第一篇：天津社工考试300道题
社工
法
规
单选
1、按照现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定,居民委员会（D）A.主任、副主任和委员都由居民直接选举产生
B.主任由居民直接选举产生，副主任和委员可以通过间接选举产生 C.主任、副主任由居委会直接选举产生，委员可以通过间接选举产生 D.主任、副主任和委员既也可以通过间接选举产生
2、某社区居民委员会换届选举时，有人建议邀请辖区内的共建单位参加选举活动并且行使投票表决权利。对此，您依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》作出的正确回答是（C）A、可以邀请共建单位派代表参加居委会选举，并且行使投票表决权利 B、可以邀请共建单位派代表参加，并由其自主决定是否行使投票表决权利 C、可以邀请共建单位派代表参加观摩，但不能行使投票表决权利 D、不能邀请共建单位参加观摩，更谈不上行使投票表决权利
3、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民委员会（B）A、每届任期五年，其成员不得连选连任。B、每届任期三年，其成员可以连选连任 C、每届任期三年，其成员不得超过60岁 D、每届任期四年，其成员可以连选连任
4、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，由（C）召集和主持居民会议 A、社区党组织 B、街道办事处 C、居民委员会 D、社区议事委员会
5、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，有（B），应当召集居民会议。A、五分之一以上的十八周岁以上的居民、三分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议 B、五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议 C、五分之一以上的十八周岁以上的居民、三分之一以上的户或者二分之一以上的居民小组提议 D、五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者二分之一以上的居民小组提议
6、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由（A）共五至九人组成。A、主任、副主任和委员 B、主任、副主任和社工 C、主任、委员和协管员 D、主任、副主任和协管员
7、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，召开居民会议必须具备的条件之一是（B）A、三分之一以上的户代表出席
B、全体十八周岁以上的居民过半数出席 C、三分之二以上的居民小组选举的代表出席 D、四分之三以上的居民代表出席
8、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，召开居民会议必须具备的条件之一是（C）A、百分之六十以上的居民代表出席 B、三分之一以上的成年居民出席 C、二分之一以上的户的代表出席 D、三分之二以上的居民代表出席
9、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议作出的决定由（C）通过
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A、三分之二以上出席人 B、全体居民代表的过半数 C、出席人的过半数
D、全体户的代表的过半数
10、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，应该健全的社区居民委员会下属的委员会包括（D）A、人民调解、治安保卫、公共卫生、业主委员会、群众文化等委员会 B、人民调解、业主委员会、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会 C、业主委员会、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会 D、人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会
11、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会（D）
A、指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，但不得指导和监督社区内物业服务企业开展工作 B、指导和监督社区内物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作 C、指导和监督社区内业主委员会和物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主大会开展工作 D、既要指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，又要指导和监督社区内物业服务企业开展工作
12、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区服务站或称社区工作站等社区专业服务机构（B）A、在社区党组织领导和社区居民委员会指导下开展工作
B、在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作 C、在社区党组织领导和社区居民委员会监督下开展工作 D、在街道办事处和社区党组织统一领导和管理下开展工作
13、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会选举由（C）A、社区协商产生的议事委员会主持 B、社区党员推选产生的社区党组织主持 C、居民推选产生的居民选举委员会主持 D、居民选举产生的居民委员会主持
14、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，应该大力推行社区志愿者注册制度，力争用3至5年得时间，实现社区志愿者注册率占居民人口（C）A、5%以上的目标 B、8%以上的目标 C、10%以上的目标 D、15%以上的目标
15、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，认定最低生活保障对象的三个基本条件是（D）A、户籍状况、家庭人口、家庭财产 B、户籍状况、家庭收入、家庭人口 C、家庭收入、家庭财产、家庭人口 D、户籍状况、家庭收入、家庭财产
16、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，最低生活保障标准应低于（B）
A、困难家庭救助标准 B、最低工资标准 C、社会平均工资标准 D、残疾人救助标准
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17、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，审核最低生活保障申请的责任主体是（C）A、居民委员会或村民委员会
B、乡镇人民政府和村（居）民委员会 C、街道办事处或乡镇人民政府 D、街道办事处和居（村）民委员会
18、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，审核最低生活保障的责任主体是（C）
A、乡镇人民政府或街道办事处 B、居民委员会或村民委员会 C、县（区）级人民政府民政部门 D、乡镇党委或街道党工委
19、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该对最低生活保障对象定期开展核查，其中，对于低保对象中的无生活来源、无劳动能力又无法定赡养、抚养、扶养义务人的“三无人员”，可（B）A、每半年核查一次 B、每年核查一次 C、每月核查一次 D、每季度核查一次
20、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该对最低生活保障对象定期开展核查，其中，对于短期内收入变化不大的低保家庭，可（D）A、每年核查一次 B、每月核查一次 C、每季度核查一次 D、每半年核查一次
21、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，凡在劳动年龄内，有劳动能力、失业的城市困难群众，在申请最低生活保障时，应当先到（B）A、当地公安派出所开具户籍证明
B、当地公共就业服务机构办理失业登记
C、本社区居民委员会开具家庭收入和财产证明
D、当地街道办事处（乡镇政府）递交家庭收入核查表
22、某街道办事处（乡镇政府）要求居民委员会协助核查社区内最低生活保障申请家庭的申请材料的真实性、完整性，居民委员会依据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该做出的正确选择是（B）
A、婉言拒绝此项工作，因为它不属于居民自治内容 B、积极协助街道办事处（乡镇政府）做好此项工作
C、考虑到与街道办事处（乡镇政府）的关系，可以协助开展此项不属于居民委员会职责范围的工作 D、以居民自治为理由，建议街道办事处（乡镇政府）委托社区社会组织承担此项工作
23、按照天津市人民政府《关于进一步加强社区工作的意见》（津政发【2013】30号）的要求，我市社区居委会主任每年培训不少于（C）A、60学时 B、50学时 C、40学时 D、30学时
24、胜利社区居民委员会召开居民代表会议讨论本社区居民自治章程内容，有的代表建议应当将计划生育内容纳入其中，有的代表认为没有必要将计划生育内容纳入其中，对此，主持会议的居委会赵主任依据《天津市人口与计划生育
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条例》的相关规定，作出的正确回答是（C）
A、是否将计划生育内容纳入本社区居民自治章程，由社区居委会决定 B、是否将计划生育内容纳入本社区居民自治章程，由社区党组织决定 C、应当将计划生育内容纳入本社区居民自治章程内容 D、不必将计划生育内容纳入本社区居民自治章程内容
25、依据《天津市人口与计划生育条例》的相关规定，（A）
A、流动人口、现居住地与户籍所在地不一致的本市居民的计划生育，由户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地为主
B、流动人口、现居住地与户籍所在地不一致的本市居民的计划生育，由户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以户籍地为主
C、流动人口的计划生育以现居地管理为主，但人户分离的本市居民的计划生育以户籍所在地管理为主 D、流动人口的计划生育以户籍所在地管理为主，但人户分离的本市居民的计划生育以现居住地管理为主
26、某对再婚夫妻，男方有一女，女方系初育，经批准可以生育第二个子女。按照《天津市人口与计划生育条例》的相关规定，他们生育第二个子女应当与生育第一个子女（D）A、间隔五年以上 B、间隔四年以上 C、间隔三年以上 D、无间隔
27、依据《天津市人口与计划生育条例》，自愿终身只生育一个子女的夫妻，在生育一个子女后至子女年满十四周岁之前，可以凭有效证件到居住地（C）申领独生子女光荣证 A、区、县医疗卫生行政机构
B、区、县人口和计划生育行政部门 C、街道办事处或者乡镇人民政府 D、社区居民委员会或村委会
28、依据《天津市物业管理条例》业主是指物业的（A）A、所有权人 B、合法使用人 C、承租人 D、监管人
29、依据《天津市物业管理条例》，同一个物业管理区域业主人数在（C）以上的，可以按照业主总数的一定比例推选业主代表，组成业主代表会，代表业主履行业主大会职责。A、二百人 B、一百五十人 C、一百人 D、八十人
30、依据《天津市物业管理条例》，业主大会会议（D）A、应当采用集体讨论的形式，不得采用书面征求意见的形式
B、可以采用书面征求意见的形式，但应当有三分之二以上的也在参加 C、可以采用书面征求意见的形式，但应当有百分之七十上的也在参加 D、既可以采用集体讨论的形式也可以采用书面征求意见的形式
31、依据《天津市物业管理条例》，业主大会会议，由（B）组织召集 A、居民委员会 B、业主委员会 C、物业服务企业 D、社区党组织
32、依据《天津市物业管理条例》，在业主大会成立前，开发建设单位委托物业服务企业进行物业管理服务的活动是（D）
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A、准物业管理 B、内部物业管理 C、单位物业管理 D、前期物业管理
33、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼实行居民自治管理的，由（C）牵头组织 A、社区党组织 B、社区业主委员会 C、社区居民委员会
D、社区工作站或社区服务站
34、依据《天津市社区物业管理办法》，社区物业管理工作联席会议由（D）A、社区业主委员会 B、社区党组织
C、社区物业服务机构 D、社区居民委员会
35、依据《天津市社区物业管理办法》，社区物业管理工作联席会议原则上（A）召开一次 A、每月 B、每两个月 C、每季度 D、每半年
36、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），我市城乡居民基本养老保障制度由（C）构成
A、基本养老保险和商业保障制度 B、基本养老保险和低保制度
C、基本养老保险和老年人生活补助制度 D、基本养老保险和社会救助制度
37、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），参加天津市城乡居民基本养老保险的人员应当具备的条件之一是（D）
A、年满45周岁不满60周岁，未参加社会基本养老保险的中度以上残疾人 B、年满35周岁不满60周岁，未参加社会基本养老保险的重度残疾人 C、年满45周岁以上，从未参加社会基本养老保险的残疾人
D、年满18周岁不满60周岁，从未参加社会基本养老保险的重度残疾人
38、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】21号），参加天津市城乡居民基本医疗保险的人员应当具备的条件（B）A、年满18周岁 B、城镇非从业居民
C、具有本市户籍10年以上 D、具有本市户籍20年以上
39、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】21号），城乡居民基本医疗保险制度的基本原则之一是（D）
A、以政府补助为主，家庭缴费为辅 B、以家庭缴费为主，单位给予适当补助 C、社会化筹款和家庭缴费相结合
D、以家庭缴费为主，政府给予适当补助
40、依据《天津市残疾人保障条例》残疾人持有效证件（D）A、免费乘坐市内公共汽车、地铁、长途汽车等公共交通工具 B、按半价乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具
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C、免费乘坐市内公共汽车、按半价乘坐地铁等公共交通工具 D、免费乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具
41、依据《天津市残疾人保障条例》，各级人民政府及其部门应当建立和完善（D）的残疾人康复服务体系 A、以居家康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 B、以专业康复为基础、社区康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 C、以社区康复为基础、居家康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 D、以社区康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托
42、《婚姻法》第四条规定：夫妻应当互相忠实，（C）维护平等、和睦、文明的婚姻关系。A、互相爱护 B、互相帮助 C、相互尊重 D、相互敬重
43、《中华人民共和国老年人权益保障法》所称老年人是指（B）周岁以上的公民。A、五十五 B、六十 C、六十五 D、七十
44、《中华人民共和国老年人权益保障法》的立法基础是（D）A、中华民族的传统美德 B、婚姻法 C、民法 D、宪法
45、国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的（D）A、养老服务水平B、文化教育水平C、社会保险水平D、社会保障水平
46、老年人养老主要依靠（A），家庭成员应当关系和照料老年人。A、家庭 B、单位 C、政府 D、社会组织
47、赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（D）的义务，照顾老年人的特殊需要。A、心理上辅导 B、精神上关心 C、政治上关心 D、精神上慰藉
48、每年农历（B）敬老日 A、五月初五 B、九月初九 C、正月十五 D、八月十五
49、赡养人应当使患病的老年人及时得到（D）；对经济困难的老年人，应当提供医疗费用。A、关心 护理 B、关怀 帮助 C、关爱 治疗
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D、治疗 护理
50、国家通过（A）制度，保障老年人的基本生活。A、基本养老保险 B、居家养老 C、最低收入保障 D、社会服务
51、流动人口计划生育工作由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地人民政府（A）A、为主 B、为辅 C、配合 D、协调
52、房屋租赁中介机构、房屋的出租（借）人和物业服务企业等有关组织和个人在村民委员会、居民委员会了解流动人口计划生育情况时，应当（C）A、协助其做好流动人口计划生育工作 B、配合其查看结婚证 C、如实提供相关信息
D、配合其查验流动人口婚育证明
53、“流动人口婚育证明”应当载明成年育龄妇女的姓名、年龄、公民身份证号码，婚姻状况、配偶信息、（B）避孕节育情况等内容。A、工作状况 B、生育状况 C、学历状况 D、收入状况
54、《流动人口计划生育工作条例》规定，育龄夫妻生育第一个子女的，可以在（B）乡（镇）人民政府或者街道办事处办理生育服务登记。A、原居住地 B、现居住地 C、户籍所在地
D、夫妻一方的户籍所在地
55、流动人口未依照《流动人口计划生育工作条例》规定办理婚育证明的，现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当通知其在（C）内补办；逾期仍不补办或者拒不提交婚育证明的，由流动人口现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处予以批评教育。A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月
