加强文明创建力度,促企业和谐发展

第一篇：加强文明创建力度,促企业和谐发展

加强文明创建力度 促企业和谐发展

--塔城移动分公司托里县分公司创建地区文明单位汇报材料

一、基本概况

中国移动通信集团新疆有限公司塔城地区分公司托里县分公司于1999年9月16日正式成立，隶属新疆移动通信有限公司塔城地区分公司。内设办公室、业务室、大客户室等，下设铁厂沟营业厅、5个分支机构营业厅、8合作营业厅；担负着托里县移动通信基础建设、网络覆盖、移动通信保障与服务工作。托里县分公司以科学发展观为指导，秉承“沟通从心开始”的企业服务理念追求客户满意服务。遵循“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，努力为客户提供一体化的优质服务，极大地满足客户多样化的通信需求。

公司现有员工28人，党员4人，其中正式职工6人，派遣制员工22人。

二、创建工作

（一）组织健全，领导重视是抓好文明建设的关键。分公司始终把文明创建工作纳入重要议事日程。一是完善领导机制。成立了由一把手雒鹏程经理为组长的精神文明建设领导小组，由专人负责日常文明创建工作，形成了条块结合、齐抓共管文明建设组织体系。根据工作实际，分公司与各班组签订了《创建文明单位责任书》，从而确保了分工和责任的落实，使文明创建与企业的经济业务工作同布署、同检查、同落实、同考核、同奖惩，充分调动了全体职工参与文明创 建的热情，使文明创建工作加更具体化、正规化。

（二）强化思想道德建设，突出“五个一”工程。托里移动公司是始终把道德建设作为一件大事常抓不懈，着重抓好“五个一”即一堂、一牌、一队、一桌、一传播工作。

1、扎实开展“道德讲堂”活动。着力引领创建企业文明。按照有关开展“道德讲堂”活动的具体要求，结合本单位实际，制定下发了《 托里移动公司道德讲堂实施方案》。以“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”为基本流程，以“身边人讲身边事、身边人讲自己的事、身边人教身边人”为主要形成，积极组织开展“道德讲堂”实践活动。学习了托里十大好人高随祥、梁桂花等道德模范先进事迹，在全体干部职工中大力弘扬“存好心，做好事，当好人，有好报”的价值取向，推动形成了“做一个勤劳的移动人，做一个善良的托里人”的良好风尚。

2、深入开展学雷锋志愿服务活动。把开展学雷锋志愿服务作为提升企业文明水平的有效载体大力抓好，成立了托里县移动公司学雷锋志者服务队，并结合本单位行业特色的实际情况，开展志愿服务活动，我们先后组织志愿者到乡镇、矿区、军营开展移动业务服务，托里县的每一处边防哨所都有我们移动志愿者服务的足迹。每年在“八一”建军节等重大节日，由分公司经理与大客户经理、办公室等部门负责人携带慰问金和礼品和前往边防大队、69338部队、沙孜派出所、向阳营等驻县部队进行慰问，得到县委、政府和广大官兵的高度评价。通过志愿服务工作的开展，广泛传播了“学习雷锋、奉献他人、提升自己“的理念，在单位内部形成了良好风气。

3、认真做好“讲文明树新风”公益广告宣传和文明传播工作。托里移动公司认真按照文明办和地区分公司的的要求，发送文明短信近万条进行公益广告宣传，协助地方党委、政府单位发送各类公益性短信。在2013年托里县创建地区文明县城中托里分公司积极参与，制作了大型户外广告牌，并协助文明办每星期发送文明短信。另外专门成立网络文明传播志愿服务小组，开展文明传播工作。在单位内部贴出了文明礼仪提示牌，倡导单位干部职工在单位做好职工、在社会做好公民、在家里做好成员。在会务接待时领导班子积极响应文明餐桌行动，要求厉行节约、杜绝浪费。

（三）促进行业文明，提升企业形象

1、丰富职工业余文化生活，促进行业文明。多年来，严格按照文明办的要求开展各项创建活动，在企业内部形成了创先争优的良好氛围。以活动为载体，全面提升广大职工的综合素养。每年的春节、3•8妇女节、端午节、中秋节、肉孜节等传统节日，举办才艺汇演、户外徒步、夏季郊游、益智类游戏等活动。另外，在日常工作之余，公司还积极组织开展羽毛球比赛、篮球比赛、拓展训练等多种健康有益的文体活动，进一步增进了干部职工之间的沟通、协作，丰富、活跃了职工的业余文化生活。极大地激发了广大千部职工干好本职工作的热情，增强了企业职工的凝聚力和向心力，从而向社会各界展示了移动人的良好风貌。

