梁鹏述职报告

第一篇：梁鹏述职报告

述职报告

随着时间的流逝，转眼间三年已经过去了。对于我来说，零九年至今这三年就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我难以割舍。当我回过头，看看走过的这三年，虽然在这三年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生，但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长，成熟，所以我告诉自己“我无悔，我会更加的勇敢”。

我在105项目部现担任技术负责职务，主要分管项目部施工技术运行工作。

2009年至今，随着项目部建设完工的几个工号，我得到了长足的发展，在毕业实习的基础上，结合到一线施工现场亲自操作，将理论与实践充分结合，使得我在短短3年里面获益匪浅。

2009年金川公司三厂区，以一个实习生的身份独立完成现场管道技术、土方施工。2009年，我以一名大学毕业生的身份来到八冶建设集团一建105项目部。由于项目部施工项目较多、人员少、生产任务繁重，我刚上班就直接来到金川公司三厂区干技术员。出于领导对我的信任，我万分感动，在工作中发扬不怕苦不怕累的精神，边工作边学习，从刚开始的一窍不通，到后来独自一人指挥挖机完成全部的土方工程。成为一名合格的技术员，经受住了领导的考验。

2010年陇西东兴铝厂外网工程，带领新分配大学生完成土方及管道施工，并负责现场施工。这一年，我已经不再是初来咋到的新人了，通过09年在三厂区的锻炼，我对现场图纸及施工工艺流程有了全面的了解。在这个新的工程中，领导交给了我更艰巨的任务，在完成施工 的同时，还要以最快的速度培养新人。最终依旧出色的完成任务。

2010年被评为一公司先进个人。

2011年金川公司27号住宅小区外网工程技术负责并主管现场施工。在这里，我有了新的发挥空间，以前都是领导们安排怎么干就怎么干，只要把领导安排的工作干好就行了，可是现在不同，要自己安排工作，自己组织包工队施工，还要负责技术质量，和监理甲方打交道。这对我又是一个新的挑战。通过这一年的不屑努力，现场施工有条不紊的按计划进行着，技术上也没出现大的问题。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

通过几年在施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这几年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向行业前辈、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问很大，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。

现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收

后可以进行下一步的工序施工。

工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进

八冶一建105项目部

梁

鹏

2012年6月10日

第二篇：梁鹏磊2011暑期社会实践报告

我的青春 你的梦想

摘要：2011年陕西科技大学“大手拉小手”夏令营，是由团中央2011年暑期社会实践重点团队——陕西科技大学理学院“大学生教育帮扶服务团”筹办的。本次“三下乡”社会实践活动旨在践行“青春服务实践，爱心奉献社会”的理念，我们将以“激扬青春共筑成长，呵护梦想扬帆远航”为主题，以关心农民工子女的健康成长、提高实践团成员的社会责任感为使命，以学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠为主要内容，以家访调研、素质拓展、爱心夏令营、科技制作等为特色项目的教育帮扶实践活动。“大手拉小手”夏令营是本次社会实践活动的重要环节，它是集习惯养成、纪律培养、强健体魄为一体的夏令营，同时将有效提高参加学生的独立能力、团队精神和责任意识！与此同时，团队还承担着《留守儿童与流动儿童学校与家庭生活适应性研究》、《关于留守女童的调查问卷》和《流动儿童与留守儿童的情感缺失问题研究》等课题的调研任务和户县、洋县、周至县的县域经济调查。

关键词：夏令营；农民工子女；调研；县域经济

2011年6月15号，我正式参加了陕西科技大学理学院“大学生教育帮扶服务团”，作为一支国家重点团队，我带着无比荣耀的心情投入了活动的前期准备工作，在我们投入大量精力之后，一个完美的计划已经成型。

一、活动内容

7月14日，我和我的队友们正式踏上征程，开始实践之行。

此次社会实践分为两个部分，分别是关爱农民工子女的各项活动和户县等地的县域经济调查。

1、关爱农民工子女各项活动

我的队友于7月14日早9点按计划抵达实践服务地点之——西安市户县。在户县周贵坊小学，他们受到了校方热情的接待。简单的座谈后，来不及安排住宿，他们一行就赶赴户县教育局，以期对户县的小学教育有一更好的了解，便于后续实践活动的开展。

