社区

第一篇：社区

社区“两委”干部开展党的十九大精神学习专题会，确保十九大精神在整个白云辖区开花结果、落地生根。

学习贯彻党的十九大精神，关键在行动，归根结底落实到一个“干”字上。街道主要领导在学习会上明确要求，深入学习、深刻领会、全面准确把握党的十九大提出的一系列新的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，牢牢把握中国特色社会主义进入新时代的新论断，牢牢把握我国社会主要矛盾发生变化的新特点，牢牢把握党的建设的新要求，切实把思想和行动统一到党的十九大精神上来，团结奋斗、苦干实干，为奋力推进新时代中国特色社会主义伟大事业贡献智慧和力量，以实际工作成果来检验学习贯彻党的十九大精神的成效。

一、着力绿色指引，优化美丽环境。坚定“绿水青山就是金山银山”的政治理念，统筹打好“三改一拆”、剿灭劣Ⅴ类水、“六边三化三美”等系列组合拳，以全国文明城市的高标准不断强化辖区环境，为大花园的“中心园”建设提供更多白云因素、白云经验。

二、坚持发展惠民，提升群众获得感。创新社会治理，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手。坚持眼睛向下，一切围着基层转，衡量标准由老百姓说了算。街道干部是与群众联系最密切的基层干部，要把十九大确定的政策措施落实到“最后一公里”，把群众的需求作为工作努力的方向，把提升群众的获得感作为工作的最大动力。

三、深化党的领导，锻造坚强主心骨。坚持把加强基层党建作为动力引擎，让党组织真正成为群众的“主心骨”，夯实党的执政根基。按照党的十九大报告提出的“持之以恒正风肃纪”要求，进一步查找自身存在的作风问题，并针对性整改。

四、全力以赴对标年度考核查漏补缺，街道在目前的考评中分数不理想，要奋起直追打好翻身战，认真研读各条线的考核细则，抓紧与各职能部门沟通，力争夺取全年红，为明年的开门红打好基础。

第二篇：社区

社区（农村）警务室民警岗位职责

社区和农村警务室民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要办量，主要承担六项职责任务；即管理实有人口、收集情报信息、组织安全防范、维护治安秩序、开展群众工作、参与侦破刑事案件等。

1、管理实有人口：全面准备地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施；重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。

2、收集情报信息：广辟信息渠道，建立覆盖社会面的情报信息网络；及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息；定期排查、分析社情动态和突出的治安问题；将收集、掌握的各类情况信息录入计算机，进行积累、分析、比对，切实做到基础工作信息化。

3、组织安全防范：充分依靠基层组织，大力开展安全防范宣传教育，增强群众的自我防范意识和能力；指导治保会、保安队、义务巡逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动，形成严密的群防群治网络；

4、维护治安秩序：严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理，开展经常性的治安检查；督促、指导辖区治安保卫重点单位建立安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生；协助办理辖区内的各类治安行政案件。

5、开展群众工作：深入群众之中，倾听群众意见，了解群众疾苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关工作；及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态；向居（村、牧）民代表定期报告工作，自觉接受监督。

6、参与侦破刑事案件：积级配合其它警种，提供线索并参与侦破本辖区的刑事案件。

社区（农村）警务室请示报告制度

1、接到群众报警卫和求助，在做好先期处置的同时，应当立即报告派出所值班室。

2、接到下列警情，必须产即报告派出所值班领导，并同时向县局报告，不得擅自处理。（1）危害严重、情节恶劣的各类特大刑事案件及治安灾害事故。（2）影响较大的群众性上访、闹事、骚乱事件。

（3）其他可能引起政治和社会重大影响的事件和情况。

3、社区（农村）警务室的日常工作及一般刑事案件、治安案件的查处、民事纠纷的调处情况，要定期向派出所汇报。

4、对县局110指挥中心发出的指令，要立即出警，并将处置结果及时向派出所和县局110指挥中心反馈。

社区（农村）警务室民警工作承诺

1、树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以“发案少、秩序好，社会稳定、群众满意”为工作目标，认真履行社区（农村）警务室民警工作职责，维护辖区社会稳定。

