第一篇:班主任七步骤化解学生矛盾德育案例
班主任七步骤化解矛盾**的德育案
蹇安红
开学以来,我一直想方设法营造出团结友爱的班风班貌。扑克一家人,大家积极参与,乐在其中,感受到团结一心创作出来的美好,一起涂鸦也是一种享受;一起搞笑也是一种难忘的记忆!后门的白墙显得单调乏味,于是我想到以宿舍为单位,做一个宿舍介绍,营造室友间温馨的情怀。于是便有了“我爱我家”的创意。扑克一家人介绍的是全班,就像相亲相爱的一家人一样。“我爱我家”呢,是六人组成的小家,让温馨的小窝也充满和谐的欢乐。
大家反映很积极,借用跑操休息时间,在室外设计了各种pose,拍了集体照。就等着各个宿舍描绘出成员介绍,贴上照片就万事大吉了。
很简单,却也很别致。
第二天,图画的草稿纷纷出炉,生活委员给我一看,还不错,铅笔简单勾勒了雏形,各有特色,决定用素描纸开始着手创作。我很放心地交给生活委员和班长去督促了,给了截稿时间,周四见成果。
一、矛盾初显,不理智的发怒引发矛盾升级。
周四,傻眼了,没有一个宿舍完成的,明天就放假了,下周一来就准备家长会,我开始着急、窝火。厉声斥责生活委员,要求周五离校前必须出来,否则不做了。
生活委员也开始着急,但是可能是没有恰当的方法。到了周五下午1点一刻,社团时间,我一进班,都还被滞留在教室,问明原因:生活委员和班长不让走,留下来写介绍,完成“我爱我家”。我压抑的火气莫名其妙被点着,当众怒吼:“就这么点事都拖拉办不好,现在还要不经允许用正课时间来画,别画了,不做了!都统一收起来!”学生或诧异或紧张,表情各异地离开了教室。
本来就是一图画介绍,力求营造宿舍小温馨小友爱,由于我的过度信任和高估他们团队合作能力,事态发展到我没意料的地步,我的发怒,更是把事态变得糟糕。
冷静下来反思,真是的,发那么大火,有必要吗?
这时生活委员反映,422宿舍没有图纸,因为图纸被包撕了!
包也涨红着脸走来,愠色犹存。我清楚包的性格,不了解清楚事情不下结论不批评。在包断断续续的比比划划的激动解说中,我了解到实情:从接到任务开始,擅长画画的包就像展示自己的才华,画得很用心,但是慢,而且有点自傲的他最具创意的想法没被宿舍其他成员采纳,双方坚持不休,包本已都说服他们了,到今天催着要交,宿舍长心急之下没整的包的同意,就把这一想法否定,纸上的相应位置也被擦掉,包很生气,觉得自己没受到重视,甚至觉得自己被宿舍长当成了画画的工具,所以一怒之下就把画纸撕毁了一角,觉得这才出了口气,扯平了。
但是,画纸毁了,矛盾升级了,气是出了,但事态严重导致这股气仍然未消。
二、理清事情来龙去脉,利用同理心认可他的行为,再巧妙引导正确的道路来。
我先是认可他的积极和努力,然后又反问:“你自认为自己画画不错,因此想通过这次“我爱我家”得到宿舍成员的认可,对吗?”“是!”包很单纯,有一说一。
“你生气,甚至撕掉画纸,是因为他们没征求你的同意,所以很火,对吗?”先用同理心,抚平他的情绪。
“是!他们太过分了,自己不画,我辛辛苦苦画好了给擦了……”很委屈,听着就能感觉出他很计较此事,只会从自我感受去判断事情,气量过于狭小。
“那好!我给你40分钟,你再好好发挥你的画画优势,我给你做主,你若画得好,就可以扬眉吐气给他们看,帮他们解围,让他们无话可说,该道歉就道歉,好不好?”
