导之药物样品包装容量，并不得多于其原登记之最小包装量。
第 19 条
经核准之药物样品或赠品包装，应于封面上标示明显之“样品”或“赠品”字样。其供临床试
验用者，并应标示“临床试验用”字样。
第 20 条
本办法自发布日施行。
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