公司海外办事处机构和人员安全管理规定

第一篇：公司海外办事处机构和人员安全管理规定

公司海外办事处机构和人员安全管理规定

第一章

总则

第一条

为保障公司“走出去”经营战略的顺利实施，贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，切实保障公司海外事业部机构和人员安全保护工作，制定本规定。

第二条 本规定所称“海外事业部机构和人员”，是指公司设立的各驻国外办事处以及在办事处工作的人员。

第三条 海外事业部是公司各海外办事处的业务管理的主管部门，同时也是公司海外办事处人员人身安全管理的主管部门。经销管理科协助海外事业部对海外办事处人员的安全管理进行指导和监督。

第四条 本规定适用于海外事业部人员在境外的一切活动。第二章 境外安全教育和培训

第一条 各海外办事处人员应在出国前认真学习国家和公司有关安全工作的方针、政策、法规、规定和相应的安全与健康知识，详细了解公司对各驻外办事处的各项安全管理制度和措施。

第二条 各海外办事处人员应在出国前详细了解拟前往国家的当地法律法规，掌握并尊重当地风俗习惯。

第三条 各海外办事处要定期组织安全知识学习，主要针对当地的风俗习惯、禁忌事宜、安全信息收集、当地紧急救援联系方式等方面。

第四条 各海外办事处负责人应严格遵守公司颁布的安全管理制度，对任何来到办事处的公司人员进行安全教育培训，并认真记录《安全培训表格》。经销管理科负责定期对各海外办事处安全教育工作进行监督检查。第三章 境外安全风险防范

第一条 海外事业部应负责制定各驻外办事处安全防范措施和应急预案。第二条 各海外办事处要建立完善的安全保卫体系，做好办事处防窃防盗措施。

第三条 各海外办事处要加强与当地使领馆的联系，加强对驻在国政治经济形势、民族宗教矛盾、社会治安状况、恐怖主义活动等信息的收集、评估和预警，并及时报送经销管理科；与驻在过其他中资企业建立沟通渠道，及时获取安全信息。

第四条 各海外办事处应制定外出人员请示制度，任何办事处人员外出工作要由办事处负责人统一安排，按时回到工作区，如果由于工作需要和其他原因不能按时回来，要打电话说明原因。到没有办事处的国家执行出国任务的人员，要跟随团队统一行动，如果其他原因需要独自外出，必须向带队领导请假，说明你去地点及预计归队时间，并按时归队。

第五条 傍晚和夜间杜绝外出，如因工作需要，要采取安全措施，尽量避免单独参加聚会，避免在人多混杂的地方长时间逗留。

第六条 建立车辆交通安全管理制度，保证人员出行安全，杜绝重大交通事故的发生。

第四章 境外安全突发事件应急处置

第一条 境外安全突发事件指境外发生的对海外办事处机构、人员生命和财产安全构成威胁和造成损失的事件，包括战争、政变、恐怖袭击、绑架、治安犯罪、自然灾害、安全生产事故和公共卫生事件等。

第二条 境外安全形势发生异常时，海外办事处负责人应及时向主管经销领导汇报，各驻外办事处应立即向中国驻外使馆报告，在使馆领导下妥善安置。具体程序如下：

（一）各海外办事处做好事发现场处置工作，积极与当地医院建立良好的紧急救护关系，及时救助伤员，向当地警方报警。

（二）各驻外办事处了解并准确报告突发事件详情，包括：

1、事件发生的时间、地点及现场情况；

2、事件简要经过及原因的初步判断；

3、事件已经造成或可能造成的伤亡人数（包括失踪人数），人员姓名、籍贯、国内联系单位、家属联系方式；初步估计得直接经济损失；

4、已经采取的措施；

5、其他应该报告的内容。第五章 高风险国家和地区的管理

第一条 在收到商务部或机电商会等政府部门下发的高风险国家和地区名单后，经销管理科应及时向公司高层领导汇报，并尽量避免海外办事处人员在此期间赴高危险国家和地区开展工作。

