企业邮箱需求报告（共5篇）

第一篇：企业邮箱需求报告

企业到底需要什么样的企业邮箱？

在信息化高速发展的今天，已经没有人在对“企业邮箱”而感到陌生了。如今，经济活动频繁、互联网应用深入等积极因素皆促使企业对信息化的需求日益强烈，从而带动了企业邮箱市场的发展。随着企业对通信需求的高速增长，市场上形形色色的邮箱产品纷纷出世。那对于邮箱的使用者---企业来说，什么样的邮箱才是他们真正想要的呢？

首先，让我们看看什么是企业邮箱，获得企业邮箱的方式有哪几种？

企业邮箱：以企业自有域名为后缀，可自主管理的电子邮件系统。

分类：自建邮局：企业自行购买邮件服务器，由专人搭建并进行维护，可提供基本的邮件服务。适合规模较大的企业或高校使用。

外包邮局：由专门的邮件服务商进行提供，企业无须投入人力财力成本，适合中小型企业。

那么，为什么企业会选择企业邮箱呢？

随着互联网时代的高速运行，越来越多的企业已经意识到信息化对于企业来说的重要性。对于一个企业的运营来说，需要不同的通信手段来构成与各界交流的平台。而电子邮箱以安全，快速，可永久性保存为特性深得企业认可。但随着经济竞争的加大，企业对公司形象的重视度加强，由此延伸出由自有域名为后缀的企业邮箱。但企业对邮箱的需求远不只是对形象方面的宣传，而更多的是真正应用方面的管理功能以及售后服务方面的要求。因此，企业邮箱的发展又一次经历革命性的改革。

企业对邮箱的需求分析：

针对不同性质的企业，对于邮箱的需求亦不同，据了解，在企业邮箱服务的企业用户中，很多新生的中小企业都是伴随自身发展规模，逐步明确信息化需求的。其中不乏自建转外包，以及由低端服务转向高端服务的用户。它们不仅需要拥有稳定安全的邮箱系统，保持内外部通信的流畅，而且希望专业的服务团队提供及时的解决方案，并对增值服务功能保持持续的需求。那么，从深度，广度，切合度方面进行分析，企业真正的需求点在哪些方面：

深度：产品功能、技术有更深入的了解需求。

1、容量及附件大小：

电子邮件始终是互联网第一应用，互联网应用和宽带网络通讯迅速普及，企业的信息交流环境与需求已经出现了新的特点。“多操作平台、多信息文件格式、海量数据存储与传输”已经成为企业邮件通信新趋势。企业用户对邮件通信的稳定性和专业性要求急速增高；电子邮箱用户的增多、电子邮件需求的增加以及单封邮件容量的增大，都会促使单用户每天需要的邮箱容量增加，这就对企业邮箱的容量提出了更高的要求。那如今推出大容量的外包厂商分别为：263G邮局，新网365G邮箱，中资源老板邮局无限量空间，35互联畅想邮无限量。

2、安全、快速、稳定：

通信满足用户最基本的条件即为安全、快速、稳定。而企业为盈利性组织，对通信的要求更尤为突出。在如今庞大的邮箱使用群体的负载下，又有哪些邮箱产品能够真正的满足企业的需求呢？企业邮箱并非是一个软件，而是需要长期运营的通信工具。纵观企业邮箱市场，我们可以了解到的是，若想保证其真正的安全、快速、稳定。是需要顶级而完善的软硬件架设以及人力财力各方面的投入成本，最重要的还是需要长期为之奋斗的运营群体。

3、反垃圾、防病毒：

据艾瑞报告显示，2008-2009年中国网民平均每周收到垃圾邮件的比例一直在40%以上。垃圾邮件问题已经成为人类迈向信息时代化过程中遇到的一个全球性的问题，它给互联网行业带来了前所未有的困惑。

