市仲裁办述职报告（模版）

第一篇：市仲裁办述职报告（模版）

市仲裁办述职报告

2014年，德州仲裁委员会办公室在市委、市政府正确领导下，紧紧围绕中心大局，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，大力加强作风建设；以宣传扩源为重点，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁业务领域；以规范化建设为抓手，加强制度建设，不断提高办案质量。案件受理数量实现“翻番”，案件标的额实现了“翻两番”，各项工作取得突破性进展。

一、深入开展群众路线教育实践活动。

按照全市统一部署，全面深入开展了群众路线教育实践活动。一是组织开展“个人自主命题讲座”活动，每位同志结合自身工作实际，自主选择题目、自主设计风格和形式轮流演讲，现场点评。全年共开展讲座15次，提高团队意识和仲裁工作能力。二是开展知岗位、知职责、知标准“三知”活动。在梳理仲裁办工作流程基础上，将工作分工、工作目标、工作标准、时限要求和分管责任逐条逐项落实到人，签订责任状并上墙公示，做到人人职责目标时限明确，根治了“慵懒散”现象。三是实施了“白班上墙，工作督办”制度。对重点工作、案件实行“月中督办、月底通报，销号管理”，工作效能进一步提升。四是狠抓建章立制、确保整改落实。按照整改落实方案要求，新修订完善办公办案制度28项，修订制度过程中既注重结合实际、详尽恰当，又注重提高操作性，办公办案逐步走上了制度化、规范化道路。

二、强化宣传，不断提高全社会仲裁法律意识 一是积极参与资本交易大会、12.4宪法日重大活动，现场指导、现场咨询、散发宣传材料宣传仲裁，收到明显成效。二是主动做好与各种宣传媒体的合作。先后在《德州日报》长期刊登“有经济纠纷找德州仲裁”提示语及招聘仲裁员广告、在中心广场大屏幕、行政综合楼及政务中心平面媒体播放仲裁公益广告、设立了仲裁简报、及时更新仲裁网站，印制宣传发放宣传材料8000多份。通过及时反映仲裁工作动态，介绍仲裁特点，公开典型案例，有计划、有步骤地宣传普及仲裁法律知识，提高全社会仲裁法律意识和仲裁的社会影响力。三是坚持不懈开展“法律健康体检活动”。强化服务意识，改变工作作风，改“坐门等案”为上门服务。对重点行业、重点部门通过走访座谈等方式点对点宣传，强力突破。主动免费帮助企事业单位审查完善合同，提供清理债权债务方面的法律服务、解决生产经营中遇到的法律问题。9名工作人员组成4个调研小组，深入有关单位企业走访调研。走访企事业单位170余家，收到了仲裁宣传与法律服务双重效果。四是突出工作重点，不断拓展仲裁服务领域。加强与银行业、保险行业、律师业、金融办、房地产管理中心等相关行业和单位沟通联系，积极与政务中心、中小企业局、共青团等单位合作，开设仲裁法讲座，将仲裁法律制度列入对企业家的培训内容，提高仲裁影响力。以交通事故和医疗纠纷处理为切入点，争取各方面支持，开拓仲裁业务新领域。

三、紧紧把握公平正义主题，不断提高提高办案质量

一是修订完善各项办案制度，从案件受理、收费减免、秘书办案、办案时限、评估鉴定、法律文书审查、案卷移交归档等方面进一步明确和规范了办案程序中的有关事项，确保仲裁程序的顺利进行，不断提高仲裁权威及公信力。二是借鉴其他仲裁委员会的经验，创新仲裁办案方式方法，积极开展了“仲裁确认”工作。通过为民商事合同提供仲裁确认，确保合同得到及时有效履行，减少了纠纷的发生。办案中，灵活运用调解手段，促使双方当事人达成共识和谅解，促使矛盾尖锐的经济纠纷得到有效解决，快速结案率达到90%、调解结案率达到50%。三是加强案件审查监督，保证案件质量。成立专家咨询委员会，对重大疑难案件进行专家论证，确保案件审理质量。加强审理时限监督，积极清理积案、陈案，保证按时结案，不断提高办案效率。加强对办案仲裁员的监督考核，实行案件终身负责制和责任倒查制，切实维护当事人的合法权益，维护国家法律的权威。