他信誓旦旦地拿着笔和纸画画去了。
三、因势利导,化解矛盾,营造感动。
40分钟后,我看到一幅确实精美的铅笔手抄报版面,孩子确实花了心思。我肯定了他的能力,也想试图缓和他现在毫未衰减的气愤。召集宿舍成员一起来看了包新画的“我爱我家”,心平气和地他们:“你们五个人里,有谁像包一样认认真真地花了三遍?有谁比他出力更多?”大家低着头,沉默了,宿舍长主动道歉,说不该着急之下私自擦掉争议部分。
最后,他们当着我的面,在讲台边围了一圈,分别给包鞠躬道歉。包又被打动,主动请缨说把纸拿回家上色,我看大家都和好了,还滋生出小感动了,就趁势鼓励他们团结一心,遇事好好说,六双手重叠在了一起。大家欢欢喜喜地回了家。
四、矛盾为彻底解决,风云再起,矛盾升级。
周日返校,收“我爱我家”,情理之中又是意料之外,包把画纸落家里了!看来再画是来不及了,我也不想因这事再引发新的矛盾浪费大家时间精力,所以就说,没有就没有,你们宿舍不上墙了。
最后,422宿舍没能展示他们的“我爱我家”。家长会结束后,学生们纷纷驻足欣赏白墙上的一幅幅介绍,其实,三四张都是半成品,文字介绍未完成,我自己以蹇老师的身份评价他,给补齐了。
422张,平时学习不上心,这事却很在意,试图补画一张,可他两次主动来找我,都因我有事没给机会。于是,张心中也有了怒气,回教室跟包引发矛盾,一拳打了包,导致流鼻血。这可能是我班第一起打架事件,还好冲动的包这次没有还手,事态没恶化。
而且,包也向我承认:他回家后转念一想觉得之前室友的道歉不够诚恳,气并未消,后悔了,不想画了,就想看宿舍的人出丑。
张又急切地希望挽回宿舍这种“出丑”,凭自己的能力花了草图找我,并未得到支持,于是就回教室找包算账,包呢,正好有气,一副挑事的语气,彻底把张激怒,于是便有了肢体冲突。
五、恩威并施,动之以情,晓之以理。
擦完鼻血的包,那口气还没消。我问他:“白墙上唯独缺你们宿舍的介绍,你什么感受?”他不说话,我又问:“你感觉是失落,还是无所谓”他居然又一次很单纯地诚实回答:“无所谓,我就是要看他们出丑”。
“包,你要这么说,当初为什么还信誓旦旦答应我们,接受道歉后做出一副被感动的样子,说要回家上色。结果却啥也没带来?你不仅骗了室友骗了我,还导致家长会这么重要的场合白墙展示受影响。”
“我就是气不过,想通过看他们出丑来扯平。”
“人家已经道歉了,这叫什么扯平?你这气也太持久太无礼取闹了,你带着气,挑衅的语气,激发了这次打架。你是想通过苦肉计拖人家下水,然后觉得他受了批评,你心里就平衡了?”
“是的。”
“那包,我觉得你这样太危险了,无论对于自身安危还是我班影响团结方面,我都不允许你使这样的招数去消气。我很担心你,如果你坚持这样,你在学校学习,连身体安危都得不到保障,我建议你要么家长接回,要么呆宿舍里不出来。等你什么时候气消了,不挑事了,安危有保障了,再回教室学习。”
他缓和了,知道这样的建议不好受。他坦诚地说,这是跟小学一同学学的,那人出了事,老师没罚他,于是心里有气。自己也学会了这样做,图得平衡。
六、见好就收,树立正面形象,指引努力方向。
我话锋一转,用他爸爸来树立一个宽容大度,不斤斤计较的儒雅君子榜样。果然,他很崇拜爸爸。我看到转机,说: “包,你都知道小学那人做事不磊落,你还学?为何不在初中有一个新的开始呢?这样子,你自己身心受罪,何苦?其实这是你的机会,你还记得上次跟周源打赌,你输了,像男子汉一样愿赌服输,干脆利落地当众鞠躬,班里所有同学都佩服你,给你鼓掌,那一次,你虽败犹荣。可这一次,你如果大度些,不再纠缠不休,不再计较。退一步海阔天空。大家会更加佩服你!画画证明自己的价值,这样的价值含金量太低,若是这件事你大度了,做得漂亮,大家才佩服你呢!”
