第一篇:企业的执行力度
执行力决胜力
卿
民 ※执行力的要素
※执行不力的原因及解决方法 ※如何执行有力
数据显示,大多企业寿命很短,有些企业甚至瞬间消失;全球华人家族企业平均寿命10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年。
这是为什么?
针对中国民营企业的寿命只有2.9岁这一问题,经过对200多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:
5%的员工看不出来是在做事,而是在制造矛盾,无事必生非——破坏性的在做。10%的员工在等待着什么——比较想做。
20%的员工是在为增加库存而工作——蛮做、盲做、糊做。
40%的员工正在按照低效的标准和方法工作——想做,而不会做。
只有15%的员工属于正常范围,但绩效任然不高——做不好,做事不到位。【为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果】 【为什么事必亲躬反而弄得更糟】
【为什么小心翼翼、费尽心思却被对手抢占先机】
【为什么同样的计划,同样的策略,业绩却差十万八千里】 【为什么????????】
所以执行力缺失是导致许多生产企业产生危机,甚至消失的关键因素
许多中国企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题 执行是关键
一个组织结构呈金字塔,上面是A,中间是B,底层是CDEF ◎谁做A是否重要?他为什么这么重要? ◎你们组的CDEF知道要做甚么工作吗? ◎B是否最忙?他在忙些什么?
◎A怎样做能令他们在完成工作时有成就感?
执行是关键,那么关键在哪里? 在结构组织中 □你有时是A □有是A,同时还是B □有时成为CDEF 必须明白自己所处的位置 在A位时
你了解的,大家未必就了解、像你一样了解;反之,你往往是最后一个了解事情进展者。
你不做诸葛亮了,才能让你的下属成为诸葛亮。在B位时
你埋怨A的时候,CDEF也正在埋怨你。
你的效率,常常也是你所在组织的效率。在CDEF位时
你主动的向上级索取任务,不如及时的向上级报告你所拥有的信息。
你理解你所不理解事物的能力与努力,甚至将决定你的前途。一个古老的叮嘱
“言路”——信息畅通、有效,取决于:
A:能让大家尽快知道,大家才会尽快让A知道。B;反映、确认与传达——及时、准确、明白如话。CDEF:职卑未敢忘国忧。
什么是执行力?
○个人的执行力:执行并完成任务的能力。
○企业的执行力:执行并实现企业既定战略目标的能力。执行有力的宗旨:服从、绝对服从。执行力的反思(1)努力工作=绩效成果? 执行力的反思(2)
执行就是要做对的事情,那么是谁认为是对的事情? 执行力的反思(3)
每天工作做不完,不要想那么多,努力做就对了? 执行力的反思(4)
计划没有变化快,所以执行计划不需要? 执行力的反思(5)
凡事只要尽自己的本分,不管他人怎么想? 执行力的误区;
1、责任在于别人。
2、变动不可抗拒。
3、问题横出枝节。
4、努力就有收获。
5、安于习惯领域。
6、低估现实困难。
7、只会埋头苦干。
8、没有激励肯定。
9、只做本分工作。
10、忽略能力学习。
11、缺乏信息反馈。
企业执行里的三要素
文化来导航——做正确的事(领导)流程来监督——正确的做事(管理)人员来执行——正确的人做正确的事 文化来导航:
求效务实、相互尊重、勇挑重担、不断进取、顾客至上。
没有激情就没有奇迹,激情将充分激发人们内心深处的潜能,从而催生巨大的执行力,而激情一旦升华为信念,行为就带有了宗教意义,人们的短暂激情就会转化为持久的动力源头和强大的执行力。流程来监控:
严格标准化、四海皆准的运作流程、“宪法”不能改变、能发挥员工的主观能动力。人员来执行:
正确的人做正确的事。执行的首要问题其实就是人的问题。找到训练有素的人。哪些人是执行型人才?
