第一篇:产品经理必备:竞品分析大纲
一、背景
二、竞品对象
三、竞品分析 3.1、定位和功能
1、产品定位(包括目标人群等)
2、产品功能 3.2、设计和技术
1、交互和体验
2、视觉和风格
3、亮点功能和核心技术 3.3、运营及商业化
1、运营模式
2、盈利模式
3、市场推广 3.4、用户数据
1、用户数量和活跃度
2、转化率、健康度
3、在线时长
4、地域差异 3.5、策略
1、版本迭代和演变
2、公司战略
3.6、优缺点总结和借鉴
四、总结
第二篇:产品经理培训课程大纲
产品经理培训课程大纲
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第一阶段(快速成为产品经理)模块
一、快速培养产品思维 产品经理的岗位职责 互联网产品的思维与执行力 产品经理的职业发展规划 产品部门的分工协作与配合
课程内容
快速了解产品经理与公司的位置与重要性 为什么说“产品经理是CEO的学前班“
互联网的产品精神(关注用户、数据导向、快速迭代、清晰定位、重视细节、追求简约、打破陈规…)
产品经理的核心价值
二、产品需求的挖掘与分析 探索产品核心需求与市场容量 确定产品定位和产品价值
确定市场定位和产品价值
分析市场、预估需求规模、评估需求强度 挖掘产品竞争优势、需求商业价值
三、前期调研与产品评估 竞品分析调研
通过产品、技术、运营、推广渠道等层面深度剖析市场风险 扬长避短,建立产品壁垒
如何分析竞品 如何划定竞品范围 如何收集竞品数据
如何通过竞品公开的数据,推测其不公开的重要数据 撰写竞品分析报告
四、产品经理需要输出的原型与文档 绘制低、高保真产品原型 撰写BRD、MRD、PRD文档 用好PPT进行上层汇报与跨部门沟通
通过白板、纸制原型快速确定产品架构与流程 制作高保真原型,完整表达产品交互与信息传达
撰写BRD、MRD、PRD,跨部门进行无缝的需求对接与落地 用PPT快速高效的与上层汇报,及跨部门沟通 通过项目立项评审 产品经理培训课程大纲
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第二阶段(web端与移动端的产品规划与实战)
模块
一、web端产品应用剖析 视频、电商、Social的web端产品案例剖析
后台产品的架构、功能讲解
新的课程内容
分别对视频类、电商类、Social类三大主流互联网产品方向进行产品案例剖析,从产品定位、用户需求、市场容量、盈利模式、前后端产品架构、数据与算法等各个维度,逐一分解讲述 产品后端从CMS、VRS、用户系统、评论系统、审核系统、数据统计系统、广告系统、推荐引擎等一系列后端支撑系统,逐一剖析后台的重要性与复杂构成
二、移动端及TV端的产品应用剖析 视频、电商、Social的移动端产品案例剖析
Ios、android的产品差异化讲解
依然从上述视频类、电商类、Social类三套产品进行移动端案例剖析讲解
从ios、android手机的交互特性,对比实际产品案例,分别讲解两大移动端阵营的产品体验差异化,以及提升用户体验的思路突破
三、产品规划之实战演练篇 规划多套不同产品方向的实战演练 不同角色的团队配合与协作 讲师全程跟进指导与讲评
模拟互联网创业公司,进行多套产品规划需求的实战工作演练 按互联网公司组织结构,赋予学员不同角色,要求团队之间协同配合
讲师全程跟进每个team的思路与执行细节,对过程问题给予及时的指导与修正
产品经理培训课程大纲
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第三阶段(极致用户体验提升产品生命力)
模块
一、用户体验的原则 用户体验的五大构成 用户体验的76个要素 用户体验设计的10条约定
新的课程内容
用户体验的五大结构(感官、交互、情感、浏览、信任)对用户的影响 从视觉、交互、流程、产品性能等各项维度,深度讲解用户体验的方方面面 Web端、移动端产品不同的用户体验及原理
二、从不同角度剖析用户体验的隐性作用 用户体验之视觉层 用户体验之信息层 用户体验之交互层
分别从视觉、信息、交互三个层面剖析用户体验的隐性作用 良好的视觉感观可以迅速提升用户兴趣 最好的交互设计,让用户迸发“哇”的赞叹 情感化的信息传递,有助于拉近用户
三、用户体验的经典案例剖析 国内外最棒体验的产品分享与讲解
用案例说明“体验原于细节”的重要性 好的用户体验如何左右产品生命力 产品经理培训课程大纲
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二、通过竞品分析,保持产品竞争力 竞比分析、SWOT分析 思维导图 用户模型
第四阶段—高级产品经理的格局
做好竞品分析,用思维导图,快速从复杂需求理清核心需求
通过用户模型,模拟用户真实场景,进而不断帖近用户真实需求
