秩序维护警用车辆管理方案

第一篇：秩序维护警用车辆管理方案

交巡警大队警用车辆管理规定

根据《省、市、县公安机关警用车辆使用管理规定》的精神，结合我队警用车辆管理实际，特制定本规定：

一、警用车辆配备标准及购置程序严格按省、市有关规定执行。

二、警用车辆日常使用和管理方法

（一）建立和落实车辆使用单位责任制，把车辆管理工作列入本级领导干部的工作职责范围，确定车辆保管人员，切实管好本单位在用车辆。

（二）采取切实措施，教育驾驶人员严格遵守《道路交通安全法》，认真贯彻落实公安部“五条禁令”，自觉做到文明驾驶、安全行车，不得以执行公务为由开特权车、霸王车，在非紧急公务情况下，不得乱开警灯警报器或超速行使，要接受和服从交通民警和督察人员的管理和指挥。

（三）配备的车辆必须用于公务，每日要安排好值班和备勤车辆。如遇双休日和节假日，要在原来的基础上再增加1-2辆值班车，以保证各类应急勤务的需要。

（四）驾驶警用车辆，实行警用车辆驾驶准驾制。因工作需要驾驶警用车辆的民警、职工及正式借聘用人员，由县级以上公安机关内部车辆管理部门进行审核、考试，取得“警用车辆准驾证”资格后方可驾驶。其中，民警须具有正式驾驶人资格，其他人员须具有3年以上驾龄且2年内未发生责任事故。

（五）驾驶员在驾驶警用车辆时，必须随身携带行驶证、驾驶证、警用车辆准驾证。如调离公安机关或因工作变动无需驾驶警用车辆的，应及时上交“警用车辆准驾证”。

（六）严禁将警车交给本单位无警用车辆准驾证人员或借给公安机关以外的任何单位和个人使用，严禁公车私用，严禁警车用于非警务活动。

（七）建立健全车辆派遣、审批制度。未经审批，严禁擅自使用警用车辆，车辆须离开本县范围的由单位领导批准，并到综合室开具派车单随车备查。如遇紧急情况出车，事后应补办出车手续，确保运行规范。

严禁公车私用，警用车辆原则上不得借用私人，确有特殊原因需要借用警用车辆的，必须在用车前提出申请，说明用车原因、时间、线路、里程等，并填写《公车临时借用许可证》，经大队长批准，预交费用后方可使用。用车后，按0.8元/公里结算实际费用，在用车过程中，必须随车携带《公车临时借用许可证》和预交费用收据，否则以公车私用论处。婚丧嫁娶、外出旅游、接送家属、探亲访友等到一律不得借用公车。

（八）非因工作需要，严禁将警用车辆停放在宾馆酒店、娱乐场所和风景旅游区。

（九）交通事故处理车必须由民警着警服驾驶。

（十）驾驶警用车辆造成交通事故的，或者警用车辆被盗、被抢，当事人应立即向单位负责人报告，所在单位须同时向大队综合室报告。

三、警用车辆维修保养及保险

（一）警用车辆日常维修保养均由各单位车辆专管员及驾驶员负责，要求做到勤保养、勤检修，保持良好的车况及车容车貌。

（二）按照国家有关规定，警用车辆已达到报废年限的，应予以报废，一律不得上路行驶，不得变更用途或未经许可擅自转让，严禁使用未经检验合格的警用车辆。

（三）凡需送厂修理的车辆，应由本单位专管员或驾驶员填写维修审批表，注明维修项目及维修预算经费，经综合室审核、大队长签署意见后，送指定厂家进行维修。维修完毕后，送修人员应认真核对维修项目及经费，审核无误后签字，作为报销凭证。

（四）大队对警用车辆的管理实行一车一卡登记制度，车辆使用燃油统一使用加油卡，同时各单位每月对每辆车的里程，用油量和驾驶情况在警力公开栏上进行公开。

（五）警用车辆保险由大队综合室按有关规定统一投保。

四、责任追究和纪律处分

（一）公车私用或非因工作需要将警用车辆停放在宾馆酒店、娱乐场所或风景旅游区的，按《温州市公安局局规》有关规定处理；被上级机关查获或被新闻媒体曝光的，从严处理，并追究单位领导责任。