通过研究世界优秀执行人才的榜样时,发现既有毛泽东那样有高深理论的人,也有张飞那样目不识丁的人,既有克林顿那样风流的人,也有司马迁那样埋头不问世事的人,就有朱镕基那样性格刚烈的人,也有周恩来那样从容不迫的人,既有甘地那样心地宽厚的人,也有林彪那样心胸狭窄的人。
优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等等都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点——对自己、对工作有高度责任感的人。这类人的共同特点;信守承诺、结果导向、永不放弃。
个人执行力的三要素;意愿来驱使 技能来行动 评估来激励
准备度:信心(能做)、承诺(将会做)、动机(想做)知识(知道如何做)、经验(曾经做过)、技巧(正在执行)
意愿来驱使
○“合伙人概念”
○主人翁意识、责任感。
○快乐的员工带来快乐的顾客。○快乐的顾客带来满意的利润。技能来行动 ○教会你的员工。○是教练而不是老板。○现场成功指导。激励来评估 ○公平客观
○有效激励良好的表现。○及时鞭策落后者上进。○员工感觉值得。
※人们不会做你希望的事。※人们只会做你检查的事。
人们为何对任务的执行不力(打折扣)? ◎目标不确定 ◎跟踪不到位 ◎战略不清晰 ◎标准不统一 ◎指令不明确 ◎奖罚不分明 ◎渠道不畅通 ◎团队不合作 ◎人员不到位 ◎文化不务实 ◎结构不合理 ◎培训跟不上 ◎职业不清楚 ◎职业不道德 ◎轻重份不清 ◎ E Q不过关
战略与执行力
&谋与行;去观察、去试、去踩的过程是谨慎地制定战略的过程,而撒腿就跑则是坚决执行战略的过程。
————柳传志 执行的心态
一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之变成现实。
————杰克。维尔奇
当一切都不顺利的时候,请记住——飞机是逆风而起的,而不是顺风而起的。————亨利。福特
成功执行的关键:“三要”
要敢(不在乎条件)
要快(勤奋努力)
要对(盯住目标)
高效执行者的六个责任意识
1、效率意识(多)
2、时效意识(快)
3、品质意识(好)
4、成本意识(省)
5、安全意识(安)
6、创新意识(新)
建立积极心态
○用心——专注投入、掌握细节 ○信心——面对现实、勇往直前 ○耐心——忍受挫折、反败为胜 ○决心——目标导向、贯彻始终 培养执行力的三个核心能力 ○定力 ○韧力 ○魄力
执行的角色:领导者的执行力;中层管理者的执行力;一线执行人员的执行力。(企业员工执行力构成要素)
高层管理人员:战略分解力、标准设定力、时间规划力、岗位行动力、过程控制力、结果控制力;
中层管理人员:标准设定力、时间规划力、岗位行动力、过程控制力、结果控制力; 基层管理人员:时间规划力、岗位行动力、过程控制力、结果控制力; 普通员工:岗位行动力、过程控制力、结果控制力;
领导者的执行力
○启发下属认识到自己角色的重要性。○告诉下属工作的目的是什么。○让下属知道你对他的期望。○及时告诉下属他做得何如。
如果让我们员工成长,就鼓励他们的自信心,赋予他们更多的责任;如果我们将他们最好的想法加以利用,那么我们就有了赢得了竞争的机会。————杰克。韦尔奇
中层管理者的执行力
○领悟能力:要先弄清上司希望你做甚么?然后以此为目标来把握做事的方向和方法。
○指挥能力:工作的分配、协调、临场发挥,指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。
○沟通协调能力。○判断能力。
○创新能力:神奇化易是坦途,易化神奇不足提。
一线执行人员的执行力 ○全力以赴的人
对执行效果的最后评估
评估标准像一个灯塔,为大家提供了一个共同的目标和语言。如果你不能衡量,你就不能管理 猴子管理方法 责任就是一只猴子
每个人的本性中始终在重复着一个主题——回避风险。
所有的执行者在管理层面上都可以总结为一点——责、权、利的对等。为什么经理总是没时间
而他的下属们总是没工作?
让我们想像一下:一个经理正走在大厅时,这时候他看见一个下属C迎面向他走来,两个人碰面时C招呼道“早上好,顺便问一下,我们出现了一个问题,你看????”,经理说:“很高兴你能提出这样的问题,让我考虑一下再通知你”,然后他们各自走开了。(现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个碰面之前【猴子——责任】在谁的背上?)为了经理不忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室欢快的询问到:“怎么样了?”(这就叫监督)。
在这里,谁是上级?谁是经理? 你希望下属采取哪一种行动
员工在处理他和上级的关系时可以有5个级别的主动性
1、等着被叫去做
2、问应该怎么做
3、提出建议,然后采取最终行动
4、采取行动,但马上提出建议
5、自己行动,然后按程序汇报
行动的第一要点:猴子在下属的背上。
&消除1级和2级,这样下属就不得不学习并掌握完成工作的方法 &减少受下属制约的时间,增加自己支配的时间 执行的第二要点:让员工照顾好自己的猴子
&利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性
&你所做的事就是---确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。行动的第三要点:千万不要忘记猴子是哪里来的。&与上级一起明确你的职责 &与下级一起讨论职责的意义 &制定书面计划
行动的第四要点:让下属把猴子当自己的养 &适合的人 &授权就是责任 &使工作完全的清楚 &最后期限的决定 &复查与训练
&为更多的授权打下基础,授权不能一竿子到底? 行动的第五要点;做重要而不紧要的事才不会累死 行动的第六要点:下属也需要快乐 两种方式可以参考
1、零成本
说谢谢
在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信
给全家写感谢信
在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话、电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话
2、低成本
为员工发放饮料 给于少量现金 举行旅游比赛 给于礼劵
给员工发放实用礼品 给于奖品 颁发证书 颁发奖章
一句赞美的话,影响力可以长远到一辈子 行动的第七要点:检查与指导能让下属进化
1、明确问题
我想找你谈一下××问题,因为???