2、及时、认真受理群众报案报警，不得推诿，拖延。

3、公开办事制度，公开办事程序。

4、做好群众求助服务，对公安机关职责范围内的求助事项，社区（农村）警务室民警将及时处置解决，对不属于职责范围内的求助事项提供必要的援助，对群众上门咨询，做到热情接待、耐心答复。对残疾人、孤寡老人、烈军属等有特殊困难的居民办理有关证明提供必要服务。

5、受理有关证照申请，受理治安行政管理方面需要民警签署意见的证照申请。

社区（农村）警务室辅警人员职责和管理制度

1、认真学习、宣传党的路线方针政策和社会治安综合治理的有关方针政策，明确自己的工作任务，提高工作认识。

2、协助警务室民警搞好辖区的治安防范工作，落实各项防范措施。

3、协助警务室民警做好辖区实有人口的管理与服务工作。

4、协助警务室民警搜集、掌握辖区的治安信息，发现不稳定因素和不安全隐患，要及时向警务室民警报告。

5、协助警务室民警抓好治安巡逻队、警务室、群防组织责任的落实。

6、协助警务室民警做好警务室档案资料的收集、采集、整理、归档工作，完成警务室民警交给的其它相关工作任务。

7、辅警人员要认真履行和严格遵守警务室各项工作制度和纪律要求，自觉维护警务室的荣誉。

8、辅警人员要积极主动的参加种类知识的学习和工作技能的培训，全面提高自身工作能力和水平。

9、辅警人员要积极主动开展各项工作，严格并保质保量完成工作任务。

10、辅警人员的工作表现考核由警务室所在的派出所和警务室民警每月依据绩效考核办法进行，定期提出表扬和批评，考核结果作为发放工资、福利的重要依据。

社区（农村）警务室治安巡逻队工作职责

1、维护辖区社会治安秩序、及时发现各种危害社会治安的行为，维护党政机关、学校及居民区治安秩序，预防、制止各类违法犯罪活动。

2、发现和抓获现行违法犯罪嫌肄人并送交派出所处理。

3、劝解、制止在公共场所发生的民间纠纷，制止肇事肇祸精神病人和醉酒人的肇事行为。

4、按照规定的巡逻路线，坚持定期轮流巡逻，及时发现可疑线索和情况。

5、积极开展防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和民族团结等宣传教育活动，提高辖区群众的法律水平和自我防范能力。

6、遇有治安、刑事案件时，要立即保护好现场，及时报告派出所和110指挥中心，并协助民警开展走访群众工作。

7、定期向警务室民警、派出所汇报治安巡逻工作情况，分析辖区治安状况，有针对性的调整治安巡逻工作方案，积极开展巡逻防范工作。

8、定期参加警务室、派出所组织开展的巡逻防范工作技能培训，提高巡逻防范工作水平。巡逻中，要严格落实自身安全防范措施，坚决防止发生意外事故。

9、爱护巡逻装备，定期开展擦拭保养和维修，始终保持装备处于完好状态，因操作不当造成装备损坏的要照价赔偿。

10、认真做好派出所和警务室民警交办的其他工作任务。

社区（农村）警务室管理制度

1、社区（农村）警务室实行警务公开，公布社区（农村）民警的姓名、联系电话、监督电话、管理范围，设立警民联系牌，警民联系箱。

2、社区（农村）警务室民警应以警务室为工作平台，以走访调查、宣传发动、巡逻守护、实地检查、警情通报为主要工作方式。

3、警务室每周接待时间应在警务室的显著位置对外公示，公示后的接待时间必须严格遵守，如遇有特殊情况，可由辅警人员先行接待，交由社区民警及时办理。

4、社区（农村）警务室民警在警务室接待群众，必须保持警容严整，仪态端庄，要做到热情服务，严格执法，其他辅警人员同样要做到服装统一，整洁大方，礼貌待人。

5、警务室必须保持卫生清洁，建立卫生值日制度。

6、社区（农村）警务民警限除定期接待群众，坐班之外，在下警务区工作时，应告知群众联系方法，并及时开启警民联系箱，了解掌握情况，及时办结，不得无故推脱。

7、警务室应加强内部安全保障工作，严格遵守公安机关有关保密规章制度。

社区（农村）警务室矛盾纠纷调解工作制度

1、为帮助群众依法正确解决各类矛盾纠纷，维护人民群众合法权益，促进辖区的和谐稳定，根据《治安管理处罚法》，《公安机关办理行政案件程序规定》等有关法律法规，制定本制度。

