欧美国家的青少年礼仪教育经验

第一篇：欧美国家的青少年礼仪教育经验

欧美国家也有悠久的礼仪教育历史,特别是中世纪以来在骑士教育(chivalriceducation)、绅士教育(gentlemen’s education)、儒雅教育(liberal arts education)等教育实践中的有些做法,值得我们深入研究并借鉴。(一)骑士教育中的礼仪教育经验

在欧洲封建社会中,由于统治阶级内部形成了僧侣封建主和世俗封建主两个阶层,因而出现了两种类型的教育,即教会学校教育和世俗教育。世俗教育又分为两支,宫廷学校和骑士教育。其中,世俗封建主为皇室和大贵族子弟开设宫廷学校,皇室之外一般贵族则接受骑士教育。贵族也有等级之别,小贵族子弟要到大贵族的官邸中接受骑士教育。

骑士教育又称“武士教育”,是一种融宗教精神和尚武精神于一体的特殊的家庭教育形式,目的是把封建主子弟培养成身体强健、行动敏捷、精通武艺、效忠封建制度的武士。

骑士制度起源于法国,盛行于 11 世纪末期到 14 世纪。骑士出身于贵族世家,但并非贵族子弟均能成为骑士。贵族要想成为一名骑士,必须从小接受非常严格的骑士教育。伴随 11 世纪末开始的长达 200 年的十字军东征过程,骑士教育逐步形成并在 12、13 世纪盛极一时。完整的骑士教育大体包含三个阶段,即:侍童阶段、护卫阶段和骑士阶段。

在骑士教育的过程中,礼仪教育不但贯穿始终,而且具有阶段性和循序渐进的特点。首先是侍童阶段,要学习上流社会的一般性礼仪。在男童满 7、8 岁的时候,贵族要将其送往比自己高一级的贵族家中担任侍童,接受教育。侍童的主要任务是服侍男女主人,学习上流社会的礼仪,并养成对宗教的虔诚。同时,为培养锻炼侍童的体能,主人委派他人对侍童进行骑马、赛跑、游泳、击剑、投枪和角力等方面的训练。此外,主人还要注意培养侍童的侠义精神和对荣誉的热爱。

其次是护卫阶段,要接受严格的礼仪行为训练。在年满 14、15 岁的时候,侍童变身为主人的护卫。护卫的主要职责是侍奉男主人,平时照料其起居住行等一切事务,战时则随同出征,并负责保护主人的安全。在这一阶段,学习的重点是“骑士七技”,即骑马、游泳、投枪、击剑、打猎、弈棋和吟诗。同时,护卫还要忠于女主人,要求在贵妇人面前表现得温文尔雅、礼节周全并殷勤地侍奉她们,为此要接受严格的礼仪行为训练。

最后是骑士阶段,要接受授职仪式教育。到 18 岁(也有说是 20 岁、21 岁)的时候,要上骑士教育的最后一课——举行授职仪式,正式授予骑士称号。授予仪式主要包括四个环节:一是宗教仪式,包括沐浴、斋戒、祈祷、忏悔、领圣餐和接受牧师祝福等。沐浴代表洗净过去的不端行为,净化心灵。沐浴后穿上白色短袖衣,表示对纯洁道德的期望;披红袍,代表愿为荣誉和上帝而流血;外加黑外套,代表在必要时可以义无反顾、英勇就义。骑士还要进行斋戒,晚上在教堂里祈祷,向神父忏悔,参加弥撒,领受圣餐,接受牧师祝福等。二是武艺表演,以此证明自己已经拥有了成为骑士所应具有的武艺,具有了对敌作战的能力。三是宣誓仪式,宣誓内容基本囊括了骑士所应具备的全部美德和责任,如:忠诚于教皇、保障教会利益、扶弱济贫、尊重妇女以及忠君爱国等。最后的环节是接受象征骑士职能的剑、战车或其他武器装备。

骑士教育的训练标准是剽悍勇猛、虔敬上帝、忠君爱国、宠媚贵妇,其直接结果就是为封建主阶级培养了尚武精神有余而文化知识不足,甚至目不识丁的武夫,成为维护和巩固封建等级秩序的较为有力的工具。但同时,骑士教育由于注重礼仪并提倡文雅的行为举止,对培养欧洲人乐观的现实主义人生观和爱情观发挥了一定的积极作用,为此成为近代欧洲绅士教育的直接渊源。文艺复兴时期的教育思想家罗耀拉在童年时代亲历了典型的骑士教育,“养成了勇敢忠诚、喜欢幻想、渴望冒险、追求浪漫等性格特点。”(二)绅士教育中的礼仪教育经验

至 17 世纪,欧洲出现了一种以培养新贵族与新兴资产阶级子弟为目的的教育理论,即绅士教育论。在绅士教育理论中,礼仪教育处于重要的地位。文艺复兴时期,英国人文主义政治家埃利奥特(e-lyot,s.t.,1490—1546),将意大利的人文主义教育思想与英国的具体实际相结合,提倡以培养具有人文主义新思想的贵族绅士为教育目标,把英国的教育推向新贵族主义的方向。法国的人文主义教育家蒙田(montaigne,m.e.d.,1533—1592)也认为,教育的培养目标,应该是身体健康、知识丰富、通达人情世故、善于处理公私生活并具有高尚美德的“绅士”。绅士教育理论最主要的代表人物,是 17 世纪英国的唯物主义哲学家、教育家洛克。在洛克的绅士教育理论中,他认为,美德是一个人精神上的宝藏,礼仪则使之生出光彩,故礼仪堪称一个绅士必备的“第二种美德”。