2、询问员工的想法
请向我解释一下这是怎么回事
3、征询员工的改进意见
问“将如何改进”;“还能做甚么?”
4、讨论出一个改进计划,并把它写下来---我们如何改进等等
5、继续对成效的考察
执行型管理者最主要的品质
——让下属觉得自己很重要。所以尼采说:“人的一辈子都在寻找重要感”
如果你想要制造权利
——凡事超越他们 如果你想要制造业绩
——让他们超越你
麦肯锡高效执行力法则 &做自己最有能力的事 &对每一天所做的事负责,不要想“等到明天再做” &成功的机会,从来不会留给态度不认真的人 &做事只要找到关键点,高效自然就来 &把公司的工作,当做自己最重要的事业 循环管理
目标设定——落实执行——成果考核——绩效改善 凡是已经决定了的,就是对的
即使决定是错的,那我们也可以通过执行来把事情做对,而不是再回头讨论。
——哥仑布
考虑如何制定和执行战略,很像指挥一个庞大的交响乐团,在这个交响乐团中的每一把小提琴,每一把小号都必须严格的按照乐普演奏,丝毫不能出错。——柳传志
麦当劳作风
麦当劳作风是由麦当劳管理层制定的一系列标准,它描述了我们如何通过共同工作去达到目标;像团队一样一起工作,可以使我们超过现有成绩,达到更高标准。麦当劳作风有7项原则,每一项都强调了团队合作,成为麦当劳团队成员的基本要求。
1、注重整体利益
2、群策群力
3、在确定团队成绩的同时,肯定个人成绩
4、寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益
5、通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题
6、积极聆听他人意见,主动与每一个人沟通,保持言行一致
7、百分之百的支持
在每一个成员都发表意见并聆听他人意见后,团队应做出一致的决定;对决定,每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下,如果在餐厅中,员工就同一问题给顾客不一样的答案,会造成什么样的混乱情景;作为团队,在行动开始后,就应该像一个整体那样去工作。
执行的秘诀
执行开始前:决心第一,成败第二 执行过程中:速度第一,完美第二 执行结束后:结果第一,理由第二
制度执行力---如何建立一个不依赖于人的执行系统?
◎要使一个决策真正实施,需要我们做三个逆向思维的假定。
1、假定的战略可能是不能实施的,为了保证实施,我们怎么办? &把公司战略转化成个人战略,制定措施。
○因为人们只会对自己的战略负责,而不会对他人的战略负责;真正有执行力的是那些将决策措施化的人。只有制定一个有效的措施,才能保证战略的实施。
2、假定措施可能实施不下去,为了保证措施的有效,我们怎么办? &把希望的事变成检查的事。
○因为人们不会做你希望事,只会做你检查的事;我们所有的人都知道计划不等于执行,但我们轻信承诺。
3、假定目标的实现(未实现)员工感觉不到什么意义,为了保证员工的积极性,我们怎么办?