第二条 已经在高风险国家和地区执行出国任务的海外办事处人员及由经销部组织临时出差到没有海外办事处的高风险国家和地区的人员，应严格遵守有关管理规定，及时到驻外使馆报到登记，并接受驻外使馆的指导和管理。海外办事处必须配备必要的安全保卫设施，并可根据当地安全形势雇佣当地保安或武装警察，以增强安全防护能力，提高安全防护水平。第六章 安全责任

第一条 经销管理科要建立海外安全联络员制度，指定一名海外安全负责人和一名安全信息联络员，专职负责海外安全工作。海外安全负责人和安全信息联络员应保持24小时通讯畅通。

第二条 各海外办事处应在办事处醒目位置张贴境外安全事件应急预案，包括紧急联络人电话表，包括使馆负责人、警察局、当地医院、公司主管领导、经销经理、海外安全负责人的联系电话。

第三条 各海外办事处负责人是境外安全第一责任人，要切实履行职责。第四条 海外事业部应将境外安全防范和突发事件处理工作列入办事处和办事处负责人考核的内容。第七章 附则

第一条

本规定自发布之日起施行。

海外事业部

二零一五年三月二十五日

第二篇：关于公司驻外业务机构(办事处、业务部)的管理规定

关于公司驻外业务机构（办事处、业务部）的管理规定

第一条宗旨：为扩大公司业务范围，实现企业持续发展，规范公司驻外业务机构（主要指办事处、业务部或分支机构，以下简称各级业务部）的管理，促进公司在各地区拍卖业务健康发展，根据《公司章程》及各项制度的规定，特制定本制度。

第二条各级业务部性质：设在各市、区、县业务部是代表公司在当地承揽拍卖业务的业务部门，无行政管理职能，不参与公司总部行政决策，公司各级业务部的管理实行费用包干，自负盈亏的管理方式。