绅士教育的目的是要培养具有德行、才干、善于处理事务等品质的“绅士”,既要有健壮的身体,又要有“德行、智慧、礼仪和学问”。他提出,一个真正的“绅士”,既要有跻身上层社会所应有的道德思想与行为,具有高雅的礼貌、仪态和贵族气派,又要有实际的知识和才干,有资产阶级的创业精神,还要有强健的体魄,能忍耐劳苦。这样的绅士,实际上就是当时英国贵族式的资产阶级“事业家”。为了造就这样的绅士,洛克主张进行体育、德育、智育和礼仪等方面的教育。洛克把德育放在绅士教育的首要地位,认为“在一个人或者一个绅士的各种品性之中,德行是第一位,是最不可缺少的;他要被人看重,被人喜爱,要使自己

也感到喜悦,或者也还过得去,德行是绝对不可缺少的。如果没有德行,我觉得他在今生来世就都得不到幸福。”

他认为品德是一种精神宝藏,而使之发出光彩的则是良好的礼仪,如宝石之经过琢磨。为此,洛克指出,礼貌是青少年“应特别小心地养成习惯的第一件大事”。儿童见人应“脱帽与退步致敬”,举止要得体,“容貌、声音、言词、动作、姿势以及整个外表的举止都要优雅有礼”。在教育方法上,洛克主张父母要及早地管教儿童,要运用奖励和惩罚培养儿童的羞耻心和荣誉感。他反对体罚,认为“说理”是对待儿童的正确方法,父母和导师要为儿童树立良好的榜样。他重视良好礼仪的作用,主张绅士在培养德行与礼仪时,要多与上流社会的人交往,以便通过实践锻炼,养成良好的习惯。在教育途径上,洛克强调绅士教育只能在家中聘请优秀的家庭教师进行,从身体、道德、智力等多方面给予训练,反对让儿童到学校去受教育,以免导致“小绅士”在社会和学校受到同辈恶习的熏染而误入歧途。

随着时代的发展和历史的进步,绅士教育逐步为现代的公民教育所取代。即便如此,绅士作为一种“有教养的人”的理念却依然根深蒂固,绅士资格在一定程度上还意味着“出身加良好的行为”。虽然出身已经不再如以往那样被看重,但人们信奉只要有绅士行为的人就是绅士。沿袭至今并被公认的绅士形象和品质包括:礼仪周全,行为举止优雅、洒脱、稳重;富于正义感和责任感、行事公正;尊重和保护女性,主动为女性效劳;勇敢、坚忍、临危不惧、意志力强;自尊、诚实,重视荣誉和信用;以“体育精神”待人处事,遵守秩序和规则、公平竞争,胜不骄败不馁;具有理性和自制力,谨慎,不失威严;慈爱、宽容和同情心,保护弱小者。

在今天的英国,无论是在家庭教育还是在学校教育中,重视礼仪教育,按照绅士、淑女的标准来教育孩子,仍是一个特色。在英国家庭,绝没有对儿童的无原则娇宠,家长往往在尊重孩子独立人格的前提下,对孩子进行严格的管束,规范他们的言行。在一般家庭中,5 岁以下的孩子都不准与大人们同桌吃饭,不允许挑吃挑穿,到了该做什么的时候一律按规矩办事,故意犯错误和欺负幼小,都将受到严厉的惩罚。不管是对什么人,孩子必须懂礼貌,说话客气,对父母兄弟姐妹也不例外。反之,孩子将受到父母的训斥,甚至身体的惩罚。只有懂事而有礼貌的孩子才会受到父母的夸奖。这仅仅是英国家庭中绅士教育的一个侧面。言谈举止符合标准,对人彬彬有礼是对每一个孩子的基本要求。同时,英国人认为孩子应学会忍耐。在他们看来,作为一个绅士,如果缺乏忍耐和自我克制,是最令人瞧不起、最没有修养的。即便是孩子,如果不能学会忍耐,将来也不会有大的作为。所以,孩子大哭大闹从来不但不能得到父母的安慰和同情,甚至还可能遭到严厉的训斥。正是在这样长期的培养和磨练中,养成了英国人坚韧不拔的性格和绅士风度。在英国学校,依然有大量关于礼仪教育的内容,虽然这与英国家庭对礼仪教育的重视程度比起来有些差距,但也走在了西方国家乃至世界各国的前列。英国的淑女教育久负盛名。如,享誉世界的坎伯纳女子礼宾学校,每年都要吸引数以万计追求成为“淑女”的各国女士。她们从世界各地来到这里,为实现自己的理想和抱负,专门接受关于举止神态、礼貌礼节、演讲艺术等方面的教育,以求在职业交往活动中高人一筹,在激烈的竞争中能够谋得一个理想的职业。

(三)博雅教育中的礼仪教育经验

古希腊倡导的博雅教育(liberalarts education)本来是一种贵族教育。亚里士多德认为,各门学科的功用无外乎实用和文雅两个方面,有的侧重实用,有的侧重文雅,前者为实际所必需,只服务于实利,是不高尚、不文雅的,后者则是自由心灵的养分,是高尚的和文雅的。

