电大管理学基础2

第一篇：电大管理学基础2

一、单项选择（每小题2分，共30分）

题目1正确题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项：a.客观性b.全局性 正确c.纲领性d.长远性反馈正确答案：全局性

题目2正确题干战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。选择一项：a.进行方案分解b.进行结构调整c.进行目标分解d.编制具体的行动计划 正确反馈正确答案：编制具体的行动计划

题目3正确题干就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。选择一项：a.多元化发展战略b.一体化发展战略c.密集型发展战略 正确d.稳定型发展战略反馈正确答案：密集型发展战略

题目4正确题干海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项：a.复合多元化b.关联多元化 正确c.无关联多元化d.一元化反馈正确答案：关联多元化

题目5正确题干经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。选择一项：a.风险型决策b.日常管理决策c.程序化决策 正确d.确定型决策反馈正确答案：程序化决策

题目6正确题干（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项：a.莱普勒斯法b.哥顿法c.决策树法d.头脑风暴法 正确反馈正确答案：头脑风暴法

题目7正确题干某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。选择一项：a.1010b.11000c.110d.1100 正确反馈正确答案：1100 题目8正确题干某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（）。选择一项：a.丙 正确b.甲和乙c.乙d.甲反馈正确答案：丙

题目9正确题干在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。选择一项：a.责权利关系b.人事关系c.组织结构 正确d.组织目标反馈正确答案：组织结构

题目10正确题干责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。选择一项：a.分级管理b.责权利对等 正确c.分工与协作d.弹性结构反馈正确答案：责权利对等

题目11正确题干以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。选择一项：a.事业部制结构b.矩阵制结构 正确c.直线职能制结构d.职能制结构反馈正确答案：矩阵制结构

题目12正确题干某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。选择一项：a.事业部制组织结构b.直线制组织结构c.矩阵制组织结构 正确d.职能制组织结构反馈正确答案：矩阵制组织结构

题目13正确题干根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。选择一项：a.任人唯贤b.量才使用 正确c.因人设职d.因事择人反馈正确答案：量才使用

题目14正确题干述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。选择一项：a.上级考评b.专家考评c.自我考评 正确d.群众考评反馈正确答案：自我考评

题目15正确题干有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。选择一项：a.职务轮换 正确b.委以助手职务c.临时提升d.有计划的提升反馈正确答案：职务轮换

多项选择（每小题2分，共30分。）

题目16正确题干“战略”一词原意是指指挥军队的（）。选择一项或多项：a.方法b.战术c.艺术 正确d.科学 正确反馈正确答案：科学 艺术

题目17正确题干确定组织的宗旨应避免（）。选择一项或多项：a.狭窄 正确b.空泛 正确c.表述过长d.语言晦涩反馈正确答案：狭窄 空泛

题目18正确题干公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。选择一项或多项：a.该产业在产业结构中的地位b.该产业的盈利能力 正确c.该产业是否具有吸引力 正确d.公司是否拥有优势资源 正确反馈正确答案：该产业是否具有吸引力 公司是否拥有优势资源 该产业的盈利能力

题目19正确题干组织的总体战略主要有下列几种类型：（）。选择一项或多项：a.规模型战略b.稳定型战略 正确c.发展型战略 正确d.收缩型战略 正确反馈正确答案：稳定型战略 收缩型战略 发展型战略 题目20正确题干目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）。选择一项或多项：a.同心多元化b.关联多元化c.无关联多元化 正确d.复合多元化 正确反馈正确答案：无关联多元化 复合多元化

题目21正确题干关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。选择一项或多项：a.生产系统 正确b.销售渠道 正确c.顾客基础 正确d.产品的核心技术 正确反馈正确答案：生产系统 产品的核心技术 顾客基础 销售渠道

题目22正确题干由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。选择一项或多项：a.战术性决策b.职能性决策c.日常管理决策 正确d.业务性决策 正确反馈正确答案：业务性决策 日常管理决策

题目23正确题干定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（）。选择一项或多项：a.德尔菲法 正确b.盈亏平衡点法c.哥顿法 正确d.头脑风暴法 正确反馈正确答案：德尔菲法 头脑风暴法 哥顿法

