第一篇:开酒吧的各种流程和方向
如何开酒吧?开一间小酒吧投资的流程!如何开酒吧?开一间小酒吧是现在很流行的选择,那么,对于如何开酒吧你就要好好了解一下了,下面,关于开酒吧投资,就来为你具体介绍一下开酒吧的流程。
一、酒吧选址、注册与外部装修酒吧的位置对酒吧经营有决定性影响。
若酒吧的位置选择不当,那经营绝不会成功。在为筹建的酒吧选址时,除了要以市场分析的资料为依据外,还要考虑收集些与市场数据相关的信息。地区经济近几年来的经济发展情况应该是可以掌握的,要注意收集和评估所在地区商业发展的数据及其因素。城市规划区域规划衬往会涉及到建筑的拆迁或重建,如果未经分析,酒吧就盲目投资,而在成本收回之前就遇到了拆迁,这家酒吧无疑会蒙受损失,或者若失去原有的地理优势。如何开酒吧?所以在确定酒吧位置之前,一定要向有关部门提出咨询。潜在地点的最佳状况是在用途,限定和筹建服务设施所需的执照已有了确定的保障,否则就要在更换地区获取必要的执照上花费可观的时问和金钱了。竞争情况竞争情况是直接影响酒吧经营的不可抗拒因素,需要认真调查研究,对于竞争的评估可以从两个方而考虑。一方面是开间相同的酒吧进行直接竞争,这一点自然是消极的因素。另一方面是非直接竟争,包括提供不同饮品和不同服务的酒吧,这一点有时会成为积极的因素。没有竞争的地方,从顾客方面来讲也意味着没有吸引力。缺少任何一种形式的竞争都是值得考虑的,这一地点可能是一个潜在的绝好地点,但也可能是个很糟糕的地点规模和外观酒吧的潜在容量大到可以容纳足够的空间建筑物、停车场和其他的必要设施。酒吧位置的地面形状以长方形、方形为好,圆形也可。三角形或多边形除非它非常大,否则是不足取的,因为民方形的土地利用率较高。在对地点的规模和外观进行评估时也要考虑到未来消费的可能。
如何开酒吧?选址需要考虑的因素
1.应尽量避免与其他酒吧门对门地经营,这会对销售造成不利的影响。
2.酒吧应尽量选择人群集中的地方经营,这样可以保有一定的知名度及销售收入。
3.酒吧选址在可能的情况下,要选择距商业中心、购物中心、文化中心、交通终点、旅游景点等较近的地点。
4.在同一地区并非不能同时并存相类似的几家酒吧,有时候几家酒吧凑在一起由于客人认为有较多的选择,意味着该地区有更大的消费吸引力,反而会使整个地区的酒吧生意因人们不约而同的光顾更加兴隆。
二、能源供应情况能源主要是指水、电、天然气等经营必须具备的基本条件。
在这此因素中,水的品质也应考虑,因为水质的好坏直接关系到冰块及调制冷热饮的效果。流动人员这因素主要影响着过路人的多少、客人的种类等。因此对流动人员定要仔细分析,综合其特点,选择适当的位置和酒吧的种类。如何开酒吧?地点特征地点特征显示出
与人们外出活动或人群聚集相关的位置。要考虑和购物中心、商业中心、娱乐中心的距离和方向,这些地点由于人群聚集,甚至能在离酒吧几里以外的地点,仍能对酒吧的推销产生影响。
三、还应考虑交通目的地。
有些地点看似交通流量很人,但由于附近没有可以使其停留的因素,这类地点也是决不可取的。交通状况交通状况是指车辆的通行状况和行人的多少。交通状况往往意味肴客源,但客源的多少决不等同于交通的频繁程度,有的地区尽管交通频繁,但客人却没有购买机会或欲望。但通常情况下,在选择酒吧位置时,应获得本地区车辆流动的数据及行人流动的资料,以保证酒吧建成后,有相当数量的客源。一个地区的交通情况尤为重要,因为它不仪影响酒吧的营业量,甚至有时还可决定酒吧必须采川何种服务力式。如何开酒吧?很显然,设施具体位置的交通力便程度停车、进出的方便程度,将影响客人是否愿意光顾。有时,由于客人不愿经过十分拥挤、危险的叉路口才能到达洒吧,便使使许多店家失去相当可观的生意。当你打算依靠该地区良好的交通来规划建立一家洒吧设施时 ,首先得仔细地分析一下现有交通在将来是否会改善,因为许多生意兴隆的酒吧由于交通路线改变而被迫停业的例子多。
四、酒吧可见度酒吧可见度是指酒吧的显眼程度。
也就是说,无论顾客从哪个角度看,都应可以获得对酒吧的感知。酒吧可见度可由从方向驾车或徒步进人酒吧方位来评估。酒吧可见度往往会影响酒吧的吸引力公共服务酒吧及娱乐设施必、须使用一系列。公共设施,但其中有许多并不是现成的。在实践中,常有因当地有关部门拒绝扩建一些必要的公共设施,使酒吧营建计划落空的例子。如何开酒吧?因而,酒吧及娱乐设施建设也需先调查选址附近是否有可供使用的公共设施。消防、垃圾废物处理和其他所需的服务都包括在这个因素里。目标地点所需服务的设施、费用和品质都是应该评估的,这些信自、可从当地有关部门中获得。
五、停车设施现代的酒吧必须有足够的停车设施,当然,如果附近有公共停车场也叮以。
如果筹建的酒吧应配套建造有足够的停车场,那该地就有足够的地方。如何开酒吧?然而,从另一方而说,建造停车场不应因占地太多而增加成本,而且会使本来十分紧凑、十分兴旺的地段显得空旷萧条。
开酒吧的大概程序
第一点:社会背景
(酒吧难免会遇到打架的事情发生,一般打架的人要么有社会背景的,要么纯属喝多的)
你要想一下遇到这种人应该怎么应付,喝多的那种是没问题,很好解决,但是遇到有背景的人物,那就不是容易的事了,说严重点有可能拉一两车人来把你酒吧咋了,如果有背景的话,那就继续看第二点吧
第二点:地段很重要
你自己也知道你们那里经济不是很发达,而且你又说高中生也消费的起,那么,你要想一下,如果离市区比较远高中生也就只能打车去酒吧玩,同时你也要考虑他们回去的时候有没有出租车呢,这个高中生只是一个例子,就是说没有车的人去酒吧玩,就算你那个酒吧再好玩,回去没有车,那是不行的,如果出租车的问题解决了的话,那么就继续看第三点
第三点:前期工作筹备
你需要找到一个非常内行的管理人才,还有营销,因为在酒吧动工之前,这些业内人士可以给你很好的帮助,比如酒吧布局...等等,如果以上的都具备了的话,接着开始第四点了
第四点:酒吧设计.选择硬件.造价评估
关于设计方面,一定要找一家非常专业的夜场设计公司,最好自己有这方面的熟人不然会直接引向后期酒吧的造价,在选择硬件方面,什么是该话的钱,什么是不该花的钱必须要明白,所以那些硬件质量好那些坏这个也要非常了解,硬件的价格要非常了解,比如:视觉设备,听觉设备,这个产品都是有牌子的,那些一定要选择好牌子再来跟工程商谈价格,如果你不了解这些价格,很容易被别人宰的,而且采购没一样东西都最好是自己找,除非那些零零碎碎的东西,如果以上都具备了,那接着第五点
第五点:工程进度.合同条约
一般在施工之前要有个预算日期,施工步骤,比如10天内应该完成什么样的进度,10天后又应该完成什么....因为施工日期直接引向RMB,最好跟工程方签合同的时候要把日期全部安排好,在制定工作日内没能完成制定的进度应该有相应的罚款,签合同的时候有一点非常重要,要求工程商需提供一份技术文件,就是说这些设备或者装饰材料......的技术参数,如果发现不一致,工程商需赔偿合同总价的双倍,付款方式一般付工程总价的%30的订金.货到一般付工程总价的%70-80.安装完毕能正常运行之后付工程总价的%15-17或者分1-2个阶段付,比如在装的过程一般付剩下的一部分钱,大概余款的一般吧,这些不用说也了解的,全部完成之后在付剩下的钱,质保金一般压%3-%5,提醒一点很重要的问题,这些付款方式你自己也一定要遵守,如果你款子不及时有可能会导致工程的进度,就算你忽悠到别人装好了之后,人家也有办法讨债的,讨债方式我就不讲解了,这个是商业秘密.做人一定要该怎么就这么,这样才算是真正的男子汉,接着继续说.第六点:人员招聘与培训