第二篇：仲裁办述职报告

仲裁办述职报告范文2篇

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仲裁办述职报告范文2篇一

2016年以来，xx仲裁办在市委市政府的正确领导和社会各界的关心支持下，围绕全市中心工作，发挥好仲裁职能作用，全面完成了今年的目标任务。

一、服务我市经济建设和社会稳定大局，全面履行仲裁工作职能

(一)立足仲裁优势，结合xx发展

全局找准仲裁定位。仲裁是国际上解决民商事纠纷的首选方式，因为其具有的意思自治、一裁终局、专家办案、保密快捷等独特优势，也越来越受到国内市场主体的认可和欢迎。随着xx国际贸易中心城市建设的不断深入，区域经济的外向型特点愈加明显，依靠国际化仲裁机构来化解争端迫在眉睫。李群书记对xx仲裁作出“加强我市仲裁工作，推进仲裁国际化”的重要批示，为xx仲裁服务大局、长远发展指明了方向。

为此，我们对“xx仲裁发展”开展了全面的大讨论，以全球化视野确立了xx仲裁发展定位，即建设具有国际标准的专业化仲裁员和高素质仲裁工作人员两支队伍，培育海事海商、知识产权、金融服务三大仲裁特色品牌，提升仲裁事业对经济社会发展的“引领、服务、保障、促进”四项功能，搭建“综合服务、信息网络、宣传推广、教育培训、合作交流”五大平台，建设国际知名仲裁机构，把“xx仲裁”打造成为xx城市发展新

名片。

(二)突出创新发展，通过拓展服务领域扩大仲裁影响。

一是创新服务方式。建立完善“零障碍、低成本、高效率”工作体系和“流畅式”服务机制，营造收费规范、便捷高效、服务一流的仲裁服务环境，提高案件流转效率。全年解答咨询23000人次，受理案件无差错，当日立案率100%，市内和崂山、城阳区仲裁文书直接送达率100%，协助当事人进行财产和证据保全60件。

二是拓宽服务网络。成立了国际商会仲裁中心，与中德生态园联合成立了国际知识产权仲裁院筹备小组，成立了驻市典当行业协会和市旅行社协会等2个仲裁办事处，宣传推行仲裁法律制度的社会力量基本覆盖全市企业行业和重要领域。

三是创新宣传模式。充分利用现代传媒手段广做宣传，开通了“xx仲裁”官方微博，更新了“xx仲裁网站”版式，编

纂了两期《亲和仲裁》刊物，重新组建了仲裁法律宣讲团，走企业、进商会宣讲民商法、仲裁法律知识12场次，组织了6次网络在线问政活动。

(三)抓好办案质量，依靠完善机制确保仲裁公平公正。

一是高效审理。完善案件流程管理，实行全程动态监督，开展“办案提速”活动，缩短审理期限，全年办结各类案件2650件，年结案率98%，平均结案时间42天，一个月内结案率54%，办案效率明显提高。如3月份一次成功调解230多件电信服务合同纠纷群体案件，在不到20天时间内，制作法律文书千余份，彰显了仲裁高效、快捷的优势，受到当事人的好评。

二是公正裁决。严格落实附言移交、科学组庭、专家论证、裁前告知、裁后答疑等办案制度，保证了办案质量，当事人满意率和裁决自动履行率分别达到93%和85%，司法纠正率始终控制在2‰以下。xx仲裁的良好声誉受到外地当

事人的青睐，10月份受理了一起山东昌邑与上海两家外地企业合同纠纷案件，争议标的额达亿元。截至11月30日，受理各类案件2700件，涉案标的额32亿元，同比分别增长了26%和%，实现了“双增长”的奋斗目标。

第三篇：市仲裁办工作总结

市仲裁办工作总结

市政府的关心和大力支持下，永州仲裁委员会坚持以“服务市场经济、化解社会矛盾、创建和谐社会”为宗旨，以学习贯彻仲裁法为主线，努力工作，取得了一定的成就。

一、案件办理情况

我委共受案23件，其中保险案件8起，集体仲裁1起。标的额700余万元。受理的范围涉及商品房买卖、保险合同、工程合同、借款合同、销售合同、租赁合同等。目前，在受理的23件案件中，已结案18起，5起正在审理，其中调解和解结案3起，撤回申请2起，裁决结案13起，申请法院撤销和不予执行的案件2起。