博雅教育强调贵族必须具备 17 种美德,其中 5 种是智能方面的,即智慧、理智、常识、学识及某种创造力;其余 12 种是道德方面的:正义、节制、勇气、宽容、有抱负、稳重、自尊、诚实、灵活、大方、廉耻心以及和蔼可亲。

可见,博雅教育不是给学生一种职业训练或专业训练,而是通过几种基本知识和技能,培养具有广博知识和优雅气质的人,是一种全人教育。为此,博雅教育所成就的,不是没有灵魂的专门家,而是成为一个有文化的人。礼仪教育在博雅教育中发挥着重要作用。

博雅教育对世界很多国家和地区的教育发展产生了重要影响,但其教育形态以美国更为典型。美国历来重视礼仪教育。早在太平天国时期,我国就已关注美国人的礼仪和礼仪教育问题。有记载称,当时的洪秀全政府认为“米利坚(即美国)‘礼义富足,以其为最’”,而这时美国建国才刚刚不过几十年时间,由此可见美国历来具有重视礼仪和礼仪教育的传统。目前,在美国的学校教育体系中,小学在中年级开设了礼仪课,对学生进行专门的礼仪教育。

美国家庭和社会都将青少年礼仪教育作为儿童融入社会的必修课,普遍重视青少年礼仪教育。除在学校开设正规的礼仪教育课程外,美国的礼仪教育还有以下做法较为独特:重视日常生活中特别是餐桌上的教育。在美国,人们常常把礼仪教育看作是品德教育的入门课,认为理想的楷模是英式的绅士。美国人认为,“文明礼貌对个人事业的成功极有帮助。大的商业交易和爱情往往是从餐桌上开始。”

为此,美国人非常重视餐桌礼仪教育。在美国家庭,一般在孩子 2-3 岁的时候,父母就开始对其进行系统的用餐礼仪教育,4 岁的孩子就已经学习了用餐的所有礼仪,5 岁左右的孩子就已经习惯于做一些餐前摆放好餐具、餐后收拾餐具等力所能及的杂事。这不但减轻了家长的负担,而且也有助于培养孩子的参与意识,同时更使他们学到了一些接待客人的餐桌礼仪。就餐过程中,父母还要对孩子进行环保教育,让孩子从小就懂得资源回收和再生利用的知识,避免污染环境、浪费资源的行为。在这种教育下,美国一般不足 10 岁的孩子就餐时就已经很文雅了。

美国的学校也巧妙地把学生的在校午餐变为礼貌教育课堂。学校为了使学生的午餐既欢乐又文明,并尽量保持食堂安静,制定了一系列规定。如,纽约的克林姆小学有明确的学生就餐规定:不许打架;不许乱跑;听到哨声就不能再讲话,否则就要罚站等。为执行好这些规定,三位校长助理轮流监督学生用餐,对表现好的孩子给予表扬,一年搞三次评比,受表扬最多的班级可以免费吃一次冰激凌或意大利烤饼。如果哪个班级饭后把自己的桌子擦干净了,同样会受到表扬;但如果有学生在擦完桌子后跑着离开了食堂,那就不但不会受表扬,而且会抵消以前所受的表扬。为此,在严格的奖惩制度下,学生们不仅懂得饭桌上的基本规矩,而且也知道怎样做才显得更有教养。

举世闻名的西点军校的餐桌礼仪教育更具示范价值。在西点,新生入学必须接受进餐的“礼仪教育”。进餐时“必须挺直腰坐在餐桌前 6 英寸的位置用餐,不许交谈,不许左顾右盼。必须切好食物把刀放回固定的位子上,拿起叉叉一小块食物放进嘴里,在嚼食物前必须先把叉放好”。

此外,美国的青少年礼仪教育还非常重视礼仪培训。在美国,无论是在家庭、学校、还是在企业和社会,人们普遍重视礼仪训练。为了提高礼仪水平,美国首都华盛顿市及其他一些城市,还专门开办女子礼仪学校,对女士进行化妆技术和社交礼仪培训。世界酒店业巨头希尔顿十分注重员工的文明礼仪训练,积极倡导富有特色的企业礼仪教育,倡导员工的微笑服务,对青少年礼仪教育具有重要的借鉴意义。希尔顿在职期间,每天问员工最多的一句话是:“你今天对客人微笑了吗?”在 1930 年美国经济危机期间,他曾经呼吁员工:“希尔顿的礼仪万万不能忘。无论旅馆本身遭遇的固难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”在希尔顿经营的黄金时代,他告诫员工:“如果旅馆里只有一流的设备而没有一流服务员的微笑,那些旅客认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员的美好微笑,正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假如我是旅客,我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方。”

口才训练是美国礼仪教育的主要内容。戴尔?卡耐基曾说,美国人走遍世界的三大法宝是“美元、原子弹和口才”。为此,美国的青少年礼仪教育重视“学说话”。很多礼仪培训均将口才训练作为重要内容。口才训练首先是声音训练。据说,所有美国总统都受过声音训练。一些政府要员、公司主管、电视主持人等也会参加声音培训课程,而培训的重点就是学会降低声调。有一个曾给包括美国总统在内的许多政治家上过课的语言专家,所上的第一小时的课程内容,就是帮助受训者把声音降低,这是因为只有从腹腔里发出的声音才会更有力度,自然而绝不做作。此外,口才训练还要培养提高演讲艺术。如,美国公共演讲专家理查德推广普及即兴演讲的“四步法”模式,即:“第一步,用精彩的开场白吸引听众;第二步,指出为什么要发表这个演说,与听众有什么利害关系;第三步,举例说明自己的观点;第四步,对听众提出希望和要求”

