低压供电客户用电服务指南

第一篇：低压供电客户用电服务指南

低压供电单位客户用电服务指南

发布日期：2013-03-21 信息来源：营销部

客户凡需办理新装、增容、变更用电等业务，均应向所属供电营业厅提出申请，办理

有关手续。

★供电电压和供电容量

●单相受电设备容量在10千瓦及以下时，采用单相220伏供电。

●单相受电设备容量在10千瓦以上或有三相用电设备的，采用三相四线380伏供电。●实行单一制电价的客户，受电设备总容量在350千瓦及以下时，采用三相四线380伏供电。

●实行两部制电价的客户，最大需量在150千瓦及以下时，采用三相四线380伏供电。●供电频率为50赫兹。

★申请办理用电业务需携带的资料

●加盖公章的申请报告:包括单位名称、用电地址、项目性质、用电容量、预计用电时间、联系人、联系电话及特殊用电需求等。

●加盖公章的《低压供电单位客户用电申请单》、《客户用电设备清单》。●工商营业执照副本（或组织机构代码证）原件，并提供加盖公章的复印件1份。●法人授权办理用电业务的委托书、受托人有效证件。

●政府或上级部门立项批准文件，并提供加盖公章的复印件1份。●建筑工程规划许可证原件，并提供加盖公章的复印件1份。

●公安局《新编订（变更）门弄（楼）号牌通知单》原件，并提供加盖公章的复印件1份。●地形图（1：1000标准测绘图）、地下综合管线图各1份。●增容、变更用电的客户还需携带近期电费帐单1份。●其他需要客户提供的资料。★温馨提示

●如果您认为属于国家有关规定中的重要用户，具有中断供电会对人身安全、政治、经济、环境保护、社会秩序造成损失或影响的重要负荷，请在《客户用电申请单》或申请报告上予以注明，我们将按照国家相关技术规范，结合上海电网实际情况，制定相应的供电电源方案。

●如果您的负荷特性影响电网电能质量的，如非线性设备、电解炉、电热炉等，您应委托有资质的单位开展电能质量评估工作，并向我们提交评估报告和初步治理技术方案。

★供电方案

●供电部门在受理客户申请用电之日起，在5个工作日内答复客户供电方案。供电方案有效期限自《函复供电方案通知单》发出之日起算为3个月。

●如果您对供电方案有异议，可在供电方案答复后的一个月内向我们提出书面意见。★设计审核、中间检查及竣工验收

●客户受电工程是指客户为满足用电需求而实施的接受与分配电能电气装置的新建或改建工程，是位于产权分界点用户侧的电气设施建设工程的总称。

●在受电工程建设过程中，客户有权自主选择符合政府有关管理部门或电力监管机构规定有资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。

施工单位的信息，客户可登陆国家电力监管委员会华东电监局网页：http://www.xiexiebang.com进行查询。●供电部门收到客户受电工程设计审核的申请后，在8个工作日内，按照国家标准，完成对图纸的审核和设计单位资质的查验。

★温馨提示

您提出设计审核申请时，请提供以下资料： ① 电气图 * 设计说明 * 电气主结线图 *配电室平、断面图 *配电室接地平面布置图 *配电室内部电缆敷设图

*用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷 *主要电气设备及材料汇总表

② 土建图纸：对配电室位置、配电室门窗、配电室屋顶、地面、墙面和配电室室内照明、电缆沟、配电柜基础等应有相应的设计图纸或者配套的设计说明，并包含消防、防盗、照明、通风等内容。

③ 其他有关资料：影响电能质量的用电设备清单；主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；用电功率因数计算及无功补偿方式；电能计量装置的方式；隐蔽工程设计资料；配电网络布置图；自备电源及接线方式；供电部门认为必须提供的其他资料。

●供电部门收到客户受电工程（含隐蔽工程）中间检查的报验申请后，在3个工作日内，按照国家标准，组织开展中间检查。发现缺陷的，一次性书面告知客户。★温馨提示

您应在隐蔽工程掩埋或封闭前至少5个工作日向供电部门提出中间检查申请，同时提供以下资料：

●经双方审核同意的设计文件 ● 隐蔽工程施工和试验记录

● 提供监理签证（委托监理的需提供）

● 委托监理的客户，请同时提供具有主项为电力工程监理乙级及以上监理资质等级证书。

● 委托施工的客户，请同时提供承装（修、试）电力设施许可证、施工资质等级证书、安全生产许可证。

●供电部门收到客户受电工程竣工报验的申请后，在5个工作日内，完成对客户受电工程的全面检验。发现缺陷的，一次性书面告知客户。检验合格后，予以装表接电。

★温馨提示

您提出竣工报验申请时，请同时提供以下资料：

●企业证件：华东电监局颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，上海市建设和交通委员会颁发的《安全生产许可证》，施工资质等级证书

