班组建设创新管理

第一篇：班组建设创新管理

班组创新管理班组是企业最基础的单元组合，是各项规章制度最基层的执行组织，是企业创造财富的源泉，也是企业管理水平和执行力的最终体现。班组建设的好坏，决定企业的安全生产，决定企业发展的兴衰成败。随着科技的发展，企业不断引进国内外先进技术和装备，不断的进行技术创新，如何让职工熟练掌握、操作、运行维护先进的设备和工艺，是我们安全、高效的生产的前提。大学生受过先进的理论知识教育，有着丰富的生产实践经验，有着操作先进机械设备的能力，有着发现问题和总结经验的思考能力，有着勇于开拓创新的精神，因此组建一支高素质、高学历、爱岗敬业、责任心强的综合性队伍是发展的必然所在。也是为进一步落实公司整体规划，实现公司稳步发展，向更高水平迈进的目标，做好人才储备，实施人才战略，公司将对新分的大学生进行长期的规划，以达到发展人才，稳定人才的目的。而80后的大学生受过先进的理论知识教育，有着丰富的生产实践经验，有着操作先进机械设备的能力，有着发现问题和总结经验的思考能力，有着勇于开拓创新的精神，她们通过扎实的理论知识学习，不断提高业务素质和工作能力，定时开展技术学习，积极开展劳动竞赛，实现班组成员人人熟练操作技能,人人懂得维修相关设备,人人具备技术员、班长综合素质,成为真正的岗位能手、技术标兵，成为适应现代化发展要求的高素质劳动者。我们在这批80后大学生中挑选了综合素质较高、业务操作水平突出，素以“敢打硬仗能打硬仗关键时刻顶得住”的工作作风，有扎实的业务技能和出色的工作成绩的10名平均年龄26岁，均具有大专以上学历的骨干，组建了这支年轻富有朝气积极向上；高效善于学习精于执行；顽强敢打硬仗团结奋进的团队---大学生运行班组。该班组的10名成员主要负责煤矸石发电公司2台240t/h锅炉和2台55MW汽轮发电机组的运行与维护、协助检修进行设备缺陷治理时的安全措施的执行以及验收工作。是近几年煤矸石发电公司大学生员工中的佼佼者。长期以来，因在同专业中表现突出，该班组被命名为“大学生运行班”。他们在煤矸石发电公司党政的正确领导下，以高度的责任感，认真履行岗位职责，认真学习，刻苦钻研，不断从实际生产中总结经验方法，在岗位中他们严格按照“岗位作业精细化、岗位操作精准化、岗位核算精确化、岗位提升精益化、岗位氛围精美化”的五精要求，不断加强班组文化建设、学习制度及工作制度等的建设，加大技术难点课题攻关力度，通过有效的手段和方法，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，不断提高班组成员的生产工作技能与综合素质。自大学生运行班组成立以来，始终坚持从建设安全型班组，建设岗位自主型班组，建设节约型班组，建设全能值班员班组，建设清洁型班组，建设和谐型班组六个方面深入开展工作。建设安全型班组首先从思想上让大学生牢固树立“安全至高无上”得理念，严守三大规程、杜绝三违行为，岗位规范操作。对大学生班组每名队员要实行重处罚、重奖励制度，对有违章行为的要是普通员工罚款额度的二倍，对表现优异的要是普通员工奖励额度的二倍。各项优惠政策要与出勤天数及平时表现挂钩，对出勤天数不好的，表现不积极的要取消各项优惠政策。对连续出现违章及其他有损队伍建设的队员要果断开除，对有表现好的其他大学生要积极吸收进来，不断壮大该队伍。在班组安全方面他们认真开展班组安全活动，不流于形式，组织班员认真学习上级安全文件，学习“安规”和各项制度，学习《事故通报》。要做到活动内容丰富，有针对性、有实效并做好记录开展反习惯性违章活动。由于习惯性违章具有一定的顽固性、潜在性、普遍性，因此他们深刻认识长期坚持反习惯性违章的重要性，坚定决心、态度果断，班组成员不论干什么工作，做什么事情，都牢固树立“安全第一”的思想，时刻绷紧安全弦，增强安全意识和自我保护意识。杜绝和消除那种安全工作说起来重要、干起来次要、忙起来不要的“假安全”现象的发生。建设岗位自主型班组大力倡导“自主”管理格局构建，以“自我管理、自我约束、自我激励、自我完善、自我提高”为主要特征的管理格局稳步推进。让班组成员们自豪地说：我的岗位我做主！职工们利用班前班后会互动交流，学习掌握班组自主管理方法。本班组汽耗量多少、水耗量多少、煤耗率多少、厂用电率、班务的公开情况等，由班组经济核算员向大家做详细的讲解，这是在每月底的班后会上一项必不可少的内容。为了进一步提高班组自主管理水平,完善班组管理体系。将班组成员日常工作量化细化，做到工作有内容、有检查、有考核。这样以来班组长就有较多的时间，把工作重心放在处理安全事务和岗位利润保值、升值上。以前因为各岗位分散，管理面较广，班组长没有时间去逐个岗位定时检查，曾经发生安全隐患及时得不到解决和价值流失的问题。而现在有“八大员”参与共同管理，每个人都有相应的工作内容，定期对班组成员进行统一检查打分，由班组长月底进行统计考核，评出本班的优秀员工和试用员工，班组成员也由被动管理走向了自主管理，队务公开工作更加透明了。职工的职责更加明确，工作更加高效，所里各项工作开展得更加顺利。”这是公司推行班组自主管理以来的明显变化。为进一步提升精细化管理水平和优质服务水平，结合公司推行班组自主管理的要求，制定了一系列的考核办法，分解责任，量化考核指标，落实班组岗位责任，加强检查和考核力度，并与班组、职工经济利益挂钩。在此过程中，按照本部门的特点，完善了各项管理制度。