（二）驾驶警用车辆有交通违法行为的，一律按照交通法规处理，所需罚款一律由本人承担，任何单位不得以任何理由给予报销，并按照《温州市公安局局规》有关规定处理。

（三）对违反公车管理规定，造成车辆被盗、被抢的，按照《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国监察法》等法律法规及有关规定，对责任人给予纪律处分。同时，按照有关规定，责成当事人承担相应的经济赔偿责任。

（四）执行公务驾驶警用车辆发生交通事故的，根据事故责任大小和情节轻重，给予当事人相应的处理。

（五）酒后驾车的，按照“五条禁令”的规定给予处理。

（六）私自出车发生交通事故的，除由当事人赔偿经济损失外，一律予以纪律处分，情节严重的依法追究刑事责任。

（七）对警用车辆发生交通事故或车辆被盗、被抢等情况，车辆所在单位或交警隐瞒事实、逾期不报的，根据有关规定追究相关人员的责任。

（八）对其他违反警用车辆管理规定的，按情节轻重对当事人进行批评教育、《局规》记分或纪律处分。造成损失的，应承担经济赔偿责任。

五、附则

（一）本规定自2005年签发之日起执行，原警用车辆管理规定与本规定有抵触的，按本规定执行。

（二）本规定大队二级督察和综合室负责解释。

第二篇：警用车辆管理责任书

警用车辆管理责任书

为预防和减少我所交通事故的发生，进一步增强我所全体驾驶员交通安全责任意识，自觉遵守各项道路交通安全法规，特制定此责任书。

一、严格遵守“五条禁令”。

二、按时参加机动车检验和驾驶员安全教育及驾驶员验证工作。严禁无证驾驶、严禁驾驶漏检、拼装、报废、套牌、无牌无证和涉案车辆。

三、自觉做到不超速、不抢行、不逆行、不疲劳驾驶、不开特权车、不开带病车，严格按规定使用警灯和警报器，服从交管部门指挥。

四、严格执行县局派车单制度，民警驾驶警车必须着警服，协勤人员严禁驾驶警车，驾驶车辆必须携带各种有效证件，行车中禁止接打手机。

五、及时维护保养车辆，时刻保持车内外环境卫生清洁。收车后坚持“一日三检”制度，并按县局规定停放车辆。

六、民警私家车要加强管理，严格遵守有关规定。

七、违反者，严格按有关规定，严肃处理。

责任人： 年 月

日

第三篇：警用车辆管理规定

为了切实加强警用车辆管理使用,确保警用车辆正常运行，促进公安业务建设，特制定以下八条措施。

一、县局所有单位车辆实行固定驾驶员专人驾驶。局机关驾驶员由办公室统一管理，每年签订一次安全管理责任书，其它业务单位安全责任书由驾驶员所在单位主要领导负责签订。从　XX年11月1日起，所有驾驶员必须持警车准驾证上岗，凡未领取警车准驾证的，一律不得驾驶警车，若发现驾驶警车现象的追究单位主要领导或主管领导责任。驾驶员不准将车辆交给非警人员和无照人员驾驶，凡发现一次，属聘用的驾驶员予以解聘，正式驾驶员予以待岗一个月处理。若发生交通事故等一切后果由驾驶员自负。县局和车辆使用单位不承担任何责任。

二、公务派车。各单位均要实行公务用车、派车制度，自制派车表，局机关公务用车原则上由各单位填写，驾驶员持派车单到办公室领取加油单。

三、定点停放。所有车辆在非工作时间必须停放在车库或指定位置，严禁将车辆停放在饭店酒楼和公共娱乐场所前，未经主管领导批准，驾驶员私自将车开出或将车辆随意停放在外，发生问题及交通事故的由驾驶员负全责，单位概不承担责任，发现一次扣发一个月工资的50%，发现第二次的，属聘用驾驶员予以解聘，正式驾驶员予以待岗一个月。