另公司每年开展 “我与企业共成长”的“EAP员工心理援助项目活动”，通过 “EAP员工心理援助项目活动”，缓解了员工工作压力，体现了公司对员工的关爱、信任，为营造员工合适的发展空间，打造特色班组，塑造和谐班组文化建 设创造条件，实现班组建设水平全面提升。2010年，托里分公司文化路营业厅获得地区分公司“先进班组”荣誉称号。2012年，在“创先争优”活动中，托里文化路营业厅获“为民服务先进窗口单位”荣誉称号。

2、认真履行社会责任，提升企业良好形象。在搞好经营的同时，重视社会效益，积极投身社会公益活动，忠实履行企业责任和社会责任，遵循“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观，每年在“六一”儿童节到来之际，积极参加学校庆“六一”少年儿童联谊活动。赞助托里县工商局开展的感恩伟大祖国、展现时代风采庆祝“建党90周年”文艺汇演活动、托里县老龄委组织开展的“移动杯-金色夕阳老年竞走大赛”活动、百日文化广场等活动，协助地方党委、政府发送创先争优及各类公益性短信300万余条。树立了移动公司良好的社会形象。

3、积极开展扶贫帮困、奉献爱心，弘扬良好道德风尚。2013年开始，托里分公司对托里县境内8户人家进行帮扶，为他们送去面粉、大米等日常生活用品，提高其生活质量。每年公司组织全体员工积极参与到扶贫帮困、捐资助学等活动中，每年开展了“爱心一元捐”募集活动、积极参加县团委组织的“关爱农民工子女”活动、“捐赠好书”等公益活动，弘扬了中国移动扶危济困的良好道德风尚。

4、全面加快发展，缩小差距。公司在县委、政府的领导下和相关部门的大力支持下，积极组织技术人员深入边境一线，在最深处、最偏处，冬夏牧场聚集点等通信盲点区域建设了起一座座“移动哨所”。先后解决了数十个行政村队、自然村、边防站、边防派出所、兵团连队等数万人的移动通 信及信息保障问题，实现了边防信息的有效快速传递。

目前，已建有大小基站近100座，全县基站光缆覆盖率达到92%，电路自给率达到100%，托里县、兵团农九师170所属团场均达到网络全覆盖，公司通信网络无线接通率达到了99.86%,掉话率始终低于0.55%。

5、深入基层，贯彻服务提升举措，促客户满意。分公司领导深入到集团单位、工矿企业进行专访，真正做到了移动公司就是托里各矿点的家，使他们不管有事无事都给我一个电话，及时了解市场发展行情，同时又与他们建立了深厚友谊，使集团业务能够健康发展。通过效能提升工程，加大培训力度，全面落实公司服务规范及各项制度，强化细节管理，营业窗口营业人员服务质量明显改善，客户满意度得到进一步提升，托里分公司在全地区服务考核中名列前茅。

（四）、低碳环保、文明创建硬件设施落到实处。

1、公司内部使用文件和会议材料实行无纸化、网络化，办公设备、照明、用水开关处设臵绿色使用提醒牌，办公用纸二次利用等，绿色办公从点滴小事做起。

2、在服务方面，向客户推荐使用24小时网上营业厅、自助终端缴费、短信营业厅等无纸化缴费和业务办理方式，还推广使用手机阅读书报，大力倡导无纸化节约社会建设。

3、公司面向全体员工征集节能标语、节能小窍门，并挑选出包括衣、食、住、行各个方面的节能金点子，通过短彩信发送给每位员工。此外还在各“沟通100”服务厅设有“绿箱子”，专门回收市民们的废弃手机、废弃手机电池、废弃手机配件和其他电子产品等进行统一处理，免去市民们为如何处臵污染废弃物的难题。