2、社区（农村）警务室担负本辖区内的矛盾纠纷调解工作，接待并依法调解各类矛盾纠纷。

3、社区（农村）警务室应当选聘人民调解员协助民警开展调解工作。被选聘的调解员应具备一定的法律政策水平和文化程度，经培训后上岗开展矛盾纠纷调解工作。

4、矛盾纠纷调解应有警务室民警和一个人民调解员（辅警）共同进行，并由专人负责记录。

5、矛盾纠纷调解应当坚持当事人自愿的工作原则。

6、社区（农村）警务室应当公开相应法律、法规、规定、政策和工作流程，以及其他应当公开的有关事项。

7、建立调解工作业务登记，矛盾纠纷受理，权利义务事项告知，重要信息报送，基础数据采集统计等制度。

8、社区（农村）警务室民警，人民调解员（辅警）应加强相关业务学习，提高矛盾纠纷调解的能力和水平。

9、建立报告通报制度，及时向上级和相关单位报告，通报重大疑难复杂的矛盾纠纷和事项，协商解决。

10、矛盾纠纷调解工作不收取任何费用。

矛盾纠纷各方当事人的权利和义务

1、自主决定接受、不接受或者终止调解；

2、要求有关调解人员回避；

3、不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；

4、自愿达成调解协议；

5、如实陈述纠纷的事实，不得提供虚假证明材料；

6、遵守调解规则；

7、不得加剧纠纷、激化矛盾。

8、自觉履行调解义务。

第三篇：社区2011

大青沟社区2011-2012年科普之冬（春）活动实施方案

为推动全民科学素质行动向纵深发展，进一步提高社区广大居民的科学素质，使科普更好的服务于民生，根据全旗2011-2012年“科普之冬（春）”活动方案的要求，结合街道和我社区实际情况，特制定本方案。

一、活动主题与指导思想

活动主题：整合科普资源推进科技创新

指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实全旗第十一次党代会精神，以科学发展观为指导，以普及先进文化为统领，紧紧围绕街道社区的中心工作，动员社会各界力量，广泛开展形式多样、内容丰富的科普活动，不断提高公民的科学文化素质。此活动要与当前开展的“社会管理创新”活动及为民服务创先争优专题活动相结合，以科学教育、科学普及，科普资源共享，提高全民科学素质为主要任务，让科普深入社区、深入家庭、深入人心，为构建和谐社区作贡献。

二、活动时间

从2011年12月至2012年5月。

三、组织领导

组长：高秋艳大青沟社区书记、主任

副组长：秦红梅大青沟社区计划生育主任、副主任

成员：包秀珍乌云格日乐王海泉刘柏涛 刘德春

四、实施步骤

街道“科普之冬（春）”活动共分三个阶段进行。

第一阶段：动员阶段（2011年12月下旬）

社区根据工作实际，制定切实可行的活动方案。动员社会各界力量，发挥各自优势，积极参与科普之冬（春）活动，保证活动丰富多彩、正常有序进行。通过召开动员大会等形式，部署工作任务，形成有利于活动开展的舆论氛围。

第二阶段：实施阶段（2012年1月上旬至2012年4月）社区发挥自身优势，突出重点，将本社区的工作实际与科普有机结合，将服务于民众的工作内容和服务项目融入到科普宣传中，以方便简洁、便于接受理解的科普方式呈现给公众。通过开展科普宣传及科技培训、再就业技能培训，以科普讲座、科普展览、科技咨询、知识竞赛、放映科教片、进行科普文艺演出、开设科普专题广播及电视节目等方式，开展一系列贴近实际、贴近生活、贴近群众，内容丰富、形式多样的群众性科普活动。

第三阶段：总结阶段（2012年5月）

各社区对活动开展情况进行全面总结。

五、主要任务

（一）科普与民生同行，提高公众科学素质及科学生活、科技致富的能力

1、面向青少年各社区要加大对青少年的爱国主义教育和素质教育，扩大科普活动内容，广泛开展科普教育与实践活动，增加青少年科技信息量和接受科普教育的机会，提高青少年科学素质。组织学生开展青少年科学调查体验等科普教育活动，引导广大青少年积极参与科普活动和社会实践，不断提高思想道德素质和科学文化素质。