&把被改变变成改变(奖惩的由来)。○因为人们并不拒绝改变,可是人们拒绝被改变; 我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标,把公司手册写成的使命等同于每一个人的使命。
——执行过程中的“三化”
1、流程化(从头到尾流程化)
2、明晰化(工作内容明晰化)
3、操作化(明晰内容操作化)
——写下来的力量
&信息共享、汇报工作、总结得失、知识管理、通知相关人员、档案管理等等。○写下来,可以帮助自己整理思路,把一个问题想得更加清楚。○写下来,写的过程会使人变得更加理智。
○写下来,白纸黑字,可以督促自己把写下来的任务完成。
○写下来,不敢撒谎,因为别人会看见,工作总结中的水分就会减少。○写下来,传播更加广泛(互联网)、共享更加容易、保存更加长久。○写下来,随着时间的延续,经验可以积累并固化。
○写下来,看下属写的东西不听下属啰嗦更节省时间。等等 ——沃尔玛的执行原则一:日落原则。
无论是楼下打来的电话,还是其他地方的申请需求,我们都应该当天答复每一个请求。
日落原则是一种向顾客证明想他们所想,急他们所急的一种做事方法。——沃尔玛执行原则二:三米微笑原则。
每当山姆。沃尔玛先生寻店时都会鼓励员工和他一起向顾客做出保证“我希望你们做出保证,每当你在三米之内遇到一位顾客时,你会看着他的眼睛与他打招呼,同时询问你能为他做些什么”。
这就是我们所说的三米原则,它是山姆先生从孩提时得到了应证的原则。你可以从世界各地的沃尔玛员工身上看见这一哲学。——沃尔玛执行原则三:共享原则。
如果你想店里的员工照顾好顾客,你必须确保你要照顾好店里的员工。
通过员工持股计划、损耗奖励计划和利润共享计划,激励员工对顾客的要求做出回应。
——沃尔玛执行原则四;检查原则
沃尔玛的其他人将沃尔玛的管理风格称为;“让你筋疲力尽的管理”和“仔细检查式的管理”。至于管理人员,沃尔玛说;“你必须让人有责任感,你必须信任他们,然后你还必须对他们进行检查”。
——沃尔玛执行原则五:不依赖明星
在沃尔玛没有超级明星,我们是由一个实现超过预期目标的普通人组成的公司。----沃尔玛
——沃尔玛执行原则六:超越顾客的期望
让我们成为最友善的员工,向每一位光临我们商场的顾客奉献我们的微笑与帮助;感谢顾客光临我们的商场是远远不够的,我们希望竭尽全力、以各种细致入微的服务去表达我们的谢意;我想这将是吸引我们的顾客一次又一次光临我们商场的关键所在。
---沃尔玛
第二篇:机电部提升管理执行力度措施
机电部
提升管理执行力措施
为深入贯彻落实国网能源公司一届三次职代会和府谷能源公司2012年工作会议会议精神。机电部在会后组织全部室员工认真学习和总结会议精神,深刻认识到我们的管理力度和队伍建设存在着和大的差距。为提升我部门管理整体素质,强化执行力建设,为推动三道沟煤矿科学发展奠定坚实基础。机电部确立了今年的奋斗目标和和采取一些具体措施强化管理,确保圆满完成全年目标。
以“抓管理、抓发展、抓队伍”为主线,坚持以人为本,大力实施“人才强企”战略,进一步加强管理人才、专业技术人才、生产技能人才三支队伍建设,提升队伍政治素质、业务素质和文明素质,加强执行力建设,不断增强煤矿科学发展能力、创新发展能力、和谐发展能力,提升软实力,打造核心竞争力,为全面建设专业化、现代化能源企业奠定坚实基础。
要认真落实各项管理措施、操作规程,并严格按执行。部室人员认真学习专业化知识,深人现场,对现场实际工作进行查看。认真落实2012年公司下达的综合生产计划要求,继续开展煤矿
机电装备及管理水平考核评价活动,始之贯穿于全年的工作之中,努力实现机电设备动态管理,力争达到一级矿井的管理标准;重点做好大采高综采工作面设备安装投运运行及矿井联合试运转验收工作。做好剩余各项单位工程安装及验收备案工作;综采工作面设备“两撤两安”工程生产接续,继续完善井下“六大避险系统”安全工程。狠抓设备管理,结合我矿的实际情况,选择合适的设备管理软件,尽快完善设备管理信息化工作。
认真学习国网能源公司的生产矿井设备管理办法,在我矿内部成立“机电装备考核管理工作”领导小组及工作小组,全面负责“机电装备考核管理工作”的各项工作。各部门、各区队积极配合,组织做好“机电装备考核管理工作”实施工作。要严格按照《国网能源生产煤矿机电装备及管理水平考核评价标准》,逐个专业、逐项内容认真、全面地考核评价。制定科学合理的、具有可操作性的整改方案,并明确时限,责任到人。