这个我也不想说了,因为一个出色的管理的人知道该怎么做,第七点:施工同时
在施工的同时要经常去现场监督,也要了解每个工程商今天装什么明天装什么,这样可以避免工程商偷懒,同样的东西不同人去做,效果都有可能不一样,所以多请下施工的人吃吃饭,去工地的时候也要准备客客气气的打招呼,要当自己的朋友一样,这样你对别人好,别人自然就对你好,也自然对自己所做的事情有责任心一点.现在也需要几个监督人,一般都是叫保安监督的,主要监督的是(火)比如烧电焊,抽烟...等等,据我个人的经验,在施工的同时发生过火灾的场子不少,一般都是刚才提到的那两点因素,所以工地一定要禁止吸烟.好了继续下一点
第八点:开业筹备
关键的是广告这一块,发布的广告不许要在人流非常集中的地段,比如LED显示屏广告,本地的网站,或者省内知名的网站。怎么发布的广告能吸引别人的眼球,最好的办法就是明星,或者在这市中心最繁华的地方做活动,先说明星广告这块了,你可以提前预约以为当时歌曲比较流行的明星,价格在3-5万左右的,现在叫就环保千万别发什么传单啊什么的,那种太低俗了,接着说做活动:条件,需要自己的歌手,DS,DJ,VJ,前提这些人员水平一定要高,不然被同行看到........这个就不用说了
第九点:工程验收
最好请第三方专业人士来验收,这样容易发现有隐患的问题
最后结尾:
作为一个酒吧老板,一定要具备人品,另外要学会见人说人话见鬼说鬼话,圆滑,方正,如果以上你都能顺利完成,那么就可以准备开业
开酒吧的定位思路
一、定位思路就目前酒吧流行趋势和发展方向,正在流行简洁、明快具有时尚品位装修风格的酒吧。从现有酒吧的市场情况来看,目前有较多的酒吧经营情况不是很理想,但大型且具规模的酒吧、娱乐城等生意红火。那么关键是我们如何去突破现有酒吧的风格。现有的酒吧、娱乐城等风格大致有以下几种: 欧式风格 豪华型 大众型 夜总会型。大多缺少档次且缺少时尚元素。江北是一个聚集富人的地方,大多的江北区人都爱到市区娱乐,不是他们不愿意在奖杯区娱乐而是奖杯区没有他们心中所喜欢的吧。所以我们要做的酒吧应该是一个时尚的酒吧来留住江北的消费群体,在以后的装修经营中彻底的贯彻时尚酒吧的路线。在日常的经营管理中我会按以下几点去操作,并在工作中不断的提升。
二、细节 装修在装修上我们应该走出自己的原创,不要去模仿的任何一家酒吧。如果是去模仿某一家酒吧,那开业后酒吧在消费者心中是不会有好的形象。音乐 现在酒吧最流行的音乐是HIP-HOP、R&B和HAOS 等音乐风格我们在酒吧的选择音乐风格应该是HIP-HOP和R&B两种音乐,因为这两种音乐风格非常适合酒“海”的顾客,而且这两种音乐的旋律是非常优美的。美女 这是一个在开业半年内应该重点抓的一个重点。一个酒吧开业泡吧族最关心的有两个问题:一是环境、二是有无美女。正所谓食色性也,抓好这点酒吧就应该成功了一半了。服务 对于服务不能只是单单的要求员工作好本职工作,更多的是要将快乐融入到服务中,充分的让顾客感受的快乐无处不在 营销对营销的要求应着重于让顾客成为酒吧的朋友,让顾客完全的融入到酒吧的灵魂中来,让顾客除了娱乐外还能结识到朋友(顾客与顾客之间)。对营销部人员应要求其不仅要与客人之间成为朋友而且还要融入到顾客的生活中去。企业文化建设对内:充分的让员工感觉到这不仅仅是一个工作的地方,除此之外还能感受到团队的生活(快乐、互相关怀、学习和只要努力就会拥有提升的机会)对外:近完美的去树立企业对外的形象。首先提高全员素质,展开丰富的时尚派对活动,并将最新时尚的元素融入到派对活动中。打造时尚娱乐。7 派对活动 这是在经营中不可缺少的一个环节,一个好的派对不仅能带给顾客快乐,还能增加营业收入、树立企业形象、感受时尚魅力。派对应围绕音乐、交友和与时尚相关的元素,充分的考虑顾客的参与性和派对的感染力
第二篇:开酒吧的基本流程
在开酒吧之前,我们首先要了解开酒吧的一些基本流程,第一我们要去注册一家酒吧,应向工商部门领取营业执照,但事先必须获得卫生局和环保局颁发的卫生许可证和排污许可证、向消防部门领取“建筑消防审批证明”。因开办酒吧,所以应向本地区相关部门提出注册申请。
开酒吧一些基本流程的具体步骤如下:
1、到本地工商局营业所进行名称审核,领取酒吧名称审核单。所需资料:营业场所产权证明复印件。如果营业场所属于租赁所得,还必须出具租赁合同、租赁双方的身份证复印件,酒吧业主的一寸彩照一张。
2、开酒吧一些基本流程,向本地区卫生局申请卫生许可证。所需资料:本地区市工商局营业所颁发的名称审核单,经营场所的产权证明、平面图。经营者必须制定一套切实可行的卫生制度,譬如该酒吧如何保持食物的清洁,消灭蟑螂、蚊子等害虫,这也就必须具备一些消毒药水,酒吧的工作人员,包括经营者在内,都必须经过医院的体检。当然,在卫生局颁发许可证之前,还会有人到经营场所进行现场勘察。
3、到所属的环保局办理排污许可证。所需资料:酒吧名字审核单,营业场所的产权证明、内部平面图、周边环境平面图(手工绘制也行,只要描绘清楚酒吧所在地理位置就行)、酒吧业主的身份证复印件。但是在居民住房里开酒吧,是不被允许的。
4、到本地区工商局营业所申请工商营业执照。所需资料:市卫生局颁发的卫生许可证,市环保局颁发的排污许可证。一般来说,只要拿到这两张许可证明,领取营业执照不成问题,开酒吧一些基本流程。
5、市消防中队申请“建筑消防审批证明”。所需资料:营业场所的产权证明,或是租赁合同,业主身份证明,装修施工平面图、酒吧的水电路图。跟以往不同的是,开办酒吧,已经不需要获得公安部门的治安许可证明。
6、到区文化局进行演出备案。所需资料:演出人员的姓名、籍贯、性别等个人基本资料、演出节目。程序很简单,只须填写几张表格就行。(该项规定针对演艺类酒吧,如果没有演出节目的酒吧,可以免去这道程序。)酒吧经营现状: 在酒吧经营者中,流行“334”说法:在酒吧中,有3成是能够赚取丰厚利润的;另外3成酒吧只能保本;剩下的4成酒吧,是亏本的。酒吧大多专注于音乐,靠酒吧自身的音乐特色来吸引消费者。开酒吧有“一年见生死”的说法。在某酒吧做管理的业内人士透露:“开酒吧必须在一年之内收回成本。”因为酒吧内各项设备的折旧时间只有一年。许多酒水进场都是先铺底的,业内人士透露,如果要保证利润,首先要严格控制饮料的支出,绝对不能超过当月总营业额的43%。另外,纸巾等日常用品的消耗是相当惊人的,如能很好控制就能节约不少支出。众所周知,酒吧属于高投入行业,光是租金就要6元/平方米·天左右,便宜的也要3元/平方米·天。另外,装修和音响设备,也是酒吧的主要开支项目。如开一间动吧,为给顾客良好的感官刺激,灯光、音像方面的投资就必须占到总投资额的15%以上,否则就不能达到良好的效果
第三篇:开酒吧的流程以及创业计划书
开酒吧的流程以及创业计划书
2010-04-19 14:29:05 www.xiexiebang.com
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一、科学的进行可行性分析、充分认识隔行创业的困难与不利因素,在筹备之前一定进行一下自我分析。看自己及合伙人是否精通这一行,如果不懂,则务必请一位专业人士来负责你的酒吧。以后能够在日常经营中慢慢熟悉起来,并可亲自管理经营啦。、通过对市场信息的搜集、调查、预测,得出较为准确科学的综合市场分析。筹备之前一定对包含市场前景、进货渠道等一切因素在内的综合市场进行考查分析。、分析自己的同行,也那就竞争对手,做到知己知彼、百战百胜。吸收借鉴别人的长处和优点,在此基础上创出自己的特色。、酒吧的定位分析。包含对酒吧的经营方向、目标消费群、酒水的价格等一定进行准确的定位,这也是最首要最关键的一点。