2、面向城镇社区居民，充分发挥社区功能，提高城镇居民的科学素质。创建科普示范社区活动为载体，充分利用社区科普大学、图书室、科普活动站、科普画廊等阵地，积极开展经常化、社会化、群众化的科普教育活动；充分发挥科普教育基地等基础设施的科普教育功能，积极倡导“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”，引导社区居民积极参与科普活动和社会实践。

（二）充分发挥媒体作用，开展科普宣传工作

各各社区要通过科普宣传栏、科普画廊、科普专栏等手段，广泛深入地宣传科普之冬（春）活动，推广先进实用的生产技术,弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法。

六、街道标志性活动

（一）抓好“社会管理创新”典型示范社区的科技培训工作（承办单位：街道科协、大青沟社区）

（二）举办科普专题讲座、放映科普教片和开展科普文艺演出活动。（承办单位：街道科协、大青沟社区）

（三）城镇下岗失业人员万人职业技能培训。（承办单位：街道劳动保障所、大青沟社区）

（四）开展青少年系列科普活动及科技创新活动。（承办单位：街道团委、街道科协、大青沟区）

（五）开展巾帼科普志愿者活动，发挥巾帼科技服务队作用，对广大妇女进行科技培训。（承办单位：街道妇联、街道计生办、大青沟社区）

七、具体要求

（一）加强领导，提高认识，扎实开展“科普之冬（春）”活动

本社区要精心部署, 抓好落实,加强对活动的组织领导，制定切实可行的活动方案，动员社会各界力量积极参与，为“科普之冬（春）”活动的开展创造良好的环境。

（二）整合资源，坚持“实际、实用、实效”原则，大协作的科普工作新局面

整合社会科普资源，发挥自身优势，加强协作，携手同进，形成社会化科普网络。注重培训工作方式的创新，进一步加强科技培训工作，达到提升城镇居民科学素质的目的。

（三）广泛开展科普宣传活动，不断增强活动效果 一是要突出活动的实效性，针对人民群众生产、生活中遇到的实际问题，广泛开展群众性、社会性、经常性的科普宣传活动。二是要积极贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》，大力实施居民科学素质行动和未成年人科学素质行动，使居民和青少年的科学素质有明显提高，使科普工作取得实效。

（四）总结经验，积极探索科普工作的长效机制，把活动不断引向深入

一是要利用“科普之冬（春）”这一品牌活动，深入贯彻实施《全民科学素质行动计划纲要》。通过编发《简报》等形式，宣传开展“科普之冬（春）”活动的先进典型和先进经验。二是要坚持以人为本、全面发展，为提升公众科学素质搞好服务；要积极推进组织、政策、宣传、科普资源开发、设施建设、科技推广、优质服务等科普体系建设，不断增强科普工作活力，推进科普工作快速发展。三是要及时对活动开展的情况进行总结，发现和宣传活动中的先进事迹。同时，要认真查找活动中存在的困难和不足，探索有效解决的方法，为完善今后的“科普之冬（春）”活动提供科学依据，把“科普之冬（春）”活动不断引向深入。

第四篇：社区

社会服务与认识实习报告

实习地点：合肥市蜀山社区琥珀街道安农社区居委会 实习时间：2011年9月1日——2011年10月30日 实习目的：1.认真做好社居委的日常事务

2.通过在社区的实习将我们在学校学到的书本知识更好的运用到实践中，在沟通中建立良好的邻里关系，互动关系。进而增进相互的感情，为社区营造良好的人际关系氛围。

3.了解小区居民的基本家庭情况，主动上门帮助解决有家庭困难的敏，特别是家庭关系不协调的家庭，辅助又能家庭暴力的家庭回归和谐家庭。

安农社居委简介与实习内容

琥珀街道安农社区，东起长丰路，西至合作化北路，南沿长江西路，北临霍山路，辖区面积1.0518平方公里，常住人口18836人。区域内有安徽农业大学、合肥四十九中，安徽省公路勘测设计院、安徽省农业科学院蚕桑研究所等驻地单位，以及文园、怡园、东兴庄恢复楼、蜀山公安分局宿舍、园林局宿舍等居民小区。社区办公地点位于文园小区，办公面积约300平方米，7名工作人员，其中大专以上学历3人，高中专4人。社区党总支下辖2个支部，在职党员4人，企退党员16人。荣获市级充分就业示范社区、退管工作示范社区及区文明先进单位、计生先进单位称号。