二、加强仲裁员队伍建设，着力提升仲裁员的素质。

仲裁员是仲裁委的重要组成部分，是从社会各界中挑选出来的法律工作者，他们有精湛的专业技能和广泛而良好的社会关系，发挥好每一个仲裁员的作用，是促进仲裁事业发展的关键所在。为确保日益增长的仲裁案件的审理质量，我们要求每一位仲裁员严格职业操守和纪律，履职实行公正承诺和公开披露制度，严格遵守《永州仲裁委员会仲裁规则》，保证中立，按期结案，接受监督。仲裁员公正声明的承诺与签订，能有效约束其行为，保证仲裁庭公正、及时地仲裁案件，保护当事人的合法权益。

三、加强仲裁委内部管理，着力提高办案质量。

(一)、完善仲裁案件审理措施。本委要求仲裁庭认真负责审理每起案件，不偏不倚，公正裁决。尤其是对群体案件要加强协调，力求同类案件采用同一裁量原则，以维护裁决的统一性和严肃性。坚持重大疑难案件的讨论制度，对于仲裁庭意见不一致，争议较大，案情复杂的案件提交专家委员会讨论，提出指导性意见，以免错案。同时，积极开展对结案期限将至案件的提醒和催办工作，避免久拖不决。

(二)、建立健全规章制度。根据仲裁法等规定，我们结合仲裁工作实际，为使仲裁在立案、组庭、仲裁程序、实体处理、法律文书、案件报结等各个环节有章可循，逐步建立健全了有关规章制度，以保证办案程序规范，质量提高。

(三)、加强学习交流。为开阔眼界、增长见识，全面提高仲裁委领导成员和工作人员的业务素质、管理能力和服务水平。我委多次组织人员参加全国仲裁年会和片区仲裁年会，并与各兄弟市仲裁委员会相互交流学习。

永州仲裁工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些困难和不足。一是对仲裁法律制度的宣传推行形式单一，深度、广度不够。二是仲裁体制还没有完全理顺，机制还不够完善。三是仲裁员和仲裁机关工作队伍结构有待进一步改善，整体素质有待进一步提高。四是仲裁工作网络建设滞后，有待继续加强。

在新的一年里，我们将在市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，以“扩大仲裁影响、提高案件质量、完善管理制度、加强文化建设”为主要工作思路。

一、加大仲裁法律制度的宣传力度，继续加强与律师行业、各大企业、单位的业务联系，努力开拓案源。

二、加强仲裁员和仲裁工作人员培训和管理，不断提高仲裁员和办案秘书的办案能力和业务水平。

三、树立优先调解理念，开创和谐仲裁局面，要充分发挥仲裁的独特优势，努力为创建平安永州、和谐永州贡献力量。

第四篇：市仲裁办2012年工作打算

市仲裁办2012年工作打算

2012年01月20日

2012年，青岛仲裁工作要在市委市政府的正确领导和国务院、省法制办的悉心指导下，认真贯彻落实全国仲裁会议和全省法制工作会议精神，坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府关于蓝色经济区建设及调结构、惠民生、抓改革、促和谐等各项中心工作，依法公正审理各类仲裁案件。以世界眼光谋划仲裁发展，以国际标准做好仲裁工作，立足仲裁优势服务市场经济，努力开创青岛仲裁工作新局面，为保障我市经济社会发展和构建和谐社会作出新的贡献。继续保持案件数量、标的额及各项办案指标全国前列和山东龙头地位，争创市级精神文明标兵单位和“亲和仲裁”机关名牌。具体工作打算如下：

一、仲裁制度推行有新突破

紧紧围绕市委市政府中心工作，认真贯彻落实《仲裁法》，进一步落实国务院法制办、建设部、国家工商总局、国家工商联合会、中国保监会下达的有关发展仲裁工作的文件精神，在全社会大力推行仲裁法律制度，在保证我市经济建设和社会管理创新方面更好地发挥仲裁职能作用。

