第一篇:对外训培训师的要求
对外训培训师的要求
1、接到公司要求外出支援培训的任务时,应打电话和申请经理人沟通
2、了解经理人需求和客户店里高毛利产品并做出相关的培训内容
3、培训内容应在培训前上传申请地区经理人审核
4、提前到达要求培训的经理人地区,可提前一天或半天和经理人沟通培训内容
5、培训时应多讲搭配客户高毛利产品的案例
6、培训时应尽量和客户互动,可提些很简单的问题发问,并用公司赠品奖励客户
第二篇:培训师要求
拓展训练师的基本要求
做好一名拓展拓展训练师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单,必须要具备多方面的素质。
强健体魄:尤其是户外培训项目,要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。
表达能力:口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备:具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论,才能使对学员的指导更具启发性。个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
现场控制能力:优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
认真负责:视拓展培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。做好一名拓展拓展训练师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单,必须要具备多方面的素质。
强健体魄:毕竟是户外培训项目,要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。
表达能力:口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备:具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论,才能使对学员的指导更具启发性。个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
现场控制能力:优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的 , 触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
认真负责:视拓展培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。
要有知识涵养:培训师就是传授知识、技能、经验的,应当是学高为师,身正为范,应当是知行合一,率先垂范;培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中,首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法,让学员亲其师、信其道。
能力不强的人要想建立自己的个人品牌是很难的,犹如一个企业的产品的服务态度再好,但如果三天两头出故障,也会让客户避而远之。所以说知识涵养是打造个人品牌最重要的保证。
准确定位:要建立个人品牌,必须进行个人品牌定位。这就要求培训师首先对自己要有一个清醒的认识。对自我的认识,要知道你擅长的领域是哪一块,你讲这个课程能够给你的学员带来哪些收获,能不能够真正的帮助企业解决问题等。其次就是找出自己与他人的不同
点,这是个人品牌定位的关键。
坚持不断的学习:为打造个人品牌不断充电。建立个人品牌是一个长期的过程,即使已经形成了个人品牌,而要保持个人品牌也还必须不断地学习新知识、补充新内容。这样你的个人品牌才会有永不衰竭的后劲。
TEAM团队培训时要求:
1、培训前,带队教练必须熟悉项目流程、把控及分享点,做好
充分准备
2、活动进行过程中,培训师或助理成一排,站于被培训队员两
侧,站立时成跨立姿势
3、在活动过程中应当严肃,尤其在进行煽情项目时
4、在活动过程中,如出现意外状况,立即找主代进行协商、调
解
5、活动结束后,及时与队友沟通、反思、总结,确保下次活动
更成功
第三篇:培训师招聘要求
公司业务不断增长,需诚聘以下人才:
如果你是一个有责任心的人!
如果你是一个感恩的人!
如果你乐于助人并把它当作一份有意义的事去做!
如果你想成就一份事业!
那么欢迎加入旻天,一起去体验激情,去跨越巅峰,去创造一个阳光的未来!