近年来，社区始终遵循“以人为本、服务民生、构建和谐”的宗旨，把为辖区居民服务及和谐稳定作为第一要务，从就业再就业、社会保障、困难帮扶等方面具体务实，实现了新增城镇就业岗位229个，持证再就业64人，消除了“零就业家庭”95户，123人。利用“温馨家园”的品牌服务，帮扶了56户困难家庭。计生、综治、安全工作都取得了很好的成效。社区的卫生文明创建工作成绩斐然。社区在街道党工委、办事处的正确领导下，将在今后取得更大的成就。

安徽省合肥市蜀山区琥珀街道安农社区工作站于2008年5月由原蜀山新村、安农社区工作站合并而成。2008年8月，社区进行“议行分设”换届选举，设立安农社区居民议事委员会和居民委员会。

近年来，社区始终遵循“以人为本，为民服务，构建和谐”的思想，不断创新服务举措，完善服务设施，设有60m2老年活动室，社区图书室，阅览室有各类图书500余册。同时，社区建有残联、计生、社保、医疗卫生、文化等服务机构。社区党总支下设2个支部，共有党员48人，其中企退党员36人。加强社区“党建名片”建设，推出“温馨家园”特色服务，充分发挥辖区志愿者资源作用，共驻共建，资源共享，为困难群众、党员服务。社区的文明创建工作是一项长期艰巨的任务，是构建和谐社区的重要内容。对此，社居委领导班子高度重视这项工作的开展，设立工作平台，成立社区创建工作领导小组，社区书记任组长，分管副主任为副组长，各工作室工作人员为成员，从组织上加强对工作的领导。同时，设2—3名专职人员负责日常创建事务。

另一方面，社区组织了安农大学生、社区党员和低保户人员，分别成立三个志愿者服务队，活跃在日常社区的创建工作上，服务在辖区的居民生活中。从另一个角度服务于社区的创建。

社区在街道党工委、办事处的正确领导下，通过自身努力，先后获得合肥市充分就业社区、退管示范社区、蜀山区文明单位、平安社区、文明学校等殊荣。社区一班人决心在上级党委、政府的坚强领导下，推进社区科学发展，加快社区各方建设，打造出“一流的班子，一流的队伍，一流的服务，一流的社区。”

这次实习的主要内容包括处理社区工作站的日常事务，一些文字的录入和信息的收集，社区卫生服务，走进家暴家庭等等。

二、具体实习的内容

殴打父母的家庭暴力案例分析

1.常见问题分类： 家庭问题 2.治疗方法分类： 家庭疗法

姓名： 刘焕 性别： 男

年龄： 保密 教育程度： 高中 婚姻状况： 未婚 分析、评估与治疗过程：

案例

袁焕的父亲是一名机关干部，自小对他学习要求甚严，而父子间较少情感沟通。袁焕在学校虽颇活跃，与同学相处不错，但回家后总是寡言少语，闷闷不乐，对父亲有抵触感。初中一年级时就开始与父亲发生争吵，此后经常用言语顶撞父亲。高中毕业后，袁焕待业在家，常因一些小事咒骂父母，一次父子吵架后袁焕动手打了父亲，此后经常动辄打父亲。开始是争吵后再打，渐发展为稍不如意就动手打人，几乎每天要打父母一次。父母(主要是父亲)被打后只能忍气吞声，从不也敢追究他，更不敢对其批评、指责，在就诊前几个月，其父甚至一直住在单位不敢归家。

袁焕虽在家里很凶，但在外很少与人发生争吵，更从不与人打架，当临时工时与工友能保持较好的人际关系，其母通过请求袁焕的朋友，说服他一起来向心理医生咨询。袁焕碍于情面，与父母一起来到了心理诊所，却又一再向医生表示自己没问题，该咨询的主要是其父亲。

