第一篇:基于社区的服务是微商的转型方向
从刷朋友圈的微商到线下活动组织者
——扎根社区服务是微商转型之路
小明的手机震了一下,打开微信,是金星果菜粮油店的大刘:
“周六非转大豆油的供应商想在我店里搞活动,力度还不错,咱们一起商量下?”。“好啊,刚好天凉了,日化品店的李姐和化妆品店的周姐也想搞点活动,咱们一起吧。” “太好了,下午2点左右我轻松,还是见面说一下,2点到3点,在我的店里吧。” “好,我约下李姐和周姐。”
大家如约而至,有企业牵头,又是秋季了,是卖货的好时节,在小明的组织下,大家搞了几次不错的活动,都有了感觉。尤其大刘,现在每天算下来,能比以前多赚近40块钱。虽然忙一点累一点,但是真的开心。这两年生意越来越平淡了,每天都是先想能赚出当天的房钱,然后再算着生计,忙忙碌碌一年下来,就是个辛苦打工钱,两口子都商量着实在不行,就不干了。
却在这个夏季时来运转,先是有家供应商搞社区服务型终端建设,然后关系不错的搞微商的小明也跟着在做社区服务转型。不到两个月,在半信半疑中,生意就真的有了起色。一些本来来的少了的老顾客,现在来的越来越勤了。
小明能张罗,嘴也甜,在他影响下,旁边日化店和化妆品店的两位女老板也都加入进来,一起联合搞社区服务。别说,大家的顾客是互补的,联合起来,活动的力度更大。三家店,算起来,有几十家有规模的供应商,有些供应商市场支持很大,听说终端有想法,经销商和供应商都很高兴给支持。以前就一家企业来人做活动,现在,大家商量好时间,通知几家可能支持的,能一下有很多活动支持,小明有时还能从网上找些很新潮的小商品,搭配着也能走些货。
每次一确定活动时间,大家从网上通知下,每天以倒计时形式告知,也挺有意思;还有来店里的顾客,就直接告知下。三家店加上小明,基本上三、四天时间,小区里大部分人都能知道。比以前企业来提前发传单的效果实在是好多了。企业不用前期投入了,自然在活动支持上力度就会大。生意是真的越来越好。
小明曾经做了近半年的微商,专门掏钱学习、开微店,并根据老师的介绍经营化妆品、鞋帽服装,还进了一批货在家里,号称是“宅中店”,当时老师说,“宅中店”连同线上微店,是真正的O2O,生意想不好,都很难,等着发财吧。但结果,很惨淡,线上线下忙了一个多月,只是几个不错的同学专门来了“宅中店”,每个人也都带了点东西回去;再之后,有几个亲戚来;再后来,就没有后来了„„
直到有一天,从小长大的张宝实在忍不住了跟他说,“小明,你现在比搞传销还烦人啊。就你那天天刷朋友圈法,我都想把你屏蔽了。”小明一下醒悟过来,为什么觉得好朋友们见他的眼神都怪怪的了。
是啊,怎么就一头扎进去了呢?不是说这微商不好,但自己做的东西,实际就是淘宝C店加了个小服装店,不论是线上的网店还是线下的小店,哪个都没理由能卖好啊。加起来就能卖好了?好象根本就没道理啊。现在这么刷朋友们圈,其实直接我自己店的链接给朋友们发一下QQ,没什么大区别的。
小明越想越觉得自己之前的做法不靠谱,巧和的是,关系不错的店老板大刘要搞社区服务型终端,自己研究了下,发现,自己去做合作者是开然优势。就一下参与进来。不管怎么说,搞微商时还是积累了一大批的微信好友,把大家拉到社区群里,给大家实实在在的实惠,可比以前自己刷朋友圈靠谱多了。
上一课我们强调,线下实体终端作为商业的节点,未来只有扎根社区服务,才是顺应潮流,顺应互联网时代的趋势。而微商里所讲的“宅中店”的概念,实际上也是一个线下终端,作为线下终端,同样要扎根社区服务服务,而这恰恰为很多做“宅中店”的微商从业者提供了一个极好的机会:向社区服务转型。
第二篇:什么是社区服务
什么是社区服务
一.什么是社区服务
1.社区服务的概念:
所谓社区服务,是指在政府倡导和组织下居民所进行 的自助服务,是以社区为单位开展的社会服务,是一种公 益性质的福利性便民利民服务,是一种为提高社区居民生 活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。
2.社区服务的由来。
社区服务是伴随经济发展和社会发展而兴起的,它是工业化、城市化、社会化大大生产 和社会分工专业化的产物。在我国,是1986年由国家民政部从探索建立社会保障制度的 高度,第一次提出来的。
3.社区服务包含哪些内容?