规范了运行部的基础管理。实行了班组自主管理工作管理制度，充分调动职工自主管理的积极性，提高了劳动生产率和经济效益。实施班组自主管理以来，发电运行部各项工作按照考核标准要求，规范运作，形成了“专业有分工、工作有记录、成绩凭考核”的闭环管理体系，为安全发电奠定了良好的基础。建设节约型班组大学生运行班组始终坚持以经济运行为主，积极开展“岗位创新创效”活动，积极引导班组成员在生产实际中及时发现问题，研究解决问题的办法，以“岗位创新创效”为主的创新活动体现在生产过程中。在公司2012年改造革新项目中有三项出自该班组。这不仅解决了生产经营过程中的技术和管理难题，而且创造了较好的经济效益和社会效益，对全面加强公司班组管理，提高电厂核心竞争力起到了积极的促进作用。在运行中相互学习分析运行工况，对运行系统中出现的疑难问题提出改进方案,进行课题的研究,力争做到经济运行.如：汽机专业的正常蒸汽参数；经济的真空度、凝结水无过冷却，真空系统是否有良好的严密性；汽轮机通流部分及凝汽器、加热器的热交换表面是否清洁（各监视段压力正常、热交换器端差是否正常）；凝结水与给水在各级回热装置加热（温升）是否正常；如何做到系统、设备运行正常情况下，各辅机耗电、耗汽最少。对<<凝汽器变频改造和设水池补水改造>>的课题研究.大大的提高了汽轮机的经济运行指标。锅炉专业:飞灰含碳量和底渣含碳量偏高，飞灰含碳量一度曾达到15.2％，底渣含碳量达到3.9%，严重影响了锅炉效率。经过他们长期以来在运行中不断分析,研究,总结.得出与送风量配比所需引风量不足导致锅炉底渣含碳量和飞灰含碳量偏高.如果双台引风机运行,飞灰含碳量从原来的11.87%降至6.97%，底渣含碳量从2.69%降至0.73%。锅炉效率较调整前提高了3个百分点，达到88%。，对锅炉的燃烧效率和热效率都有很大提高，具有非常可观的经济效益.电气专业:3#、4#发电机机于2007年12月投运，随着机组长期运行，发现部分定子绕组测点在机组满负荷（50MW，）时，绕组、进出口风温有超温现象。而且在额定功率因数时，夏季40MW负荷时定子绕组温度已达上限值80℃，进出口风温达42℃/67℃，严重制约了机组的出力，同时也威胁着发电机的安全运行.经过分析研究在空冷室上部加装轴流风机可以有效的解决这一难题.提高了经济效益.建设全能值班员班组为提高班组人员现场操作能力、提高工效和安全为目的，结合机构调整和集控运行的工作实际，优化实行以运行值为单元专业化管理运行模式，探索出自主培训、自主管理、自主创新“三自”管理工作法，取得了较好效果。发电运行部针对机、炉、电人员素质实际情况，在大学生运行班组首次成立全能值班员按照“精一熟二”的要求，进行“一帮一”式的岗位学习培训和交流授艺，每个循环考试一次，并将收入与培训效果挂钩，提升员工“学知识，练技能”的积极性，职工实现了“一岗多能、一专多能”。同时根据培训计划，定期组织各岗位人员学习“岗位必知必会”、《电业安全工作规程》、《岗位责任制》、《运行规程》以及各专业知识培训等，提高班组员工的理论水平、专业素质和安全意识，为确保公司安全生产筑起理论基础。该公司针对工作岗点分散、点多面广、人员较少等实际，各班组积极探索班组管理新模式，大学生班组推行的班组管理“三个善于”工作法，即坚持以职工为本善于与职工沟通交流，因势利导善于引导教育职工，解疑释惑善于做好职工思想政治工作，在实践中效果明显。在“工人先锋号”、“先进班组”创建活动中，重点班组日常学习活动、班组安全生产、民主管理等内容进行规范考核，坚持每季度深入班组检查督导，班组职工实现了由“一专多能”向全能型的转变和提升，先后被公司授予工人先锋号和先进班组。建设清洁型班组班组现场管理规范，服饰行为规范得体。设备、地面、窗户，玻璃、暖气及窗台卫生清洁明亮。当班五跑、冒、滴、漏现象；灭火器摆放整齐设备。程控室记录本、运行记录报表、技术资料放置整齐、干净。运行操作、维修工具、安全帽能放在固定地点。部门对大学生班组检查次数和标准要高于其他班组，保证实现清洁型班组的目标。建设和谐型班组班组民主管理制度健全，班务公开落到实处。班组团队精神强，无吵闹、推诿扯皮现象。员工精神面貌良好，遵守职业道德规范，协作互助，无越级上访、违法违纪行为。培育和创建班组特色文化，充分发挥党员和骨干的带头作用。大学生班组的成立是公司对班组建设创新管理的典范，是一支标杆。在安全生产方面该班组认真学习事故案例，吸取教训。狠反“三违”自班组成立以来未发生过一次事故，一次“三违”为安全生产保驾护航。大学生班组成员都运行中的能手，在生产中立足经济运行，积极学习分析运行工况，对运行系统中出现的疑难问题提出改进方案,进行课题的研究,做到经济运行。凝结泵节能技改；射水池补水改造；降低锅炉底渣含碳量提高运行经济性；双引风机运行等课题的研究及实施对公司的生产创效益。全能值班员的组建更是提高了各专业人员的学习积极性，减少了人员数量，提高了工作效率。作为一只素质过硬、勇挑重担、敢于创新、正当一流的实干队伍，他们毫不畏惧种种挑战，全面落实岗位责任制，认真贯彻执行“安全第一预防为主综治结合”的方针，他们以高度的责任感和敬业精神以及坚定的执行力，完成了一个个艰巨的任务，取得了一个个优异的成绩，以自己的实际行动树立了典范，着力为公司构建了一支思想素质好、懂经营、会管理、业务技术强、奉献敬业的优秀年轻人才队伍。