重要专业知识运用： 重建家庭等级结构

家庭治疗是以家庭为对象而施行的心理治疗，其目的在于协助一个家庭消除异常或病态的情况，以便能执行健康的家庭功能。所谓健康的家庭应有健全的家庭结构，有适当的领导、组织与权威分配，没有浪漫或独权的现象；成员间的角色清楚且适当，没有畸形之联盟关系；家庭内有良好的沟通，能维持交流功效，能相互供给感情上的支持，能团结一致应付困难；对内有共同之家庭认同感，对外有适当的家庭界限。如果一个家庭在其家庭结构、组织、沟通、情感表现、角色扮演、联盟关系及家庭认同等方面存在非功能现象，从而对整个家庭的心理状态都造成不利影响，且又难由家人自行改善或纠正时，就需要由专业人员协助辅导，通过家庭治疗来改进其家庭心理功能。

家庭治疗属于人际关系方面的治疗，它与以个人为对象而施行的个人心理治疗有所不同，它不太注重成员个人的内在心理构造和状态，而把焦点放在家庭各成员之间的人际关系上。

家庭治疗的主要理论观点是把家庭看成个私人性的特殊群体，并以系统学的观念来分析家庭系统内所发生的各种现象。认为在家庭的系统内，任何成员所表现的行为都会受家庭系统内其他成员的影响，个人的行为影响系统，而系统也影响成员。这种系统相关的连锁反应，可导致许多病态的家庭现象；而一个人病态行为，也常因配合其他成员的心理需要而被维持。因此，要改变家庭内成员的病态的现象或行为，不能单从治疗个人成员入手，而应以整个家庭系统为其对象。

我通过随意、亲切的交谈，与他建立了相互信任、友好的关系。他父亲给了我他的医院检查报告，医生对他进行了MMPI检查，没发现明显人格障碍，我便向他和他父母探问有关的家庭情况及其成长史。在交谈中医生发现，袁焕家庭中具有以下特点：(1)袁焕自幼被溺爱；(2)其父亲在家中无威信，外人称其为“老小孩”；(3)家庭内缺乏基本的语言和情感交流；(4)父亲目前一直敌视袁焕，母亲一直过度保护袁焕；(5)家庭内部角色混乱，等级结构不清楚，如袁焕与父亲吵架时母亲总是站在儿子一边，如儿子对父母发号施令等。由此看来，显然不良的家庭内交流模式是该家庭出现危机的主要原因。

由于该家庭成员均末意识到其家庭内部角色混乱的不良模式，因此家庭治疗的初步目标是设法让家庭成员(袁焕的父母)看到自己家庭的内部缺陷，以便他们通过各自的努力加以改善。

袁焕及其父母和我们小组成员的引导下，经过深入的讨论后终于都认识到了民主不等于没有等级制度，但袁母却认为家庭内等级不清是丈夫造成的。因此，医生结合她们前面所述的有关情况如丈夫批评孩子时她反过来责骂丈夫等进行分析，帮助袁母认识到丈夫的软弱其实与自己太强霸有关，指导她尊重和支持丈夫。

在这个过程中，表面上我让他们全家讨论等级结构问题，只字未提如何加强家庭内交流，但我的真正目的正是让家庭成员间相互交流。事实上通过这种家庭治疗，袁父惊奇地发现一家人能心平气和地坐在一起谈话了，而这在以前几乎是不可想象的。

在此基础上，我开始着手使袁焕与父母建立起平等交流的模式，以使他能通过理解父母而控制自己的暴力行为，以后的交谈便随气氛的融洽逐渐过渡到袁焕的行为问题上来。每一次家庭治疗后，我都要分别与袁焕及其父母交谈，并布置下一次交谈的题目，同时探讨交流时出现的问题。

通过两周的家庭治疗，袁焕渐渐认识到自己对父母的行为是自卑的表现，是自己遇到挫折后内心紧张不安的发泄。我直接指出这种行为是其应付挫折的幼稚的、不良的方法，并帮助他设计了一些遇到挫折时的方法，同时指导他将父母当成朋友和上级，从中获得支持和帮助。