七、矛盾彻底化解,新目标燃起奋进动力。
到这里,二人其实已没矛盾。包更是被点燃了激情,恨不得马上脱胎换骨,像爸爸一样做个君子(他爸真的大度?君子?我其实也不清楚,只是需要一个他认可并愿意模仿的对象,父亲当然最合适不过。)那么,“我爱我家”这事我们就翻篇了,不提了。来点含金量更高的弥补这次你们没上墙的遗憾——争取表扬宿舍,甚至向牛气的420宿舍发起挑战,争取文明宿舍。有这个胆量吗?——有!好,明天,张诚恳地写检查,当全班读。包你也要大度,表态,全班都会认可你,更拭目以待,看422有没有这个实力,加油!
到这里,我终于可以放心地让他们回宿舍了。
哎,班里有这么一些孩儿,真够磨练我班主任功力的呢。
第二篇:排查化解学生矛盾纠纷案例
风雨过后现彩虹
─ 处理学生之间的纠纷案例
学生之间发生矛盾,往往是因为学习生活中鸡毛蒜皮的一些小事,有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触,或一个道听途说,许多时候还是误会造成的。同学之间交往时,难免会产生这样或那样的小磨擦,小碰撞,俗话说的好:时间长了,哪有勺子不碰锅沿的。有时中学生之间的矛盾可以自生自灭,但有的不可以,需要老师去解决。那么,如何正确处理小学生们之间的矛盾呢?下面是我多年来的一些经验:
一、先查清原因
了解是教育的钥匙,是公正客观解决问题的前提。更何况现在的中学生见多识广,犯了错误,轻易不会认错,除非你拿出强有力的证据。为此,老师只有深入实际了解情况,才能有分寸地对症下药,解决好矛盾。
二、端正自身态度
中学生之间发生矛盾之后,会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解,认真对待,会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事,但在学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此,学生倾吐时,老师如果认真听了,学生对老师的信赖,矛盾也就解决了一半。
三、批评与自我批评相结合
学生发生矛盾,双方都有责任。老师把对方找在一起,让他们先说说自己做错的地方,再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时,另一方的气也就消个差不多了。借此机会,老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。另外,对个别学生批评教育、发扬相互谦让也是处理小学生之间矛盾的好方法。下面是发生在我身边的一件典型事件:
2014-2015学年下学期在我所教的七年级班内发生了这样一件事,有一天的下午课前,我到教室里去,发现有两名学生没来:一个是因为随便说话常让人生气但却又热心上进的小男生,一个是开朗活泼爱笑爱闹的女生。没放在心上,随口问了句,得到的回答却让我吃惊“他们两个打架了!”“他们两个......”学生们七嘴八舌的跟我说。不行,这样子我听不明白,一位细心的女生看出了我的迷惑,举手说:“老师,我知道!”于是,别的学生安静下来,都听她讲。原来,数学老师让那个女生抱着一撂作业本给同学们发,做为课代表的男生去抢来自己发,于是争抢之下打了起来。然后就被送进了办公室,等候我的处理。明白了事情的过程,我反而平静下来。看着学生们还在讨论这件事,我安排他们继续写单词,并对他们说:“静下心来做自己的事,这件事就交给我了!”学生们会心的笑笑,端正写作业。