第三条各级业务部审批：设立市、区、县业务部均须公司发展部同意，报公司总经理办公会批准，以公司正式文件下发成立。

第四条审批条件

（一）地市级业务部工作人员不得少于两人，专职工作人员不得少于一人；

（二）在当地较好地段租用办公场所，面积不少于15平方米；

（三）应配备必要办公用具、通讯设备；

（四）从业人员熟悉拍卖业务，具有丰富社会资源关系；

（五）认同公司章程和公司各项制度，遵守本规定，与公司签定合作协议书；

（六）能够如期完成总部下达目标任务，完成总部工作部署。

第五条 归属管理

（一）各地业务部业务管理工作由公司发展部负责，业务部主任由总经理任命，直接对总经理负责；

（二）各市级业务部可在所辖区县设立业务分部，部主任由市级业务部提名，公司任命。

（三）各市地所辖区的区县也可单独设立业务部，业务工作归公司发展部直接管理。

第六条 人员管理

（一）工作人员均不与本部签定劳动合同（拍卖师除外），不享受公司总部工资福利待遇；

（二）各级业务部所需工作人员自行招聘、自行管理、待遇自定，公司总部实行人员备案管理；

（三）各级业务部所有工作人员直接对本部主任负责。

第七条 职责权限

（一）各级业务部不刻制、使用独立的业务专用章；

（二）不以公司名义或业务部名义设置财务帐户；

（三）承揽拍卖业务，调查、提供拍卖信息；

（四）受总经理及公司发展部委托与委托方签定委托合同，发展部全程参与相关工作。

（五）做好委托拍卖标的的查验、展示、公告、宣传、销售、产权过户、拍品移交等工作；

（六）公司在业务部所在地独立承揽的业务归公司运作，必要时当地业务部做好配合。

（七）协助总部做好在当地的其他相关工作。

第八条 业务操作

（一）审报拍卖标的需提供该标的名称、数量、质量、种类、新旧程度、产权归属，按规定需要评估的标的，提供具有评估资格的单位出具的评估报告；

（二）审报拍卖标的需要同时提供委托方委托函或意向书，各级业务部将该函连同上款要求的书面资料报公司总部审验核实后，由公司总部与委托方签订委托拍卖合同；

（三）审报委托拍卖标的的应书面提供标的的拍卖保留价、佣金收取比例、市场调查结论、处置期限及委托方的特别规定、要求；

（四）委托拍卖的资产须权属明确，出具的资产权属证明文件须合法有效；

（五）委托方的证明资料须客观、真实；

（六）所提供的拍卖标的的资料应真实、准确、完整，有关瑕疵揭示充分；

（七）委托拍卖合同签定后，由公司按拍卖程序的规定和要求组织拍卖会，业务部按公司要

求进行协作。

第九条 业务合作方案一：

（一）业务考核以公司实际收取拍卖佣金为主，以拍卖成交额为辅；

（二）一类地市业务部年拍卖佣金收入不少于30万元，拍卖成交额不少于1500万元；其区、县业务部年佣金收入不少于15万元，拍卖成交额不少于500万元； 一类地市为：青岛、烟台、日照、潍坊、临沂、淄博、济宁、泰安、东营、威海；

（三）二类地市业务部年拍卖佣金收入不少于20万元，拍卖成交额不少于1000万元，其区、县业务部年佣金收入不少于10万元，拍卖成交额不少于300万元； 二类地市为：德州、滨州、莱芜、菏泽、聊城、枣庄；

（四）地市级业务部与区、县级业务部由公司总部直接考核，区、县级业务部目标任务不计入地市级业务部；

（五）各级业务部承揽业务费用（主要是招待费、礼品费、差旅费、公关费等）须自行承担，拍卖操作费（主要是公告费、推介宣传费、差旅费、场地租赁费等）、营业税、所得税由公司总部与各级业务部根据佣金分成比例分别承担；

（六）非经公司总部特许，各级业务部与公司总部佣金分成比例在目标任务内按实际收取佣金的5：5分成；超额完成目标任务的部分按8：2比例分成；

第十条业务合作方案二：

（一）各级业务部代表公司在当地开展业务，在业务开展过程中的招待费、礼品费、差旅费等公关费用由业务部承担。

（二）每笔业务完结即价款支付、佣金结算、标的移交后，将佣金扣除本次拍卖税金、拍卖公告费、公司为本次拍卖支付的差旅费、拍卖场地租赁费后的协议比例支付给业务部，比例在合作协议中商定。