56、人民调解应当遵循（B）、平等自愿，及时便民、尊重当事人诉讼权利的原则。A、公平合理
B、不违背法律、法规和国家政策 C、合情合理 D、合乎道德
57、人民调解委员会调解民间纠纷，如何收费？（D）A、适当收费
B、收取制作调解协议书的工本费 C、按争议标的的一定比例收费 D、不收取任何费用
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58、人民调解委员会的业务工作，由（C）指导。A、派出所 B、综治办 C、基层法庭 D、司法所
59、人民调解组织受理民间纠纷的范围有（D）A、公民之间涉及民事权利义务的纠纷
B、公民与法人之间涉及民事权利义务的纠纷 C、公民与其他组织涉及民事权利义务的纠纷 D、以上三项都对
60、经人民调解委员会达成的协议具有（A）A、法律约束力 B、没有法律效力
C、可以直接申请强制执行 D、等同法院判决
61、人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任（D）人 A、一 B、二 C、三 D、若干 62、《未成年人保护法》所称的未成年人是指未满（C）周岁的公民。A、十四 B、十六 C、十八 D、二十 63、《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得披露未成年认的（D）A、学校信息 B、家庭信息 C、学业信息 D、个人隐私
64、营业性歌舞厅、酒吧、网吧等未成年人不适宜进入的场所，应当设置明显的（D）标志。A、禁止入内 B、禁止进入 C、欢迎光临
D、未成年人禁止进入
65、业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（B）转让。A、不可 B、一并 C、先后 D、分开
66、社区居委会应该如何正确处理物业服务公司提出的与其签订续聘合同的要求（D）A、社区居委会代表居民与物业服务公司签订续聘合同 B、召开全体居民会议投票表决续聘或解聘物业服务公司
C、召开党员和居民代表联席会议投票表决续聘或解聘物业服务公司 D、指导、监督业主大会及其业主委员会续聘或解聘物业服务公司
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67、全国人大会议每年举行一次，由（B）召集 A、委员长
B、全国人大常委会 C、全国人大主席团 D、委员长会议
68、按照我国现行宪法规定，国务院的领导体制是（C）A、合议制 B、集体负责制 C、总理负责制 D、双重从属制
69、我国的政权组织形式是（B）A、人民代表大会 B、人民代表大会制 C、民主集中制 D、政治协商制度
70、宪法规定，公民在（D）情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。A、有病 B、年老
C、丧失劳动能力
D、年老、疾病或者丧失劳动能力
社工
多选
1、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民会议的表现形式有（ABD）A全体十八周岁以上的居民参加的会议 B每户派代表参加会议
C社区居民代表和业主代表联席会议
D每个居民小组选举代表二至三人参加会议
2、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，（ABC）有权撤换和补选居民委员会成员。A社区全体居民会议 B社区居民代表会议 C社区居民户代表会议 D社区议事协商会议
3、光明社区居委会召开居民代表会议，听取代表们对本社区发展的突出问题的意见和建议。有的代表提出，本社区居委会副主任刘某工作不称职，要求社区党委发挥党管干部的作用，免去刘某居委会副主任的职位。对此，主持会议的居委会王主任依据现行《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定作出的正确回答是（AB）A社区党委无权作出免去刘某的居委会副主任职位的决定 B可召开居民会议讨论决定罢免刘某的居委会副主任的决定 C可建议街道办事处作出免去刘某的居委会副主任的决定 D可建议街道党工委作出免去刘某的居委会副主任的决定
4、和谐家园社区居委会召开居民代表会议，听取代表们对本社区发展的突出问题的意见和建议。有的代表提出，本社区居民委员会规模小，建议与一路之隔的阳光家园居委会合并，并建议召开两个居委会的居民代表会议，通过投票表决解决这一问题。对此，主持会议的居委会李主任依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定作出的正确回答是（AD）
A、合并有利于整合资源，但居民代表会议无权解决这一问题
B、合并有利于整合资源，可通过两个居委会的全体居民会议解决这一问题 C、合并有利于整合资源，可建议街道办事处作出合并两个居委会的决定 D、不好有利于整合资源，可建议区政府作出合并两个居委会的决定
5、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，城市社区居民委员会的主要职责包括：（ABD）A、依法组织居民开展自治活动
B、依法协助城市基层政府或其派出机关开展工作 C、依法协助社区专业服务机构开展工作 D、依法依规组织开展有关监管活动
6、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会应该协助城市基层人民政府或者它的派出机关做好的居民利益有关的工作包括（ABCD）A、社会治安、社区矫正、公共卫生、计划生育工作 B、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障工作 C、社会救济、住房保障、文化体育、消费维权工作 D、老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障工作
7、依据《天津市人口与计划生育条例》，下列哪些情形符合要求生育第二个子女的规定（ACD）A、夫妻双方均系独生子女的
B、夫妻双方均系香港、澳门、台湾同胞，回国或者内地定居不满五年的
C、从外地迁入我市的少数民族居民，迁入前经当地县级以上人口和计划生育行政部门批准，允许生育第二个子女并已怀孕
D、第一个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为夫妻可以再生育的
8、依据《天津市物业管理条例》，业主享有的权利包括（BCD）
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A、参加业主委员会会议，并且行使表决权
B、推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权 C、监督业主委员会的工作
D、监督物业服务企业履行物业服务合同
9、依据《天津市物业管理条例》，业主应当履行的义务包括（ABD）A、按照物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费 B、按照规定交存或者续交专项维修资金
C、召集业主代表会议，讨论物业管理的有关事项 D、维护物业管理区域内公共秩序的环境卫生
10、依据《天津市物业管理条例》，由业主大会决定的事项包括（ACD）A、选举、更换业主委员会成员
B、与物业服务企业签订物业服务合同
C、审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业 D、专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施
11、依据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会应当建立工作档案，其内容包括（ABC）A、公告、公示及其证明材料
B、公用部位和共用设施设备维修资金收支和使用情况
C、物业服务企业提供的共用部位和共用设施设备运行状况的报告 D、业主购房合同的复印件
12、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼区实行的管理方式有（BCD）A、街道统一管理
B、社会化服务公司管理 C、产权单位自行管理 D、居民自治管理
13、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼区物业管理应当达到的要求包括（ABC）
A、小区主出入口24小时执勤，定时对小区内公共区域进行巡视，车辆停放有序，公共秩序良好 B、楼道内无乱贴乱画，楼内外卫生清扫及时，垃圾日产日清，小区环境干净整洁 C、在小区显著位置公布服务内容、服务标准以及收费标准 D、小区绿化覆盖率达30%以上
14、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），享受老年人生活补助待遇的人员应当具备的条件中包括（ACD）
A、未参加城乡居民基本养老保险 B、年满65周岁 C、年满60周岁
D具有本市户籍20年以上
15、依据《天津市残疾人保障条例》，义务教育阶段的残疾学生免交（BCD）A、学费 B、学杂费 C、教科书费 D、住宿费
16、《婚姻法》确定的处理婚姻家庭的基本原则有（ABC）A、婚姻自由 B、一夫一妻 C、男女平等
D、保护妇女和子女的利益
17、根据我国《婚姻法》的规定，祖父母、外祖父母抚养孙子女、外孙子女的条件是（ABCD）
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A、孙子女、外孙子女的父母已死亡 B、祖父母、外祖父母有负担能力 C、孙子女、外孙子女的父母无力抚养 D、孙子女、外孙子女未成年
18、以下属于劳动合同必备条款的是（ACD）A、劳动报酬 B、试用期 C、社会保险
D、工作内容和工作地点
19、老年人对个人的财产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉，不得以（ABD）等方式侵犯老年人的财产权益。A、窃取 B、骗取 C、出售 D、强行索取
20、老年人有依法继承（ABCD）遗产的权利，有接受赠与的权利。子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承或者接受赠与的财产。A、子女 B、配偶 C、父母 D、其他亲属
21、具备完全民事行为能力的老人，可以协商确定自己的监护人。监护人在老年人丧失或者部分丧失民事行为能力时，依法承担监护责任。下列可以作为老年人监护人的有（ABCD）A、近亲属
B、关系密切、愿意承担监护责任的个人 C、居委会 D、村委会
22、国家对经济困难的老年人给予（ABC）A、基本生活 B、居住 C、医疗 D、教育
23、育龄夫妻生育第一个子女的，可以在现居住地的乡镇人民政府或者街道办事处办理生育服务登记。办理生育服务登记，应当提供下列证明材料（ABCD）A、夫妻双方的居民身份证 B、结婚证
C、女方的婚育证明
D、男方户籍所在地的乡镇人民政府或者街道办事处出具的婚育情况证明材料
24、人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有（BCD）的成年公民担任 A、大学学历 B、一定文化水平C、一定政策水平D、一定法律知识 E、律师资格
25、当事人在人民调解活动中享有的权利有（ABCD）A、选择或者接受人民调解员
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B、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解 C、要求调解公开进行或者不公开进行 D、自主表达意愿、自愿达成调解协议
26、人民调解员在调解工作中有下列（ACD）行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘 A、偏袒一方当事人或者侮辱当事人的 B、应当回避但没有回避的
C、索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的 D、泄露当事人的个人隐私、商业秘密的
27、保护未成年人的工作，应当遵循的原则有（ACD）A、尊重未成年人的人格尊严 B、教育与批评相结合
C、适应未成年人身心发展的规律和特点 D、教育与保护相结合
28、《物权法》规定，不动产的相邻权利人应当按照（ABCD）原则，正确处理相邻关系 A、有利生产 B、方便生活 C、团结互助 D、公平合理
29、按照宪法规定，下面情况既是公民的权利又是公民的义务的是（CD）A、遵守宪法和法律 B、获得物质帮助 C、劳动 D、受教育
30、我国现行宪法规定，行使国家立法权的机关是（AD）A、全国人民代表大会 B、省人民代表大会 C、国务院
D、全国人民代表大会常务委员会
社工
实
务
单选
1、社区的王奶奶因为儿子儿媳都在外地工作，自己一人带着孙子生活。最近王奶奶找到社区的社会工作者小阳请求帮助解决孙子喜欢偷拿别人东西的行为。小阳向王奶奶了解了一些情况，王奶奶曾找过班主任教训过孙子，也找过孙子的姑姑、舅舅等亲戚帮助过孙子改正行为，但是都收效不大。小阳的这个过程是（A）A、了解服务对象的求助过程 B、了解服务对象的来源
C、认定服务对象是自愿的还是非自愿的 D、了解服务对象是现有的还是潜在的
2、上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（D）A、鼓励小芳参加治疗小组 B、让老师多关注小芳 C、让小芳参加社区活动 D、将小芳转介到其他服务机构
3、一般来说，在个案工作中转介的理由是(A)。A、服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B、服务对象生活在本机构的服务区域之内 C、服务对象不愿意接受服务 D、工作者和服务对象关系不好
4、治疗性沟通是指（C）A.了解服务对象的问题与需要 B..交流双方对服务对象问题的看法
C.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 D 交流对社会工作者角色的看法和期望
5、张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是(D)。A．家访 B．咨询 C．问卷 D．询问
6、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（C）。A、要改变的人际关系 B、要改变的问题 C、要改变的人和系统 D、要改变的社会环境
7、为了帮助大庆戒毒，社会工作者与大庆制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如：没有工作，家庭关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了(A)。A．确定问题与需要 B．商讨对策 C．评估方案 D．研究问题与需要
8、某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是{ D }
社工
A 家庭 B小组
C宏观社会系统 D社区
9、社会工作者小丁在为社区内网瘾青少年提供服务时发现，对他们的介入行动如果针对其家庭进行时比单纯针对青少年个人有效得多，可以节省大量的时间和精力。小丁和督导商量之后改变了介入行动，针对家庭进行服务。小丁的这种调整遵循了介入行动的（A）原则。A、考虑经济效益
B、以人为本、服务对象自决 C、个别化
D、不依赖服务对象
10、结案之后并不意味着服务工作结束,就一般情况来说,还需要根据服务对象的情况安排（B)。
A.调查
B.追踪
C.评估 D.开展服务
11、社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童（C）的需要。A、游戏 B、社会化 C、被保护 D、生存
12、小亮身体有残疾，小亮3岁时母亲和小亮的父亲离异，小亮一直随父亲生活。父亲经常打小亮，认为小亮是导致老婆和自己离婚的主要原因，小亮也一直为此自责。社会工作者小琴为小亮提供心理辅导，小琴辅导的最主要的目的应该是（A）A、让小亮认识到自己遭到父亲的暴力并不是自己的错 B、增加小亮的自尊心 C、让小亮分享受害的经验 D、让小亮谈谈对暴力责任的看法
13、在为受虐儿童提供的服务中，属于社会工作者可以做的是（B）A、逮捕施虐者
B、协助儿童沟通及表达他们的感觉
C、提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断 D、对施虐者提起公诉
14、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（D）原则。A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
15、为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于（B）青少年服务。A．发展性 B．预防性 C．治疗性
D．补救性
社工
16、社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是(A)。A．邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划 B．邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动 C．组织大学生志愿者帮助这些学生 D．自主设计适合这些学生特点的游戏活动
17、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（A）服务。A．生活保障 B．健康健全 C．居家养老 D．日托照料
18、王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（B）服务。A．身体健康
B．处理认知与情绪问题 C．精神健康
D．维护社会支持网络
19、某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是(D)。
A、为老人做身体健康检查 B、考核护理部门员工的工作绩效 C、为入院老人保管财物
D、评估入院老人的心理社会状况
20、下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（B）。A、为老人联系和安排送餐服务 B、建立老人健康风险评估档案
C、联系社区医院，为老人就医设置便利条件 D、为老人出行提供辅助设施 21、70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（D)。A、焦虑症 B、痴呆症 C、谵妄 D、抑郁症
22、王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（C）。A、身体虐待 B、情感虐待 C、他人疏于照顾 D、自我忽视
23、虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、(A)、性方面或经济方面对老年人构成非人道对待或剥削。
A．情感或心理上
B．行为上
社工