座谈会在户县教育局会议室举行，户县教育局党委书记丁昌民、教育科科长温小兵、副科长张蓬勃、户县团县委副书记李香林出席座谈会。

会中丁昌民在总结讲话中指出，十分欢迎获批团中央立项的陕西科技大学“大学生教育帮扶服务团”来户县开展2011年的暑期大学生社会实践活动，户县教育局愿意全力配合活动的开展，并预祝本次实践活动圆满完成。

为什么说是我的队友而没有我呢？这是因为这个时候，我正在接受我们另一项社会实践任务----县域经济调查的培训。当下午我感到户县之后，我们一行来到周贵坊小学学生家长较集中的用工企业——西安国维淀粉有限责任公司，与相关领导就活动开展的具体问题进行了商谈，并达成了一系列合作意向。该公司将向这次社会实践活动尽可能提供必要的经费和物质支持。

随后，实践团部分成员开始入户走访，选拔营员，为开营积极做准备。不过当中遇到了好多困难，作为副队长的我，也肩负起了排除任何困难的重担。经过近两天的努力，营员招募现场火爆，在家长、孩子的热情支持下，实践团最终确定了18名农民工子女参与本次夏令营活动。

随着夏令营的正式开营，我们的实践之行也随之步入正轨。物理实验、素质拓展、感恩教育、社会认知„„每一个环节都演绎着精彩纷呈故事。在这里，我们要做的是什么：调皮捣蛋的宝钧变得乖巧而不失活泼，内向的梁娜不再像羞答答的含羞草，互不相让的双胞胎兄弟学会了相互理解、帮助，可爱的怡馨也变得听爸爸妈妈的话了„„还记得物理实验时，孩子们对科学的向往和追求知识的热情；素质拓展训练中，孩子们学会团结、宽容和严以律己；感恩教育里，孩子们懂得了什么是爱；社会认知间，孩子们了解了他们不熟悉的社会„„而我们也是殚精竭虑，把我们所会的都教给他们，每天的同吃同住，自己穿衣服、洗漱、梳

头、收拾餐具、洗衣服、打扫卫生„„让我们有序的生活，有节奏的过着每一天，他们充实着，我们也欣慰着。

夏令营期间，学校党委副书记王军哲在学工部部长李学军、校团委副书记崔楠等的陪同下，来到我门实践地----陕西户县周贵坊小学，亲切慰问了我们，并参加了我校与西安国维淀粉有限公司建立社会实践基地的授牌仪式。

在活动场地，王军哲与我们进行了亲切交谈，详细了解实践活动的开展情况，参观了我们的食宿及活动开展场地，还饶有兴趣地参与到我们给孩子们的实验课程及素质拓展课程中。王军哲肯定了我们的辛勤付出，关切询问了我们在活动中遇到的困难和问题，为我们送来了专门从西安购置的生活物品，并结合自己的经历给我们加油鼓劲。

在社会实践基地的授牌仪式上，王军哲指出，社会实践是广大青年成长成才的重要平台，鼓励实践团成员克服困难，在实践中受教育长才干，鼓励留守儿童坚强勇敢、奋发学习。两个多小时的活动在轻松、愉快的氛围中很快度过，王军哲一行的远道而来让我们倍受感动和鼓舞，我们一致决心在接下来的时间里更加努力工作，争取圆满完成此次暑期实践活动的任务，为关爱留守儿童尽自己最大的努力。

最后，我们的夏令营是以一个篝火晚会结束的，晚会是快乐的，但是人确实伤心地，孩子们哭了，我们也哭了，夏令营虽然结束了，但我们关爱农民工子女的心依然燃烧着！

与此同时，我们每天都会抽出中午午休和晚上的时间去周南、周北村以及国维淀粉厂宿舍进行问卷调查，夏令营结束以后，我们又赶赴洋县冒雨深入洋县各级乡镇中，挑选外出务工人员比较多的村子进行入户调研。自夏令营开始到洋县调研结束，历时20天完成了《留守儿童与流动儿童学校与家庭生活适应性研究》、《留守儿童非社会性行为研究》和《流动儿童与留守儿童的情感缺失问题研究》等课题的调研任务。期间种种困难就不一一列举，只要能说成是困难就没有解决不了的。而过程不重要，重要的是在这个过程中我们得到的。