第二篇：班组创新建设

进入全业务竞争时代，运营商的压力越来越大，传统业务增长乏力，更需要进行业务创新、管理创新和技术创新来获取生命力，传统意义上讲，这些创新似乎离我公司遍部各地的基层班组很远，感觉上创新都是相关管理部门的事情，和基层乃至一线班组没有关系。在我看来，创新可以由上而下，也可以由下而上，基层创新，也可以创造价值。在当前形势下，转变思想观念，创新企业管理的重点，已经传递到公司最前沿—班组，他们的新观念、新认识、新提升对公司长远发展更为重要。

一、新观念

建立班组化绩效管理体系。班组作为企业的最基本的生产与运作单元，承担了公司中执行的角色，而且在角色定位中也是属于执行层。所以，对于班组长以及班组成员来说，有效提升他们的执行能力是非常重要的。很多班组长在分配工作任务的时候，只知道告诉员工任务内容，没有给到方向、方法，并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中，最需要强调的是工作的监控和反馈，以及把工作做实做透的理念。特别是在实施班组内部管理的过程中，如果能够有针对性地设定员工的核心KPI，对于行为目标也进行量化考核，建立员工的绩效管理体系，增强员工工作的责任感、使命感和方向感，并有力地促进班组管理的量化管理，用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理。