二、产品有计划的不断迭代与优化 产品版本规划及管理 产品平滑部署 合理运用敏捷迭代
产品策略的重要性,至少提前一年的产品迭代计划 产品大版本上线时的用户习惯平稳过度策略
如何小步快跑,利用速度保持与竞争对手的差异化与竞争力 产品生命周期规划与实施节奏
三、产品需要强大的运营与管理 成功的产品运营案例分析 开源节流,产品运营的节奏控制 运营与数据之间的逻辑关系
SEO、联盟、91等产品推广策略与成本 产品经理项目管理的五个环节
案例分析:国内最出色的产品是如何快速占据市场,并保持行业领头羊 产品经理的成本意识,投入产出的二八原则 关注数据,透过数据看问题
Web端、移动端的产品推广策略与案例分析 项目管理中的进度管理与风险控制 项目管理案例与实战
四、面试技巧、职场礼仪、模拟面试、毕业典礼、 职场规划及就业指导、招聘会
职场礼仪、面试技巧 模拟面试、就业指导 招聘会
产品经理创业面面观,从奴隶到将军 毕业典礼
第三篇:如何写竞品分析报告
如何写竞品分析报告
竞品分析是对所研发产品的同类型产品进行分析讨论,并给出类比归纳的分析结果,用以了解现有产品的相关信息,从而借鉴于研发产品中。特别是当具体到进行产品交互界面、视觉表现方面的分析的时候。应该有如下这样的步骤:(1)设定分析目标——竞争对手/同类产品;
(2)将同类功能模块或交互、外观细节编组作表;(3)根据比较结果作进一步分析。
竞品分析的框架
主要有三部分内容:竞品、分析维度和分析准则。1)竞品选择:
我们可以选择较为优秀的产品进行分析,而不需要贪大求全选择所有的竞品。2)分析维度:
通常我们进行竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析:战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)等。竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作。不同的职能区分,侧重点会不一样。如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式,产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的,断然不可以孤立对待。3)分析准则:
拿交互设计的竞品分析来说,我们需要参照“可用性准则”来进行分析,可用性准则有很多不同版本,当前较为常用的10项可用性准则为:1,一致性和标准性;2,通过有效的反馈信息提供显著的系统状态;3,方便快捷的使用;4,预防出错;5,协助用户认识,分析和改正错误;6,识别而不是回忆;7,符合用户的真实世界;8,用户自由控制权;9,美观,精简的设计;10,帮助和说明。
竞品分析的内容
包含两部分:竞品各个维度下的特性罗列以及分析评价。1)特性罗列:
以产品功能维度而言,我们需要将竞品A具体哪些功能、竞品B具有哪些功能一一呈现。这一部分是竞品分析的基础,或者称之为分析评价的对象。2)分析评价:
以交互设计的竞品分析为例,依照一定的可用性评价指标,对界面布局、交互方式、动画效果等进行分析评价。
通常孤立地从操作体验上很难评判哪种交互方式更好,因为还涉及到一些产品层面的考虑。故我们可以单另交代交互设计师所建议的处理方式,并说明理由。这一点对于竞品分析而言也至关重要。
竞品分析的阶段
竞品分析的4个阶段:
1)用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档(如人物角色)的参考。
2)概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型,这个阶段的竞品分析倾向于功能分析、逻辑框架。
3)设计阶段(即高保真原型图、设计效果图)。竞品分析针对非常具体的设计问题,将其当作设计的源泉,并以此作为设计的依据。
4)可用性测试。主要是针对某一具体功能、问题做深入的对比,以此作为可用性测试结果的佐证。
在产品研发之初进行详尽的竞品分析,并形成竞品分析文档。深入的竞品分析文档可以作为产品组各职能成员沟通的基础,让大家在产品认识上达成更广泛的共识,更加有利于产品研发。
深入的竞品分析文档可以作为项目组各职能成员沟通的基础,让大家在产品认识上达成更大的共识,更加有利于产品研发。
第四篇:如何进行竞品调查分析
鞋业市场调研:“潜伏”在竞品门店
2012-6-25 字体:[大 中 小] 中国童装品牌网中国服装品牌网
逛街时,经常可以看到某些店铺贴着“同行免进,面斥不雅”之类的告示,虽然品牌专卖店很少有此举动,但我们在做市场调研时,明显可以感受到终端人员的提防心理。
俗话说,知已知彼百战不殆,为提高门店效益,许多品牌将调研竞争对手作为每天的必修课。可由于对手的提防以及调研不得法,必修课常常成为“例行公事”,敷衍了事。那么,如何才能使调研迅速产生效益呢?