进一步建立健全设备管理的各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。提高设备管理水平,采用“走出去,请进来”等措施,尽快学习先进的设备管理模式,尽快完善机构,使设备管理上新台阶。
加大安装工程现场监管力度,派专人现场盯靠,督促监理公司严格按照工程节点进行跟踪考核。督促施工单位尽快施工,合理安排工序,保证施工质量、按工期要求完工。
合理做好设备的各项大修、维简和安全措施专项工程建设,保证了2012年矿井生产任务的圆满完成;
加大质量标准化建设及治理力度,提升质量标准化建设高度,要做到严标准、严责任、严检查、严执行、严处罚。
严标准:各单位要以《煤矿安全规程》为依托,严格按照质量标准化建设要求实施各项工作,逐步树立高标准意识,只有逐步提高标准意识才能使标准准化建设趋于常态化、稳定化、固态化。
严责任:各单位要按照不同岗位分工明确责任、明确分工,部门负责人为第一责任人,在工作中必须将责任下放到生产第一线,只有人人有责任,人人讲责任才能从源头树立工作责任心。
严检查:机电部将根据机电各项管理制度检查标准加大力度对各单位机电质量标准化治理情况进行检查,将对所有现场设备进行严格细致检查,不放过任何小细节,对存在的问题第一时间下发整改通知单。各单位也要积极的做好内部自查工作,保证小
问题现场就能解决,大问题提前发现并制定相应措施进行解决,避免隐患扩大。
严执行:各单位必须要严格按照煤矿各项机电管理制度要求执行各项工作,工作中不能讲条件、找客观原因及相互推诿,只要涉及机电管理建设层面的事情必须克服困难立即执行。
严处罚:机电部将根据机电各项管理制度处罚标准加大处罚力度,对质量标准化建设检查中发现的问题第一次下发整改通知单,责任单位必须在规定时间整改并回复整改情况,整改不彻底或整改结束不回复将按规定进行加倍处罚。对检查中发现同地点同样问题连续存在而未整改将直接对责任单位进行处罚。对各单位施工地点检查中发现同样问题未整改两次以上直接给予下发停产整顿通知书并按规定对第一责任人及责任单位进行处罚。
第三篇:浅谈太阳能终端销售策划与执行力度(模版)
李经理加入某太阳能公司,以不到10天的时间里就找到了一个较具资金实力的经销商,为此,他高兴了好一阵子。原以为一切事情都会顺风顺水,可没有想到,较有实力的经销商找到了,可数月过去了,销量却不见起色,没有一个月的销量能超过十台。而十台的销量,对于一个一级市场而言,本身就显得微不足道。那么,问题到底出在哪儿呢?
李经理深入到区域市场中,发现自己的经销商,虽然资金实力不错,但在终端销售方面的经营理念却不先进:在几个卖场和商业街建立了专卖店,依靠专卖店的自然销售,而仅有的三个业务员,天天跑市场,却是散兵游勇,执行能力无法突显,很少能够出业绩。这样,销售业绩上不去,也就再正常不过了。
这涉及到了对太阳能经营销售的理解。太阳能热水器产品不同于一般的燃气式热水器产品、电热水器产品或者其它家用电器产品——在国美、苏宁、永乐、大中等大卖场弄个卖柜或者专卖店,节假日再弄点促销,产品就大面积的销售了,太阳能热水器则不同。太阳能热水器的销售还没有成熟到这一点,甚至很多大卖场都看不到有太阳能专卖店。
目前,尤其面对南方地区,太阳能产品的销售业绩更需要依靠经销商的主动营销,方能将业绩提升,如果单纯建立专卖店,然后等客户找上门来咨询和购买,难度非常的大,就如同李经理开拓的经销商,一个月的销售额连店铺租金、人员工资和相关费用的支付都应付不过来。而业务员的散兵游勇式的工作,也只是在浪费时间和精力——必须进行有效地终端销售策划,并且执行到位,方能将业绩全面的改观。那么,如何来改观呢?
一、要求经销商招聘具有策划能力的人员
策划是一种智慧活动,可以说,策划是一种生产力。实用的终端销售策划,将帮助经销商解决产品销售艰难的问题,并且实现大面积的丰收。由于公司不可能在每个区域市场都派驻一名策划师对其进行终端销售策划指导和实施,因此,公司可以要求经销商招聘一名具有实战经验的策划师或者有策划操作经验的业务销售人员,在公司相关人员的指导、配合下,对整个区域市场进行有效地终端销售策划,把每个工作落到实处,实现快速的销售。
这一点,是很必要的。因为当前有不少的太阳能经销商对有效地终端销售经验都不足,导致月销售额和年销售额都非常的不理想,“连锁反应”为经销商和公司的利益双双受损。因此,公司在与经销商合作之前,可以在合同方面强调这一点,即经销商要配置一名与公司策划部相配合的策划师或者具有策划能力的业务员、销售员,确保日后的销售工作能够在策划智慧的支持下,实现销售的快速增长,而不是每月销售都不如意,最终导致经销商运营一年半载,亏本关门。这很划不来,虽然这样的经销商目前还非常的多。