第十一条 业务考核：

（一）各级业务部半年未完成目标任务20%的，公司给予警示；

（二）各级业务部当年未完成目标任务的40%，公司不再续签合作协议。第十二条 各级业务部提成奖金由公司总部根据国家规定代扣代缴税款。

第十三条 禁止行为

（一）不得超越职权开展业务；

（二）不得以公司名义对外借债、担保；

（三）不得以职务之便为个人或者他人谋取私利；

（四）不得泄露在职期间获得的涉及本公司的商业机密；

（五）不得接受与公司交易有关的佣金；

（六）不得私刻公司公章或业务专用章操作业务；

（七）不得将本公司的业务转交其它公司操作；

（八）不得弄虚作假，隐瞒不报，损害公司或者客户的利益；

（九）不得影响公司总部在当地承揽业务；

（十）不得违反国家法律、法规、公司制度和职业道德。

第十四条 处罚措施

（一）违反本规定第十三条，公司视情节轻重扣罚提成奖金；

（二）给公司造成经济损失的，除扣罚提成奖金外，承担全部经济赔偿责任；

（三）违反国家法律构成犯罪的，移交司法机关处理。

第十五条 其他

（一）各级业务部在与本公司合作前须认真阅读本规定，决定合作后在本规定原文上签写承诺书，交公司留档；

（二）各级业务部在决定与本公司合作后，根据本规定另行与公司签定合作协议书；

（三）本规定与合作协议书共同构成具有法律效力的合同，为双方共同遵守；

（四）本规定与《公司章程》相抵触的，执行章程规定，未能完善部分，按公司其他制度执行；

（五）本规定修改权、解释权归公司董事会。

第三篇：办事处管理规定

管理规定

为了使办事处的卫生、及各方面有所提高，创造一个良好的内部工作环境，解决内部人员的各项问题，根据办事处的实际情况制定如下规定

一、货物管理：

为了节约人力、财力，每周二、周四统一发货，在此期间之外的时间不准发货，如有发货所发生的一切费用由本人自行负责。（特殊情况除外）

二、电脑、电话的管理

电脑由综合员一人使用，其他人员如有使用电脑，必须经过综合员同意，否则发生的一切问题，由使用者处理、解决。

电话只允许内务人员使用，其他人员没有紧急情况，不准占用办事处的电话。不准使用办事处的电话打私人电话，如有发现一次罚款50元。

三、后勤人员的工作管理

为了能让后勤人员在有效的时间里，完成好自己的本职工作，并在规定的时间里及时、准确上报公司所需要的报表，不拖累公司的工作进程，在自己的工作没有完成之前，发生一些其他与自己无关的工作有权拒绝，（邮快递、打字、打表格等）在每月完成自己的工作外，可以帮助其他人员做一些自己能做的事情。

办公室电脑管理制度 办事处内务管理制度

为了给大家营造一个良好、舒适的工作环境，请大家自觉遵守如下规定：

1、自觉打扫室内卫生，各尽其责，达不到合格标准，经检查发现一次罚款20元。保持室内的清洁，自己管理好自己的物品，下班前整理好自己的办公桌桌面及物品，保持桌面清洁。

2、工作时间，要注意着装，要求得体大方、整齐干净。

3、不准在办事处办公大厅吵闹、吸烟，违者罚款100元。

4、除办事处人员外，其他人员不得擅自到办事处住宿。

5、在离开办公室前，要拉好窗帘、切断一切电源，做到人走灯灭、节约用电，杜绝一切安全隐患，并且合理利用办公室及各个房间的电器设备，以降低费用。爱护办公室内的一切办公物品，发扬主人翁责任感，把办公室当成自己的家一样爱护。各办事处要落实责任人，办事处不定期检查。