●竣工图纸、变更设计证明文件、图纸审核意见单

●竣工资料：安装技术记录（包括隐蔽工程记录）、开关柜的电气设备出厂合格证书和出厂试验报告

●委托监理的，请同时提供电气工程监理报告和质量监督报告 ●配电室运行管理的有关规定、制度和应急预案，电气人员名单及资格

●有非线性负荷设备的客户，需要提供有资质的单位出具的电能质量评估报告及治理技术方案。

★签订合同、装表接电

●为维护供用电双方合法权益，根据《合同法》，客户应在接电前与供电部门签订《供用电合同》。

●供电部门承诺：自客户受电装置检验合格并办理相关手续之日起，供电部门在5个工作日内装表接电。

●用电计量装置安装完毕后，我们将对用电计量装置加封，请您配合在工作单上签字（盖章），对计费电能表的读数和封印予以确认。

★多回路供电容量费 ●收费依据

沪价公(2004)004号《关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知》。●收费标准

对申请新装或增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）的客户，除供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路按供电容量或增容部分收取多回路供电容量费，标准为：

360元/千瓦。

收费容量（单位：千瓦）计算公式： 新装客户收费容量=（多回路总容量）—（最大一路回路容量）

增容客户收费容量＝（增容后多回路总容量）－（增容后最大一路回路容量）—（增容前除最大一路回路以外的其余容量）

★临时用电接电容量费

客户申请临时用电，应与供电部门签订临时用电合同，约定临时用电的容量、期限及违约责任等，并预交临时接电容量费。

●收费依据

沪价公(2004)004号《关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知》。●收费标准

两年及以下临时用电，按上述多回路供电容量费标准的70％收取；超过2年至3年（含3年）临时用电，按上述多回路供电容量费标准的100％收取；3年以上临时用电，按上述多回路供电容量费标准的130％收取。

在合同期内结束临时用电，预交的临时接电容量费全部退还客户，逾期违约的，从逾期之日起，每日按临时接电容量费的3‰计收违约金。

★ 变更用电业务介绍

变更业务

定义

增加或减少合同约定增/减容 的供电容量

减容后，不再保留原合同供电容量。

说明

整台、整组变压器的更换、增加或拆除。

暂时停止全部或部分暂停

受电设备的用电

调整契约限额

增/减限

契约限额。

移动电能计量装置的移表

安装位置

暂拆 更名过户

更名称。

改变用电类别

改类

类别。

改压 并户

为一户

销户 ★友情告知

●对于申请新装、增容的两路及以上多回路供电或申请临时用电的客户，需交付容量费。●您改变开户银行或帐号时，请及时通知我们。

●客户在供电部门规定的期限内未交付电费的，应承担电费滞纳的违约责任。经催交，客户在规定期限内仍不交付电费和电费违约金的，供电部门将按规定的程序中止供电。

●用电计量装置的安装、移动、更换、拆除、加封、启封及表计接线等工作，均由供电部门负责，请客户予以配合。客户私自装拆总熔丝箱、电表、私自启封印、擅自变更计量装置等行为均属违章用电，违者按违章用电处理。

●供电部门按规定轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。客户如对供电部门安装的计费电能表或计量用电流互感器、电压互感器的计量准确性有异议，有权提出检定申请。终止用电

上客户合并。

永久性停止使用全部受电设备。改变供电电压等级 两户及以上客户合并

客户用电需求变化。

供电地点不变、用电地址相邻的两个或以在同一受电装置内因改变用途而改变电价暂时停止用电并拆表 改变用电客户的名称

因修缮房屋等原因需暂时停用。在用电地址、容量、类别不变的前提下变在用电地址、容量、类别不变的前提下。实施两部制电价的客户在规定范围内调整客户自身原因需要暂停部分或全部用电。●客户欠费和违章用电等不良信息将被上海市有关征信机构依法采集