调研三层次
一般来说,做竞争对手调研有三个层次:
第一层次是看对手最表面的东西,即竞争对手今天在做什么促销、什么产品的价格便宜。在某些店长的眼里,恨不得我们所有的产品价格都比竞争对手低,倘若如此,店长就失去了存在的价值。
第二层次开始关注竞争对手内在的一些东西,比如促销的规律是什么、产品的定位及产品组合有什么特点、有哪些特色的服务等。虽说这要比那些纯粹比价格、比促销的调研行动深入了一些,但仍然只是触及表皮而未深入其里。
第三层次则重点关注竞争对手那些内在的,在长期发展中起主导作用且具有相对优势的东西。这些才是最重要的,是真正能置我们于死地或者说我们难以超越的。优秀的店长会从这些方面去思考如何学习以及将来如何超越。
调研“八步曲”
2011年,百丽集团曾对浙江、江苏、安徽三省男鞋市场做了深入调研,以便推进百丽男鞋在上述市场的拓展。调查内容极为详尽,也为我们调研竞争对手提供了很好的范例。概括起来,主要有以下几个方面:
1、看优势与劣势
先综合来看己方与竞争对手在商圈、门店大小、位置、门店布局、产品结构及定位、价格策略、在消费者中的口碑等等方面的综合性优劣势。
2、看产品定位
然后细看竞争对手的产品是如何定位的,他们所瞄准的是哪些目标顾客,与己方的顾客群有哪些是重复的有冲突的,又有哪些是错位的;竞争对手在布局其目标顾客时,其产品结构是如何设计的,其特点是什么,利弊在哪里?
3、在竞争中发现销售增长点
根据我们与竞争对手的比较以及对消费者需求的把控程度,不难发现一些竞争对手没有关注到而消费者又需要且市场容量也比较大的需求空间,这就是我们的蓝海;那些消费需求未曾满足的空白点和我方具有比较优势的部分就是我们销售的增长点。当然,对于那些我方虽然居于劣势,但是能够通过努力逐步缩小差距的方面,也会成为我们销售的增长点,但相对来说,这个难度要高一些,投入产出效应会小一些。
4、看价格策略和促销活动
通过竞争对手的海报、店铺内促销活动的安排、产品定价的规律,我们不难判断竞争对手的价格策略是什么,其促销活动的组织规律有哪些。
5、看服务质量
关于竞争对手的服务质量有显性的,也有隐性的。显性的包括服务礼貌用语是否到位、增设了哪些服务项目、员工服务是否热情等等;隐性的则包括顾客的购物体验如何、他们是如何与顾客沟通的、是如何想方设法满足顾客需求的等等。
6、看企业文化
这是比较深层的。看企业文化绝不是看竞争对手在这里或那里贴了什么、员工说了什么,关键要看员工的士气如何,员工是怎样在工作的,员工的潜能发挥到什么程度,员工对企业的认同程度等等。通过这些观察可以得知,竞争对手对自己的威胁是暂时的还是持久的。
7、看顾客对竞争对手的评价
这也是一个较深层的内容,也是很关键的地方。如果顾客对竞争对手很感兴趣、很认同,那么即便我们觉得竞争对手没什么,那也是白搭;如果发生我们不认同而顾客非常认同的事情,这说明我们的眼光很有可能出了问题。我们没能看到竞争对手身上足够多的亮点,眼睛全瞄在对手的软肋上了,而顾客却看到竞争对手对他们好的地方。一定要克服这些盲区。
8、看厂家、代理商对竞争对手的评价
这也是我们经常忽视的地方。如果厂家、代理商对竞争对手很认同,拼命为他们输送炮弹、给予较多的促销支持和新品推广,而我们获得的支持相对较少,这表明在处理厂商关系存在某些问题。此时我们需要冷静分析、及时调整,以求获得厂家、代理商的大力支持。
具体而言,进行竞争对手调研的关键点有:厂方促销、顾客流向、人员结构、员工收入、营业时间、优势与劣势、时段销售、价格、客流量、客单价、硬件设施、产
品定位及结构、主题营销活动的设计与组织、服务质量、氛围、销售额、购物动线、产品陈列、规模、外部环境、特色等等。
本篇文章来源于 中国服装品牌网 原文链接:
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第五篇:租车行业竞品分析
竞品分析