四、规范驾驶。严禁在非公务期间鸣警笛、乱停乱放、逆行、闯红灯，如违反要求，一经发现的要在全局通报批评，情节严重的，属聘用驾驶员予以解聘，正式驾驶员待岗一个月。

五、定点维修。驾驶员要爱护车辆，保持车辆清洁卫生，车辆需要维修时，必须提前申报，经核实，由主管领导批准后，持维修单到指定修理点进行维修。否则不予报销修理费用。外出执行公务的车辆无法保障行车安全需要维修时，驾驶员必须向车辆主管人员报告同意后，方可在外地维修。

六、驾驶员要坚守岗位，随时待命，严禁饮酒。未出车在上班时间内，驾驶员不能离开单位，保证随叫随到，鉴于公安业务的特殊性，手机要24小时开机。凡每月累计3次不在岗或一次不在岗贻误工作的，属聘用驾驶员予以解聘，正式驾驶员予以待岗一个月。

七、钻研业务。驾驶员要认真学习驾驶有关知识，不断提高驾驶水平，严禁疲劳驾车、驾驶带病车、开英雄车、酒后驾车，违者属聘用驾驶员予以解聘，正式驾驶员予以待岗一个月处理。

八、责任追究。驾驶员若一年内发生一次一般交通事故，且负主要责任的，给予待岗1个月，负全部责任的，待岗2个月；全年发生两次一般事故的给予待岗3个月；凡发生重大以上事故，负次要责任的待岗6个月，负主要以上责任的予以辞退，一切损失费用自负并追究法律责任。

第四篇：秩序维护管理方案

秩序维护管理方案

一、目的增强大厦秩序维护员的服务和安全质量。

一、工作态度

1． 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2． 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3． 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4． 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5． 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6． 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7． 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、服务态度

1． 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”不离口。

2． 真诚——以真诚的态度接待业主。

3． 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4． 热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。

5． 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表

1． 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2． 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3． 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4． 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5． 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。

6． 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

7． 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止

1． 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2． 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

3． 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4． 坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

5． 注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）

6． 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

7． 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。

8． 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

9． 在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。

五、电话接听

1． 所有来电，务必在三响之内接答。

2． 拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。

3． 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4． 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

5． 通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6． 上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）

工作细则

一、仪表着装

1、按公司配发服装统一着装和佩戴，服装须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将服装及佩戴物带离物业区；服装清洗不得影响正常上岗着装。

4、秩序维护人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。

二、上岗姿态

1、在岗时须精神饱满，精力集中。

2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。

4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。

三、文明礼貌执勤

1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

2、礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。

3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。

4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话

秩序维护员服务纪律

一、秩序维护员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。

二、秩序维护员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。

三、秩序维护人员必须严格遵守16个不准：

1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4.不准在夜间值勤时打瞌睡。

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6.不准在上岗时携带手机、耳机、MP3。

7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。

8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

11.不准向业户、司机、及其他客户借钱或索讨财物。

12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。

13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。

15.不准知情不报或包庇坏人。

16.不准当班员工下班后进入工作场所。

安全管理的内容

安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。

1.治安管理

①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人办公区，偷盗他人财物等；

②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物，堵塞占用公共通道、流动摊贩扰民等。

2.消防管理

其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防火安全宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保养和维修，加强对装修单位安全检查等。

3.车辆交通管理

主要是搞好车辆停放，车辆指引和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。

4.班组的主要职责

①贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立物业辖区内 的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作负责；

②组织部门全体人员开展各项安全工作，每日根据班组人员合理安排岗位，下达及监督各岗位人员的值班情况和上级的任务要求，主持安全工作例会；

③熟悉物业区域常住人员，及时掌握变动情况，了解本地区治安形势，有预见地提出对 物业辖区安全工作的意见和措施；

④积极开展“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)的宣传教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生，具有突发性事故的对策和妥善处理的能力；