二、选择正确的酒吧地址
当你决定开一家酒吧,并进行啦科学的分析后,接下来那就选址的问题啦。、酒吧集中点,也那就所谓的酒吧一条街,以及附近的方面。因为这里有群体的优势和氛围,是酒吧最繁荣的方面,这里顾客云集,酒水的吞吐量很大。但此类方面存在竞争太强的弱点,所以小酒吧在这种情况下一定要经营有特色,产品有个性。只有这样,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,还能够借上有利的东风。、文化层次较高,居民又较为集中的地段,可经营几个大众化的酒吧等休闲场所,消费不易太高。、临近旅游及商务往来频繁的宾馆附近。人源稳定,并方便住店客人选择。、高档住宅区及通往商业区的路段。此种地段较为理想,每当夜幕降临,这些区域便呈现出无限生机。、外事机构较为集中的地段,最好是大使馆附近。此类地区是开酒吧的最理想位置,因为这里往往是那些外国人款待朋友的最佳方面。
三、酒吧的装修及配置
有啦正确的位置后,接下来便是装修和设备配置啦。、酒吧的装修因服务规模的大小和功能不同,其外观式样、内部结构及装饰也各不一样。总之一定要体现自己的风格和独特的情调。、酒水配备上一定要适量并种类齐全,酒杯种类及调酒器具充足齐全,背景或主音响系统配备齐全,并针对酒吧风格、经营主题及时间段有效播放音乐。
四、酒吧人员的配备及工作安排
1、除啦规模和面积这些决定性因素外,还得根据酒吧的工作间和营业状况来配备当值班人员,视酒吧的顾客情况和工作量合理调配人员。、根据日常的工作量和繁忙水平有效安排人员的当值班情况。可采取轮休制,取消节假日等繁忙时间的休息,在生意清闲时补休,若加班则付加班费,切记不要造成人员闲置。
五、酒吧服务的九大原则 赚钱点子网
服务也是决定酒吧生意好坏的首要因素,酒吧的服务员和调酒师在服务进程中一定做到下列几点:、笑脸相迎。客人到来时,主动打招呼,笑脸相迎,并用优美的手势把客人迎进酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有亲切感。、主动的离开。把酒水送给顾客并询问是否有其他需求后,应立即退离客人附近,以免让客人误认为你在偷听他们的谈话,除非客人与你直接交谈,否则不要随便插话。、女士优先。留意“女士优先”的原则,但不要冷落其他客人,甚至引起误会。、客人永远是对的。认真对待、礼貌处理客人对酒吧的任何意见和投诉。、轻声应答。回答客人问题时应避免大声音过大,保持适合音量,自然和气。、令客人放心、舒心。倒酒、调酒应尽可能在客人能看得见的情况下进行,让客人欣赏服务技巧的同时,也放心酒水的卫生及数量。、牢记品牌。牢记酒吧内所有酒水的品牌、价格及其他特性,并尽可能记住熟客所喜欢的牌子和喜好。、谨慎的交谈。由客人提起话头,避免谈论政治、宗教、信仰等容易引起分歧的话题,并千万不要议论他人的是非。、不要让顾客觉得不耐烦。不许对客人有不耐烦的语言、表情和举动。
留意到以上开酒吧的几点建议,相信你的酒吧成功率会大大增高,生意也会越来越好。
创业计划书的封面模版
2011-01-07 09:28:13 www.xiexiebang.com
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1.计划摘要
计划摘要列在创业计划书书的最前面,它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的创业计划书。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在创业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6.制造计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可*。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可*性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)创业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份创业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情,而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制 4 订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和创业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划,必须要明确下列问题:(1)产品在每一个期间的发出量有多大?(2)什么时候开始产品线扩张?(3)每件产品的生产费用是多少?(4)每件产品的定价是多少?(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。
三、检查
在创业计划书写完之后,创业者最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:
1.你的创业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。
2.你的创业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3.你的创业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4.你的创业计划书书是否容易被投资者所领会。创业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5.你的创业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜。
6.你的创业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7.你的创业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要,你可以准备一件产品模型。创业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此,如果你对你的创业计划书缺乏成功的信心,那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。
目 录