第二篇：大客户用电申请服务指南

大客户用电申请服务指南

一、大客户是指供电电压为10千伏及以上新上及增容的专变客户和小区批量新装客户。

二、凡电力新装、增容及小区批量用电，客户应事先到供电公司营业大厅（文汇南路97号）办理申请用电手续。（申请应写清是由、地址、联系人及联系电话并应提供以下相关材料）

三、用户申请新装或增加用电容量时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等。新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。（《供电营业规则》第18条）

四、供电企业对已受理的用电申请,由专门的客户经理采取“一站式服务”负责现场查勘确定供电方案并正式通知客户，单电源客户最长不超过一个月,双电源客户最长不超过二个月。若不能如期确定供电方案时，供电企业应向用户说明原因。用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商确定。高压供电方案有效期为一年，逾期注销。（《供电营业规则》第19、21条）

客户还需向负责该工程的客户经理提供以下资料，以便图纸的设计与审核：

小区: 提供各栋楼层及单元数，明确装表点位置，每个装表点的住宅户数，商铺面积及其他必要参数，必要时提供建筑单体图;人防和小高层请提供低压配电系统图，并提供最终小区电子版规划总平面图。

工厂电房: 如有低压配电系统图请提供，如不能提供则提供各出线回路数及其容量及功率因数，并提供厂区规划平面图。改造增容用户须提供现有电房配电系统图及电房平面图。

综合办公楼：明确供电方案，提供此楼的低压配电系统图, 是否需要双电源并提供电房位置图（电子版电气平面布置图）

五、客户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准；电力行业标准；电力管理部门的规定和规程。（《供电营业规则》第38条）客户可根据确定的供电方案委托有合格资质的设计单位进行受电工程正式设计。

六、客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电企业审核。高压供电的客户应提供：

1、受电工程设计及说明书；

2、用电负荷分布图；

3、负荷组成、性质及保安负荷；

4、影响电能质量的用电设备清单；

5、主要电气设备一览表；

6、节能篇及主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；

7、高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；

8、用电功率因数计算及无功补偿方式；

9、继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式；

10、隐蔽工程设计资料；

11、配电网络布置图；

12、自备电源及接线方式；

13、供电企业认为必须提供的其他资料。（《供电营业规则》第39条）

七、用户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,用户不得据以施工，否则供电企业将不予检验和接电。承装、承修、承试受电工程的单位,必须经电力管理部门审核合格,并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。用户受电工程在施工期间,供电企业应根据审核同意的设计和有关施工标准，对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。(《供电营业规则》第40、42、64条)

八、申请用电办事程序：

简单工作流程：

客户递交用电申请——客户经理现场查勘——供电公司讨论、确定供电方案，并答复客户——收到批复的红线后，供电公司进行外部供电工程设计；客户经理在客户内部电气工程设计完工后组织审图——客户经理将应交纳的费用告知客户，客户到营业窗口交清相关费用——供电公司（客户）组织设备订货、验货，并安排外部工程施工和变电所设备的安装、调试——用电检查员进行中间检查——工程竣工后，用电检查员组织对电气工程的验收，并签署有关合同、协议，安排装表接电。

第三篇：客户申请用电须知

客户申请用电须知:.客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供哪些资料？

答：客户应提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用

电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等资料，并依照供电企业规定的格

式如实填写用电申请书及办理所需手续。

新建受电工程项目在立项阶段，客户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和

供电条件等达成意向性协议，方可定址确定项目。

未按前款规定办理的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。

如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。.供电方案的有效期是指什么？高压、低压供电方案有效期分别为多少？客户遇有特殊情

况，需延长供电方案有效期应怎么办理？

答：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开

工日为止。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。客

户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前十天向供电企业提

出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。.答复供电方案期限是怎样规定的？

答：答复供电方案期限：居民客户最长不超过5天，低压电力客户不超过10天，高压单电

源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。.客户需备用电源、保安电源时，如何办理？

答：客户可以电话申请办理，也可以直接到电力营业厅办理申请，供电企业受理申请后，应

按其负荷重要性，用电容量和供电的可能性，与客户协商确定。5.客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？