迎着朝阳,在青山碧水之间 成就他人、实现自我 与各行各业的精英们切磋交流
与一群年轻无极限的人共事
与一个年轻而有力量的团队共同进步
培训师(兼、专职)职责: 1.负责培训课程的教学实施;
2.参与部分培训课程的开发与设计。
要求: 1.大学专科以上学历,管理/教育等相关专业毕业优先考虑;
2.三年以上工作经验,具有培训工作经验者优先考虑;
3.喜爱户外活动,热爱培训事业,客座培训师要求能够
较为灵活和充裕地支配业余时间(如周六、日);
4.身体健康,富于责任心、敬业精神及团队精神,具有客户服务导向理念及较强的沟通能力(善于观察、倾听和表达),自信,具有较强的适应性、影响力以
及学习能力;
拓展培训助理:
职责:
1、协助户外拓展培
训导师,确保各项拓展项目顺利进行;
2、负责培训项
目的后勤组织工作。工作地点: 广州职位要求:
1、热爱户外运动,愿意接受挑战;
2、形象健康,口齿伶俐,观察力强,有良好的判断分析能力;
3、良好的组织能力,风雨无惧,喜欢与阳光玩游戏;
2.一年以上工作经验,具有培训公司工作经验者优先考虑;
3.身体健康,富于责任心、敬业精神及团队精神,具有客户服务导向理念及较强的沟通能力(善于观察、倾听和表达),自信,具有较强的适应性、影响力以
及学习能力;
第四篇:职业培训师的素质要求及内训师的角色定位
职业培训师的素质要求 及内训师的角色定位
现在多个企业家希望自己公司的员工走向职业化发展,不惜一切可能的投入使公司走向中国,迈向国际,就像上图的一部漂亮且尊贵豪气的概念车一样,从外表到内心,给人一种表里如一的气质及专业程度......所以想走的更远,更稳就要我们更加的专业化,更加的职业化......作为企业可信赖的外部力量--培训讲师 更需要向职业化发展......1、亲和力
让学员感觉与你沟通没有距离感,笑容可掬,言行一致,为人热忱,给人一种愿意与你接触的感觉。
作为一名企业团队的培训导师,团队的公众性人物、影响别人的思维、习惯、乃至行动的导师,培训师的亲和力至关重要,你要用代表性的语言及行动说服及影响他人的目的。
2、影响力
讲师的功能就是利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标,通过改变受训人员的知识、技能、态度,乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
3、激励他人的能力
在往常的培训当中,发现很多一部分人不是缺乏知识和技能,而是缺乏行动和自信,原因就是害怕失败,作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观,从而获得和实现他们的最高目标而努力,培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力,培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制,突破心理的恐惧感,担起责任使命感!备注:不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
4、建立关系的能力
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看作很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有想法的、有思路的、有策略的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
5、变通能力
讲师应具备变通能力,根据企业、学员、性格、交通、课程的变化,关键事件要有预测及解决突发事件的能力;
6、超强的沟通、演讲及组织能力
讲师最多的行动莫过于与学员与企业之间互动沟通,培训课程的演绎及活动组织,许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
7、前瞻的能力
培训意味着方法、行动。自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
8、控制的能力
对于培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动,都需要培训师的掌控与把握,如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面,对自身的控制力有直接的 关系。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
9、把握职业界限的能力
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
10、诊断问题并找出解决方法的能力
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性——能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
11、从事商务的能力
培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信,具有成为自我开始者的能力——使事情发生的能力,对于培训的“富有感染力”的热情,“能做好”的自信,有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力,承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿,经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神,对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师,尤其是在“以人为本”的今天,应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性,未来的培训师应该检测自身的这些素质,找出自己的优势和劣势。