二、新认识

班组的管理与建设过程中，如何更高效率的发挥每个人的作用，我认为员工的激情很重要。在公司的日常管理中，我们会发现，每一个员工都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力来增加收入，提升职务，获得认可。我们有非常棒的团队，我们不乏有足够的资源和必要的培训。在朝着目标航行的过程中，我们还需要什么呢？是激情！当客观的条件都已具备的时候，能影响进程的就是人本身的“激情”。作为县公司，员工们每天面对的都是各色的客户，无聊的数据，死板的设备，冷冰的电脑，日复一日中，人们容易失去热情，丢掉激情，人一旦失去了对某件事的热情，是非常可怕的。目标会变成纸上谈兵而不能落实；资源会变成废物而失去价值；培训会变成应付而流于形式；团队会变成散沙而毫无斗志。激情是实现工作价值的最为有效的方式。

那么激情哪里来呢，作为管理者要知道，良好的环境是滋生激情的土壤，良性的竞争是产生激情的动力。这个“环境”不仅仅是指职场，也包括合适的班组的上一级各部门的政策和周到的保障。谁都有这个感觉：睁开眼睛看到灰色的天空，心情会不好；处在杂乱的环境，情绪会不高；拿着不趁手的工具，干活没意思。所以，给员工们一个舒适的环境，给他们体贴的防护和周到的保障，他们才会有积极的态度和更快的速度。竞争是最容易让人产生热情的。它是人的一种本能，因此，我们需要一个良性有效的竞争机制，以及相关的完善和公平的奖励政策。我们要鼓励竞争，因为无论内部良性竞争的结果如何，这个过程的受益者是我们的企业自己。

三、新提升

大到公司的管理，小到班组的组织，极其重要的是始终强调的一个关键点就是“沟通”。特别是上下级的沟通更重要，企业的领导者需要认识沟通的重要性，他必须亲力亲为倡导沟通活动，尽力拿出一定时间走入基层，与班组员工直接沟通。交流重要信息，乐意与员工交谈，倾听他们的需要，并通过交流向员工传达公司的目标与远景，减少小道消息给员工造成的误解和不安。信息沟通才能生高效率，只有信息沟通，才能暴露公司管理中的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，增进员工之间的沟通与了解，增强企业凝聚力。

沟通说起来简单，作起来困难，因此作为班组团队沟通的规则很重要：确定沟通对象，与上级沟通，明确指示与目标；与同级沟通，协调流程与工作方法；与下级沟通，下达与实施任务。切忌在沟通中不能保持开放的心、没有尊重对方、没有以对方为中心思考；只思考到自己的立场和利益，而忽略掉对方的利益和立场；只想到自己要说什么，而忘掉也要听对方在说什么。作为一个班组团队，协作精神固然重要，但没有有效的沟通，其他都无从谈起。因此，通过不断提高班组中每个员工的自身沟通能力，增强信息沟通途径，提升各自自身综合管理素质，从而让班组整体的工作更有效率。

郑志刚发表在移动Labs的原文链接：http://labs.chinamobile.com/mblog/34502_75621 相关博文：

班组管理之绩效平衡

战略高层低估基层班组价值

第三篇：班组创新管理

班组创新方案

创新的目的全班紧紧围绕集团公司的班组建创建活动，狠抓安全工作，做到“以人为本”、安全就是效益，为了让员工充分认识到安全的重要性，树立“要我安全，到我要安全”的安全理念，从根本上解决班组员工安全意识淡薄的问题，促进了彩钢厂的持续稳定和科学发展，特编制以下创新方案。

创新前的状况

员工的安全意识淡薄，普遍认为安全是领导、班长、安全员的事，和自己没有关系，作业过程中经常出现“三违”现象，对自己所处的工作环境存在的安全隐患了解的不够多，不彻底，更谈不上隐患的主动排查、治理、现场事故的应急能力等。