若想解决此问题并非一朝一夕，由各方努力下，垃圾邮件数量整体为下降趋势，各家邮件提供商使劲全身解数来改善，致力于打造真正的绿色邮箱。

广度：不同领域的需求。

企业使用QQ、MSN等聊天工具，已成为降低企业工作效率的重要因素。因此在企业中对于即时通讯工具又有了新的需求。与此同时，即时通讯及办公系统的多样化也成为了企业进行统一管理的难题。那么为了提高工作效率，保证内部沟通，多家服务商推出内部即时通讯软件。包括：263EM，35EQ等。

而对于长期使用客户端的用户，内部调用企业通讯录便成为较为重要的需求，目前只有263企业邮箱支持客户端全局通讯录，可方便客户端用户实时调用企业通讯录。

切合度：邮箱推出的功能与客户需求有多吻合。

如今行业性质的创新及多样化，又带动了信息化的不断革新，企业对邮箱功能的要求和不同通信手段的整合变的随之复杂，那么在不同企业邮箱产品推出的各种功能是否真的切合企业使用需求便成为邮箱产品发展的趋势。现如今，企业日志查询，邮件审核，邮件召回，保密邮件等等功能纷纷上市，在保证其邮箱基本通信功能基础上，满足企业多样化的需求又何不为是一桩好事呢？

通过不同角度的分析，我们发现提供产品故为重要，而邮箱是长期使用的通信功能，那么企业员工对信息化知识了解的参差不齐，对于邮箱使用中的问题便会悄然而生，因此本地化的服务，能够及时解决客户问题的需求也随之显现。企业邮箱市场分析：

针对以上分析，不难看出企业邮箱对于企业是何等的重要，而国家对于信息化的大力支持，导致企业邮箱市场爆发在即，各个领域都想来分一杯羹。接下来对于企业来说如何选择适合自己的企业邮箱变成了一道难题，下面我们来看一下目前较为熟知的几家提供商。

根据艾瑞咨询的调研数据显示，2007-2009年市场份额比例：

从图中不难看出，在2007年邮箱市场中，各家厂商所占比例并非很明显，排名前三的为263，35互联，尚易。而2008年，35互联夺得头冠，263排名第二，尚易仍居前三。到了2009年，邮箱市场已有了明显的改变，263以21.4%的份额位居第一，35互联及万网其次，此时万网已赶超尚易位居第三。

那么经过三年的争夺之战，最终的结果是如何造成的呢？

首先，263企业邮箱一直是邮箱市场中专注于企业邮箱业务的提供商，可算是信息化改革路上的先行者。在多方领域评测中263一直位居首位，在2008年落后于35互联也由于当时35互联为求上市，以低价挤压市场，占领市场份额，借由行业内的传统品牌一直屹立于邮箱市场，虽前期市场表现很高，但用户满意度确处于较低水平，不难看出经过一年的沉淀，35互联的流失率也大大增加。原因主要也是因为35互联并非专注于邮箱业务，而且35互联70%为销售，不能提供较为完善的售后服务，从而也会影响后期的市场发展。

其次，经过各提供商的运营体质边个，尚易被万网赶超也同样是因为专注度不够，而流失部分客户。万网借由虚拟主机中国第一品牌，致力于为中小企业提供互联网基础服务。万网走的是低端路线，因价格低，品牌大而抢占部分市场份额。

在2009年，263，35互联，万网三家服务商便占据了70%以上的份额，也为变相的垄断，263走的是高端定制化路线，35互联走低价路线，万网针对中小型企业，邮箱市场大战仍在进行，谁又能独占大份额，打造中国企业邮箱第一品牌，大家可拭目以待。

综合以上分析，我认为，企业邮箱是企业对外沟通的重要工具，虽称不上核心应用，但足可以与嘴巴和耳朵之于人的重要性相比拟。由于目前我国企业邮箱的渗透率还很低，但企业的需求日益强烈，且有国家对企业信息化的支持，因此企业邮箱的发展潜力是巨大的。而企业到底需要什么样的邮箱，是针对每个企业的需求而定，但是确定的一点是：企业需要的是同时具备通信运营服务以及邮件技术服务的提供商，并能满足企业个性化需求，提供完善售后服务的邮件运营商。