办公室里,两个孩子站的笔直,看来已被另外几位老师询问过了。女生还有些抽泣,我把男生拉过来:“你可是真是英雄,是吧?跟女孩子打架也不怕丢人!”然后,我让女生先回去,问男生:“你们谁打过谁了?”男生低着头不说话,最后终于憋出一句:“我打过她了!”我哈哈一笑:“你还好意思说,能打过女生很自豪是吧?”男生红着脸急得要落泪的样子:“我也不想跟她打架,真的,我不想打架。”我忍住笑,一本正经的跟他说:“你这是好心办坏事。不过既然事情你已经做下了,男子汉大丈夫,一人做事一当,你给我想个办法解决掉吧!”这下小男生傻眼了,脸上一片茫然。过了好久才又憋出一句话:“老师,你想怎样处理就怎样处理吧!”我说:“那不行,又不是我打架,我怎么给你处理呢?还是得你自己想办法。”然后又借机开导:“身为男孩子就要多担责任,有包容之心,不斤斤计较。出了事情自己不能躲,要多思考,吸取教训!”眼看上课了,我让他先回教室,下课之后跟那位女生一起来。
下课之后,我故意躲了躲,然后又去教室看看,呵呵,两个孩子早就有说有笑了。我一脸严肃的走进教室,小男孩赶紧大声叫女生的名字,跟着我到了办公室。我跟女生说:“他打了你,你肯定很委屈。这样吧,你出个主意,咱们整整他!”女生这个时候却腼腆起来,半天才说:“不用了。”我说:“为什么呢?你可是受害者,我给你整他的权力,没事,你尽管说。”女生笑笑说:“我不委屈了,也不生气了。”听到这句话,我赶紧再给男生做思想工作:“你看,人家小女孩都比你大度,都原谅你了!”男生连连点头,很为自己做的事后悔。
一场小小的事故就这样解决了。虽然已经是七年级的学生了,但孩子毕竟是孩子,打架过后很快就会过去。若是把打架当成大事来对待,反而会让他们不知所措,甚至因此起了仇恨之心。就像幼儿园里的小朋友打架,当家长当成正事解决的时候,两个孩子早就抱在一起玩了。
总之,学生之间的矛盾是在所难免的,如果我们的教育只注重把事态平息,不重视事前预防,不注意教给孩子避免、解决人际冲突的技巧和必要的心理调节,这对孩子的道德观、世界观和身心发展是极为不利的。随着年龄的增长,叛逆思想的萌发,面对人际冲突,如不能理性解决,习惯使用暴力,久而久之不仅会扭曲孩子的心灵,将会危及社会的安定,更有甚者将会步入犯罪的深渊。但是,只要我们针对学生人际交往的心理和行为特点,运用有效的教学策略,引导学生正确地认识冲突,勇敢地面对冲突,巧妙地解决人际冲突,并持之以恒加以培养,学生一定会掌握现代社会生活所必备的解决人际冲突这一素质。
处理学生之间的纠纷案例
杨桂云
齐河四中
第三篇:排查化解学生矛盾纠纷案例
风雨过后现彩虹
-----排查化解学生矛盾纠纷的案例
学生之间发生矛盾,往往是因为学习生活中鸡毛蒜皮的一些小事,有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触,或一个道听途说,许多时候还是误会造成的。同学之间交往时,难免会产生这样或那样的小磨擦,小碰撞,俗话说的好:时间长了,哪有勺子不碰锅沿的。有时小学生之间的矛盾可以自生自灭,但有的不可以,需要老师去解决。那么,如何正确处理小学生们之间的矛盾呢?
一、先查清原因
了解是教育的钥匙,是公正客观解决问题的前提。更何况现在的小学生见多识广,犯了错误,轻易不会认错,除非你拿出强有力的证据。为此,老师只有深入实际了解情况,才能有分寸地对症下药,解决好矛盾。
二、端正自身态度
小学生之间发生矛盾之后,会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解,认真对待,会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事,但在小学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此,学生倾吐时,老师如果认真听了,学生对老师的信赖,矛盾也就解决了一半。
三、批评与自我批评相结合
学生发生矛盾,双方都有责任。老师把对方找在一起,让他们先说说自己做错的地方,再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时,另一方的气也就消个差不多了。借此机会,老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。
另外,对个别学生批评教育、发扬相互谦让也是处理小学生之间矛盾的好方法。