一 执行总结...2 1.1 公司...2 1.2市场...3 5 1.3生产与营销...3 1.4投资与财务...4 1.5组织与人力资源...4 二 项目背景...5 2.1 产业背景...5 2.2产品概述...6 2.2.1产品介绍...6 2.2.2成本估计...8 2.3开发与创新...9 2.4未来产品与服务计划...10 三 市场机会...10 3.1目标市场...10 3.2潜在顾客...11 3.3顾客购买准则...11 3.4销售策略...11 3.5市场竞争...12 四 公司战略...12 4.1公司概述...12 4.2公司使命与宗旨描述...13 4.2.1公司使命...13 4.2.2公司宗旨...13 4.3销售计划...13 4.3.1初期(1~3年)...13 4.3.2中期(4~5年)...14 4.3.3长期...14 五 市场销售...15 5.1销售策略与目标...15 5.2价格策略...16 5.3 战略销售...16 5.3.1销售渠道...17 5.3.2 自有销售队伍...17 5.4宣传策略...18 六 云南民族特色文化饰品的生产和管理...19 6.1厂址的选择与布局...19 6.1.1选址...19 6.1.2生产流程图...19 6.1.3厂平面布置图...20 6.2工艺流程...20 6.2.1生产设备与人员安排...20 6.2.2原料的采购、包装与储运...21 6.2.3储运...21 6.3 厂内生产...21 七 管理体系...22 7.1公司的性质...22 7.2组织形式...22 八 机遇与风险...23 8.1机遇...23 8.2外部风险...23 8.3内部风险...23 8.4解决方案...23
创业计划书封面样本
2011-01-07 09:11:38 www.xiexiebang.com
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这是你商业计划的内页封面,有必要将你的有关信息在此标明。你需要再加上一个封面,封面用纸的纸质要坚硬耐磨,尽量使用彩色纸张,这样可以使你的文件外观更具吸引力,但颜色不要过于耀眼。你还可以使用透明胶片作封面。
[你公司或项目名称] 商业计划
[出版时间:年 月]
[指定联系人] [职务] [电话号码] [传真机号码] [电子邮件] [地址] [国家、城市] [邮政编码] [网址]
保密须知
本商业计划书属商业机密,所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得[公司或项目名]的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。
商业计划编号: 授方:
签字:
公司:
日期:
创业计划书制作详细
2011-01-07 09:11:01 www.xiexiebang.com
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创业计划书提要
创业计划书要求提出具有市场前景的产品或服务,并分析其投资可行性、市场潜力、可操作性。
创业计划可允许一次创业(虚拟一个新的企业来支持产品或服务)和二次创业(在现有企业的基础上帮助企业设计二次创业),涉及领域不限,所有行业如商业、制造业、服务业等均可。
对创业计划书的最主要要求是计划书必须具有较强的可行性、可操作性。一.内容要求:
1. 计划摘要
计划摘要列在创业计划的最前面,它是浓缩了创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业界所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有那些需求。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
2. 产品(服务)介绍
产品介绍应以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有那些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品应采取何种保护措施,企业拥有那些专利、许可证。
(4)为什么企业的产品定价可以使企业生产足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
3、人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步做的就是组成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别 注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4、市场预测
市场预测首先要对需求进行预测;市场是否存在对这种产品的需求?需求的程度是否可以给企业带来所期待的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素?其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空挡?本企业预计的时常占有率是多少?本企业进入市场回引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在创业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客与目标市场;本企业的市场地位;市场区格和特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记 9 的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5、营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业的自身状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。
对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去,因此,企业不得不暂时采取高成本低效率的营销战略,如上门推销,大打商业广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。
6、制定计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
7、财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线。因此企业在初创时,对流动资金需要有预先周详的计划。损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况已经可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)创业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场地规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和创业计划书的假设一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等等都是密不可分的。要完成财务规划,必须明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?
(6)需要雇佣哪几种类型的人?
(7)雇佣何时开始,工资预算时多少?