2、户县等地的县域经济调查

在省教育厅的指示下，受丹尼尔公司的委托，我们实践小队在关爱农民工子女的社会实践期间同时肩负起户县、洋县、周至县的县域经济调查。调查的主要内容县域经济发展的基本情况、主要经济指标、县年生产总值、土地供应情况、房地产开发情况、商业性店铺基本情况、农产品产销、商业业态品类情况等方面。通过县级团县委以及各个局（国土资源局、统计局、农业局、城建局）内领导的大力支持，我们很容易的拿到了我们所要的数据后，不过在对商业性店铺基本情况、商业业态品类情况的统计和调查时，困难就摆在眼前了。不过通过队友们不辞辛劳的努力，我们还是高效地完成了任务。

二、活动成果

值得一提的是：新华网、中国网、国际在线（中国国际广播电台）、中国日报网、央视网（中央电视台）、中国青年网、中国广播网（中央人民广播电台）、中国网络电视台、中国经济新闻联播网、中国共青团网、中国大学生在线、中国大学生网、搜狐网、大秦网、陕西共青团网、陕西志愿服务网、西安共青团网、汉中共青团网等50余国家及地方主流资讯平台，纷纷聚焦我们“大学生教育帮扶服务团”2011年暑期社会实践活动，发布、转载相关报道300余篇，形成了覆盖国家至地方主流媒介的集中宣传报道，极大增强了“大学生教育帮扶服务团”实践活动的社会影响力和美誉度。

三、活动感悟

再回头看看我们的实践历程，看看我们洒下的汗水，看看我们留下的脚印，看看我们得到的实践成果，心里有说不出的激动。这一路，不管累也好、热也好、难也好、易也好，毕竟，我们挺过来了。

整个实践历程中，自己付出了很多，也同样得到了很多。尤其宝贵的是：这种经历是我一生的财富！

此时此刻，我的心情也很复杂。首先是庆幸，庆幸的是我们这个优秀的社会实践团队。同时，欣然之余我心中也感觉到一种压力，这种压力源于我们理论知识的浅薄，实践经验的缺乏，实践经费的欠缺；另一方面，这种压力也来源于自己能力的欠缺，经验的不足。

做了那么多的准备：确定主题、商讨策划、查找资料、设计问卷、实地调研、总结报告。我们大家一起忙碌了很久很久，终于，我们准备好了。想象着马上就要上交一份完整的总结和一份满含心血的实践报告。我心里有太多的感触！毕竟这一段时间凝聚了我们队员太多的汗水和心血，也融入了我们太多的煎熬和期待。

也许，对于留守儿童的很多东西我们无法改变；也许，我们的实践并没有起到实质的效果。但是有一点我们很自信：那就是，通过这次社会实践，我们锻炼了自己！

昨天，我们开始了；今天，我们正在努力；明天，我们将要踏上另一个征途，征途的前方，什么在等着我们？

继续努力，我相信，那将会是成功！

第三篇：工作总结(梁俊鹏

工作总结

尊敬的处领导：

我自二O一三年七月进公司培训，从而正式加入建安公司，荣幸成为建安铁军中的一人。根据公司的需要，目前担任同忻项目部技术员一职。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是项目部宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会。实习是我们了解社会的第一站以下是我了解到的工程情况。

通过一年的学习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,同工长、技术员一起解决工程中所遇到的问题;并且在本次实习中,我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深刻体会到工程建设中所包含的种种矛盾、种种限制、种种实际问题;亲眼所见了建筑工人的辛苦,以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和实用性,比如,钢筋的绑扎,柱子的箍筋加密首层是净跨的1/