C．家庭关系上 D．言语上 24、70岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他(C)的想法。A．想尽快康复
B．想改变自已对患病的态度 C．厌世
D．想换个地方生活
25、社区的王奶奶摔伤以后生活无法自理，社会工作者小西联系了王奶奶的儿女，让他们周末轮流来照顾王奶奶，小西还联系了社区日照中心，让他们按时给王奶奶送餐。一个星期后，征得王奶奶和儿女的同意后，小西帮王奶奶联系了一家养老机构，让王奶奶入住，能够更好地康复和生活。本案例中，小西采用的方法是（D）A、心理辅导 B、转介 C、心理评估 D、个案管理
26、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（A）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾
27、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该(A)。
A.送吴女士就医并确保其安全
B.收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备 C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持 D.请律师找吴女士丈大商议离婚事宜
28、某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于打破传统和定型的社会性别观念的活动是(D)。A.评选表彰“好丈夫” B.评选表彰“贤内助”
C.评选表彰孝敬公婆的“好儿媳” D.评选表彰尊老敬老的“十大孝子”
29、某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开妇女戏剧小组活动。下列做法中，体现赋权理念的是(D)。
A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本 B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演 C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活 D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本
30、残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷，重新回归社会生活的专业服务，关于这种专业服务的内容，下列说法中正确的是(B)。A.改变社会的陈规陋习B.维护残疾人的合法权益
社工
C.转变残疾人对社会的偏见 D.冲破传统的社会阻力
31、小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是(A)。A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助 B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助 C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助 D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助
32、小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是(D)。A.市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡 B.特殊教育学校免费接收小张学习文化知识 C.职业技术学校免费为小张提供职业培训 D.居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作
33、老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（D）。A．赠送轮椅和支具 B．协助家庭改造起居环境 C．开展残疾人文化娱乐活动 D．建立社区支持网络
34、职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是(B)。A、职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率 B.、职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性 C.、职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题
D、职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果
35、为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象（D）的需要。A．基本生活保障 B．教育权益保障 C．就业培训 D．再社会化
36、小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是(B)要求。A.生理脱毒 B.基本生活保障 C.就业 D.法制教育
37、老张服刑几年后获假释回到社会，成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后，首先陪老张参观社区，向其介绍了社区的变化及社区资源，如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中，小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、一讨论新闻时事、学习市民公约，学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中，小李设计的服务是针对老张的(B)需要。A.职业发展 B.再社会化 C.基本生存 D.继续教育
38、由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成伤害的人。其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而（D)这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。A．帮教
社工
B．案主自决 C．协助 D．接纳
39、社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社会，她对周围环境感到陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（D）理论为基础的。A.优势视角 B.标签 C.心理分析 D.认知
40、社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了(A)的社会工作价值理念。A.接纳 B.保密 C.个别化 D.非评判
41、为促进社区服刑人员更好地融入社会，社会工作者小张开展了以“调整心态，积极就业” 为主题的小组活动，在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷。组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。此时社会工作者最宜采用的做法是（B)。A.继续按原定小组计划开展活动
B.在本次小组活动中增加对在犯罪行为的讨论 C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通 D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击
42、社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是(A)A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题 B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估 C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾
D.向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况
43、在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的生活环境，并通过社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛围。这些做法是(A)在矫正社会工作中的运用.A.社区工作方法 B.社会工作行政方法 C.个案工作方法 D.小组工作方法
44、N市第一军休所安置了40名军队离休老干部，他们原先大多数属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有(A)的功能。A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B.利用社会资源，拓展安置渠道 C.发挥军休干部专长，增加个人收入 D.利用社会资源，展示军休干部风采
45、社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有
社工 的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（C)的功能。A.老有所养 B.老有所乐 C.老有所为 D.老有所学
46、社区中的李奶奶因为家庭贫困提出了享受城市最低生活保障的申请，根据相关规定，李奶奶一家需要接受（B）A、身体健康状况调查 B、家庭经济状况调查
C、是否有未成年子女状况调查 D、是否有重病家庭成员调查
47、社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭，平时这些家庭里的成员也不怎么和其他社区居民交往。小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和职业活动，增进他们与其他居民的交流，小云的做法（C）A、解决了低保家庭成员的心理困扰 B、协助低保家庭制订有效的反贫困策略 C、促进低保家庭成员的社会融合 D、协助低保家庭申请合适的救助项目
48、某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是（D）。A．改善救助对象的生活环境 B．发展壮大社区志愿者队伍 C．提高社区居民的参与率 D．促进救助对象的能力建设
49、某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，组织居民开展了“互帮互助”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（B）。
A．制定灾区救助政策 B．建立社区支持网络 C．整合驻区单位资源 D．发挥社区社会组织的力量
50、老张今年50岁了，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是(C)。A.最低生活保障和医疗救助 B.失业救助和医疗救助 C.教育救助和医疗救助 D.失业救助和最低生活保障
51、在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（C）A.制定教育救助的政策 B.为贫困患者报销医疗费用 C.帮助贫困家庭了解住房
D.为受灾群众提供基本的生活保障
52、某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失，社会工作者跟随紧急救援小组在第一时间到达灾区。此时，社会工作者首先需要做的工作是(A)。A.转移安置受灾群众 B.制订紧急转移工作方案 C.开展救援需求评估 D.帮助搭建临时避难
社工
53、对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（C）A.给家庭提供经济援助 B.给家庭提供情绪疏导 C.帮助家庭恢复其社会功能 D.帮助家庭协调家庭关系
54、家庭系统理论的核心概念是家庭系统，下列不属于家庭系统概念核心要素的是（B）A．家庭作为一个整体大于各部分之和
B．家庭系统中地位低的成员的改变不会影响所有其他家庭成员 C．家庭系统依据已经建立的规则运行
D．每个家庭系统包括很多次系统，有归属于更大的社会系统
55、小李夫妻感情不错，但时常为孩子教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（A)。A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识 B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题 C.指导夫妻奖励孩子适当的行为 D.提高夫妻指导孩子学习的能力
56、社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（B）A、社区和企业之间的相互服务
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务 C、居民个人为社区提供的服务，政府为社区提供服务 D、社区为居民提供服务
57、社区青少年小琴半年前参加了所在街道的社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了(C)。A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用 B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用 C．社区层面社会工作方法的运用 D．群体层面社会工作方法的运用
58、社区社会工作者老金经常联系相关机构给社区内没有接受过正规教育的居民提供教育机会，帮助居民掌握投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这方面存在的知识欠缺。老金所开展的社区教育的内容属于（A）A、补偿式教育 B、控制式教育 C、发展式教育 D、惩罚式教育
59、社区需求分析是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是（C）A.社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析 B.社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析
C.社区需求分析是对社区居民的感受性、表达性，比较性、规范性要求进行的分析 D.社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态进行的分析
60、社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求、了解居民的特征、订立工作目标、评估自身的能力、制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表这个环节中，包括（D）阶段。A、目标、场地、资源
B、服务对象、服务内容、服务成效 C、规范需求、感受需求、表达需求 D、开始、推行、评估
社工
61、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是(D)。A.艾滋病基本知识的知晓率 B.相关人群对该活动的满意度 C.该活动对其他社区产生的影响
D.健康教育培训内容和培训方式的适当性
62、初中生小建父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲出差时到社区小饭桌吃饭，并到社区活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过(A)来帮助服务对象的。A.运用社区资源 B.联结学校和社区资源 C.开展外展服务
D.联结家庭、学校和社区资源
63、社区中的刘奶奶一直独自生活，子女都在国外，刘奶奶年岁大行动不便。社区工作者老丁为了能够让刘奶奶更好地得到服务，举办各种活动召集和推动周围的居民了解刘奶奶，促进周围居民和刘奶奶之间的联系，发展了互助性的支持。老丁帮助刘奶奶建立的是（C）
A、志愿者联系网络 B、朋辈支持网络 C、邻居协助网络 D、个人网络
64、小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为(A)。A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要
B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力
C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知 D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识 65、关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（D）A.学校个案工作也就是学校的德育工作 B.心理咨询可以替代学校个案工作 C.学校个案工作适用对象不包括家长 D.学校个案工作以学生为主要对象
66、运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是真多社区治安的（C）内容而言的。A．法制教育 B．人民调解 C．社区矫正 D．维持秩序
67、某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的(B)。A.协商 B.咨询 C.共同行动 D.社区自治
68、社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是(C)。A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证
社工
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
69、某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是(B)。A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐 B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要 C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务 D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要