第二篇：欧美国家的社交礼仪常识

欧美国家的人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合，十分注意礼仪风度和各项礼节，因此，出行欧美旅游、探亲、访友的国人，一定要注意这些细节，以免发生尴尬、不愉快之事。

首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好，手要清洁，指甲要剪短，胡须应修剪好。

和人交谈，要端庄和蔼，彬彬有礼。双方不可靠得太近，谈话声音不可太高；坐时忌跷“二郎腿”，更不能抖腿部；谈话要专注，忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻；异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方；在路上与妇女交谈应当边走边谈，不能停下站着说话；与妇女同座时不要吸烟；同相识的妇女打招呼，男方应起立，女的可以坐着回答。

到人家家里做客，要先脱帽而后入室。雨天走访，雨具应放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告别时应当由妻子先起身告辞。

出行坐车，要让客人坐在驾驶座旁边的位置上，以此为上座。走在街上不可东张西望、左顾右盼，不可乱扔东西与随地吐痰。

到餐馆就餐，如果与别人同桌，须征得先到客人的同意后方可入座，否则，会被视为粗鲁。在美国的餐馆，若用餐巾擦拭刀叉、盘子，服务员会马上换一套餐具，在服务员看来，顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。

男女同行，男的应走在外侧，即靠车行道一边，使女的多一分安全感；开始行走时应让女士先行。

出入商店等公共场所，男士应该为女士开门；年轻的应该为老年人开门。乘车坐船，男士应向女士让座；男女同座不要旁若无人地大声喧哗。

另外，还需要注意一些小动作。如翘拇指，在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思，而在美国、法国表示拦路搭车；伸食指和中指，在我国表示第二或数目字“2”，在英国则有两种含义，当做这一手势时，手掌朝着对方，表示胜利，若手背朝着对方，则表示侮辱；单伸食指在我国表示数字“1”，还用于提请注意，而在美国表示请对方稍等，在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。

在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本表示小偷；在泰国、菲律宾表示门匙、上锁；印度尼西亚表示心肠坏、吝啬；在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。

拇指与食指在我国表示“o”，中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起，日本、韩国、缅甸是表示金钱；美国则表示同意、了不起、顺利；印度尼西亚表示什么也干不成和干不了；突尼斯用来表示傻瓜、无用。

在我国，人们习惯用点头表示同意、认可，摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们却以摇头表示同意，点头表示不同意。

百里不同风，千里不同俗。世界各国之间、一国不同地区之间，有些民俗大不相同，有的甚至截然相反。因此到境外旅游，掌握这些小知识是十分必要的。

第三篇：青少年教育

青少年教育

目前，学校和家长只重视对学生、孩子认知能力的培养，评价一个学生往往以成绩的好坏为标准。繁重的课业任务、激烈的社会竞争、家庭对孩子过高的期望值，使得青少年的心理压力越来越大。同时，由于部分青少年的性格内向，中国传统文化和教育缺乏开放性，社会又处于转型期，一些浮躁偏激的社会情绪，对青少年心理健康影响很大。青少年是国家的未来和希望，对于青少年的心理健康教育，直接关系着下一代能否健康成长。作为学校、社会、家长，不能仅仅重视文化专业知识的教育，还要让孩子们具备健康的心态和良好的心理素质，从改进教育方法上来关心、爱护和尊重他们。作为社会，首先应对青少年心理健康教育给予高度重视，从源头上扼杀影响青少年心理健康的不良生活环境和社会环境，比如：不良网络内容、贫富差距、社会腐败现象等。同时应尽快建立更多的青少年心理健康咨询服务机构，将其纳入法制化、正规化轨道，在引导上下功夫。作为学校，要把青少年心理健康教育设立为一项专门课程，把心理学知识引入课堂，把学生的心理健康作为全面发展教育的重要内容，培养健全的人格、良好的情绪和适应能力，要采用心理学知识解决学生日益增加的心理困惑，在教育上下功夫。作为家长，要给孩子更多的民主权利，在学好专业知识的同时，全面培养孩子多方面技能，陶冶情操，给孩子更多的空间，让他们在紧张学习之余能够得到充分放松。要学会与孩子平等交流，做知心朋友，及时了解孩子在各个阶段的心理状态，避免在身体、情感或性情上打骂、压服孩子，在关爱上下功夫。作为青少年个人，应该树立信心，寻找足够的力量，克服弱小的“自我”，走出偏执、抑郁、焦躁的心理环境，经常与老师、同学、家长进行心理沟通，还个人一片纯净的心灵天空，做一个自信勤奋的少年。

青少年教育的方法

１、要坚持教育者与被教育者互动平等的原则

这一原则，也可以说是引导教育对象参与的原则。真正的参与不是形式的，而是思想上的参与，是教育对象与教育者形成的共同思考和交流过程。要达到这种交流，就要以参谋者、探讨者、商量者的姿态，而切忌居高临下的说教和训导姿态。在交流的过程中，还要尊重和及时吸收对方思想的合理成分，补充自己的弱点和不足。

