苏宁物流基地实训

第一篇：苏宁物流基地实训

苏宁物流基地实训

一、实训目标：

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到苏宁物流基地进行实习。重要是为了懂得仓库管理、物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实训要求：

了解物流仓储的特色,苏宁物流基地,主要装备和作业流程,对其进行剖析.并根据学习的理论提出自己的看法。

三、实训单位简介：

昆明苏宁物流基地位于长水机场附近，占地面积350亩。苏宁物流基地是以仓储保管、组织配送去适应市场销售或供给为目的而建立的，履行实物仓储配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、仓储中心、配送中心的职能。

四、实训过程：

苏宁物流基地的员工给向我们整体介绍了苏宁的整体布局，企业文化，战略规划等。随后仓库主管带领我们参观了小件分拣仓库，主管向我们介绍了仓库的作业流程，苏宁的仓库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，在苏宁小件仓库里，主要从事安利产品和自营3c产品的仓储保管及货物拣配工作。最后我们来到大件仓库，这里主要是苏宁电器在云南片区的货源仓库。仓管人员向我们介绍了仓库的分区、作业流程、相关作业设备等，并讲解其布置的原理。

五、实训感触：

在实训中，我学会了许多书本上学不到的东西;将理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。有些工作看似简单，却不好完成，只有通过不断地练习才能很好完成任务。同时这次实训也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法，把物流行业做好做强。

以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过此次实训，我们体会到我们这工作的艰辛与这工作中所需要什么样的能力，只要我们确定自己未来的方向，定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己胜任这些职位。通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论应用到实际上，实践是检验真谛的唯一方式，只有到实际中往,中铁快运，才干真正认识理论其中的意义。非常感激苏宁物流基地能给我这个难得的机遇，让我收益匪浅。也非常感激学校给了我这个机遇，为我的工作积聚了经验，奠定了基础。

六、实训结论及建议：

苏宁仓库给我的第一印象就是规模大，产品种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。苏宁云商是在苏宁易购的基础上发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，并以现代物流配送中心为支撑平台，苏宁物流基地是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效，也可以扩大至配送和流通加工的功效，因此在计划与设计方面可操作性更高。

参观仓库的时候我发现了一个问题，仓库的消防设施欠缺，这不利于仓库的安全管理，希望仓管人员重视消防安全问题，应当增加相应的消防设施，同时加强员工的消防意识。

仓管人员和我们闲聊的时候说到仓库货物的破损率有些偏高，经营成本高。我的建议是提升操作人员的技能熟练度，减少操作过程中的破损率，降低库存运营成本。增强各部分之间沟通和接洽力度，公道分配各部分之间的物流作业，有效应用物流配送中心的作业区域，应用空间、装备、职员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供给便利、舒适、安全和卫生的工作环境。

第二篇：物流管理 苏宁实训心得

苏宁实训心得

在“双十一”即将到来的前夕，我们整理好了行装，准备出发去支援苏宁。虽然大一下学期的时候去了京东，可在两地分到的岗位不一样，学到的东西也就不一样。

在京东我被分到了预分拣岗位，在苏宁则是拣配岗位。这两种工作虽然不太一样，但难度也都不大，只要作短暂培训，便能上手。可要做得快、做得精，还是需要熟能生巧。

通过短短6天的工作，我也收获了不少，同时也对苏宁有了一定的认识。收获有：

1.在拣货过程中学会了怎么合理规划路线，避免重复行走； 2.如何快速记住商品的条码、位置； 3.如何服从管理人员的管理 4.明确了工作与休息的间隔性 认识有：

1.感觉苏宁的仓库很大，却没有得到完全的利用； 2.苏宁的管理人员态度都不怎么好，对新手也不怎么和善； 3.做单的速度很慢。经常都是很久才出一单；.

第三篇：物流实训基地

观物流实训基地，筑物流夯实基础

因物流专业自身的要求，以及拓宽我们的视野，再一次，我们物流专业的同学参观了浙江经济职业技术学院的物流实训基地。

该学校主要面向为以现代物流业为主的生产性服务业培养高素质高级技能型专门人才，构建了行业发展所需的物流装备应用、物流运营技术、物流数字信息技术、物流装备后服务等专业群，开设了物流管理、汽车检测与维修技术、电子商务、计算机信息管理等27个专业。在实训基地，我们主要参观与了解了自动化立体仓库，以及物流供应链一体化的模拟沙盘。