8、投资回收方式
9、机遇与风险
二、整体要求
1、创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
2、创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
3、创业计划书是否显示出你已经进行过完整的市场分析。
4、创业计划书是否容易被投资者所领会。
5、创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书的封面,投资者首先会看它。为了保证投资者的兴趣,计划摘要应写得引人入胜。
6、创业计划书是否能在文法上全部正确。
7、创业计划书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。
注:提要的内容内涵盖制造业,服务业和商业,参赛者按创业的所在行业之需,选择相应内容
酒店创业计划书之新生活酒店
2011-01-06 09:32:35 www.xiexiebang.com
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酒店创业计划书之新生活酒店
酒店创业计划书
第一章:摘要
一、宗旨及商业模式
新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司,其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务,以顾客满意为导向,以追求时尚为目标,细心满足顾客需求,获得营业收入和利润,创造知名品牌。
本公司是一家处于创始阶段的公司,法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体,给他们带来网络时代的全新餐饮方式,提供快捷个性的服务,合理的对资源进行有效配置。
二、我们的产品和服务: 我公司目前主要提供四种餐饮服务:
个人快餐业务(通过网上预定,指明具体时间,然后配送上门)
传统酒席业务(通过网上预定和桌面终端系统自主服务,方便快捷)
家庭就餐模式(通过网上预定和内容组合,将整个参桌送到家)
集体餐饮模式(通过网上预定开通网上虚拟宴会,如婚礼)
三、市场定位
我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示,随着我们经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚的人们。
四、竞争
我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间的机会成本,二是我们可以合理的安排库存系统,有效的降低成本,获取最大的利润,真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广,逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应,所以我们是有优势的。
五、管理
初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行总经理负责制,直接管理职能部门、信息部门,各具体职能部门由部门经理分管。
u 经营管理型人才:以授权和程序去控制,以严格控制和灵活处理去管理,以人格魅力和有效沟通去领导团队,分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。
u 市场开拓型人才:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。u 业务支持型人才:具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才,拥有公司管理信息系统(mis)建设的专业人员。
六、投资与财务
资金需求:成立初期共需资金470万。其中风险投资400万,短期贷款50万,申请广州市低息创业基金20万,其中用于固定资产投资***万,流动资金***万。
股本结构:公司注册资本500万,风险投资入股400万(80%),特许加盟商30万(6%),自筹资金入股70万(14%)。扩大再投资资金来源:前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁.大学生创业计划书该怎样来规划
2010-07-19 10:22:10 www.xiexiebang.com
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大学生创业网讯 创业必须制订一个完整的、可执行的创业计划书,即可行性报告,主要回答你所选的项目能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。回答这些问题必须建立在现实、有效的市场调查基础上,不能凭空想象,主观判断。根据计划书的分析,我们再要制定出企业目标并将目标分解成各阶段的分目标,同时订出详细的工作步骤。
要有周密的资金运作计划
资金如同企业的粮食,要保证企业每天有饭吃,不能饿肚子,就要制定周密的资金运作计划。在企业刚启动时,一定要做好3个月以上或到预测盈利期之前的资金准备。但开业后由于各种情况会发生变化,比如销售不畅、人员增加、费用增加等等,因此要随时调整资金运作计划。而且,由于企业资金运作中有收入和支出,始终处于动态之中,创业者还要懂得一些必要的财务知识。
为自己营造一个好的氛围
创业由于缺少社会经验和商业经验,如果把自己独立放到整体商业社会,往往会难以把握。这时可以先给自己营造一个小的商业氛围,进入行业协会是比较有效的一条途径。创业者可以借助行业协会了解行业信息,结识行业伙伴,建立广泛合作,促成自己在行业中的地位和影响。同时,创业者可选择一个能提供有效配套服务的创业(工业)园区落户,借助其提供的优惠政策、财务管理、营销支持等服务,使企业稳定发展。另外,还可以找一个经验丰富的企业管理咨询师做企业顾问,并学会借助各种资源,学会和各方面的人合作,千方百计给自己营造一个好的商业氛围,这对创业者的起步十分重要。
大学生初初步入社会,社会经验不是很足,我们必须做足了这三大点,我们才能开始去创业,并取得成功。创业圈一再的提醒大学生,企业不是想出来的,是干出来的。所有致富成功的典型,都不仅敢想而且敢干,走出去并能吃苦。最好才会成功。
不过大学生有文化、头脑灵、点子多,但在创业的初期,受资金的限制,在没有形成运作团队之前,方方面面的事情必需自己去做。只有明确目标不断行动,才能最终实现目标。在做事的过程中,要分清主次轻重,抓住关键重要的事情先做。每天解决一件关键的事情,比做十件次要的事情会更有效。当企业立了足,并有了资金后,就应该建立一个团队。创业者应从自己亲历亲为,转变为发挥团队中每一个人的作用,把合适的工作交给合适的人去做。一旦形成了一个高效稳定的团队,企业就会跨上一个台阶,就可以进入一个相对稳定的发展阶段。