3、以上是净跨的1/6.钢筋的接头率不超过25%，及每四根钢筋最多只能有一个接头等等。在进行混凝土时要特别注意混凝土塌落度、出机温度、入模温度从而推算出混凝土龄期强度.试块要留置出标养、同条件等试块，冬季施工时要多留出1、2、3、7d的同条件试块。以下是我对工法的成果简要报告：其核心内容是利用混凝土外加剂（HZ-6型复合防冻剂），满足混凝土负温养护法要求，保证混凝土在负温环境下强度可以持续增长，为寒冷地区冬季施工中泵送混凝土总结可靠理论。研究塌落度、防冻剂在此种温度下混凝土温度变化导致强度的增长规律。提高了工效，增加了冬季施工效益，降低了施工成本。本工法在本工程中用于新产品仓漏斗、梁板混凝土施工和框架结构混凝土楼板的浇筑。产品仓直径直径22m，仓壁厚度320mm浇筑高度为2600mm、板的厚度1000mm、梁700*1800和700*2400两种尺寸。50mm筛分破碎车间12.6m梁板，浇筑面积为560㎡，板的厚度120mm。本工法在养护研究中采用负温养护法进行保温养护，负温养护法状态下的混凝土可以通过增加水泥用量，降低用水量，掺加外加剂等措施来加强混凝土强度。虽然达到负温但可保证强度达到受冻临界强度4MPa。混凝土入模温度是冬期浇筑混凝土的重要技术参数，通过控制混凝土的入模温度可控制混凝土养护阶段初期的蓄热量，防止受冻，最小值不低于5℃。混凝土拌合物浇筑后之所以能逐渐凝结和硬化，直至获得最终温度是由于水泥水化作用结果。而水泥水化作用速度与混凝土本身材料和配合比有关外，主要是随着温度的高低而变化的。当温度升高时，水化作用加快，强度增长较快，当温度降至0℃时存在于混凝土中的水有一部分结冰，逐渐水由液态变为固态，这时参与水泥水化作用水减少，因此水化作用减慢，强度增长相应较慢，温度继续下降，当存在于混凝土中水完全变成冰，也就完全由液态水变固态水，水泥水化作用基本停止，此时强度不再增长，并达到受冻临界强度。工法的措施严格控制混凝土各种成分和各种性能参数：选用普通硅酸盐水泥，强度等级为P.O 42.5级，同时要求水泥用量不低于300kg/m3，并加入HZ-6型防冻剂；为了减少冻害，应尽可能减少水的用量，控制水灰比不大于0.55，同时加入高效减水剂。对混凝土的运输、浇筑过程控制：要求搅拌站保证混凝土到施工现场的出罐温度不低于10℃，且其入模温度不应低于5℃。现场混凝土输送根据工程实际情况，采用46米汽车泵输送。新产品仓实际浇灌时出罐温度为15.6℃，入模温度为11.2℃。50mm筛分破碎车间实际出罐温度为15.2℃，入模温度为12.3℃。通过新产品仓和50mm筛分破碎车间实际施工情况和数据采集，在平均气温不低于-15℃下，采用HZ-6型防冻剂，根据混凝土的表面系数，采取适当的覆盖养护措施,混凝土温度完全能够在降低至0℃前达到受冻前临界强度增4MPa，从实测数据上有力的说明,对于负温环境条件下现浇的混凝土的养护, 混凝土水化热可使现浇入的混凝土处于正温养护条件,混凝土完全可在负温大环境条件下进行养护, 不必担心混凝土质量遭受破坏。

我现在的工作是自己负责浓缩车间及其附属工程号的全部工作，我深知我身上的担子更重了也更有压力了。现在我每天强迫自己在施工现场在协调工作安排工作的同时，不断去深究技术的应用。保证让自己技术和管理一起增长。

在工地上所见所闻,更加激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的应用中。与此同时,我也深深的体会到一份责任,希望能够通过自己的努力,为祖国的大建设添砖增瓦,实现自身的价值。同忻改扩建项目部：梁俊鹏

第四篇：梁鹏总结计划

2011工作总结和2012年计划

尊敬的：

您好！

光阴如梭，时光荏苒，2011年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个了解商业地产销售一个良好平台。

即将过去的这一年，我在三得益工作了一年，在加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市场、务实高效的三得益形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

我是今年四月份晋升为经理，一直在营销部负责销售工作，当时我为参加三得益这个团队，能来到商业地产这个销售平台，我感到非常荣幸。上班的时间里，在公司领导的协助下，我主要负责项目销售工作，第一个负责的项目为淮海建材装饰城，前期为项目销售的筹备工作，紧接着招聘，培训销售人员，对市场调查分析，行业分析，找出项目的特点和卖点，多参加一些对能力提升上有关的活动，（多用时间外出发单主动接触客户，做社区活动），电话营销上多加创新，积极主动的寻求在项目销售上有所突破，在4，5，6 季度中淮海建材装饰城的项目有所斩获，但退单率比较高也是少有遗憾。对此我检讨自己，工作没有细致认真，说道底还是细节工作不到位。在年底月星项目上没有收获，责任在我，前期没有认真对待市场上发生的变化，今年10月份以后整个房产销售市场急转直下，对市场信心不足，没有及时引导员工，直接后果造成业绩急剧下滑，对此在下一年的工作计划中要认真把握市场动向，及时反馈到销售工作中，树立信心，要求团队人员每天有日志，周周有计划，月月有总结，带领团队走出泥潭。