一是社区福利服务,它是针对社区特殊群体提高的服 务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户 服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老 年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和 精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精 神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育 服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包 括心理咨询服务、心理诊治服务等。
二是社区便民利民服务,它是针对社区居民提供的服 务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服 务等,属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。
三是社区居民、企事业单位共建服务。它是指社区和 企事业单位充分利用资源,开展的双向共建服务。主要包 括职工及家庭子女就业培训服务、企业生产安全服务、社 区设施维护服务等。
二.为什么要开展社区服务?
一是政府工作职能转变的需要。
政府要进行政治体制 改革和经济体制改革,改变“政府办企业、企业办社会” 的现状,建立“小政府、大社会”格局,就要实现社区工 作社会化,社会工作社区化。以社区为单位,开展社会化 服务,就是实现社会工作社区化,社区工作社会化的具体 体现。
二是建立现代企业制度的需要。
企业要建立现代企 业制度,摆脱企业办社会、制约企业发展的因素,就要彻 底甩掉企业背负的社会职能,由社区来承接和行使社会职 能,承接下岗职工培训安置等一系列工作,由社会最终到 社区承接企业分离出来的任务,开展社区服务就是社区承 接企业原来担负的社会职能的一种具体表现。
三是建立社 会保障制度的客观需要。
社会保障主要包括经济保障和服 务保障两个方面,单一靠政府实施社会保障,已经远远不 能适应形势发展的需要和人们对服务保障日益增长的需求,社区服务就是为了解决这一矛盾发展起来的,而随着社 区服务的发展,也丰富了社会保障的内容,进而促进社会 保障制度的建立。
四是社会主义两个文明建设的客观需要。
社区服务的目的就是不断地提高社区居民物质生活和精神 生活质量,不以盈利为主要目的的社区服务恰恰是为了促 进和改善社区居民生活质量。因此,需要开展社区服务。
三.如何开展社区服务?
一要坚持社区服务的原则。
即坚持需要与可能的原则 ;坚持社会效益与经济效益并举,以经济效益为手段,重 社会效益的原则,也就是有偿服务和无偿服务相结合的原 则;坚持设施服务与志愿者互助相结合的原则;坚持社区 服务社会化的原则;坚持社区服务全面规划的原则。社区 服务要切合社区经济实力,没有可能、没有一定经济实力 支持的社区服务不会长远。社区服务还要针对不同对象采 取有偿和无偿两种方式的服务,从而支撑社区服务设施的 必要经费需求。社区服务需要全社会的人力、物力和各种 资源的大量投入,同时要合理规划,立足长远,才能有效 地开展社区服务。
二是建立社区服务队伍,完善设施和功能。
首先是社区志愿者服务队伍,其次是各种有偿的便民 利民的专业管理、技术、服务专兼职队伍,再次是建立社 区服务网络和相应配套的社区服务设施。三是建立社区服 务管理体系,进行科学管理。
四是建立社区服务投入体系,积累一定数量的社区服务发展基金。五是开展必要的社区 服务评估,以促进社区服务业的发展。
六是各级党和政府 的大力支持、组织领导和协助。出台相关的扶持政策,为 社区服务业的发展创造条件和空间。
第三篇:实体店转型做微商的优势在哪?
前两天有个开门店的老板问我说:你说像我们这种做服务行业的美容养生类的实体店再兼职做微商卖产品合适吗?能做吗?觉得现在实体店生意也不好做,看大家都在做微商卖产品,像我们这样的门店可以结合什么产品做微商呢?会不会比没有门店的微商人群更有优势呢?