第四篇:开酒吧的流程以及创业计划书
开酒吧的流程以及创业计划书
一、科学的进行可行性分析、充分认识隔行创业的困难与不利因素,在筹备之前一定进行一下自我分析。看自己及合伙人是否精通这一行,如果不懂,则务必请一位专业人士来负责你的酒吧。以后能够在日常经营中慢慢熟悉起来,并可亲自管理经营。、通过对市场信息的搜集、调查、预测,得出较为准确科学的综合市场分析。筹备之前一定对包含市场前景、进货渠道等一切因素在内的综合市场进行考查分析。、分析自己的同行,也那就竞争对手,做到知己知彼、百战百胜。吸收借鉴别人的长处和优点,在此基础上创出自己的特色。、酒吧的定位分析。包含对酒吧的经营方向、目标消费群、酒水的价格等一定进行 准确的定位,这也是最首要最关键的一点。
二、选择正确的酒吧地址、酒吧集中点,也就是所谓的酒吧一条街,以及附近的方面。因为这里有群体的优势和氛围,是酒吧最繁荣的方面,这里顾客云集,酒水的吞吐量很大。但此类方面存在竞争太强的弱点,所以小酒吧在这种情况下一定要经营有特色,产品有个性。只有这样,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,还能够借上有利的东风。、文化层次较高,居民又较为集中的地段,可经营几个大众化的酒吧等休闲场所,消费不易太高。、临近旅游及商务往来频繁的宾馆附近。人源稳定,并方便住店客人选择。4、高档住宅区及通往商业区的路段。此种地段较为理想,每当夜幕降临,这些区域 便呈现出无限生机。、外事机构较为集中的地段,最好是大使馆附近。此类地区是开酒吧的最理想位置,因为这里往往是那些外国人款待朋友的最佳方面。
三、酒吧的装修及配置、酒吧的装修因服务规模的大小和功能不同,其外观式样、内部结构及装饰也各不 一样。总之一定要体现自己的风格和独特的情调。、酒水配备上一定要适量并种类齐全,酒杯种类及调酒器具充足齐全,背景或主音 响系统配备齐全,并针对酒吧风格、经营主题及时间段有效播放音乐。
四、酒吧人员的配备及工作安排、除了规模和面积这些决定性因素外,还得根据酒吧的工作间和营业状况来配备当值班人员,视酒吧的顾客情况和工作量合理调配人员。、根据日常的工作量和繁忙水平有效安排人员的当值班情况。可采取轮休制,取消 节假日等繁忙时间的休息,在生意清闲时补休,若加班则付加班费,切记不要造成人员闲置。
五、酒吧服务的九大原则 服务也是决定酒吧生意好坏的首要因素,酒吧的服务员和调酒师在服务进程中一定做 到下列几点:、笑脸相迎。客人到来时,主动打招呼,笑脸相迎,并用优美的手势把客人迎进酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有亲切感。、主动的离开。把酒水送给顾客并询问是否有其他需求后,应立即退离客人附近,以免让客人误认为你在偷听他们的谈话,除非客人与你直接交谈,否则不要随便插话。、女士优先。留意“女士优先”的原则,但不要冷落其他客人,甚至引起误会。、客人永远是对的。认真对待、礼貌处理客人对酒吧的任何意见和投诉。5、轻声应答。回答客人问题时应避免大声音过大,保持适合音量,自然和气。、令客人放心、舒心。倒酒、调酒应尽可能在客人能看得见的情况下进行,让客人 欣赏服务技巧的同时,也放心酒水的卫生及数量。、牢记品牌。牢记酒吧内所有酒水的品牌、价格及其他特性,并尽可能记住熟客所 喜欢的牌子和喜好。、谨慎的交谈。由客人提起话头,避免谈论政治、宗教、信仰等容易引起分歧的话 题,并千万不要议论他人的是非。、不要让顾客觉得不耐烦。不许对客人有不耐烦的语言、表情和举动。留意到以上开酒吧的几点建议,相信你的酒吧成功率会大大增高,生意也会越来越好。
具体流程(我自己总结的,有不完善的大家可以补充)
1、选址的原则
一、费用原则
酒吧选址首先是经济实体,经济利益对于酒吧无论何时何地都尤为重要。酒吧经营初期的固定费用,进入运行后的变动费用等等这些都是与酒吧选址有着很大的关系。
二、长远发展原则
酒吧选址时一项带有战略性的经营管理活动,因此要有战略意识。选址工作要考虑到我们酒吧经营管理合理的布局,要考虑到酒吧日后经营的市场开拓,要有利于日后酒吧经营的不断壮大。这些都是我们酒吧选址中要考虑清楚的相关内容。
第三个:接近用户原则
对于服务业,几乎无一例外都需要遵循这条原则,比方说酒吧、KTV、迪厅等等一些服务场所都是要遵循这一原则的。只有你的酒吧符合这方面的要求才能够日后赚取更多的钱财利益。
第四个:聚集人才原则
人才是酒吧最为宝贵的资源,酒吧选址的合适有利于吸引更多人才的加入。反之因酒吧选址不恰当导致员工生活或者工作不方便这样都会导致员工的流失,这些事情都时有发生。
2、店面装修(以下是我总结的,大家可以完善)
主要包括:布局、舞台、灯光、主色调、吧台等几个方面。
3、用具
各式各样的啤酒和酒杯是必不可少的,还有量酒器,烟灰缸、冰桶、托盘、杯垫、开瓶器、酒柜、纸巾、灯光、音响、清洁用具、果汁、刨冰机、咖啡机、自动上酒器等。
4、最基本的酒水配置
烈酒 :干邑白兰地酒、威士忌(包括苏格兰、美国波本、加拿大和爱尔兰四种)、金酒、老姆酒(包括黑老姆酒和无色老姆酒)、俄得克酒、墨西哥产特其拉酒
利口酒(容易入口的酒):咖啡利口酒、百利甜酒、君度甜酒、白、绿两色薄荷甜酒、加利安奴香草甜酒、圣勃卡利口酒、杏仁甜酒、杏子白兰地酒、当姆香草利口酒、杜林标利口酒、樱桃白兰地酒、鸡蛋黄白兰地酒、香蕉甜酒、黑醋栗甜酒
开胃酒和葡萄酒 :味美思或称苦艾酒、苦味酒、大茴香酒、本酒或波堤葡萄酒、雪利葡萄酒、香槟酒、含汽葡萄酒、干白葡萄酒、干红葡萄酒
果汁: 橙汁、菠萝汁、西柚汁、苹果汁、番茄汁、柠檬和青柠汁
最基本的调味配置 :椰浆、红石榴糖浆、绿薄荷糖浆、蓝色橙味糖浆、草莓糖浆
其他 :啤酒、碳酸饮料、咖啡、茶、牛奶、各种水果,、调味料(包括盐、胡椒粉、肉豆蔻粉、李派林急汁、辣椒汁等)、糖、矿泉水
5、所需基本设备:
冷冻柜、冷藏柜、消毒柜、制冰机、搅拌机、咖啡机、电磁炉、热水器、电脑、音响、电视机、投影仪等。
6、对调酒师的要求: 小组分工:
黄潮: 负责酒吧的选址、定位主要目标消费群、做好酒吧的宣传及营销推广。
沈昊: 负责酒吧的装修及布局设计(要有风格和特色)、布局主要包括门面的设计、吧台的设计、餐桌区的设计、后勤区的设计、卫生间的设计、等
邵梦婷:负责酒吧所有所需用具(桌椅、酒杯、制冰机等)以及各种硬件设施(电脑、电视机、音响等)的采购。
李兰青:负责采购各种酒水、水果、小吃等原材料,进行详细的分类。熊悦:负责招聘和管理服务人员、保安以及调酒师等,主要进行酒吧的制度管理以及表演团队、表演节目的安排等事项。
(每个人都要计算出自己所负责部分的大概预算。)大致的分工就是这样,我上面提供的只是些大概的流程及情况,希望大家下去能多了解自己所要负责部分的相关信息,如果有需要的调节的,可以再商量。
第五篇:酒吧作业流程
酒吧作业流程(适用篇)