创新的内容

打破常规的安全管理模式，创造新型的安全管理方式，主要从以下几个方面进行：

1、班前安全预想到位；

2、安全作业布置到位；

3、发生安全问题及时解决到位；

4、发现设备隐患处理到位；

5、班后分析总结到位；6作业中互控到位。

创新的计划和细则

1、班前安全预想到位：作业前班组长要按照集团公司和安环部的作业注意事项，提出的人身安全要求，结合本班组的实际，认真分析预想可能存在的人身隐患问题，提醒本班成员特别注意。

2、安全作业布置到位：即班组长分配计划、布置作业时必须对班组成员提出安全注意事项，否则不准作业。这一条措施的纠结点在现场中经常出现分工不均的问题，这就要看班组长在布置作业中能否身先士卒，能否客观公正。不仅仅是作业布置这么简单，更重要的是看一个班组长在工作上的管理能力。

3、作业中互控到位。作业过程中同组人员除提高人身安全自保意识外，还必须做到有效互控，及时纠正违反人身安全规定问题的发生，否则承担互控责任。

4、发生安全问题及时解决到位：班组成员发生安全问题后，班组必须积极配合组织分析、处理，及时召开小组批评教育当事人，使其尽快认识错误，杜绝以后工作中重犯。这就要求车间给予班组一定的权限，小的违章违纪问题，可以在班组范围内进行分析处理，让班组长和班组成员对存在的问题学会分析，这样对整个班组而言，体会会更深刻。

5、发现设备隐患处理到位：作业过程中要随时掌握作业区域内的设备情况，发现设备危及人身安全时立即停止作业，安环部和有关部门汇报，妥善处理。如果在作业中设备不能使用，就应该停下作业，更换后再作业，这是确保人身安全的前提。

6、班后分析总结到位：班组作业结束后，认真组织班后碰头会。分析人身安全情况和其他工作，做到好的表扬，差的批评。这一条措施其实当前也都在执行，但是大多数班组长在班会分析会上，都是泛泛几句老调子，没有新意，找不到重点，分析会没有质量。

三、五大机制在班组的成功应用

赛马机制、荣誉机制——每月评比优秀班值、优秀月标兵，对班组表现优秀的员工、优秀的班值通过班组管理看板公示，并进行精神及相应的物质奖励。月标兵、优秀班值的评选实现了对员工潜能的深度激活，促进荣誉激励和自我价值的实现，激发了大家的工作热情和进取心，给员工搭建了赛场和价值展现平台，用荣誉激励行动、用荣誉产出绩效在班组形成了比、学、赶、帮、拼及乐于奉献的良好风气！