二、公司派策划师对区域市场进行专业的销售策划
由于经销商的实力大小不一,有些经销商很难另外出钱聘请专业的策划师进行相关工作,或者一时找不到适合的策划师或者有策划操作经验的业务人员。为了提高该区域市场的销售业绩,公司可以派(更多沈海中老师的太阳能营销文章请百度搜索“沈海中新浪博客”点击“能源特区”栏目阅读)一名策划师,在负责该区域市场的区域经理的辅助下,对该区域市场进行深入的调查和分析,寻找出较好的产品销售突破点,然后形成实用性、实战性很强的方案,并且指导相关人员实施。
这也是较可取的一种方式。虽然策划师不可能长期呆在某一区域市场,但是,当一区域市场在策划师的销售策划下,产生了良好的销售效果,经销商的相关人员也将学到这一“技术”,自然便于该区域市场后续的经营发展。对公司的销售,当然是有益的。笔者曾在多家公司使用过类似的方法,效果还不错,一是业绩上去了,二是经销商也非常的乐意,并且加强了对策划的重视,自己聘请了策划师展开全面的发展了。
三、区域经理全面指导并配合经销商进行销售策划与执行
公司的策划师由于面向全国市场,不可能只负责一个区域市场的相关策划,所以,不能在一个区域市场上呆太久。但是,区域经理就不同。区域经理有维护和促进区域市场销售的义务,能够经常性、较长时间的呆在一个区域市场里。因此,区域经理同样要学会实用的终端销售策划、高效执行操作等知识,并且具备其能力。这样,区域经理一方面可以更有效地配合公司的策划师进行终端销售的策划与操作实施,另一方面也可以在策划师离开之后,依然有效地指导经销商下属的相关工作人员,如业务员、专卖店导购顾问等进行相关的销售操作工作,真正让区域市场的销售工作活跃起来、主动起来,而不是一潭死水。
四、对终端销售策划的有效培训
如果公司或者经销商寄予开一个店或者几个店,区域市场的销售就火爆得很,甚至造成断货。这在太阳能行业来说,是痴心妄想。因为太阳能产品目前的销售,必须依靠主动营销,任劳任怨的努力,方会有好的成绩,这是毋容置疑的。因此,太阳能公司很有必要对本公司的区域经理和经销商的相关员工进行实用的终端销售策划的培训,让相关人员充分掌握实用、有效地策划技巧和操作技巧,能够在工作中有效地运用。
这对公司,还是对经销商来说,都是一个非常节省而又有效地办法。毕竟市场竞争越来越激烈,中国有着近5000家太阳能企业,如果同一市场有10个太阳能品牌进入,那竞争就不得了了。如果还是用老办法,等着消费者自己来选购,恐怕销售的日子就异常的艰苦,一是对于太阳能,普通消费者还不了解,主动咨询的不多,二是其它品牌可能会更主动的进行品牌推广、促销等,“公共”的市场很可能就在他们的努力下被“私有化”了。
显然,只有不怕困难,不怕辛苦,努力多做一些工作,才收收获喜人的回报。当然,对于终端销售策划等方面的培训,公司可以将所有经销商的相关人员邀请到公司来,与区域经理一同接受有效地培训、训练——花几天的努力,得到长期的收获——对公司和经销商都是一种美好的回报。
五、对终端工作执行力度的有效培训
有一个朋友在MSN的个人信息栏上写着这样一句话:策略只是一种心理游戏,执行力才是真真正正的刀光剑影。这句话是否完全正确,仁者见仁,智者见智,但对执行力的“表达”可以说是一种实实在在的真实。就如李经理负责的那个经销商一样,虽然有三个业务员,但却是散兵游勇,少有更细微的目标,执行力更别谈了。但是,对于业务员来说,要谈的就是销售目标,就是工作执行力——执行力上去了,销售目标的实现也将相差不远了。
由此可见,公司对终端人员的执行能力应该进行科学的培训,包括策划人员的策划执行能力、促销实施的执行能力、广告传播与品牌传播实施的执行能力、销售解说的执行能力、促销与公关活动的执行能力等等进行良好的培训。让每一个操作人员懂得如何最有效地进行终端销售操作,快速地打动消费者的购买之心,成功的实现成交。培训中,尤其对各个重要细节、工作标准等要进行强化训练,让所有人达到其要求,以确保在正式工作中不拖团队的后腿,有条不紊的将销售工作做好,实现满意的销售。
李经理又一次迎来了快乐的时光
问题摆在李经理面前,方法也知道了。虽然不是由公司来全面解决所有的区域市场,但是李经理面对自己开拓的区域市场,做为其区域的负责人,他有必要整合公司的资源,对其区域市场的策划和执行进行系统的改善。
为此,他申请公司派策划师进入区域市场工作一段时间,一方面是对其市场进行有效地调查研究,寻找销售的突破口,制定良好的销售促进策划方案,通过相关活动等工作实现良好的销售,二是对经销商下属的人员进行相关的策划指导训练,让他们学会相关策划,以便更好的展开相关工作。