互动平等的原则还要求教育者讲话留有对象思考的余地。有时，在思想政治工作中，一句话说到底，不留余地，反倒引起对方的反感，冲淡了教育的效果。

互动平等的原则还要求教育者尽量保持学者风度，保持整体形象的沉稳，注重研究色彩，体现学术民主的风格。这样才能增加对教育者的信任和依赖，才能取得更好的教育效果。

２、要坚持由表及里、由浅入深的渐进原则

这就是要从心理的浅层面入手，最终解决思想体系和世界观的深层面的问题。这是遵循思想政治教育规律的表现。因为青少年思想意识形成的过程，往往是从浅层次的心理感受层面，提升到思想体系和世界观层面的过程。思想政治工作要

转变他们的思想意识，也应该从浅层面活跃、生动的心理感受入手，逐步达到解决深层思想体系方面的问题。

在思想政治工作内容的整体安排上，宜先安排较具体的内容，后安排较抽象的内容，不断根据教育对象的反应进行内容深化的调整。这是一个先易后难、逐渐推进的量化过程。这要求教育工作者对于青少年的反应，经常察言观色、及时反馈、及时做出调适。

从教育的形式上，那种不宣布教育的教育，才是最有效的教育。因此，寓教育于活动、娱乐、其他行政工作的过程，就是潜移默化的渗透教育，其实是从思想不设防的心理感受层面入手，在不知不觉之中逐渐深入到解决思想体系层面的问题。

亲情感染的原则也是属于渐进的方法原则。动之以情，激起心理层面的激荡，然后由情入理，在思想体系的高度解决问题。有些思想政治工作者，为了转化教育对象的思想，调动其父母、亲属、恋爱对象、朋友的亲情力量，就是尊重这一原则的体现。

３、要坚持真诚可信的原则

共产党人不屑于隐瞒自己的观点和意图，这是共产党人坚持真诚原则的体现。真诚才能可信。真诚必须做到理论联系实际。这一点现在显得比任何时候都突出。不回避社会消极现象，也不放弃正确的理论引导，这就是真诚。否则，就会变成说假话、大话、空话，这是人们早已厌倦了的。不说一句假话，这是真诚原则的要求；真话也未必讲完，这是对教育对象的尊重和对社会效果的负责。

真诚的原则要求思想政治工作者坚信马克思主义。只有自己坚信不移，才能产生真诚的力量，使青少年受到震撼和感染。如果自己不信，或半信半疑，却让青少年相信，这是不会取得积极效果的。为此，思想政治工作者需要带头学习和掌握马克思主义基本理论，提高自己的思想理论素质，努力做一个马克思主义者。今天，要做人民的先生，更需要首先做人民的学生。

４、重视解决思想理论上的热点和难点问题

如上所说，既然思想理论上的难点和热点所处的地位十分显著，它就应该作为思想政治工作者的工作重点。这也需要有关部门为思想政治工作者创造一个良好的氛围，使他们敢于探索和解决思想难点和热点问题。

５、不断寻找新角度的灵活性原则

常言道，一个人就是一个小世界；一把钥匙开一把锁；具体情况具体分析。这就要求思想政治工作者根据青少年不同的情况和问题，不断寻找新角度，灵活机动地采用各种方法，解决思想政治问题。

当代人的求新、创新意识较强，决定了思想政治工作者必须摆脱陈旧的方法，不断寻找新角度进行工作。几十年来，人们习惯于运用演绎式的逻辑思维方法教育人，即先推出结论，再去举例论证的逻辑思维方法。人们对此十分熟悉，听了第一句话，就能推测出后面所有的内容，这就谈不到积极的教育效果了。如果改

换为归纳的逻辑思维方法，就会使论证具有新意，便于青少年容易接受。青少年一般不易想到的思路，就是最容易解开问题症结的最佳角度。

６、坚持惩戒管教思想政治工作相结合的原则

思想政治工作面对的大量问题是人民内部矛盾。人民内部矛盾属于是非认识问题。但人民内部触犯了法纪，也要受到惩戒和管教，有的还要受到制裁。从某种意义上说，惩戒也是一种必要的教育。这是教育借助的社会刚性的一面。在党纪国法面前，人人平等，无论谁触犯法纪，都应受到惩戒。如果舍弃惩戒的武器，就等于陷入“思想政治工作万能”的误区。

第四篇：青少年礼仪礼节知识3

交往礼仪

迎来迎往

在我们的生活中，迎来迎往是常常会遇到的事情。这个“迎来迎往”简单地说，就是“待客”，恰到好处地处理待客之道，在客人面前展现你彬彬有礼的姿态十分有利于主客间的深入交往。那么，怎样才是恰到好处的待客之道呢？

当客人到来而被访者不在时

首先，要及时告诉来访者;被访者去了何处以及何时才能回来。同时，要简单地作自我介绍，然后请客人留下姓名、电话等资料，以便把来访者的身份告诉被访者。

这时，若被访者愿意等待，你可以热情地将其迎进室内，给客人提供饮品、杂志等，并且，应该尽可能地及时为客人的饮品续杯。如果你本身也与客人十分熟悉，就应和客人闲聊几句，使等待不至于太过无聊，但这并不是必须的，要看你自己的实践是否允许，还要看客人是否有闲聊的愿望。有时牵强的闲聊只会让对方都感到尴尬。