目前我们公司的电话营销还做得可以，必然销售量不大，资源有限，何况在徐州市场楼盘业主信息资源泛滥，一个新的楼盘业主信息资源出来，业主信息资源几天时间几十家销售公司都有了，这样就导致电话营销的竞争力大，各个公司都在打这个电话，业主也很烦，邀请业主上门咨询就有难度。下一步我们一定要把展页营销抓起来，发单营销才是目前销售企业生存、发展、壮大的命脉；外出发单营销能给业务员搭建一个良好的销售平台；展页营销能给一个公司带来一个能创造永久性财富的口碑，俗话说得好：金杯、银杯不于别人的口碑，徐州三得益公司目前最需要的就是口碑。

营销学里讲过这样一段话：思路决定一个人的出路，心态决定一个人的动态，行为可以看出一个人为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。我们公司全体员工只要团结一致，抱着真诚做事，诚信待人的心态还是能够把徐州市场做好，使三得益公司在徐州市场上做大做强。

2011工作计划

转眼间，一年的时间又悄悄离去，回首过去，展望未来，2012年即将到来，我们团队的明年的目标计划以出台；

一、工作目标

1、目标业绩，明年一定要完成的业绩2800万元，签单70套。（其中月星销售不低与50套）

2、计划业绩，明年是4000万元，签单100套。

二、目标计算（成交业绩不含下定）

1、按单套值40万元计算。

2、按目前主管团队区分，每个团队必须完成10套，增量14套。必须完成共计70套，计划100套。

三、团队人力资源安排

按公司计划每个业务员每人每天完成6位有效的准客户，明年团队人员安排30人就可以完成目标。据行业分析表明徐州销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年团队要建立人力资源储备机制，每月确保新进5位稳定的业务员，团队稳定在30人，还要储备10位业务员作备用，随时可以补充的。明年团队人力在40人。

四、工作规划

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶

4.努力培养业务人员与客户的协调沟通能力，协助业务员掌握销售技巧，三个月内熟练谈判项目，能够做到在楼盘与现场与客户沟通方案的能力。（业务员的学习计划在业余时间完成）

5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

五、目标实现管理办法

1、根据徐州商圈分布示意图，各个区位的具体位置，人流动态，消费能力的具体情况；把徐州市场划分为6片区进行发单展页（古彭金地区，北区祥和马厂湖，西区大润发段庄，南区矿大，南区铜山，东区云龙民富园）主管团队业务员分组，一个团队负责一个区，把明年的目标转化计划，按全年时间分配落实到

每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。

2．电话营销增加拓展更多的渠道，抓员工电话号码质量和数量。

3、团队业务员每天有日志，周周有计划，月月有总结，季度有市场评审分析。

4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密配合，各位同事的协助，相信我团队明年是有能力完成目标的。

以上是我在星艺工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察，调研写的一些不成熟的思维和建议，如有不妥之处敬请谅解。

明年，希望三得益公司会更好！商业地产将迎来一个生机盎然的春天！

梁鹏业务经理

2011年12月31日星期六

第五篇：述职报告--陈大鹏

述职报告

转眼新的一年即将到来，回想今年作为一名刚步入社会的应届毕业生，到现在加入到国寿财公司，期间虽短短不足四个月，但在这期间凭借我平时的业余爱好及所了解的一些课外知识，已渐渐融入到国寿财这份工作。

自今年上岗以来，在公司领导的亲切关怀和其它同事的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险定损服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人做为今年的述职情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、业务技能、职业教育活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务水平和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和技巧，能够比较熟练地通过本公司的各项理赔事项为客户解决问题，理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在，同时也在一定程度上维护了公司的利益。

三、严格执行各项规章制度 参加工作后，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，不越权办事，不以权谋私，没有出现与客户发生碰撞的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 在自己的岗位上能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，默默奉献，积极完成分公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项工作和任务，对公司人员在工作中存在的一些不足加以整理以使本公司的工作在轨道上能够运行得井井有条，提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

回首实习的这三个月，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。展望新的一年，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好！

理赔运营管理部：陈大鹏 2011-12-13