汽车租赁是指将汽车的资产使用权从拥有权中分开,出租人具有资产所有权,承租人拥有资产使用权,出租人与承租人签订租赁合同,以交换使用权利的一种交易形式。在国内汽车租赁业被称为“朝阳产业”,它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点,以租车代替买车来控制用车成本,正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。
现在的汽车租赁大概分为以下几种形式;
一:B2C模式传统租赁。例如神州,一嗨,麒麟,赫兹等企业为首的租赁公司。
主要形式为,车辆为自购车辆,多为大众品牌汽油车,连锁店面方式经营。但是除神州,一嗨以外。虽然汽车租赁公司的数量众多但大多数公司的经营规模小、实力弱难以抵御市场风险和竞争。其中有80%企业的运营车辆少于50辆70%企业的员工人数少于5名85%企业的汽车租赁站点数低于2个。
一般流程是:
1)租车人在网上登记并上传所要证件 2)网上预订车辆,本人到店取车 3)信用卡担保结算
4)缴纳数千甚至上万元的保证金作为抵押若车辆完好无损则还车后退还。
5)500-2000元的违章押金,若还车后查询车辆无违章则退还由于车辆违章的上网需要5天以上加上工作周期租赁公司一般会在15-30天以后让客户取回该押金。存在的问题
传统的租车生意是个重资产的活,收入的提升依赖规模的扩张,而车队扩张需要投入大笔资金采购,因此传统的租车公司对融资贷款的需求很大。例如神州租车,资产负债率达到97.3%,这个数字也是传统租车公司的普遍水平。在这种模式下,传统租车公司普遍盈利困难,需要通过实现规模化效应后,依赖管理水平提高运营效率才能实现盈利。同时,由于对资金的依赖大,传统模式扩张起来也相对较慢。优势
由于门店和车辆都是自己的,在服务品质上更容易有保证,可以为租客提供更高端更标准化的服务。体验
在体验过程中,网络认证(神州需要网上人脸动态识别),用车最终需要到网点确认。车辆相对整洁,车况一般,面对面交车人员专业性比较高。占用资金量比较大,车型选择比较少,需要自己上门取车适合长租。二:P2P平台共享租车模式,PP,宝驾,凹凸为例租车模式。
P2P租车,是通过平台直接连接私家车主的闲置车辆和租车者的用车需求。私家车主可以在平台上将自己的车辆标价出租,租车者可以搜索查找距离自己最近的待租车辆并向私家车主发出请求。对于租车者来说,P2P的模式下可以获得更低的租车价格。对于车主而言,可以通过闲置车辆带来收益。以PP租车为例,PP租车在其平台上给出私家车主的出租指导价低于市场价的30%,价格当然成为吸引租客的重要因素。
一般流程是:
1)租车人在网上登记并上传所要证件 2)网上预订车辆,本人车主手里取车 3)信用卡担保结算
4)一般不高于5000元保证金作为抵押若车辆完好无损则还车后退还。
5)相对神州类传统租车用车押金要少,但也要500-2000元的违章押金,若还车后查询车辆无违章则退还由于车辆违章的上网需要5天以上加上工作周期租赁公司一般会在15-30天以后让客户取回该押金。
从模式上说,P2P租车与传统租车相比,最本质区别就是不用花一分钱去购置车辆,所以成本很低,扩张起来也很快。根据PP租车披露的数据,进入市场三年来PP租车注册有近100000辆私家车,这个数字已经超过神州租车在全国的汽车数量。这样的扩张速度在传统租车模式下是很难想象的。优势
P2P租车模式的优点是轻资产、盈利空间更大、扩张性强,市场效应更明显。问题
但问题也很明显,在P2P租车模式下,如何保证下单的成功率和服务的标准化,都是现有的难点。同时车主和客户之间的主管判断也会影响用车情况。体验
网络认证线下交车,初步安全性比较高。价格比较合理,车型可选择性比多,但是车主主观意识很强,容易出现退单。取还车会因为很多问题产生纠纷。
三:分时租赁,例如TOGO,car2go,绿狗,Gofun,零派,EVCARD。
分时租车是租车行业新兴的一种租车模式。意指以小时或天计算提供汽车的随取即用租赁服务,消费者可以按个人用车需求和用车时间预订租车的小时数,其收费将按公里,小时,甚至分钟来计算。随着新能源汽车的兴起,在分时租车板块开始以新能源汽车为主。一般流程是: 1)租车人在网上登记并上传所要证件 2)网上预订车辆,网点自助取车。