轮值机制——设备、设施维护保养及卫生区域进行轮值管理。通过轮值，可以使班组成员更

清楚的了解各个岗位和班组工作的流程，全面了解班组工作。在轮值过程中，班组成员可以提升自己的管理能力、沟通能力和协调能力。

分享机制——每日一学、典型案例的分享。由班组成员轮值主持每日一学，将好的知识点全员分享，提高了员工学习兴趣和业务能力。

透明机制——及时更新班组管理看板，公示每月的员工绩效考核结果，做到公平、公开、公正活力机制

“六小”措施,就是规范小制度、推选小政委、争当小诸葛、当好小监督、开展小竞赛、美化小环境。

规范小制度，即各班组在进一步修订完善的基础上规范了16项小制度，使班组形成了有章可依、违章必究的良好作风；

推选小政委，即根据班组职工的特点，选拔了名优秀职工工担任副班长（小政委），及时了解和化解女工的实际困难；

争当小诸葛，即班组职工提交有关量化管理、安全控制等各类建议或意见，充分发挥了小诸葛的作用；

当好小监督，即在班组设立了质量小监督和安全小监督，时刻提醒相关人员注意安全，规范质量从业行为；

开展小竞赛，即组织各个生产班组开展了技能对抗赛，每月月底选定一个工种，并抽签决定参赛人员进行对抗赛；

美化小环境，即各班组倡导快乐工作理念，相继实施了“会前小祝福”、“生日送歌曲”等有益的小活动，使职工的工作、生活环境得到了进一步的优化。

“班组管理法”，主要内容概括为“严、细、精、实、新、和”六个字。

严，严格落实。严格班组制度落实，严格安全责任落实，严格隐患排查治理。

严格班组制度落实：健全完善班组制度，班长严格带头执行，班组成员严格遵守，严格奖惩兑现确保落实到位。

严格安全责任落实：班长落实“安全第一责任人”责任，班组成员各负其责，安全责任不留空隙，安全工作脚踏实地。

严格隐患排查治理：严格现场隐患排查，不放过任何一个隐患点，严格隐患整改治理，彻底解决每一个隐患问题。

细，细处着手。班前安排工作心细，现场监督检查严细，班后总结分析详细。

班前安排工作心细：细心观察职工精神状态，认真排查薄弱人物，合理配置各岗位人员，周密布置工作任务。

现场监督检查严细：严格现场监督检查，细心检查每个工作环节，巡回排查各个工作地点，查出问题指定专人整改。

班后总结分析详细：班后会从不草草了事，认真总结经验做法，深入分析事故教训，前车之鉴后事之师。

精，精细管理。安全管理务必精细，产品质量务必精益，生产组织务必精心。

安全管理务必精细：坚持“安全第一”理念，狠抓现场安全管理，大事小事一丝不苟，点点滴滴细致入微。

工程质量务必精益：严把每个施工环节，严格对照标准要求，严格落实安全技术措施，工程质量精益求精。

生产组织务必精心：综合分析现场状况，合理安排岗位人员，积极调动各种因素，圆满完成生产任务。

实，真抓实干。以实干思想统班组，以实干精神攻难关，以实干作风强管理。

以实干思想统班组：实际出发谋划班组工作，重要事情事先统一思想，凡事以班组大局为重，以实干思想统领班组。

以实干精神攻难关：遇到艰巨工作任务，敢接任务勇挑重担，组织精干力量全力以赴，发扬实干精神攻克道道难关。

以实干作风强管理：班组管理真抓实干，敢抓敢管作风硬朗，奖惩严明公正合理，带出一支敢打敢拼的班组队伍。

新，创新求效。意识创新谋工作，方法创新激活力，实践创新求实效。

意识创新谋工作：谋划班组工作力求创新，紧密结合现场工作实际，认真思考，综合分析，思路超前，谋划超前。

方法创新激活力：立足班组工作实际，创新班组工作方法，挖掘班组工作潜力，激发班组工作活力。

实践创新求实效：经常学习研究工作原理和操作技术，提高安全操作技能，在实践中探索创新，以创新来提高工效。

和，和谐聚力。实施人本管理，创建和谐班组，打造团队精神。

实施人本管理：突出“以人为本”思想，实行亲情化管理，视班组职工为兄弟，生活上相互关心，工作上相互帮助。

创建和谐班组：经常与班组成员交流沟通，了解掌握职工各方面情况，想方设法帮助解决困难，团结一致和谐相处。

打造团队精神：充分调动每名职工的积极能动性，心往一处想，劲往一处使，形成班组凝聚力，打造团队精神。

第四篇：班组管理创新

戴明博士曾被日本称为管理之神。他推行的“戴明质量管理十四要点”已经成为20世纪全面质量管理(TQM)的 重要理论基础。戴明“十四要点(Deming 14 Points)”主要包括：(1)创造产品与服务改善的恒久目的。最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。

(2)采纳新的哲学。绝对不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的产品和松散的服务。(3)停止依靠大批量的检验来达到质量标准。检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。

(4)不要只以价格作为交易的基础，而要着眼于降低产品的总成本。价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。

(5)永不间断地改进生产及服务系统。在每一种活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。(6)建立现代的岗位培训方法。培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上，必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。

(7)建立现代的督导方法。督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理者必须采取行动。

(8)驱走恐惧心理。所有同事必须有胆量去发问，提出问题，或表达意见。

(9)打破部门之间的界限。每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。跨部门的质量圈活动有助于改善设计、服务、质量及成本。这一点针对我局（公司）管理部门中存在的界限而言，就显得尤为重要。

(10)取消对员工发出计量化的目标。激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。很多配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。虽然无须为员工定下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。(11)取消工作标准及数量化的定额。定额往往会把焦点放在数量上，而非质量上。计件工作制更不好，因为它鼓励制造次品。

(12)消除妨碍基层员工工作顺畅的因素。任何导致员工失去工作尊严的因素必须消除。(13)建立严谨的教育及培训计划。由于质量和生产力的改善会导致部分工作岗位数目的改变，因此所有员工都要不断接受训练及再培训。一切训练都应包括基本统计技巧的运用。