是的,相对来说,确实有门店的人做微商会比没有门店的微商有先天的可信度优势,起码你有个店在那,消费者买了东西想找你售后服务不可能找不到你人,你也不可能随时跑路消失,消费者会对你有一种天然的信任感,更有助于陌生客户更快速对你建立信任感。
另外,很多人开了那么多年的实体店,多多少少总会有一些基础客源,会有一定的流量基础,那你兼职做微商正好可以把客户资源再一次变现,当然产品选择是要根据你的原有客户群体来选择,比如像这个门店老板是经营美容养生行业的,大部分是家庭女性为主,年龄可能在28-45岁之间的人群,根据她们的家庭和生活条件以及她们的需求,选择合适的产品顺带销售不仅有利于你门店原有的生意也能更好的维护住客户粘住客户,还能方便客户在你这里有更多的选择和直接购买她们需要的产品,比如其他厨房用品,女性饰品,或者居家用品、甚至是柴米油盐快消品都可以考虑。
其次,因为你有店,也便于顾客随时体验试用产品。当你在给客户服务的时候顺带介绍推荐个适合她的产品给她,很容易接受,本来就已经有成交基础和信任度和情感关系,你的推荐她更会接受。当然前提是产品质量一定要保证。客户用惯了你的产品,后续她会一直购买,如果经常去你店里接受服务的顺便把微商产品也带回去了,这样你还省了快递费。
当你把生意线上线下结合起来做时,你会发现其实做微商就是做微营销,还能帮你门店生意也提高了,因为你做微营销的过程已经实现了反哺线下流量!
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第四篇:微信促进传统企业向电商转型
微信热掀起了传统企业向线上发展的热潮,许多传统企业都在向电子商务的方向发展。相对于其他的渠道而言,微信的门槛相对比较低,所要花费的时间与人力物力都比较少,很适合刚刚进入电商行业的企业,下面微信营销公司说一说怎么利用微信重塑企业的信息化流程,向电商方面发展。尽管同属流通领域,但电子商务与传统渠道大相径庭。传统企业转型电子商务需要整合现有资源,打通线上和线下的物流、营销、库存管理、会员体系、呼叫中心等各个业务单元,这就需要传统企业对现有销售系统进行系统的规划和改造。线上并不是传统企业的强项,因此将线上信息化外包给专业的电子商务服务企业是传统企业转型电子商务过程中的明智选择。这不仅能使得传统企业转型更加顺畅,而且可以提升用户的体验。比如,线上系统需要提升电子商务的宣传速度与广度,并且在大型促销和秒杀时支持大并发的访问请求等,这需要专业的公司负责,而使用微信公众平台与微博的宣传结合,可以达到很好的效果。通过微信公众平台向线上电商方向发展,可以以较低的资源,实现企业的转型的第一步,只要能通过这个平台把品牌推出去了,电商实现起来难度就降低了很多了。
第五篇:微商注意事项
团队代理-注意事项
1.2.头像以及个人名称,必须与团队统一。因为只有这样,你的微商才能够更加容易让人理解以及接收
不懂就要及时问:很多人开始不懂,却什么都不敢问,会觉得很丢人。微商,开始入门,不懂就要及时的问出来,让团队的人能够迅速帮你解决。3.不要简单的认为,在朋友圈,QQ空间发广告就是做微商。以下准则必须记住: 1. 不要刷屏,刷屏只会让你更快的走向灭亡
2. 不要闲着没事发什么测试你的好友还有多少人在(会让人感觉到非常的厌恶,一般在我微信里面,有好友发这个的,我立马删除!)3. 不要私信任何朋友推荐你的产品。4.控制好自己的信息发布数量,宁愿少发,也要发的精彩,发的有质量!一般我们发布产品,一定要捉住产品的特点,卖点,通过特定的组合语句方式,或者故事模式来发布你的信息广告。切记最重要的是不要生搬硬套。5.做微商,也是在做人,做朋友。实实在在,如果你想做微商,那么,请将你要发布的文案广告,做的实实在在。是怎么样就怎么样,是怎么搞的就怎么搞的。不要虚构你的成份,因为,你真正做的好,你真正赚到钱,是不需要你说的。别人能够看的到。你做的好,你的生活质量务必会提高。别人是看在眼里的。6.7.不要恶意诋毁同行的任何产品,尊重他人也是尊重你自己!微商,是以人为本。你需要让别人关注你,而不是让别人讨厌你。所以你在发布朋友圈的时候,请多多考虑能看到你朋友圈的朋友们感受。你的产品好坏,不是通过你拼命刷屏而来的,少发,且发的有质量,能够让你的朋友圈认真对待你的产品。8.9.不要三心二意,做事最怕三心二意,三心二意,永不成事。
持之以恒,微商从来不缺乏成功人事,失败的往往更加的多。因为缺少坚持,所以失败。
10.不要贪心,不要觉得找客户很难。生意总是细水长流,日积夜累的。
神社创始人-大福