下面是发生在我身边的几件事:
这学期学期在我所教的五年级发生了这样一件事,一次,我刚进教室站到讲台,就有一个孩子告诉我说:吴亚飞拿了李堂玉的铅笔盒不给。我抬头一看,其中李堂玉是一位女孩子,心里有些底了。我走到两位事主的跟前问:不知道发生了什么?你们俩谁愿意先说?吴亚飞(男孩子)说:“我先说。”“刚才我要离开座位,我的同桌和另一个同学都不让我出来,等我好不容易出来的时候,李堂玉拿着我的铅笔盒就跑,还不给我。” 我转身问李堂玉:“是这样吗?”女孩子不好意思地点了点头。我温和地说道:“愿意告诉老师吗?也许你只是想和他开个玩笑,只是没有表达好,让对方误会了。是这样吗?”女孩子使劲地点点头,我拿着那个铅笔盒说道:“那你现在想说什么?”李堂玉说道:“告诉他,我是开玩笑的,请他原谅。”我平和地说:“好呀,你就看着他,说出你想表达的就好了。”女孩子看着吴亚飞表达了自己的想法,吴亚飞很快地就原谅了李堂玉,俩人高高兴地离开了讲台。
前几天在我所教的班内发生了这样一件事,有一天的下午课前,我到教室里去,发现有两名学生没来:一个是因为随便说话常让人生气但却又热心上进的小男生,一个是开朗活泼爱笑爱闹的女生。没放在心上,随口问了句,得到的回答却让我吃惊“他们两个打架了!”“他们两个......”学生们七嘴八舌的跟我说。不行,这样子我听不明白,一位细心的女生看出了我的迷惑,举手说:“老师,我知道!”于是,别的学生安静下来,都听她讲。原来,数学老师让那个女生抱着一撂作业本给同学们发,做为课代表的男生去抢来自己发,于是争抢之下打了起来。然后就被送进了办公室,等候我的处理。明白了事情的过程,我反而平静下来。看着学生们还在讨论这件事,我安排他们继续写单词,并对他们说:“静下心来做自己的事,这件事就交给我了!”学生们会心的笑笑,端正写作业。
办公室里,两个孩子站的笔直,看来已被另外几位老师询问过了。女生还有些抽泣,我把男生拉过来:“你可是真是英雄,是吧?跟女孩子打架也不怕丢人!”然后,我让女生先回去,问男生:“你们谁打过谁了?”男生低着头不说话,最后终于憋出一句:“我打过她了!”我哈哈一笑:“你还好意思说,能打过女生很自豪是吧?”男生红着脸急得要落泪的样子:“我也不想跟她打架,真的,我不想打架。”我忍住笑,一本正经的跟他说:“你这是好心办坏事。不过既然事情你已经做下了,男子汉大丈夫,一人做事一当,你给我想个办法解决掉吧!”这下小男生傻眼了,脸上一片茫然。过了好久才又憋出一句话:“老师,你想怎样处理就怎样处理吧!”我说:“那不行,又不是我打架,我怎么给你处理呢?还是得你自己想办法。”然后又借机开导:“身为男孩子就要多担责任,有包容之心,不斤斤计较。出了事情自己不能躲,要多思考,吸取教训!”眼看上课了,我让他先回教室,下课之后跟那位女生一起来。
下课之后,我故意躲了躲,然后又去教室看看,呵呵,两个孩子早就有说有笑了。我一脸严肃的走进教室,小男孩赶紧大声叫女生的名字,跟着我到了办公室。我跟女生说:“他打了你,你肯定很委屈。这样吧,你出个主意,咱们整整他!”女生这个时候却腼腆起来,半天才说:“不用了。”我说:“为什么呢?你可是受害者,我给你整他的权力,没事,你尽管说。”女生笑笑说:“我不委屈了,也不生气了。”听到这句话,我赶紧再给男生做思想工作:“你看,人家小女孩都比你大度,都原谅你了!”男生连连点头,很为自己做的事后悔。
一场小小的事故就这样解决了。虽然已经是五年级的学生了,但孩子毕竟是孩子,打架过后很快就会过去。若是把打架当成大事来对待,反而会让他们不知所措,甚至因此起了仇恨之心。就像幼儿园里的小朋友打架,当家长当成正事解决的时候,两个孩子早就抱在一起玩了。