同时,他还亲自对区域市场的执行人员进行促销活动等方面的执行力训练,使业务员、导购顾问、产品装配工程师形成一个有效地战斗团队,共同配合工作。
经过半年的努力,销售业绩已现实了质的飞跃„„李经理对此高兴的合不拢嘴,又一次迎来了他的快乐时光。
笔者认为:终端无大事,终端也无小事,将每一个问题解决了,就会出现大销售了。这是每个人都期待的。事实上,只要严以律己,奋力拼搏,目标就能实现。
第四篇:谈加强制度执行力度的重要性和必要性
浅谈制度的执行力
张家界市质监局监察室
邹会雄
加强制度执行力建设,是一项繁重而艰巨的长期工程。任何工作的开展是要靠出色的制度执行力来作保证的,提高制度执行力是一个部门改革与发展的必然要求。没有制度执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,只有具有了强大的执行力,才能提高部门形象,才能保证党和政府的每项政策都得到不折不扣的贯彻落实,才能保证我们的每项工作都取得实效,才能扎实有效地把社会主义事业不断推向前进。如何提高执行力?是摆在我们面前急需解决的一件大事,结合自己的工作实践,谈点粗浅的体会。
一、制度执行力不强的具体表现
目前,在很多单位、很多部门制度执行力不强是通病。许多问题往往不是出在制度上,而是出在制度的执行力上,执行走偏。具体表现在三个方面:一是工作安排计划在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。二是制度在执行过程当中经常执行不到位,有些工作甚至不了了之,严重影响了制度的执行。三是制度执行力度不够。制定的制度在执行过程中力度越来越小,成效不大。分析其原因,认为主要有以下两个方面。
(一)人的因素:制度是人制定出来的,制度执行的好坏,人是第一因素。一是缺乏责任心。有少数员工在工作中缺乏责任心,存在着“浮”、“散”、“粗”、“虚”等方面问题,工作部署了下去了,落实起来拖拖拉拉,无所作为,不求实效。二是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻执行规章和制度,而是各取所需,对自己有利的就执行,不利的就不执行。出了问题,怪客观原因,唯独不主观上找原因。三是潜规则对制度执行力的负效应。制度执行中存在一个“破窗效应”,即大楼上的一扇窗户被人打破,如不及时修理,就会有第二扇、第三扇被打破,受到潜规则的制约。四是制度的执行机制不健全,责任主体不明确。制度的执行单位和部门,为了做好人,不得罪人,在今后个人的民主评中多得赞成票和某些个人利益,在制度的执行力上大打折扣,甚至对制度的执行,采取不作为。五是制度的执行力缺乏有效的监督,抓制度的落实仅仅停留在文件上、会议上、口头上,致使制度的执行力度小。
(二)制度本身的因数:制度的制定到使用,应遵循这样一个闭环规则:制度的制定——制度的执行——制度执行的监督——制度的补充完善、改进——制度的修订。一是现有的制度无非在上述环节中存在着这样或那样的不足,使制度不完善。如:有不少制度的出台是应付式,即上级机关出台了一项制度,下级机关也相应出台本地、本部门的相关制度。执行制度的保障机制滞后,制度一出台,缺乏后续的执行,不少制度成了“写在纸上”、“说在嘴上”、“挂在墙上”的摆设。二是制度存在着缺失与漏洞,规定得太宽泛、太笼统,执行过程中无法把握。如:现行的很多制度往往缺乏强制性的措施,制度贯彻和实施是以自觉遵守为基础,这就会遇到“这个制度我不遵守怎么办?”的问题。现行制度的制订,大多是不准怎么,禁止怎么,若要怎么,应该怎么,但是如果不这样做又能怎样,后面只是说要给予党政纪处分之类。可是给予什么处分?处分的依据又是什么呢?很多制度事实成了一句吓人的空话,制度的效用就不能彰显。制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性,在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,随意性比较强,缺乏有效的监督机制,考核机制,导致制度执行不到位。
二、提高制度执行力的建议。
制度的生命力在于执行。一项好的制度,如果不去执行,就会形同虚设,执行不到位,就难以发挥应有的作用。当务之急,就要围绕制度的制定、制度的执行、对制度执行的监督三个层面的不足,加以完善和修复,切实做到不因人而设计制度,不因人而改变制度的执行,不以任何理由排斥制度,不让任何人逃避制度。要在狠抓落实上下工夫,切实提高制度的执行力,维护制度的权威性和严肃性。为此,做到五个切实。