6、注意言行举止、礼貌用语、诚实待人、互敬互爱、发扬团队精神、爱岗敬业。

7、认真遵守作息时间：早上7：00起床，8：00前必须洗漱完毕。上班时间为8：00—18：00；午休时间为11：30—13：30。

8、凡订餐未用餐者，按每顿标准分摊伙食费。

大家共同努力创造一个和谐而又辉煌的四川办！

四川办事处

二00五年十二月十五日

第四篇：办事处管理规定

办事处日常工作管理纲要和规定

销售中心办事处日常工作管理纲要和规定

一、工作时间安排：

1、每周星期一 – 星期六； 每天 08 ：30 – 17：00；

2、销售代表每周星期一 – 星期五安排5条客户拜访线路，星期六进行重要客户的回

访或协助售点的促销活动或进行市场冲击等工作。

3、每天早晨09：00之前必须离开办公室，中午进餐时间30分钟，下午16：30返回

办公室。

4、每天晚上19：00之前必须开办公室，如需加班须得到上级批准。

二、办公室管理

1、办公室是所有员工的工作场所，严禁在办公室喝酒、游戏、赌博以及进行其他违反

国家法律的活动。

2、员工须保持良好的个人卫生及行为习惯，衣着整齐、得体，语言优美，严禁口出脏

话。

3、员工须保持办公室的整齐、清洁，按值班表进行每天的清洁打扫工作；办公室的卫

生责任人为出纳，所有员工须服从其管理；每天负责清洁打扫工作的员工须早晨08：

10到达办公室。

4、办事处文职人员（销售文员、财务主管、出纳）轮流负责办事处的每天的来访接待、电话接听、重要事项记录和传达工作。

5、销售文员须负责公司员工出差的车票、船票、机票、酒店的预定工作。

6、严禁用传真机复印以及使用长时间用电话聊天和处理私人事务，尽量使用电邮，减

少传真。

7、文件的复印需经办事处经理核准，销售文员负责联系固定的复印点，财务主管负责

审核，批量较大可考虑胶印或印刷。

8、电脑和打印机的管理责任人为销售文员，销售人员的文件处理由销售文员负责，促

销、财务人员文件的处理由促销主管和财务人员自行负责，其他人使用电脑须得到

城市销售经理的批准。

9、打印纸、定单、日常报表、文具、宣传物品、小礼品、促销物品严格按月度批准的计划按周分组领取，销售文员负责以上物品的管理。

10、爱护使用办公用具（办公家私、空调、饮水机、电话、传真）严禁恶意损坏和遗失；

未经允许，勿使用他人的办公用品；减少办公用品的损耗。

11、饮用水的购买须报计划审批，不允许超标。

三、工作例会的规定

1、每天早晨08：30准时召开晨会，晨会由城市经理主持，时间不超过10分钟。

晨会内容：

I． 通报前日订货量和送货情况；

II． 通报办事处、个人（第一、最后的销售人员）销售计划完成进度；

III． 指出急待解决的问题（铺货、产品陈列、宣传物品/小礼品/助销设备的使用、客户拜访、销售行政工作、劳动纪律等方面存在的问题），提出要求；

IV． 表扬先进、批评后进、鼓舞士气。

2、周会

I． 每周五下午16：30--17：30，销售代表/促销员周会，销售主任/促销主任主持，2000年12月修订第1版1

回顾本周工作、确定下周主要工作。

II． 每周六下午16：30--17：30，销售主任/促销主任/财务主管周会，回顾本周工

作进展情况（销售进度、重要客户的销售情况以及助销设备、应收帐款、促销

活动、产品陈列、宣传物品的使用等事项的状况），拟定下周主要工作。

3、月会

每月5日由城市销售经理召开办事处全体人员会议，回顾上月工作，宣布本月

目标和主要工作，并有针对性地销售代表或主任级员工做一次系统专业培训。

四、日常业务管理工作的规定

1、销售代表的要求：严格按《客户拜访路线》和《客户拜访八步骤》进行客户的拜访，在售点上认真执行《产品陈列标准》和《宣传物品的使用标准》，做好客户库存产品的流转工作，不断提高销售陈述水平和业务谈判能力，取得最大的拜访成功率。（以下关