自动化立体仓库是现代物流系统中迅速发展的一个重要组成部分,它具有节约用地、减轻劳动强度、消除差错、提高仓储自动化水平及管理水平、提高管理和操作人员素质、降低储运损耗、有效地减少流动资金的积压、提高物流效率等诸多优点。在自动化立体仓库内，老师仔细讲解了设备和设备操作。整个仓库虽然小，但是高度与真实仓库的高度是一致的，只是宽度有所减少，一入眼的是一个高大的货架以及前面的巷道堆垛机，货架是高层货架，共4列18排12层,货架的设计是立体仓库设计的一项重要内容，它直接影响到立体仓库面积和空间的利用率。堆垛机是整个自动化立体仓库的核心设备，通过手动操作、半自动操作或全自动操作实现把货物从一处搬运到另一处。它由机架（上横梁、下横梁、立柱）、水平行走机构、提升机构、载货台、货叉及电气控制系统构成。巷道堆垛机是两列存取的，前面是载货平台，周围装有监控装置，竖着的两个监控托盘密度，对角两个监控是否有货物阻挡，横着的两个监控货物高度，背后的两个监控是否有托盘。堆垛机移动需要立柱，立柱两侧是一排有一定间隔的认址片，其作用是认址，定位。立柱有行走直升装置,电梯设备。随后，老师介绍了出入库的输送设备，并演示操作了一遍，巷道堆垛机可以单机操作，也可以联机操作，单机操作下，操作人员需随时站在巷道堆垛机上，操作并不复杂，其中有个应急按钮，它的作用是使监控失效，在货物坍塌的时候进行操作。联机操作时，需要启动服务器，管理机，监控机，均是启动某项软件，此时，就不需要工作人员，另外，还有触摸屏操作。AGV小车是我最感兴趣的一种输送工具，根据其导向方式分为感应式导向小车和激光导向小车。此实训基地的AGV小车可自动进行也可手工操作，老师为我们演示了一遍，小车后的横杠围绕着小车，避免撞击硬物，充分保护小车的安全。

参观完自动化立体仓库后，我们来到了户外，观看叉车的操作，叉车有电动和以柴油为燃料发动两种，在一般的仓库中，都以柴油为燃料进行操作的居多，老师发动叉车，从怎么装货到怎么卸货，都演示了一遍，并且，叉车的倒退操作远比前进操作多得多，还有叉车装上货后需要抬升一定的角度，避免滑下。

完毕，我们来到了另一处场所，这里是一个完整的物流供应链一体化的模拟沙盘。以1:400的比例缩小，上面所有的物流设施都一一展现了出来，包括公路，铁路，水路，航空运输方式，港口的一系列货物运输设备，货代公司等等。此时另外一名老师为我们讲解，还为我们举了一个例子，从原材料区的原木一路运送到家具厂，再有多个加工区，半成品区等直至成品，其中还展现出信息流和实流，让我们了解是怎么运行的。

参观结束，我们进行了软件的操作，软件操作的内容很多，从建立管理员开始，管理仓库，清点管理货物，派遣货车等，慢慢地，对这些有了一定的认识。

此次参观最大的收获应该是实际操作的东西了解了很多，因此想法和感触相对来讲也深了一点，有一点肯定的是，我们现在的理论知识都是偏向于西方的，虽然没有亲眼看到西方先进的设备，但通过视屏还是可以想象中国与国外先进的技术差距是有多大，中国物流的发展还有一段很长的路要走，可以预见的是电子商务壮大的速度很快，因此物流行业提升速度也要紧跟电子商务，物流人才就成了大问题，还是一句话，选择这个专业，就要做好它，我会努力的。

第四篇：苏宁实训报告

苏宁实习报告

在11月2号，我们班级来到了南京苏宁雨花物流基地，进行为期半个月的实习。这半个月的生活让我感触颇多。

本次实习的单位是南京苏宁雨花物流基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS（Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。

作为物流专业的学生，这次实训我们被分发到苏宁的配送中心，配送中心是苏宁易购网上平台的发货以及销售包装的源地。我和班上的一部分女生被安排在了拣配区进行实习。我们的工作流程是这样的：首先，我们要先把系统里有的订单打出来，要按照物料箱打，然后订单出来了，我们要把订单和对应的物料箱一起拿上。因为我们负责的区域比较大，有A,B,C三个区域，所以我们拿到单子的时候要先看看，有哪些区域，然后才开始拣货。拣了货要放在对应的物料箱中。为了提高效率，我们每个人都会推着小车，车上会放5个物料箱，这样会大大提高我们的工作效率。所有的货都分拣完毕以后，我们还需要进行核查，最后一步就是把物料箱放在传送带上，进行下一步的工序。

由于工作时间的限制，我没能进一步完全了解自动化仓库的所有整体流程和学习其他具体工作的细节。只能靠我自己的脚步到达之处以及别人抽象的描述去做一个不完整的认识。

在苏宁工作的这短暂时光里，我学到的不仅仅是物流的专业知识，收获更多的是学到了苏宁员工的工作精神。他们工作认真负责，这对我以后的人生道路的选择也有着深刻影响，苏宁的这段实习，也为我今后的工作提供更广大的平台。苏宁的实习是苦的，是累的，但这也让我知道：吃得苦中苦，方为人上人。