总之,学生之间的矛盾是在所难免的,如果我们的教育只注重把事态平息,不重视事前预防,不注意教给孩子避免、解决人际冲突的技巧和必要的心理调节,这对孩子的道德观、世界观和身心发展是极为不利的。随着年龄的增长,叛逆思想的萌发,面对人际冲突,如不能理性解决,习惯使用暴力,久而久之不仅会扭曲孩子的心灵,将会危及社会的安定,更有甚者将会步入犯罪的深渊。但是,只要我们针对学生人际交往的心理和行为特点,运用有效的教学策略,引导学生正确地认识冲突,勇敢地面对冲突,巧妙地解决人际冲突,并持之以恒加以培养,学生一定会掌握现代社会生活所必备的解决人际冲突这一素质。
第四篇:经典矛盾纠纷化解案例——坚冰
唤回东风破坚冰
---开发区胡村乡成功化解李平疑难信访案件纪实
2012年7月26日,跨越两个世纪、上访告状长达12年之久的胡村乡孔村李平土地纠纷信访案件终于案结事了、圆满画上了句号。在调查处理案件过程中,胡村乡以全市开展信访稳定百日攻坚行动为契机,以解决问题、化解矛盾为根本,强化调处、稳控、训诫、救助四大举措,深入分析案情,找准症结所在,甄别、认定其诉求合理与不合理交织的情况,创新思路,因症施治,依法处置,最终让信访人心服口服,息诉罢访,终结了十数年“马拉松”信访之路。
古稀返乡,老汉要地费周折
李平(又名李相书),原籍胡村乡孔村,1945年参军随部队到东北吉林,解放后与吉林省白城市农民穆桂荣结婚,并到女方落户,婚后生育三男两女。1990年,李平将其本人及妻子穆桂荣、孙女李青云3人户口迁回胡村乡孔村老家,并分得9.39亩承包地,但并未回乡定居。直到1996年,71岁的李平只身一人回村居住,但因体弱多病,生活无法自理,于 1998年5月仍回吉林居住。临行前将其宅院卖给本村村民,并自愿将其承包地交回生产队。同年7月,该生产队在进行土地调整时,将其承包土地发包给其他村民。2004年,李平反悔将土地交回生产队,以要求返还承包地为由起诉至濮阳市华龙区人民法院。经审理,该院作出【(2004)华法民初字第1126号】判决,判决将承包地返还给李平。该村李新军等村民不服,上诉至濮阳市中级人民法院。2005年,濮阳市中级人民法院做出【(2005)濮中法民一终字第0001号】判决,裁定撤销华龙区人民法院的判决,遂李平要地未果。
赴京非访,以身试法被训诫
2009年11月,李平与其次子李占海(户籍所在及常住地为吉林省白城市通榆县新华镇新林村)两次赴国家信访局反映问题。开发区成立工作组进行了调查处理,与2010年1月,出具了信访事项处理意见书,李平及李占海不同意处理意见,但既未复议,也未与工作组沟通,就返回了东北,工作组与之失去联系,此信访件调查处理工作暂时搁浅。2012年5月10日,李平与其子李占海进京到中南海非访,吉林省驻京工作组将其父子接回,北京市公安局府右街派出所出具了训诫建议书。根据市、区群工部交办意见,胡村乡将其接回,立即成立了以政府乡长为组长的工作组调查处理问题,稳定信访人情绪,妥善安置其的食宿问题,解决其实际困难,并与孔村村委会一起协调解决其承包地问题。但在处理问题期间,李平父子于5月23再次赴京非访,被依法训诫。
精诚所至,多年积案终化解
为妥善处理李平非正常上访事项,党委书记李炜多次召开乡、村干部和当事人参加协调会,研究解决信访人反映的问题。
乡长王德志两次带领工作人员到吉林省白城市通榆县新华镇新林村,与李平家属及新华镇工作人员、新林村“两委”班子座谈沟通,与他们一起共同做李平家属工作,了解其生活状况和真实意愿,宣传党委、政府解决问题的措施和决心。工作组还通过调阅卷宗、调查取证、听取当事人意见、走访老干部和知情群众等办法,准确搞清搞准案件的来龙去脉,寻求解决问题最佳途径,确保问题及时有效解决。6月中旬,经过工作组与孔村两委班子共同做工作,该村群众同意从集体土地中拿出3亩土地由李平耕种。但李平父子强烈要求要回1998年交给集体的土地,因时间跨度大,村情复杂,难以答复其要求,工作组积极寻求其它解决途径。工作组了解到,李平要地的主要原因是家庭困难,但年老体衰丧失了能力,即使有地也不能耕种,决定通过解决其最低生活保障和信访救助途径解决问题。7月26日,经报市、区群工部批准,救助李平信访救助金6万元,并解决其低保问题。李平父子非常满意,在结案报告上签署了同意意见。