70、某市政府规划部门，合同街道办事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意见，他们利用“社区规划公众参与平台”积极与社区居民互动交流，研讨土地使用和规划问题，最后决定在这块土地上建设社区便民综合服务中心，安排老年人活动站，书报阅览室、健身房等项目，并建设一个停车场。从社区参与的层次和形式看，上述工作方法属于(B)。A.咨询 B.协商 C.共同行动 D.社区自治
2015-12-2 多选
1、在甲机构工作的社会工作者老季正在拟定和服务对象小庆初次面谈的提纲，提纲一般包括（BCD）A、老季给小庆安排需要改正行为的练习
B、老季介绍甲机构的功能和服务、相关政策和工作流程 C、老季询问小庆是否有紧急处理的事情，以便提供及时的协助 D、老季像服务对象介绍自己和自己的专长
2、在面谈中需要收集服务对象的资料，收集资料的方法有（ABCD）A、咨询 B、观察 C、询问
D、利用已有的资料
3、接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（ABCD）。A.决定是否需要紧急介入 B.权衡是否有能力处理问题 C.决定问题的优先次序
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
4、社会工作者小张准备撰写服务对象的预估摘要，预估摘要包括（ACD）A、对服务对象自身系统的预估 B、对服务对象未来发展的预估 C、对服务对象所处社会系统的预估 D、对服务对象家庭系统的预估
5、在制定服务计划时设定目的和目标，目标设定的程序和工作包括（ABD）A．向服务对象解释设定目标的目的 B．共同选择适当的目标 C．目标要有时间表
D．目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
6、社会工作者根据服务对象的具体问题和需要来决定不同的介入点，介入的类型包括（BCD）A、危机介入 B、间接介入 C、直接介入 D、综合介入
7、社会工作评估的目的主要有（ABC）
A、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度 B、总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平C、进行社会工作研究
D、对社会工作者进行绩效考核
8、社会工作评估的类型有（BC）A、绩效评估 B、结果评估 C、过程评估 D、可行性评估
9、社会工作评估的方法有（ABD）A、基线测量评估 B、收集评估资料的方法 C、对服务提供者工作量的评估 2015-12-2 D、对服务对象影响的评估
10、结案阶段的主要任务一般包括（ABCD）A、总结工作 B、巩固已有的改变 C、解除专业工作关系 D、撰写结案记录
11、儿童社会工作的理论基础包括（ABCD）A、儿童生物学 B、儿童心理学 C、儿童社会学 D、儿童教育学
12、社会工作者小雅准备为假期里的孩子开展“低碳生活、美化社区”的环保小组，在开展小组工作时小雅需要注意的是（ABC）A、活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的特点，但要注意安全 B、多利用示范讲述活动的安排和小组规则 C、态度亲切，有亲和力，善于和儿童交往 D、社会工作者要有权威性，能控制住儿童
13、青少年的发展性特征可以表现为（ABCD）A、兼具连续性与间断性的特质 B、兼具稳定性与不稳定性的状况 C、兼具正常发展与易受伤害的可能 D、兼有分化与统整的功能
14、某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附件网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括(BC)。A.联合社区加强对网吧的管理 B.开展青少年安全教育 C.举办青少年兴趣小组活动 D.举办青少年课余补习班
15、老年社会工作中需要处理的老年特殊问题包括（AD）A、虐待和疏于照顾问题 B、财产问题 C、医疗问题 D、丧亲问题
16、临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（CD）。A.老人实现最后的心愿 B．为老人提供社会支持 C．为家庭照顾者缓解承担责任 D．为老人缓解心理压力
17、小翔在社区专门从事老年社会工作，最近他接待了一位视力有问题的老人，再给老人提供服务时，小翔应该掌握的沟通窍门包括（BC）A、说话声音要大声 B、沟通的时候总向着老人 C、移动东西的时候先让着老人 D、站在背景噪音低的地方讲话
18、某机构为实现“建设零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有（ABD）A.开设妇女心理及法律咨询热线 B.建立受暴妇女支持小组 2015-12-2 C.联系媒体专访受暴妇女
D.联合公、检、法、司、医院等，倡导综合于预
19、性别视角的妇女社会工作的主要特点有（ABC）A、关注妇女的多样性 B、关注妇女的声音和经验 C、理解和接纳妇女的现实处境 D、“个人的即社会的”
20、某街道在残疾人服务领域探索建立残疾人社会支持系统，以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康。下列做法有助于发挥残疾人社会支持系统功能的有(ABCD)。A.请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练 B.在社区活动中心增设无障碍通道
C.组建残志愿者队伍，定期上门探访残疾人
D.聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调
21、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是（ABD）A.做好社区的计划免疫工作 B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫 C.为有需求的残疾人提供法律援助
D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练
22、某区第一军休所安置来不少军休干部，很多人都有一技之长，军休所的社会工作者组织军休干部成立了志愿服务队，他们有的担任中小学大队辅导员，有的成为社区环境监督员。通过服务，军休干部们结交了新朋友，感到生活充实了。本案例中，社会工作的主要作用是协助退休干部（ABD）A、倡导和挖掘社会资源 B、实现社会角色转变 C、维护自身合法权益 D、增强人际关系
23、对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们(AD)。A.寻找往事的意义 B.回避过往的局限 C.忘却生活中不好的一面 D.构建当下生命的意义
24、社会救助社会工作的理论基础包括（CD）A．生态系统理论 B．家庭关系理论 C．增强理论 D．优势视角
25、我国家庭社会工作根据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以分为三种不同的类型，它们是（BCD）A．家政服务 B．家庭的救助和帮扶 C．改善亲子关系的服务 D．改善服务关系的服务
26、家庭社会工作中，常用的家庭干预技巧有（BCD）A．示范技巧 B．观察技巧 C．聚焦技巧 D．在标签技巧 2015-12-2
27、从社会工作专业角度出发，社区社会工作的基本目标包括（BCD）A．提高社区居民的收入水平B．促进居民参与，解决社区问题 C．改善社区关系，提升社区意识 D．挖掘社区，满足社区需求
28、在社区服务中，残疾人提供的福利服务可以包括（ABC）A、康复服务 B、安置服务 C、生活服务 D、经济服务
29、社区服务方案评估的内容主要有（BC）A、内容评估 B、成效评估 C、过程评估 D、绩效评估
30、社区工作者老孙发现社区内居民对于社区事务参与性不高，如果老孙想提升居民的参与度，需要从（BCD）方面来开展工作 A、促进居民对社区工作者的认同度 B、促进居民对参与价值的肯定 C、提升居民的参与意愿 D、提高居民的参与能力
综合能力
单选
1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（A）来实现。A、化解社会矛盾 B、推动社会互动 C、开展公民教育 D、促进相互关怀
2、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（A）的重要组成部分。A、社会建设 B、经济建设 C、文化建设 D、政治建设
3、社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是（A）A．社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B．社会工作者是助人行动的客体
C．社会工作价值观的核心是助人为乐
D．社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
4、某地区遭遇地震，很多房子被震毁，有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（A）A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 2015-12-2 D.评估服务对象需要
5、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（C）A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余 B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余
C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定
6、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（A）。
A、社区教育
B、社区矫正
C、社区照顾
D、社区救助
7、助人自助是社工工作的重要目标。助人自助的含义是（B）A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
8、社会工作者担任这诸多角色，下列角色中属于社会工作者间接服务角色的是（B）A、服务提供者 B、资源筹措者 C、支持者 D、倡导者
9、以下关于社会工作价值观的操守原则的说法，错误的是（C）A.在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象 B.社会工作者应当尊重服务对象的个体差异
C.在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同
D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用
10、社会工作人员给丁某提供了两条就业信息，丁某不知道改如何选择，向社会工作者老许寻求帮助，老许和丁某一起分析了两条就业信息的优缺点后，丁某说：“我现在知道该怎么选择了。”老许的做法主要体现了社会工作（B）的核心价值观。
A、尊重服务对象独特性 B、尊重服务对象自我决定 C、维护服务对象尊严 D、调整服务对象利益冲突
11、某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够(A)。A.增进社会福利 B.做好专业研究 C.加强行政管理 D.突出绩效管理
12、小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是(A)。A.接纳 B.自我决定 2015-12-2 C.保密 D.知情同意
13、社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A)。A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系
C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素
14、治疗性青少年社会工作的一项重要内容是（A）A．矫正服务
B．控制式教育
C．补偿式教育
D．学历教育
15、由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种(D)。A．家庭暴力介入
B．婚姻关系辅导 C．解决特殊困难
D．代际冲突辅导
16、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的(D)原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情
B．保密
C．接纳
D．尊重
17、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（D）。A．多样性 B．滞后性 C．动态性
D．稳定性
18、老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是(A)。A.引导老杨参与社区活动 B.引导老杨改变个人性格 C.协助老杨处理负面情绪 D.协助老杨增强独立意识
19、社区里有一对外来务工人员和他们的孩子居住在出租屋内，邻居王大妈向社区工作者反映每天晚上都能听到孩子很大的哭声，怀疑父母大孩子。社区工作者小金通过想周围邻居询问，到孩子所在的学校向老师了解情况，但仍未完全搞清楚孩子哭的问题，此时社会工作者不宜运用（D）的方法，一边收集更多的资料。A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 2015-12-2 20、老郑丧偶后一直独居，生活寂寞。老郑整天说自己身体不舒服，脾气也不好，经常和周围的邻居吵架，社区工作者小林找到老郑的子女大家商量着经常轮流来看望老郑，缓解老郑的孤独。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（D）技巧
A、现实状况反思 B、人格发展反思 C、直接影响 D、间接治疗
21、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（A）。A．聆听老人生活中的困扰 B．表达自己对老人想法的理解 C．将老人界定为有问题的人
D．将老人转介给其他社会服务机构
22、小区里的小玲向社区里的工作者诉说，因为自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是(A)模式。A.人本治疗 B.理性情绪治疗 C.危机介入 D.家庭治疗
23、社区工作者小朱发现社区中经常出现有一群初中生聚集在一起，欺负小区内的小学生。小朱计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小朱所扮演的角色是（A）A.使能者 B.协调者 C.矫治者 D.教育者
24、在处理冲突过程中，社会工作者的角色不久是充当工作者、辅导者，而且是（D）A、领导者 B、使能者 C、决策者 D、调解者
25、小萍在社区带领一个处理婆媳关系的小组，对婆媳矛盾的服务对象开展小组。组员们发言积极主动。小萍在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。小萍运用了小组工作中（A）技巧。A、积极回应 B、专注倾听 C、引导讨论 D、示范引导
26、社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（D）
A、按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理 B、更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理 C、更改计划延长小组，将马大爷的问题将有组员讨论 D、按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决
27、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会 2015-12-2 环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于(A)。A.社会目标模式 B.发展模式 C.互动模式 D.治疗模式
28、在为社区中的老人秧歌队开展小组的第三次聚会中，陈大娘与赵大爷就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是(C)。
A．请两人离开，让他们先处理对抗行为
B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D．重申小组规范，处理两人的对抗行为
29、社区工作者的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（A）A．增强居民处理社区事务的能力
B．改善社区的卫生状况
C．建立社区支持机构
D．加强社区的安全巡逻
30、下列不属于老年社会工作方法的是（D）A、个案工作 B、小组工作 C、养老机构照顾 D、社区建设
31、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（C）的互助网络。A．残疾人亲友与残疾人 B．大学生志愿者与残疾人 C．残疾人与残疾人 D．社区居民与残疾人
32、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(C)的目标。
A．提高居民社会意识
B．推动居民参与
C．善用社区资源满足社区需求
D．培养人文关怀
33、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（D）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良 B．社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象 D．新建社区居民生活用水费用过高
34、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是(D)。
A．部分租房户对租金上涨过快不满
B．没有大型连锁超市
C．个别无人居住的房屋破旧不堪
D．污水垃圾乱泼乱倒现象严重
2015-12-2
35、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（B）。A．委婉劝她退出小组 B．在小组中讨论小组规范 C．让她在组员面前检讨
D．和其他组员讨论她的行为
36、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（D）A、职业化 B、正规化 C、网络化 D、非机构化
37某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(A)。A．直接服务网络