答：客户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括：

1）工程竣工图及说明；

2）电器试验及保护整定调试记录；

3）安全用具的试验报告；

4）隐蔽工程的施工及试验记录；

5）运行管理的有关规定和制度；

6）值班人员名单及资格；

7）供电企业认为必要的其它资料或记录。6.电力客户应提供受电工程的设计文件和有关资料有哪些？

答：客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电企业审核。高压供电的客户应提

供：

1）受电工程设计及说明书；

2）用电负荷分布图；

3）负荷组成、性质及保安负荷；

4）影响电能质量的用电设备清单；

5）主要设备一览表；

6）节能篇及主要生产设备，生产工艺耗电以及允许中断停电时间；

7）高压受电装置一、二次接线图与平面布置图。

8）用电功率因数计算及无功补偿方式。

9）继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式。

10）隐蔽工程设计资料。

11）配电网络布置图。

12）自备电源及接线方式。

13）供电企业认为必须提供的其他资料。.供电企业对客户送审受电工程、设计文件和有关资料的审核期限和规定是什么？

答：供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料，应根据《供电营业规则》的有关规定进行审核。审核的时间对高压供电的客户最长不超过一个月；对低压供电的客户最长不超过十天。供电企业对客户的受电工程设计文件和有关资料的审核意见应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还客户，以便客户据以施工。客户若更改审核后的设计文件时，应将变更后的设计再送供电企业复核。

客户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，客户不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电。.客户工程的设计是否可以委托除供电企业的其他单位进行？

答：可以。但是，所委托设计单位须经省级及以上电力管理部门审查并取得相应电压等级的电气工程设计资质，设计图纸经供电企业审查合格后方能据以施工。.客户是否可以自行订货？

答：可以。但是，为保证电网安全，客户自行购置的电气设备，必须是国家规定的允许入网的设备。.客户是否可以委托其他单位施工？

答：客户可以委托其他单位施工，但施工单位须经电力管理部门审查，具备电力工程施工资格，取得相应电压等级的进网作业许可证。工程竣工后，须经供电企业验收合格才能装表、送电。

第四篇：客户用电书面申请

客户用电书面申请 文山电力分公司：

申请人-----------系文山市卧龙街道办事处攀枝花社区------------组村民，新建住房一幢住房土地，房屋产权属于------------所有，现急需用电，特向文山电力分公司申请办理新安装电表为谢！

申请人： 2013年月日

第五篇：客户安全用电管理办法

用户安全用电管理办法

第一章 总 则

第一条 为了保障电网安全运行，维护投资者、经营者和使用者的合法权益，根据《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》等法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条

本省行政区域内的10kV及以上电压等级专线用户和单台配变容量在315kVA及以上、多台总容量在630kVA及以上的用户应当遵守本办法。

第三条 本办法依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国安全生产法》、《电力供应与使用条例》、《电力监管条例》、《云南省供用电条例》、《电网调度管理条例》、《用电检查管理办法》、《进网作业电工管理办法》等制定。

第二章 入网用电管理

第四条 新建、扩建和改建项目由用户向供电企业进行项目申请，遵循用户工程作业程序，应具备“五证一照”手续，例如采矿许可证、安全生产许可证、矿长资格证、爆破证、电工资格证、营业执照等相关资料。

第五条 用户必须选择设计合格供方、物资供应合格供方、施工合格供方，并出具书面委托书。用户选择的设计和施工方，应在工程开工前，将其相关资料提交供电部门进行资格审查。

第六条 用户工程项目完工后的验收组织工作由用户负责。

第七条 用户可委托行业部门进行验收，也可委托供电部门主管单位进行验收，验收部门应对验收的用户工程质量做出结论，出具验收报告书。

第八条 项目经验收合格后，用户应向供电部门报送供电申请书，供电部门在接到申请书后，应组织相关专业人员进行供电前的检查与验收。

第九条 经验收合格的工程，供电部门应及时做好接入电网工作并办理供用电手续。

第十条 用电企业作业电工应具备《电工进网作业许可证》、《电工特种作业操作证》。

第三章 用户应具备下列标准、规程、技术资料

第十一条 用户有变电站的应具备下列标准、规程、技术资料：

1.中华人民共和国有关法律、法规： a、《中华人民共和国安全生产法》； b、《中华人民共和国消防法》； c、《中华人民共和国电力法》； d、《云南省供用电条例》。2.电力行业现行有效的标准：