同时我也感受到，苏宁的的这段实习，大大加深了我们班级同学之间的感情，以前在学校，都是以宿舍为单位，对于其他同学都是点头之交，但在苏宁，同宿舍的无法都在同一个工作岗位，这便拉近了原本不怎么熟悉的同学之间距离。工作之余，大家聚在一起聊聊天，也能发现每个人身上的优点。

最后，我想给苏宁集团提点建议。第一点，我希望苏宁以后再接待实习生，应该带领实习生参观了解整个自动化仓库，并做一些讲解。第二点，我们这次的实训，每个人只能待在一个岗位，其实我希望隔一段时间能轮换一下工作。我想那样的话，我们会学到更多的知识，学校和企业制定的这个实训的的目的才能明确。第三点，在工作岗位上的男女分布应更合理点。

最后，我非常感激学校还有苏宁为我们提供了这样一个很好的学习的平台，让我们为即将踏入的工作岗位打下了一定的基础。

苏宁实习报告

专业：物流技术 学号：121602123 姓名：杨黔丹

日期：2015.11.2-11.16

第五篇：苏宁实训报告

苏宁实训报告

公司介绍：

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

心得：

在这次实习中，给我印象最深的就是苏宁的服务，尤其是“三米原则”、“阳光服务原则”和“首位负责制”这三大原则，从顾客打电话到客服中心，我们都一直遵循着这三个原则。服务是苏宁的唯一产品，让顾客感到满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

刚进入苏宁实习，自己应该是公司最无知的一个，对于具体实施毫无经验，顾客敏感度不够，从学校中的佼佼者到公司中的菜鸟级人物，这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。经过反省过后，总是会认识一个新的自己。发现自身存在的诸多问题，接着就是对自己的一个重新定位。实习期间跟很多人接触过，各种各样的人。从他们身上我发现了自己所欠缺的部分。明白自己就业所缺乏的，比如经验、口才、人际关系等等，努力让自己慢慢地积累这些，然后发现优点。了解自己能做什么，善于做什么。愿意和别人分享，积极地融入到团队当中。

一晃，一个月的实习就这样过去了，悉数近一个月的点点滴滴，我觉得自己学到了很多，也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨，但是最后还是适应了，工作等等其他方面的都不错。带领我们的老师很负责，很热心，有什么不懂的，只要我们问，她们都能积极的做出回答。所做的工作，虽说只是接电话，做客服，给顾客预约，下单子，但学到的东西真的不少，学校课堂上的是理论，而这次学的是实践，同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处，理论知识很重要，但是实践操作能力也是必不可少的。正式接电话那天，经过一个多小时的坐车，我们到了目的地：苏宁电器总部，到了之后，带队的领导对我们先进行了安置，之后也给我们开了会，讲述一些在工作中的要求还有注意事项，最后，我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。当天下午，我们就开始工作了。当天，在带班的督促和指导下，通过一个下午的练习，她对我们的工作质量还是比较满意的。之后在闲聊之余，也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。

在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识，更重要的是学到了苏宁人的工作精神。公司规定的下班时间是晚上五点半，但是除非是有什么特殊情况，否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。这与某些单位六点下班，五点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外，这个办公室中还有一种积极乐观向

上的氛围。虽然每个人的工作压力都很大，但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来，相反，大家仍然保持着一种乐观的心态，积极的迎接挑战。

短短的一个月的实习工作，每天的工作就是这样，虽是枯燥，可是锻炼了自己，因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物，客观存在的，在工作中遇到问题的时候，也锻炼了自己的实际操作能力，团队的协作能力，我学到的还只是工作上的一些皮毛，我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。苏宁的发展是迅速的，这更为我个人的发展提供了一个广阔的平台。在今后的工作中，我会努力抓住机遇，积极迎接挑战，不仅仅要将以前学到的知识学以致用，更要在实际中积累更加丰富的经验。总体来说，通过这次一个月的实习，从中学到的东西对以后自己以后的实习以及工作的帮助还是很有帮助的，也让我深刻的体会到了，物流这个行业并不是原本想的那么简单，是辛苦，但辛苦的值得，能学到东西······

我总结的一句话就是∶轻松了，学不到东西。确确实实是这样的。走到那都一样的，肯下功夫，努力些，未必就吃亏，未必就比没下苦的人学的少，勤能补拙，一点不假。努力，努力，再继续努力。

实习体会：

实习已经一个半月了，悟出了（1)要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。(2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重。(3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。客服看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名客服，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！经营管理是一门很好的必修课，怪不得曾老师一 直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！

实习建议 ：

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。

2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

制作人：王小柳

2013年6月2日