4、在网络运行方面，陆续开展“基站发电监控”、“无车日”、“低碳空调日”等系列节能减排活动，致力于打造绿色网络、提供绿色服务、提倡绿色生活，助力环保社会建设。

5、分公司全面加大绿化建设，营业厅门前全部实现硬化，有专人负责卫生。办公楼门前无杂乱，整齐干净。“三包区”有专人负责，专项制度落实。每年投资绿化建设资金1万多。

6、实行规范化服务，在营业厅内墙上公示各项规范和承诺，接受社会各界的监督和批评指正。

7、各办公室办公用品摆放整齐，无“脏、乱、差”现象。本公司工作人员的形象、工作效率、出勤制度均有规范化的要求，工作职责明确，岗位分工合理，工作有序，注重实效。

（五）加强党风廉政建设，保证企业稳步发展。紧紧围绕移动中心工作，结合本单位的工作实际，大力推进党风廉政建设，实行民主管理、财务公开，坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，切实做到了党风廉政建设和经营管理工作的同步进行。

（六）常抓社会治安工作，确保企业安全生产。社会治安是一项常态工作，通过宣传教育和学习，广大员工学法、知法、守法、懂法、用法。从而使单位安全氛围浓厚，工作环境舒适，职工工作情绪饱满，确保了企业内部的稳定。2012年分公司获“五无单位”称号。在每年的综治工作年底单位考核均为优秀。

四、创建成果

通过文明单位创建工作的不断开展，我公司的精神文明 建设和业务发展互促互赢，客户总数以年30%的速度递增；2013年6月全县移动通信客户已突破5万户。托里移动公司先后荣获新疆公司、塔城地区分公司“先进分公司”荣誉称号、“效能与精细化管理奖”、地区“消费维权诚信单位”、地区“优秀工会小组”、“地区级青年文明号”荣誉等一系列荣誉称号。各项业务实现了跨越式增长。取得了显著的经济效益和良好的社会效益。

回顾托里移动公司的文明创建工作，在企业的跨越发展中，不断提升企业的文明程度，用心铸造文明丰碑，虽然取得了一些成绩，也为当地的经济建设和全面发展做出了积极的努力，但是，距离文明办关于文明创建工作的各项要求还有一定差距，我们会借这次文明创建零基启动的强劲东风，继续加大文明创建的工作力度，练好内功，提高文明创建的能力，不断提升移动公司企业文明程度，为托里的发展做出积极的贡献。

中国移动通信集团新疆有限公司 塔城地区分公司托里县分公司

2014年6月

第二篇：做好工会工作,促企业和谐发展

工会工作小结

今年工会紧紧围绕公司的中心工作，大力开展各项活动，其特点是：活动多、亮点多、为职工办实事多。一是大力组织职工开展劳动竞赛，为公司的发展建设作出新贡献。开展了“五小”创新活动；提合理化建议活动；“安康杯”竞赛活动；“工人先锋号”创建和创先争优等活动。先后获得：全国“安康杯”竞赛优胜企业；省女职工工作示范单位；全国五一巾帼标兵岗；省五一巾帼标兵岗；省六好基层工会等。二是大力开展和谐劳动关系创建，切实维护职工群众的合法权益。职工代表巡视由一季度一次增加为两个月一次，对巡视中发现的问题进行了反馈并督促落实；做好场务公开工作；做好女工妇科体检，体现公司领导对女工的关爱；春节前夕对生产一线和特殊岗位职工专门进行了走访慰问；除夕夜、中秋夜为所有值班的员工送年夜饭和中秋月饼，对特殊困难的职工进行了春节走访帮扶；关心劳模，对去年的先进人物给予了物质奖励，并召开了“五一”先进人物和劳动模范座谈会；为职工发放节日福利；为多个基层单位安装了太阳能热水器；坚持对患病及家庭遭遇重大变故的职工进行走访慰问，今年共看望了余人次，看望及补助费用万余元；开展了金秋爱心助学。年初接管职工食堂以来，认真贯彻公司领导“职工食堂是民心工程，直接关系到职工的身体健康，一定要搞好食堂让职工满意”的 指示，我们多次到各大院校、商场考察，全力以赴做好食堂伙食。改善职工就餐环境，更换了餐桌，安装了电视，张贴了果蔬和风景画。引进了职工欢迎的小吃，每天各类面食就有个品种，副食花样个品种，改 “我做什么，你吃什么”为“你喜欢吃什么，我做什么”。现在，每天就餐人数有人次，职工食堂成了大家都愿意去的地方。三是大力开展职工喜闻乐见的文体活动，提高职工的身体和精神素质。今年以来，举办了春节职工文艺演出，组织了春季职工长跑比赛、“三八”节女工活动、迎五一职工拔河比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、踢毽子、跳绳比赛、我为党旗添光彩演讲比赛、爱岗敬业职工英语演讲比赛、职工钓鱼比赛等。为基层工会配备健身器材，购买图书1000余册，工会电视站及时采编反映公司各项工作及各单位开展活动的音像资料。参加省国资委庆祝建党90周年大合唱比赛，获得金奖；参加举办的“安康杯”演讲比赛，获得第二名，参加了省直“健身月”活动，获得精神文明奖等。工会共出简报期，及时反映了工会开展的各项活动。