第二篇：外贸企业邮箱年终评测报告2013

IT168:2013外贸企业邮箱年终评测报告

日期：2013年01月22日

第112届广交会落幕，参展规模、成交量均大幅下降，外贸环境进一步恶化。面对如此恶劣的境况，企业邮箱成为了广大外贸企业的救命稻草；可面对市场上种类繁多，良莠不齐的企业邮箱，小编团队历时一个月收集主流邮箱品牌进行全方面的测试，希望对广大外贸人有所帮助。

一，评测对象

针对目前国内市面上反馈好评最多的三款的企业邮箱品牌。号称国内第一品牌的网易企业邮箱，功能强大的老板邮，专业外贸企业邮箱纵横随心邮 二，评测时间

2013年2月1日—2013年2月28日

三，评测环境

网络环境：深圳电信 2M光纤

电脑硬件环境：

DELL 品牌机

CPU INTEL奔腾D 820 2.8G

主板 ATI Radeon Xpress 1100

内存 2G DDRII

硬盘 160GB 7200转

网卡 10/100M

浏览器：IE8浏览器，360浏览器，火狐浏览器

四，评测内容

本报告将对网易，老板邮，纵横随心邮WEB端最常用的功能进行对比。如邮箱登录页面打开速度，邮箱登录速度，国内邮件收/发速度，海外邮件收/发速度等进行测试。供用户参考：

备注：测试5天，各100批次

备注：测试5天，各100批次

备注：测试5天，发往QQ/163/SINA/SOHU/TOM/YAHOO/HOTMAIL/21CN的邮件共100批次

备注：测试5天，接收QQ/163/SINA/SOHU/TOM/YAHOO/HOTMAIL/21CN发来的邮件共100批次

备注：测试5天，发往AOL/MAIL/YAHOO/GMAIL/HOTMAIL的邮件共100批次

备注：测试5天，接收AOL/MAIL/YAHOO/GMAIL/HOTMAIL 发来的邮件共100批次

备注：单次发送250封，一天发两次，测试2天，共1000封

综合评价

邮箱品牌 页面打开 账户登录 发国内 收国内 发海外 收海外 批量发送 小计

网易 **** **** *** **** *** ***** *** 26*

老板邮 ***** ***** **** *** **** **** ** 27*

纵横随心邮 *** *** ***** ***** ***** ***** ***** 31*

综上所述：

在邮箱界面打开及账户登录速度上：老板邮的极速版胜人一筹；

在邮件的收/发上：不论是国内还是海外邮件，不管是延时率还是进垃圾箱率，都是纵横随心邮的数据领先；

另外在批量发送方面：纵横随心邮的效果也特别好。

纵横随心邮这匹黑马令人眼前一亮，期待在以后的日子里有更好的表现；只不过网易在这次评测中的表现平平大跌眼镜。

第三篇：企业邮箱管理办法

企业邮箱管理办法

为了进一步提高公司的信息化工作水平，便于全体员工对外联络工作和各部门间的交流与合作，提高工作效率；为保证公司企业邮箱系统的稳定、可靠、安全和正确使用该系统收发电子邮件，公司特制订本办法。

一、登陆公司邮箱网址：http://mail.ddd.com,直接输入电子邮箱名称；邮箱名称以员工名字拼音全写来命名。

二、每个邮箱大小为1024MB，即1GB大小。

三、邮箱的初始密码为111111，登陆邮箱后必须修改密码为复杂密码，长度为6-16位。建议不要使用身份证、生日、卡号、重复或连续等易被他人破译的简单密码。若忘记邮箱密码，及时通知综合部邮箱管理员并提交修改密码的申请；修改后其通知使用人员本人。在收到密码后必须及时更改密码。

四、任何人都不得擅自将邮箱密码透露给他人，防止因密码泄漏造成电子邮件丢失或被非法阅读，五、全体员工在工作交流（包括公司内部或对外联系工作）中凡是需要使用电子邮件的，都必须使用企业邮箱来收发邮件。