3)免押金或者不高于2000元保证金作为抵押,若车辆完好无损则,车后查询车辆无违章则退还。由于车辆违章的上网需要5天以上加上工作周期租赁公司一般会在15-30天以后让客户取回该押金。优势
汽车分时租赁尤其是新能源分时租赁具有更便捷、更经济的特点,它的计费方式更加灵活,用户不用顾虑“按天计费”的捆绑式营销。
第一,可以通过手机获取最近的租赁站点,凭借身份证和驾驶证就能完成租车。第二,分时租赁将降低用户的使用成本。不同于打车或者拼车,租赁模式具有自驾属性,这无疑节省了支付给驾驶员的人工成本,而且电的成本本身就比汽油低。问题
共享汽车一般都是新能源电动汽车,停靠点和还车点数量还较少,不能满足大多数租车者的需求。以为基础建设的问题缺乏充电桩及时充电,使一些共享汽车续航里程很短。体验
因为分时租车主要为无人取还车,现在各平台均需要人证合一照片上传(Gofun取车时需要人脸动态识别)。用车价格比较合理,计费方式目前主要为时间加公里。在新能源因为续航问题上,Gofun的平台现在可以通过合作的电桩公司在用车中间充电(例如特来电,星星)。四:境外自驾汽车租赁,例如租租车,惠租车处境自驾用车平台;
惠租车,租租车是一种适合国人的专业全球租车搜索预订,以国人视角出发,以全球的比品牌、比优惠、比服务的独特模式为用户提供舒适的预订体验,专注国际租车的全中文网站。为用户提供一站式的搜索、比价、预订,支付服务,保证了用户预订体验的流畅性。租车流程。
1)、认证只需要驾驶证。
2)主驾驶员护照原件,主驾驶员有效驾照原件,提车凭证单(Voucher),国际信用卡,国际驾照认证件/NZTA翻译件/驾照翻译件 /驾照英文公证件 / 国际驾照(IDP)3)、搜索车辆报价
根据取还车地点,日期时间,搜索车辆,比对租车公司和价格。4)、填写租车订单
选择车型→选择套餐→填写信息 →提交订单 5)、订单确认
收到租租车的确认邮件和短信,核实信息和金额,打印提车单。6)网点提车。优势
资产轻,便于扩张,市场前景广。以惠租车与租租车为例,与AVIS、HERTZ、ENTERPRISE、EUROPCAR、BUDGET、SIXT、DOLLAR、NATIONAL等顶级国际租车公司合作,已在全球近200个国家,与200多家国际租车公司的60,000多个门店达成合作伙伴关系。
问题
专业性很强,需要与各大品牌的境外旅游公司,银行相互合作。同时需要各个合作区域的中文业务支持。
五:会员制高端用车,例如极车公社,EZZY高端会员制商务用车。
极车公社,EZZY是为打造国内高品质出行,服务于广大中高端消费群体。创新性提出“按需”和“会员制”的用车理念。满足会员不同场景下的高端用车需求。即能随心使用会员权益内所有百万级别高端车型,以及细致入微的服务体验。
用车流程是:
1)租车人在网上登记并上传所要证件
2)预付一定金额的会员费,极车公社为例:8000-16000元,租用不同级别的车型。2)网上预订车辆,公司运营人员上门取送车。
3)10000元保证金作为抵押,若车辆完好无损则,车后查询车辆无违章则退还。由于车辆违章的上网需要5天以上加上工作周期租赁公司一般会在15-30天以后让客户取回该押金。
优势
会员制高端服务,车辆标准化运营,单车产值高。客户群体素质比较高,运营风险相对比较低,车辆运营模式会随着规模的扩张,以P2P为主。问题
相对资产过重,因为车型多为百万级别高端车,存在一定的风险。因为受众人群相对高端,服务面比较小,需要有专业的销售商务团队。市场扩张比较慢,需要稳步推进。咨询
极车公社需要支付不定额的会员费,客服反馈需要五年内用完,退款情况按照实际用车情况定。从其他渠道确认前期车辆多为定向采购(租赁公司定向租赁),目前开始有私人托管的业务。库克的情况反映,这种模式可操作性比较强,但是风险依然比较高,资产过重。因为此业务需要销售和商务的开展,客户针对性比较强,盈利前景比较高。