第三篇：创建文明企业,构建和谐单位

1、创建文明企业，构建和谐单位

2、以人为本，构建和谐单位；以德管理，彰显文明新风

3、关注自己一举一动，创建你我美好单位

4、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

5、创优良学风，做文明员工

6、创文明环境，建美好单位

7、树文明新风，展企业风采

8、只言片语体现修养，小事细节彰显文明

9、德育贵在修身，文明贵在行动

10、至真至善，做追求真理、传承人类文明的引领者；和谐社会的实践者

11、正人先正己，立教先立德

致美致用，做树立新风、构建

第四篇：2007文明和谐创建材料

建和谐国税 树文明新风

力争全省文明和谐创建工作先进单位

长治市国家税务局

山西省长治市国家税务局组建于1994年。全市系统现有干部职工1026人。市局机关内设10个职能科室，辖3个事业单位、2个直属单位，1个派出单位，下辖13个县（市、区）局，担负着全市22295户纳税人的税收管理工作。几年来，我局始终把创建文明和谐单位作为国税工作的重要任务，建机制、抓队伍、创环境，文明建设结出了丰硕果实。

一、强化关键点——坚持常抓不懈，构筑良性循环的创建保障体系

精神文明创建是一项系统工程，工作中我们抓住领导体制、运行机制和目标责任制，构建起良性循环的创建保障体系。一是实施“一把手工程”，构建“一把手当抓手，分管领导作助手，班子成员一起抓，职能部门齐动手”的领导体制，把创建工作列入工作目标考核中，层层签订创建目标责任书，把文明创建同税收工作捆在一起，同规划、同部署、同考核、同检查、同奖惩。二是明确责任，建立持久有效、科 1

学规范的创建运行机制，对创建活动成绩突出的单位进行表彰奖励，对创建活动措施不力、达不到目标的单位进行责任追究。三是明确目标，有效开展创建活动。我们确立了全市国税系统创建文明单位的目标是：2007年，市局机关进入省级文明和谐单位行列,基层单位跨入省级文明单位比例达到40%。同时我们还明确了工作目标：在各项评比中“争一保二不出三”，在本地区和全省系统处于领先水平。

二、抓住根本点——坚持以人为本，全面提高干部素质

精神文明建设工作其本质也就是人的工作，首先我们从改进领导作风抓起，注重在决策上、管理上、监督上发扬民主，对群众比较敏感的财务问题，实行财务管理定期公示制，对大宗物品的采购推行了公开招（竞议）标的办法，调动全员参与管理的积极性，增加了管理的透明度。其次率先在全省、全国税务系统实施了以制度文化、环境文化、管理文化、道德文化、人文文化、学习文化为主要内容国税文化建设工程，形成了“国家至上，工作第一，团结进取，争创一流”的长治国税团队精神，为全市国税事业提供了取之不尽、用之不竭的力量源泉及奋发向上的精神动力。国税文化建设和创建学习型税务机关的经验分别在全省、全国税务系统进行了交流。三是着力提高干部的道德水准，全面推行了“税务人员道德信誉卡”，并向社会各界公示，实行内外评议，评议结果与干部的职务晋升、晋级、评先、奖金、工资等挂钩，实行一票否决制。四是加大典型培养和宣传，充分发挥其示范带头作用。每都要对当涌现出来的各类典型进行大张旗鼓的表彰和奖励。五是把着眼点放在培养新世纪综合人才上，利用多种渠道，运用多种形式，采取多种手段，全面提高干部队伍的整体素质。连续四年在山西省系统综合业务竞赛中保持了团体前三名的好成绩。全市系统连续多年全员无违法、违纪现象发生。