1、切实做到制度的清理修改。制度建设是动态的、开放的、发展的。如果制度存在缺陷不及时修补,就可能为破坏制度的人提供机会。对以往建立的各种制度进行一番梳理,及时废止已经过时的制度,对既有的制度进行重新整合,避免制度与制度之间的“碰撞”;对有缺陷或有漏洞可钻的制度进行修改完善。理清制度执行的责任部门。使制度有人抓、有人管,真正落实“谁主管、谁负责”的原则。逐级负责,层层落实。
2、切实做到制度的宣传教育。制度的宣传教育是制度建设的重要一环,应把法规制度宣传教育纳入 “大宣教”格局之中,统一部署,统筹安排,通过形式多样、行之有效的宣传教育,使党员、干部领会制度精神、熟知制度内容,不断增强制度意识,牢固树立严格按制度办事的观念,养成自觉执行制度的习惯,把制度转化为党员、干部的行为规范、自觉行动。使制度在问题出来之前就发挥作用,以先声夺人的优势,内化成自觉遵守制度的心理意识。
3、切实加强制度执行力情况监督检查。要建立健全制度执行的监督机制,加强日常督查、定期督查和专项检查,并畅通群众信访举报渠道,充分动员广大群众监督制度的落实执行。建立健全制度执行问责机制,把制度执行情况纳入党风廉政建设责任制检查考核和领导干部述职述廉内容。明确考核的内容、效果的定量评价、考核的结果运用,尤其要对执行是否到位,效果怎样,原因何在等,都要细化,能够量化的要量化,把考核结果与具体的经济利益、政治利益挂钩,从而及时发现制度执行的偏差,促进制度作用的有效发挥。
4、切实督促领导干部作执行制度的表率。要着力在领导干部特别是班子成员中树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识,教育引导领导干部带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度,在执行制度上率先垂范。
5、切实查处违反制度的行为。提高制度的执行力,必须严明纪律,这是抓好制度执行力的重要保障和根本措施。要坚持有纪必依、执纪必严、违纪必究,对随意变通、恶意规避等破坏制度的行为,不以权势大而回避,不以资历深而姑息,不以违者众而放任,坚决制止制度的“潜规则”和“破窗效应”,维护制度的权威性。
第五篇:关于完善制度建设加强执行力度的通知
山东华泰标牌有限公司
关于完善制度建设,加强执行力度的通知
全体员工:
古语曰“没有规矩,不成方圆。”对于企业管理来说,制度是规范企业经营管理行为的必要和重要手段。
随着公司的发展,制定一套符合现代企业制度要求、适应当前社会发展规范、行之有效的管理制度,对华泰公司来说已是迫在眉睫。
自2011年8月份以来,公司调整组织结构、制订部门职责范围、完善人力资源登记并相继出台了《产品质量奖惩制度》、《关于进一步强化安全意识等事宜的通知》、《关于发放洗衣粉等员工福利用品的暂行规定》、《车辆管理制度》、《销售提成制度》、《出差管理制度》、《机动车号牌风险防控制度》及公司工艺流程和成套的产品检验规范等。上述工作的完成标志着华泰公司的制度框架基本形成。
“天下之事,不难于立法,而难于法之必行”。公司11月份出现的生产计划管理问题暴露出了公司制度执行力不足。企业如何自动协同有序的运作,这就需要制度和流程来保障,即所谓“制度管人,流程管事”。由于人的惰性存在,因此制度的执行就必须要监督、检查。这才是管理的真正开始,这些问题解决好了,企业就发展了。
“制度管人、流程管事”,表现在企业管理上就是“一切按规章制度办事”。即“有章可循,有章必循,违章必究”。有章可循是前提,遇到事情有据可查,有章可依。有章必循是核心,制定制度的目的是执行制度,因此任何工作必须要按制度办事,任何制度都要落到实处。违章必究是关键,能否将制度落地,检查、监督是很关键的环节,员工违章了,要有部门去监督、去考核,这不是企业和员工“过不去”,而是加强企业管理的必须手段,可以加强制度的严肃性、加强制度的权威性,进而规范企业管理。
“制度起草—制度执行—制度修订”,是一个可持续的闭环,否则,制度建设过程就是单向的,不可持续的,不利于公司发展。公司目前出台的制度正处于试用阶段,不可避免的存在不足与缺陷,公司将根据实际情况逐一修订、完善。同时,随着公司的发展也必然会出台新的制度与废止和公司发展严重不符的旧制度。
下一步,公司将加大制度的宣贯力度,强化既有制度的执行,希望全体员工高度重视,认真对待,在制度面前人人平等。我们有理由相信,公司现已出台并逐步完善的规章制度,必将对全面提升华泰经营管理水平和风险防范能力起到深远和重要的推动作用。
特此通知。
二0一一年十一月三十日