⑤抓好对班组人员的安全教育、培训工作，提出并落实违规人员的处理意见

第五篇：秩序维护管理方案

秩序维护部管理方案

一、工作态度

1． 服从领导——不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。

2． 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3． 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4． 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5． 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6． 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7． 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、服务态度

1． 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语。

2． 真诚——以真诚的态度接待业主。

3． 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4． 热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。

5． 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表

1． 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2． 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3． 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4． 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5． 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。

6． 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

7． 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止

1． 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2． 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

3． 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4． 坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

5． 注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）

6． 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

7． 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。

8． 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

9． 在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。

五、电话接听

1． 所有来电，务必在三响之内接答。

2． 拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。

3． 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4． 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

5． 通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6． 上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）

保安人员工作细则

一、仪表着装

1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。

4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。

二、上岗姿态

1、在岗时须精神饱满，精力集中。

2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。

4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。

三、文明礼貌执勤

1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

2、礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。

3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。

4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。

巡逻岗

1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。

2、巡逻岗执勤主要内容包括：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。

3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。

4、巡逻情况及时记录，发现问题及时上报处理。

巡逻岗工作时间安排

1.巡逻保安实行24小时轮流制。

2.白班：7:00～19:00，晚班：19:00－7:OO，早、晚两班每一周依次轮换一次。

3..小区巡逻：

(1)巡逻周期：2小时1次，固定巡逻点必须签到，将巡逻范围内所有楼宇的公共区域巡查一遍。

(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。

巡逻检查内容

检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

2.两小时巡逻班长到各岗位巡视一次，每班不少于3次检查巡逻签到情况，认真填写《巡逻签到表》。

3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《巡逻签到表》。

4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正。

5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管处理。固定门岗

（一）、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。

（二）、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。

（三）、物业管理区域实行全天6小时立岗保安服务。早晨立岗时间：7：00-9：00中午立岗时间：11:30-13:30晚间立岗时间：17：00-19:00，其余时间实行坐岗服务。严禁脱岗、睡岗。

（四）、小区的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。

（五）、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。

（六）、对进出物业管理区域的外来机动车辆实行登记制度，禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。

（七）、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。

（八）、交接岗时按规范操作。

（九）、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。

（十）、大件物品出门必须登记《大件物品出入登记表》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。

（十一）、夜间发生重大事件时立即通知班长及主管按应急预案执行。

（十二）、值班人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。

月考评检查

1.保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工月考核表》。

保安员职业道德规范

一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。

二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。

三、不计个人得失，乐于奉献。

四、文明执勤，礼貌待人。

五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。

六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。

保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。

三、保安人员必须严格遵守16个不准：

1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4.不准在夜间值勤时打瞌睡。

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6.不准在上岗时玩弄手机。

7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。

8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。

13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

14.不准打人、骂人及违反其它规定。

15.不准知情不报或包庇坏人。

16.不准下班后私自离开单位，有事出去必须向班长请假。

寝室管理

1、寝室卫生，制定出值日轮流表，轮流打扫，物品摆放，行李叠放做到整齐有型。每月针对卫生情况进行考评并填写在《员工月考核表》。

人员编制

根据小区现有实际情况应有固定岗7个（小区出入口3个、集团公司白班1个、公司岗1个、监控指挥中心岗1个、别墅岗1个），巡逻班分成2班每班12人，装修巡检人员2人，共计需要人员：40人。具体人员安排如下：

1、一号岗：3人（白班2人、晚班1人）因白天车辆进出平凡。

2、二号岗：2人（白班1人、晚班1人）

3、三号岗：2人（白班1人、晚班1人）

4、集体公司岗：1人（白班）

5、物业公司岗：2人（白班1人、晚班1人）

6、别墅岗：2人（白班1人、晚班1人）

7、监控指挥中心岗：2人（白班1人、晚班1人）

8、巡逻岗：24人（白巡12人、夜巡12人）

9、装修巡检2人（白天早7：00-晚19：00）

另外针对小区别墅区建议增设岗亭。并在别墅区周边安装监控，并在监控室安装电话，重点做好安全防范工作。

因我对小区熟悉程度有限，有考虑不周之处。请领导给予补充，谢谢！