三、明确出发点——坚持群众观点，使全体税干成为创建活动的主体

精神文明创建是一项群众性活动，要一切依靠群众，真正让群众唱主角，积极为群众提供参与创建的舞台。我们广泛开展了争创“文明单位”、“最佳办税服务厅”、“最佳服务机关”、“青年文明号”、“文明市民”、“五星级文明家庭”、“文明单元”、“文明庭园”等活动；筹建了图书室、活动室、陈列室等，丰富了税务干部业余文化生活;通过组织棋类、球类、钓鱼、游泳、健身等兴趣小组及税收业务、税务文化、计算机、英语等文化沙龙，陶冶了税干情操，培养了税干良好的精神风貌，增强了集体主义观念。社会治安综合治理工作取得了良好的成果，投资40余万元安装了监控系统，认真实行24小时交接班制度，定期对干部

职工进行安全教育，同一切丑、恶、假现象作坚决斗争，有效杜绝了刑事、治安和交通、消防事故的发生，全市系统连续多年未违反计划生育政策。并积极开展扶贫济困、拥军优属、赈灾募捐等社会公益活动，先后捐款30余万元；捐物11800余件。同时还在扶贫点开展了“营造一片国税林”活动。通过开展群众性创建活动，基本实现了税收管理法治化、行政管理规范化、队伍素质高能化、服务质量标准化、办公手段现代化、工作环境舒适化的“六化”目标，长治国税成为中国魄力城市——长治的一个亮点。

四、把握结合点——坚持三个文明协调发展，创建活动结出丰硕成果

实践中我们体会到，只有坚持三个文明一起抓，国税事业才能全面协调发展。因此我们把创建工作与班子建设、队伍素质、征管质量、优质服务、行风建设、基层建设结合起来，有力地促进了各项工作任务的完成。税收收入连年提前超额完成全年任务；各项征管质量指标在全省考核中名列前茅；依法行政水平明显提高；文明创建成果丰硕：全市国税系统13个县（市、区）局全部跨入市级“文明单位”行列，市局机关在继1998年至2001年被命名为省级“文明单位”后，2004年被省文明委命名为2002——2003省级“文明单位标兵”，2005年被国家文明委命名为 2004-2005年全国精神文明建设工作先进单位，同时还有3个县

（市）国税局被省文明委命名为2002——2003省级“文明单位”； 2004-2006年市局机关分别被山西省劳动竞赛委员会评为“山西省模范单位”、“五一劳动奖状”，被山西省依法治省领导组评为“依法治理示范单位”等荣誉称号。

第五篇：创建和谐企业促进煤矿发展

和谐，是人类发展的美好追求，是中国特色社会主义发展的必然要求。党的十六大第一次提出“使社会更加和谐”的目标到四中全会进一步提出构建和谐社会的任务，胡锦涛总书记在中央党校又深刻阐述了构建和谐社会的基本特征和基本任务，这充分说明了构建和谐社会的必要性和重要性。去年，围绕中央提出的构建和谐社会的战略目标，河北省委、邯郸市委为建设“和谐河北”和“和谐邯郸”提出了具体的实施方案，在全省各市广泛地开展了“劳动关系和谐企业”的创建活动并取得了初步成效。

磁县申家庄煤矿在创建“劳动关系和谐企业”的活动中，以十六大精神为动力，以创建和谐企业为载体，以安全生产为重点，以经济建设为中心，全矿干群同心协力拼搏，同舟共济奋进，在市场经济的激烈竞争中坚持“科学发展，科技创新，以煤为主，多业并举”的发展思路，井下采煤生产全部实现机械化，实现了“一矿一井一面”的合理的集中生产格局，形成了地面洗煤、发电、粉煤灰砖厂的循环生产链条。企业的快速发展，使职工与企业的关系更加融洽和谐，经济效益成倍增长。近几年，该矿向国家上缴利税由几百万元到上千万元，2004年突破1亿元，2005年达到2亿多元，职工年人均收入达到3.5万元以上。2005年该矿以销售收入排序92位进入全国煤炭百强企业。申家庄煤矿为地方的经济发展和社会稳定做出了突出贡献，矿先后被原煤炭部授予“特级质量标准化矿井”、地方煤矿“安全生产先进单位”、全国煤矿“生产先进单位”称号；中国企业联合会授予“全国十佳矿山”称号；中国煤炭协会授予“全国煤矿支护先进企业”、“锚杆支护先进单位”称号；河北省政府授予“省级先进企业”称号；河北省总工会授予“模范职工之家”称号；2004年又被省劳动和社会保障厅、省总工会、省企业家协会授予“河北省劳动关系和谐企业”称号；连续两年被市委授予“精神文明先进单位”等称号。该矿矿长王俊杰也先后被原能源部、中国地质工会授予“能源工业劳动模范”称号；全国总工会授予“全国五一劳动奖章”称号；中国煤炭协会授予他“全国十佳矿长”称号；中国企业联合会授予他“全国十佳矿长”称号；国家科委人才中心授予他“第四届跨世纪人才十大新闻人物”称号；国家人事专业人才中心授予他“中国百名杰出人才”称号；中国经济新闻人物组委会授予他“中国工业经济十大新闻人物”称号；河北省政府授予他“河北省劳动模范”、“河北省自学成才奖获得者”、“百名杰出企业家”；邯郸市委授予他“2004邯郸市十大新闻人物”称号；河北省科技厅、发明协会等单位授予他“十大发明者”等荣誉称号。