胡村乡在整个信访案件工作中,认识到位,开阔思路,创新机制,强化措施,克难攻坚,加大工作力度,最终促使这起多年年的疑难案件得以圆满结案,使全乡的信访秩序的明显好转,促进了胡村乡社会大局稳定,为以后解决复杂疑难信访案件提供了宝贵的经验。
第五篇:开展学生矛盾排查和化解情况工作报告
2018年稷下街道中心小学 开展学生矛盾排查和化解情况工作报告
为进一步提高学生预防校园欺凌事件能力,杜绝校园恶性暴力事件的发生,了解学生思想动态,掌握学生思想变化,遏制学生焦躁暴力情绪,化解学生矛盾,我校采取各种有效措施对校园欺凌和矛盾事件加以防范,加大校园及周边区域危险区域的防范力度,多措并举保师生安全。现自查总结如下:
一是强化组织领导,建立健全制度。
学校成立了预防校园欺凌和危机预防处理领导小组,落实岗位职责,强化责任分工,制定工作预案,健全相关制度。由学校校长、法治校长、安全干部、心理健康教师、班主任等相关人员组成校园欺凌处置小组,对发生的校园欺凌事件进行及时、科学、有效处置。
二是加强教师培训,强化育人目标。
签订班级管理目标表责任书,强化班级管理团队育人目标,关爱每一个学生。做好对教师特别是年轻教师处置学生矛盾、与学生及家长沟通方法策略的培训,增强教师识别和制止校园欺凌的技能,引导教师不歧视学困生,给予每个学生关爱,多与家长联系沟通,了解学生家庭情况,关心学生家庭环境,让学生始终感受到“家”的温暖。通过班级群,和家长做好沟通,加强对学生携带物品的管理,通过家长沟通,杜绝给孩子零用钱,禁止购买水果刀、打火机等违禁物品。
三是加强法治教育,增强学生法制观念。
通过召开预防校园欺凌和心理健康主题班会、思想品德课等形式普及学生法律知识,提高法制意识和心理健康水平。邀请法制校长进校园,举行法制专题报告会,定期下发宣传材料,让家长和学生掌握更多的法律知识和心理健康知识,做到懂法和守法。
四是开展主题宣讲活动,增强守法意识。
通过6月4日和6月11日连续两次国旗下讲话和主题班队会等形式对学生进行教育,三至五年级举行《做一个有道德的人》主题活动,引导学生建立融洽的同学关系,小矛盾化小,大矛盾商量解决,同时告诉学生受到欺凌时要正确应对,见到欺凌情况及时报告,培养学生竞争意识、合作意识、规则意识,增强学生自我管理能力,培养学生综合素养,形成正确的人生观和世界观。
五是加强隐患排查,做到学生无缝隙管理。
定期对管制刀具等各种危险物品进行清查,对学生间的纠纷及时发现和化解,严防管制刀具等危险物品进入学校。5月30日学校进行了一次校园欺凌普查和摸底。加强校园巡查,发现校园欺凌倾向及时制止。关注学生并引导家长关注学生身心健康、思想动态,及时化解矛盾。联合安全办和校园保安全面加强和严格落实巡强视,严防暴力事件发生。及时更新和维护校园监控设备,及时修复损坏的设施,做到校园监控全覆盖,保持校园环境整洁,避免“破窗效应”。
六是强化家校合作,增强育人效果。
6月12日召开班主任专题会议,再次强调和要求落实教育局《关于进一步做好学生思想教育等工作的通知》要求,关注学生成长经历和家庭环境,拓宽家校信息互通渠道,及时发现问题苗头,有针对性开展工作。引导家长树立科学的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,把做实做好家庭教育作为防范校园欺凌事件的重要途径,及时通过家长反馈,小组反馈和班委反馈掌握班级学生动向,对于出现的问题及时解决,不拖拉,涉及家长层面的拟定书面材料,注意让家长签字留存纸质档案材料。学校要求各班通过班级微信群、班级QQ群等形式,引导家长多与孩子交流,多与学校沟通,配合学校关心引导孩子健康成长。政教处编制《预防校园欺凌,家长应该这么做》微信,并进行推送。
学生矛盾排查和化解及校园欺凌和暴力预防问题是一项长期工作,也是德育一项日常工作,学校将努力做好“严防死守、定期排查”八个字的要求,为全校师生撑起安全、健康的保护伞。
稷下街道中心小学
2018.6.12