键指标由销售主任在月度计划中下达）。

I． 客户数：目标、实际、达标率；每天拜访客户数、发生业务客户数、成功率。

II． 铺货率：必备包装的全系列铺货率；应备包装的铺货率；每个品种的铺货率。

III． 销售量（额）：目标、实际、完成率；达标率；指定品种的完成率；单位客户的销售量（额）。

IV． 回款额（率）：目标、实际、回款率（每月不低于70%）。

V． 产品陈列：达到陈列标准的客户数及占总客户数的比例。

VI． 订单质量：定单总数、退货定单数、退货率；定单总量、退货量、退货比例。

VII． 客户库存管理：每周五呈报销量排前十名的客户的明细库存；每一个品种在客

户处的储存时间不能超过45天。

VIII． 宣传物品的使用：总数量、单位销量使用量、使用效果。

2、销售主任：

I． 每天须检查销售代表的销售行政工作；

II． 每周跟随销售代表路线最少三次；

III． 每周须拜访合作伙伴一次，重点零售客户一次（每次最少十个）；

IV． 每月检查辖区内所有的助销设备销售一次；

V． 每月初严格、公正地做好销售代表的上月的工作考核；

3、城市销售经理：

I． 每天须检查销售主任/促销主管的工作；

II． 每周跟随销售代表路线最少一次；

III． 每周须拜访合作伙伴二次，重点零售客户一次（每次最少十个）；

IV． 每月27日做好下月的工作计划；

V． 每月初严格、公正地做好销售主任/促销主管/财务主管/销售文员的上月的工作

考核；

五、工作计划、报表的规定

总的原则：准时、完整、准确。

1、销售代表：

I．每天必须在售点上完成填写客户卡和制订单的工作，须请客户在订单上签字；

II．在合作伙伴或办公室完成制订单汇总表的工作；

III． 回到办公室完成销售进度表的填写工作，随后将订单汇总表、客户拜访记录卡

交主任审核。

2、销售主任/促销主管：

2000年12月修订第1版

2I.合作伙伴的订单需合作伙伴签字盖章，城市经理审批，交销售文员办理；

II.每天17：30前完成当天日报交城市经理；每周六上午09：00之前向上司呈交

合作伙伴库存和周报；每月2号呈交月报和销售代表/促销员的考核表和；每次跟随路线须使用《销售代表市场机会反馈表》和《销售代表路线工作回顾表》；

每月25日交所辖区域下月工作计划。

3、城市销售经理：

I.II.每天上午10：00前完成前日日报； 每周一向上司呈报周、报合作伙伴库存、和下周销售预测；

每月3号呈交月报和全体人员月度考核表；每月27日交所辖区域下月宣传物

品、助销设备、订单报表、文具等常用物品的需求数量，同时呈报所有合作伙

伴及销量排行前50零售客户的明细库存、下月的销售预测、促销计划和主要

工作的安排。III.4、销售文员：

I.每天12：00前做好办事处各级销售人员的销售报表和回款报表；

每月24 日统计助销设备、宣传物品、办公用品投放和库存数量；每月2号交

办事处员工的考勤。

III.建立员工考核档案，将月度业绩考核及奖励处罚记录存档。

5、财务主管：

I.每周六上午10：00前交应收帐报表；

II.每月25日交下月备用金计划。每月2号交收帐报表、月度销售费用报表以。

III.每季度第一个月5号前交合作伙伴的返利核算表。

六、应收帐管理

1、直接销售的应收帐管理：

I． 赊销的申请：按《赊销申请审批程序》办理；

II． 应收帐的管理：按财务中心制定的制度执行（订单的审批权限、赊帐额度度的控制、赊帐发票的管理、赊帐期限的管理、坏帐的处理）；

III． 销售人员须在收款后的24小时内将货款交给出纳，否则视为挪用公款，按公

司的规章制度处理。

IV． 对现款现货的客户，如果在送货时客户无钱结帐，司机、销售代表、销售主任

无权做赊帐处理，须向城市销售经理报告，由经理做出决定。如若违反规定，当事人须在24小时内交回货款，否则视为挪用公款，按公司的规章制度处理。

V． 由于自身过失（不定期拜访客户；帐期超过60天无法收回货款，仍未采取措

施）造成的死帐，由销售人员负全责，承担全部损失。

2、分销的应收帐管理：

I．赊销的申请：销售代表申请，销售主任审核，合作伙伴批准；

II． 应收帐的管理：合作伙伴在订单汇总表上签字确认该批货物赊帐；其直接送货

负责客户的签收，并保管赊销发票，接近帐期时通知我司销售代表收回，销售

代表须在收款后的24小时内将货款交给合作伙伴。销售主任负责帐期的管理、货款交接的监督以及协助追款的工作。

III． 由于自身过失（不定期拜访客户；帐期超过60天无法收回货款，仍未采取措

施）造成的死帐，由销售人员负全责，承担全部损失。

七、助销设备和费用的管理

1、销售代表根据售点的销售量和合作态度，申请投放《助销设备》（专用货架、展示