河北省委常委、省总工会主席臧胜业到该矿视察后，对矿上的安全生产、安全文化工程、经济效益、职工福利待遇等工作给予了充分肯定。

磁县申家庄煤矿在协调劳动关系，创建和谐企业工作中做了大量工作，使职工的合法权益得到维护，使企业更加稳步发展，为社会做出了突出贡献。

一、加强领导、制订方案，深入开展创建劳动关系和谐企业活动

构建和谐社会必须从基层单位抓起，劳动关系的和谐是社会和谐的基础。创建“劳动关系和谐企业”不是一朝一夕的事情，是一项长期的综合性工程。按照党的十六大、十六届五中全会精神和中共河北省委、省政府以及邯郸市委、市政府的部署，磁县县委、县政府“两办”印发的《关于在全县“广泛开展劳动关系和谐单位创建活动的实施方案”》的要求，申家庄煤矿首先建立了协调劳动关系工作领导小组，组长由党委书记兼矿长王俊杰担任，副组长由一名副书记、副矿长、工会主席担任；成员由工会常务副主席，党办、政办、劳动工资科、财务科、安全科、纪委的负责人，女工委员等组成。该领导小组结合该矿的实际情况，组织制定了协调劳动关系的工作制度与创建劳动关系和谐企业的具体方案和实施措施，明确了创建劳动关系和谐企业的指导思想、工作目标和具体标准、工作制度以及奖罚规定，使该项工作健康有序地深入开展起来。

二、维护职工合法权益，努力创建劳动关系和谐企业

依法维护职工的合法权益，让职工积极参与企业的管理是实现劳动关系和谐的保证。申家庄煤矿瞄准河北省制定的创建AAA级劳动关系和谐企业的目标，按照四项内容、八项标准认真开展工作。

该矿首先坚持劳动关系和谐制度，依法与2009名职工分别签订了三年期、五年期、十年期的劳动合同，按规定向劳动保障部门办理了用工备案手续，劳动合同内容全面，程序规范，并建立健全了劳动合同台账。在招工用人问题上，杜绝了录用童工的行为，还维护了女职工的特殊权益和未成年人的合法权益，始终坚持依法办矿，依法维护职工合法权益的宗旨。

其次，健全和完善了集体合同、厂务公开、职代会等制度。1998年，该矿建立了平等协商集体合同制度，签订了第一轮集体合同。2001年、2004年又分别签订了第二轮、第三轮集体合同。每次签订合同，都由职工代表大会审议通过，报上级总工会和劳动保障部门备案同意后实施。集体合同履约率达到100％，职工满意率达到100％，集体合同的签订，使矿和职工双方的权力和义务有了保障。依法签订集体合同，维护职工的合法权益工作得到省、市、县领导的好评和肯定，并获得了邯郸市集体合同工作先进单位和民主管理工作先进单位。2004年，该矿又修改完善了职工代表大会实施细则，矿务公开实施方案使职工的权力地位进一步提高，涉及职工利益的一切事情进一步透明，矿职代会制度也达到了上级规范的标准。

三是建立了以工资集体协商为主要内容的工资分配共决机制。从2001年6月份起，该矿根据工会起草的《平等协商……》确定了第一年“工资集体协议书”草案。2001－2005年在原协议的基础上重新修订，修改、充实、完善后，提交职工代表大会审议通过，双方首席代表签字，报县总工会与劳动保障局备案后履约，职工满意率达到99％。该矿对职工的劳动报酬每月严格审定，按时发放，并随着经济效益的增长，提高职工工资，特别注重提高井下一线职工工资的增长幅度。2005年该矿职工月平均工资收入达到2772.04元，年人均工资达到了4.1万元以上，在全省同行业中处于最高水平。