B．社区紧急支援网络
C．间接服务网络
D．服务对象自助网络
38、社区社会工作者老汪发现社区内有很多外来务工人员子女，由于他们的父母忙于工作，没有时间辅导孩子功课，孩子们的成绩不是很理想，同时社区内不少退休老师在家无事可做。老汪在居委会专门整理出一个房间，定期组织退休教师辅导流动儿童学习。从社区工作的具体目标看，老汪的做法达到了（C）目标。A、推动社区居民参与
B、提高社区居民的社会意识 C、善于社区资源，满足社区需要 D、培养相互关怀和社区照顾的美德
39、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是(D)。A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况 C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
40、某小区中养宠物的住户和不养宠物的住户之间因为小区卫生、宠物安全等问题时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请双方参与，为双方提供沟通交流的机会共同讨论如何安全管理宠物不对小区的其他居民产生影响。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的（B）策略。A、促进个人发展 B、团结邻里 C、社区教育 D、发展资源
41、地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（B）A．较多关注社区性问题
B．重视发掘社区内部资源
C．过程目标的重要性超过任务目标
D．体现自上而下的改变
42、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动，但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社工工作者针对徐阿姨的问题应该（B）A．放弃让她担任居民骨干的打算 B．鼓励和肯定她在实践过程中的表现
2015-12-2 C．培养她的民主领导风格 D．强化她的权责分工意识
43、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（A）A.增强自我认同感 B.增强民主领导能力 C.提升人际关系技巧 D.提升分工合作意识
44、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是(C)。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标
B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D．既没实现任务目标，也没实现过程目标
45、社区工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是(D)。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
46、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动属于社区工作的(B)阶段开展。
A．启动
B．准备
C．巩固
D．评估
47、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是(B)。A．等所有与会者都到齐后再开始 B．将重要事项放到会议最后讨论 C．逐个告知迟到者会议前期内容 D．重申纪律并进行适当的批评
48、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（C）。A．组织居民选举新的居民小组长 B．委婉地批评老周的工作态度
C．鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动 D．提醒居民规范的工作程序是先找老周
49、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（B）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
2015-12-2 D．理解体谅
50、小赵是一名社区工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在家，无法获得照顾。小赵决定发展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷、深入访谈，社会调查等方法收集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次小赵向街道和相关的社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务过程进行评估。在此过程中，小赵采用的是社区工作中的（A）模式。A、地区发展 B、社区照顾 C、社会策划 D、资源整合
51、区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（D）。A．会议主持技巧 B．演讲技巧 C．信息收集技巧 D．沟通与游说技巧
52、小赵是一名社区社会工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在家，无法获得照顾。小赵决定开展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷、深入访谈、社会调查等方法收集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次小赵向街道和相关的社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务工程进行评估。在此过程中，小赵采用的是社区工作中的（C）模式。A、地区发展 B、社区照顾 C、社会策划 D、资源整合
53、社区工作中的社会策划模式，社会工作者在其中充当的角色是（A）A、技术专家 B、教育者 C、中介者 D、使能者
54、小芬自从在社区工作后针对居民间较少往来情况，组织了一系列社区活动，消夏晚会、亲子运动会、老年人时尚时装表演秀等，让大家相互熟悉和交往，并让部分有积极性的居民承担一些任务，增强居民处理事务的能力和责任感。活动结束后，组织大家分享经验，增强居民们的自信心。小芬的这种做法是（D）A、社区教育 B、提供服务 C、团结邻里
D、促进居民的个人发展
55、社区照顾模式中“在社区照顾”是将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调（A）A、服务的非机构化 B、动员社区内的资源
C、不使得家庭照顾者被“耗竭” D、重新建立支持网络
56、老丁为了更好为社区服务，经常和居民面对面谈话，向居民们征求社区需要改善的地方有哪些，需要哪些设施或服务可以使大家生活得更好，社区目前有哪些急需解决的问题等。老丁所采取的方式是（B）A、问卷法 B、访问法
2015-12-2 C、社区普查 D、小组讨论
57、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（D）
A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取。再统一交给小姚 B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人。请他们填完问卷后寄回
C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
58、为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象(D)的需要。A.基本生活保障 B.教育权益保障 C.就业培训
D.再社会化
59、社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过白助和互助解决社区问题，这属于社区工作的(D）。A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.社区行动模式 D.地区发展模式
60、社会工作者的基本功是（C）A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历 C．专业助人方法
D．社会工作者的价值观
61、社区社会工作者小姚积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务，建立支持网络，下列属于服务对象自身的互助网络的是．(A)。A．癌症病人互助小组
B．社区紧急支援服务网络 C．独居老人的电铃呼叫系统
D．志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生
62、社区工作较多设计社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重（C）A.个人心理的调节 B.组织结构的建设
C.资源和权利的分配 D.家庭风气的培养
63、志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为中心的动机的是（D）A.甲想尽一点社会责任，参与环保志愿活动 B.乙受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务 C.丙是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动 D.丁认为参与志愿者活动能够证明自己的专业能力
64、社区工作巩固阶段的主要介入策略是（C）和倡导。A、实施 B、协调 C、策划
2015-12-2 D、沟通
65、社会工作者小伟今年刚进入社区工作，他积极了解社区内的辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体，居民互助小组，在社区活动时，小伟注意观察哪些人是社区内的积极分子，平时他还注意收集社区内有重要影响的人民代表、政协委员、社会名人等。小伟在努力了解的是（C）A、社区的人口状况 B、社区内的资源 C、社区内的权力结构 D、社区的文化特色
66、社区工作的启动阶段，主要的任务是（D）A、分析社区需要 B、工具居民组织
C、确定介入策略和行动方案
D、寻找和发现社区居民带头人并加以培训
67、社区工作中，准备阶段需要注意的事项是（A）A、不要将工作分活动化和事件化 B、正确处理居民小组内部的纷争
C、不要把注意力过分集中在居民带头人身上 D、提醒居民组织持续参与社区活动
68、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（A）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾
69、李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行走不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对李涛遇到的难题，社会工作者可提供的服务是（A）。A．建立社区支持网络 B．赠送轮椅和支具
C．开展残疾人文化娱乐活动 D．协助家庭改造起居环境
70、社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（A）。A．建立互助网络 B．拓展社区照顾 C．加强社区团结 D．丰富社区文化
2015-12-2 多选
1、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（BDE）
A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有 B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动 C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练 D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
2、在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(CDE)。A．在任何情况下都不得披露服务对象的隐私 B．给予各服务对象相同的服务或资源
C．对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预 D．保护生命是最高原则
E．向服务对象提供服务相关的信息
3、在专业实践活动中，社会工作者可从（BCD）等主要方面来实践专业价值观。A．对服务机构的接纳 B．强调为服务对象保密
C．对服务对象的尊重与包容 D．自我决定与知情同意 E．注重统一化原则
4、王某最近失业，家中有有老人生病开支大，妻子怨气无能，俩人经常吵架，王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（BCE）A、婚姻辅导 B、就业辅导 C、家庭计划 D、思想教育 E、调解服务
5、孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与(BCE)之间的互动。A.文化 B.朋辈群体 C.家庭 D.工作单位
E.社区
6、在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（AD）A.将服务对象看成是工作中的重要伙伴 B.工作中应当认同服务对象的价值观
C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D.向服务对象提供必要的信息 E.可以代替服务对象作决定
7、在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（BCE）
2015-12-2 A、说明需要转介的情况 B、准确分析服务对象的需要
C、明确服务工作的目标、阶段和方法 D、签到书面协议
E、了解服务对象拥有的资源
8、如果想提高对社区内老人照顾的质量，可以采取的措施有（BCD）A、老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B、应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C、应该鼓励老人参与社区活动，与朋友和亲属保持接触
D、工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊 E、工作人员可以联系理财公司帮助老人理财
9、社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（ACD）A．了解小丽的求助愿望 B．深入分析小丽的问题 C．初步评估小丽的问题 D．介绍机构的服务 E．制订服务介入计划
10、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（ABDE）。A．和王先生一起讨论他遇到的问题 B．全面评估王先生的问题及需要 C．以照顾性服务为重点制定服务计划
D．整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生 E．加强与其他专业人员之间的合作
11、个案管理的实施原则包括（BCDE）A、服务对象独立 B、服务评估 C、照顾协调 D、资源整合 E、评估与监督
12、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（ABE）A.使能者 B.教育者 C.倡导者 D.支持者 E.中介者
13、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有(ABE)A、为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力 B、为智障者的家人提供培训，教导有关照顾技巧 C、将智障者安置到康复机构，实施照顾
D、推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会 E、协助社区居民了解智障者并接纳他们
14、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中发现了几位热心的社区居民接下
2015-12-2 来她要做的是（ADE）。
A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题 B．进行社会团体登记
C．在几位热心居民中指派一位组长 D．继续寻找热心居民
E．设定治安巡逻的工作目标
15、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（BC）A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用 B．社会工作者在决定方案时起主导作用 C．社会工作者运用专业知识推动社区改变 D．社区居民参与对社区需求的分析与界定 E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法
16、社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ADE）。A．居民所关注的问题是什么 B．“全面性问题”是什么 C．“明确问题”是什么 D．谁受这个问题影响
E．人们对这个问题的感受程度如何
17、社会服务方案的策划分为四个阶段，包括（BCDE）A、发现问题阶段
B、问题的认识和分析阶段 C、目标制定阶段 D、方案安排阶段 E、考虑服务的评估
18、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（BCDE）A．机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划 B．机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目 C．机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D．机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划 E．机构领导让小张对一个个案进行评估
19、问卷包括（ACDE）等组成部分。A、封面信 B、文献 C、指导语 D、编码
E、问题及答案
20、下列群体可以成为社会工作研究的对象的是（ABDE）A．失业者 B．贫穷人士 C．环境不适应者 D．病人 E．流动人口
21、老年社区工作方案包括的服务有（ACD）A．居家服务
2015-12-2 B．健康教育 C．社区中心服务 D．社区人住设施服务 E．健康促进活动方案