（一）深入蓝色经济区建设前沿推行仲裁制度。以保障山东半岛蓝色经济区建设为主线，为蓝色硅谷、西海岸经济新区、董家口港区建设等重点区域和世园会筹备、铁路青岛北客站、青岛地铁建设等重点项目，提供优质、高效的仲裁法律服务。深入山东海事局所属各分支局，找准仲裁为海事领域提供法律保障的切入点，贯彻落实联合下发的《关于大力发展海事仲裁工作的意见》，充分发挥仲裁在处理海事海商纠纷中无地域管辖的优势和海事海商仲裁专家队伍的作用，建立和完善海事海商争议调解机制，为山东半岛蓝色经济区建设保驾护航。

（二）深入青岛现代服务业、民营企业、小微企业推行仲裁制度。年内走访全市各家保险公司进行调研，与银行业、保险业和电信业建立联系工作机制。在行业、民营企业组建仲裁办事处3个，在民营企业、行业组织发展一批仲裁联络员和仲裁调解员。组织仲裁法律宣讲团进行法律讲座10次，加快为青岛现代服务业、民营企业和小微企业发展服务的步伐。

（三）深入基层、社区推行仲裁制度。发挥区市、行业仲裁中心、仲裁派出机构及仲裁联络员的作用，发挥区域、行业优势，创新仲裁推行工作方式和手段，把仲裁服务领域扩大到基层、社区，走近百姓、关注民生，面对面解答群众日常生活中存在的诸多法律问题，有计划、有重点的在规范合同、提高仲裁条款签订率上见成效。

二、仲裁办案质量有新提高

牢牢把握案件质量这条仲裁的生命线，通过制定2012年仲裁业务工作目标，实现仲裁案件加速、提升、增效。

（一）快速受理案件。按照立案工作流程，严格立案工作程序，认真审查当事人提交的申请材料，把好仲裁案件入口关，做到立得准、立得住。落实各项工作措施，使当日立案率达到95%，及时、准确送达仲裁法律文书，市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳等区直接送达率达到96%，全程协助当事人进行财产或证据保全。

（二）公正审理案件。依法仲裁各类民商事案件，依托案件管理信息系统平台，加强对案件审理全过程的动态监控，对重大疑难案件提交专家咨询委员会或主任办公会议审议，及时研究解决案件审理中遇到的各类问题，确保案件在规定的审限内审结，无超审限案件。审限内结案率达到96%，快速结案率（组庭后30日内）达到45%。落实案件责任追究制度，对仲裁案件出现的程序和实体方面的问题追究相关人员的责任。

（三）案件全程调解。认真贯彻落实全国综治委16部门和市综治委17部门下发的《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的实施意见》，坚持调解优先、全程调解原则，把案前调解、行业调解与我会国际商事调解中心调解结合起来，做好调解与仲裁工作的衔接联动，使调解和解率达到80%，当事人满意率达到90%，当事人自动履行率达到80%，司法纠正率不超过0.5%。继续做好与百姓生活息息相关的物业纠纷案件、商品房买卖纠纷的调处，保证案件质量，快速处理好群体性仲裁案件，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。

（四）强化办案监督。运用网络信息管理手段对案件实行全程监控，保证仲裁程序合法有效。建立当事人意见反馈制度，让当事人评判仲裁员、办案秘书的仲裁活动。建立健全仲裁与人民法院联系机制，积极寻求司法支持，及时通报贯彻执行《仲裁法》的情况。完善措施，自觉接受人大、政协、司法和社会监督。

三、仲裁文化建设有新成效

不断丰富“亲和仲裁”法律服务品牌内涵，围绕“依法、公正、亲和、高效”的仲裁核心理念，加强文化建设，以先进的文化统领仲裁各项工作，争创“亲和仲裁”机关名牌，不断提升仲裁的社会公信力。

（一）搞好仲裁网络文化建设。对仲裁网站进行改版和升级，不断丰富和创新网站版式，细化专栏条目，每日更新网站内容，加快网站浏览速度，及时发布仲裁工作动态，确保提高网站点击率，使青岛仲裁网越来越成为民众了解仲裁、仲裁服务民众的窗口和平台。