四是依法积极参加社会保险、职工养老保险、失业保险、工伤保险。该矿依法严格执行国家标准，每年足额为职工上缴多种保险，保证了职工的切身利益和合法权益。据统计，2005年该矿上缴养老保险1000多万元，工伤保险100多万元，失业保险100多万元。

五是严格执行“预防为主，安全第一”的方针，确保了职工的健康和安全。2005年，申家庄矿重新修改了“劳动保护用品发放管理与规定标准”，对应发放的劳动用品按标准、数量按时发到职工手中。每年对特种作业人员和技术人员进行培训，2005年举办10期特殊工种培训，196人全部考试合格，并做到持证上岗。2005年，该矿全员培训16期共2434人次，使职工的保护意识和整体素质明显提高。该矿劳动组织健全，已形成三级群管安全网络，工作职责明确，并对井下有毒有害岗位的职工进行定期检查，职工作业场所必须符合职业安全卫生标准，给职工创建了一个良好的生活环境和工作环境。

六是建立健全劳动争议调解委员会。为了保护和维护好职工的合法权益，该矿建立了劳动争议调解委员会，各基层单位成立了调解领导小组；专门制定了劳动争议调解工作制度，由职工代表参与，使民情民意反馈渠道畅通，“小争议不出门，大争议不出矿”，出现问题都能够及时化解。几年来，该矿没有发生一起群体上访事件，对劳动监察、监督部门提出的问题能及时纠正，很好地保护了职工的劳动权益和企业的利益。

三、依靠科技进步，降低职工劳动强度，改善职工劳动环境，促进企业发展

煤矿工作苦、脏、累、险，体力劳动强度大。申家庄煤矿以王俊杰矿长为首的领导班子，决心依靠科技进步，改变煤矿的落后生产方式，高起点、高目标地提出了“井下采掘生产全部实现机械化”的奋斗目标。

邯郸是个老煤炭基地。1997年，该矿领导解放思想，打破“地方煤矿就根本实现不了机械化”的谬论，率先在全市实现了高档普采机械化，彻底甩掉了几十年来一直采用的放炮撩煤的强体力劳动，生产效率也大大提高，工作面月单产由7000吨左右上升到2.2万吨，最高达到2.92万吨。这也是河北省地方煤矿机采单产量最高水平，该项目获邯郸市主管部门“科技进步一等奖”。

1998年，该矿综采技术再攀新高峰。投资2000多万元推广了轻型综采放顶煤一次采全的高新技术。机组采用了IM350－WS可调高双滚筒无链牵引采煤机，前后输送机采用SGZ－630／330型中双链溜子，支架采用AFQ2500／16／24型，巷道运输采用了强力皮带和15吨电车、2米绞车提升等先进技术。还攻克了因地质条件复杂、断层多、坡度大机组不能正常生产的课题，使轻型综采在该矿成功运用，产量、效率、效益成倍地增长，工作面平均日产达到3000吨左右，月产达到7万吨以上，最高达到10万吨以上，年产达到87万吨；工作面月用工由300个降低到80个，回采工效由原来的7.6吨／工提高到21吨／工，年节约开支1亿多元，工人劳动强度大大降低。申家庄煤矿的采煤技术在同行业中长期处于领先地位。

该矿还在掘进生产中推广了掘进机，巷道支护也由过去的木支护、工字钢支护转变为锚杆、锚索、锚网梁新工艺，不但成本低、巷道寿命长、维修量小，而且安全系数高。2001年该矿被中国煤炭协会授予“全国煤矿十家支护先进单位”，2003年、2004年被授予“锚杆支护先进单位”称号。科技进步改善了工人的劳动环境，降低了劳动强度，提高了工人的生产热情，生产效益也大幅度提高。

四、重视安全投入，提高矿井防灾、抗灾能力，保障职工生命安全

和谐企业需要安全来保证，目前全国煤炭安全形式严竣，大事故不断发生。如果不能保证国家财产、人民群众生命安全，创建和谐企业便无从谈起。申家庄煤矿领导班子始终把安全工作放在一切工作的首位，一切为了安全，一切服务于安全，在安全上舍得投入。“十五”期间，该矿共投入安全资金3800多万元，两次改造大型主扇风机4台，购买扇风机20台，更换大型机电设备100多台件，整修巷道5000余米，更换增加防尘管路6000余米及喷雾防尘设施，购买自救器1000台、便携式瓦斯仪200台，更换设备MA标志340台件，检测评估大型设备60余台件等。