前言: 本酒吧作业流程分三个篇章,详细的对酒吧服务人员的心态、精神面貌、工作要求、和各种程序以第一人称的亲切称呼进行讲解,对没个部门从酒吧上班到下班的整个营运环境做了详细的描述,有助于酒吧服务人员了解本质工作和其他部门业务给予更透彻的理性排序,是酒吧经营的服务准则核心。
第一章、开吧
我们要做的
我们的心态:饱满的精神、愉快的心态、对工作的高度投入精神面貌
我们的外表:我们应该穿着干净整齐的服装,合格的仪容和穿戴,做好仪表的整理工作
我们需要佩带的:穿上整齐的工服,佩带好工牌、便签本、笔、火机、酒起准备参加点到
我们的位置:
以上工作我们需要提前20分钟来到公司做充分准备,在以上工作准备完毕的情况下我们要到指定地点,整齐安静的排列,迎接点到和公司领导的每日例会喧导,各部门要对本部门需要做的或改正的工作认真聆听,并细心领会做好笔记,出现疑问等领导传达事情完毕给予提问,或会后单独询问
第二章、设吧
我们要做的
我们的责任:我们要以高速度、高质量的工作效率来完成带客前的一切准备工作
我们每个部门要做的:
保安人员:
我们要认真仔细的对整个车场的卫生做彻底的打扫,做到无杂物,无污水,我们要查看各车场指示牌的数量是否正常,对指示牌做合理摆放,各项工作准备完毕我们要以端正的姿势进行站位,以礼貌标准的语言和手势服务客人。
领位人员:
我们要对自己的卫生区域做更彻底的打扫,做到玻璃明亮、大门门壁以及各项其他摆设无灰尘无杂物,打扫完毕我们将以标准的礼仪站姿和饱满激昂的精神主动礼貌规范的对客服务 PA人员:
我们应该认真负责的对我们负责的区域的卫生进行全面打扫,我们将需要补充的物品通知相关领导进行领取,并进行合理补充。我们应严格按照洗涤程序进行器皿的清洗工作,并对各类器皿和工具进行合理分类,整齐摆放。
区域服务人员:
我们要仔细认真的打扫自己所负责区域的卫生,我们不会错过没一片污渍,我们将需要补充的卡类和物品进行合理领取,并对需要摆设的物品(如:电话机、台盒、本子等)进行规范统一的摆放,检查个设施设备是否完好正常,发现故障立刻通知工程部门维修,做完以上工作我们将以标准的站姿,专业礼貌的语言迎接客人的到来。
收银人员:
我们要对我们的各机具和设备进行仔细的打扫,在打扫机具时我们细心维护我们的设施设备要先用略湿的抹布擦拭,然后再用干净的干抹布进行擦拭,我们要检查所有单据和易耗常用物品(如:复印纸、曲别针、大头针等)的使用情况,如需领取的单据及时的进行领取补充,准备打扫完毕我们将调整愉乐的心态对客服务
吧台人员:
我们将对吧台里外进行仔细的擦拭(包括:台面、台墙、冰箱、酒架、地面)等部位,对各种杯具进行清点,及时的补充各种短缺杯具,对个种配料、酒水进行清点,如需补充则仔细的填写领料单请领导签字,对所需物品进行及时的补充,对各种酒水和各种杯具进行分类摆放,讲究美观和气氛,进行制作和准备各项配料的所需日用量做准备,检查各吧台设备的运转情况,发现情况及时汇报并通知人员维修,做完上述工作我们应以快乐、投入的心态进行带客工作。
第三章、服务酒吧
我们的行为:
保安人员:
我们要及时快速的对客人的车辆进行停放指挥,主动到位的为顾客打开车门,在此同时我们要给予客人主动热情的问候:“先生/小姐晚上好!欢迎光临!麻烦这边请。
我们在发现客人提有较大或较重的提包时我们应主动的上前帮忙提带,在此之前我们要先争取客人的意见,询问客人是否可以帮忙,指引客人来到门口交于领位服务。
我们要随时维护酒吧整个卖场的营运安全,确保酒吧营运现场的正常运转。领位人员:
我们将熟记公司的各项活动内容和形式,我们将对来到的顾客详细的介绍公司的各项公用设施、消费性质、消费项目和最新优惠和所举行的精彩节目,(如:晚上好,欢迎光临阿伦!先生/小姐晚上好!请问您是出次来本公司吗?本公司是以商务交友为主题的全国连锁酒吧机构。或本公司设有多种交友方式,你可以通过您台位上的电话对您的理想交友对象进行沟通。公司今晚将有风趣的交友互动游戏,等。)如带客途中上经过客用设施可向客人介绍公用设施:(先生/小姐您好!这边是吧台,洗手间在这边……等)介绍,方便顾客消费。我们将以规范的流程顺序和专业礼貌手势及用语带引客人就座。同时我们要和区域服务人员做准确详细的服务交接。
区域服务人员:
我们在为客人服务的时候要通过看、听、说的三个步骤对客服务,在我们初次接触客人时我们要通过客人的年龄、语言、服饰、身体语言、动作等做出有效的判断,在观察客人的时候我们要用目光扫视,不能有象监视客人一样的观察,通过观察我们要能确定客人的类型从而以不同的方式提供有效服务。
我们向客人介绍酒水单和吧台出品时,要熟记各种酒水的产地、口味和价格,熟记各出品的口味、名称、价格,我们要根据客人的年龄、性别、等来推销我们的产品,在客人点选完毕以后我们要及时礼貌的询问:(“先生/小姐您好!请问那位买单。)收到客人的现金,我们要声音洪亮的讲出所收现金的多少。
我们为客人取送酒水时要尽量酒水和杯具一起送到,不同的酒水我们将配适用的杯具。
我们为客人送传物品,要先问好说出所呈物品的名称:“对不起,打扰您!为您送…………。
我们要针对贵重的酒水对客人示瓶,请客人验正酒水的.真伪。
我们要以正确的开瓶方法为客人开起酒水。如:红酒、香槟、白兰地、威士忌的正确开启方法。
我们在倒酒的时候要依据不同的酒水和杯具掌握倒酒量。白兰地倒杯子的1/5 红酒倒杯子的3/5 啤酒倒啤酒杯子的3/4 威士忌倒威士忌杯的2/3 在倒酒的时候倒酒完毕要以瞬时针的方向进行转瓶,以防酒水溢出。
我们在发现客人要去洗手间或其他客用设施部位时,要主动以标准手势指引,或及时的向其他服务人员传递服务,同时告知客人的座位台号。我们要详细符合时机的为客人讲解和介绍我们的消费项目。如:(心情故事、纸鹤传情、留言板、互动游戏、电话交友)我们要让顾客熟悉这些项目的使用方法和途径。
我们要尽自己最大努力不能让每一位顾客孤单。
我们要严格谨慎的进行对客服务,时刻依维护公司形象为住,注重自身的行为就是公司形象的主题。
我们要在我们的服务中体现电话交友的主题,在举行互动游戏时要督促鼓励了人参与。
我们在填写单据时要认真仔细,把自己的名称、台位号、名称、数量和价格填写清楚,谨记封单。
我们在传送单据是走路要快,点清找零迅速安全取酒,及时返回补位。
我们要对客人暂存的包裹安全负责保存,提醒客人注意存包手牌的丢失。
我们遇到突发事件要沉重冷静,认真聆听客人意见,不得与客人顶撞。
我们遇到处理不了的事情时我们会马上汇报上级。
当客人离场,我们会礼貌的送客:请慢走,欢迎下次光临!在此同时我们回提醒客人携带好自己的随身物品。
当客人投诉我们的服务或餐饮质量时,我们要认真的聆听,确认事情的真伪,如确定是我们的工作或餐饮质量的问题,我们将要诚恳的道歉并妥善处理。
我们要发扬互助合作的精神,在工作过程中对优质服务进行有效准确的传递。
我们要时刻注意我们的站位情况,当我们需要离开时要考虑是否有服务人员对客人进行有效服务。
我们要及时的进行巡回服务,保证客人消费环境的整洁,同时进行二次促销。:“对不起,打扰您!为您清理桌面,先生/小姐您好!您的XX不多了,需要在来点吗?