要注意的是：如果你的年纪尚小，一定要有安全意识——无论来访者是否与你或你的家人相熟，都不要请客人进入室内，只需请他（她）与被访者联络好改日再来即可，以免发生不愉快的事情。

当被访者不能马上与来访者会面时

如果被访者有其他的事情不能马上与客人会面。这时，你要向客人简明扼要地讲清理由以及其需等待的时间，并应询问来访者是否愿意等待。如果客人愿意等待，就可依上述的方式进行处理，否则，也要依上述的方式，简单地作自我介绍后记下来访者的姓名、电话，以转告被访者。

中国是一个多民族的国家，民族文化丰富多彩，但这无疑也给我们在待客方面提出了更高的要求。

如果是事先便已知道来客是少数民族，那最好的在宾客到来前就查询一下该民族相关的风俗习惯以及民族禁忌，一避免在接待、交往过程中做出令对方不快的举动。如此，既体现了对对方的尊重，令对方倍感亲切，有丰富了自己的知识以及后续的谈资，而令交谈更加融洽。愉快。

如果是在偶然中得知对方是少数民族，那就要及时地询问对方有何禁忌。如果在先前的交往中已经做出了触及对方禁忌的举动，就应及时向对方道歉。这是尊重对方的一种做法，丝毫不会让对方觉得你无知或是无礼。

各种场合中的待客之道

在各种场合，我们都有可能以主人的身份接待宾客，而且，在不同的场合，应该有相应的正确的做法。但是，无论何种场合，有一件事都是要立刻去做的——及时带领客人到达其所要去的目的地。

在走廊时你应该怎样做

接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在楼梯时你应该怎样做

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该时刻注意客人的安全。在电梯里时你应该怎样做

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后再关闭电梯门。当到达时，接待人员应及时按“开”的按钮，让客人先走出电梯。

在客厅时你应该怎样做

当客人走入客厅，接待人员需用手指示，请客人坐下，看到客人落座后，再行点头礼离开。如客人做错位置，应请客人该坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

拜访礼仪

拜访时的注意事项

预约拜访要守时

当你预约去拜访他人时，要严格遵守约定的时间，准时前往，不要提前太多到达，以免主人因未准备好而感觉尴尬；不可迟到，更不可失约，如有特殊原因造成不能按时前往或失约，要及时告知对方，并向对方说明情况，并请求原谅以免浪费对方的时间，避免对方因等待太久而心生恼怒。

选择适当时间到朋友家做客

要注意选好拜访时间，尽量回避被访者用餐及休息（特别是午休的时间）。不管是多么相熟的朋友，如果要拜访对方，都应提前与对方预约，贸然前往是很不合礼节的，一来你的贸然拜访会令对方措手不及，尤其是在对方已有安排的情况下；二来，如果恰逢对方不在，也会令你徒劳而返。

有礼貌的会面

拜访他人时，仪表要整洁、端庄，以表示对对方的尊重。

到拜访对象门前时，要轻轻敲门或按门铃。这时要讲究敲门的艺术，通常要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，在敲三下；如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待们打开时再向前迈半步，与拜访对象相对。

主人听到敲门或门铃声出来后，互相问候再进屋，不可门开即进；即使门大开着，也不可直入屋内，而应在门口说一声：“请问×××在吗”忌问“里面有人吗？”

进门后，要将自己的帽子、大衣、手套、雨具等交给主人处理，如果主人家屋内是地毯或木地板铺地，则应向主人要求换鞋。

进入室内后，要向长着、熟人以及其他先来的客人打招呼，待主人安排座位后就座；主人端茶点等招待，要等年长者和其他客人取过之后自己再取用，并要起身道谢、以双手接拿，以示对主人的尊重与谢意。即使是在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

适时地告辞

拜访时间不宜过长，以免打扰对方的正常作息，如午休、就寝等。切忌对方已面露倦容或是对话题毫无兴趣时，你还在饶有兴致地大谈。起身告辞时，要向拜访对象表示“打扰”之歉意。出门后，回身主动与被访者话别，并说“请留步”等。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

不同场合的访客之道

在朋友家留宿

当你遇到自朋友家留宿的情况时，一定要注意礼仪上的一些问题，比如：一定要注意个人卫生；不要与朋友聊天太晚，以免影响对方休息；在客厅看电视时，不要依着自己的喜好频繁转换频道；如果是在异性朋友家里，更要注意交往的安全，以防发生意外。

到办公室拜访

如果你去办公室拜访对方，首先要与对方用电话沟通，征得对方同意后再去拜访。这样做可以避免对方不在，或者对方正在忙一些其他的事情，而没有时间接待你的到访。到宾馆拜访

如果你所拜访的人是住在宾馆，要及时向对方询问清楚是在哪家宾馆以及房间号。如果没有对方的电话，只知道对方所住的宾馆，你可以用电话联系宾馆的服务台，并准确地向服务人员报出自己所要拜访的对象的姓名，查到对方的房间号的电话后应该事先与对方做一次电话