2005年，该矿调度指挥中心投资200余万元对矿井生产进行进一步改造，安装60寸彩色等离子电视2台、29寸彩电12台，对井下80多处主要地区进行全天候可视数字化安全生产监控，该监控系统技术在全国领先，为安全生产起到了保驾护航的作用。

重视安全文化建设是申家庄煤矿另一个新亮点，也是该矿企业文化建设的重要组成部分。把安全作为文化去发展，更体现了“安全”在生产建设中的作用。2005年该矿投资120多万元，在矿澡堂、食堂、工会大电视厅等处安装了多台电视机，并制作安全文化标语300多条块，分布在生产区、生活区的集中场所，并建设了长200余米100多条块组成的安全文化长廊，图文并茂，凸显了安全知识、文化知识的宣传。还投资80万元构建了大型彩色电视屏4块，安装在入井口、生产区、生活区大门口，全天候播放矿上的安全文化、科技知识，还可以转播中央电视台的多套节目，24小时不停地播放。

安全投入提高了矿井的防灾抗灾能力，改善了职工作业的环境，促进了安全生产的稳定发展，因此，该矿连续三年被市、县评为安全生产先进单位。

五、扎实为职工群众办实事，让企业成为一个和谐的大家庭

在企业这个大家庭里要想让职工感受到温暖和谐，焕发出高昂的工作热情，企业就必须扎扎实实地为群众着想，多办实事。申家庄煤矿党、政、工领导总是想职工所想，急职工所急。

为解决职工的住房紧张问题，近几年来，该矿投资上千万元，建设了3栋单身职工大楼、2栋双职工家属楼。为解决职工子女上学难的问题，该矿建起了3栋职工子弟学校楼，还在职工中挑选出文化水平较高的职工当教师，使职工子女不出矿就能上学。

为改变职工就餐环境问题，该矿投资100多万元，建起了高标准的职工食堂楼。优雅的用餐环境和可口的饭菜，使职工心里塌实，心里满意。

为解决职工看病难的问题，该矿盖起了职工医院楼，配备了较为先进的医疗设施和较高技术的医护人员，职工和家属有病可随时就诊治疗，对矿医院无力诊治的重病号都及时送到矿区大医院诊治，工伤治疗费职工全免，职工医疗费矿上付大头、职工拿小头，基本解决了职工不能及时治病的后顾之忧。

为了解决职工子女的就业问题，矿建起了坑口矸石电厂，使200多名职工子女有了工作，井下招收的工人也大都是从职工子女中招收的。几年来，该矿有300多名职工子弟被优先安排在矿内工作，他们中有30多名在矿里成家立业。

为活跃职工的娱乐文化生活，该矿还建起了图书馆，购买了上万本书籍，2005年又投资500多万元，建起了高规格的文体活动中心。

为照顾特困职工家庭，申家庄矿由矿工会牵头，深入到职工家里认真调查、了解每个家庭发生的变化，对真正需要帮助的特困户，矿每年春节前拿出数万元，根据不同情况进行走访慰问。这一种爱的奉献，使每个职工体现到了大家庭的温暖。

人与人和谐，家庭与家庭和谐，单位与单位和谐促进了企业的全面和谐发展。和谐才有力量，和谐就能战胜困难，和谐才能促进经济快速发展。2005年，申家庄煤矿的经济再创新高，原煤产量达到869862吨，与去年同期相比增长3.4％；精煤产量654029吨，同比增长71.72％。实现工业总产值47135.1万元，同比增长25.09％；实现利税总额29930.3万元，同比增长2.2％；上缴税金18895.3万元，同比增长106.9％；利税合计上缴突破了2.2亿元，同比增长50％。

如今，煤矿不仅环境优美，而且从生活区到生产区直至井下，企业文化和安全文化氛围浓厚。现代化的生产，良好的作业环境，舒适的生活条件，稳定的高收入，便利的交通，高规格的职工文体娱乐中心，使人与人的关系更加融洽、企业更加和谐，为社会的和谐发展增添了光彩。

展望“十一五”和未来，申家庄煤矿2000多名干群将继续贯彻落实党的十六大精神和胡锦涛总书记在中央党校的讲话精神，抓安全求稳定，重创新求增效，以和谐求发展，使煤矿经济效益再上新台阶，为构建和谐社会再做新贡献。