六、企业邮箱的使用采用直线汇报的形式，与直接上级进行工作汇报和沟通，如与其他部门或跨级沟通，要转发给本部门管理层，起到知会的作用。

七、发往各部门邮箱的文件须注明接收人的姓名及来文地点等信息，防止错收造成延误。

八、企业邮箱只限于工作业务使用，任何人不得利用其收发私人信件和注册论坛、不良网站等。

九、任何人都不得利用企业邮箱危害公司的安全，泄露公司的秘密。

十、在使用企业邮箱时必须遵守国家有关的法律法规，不得侵犯国家的，社会的，集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动，严禁制作和传播垃圾邮件及诈骗邮件。综合部有权撤销违法乱纪着的企业邮箱使用权，并交由有关部门处理。

十一、企业邮箱实行员工自行管理制度。员工自己负责电子邮箱的日常收发，查看和维护工作，并要定期清理邮箱过期或垃圾邮件，避免邮箱因容量满而不能正常收发邮件，从而影响工作。

十二、公司员工正式离职后，综合部将在5个工作日内注销其使用的邮箱。在职员工或部门若因工作需要查看或暂时保留该邮箱，必须在员工离职后3个工作日内，提交书面申请到综合部申请保留该邮箱。因没及时提交申请，而造成对工作的影响，由该员工或部门负责。

十三、本办法自发布之日起实行，此前相关制度与本办法相矛盾的，以本制度为准。

第四篇：企业邮箱合同

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思创企业邮箱合同

甲方名称：电话：

地址：传真：

乙方名称：郑州思创网络技术有限公司

地址：郑州市紫荆山路裕鸿国际D座1508室联系电话：0371-***0

开 户 行：郑州银行伏牛路支行银行帐号：9055 8012 0109 0934 16

甲、乙双方经友好协商，达成以下协议。双方声明，双方都已理解并认可了本合同的所有

条款及内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一项 合同项目

甲方向乙方购买企业邮局服务，域名为：sjtoyota.com,服务年限：1

年(自2011年7月12日起，至2012年7月12日止)

费用共计人民币：2000元，大写：贰仟元整。

第二项 付款期限

1．付款期限:在本合同签定后当日内，乙方须将服务费支付给甲方。

第三项 乙方的权利和义务

1．不可利用甲方提供的企业邮箱服务散布大量不受欢迎的电子邮件、广告等

2．不可进行任何改变或试图改变甲方提供的系统配置或破坏系统安全的行为。

3．不可有其它超出甲方服务范围或者是国家禁止的行为。

第四项 甲方的权利和义务

1．甲方提供无偿技术咨询等，帮助乙方充分地发挥企业邮箱的作用。

2．免费为客户管理和维护企业邮箱：

.开通用户，分配空间

.根据客户需求，指导Outlook或Foxmail设置

.日常提醒邮箱容量大小是否超容避免邮件无法接收

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.为客户更改邮箱用户名或调整邮箱空间大小

.及时提醒客户邮箱续费以免造成损失

3．为客户提供的服务在得到客户书面（或e-mail）确认后的24小时内完成，如遇特

殊问题，必须给客户明确答复和处理意见。

4．提供7×8小时咨询服务

5．邮箱如遇到质量问题无法解决，甲方负责免费为乙方更换同类优质企业邮箱

第五项 合同的解除、终止、违约责任及其它约定

1．在本合同有效期结束后，本合同自动解除。

2．任何一方对本合同内容和对方当事人的商业秘密（包括经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务，否则应承担相应的责任。