22、定量研究的常用方法包括（AB）A、问卷调查 B、实验研究 C、访问 D、观察 E、类比法
23、社区社会工作者谢丽在开展工作之前都对社区问题进行分析，她一般需关注社区中的（AE）A．共同性问题 B．邻里关系问题 C．个人心理问题 D．领袖培养问题 E．群体性问题
24、社会工作者在结案的时候需要做的工作包括（ABCD）A、总结工作 B、巩固已有改变 C、撰写结案记录 D、解除专业工作关系 E、跟进服务对象
25、家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括(ACD)的专业服务活动。
A.以家庭作为活动单位 B.以家庭作为活动内容 C.以家庭作为背景 D.以家庭作为对象 E.以家庭作为主体
26、某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内 老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法 体现了社会策划模式特点的有(BCD)。A．注重过程
B．强调运用理性原则处理问题 C．注重自上而下改变 D．指导社区未来变化 E．强调提高居民能力
27、社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有（BCE）A．能保护服务对象隐私 B．可以发扬社区互助精神
C．促进多方共同分担提供服务的责任 D．能够确保服务的专业性 E．十分重视非正式照顾的提供
28、某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该 居民的情况，社会工作者适当的做法有(BCD)。A．向对方承诺参加活动可以得到辛苦费 B．委婉指出对方不忙的事实
2015-12-2 C．向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多 D．在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E．分辨对方是否是找借口推辞
29、研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有(BCDE)。A．抽样方案和编码
B．封面信和指导语
C．问题和答案
D．问卷名称和问卷编号 E.访问员和被访问员签名
30、在志愿者管理中，对服务对象的评估主要内容有（ACE）A.看服务对象对志愿服务的接纳程度 B.志愿服务为组织带来的利益 C.服务对象对志愿者年龄的要求 D.志愿者参与服务的动机
E.服务对象对志愿者性别的要求
2015-12-2
第二篇：社工考试
全国社会工作者职业水平考试目录
基本介绍
全国社会工作者职业水平考试，是2008年首次在全国范围内举行的一种针对社会工作者进行能力甄别的级别考试，合格者可以获得由国家认定的社会工作师职业资格证书。
一、社会工作者职业水平考试科目及类别
（一）考试科目
1.社会工作法规与政策；
2.社会工作综合能力（初、中级）；
3.社会工作实务（初级）；
4.社会工作实务（中级，用专用答题卡答题）。
（二）考试的类别
2008起全国社会工作者职业水平考试分为助理社会工作师、社会工作师二个类别。
助理社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》2科，考生须一次通过2科方可取得助理社会工作师职业资格证书；社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》3科，为滚动考试，考生可在连续两个内通过全部科目后，获得社会工作师职业资格证书。
《社会工作实务（中级）》科目为主观题，在专用答题卡上作答。其余科目为客观题，在答题卡上作答。考生应考时，应携带黑色钢笔或黑色签字笔、2B铅笔，不得携带计算器。各科试卷卷本可作草稿纸，考试结束时收回，不再另发草稿纸。
二、社会工作者职业水平考试报名条件
凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德 ,并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。
助理社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；
（三）社会工作专业本科应届毕业生；
（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；
（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；
（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；
（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；
（五）取得社会工作专业博士学位；
（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。
香港、澳门居民申请参加社会工作者职业水平考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。台湾地区的专业技术人员参加考试的办法另行规定。外籍人员申请参加社会工作者职业水平考试的具体办法另行规定。
参加助理社会工作师考试的本科应届毕业生，在报名时应提交能够证明其在考试可毕业的有效证件(如学生证等)和所在学校出具的应届毕业生证明。
三、社会工作者职业水平考试报名办法
社会工作者职业水平考试报名具体日期由各市人事考试中心自行安排，网上报名时间不应少于15天。各市务必将报名时间、网址及时通知考生。
报考条件按照原人事部、民政部《关于印发〈社会工作者职业水平评价暂行规定〉和〈助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法〉的通知》（国人部发〔2006〕71号）文件的有关规定执行。
考试采取网上提交报名信息。请考生根据各市网上报名流程如实填写、提交本人报考信息并上传照片，下载《资格考试报名表》，经单位核实并签字、盖章后，按属地原则集中到各市人事考试中心办理审核、确认手续。考生在报名时，由于自身原因报错级别、专业或填错个人信息的，责任自负。资格审查工作由人事部门会同民政部门共同进行。
审核和确认时应提供的材料包括：
1、考生本人有效身份证明原件及复印件1份；
2、单位盖章后的《资格考试报名表》（一式两份）；
3、学历（学位）证书原件及复印件1份；
4、专业技术资格证书原件及复印件1份。
四、考试大纲和指导教材
为便于考生学习，民政部组织专家编写了全国助理社会工作师、社会工作师职业水平考试大纲和考试指导教材，由中国社会出版社印制发行。
注：【2009年】《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作法规与政策》每人每科62元；《社会工作实务(中级)》每人每科68元。
附：2009社会工作者职业水平考试定于2009年6月13、14日进行。具体考试时间如下：
6月13日
14：00—16：00 社会工作法规与政策
6月14日
9：00—11：00 社会工作综合能力（初、中级）
14：00—16：00 社会工作实务（初级）
14：00—16：30 社会工作实务（中级，用专用答题卡）
第三篇：社工考试
社区五要素：居民、地区、共同关系、社区组织、社区意识。
三种不同概念的社区：1，地理和结构概念的社区，是一般地区居民的通称；2，心理与互动概念的社区，是精神社区或利益社区的通称；3，社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称。
问题；4，社区需求分析：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求、比较性的需求。
社区社会工作过程：社区分析、社区服务方案策划、方案执行、方案评估。服务策划过程：确认社区需求；了解社区民民或者服务对象的特征；订立工作目标；评估自身的能力；制订工作进度表；况，协助街道社会保障科选配好自管组组长，指导其开展工作。（2）负责失业人员的日常管理，做好基础工作。（3）受理失业人员的培训和求职要求，提供免费咨询服务。（4）发展社区服务业，为失业人员、弱势群体提供就业岗位。
（5）负责为社区内申请城市居民最低生活保障金的居民办理手续，组织低保对象坚持四项基本要求；坚持做遵纪守法的模范；坚持贯彻民主求是的作风；坚持用艰苦创业的精神建设社区；坚持用科学人生价值观引导人生。
社区工作者应具备的一般道德修养？ 坚持为人民服务的道德核心；贯彻集体主义的道德基本原则；坚持以五爱为内容的道德基本要求；提倡共产主义道德。社区的定义：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
社区社会工作的基本目标：1，促进居民参与，解决社区问题；2，改善社区关系，提升社区意识；3，挖掘社区资源，满足社区需求。
城市社区建设的基本原则：1，以人为本，服务居民；2，资源共享，共驻共建；3，责权统一，管理有序；4，扩大民主，居民自治；5，因地制宜，循序渐进。社区社会工作的主要内容：社区服务、社区就业、社区治安、社区教育。
我国社区服务起步于20世纪80年代中期，经过20多年的发展，取得了较大的成绩：
1、社区服务设施建设步伐加快，2、社区服务队伍不断壮大
3、社区服务对象和内容得到拓展，4、新型社区服务机制初步建立。
社区教育内容：1，从基本目标看：补偿式教育、控制式教育、发展式教育；2，从服务功能看：家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。
社区分析：1，社区类型分析：商品住宅区、单位型社区、经济适用房住宅区、老旧小区；2，社区基本情况分析：社区的名称发展历史、地理位置及周边生态环境、社区人口结构、社区组织或单位资源；3，社区问题分析：共同性问题、群体性
程序编排。筹备阶段：一是经费筹措方面，二是人力安排方面，三是场地安排方面，四是服务的宣传推广方面。
服务或活动阶段开展的工作：预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。
结束阶段工作：经费报销、服务资料及时归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰、对服务成效进行评估。
评估方法：定量评估法、定性评估法。评估内容：成效评估、方案过程评估。社区资源：可被社区运用为社区民民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。
社区资源连接的方式：资源整合、资源共享、资源流通。
社区参与的层次：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。
影响社区居民参与的因素：参与价值、参与意愿、参与能力。
推动社区居民参与的策略：促进对价值的肯定；提升参与意愿；提高参与能力。何谓社区的“一站四室”？
社区服务站、警务室、卫生服务室、文化活动室、图书阅览室。
社区服务站的工作职责是什么？
（1）掌握社区内参保退休人员的基本情参加社会公益劳动。（6）负责“百姓网”、“社区信息管理网”的信息采集、录入及日常养护。（7）发展社区文化、教育、卫生、体育，组织退休人员开展健康向上的文化体育活动。
社区服务的基本概念？
社区服务是指社区开展的各种福利服务和便民利民的生活服务。
社区服务的对象和内容有哪些？
一是面向各类弱势人群和优抚对象的社会救助和福利服务；二是面向社区居民的便民利民的日常生活服务；三是面向社区单位的社会化服务；四是面向下岗职工的就业和再就业服务和社会保障的社会化服务。
社区有哪些公共福利建设项目？ 社区园林建设，美化社区环境；社区生活福利设施建设，社区的住房、交通、餐饮、幼儿园、福利院；社区文化设施建设，社区内的文化馆站、图书馆；社区教育；特殊群体的帮助制度。
社区工作者有哪些岗位特征？ 地位的合法性、工作的服务性、岗位的职业性、内容的广泛性、行为的衔接性。社区工作者要具备哪些基本素质？ 思想政治素质、社会道德素质、心理素质、专业素质。
社区工作者思想政治素质的基本要求？ 社区工作者的职业道德要求？ 工作要做到尽职尽责；对人要做到诚实守信；办事要做到公平合理；服务要做到热心助人；利益面前要做到乐于奉献；团队面前要做到精诚合作。
社区工作者具备的心理素质有哪些？ 1.在气质方面的要求：感受性相对适中；耐受性要高，要有较强的心理承受能力；敏捷性要适中，因人而异，因事而宜；情绪的兴奋性要好，要精神饱满地工作；可塑性要强，要有较强的工作适应生。2.在性格方面的要求：态度上应具有谅解、支持、友谊、团结、诚实、谦虚、热情等良好的性格特征；意志上应具有独立、适应、事业心、责任心和恒心的性格特征；情绪上应具有要经常处于欢乐愉快的主导心境，精力充沛，乐观向上，要注意修养自己的敏锐的观察能力，训练记忆能力，以及稳定灵活的想象力和创造力。3.在心理自我调试方面：要有科学的认识方法；良好的意志品质；稳定的工作情绪；真诚待人的品质；较强的工作自控力和自觉性。
社区工作者需具备哪些专业素质？
社区工作者要具有丰富的专业知识和专业技能、方法和技巧两个方面。在专业知识方面包括：社会学、心理学、政治学、经济学、生物学、法学、个案工作方法、群体工作方法、社区工作方法、社会调查方法等。
社区巡视监督的主要内容有哪几方面？ 包括社会保障体系的建立、失业人员的再就业和退休人员的社会化管理，以及社区服务、社区治安、社区环境、社区文化、社区卫生等方面。全方位、连续性的卫生服务。文卫工作职责：1.负责组织本社区群众文化活动，丰富社区居民业余文化生活，推动社区文化建设。2.加强社区文化站、文化中心、文化活动室等公益性文化设施管理，用积极健康文化活动占领阵地。3.充分发挥社区内文体工作者，离退休人员的特长，积极参与社区文体管理工作。素质，获得健康生活。（2）方案实施策略：
1、印制糖尿病知识宣传手册，为居民介绍糖尿病的发生、危害、预防知识，统一向社区居民发放；
2、举办糖尿病知识专家讲座，为居民安排免费医疗专家讲座，普及糖尿病预防知识，以及如何科学合理的饮食等常识。
3、与社区医疗服务中心合作，定期开展义诊活动，请医生入社区
社区文化的基本概念？社区文化是指在特定区域内的社会共同体所反映出来的有关人的行为模式、社会习俗、生活方式、价值观念、思维定向等文化现象的总和，以及为提高社区成员素养、满足社区成员精神需求、活跃社区成员业余生活的社会化、公益性活动。
何谓社区教育？所谓社区教育是指基层社区组织或个人依靠社区力量，依托社区资源，对社区全体成员施以各种形式的教育，满足社区成员多层次的教育需求，提高社区成员的整体素质，推进社区两个文明建设协调发展的社会教育活动的过程。社区环境的概念及内容？所谓社区环境，指环绕某一社区所辖的地域周围的境况。包括某一社区所辖的自然环境、经济环境、社会环境、人文环境等状况。自然环境包括绿化环境、社区环境保护和清洁卫生环境。
社区卫生的内涵？是在区域内开展的以居民个人为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以提高社区内人群的健康素质和生活质量为目标，具有预防保健、防疫、医疗、康复、卫生教育、计划生育等功能的优质、安全、方便、快捷、费用低廉、4.搞好社区环境卫生建设，为居民创造良好的生活居住环境。5.负责协调组织社区环保周宣传教育工作，利用环境日和科技周开展形式多样的环保宣传活动，提高居民爱护环境的意识。6.制定社区环保公约，成立环保志愿者队伍，履行环保义务。为了增进社区居民的健康和疾病防范意识。希望你能够设计一份社区服务方案。
1、随着经济的，快速发展和生活条件的改善，人们在饮食上的选择越来越多，一味以个人喜好为住，以至于人们的膳食结 构明显的出现了不合理、不科学的现象，患糖尿病的概率大大增加。社会工作者通 过各方面资料的收集，现对这一现象反映 出的问题做总结。（1）人们的膳食摄入不
科学、不合理。生活水平的提高、经济能
力的增强，使得人们有能力根据个人喜好
采购和品尝各种食物，讲求吃的好、吃的精，从而导致越来越多的人患上糖尿病之 类的“富贵病”。（2）居民自我保护和疾 病预防意识的薄弱。在社区中，有相当一部分的居民缺乏对糖尿病的基本认知，更不懂得该如何预防糖尿病以及其他一些疾病。（3）疾病预防与治疗知识的社区宣传力度薄弱。
2、方案设计（1）方案目标：帮助社区居民提升自我保护和疾病预防的意识，通过对居民饮食习惯的调整提高居民的身体
为居民提供基础医疗检查，以及疾病知识解答。
4、举行合理膳食的比赛活动，评选科学合理饮食的家庭，设置奖品作为鼓励，也同时提升居民改善膳食结构的积极性。（3）方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。（4）方案评估：包括方案执行情况评估、社区居民对各项活动的满意度、对于相关宣传的满意度以及效果评估等。
第四篇：2017年社工初级考试真题
2017年社工初级考试真题汇总
第一题(案例分析题。20分)社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身，无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
1、列出本案例中家庭面临的问题，2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。
第二题(案例分析题，20分)社会工作者在某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：
1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况
2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务?
第三题(案例分析题，20分)
某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。
针对上述情况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。
问题：
1、列出该社区自身拥有的资源。
2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则?
第四题(案例分析题 20分)
服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对几人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在班里低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。
社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式)，协助李某调整非理性信念;协调多方资源环节李某的生计困难;并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某生活状态有了明显好转。
问题：
1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?