联络，经对方允许后再前往拜访。

邀请礼仪

在日常生活中，邀请人做客是最常见的人际交往形式。我国自古就有广交朋友、热情好客的好传统。广交朋友是人生一件乐事，热情好客是胸怀傥荡、谦恭文明的美德，自在《论语》中就有：“有朋自远方来不亦说乎”的佳句。

邀请和约会，十分讲究礼仪，可以说是一门艺术。俗话说：“主雅客来勤。宾主之间圆满的礼仪形式，可以建立良好的人际关系，交往的双方进一步增进感情，让交往更加和谐、深入。●明确邀请的目的邀请的目的是多种多样的：可以是情人协助，可以是参与某项礼仪活动，可以是交流学习心得，还可以是研究讨论工作、学习中遇到的难题„„

如果要举行某项礼仪活动，考虑得就得更加周到、全面些，相关亲朋都尽量邀请到，并希望对方尽量前来，但千万不要强求，以免对方为难，●邀请方式

邀请有口头邀请和书面邀请，要根据内容和具体情况确定采用哪种形式。

口头邀请，可以当面邀请，电话邀请或拜托人带口信邀请。口头形式简单、方便名单语言要庄重。诚恳，否则对方会以为你并不认真，没有诚意或又是客套而已，那样会令对方感到怠慢而对后续的交往产生负面影响。

比较庄重、盛大的活动一般都通过正式的书面邀请函，即用请柬邀请。邀请内容复杂、需要用较多文字说明，可以用邀请信。

●如何正确的使用请柬

请柬，俗称请帖，是专为邀请客人而发的书面通知，是一种简单明了的书信，是为了表示对客人的礼貌。尊重而使用的一种帖式。我国过去的民俗中，常用送帖的方式处理交往事务、密切人际往来。

现在的情柬通常用硬质的纸片制作，分为封皮、内容两部分。

◆对于请柬的要求

请柬既然是一种对客人表示礼貌的帖式，所以在制作时，尽量精致，以表现出郑重的态度，一般要求是：封面注重款式设计，要美观大方，使客人收到后，倍感亲切、快乐。内文的文字，既要准确简明，又要措辞谦惊闻雅、感情真挚浓重。

送请柬不要过早或过晚，免得对方忘记或措手不及。

如果请人观看演出等，应将入场卷附上。

◆封面的格式若是能够亲手制作请柬，是最好不过的了。这样即可表示出邀约方的真诚。对受邀者的尊重，又显得新意盎然。正中间用大字醒目地写上请柬或请帖二字，可用毛笔写，也可用美术字形式。当然，如果是购买印刷品，这个步骤可以省去。

有的还可用小字写上活动内容，如XX纪念会、联欢晚会„„

◆内文个格式

第一行定格写被邀请人的姓名和称谓（也可不写）。

中间空两格写活动内容、地点、时间等。

结尾写祝颂语或祈求语。

最后署上邀请人的姓名以及发出请柬的时间。

●邀请的注意事项

◆事先征得家人同意

在邀请客人之前，首先应征得家庭成员的同意，包括老人和孩子的意见。每个人，包括“家长”，都不应该在家人不知道、不同意的情况下突然邀请朋友来访。因此，除非特殊情况，比如恶劣天气或突发事件等，否则不要贸然决定邀请朋友到家中做客。

提前发出邀请

如果你准备邀请某人前往参加某项活动，那一定要提前通知对方，时间以3天左右为宜，不要搞“突然袭击”，这体现了对邀请对象的尊重。无论是口头邀请还是下帖请，这个礼数是必须尽到的。

●当你被邀请时

接到邀请应及时予以答复。如因事故不能前往一定要首先感谢对方的邀请，然后向对方说明不能去的原因；如能前往，也要首先感谢对方的邀请，然后核实时间、地点以及邀请人员范围并注意着装。

不要答应了对方的邀请而届时未到。如临时有变故，一定要以口头或书信形式及时通知对方，除了真诚的道歉外，还应告诉对方爽约的原因。

谢绝邀请的礼仪

在日常的人际交往中，我们总会遇到一些为难的事情，、。例如，有同学约你外出游玩，可你因有其他事情而不能同往；有人送给你礼物，你又不好意思接受；父母处于疼爱，帮你做某些事情„„面对这些难题，有时，我们不得不用谢绝的语言。

●以感谢的态度婉言谢绝

如果对方发出有玩的邀请或赠送礼物等，而你处于某些原因需要谢绝时，要感谢对方的热情、友好，表示时，要感谢对方的热情，如：非常感谢你对我的关心等

●以诚恳的致歉婉言拒绝

当你不想接受对方的邀请时，应礼貌地说：“对不起，让你失望了”等

●寻找借口要得当

找一个借口来谢绝对方并不是很不礼貌。事实上，借口是生活中必不可少的。在许多情况下要拒绝对方的某一要求而又不方便说明理由时，不妨找个恰当的借口（或称“托辞”），以正当、不至于使对方难堪的理由来回避对方的要求。

道歉的礼仪

有道是“知错就改，善莫大焉”。人不怕犯错误，就怕不承认过失。在人际交往中，如果自己的言行有不恰当之处，比如打扰、麻烦或是妨碍、伤害了别人，最聪明、最得体的方法是及时向对方道歉。

●道歉是一种风度

道歉是“知错就改”的最直观的体现，它不单单是低头认输。它是人对自身行为进行反思的一种客观认识和纠正，这种行为本身就是道歉者风度的一种体现。既然是风度的体现，他在表达时就要注意下列问题

