第一篇:练习关于增拨办税大厅基建经费的请示
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修改练习:
关于增拨办税大厅基建经费的请示
××省人民政府、××省长:
1995年11月,我局派出调查组到广西柳州市国税局学习考察其办税大厅的建设情况。调查组认为办税大厅功能较齐全,适应税收征管模式的改革,方便纳税人缴纳税款。为此我局于1996年决定建办税大厅,并得到省人民政府的支持,在×府﹝1996﹞×号文“关于拨款修建办税大厅的批复”中,拨给我局150万元,此项资金已专款专用。
但由于建筑材料涨价,原预算资金缺口较大,恳请省人民政府拨给不足部分,否则将影响办税大厅的竣工及我省税收任务的完成。
特此请示报告。
××省地方税务局
一九九九年十月十日
第二篇:办税大厅先进事迹
***先进事迹
***,女,在**国税局办税服务厅从事车辆购臵税征收服务和定额发票的发售工作。自参加税收工作以来,她很快由一名普通的税务干部成长为一名业务骨干,得到了领导的广泛好评和同志们的一致称赞。
一、自我加压,提高自身素质
打铁先得自身硬,***同志非常明白这个道理。刚参加税收工作时,对税收工作并不熟悉的她便下定决心,努力提高自身的业务技能。日常工作紧张,她便利用业余时间自学。特别是生孩子后,她又要照顾孩子,又要承担家务,忙得不可开交。每天晚上,在哄孩子睡觉后,她就自学业务知识,经常熬到深夜。由于以前没有接触过有关税收方面的知识,基础不好,别人看来普通的问题,她都要花费别人几倍的精力去钻研。在工作中遇到不懂的问题,她随时请教其他同志,直至弄明白为止。经过不懈努力,她由一个税收业务的“门外汉”,逐渐成为了单位里能挑大梁、独挡一面的业务骨干。
二、热诚服务,赢得大家好评
在办税服务厅从事窗口服务工作,***同志深知自己的服务态度和服务水平直接代表国税形象,为此,她总是想纳税人所想,急纳税人所急,尽全力为纳税人提供高效、优质服务。临近年底的一段时间,由于小排量汽车车购税税率要
由7.5%调至10%,车购税的办理出现“井喷”现象,每天的业务量是从前的5—7倍,连上卫生间的时间都没有,嗓子哑了,嘴里起了大泡,却连水都不敢多喝。为了更好的服务纳税人,***同志还认真践行着“延时服务”的承诺,中午总是在单位食堂简单吃点饭就回大厅继续工作,晚上送走所有的纳税人,她还要认真核对一天的票据,等所有工作结束,时间往往已近7点。尽管如此,有时还是会被某些纳税人误解。有一次,一个纳税人在办理车购税时,***同志发现他的车辆计税价格低于国家规定的最低计税价格,于是告知他要按最低计税价格征税。但这位办税人员因为中午喝了酒而有些情绪失控,认为兰臻同志跟他过不去,说了一些不中听的话,***强忍住委屈的泪水,依然耐心地给他解释,终于得到了纳税人的理解与支持。
在负责车购税办理的同时,***同时还负责新区定额发票的发售工作,工作量之大可想而知。再加上纳税人的素质参差不齐,有的纳税人因为对一些税收政策的不了解甚至语言粗俗,她都耐着性子做好解释,直到纳税人理解为止。在她经手的发票发售工作中,她都一丝不苟,从未出现过失误,在赢得了纳税人的赞扬的同时也赢得了领导的信任。
三、忘我敬业,全心投入工作
工作中,***勤奋忘我,爱岗敬业;工作中,***顽强拼搏,顾全大局,见困难就上,见荣誉就让,从不计较个人得
失。元旦开班的第一天,她的孩子不小心吃坏了肚子,整整折腾了一个晚上。虽然心疼孩子,但她知道,这时候单位上工作很忙,一旦请假,就会影响工作,为此,她坚守在了工作岗位。虽然未能尽到做母亲的责任,但看到纳税人满意离去的身影,她还是为自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
由于长期超负荷、高强度的工作,***同志出现了视力下降等职业病,工作时间长了就会出现视物模糊、头疼头晕的现象,但她从没有专门请过病假,也没有因此而耽误过一天的工作。***同志在用自己的实际行动证实着自己的人生价值,诠释着税收工作的神圣和光荣。
第三篇:增拨公用经费的报告
请求增拨经费的报告
尊敬的县领导:
我校是教育局直属小学,学校现有学生3020人,教师120人。在各级领导的关怀下,学校各项工作开展的有声有色,新课改工作进行的有条不紊。本期来,受学生家长刘俊森自焚事件的影响,学校公用经费保运转极为艰难,特请求领导给予解决公用经费玖拾万元,为谢为盼!