2、运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。
第五篇：社工初级考试真题及答案
有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。付出过的人不会畏惧失败，因为曾经为此努力过，就算失败了，自己本身也会有意想不到的收获。下面是小编为大家整理的关于社工初级考试真题及答案，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
社工初级考试真题
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.社会工作者卢虹与前来寻求帮助的失业者瞿颖进行接案面谈后发现，瞿颖更大的问题在于她的婚姻问题，而卢虹这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者卢虹需要考虑的是()。
A.决定问题的优先次序
B.决定是否需要紧急介入
C.权衡是否有能力处理问题
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
2.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。
A.接案
B.预估
C.计划
D.介入
3.覃爽由于对生活充满困惑向社会工作者求助。在制定目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对希望实现的目标达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循()原则。
A.详细和具体
B.平等和协商
C.计划与宗旨相符合D.要尊重服务对象意愿
4.圆圆今年4岁，在这个阶段她既需要父母的养育，也需要学习新的知识，此外还有()的需要。
A.发展
B.生存
C.社会化
D.自我实现
5.社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在解除与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是()。
A.肯定社区居民的能力，增强其信心
B.告诉社区居民自己与他们不再有关系
C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑
D.悄悄离开，免得社区居民伤心
6.社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的(。)。
A.忧郁
B.依赖
C.倒退
D.否认
7.李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于()服务。
A.替代性
B.支持性
C.保护性
D.补偿性
8.牛牛今年12岁，母亲在他6岁时因病去世，他一直与父亲和奶奶生活在一起。家里的经济来源主要靠父亲在建筑工地上打临工的收入，生活比较困难。而牛牛却没有体会到父亲的艰辛，在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起进出网吧、酒吧，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，甚至关系日益恶化。每次看着父亲和奶奶激烈争吵，牛牛也感到很难过，但是自己也没有解决的办法，于是前来向社会工作者郭胜求助。那么在下列选项中，郭胜的做法不正确的是()。
A.争取学校的支持，建议老师在学习上给予牛牛帮助和支持
B.对牛牛进行心理疏导，增强牛牛的责任感、对生活的信心
C.与牛牛的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予牛牛关心，增强牛牛改变自己的动力
D.与牛牛的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对牛牛的管教，父亲的管教才是第一位的9.社会工作者张丽在对社区10岁女孩玲玲开展个案辅导时发现，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。了解这种情况后，张丽首先应该()。
A.向公安机关举报
B.通知玲玲的监护人到场
C.辨别玲玲是否有受到虐待的危险
D.继续按计划进行个案辅导
10.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制定了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是()。
A.协助者
B.咨询者
C.鼓励者
D.领导者
11.许多达到退休年龄的老年人还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、练书法、学画画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的()。
A.经济保障
B.就业休闲
C.居家安全
D.健康维护
12.改善青少年家庭及学校生活环境，探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式，是青少年社会工作中的()内容。
A.发展性青少年服务
B.创新性青少年服务
C.预防性青少年服务
D.治疗性青少年服务
13.小李所在单位的女职工比例达80%，根据这一实际情况，单位工会为了使哺乳期的女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女()的需要。
A.性别平等
B.权益保障
C.特殊保护
D.自我实现
14.李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是()。
A.将受暴妇女问题个人化
B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
15.吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活。由于平日工作繁忙，她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了()原则。
A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系
B.兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要
C.小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定
D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去
16.张奶奶作为老年社会工作者的服务对象，今年72岁。按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于()老人。
A.低龄
B.中龄
C.高龄
D.长寿
17.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。
A.精神支持
B.经济援助
C.危机干预
D.心理辅导
18.花园社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老年人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老年人提供的服务属于()。
A.居家养老
B.家务服务
C.生活保障
D.日托照顾
19.有一天付大爷突然对社会工作者小覃说：“我已经厌倦了这一切。”这属于评估老人自杀倾向的()线索。
A.直接
B.间接
C.行为
D.主观
20.小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，因此社会工作者采用小组工作方法为老年人提供服务时应注意()。
A.尊重自决权
B.尊重保密权
C.尊重选择权
D.干预小组动力
21.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究的基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的方法是()。
A.社区社会工作
B.社会工作行政
C.社区综合治理
D.社会工作研究
22.张涛是现役三级士官，在某次部队执行抢险任务中献出了年轻的生命，随后被追授为烈士。对此，社会工作者可以提供的优抚安置服务是()。
A.抚恤
B.安置
C.优待
D.优抚
23.刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是()。
A.让刘某的家人多照顾他
B.向上级单位反映刘某的情况
C.对刘某进行全面评估，以便确定根本问题
D.继续为刘某安置相关单位
24.刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的()问题。
A.身体康复
B.工作技能
C.沟通技巧
D.非理性信念
25.老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是()。
A.赠送轮椅和支具
B.协助家庭改造起居环境
C.开展残疾人文化娱乐活动
D.建立社区支持网络
26.社会工作者小吴刚到残疾人服务机构时，督导刘老师就告诉他，在开展社区康复工作时，要努力针对附近伤、病、残者的康复需求和资源状况，争取就近就地进行服务，大力开展家庭康复活动，服务于社区的所有服务对象。这一工作方法遵循了社区康复工作的()。
A.社会化的工作原则
B.因地制宜的工作原则
C.因势利导的工作原则
D.低成本、广覆盖的原则
27.目前在很多城市的道路设计中，都会专门铺设盲道，这是()的体现。
A.提高残疾人社会地位
B.建设无障碍环境
C.维护残疾人合法权益
D.社会对残疾人观念转变
28.院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力。这是院舍服务中的()类型。
A.感化院
B.教养院
C.中途家庭
D.寄养家庭
29.行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，有许多有特色的治疗方法与策略，当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为。这种技巧属于()。
A.惩罚
B.连扣
C.塑形
D.正增强
30.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象()的需要。
A.基本生活保障
B.教育权益保障
C.就业培训
D.再社会化
31.李丽的父母由于工作繁忙而无法照看她，在她很小的时候就由奶奶照顾，奶奶对她百般疼爱，造成了她娇气、任性的性格。尽管她现在已经15岁，但是每次班级安排的值日她都无法完成，遭到同学的讥讽，因此她向父母提出不想去上学了。针对李丽的这种情况，如果由你介入其中，你首先应该做的是()。
A.培养李丽的独立能力
B.批评讥讽她的同学
C.批评李丽太娇气
D.帮助李丽转学
32.2005年5月，林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2006年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行，由此林斌成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以林斌为服务对象，恰当的做法是()。
A.找来与林斌发生纠纷的邻居，对其进行批评
B.对林斌的问题不做正面回应，防止他情绪波动
C.劝林斌在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
D.安排林斌参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
33.某社区服务中心，对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式，这违背了矫正社会工作的()原则。
A.普遍化
B.个别化
C.可塑性
D.区别对待
34.帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。这是()在优抚社会工作中的运用。
A.家庭治疗方法
B.个案工作方法
C.社区工作方法
D.小组工作方法
35.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。
A.社区社会工作
B.社会工作行政
C.社区综合治理
D.社会工作研究
36.孙女士有个患自闭症的女儿，她把所有的精力都放在照顾女儿上。对于自己的丈夫，孙女士很有意见，觉得自己付出很多，而丈夫对女儿漠不关心，致使夫妻之问经常吵架，孙女士感到既疲惫又无奈。社区社会工作者了解到这一情况后开始积极介入，他们对孙女士夫妇及其家人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。从中孙女士渐渐知道丈夫并不是自己所想的那样，夫妻俩逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。上述案例中，社会工作者所做的工作是()。
A.哀伤辅导
B.危机介入
C.心理社会评估和干预
D.处理焦虑、抑郁情绪
37.医务社会工作者小陈为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。这种活动被称做()。
A.出院计划
B.外展服务
C.危机介入
D.心理社会评估和干预
38.两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一门“居民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一项完整的课程计划，这属于社区()。
A.资源节约
B.资源整合C.资源优化
D.资源共享
39.育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生;社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的()需求。
A.比较性
B.规范性
C.表达性
D.感觉性
40.以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式指的是()介入。
A.综合B.混合C.直接
D.间接
41.某慈善协会每年都会为四川某偏远山区的孩子们提供社会救助，既有生活必需品和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金。这一事例体现了社会救助的()特征。
A.救助手段的多样性
B.救助水平的低层次性
C.救助对象的有限性
D.救助范围的广泛性
42.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于()类型的服务对象。
A.受虐儿童
B.问题儿童
C.特困儿童
D.流浪儿童
43.社会工作者秦强负责宝盛里社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的。“少年义工队”。秦强向所在社区的几家单位“化缘”，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于()。
A.动员社会力量参与
B.整合驻区单位资源
C.建立邻里支持网络
D.注意发挥社会组织的力量
44.某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为()。
A.慈善服务
B.公益服务
C.志愿服务
D.外展服务
45.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是()。
A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作
B.及时处理组员的这些情绪问题
C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间
D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定
46.每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。因此，社会工作者在开展家庭服务中要遵守()原则。
A.家庭普通化
B.家庭处境化
C.家庭个别化
D.满足家庭成员需要
47.社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的()。
A.家庭生活教育
B.家庭主题活动
C.家庭心理辅导
D.家庭救助与帮扶
48.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。
A.家庭内部的压力
B.家庭内部的资源
C.家庭的重大事件
D.家庭与环境的界限
49.当外在压力与危机来袭时，个体自身和环境中拥有的保护因子会作出自动反应，与外在压力构成交互作用，有些人会出现酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图。按照抗逆力理论，这种表现属于()。
A.功能失调
B.抗逆力重构
C.丧失性重构
D.平衡性重构
50.曾佳6岁以前一直在乡下由爷爷奶奶照顾，而爷爷奶奶总希望有个孙子，就把曾佳当男孩养，7岁时，父母把她接回市里与他们一起生活。母亲开始没有在意曾佳的行为举止，直到进入初中后母亲才察觉曾佳的表现与女孩子极为不符，为此她刻意要改变曾佳的行为，母女俩为此经常争吵。在学校，同学们对曾佳的穿着和行为也投来异样的目光，甚至遭到一些同学的嘲笑。曾佳感到非常沮丧，前来向社会工作者陈洁求助。陈洁评估曾佳的问题后，介入的主要角度应该是帮助曾佳()。
A.建立个体的价值体系
B.改变人际间的冲突
C.加强自我的同一性
D.接纳自己的身体和容貌
51.彭峰的父母在他很小的时候就离婚了，由于父亲工作繁忙无法照顾他，因此他由奶奶一手抚养长大。奶奶的溺爱导致彭峰养成任性、偏执、冲动的性格，因参与群殴被判缓刑两年。社会工作者安然决定为其提供矫正工作服务，但是彭峰对安然的好意却视而不见，甚至消极抵触，但是安然还是很耐心地从生活琐事开始与彭峰进行沟通，让他意识到自己是真心实意在帮他。通过近一个月的接触，彭峰逐渐对安然产生了信任。本案例中，社会工作者安然坚守了()的矫正社会工作价值理念。
A.接纳
B.保密
C.个别化
D.评判
52.季某在部队曾是一名指挥员，在一次例行演练中因公致残，后安排到某军休所工作。季某性格一直内向，到军休所后也不愿与人沟通和交流，平时总是一个人独处。针对季某的情况，如果社会工作者要介入，恰当的介入方法是()。
A.政策宣传
B.个案工作方法
C.小组工作方法
D.社区工作方法
53.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是()社会工作的内容。
A.烈士褒扬
B.军供
C.军休
D.光荣院
54.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。
A.街道办事处
B.社区委员会
C.社区学校
D.社区服务中心
55.肖斌是社区社会工作者，老赵希望他帮助自己申请社会救助，肖斌首先应该了解老赵的()。
A.家庭关系
B.家庭背景
C.疾病情况
D.家庭经济状况
56.布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是()。
A.感觉性需求
B.表达性需求
C.规范性需求
D.比较性需求
57.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是()。
A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧
C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响
D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
58.社区服务最基本的内容和最基本的任务是()。
A.维持社区治安
B.提高社区居民的满意度
C.为社区居民提供便利服务
D.为社区弱势群体提供福利服务
59.邱俊的父亲是一名大学体育老师，邱俊从小受父亲的熏陶，喜欢上了三级跳远运动，经过多年的刻苦训练，邱俊曾获得过省运动会的第一名。但在今年的市级比赛中，由于身体状况不佳，导致发挥失常，邱俊没有拿到名次，这让他备受打击，于是自暴自弃，甚至不想再练三级跳远，也越来越不想学习了。父母看到他这样很是着急，但是又找不到解决的办法，于是前来寻求学校社会工作者谭琳的帮助。谭琳介入此案的策略不正确的是()。
A.个案辅导
B.采用小组工作方法
C.让邱俊放弃三级跳远，全身心投入学习
D.协助邱俊学习对抗压力的方法以及培养承受挫折的能力
60.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。
A.心理教育小组
B.家庭治疗小组
C.家庭支持小组
D.家庭互助小组
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有()。
A.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越
B.社会工作者所能提供的服务不能解决问题
C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
D.服务对象不能为机构带来经济效益
E.机构缺乏合适的工作人员
62.李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段十分单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有()。
A.批评李娟的想法和做法
B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法
C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度
D.对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖
63.以下哪项属于治疗性青少年服务的内容?()
A.提供被忽略或虐待的青少年的保护服务
B.提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长
C.改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧
D.提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务
E.改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动
64.下列各项属于老年社会工作对象的有()。
A.健康老人
B.孤寡老人
C.处境困难的老人
D.老人的亲属
E.老年人工作机构工作人员
65.单亲母亲家庭常常面临的问题有()。
A.亲子关系
B.就业困难
C.再婚困难
D.贫困化
E.老人赡养问题
66.老年社会工作者苏丹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，()情形的不宜采用小组工作方法。
A.有严重行为问题
B.患有器质性疾病，头脑混乱
C.正处于紧急的危机状况中
D.老年人身体状况不好，出行有实际困难
E.老人被虐待
67.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有()。
A.开办婚姻家庭小组
B.增加妇女维权意识
C.建立“打工妹之家”
D.对家庭暴力受虐者进行救助
E.倡导开展女性健康普查
68.残疾人社会工作者常琳要为服务对象陈晨进行职业康复的服务工作，在了解案主的情况与就业相关的问题后，常琳进行了综合考察，以帮助陈晨解决职业中出现的问题。然后，常琳又对陈晨进行了作业水平和适应职业的可能性评定工作，进而有针对性地协助陈晨掌握一些职业基础知识和技能，并提供了相关劳动力市场的信息和就业意见等。在这一服务过程中，体现了残疾人职业康复的()步骤。
A.职业咨询
B.职业评估
C.职业培训
D.就业指导
E.就业分配
69.我国专业的残疾人社会工作具有的特点是()。
A.充分利用社会支持网络
B.有效利用调解方式
C.满足残疾人的所有要求
D.崇尚专业的社会伦理精神
E.提倡助人为乐的奉献精神
70.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()的目的。
A.通过定期汇报的规定对犯罪行为作一定补偿
B.通过监管预防其再犯罪
C.重新融入社会
D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为作一定补偿
E.家庭关系调适
71.学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从()方面人手。
A.情感支持
B.经济援助
C.发展支持系统
D.挖掘社会资源
E.开发学生潜能
72.下列各项属于社区内群体性问题分析角度的有()。
A.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的B.政府是否有相关政策扶持，内容如何
C.人口分布和人口数量如何