题目24正确题干德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。选择一项或多项：a.决策b.反馈 正确c.函询 正确d.预测反馈正确答案：函询 反馈

题目25正确题干现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。选择一项或多项：a.职责的规定 正确b.组织的部门机构 正确c.利润的高低d.职位的安排 正确反馈正确答案：组织的部门机构 职责的规定 职位的安排

题目26正确题干事业部制组织结构又可以称作（）。选择一项或多项：a.多部门结构 正确b.M型结构 正确c.W型结构d.产品部式结构 正确反馈正确答案：M型结构 多部门结构 产品部式结构

题目27正确题干直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（）。选择一项或多项：a.注重专业化管理 正确b.分工非常细密 正确c.保持了集中统一指挥的特点 正确d.下属有灵活的自主权反馈正确答案：保持了集中统一指挥的特点 分工非常细密 注重专业化管理

题目28正确题干从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。选择一项或多项：a.有能力的人 正确b.对组织忠诚的人 正确c.有知识的人 正确d.有职位的人反馈正确答案：有知识的人 有能力的人 对组织忠诚的人

题目29正确题干确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。选择一项或多项：a.管理人员的流动率 正确b.组织成员发展的需要c.组织现有的规模和岗位 正确d.组织发展的需要 正确反馈正确答案：组织现有的规模和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要

题目30正确题干管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（）。选择一项或多项：a.被聘者可以迅速展开工作 正确b.保证选聘工作的准确性 正确c.调动内部成员的工作积极性 正确d.吸收外部人才 正确反馈正确答案：调动内部成员的工作积极性 吸收外部人才 保证选聘工作的准确性 被聘者可以迅速展开工作

三、判断正误（每小题2分，共20分）

题目31正确题干目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（）选择一项：对错 正确 题目32正确题干只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）选择一项：对 正确错

题目33未回答满分2题干组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。（）选择一项：对错 题目34正确题干决策者所选择的方案一定是最优化的。（）选择一项：对错 正确 题目35正确题干相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）选择一项：对 正确错

题目36正确题干头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）选择一项：对 正确错

题目37正确题干组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）选择一项：对错 正确

题目38正确题干考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（）选择一项：对 正确错

题目39正确题干贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）选择一项：对 正确错

题目40正确题干管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）选择一项：对 正确错信息文本

四、案例分析（20分）题目41完成满分20题干准确决策与盲目投资 大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种原因，2013年停产近一年，亏损2500万元，濒临倒闭。2014年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，老郑认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3／4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足500万元，便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。2015年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流”。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档产品不符合国情。于是，该厂新上了20多个中低档产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60％以上。与大平陶瓷厂形成鲜明对比的是，上佳陶瓷公司，该公司也是一家中型企业，20世纪90年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的企业债台高筑。2010年，该公司原计划投资1200万元建立大断面窑生产线，但是为赶市场潮流，公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，只好重新投入1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅欠银行贷款就达3000多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策六项，资产损失近千万元。大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。问题：1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?(6分)3．科学决策需要注意哪些问题?(6分)答案：（本答案要点仅供参考）1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案关键步骤是选择方案。

2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?(6分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

3．科学决策需要注意哪些问题?(6分)科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

第二篇：电大 管理学基础

简答题

1.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的?

一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

(1)战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。

(2)目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。

(3)资源。组织中的资源包括有形资源和元形资源。

有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。

(4)业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。

(5)组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。

3.如何理解管理的内涵?

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

它包含以下几层意思:(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动;(2)管理是→个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终;(3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效;(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

6.外部选聘管理人员有哪些优缺点?

外部选聘的优点:(1)被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。

(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。(3)能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部选聘的不足主要表现在：(1)外聘人员很难迅速打开局面。

(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。

(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性。

什么是控制? 它有哪些作用?

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下:(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。

(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。

(3)控制是组织创新的推动力。

案例分析

1文化到位找到新感觉

四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华公司〉坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680 万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位

二、机制到位

三、教育到位

四、投入到位

问题

(1)银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?

随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引人先进的管理理念，即企业文化。

(2)银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

①从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。

②从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为E定期组织员工学习。等等。

③加强投人，包括人、财、物的投入。

(3)怎样认识企业文化的本质和作用?