a、《电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）》DL 408-91；

b、《电业生产事故调查规程》DL/T 596-1996； c、《电力设备预防性试验规程》Q/CSG 1 0007-2004中国南方电网公司；

d、《变电运行管理标准》Q/CSG 2 0001-2004中国南方电网公司；

e、《输变电设备状态评价标准》Q/CSG 1 0010－2004中国南方电网公司；

f、《变电站运行管理规定（试行）》云南电网公司； j、《电气工作票实施细则（试行）》云南电网公司； h、《变电站电气操作票实施细则（试行）》云南电网公司；

i、《输变电设备缺陷管理规定》云南电网公司； g、《变电站安健环实施标准》Q/CSG 1 0001－2004中国南方电网公司；

k、《防误闭锁装置运行维护管理规定》云南电网公司； l、《云南电网公司安全工器具管理办法》云南电网公司； m、《变电站交接班管理制度》云南电网公司； n、《变电站现场运行规程》； o、《继电保护及安全自动装置检验条例》Q/CSG 1 0008-2004中国南方电网公司；

p、《电气操作导则》Q/CSG 1 0006-2004中国南方电网公司。

3.用户应根据现场实际编制：“现场运行规程”、“变电站工作标准”、紧急事故应急预案、文明生产规定。

4.用户侧应具备的电气设备技术档案： a、本站设备台帐；

b、本站消防设施及安全工器具台帐； c、本站技术图纸；

d、本站投产时的竣工资料；

e、设备检修、技术改造事故记录、安全组织技术措施、竣工报告、启动方案；

f、本站设备制造厂家的使用说明书，出厂试验记录、安装交接有关资料；

j、设备预防性试验及继电保护定期检验报告； h、设备事故、障碍及运行分析专题报告； i、设备发生的严重缺陷、移动情况及改造记录； g、其他资料。

第十二条 其它用户应具备下列规范性引用文件： 1.中华人民共和国有关法律、法规： a、《中华人民共和国安全生产法》； b、《中华人民共和国消防法》； c、《中华人民共和国电力法》； d、《云南省供用电条例》。2.电力行业现行有效的标准：

a、《电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）》DL 408-91；

b、《电业生产事故调查规程》DL/T 596-1996； c、《电力设备预防性试验规程》Q/CSG 1 0007-2004中国南方电网公司；

h、《电气工作票实施细则（试行）》云南电网公司； d、《变电站电气操作票实施细则（试行）》云南电网公司；

e、《云南电网公司安全工器具管理办法》云南电网公司； f、《继电保护及安全自动装置检验条例》Q/CSG 1 0008-2004中国南方电网公司；

j、《电气操作导则》Q/CSG 1 0006-2004中国南方电网公司。

3.用户应根据现场实际编制：“现场运行规程”、紧急事故应急预案、交接班管理制度。

4.用户侧应具备的电气设备技术档案： a、配电设备台帐；

b、消防设施及安全工器具台帐； c、技术图纸；

d、投产时的竣工资料；

e、设备检修、技术改造事故记录、安全组织技术措施、竣工报告、启动方案；

f、配电设备制造厂家的使用说明书，出厂试验记录、安装交接有关资料；

j、配电设备预防性试验及继电保护定期检验报告； h、配电设备事故、障碍及运行分析专题报告； i、配电设备发生的严重缺陷、移动情况及改造记录； g、其他资料。

第四章 安全用电管理

第十三条 运行管理：

1.调度协议中必须明确双方调度管辖设备的范围，业务联系上必须服从供电企业调度的管理。

2.接受供电企业调度管理的设备，用户不得自行改变其运行方式。

3.双方调度员（或值班员）在发布、接受调度指令或进行调度业务联系时，应互报单位、姓名，进行调度业务时应使用调度术语及设备统一命名的双重名称，同时应做好录音和记录。严禁未经办理申请及批准手续而私自在已停电设备或备用设备上进行工作。4.电网的正常操作、检修及事故处理双方按各自调度管辖范围行使调度指挥权。