柜、微波炉等）；按〈助销设备的申请审批程序〉办理。

2000年12月修订第1版3 II.2、销售代表应确保设备的资产安全，并投放在最佳位置，使之有效使用。

销售主任每月检查辖区内所有的助销设备销售一次，及时向上司报告设备去向和使

用效果，呈报改进和调整计划，并督促执行。

4、助销设备使用的关键指标：不允许丢失；投放数量和设备的总销量、陈列达标设备

数量和比例以及单位设备的销量；销售主任/促销主管/城市经理应统计其费用和计

算其效益。

5、由于自身过失（不定期拜访客户等）造成设备的遗失由销售人员负全责，承担全部

损失。

八、广告用品与费用的管理

1、广告用品系指宣传物品（海报、串旗、吊牌、产品宣传单张、堆码围栏、价格标志

等）、小礼品、太阳伞等所有用于零售终端售点上的品牌宣传和推广的用品。

2、销售代表根据售点品牌推广的需要每月23日前提出下月的广告用品的申请，按〈广

告用品申请审批程序〉办理。

3、广告用品使用的关键指标：总数量/金额、单位销量使用量/费用、售点上的使用效

果。

九、促销活动与费用的管理

1、销售代表根据市场推广和竞争的需要提出申请，按〈促销活动申请审批程序〉办理。

2、促销主管/城市经理须统筹安排，每月27日提出下二个月的统一的计划。

3、促销活动执行的关键指标：目标、实际、完成率；单位销量的费用。

十、媒体、户外广告与费用的管理

1、根据当地市场重要渠道的A、B类客户的铺货率指标的完成情况提出申请，〈按媒

体、户外广告投放申请审批程序〉办理。

2、促销主管/城市经理须严格把关，积极配合市场中心，使此项工作的达到最佳效果，带动销售中心。

3、关键指标：投放量；消费者对品牌的提及率；

十一、市外出差的管理

1、员工到市外出差须提前3天申请，按人力资源和行政中心出差制度办理申请手续。

2、员工出差前须制定工作计划，并交代需他人代理的工作。

3、返回后须交出差报告，并在3天内按出差规定办理报销手续，如若拖延城市经理或

上级有权拒决签批。

十二、备用金及销售费用的管理

1、主要费用：员工工资奖金/福利/补贴（交通、通讯）；房租/水电/物业管理/卫生费用；

差旅费；招待费；文具/复印/打印；电话费；工商管理费、饮用水等费用。

2、财务主管/城市经理须严格制定和控制日常费用的预算；及时办理费用的申请、审批

和报销，保证办事处备用金的正常流转和工作的正常进行。

十三、奖罚制度

1、工严禁上班迟到、早退、旷工，每月有三次迟到，下处罚单记口头警告一次；

2、月违反规定，三次犯同样错误，下处罚单记口头警告一次；

3、一个季度，累计三张口头警告处罚单，给以书面警告通报批评；

4、对有优秀工作表现的员工给以奖励单，记口头表扬一次；

5、一个季度，累计三张口头表扬奖励单，给以书面通报表扬；

6、对累计两张书面警告的员工，解除劳动合同。

7、员工因工作表现有较大改进，可获得解除口头或书面警告。88、所有奖罚记录存入办事处的业绩考核档案，作为工资提级、晋升和特别奖励的考核

依据。

2000年12月修订第1版4

3、十四、员工的考核、评估和培训

a)每月1-3号各级主管根据公司制定的考核方法和标准做好办事处下属人员的工作和业绩考核，交上级审批。

b)考核须公开、公正、严谨，考核结果须考核人签字表明知道考核结果，并发表

其个人对考核结果的意见。

c)每周每月的周会各级主管根据考核结果，安排相关的培训和研讨会。

d)各级员工须认真参加积极参与培训和研讨。

2000年12月修订第1版销售中心 2000年12月12日5

第五篇：办事处管理规定

办事处管理规定

无规矩，不成方圆。为使办事处有一良好的工作环境，使办事处能够稳定，良好的向前发展，现规定如下：

一严格按照公司上下班时间，不准迟到，不准早退。

二严格遵守公司管理规定，有事请假，不请假视为旷工。

三保持办事处卫生清洁，每天办事处人员必须打扫卫生，不准留死角

四住办事处人员如没有特殊情况，早上8：00前必须起床，洗刷完毕。

五上班期间，不准做与工作无关的事情，不准看电视，不准用公司电脑玩游戏，聊天，看电影。

六上班期间，穿着整齐。

七有客户上门，一定要起立，面带微笑问好，热情耐心帮助客户解决问题。

以上七条，如办事处人员违反规定，看情节给予30-50元罚款。奖罚分明，以上款项除用于办事处费用外，用于奖励工作突出的办事处人员。

企业生存九点感悟

一企业竞争的最后，是风险控制能力的竞争。

二事前资信调查的结果决定了未来公司承担风险的大小。

三客户还款的习惯是债权人养成的。

四客户不会因被提醒付款而不满，客户总是把钱优先支付给对他们压力最大的债权人。五逾期时间越短，追债成功率越高。

六账款逾期一年，利润全没了。

七承诺不代表付款。

八努力做好第一次清收工作。

九那是我们的钱。