致礼!
永兴县朝阳实验小学 2012年12月16日
第四篇:XX大学关于划拨基建经费的请示
XX大学关于划拨基建经费的请示
省高教厅:
XX大学从200X年开始,将与东南亚X大学、xx国家的大学建立合作关系,双方互派专家。学者访问。但XX大学现有的宿舍,招待所条件简陋,不能保证完成接待任务。经校领导班子研究,决定新建300的专家楼,以保证接待工作完满。但是资金缺口达500万元,因此欲向省高教厅请求划拨基建经费。
妥否,盼复。
付:《基建经费预算表》
XX XXXX
大学(印章)年X月X日
第五篇:办税大厅措施Word 文档
海北州国税局七项措施强化办税服务厅建设
海北州人民政府门户网:http://www.xiexiebang.com 来源:州国税局 创建时间:2011年9月8日
为进一步优化纳税服务,提高办税服务水平和质效水平,结合办税服务厅建设自查工作,海北州国税局提出七项措施,加强办税服务厅管理。
一是结合实际,加快推进办税服务厅规范化建设。硬件上对已完成标准化建设的办税服务厅进行“回头看”,对存在的问题及时进行整改,并对今年新建的标准化建设项目进行工程质量跟踪管理;软件上推行标准化服务,积极开展“文明高效办税、热情便捷服务”、“零投诉”活动,处处尊重和方便纳税人,解决纳税人多头跑问题。
二是整合完善工作制度,促进科学规范管理。认真梳理现有办税服务厅内部管理、服务制度,制定应急预案,查漏补缺,结合内控机制工作,完善办税服务厅办税业务流程,强化制度落实工作督导。
三是规范办税服务厅环境建设。通过设置温馨提示、厅内、外各区域环境保持整洁干净、提供必备办公用品和便民措施、在自助服务区配置电脑、打印机等必备设备,为纳税人提供良好的办税环境。
四是加强办税业务培训,提高人员综合素质。针对办税服务厅窗口形象的特点,引导与督促办税服务人员加强对税收相关法律、法规、政策、岗位操作技能、税务人员职业道德等方面知识的学习和技能的训练,努力提高办税人员综合素质。
五是关爱服务一线,充分调动干部工作积极性。加强与办税服务人员的沟通联系,积极解决他们在工作、生活上遇到的困难,解决后顾之忧,缓解工作压力,全面保障办税服务厅工作开展和人员身心健康,进一步调动大家的工作积极性。
六是积极开展为纳税人服务创先争优活动。把“三亮三比三评”作为深入开展为纳税人服务创先争优的重要载体和抓手,将优化纳税服务与创先争优相结合,采取设立党员示范窗口,推行个性化服务方式,激发基层党组织和党员争创的活力,带动办税服务厅全体人员争创优质服务品牌、争创党员示范窗口、争当服务明星,努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。
七是严格落实办税服务厅纳税服务考核、问责追究制度。按季对办税服务厅实行绩效考核,结合年终目标考核,奖优罚劣。(撰稿人:胡幸)
开发区国税局七项举措力推办税服务厅优质办税服务
2009-05-15
办税服务厅是一个综合机构,也是税务部门展示形象的一个窗口,涉及面广,工作量大,要求水平高。在那里,每个工作人员,都能尽量做到早上班,迟下班,一切从工作出发,为纳税人搞好服务,确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹,不看生面孔,不坐冷板凳,不走回头路。以组织税收为中心,以优质服务为宗旨,以提高素质为主线,以工作磨合为重点,以纳税人满意为目标,在管理上做文章,在规范上下功夫,取得了一定的成绩。
开发区国税局办税服务厅每个工作人员一切从纳税人利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,规范操作,文明服务,依法办税,做到了以下七项服务:
1.微笑服务。接待纳税人要做到用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼。并设置了纳税人休息处,增设饮水机,用心地为纳税人服务.2.公开服务。为了让纳税人及时了解税收政策,我们开设了政策公布栏,便于纳税人学习履行;公布办税指南,指导纳税人办税.公开岗位职责,方便纳税办理纳税事宜.公开工作纪律,办税更加透明化.3.首问服务。对纳税人提出的疑难问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止.一般性的问题即时回答,对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。
4.限时服务。为了提高办税效率,我们规定办理税务登记证,只要手续齐全,从录入到打证只能在3分钟内完成。其他办税事项要制定相应的办税时间,确保工作效率。
5.弹性服务。为了方便纳税人,我们规定即使到了下班时间,只要纳税人的涉税事宜未办完,不得擅自离岗,接待纳税人.6.承诺服务。为了让纳税人办税更方便更快捷更满意,推行“一窗式”的管理模式,纳税人只需在一个窗口就可以将原来需要分别在几个窗口办理的业务一次办完。同时根据表表对比的需要增设了一个比对异常窗口,专门处理纳税人申报数据与金税认证数据不相符的情况,大大提高了办税效率.7.监督服务。为了更好地为纳税人服务,提高服务质量,窗口应放有服务指南和意见簿,欢迎广大纳税人提出意见,将我们的服务置于纳税人的监督之下。
正是这样,每个工作人员都能把工作放在首位,把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把热情融入行动中,内聚人心,外树形象,开拓进取,不断取得辉煌的成绩。
海北州国税局采取六项整改措施 不断提高纳税服务水平
海北州人民政府门户网:http://www.xiexiebang.com 来源:州国税局 创建时间:2010年2月5日
海北州国税局针对省局暗访办税服务厅纳税质量工作中存在的问题,采取六项措施进行整改,并取得了初步成效。
一是加强制度建设,优化纳税环境。根据我州办税服务厅现状及存在的问题,制定下发了《海北州国家税务局关于进一步加强和规范办税服务厅管理的通知》,在创建良好办税环境、落实办税厅各项工作制度、优化工作流程、落实值班长制度方面提出了具体的工作要求。
二是加强组织领导,提升管理水平。纳税服务工作是今年国税工作的一个重点,局领导高度重视,及时召开了优化纳税服务专题会议,制定了加强和优化办税服务厅工作的具体措施,明确办税厅主任工作职责和工作人员岗位职责,不断强化办税厅内部管理
三是加强规范管理,提高工作效率。充分利用自助服务系统,不断规范办税服务厅环境建设,优化办税环境;规范设立岗责体系、明晰办税流程、纳税须知,整合窗口功能,合理调配工作人员,杜绝了纳税人排队等候的现象。同时,推行了个性化服务,组织人员对照办税公开、导税服务、全程服务、限时服务、预约服务、延时服务、首问责任等制度开展了自查自评工作,对少数民族纳税人进行少数民族语言全程引导服务,在互联网上以博客的形式开设咨询服务交流平台,对纳税人开展及时回复全程服务制度等工作。
四是加强协调配合,优化纳税服务。通过上下联动,各科室横向协调,实行了涉税业务内部流转,防止纳税人多头跑、到处找现象的发生,方便了纳税人。
五是加强人员培训,提高综合素质。结合全州纳税服务工作实际和人员结构状况,选派德才兼备的干部到办税服务厅工作,并实行定期轮岗、岗位互补制度,同时采取各种形式加强办税厅工作人员的综合素质培训,不断提升了办税厅整体人员素质。
六是加强宣传力度,强化服务评价。不定期召开纳税人座谈会,充分利用办税服务厅公告栏、公开栏、触摸屏等介质大力宣传税法知识;通过与纳税人零距离交流宣传,获取纳税人对纳税服务工作的真实评价