企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。

第三篇：电大管理学基础判断题

1管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。（对）

2泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）3任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（错）4著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（错）

5战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（对）

6组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（错）

7采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（错）

8非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（对）

9在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（错）

10从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（错）

11处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）

12从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（错）

13一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（对）14企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（错）15R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。（错）16麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（错）17事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（对）

18管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（错）

19考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（对）20管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（对）21下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（对）

22目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（对）23在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（错）

24根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（错）

25需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（对）26表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（错）

27沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（错）

28研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（对）

29控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（对）

30前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（错）

31人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（错）

32采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（错）

33控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）

34彼得-圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（错）

35经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（错）

36确定目标是计划工作的起点。（错）

37彼得-德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（对）38定量目标比定性目标更易衡量。（对）

39目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（错）

40只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（对）

41组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。（错）42实行成本领先战略，就是降低产品价格。（错）43战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。（错）44运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（错）45头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（对）

46领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（错）47现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（对）48一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（对）

49高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（对）

50为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（错）

第四篇：电大管理学基础单选题

1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）2古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

3日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。5计划工作的核心环节是（决策）。

6企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

7一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（满意利润）。

8关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。

9目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）

10某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30）元/件时才不至于亏损。

11M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。12领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（自身影响力）。

13当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。14工作丰富化的重点是（一般专业人员）

15沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。16控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

17管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这是（前馈控制）。

18人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。

19在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）。20西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

21泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。22“管理的十四项原则”是由（亨利·法约尔）提出来的。23当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。24对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。

25首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得·德鲁克）。

26目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。

27（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

28决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

29组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。30决策的第一步是（识别问题）。

31（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。32某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。33某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（百分之二十五 不太好）。34冒险法(大中取大)保守法(小中取大)

35有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面

培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职

务轮换）。

36管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。37根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。

38赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。39“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。

40处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）

41依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

42在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。

43对供应商的评价中，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

44下列各选项中(组织资源和组织活动)属于管理的对象。45人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。46对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。47每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。

48当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

49通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

50企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。51经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。

52在管理学中，组织的表态方面含义就是（组织结构）。

53企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。

54根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）。

55组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。

56考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。

57领导的实质在于影响，构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德，学识，能力，情感）

58需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕 马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。59按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。

60不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）

61（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

62韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力,其中(理性-合法的权力)最符合理性原则、效率最高的权力形式。

63传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）

64可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（密集型发展战略）。

第五篇：电大补修管理学基础单选

管理学基础单选 A、B、C

（C．80%--90%）。

J即时控制通常指的是（A．现场控制）。种方式，它属于（D.自我考评）。T、W、X

A按照功能进行分类的沟通类型中，（B．情感式沟通）具有润滑剂的作用。B被称为“组织理论之父”的管理学家是（D．马克斯·韦伯）。

B表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化）。

C处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题）D(C．书面沟通)的最大优点在于它持久、有形、可以核实。DD、戴维斯等学者指出，企业目标可以分F

为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标 D当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D．精神领袖）的角色。

D当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D．转移法）。

D计划应是指导性的，同时计划期限也应当外部环境具有很高的不确定性时，该（B.更短）。

D（B导．组织中个体差异的客观存在）是由致组织冲突产生的基本原因中，于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。D定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D.长期预测）。

D对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B.市场预测）。D对供应商的评价中，（C．协同能力）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

D对于基层管理者来说，具备良好的（C．技术技能）是最为重要的。D是提高组织经济效益或获取价格优势的对于营利性组织来说，（B．降低成本）基本途径。

F利润的效率。（D．投资收益率）反应企业资产创造

F“凡事预则立，不预则废”，说的是（D．计划）的重要性。

F法约尔提出的管理五项职能或要素是（C．计划、组织、指挥、协调和控制）。F务的完成）人事调整的目的是（C．保证工作或任F人员控制系统的控制对象是（B．员工的行为）。G

G“管理的十四项原则”是由（B．亨利·法约尔）提出来的。

G“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C.西蒙）

G理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足根据赫塞—布兰查德提出的情境领导够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A．高工作—高关系）。