◆道歉语当文明饿规范

如有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”、“非常惭愧”„„

◆道歉应当及时

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则拖得越久就会让人家越“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天空”，避免因小失大。

◆道歉应当大方

道歉绝非耻辱，故而应当大大方方的表示，不要遮遮掩掩。道歉是要注意，不要手头边干着其他事情边道歉，这样会让对方觉得你在敷衍，也就不会原谅你。

◆道歉并非万能

当自身的行为、言语出现错误时，一定要真诚地向对方道歉，但要知道：道歉不是万能的，重要的不是道歉这个行为，而是自己伺候的所作所为要有所改进，千万不要言行不一，道过歉后依然故我。

◆为该道歉的道歉

●道歉方式

当面对表示真诚的歉意是道歉最佳的方式，但有时候当面道歉也许会让你觉得难以启齿，那么，你还可以尝试用另外的方式表达你心中的歉意。

◆书面的方式

一封信言辞恳切的致歉信不但能够帮助你表达心中的歉意，同时也为你化解了直面陈述的尴尬。

◆转达的方式

求助于第三方，请求他为你转达歉意。其实，这种方式并不可取，因为毕竟是第三方的陈述，难免有失会有些表述上的差距。

◆借助“物语”的方式

生活经验告诉我们，当我们给对方送一束鲜花或是一件小礼物，婉言示错，会令道歉更加自然，显得更有礼貌。

◆改正的方式

有些过失是可以口头表示歉意并能产生效果的；有些过失不但需要口头向对方表示歉意，而且需要有改正过失的的行动；也有时过失只需要用行动来弥补。而改正过失的行动，才是最真诚、最有力、最实际的到歉。

第五篇：青少年礼仪礼节知识读后感

同学们，也许你们会对关于社会问题的书感到枯燥乏味，但当你打开〈〈青少年文明礼仪教育读本〉〉这本书时，映入你眼帘的是一串串光彩夺目的礼仪珍珠。这里有些礼仪方面的小故事和许多精美的插图，从中你可以体会到小淑 女的优雅，小绅士的风度，浓浓的师生情谊，友善的居家氛围……

其中令我印象最深刻的是公共场所礼仪中的“社区是我第二个家”。同学们，你们是否关心过你们小区的环境卫生？比如：当你看到有人在墙上乱涂乱画，你是否会去制止他；有人把生活垃圾堆在自家大门外或随处乱丢，你是否会去提醒他；有人随意践踏草坪，你是否会去告诫他？当然，如果光靠你一个人的力量是远远不够的，只有大家团结一致，共同努力，就一定能够保持小区的卫生，共创和谐的家园。天堂爱美丽，我们生活在同一片蓝天下，同一块土地上，我们就有责任来使我们的家园清洁，让我们共同为建设美丽的家来出一份力吧！

我们是祖国的花朵，民族的希望。我们要健康成长首先必须得做合乎礼仪的行为，让我们手拉手，心连心，给祖国创造一个美好的未来！

最近，细细品读了《青少年文明礼仪教育读本》，书中深入浅出的语言、生动有趣的事例、广博深厚的礼仪知识，使我感受颇深。青少年是祖国的花朵，民族的希望，应从小树立起文明意识。正如书中所说：青少年时代是人生美丽的春天。“春天的天空，阳光明媚；春天的太阳，辉煌灿烂；春天的清风，唤醒万物；春天的小草，萌发新芽。文明礼仪教育是一棵有生命力的种子，只要适时播下这粒种子，它就会在孩子们的心里生根，并在青春花季结出丰硕的果实。”的确如此，讲文明、懂礼貌是小学生健康成长的需要，也是他们将来走向社会进步的必然要求。

与学生共读了《青少年文明礼仪教育读本》之后，学校礼仪中的课堂礼仪篇，不论是给学生还是给老师都留下了深刻的印象。课堂礼仪篇对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。以往班上有一部分男同学下课只知道玩，要等到敲了上课钟以后才慢吞吞地走进教室，当老师说打开书本读书时，他还在书包里找书，这样不仅影响了自己的学习，更影响了大家的学习。如今通过学习，把书中的小淘作为自己的榜样后，都养成了良好的学习习惯，都能做到课堂上的“五避免”。课前能准备好书本和学具，避免了课上再从书包或课桌内翻找。课上，各种物品能轻拿轻放。课上，也不随便讲话了。需要发言时，也先举手，得到老师的允许后再开口，而且回答问题时声音也很响亮。课上聆听也能做到全神贯注，静静地听。并且都努力做到听课时的“四不”其中进步最快的是王德远同学，他是一个外籍学生，以往的他就像一匹无人管制的“野马”，好话歹话说尽了，都对他无动于衷。自从他认真研读了《青少年文明礼仪教育读本》这本书后，我们办公室的老师都说他变了，变的斯文了，变的有礼貌了，这不这学期还担任了我们班的文明督查员呢。

场所礼仪同样也对学生改变了许多，下课后的休息时间，也没人随地吐痰、乱扔纸屑了，也不拿粉笔头玩，上下楼梯也能做到一律右行，见老师和客人也能用普通话主动问好了。看到学生点滴的进步，我感到了一些欣慰。