D.社区与外部是否有严重的冲突
E.该人口群的共同属性是什么
73.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括()。
A.家庭生活教育
B.公民教育
C.安全教育
D.健康教育
E.成人教育
74.方园为有厌学症的学生童欣欣提供的社会工作服务已进入结案阶段，要确保童欣欣的改变，方园可以采用的方法有()。
A.与童欣欣解除专业关系
B.强化童欣欣已有的改变
C.结案后减少与童欣欣的联系
D.给童欣欣以积极支持
E.帮助童欣欣回顾她的问题以及解决问题所采取的行动和步骤
75.社会工作研究在青少年社会工作中的运用包括()。
A.服务过程研究
B.社会工作理论研究
C.青少年需求调查和服务设计研究
D.制定青少年服务发展的相应政策
E.青少年群体特征和社会环境状况研究
76.社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有()。
A.忧郁
B.抱怨
C.倒退
D.愤怒
E.讨价还价
77.当前，残疾人的法律政策咨询内容主要包括()。
A.求学问题
B.就医问题
C.社会救助问题
D.劳动就业问题
E.意外伤害赔偿问题
78.陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。
A.提高学习成绩
B.能够辨别情绪
C.懂得掌控情绪
D.正确处理情绪
E.增强心理承受能力
79.张杨十年前患上某种慢性病，导致无法正常上班，近年来只能在家养病，生活陷入极度困境中，他向社区负责社会救助的社会工作者李强寻求帮助。李强应为张杨开展的工作有()。
A.评估张杨的需要
B.为张杨提供就业辅导
C.了解张杨的需要
D.呼吁政府创造就业机会
E.帮助张杨申请最低生活保障
80.孙先生平时工作繁忙，鲜有时间去医院进行体检，最近感觉身体不适去医院检查被诊断为肝衰竭，需要进行肝移植手术。医务社会工作者小王要对孙先生进行心理社会评估，应包括()。
A.孙先生的情绪支持
B.孙先生目前遇到的困难
C.孙先生的家庭史、生活状况
D.孙先生过去有关肝衰竭的经验
E.孙先生家庭的沟通状况、家庭关系
社工初级考试真题答案解析
1.【答案】A【解析】很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。瞿颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题，因此，社会工作者最紧迫的任务是与瞿颖一起商量需要解决问题的先后顺序。
2.【答案】B【解析】预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标及先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要。
3.【答案】D【解析】制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目的与目标不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，服务对象与社会工作者工作起来很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。制订服务计划时应遵循的其余三项原则是：要有服务对象的参与，详细和具体，计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
4.【答案】C 【解析】A、B项是重复选项，不选;D项不符合儿童的心理特点，也不选，故选C。
5.【答案】A【解析】安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做，但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。
6.【答案】D【解析】由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。
7.【答案】B【解析】支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选8。
8.【答案】D 【解析】根据社会工作的专业方法，D项的做法会加剧父亲与奶奶的冲突，因此是错误的。
9.【答案】C【解析】由于儿童自我保护能力差，因此在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部还青一块紫一块的，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别玲玲是否有受到虐待的危险，以保护玲玲。
10.【答案】D【解析】社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制定发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组的技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，同时其为社会工作者，因而张莉扮演是领导者的角色。
11.【答案】B【解析】许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业需要;也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。
12.【答案】C【解析】预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。
13.【答案】C【解析】妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十六条规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。第二十七条规定：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。
14.【答案】C【解析】针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
15.【答案】C【解析】小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定，尤其是针对农村妇女和流动人口群体以及一些有特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，如单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女参加。
16.【答案】B【解析】按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。故答案选B。
17.【答案】D【解析】烈士褒扬社会工作主要是社会工作者运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。
18.【答案】C【解析】老年社会工作的社会支持网络正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。
19.【答案】B【解析】要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，问接表明厌世情绪，故本题选B。
20.【答案】B【解析】以前从未参加过小组的老人会接触到许多其他人的新奇的私人经历，对他们来说要抗拒诱惑，不跟他人讲小组中发生的事是个挑战。所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性，要在对小组造成损害前就对破坏保密原则的人提出质疑。
21.【答案】B【解析】社会工作行政也称为社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，这种政策变动过程应该是双向的，将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。
22.【答案】A【解析】抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
23.【答案】C【解析】在本案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此，安置办人员首先要对刘某进行全面的评估，了解他的根本问题，然后才能找到合适的介入方法，故选C项。
24.【答案】D【解析】优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象较普遍的心态特征，他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队和地方都把他们当成了“包袱”，两头不管，普遍“带着情绪在生活”。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于刘虎目前的状况，蒋敏首先应解决其非理性信念问题。
25.【答案】D【解析】残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义，故本题正确答案为D项。
26.【答案】D【解析】社区康复应针对病、伤、残者的康复需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广覆盖的方法，就近就地大力开展家庭康复，服务于社区所有伤、病、残者。这体现的是社区康复工作中低成本、广覆盖的原则。
27.【答案】B【解析】无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等;信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。
28.【答案】B【解析】收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力，在院舍服务中属于教养院类型。
29.【答案】C 【解析】当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于塑形。
30.【答案】D【解析】矫正对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要。(2)教育、就业权益的保障需要。(3)再社会化的服务需要。再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。
31.【答案】A【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。针对本题，应帮助李丽培养独立能力，改善其与同学之间的关系。
32.【答案】D【解析】社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为对社会和他人造成了伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应，可这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。由此可知，正确答案为D。
33.【答案】B【解析】社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不一样，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不一样。所以，不能用先人为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。由此可知，本题中社区服务中心的做法违背了个别化原则。
34.【答案】D【解析】 根据题干所述，没有涉及“家庭”“社区”及“个案”的内容，强调的是“大集体”，故答案选D。
35.【答案】B【解析】社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。
36.【答案】C【解析】社会工作者针对服务对象家庭的干预，通过对孙女士家庭关系的调整，协助其家人处理关系，促进家庭和谐。因此，社会工作者所做的工作为心理社会评估和干预。
37.【答案】B【解析】在医务社会工作中，外展服务是医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。
38.【答案】D【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，获得各自的利益或达到各自的目的。
39.【答案】D【解析】感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。
40.【答案】C【解析】直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接提供服务和介入。
41.【答案】A【解析】救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从形式上看，有现金救助，有物质救助，也有服务性救助;从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助;从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助。还有一些通过专业人员，比如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。
42.【答案】D【解析】流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征，故选D。
43.【答案】B【解析】在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，成果共同享用。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突出，成为社会发展的重要组成部分。本题中，社会工作者秦强向所在社区的几家单位“化缘”，并得到大力支持，运用的就是整合驻区单位资源的措施。
44.【答案】D【解析】在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。
45.【答案】B【解析】服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等;反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。
46.【答案】C【解析】家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式、社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。家庭个别化原则要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入计划。
47.【答案】A【解析】在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之问的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。
48.【答案】C【解析】在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之问的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。
49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的能力，但并不意味着生命的终结。混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：一是功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图;二是丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展;三是平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活;四是抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。由此可见，A项正确。
50.【答案】D【解析】在本案例中，接纳自己的身体和容貌是解决其他一切问题的起点，因此，社会工作者陈洁的介入点是帮助曾佳接纳自己的身体和容貌，故选D。
51.【答案】A【解析】社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本案例中，正是因为社会工作者安然坚守了接纳的价值理念，才使得彭峰逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。
52.【答案】C【解析】在本案例中，季某个性内向，不与周围的人沟通，因此需要社会工作者帮助他建立支持小组，参与沟通交流活动，故小组工作的方法比较合适。
53.【答案】B【解析】军供社会工作的主要内容包括：(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介工作。(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作，提出军供站管理和发展方面的政策建议。
54.【答案】C【解析】 在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。
55.【答案】D【解析】街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后，将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查，以确定其家庭经济状况是否符合社会救助所规定的条件。政府相关部门审查申请人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为“家庭经济状况调查”。因此，社会工作者肖斌应该首先了解老赵的家庭经济状况。
56.【答案】C【解析】社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：(1)感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。
57.【答案】C【解析】社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。
58.【答案】D【解析】弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。
59.【答案】C【解析】 C项不符合社会工作者的工作原则，故是错误的。
60.【答案】C【解析】家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。
二、多选选择题
61.【答案】ABCE【解析】影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越;服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符;或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题;或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
62.【答案】BCDE【解析】针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。故正确答案为BCDE。
63.【答案】AB CE【解析】项属于预防性青少年服务的内容;D项属于发展性青少年服务的内容。
64.【答案】ABCD【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。
65.【答案】ABCD【解析】单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。
66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。
67.【答案】ABE【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。
68.【答案】ABCD【解析】职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其程序包括四个步骤：咨询、评估、培训、就业指导。
69.【答案】ABDE【解析】我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。(2)提倡助人为乐的奉献精神。(3)充分利用社会支持网络。(4)有效利用调解方式。(5)充分利用保护性政策。
70.【答案】ABD【解析】在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法(如定期汇报、不可随意离开居住地等规定)对犯罪行为作出一定补偿;二是通过监管预防其再犯罪。
71.【答案】ACDE【解析】学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：(1)情感支持。(2)发展支持系统。(3)挖掘社会资源。(4)开发学生潜能。
72.【答案】BCE【解析】社区问题分析包括社区内群体性问题分析和社区内共同性问题分析。社区内群体性问题分析包括社区中的老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等。分析的角度有：该人口群的共同属性是什么，人口分布和人口数量如何，群体存在的问题是什么，政府是否有相关政策扶持，内容如何，民间和社区组织是否提供服务，内容如何等。而共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。而AD两项属于社会内共同性问题分析。
73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活，从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。
74.【答案】BDE【解析】确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面这些方法能够帮助社会工作者达到这样的目的：(1)回顾工作过程。(2)强化服务对象已有的改变。(3)给予服务对象积极支持。故正确答案为BDE。
75.【答案】ABCE【解析】社会工作研究在青少年工作中的运用包括以下几个层面的内容：第一，青少年群体特征和社会环境状况研究;第二，青少年需求调查和服务设计研究;第三，服务过程研究;第四，社会服务与政策改善研究;第五，社会工作理论研究。
76.【答案】BD【解析】 抱怨表现为对社会工作者不满意。愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。故选BD。
77.【答案】ADE【解析】当前，残疾人的法律政策咨询内容主要包括以下几个方面：(1)意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。(2)劳动就业问题。由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。社会工作者应当研究残疾人就业这个领域的新问题、新情况，开展咨询服务。(3)求学问题。对于广大残疾青少年来说，求学问题是迫切需要解决的问题。其中包括适龄的残疾儿童入学问题，正在上学的青少年因意外事故而伤残，能否继续学习问题，因运动致伤的大、中学生医疗待遇问题，以及涉及残障大学生毕业后的求职问题等。
78.【答案】BCD【解析】学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：(1)学会认识情绪。带领学生学习如何辨别和认识各种不同的情绪反应，并了解情绪对个体身心造成的影响。(2)能够辨别情绪。应该使学生学会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过程，从而能拒绝这种非理性信念对自己的困扰。(3)懂得掌控情绪。使学生了解情绪来时自己是一种什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。(4)正确处理情绪。学生应学会一些正确处理情绪的方法，使其不会对自己的生活造成影响。
79.【答案】ABCE【解析】从事贫困救助的社会工作者要着眼于大的社会环境的改善，倡导制度和政策的完善，要成为救助对象的“代言者”和“呼吁者”，将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助行政部门，争取社会政策的制定和修改能更有利于贫困群体的困境改善。因此，针对张杨的情况，李强应评估张杨的需要，为他提供就业辅导，了解张杨的需要，帮助他申请最低生活保障。
80.【答案】BCDE【解析】对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，它包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。故不包括A项。
社工初级考试真题及答案
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