5.为保证调度命令的严肃性，双方应将有权进行调度业务联系的人员名单交对方一份，今后如有变化应及时通知对方。

6.严格执行计划用电方案及系统紧急拉闸限电方案，服从供电企业的统一调度，执行限电指令。

7.调度、变电运行值班员应掌握客户的用电类别、负荷规律，生产情况，做到合理、有计划的安排停电，保证对客户的供电。

8.调度、变电运行值班员要充分掌握客户是否具有双电源或自发电，当对其停电时，该回路断路器应处于冷备用状态，以防人身触电和设备事故。

第十四条 设备管理：

1.用户应提供下列电气设备技术资料： a、本站设备台帐；

b、本站消防设施及安全工器具台帐； c、本站技术图纸；

d、本站投产时的竣工资料；

e、本站设备制造厂家的使用说明书，出厂试验记录、安装交接有关资料； f、设备预防性试验及继电保护定期检验报告； j、设备发生的严重缺陷、移动情况及改造记录； h、其他资料。

2.双方管辖的设备计划检修，在开工前7天通知对方，特殊情况例外。用户检修停电前应得到供电企业调度员的许可。

3.临时检修应遵守《电网调度管理规程》的规定。4.用户侧装设的继电保护和安全自动装置的定值必须与供电企业电网相对应的继电保护及安全自动装置相配合。

5.用户侧应备有系统事故或紧急停电后的应急预案和自备保安电源，防止系统停电导致人员或设备的损失。

6.双电源供电的用户端设备必须装设闭锁装置，接受供电企业调度管理，且应注明主供电源和备用电源的双重名称（双重名称由供电企业统一命名）。

第五章 用电检查

第十五条 用电检查内容：

1、用户受电、送电装置工程施工质量检验；

2、用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况；

3、用户保安电源和非电性质的保安措施；

4、用户反事故措施；

5、用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动 装置、调度通讯等安全运行状况；

6、受电端电能质量状况；

7、危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为；

8、并网电源、自备电源并网安全情况。

第十六条 用电检查条件和要求：

1、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查人员不得少于两人，并应当向被检查的用户出示用电检查证件。

2、现场检查结束后，用电检查人员应当向用户出具《用电检查结果通知书》。用户应当为用电检查人员依法履行职责提供方便。

3、用户有权拒绝未出示用电检查证件的用电检查人员的检查，并可以向供电企业投诉；供电企业应当自接到投诉之日起5日内处理，并将处理情况告知用户。

第六章 供电企业人员到用户侧施工的规定

第十七条 供电企业人员到用户侧施工必须遵循以下规定：

1、受用户委托，并达成书面协议，供电企业人员方可到用户企业工作。

2、供电企业指派有经验和资格的人员作为工作负责人。

3、按行业规范和标准要求保质保量做好对用户施工项目的工作。

4．工作负责人接到工作任务后，在施工作业前，一定要到施工现场了解、熟悉现场工作周边环境和相关情况，编制好施工项目“四措”和危险点分析预控措施。（细化现场作业中涉及触电、高空坠落、机械伤害、物体打击、坍塌和中毒等人身安全方面的措施和要求。特别是针对带电作业、临近带电体作业、事故抢修、缺陷处理、野外作业等工作，应认真编制和落实防止上述危害因素造成人身伤害的具体措施。）

5、严格履行工作票双签发手续。

6、用户必须进行书面的安全技术交底。

7、全体施工人员到达工作现场工作前必须与用电用户相关人员一起了解、熟悉工作现场和周边环境，对不能满足安全工作条件的情况提出改进要求，达不到安全工作条件不能开展工作。

8、严格按《电业安全工作规程》和《云南电网公司工作票实施细则》的规定做好保证安全的组织措施、技术措施。

9、工作结束后供用电企业相关人员必须对施工项目进行验收。

第七章 附

则

第十八条 用电企业对供电企业在安全用电监督、检查等工作中有违反国家法律、法规和行业规定的，有权向电力行政主管部门和政府安全生产监督管理部门举报。

第十九条 供电企业在实施对用户的安全用电监督、检查中查出的安全隐患用户不予整改或不及时进行整改的，供电企业可以向电力行政主管部门和政府安全生产监督管理部门报告。危及电网安全运行时，供电企业按照程序停止供电。

第二十条 电力行政主管部门和政府安全生产监督管理部门，按照《安全生产法》、《电力监管条例》、《云南省供用电条例》等法律、法规的规定对供用电企业的安全用电，行使管理和监管职责。

第二十一条 本办法自二00八年一月一日执行。