（二）做好仲裁文化多媒体宣传。充分发挥中央级报刊、网站及地方报纸、电台、电视等多媒体的作用，通过刊发知识文章、案例解读、播放形象宣传片等方式，通俗易懂的宣传仲裁、推介仲裁法律制度。特别要通过“网络在线问政”、“行风在线”和“民生在线”等活动，建立与社会各界常态化互动的工作机制，及时办理和答复市民对仲裁工作提出的意见建议，提高仲裁的美誉度。

（三）提炼仲裁文化建设成果。不断加强仲裁理论与实务的研究，编辑《典型案例选编》，及时总结案件审理中的经验做法并加以推广应用。通过组织开展优秀仲裁员庭审观摩活动、优秀办案秘书和优秀裁决书评选等活动，不断推动仲裁文化建设出新成果。

四、仲裁服务水平有新提升

（一）加大仲裁员管理力度。注重吸收市场经济主体和行业组织中的专家，不断优化仲裁员队伍结构。重视仲裁员的实务培训和职业道德教育，年内对包括法律、经贸、海事海商、知识产权等领域的国内仲裁员进行一次轮训，努力建设一支品德高尚、业务精良、作风严谨、勤勉敬业、善于按照市场经济规律办案的仲裁员队伍。落实办案考核制度，通过个案考评、当事人意见反馈、信访情况等多种渠道，对仲裁员工作进行考核。落实仲裁员注册制度，实行严进宽出、优胜劣汰。

（二）加强办案秘书的业务培训。采取请进来走出去培训、合作培训、经验交流、岗位练兵等多种形式，提高办案秘书的理论水平、调解技巧、庭审笔录及

文书制作等方面的能力和水平，全面提高办案人员的综合素质。

（三）加强仲裁中心的管理工作。建立和完善仲裁中心各项管理制度，规范中心从案件受理、案件审理到案卷移交全过程行为，保证案件不出问题。定期召开仲裁中心工作会议，总结推广工作经验，听取意见建议，更好的改进仲裁工作。

（四）加快硬件软件建设。继续对仲裁庭及办案设备进行更新改造，对办案信息管理系统进行优化升级，及时更新法律法规信息库内容，搞好办公办案硬件软件设施建设。

五、机关自身建设有新成绩

（一）深入开展创先争优活动。通过开展创建“岛城先锋”党建品牌和文明单位创建工作，发挥每个人的能动性和创造性，发挥先进处室、先进个人和办案能手的模范带头作用，推动党的基层组织建设和精神文明建设出新成果。

（二）落实各项工作制度。通过干部述职述廉、民主评议、谈心谈话、廉洁勤政、“一岗双责”等工作，不断改进机关工作作风，增强干部群众干事创业的责任心和凝聚力。通过践行“亲和仲裁”服务理念，发扬“严谨、快捷、求实”的工作作风，提升执行力。

（三）积极推行岗位廉政风险防控工作。制定《关于贯彻落实廉政风险防控措施的实施意见》，按照廉政风险防控承诺书的要求，逐级落实防控措施，使岗位之间、处室之间工作公开透明、衔接有序、流程优化、运转有效，保证仲裁工作健康发展。

（四）党群组织齐抓共管。充分发挥机关党支部和机关工会、共青团、妇委会等党群组织的作用，形成合力，努力营造心齐风正、和谐共事的工作氛围，继续保持“文明单位”称号，争创市级精神文明标兵单位。

第五篇：仲裁办学习制度

仲裁办学习制度

为提高仲裁办全体人员的政治、业务素质和政策理论水平及综合素质，营造良好的学习气氛，结合创建学习型机关活动，制定本学习制度：

1、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和时事政治，学习上级部门的通知、指示、决定、通报等内容；

2、学习【中华人民共和国劳动争议调解仲裁法】及【劳动人事争议仲裁办案规则】等劳动人事政策法规，特别是业务知识和技能掌握以及相关规章制度的学习；

3、定期对仲裁案件进行研讨，分析各类案件的特点，明确相关的政策法律依据，统一仲裁的原则与结果，交流办案的经验与技巧，不断提高业务水平和办案能力。

4、每周坚持半天学习时间，定为每周五下午。全体工作人员应带好所学资料，认真做好学习笔记。学习时间原则上不得请假，如有特殊情况须经领导同意。

5、上级部门举办的业务培训，由本办上报分管领导研究统一安排。