通过家庭治疗，袁焕的父母也认识到自己过份的爱心造成了家庭内部角色不清、等级结构混乱，致使家庭防范力量消弱而不能阻止并纠正袁焕出现的暴力行为，而家庭内部不良的交流模式又使得袁焕的暴力行为升级。

经过家庭和个体的结合治疗，袁焕情绪日趋稳定，能够很好地与家人交流，由开始被动合作变为主动配合。据他父母反映，在家中他也能正常与父母交谈，无粗暴言语和暴力行为。又观察了两个星期，医生觉得他们的家庭功能已正常，而袁焕与家人也取得沟通，暴力行为

已消失，遂建议结束咨询。半年后随访，该家庭气氛和谐，袁焕已取得一份正式工作并交了一女友，以前在家中所表现的粗暴脾气已完全改变。

从本案例的成功治疗我们可以看到，在施行与家庭关系相关的诊断与治疗之前，治疗者要了解个人与家庭之间的各种病理关系，要以动态的眼光，仔细分析、了解到底个人心理问题与家庭心理问题有何种关系。能正确认识、诊断之后，才能进一步决定如何处理个人与家庭的心理问题。在这类情况下要注意的是，所谓个人所表现的症状实际是根源于家庭内人际关系问题，即是家庭问题的表现，要依靠家庭治疗，才能解除个人的症状。

三、实习心得体会

我为在安农社区能够为居民服务，深感荣幸和骄傲。工作以来，我以一颗奉献之心及不计得失的奉献精神，回报社会，把社区的工作当作体现自身价值的事业，做到：热心、贴心、耐心、责任心，加强各方面的协调和沟通，细致、周到地为居民服务，把居民的事当自己的事办，把居民的困难当自己的困难去解决，不虚情假意，办到让居民点头、满意为止，我也从中得到成功的喜悦和满足。

同时我也认识到自己的不足，自己专业知识掌握还不足，而且理论联系实践能力还有待提高，考虑问题还不周全，自己的主观意识影响较大，回到学校后，我一定重新复习专业知识，利用一切实习的机会，提高自己 实践能力，更扎实的掌握服务群众的本领。同时我也认识到社区工作完全可以做得更好。因为一有政策引导、二有资金支持、三有领导重视，那么最关键的一环便是社区工作者如何用心去做了。社区是联系居民群众与政府之间的纽带，所以我认为社区工作好坏的一个重要指标便是居民的意见和建议是否能够真实地层层反馈到上级，使政府能够真实地了解居民群众的意见与需求，以便根据居民群众的意见与需求及时修正政策更新服务措施。以我短时间的实习经历尚不能提出更有创见的意见和建议，通过在安农社区的实习只有以下几点不揣冒昧地提出来：

1.建立居民来访及电话来询登记制度。可以由居民科制定统一的表格，由社区定期上报居民科。一来可以了解居民的需求，二来可以了解社区的工作情况。

2.制作综合服务通讯录。常常有居民到居委会咨询一些居委会工作人员无法解决的事情，我们可以以“这不归居委会管”搪塞过去，而居民反问“我们该找谁呢”，我们常常无言以对。社区有一些便民通讯录，可惜不够全面，希望能够做得更完善。这个通讯录应当是一个长期工程，随时可以更新，它要解决的便是“居民遇到困难不知该找谁”的问题。

3.完善定期走访制度。现有的走访制度常常局限于节日走访，局限于走访固定人群。可以以一些小型社区为试点，展开逐户走访，居委会可以不必完全掌握社区居民的基本情况，但起码要做到社区的居民都知道居委会的地址、电话、服务项目等基本信息。

4.启用与扩充社区图书室及音响设备，建立活动室。有书架、有书，却没有读者，有大屏幕电视、有音响却没有观众和听众，这是很多社区的常见现象。如何让这些资源发挥更好的作用为居民服务而不是成为摆设，需要动员社区工作者发挥自己的聪明才智了。有些社区限于办公场地，无法开展这项工作，而上级盲目统一配送实在是浪费资源。

同时家庭暴力是发生在家庭成员之间的暴力行为。日益严重的家庭的和谐，家庭暴力危害了受害者的身心健康,侵犯了受害者的合法权益,破坏了社会稳定和发展,已引起全社会的广泛关注。为了给予家庭暴力的受害者更全面、更具体、更适当的协助,以取得更好的社会效果，必须建立法律、社会、心理各层面的社会支持体系。