3．本合同的订立、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。

第六项 附则

1．本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同共计三页，一式二份，甲乙双方各执一

份。具有同等法律效力。

2．甲乙双方认为有必要约定的其它事项，可在本合同达成的原则基础上，以书面形式通过

补充条款加以明确，补充条款与本合同具有同等的法律效力。

3．本合同未尽事宜双方协商解决。

甲方代表签字：乙方代表签字：

盖章：盖章：

日期：日期：

第五篇：企业邮箱管理制度

企业邮箱管理制度

1、目的

为规范化企业邮箱的管理与使用，保障邮件系统的高效运行，特制订本制度。

2、权责 2.1 总经办

2.1.1 负责企业邮箱系统运行维护及安全管理。

2.1.2 负责企业邮箱的创建、收回、群组划分、密码重置等账户相关的管理工作。

2.1.3 负责企业邮箱管理员、分级管理员的授权管理。2.1.4 负责企业邮箱使用过程中的答疑与技术支持工作。

2.1.5 负责对已收回的企业邮箱进行后期监管，并有权对有效信息进行分发、处置。

2.1.6 负责企业邮箱使用情况的监控、信息统计与发布，对长期不使用或者违规使用的邮箱有权停止使用。

2.1.7 负责企业邮箱相关制度的制定、修订与解释。2.2 人力资源部

2.2.1 负责为新入职的员工登记《网络资源申请表》再交由总经办统一开通

2.2.2 负责及时统计离职（含辞退）员工信息交接，通知总经办注销相关人员邮箱，并定期通知总经办相关的人事信息更新。2.2.3 负责安排新员工学习企业邮箱相关的制度、规定及使用。2.3 部门 2.3.1 负责企业邮箱相关规章制度的落实，确保员工按要求规范化使用邮箱。

2.3.2 负责部门内员工分配的企业邮箱账户及信息安全。

3、账户管理 3.1 个人邮箱开通

3.2 新员工正式入职后，人力资源部门应及时登记《网络资源申请表》再交由总经办统一开通

3.1.1 新员工登陆网站平台后，自主激活企业邮箱账户。首次登陆即修改个人密码。

3.1.2 现有员工需申请注册企业邮箱的，由本人填写登记《网络资源申请表》交由主管或部门负责人批准后再交由总经办开通 3.3 账户收回与密码管理

3.2.1 员工经过人力资源部办理完成离职手续后将收回其使用的个人邮箱账户。被辞退或自动离职的人事部门应第一时间以书面通知向总经办提交注销申请。

3.2.2 有权使用对外公共邮箱的员工转岗或离职后，邮箱管理员应及时更新密码；若邮箱管理员离职，则由部门负责人指派新邮箱管理员，并重置密码。

3.2.3 邮箱密码遗忘或者被遭他人恶意篡改后，员工本人应及时与总经办联系进行密码重置。

4、使用规定 4.1 使用范围

4.1.1 企业邮箱为员工工作交流时的唯一指定邮箱。4.1.2 公司内部的工作交流包括：通知、通报、通告、新闻、工作报告、会议纪要、决议、资源请求、征求意见等。

4.1.3 公司对外的工作交流包括：信息发布、客户联络、客户关怀，技术答疑、资料传递等。

4.1.4 除工作交流之外的其它用途不得使用企业邮箱。4.2 基本要求

4.2.1 使用企业邮箱必须遵守国家有关的法律法规，不得侵犯国家的，社会的，集体的利益和他人的合法权益。

4.2.2 使用企业邮箱必须遵守公司的相关制度与规定，不得从事危害公司安全、泄露公司秘密、损毁公司声誉等不利于公司的行为。4.2.3 个人企业邮箱仅限本人使用，不得擅自授权他人使用。4.2.4 公共企业邮箱仅限对外包括__________的相关人员使用，且发送邮件时应附带发件人具体的联系信息。

4.2.5 员工应对其使用邮箱的账户安全负责，防止用户名、密码信息泄露。

4.2.6 用户应及时查看邮件，保证每个工作日至少查看两次，或者配置邮件客户端软件及时收取邮件。5 附则

5.1 对违反企业邮箱使用相关规定的员工，公司有权停用其账户，情节严重者将向公安机关举报追究其相关责任。5.2本制度自发布之日开始实施。