我们在巡回时对需要收拾的餐具:“杯子、果盘等”撤下时,要礼貌的询问争取客人的同意,:“先生/小姐您好!请问这个XX可以撤下吗? 我们要规范使用对讲机用语,不得抢频。
收银人员:
我们在当班期间要小心谨慎的收取钱款,认真负责的核对单据。
我们要对每一位经过收银台或来到收银台的客人提供礼貌的问好并准确服务。
我们在当班期间规定时间内要保持标准的礼仪站姿,和饱满欢快的姿态对客服务。
我们要严格管理各中单据的输出和填写内容的真实准确性。
我们会对各种单据进行安全合理的整理和摆放,确保单据内容和电脑内容统一。
我们需要对各中产品:酒水、小吃、吧台出品等,熟悉的记忆,保证我们的工作质量。
我们在出售产品时要对产品的品牌、数量做详细准确清点,杜绝产生缺差。
我们要对各酒水、小吃等出品进行合理分类、整齐的摆放,避免混淆。
PA:
我们要严格按照杯具的清洗程序进行清洗。
我们要对区域服务人员的杯具领取和送还杯具详细记录。
我们要保证杯具的清洗质量,达到无水渍无污渍。
我们要对洗干净的杯具进行分类整齐的摆放。
我们没天下班之前都要把杯具回收完毕,进行及时清点,发现缺少及时查找原因。
我们要正常规范使用各种设施设备,定期依规定清理维护。
我们要对洗手间要做到勤查、勤擦、勤补时刻注意洗手间的卫生和客用物品的使用情况。
我们用礼貌专业的服务用语对客人及时准确的进行服务。
我们时刻维护和保持洗手间文化的吸引力,专业负责制作洗手间图画,幽默短段的人员要依有关规定对洗手间的文化内容及时更换创新。我们的心态:在进入服务酒吧的状态时,是客流量的高潮,酒吧在这个时间段,所有的部门都在高速度的运转。在这个时间我们要有一个快乐宽敞的高兴心态。我们要以个人和酒吧内部人员的精神面貌自身的魅力来吸引顾客,顾客在我们的身上看到的是朝气、青春、快乐、时尚的味道,我们在回答客人的问题是要有一个悦耳伶俐活泼稳重的气息,我们的微笑不曾收起,我们的自身形象要和酒吧的外部装修形象和气氛完美融洽的合为一体。
我们的责任:
我们会在自己的岗位时刻注意客人的举动,因为我们要提前半拍进行服务。
我们对流动的客人要特别关注,时刻及时的准备进行和询问客人是否需要服务或为客人及时准确服务。
我们要对客人点选的物品以最快的速度进行传递,我们争取3分钟内送到所有物品。
在工作期间,我们不管在哪个部门或角落,我们的要对每一个非酒吧内部人员的任何人随时服务。
我们要极力维护和发扬我们的交友酒吧的主题,对各种沟通和交流工具对客人及时合适进行推荐和讲解。
我们要对每位客人的促销准确合理进行。
我们要熟记每日的互动活动的程序和促销活动,对工作目标和计划清楚了解。
我们要尽最大的能力不要让每一位客人孤单。
第四章: 收吧
说明:收吧为一天的工作结束,客人消费结束,酒吧人员对酒吧的卫生进行打扫,对货物进行清点,对帐目进行登记核对,各程序结束正常完毕,召开班前会,对消防安全和设施设备进行交接可以下班。
我们要做的:
保安人员:我们要对酒吧的财产和消防安全负责。
我们要准确和详细的登记交接本,进行岗位手把手交接。
我们要和区域部门领导进行财产和消防交接,对各种设施设备和物品进行准确交接,发现有缺少或埙坏的物品认真负责登记,写明原因。
我们会合理的对员工下班进行常规合理的检查。我们在职守夜班的过程中要不段的巡视,对个种设施设备进行检查,杜绝盗窃和消防问题的发生。
保洁人员:我们要对杯具和器皿进行详细的盘点,对不正确的数目查找原因。
我们要把每日埙耗的杯子及时填写报埙单注明原因申请签字,做到当日情况当日解决。
我们要对洗消间的卫生详细打扫,合理正确依程序关闭设施设备。
我们要对洗手间的卫生彻底打扫、地面、镜面、墙面水池保持干净。
我们的卫生打扫完毕,经上级检查合格,关闭照明设施,准备参加例会下班。
我们在没有正式下班之前不会更换工装。
收银人员:
我们要对帐目详细认真准确的核对,并工整记录。
我们要正确的关闭收银设备,预留规定备用金。
我们要对各物品整理摆放,对各种单据小心保管。
对收银台的卫生进行仔细的打扫,电器设备依规定程序打扫。
准时向财务人员交帐,经核对无误,参加班前例会准备下班。
服务人员:
我们对酒吧自己负责区域的卫生进行仔细认真的打扫。
我们要及时的送还各种杯具和器皿。
我们要对酒吧自己负责区域的桌面、扶手、凳子、等摆设物品进行彻底的清理。
我们要把我们的清洁工具清洗干净,分类按标准摆放。
我们在打扫卫生完毕报告领导检查,检查完毕合格,及时关闭照明设施。
我们回到指定地点参加班后会,会议完毕更还工装下班。
吧台人员: 我们要对各种杯具进行清点和送还。
我们要认真的清理吧台,对案板、吧刀等清洁完毕按规定合理摆放。
我们对吧台的设施设备正常关闭,重复检查,杜绝隐患。
我们要认真仔细的填写报表,对授出的物品进行准确登记。
我们要对各种配料小心保存,防止变质或走味。
我们的各项工作完毕合格要及时正确的关闭照明设施,准备参加班后会议。
我们在会议完毕才会换取工服下班。
我们在每日的每个工作岗位都要认真负责的快乐工作。
我们要担负我们的责任,我们要大公无私,奖罚分明的进行监督和管理。
我们处理事情要静思3秒钟以后实行。
我们会严格要求自己,绝对服从上级。
我们在管理员工的时候要尊重他们,因为如果和他们争吵,那么就和一线员工一样。没有资格做他们的上级。
我们要惜缘惜福,我们是一家人,我们要团结互助。
我们要相信我们的团队,相信我们的组织,相信我们的公司,我们更要详细我们自己。
我们要谨记:公司的效益,就是我们的利益。公司的兴旺,就是我们的希望。