社区工作岗位虽然平凡，但是却是一份非常有意义、非常伟大的工作，我满怀激情，对社

区工作的感情生生不息，今后我还将继续努力，不断创新服务形式和新服务项目，完善社区服务等工作，用服务居民的平凡来实现自己的人生价值，做一个让群众满意的社区工作者。

第五篇：精品社区

“精品社区”争创工作汇报材料

**街道**社区位于***东部，毗邻金坑河，社区办公室设在皇金海岸宾馆后侧一楼。辖区范围东***小学，西至***路，南起**大街，北接**大街，面积0.25平方公里。社区办公场所面积214平方米，设有办公室、警务室、活动室、一站式服务大厅。辖区内有居民楼28栋，总户数1576户，总人口4570人，驻社区单位9个。社区有工作人员29人，其中社区居委会成员6人，公益性岗位21人，在编人员2人。社区现有党员233人，其中在籍党员45人。

自我省实施城市社区“五有一创”工程以来，我社区积极增强管理和服务水平，进一步发挥社区党组织在社区管理中的领导核心作用，切实做好服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的各项工作。现将工作开展情况做以下汇报：

一、社区办公场所建设情况。2008年底以来，由于受到皇金海岸宾馆建设影响，社区办公条件面临一些问题。社区办公室地下的皇金海岸锅炉昼夜运转，导致社区办公室室内温度高达40度，燃煤排放的一氧化碳等有害气体以及粉尘严重污染社区办公环境，危害社区工作人员的身体健康，影响各项工作的正常运行，给居民带来了不便。

2011年，自我省在城市社区全面实施“五有一创”工程以来，市、区有关领导多次到社区实地考察，经研究决定选址新建办公楼。在街道办事处的支持和帮助下，社区克服困难，积极协调市、区两级政府发改、环保、规划、建设、土地、民政等部门办理新建办公场所相关手续。同时，社区通过召开座谈会，努力做通居民群众的思想工作，社区人员还深入居民家中，说明建设社区的必要性和重要性，提高了居民对社区建设的认识，得到了广大居民的理解和支持，加快了社区办公场所的建设步伐，目前社区新办公楼已经竣工，预计近期即可投付使用。

新社区办公楼位于金坑河南岸、原皇金海岸西侧车棚处，建筑面积662平方米，根据设计规划方案，室内将设有一站式服务大厅、文化活动中心、图书阅览室、居家养老服务站等面向居民的服务型便民场所。

二、以“创先争优”活动为载体，扎实开展党建工作。自创先争优活动开展以来，我社区紧紧围绕“创新工作模式，建设自治型、平安型社区”这一主线，坚定不移地执行党的各项路线、方针、政策，发扬党的优良传统和作风，整合社区资源，不断夯实工作基础，以党建为核心，以服务为龙头，坚持“以人为本，服务居民”的宗

旨，充分调动社区党员、居民群众、驻社区单位参与社区建设的积极性，发挥社区党组织的战斗堡垒和先锋模范作用，把确保群众利益作为出发点和落脚点，积极探索在职党员进社区的途径和方法，结合“三帮扶”活动，让在职党员与社区贫困家庭结成帮扶对子，制定帮扶方案、帮扶措施，为社区贫困家庭解决实际困难。

三、创新工作模式，提升社区管理水平。为全面加强和创新社区管理，增强社区联系、服务群众的工作实效，社区按照区委组织部的工作要求和安排部署，实行社区网格区域化管理。根据建筑物及人口的分布情况，我社区把所辖区域划分为三个网格区，每个网格区设网格长一名，网格员三名。由网格长总体负责本网格内的相关工作，居民通过网格化管理可以清晰的找到具体工作人员，提高办事效率，做到使社区居民小事不出网格，大事不出社区，真正实现民情无遗漏、管理无缝隙、服务无盲点。

通过实施“五有一创”工程，社区党组织战斗力明显增强，强化了社区党建的基本要素，取得了预期效果。今后，我们将继续认真扎实开展工作，创新思路，学习优秀社区的先进经验和工作做法，根据自身实际情况，打造特色社区品牌，深化社区服务理念，切实加强服务水平。