(14)创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构。

我之所以不厌其烦地罗列了以上观点，特别是从第（9）项到最后一项的内容，正是因为它们将会对我们班组管理的现状产生激烈的冲击力。

由于戴明的推动，起源于日本的企业全面质量管理，推动了日本企业的升级。20世纪80年代 中期开始，中国企业在政府的组织推动下，也开始开展全面质量管理活动——这就是几乎成为企业管理一种运动的“QOC”运动。这个运动也提高了中国企业管理整体水平。

海尔生产厂有个著名的“5S”管理方法。5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，因英语的拼读均以“S”开头，简称5S。5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。人的品质的提高，自然也就把企业产品带动提高了一个层次。海尔集团的管理方法：“日事日毕，日毕日清，日清日高”和“班组管理”就借鉴了日本松下的管理经验。正是这种管理方法上的进步，使中国产品质量有了整体的提高。

（三）、不择小流方成大海，创新存在于细节：

有一句耳熟能详的话，叫“魔鬼存在于细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。其实，面对于“创新”这个在企业界里非常时髦的字眼，又何尝不是存在于细节之中。在一些人的错误观念里，创新是始于宏伟的目标、终于倍受瞩目的结果，而充耳不闻的细节反而成了制约创新的“魔鬼”。然而，细节是创新之源，要想获得创新，就必须要明白“不择小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。

在国内，许多企业的领导在寻求创新时，不管在技术创新还是在管理创新方面，总习惯于贪大求全，却很少有“于细微处见精神”的细心和耐心。相反，成功的企业家海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时，却说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”事实上，海尔集团在细节上创新的案例可谓数不胜数，仅公司内单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多，如“云燕镜子”、“晓玲扳手”、“启明焊枪”、“秀凤冲头”等等，并且这些创新已在企业的生产、技术等方面发挥出越来越明显的作用。

日本丰田公司的经验也证明，通过细节的创新可能实现对整个企业的持续不断的改善，从而获得巨大的成效。虽然每一个细节看上去都很小，但是这儿一个小变化，那儿一个小改进，则可以创造出完全不同的产品、工序或服务。如果说创新是一种“质变”，那么这种“质变”经过了“量变”的积累，就自然会达成大的变革和创新。而这种质变却是简单的，让人一看就懂：原来是这样，我怎么没有想到。老子早就说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”企业的经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。

行之有效的创新在一开始可能并不起眼，而这不起眼的细节，往往就会造就创新的灵感，从而能让一件简单的事物有了一次超常规的突破。创新不是那种浮夸的东西，它要做的只是某件具体的事。企业要真正达到推陈出新、革故鼎新的目的，就必须要做好“成也细节，败也细节”的思想准备。否则，所谓的创新只能是一句空话。所以，创新不一定是“以大为美”，但却绝不能掉以轻心于企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节。

以上很多事实证明，班组管理的务实创新是重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下七个方面入手。

1、班组定出“小规矩”。制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的经营方针和司规、司纪，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。

2、树立“小楷模”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。

3、开展“小竞赛”。运用好年轻人争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在市场经济导向下生存的企业，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、检修费台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。

5、开好“小座谈”。要想让企业精神深入班组，让企业决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。

6、征纳“小点子”。要成立班组“智囊团”，为企业发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。

7、执行“小惩罚”。有些班组长总是不好意思处理班上的员工，甚至有时还千方百计“抹稀泥”，总是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不从事故的根源上找原因。要控制事故的发生，就要防患于未然。在安全、质量、消耗、成本、任务等方面，老是出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故、出了问题严查狠管一番来“应景儿”，而是一项长期的工作，只要我们还想生存，还要发展，抓班组管理就会一如既往。

近年来，班组管理得到更多人们的关注。传统管理模式和现代新思想、新科技的有机结合，将使我供电企业基层班组管理逐步实现标准化、规范化、现代化。

第五篇：以人为本 创新管理 建设和谐班组

以人为本 创新管理 建设和谐班组

班组是企业的细胞，企业各项管理目标最终都要通过班组去落实，去完成。那么一个班组如何管理才能达到高水平、高效率，才能具有凝聚力呢？

下面就本人在班组管理上的一些经验与大家共同探讨交流，以便在今后的工作中取长补短，共同进步！不足之处恳请批评指正。

一、定好班规，做好班组的“当家人”