12、对培训的有效性负责
1)、有效性。对授课的内容进行实效性评估、保障听课的学员在参加培训之后,在思想意识方面或者行动方面有所带动、在一定程度上了解到如何解决所面对的问题,或者启发思路、尽量给学员们以认知、分析、方案、实施等方面着手给予有效指导;2)、针对性。授课之前对学员的需求有所了解、既而有的放矢,真正帮助学员通过培训找到问题的源头,而后给予案例分析与建议、让其找到问题点的解决方案思路,3)、趣味性。企业培训与学校教育有所不同,教育以“老师”为主,培训以“学员“为主,所以企业培训的对象其年龄、学历、知识、岗位有所不同,尽量提供轻松幽默的环境、互动感受的授课方式、讲师的幽默变通技能等,但要和主题相关、且针对性强、让学习在学员当中不在当成压力、痛苦的心理,以轻松的心态进行学习;4)、案例教学。现在的学习方式多变。为其满足学员的需求及课程的有效性,要在课程当中加入案例教学部分,让整个课程有血有肉的丰富多彩注入,加大课程的趣味性及课程户动性,案例的选择一定要慎重及经过课前反复推敲的,有能力提出与学员共同探讨,共同推研分析的,所以要保障案例的权威性及代表性的案例。要时常更新案例。
内部讲师角色定位
当今,培训越来越受到企业的重视,许多员工都会感受到培训投入逐年增加,这是值得培训管理者欣喜和骄傲的事情。但诸多培训管理者也面临着一个难题,那就是内部培训讲师队伍建立的迫切性和人力供给不足的矛盾。
大量培训实践证明,承担培训授课教学的主要力量还是要内部培训讲师承担,外部讲师的质量构成、成本以及组织效率都要求我们不能依赖外部教学资源。内部讲师队伍建设应该还是培训工作的根本。
一、当前内部讲师定位缺陷
提到培训,许多人都会将之等同于“授课”,因此,提起“培训讲师”,也便认为就是教学授课等工作。笔者研究了大部分企业的内部讲师管理制度,和招聘 广告中的提到的讲师岗位责任,大多是这样描述的:
“根据安排的课程开发任务搜集素材,进行培训教材编写;”、“完成总公司培训部组织的各项培训任务;”、“课前应备有考核试题并负责课后批阅,以便得到学员反馈的信息;”、“宣传公司的企业文化、培训理念;”、“守时、积极、负责,确保授课效果。”等等。
可以看出,这样的角色定位,主要集中在教学授课层面,其它培训活动以“各项培训任务”一概而过。这样的角色定位显然不全面、不明确、无层次,无指导性。为什么呢?根本原因是培训管理者,尤其是讲师管理制度的编撰者缺乏结构化的培训管理模型认识,更没有认识到内部讲师的潜在能力。
二、结构化培训模型的四个层次
个人认为,培训管理可以分为四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。相邻层面中的培训活动是具有逻辑关系的。策略层包括培训规划、培训组织、培训整体运作及策略实现控制;运作层面包括计划、资源组织与管理、项目操作、运作质量控制;项目层面包括项目计划、项目准备组织、项目实施及项目评估;教学层面包括课程开发、教学组织、教学授课及教学评估等活动。
内部讲师实际上具有双重角色,一是管理者,二是讲师。企业培训与高校教育截然不同,培训活动远比学校教育复杂的多,企业培训要求内部讲师全方位参与,而不仅仅是写个教材,教完课就草草收场。为了切实保证整体培训工作的运作,培训讲师必须向前端延伸,即向策略层面、运作层面、项目层面渗透,超越教学授课层面。
三、内部培训讲师角色前向延伸及定位
相对于四个层面的培训活动,我们将内部讲师定义为四个角色,希望讲师能够充分认知并在实践中做到完好地角色转换,实现讲师的神圣使命。
首先是培训思想宣传引导者,即激发意愿、定位需求、有效教导。具体讲,根据成人学习心理,结合成人学习特点进行诱导、培训以激发学习兴趣;通过培训概念宣传与阐释、学习方法的教导来帮助学员准确进行自我分析与工作分析,准确定位需求;大力纠正学员、管理者对于培训概念的认识偏差,有效保证教学的质量。
再者是培训管理者,即设定目标、协调沟通、掌握成果。具体讲,帮助管理 者与学员定位需求,设立项目培训课程体系;宣传知识管理的重要性,如知识开发、知识共享、团队学习的基本策略等,以保证学习热情;通过有效的培训体系建设如基本流程、制度、办法以及指引、规定等,来保证培训效果。
其次才是课程开发者,主要任务当然是课程设计、教材编写。一个称职的讲师应该时刻注意课程需求动态跟进、大纲定位修正、内容补充等工作,体现在教材上就是教材版本的持续升级。
最后,知识传授者才是内部培训讲师的基本角色。知识传授者实际是内部讲师基本要求。确切地说,应该是知识共享的组织者和知识的提供者双重角色。教学层面的角色从本质上应该是介于学校教师和企业管理者之间的角色,他有能力从理论中抽象出系统,也有能力帮助学员把实践经验总结,完成理论系统和学员零散经验的匹配,最后帮助学员系统地解决问题。也就是出经验、出思路、出手册,把解决问题的方法固化下来。另一方面,也有能力组织学员进行知识共享受,帮助学员进行知识提炼、交流。
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第五篇:内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
初级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;
2)较好的文字功底和语言表达能力;
3)思维敏捷;
4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。
高级培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;
任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。
4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。