G根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C．消极强化）。

G工作丰富化的重点是（C．一般专业人员）。

G人的行为沟通的深层次目的是)。

(D．激励或影响G古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B．经济人）。

G关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C．管理者的权力源自职位）。

G管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B．控制）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。

G管理的最终目的是（C.以最少的投入获得最大的产出）

G管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C．1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。HH、赫J

茨伯格提出的双因素理论认为（A．保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。J（C．头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

J接监督或巡查）基层管理者常用的控制方法是（。B．直J激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到J计划工作的前提是（B.预测）。

J计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C.创新性）性质。J进行质量控制，首先应该掌握（C．全面质量管理方法）。

J就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D．密集型发展战略）。J构。矩阵式组织属于（B．有机式）组织结J决策的前提是（A．识别问题）。

J析的结果进行综合、比较，寻找二者的决策者将组织外部环境与内部环境分最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B．SWOT分析）。

K（B．运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。K、L

K（B.考评管理人员的协作精神主要通过向关系部门）获取信息。

K控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（A．全局观念）。

L领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D．自身影响力）。M

M“工作要认真负责某单位制定的年终考核指标中有一条”，这样的标准不符合控制标准的（C．可检验性）要求。M润额作为本的利润指标，这在控制某企业将2006年本企业的历史最高利标准中属于（A．历史标准）。M某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A.战略性决策）。

M进行充分分析的基础上，并通过一定的目标的确定要建立在对企业内外环境程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A．现实性）原则。

M目标管理理论的理论基础是（D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。M目标管理是一个全面的（A．管理系统），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

M目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B．5个）以内。M型结构又称为多部门结构，亦即（B．事业部制结构）。N、Q

N能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（C．控制）。

Q的垂直高度。这样，企业目标就成了一企业管理层次的差异决定了目标体系个有层次的体系和网络，即是目标的（A．层次性）。

Q企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B．权变性）原则。

Q企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C．企业文化）。Q确定目标成本的方法中，（D．定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。R

R（A．需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。R人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A．挫折）。

R人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C．选择性知觉）原因造成的。

R日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A．培养并利用了自己独特的企业文化）。

R业领域，就需要对该产业的发展趋势进若企业要改变经营方向、进入新的产行（A.长期预测）。S

S（D．总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。

S深层的企业文化是指（D．企业精神）。S首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D．彼得·德鲁克）。S属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A．盈亏平衡点法）。S述职报告是对管理人员进行考评的一

T泰罗科学管理理论的中心问题是（C．提高劳动生产率）。

W为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A．实践活动符合于计划）。

W施、手段或技巧就是（为实现组织目标而采取的一系列措C.策略）。X西方早期的管理思想中，（A．亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

X系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C．社会技术系统）。

X上级认为自己无能；而上级也可能没有下级不愿意向上级传递坏消息，怕被注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A．地位差异）。X现代管理中，需要激发的冲突是（A．建设性冲突）。

X像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D．职能战略）。Y

Y（B．20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

Y“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D．成就需要）理论的观点。

Y一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B．满意利润）。

Y依据控制措施作用的（D．环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

Y以下组织结构形式中，（D．矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。Y以职位的空缺和实际工作的需要为出

发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A．因事择人）原则。

Y应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（D．高层管理者）。

Y有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B.职务轮换）。

Y来说，有些组织目标不是一成不变的，一般（D．长期目标）应保持一定的稳定性。Z

Z在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C．D·麦格雷戈）。

Z在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D．控制）。Z工时数、耗电量、原材料消耗量及单位在控制标准中，诸如单位产品产出所需机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（B．实物标准）。

Z责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A．责权利对等）原则。

Z战略管理的基础工作是（B．预测）。Z重要的职责。战略管理是组织（B．高层管理者）最Z制定作业计划的依据是（D.战略计划）。Z局部）的关系。综合计划与专项计划之间是

（A.整体与Z组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A.高层管理者）负责制定的。

Z组织结构设计必须与（A．组织目标）相匹配。

Z组织是管理的基本职能之一，它是由（C．目标、部门和关系）三个基本要素构成。

Z组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（A．纲领性）特征。

Z组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C．公司层战略）。