俗话说“没有规矩不成方圆”。要让员工都能以饱满的热情投入到工作生产中去，必须建立完善的奖惩制度，以激励并不断提高员工的积极性和创造性。我班成员平均年龄已超过40岁，家庭琐事增多，精力也大不如前，尤其是三期设备投运后，设备维护及消缺工作强度逐年增大，部分人员存在抵触情绪，对安全生产带来不利影响。我及时召开班委会，制定相应的《节假日及夜间加班工时制度》、《班组人员联系管理制度》、《工时管理补充规定》等。通过绩效分配，向技术骨干倾斜，班组每月会对一些重大、高风险工作，完成好的人员给予奖励，使班员尝到多干活、干好活多劳多得的甜头，改变了只扣不奖的模式，形成了赶帮超的良好氛围，有效促进了班组的安全生产。

班组就像员工的“家”，班组长就是“当家人”，在班组管理中，我始终以一颗真诚细致的心，努力做好这个“当家人”。首先我对“家”里每一个成员的情况清清楚楚，在日常工作中做到对症下药，在班员最需要帮助时及时伸出温暖的手。班上有一名检修工属过敏体质，不能吃辛辣食物，每次加班定餐时，我都会提醒订餐人员做一份适合他口味的饭菜，让员工能心情舒畅、毫无顾虑地干好活。员工得到班组的关心，积极性主动性都有了很大提高，同时也挖掘出了蕴藏在员工身上的潜能，全力做到人尽其才。

二、呵护好设备的健康 积极为企业创效益

公司八台机组的设备，在我们检修员工的眼里就像是自己的孩子，需要时刻呵护它的健康成长。为全面了解掌握各机组设备的健康状况，班组专门设立了缺陷登记本，将设备缺陷状况记录

在案。利用停机、大小修消缺的机会，将设备缺陷及时消除，为机组的长周期稳定运行打下良好基础。

东汽改造机组2－4号调门振动大，因厂家设计问题，未加防旋筋，给设备留下重大缺陷，班组积极组织技术骨干，成立攻关小组，抓住各种有利时机，对2－4号调门进行补焊，最终将一直困扰我们的振动大缺陷消除。

由于一、二期设备长期运行，设备老化，冷油器频繁泄漏，影响机组安全运行。班组将冷油器铜管更换为不锈钢管。通过对1到5号机冷油器铜管更换，今夏设备泄露次数明显减少，设备投入率大幅度提高，机组的安全稳定运行有了可靠保证。仅此一项每年为公司节约资金7、8万元。

三、安全就是生命 没有安全就没有一切

班组是实现安全生产的载体，更是安全生产的基础单元。调速班所辖设备均为高温高压及易燃系统，设备维护的好坏直接影响着发电机组的安全运行。公司750KV成功联网运行，对我班管辖的机组调速系统安全运行提出了更高的要求。

作为一名调速系统的老班长，我始终坚守着安全管理应着重于人的管理，要将以人为本的理念贯穿于管理的全过程，安全有了保障，员工才能安宁。而班组安全工作有成效，思想认识到位是关键，如果思想麻痹，工作中哪怕任何一点小的差错都有可能造成无法挽回的后果。因此，在每天的班前班后会上，我每次都不厌其烦地强调安全的重要性，反复强调杜绝习惯性违章，就是保证我们自身的安全，工作中我经常到各个工作点上，对工作开展情况进行检查。对不符合安规的行为，及时制止并督促其改正。当发现员工精神状态欠佳时，及时对工作成员进行调整，确保安全工作万无一失。

四、党员垂范，创先争优

结合公司开展的“创先争优”活动，调速班充分发挥党员示范岗作用，认真开展了“党员身边无事故”活动。班组党员都安排在重点检修工作中，他们严格履行安全职责，带头安全生产，对班员起到了很好的示范作用，促进了班组安全生产的全面提高。切实发挥了“红袖标”的监督岗作用，保证班组安全工作始终处在可控能控在控的状态中。

在班组人员的共同努力下，今年调速班顺利完成了一台机组大修及三台机组小修工作，同时完成了7、8号机组的临时消缺

任务，机组一次启动成功。

班组管理没有现成的经验可循，需要每一名班长在实践中不断探索不断总结，作为班长，只要在思想上重视，态度上端正，行动上积极，方法上有效，措施上得力，奖罚上分明就一定能把班组管理好，就一定能为企业又好又快发展作出自己应有的贡献。